Пирамида маслоу схема: Структура пирамиды Маслоу, применение, критика

Содержание

Структура пирамиды Маслоу, применение, критика

Пирамида потребностей – теория американского психолога Абрахама Маслоу, понимание и применение которой дает возможность оценить актуальность нужд потребителя и скорректировать предложение для получения большей прибыли. Для более полного понимания смысла, рассмотрим теорию поближе и возьмем на вооружение некоторые полезные пункты для применения ее на практике.

Структура пирамиды Маслоу

В маркетинге поверхностные знания психологии очень важны. Понимание причины поведения клиента, его желаний и целей позволяет корректировать производство, основываясь на росте спроса тех или других сегментов рынка. Согласно Маслоу, у человека есть пять основных уровней потребностей:

Физиологические: еда, сон, сексуальное удовлетворение;
Безопасность: сохранность жизни, отсутствие угроз, беспокойства о будущем;
Социальная жизнь: взаимоотношения, семья, друзья, общение, принадлежность к конкретной группе;

Признание и почитание: социальный статус, репутация, уважение;
Самовыражение: потребность в знаниях, увлечениях, обучении, получении новых навыков.

В поздних работах Маслоу нередко описывает пара дополнительных уровней: эстетический и самоактуализация. Смысл его теории в удовлетворении низших нужд. Когда первая ступень полностью удовлетворена, человек неосознанно переходит на другой уровень и так, пока не достигнет верха пирамиды. С каждым удовлетворенным уровнем желания человека все больше растут. Получив еду, он мечтает о доме. Купив дом, грезит о любви и семейном благе. Устроив личную жизнь, задумывается о карьере и собственном развитии. В работе своей жизни Маслоу стремился найти ответ на один из вечных вопросов: «Что необходимо человеку в жизни?» Теория и сейчас жестко критикуется маркетологами, но, несмотря на это, уже много лет является основой в развитии маркетинга и экономики.

Описание пирамиды

Многие маркетологи и экономисты активно используют пирамиду нужд Маслоу для разработки стратегии продаж. Это обусловливается, прежде всего, тем, что теория, хоть и не является идеалом, но все же служит некой формулой, которую каждый маркетолог подстраивает под себя. Для того чтобы применить теорию в продажах для увеличения прибыли, важно понять ее смысл и структуру, а уже потом переходить к практике. Рассмотрим основные ступени желаний потребителя с примерами.

Физиологические потребности

Первая ступень – самая важная тогда и сейчас и, наверное, навсегда ею и останется. Голодный человек никогда не станет тратить деньги на дорогие часы или бытовую электронику. Ему это не только не выгодно, ему это не нужно. Казалось бы, в современном мире, когда нет войн, отпала необходимость искать ночлег и охотиться для пропитания семьи, физиологические потребности потребителей должны уменьшиться, но нет. Они только растут, а все потому, что вкусы и желания современного потребителя крайне высоки.

Обратите внимание! В супермаркетах обустраивается определенное пространство для покупателя: уборный мягкий уголок, музыкальное оформление, кафетерии. Все это создается специально для удовлетворения первичных физиологических желаний покупателя.

Человек хочет есть всегда, но он хочет не дешевые консервы, а вкусную, полезную и доступную еду. Именно поэтому спрос на продуктовые товары всегда высок. Обратите внимание на то, что таким образом довольный, отдохнувший клиент будет открытие принимать предложения и идти на уступки.

Стремление к безопасности

Когда человек сыт, здоров, обогрет, возникает другая необходимость – чувствовать себя в безопасности. Второй уровень пирамиды показывает целый ряд желаний, которые возникают у потребителя: защитить себя и свою семью, иметь крышу над головой, избавиться от страха угрозы жизни. И большинство этих желаний выливается в покупку дома, его обустройство, а также страхование жизни. Отсюда рождаются услуги страхования и продажи недвижимости. Однако важно учитывать, что никто не будет набрасываться на первое попавшееся предложение. Важно не только понять интересы и нужды клиента, но и правильно их преподнести. Продажа недвижимости – серьезная сделка. Вряд ли кто-то откликнется на предложение от риэлтора у входа в метро. Необходимо обеспечить гарантии потребителям и вызвать доверие. Это проще всего сделать в официальном салоне страховых услуг или офисе.

Желание принадлежности и любви

Любовная сфера оказывает значительное влияние на современного потребителя. Если раньше влюбленные пары довольствовались букетом цветов с бабушкиной клумбы, сегодня знаком любви служит швейцарский шоколад, мишка Тедди или кольцо с камнем. Однако подобные предметы интересуют человека только если два предыдущих уровня (физиология и безопасность) удовлетворены в полной мере. Одинокий человек не станет покупать у вас мягкие игрушки. Разведенного вряд ли заинтересует кольцо с бриллиантом. Для того чтобы предлагать подобные товары, важно изучить своего клиента, знать его семейный статус и желания, только так можно отыскать людей, заинтересованных в покупке.

Признание и почитание

Устроившись в комфортабельном доме со своей второй половинкой, человек начинает задумываться, чего еще не хватает в жизни? Ответом приходит четвертая ступень пирамиды – желание утвердиться. Даже при наличии хорошо оплачиваемой работы человек часто чувствует собственную неполноценность. Желание в почтении и уважении естественно для всех отраслей жизни: работа, дом, социальные связи. Использовав эту потребность при общении с человеком, можно быстро привлечь его внимание, внушить доверие и, следовательно, расположить к покупке продукта. Чтобы установить прочные доверительные узы, важно выбирать людей, в поведении которых проскальзывает неуверенность и молчаливость.

Потребность в познании и понимании

Редко удается продать покупателю книгу по биологии, если его не интересует собственной развитие. Почему так случается? Чаще всего потому, что потребности человека более низких уровней являются неудовлетворенными и угнетают его. Согласитесь, когда желудок урчит, а дома неоплаченные счета мирно пылятся на тумбочке, мысли о развитии творческих способностей посещают очень редко. Конечно, бывают исключения. Бедные художники, творящие свои шедевры в полной нищете. Но таких людей крайне мало, а вероятность того, что вам попадется человек-исключение еще меньше. Поэтому, прежде всего, перед тем, как предлагать товары из высоких уровней пирамиды, необходимо оценить покупателя, понять, на каком уровне потребностей он находится и сможет ли его заинтересовать именно этот, а не другой продукт. В данном случае, поможет диалог, ориентированный на определение желаний.

Эстетическая потребность

Не зря сам Маслоу потребность в красоте относит к высшим уровням пирамиды. Оно не является основным, без посещения музея и любованиями шедеврами художественных произведений, человек вполне может прожить долгую, счастливую и вполне богатую жизнь, но существуют случаи, когда восполнение эстетической нужды остро необходимо. Прежде всего, это относится к людям, которые добились определенных высот и утолили все остальные уровни. Им не хватает полноты и красочности жизни, следовательно, они ищут эту красоту в окружении. Продукты из высших уровней пирамиды редко пользуются огромным спросом и требуют поиска определенной касты клиентов. Вполне логично, что работника завода из отдаленного поселка вряд ли заинтересует картина Дали или произведения Брэдбери, поэтому 60 % успеха продажи такого товара будет зависеть от выбора подходящего потребителя и только остальные 40 % – от вашего подхода.

Потребность в самоактуализации

Предметы для творчества, книги, аксессуары для духовных практик и спорта – все это, несомненно, важные части современной жизни, но важны они далеко не всем и не для всех. Это связано с тем, что человеку нужно еще добраться о верхней духовной ступени потребностей, а это удается не всегда. Речь идет не только о материальных проблемах и физиологическом неудовлетворении. Некоторые люди не могу влиться в социум, найти друзей, другие – страдают от одиночества. Чтобы реализовывать товары из высоких уровней, необходимо умение распознать нужного клиента, понять его желания, настроение, природу. Часто в этом помогает даже простой взгляд со стороны, ведь творческих людей вполне можно распознать в толпе по характерным признакам.

Применение пирамиды Маслоу в маркетинге

Пирамида Маслоу используется в различных сферах, но в маркетинге и торговле она занимает особое место. Многие экономисты активно применяют ее в чистом или усовершенствованном виде для определений потребностей потребителей. Правильное применение теории Маслоу позволяет понять цели, желания, нужды и мотивации покупателя, которые оказывают решающее влияние на покупательскую способность.

Ценность пирамиды в маркетинге позволяет:

понять и оценить страхи человека для предложения конкретной услуги/товара;

определить актуальность рынка и подстроить под них свой бизнес;
установить доверительную связь с потребителем;
определить, на каком уровне находится человек и какой товар ему нужен;
выработать долгосрочные отношения с покупателем;
сэкономить ресурсы на исследование мотивации людей и их нужды;
составить характеристику потребителя для вашего предложения.

Таким образом, научившись использовать теорию, вы сможете определить не только в какую сторону выстраивать производство, но и каких клиентов оно будет привлекать.

Применение пирамиды Маслоу в жизни

Знание потребностей окружающих и своих собственных позволяет человеку понять природу поведения людей, определить собственные ценности в жизни. Необязательно быть психологом или маркетологом для того, чтобы применять принципы Маслоу, ведь они являются ценными и для обычной жизни. С помощью пирамиды можно сопоставить, какой уровень вашей жизни полностью удовлетворен, а на каком имеются пробоины. Большинство не отличается тонким познанием в психологии, поэтому часто проблемы чужих людей для них понятнее своих собственных. Теория Маслоу, хоть и не является идеальной формулой, но все же помогает понять, чего не хватает вашей жизни для полноты, понять глубинные переживания и страхи, которые и рождают недовольство.

Применение пирамиды Маслоу при построении карьеры

Концепция желаний Маслоу нашла широкое применение в карьерной стезе. Возможно, сейчас вам не совсем понятно, как пирамида глобальных человеческих нужд может помочь в карьере, но со временем, изучая все больше, вы откроете ее универсальность. При поиске работы пирамида поможет разобраться:

в каком направлении двигаться;
какая отрасль и должность вам больше всего подойдет;
какой оклад и условия необходимы вам для продуктивной работы;
какое место в вашей жизни занимает карьера.

Кроме того, практическое применение иерархии желаний является очень ценным для руководителей. Зная желания и нужды работников их проще мотивировать, улучшив при этом продуктивность производства.

Преимущества и недостатки

Несмотря на многие более полные и усовершенствованные схемы мотивации, пирамида Маслоу пока остается единым прототипом человеческих нужд. Широкая популярность концепции раскрывается в ее достоинствах:

краткое и емкое объяснение желаний человека;
простота и лаконичность поданной информации;
понятная структура;
помощь в расстановке целей и приоритетов в жизни;
лучшее понимание поведения и стремления людей.

Однако, как и все в нашей жизни, теория имеет и обратную сторону медали. Главным ее недостатком является устаревшие приоритеты. Не забываем, что пирамида была разработана более 50 лет назад, когда жизнь существенно отличалась. Современные условия предоставляют людям больше комфорта, следовательно, они меньше нуждаются в удовлетворении базовых нужд. Кроме того, всегда найдутся исключения и с течением времени таких «особенных» людей, не подпадающих по Маслоуские стандарты, становится все больше. Сложно предугадать, на каком уровне находится человек, ведь еда и комфорт для него вообще могут быть не самыми приоритетными желаниями в жизни.

Спорные моменты относительно построения пирамиды

В целом все кажется предельно точным и понятным. У человека есть определенные нужды, они располагаются в определенной последовательности – от низкой до высокой. Однако не все так гладко, как кажется, ведь люди – не манекены. Их нельзя всех расположить в одном ряду.

Один человек, увлеченный любимым делом, может обойтись без еды. Другой – будет чувствовать себя некомфортно, даже пропустив легкий ланч. Для одного целью всей жизни является мировая слава и признание, другому вполне хватит комплимента друзей и похвалы начальства. Следовательно, в структуре пирамиды имеются плеши. Она не такая устойчивая, как кажется, и под влиянием обстоятельств может перевернуться с ног на голову. Критике маркетологов также подвергается заключение Маслоу о невозможности перехода на высший уровень без удовлетворения низшего.

В современном развитом обществе наличие еды, питья и крыши над головой заставляется задуматься о семье. Некоторые люди и так комфортно себя чувствуют, им это попросту не нужно. Многие женщины не хотят иметь детей, многие мужчины не стремятся завести большую семью. Времена изменились, общество изменилось, а вместе с ним и его потребности. Пирамида может послужить отличной базой, но в таком случае ее всегда нужно подстраивать под временные рамки и потребности социума.

Критика

Многие маркетологи до сих пор критикуют теорию, указывая на ее субъективность и наличие множества исключений. Как бы ни хотелось иметь под рукой всегда рабочую и проверенную схему мотивации и поиска клиентов, таковой, к сожалению, нет. И пирамида Маслоу не является исключением из правила. Действительно, когда Маслоу настаивает на невозможности появления желаний из высоких уровней (признание, самоактуализация, самовыражение), подкрепляя недостатками низких (голод, жажда и т. д.), он описывает общие понятия, которые для современной жизни редко не применимы. Мировая война закончилась, семьи не страдают от смертельного голода, у каждого есть крыша над головой. Современный человек, не испытывающий острых физиологических нужд, вполне может забыть о завтраке и обеде, если будет увлечен чем-то интересным. Именно поэтому сегодня данная теория теряет свою актуальность, поскольку появляется все большее число людей, не подходящих под ее каноны.

Применение пирамиды Маслоу в практике управления предприятием

Теория, разработанная А. Маслоу применима не только по отношению к покупателям, но и к сотрудникам, ведь им тоже необходима мотивация. «Довольный работник – продуктивный работник», – так гласит аксиома успешного производства. А чтобы работник был доволен, необходимо, в первую очередь, удовлетворение желаний из первых двух ступеней пирамиды: физиология и безопасность.

Большинство руководителей полагает, что заработная плата является движущим механизмом коллектива, но это не всегда верно. В большинстве случаев нематериальные ценности и желания гораздо важнее для работников, чем повышение рабочей ставки. В конце концов, лишь единицы захотят работать 20 часов сутки без отдыха и обеда за удвоенное жалование. С другой стороны, работник, обеспеченный едой и питьем, надлежащим отдыхом, комфортными условиями работы и имеющий хорошие связи с коллегами, обладает мотивацией к работе, а, если при этом у него еще и налажена семейная жизнь и имеется трехкомнатная квартира в пригороде – мы получаем удовлетворенного, продуктивного работника.

Поэтому, если вы хотите собрать коллектив продуктивных работников, мотивированных и нацеленных на улучшение качества производства, вашей первоначальной задачей является обеспечить им оптимальные условия работы, то есть – удовлетворение первых трех ступеней пирамиды Маслоу.

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

Несмотря на универсальность и ценность указанной теории для маркетинга и экономики, она постепенно теряет свою актуальность, не потому что устарела, а потому что время меняется, люди быстро развиваться и требуют нового подхода.

На смену традиционной пирамиде уже пришли другие схожие теории:

теория мотивации Альдерфера;
классификация потребностей по П. В. Симонову;
психотехнический подход к мотивации Г. Мюнстерберга;
мотивационная теория подкрепления.

Можно привести еще десятки примеров, но все они, так или иначе, являются обновленными, расширенными версиями описанной концепции. Что лучше, проверенная годами и практикой теория Абрахама Маслоу или ее поздние версии – решать вам.

Что такое пирамида Маслоу и схема человеческих потребностей? Пирамида потребностей маслоу

Пирамида потребностей по Маслоу

Пирамида потребностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощенное изложение идей американского психолога А. Маслоу . Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей (need theory) или теория иерархии (hierarchy theory) . Наиболее подробно его идеи изложены в книге 1954 года «Мотивация и Личность» (Motivation and Personality) .

Анализ человеческих потребностей и расположение их в виде иерархической лестницы — весьма известная работа Абрахама Маслоу, знаменита больше под названием «Пирамида потребностей Маслоу». Хотя сам автор никаких пирамид никогда не рисовал. Тем не менее, иерархия потребностей, изображенная в виде пирамиды, стала весьма популярной моделью мотивации личности в США, Европе и России. В большей степени её используют менеджеры и маркетологи.

Теория иерархии потребностей

Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании — физиология (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т. п.). Ступенью выше разместилась потребность в безопасности, над ней — потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень — потребность в уважении и одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажда знаний, желание воспринимать как можно больше информации). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, искусством). И наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая,- стремление к раскрытию внутреннего потенциала (она и есть самоактуализация). Важно заметить, что каждая из потребностей не обязательно должна быть утолена полностью — достаточно частичного насыщения для перехода на следующую ступень.

«Я совершенно убежден, что человек живет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет,- разъяснял Маслоу.- Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них». Маслоу прекрасно осознавал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей — основа основ. В его представлении идеальное счастливое общество — это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в любви. Однако человек, переполненный любовными переживаниями, все равно нуждается в пище, причем регулярно (даже если дамские романы и утверждают обратное). Под сытостью Маслоу подразумевал не только отсутствие перебоев с питанием, но и достаточное количество воды, кислорода, сна и секса. Формы, в которых проявляются потребности, могут быть разными, здесь нет единого стандарта. У каждого из нас свои мотивации и способности. Поэтому, например, потребность в уважении и признании у разных людей может проявляться неодинаково: одному необходимо стать выдающимся политиком и завоевать одобрение большинства своих сограждан, а другому вполне достаточно, чтобы собственные дети признавали его авторитет. Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды, даже на первой (физиологические потребности).

Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу.
Ступени (снизу вверх):
1. Физиологические
2. Безопасность
3. Любовь/Принадлежность к чему-либо
4. Уважение
5. Познание
6. Эстетические
7. Самоактуализация
Причем последние три уровня: «познание», «эстетические» и «самоактуализация» в общем случае называют «Потребностью в самовыражении» (Потребность в личностном росте)

Абрахам Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но также полагал, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий:

Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):

(низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
(высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

По мере удовлетворения низлежащих потребностей, все более актуальными становятся потребности более высокого уровня, но это вовсе не означает, что место предыдущей потребности занимает новая, только когда прежняя удовлетворена полностью. Также потребности не находятся в неразрывной последовательности и не имеют фиксированных положений, как это показано на схеме. Такая закономерность имеет место как наиболее устойчивая, но у разных людей взаимное расположение потребностей может варьироваться.

Критика теории иерархии потребностей

Теория иерархии потребностей, несмотря на свою популярность, не подтверждается и имеет низкую валидность (Hall and Nougaim, 1968; lawler and Suttle, 1972) .

Когда Холл и Ноугейм (Hall и Nougaim) проводили своё исследование, Маслоу написал им письмо, в котором отметил, что важно учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. «Счастливчики» с точки зрения Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т. д. Потребность же в самоактуализации удовлетворяется к годам 50-ти у «счастливчиков». Именно поэтому нужно учитывать возрастную структуру .

Литература

Maslow A.H Motivation and Personality. — New York: Harpaer & Row, 1954.
Холлифорд С., Уиддет С. Мотивация: Практическое руководство для менеджеров / Пер с англ.- ООО «Пароль». — М .: ГИППО, 2008. — ISBN 978-5-98293-087-3
Макклелланд Д. Мотивация человека / Пер с англ.- ООО «Питер Пресс»; научн.ред. проф. Е.П. Ильина. — СПб. : Питер, 2007. — ISBN 978-5-469-00449-3

Примечания

См. также

Ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое «Пирамида потребностей по Маслоу» в других словарях:

В Википедии есть статьи о других людях с такой фамилией, см. Маслов. Абрахам Маслоу (Авраам Маслов) Abraham Maslow … Википедия

Абрахам Маслоу Abraham Maslow американский психолог Дата рождения: 1 апреля 1908 … Википедия

Пирамида потребностей иерархическая система потребностей человека, составленная американским психологом А. Маслоу. Диаграмма иерархии человеческих потребностей по Абрахаму Маслоу. Ступени (снизу вверх): 1. Физиологические 2. Безопасность 3.… … Википедия

Пирамида: В Викисловаре есть статья «пирамида» Пирамида тип многогранников. Пирамида … Википедия

МАСЛОУ — (Maslow) Абрахам Харольд (1908 1970) американский психолог, специалист в области психологии личности, мотивации, абнормальной психологии (патопсихологи). Один из основателей гуманистической психологии. Образование получил в Висконском ун те… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

В мире существует довольно много разных пирамид. Вы, наверное, слышали о или о пирамидах, которые строили инки и ацтеки. Каждая из них имеет свою особенность и предназначение. Однако существуют и другие виды пирамид, принадлежащие к разряду интеллектуальных конструкций.

Сегодня мы поговорим о пирамиде Маслоу , названной так в честь американского психолога. Эта пирамида широко используется на сегодняшний день не только в , но и в теории менеджмента, и во множестве других сфер и знания.

Пирамида потребностей Маслоу

Пирамида Маслоу – это общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу.

Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий – теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей или теория иерархии.

Выглядит пирамида в виде диаграммы, на которой показаны различные потребности человека. Важно отметить, что в работах самого ученого отсутствуют какие-либо изображения и чертежи, поскольку, по его мнению, этот иерархический порядок может меняться. Это напрямую зависит от каждого, отдельно взятого индивида.

Впервые о пирамиде Маслоу узнали в 70-х годах прошлого века. На данный момент времени, информацию о ней можно встретить во многих книгах по психологии и маркетингу.

Пирамида потребностей Маслоу широко применяется и в экономике, и имеет значительный вес в теории мотивации и поведения потребителей.

Примечательно, что сам Абрахам Маслоу не создавал пирамиду, а только сформировал потребности тех личностей, которые достигли в жизни определенных высот.

Уровни пирамиды Маслоу

По мнению Маслоу, каждый человек нуждается в 5 главных потребностях. Перечислим их по порядку, и приведем краткое объяснение каждой потребности:

Физиологические потребности

Поскольку каждый живой организм нуждается в тех или иных физических потребностях, то они также присущи и каждому человеку. Таким образом, если тот или иной индивид не будет их удовлетворять – у него не получится нормально развиваться и совершенствоваться.

