Содержание

Заработок на отзывах | Беспрецедентная работа в интернете

Как заработать на своих отзывах и при этом иметь постоянный заработок в интернете без вложений?

Оказывается — это очень просто, правда для этого, чтобы иметь более-менее приличный постоянный доход, понадобится немало времени и ваших усилий.
Существуют в интернете такие сайты, которые зарабатывают на отзывах людей, при этом они делятся с пользователями, которые пишут эти отзывы, своим заработком.

Для того чтобы заработать на таком сайте, вам для начала понадобятся написать несколько отзывов. Писать можно в принципе о чем угодно, но рекомендую начать с бытовой техники, так как эта категория пользуется наибольшим интересом.
Посмотрите, что у вас есть дома, как правило, у каждого в семье найдется утюг, стиральная машина, плита, телевизор, сотовый телефон, фен, пылесос, компьютер и т. д.

Напишите об этой техники свои отзывы, впечатления. При этом к своему отзыву обязательно прикрепите фотографии этой техники, чтобы ни у кого не возникало сомнений в том, что ваш отзыв не вымышленный. (Это особенно важно для дальнейших выплат, так как модераторы зачастую при первой выплате денег попросят доказательства о том, что вы не придумали что-то и, если в вашем отзыве будут отсутствовать фотографии – они попросят фото техники, о которой вы писали).

Поэтому мой совет – не пишите вымышленных отзывов, иначе рано или поздно вас раскусят и ваш аккаунт будет забанен.
Отзыв должен быть не скомканным, он должен подробно рассказывать о вашем впечатлении. На различных отзовиках применяются разные требованию к объёму текста, как правило, должно быть не меньше 500-750 символов.
После того как вы напишите свой отзыв и он пройдет модерацию, вы будет получать деньги за каждый его просмотр другим пользователем. Обычно, получается от 6 до 12 коп за просмотр, в зависимости от сайта, на котором вы размещаете свои отзывы.
Понятно, что если вы будете писать о булке хлеба (к примеру), то такой отзыв будет неинтересен другим пользователям. И наоборот, если вы описываете свою легковую машину, то таким отзывом постоянно будет кто-то интересоваться.
Поэтому пишите те отзывы, которые будут интересны другим людям.

Для того чтобы более-менее нормально зарабатывать со своих отзывов, вам понадобится постепенно написать порядка 50-100 текстов, при этом у вас будет постоянно каждый день начисляться некоторая сумма на ваш счет.
Основное правило у всех отзовиков – это то, что вы должны писать хотя бы один отзыв в месяц, иначе вам прекратятся начисления за просмотр ваших работ.

Те, кто давно работают на таких сайтах, обычно имеют порядка несколько тысяч отзывов и поэтому получают там неплохую прибыль.
Приведу пример самых популярных отзовиков на которых можно заработать в интернете без обмана:
Otzovik — самый популярный сайт отзывов, в отличии от многих других подобных сайтов, начисляет еще дополнительно бонусные деньги за каждый ваш отзыв (до 10 руб, все зависит от тематики, кол-ва фотографий и объема текста)

Spasibovsem — тоже очень хороший сайт для заработка на написании отзывов, здесь не платят бонусы за написание текста, но тут платят больше денег за просмотры ваших отзывов.

Нетработы советует работать только с проверенными сайтами по заработку на отзывах.

 

Теперь предлагаю перейти к заработку на комментариях — это тоже очень простая работа.

 

 

Зарабатывайте до 500 долларов в час, но, скорее всего, 21 доллар

Это окончательный  Отзыв респондента .

У нас было более десятка человек, которые потратили несколько часов на тестирование сайта, чтобы убедиться, что это реальная сделка.

Кратко о наших выводах…

Респондент – ключевые моменты

Доллары в час 1
Варианты оплаты

PayPal

Минимальная выплата 2

$0,01

Платформы 3

Только Интернет.

Обследуемое количество 4
Доступно для стран

Весь мир

Реферальная программа 5

20 долларов за каждого реферала, прошедшего платное обучение.

Бонус за регистрацию

Нет

Общий рейтинг

4.0/5 6

Присоединяйтесь к ответчику бесплатно

.

Что такое ответчик?

Respondent.io — это веб-сайт, который помогает таким компаниям, как Allstate и eBay, проводить маркетинговые исследования. Он делает это, связывая такие компании с проверенными «респондентами» — то есть с вами — которые подают заявку на участие в исследованиях.

Респондентам платят за каждое проведенное ими исследование, иногда до 500 долларов. (Не надейтесь — это редкость!)

Вверху: интерфейс респондента для зарегистрированных пользователей.

Большинство исследований проводятся онлайн или по телефону (т.е. удаленно), а некоторые требуют вашей встречи с исследователем (т.е. лично).

Сосредоточенный только на удаленной работе, этот способ заработка в Интернете известен как GetPaidTo.

  • Полный список способов заработка в Интернете
  • Другие сайты, предлагающие платные исследования
Перейти к…
  • Что такое респондент?
  • Является ли ответчик законным?
  • Плюсы респондента
  • Минусы респондента
  • Партнерская программа Respondent.io
  • Еще 3 вещи, которые вы должны знать
  • Стоит ли ответчик того?
  • Респондент взламывает
  • Вы пробовали Респондент?

Является ли ответчик законным?

Основываясь на нашем опыте и опыте наших читателей, Respondent.io является законным сайтом для заработка в Интернете.

Наша небольшая тестовая группа из 14 человек потратила 6,7 часов на подачу заявок и участие в исследованиях и получила в общей сложности 137,75 долларов США после оплаты.

В среднем это составляет 20,56 долларов США в час .

Здесь Рене представляет типичного пользователя-респондента…

  • Средняя заработная плата 21 доллар в час

Кроме того, многие известные компании используют Респондента для исследования рынка. К таким компаниям относятся:

  • Alibaba
  • Олстейт
  • Ebay
  • Исследования VuPoint
  • Уибли

Вот что сказала о респонденте Кейси Уайз, старший исследователь пользовательского опыта в eBay Classifieds:

«Благодаря Respondent я могу связаться с клиентами на разных рынках, поговорить с ними и обработать результаты за считанные дни. Это означает, что мы можем регулярно получать генеративную информацию, которая помогает направлять нашу работу. Respondent позволяет нам принимать более эффективные решения, о которых сообщают пользователи, и мы можем делать это снова и снова».

Плюсы респондента 👍

Высокооплачиваемая учеба

Долларов в час 7

Респондент иногда называют «сайтом опроса» и объединяют с такими сайтами, как Survey Junkie, Swagbucks и PaidViewpoint.

Но эти традиционные сайты опросов обычно платят сущие копейки за каждый опрос.

Респондент больше внимания уделяет исследованиям, выделяясь тем, что предлагает участникам повышенные тарифы.

Некоторые примеры:

Более интересная работа, чем на большинстве сайтов для проведения опросов

Хотя может быть сложно пройти квалификацию для участия в исследовании для респондентов (см. ниже), строгий процесс отбора означает, что вы, скорее всего, в конечном итоге будете участвовать в исследованиях, хорошо подходят для ваших интересов и / или опыта.

Вместо того, чтобы снова и снова отвечать на одни и те же скучные, заурядные вопросы на PaidViewpoint, например, исследования респондентов обычно требуют, чтобы вы серьезно обдумывали свои ответы.

Например, вот скриншот одного из платных исследований, в которых мы принимали участие:

Доступно в других странах

Доступно в странах

Весь мир

Кроме того, в отличие от многих сайтов для проведения опросов, у респондента, похоже, есть много возможностей для людей, живущих за пределами США.

Например, один читатель eBiz Facts, живущий в Австралии, смог подать заявку на 4 исследования вскоре после создания своей учетной записи. Он был приглашен участвовать в двух из них и заработал более 100 долларов.