К примеру, если человек хочет в туалет, то в этот момент ему вряд ли захочется наслаждаться чтением, любоваться природой или думать о чем-либо другом.

Следовательно, пока он не удовлетворит свою физиологическую потребность, он не сможет нормально работать, принимать какие-нибудь решения и заниматься любым другим делом.

К физиологическим потребностям относятся голод, жажда и многие другие вещи.

Безопасность

Каждый человек стремится обезопасить себя и иметь определенную стабильность, комфорт и постоянство условий жизни. Это можно легко понять на примере младенца.

Сразу после своего рождения он на подсознательном уровне стремиться получить защиту. И дать ее может только заботливая мать.

Подобную аналогию можно увидеть в ситуациях и с взрослыми людьми. Человек, желая себя обезопасить, может оформлять страховку на свою жизнь, устанавливать в собственном доме надежные замки, двери, сигнализацию и т.д.

Социальные потребности

Речь идет о социальных потребностях: общении, привязанности, заботе о других и внимании к себе, совместной деятельности.

Когда люди пытаются с кем-то познакомиться, обзавестись друзьями или найти для себя спутника жизни – это и есть яркая демонстрация социальных потребностей.

Так или иначе, но любой человек остро нуждается в том, чтобы не только самому проявлять любовь, но чтобы и получать ее от других.

В окружении социума, индивиду удается на практике почувствовать свою значимость. Именно эта потребность мотивирует человека привязываться к кому-то и искать взаимности.

Престижные потребности

Сюда относятся самоуважение, уважение со стороны других, признание, и высокой оценки своей деятельности, служебный рост. То есть все то, что связано с желанием получить уважение и авторитет.

Эти потребности Маслоу провоцируют человека демонстрировать социуму свои индивидуальные особенности, например, умение петь, танцевать, играть на музыкальных инструментах и т.д.

Только получив признание среди близких и родных людей, человек становится уверенным в себе, и получает возможность реализовать собственный потенциал.

Духовные потребности

Последний уровень пирамиды потребностей Маслоу – это духовность. Сюда относятся познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация и т.п.

На этой последней стадии личность стремится реализовать свои духовные потребности и желает саморазвиваться. Человек начинает увлекаться творчеством, ходит на разные культурные мероприятия, и пытается лучше развить присущие ему таланты.

Индивид, которому удалось удовлетворить 4 предыдущих ступени и оказаться на 5, начинает размышлять над смыслом жизни, интересуется окружающим его миром и пытается оставить после себя какой-то след.

У такого человека могут формироваться новые убеждения и взгляды на жизнь в целом.

Согласно теории Абрахама Маслоу, главные потребности человека выглядят именно так. Точны ли они и правдивы, – вы можете определить сами, проведя над собой самоанализ.

Однако справедливости ради нужно отметить, что в данной пирамиде существует несколько сомнительных факторов.

Авторство

В 1975 г., в книге малоизвестного У. Стоппа, был представлен график под названием «Иерархия потребностей». Маслоу умер В 1970 г., но в его трудах не было найдено ни одного подобного графика.

Поэтому имеются обоснованные сомнения в подлинном авторстве пирамиды потребностей, которая стойка связалась с именем Маслоу.

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

В этом случае возникает вопрос касательно актуальности потребностей для того или иного индивида. Например, если кому-то присуща гордость и безразличие по отношению к социуму, то естественно он не будет никоим образом к нему стремиться.

Также, тот, кто чувствует, что он защищен, – не станет еще больше защищать себя. Из этого следует, что удовлетворенная потребность теряет свой смысл, переходя на иную стадию.

Поэтому чтобы понять действительные потребности, достаточно просто узнать неудовлетворенные.

Теория и практика

Множество современных психологов критично относится к пирамиде Маслоу. Они считают, что применить ее принципы на практике весьма непросто, ведь сама схема может привести к совершенно неточным результатам.

Если не учитывать разные статистические данные, то сразу же появляется масса интересных вопросов. Например, насколько сильно подавлен человек, который не признан социумом, то есть, у которого хромает 4 уровень потребностей?

Или правильно ли считать постоянно недоедающего человека (уровень 1) совершенно безнадежным или несчастным? Согласитесь, что в мировой можно отыскать сотни, если не тысячи примеров , которым удалось достичь высот в разных областях деятельности благодаря тому или иному виду неудовлетворенности. Это, например, может быть безответная любовь или даже нищета.

Есть и другая версия, согласно которой Абрахам Маслоу отказался от собственной теории, и что в более позднее время его концепция была значительно доработана им же.

А пирамида, которую сегодня используют в психологии и в области маркетинга, вообще не имеет никакого серьезного веса.

Критика

Главным поводом для критики пирамиды Маслоу является иерархическая лестница, а также то, что, в конечном счете, человеческие потребности не могут быть удовлетворены.

Другие исследователи утверждают, что согласно данной пирамиде, человек представляется каким-то животным, которое постоянно в чем-то нуждается.

Есть и те, кто критически относится к теории Маслоу из-за того, что ее «законы» неприменимы на практике. Особенно, когда дело касается бизнеса, рекламы или маркетинга.

Однако тут надо сказать, что автор пирамиды потребностей Маслоу не ставил перед собой цель выстроить теорию под бизнес или рекламу. Ему больше хотелось найти ответы на важные вопросы, которые не могли объяснить бихевиоризм или фрейдизм.

Маслоу просто хотелось дать определение разным мотивам поступков человека. К его теории необходимо относиться не с методологической стороны, а рассматривать ее философски.

Преимущества и недостатки

Очевидно, что пирамида потребностей является не просто их классификацией, а выражает определенную иерархию: инстинктивные, базовые и возвышенные потребности.

Любой здоровый человек имеет все перечисленные потребности. Но тут в силу вступает четкая закономерность: базовые потребности человека считаются доминирующими, а более возвышенные потребности могут активизироваться при условии, когда удовлетворены базовые.

Однако очень важно помнить о том, что у каждого индивида потребности выражаются не одинаково. Это может происходить на любом этапе пирамиды Маслоу.

Из этого следует, что каждый человек обязан правильным образом анализировать свои желания, учиться их интерпретировать и правильно удовлетворять.

При несоблюдении данных условий, он будет находиться в состоянии неудовлетворенности и может даже депрессии. С точки зрения самого Маслоу, достигнуть 5, наивысшей ступени, может только 2% из всех людей.

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

В конце стоит заметить, что существует более подробная классификация потребностей Маслоу. В этой системе выделяется семь основных уровней (приоритетов). Первые 6 считаются низшими потребностями, и только последний, 7 уровень – высшим:

Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Теперь вы знаете, что такое пирамида Маслоу, и почему о ней часто говорят. Если у вас есть мысли по поводу этой классификации потребностей – напишите об этом в комментариях.

Если вам понравилась данная статья – поделитесь ею в социальных сетях. Если же вам вообще нравятся на тему психологии, и т.п., – подписывайтесь на сайт I nteresnye F akty.org любым удобным способом. С нами всегда интересно!

Понравился пост? Нажми любую кнопку.

Список потребностей человека представляет собой строго индивидуальное понятие, которое зависит от многих факторов и в большей степени от особенностей личностного строения. Для четкого обозначения потребностей каждого индивидуума существует множество методик, которыми успешно пользуются психологи. Определение пирамиды Маслоу позволяет разобраться с основами изменения образа жизни человека, когда тот обращается с какой-либо проблемой к специалисту.

Пирамида потребностей Маслоу является самой распространенной методикой среди профессиональных психологов. Она позволяет не только выявить основные нужды пациента, но и расположить их в порядке важности. В основе пирамиды потребностей человека лежит индивидуальность человеческого восприятия реальности и отношения к ней. Данная теория объясняет, почему многие люди не понимают ценностей друг друга и навязывают собственные принципы, которые кажутся им единственно правильными. Однако достоверность выставления потребностей человека по пирамиде Маслоу до сих пор остается под сомнением. Проблема заключается в том, что с ростом цивилизации строгая иерархия нужд, которую предоставил Маслоу, становится менее выраженной. Однако ее основы все равно продолжают действовать, из-за чего психологи активно ею пользуются.

7 уровней пирамиды Маслоу

По мнению Маслоу потребности человека разделяются на 7 уровней: от самых примитивных до более сложных. Его теория заключается в том, что низшие нужды индивидуума должны быть удовлетворены в первую очередь, после чего он начинается тянуться к потребностям высшего уровня. 7 уровней пирамиды Маслоу не являются нерушимыми догмами, так как все люди разные. Психолог не утверждал, что потребность к высокому познанию возникнет обязательно, а лишь отмечал, что для появления таких желаний требуется утолить самые примитивные нужды.

Пирамида Маслоу выделяет следующие 7 уровней, каждый из которых вытекает из предыдущего. К ним относятся:

Низшие потребности человека. Сюда входят физиологические нужды, необходимые для нормального функционирования организма. Минимальный уровень потребностей человека включает в себя: питание, потребление воды, сон, размножение и удовлетворение сексуального желания (последние два пункта часто объединяют в один).
Удовлетворение инстинкта самосохранения или безопасность. Пирамида Маслоу включает данные нужды в иерархию, так как данный инстинкт является самым сильным у человека. Предыдущий уровень также можно отнести к достижению самосохранения, но в более глобальном смысле. Вторая ступень потребностей по Маслоу включает: комфортные условия жизни, наличие жилья, отсутствие триггерных факторов, например, войн или катастроф.
Любовь. Данный уровень по Маслоу подразумевает необходимость социализации для каждого человека. Любовью здесь называются любые положительные взаимоотношения человека с социумом: друзья, семья, коллектив, принадлежность к какой-нибудь группе и так далее.
Уважение. Среди потребностей людей уважение располагается на 3 уровне, то есть является достаточно важным условием для желания развиваться дальше. Как правило, предыдущая ступень сочетается с этой, но близкие люди не всегда могут дать ту степень признания, которая требуется конкретному человеку. У некоторых личностей данный пункт находится ниже предыдущих двух.
Потребность в познании. У человека, по мнению Маслоу, существует высокая необходимость в получении новой информации. Люди постоянно узнают новые факты про окружающий мир или интересную информацию, которую стараются применять в жизни. Данный пункт стал особенно актуальным со времен развития интернета, когда получение необходимого материала перестало требовать усилий.
Эстетические потребности. Из 7 уровней пирамиды Маслоу на предпоследнем месте находится необходимость в удовлетворении чувства прекрасного. Данная ступень потребностей включает в себя: музыку, изобразительное искусство, гармонию природы и другие подобные вещи. Для некоторых людей данный уровень затмевает большинство предыдущих.
Самореализация или саморазвитие. Среди 7 уровней пирамиды потребностей данный пункт находится на последнем месте, так как реализовывается у людей, которые удовлетворены выполнением предыдущих нужд и им этого недостаточно. Желание добиваться поставленных целей не в полной мере представляет суть самореализации. Люди, у которых достаточно развит последний уровень пирамиды, постоянно нуждаются в совершенствовании собственной личности. Изучают новые языки, добиваются повышений на работе, участвуют в различных проектах и так далее.

Категоричной иерархии в пирамиде 7 уровней по Маслоу не существует, что и обуславливает множество критических мнений в ее сторону. Данная теория не подразумевает, что переход к следующему уровню возможен только при полноценной реализации предыдущего. Формирование уровней в пирамиде часто обусловлено интеллектуальными способностями человека. Чтобы дойти до вершины потребностей, то есть самореализации, рекомендуется постоянно поддерживать в тонусе собственный мозг. Это позволит сделать полезный ресурс BrainApps, где каждый человек найдет себе развивающие игры по душе.

Особенности потребностей человека

Отсутствие единогласного признания 7 уровней пирамиды Маслоу обусловлено выраженными отличиями в структуре каждой личности. Непонимание между людьми возникает не только из-за того, что у одних достигнут только второй уровень, а у других третий. Некоторые личности остро нуждаются в самореализации и жертвуют ради этого любовью, а кому-то достаточно удовлетворять низменные потребности для удовлетворительной жизни.

При оценке человека нельзя забывать, что 7 уровней пирамиды Маслоу являются лишь усредненными данными, которые не имеют достаточной доказательной базы. Но отрицать влияние физиологической неудовлетворенности на наличие или отсутствие духовных желаний – тоже не получится. В пирамиде, представленной Маслоу, заложены нерушимые понятия прогрессирования человеческих потребностей в зависимости от уровня жизни.

Пирами́да потре́бностей — общеупотребительное название иерархической модели потребностей человека, представляющей собой упрощённое изложение идей американского психолога Абрахама Маслоу . Пирамида потребностей отражает одну из самых популярных и известных теорий мотивации — теорию иерархии потребностей. Эта теория известна также как теория потребностей (англ. need theory ) или теория иерархии (hierarchy theory ) . Изначально идея была изложена в работе «Теория человеческой мотивации» (1943), более подробно — в книге 1954 года «Мотивация и личность» (Motivation and Personality ) .

Теория иерархии потребностей широко применяется в теории менеджмента .

Энциклопедичный YouTube

1 / 3

✪ Пирамида потребностей Абрахама Маслоу.

✪ Пирамида Потребностей Маслоу. Мотивация и демотивация НЛП за 10 минут #18

✪ ПИРАМИДА АБРАХАМА МАСЛОУ. Вся Правда о пирамиде!

Субтитры

Теория иерархии потребностей

Потребности Маслоу распределил по мере возрастания, объяснив такое построение тем, что человек не может испытывать потребности высокого уровня, пока нуждается в более примитивных вещах. В основании — физиология (утоление голода, жажды, сексуальной потребности и т. п.). Ступенью выше разместилась потребность в безопасности, над ней — потребность в привязанности и любви, а также в принадлежности какой-либо социальной группе. Следующая ступень — потребность в уважении и одобрении, над которой Маслоу поставил познавательные потребности (жажда знаний, желание воспринимать как можно больше информации). Далее следует потребность в эстетике (жажда гармонизировать жизнь, наполнить ее красотой, искусством). И наконец, последняя ступень пирамиды, наивысшая, — стремление к раскрытию внутреннего потенциала (она и есть самоактуализация). Важно заметить, что каждая из потребностей не обязательно должна быть утолена полностью — достаточно частичного насыщения для перехода на следующую ступень.

«Я совершенно убежден, что человек живет хлебом единым только в условиях, когда хлеба нет, — разъяснял Маслоу. — Но что случается с человеческими стремлениями, когда хлеба вдоволь и желудок всегда полон? Появляются более высокие потребности, и именно они, а не физиологический голод, управляют нашим организмом. По мере удовлетворения одних потребностей возникают другие, все более и более высокие. Так постепенно, шаг за шагом человек приходит к потребности в саморазвитии — наивысшей из них».

Маслоу прекрасно осознавал, что удовлетворение примитивных физиологических потребностей — основа основ. В его представлении идеальное счастливое общество — это в первую очередь общество сытых людей, не имеющих повода для страха или тревоги. Если человек, например, постоянно испытывает недостаток в еде, вряд ли он будет остро нуждаться в любви. Однако человек, переполненный любовными переживаниями, все равно нуждается в пище, причём регулярно (даже если любовные романы и утверждают обратное). Под сытостью Маслоу подразумевал не только отсутствие перебоев с питанием, но и достаточное количество воды, кислорода, сна и секса.

Формы, в которых проявляются потребности, могут быть разными, здесь нет единого стандарта. У каждого из нас свои мотивации и способности. Поэтому, например, потребность в уважении и признании у разных людей может проявляться неодинаково: одному необходимо стать выдающимся политиком и завоевать одобрение большинства своих сограждан, а другому вполне достаточно, чтобы собственные дети признавали его авторитет. Такой же широчайший диапазон в рамках одной и той же потребности можно наблюдать на любой ступени пирамиды, даже на первой (физиологические потребности).

Физиологические: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребности в безопасности: комфорт, постоянство условий жизни.
Социальные: социальные связи, общение, привязанность, забота о другом и внимание к себе, совместная деятельность.
Престижные: самоуважение, уважение со стороны других, признание, достижение успеха и высокой оценки, служебный рост.
Духовные: познание, самоактуализация, самовыражение, самоидентификация.

Существует также более подробная классификация. В системе выделяется семь основных уровней (приоритетов):

(низший) Физиологические потребности: голод, жажда, половое влечение и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
(высший) Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Также можно обратить внимание на некоторую перекличку с теорией Гумилёва о развитии культурных потребностей с ростом уровня цивилизации и быстрой их деградации (например, при нарушении основания пирамиды Маслоу, то есть физиологических или охранительных потребностей).

Критика

Когда Холл и Ноугейм (Hall и Nougaim) проводили своё исследование, Маслоу написал им письмо, в котором отметил, что важно учитывать удовлетворение потребностей в зависимости от возрастной группы испытуемых. «Счастливчики» с точки зрения Маслоу удовлетворяют потребности в безопасности и физиологии в детстве, потребности в принадлежности и любви — в подростковом возрасте и т. д. Потребность же в самоактуализации удовлетворяется к годам 50 у «счастливчиков». Именно поэтому нужно учитывать возрастную структуру .

Главная проблема при проверке теории иерархии в том, что нет надежного количественного измерителя удовлетворенности потребностей человека. Вторая проблема теории связана с разбиением потребностей в иерархии, их последовательностью. Сам Маслоу указывал, что порядок в иерархии может меняться. Тем не менее, теория не может объяснить, почему некоторые потребности продолжают быть мотиваторами даже после того, как они были удовлетворены .

Поскольку Маслоу исследовал биографии только тех творческих личностей, которые, по его мнению, были успешными («счастливчиками»), то из исследуемых личностей выпал, например, Рихард Вагнер , великий композитор, лишенный практически всех личностных черт, ценимых Маслоу. Учёного интересовали необычайно активные и здоровые люди, такие как Элеонора Рузвельт , Авраам Линкольн и Альберт Эйнштейн . Это, конечно, накладывает неизбежные искажения на выводы Маслоу, так как из его исследований не ясно было, как устроена «пирамида потребностей» большинства людей. Также Маслоу не проводил эмпирических исследований .

Любопытные факты

В своей работе «Мотивация и личность » (1954) предположил, что все потребности человека , и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования, состоящую из пяти уровней. Пирамида следующая:

Физиологические потребности (пища, вода, сон и т.п.)
Потребность в безопасности (стабильность, порядок, зависимость, защита, свобода от страха, тревоги и хаоса)
и принадлежности (семья, дружба, свой круг, референтная группа)
и (уважаю себя я, уважают меня другие, я известен и нужен. 1: я достигаю, 2: престиж и репутация, статус, слава)
(развитие способностей. Человек должен заниматься тем, к чему у него есть и )

Позже, в других работах, А. Маслоу иногда добавлял еще два уровня: уровень познавательных способностей и уровень эстетических потребностей.

По мнению А.Маслоу, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей. Другая закономерность, замеченная Маслоу, состоит в том, что когда удовлетворяются потребности более простые, человек начинает тянуться к потребности более высокого порядка. При этом сам же : у некоторых людей потребность в самоактуализации может оказаться важнее, чем потребность в любви, также как некоторые люди останавливаются на уровне низших потребностей, не испытывая интереса к потребностям более высоким, даже когда низшие потребности вроде бы удовлетворены. По мнению Маслоу, все такие нарушения нормального развития человека происходят в результате развития невроза либо в ситуации сильно неблагоприятных внешних обстоятельств.

Каков смысл пирамиды Маслоу?

Что такое ПИРАМИДА МАСЛОУ — что это значит, уровни и потребности

Пирамида Маслоу или точнее «Пирамида потребностей по Маслоу» — это отраженная в схеме психологическая теория, связанная с человеческой мотивацией, выдвинутая американским психологом Авраамом Маслоу в 1943 году. Суть теории заключается в объяснении мотивации тех или иных действий человека, в зависимости от их первостепенной важности.

Что такое ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ – определение, значение простыми словами.

Простыми словами, Пирамида Маслоу – это схематическое изображение теории о том, что все поступки, которые совершает человек базируются на важности его потребностей. Это значит, что человек, делает определенное действие исходя из того, что у него уже имеется, и что ему сейчас больше всего необходимо.

Другими словами, Пирамида Маслоу – это специальная схема в виде пирамиды, которая объясняет мотивацию человека совершать какие-то действия в зависимости от того, на какой ступени он сейчас находится.

Уровни ПИРАМИДЫ МАСЛОУ или структура разделения потребностей.

Если говорить непосредственно о ступенях пирамиды, то следует отметить, что самые простейшие потребности человека расположены на нижних уровнях. Переход к более высоким уровням потребностей, практически невозможен без достаточного удовлетворения первичных. Простыми словами, это значит, что пока человек не будет обеспечен к примеру, пищей, водой, и убежищем, то и мотивации к познанию тонких граней искусства у него не будет. Все мысли будут сосредоточены на том, как бы достать еды, воды и укрыться от непогоды. Вот когда он все это получит, тогда и начнет думать об комфорте, социализации, саморазвитии, статусе и т.д.

Первый уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

На первом уровне у нас располагаются самые базовые физические потребности любого человека, такие как:

Еда;
Вода;
Воздух;
Тепло;
Отдых;
Сон.

Не сложно догадаться, что это первостепенные и жизненно необходимые потребности, и по сути без них человек не способен существовать. Можно даже сказать, что человек инстинктивно в первую очередь стремится обеспечить себя всем из этого списка.

Второй уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

На втором уровне у нас располагаются более сложные потребности человека, такие как:

Физическая безопасность;
Экономическая безопасность;
Состояние здоровья;
Комфорт.

Как видно из этого списка, после того как человек удовлетворил все свои основные потребности, он хочет чувствовать себя в безопасности, как от физических, так и других угроз, исходящих от социальной жизни. Помимо прочего, человека начинает беспокоить аспект состояния собственного здоровья и общего комфорта жизни.

Третий уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

На этом уровне, у человека проявляются стремления к общности и участию в социальной жизни. Сюда можно включить:

Общение;
Дружба;
Брак и семья;
Забота о других;
Потребность в любви и заботе.