Много положительных отзывов пользователей

Как вы можете видеть на странице сообщества участников-респондентов в Facebook, в целом оно получает очень положительные отзывы от пользователей…

Вот что сказал один из наших читателей после нескольких месяцев использования Respondent при жизни во Вьетнаме:

Мы с Кевином провели довольно много собеседований с респондентами (все по вашей рекомендации — так что спасибо!) — мы нашли их отличными и заработали немало.

Кевин недавно сделал один для Adidas, где он заработал 100 долларов плюс бесплатную пару кроссовок Adidas по своему выбору стоимостью 100 долларов, то есть всего 200 долларов за 45-минутное телефонное интервью.

Недавно я ответил на вопрос о выборе шампуня для Superdrug и получил 150 долларов за 40 минут.

Другие, которых мы сделали, платят немного меньше — мы, вероятно, делаем 1-2 в месяц каждый.

Я бы сказал, что вы должны регулярно проверять его, так как они часто добавляют новые опросы. А также в первоначальном опроснике для скрининга полезно угадать, что, по вашему мнению, они хотят, чтобы вы сказали, и ответить соответственно, чтобы вас выбрали 😉 — в пределах разумного, конечно. В первом вопросе обычно спрашивают, работаете ли вы в маркетинге или связанных с ним отраслях, для которых вы всегда должны поставить галочку «нет», иначе вас не выберут.

Примерно на каждые 20 участников отбора я обычно получаю одно интервью.

💰 Хотите заработать в Интернете? 💰

Каждый вторник и пятницу мы отправляем письма 28 206 таким же людям, как и вы, с советами, идеями и возможностями для развития вашего онлайн-бизнеса. Никакой рекламы, никакого мошенничества, никаких фальшивых гуру. Зарегистрируйтесь ниже, чтобы получить следующий.

Сначала мы отправим электронное письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что это вы 🔒
Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы узнать, как мы защищаем ваши данные и управляем ими.

Минусы респондента 👎

Вас вряд ли выберут для большинства исследований

Количество опросов 8

Это большая проблема.

Хотя 60-минутное исследование за 200 долларов звучит великолепно, шансы, что вас выберут для него, довольно малы.

Это верно, даже если Респондент говорит, что вы «на 100% подходите» для участия в исследовании после подачи заявки.

Например, вот 3 исследования, на которые мы подали заявку:

Все эти исследования все еще были открыты и принимали кандидатов спустя 2 недели, однако нас не пригласили участвовать ни в одном из них, несмотря на то, что мы прошли квалификацию на 95-100%.

Проанализировав наши собственные данные и данные наших читателей (всего 14 человек), мы получили следующие результаты:

  • 66 исследований за 5 часов
  • 4 приглашения на платное обучение

Другими словами, требовалось в среднем 16,5 заявок, чтобы выиграть каждое приглашение.

Наше отслеживание показало, что подача заявки на участие в исследовании занимает в среднем 4,6 минуты, что означает , что вам нужно потратить примерно 75 минут на одно приглашение.

В целом, наша небольшая тестовая группа из 14 человек потратила 6,7 часов на подачу заявок и участие в исследованиях и получила в общей сложности 137,75 долларов США после оплаты.

Получается 20,56 долларов в час , что неплохо, особенно по сравнению с заработком на сайтах-опросниках.

Однако, если разбить почасовую ставку на человека в нашей группе, результаты будут не столь обнадеживающими. Потому что из этих 14 человек только один мог утверждать, что получил хорошую отдачу от вложенного времени.

Как сообщалось по электронной почте:

Я заполнил две анкеты, и пока мне звонили по двум вопросам. Одна была крошечной 5-минутной демонстрацией приложения (10 долларов), а другая была с Quickbooks в Сан-Франциско. ~ 45 минут, и они отправили 100 долларов США, такие легкие деньги.

Возможно, из-за того, что я живу в Мельбурне, Австралия, и есть только несколько доступных опросов для этого региона, и меньше людей знают об этом здесь, для меня меньше конкуренции?

Других опросов в работе нет. Когда я вхожу в систему, у меня нет никого, к кому можно было бы обратиться в данный момент. Опять же, находясь в Мельбурне/Австралия, я считаю, что вижу только то, что люди хотят, чтобы я видел. Я завершил два других, о которых я еще не получил ответа (прошло 2 дня).

Итак, да, один из членов нашей группы заработал 104,50 доллара США (после сборов) всего за час вложенного времени.

Остальные 13 человек в группе заработали всего 33,25 доллара примерно за 5,5 часов.

Стоит также отметить, что существует строгое ограничение на количество исследований, которые вы можете подать в день:

Чтобы повысить ваши шансы быть отобранными (и оплаченными) для участия в проекте, участники теперь будут ограничены 3 опросами в течение 24 часов. Это просто означает, что важно подавать заявки только на те проекты, которые лучше всего соответствуют вашему профессиональному опыту и текущим интересам. 9

Это означает, что вы не можете просто сидеть и подавать заявки на участие в каждом опросе респондентов, который кажется вам интересным. Вы должны быть избирательны.

Интерфейс с ошибками

При использовании веб-сайта респондента мы столкнулись с несколькими раздражающими «ошибками».

Например:

  • Некоторые квалификационные опросы останавливались на полпути. Кнопка «Далее» просто не работала бы, и приложение пришлось бы забросить.
  • После перехода по опросу нас иногда встречало сообщение: «К сожалению, это исследование недоступно для жителей вашего региона. Спасибо за ваш интерес!» Зачем вообще показывать список этого исследования, если оно недоступно??
  • Часто одно и то же исследование появлялось в списках несколько раз без видимой причины.
Вверху: одно и то же исследование, указанное четыре раза подряд в списке респондентов
  • В одном из исследований, на которое мы претендовали, от нас требовалось ответить на ряд вопросов в Survey Monkey, что мы и сделали. Инструкций по этому поводу не было, но мы должны были сообщить исследователю в частном порядке, чтобы убедиться, что нам приписывают завершение исследования. Похоже, что у Ответчика нет системы для автоматического отслеживания этого.
Вверху: сообщение исследователю, чтобы убедиться, что мы получили признание за участие в исследовании.

Медленная поддержка клиентов

После подключения учетной записи LinkedIn мы, тем не менее, получили следующую ошибку при попытке подать заявку на определенные исследования респондента:

«Вы должны подключиться к Linkedin, чтобы участвовать в исследованиях, связанных с бизнесом».

Мы связались со службой поддержки Респондента по этому вопросу, и они ответили нам…

К сожалению, нам пришлось ждать 7 полных дней, чтобы получить ответ 😕

Сообщалось о некоторых исследованиях мошеннических действий

Это не столько проблема Ответчика, сколько проблема любой торговой платформы: вы неизбежно найдете недобросовестных участников, пытающихся воспользоваться другими.

Вот отчет о попытке мошенничества с ответчиком через Reddit: 10

Я зарегистрировал учетную запись Respondent.io, чтобы попытаться заработать немного дополнительных денег. Это казалось довольно простым, зарегистрируйтесь, отвечайте на вопросы, получайте деньги.

Я впервые заподозрил неладное, когда большинство «опросов», которые я получал, касались онлайн-банкинга, и они хотели, чтобы я вошел в свой онлайн-банкинг, показав свой экран. Да правильно, как будто я собирался попасться на это. Итак, вы хотите, чтобы я выдал а) в каком я банке б) номер моего счета в) длину моего пароля? Ну, вы можете трахаться прямо сейчас, если думаете, что это произойдет.

Я решил, что не буду проводить ни один из этих «опросов». Не прошло и двух недель после этого, как мне позвонили из моего настоящего банка (звонок не мошеннический, я могу их распознать) и сказали, что кто-то пытался открыть банковский счет, используя мою информацию (имя, дату рождения и т. д.) вся информация которое требовалось от Ответчика в процессе регистрации.