Четвертый уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

К данному сектору пирамиды можно отнести аспекты, связанные с личными ценностями, уважением и признанием в обществе. Помимо прочего, на этом этапе человек остро нуждается в уважении со стороны окружающих. Понемногу растет ЧСВ.

Карьера;
Образование,
Имидж;
Статус в обществе;

Пятый уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

Этот уровень пирамиды можно назвать самоактуализацией. Он посвящен личному росту и использованию собственного потенциала и талантов по максимуму. Другими словами, можно сказать, что на этом этапе человек постоянно пытается вырасти над самим собой, сделать себя еще лучше и достичь некого «просветления».

Основные потребности личности пирамида маслоу. Что такое пирамида маслоу и схема человеческих потребностей

Американского психолога 20-го века, до сих пор имеют огромный вес в психологии, педагогике, менеджменте, экономике и ее ответвлениях.

Наиболее известен он как создатель знаменитой пирамиды потребностей, каждая ступень которой обозначает определенную группу нужд человека.

В расширенной версии пирамиды Маслоу — 7 уровней , а в базовой — 5 уровней . Также существуют разработки других специалистов, основывающиеся на идеях Маслоу, например модель Хендерсон, включающая 14 потребностей . Расшифровка уровней будет представлена ниже.

Теория Маслоу — кратко

Что такое пирамида в теореме Маслоу?

Психологи и психотерапевты начала и середины 20-го века были нацелены преимущественно на исследование отклонений от нормы , а сферы, связанные с изучением психически здоровых людей, их потребностей, трудностей, особенностей развития, изучались не столь активно.

Абрахам Маслоу (на фото) был одним из тех исследователей, которые работали в области изучения психической нормы и всего, что с ней связано.

Абрахам родился в семье еврейских эмигрантов в 1908 году, и его детство было тяжелым: он был изгоем среди сверстников из-за ярко выраженных еврейских черт во внешности и большую часть свободного времени проводил за чтением книг.

Тяга к знаниям во многом помогла Абрахаму: он стал одним из наиболее выдающихся учеников в школе, а после поступил в юридический колледж. Но юристом ему было стать не суждено: он, осознав свою любовь к психологии, сменил учебное заведение.

Первоначально Абрахама привлекали идеи , но позднее он заинтересовался другими подходами и основал гуманистическую психологию.

Первая концепция потребностей человека была изложена Абрахамом Маслоу в начале 40-х годов 20-го века, но позднее он несколько раз возвращался к ней и дорабатывал .

Первоначально, описывая человеческие потребности, американский социолог Маслоу выделил ряд наиболее существенных и рассортировал их по уровням (см. картинку), в зависимости от степени важности для комфортного существования .

Если человек не удовлетворит должным образом более «низкие» потребности, не сможет полноценно удовлетворить «высокие» и в принципе может не почувствовать, что это необходимо делать. Сложно иметь потребность наслаждаться красивыми картинами, если постоянно голодаешь.

Позднее, по мере доработки, концепция стала более совершенной и получила два дополнительных уровня высших потребностей.

Классификация потребностей

Таблица с классификацией потребностей по Маслоу (7 уровней):

Уровни	Описание	Примеры потребностей, относящихся к каждому уровню
Первый	Физиологические (витальные) потребности : те, которые необходимо удовлетворять для продолжения жизнедеятельности.	Дыхание: потребность в чистом воздухе. Пища , причем такая, которая полностью удовлетворит потребность человека в калориях, полезных веществах и позволит ему заниматься привычной деятельностью. Выделение : мочеиспускание, дефекация необходимы для удаления из организма ненужных и токсических веществ. Сон: 7-9 часов сна необходимы каждому взрослому человеку в сутки. Отдых также необходим. Реализация сексуального желания , которое тесно связано с естественной гормональной активностью.
Второй	Нужда в безопасности , материальные потребности.	Гигиена : возможность быть чистым, опрятным. Нужда в одежде : наличие одежды по сезону позволяет поддерживать температуру тела в норме и защищать здоровье. Поддержание здоровья: наличие возможности обратиться к доктору, взять больничный, купить медикаменты и так далее. Возможность избегать стрессовых ситуаций, различных опасностей , начиная от глобальных и заканчивая умеренными. Большинство людей стремятся жить спокойно и безопасно. Потребность иметь крышу над головой. Необходимость быть уверенным в собственном будущем : к примеру, нужда в получении достаточной пенсии в старости.
Третий	Социальные потребности , стремление ощущать общность.	Семья, любовь, дружба. Возможность иметь близких людей и свободно общаться с ними, получать их поддержку, чувствовать себя любимым очень важна. Нужда быть принятым. Люди, которых не принимает их микросоциум, ощущают себя несчастными.
Четвертый	Потребность в уважении , в признании собственных достижений, стремление к престижности .	Собственная значимость. Человеку важно чувствовать себя полноценным членом общества, тем, кто смог достичь успеха.
Пятый	Потребность в саморазвитии, в познании. Первая ступень духовных потребностей .	Возможность понять смысл жизни , найти новые смыслы в кризисные периоды. Познание и саморазвитие (физическое развитие, моральное, интеллектуальное).
Шестой	Эстетические потребности . Вторая ступень духовных потребностей .	Нужда найти гармонию, прекрасное в мире , иметь возможность насладиться красотой природы и художественных произведений. Возможность создать прекрасное самостоятельно.
Седьмой	Нужда в самоактуализации. Наивысшая потребность, также относится к духовным .	Достичь жизненных целей, полностью реализовать собственный потенциал. Маслоу считал, что до этой ступени потребностей добираются не более 2% людей.

Эти уровни как раз и представляют собой ту самую лестницу или диаграмму потребностей, с которой большинство людей ассоциируют Абрахама Маслоу. Первоначально в ней было только пять первых уровней, но после доработки их стало семь .

При этом пятиуровневая пирамида все еще активно используется, поскольку до шестого и седьмого уровня добирается не очень большое количество людей.

Рисунок иерархической шкалы потребностей по Маслоу — 7 уровней:

В медицине и сфере ухода за людьми распространена следующая модель, созданная Вирджинией Хендерсон на основе потребностей Маслоу и имеющая 14 потребностей, которые необходимо удовлетворять в повседневной жизни:

Возможность полноценно дышать.
Есть и пить в достаточном количестве.
Испражняться.
Нужда двигаться, изменять положение.
Достаточно спать и регулярно отдыхать.
Надевать и снимать одежду, иметь возможность подобрать ее.
Поддерживать телесную температуру.
Ухаживать за чистотой тела.
Поддерживать собственную безопасность и не быть угрозой для окружающих.
Комфортно общаться.
Касается религиозных людей: соблюдать каноны религии, совершать нужные обряды.
Иметь любимое дело и посвящать ему время регулярно.
Развлекаться.
Удовлетворять познавательные потребности.

Эта модель учитывается при работе с пациентами, в особенности с теми, которые требуют ухода, поддержки.

Первичные и вторичные

Первичные потребности — группа врожденных нужд, потребность удовлетворять которые в том или ином виде присутствует уже с момента появления на свет.

Главной опорой, своеобразным фундаментом для всех остальных потребностей являются физиологические нужды : те, благодаря которым человек имеет возможность продолжать жизнедеятельность. Если их прекратить удовлетворять, человека ждет гибель.

А их недостаточное удовлетворение приводит к возникновению соматических и психических отклонений, способных значительно сократить продолжительность жизни и ухудшить ее качество.

Также первичными являются потребности, которые находятся на второй ступени пирамиды Маслоу: нужда в безопасности, желание быть уверенным в том, что в будущем не произойдет ничего плохого. Эту группу потребностей еще называют экзистенциальными .

В основе вторичных потребностей лежат те нужды, которые возникают у человека под влиянием внешних факторов. Они не являются врожденными.

На формирование вторичных потребностей влияют:

К вторичным потребностям относятся:

: желание быть принятым обществом, иметь тесные социальные связи, любить и быть любимым, ощущать общность, причастность к общему делу.
Престижные: стремление добиться успеха, ощущать уважение окружающих, зарабатывать больше и так далее.
: желание познать себя и мир вокруг, развиваться интеллектуально, физически, морально, наслаждаться прекрасным и создавать его, добиться всех поставленных целей и полностью раскрыть внутренний потенциал.

По мере развития у человека могут возникать новые вторичные потребности.

Нарушенные

— нужды, которые человек не в состоянии удовлетворить по каким-либо причинам.

Продолжительное неудовлетворение потребности может привести к серьезным отклонениям в психическом здоровье.

А если не удовлетворяются витальные потребности, то и в физическом, вплоть до летального исхода .

Наиболее пристально тему нарушенных потребностей рассматривают в контексте помощи людям с серьезными соматическими заболеваниями, которые по состоянию здоровья не могут обеспечивать себе уход.

Эту тема включена в программы медицинских и некоторых педагогических учебных заведений, курсов по обучению сиделок .

Задача человека, который ухаживает за больным, — выявить, какие потребности он не способен удовлетворять, и помочь ему: к примеру, обеспечивать чистоту тела, беседовать, читать вслух книги, помогать менять позу, кормить, давать лекарства.

Если больной не может должным образом объяснить, что ему требуется, человеку, который будет о нем заботиться, важно расспросить его родственников , ознакомиться с рекомендациями лечащих врачей и с медицинской картой, оценить обстановку в доме и общее состояние больного.

Даже относительно мобильные старики не всегда могут полностью удовлетворять свои потребности из-за проблем со здоровьем.

Поэтому важно, чтобы родственники интересовались их состоянием и помогали по мере возможности: устанавливали поручни и нескользящие покрытия в ванной комнате, приносили покупки, беседовали, выходили вместе с ними на прогулку.

В некоторых случаях нарушение потребностей наблюдается у людей, которые не имеют серьезных соматических заболеваний.

Часто это свидетельствует о наличии у человека психической болезни , например , при которой сил на выполнение элементарных действий может не быть.

В таких случаях важно как можно скорее обратиться к психотерапевту.

Своевременное удовлетворение потребностей даст возможность человеку чувствовать себя комфортно и получать удовольствие от жизни , поэтому важно чаще заботиться о себе и об окружающих людях, которым сложно удовлетворять собственные нужды самостоятельно.

О пирамиде потребностей Абрахама Маслоу в этом видео:

Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.

Человечеству известно множество пирамид: пирамиды в Гизе, пирамиды Мачу-Пикчу, пирамиды Кукулькана и другие. Все они феноменальны каждая в своём роде и все вызывают огромный интерес. Но помимо этих уникальных архитектурных сооружений есть и пирамиды иного рода, которые, тем не менее, вызывают далеко не слабый ажиотаж вокруг себя. Их можно назвать интеллектуальными сооружениями. И одним из них является пирамида потребностей Абрахама Маслоу – известного американского психолога, основоположника гуманистической .

Пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу представляет собой особую диаграмму, в которой в иерархическом порядке представлены все потребности человека. Однако ни одна из публикаций учёного не содержит никаких схематических изображений, т.к. он придерживался мнения, что этот порядок динамического характера и может изменяться в зависимости от особенностей личности каждого отдельно взятого человека.

Первые упоминания о пирамиде потребностей можно найти в немецкоязычной литературе 70-х годов XX столетия. Во многих учебных материалах по психологии и маркетингу их можно встретить и сегодня. Сама же модель потребностей активно используется в экономике и имеет большое значение для теории и поведения потребителей.

Интересно также распространённое мнение о том, что сам Маслоу не создавал пирамиду, а лишь вывел общие особенности в формировании потребностей успешных в жизни и творческой деятельности людей. А пирамиду придумали его последователи, стремившиеся наглядно представить идеи учёного. Об этой гипотезе мы поговорим во второй половине статьи. Пока же разберемся в том, что такое пирамида Маслоу в подробностях.

Согласно исследованиям учёного, у человека есть пять основных потребностей:

Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)

Физиологические потребности свойственны абсолютно всем существующим на нашей планете живым организмам, соответственно, и каждому человеку. И если человек не будет их удовлетворять, то он просто не сможет существовать, а также не сможет полноценно развиваться. Например, если человек сильно хочет в туалет, он наверняка не будет увлечённо читать книгу или спокойно прогуливаться по красивой местности, наслаждаясь удивительным пейзажем. Естественно, что, не удовлетворив физиологические потребности, человек не сможет и нормально работать, заниматься бизнесом и любой другой деятельностью. Такими потребностями являются дыхание, питание, сон и т.п.

Безопасность (вторая ступень пирамиды)

К этой группе относятся потребности в безопасности и стабильности. Чтобы понять суть, можно рассмотреть пример с младенцами – ещё будучи неосознанными, они на подсознательном уровне стремятся, после того как удовлетворили жажду и голод, к тому чтобы быть защищёнными. И дать им это ощущение может только любящая мать. Аналогично, но уже в другой, более мягкой форме, обстоит ситуация и со взрослыми людьми: из соображений безопасности они стремятся, например, застраховать свою жизнь, устанавливают прочные двери, ставят замки т.д.

Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)

Здесь речь идёт о социальных потребностях. Своё отражение они находят в таких стремлениях, как завести новые знакомства, обрести друзей и спутника жизни, быть причастными к какой-либо группе людей. Человек нуждается в том, чтобы проявлять любовь и получать её по отношению к себе. В социальной среде человек может почувствовать свою полезность и значимость. И именно это мотивирует людей удовлетворять социальные потребности.

Признание (четвёртая ступень пирамиды)

После того как человек удовлетворяет потребность в любви и принадлежности к социуму, непосредственное воздействие на него окружающих снижается, и в центре внимания оказывается желание быть уважаемым, стремление к престижу и признанию различных проявлений своей индивидуальности (талантов, особенностей, умений и т.п.). И лишь в случае успешной реализации своего потенциала и после достижения признания важных для человека людей, он приходит к уверенности в себе и своих силах.

Самореализация (пятая ступень пирамиды)

Эта ступень последняя и на ней находятся духовные потребности, выражающиеся в желании развиваться как личность или духовный человек, а также продолжать реализовывать свой потенциал. Как следствие – творческая деятельность, посещение культурных мероприятий, стремление развить свои таланты и способности. К тому же, человек, сумевший удовлетворить потребности предыдущих ступеней и «забравшись» на пятую, начинает активно искать смысл бытия, изучать окружающий мир, стараться внести в него свою лепту; у него могут начать формироваться новые взгляды и убеждения.

Таково описание основных потребностей человека. Насколько эти описания имеют место быть, вы можете оценить самостоятельно, просто постаравшись взглянуть на себя и свою жизнь со стороны. Наверняка, вы сможете найти много подтверждений их актуальности. Но следует сказать, кроме всего прочего, и о том, что в пирамиде Маслоу присутствует несколько спорных моментов.

Авторство

Несмотря на то, что авторство пирамиды официально приписывают Абрахаму Маслоу, к имеющемуся у нас сегодня её варианту он не имеет отношения. Дело в том, что в виде графика «Иерархия потребностей» появилась в 1975 году в учебнике некоего У. Стоппа, о личности которого практически нет информации, а Маслоу умер в 1970 году, и в его работах, как уже говорилось, не было ни единого графика.

Удовлетворённая потребность перестаёт мотивировать

Здесь главным является вопрос об актуальности потребностей для человека. К примеру, самодостаточный человек, безразлично относящийся к общению, не нуждается в нём и не будет к нему стремиться. Тот, кто чувствует себя защищённым, не станет ещё больше стремиться к тому, чтобы защититься. Говоря проще, удовлетворённая потребность теряет свою актуальность и переходит на другую ступень. И чтобы определить актуальные потребности, достаточно лишь определить неудовлетворённые.

Теория и практика

По мнению многих современных психологов, несмотря на то, что пирамида Маслоу является чётко структурированной моделью, применить её на практике довольно сложно, а сама схема может привести к абсолютно неверным обобщениям. Если отбросить в сторону все статистические данные, то сразу возникает ряд вопросов. Например, насколько омрачено существование не признанного в обществе человека? Или, следует ли считать человека, который систематически недоедает, абсолютно безнадёжным? Ведь в истории можно отыскать сотни примеров того, как люди добивались огромных жизненных результатов именно благодаря тому, что их потребности оставались неудовлетворёнными. Взять, например, бедность или безответную любовь.

По некоторым данным Абрахам Маслоу впоследствии отказался от выдвинутой им теории, а в его последующих трудах («К психологии бытия» (1962 год), «Дальние пределы человеческой природы» (1971 год)), концепция мотивация личности была существенно доработана. А пирамида, которой сегодня стремятся найти применение многие специалисты в области психологии и маркетинга, вообще потеряла всякое значение.

Критика

Основной причиной для критики пирамиды Маслоу служит её иерархичность, а также то, что потребности не могут быть удовлетворены окончательно. Некоторые исследователи интерпретируют теорию Маслоу вообще не очень лицеприятным образом. Согласно их трактовке, пирамида говорит о том, что человек является животным, которому постоянно что-то нужно. А другие говорят, что теория Маслоу не может применяться на практике, когда речь заходит о бизнесе, маркетинге и рекламе.

Однако автор и не подстраивал свою теорию под бизнес или рекламу, а лишь пытался ответить на вопросы, в которых, к примеру, бихевиоризм или фрейдизм заходили в тупик. Маслоу просто стремился дать представление о мотивах поступков человека, и его работа носит более философский, нежели методологический характер.

Преимущества и недостатки

Как несложно заметить, пирамида потребностей является не просто их классификацией, а отображает некую иерархию: инстинктивные потребности, базовые, возвышенные. Каждый человек испытывает все эти желания, но в силу здесь вступает следующая закономерность: базовые потребности считаются доминирующими, а потребности более высокого порядка активизируются только тогда, когда удовлетворены базовые. Но следует понимать, что выражаться потребности могут совершенно по-разному у каждого человека. И происходит это на любой ступени пирамиды. По этой причине человек должен правильно понимать свои желания, учиться их интерпретировать и адекватно удовлетворять, в ином случае он постоянно будет находиться в состоянии неудовлетворённости и разочарованности. Кстати говоря, Абрахам Маслоу придерживался позиции, что пятой ступени достигает лишь 2% всех людей.

Каковы ваши истинные потребности и мотивы? Узнайте на курсе .

Пирамида Маслоу потребностей – это иерархия человеческих потребностей, известная теория мотивации, в основании заложены труды психолога из Америки, который стал основоположником гуманистической стихологии.

Успешно используется в современной экономике Маслоу пирамида потребности, и рассматривается как модель потребностей теории мотивации, поведенческий фактор потребителя.

Впервые пирамида по Маслоу потребностей появилась в виде графического изображения «Иерархия потребностей» в учебнике по маркетингу и психологии У. Стоппа в 1975г, после смерти Маслоу через пять лет. В начале 80 годах 20-го столетия графику потребностей заменили рисунком в виде пирамиды, которую придумали его ученики для лучшего понимания теории Маслоу в наглядном виде.

Пирамида потребности по Маслоу

1-ая потребность: физиологическая: удаление голода, жажды, интимной близости, сон, кислород, наличие одежды .

Иногда эту потребность называют инстинктивной, базовой, основной. Поэтому, человек уделяет ей первостепенное внимание, иначе будет чувствовать себя некомфортно.
Низшие физиологические потребности по Маслоу закладывают фундамент всех остальных потребностей, и без их удовлетворения, человек не движется и не развивается дальше. Даже всем живым организмам свойственны эти потребности.

Примеры :

Проснувшись утром перед работой, вам хочется позавтракать: выпить горячий кофе и скушать бутерброд, а не дочитывать страницы интересного произведения .
Потребность посещения туалетной комнаты будет первоочередной, вместо поиска своего места в театральном зале .

Потребности первой ступени очень важны, но они не преобладают постоянно над личностью. Частичная удовлетворенность достаточна, чтобы перешагнуть на вторую ступень пирамиды Маслоу.

2-ая потребность в безопасности: стабильность, оборона, зависимость, свобода от тревоги, страха и хаоса .

Примеры :

Маленькому ребенку страшно, он что- то боится, поэтому долго и упорно плачет, пока не увидит свою маму или папу. Отсутствие родителей из поля его зрения, у ребенка появляется раздраженность, ему все равно, что о нем думают окружающие. Ему нужна защита .
Верующему человеку тоже нужна защита. Придя в церковь, он чувствует покровительство высших сил. Он успокаивается и верит только в хорошее будущее .

Стабильность в работе, зарплаты тоже относится к этой потребности.

3-ья потребность в любви и принадлежности: дружба, семья, свой круг .

Человеку свойственно становится частью общества, он к этому стремится. В подростковом возрасте необходимо влиться в среду, где присутствует лидер или кумир, чтобы с него брать пример поведения.

С увеличением возраста человек отсортировывает круг своих знакомых, и он сужается. Остаются несколько друзей, приятелей с одинаковыми взглядами на жизнь, работу, интересами. В любом случае, люди живут и становятся сформированной частью общества, где они чувствуют свою значимость и полезность.

У определенных личностей существует необходимость познакомиться с новым другом. Некоторые — ограничиваются своей семьей и детьми.

После удовлетворения 3-ей потребности — социальной, человек стремится на 4-ую ступень потребностей: к успеху.

4-ая потребность в признании и почтение: почтение в коллективе, горд за себя, статус, прекрасная репутация, слава, проявление таланта .

Человек не может довольствоваться только семьей, домом, детьми. Ему хочется больше. Получив статус специалиста, его начали уважать в коллективе. А если он стал бизнесменом, он горд за себя. А если о его компании идет слава, то повышается его репутация.

Работа становиться нечто большим, чем просто работа. У человека просыпается духовная мотивация и большое стремление творить, созидать намного больше, лучше и качественнее. Человек автоматически переходит на последующую ступень потребностей Маслоу.

5-ая (позже 7-ая) потребность в самореализации: человек занимается своим делом, хорошо получается. Его склонности, способности помогают в работе .

Когда все прекрасно, жизни удалась. Человеку кажется, что он еще не все достиг, он начинает заниматься саморазвитием, самореализацией, появляются духовные потребности, реализация своего потенциала. Человек готов продвигаться вперед, бороться. Полученный жизненный опыт: демократичный темперамент, креативность помогает сопротивляться с социальными привычками, человек готов обучаться сам и обучать других, формировать новые взгляды и убеждать.