Участник Freedom Business Builder сообщил о подобном:

Я только что отменил опрос. Они хотели, чтобы я вошел в свой онлайн-банкинг, показал им, как он работает, записал экран и отправил им. Единственная гарантия, которую предложила компания, заключалась в том, чтобы заблокировать мои личные данные на видео после его получения.

У меня был всего 1 час до начала опроса, и я не чувствовал себя комфортно.

Имея в виду эти истории, вот простое правило, которое поможет избежать мошенничества и оставаться в безопасности с респондентом:

  • Никогда не сообщайте данные своего банковского счета или другую конфиденциальную личную информацию (например, свой номер социального страхования) в любом исследовании респондента.

Партнерская программа Respondent.io

Реферальная программа 11

20 долларов за каждого реферала, завершившего платное исследование.

Если кто-то подпишется на Respondent по вашей ссылке и завершит платное исследование, вы получите 20 долларов.

Вы можете найти свою личную реферальную ссылку, нажав «Мои рефералы» в меню после входа в свою учетную запись.

Узнайте больше о партнерском маркетинге »

👇 Подпишитесь на eBiz Insider 👇

Каждый вторник и пятницу мы отправляем письма 28 206 людям, таким как вы, с советами, идеями и возможностями для развития вашего онлайн-бизнеса. Никакой рекламы, никакого мошенничества, никаких фальшивых гуру. Зарегистрируйтесь ниже, чтобы получить следующий.

Сначала мы отправим электронное письмо с подтверждением, чтобы убедиться, что это вы 🔒
Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы узнать, как мы защищаем ваши данные и управляем ими.

Еще 3 вещи, которые вы должны знать о респонденте

  • «Присоединиться может любой желающий в возрасте 18 лет и старше, мы всегда ищем профессионалов отрасли, родителей и учащихся. У нас есть проекты, которые доступны как для жителей США, так и для иностранцев. Все, что вам нужно, чтобы присоединиться, — это учетная запись PayPal, а также Facebook или LinkedIn, чтобы подключить свой профиль».

Ответчик того стоит?

Да, если у вас есть правильные ожидания…

Респондент не сделает вас богатым, и вы не должны ожидать, что он обеспечит надежный или стабильный доход.

Но если использовать его с умом, можно заработать приличные деньги на карманные расходы.

Как уже отмечалось, один человек в нашей группе заработал 104,50 доллара США, проведя на сайте немногим более часа, а один комментатор на Reddit сообщил, что он заработал 5000 долларов США на Respondent за 12 месяцев. 12

Если вы хотите повторить их успех, ознакомьтесь с нашими лучшими советами ниже.

Respondent Hacks

Вот что мы рекомендуем, чтобы максимально использовать каждую минуту, которую вы тратите на Respondent.

  • Зарегистрируйтесь, заполните свой профиль и следите за любыми электронными письмами от Респондента. Они предупредят вас о любых исследованиях, для которых вы, вероятно, подойдете.
  • Не тратьте время на подачу заявки на участие в исследовании, если вы не уверены, что подойдете на 100 %. (Даже в этом случае вас могут не выбрать.) Помните: вы можете подать заявку только на 3 исследования в день, поэтому лучше быть избирательным.
  • Всякий раз, когда вы видите исследование, для которого вы подходите, подавайте заявку быстро. Для некоторых исследований может потребоваться всего несколько участников, поэтому они могут быстро стать «переподписанными».
  • Рассмотрите возможность подачи заявки на очное или дистанционное обучение. Согласно Reddit…

За последний месяц я принял участие в 5 опросах и получил ответы от 2! Я выполнил их и получу 560 долларов на следующей неделе или около того.

Я видел людей, которые прошли множество опросов и не получили ни одного ответа. Я бы посоветовал сосредоточиться на личных проектах. Если вам посчастливилось жить в большом городе, каждый месяц публикуется от двух до четырех объявлений. Нацельтесь на них, и у вас будет больше шансов, поскольку пул приемлемости меньше.

Респондент является одним из наших самых популярных сайтов для платных исследований

  • Полный список платных исследований

Ваш отзыв респондента

Вы пробовали респондента?