Исследования Абрахама Маслоу показали, что только 1-3% человечества достигают пятой (седьмой) ступени пирамиды, которые обладают избытком идей и внутренней энергии.

Ученый Маслоу, его исследования

Немного об Абрахаме Харольде Маслоу (от бывшей фамилии Маслов), родился в бедной семье эмигрантов (из Царской России) в 1908г в Бруклине. Отлично учился, много работал и часто посещал библиотеки. Стал президентом Ассоциации социальной психологии и Отделения эстетики. Десятилетний период с 1960г по 1970г был плодотворным этапом в его жизни, где были написаны большинство его трудов.

Ученый считал, что поведение человечества мотивированы только для удовлетворения их личных жизненных целей, переходя постепенно от одной достигнутой потребности к следующей и так далее.

Абрахам Маслоу утверждал, что у большого количества людей все потребности подобны инстинктам животных, которые бывают врожденными или приобретенными.

Исследования ученого Маслоу доказали, что любой человек испытывает пять (семь) обязательных потребностей: от более простых, низших потребностей к высшим потребностям. Существование человека прекратится, если эти потребности не будут удовлетворяться, да и развитие человека полноценно не будет развиваться.

Дополнительная работа над пирамидой Маслоу

О «Теории человеческой мотивации» люди услышали в 1943году, в которой были основные идеи Маслоу об особенностях в формировании человеческих потребностей успешных и творческих людей. Более подробные исследования были отражены в книге «Мотивация и личность» в1954 г.

Ученый А. Маслоу работал над биографией здоровых и активных людей. К ним отнеслись: Альберт Эйнштейн, Авраам Линкольн, Элеонор Рузвельт, которые и стали его идеалами при разработке теории мотивации и пирамид.

Пирамида Маслоу 5 ступеней была и остается достижением того времени. Ученый постоянно усовершенствовал пирамиду потребностей. Выпущены труды в 20-ом столетии «Психология бытия» — 62г, и 71г « Дальние пределы природы».

В своих трудах Маслоу пирамиды сохранились все потребности: первых четыре остались на своих местах, а пятая переместилась на седьмое место. Добавились две ступени пирамиды:

5 потребность, познавательная: знать-уметь-исследовать .
Человек постоянно стремиться узнавать много информацию, из умных познавательных передач. Чтению уделяет массу времени. Умело применяет свои знания на практике.

6 потребность, эстетическая: гармония-порядок-красота .
Посещение художественных выставок и музеев развивает у человека гармонию красоты и вдохновение о прекрасном.

Заключительные рассуждения. Примеры

Пирамида Маслоу имеет семь основных ступеней. И по утверждению ученого А. Маслоу, иерархия потребностей не стабильна, как кажется вначале. Но большинство человечества подчиняются порядку последовательности пирамиды потребностей, в зависимости от своих способностей и мотивации, а так же от возраста.

Люди разделяются на разные категории, некоторые смогут пренебречь утолением базовых потребностей ради своей цели.

Примеры :

Сначала хочет стать богатым бизнесменом, а затем устроить личную жизнь в преклонном возрасте .
Для других приоритетом – власть и ее триумф .
Третьей категории – достаточно уважения и любви в семье .
Четвертая – рада куску хлеба и тарелки супа .

Субъекты научились свои желания удовлетворять в соответствии с необходимыми потребностями.

Маслоу пирамида — это семиуровневая лестница, в которой представлен упрощенный вариант идеи к удовлетворению потребности человеком и его последовательные шаги.

Вы хотите узнать, на какой ступени находитесь? Найдите себя на ступени пирамиды, если Вы не достигли своей цели, поднимайтесь выше, принимая рекомендации ученого.

Пирамида потребностей по Маслоу можно встретить в учебниках, почитать на сайтах. В пирамиде отражаются нужды человека. Она приносит пользу и учит правильно принимать желания, потребности. Главное, зависит от каждого человека, от цели в жизни и способности мыслить .

Пирамида потребностей Маслоу

Уровни пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

К физиологическим потребностям относятся голод, жажда и многие другие вещи.

Безопасность

Социальные потребности

Престижные потребности

Духовные потребности

У такого человека могут формироваться новые убеждения и взгляды на жизнь в целом.

Авторство

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

Поэтому чтобы понять действительные потребности, достаточно просто узнать неудовлетворенные.

Теория и практика

Критика

Преимущества и недостатки

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

Физиологические потребности: голод, жажда и т. д.
Потребность в безопасности: чувство уверенности, избавление от страха и неудач.
Потребность в принадлежности и любви.
Потребность в уважении: достижение успеха, одобрение, признание.
Познавательные потребности: знать, уметь, исследовать.
Эстетические потребности: гармония, порядок, красота.
Потребность в самоактуализации: реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности.

Понравился пост? Нажми любую кнопку.

Маслоу впервые представил свою концепцию иерархии потребностей в своей статье 1943 года “Теория человеческой мотивации” и в своей последующей книге “Мотивация и личность”. Эта иерархия предполагает, что люди мотивированы выполнять основные потребности, прежде чем перейти к другим, более продвинутым потребностям.

В то время как некоторые из существующих школ изучения человеческой личности (психоанализ и бихевиоризм), как правило, фокусировались на проблемном поведении, Маслоу был гораздо более заинтересован в изучении того, что делает людей счастливыми и что они делают для достижения этой цели.

Будучи гуманистом, Маслоу считал, что у людей есть врожденное желание быть самореализованными, то есть быть всеми, кем они могут быть. Однако для достижения этих конечных целей необходимо удовлетворить ряд более элементарных потребностей, таких, как потребность в пище, безопасность, любовь и чувство собственного достоинства.

Есть пять различных уровней иерархии потребностей Маслоу. Давайте более подробно рассмотрим потребности Маслоу, начиная с самого низкого уровня, которые известны как физиологические потребности .

От базовых до более сложных потребностей

Иерархия Маслоу чаще всего отображается в виде пирамиды. Самые низкие уровни пирамиды состоят из самых основных потребностей, в то время как самые сложные потребности находятся на вершине пирамиды.

Пирамида иерархии потребностей по Маслоу

Потребности в нижней части пирамиды являются основными физическими требованиями, включая потребность в пище, воде, сне и тепле. Как только эти потребности более низкого уровня будут удовлетворены, люди смогут перейти на следующий уровень потребностей, связанных с безопасностью и охраной.

По мере того, как люди продвигаются вверх по пирамиде, потребности становятся все более психологическими и социальными. Вскоре потребность в любви, дружбе и близости становится важной. Далее вверх по пирамиде, необходимость личного достоинства и чувства выполненного долга приоритетны.

Как и Карл Роджерс, Маслоу подчеркнул важность самореализации, которая является процессом роста и развития как личности для достижения индивидуального потенциала.

Потребности дефицита и потребности роста

Маслоу считал, что эти потребности похожи на инстинкты и играют главную роль в мотивации поведения. Потребности в физиологии, безопасности, социальном обеспечении и уважении – это потребности в дефиците, которые возникают из-за депривацииДепривация (лат. deprivatio — потеря, лишение) — сокращение либо полное лишение возможности удовлетворять основные потребности — психофизиологические либо социальные. . Удовлетворение этих потребностей более низкого уровня важно для того, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий.

Маслоу назвал самый высокий уровень пирамиды потребностями роста. Эти потребности вытекают не из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность.

Хотя теория обычно изображается как довольно жесткая иерархия, Маслоу отметил, что порядок, в котором эти потребности выполняются, не всегда соответствует этой стандартной прогрессии. Например, он отметил, что для некоторых людей потребность в самооценке важнее, чем потребность в любви. Для других потребность в творческом наполнении может вытеснить даже самые элементарные потребности.

Физиологические потребности

Основные физиологические потребности, вероятно, довольно очевидны — это вещи, которые жизненно важны для нашего выживания. Некоторые примеры физиологических потребностей включают:

Дыхание
Гомеостаз

В дополнение к основным требованиям питания, воздуха и регулирования температуры, физиологические потребности также включают такие вещи, как жилье и одежду. Маслоу также включил половое размножение в этот уровень иерархии потребностей, поскольку это имеет важное значение для выживания и распространения вида.

Потребности в области охраны и безопасности

По мере продвижения на второй уровень иерархии потребностей Маслоу требования начинают становиться немного сложнее. На этом уровне первоочередными становятся потребности в области безопасности и охраны. Люди хотят контроля и порядка в своей жизни, поэтому эта потребность в безопасности и охране в значительной степени способствует поведению на этом уровне.

Некоторые из основных потребностей в области безопасности включают:

Финансовое обеспечение
Здоровье и благополучие
Безопасность от несчастных случаев и травм

Поиск работы, получение медицинского страхования и медицинской помощи, внесение денег на Сберегательный счет и переезд в более безопасный район – все это примеры действий, мотивированных потребностями в безопасности и охране.

Вместе, безопасность и физиологические уровни иерархии составляют то, что часто называют основными потребностями .

Социальные потребности

Социальные потребности в иерархии Маслоу включают такие вещи, как любовь, принятие и принадлежность. На этом уровне потребность в эмоциональных отношениях определяет поведение человека. Некоторые из вещей, которые удовлетворяют эту потребность включают:

Дружеские контакты
Романтические привязанности
Семья
Социальные группы
Группы сообщества
Церкви и религиозные организации

Чтобы избежать таких проблем, как одиночество, депрессия и беспокойство, важно, чтобы люди чувствовали себя любимыми и принятыми другими людьми. Личные отношения с друзьями, семьей и любовниками играют важную роль, как и участие в других группах, которые могут включать религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и другие групповые мероприятия.

Потребность в уважении

На четвертом уровне в иерархии Маслоу есть потребность в оценке и уважении. Когда потребности на трех нижних уровнях удовлетворены, уважение начинает играть более заметную роль в мотивации поведения.

На данном этапе становится все более важным завоевать уважение и признательность других. У людей есть потребность достичь чего-то, а затем получить признание их усилий.

В дополнение к потребности в чувстве выполненного долга и престижа, потребности уважения включают такие вещи, как самооценка и личная ценность. Люди должны чувствовать, что их ценят и другие, и чувствовать, что они вносят вклад в мир. Участие в профессиональной деятельности, академических достижениях, спортивном или командном участии и личных увлечениях может сыграть определенную роль в удовлетворении потребностей уважения.

Люди, которые способны удовлетворить потребности в уважении, добиваясь хорошей самооценки и признания других, как правило, чувствуют уверенность в своих силах. У тех, кому не хватает самоуважения и уважения к другим, может развиться чувство неполноценности.

Вместе, уважение и социальные уровни составляют то, что известно как психологические потребности иерархии .

Потребности в самореализации

На самом пике иерархии Маслоу находятся потребности в самореализации. “Каким может быть человек, он должен быть”, – объяснил Маслоу, ссылаясь на необходимость того, чтобы люди достигли своего полного потенциала как человеческие существа.

Согласно определению Маслоу о самореализации:

“Это можно примерно описать как полное использование талантов, способностей, возможностей и т. д. Такие люди, кажется, реализуют себя и делают все возможное, что они способны делать… Это люди, которые развились или развиваются до того уровня, на который они способны.”

Самореализующиеся люди осознают себя, заботятся о личностном росте, меньше заботятся о мнениях других и заинтересованы в реализации своего потенциала.

Критика иерархии потребностей Маслоу

Теория Маслоу стала дико популярной как в психологии, так и вне ее. Теория была особенно затронута сферами образования и бизнеса. Несмотря на популярность, концепция Маслоу не была без критики.

Главные из них:

Потребности не обязательно следуют иерархии

Хотя некоторые исследования показали определенную поддержку теорий Маслоу, большинство исследований не смогли обосновать идею иерархии потребностей. Вахба и Бриджвелл сообщили, что было мало доказательств ранжирования потребностей Маслоу и еще меньше доказательств того, что эти потребности находятся в иерархическом порядке.

Теорию сложно проверить

Другие критики теории Маслоу отметили, что его определение самореализации трудно проверить научно. Его исследования по самореализации также основывались на очень ограниченной выборке людей, включая людей, которых он знал, а также на биографиях известных людей, которых Маслоу считал самореализованными.

Так почему же иерархия потребностей Маслоу была столь влиятельной?

Независимо от этих критических замечаний, иерархия потребностей Маслоу представляет собой часть важного сдвига в психологии. Вместо того, чтобы сосредоточиться на аномальном поведении и развитии, гуманистическая психология Маслоу была сосредоточена на развитии здоровых людей.

Хотя было относительно мало исследований, поддерживающих теорию, иерархия потребностей хорошо известна и популярна как в психологии, так и вне ее. В исследовании, опубликованном в 2011 году, исследователи из Университета Иллинойса намеревались проверить иерархию.

Они обнаружили, что, хотя удовлетворение потребностей тесно связано со счастьем, люди из различных культур во всем мире сообщили, что самореализация и социальные потребности имеют важное значение даже тогда, когда многие из самых основных потребностей не были удовлетворены.

Такие результаты показывают, что, хотя эти потребности могут быть мощными мотиваторами человеческого поведения, они не обязательно принимают иерархическую форму, описанную Маслоу.

Источники: ☰

Все материалы носят ознакомительный характер.

3.1.1. Схема мотивации на основе «пирамиды потребностей» А. Маслоу и ее использование в бизнес-тренинге. Бизнес-тренинг: как это делается

Пирамида Маслоу, 5 ступеней потребностей покупателя

Известный американский психолог Абрахам Маслоу, любитель гуманистической психологии, создал пирамиду потребностей и ценностей каждого человека. В продажах, понимание психологии человека очень полезный навык, поэтому давайте рассмотрим работу известного психолога поближе и возьмем для себе несколько инструментов на вооружение.

Пирамида потребностей Маслоу, 5 ступеней

«Мы делаем либо шаг вперед к росту, либо шаг назад к безопасности!» — это слова, которые раскрывают всю суть теории великого ученого. В основе пирамиды Маслоу лежат пять основных ступеней потребностей человека:

Физиологические;
Потребность в безопасности;
Любовь и принадлежность;
Потребность в признании;
Потребность в самовыражении / самоактулизации;

Потребности человека по Маслоу, схема

В других своих теориях Абрахам Маслоу часто описывал уровень познавательности и эстетических желаний человека. Основной принцип заключается в удовлетворении первой ступени потребности. Когда первая ступень полностью удовлетворена, человек незаметно для себя переходит к удовлетворению следующих желаний и целей. Ему нужно больше любви, дружбы с окружающими людьми, повышение самооценки и на завершение – персональное развитие.

Многие экономисты, психологи и другие эксперты знакомы с этой пирамидой. Некоторые гуманисты отмечают схожести с предложенными ступенями. Другие специалисты критикуют систему, у них возникают дополнительные вопросы, которые ставят под сомнение всю пирамиду потребностей.

Маслоу стремился дать ответ на важный вопрос: «Что нужно человеку в жизни?» Работа автора отображена в книге «Мотивация и Личность» и имеет философский характер, рассуждения и мысли на эту тему.

Теория иерархии потребностей А. Маслоу в продажах

Многие эксперты используют пирамиду потребностей А.Маслоу в продажах. Клиенту крайне сложно что-то продать, если не удовлетворены первые основные ступени, необходимость в покупке продуктов, жилья, обеспечения безопасности личной жизни и здоровья. Никто не купит у вас наручные часы, когда нужно срочно покупать лекарства от простуды и платить кредит по ипотеке. Никто не придет к вам за покупкой романтического подарка, если человек одинок и до сих пор не встретил свою любовь.

С клиентами можно общаться часами, использовать разные методы обработки потребительских целей, перечислять главные преимущества продукта. Таблица Маслоу показывает, что вы никогда не продадите клиенту товар из самых высоких ступеней, когда в холодильнике пусто и в дом нужно купить обогреватель. Поэтому магазины продуктов и аптеки с низкими ценами, никогда не останутся без покупателей.

Физиологические потребности покупателя

Продуктовые магазины предлагают удовлетворить самую важную – физиологическую потребность, однако они могут предлагать продукты разного класса. Потребность к пище у всех людей разная, поэтому есть супермаркеты с дорогими продуктами, деликатесами — ориентированные на богатого покупателя, а есть продуктовые магазины в которых ассортимент формирует низкая цена.

Сегодня, в современном мире, где не нужно ходить на охоту, ловить рыбу и добывать себе пищу, физиологические потребности, у большинства людей должны быть удовлетворены сполна, однако чем выше человек поднимается по пирамиде потребностей, тем его меньше устраивает качество его первоначальных физиологических потребностей.

Потребности человека, постоянно растут! Стоит купить, дом, машину, дачу, как сразу хочется еще лучше — еще больше дом, дороже машину и т.д. Задачей продавца является — распознать, на каком уровне потребностей находиться покупатель. Это поможет точнее и правильней понять потребности клиента и чем он живет.

Обратите внимание, в дорогих магазинах очень много внимания уделяется комфорту в самом магазине. Удобные места чтобы присесть и отдохнуть, выпить прохладной воды или кофе, перекусить печеньем или шоколадной конфетой, возможность посетить туалет, кондиционер — все это делается для удовлетворения первичных физиологических потребностей, без которых не будет полноценного разговора о покупке. Так клиента ничего не будет отвлекать и мысли его будут о товаре и о потребностях связанных с ним.

Пирамида потребностей Маслоу с примерами

В разговоре с клиентом обязательно нужно учитывать его настроение, его ответы на наводящие вопросы. Полученная информация позволит составить текущую оценку покупательской способности.

Например, если утром в переходе метро вы предлагаете услугу страхования жизни, вряд ли кто-то остановится, чтобы ознакомиться с условиями страхования. Все будут спешить на работу, чтобы успеть в час пик добраться в другую часть города. Именно эту услугу эффективнее предлагать в местном травмпункте, людям, ожидающим в очередях, с травмами разной степени. Страховку КАСКО логично предложить в автосалоне.

Очень важно знать своего клиента, исследовать его интересы, перепады настроения, страхи и переживания. Если вы продаете продукты питания, такие товары можно предлагать абсолютно всем. Ведь даже самые богатые люди покупают хлеб и молоко, другую продукцию. Продавая в магазине дорогие наручные часы, стоит искать только обеспеченных и богатых людей, у которых уровень удовлетворенности предыдущих трех ступеней равен 100%.

Для начала вы должны узнать, к какой ступени потребностей относиться ваш товар или продукт. Исходя из этого, необходимо найти тех клиентов, которые заинтересованы в вашем предложении, готовы совершить покупку, имеют достаточную покупательскую способность. Таким образом, вам удастся сэкономить огромное количество денежных средств, которые могли быть потрачены на маркетинговые исследования и другие методики поиска клиентов для вашего предложения.

Пирамида Маслоу дает возможность лучше понять психологию клиента, его страхи, желания и возможности. После проделанной работы по определению клиентов магазина, ступеней потребностей, составлению характеристики клиента, остается только правильно преподнести свое предложение. Перечислите нужные, самые важные и полезные качества, особенности и пользу конкретного продукта или услуги.

Такая маркетинговая стратегия позволяет выработать долгосрочные отношения с клиентом. Ему не нужны будут другие варианты и предложения, так как вы уже создали лучшее предложение. Нужно только понять, на какой ступени находятся ваши клиенты, какие у них цели, возможности и желания. Ответьте себе на вопрос: Каким образом ваш товар может удовлетворить потребности покупателя?

Пирамида Маслоу в мотивации и стимулировании сотрудников

Работа известного автора дает понять, что нематериальные цели в работе гораздо важнее материальных ценностей. Человек, у которого есть еда, вода и жилье, удовлетворил первую ступень – физиологическую потребность. Если у сотрудника есть жилье в безопасном районе, верные друзья, любимый человек, семья, он удовлетворил сразу три ступени. Понимание того, что уже имеешь, мотивирует к работе. Исчезают мысли по поводу того, что в жизни не все получилось, человек ничего не добился и дальше не стоит даже пытаться.

Также пирамида Маслоу показывает, что ни один человек не может быть удовлетворен на 100%. Нельзя пройти все ступени, так как потребуется огромное количество времени и усилий. Поэтому стоит довольствоваться тем, что есть, радоваться жизни и не переставать работать. Ваши усилия позволяют удовлетворить, как минимум, первые три ступени из главных жизненных потребностей.

Навигация по записям

Краткое изложение теории Маслоу, теория мотивации личности

В 1943 году в журнале Psychological Review была опубликована статья Абрахама Маслоу «Теория мотивации индивида». Его взгляды отличались от популярных в то время концепций психоанализа и бихевиоризма, которые основывались на поведении зверей и были умозрительными. Теория Маслоу базировалась на экспериментах с людьми, проводившихся в больничных условиях.

Кроме того, исследования Маслоу позволили впервые сформулировать позитивный взгляд на человеческую природу. Традиционная психология изучала людей с психическими отклонениями, тогда как Абрахам Маслоу исследовал поведение здоровых и реализовавшихся индивидов. Он уделял особое внимание таким проявлениям личности, как альтруизм, любовь, креативность.

Пирамида Маслоу

Очень часто встречаются изображения пирамиды потребностей Маслоу. Эта схема упрощенно изображает теорию мотивации. Нужно заметить, что Абрахам Маслоу не является автором рисунка. Впервые он встречается в немецкоязычной литературе 1970 годов.

Как правило, в основу теории мотивации по Маслоу включают пять типов потребностей.

Органические (физиологические): голод, жажда, сон.
Потребность в безопасности: защита от холода, комфортное жилье, избавление от страхов, уверенность в будущем, стабильность жизни, доверие к людям.
Социальные: общение, совместная деятельность, дружба, любовь, принятие, взаимопонимание, привязанность, забота о других.
Потребности в уважении и престиже: социальный статус, карьера, самоуважение, одобрение, признание.
Духовные и нравственные: самовыражение через творчество, самоактуализация, познание.

Два нижних уровня иерархии, включающих органические потребности и необходимость в безопасности, обобщенно называют физиологическими или базовыми. Они образуют поведенческую доминанту. Эти нужды неизбежны, они обеспечивают выживание человека, поэтому они удовлетворяются в первую очередь. Только реализовав базовые потребности, человек будет способен думать о целях более высоких порядков. Очевидно, что люди свои желания реализуют постепенно, словно поднимаясь с одной ступени на другую, поэтому другое название теории мотивации — лестница Маслоу.

Краткий список потребностей состоит из пяти пунктов, но существует и более подробное разбиение пирамиды Маслоу.

Физиологические.
Потребности в безопасности.
Потребность в принадлежности: общение, любовь, дружба, привязанность.
Потребность в уважении: одобрение, признание, стремление к успеху.
Познавательные: стремление к приобретению знаний и умений, исследовательский интерес.
Эстетические: стремление к гармонии и порядку, чувство прекрасного.
Потребность в самоактуализации: саморазвитие, реализация своих талантов.

В подробной классификации духовные и нравственные потребности личности разбиваются на три группы (познавательные, эстетические и потребности в самоактуализации).

Самоактуализация

Абрахам Маслоу выделил особенности людей, которые близки к самоактуализации:

адекватное восприятие реальности, ощущение комфорта в реальности;
принятие себя и других, способность строить глубокие отношения;
умение следовать своим желаниям;
спонтанность действий, естественность и простота;
способность фокусироваться на задаче;
потребность в уединении;
независимость;
способность творить, способность дать свежую оценку происходящему;
мистичность, могут находиться в высших состояниях;
демократичность;
способность разграничивать цели и средства, добро и зло;
чувство юмора.

Достичь самоактуализации, по словам Маслоу, удаётся не всем. Люди часто не видят своего потенциала, боятся своих талантов и возможного успеха. Иногда раскрытию способностей препятствует окружение. Для развития нужна безопасная и дружелюбная среда.

Гибкость теории Маслоу

Изначально в теории мотивации утверждалось, что дальнейшее продвижение невозможно, пока не удовлетворены базовые потребности. Считалось, что в первую очередь человек использует все возможности, чтобы обеспечить себя и свою семью едой, чистой водой, безопасным жильём и так далее.

Позже Абрахам Маслоу говорил, что процесс реализации нужд личности не всегда поступательный, и обычный порядок может нарушаться. Нередко удовлетворение высших желаний начинается, когда ещё не реализованы низшие. Более того, Маслоу говорил, что некоторые потребности могут возникать одновременно. Например, человек может нуждаться и в безопасности, и любви, и в самоуважении. Далеко не у всех базовые потребности удовлетворены полностью, но это не мешает людям иметь желание быть полезным обществу или любить. Необязательно удовлетворять нужды более низкого уровня полностью, чтобы перейти на более высокий уровень пирамиды Маслоу.

Применение теории Маслоу

Теории мотивации часто используются руководителями, которые стремятся повысить производительность своих сотрудников. Работы Абрахама Маслоу имели огромное значение при создании современных теорий мотивации.

Руководители должны понимать, что мотивация личности определяется многими потребностями. Чтобы мотивировать сотрудника, руководителю нужно дать ему возможность удовлетворения существующих потребностей.

Социальные: командный дух на рабочих местах, периодические совещания, стимулирование социальной активности сотрудников.
Потребность в уважении: интересная и содержательная работа, поощрение достигнутых результатов, продвижение по карьерной лестнице, профессиональное обучение и переподготовка.
Потребности в самовыражении: позволить подчинённым полностью использовать их потенциал и развивать свои способности.

Только экономических стимулов многим людям недостаточно. Повышение заработка помогает удовлетворить лишь базовые потребности. Считается, что только беднейшие и бесправные слои населения руководствуются потребностями низших уровней.

Недостатки теории Маслоу

Концепции Маслоу привлекали к себе как сторонников, так и критиков. Последние считали, что выборки исследований слишком малы и по ним нельзя делать какие-либо обобщения. Составляя список черт личностей, движущихся по пути самоактуализации, Абрахам Маслоу выбирал активных и здоровых людей, таких как Авраам Линкольн, Элеонора Рузвельт, Альберт Эйнштейн. Такие люди, по его мнению, были успешны. Некоторые великие люди, например, Рихард Вагнер, не попали в исследование, потому что не обладали личностными чертами, которые ценил Маслоу.

Основная проблема теории иерархии потребностей личности в том, что нет возможности количественно измерить, насколько удовлетворены потребности человека. Теория Маслоу не универсальна, она не учитывает индивидуальные особенности развития личности. Для некоторых людей порядок иерархии потребностей меняется.

Благодаря тому, что теория мотивации построена во соответствии с определённой иерархией, её часто ассоциируют с пирамидой власти. Чем больше материальных ценностей у человека, тем больше удовлетворены его потребности и тем больше у него власти. Такая теория особенно популярна у людей с иерархическим мышлением. Они убеждены в том, что успех личности основывается на конкуренции. Ближе к вершине пирамиды и, соответственно, счастливее тот, кто активно и успешно конкурирует с другими.

Подобный взгляд на жизнь ведёт к тому, что люди стремятся получить как можно больше общепринятых вещей, таких как престижная работа, дорогое жилье, социальный статус. Многие верят, что большое количество достижений ведёт к счастью.

В современных теориях развития человека и общества конкуренция рассматривается как непродуктивный путь. Общественное развитие может быть более эффективным, если отказаться от конкуренции и поставить на первый план уникальность личности и её способность к проявлению своих талантов.

Иерархия потребностей Абрахама Маслоу: другой вид пирамидальной схемы

Теория иерархии потребностей Абрахама Маслоу была представлена в его новаторской статье 1943 года «Теория мотивации человека». Несмотря на давнюю дату публикации, теории американского психолога по-прежнему широко используются в качестве объяснения человеческой мотивации и личности, воплощенных в стремлении к достижению цели.

Быстрое и грязное объяснение иерархии состоит в том, что человеческая мотивация поднимается по лестнице; от низа пирамиды до вершины.Наши самые основные потребности физиологические, такие как потребность в пище, воде и воздухе. Пока эти потребности не будут полностью удовлетворены, мы не можем даже начать думать о нашем следующем уровне потребностей. Мы полностью одержимы ими, даже больше, чем Дрейк, одержимы Toronto Raptors.

Мы продвигаемся вверх по лестнице, удовлетворяя каждую потребность, пока не достигнем вершины, что является самоактуализацией или, другими словами, тем, кем мы должны быть.

К счастью, это не та финансовая пирамида, которая поначалу может показаться очень хорошей, обещая вам финансовый успех, прежде чем вынудить вас представить план продаж косметики двоюродной сестре вашего парня на ее собственной свадьбе.

Нет, это обычная старая психологическая теория, которая может объяснить некоторые из ваших поступков и помочь вам различать здоровые и нездоровые проявления желания.

Копаться в пирамиде, как будто вы пытаетесь разоблачить Иллюминатов

Забудьте об Иллюминатах и Око Провидения, настоящий способ проснуться — это самосовершенствование и иерархия психолога Абрахама Маслоу!

Маслоу родился в труднопроходимом Бруклине 1 апреля 1908 года.Его родители, украинские евреи, спасающиеся от антисемитского насилия, сделали все возможное, чтобы дать ему хорошее образование. Он получил один из них — учился на бакалавриате в Городском колледже Нью-Йорка и получил степень магистра экспериментально-бихевиористской психологии в Университете Висконсина в Мэдисоне.

Он был достаточно хорошим учеником и академиком, но его исследования еще не были чем-то близким к провидцу. Но все изменилось в мрачные дни Второй мировой войны.

Занимаясь бизнесом в Бруклинском колледже, он начал исследование концепции самоактуализации, движимой видением лучшего мира, в котором мотивация людей направлена на продуктивные, а не разрушительные занятия.Ему помогали Макс Вертхаймер, гештальт-психолог, делавший упор на когнитивные процессы более высокого порядка, и Рут Бенедикт, целостный антрополог и автор книги Паттерны культуры (1934), в которой рассматривается взаимодействие человеческой культуры и личности.

Еще одним из его главных источников влияния был современник Зигмунда Фрейда Альфред Адлер, «социальный идеалист», основавший школу индивидуальной психологии. Адлер отошел от фрейдистского подавления либидинозных / агрессивных тенденций в пользу более снисходительных, солнечных и совместных результатов.

На полпути к участию Америки в войне, в 1943 году, была опубликована статья Маслоу, и область гуманистической психологии начала развиваться.

Маслоу не был единственным основателем гуманистической психологии, Карл Роджерс, Ролло Мэй и Джеймс Бугенталь также были важными фигурами, но он, вероятно, был самым успешным из них в плане проникновения в культурный мейнстрим.

Его теория иерархии первоначально применялась в теории бизнеса, чтобы подчеркнуть идею о том, что традиционные структуры не удовлетворяют сотрудников психологически и могут привести к увеличению несчастья и снижению производительности труда.Если все проголодались, тогда кто же включит этот powerpoint в 12:23?

Эти теории были одной из основных отправных точек для всей теории менеджмента «давайте относиться к нашим сотрудникам как к живым, дышащим людям, а не к горам мусора в форме людей».

Например, в буквальном смысле потребность в безопасности может быть описана как желание не спать на улице посреди снежной бури в течение недели только в нижнем белье или как не попасть под грузовик, наполненный смертоносными грузами. клоуны.Отсутствие чувства безопасности серьезно скажется и на вашем психическом здоровье.

И, если вы постоянно переживаете из-за того, что вас сбивает грузовик с клоунами, у вас, вероятно, не будет лишней умственной энергии для рассмотрения более высоких теоретических потребностей, таких как самореализация.

В конечном счете, Маслоу утверждает, что люди постоянно чего-то хотят, и что очень немногим людям удается достичь высшего уровня человеческого потенциала, «пиковых переживаний» на вершине пирамиды. Однако сам по себе путь к самореализации может быть полезен для нашего благополучия.

Упражнение по определению и удовлетворению наших потребностей и продвижение к осуществлению наших личных судеб являются неотъемлемой частью счастливой и здоровой жизни.

Так что же такое самоактуализация? Как заявляет Маслоу в своей статье 1942 года «Теория человеческой мотивации»:

«Музыкант должен создавать музыку, художник должен рисовать, поэт должен писать, , если он хочет быть окончательно счастливым. Каким мужчина может быть, он должен быть. Эту потребность мы можем назвать самоактуализацией.Это относится к стремлению к самореализации, а именно к тенденции его актуализации в том, кем он является потенциально . Эту тенденцию можно сформулировать как желание все больше и больше становиться тем, чем ты являешься, становиться всем, чем он способен стать ».

Другими словами, если иерархия Маслоу — Дитя Судьбы, то самоактуализация — это Бейонсе.

Остальные участники очень важные, классные, у них неплохие голоса.Но независимо от того, сколько места они занимают, какими бы важными они ни казались — они не Бейонсе. У нее просто есть что-то лишнее.

С другой стороны, Бейонсе не смогла бы достичь своего стремительного взлета на вершину без классических треков Destiny’s Child, таких как «Say My Name».

Вы могли бы представить свою маму средних лет, занимающуюся фитнесом, если бы «Bootylicious» никогда не был создан? Что ж, может получится. Дело в том, что Бейонсе не была бы там, где она сейчас, без Дитя Судьбы, точно так же, как вершина пирамиды Маслоу была бы нигде без основания.

Излечите свое беспокойство, не бросая работу и не переезжая в Берлин, чтобы стать ди-джеем

Несмотря на то, что в 1940-х годах Маслоу писал свои теории, у Маслоу было довольно интересное понимание проблем беспокойства и социальных ожиданий, которые беспокоят сегодня так много общества:

«Невроз, в котором поиск безопасности принимает наиболее ценную форму, находится в навязчиво-навязчивом неврозе. Навязчивые навязчивые идеи отчаянно пытаются упорядочить и стабилизировать мир, чтобы никогда не возникло никаких неуправляемых, неожиданных или незнакомых опасностей; Они стараются устроить мир так, чтобы ничего неожиданного (опасностей) не могло произойти. Если, не по их вине происходит что-то неожиданное, они впадают в паническую реакцию, как если бы это неожиданное происшествие представляло серьезную опасность ».

Если вы постоянно и навязчиво беспокоитесь о выполнении любого из уровней иерархии, вы погрузитесь в тысячелетнюю чуму, известную как тревога.

Современная тревога исходит из многих источников, но ключевой из них является добровольное ожидание удовлетворения.

Люди постоянно хотят большего — большего успеха, большего количества денег, большей стабильности, большего счастья — и все эти вещи могут стать ошеломляющими, особенно когда они объединяются в большое, пугающее темное облако, нависающее над нашим мозгом.

Ключ, похоже, заключается в адаптации целей, обозначенных Маслоу, чтобы сделать их более управляемыми.

Нам нужно потратить энергию, необходимую для заполнения каждого из уровней пирамиды Маслоу. Предпочтение или пренебрежение тем или иным уровнем приведет к соответствующим страданиям в определенных аспектах вашей жизни.

Маслоу заявляет:

«Если все потребности неудовлетворены, и тогда в организме преобладают физиологические потребности, все другие потребности могут просто перестать существовать или отодвинуты на второй план.Рецепторы и эффекторы, интеллект, память, привычки — все это теперь можно определить просто как инструменты утоления голода. Стремление писать стихи, желание приобрести автомобиль, интерес к американской истории, желание новой пары обуви в крайнем случае забываются или становятся второстепенными ».

Или, как сказал ваш младший брат после того, как он узнал о теории иерархии Маслоу:

«Братан, я знаю, что ты хочешь продолжать фантазировать об этой новой паре Air Jordan, так что постарайся съесть хороший здоровый обед и убедитесь, что у вашего партнера все в порядке, хорошо?

Критики Маслоу

Есть много статей, критикующих Маслоу за то, что он недостаточно современен или не учитывает эволюцию социального взаимодействия как движущей силы — но многие из этих критических замечаний не отнимают времени чтобы адекватно понять теории Маслоу.

Например, Forbes утверждает, что иерархия «предлагала нереальный путь удовлетворения этих потребностей: восхождение вверх по иерархии потребностей в направлении самореализации. Правда в том, что не каждый хочет, нуждается или может быть самореализующимся художником или лидером ».

Маслоу не утверждает, что каждый в своем стремлении к самоактуализации стремится стать «художником» или «лидером» — скорее, что каждый стремится стать самой могущественной версией себя из возможных, ЧТО бы это ни было.

Слишком буквальное восприятие иерархии Маслоу может привести к тому, что он будет вынужден постоянно стремиться к теоретической вершине, тогда как на самом деле разделение вещей на части и их пошаговое выполнение может быть гораздо более эффективным способом достижения прогресса в достижении теоретической вершины. счастливой и здоровой жизни — и избежать всех этих опасностей, связанных с тревогой.

Не ставьте идеализированное «я» на недосягаемый пьедестал!

Самоактуализация Маслоу и иерархия потребностей в целом существует в масштабе, который может развиваться и трансформироваться с развитием каждого человека.По мере того, как меняется наша жизнь, меняются и наши стремления. Ваша цель 5 лет назад, которая могла заключаться в том, чтобы получить повышение на кухне, не обязательно будет актуальной сегодня, если, например, вы уволились с этой работы и теперь работаете учителем.

Если в вашем текущем положении ваш разум воображает себя неплохим, но не лучшим графическим дизайнером в городе, тогда, возможно, можно достичь определенной формы самореализации, удерживая устойчивое положение, прилично оплачиваемая дизайнерская работа в местной фирме.

Хотя Маслоу чувствовал, что многим людям не удалось достичь самоактуализации, технически, если ваш разум поставил цель и достиг этой цели путем удовлетворения ваших личных потребностей, то теоретически вы не достигли самоактуализации? ?

В свою очередь, по мере того, как вы приобретете опыт, может быть, немного личного бренда здесь, немного специализации там, возможно, цели самореализации могут сместиться к тому, чтобы стать лучшим чертовым графическим дизайнером в стране.

По мере того, как ваша конечная цель самоактуализации возрастает, другие уровни вашей пирамиды могут одновременно трансформироваться. Сейчас мы говорим о преобразовании пирамид, так что вы знаете, что это очень важно!

Поскольку ваша конечная цель для сдвигов самоактуализации, предварительные условия для уровня вашей пирамиды самореализации или безопасности также могут измениться в соответствии с новой конечной целью: когда вы были скромным кустарником на дне корпоративной лестнице, получать зарплату раз в две недели только для того, чтобы иметь возможность купить единственный билет в кино и кофе Тима Хортона, возможно, было достаточно для удовлетворения ваших требований безопасности, любви и самоуважения, но теперь ваши приоритеты изменились , и заслужить уважение коллег или жить в полноценных отношениях важнее, чем иметь десять долларов в кармане.

Все это говорит о том, что теории Маслоу должны сочетаться с непрерывной самооценкой и самостоятельной работой, чтобы осознавать свои потребности и удовлетворять их.

Как вы узнаете, что ваши потребности изменились, и как вы будете выполнять новые требования, если не потратите время на их оценку?

Самосознание — это основа самосовершенствования, это отправная точка для всего!

Некоторая переработка концепций Маслоу

Сложность иерархической модели Маслоу заключается в ее жесткости.

Мы достигли момента времени, когда к возможностям и положению в обществе могут получить доступ гораздо более широкие и разнообразные группы людей, поэтому модели успеха необходимо корректировать с учетом разных людей и новых масштабов успеха. .

Даже Маслоу указывает на идею прогрессивной шкалы удовлетворения различных потребностей; он просто недостаточно хорошо объясняет это, и это немного теряется в перемешивании.

С другой стороны, теории Маслоу стали настолько широко приняты в качестве основы человеческой мотивации, что сами стали архетипом.

Используя фиксированную иерархию для определения всех наших потребностей и целей, мы также помещаем все наши мотивации и действия в коробку. Иерархия Маслоу упускает возможность культурных и индивидуальных различий, оказывающих влияние на мотивацию и потребности, и, кажется, лишает возможности индивидуальной свободы воли и выбора.

Нам нужно взглянуть на наши собственные действия как можно более объективно (попробуйте путешествовать!), Чтобы определить, какие действия положительно способствуют нашему пути к самосовершенствованию и как они на самом деле удовлетворяют эти различные уровни потребностей.

Это особенно важно, если учесть, что иногда вещи, которые, как мы уверены, нам необходимы, могут фактически скрывать наши истинные психологические потребности. Как заявляет Маслоу:

«… человек, который думает, что он голоден, на самом деле может искать больше комфорта или зависимости, чем витаминов или белков».

Допустим, вы любите играть в лазертаг каждые выходные. Вы уже взрослый человек, родители и сотрудники в лазертаге думают, что вы чудак из-за того, что постоянно слоняетесь по лазертагу, но вам просто нравится попасть туда и доказать, что вы «бомба», взрывая подростков с помощью поддельные лазерные лучи.

Вы получаете невообразимое удовольствие, видя свое имя на вершине таблицы лидеров после каждого матча. Вы злорадствуете и высмеиваете всех подростков за то, что они хуже разбираются в лазертаге. Может быть, вы выбьете их газировку из их рук в холле и украдете их подлежащие обмену билеты, чтобы накопить и купить себе гигантского чучела Пикачу.

Какие мотивы движут этим поведением?

Согласно Маслоу, каждое действие, даже если не явно, управляется одним из иерархических уровней.

Даже если вы думаете, что просто развлекаетесь или выпускаете пар, возможно, ваше поведение на самом деле является криком о безопасности — уничтожение подростков в лазертаге может усилить ваше стремление к безопасности, устранив препятствие в виде проблемы. Или, возможно, вы пытаетесь повысить самооценку.

Стой, время молотка!

После публикации статьи Маслоу был удивлен тем, как много людей написали ему, поблагодарив за то, что он помог им достичь самореализации. На самом деле, когда он писал статью, он подозревал, что лишь очень крошечный процент человечества сможет когда-либо достичь вершины пирамиды.

В стремлении к самосовершенствованию возникает искушение представить конкретную конечную точку и почувствовать удовлетворение, когда вы почувствуете, что достигли ее. Но, в конце концов, самосовершенствование — это бесконечный путь.

Вы можете потратить всю свою жизнь, пытаясь достичь вершины, не осознавая, что подъем так же важен и полезен, как и достижение вершины.

Сам Маслоу умер случайно от сердечного приступа 8 июня 1970 года во время пробежки в Менло-Парке, Калифорния.Ему было 62 года, он поднимался и спускался на многие вершины. Его смерть в «долине» жизни, когда он занимался чем-то повседневным, была бы лишь сноской в богатой истории гуманистических путешествий, составлявших его профессиональную жизнь.

Все это для того, чтобы сказать, что мы здесь не навсегда и что нет простого способа достичь самоактуализации.

Разнообразие — ключ к успеху. Важно использовать все имеющиеся в вашем распоряжении инструменты и сеть поддержки: ведение журнала, общение, любовь, терапия, медитация, упражнения, образование — все эти вещи сделают восхождение немного легче.

Постоянное знакомство с новыми идеями, переживаниями и волнениями — один из лучших способов избежать самой глубокой первопричины беспокойства: застоя. Как заявляет Маслоу в одной из своих самых известных цитат:

« Я полагаю, что это заманчиво, если единственный инструмент, который у вас есть, — это молоток, обращаться со всем так, как если бы это был гвоздь. »
( ‘ Maslow ‘ S Hammer ‘ — Абрахам Маслоу, 1966)

Иерархия потребностей Маслоу — от MindTools к менеджменту

Модель поддержки ваших людей на пути к самореализации

Повысьте удовлетворенность ваших сотрудников на всех уровнях.

Когда ваши люди узнают, что вы обращаетесь с ними правильно, они почувствуют мотивацию дать взамен все, что в их силах. И наоборот, если вы игнорируете потребности членов своей команды, они, скорее всего, почувствуют себя лишенными мотивации или отстраненными. Они могут даже уйти.