Пожалуйста, рассмотрите возможность оставить отзыв ниже — хороший или плохой — не имеет значения, главное, чтобы он был полезен нашим читателям.

Спасибо за поддержку!

Теги опросы
Об авторе

Найл Доэрти – основатель и ведущий редактор eBiz Facts Родившийся и выросший в Ирландии, Найл зарабатывал на жизнь своим ноутбуком с тех пор, как уволился с офисной работы в 2010 году. Он любит кашу, однажды провел 44 месяца в кругосветном путешествии, не летая, и был отмечен в таких изданиях, как The Irish. Times и Huffington Post . Подробнее…

Читать дальше…

Survey Junkie Review – 17 вещей, которые вы должны знать о Survey Junkie

Влияют ли онлайн-обзоры на ваш доход?

В мире, где каждый может публиковать свои мысли в Интернете, компании стремятся оправдать ожидания клиентов, чтобы получить лучшие онлайн-обзоры.

Вне зависимости от того, ведете ли вы бизнес в Интернете или в обычном магазине, преимущества хороших отзывов клиентов одинаковы. Опрос потребителей Bright Local показал, что 91% покупателей (в возрасте от 18 до 34 лет) доверяют онлайн-отзывам так же, как личным рекомендациям.

Существует больше доказательств того, что онлайн-обзоры побуждают потенциальных клиентов посетить веб-сайт или магазин, но сколько из них совершают покупку? Связаны ли онлайн-обзоры напрямую с вашим доходом? Вот что удалось выяснить:

  • Люди в 270 раз чаще покупают продукт с пятью отзывами, чем с нулевыми
  • Первые пять отзывов оказывают наибольшее влияние на конверсию
  • Пятьдесят или более отзывов покупателей на продукт могут обеспечить увеличение коэффициента конверсии на 4,6 %.
  • Люди на 31 процент чаще совершают покупки у компаний с положительными отзывами
  • Отзывы являются основной причиной, по которой пользователи нажимают на компанию, которая появляется в результатах поиска
  • В тематическом исследовании Yelp. com, проведенном Гарвардской школой бизнеса, исследование показало, что увеличение рейтинга отзывов на одну звезду приводит к увеличению дохода (5–9 процентов)

признаки того, что онлайн-обзоры действительно влияют на доход.

Более того, как положительные, так и отрицательные отзывы связаны между собой и могут быть прямо пропорциональны результатам. Другими словами, положительные отзывы увеличивают доход, а отрицательные — уменьшают его.

 

Влияние положительных отзывов

Целью любого бизнеса является получение лучших отзывов в Интернете для увеличения продаж. Тем не менее, получение восторженных отзывов в Интернете дает больше преимуществ, чем очевидное. Вот некоторые эффекты, которые положительные отзывы могут оказать на бизнес:

  • Увеличение продаж
  • Укрепление доверия и лояльности клиентов
  • Создает обсуждение вашего продукта/услуги
  • Генерирует новых потенциальных клиентов из уст в уста или по рекомендациям
  • Повышает рейтинг в локальном поиске

Помните, что даже если некоторые положительные отзывы не сразу приведут к продаже, репутация вашего бизнеса в Интернете будет расти. Отличная обратная связь с клиентами без конверсии так же ценна и может принести долгосрочную прибыль.

 

Влияние негативных отзывов

Исследование Moz показывает, что один негативный отзыв клиента может оттолкнуть 22% клиентов, а три негативных отзыва могут оттолкнуть 59процентов.

Вот некоторые распространенные последствия негативных отзывов для бизнеса:

  • Снижение продаж
  • Потеря доверия клиентов
  • Ущерб репутации вашей компании

Хотя это мечта для большинства компаний, это почти невозможно чтобы получить ноль негативных отзывов. Если у вас нет идеального продукта для всех, ваш бизнес, вероятно, будет время от времени получать несколько негативных отзывов.