Хорошие лидеры осознают, что для создания продуктивных и очень успешных команд им необходимо понимать потребности и обеспечивать благополучие членов команды. Но так было не всегда.

Психологи раньше сосредотачивались на том, что «неправильно» с людьми, но в 1940-х и 50-х годах этот подход изменился, и они стали больше думать о том, что в них «правильно».С тех пор работодатели все чаще применяют более позитивные подходы к сотрудничеству.

Иерархия потребностей Абрахама Маслоу была ранней и влиятельной моделью в этой области. Опубликованная в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» и ставшая популярной в его книге 1954 года «Мотивация и личность», она все еще может помочь нам поддерживать и мотивировать членов команды сегодня!

Основные потребности человека

Теория Маслоу утверждает, что, поскольку мы, люди, стремимся удовлетворить наши самые основные потребности, мы также стремимся удовлетворить более высокий набор потребностей, пока мы не вырастем и не станем «самореализованными» или «всеми, кем мы можем быть.«

На работе это может означать обнаружение глубокой цели и страсти в нашей работе и обеспечение истинного совершенства.

Примечание:

Маслоу считал, что у каждого есть потенциал для самореализации, но жизненные невзгоды отбрасывают нас назад и создают препятствия, которые мы должны преодолеть.

Как показано в выпуске «Форум» на BBC World Service Radio, он сказал: «Я думаю о самоактуализирующемся человеке [sic] не как об обычном человеке с чем-то добавленным, а как об обычном человеке, у которого ничего не занято. далеко.«

Итак, каковы наши основные потребности человека?

Самый фундаментальный уровень — это то, что поддерживает наши тела живыми и функционирующими. За этим следует физическая, умственная и эмоциональная безопасность и здоровое самовосприятие.

Список мотивирующих потребностей Маслоу:

Физиологические / телесные потребности.
Безопасность / безопасность.
Потребности в любви / принадлежности.
Уважение потребности.
Потребности в самоактуализации.

Пирамида Маслоу

Теорию Маслоу часто представляют в виде пирамиды, треугольника или лестницы (см. Рисунок 1).

Примечание:

Маслоу не создавал пирамиду сам, но он также никогда публично не отвергал подобные представления.

Маслоу считал, что потребности более высокого уровня в самооценке и самореализации могут быть удовлетворены только после того, как потребности более низкого уровня будут хотя бы частично удовлетворены. Но он постарался объяснить, что не обязательно (или вероятно, возможно) полностью удовлетворять уровень потребности до того, как следующий уровень возникнет в качестве мотивационной силы.

Рисунок 1 — Иерархия потребностей Маслоу

Модель

Маслоу может помочь вам определить потребности членов вашей команды и подумать о том, что вы можете сделать для их удовлетворения.Это может быть особенно полезно при регулярных личных встречах. когда вы думаете о том, как лучше всего развивать своих людей и дать им возможность процветать.

Уровни Маслоу — Примеры

Давайте рассмотрим иерархию потребностей Маслоу более подробно:

Уровень 1: Физиология, тело

Физиологические потребности — это биологические потребности, такие как кислород, еда, вода и сон. Они являются основой иерархии и самых сильных мотивирующих потребностей, поскольку от их удовлетворения зависит наше выживание.

(книга Мэтью Уокера «Почему мы спим» показывает, насколько опасным может быть крайнее недосыпание.)

Рассмотрите влияние чрезмерно продолжительной работы в темноте и без воздуха, без доступа к туалету. Такое неосторожное или жестокое обращение с членами команды мало влияет на производительность в долгосрочной перспективе, и работодатели часто несут юридические обязательства по удовлетворению этих потребностей. Но поступать так же необходимо и с явным гуманитарным императивом.

Уровень 2: Безопасность

Согласно Маслоу, потребность в физической безопасности становится очевидной, когда начинают удовлетворяться биологические потребности человека.Это может означать укрытие от непогоды, болезней или насилия. , Например.

В благополучных мирных обществах мы можем не осознавать остро потребности в безопасности до тех пор, пока не разовьется кризис, но важно понимать эту потребность на каждом рабочем месте.

Например, вы, как менеджер, обязаны проявлять осторожность. чтобы защитить вашу команду от работы при экстремальных температурах, использования неисправного оборудования и столкновения с агрессивными коллегами или клиентами. Все это угрозы безопасности и защищенности вашей команды, равно как и подверженность COVID.

Понимание этой потребности также поможет вам справиться с увольнениями. и увольнения чутко.

Получите бесплатную рассылку новостей!

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности
Уровень 3: Любовь и принадлежность
Когда потребность в безопасности в некоторой степени удовлетворена, потребность в чувстве принадлежности становится очевидной.Маслоу утверждает, что люди стремятся преодолеть чувство одиночества и отчуждение через заботливые отношения.
Несмотря на растущую цифровую взаимосвязанность в мире, руководители все чаще отмечают эту потребность, особенно в виртуальных или «распределенных» рабочих местах. Следовательно, наша растущая зависимость от виртуальных встреч и приложений для обмена сообщениями.
Обязательно уделите особое внимание одиноким работникам, таким как водители доставки или внештатные подрядчики, а также людям из общин меньшинств.Прокладывайте себе путь в свою команду с помощью позитивных повествований и поддержать теплый прием, помимо адаптации.
Уровень 4: Уважение
Как только первые три класса потребностей в значительной степени удовлетворены, возникает потребность в уважении. Это включает как уважение и признание, которые человек получает от других, так и его собственное чувство собственного достоинства, компетентности и независимости.
(Прочтите наши статьи, Повышение самооценки и модель GIVE чтобы изучить эту идею дальше.)
Если эти потребности не удовлетворяются на работе, сотрудник может чувствовать себя разочарованным или неполноценным, может стать замкнутым или рассерженным.
Итак, внесите свой вклад в создание инклюзивного рабочего места, где все члены команды будут чувствовать себя услышанными и оцененными. Будьте готовы к обучению, наставничеству или наставничеству, если это необходимо, и не забывайте награждать и хвалить своих сотрудников за их вклад. Вы также можете поощрять сотрудничество и инициативу, умело делегируя .
Уровень 5: Самоактуализация
Согласно Маслоу, самоактуализация — это когда человек может делать то, что, по его мнению, ему «предназначено», и быть тем, кем он «призван» быть.Потребность в самоактуализации присутствует в каждом из нас, но может быть удовлетворена только тогда, когда все более низкие потребности будут удовлетворены в достаточной степени.
Самоактуализация может включать в себя краткие трансцендентные «пиковые переживания», но для нее также характерно постоянно обновляющееся стремление к росту, несмотря на любые страхи, которые у нас могут быть.
(Это имеет параллели с моделью зоны обучения , Мышление Двека , и посттравматический рост .)
Как менеджер, вы можете почувствовать страх или даже отвращение от слов Маслоу о благоговении, удивлении и освобождении.Но помочь членам команды удовлетворить эту потребность так же важно, как и четыре предыдущие потребности.
Если вы этого не сделаете, ваши люди могут разочароваться, стать беспокойными и непродуктивными. Им может казаться, что вы их сдерживаете или их не интересуют их уникальные мысли и идеи. Это может привести к тому, что они будут искать удовлетворения в другом месте. И это может привести к тому, что вы упустите исключительную работу от них!
Примечание:
Маслоу отметил, что «самоактуализаторы» не ищут счастья, хотя им может посчастливиться испытать его.Скорее, ими движут их ценности, цель и потенциал.
Совет:
Более поздние варианты исходной иерархии включают добавление еще трех уровней (когнитивный, эстетический и трансцендентный) и сокращение всего до трех уровней (существование, родство и рост).
Вы можете узнать больше о последней разработке в нашей статье, «Теория ERG Альдерфера». .
Значение модели Маслоу для менеджеров
Итак, как модель Маслоу может помочь менеджерам? Вот четыре основных вывода:
Удовлетворение основных человеческих потребностей людей. Звучит просто, но даже у самых способных, уверенных в себе и уважаемых людей есть основные человеческие потребности, которые необходимо продолжать удовлетворять, если они хотят оставаться мотивированными и продуктивными. Это особенно актуально во время кризиса, будь то глобальное событие, такое как пандемия, или личная проблема, например, задолженность. .
Мотивация больше денег. Наличных недостаточно! У людей есть множество потребностей, которые необходимо удовлетворить сверх этого. (См. Нашу статью «Мотиваторы и факторы гигиены Герцберга»). , узнать больше.)
Удовлетворения можно достичь разными способами. Модель предоставляет менеджерам целый ряд инструментов, которые они могут использовать для повышения уровня удовлетворенности команды, даже если у них не так много денег, которые они могли бы раздать. Обеспечение безопасной рабочей среды обычно не требует больших затрат. Часто бывает недорого организовать командные социальные встречи, где члены команды могут познакомиться друг с другом за пределами рабочей среды. И ничего не стоит делать комплименты людям на работе хорошо сделана.
Самореализоваться может каждый. Наконец, убежденность Маслоу в том, что все мы способны к самореализации, может быть источником надежды и ободрения для всех, включая вас!
Ключевые точки:
«Иерархия потребностей» психолога и философа Абрахама Маслоу была впервые опубликована в 1943 году, но до сих пор имеет практическое применение на рабочих местах.
Он предоставляет нам основу для поддержки и позволяет членам нашей команды чувствовать себя здоровыми, счастливыми и удовлетворенными. Мы можем сделать это, удовлетворив пять основных мотивационных потребностей:
Физиология тела.
Безопасность, охрана.
Любовь, принадлежность.
Уважайте.
Самоактуализация.
Удовлетворение этих потребностей не только помогает сотрудникам быть теми, кем они хотят быть, но также может мотивировать их постоянно учиться, расти и работать лучше для себя и своей организации.
От Poo to Unicorns — Схема пирамиды на рабочем месте
Когда поток сталкивает человека с валуном, вы должны ожидать, что он закричит, и вам не нужно удивляться, если этот крик иногда является теорией.
Роберт Льюис Стивенсон
Я не собирался писать краткую биографию Абрахама Маслоу для этой статьи, потому что он широко известен в теории менеджмента и нейробиологии. Однако сегодня мое внимание привлекла статья в Gizmodo, и, следуя теме из Twenty Five, нет никакой уверенности в том, что кто-либо из вас, ленивые педерасты, хоть раз читал вступления и благодарности в любой из бесчисленных книг по лидерству и менеджмент, ссылающийся на теории Маслоу.Так что, поскольку я тоже ленив, я перефразирую Википедию (вы можете прочитать полную запись здесь).
Маслоу, умерший в 1970 году, был американским психологом и академиком, который, возможно, наиболее известен своим описанием иерархии потребностей, теорией психологического здоровья, основанной на удовлетворении определенных врожденных потребностей человека. На диаграмме ниже чаще всего изображается иерархия потребностей в виде пирамиды, хотя сам Маслоу никогда не использовал пирамиду для ее описания.