Получение негативных онлайн-отзывов — не то, на что должен надеяться владелец бизнеса, но эти отзывы все же могут превратиться в продажу.

Исследование показало, что люди больше доверяют бренду с несколькими негативными отзывами, чем бренду с идеальной оценкой 5. 0. По мере того, как потребители становятся умнее, они осознают, что обзоры могут быть сфабрикованы, и поэтому опасаются идеальных отзывов.

 

Как управлять репутацией вашего бренда в Интернете

Так что же могут сделать компании, чтобы получать самые лучшие онлайн-отзывы и уменьшать количество негативных?

Существует несколько стратегий, которые ваш бизнес может использовать, чтобы получить больше положительных отзывов в Интернете, и все они основаны на методе, называемом управлением репутацией в Интернете.

Управление репутацией в Интернете — это способ влиять на людей и их мнение о вашем бизнесе с помощью этических и законных методов маркетинга.

 

Некоторые стратегии, которые вы можете использовать для управления своей репутацией в Интернете, включают:

 

Мониторинг репутации вашего бренда в Интернете о вашем бизнесе в любом месте в Интернете, будь то в своих блогах, в социальных сетях или в интервью. Этот метод является жизненно важной частью вашей стратегии управления онлайн-репутацией. Когда вы знаете, что клиенты думают о вашем бренде, вы знаете, что нужно исправить, а что улучшить.

 

Будьте прозрачными

Несколько маркетинговых исследований показали, что более 86 процентов потребителей считают, что прозрачность важна для бизнеса сейчас как никогда. В эпоху поддельных отзывов, утечки данных и нарушений конфиденциальности потребители требуют от компаний большей социальной ответственности.

Такие компании, как McDonald’s, Southwest Airlines и Panera Bread, включили прозрачность в маркетинговые стратегии своих брендов, чтобы учесть отзывы клиентов и завоевать их доверие. Честность в отношении ваших продуктов и услуг может оттолкнуть некоторых клиентов, но это лучший подход, который вознаградит вас в долгосрочной перспективе.

 

Отвечать на негативные отзывы

Получение негативных отзывов плохо для бизнеса, но еще хуже игнорировать их. Ответы на негативные отзывы говорят вашим клиентам, что вы заботитесь о них. Он также показывает потенциальным клиентам, как вы решаете проблемы со своими клиентами.

Фактически, 89 процентов потребителей читают ответы на отрицательные отзывы, а 45 процентов говорят, что они по-прежнему рассматривают возможность сотрудничества с компаниями, которые отвечают на отрицательные отзывы.

Эксперты по маркетингу рекомендуют вам ответить в течение 48 часов. Время отклика влияет на то, как потребители воспринимают ваш бизнес. Своевременный ответ имеет большое значение, так как он показывает, что вы относитесь к своим клиентам с неотложностью и важностью.

 

Поощряйте новых клиентов оставлять честные отзывы

Хотя вы не можете избежать негативных отзывов, у вас есть возможность улучшить свой продукт, поощряя новых клиентов оставлять свои отзывы.

Один из способов, которым большинство компаний делают это, — маркетинг по электронной почте. Автоматическое электронное письмо запускается новым клиентом, совершающим первую транзакцию, электронное письмо побуждает их оставить отзыв о своем новом продукте или связаться, если у них возникнут какие-либо вопросы. Через несколько дней после того, как он / она совершил покупку и получил первое электронное письмо, отправляется второе электронное письмо, в котором вы можете попросить своего нового клиента оставить отзыв.

Примечание . Предложение поощрений в обмен на отзывы нарушает Условия отзывов Google, поэтому помните об этой тактике при сборе отзывов.

 

Заключение

Факты очевидны: отзывы в Интернете существенно влияют на ваш доход. Однако это не означает, что ваш бизнес будет затронут навсегда — особенно с негативными отзывами.

Бизнес, как и люди, не безупречен. Почти невозможно каждый раз получать лучшие онлайн-обзоры. Всегда есть возможности для улучшения, и ключом к завоеванию доверия ваших клиентов является общение и честность.