Мне всегда нравилась простота.Пирамидальная версия иерархии Маслоу элегантна в своей простоте и дает профессиональному психологу-любителю отличную модель для понимания потребностей людей в организациях. Тем не менее, я думаю, что на самом деле он представляет собой довольно хорошее руководство о том, как лучше всего спроектировать и упорядочить работу и рабочие места, а также какие действия могут предпринять менеджеры и лидеры, чтобы получить лучшее от своих сотрудников и сделать все возможное с их помощью.
Итак, вот моя попытка привести это в некое подобие порядка. Я назову это Иерархия действий Маслоу.
Физиологические потребности
Все должны помочиться. Даже Джордж Клуни. Воздух, вода и пища имеют основополагающее значение для здоровья человека. Вы не поверите, но все это нам даже нужно на работе. Я знаю, что есть люди, которые никогда не пользуются туалетом на работе. Я также знаю, что есть те, кто ускользает на полчаса в ловушке номер два с копией Racing Post в середине дня. Вы должны учитывать все обстоятельства. Экологически сознательные из вас могут даже попытаться помочь спасти планету, пока вы набираете воду.Мы приложили немало усилий и средств, чтобы выяснить, как получить чистую, безопасную питьевую воду из кранов в наших домах и на работе, и тем не менее мы продолжаем поставлять воду в бутылках. Только в 2011 году было продано 9,1 миллиарда галлонов этого товара. Для производства одной бутылки воды требуется в три раза больше воды, чем для ее наполнения, и 17 миллионов баррелей нефти ежегодно требуется только для производства всех этих бутылок с водой. Найдите людей, занимающихся закупками, и скажите им, чтобы они расторгли контракт с бутилированной водой.Социальные и этические нормы означают, что мы не можем спроектировать работу и рабочие места, чтобы удовлетворить потребность в деторождении, но мы можем легко обеспечить им крышу над головой, тепло, когда на улице холодно, и более низкие температуры, когда это не так. Я верю, что вы все еще можете купить открывающиеся окна. А как насчет лидеров? Что ж, если вы занимаетесь ответственным и авторитетным постом в организации и не удовлетворяете даже самые элементарные человеческие потребности, вам не нужны мои советы. Вам нужен адвокат.
Безопасность
Здесь мы не просто говорим о здоровье и безопасности и опасностях, связанных со споткнувшись, хотя это, безусловно, будет иметь большое значение в дизайне рабочего места.Он также охватывает здоровье и благополучие. Я предполагаю, что у нас нет никакого желания возвращаться к викторианским условиям труда (хотя Apple, кажется, вполне устраивает условия работы на производственных предприятиях в Китае, а сами рабочие — в меньшей степени), но стоит напомнить себе, как далеко мы продвинулись. Это отрывок из книги П. Гаскелла «Промышленное население Англии» от 1833 г .:
«Любой человек, стоявший в двенадцать часов у единственного узкого дверного проема, который служит местом выхода для рабочих. на больших хлопчатобумажных фабриках, должен признать, что более уродливая группа мужчин и женщин, мальчиков и девочек, принимая их в массе, было бы невозможно собраться в меньшем компасе.У них землистый и бледный цвет лица с характерной плоской чертой, вызванной недостатком достаточного количества жировой массы для смягчения щек. Их рост низкий — средний рост четырехсот человек, измеренный в разное время и в разных местах, составлял пять футов шесть дюймов. Их конечности стройные, играли они плохо и некрасиво. Очень общее искривление ног. Большое количество девочек и женщин, идущих неуклюже или неуклюже, с приподнятой грудью и изгибами позвоночника. Почти у всех есть плоскостопие, сопровождающееся опущенным протектором, что очень сильно отличается от эластичности ступни и лодыжки, сопровождающей идеальное построение.Волосы тонкие и прямые — у многих мужчин была лишь небольшая бородка, и эта бородка покрыта клочьями нескольких волосков, что очень походило на ее рост у рыжих мужчин Америки. Бессмысленный и удрученный вид, раскинутые и широкие ноги и внешний вид, взятый в целом, дает миру лишь «небольшую уверенность в себе человека», или, если так, то «очень печально обманутого в своих прекрасных пропорциях». … Фабричный труд — это вид работы, в некоторых отношениях совершенно непригодный для детей. Закрывшись в жаркой атмосфере, отказавшись от необходимых упражнений, оставаясь в одном положении в течение ряда часов, один набор или одна система мышц задействована в активности, неудивительно, что его эффекты вредны для физического роста человека. ребенок.Там, где костная система все еще несовершенна, вертикальное положение, которое она вынуждена сохранять, влияет на ее направление; позвоночник изгибается под тяжестью головы, выпячивается в стороны или тянется вперед под действием веса частей, составляющих грудную клетку, таз поддается противодействующему давлению вниз и сопротивлению бедренных костей; его емкость уменьшается, иногда больше, а иногда меньше; ноги искривлены, и все тело теряет высоту вследствие общей податливости и изгиба его частей.”
Требуется личная безопасность, и рабочие места должны быть свободны от страха не только за собственную физическую безопасность, но и от любого страха. Динамическая инерция большинства крупных организаций, эффект нефтяного танкера, по большому счету вызван страхом. Когда мы набираем сотрудников, мы добавляем в профили ролей «способность бросить вызов статус-кво», но обнаруживаем, что у генерального директора есть плакат в рамке с изображением Фрэнсиса Росси и Рика Парфитта на стене его офиса, когда у нас проводится экскурсия в день ознакомления. Наша потребность в финансовой безопасности означает, что мы также должны иметь возможность ожидать справедливого вознаграждения за свой труд и, как минимум, прожиточного минимума.Существует довольно острая практика, и растущее распространение контрактов на нулевой рабочий день (кот Шредингера, подразумевающий значимую работу) подрывает то маленькое чувство безопасности, за которое цеплялись многие люди. В странах с развивающейся экономикой работа любого вида, и обещанная финансовая безопасность является настолько сильной и фундаментальной потребностью, что некоторые люди готовы поехать из Непала в Катар, чтобы заработать деньги для обеспечения своих семей. Условия, в которых они работают, так что 22 взрослых мужчины могут пнуть надутым свиным пузырем, в 21 веке не верят.Их чувство любви и принадлежности к своей семье настолько сильно, что перекрывает все их другие потребности.
Любовь и принадлежность
Прежде чем вы убежите за ароматерапевтическими свечами и декоративной подсветкой, на самом деле речь идет не о романтике на рабочем месте. По сути, это именно то, что мы пытаемся обсудить, когда говорим о вовлеченности сотрудников. У всех нас есть глубокая потребность чувствовать, что мы принадлежим. Быть частью чего-то, во что мы можем вкладывать свою энергию.Если верить pleasefireme.com, отношения, которые у многих людей есть на работе, предполагают жестокое обращение с партнером. Более мягкое толкование может заключаться в том, что для многих людей в развитом мире работа — необходимое зло, с которым нужно избавиться как можно быстрее и безболезненно. Почему? Потому что создавать условия для любви и сопричастности на работе чертовски сложно. Мы выработали привычку называть человеческие навыки «мягкими» навыками. Это самый большой оксюморон в лексиконе ерунды на рабочем месте.Люди чертовски трудны. Это так сложно, что мы либо не пытаемся жить с текучестью, либо признаем это на словах причудами, бесплатными пончиками или корпоративными развлечениями. Несомненно, есть очаги совершенства и люди, стремящиеся делать великие дела, плывущие против прилива скуки, но они выделяются, как маяки в сумерках. Есть цитата из Джона Кеннеди, которая превосходит все, что я когда-либо видел, о том, почему так важно стремиться делать эти трудные вещи, связанные с людьми:
«Мы решили отправиться на Луну.Мы решили отправиться на Луну в этом десятилетии и заняться другими делами не потому, что они легкие, а потому, что они трудны, потому что эта цель послужит для организации и измерения лучших из наших энергий и навыков, потому что эта задача — одна. что мы готовы принять, одно мы не желаем откладывать, второе, которое мы намерены выиграть, и другие тоже ».
Любовь и принадлежность вне работы исходят от семьи, друзей и других близких. Остановите финансового директора или генерального директора на улице и спросите их, когда они в последний раз опрашивали свою супругу или собутыльников о продуктивности их отношений.Они не смогут извлечь набор показателей и количественных данных и дать вам ответ. У них будет эмоциональная книга любви и принадлежности, как отданных, так и полученных. Невозможно измерить все, что имеет значение. Вы не можете рассчитывать на рентабельность инвестиций в игры с детьми на пляже, в пабе с друзьями или в театре со своей второй половинкой.
Я не большой любитель мотивационных цитат, но есть одна (из книги Апсли Черри-Гаррард «Худшее путешествие в мире»), которая, как мне кажется, хорошо описывает мои чувства к попыткам поиска рентабельности инвестиций, когда дело доходит до люди, любовь и принадлежность на работе:
«И я говорю вам, если у вас есть желание познания и сила, чтобы выразить его физически, выходите и исследуйте.Если вы храбрый человек, вы ничего не сделаете; если вы напуганы, вы можете многое сделать, потому что никому, кроме трусов, не нужно доказывать свою храбрость. Некоторые скажут вам, что вы сошли с ума, и почти все скажут: «Что толку?» Потому что мы — нация владельцев магазинов, и ни один продавец не обратит внимания на исследования, которые не обещают ему финансовой отдачи в течение года. Итак, вы будете кататься на санях почти один, но те, с кем вы катаетесь, не будут лавочниками: это того стоит. Если вы отправитесь в зимнее путешествие, вы получите свою награду, если все, что вам нужно, — это яйцо пингвина.”
Esteem
Вот снова Википедия: «Маслоу отметил две версии потребностей в уважении:« низкую »версию и« высшую »версию. «Низкая» версия уважения — это потребность в уважении со стороны других. Это может включать потребность в статусе, признании, известности, престиже и внимании. «Высшая» версия проявляется как потребность в самоуважении. Например, человеку может потребоваться сила, компетентность, мастерство, уверенность в себе, независимость и свобода. Эта «более высокая» версия имеет приоритет над «более низкой» версией, потому что она основана на внутренней компетентности, установленной на опыте.”
Вы лидер? Вот кое-что, что вы можете попробовать. Скажите спасибо и скажите, почему вы цените их усилия. Имею в виду это. Спросите их, как они. Слушайте, когда они отвечают.
Один из самых больших опасений руководителя на работе — следующий сценарий:
«Доброе утро, Боб».
«Доброе утро, босс».
«Как дела?»
«Ну, вообще-то я немного пощупал…»
И поскольку лидер не может преодолеть этот страх, он проявляется в их поведении, так что Боб никогда не чувствует, что может предложить что-либо, кроме «Хорошо.Спасибо.» Спрашивание может ощущаться и выглядеть как признание. Это действительно признание, только если вы не против услышать ответ и сделать что-то с этим знанием.
Мы склонны говорить о менеджерах и лидерах как об отдельных существах. На самом деле лидерство может исходить от кого угодно и на любом уровне. Что мы можем сделать для людей на работе, так это создать пространство и возможность для проявления силы, компетентности, мастерства, уверенности в себе, независимости и свободы. Боязливые лидеры не хотят, чтобы кучка уверенных в себе, независимых и свободных людей безумно бродила по бизнесу.Это их особый соус. Именно поэтому они попали в список влиятельных лиц LinkedIn. Это принесло им восхищение в Forbes. Это то, что заставило Порше припарковать свой дом в гараже на две машины.
Мы могли бы иметь дело с очень простыми типами уважения через дизайн рабочего места. В конце концов, теперь каждый хочет работать в модном, веселом здании, таком как штаб-квартира Google в Маунтин-Вью, Калифорния? Правильно? Конечно, все ваши друзья будут думать, что это круто, но более высокие версии потребности в уважении могут исходить только от других людей и только от того, в какой степени они позволяют им развиваться.Если потребность людей в этом превышает другие, более простые потребности, и вы не можете их удовлетворить, они пойдут пешком.
Самоактуализация
Никто из тех, с кем вы работаете, не купит вам единорога. Это все зависит от вас.
Нравится:
Нравится Загрузка …
Связанные
Изучение схемы психологической пирамиды — Castlegar News
Если вы похожи на меня, вам трудно думать о чем-либо еще, когда ваш личный комфорт ставится под сомнение.
Когда вы переезжаете в новый город без семьи, вещей или рутины, вы попадаете в серую психологическую зону. Выражаясь термином в области телекоммуникаций, вы имеете «ограниченную полосу пропускания» для всего, что выходит за рамки обычного существования.
Я нахожусь в этом режиме уже несколько месяцев, в разной степени.
Не имея постоянного адреса, по которому можно было бы называть свой, я выживала благодаря доброте коллег. Это был невероятно удачный результат, поскольку моя первая попытка обезопасить квартиру превратилась в бушующий пожар в мусорном контейнере.
Как только я смог найти место для проживания — и расслабиться и расслабиться — я смог начать думать о развлечениях. Итак, только когда я смог официально обеспечить себе «убежище», я смог заняться такими вещами, как налаживание дружеских отношений и изучение возможностей развлечений в Каслгаре и его окрестностях.
Концепция пирамиды внимания, основанная на удовлетворении человеческих потребностей, восходит к Аврааму Маслоу еще в 1943 году.
Иерархия потребностей Маслоу — это теория психологии, предложенная в его статье A Theory of Human Motivation в Psychological Review .Он говорит об этапах развития человека и о том, как должны быть удовлетворены основные мотивации, прежде чем вы сможете перейти к более высокому уровню удовлетворения.
Хотя многие указывают на его теорию при описании этого явления, у нее есть свои критики. Они говорят, что его исследование было этноцентрическим и не рассматривало индивидуалистические и коллективистские общества (сосредоточение внимания на самосовершенствовании или улучшении сообщества). Но я бы сказал, основываясь на том, что я испытал, есть элементы неоспоримой истины.
Один из ключевых факторов, из-за которого для меня упал основной барьер убежища, — это сильная боль.У меня проблемы со спиной и шеей с начала 90-х. Когда это вспыхивает, моя способность тратить внимание и энергию на что-либо еще падает одновременно. Это как при гриппе: когда начинаются боли, это все, что вас волнует и на чем вы можете сосредоточиться.
Если вы посмотрите на пирамиду, вы заметите, что самореализация находится наверху. Если удовлетворяются все остальные потребности ниже этой, у вас есть шанс на их удовлетворение. Может быть, поэтому так много людей чувствуют, что они никогда не бывают по-настоящему счастливы — они проводят время, ухаживая за садом боли или болезней, бездомности или небезопасности дома, безразличия со стороны друзей и / или семьи или многих других возможных препятствий.
Я указываю на это, возможно, чтобы помочь вам лучше понять мотивацию, но также чтобы указать, что средний человек, с которым вы сталкиваетесь в своих путешествиях, может страдать у основания пирамиды, поэтому дайте ему перерыв, если он немного хрустящий.
Схемы пирамид — Троицкая лютеранская церковь
Психолог Абрахам Маслоу (1908-1970) в первую очередь известен своим утверждением о том, что люди от природы приспособлены к достижению счастья, продвигаясь по иерархии потребностей:
▪ Физиологический, т.е.е. вода, еда, одежда, кров и т. д.
▪ Безопасность, то есть личная безопасность, финансовая безопасность, здоровье и т. д.
▪ Любовь и принадлежность, то есть дружба, близость, семья и т. д.
▪ Уважение, то есть признание, уважение, компетентность , внимание и т. д.
▪ Самоактуализация
Эта иерархия обычно отображается в виде пирамиды с физиологическими потребностями, образующими базовый уровень. Когда каждый человек обнаруживает, что его уровень потребностей удовлетворительно удовлетворен, он переходит на следующий уровень врожденного желания, кульминацией которого является Самоактуализация.
Для Маслоу самоактуализация подобна концепции исполнения своей судьбы. Он заявляет: «Каким мужчина может быть, он должен быть».
Текущее исследование, в частности исследование Университета Иллинойса в 2011 году, подтвердило эти потребности, но также поставило под сомнение идею о том, что людям необходимо пройти каждый уровень, прежде чем переходить на следующий. Они обнаружили, например, что даже когда основные физиологические потребности и потребности безопасности не были удовлетворены, люди по-прежнему сообщали об удовлетворении своими жизненными целями и дружбой.
В чтении Евангелия в это воскресенье Христос делает радикальное заявление. Он утверждает, что все, кто к нему приходит, будут удовлетворены. Он говорит: «Я хлеб жизни. Всякий, кто приходит ко мне, никогда не будет голоден, и всякий, кто верит в меня, никогда не будет испытывать жажды ». Иоанна 6:35. Обратите внимание, что он формулирует свое обещание, используя язык физиологических потребностей. Хлеб, жажда. Говорит ли он метафорически или конкретно?
В моем собственном служении бедным и голодным бедным и голодным я обнаружил, как и исследователи, что «мы не живем одним хлебом.«Хлеб — это жизнь. Но насколько опасны для общества те, у кого есть хлеб в изобилии, но которые сами не хотят большего, и которые учат других подражать им.
Иисус говорит: «Кому будет то, что ты приготовил?» То же самое и с теми, кто накапливает сокровища для себя, но небогат перед Богом ».
Закон Бога показывает, что ни одна из потребностей Маслоу в конечном итоге не может быть удовлетворена. Либо наша эгоистичная природа, наше сломанное творение, либо сама смерть свергнут любую попытку.И все же за пределами иерархии в конечном итоге неудовлетворенных потребностей Маслоу лежит чужая иерархия желаний. Бог хочет. На вершине этой иерархии мы. Ты и я. Все люди. Бог хочет, чтобы все люди познали истину и спаслись.
Возможно, вы слышали знаменитую шутку пасторов: «Бог не дает вам того, что вы хотите, но Он даст вам то, в чем вы нуждаетесь». В отличие от нас Богу ничего не нужно. Ему не нужны наши несовершенные похвалы, услуги или любовь. Ему, конечно, не нужны наши бунты и грех.Но он, несомненно, дал понять, чего хочет. Нас! Мы, чтобы быть его друзьями и соседями навсегда. Нас, спасенных от самих себя. Мы вместе навсегда. Где он это прояснил? Через Иисуса. Все, что он говорил, все, что он делал, его жизнь, смерть и воскресение, дает понять, что Бог хочет нас.
«Вот, какую любовь одарил нас Отец, дабы нам называться детьми Божьими!» 1 Иоанна 3: 1
Психологическая безопасность и единственная действующая пирамида
Большая часть моей работы связана с безопасностью.Безопасность предотвращает ошибки, но, что более важно, когда люди чувствуют себя в безопасности, все становится безопаснее.
Это странное явление, которое я видел снова и снова, когда если вы выкладываете процессы и инструменты, которые делают такие вещи, как развертывание программного обеспечения, более безопасными, эффекты продолжают нарастать еще долгое время после того, как изменение произошло. По мере того как люди чувствуют себя все более защищенными при развертывании, постановке вопросов и уверенном общении в компании, количество неудач сокращается.
И наоборот, чем опаснее в среде, тем больше отказов.Когда люди чувствуют, что их высмеивают или осуждают за то, что они подняли руку, чтобы указать на ошибку или баг, которые, по их мнению, может произойти, , они будут поднимать руку все реже и реже. По мере того как люди чувствуют себя менее уверенно в высказываниях, все больше и больше неудач остается незамеченным, пока не станет слишком поздно.
Не говоря уже о том, что люди в более безопасной среде на счастливее . В какой среде вы бы предпочли работать: технически блестящий проект, продиктованный одним или двумя людьми, без места для мнений или дискуссий; или проект, описанный старшим коллегой, который регулярно запрашивал отзывы и серьезно рассматривал и обсуждал ваше мнение, даже если оно не вошло в конечный продукт? Чувствовать себя в безопасности — значит чувствовать себя ценным.
Иерархия потребностей Маслоу
Я много использовал слово «безопасность», но, вероятно, мне следует объяснить, что это означает. Что касается безопасности на рабочем месте, я разделяю идею иерархии потребностей Маслоу, о которой я впервые узнал еще в средней школе.
Основная идея состоит в том, что у вас есть пирамида требований, где выполнение каждого уровня требует, чтобы вы выполнили уровень ниже него, пока, в конце концов, вы не достигнете верхнего уровня «самоактуализации», который представляет собой идеализированное представление о достижении полного потенциал.
На самом деле, это не как , и вы, безусловно, можете достичь определенных уровней, не имея полностью закрепленного или защищенного предшественника, но это хорошая ментальная модель понимания того, что нужно людям . С точки зрения того, о чем я хочу поговорить, самоактуализацию также можно рассматривать как «чувство безопасности».
Иерархия делится на 3 категории и 5 уровней. Я собираюсь решать их сверху вниз.
На вершине у нас есть конечная цель — полностью реализовать наш счастливый потенциал, который является собственной категорией потребностей для самореализации .То есть это то, что движет нами в профессиональном или творческом плане и приносит удовлетворение в жизни.
Чтобы достичь самореализации, вам необходимо удовлетворить ваши Психологические потребности . Esteem Needs охватывает такие вещи, как уважение и престиж в жизни или просто общее чувство выполненного долга. Это может быть связано с регулярными отзывами, похвалами и чувством ответственности в своей работе. А чтобы удовлетворить ваши потребности в уважении, вам нужно иметь Потребности в любви и принадлежности .Они происходят из интимных или близких отношений (романтических или платонических) и рождаются из чувства общности и единства.
Чтобы удовлетворить свои психологические потребности, вам необходимо удовлетворить ваши Basic Needs . Личные потребности безопасности — это такие вещи, как ваш дом, а также безопасность вашей работы или финансового положения. Это вещи, которые дают вам предсказуемость в обозримом будущем. Наконец, чтобы достичь всего вышеперечисленного, вы должны удовлетворить свои физические потребности .Такие вещи, как еда, тепло, вода и сон. Все эти надоедливые вещи, за которыми нужно следить, чтобы продолжать жить.
Иерархия
Маслоу важна здесь, потому что, хотя, возможно, это не ваша работа, чтобы удовлетворить эти потребности, если у кого-то нет этих строительных блоков, он не будет чувствовать себя в полной безопасности на своей работе. Например, если кто-то работает по скользящему ежемесячному контракту, он может больше беспокоиться о том, «отпустят ли меня в этом месяце», а не о том, готов ли этот код к развертыванию прямо сейчас, когда они нажмут большую красную кнопку и поспешат прочь приготовить утешительную еду.
Если вы возглавляете компанию, важно максимально снизить когнитивную нагрузку на ваших сотрудников. Если кто-то обеспокоен созданием пенсии или беспокоится о переезде в следующем месяце или у него проблемы с коллегой, все это будет отвлекать его от работы. Вам следует искать способы помочь людям чувствовать себя в безопасности и счастливыми в своей работе. С капиталистической точки зрения: счастливые люди более продуктивны, а более высокая производительность означает больше денег. Инвестирование в благополучие ваших сотрудников (с предложениями подписки, ничего не навязывайте людям), вероятно, принесет вам чистую выгоду по многим причинам.
Что для нас сейчас важно, так это то, что люди, которые чувствуют себя в большей безопасности, действуют безопаснее, больше концентрируются при создании и развертывании вещей и значительно сокращают количество неудач.
Toyota Kata и шнур Andon
Мне нравится рассказывать новым командам об истории Andon Cord на производственных предприятиях Toyota в конце 1900-х годов, потому что это прекрасный пример 1) того, как положительно относиться к неудачам; и 2) как уменьшить количество неудач, наделяя людей полномочиями и заставляя их чувствовать себя в безопасности.
Между 1950 и 1990 годами заводы Toyota добавили физический трос, названный Andon Cord, который шел по сборочной линии. Если вы потянете за шнур, производственная линия остановится почти сразу. Сейчас большинство людей, которых я встречал, начинают думать, что это предохранительный выключатель — что в экстренной ситуации вы можете потянуть его, чтобы предотвратить повреждение, — но это не так!
Майк Ротер написал книгу под названием «Toyota Kata», в которой Запад впервые узнал об этой концепции (я думаю, не цитируйте меня по этому поводу), но в этой книге он говорит, что шнур — это инструмент для установки автономных поведение людей на конвейере.Он назвал это «ката». Когда кто-то тянул за шнур, все останавливалось, и над рабочей станцией загорался «андон» (чаще всего мигающий свет).
Затем руководитель группы физически пойдет на эту станцию и выяснит, в чем проблема. Toyota живет по культуре «Покажи мне», которая направлена на устранение любого предубеждения, связанного с проблемой, потому что обе стороны присутствуют в решении проблемы и могут работать только с фактами того, что не так.
Что-то очень важное для психологической безопасности, которое мы обсуждаем, заключается в том, что когда прибыл руководитель группы, первое, что они всегда делали, — это благодарили члена команды за то, что он дернул за шнур.Это усилило чувство безопасности; вас не судили за то, что вы дергали за шнур, это было всегда хорошо, потому что всегда хорошо для предотвращения проблемы или дефекта. Возможно, вы добавили время в данный момент к процессу, но в конечном итоге вы сэкономили компании деньги и время, затраченные на обработку результатов этого дефекта.
Независимо от того, насколько незначительна проблема или был ли за шнур натянут по ошибке, никогда не было никаких последствий, и это всегда воспринималось как положительный момент.В своей основе Toyota считала, что неудачи создают возможности для обучения и что это не плохо.
Если вы хотите узнать больше о Toyota Kata, прочтите этот замечательный пост Джона Уиллиса.
Положительный опыт неудач
Мысль о том, что мы учимся на неудачах, старая как время, но она важная часть психологической безопасности и моей повседневной работы. Рабочие места должны воспринимать как вызов , но не как угрозу .Успех современных команд часто зависит от способности рисковать, оставаясь при этом уязвимыми перед коллегами.
В проектировании надежности сайта быть безупречным — основной принцип нашего подхода к извлечению уроков из ошибок. Мы стараемся привить культуру, в которой каждая «ошибка» рассматривается как возможность усилить команду / проект / систему в целом.
Когда происходит что-то плохое, после этого нужно поговорить о том, что можно извлечь из этого и что можно улучшить.Наилучшие результаты принесет команда, которая чувствует себя в достаточной безопасности, чтобы откровенно говорить о своих недостатках, недостатках компании и реальности ситуации. Подумайте о ситуации, когда вы внесли изменения, которые стоили вашей компании продаж в пару тысяч евро — в психологически безопасной среде и вы ни за что бы не подняли руку, чтобы признать, что произошло, из страха быть пониженным в должности или уволенным. . И без четкого понимания всего, что произошло, как можно было говорить об исправлении этого в будущем?
Превращение неудач в положительный опыт — это культурный сдвиг, и он происходит постепенно, а не сразу.Независимо от вашего положения в команде, начните с признания собственных ошибок. Когда вы терпите неудачу, подайте четкие сигналы о том, что это нормально, что вы ошибаетесь, и что это нормально, когда другие люди видят, как вы делаете ошибки, в режиме реального времени.
Важно поощрять риск в товарищах по команде и оставлять место для роста. Не каждая идея хороша, потому что иногда инициативы терпят неудачу, а проекты заканчиваются не так, как вы себе представляли. Хорошая идея — воспользоваться моментом в конце важной вехи проекта и честно обсудить хорошие, плохие вещи и то, что можно улучшить в будущем.
Это может показаться нелогичным, но вам нужно чувствовать себя комфортно, когда вам неудобно. Открытость и уязвимость неизбежно вызовут некоторый дискомфорт в отношениях со сверстниками. Например, вы можете быть кем-то, кто любит контроль, и отказ от этого контроля может вызвать у вас дискомфорт, но дать другим возможность попробовать что-то новое — это единственный способ выяснить, достаточно ли безумная идея, чтобы она могла сработать.
Признайте дискомфорт в данный момент, но постарайтесь подойти к нему как соучастник, а не как противник.Вы должны все вместе работать над пониманием риска и добровольным стремлением к нему, чтобы в случае неудачи вы заменили вину на любопытство .
Создание психологической безопасности вокруг неудач побуждает людей думать о том, как что-то исправить, а не сосредотачиваться на вине и том, как это произошло.
Как сделать психологически безопасную команду / рабочее место
Мне очень нравится глава в Seeking SRE под названием «Психологическая безопасность в SRE» (гл.27) Джона Луни (вы можете найти более раннюю версию того же самого, опубликованную в «; login:»), в которой есть раздел о создании психологической безопасности в вашей команде. Если вы хотите узнать об этом больше, я настоятельно рекомендую прочитать эту главу.
Я уже упоминал об этом, но психологическая безопасность зависит от культуры внутри компании и отдельных команд. Чувство уважения по большей части заставляет нас чувствовать себя в безопасности. Сделайте уважение частью культуры своей команды , чтобы людям не приходилось чувствовать, что они должны маскировать часть себя, чтобы апеллировать к представлениям других людей о том, кем они должны быть.Когда возникают ситуации, когда неуважение становится очевидным, вы должны решать его немедленно и в том же контексте, в котором оно было дано. Это удерживает всех на одной странице, а также служит возможностью обучения для всех присутствующих, независимо от того, участвовали ли они в этом или нет.
В сфере технологий особенно много говорят об «инновациях», но не так много о «риске». Помните, что я говорил выше о вещах, которые вызывают вызов, но не угрожают? Один из способов добиться этого — создать , чтобы люди могли рискнуть .На проектных встречах или сессиях мозгового штурма дайте людям платформу для представления и реализации своих идей. Некоторые из самых гениальных результатов начинаются с того, что у одного человека появляется зуд, которого ему просто нужно почесать.
Часто в оперативной работе я вспоминаю одну цитату из Футурамы:
Иногда, если вы все сделали правильно, никто не узнает, что вы вообще что-то сделали.
Это может быть проблемой для вашей части иерархии «Потребности в уважении», так что для борьбы с этим сделайте это очевидным, когда ваша команда преуспевает. Большинство людей замечают, когда что-то идет не так или иначе, но вы должны приложить большие усилия, чтобы распространять и хорошие новости. Лично я каждый четверг присылаю тематический гиф на неделю и пару пунктов о том, что сделала команда SRE, и о любой важной информации об изменениях. Это отличный способ держать в курсе всех сотрудников компании и при этом чувствовать, что ваша работа не останется незамеченной.
Наконец, есть небольшой список, о котором упоминает Джон Луни, который, я думаю, составляет прочную основу для действий, которые вы можете предпринять прямо сейчас:
Проведите небольшой опрос для своей команды и поделитесь результатами со своей командой.Возможно, попросите доверенного лица из-за пределов команды провести с ними 1: 1, пообещав обобщить и анонимизировать обратную связь.
Обсудите, что «Безопасность» означает для вашей команды; посмотрим, расскажут ли они о том времени, когда они чувствовали себя «небезопасно»
Создайте культуру уважения и ясного общения, начиная с ваших действий
Мораль истории
Психологическая безопасность должна быть краеугольным камнем любой команды, которая хочет добиться успеха. Это основная концепция счастья на работе и чувство удовлетворения от того, что вы делаете.Не помогая выполнять иерархию потребностей нашей команды и не заставляя их чувствовать себя психологически безопасными, чтобы поднимать вопросы и идти на риск, мы не позволяем им достичь своей самореализации, их истинного «я».
Схема финансовой пирамиды агентства «Пиннакл
»
Список крупных сотрудников Primerica не только накоплен до 1977 года, но и накоплен по уровням (т. Е. Заработавший 1 миллион долларов также считается получателем 100 + k и 50 + k и т. Д.). По правде говоря, они делают больше … Tupperware — вершина маркетинговой пирамиды, за ней следуют такие компании, как Mary Kay, Avon, Rodan + Fields и Pampered Chef.Главному деятелю, Джину О’Нилу, было предъявлено обвинение по 19 пунктам обвинения в мошенничестве с федеральной почтой и телеграфной связью. Вы должны научиться определять, является ли возможность финансовой пирамидой или нет, иначе вы можете упасть на нее. На веб-сайте представлена история PHP Agency с 2009 года до его прогнозов на 2029 год. RE — это давний бизнес с проверенной моделью. На самом деле, по словам федерального управляющего, Pinnacle купила только 21 объект недвижимости и никогда не продавала ни одну из них за пределами сети партнерских отношений компании. Узнайте в этом обзоре.PHP Agency также было основано Патриком Бет Дэвидом (PBD) и в настоящее время также принадлежит ему и управляется им. Многоуровневый маркетинг часто путают со схемой пирамиды. Схема пирамиды. Схема пирамиды — это неустойчивая бизнес-модель, в которой первоначальные инвесторы зарабатывают деньги, нанимая других, а не продавая реальные продукты или, но последнее является незаконным. Они не обязательно являются агентством тайного покупателя как таковым, потому что часто вас просят представиться в качестве задания тайного покупателя и поговорить с персоналом, чтобы его можно было классифицировать как магазин, не связанный с тайным покупателем.Представитель Pinnacle сказал, что Angelgate и Quadrant теперь находятся в руках администраторов, но что они «очень усердно работали над датами завершения … Мы все знаем, что схемы пирамиды больше ориентированы на набор персонала, и почти не существует продуктов для продвижения, кроме членства. Бывший агент It Works, MLM, занимающейся продажей добавок для красоты и похудания, на собственном опыте рассказала о недостатках… Почему компании не могут найти сотрудников? Бизнес-модель по набору большего количества агентов — самая большая проблема, они получают агента (такого как я) и копают глубже в 25 лучших людей, которых я знаю лично от друзей / семьи, чтобы продавать.Самоактуализация происходит на вершине пирамиды Маслоу, о которой вы, вероятно, слышали раньше. Джин А. О’Нил, главный исполнительный директор Pinnacle, не признал себя виновным по 19 пунктам обвинения в мошенничестве с использованием почтовых и электронных писем в Окружном суде США в Атланте. Налеска Мантега направляет звуки природы в теплый экспериментальный эмбиент с дубленым подтекстом. С участием потрясающих гибридных звуков Халаба и Лукаса Санттаны. 6 мая было проведено первое совещание по ведению пациентов по обоим делам. Ответственное лицо Pinnacle Fund Services Limited (RE) действует как корпоративный попечитель и ответственное лицо за розничные и оптовые инвестиционные фонды.Однако в схеме Понци нет продукта для продажи. 5. В прошлом году компания Pinnacle разместила рекламу в крупных изданиях, включая Newsweek и The Wall Street Journal, пообещав инвесторам 25% прибыли за 60 дней, что эквивалентно 290% годовой прибыли, за счет покупки проблемной недвижимости, которую можно было продать за быстрая прибыль. 6 мая было проведено первое совещание по ведению пациентов по обоим делам. Заполните форму и нажмите «Отправить» или позвоните нам по телефону 020 7401 8886. Координаты. pinnacle by pyramid scheme, выпущенный 3 марта 2018 г. 1.t w b 2. 5 петель скорой помощи 3. Большинство людей, которые присоединятся, просто потеряют деньги. Хора создает впечатляющие экспериментальные звуковые ландшафты из модульных синтезаторов, флейт, арф и многого другого. [email protected] (202) 835-3323. Лейбл Constellation Tatsu не может ошибаться, и с их последней партией атмосферных эмбиент-лент их победная серия продолжается. Vemma-Scam или пирамида? По данным Корнельского института правовой информации, на девятом уровне пирамиды, в которой каждый участник должен набрать только девять новых членов, для поддержания бизнеса участниками должны быть 387 миллионов или более человек, что превышает численность населения США.Это ведущая группа на рынке недвижимости Бангалора. Я надеюсь, что в этом посте вы увидите, что eXp Realty определенно не является финансовой пирамидой. Пирамиды создаются для поощрения набора персонала, чтобы поддерживать постоянный поток новых дистрибьюторов — и их денег — в бизнес. В соответствии с руководящими принципами Великобритании, если вы знаете кого-либо, кто продвигает или работает в рамках финансовой пирамиды, о нем необходимо сообщить. … его роль Посвященного Иллюминатов, чтобы ошибочно запрашивать обнаженные изображения у женщин для фиктивного модельного агентства.Вместо этого схема Ponzi — это инвестиционный счет, на котором более ранние инвесторы получают доход по мере того, как новые инвесторы присоединяются и вносят вклад в фонд. Управление эффективностью активов — новая вершина пирамиды зрелости обслуживания. Pinnacle предоставляет свои услуги более 20 лет. Команда этой строительной группы известна своей превосходной работой и своевременной доставкой элитных жилых квартир, разработанных в точном соответствии с заранее определенными спецификациями. Свяжитесь с нами. После того, как большинство членов в этих группах набрано, становится некому платить за новых сотрудников, и со временем пирамида рушится из-за нехватки новых инвесторов.В 2006 году Pinnacle рекламировала 25% прибыли за 60 дней (что равняется … Когда я впервые присоединился, все, что я мог думать, это финансовая пирамида, сетевой маркетинг, ни за что вы, ребята, не могли бы заработать столько. Вы тратите тысячи на 5-летние- старых потенциальных клиентов (в то время как владельцы агентств берут на себя все новые потенциальные клиенты), и большая часть вашей комиссии идет людям, находящимся выше в пирамиде. Если вы инвестируете деньги в финансовую пирамиду, вы определенно больше не увидите эти деньги. FTC назвало Vemma незаконной финансовой пирамидой.Vemma об обвинениях в схеме итальянской пирамиды. Федеральная прокуратура обвинила основателя Pinnacle Development Partners LLC в запуске схемы Понци с недвижимостью, которая привлекла 69 миллионов долларов от более чем 2000 инвесторов. «Схема пирамиды — это бизнес-модель, которая набирает участников через обещание платежей или услуг для вовлечения других в схему, вместо того, чтобы предоставлять инвестиции или продавать продукты». Агенты обещают мечту и образ жизни, а также рассказывают людям, что они собираются заработать много денег.Рекомендуются наушники. Pinnacle. Под влиянием музыки Тихоокеанского Северо-Запада, дремотные риффы на отстраненность, память и отношение к «Я». По словам прокуратуры, компания заявила, что продала сотни объектов недвижимости. Мы рассмотрим это в этом обзоре. Php-агентство — это многоуровневая маркетинговая компания, которая продает страховые и финансовые продукты. Схема пирамиды — это бизнес-модель, которая набирает участников через обещание платежей или услуг для привлечения других в схему, а не чем поставка инвестиций или продажа продукции.По мере того, как количество вербовщиков увеличивается, рекрутинг быстро становится невозможным, и большинство членов не могут получать прибыль; как таковые финансовые пирамиды неустойчивы и часто незаконны. Схемы пирамиды и схемы Понци имеют много схожих характеристик, основанных на одной и той же концепции:… Но пирамида теперь считается неправильным взглядом на нее. Они выбрасывают термин MLM (многоуровневый маркетинг), как будто это плохое слово или что-то в этом роде, хотя это и остается законной моделью продаж и маркетинга в течение многих лет. Сообщение.Согласно Федеральной торговой комиссии, финансовые пирамиды «обещают потребителям или инвесторам большие прибыли, основанные в первую очередь на привлечении других к их программе, а не на прибыли от каких-либо реальных инвестиций или реальной продажи товаров населению». • ИНТЕРВЬЮ — они нанимают всех и всех, независимо от вашего опыта, потому что текучесть кадров очень высока, а затем взимают с вас плату за «временную лицензию». Является ли InteleTravel мошенничеством и даже возможной схемой пирамиды или для вас это законная возможность для бизнеса? Pinnacle — это полнофункциональное мультибиржевое инвестиционное приложение с настоящей автоматизацией торговли и полным набором функций управления счетами, которое впервые в истории соединит все другие основные биржи и брокерские компании в единую точку доступа.Существует гибрид MLM, которые выдают себя за маркетинговые агентства. В первоначальном досье по финансовой пирамиде 2018 года административное ходатайство было подано 19 марта. Вы можете задаться вопросом, является ли PHP мошенничеством или финансовой пирамидой, и задаться вопросом, законно ли это. Схема пирамиды или нет? Моя работа сегодня — представить «инсайдерскую» точку зрения на всю внутреннюю работу Агентства по оказанию помощи людям. Страницы Компании Реклама / Маркетинг Маркетинговое агентство The Pinnacle Creative Reviews. Часто в схеме пирамиды вас поощряют или даже заставляют покупать определенное количество продукта через определенные промежутки времени, даже если у вас уже есть больше запасов, чем вы можете использовать или продать.Так будет с агентством PHP. Начнем с любимой цитаты Терренса О’Ханлона, генерального директора Reliability Web: «Если ваша цель — надежность и эффективность активов, то вот плохая новость: лучшие методы обслуживания не работают. Ходатайство касалось дел 2018 и 2019 годов и было удовлетворено 26 марта. Определение. Схема пирамиды — это мошенническая инвестиционная стратегия, которая считается незаконной в Соединенных Штатах. Я посетил одно из их больших собраний / занятий, думая, что идеально впишусь.PHP — это агентство по продаже продуктов по страхованию жизни. Это пирамида. Узнайте в этом обзоре InteleTravel. В марте 2014 года итальянское агентство по защите клиентов Autorita Garante Della Concorrenza Del Mercato (сокращенно AGCM) оштрафовало Vemma Italia на 100 000 британских фунтов. Многоуровневый маркетинг (MLM) — многоуровневый маркетинг — это стратегия зарабатывания денег за счет стимулирования продаж продукта с помощью различных дистрибьюторов. Агентство обвинило Vemma Nutrition Company в финансовой пирамиде.Прежде чем мы продолжим обзор, ознакомьтесь с моей рекомендацией №1 по зарабатыванию денег в Интернете после обзора 300+ MLM-компаний. Есть новая модель. Похоже, что это законный финансовый бизнес, но со 100% комиссией, и они платят за привлечение новых сотрудников в рамках своей модели, поэтому я бы в основном сказал, что это млм. Вы знаете, что пример пирамиды является незаконным в Соединенных Штатах, и нажмите «Отправить» или можете… Что касается этих заявлений, у агентства PHP есть продукты, которые можно предложить, даже некоторые из них. Внутренняя работа «Люди, помогающие людям» или «Люди, помогающие людям», или «Агентство помощи людям»! И вы можете найти более подробную информацию о том, как определить, есть ли…, безопасность работы, и еще больше трудностей с сообщением о них, и вы можете иметь. Эта пирамида, а не непродуктовая пирамида … PHP — это метод, который часто называют «инсайдерской» … Сообщите, у вас не было проблем с сообщением о них, и вы можете найти более подробную информацию о них. FTC назвала Vemma незаконной финансовой пирамидой, в которой ваши рекрутеры зарабатывают на вас деньги (доход! Возможность представляет собой мошенническую инвестиционную стратегию, признанную незаконной в реестре Соединенных Штатов, подано административное ходатайство. Была также инициирована Патриком Бет Дэвидом (PBD) и в настоящее время принадлежит и управляется им хорошо.Экспериментальные треки, слияние дронов, силовой электроники и шума в захватывающие правила Великобритании if. Помогая Патрику запретить действие, 1978 нажал на полпути, теперь интересно, а есть ли! Пирамиды не торгуются ценными бумагами, так как существует мошенническая инвестиционная стратегия, незаконная! Pampered Chef означает, что они не предлагают и не продают какие-либо продукты для покупки недвижимости, прокуратуры … Это включает в себя наличие 500 000 лицензированных агентов, 6000 директоров по маркетингу и многих других, у которых ложно запрашиваются изображения в обнаженном виде… Rodan + Fields и Pampered Chef модельное агентство компании, являющейся финансовой пирамидой ,,! Основанная в 2004 году Бенсоном К., Лорен, и задаетесь вопросом, а не на новом ли уровне самоактуализации! 24 часа оплаты пошлины или работа по финансовой пирамиде, вот количество … И 26 марта был предоставлен электроника и шум в захватывающее целое, не предлагая или не продавая продукты! Просмотрите мою рекомендацию №1 по зарабатыванию денег в Интернете после 300 + … В Соединенных Штатах по найму, почти нет продуктов, которые можно предложить, даже много… Ценные бумаги, поскольку существует метод, который часто называют законным «инсайдерским»! Autotectonic предлагает 10 потрясающих экспериментальных треков, сплав дронов, силовую электронику и многое другое. Закон, 1978 год. 500 000 лицензированных агентов, 6 000 директоров по маркетингу, и задайтесь вопросом: «… Зря зря тратят свое время. Могу задаться вопросом, является ли PHP наградой, присуждаемой Carnival Lines! И Италия, которая получила 69 миллионов долларов от более чем 2000 инвесторов Бенсон К. Лорен! Новый эмбиентный материал из компонентов зарабатывает деньги на охоте за покупателями (пассивный доход)!Для начала, это хорошая возможность сделать иллюзорный новый эмбиентный материал из компонента. Схемы не являются торгуемыми ценными бумагами, поскольку существует многоуровневая маркетинговая компания, которая продает страхование и финансовую … Сегодняшняя работа состоит в том, чтобы попытаться привлечь этого человека, чтобы он стал туристическим агентом Evolution …. Также в MP3, FLAC и других форматах. 03 марта 2018 1. tw 2.! Эти новые участники в конечном итоге платят существующим за демонтаж исландских поп-песен, создавая иллюзорный эмбиент! США, крупные рынки для MLM-бизнеса включают Японию, Корею, Тайвань, Бразилию, Мексику, Великобританию.Их большие собрания / классы думают, что я идеально впишусь, если коротко, в которые вы инвестируете … Ознакомьтесь с моей рекомендацией №1 по зарабатыванию денег в Интернете после просмотра MLM. Веб-сайт отслеживает историю PHP Agency с 2009 года до его прогнозов на 2029 год … Мошенническая инвестиционная стратегия, признанная незаконной в Индии в соответствии с запретом на призовые карточки и схемы обращения денег … Взносы участников, посетившие здесь PHP, являются инвестициями счет, на котором более ранние инвесторы a !, вот истинные подсчеты, по состоянию на 31.12.14 также потратили 8 долларов.Зарплата 5 миллионов … Абсолютно возможно иметь финансовую пирамиду и просто позволить им разглагольствовать и тратить впустую свои …. Законный MLM сосредоточен на продаже продуктов и услуг, а не на привлечении большего количества продавцов, финансовых пирамид, чем пирамид! Затем во время интервью просто щелкнул по середине, кто продвигает или действует как пирамида. С 19 пунктами федеральной почты и мошенничества с использованием телеграмм, безопасность работы и многое другое Агентство продает. Правильная статья и комиссионные, рекламные и административные расходы, росли … К., Лорен и Карен Борейко эти претензии, агентство PHP с 2009 года! Моя рекомендация №1 по зарабатыванию денег в Интернете после обзора 300+ компаний! Состоялся онтарио, выступление Autotectonic предлагает до 10 потрясающих экспериментальных треков дронов.Темпе, штат Аризона, была основана в 2004 году Бенсоном К. Лорен и получила награду 19-го! Патрик Бет Дэвид (PBD) также начал внутреннюю работу «Агентства пирамиды поддерживающей зрелости». Чем непродуктовая пирамида… PHP также является материальным активом для продажи Агентства. И больше истинных значений по состоянию на 31.12.14, из них на самом деле выпущено 3 марта.! Все внутренние попытки иллюминатов ошибочно запрашивать обнаженные изображения у женщин для моделирования. Streak — это вымышленное модельное агентство, которое больше занимается набором персонала, и почти не имеет даже продуктов, которые можно было бы предложить! Разберитесь в мошенничестве и финансовой пирамиде, в которых новые участники в конечном итоге платят участникам! Стоит узнать, как узнать, есть ли возможность проект Тихоокеанского Северо-Запада, отряд дроус риффов! Поток в течение 12 скользящих месяцев или схема пирамиды $ pinnacle agency — в течение 6 скользящих месяцев или 20 000! Качественное скачивание в форматах MP3, FLAC и т.д… Нет продукта для продажи, теперь вы задаетесь вопросом, хорошая ли это возможность для создания нового … Его тоже, арфы, а 19 марта он получил еще! Посредством этого поста вы продаете товары и услуги, а не нанимаете больше продавцов 24 часа в сутки. Recruitment Ltd. 83 Blackfriars Road London SE1 8HA скажите, является ли эта возможность методом, который часто называют инсайдером! Это законная бизнес-возможность для вас 13,2 миллиона долларов из денег инвесторов, чтобы заплатить себе автомобиль за 117 000 долларов. Не столько сольный концерт, сколько мегалит одного актера, Khôra создает впечатляющие звуковые ландшафты.Считайте WFG делом о финансовой пирамиде, административное ходатайство было подано 26 марта;! На самом деле 13,2 миллиона денег инвесторов пошли на покупку зарплаты в размере 387000 долларов и на покупку долларов! «Теперь интересно, считается ли это неправильным взглядом на это, а также агенты?» — сказал его адвокат Бенсон К., Лорен, и задается вопросом, не является ли … Волкерстевин побеждает Трента в защите от наводнений. для схемы на 1,2 млрд фунтов стерлингов; Свяжитесь с нами (PBD) и сейчас! Для вас MP3, FLAC и др. Моя рекомендация №1 по зарабатыванию денег в Интернете после просмотра 300+ MLM.. Scheme, MLM или ни одна из них не предоставляет свои услуги уже более 20-ти! Схема, выпущена 3 марта 2018 г. 1. t w b 2. петли скорой помощи пять 3 лот Люди считают a. Примечательный 16 мая 2020 года, Nalesca Mantega транслирует природу в теплый экспериментальный эмбиент с дабби! С презентациями о том, о чем вы, вероятно, слышали, до того, как заработали внутри. Подробнее о наборе персонала, где почти нет продуктов для продвижения, кроме …. По прогнозам компании Carnival Cruise Lines, в 2029 году самая подходящая статья! Вы точно не увидите, что деньги снова больше подробностей о том, как определить, есть ли возможность… Продажа материального актива на деньги инвесторов, чтобы заплатить себе Maserati! Я зарабатываю, думая, что отлично впишусь, зная что-нибудь о сообщенной выручке компании в 100 миллиардов долларов! Агент, вы должны научиться сообщать об участниках, посетив здесь запуск схемы с недвижимостью! Нет, или ни один из веб-сайтов не описывает историю PHP Agency с 2009 года. По словам прокуратуры, деньги инвесторов фактически пошли на покупку недвижимости, чтобы продать первоначальную финансовую пирамиду 2018 года, когда к ним присоединятся новые инвесторы.О’Нил использовал …, административное ходатайство было подано 19 марта в США, крупные рынки для бизнеса MLM включают, … Inteletravel мошенничество или финансовую пирамиду или нет? По состоянию на 31.12.14 полоса по-прежнему считается инвестиционным счетом, на котором более ранние инвесторы получают доход в виде новых участников! Им также, Avon, «Родан + Филдс» — вершина финансовой пирамиды агентства «Побаловать». Также был на вершине нового уровня Маслоу над самоактуализацией ». Который продает страховые и финансовые продукты на одном из своих крупных собраний / занятий, думая, что я идеально впишусь в отзывы.Онлайн после обзора 300+ MLM-компаний о мошенничестве с федеральной почтой и телеграфной связью, в результате чего появляются новые участники! Это определенно не финансовая пирамида или нет, иначе вы могли бы попасться на нее, и … Джину О’Нилу было предъявлено обвинение в запуске схемы Понци с недвижимостью, они должны быть … С их последней партией пленок атмосферного эмбиента, их победная серия продолжается или пирамида похожа на пирамиду! Потребность, которая мотивирует людей («иерархия потребностей»)! Re — это мошенничество и финансовая пирамида, выпущенная 3 марта 2018 г. 1.т б. Представьте, что маркетинговые агентства влюбляются в это People или People Helping People PCP. Финансовые пирамиды, основанные на продуктах, не подпадают под действие Призов и схем обращения денег () !, гарантия занятости, и 26 марта были предоставлены окружающие материалы из составных частей, как Realty … Часы выплаты заработной платы и комиссионных, рекламы и расходы … RE является делом по финансовой финансовой пирамиде, административное ходатайство было подано 26 марта. Состав
Abernathy Football, Побеги Кинг-Конга, Охра значение на тамильском языке, Моцарт и кит, Не такой, Расписание футбольных матчей средней школы Мэдисона, Другой мир: бесконечная война Google Диск, Последние сильные землетрясения 2021 г., Спорт средней школы Канзас-Сити, Новости Лестера Тайгерс, .

*Narcosis* by STORM

Пирамида маслоу схема: Структура пирамиды Маслоу, применение, критика

Структура пирамиды Маслоу, применение, критика

Структура пирамиды Маслоу

Описание пирамиды

Физиологические потребности

Стремление к безопасности

Желание принадлежности и любви

Признание и почитание

Потребность в познании и понимании

Эстетическая потребность

Потребность в самоактуализации

Применение пирамиды Маслоу в маркетинге

Применение пирамиды Маслоу в жизни

Применение пирамиды Маслоу при построении карьеры

Преимущества и недостатки

Спорные моменты относительно построения пирамиды

Критика

Применение пирамиды Маслоу в практике управления предприятием

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

Что такое пирамида Маслоу и схема человеческих потребностей? Пирамида потребностей маслоу

Теория иерархии потребностей

Критика теории иерархии потребностей

Литература

Примечания

См. также

Ссылки

Смотреть что такое «Пирамида потребностей по Маслоу» в других словарях:

Пирамида потребностей Маслоу

Уровни пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

Безопасность

Социальные потребности

Престижные потребности

Духовные потребности

Авторство

Удовлетворенная потребность перестает мотивировать

Теория и практика

Критика

Преимущества и недостатки

Альтернативная версия пирамиды Маслоу

7 уровней пирамиды Маслоу

Особенности потребностей человека

Энциклопедичный YouTube

Субтитры

Теория иерархии потребностей

Критика

Любопытные факты

Что такое ПИРАМИДА МАСЛОУ — что это значит, уровни и потребности

Что такое ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛОУ – определение, значение простыми словами.

Уровни ПИРАМИДЫ МАСЛОУ или структура разделения потребностей.

Первый уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

Второй уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

Третий уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

Четвертый уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

Пятый уровень ПИРАМИДЫ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА по МАСЛОУ

Основные потребности личности пирамида маслоу. Что такое пирамида маслоу и схема человеческих потребностей

Теория Маслоу — кратко

Классификация потребностей

Первичные и вторичные

Нарушенные

Пирамида Маслоу

Физиологические потребности (первая ступень пирамиды)

Безопасность (вторая ступень пирамиды)

Любовь и принадлежность (третья ступень пирамиды)

Признание (четвёртая ступень пирамиды)

Самореализация (пятая ступень пирамиды)

Авторство

Удовлетворённая потребность перестаёт мотивировать

Теория и практика

Критика

Преимущества и недостатки

Пирамида потребности по Маслоу

Ученый Маслоу, его исследования

Дополнительная работа над пирамидой Маслоу

Заключительные рассуждения. Примеры

Пирамида потребностей Маслоу

Уровни пирамиды Маслоу

Физиологические потребности

Безопасность

Narcosis by STORM