Роль и значение организации рабочего места в мотивации персонала нельзя недооценивать, ведь сотрудники проводят значительную часть своего времени в ваших четырех стенах. Чтобы добиться высокого уровня производительности труда персонала, руководству необходимо способствовать созданию позитивного рабочего пространства.

Сделайте так, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что их работа, их усилия играют важную роль в достижении успеха компании. Не забывайте применять политику «открытых дверей» — руководящее звено должно быть открытым для общения с работниками и двухсторонней коммуникации, и тогда все получится и у вашего бизнеса и у ваших работников.

Примеры политик и процедур на тему мотивации персонала:

Ценность задачи

Перейти к разделу

Что такое мотивация?

Как найти мотивацию?

Почему важна мотивация?

Повышение мотивации на работе

Достаточно ли я мотивирую своих сотрудников?

Что такое мотивация?

Мы обычно определяем мотивацию как причину, по которой мы поступаем или действуем в направлении чего-то, что нам нужно или что нам не безразлично. Это может быть даже сухость в горле, побуждающая вас выпить стакан воды, чтобы утолить жажду. Это может быть даже обязательство перед другом вместе заниматься Ironman, мотивируя вас плавать в заливе до рассвета каждый день. Таким образом, мотивация — это сила, которая побуждает нас к действию и доводит дело до конца. Мотивация — это то, как мы добиваемся цели, когда у нас есть цель, которая нам небезразлична. Это звучит логично и просто, за исключением того, что мы также исключительно хорошо теряем мотивацию, даже когда знаем, что нам что-то нужно.

Вспомните, когда вы в последний раз прокрастинировали. Вспомните, когда вы в последний раз не смогли выполнить задачу или цель. Это может быть что-то вроде подготовки налоговых деклараций или начала практики медитации. Могли бы вы сказать, что не сделали этого, потому что решили, что это больше не важно? Возможно нет. Большинство людей признают, что им не удалось начать или завершить задачу, потому что в то время они не чувствовали мотивации.

Легко поверить, что мотивация — это чувство, которое появляется, когда нам нужно действовать, заставляя нас ждать появления этого волшебного ощущения. Когда этого не происходит, нам остается винить все наши пропущенные сроки или пожелания в его отсутствии. Так что же такое мотивация?

Как найти мотивацию?

Мотивация — это все факторы, которые побуждают людей быть приверженными и заинтересованными в том, чтобы что-то делать с течением времени. Чувство сильного интереса и желания действовать может быть мгновенным.

Эти факторы могут отличаться от одного человека к другому. Найдите их, ответив на следующие вопросы:

• Что я ценю?
• Почему я ценю это?
• Что заставляет меня чувствовать себя жизненно важным?
• Что заставляет меня чувствовать себя преданным?
• Что делает мои действия целеустремленными?

В коучинге я сталкивался со многими людьми, которые не чувствовали мотивации на работе. Первым симптомом было ощущение потери смысла. Поэтому, когда мы сталкиваемся с демотивацией на рабочем месте, нам нужно начать с вопроса, в чем ценность задачи.

Мотивация тесно связана со значением, которое мы придаем тому, что делаем. Часто это значение не связано с непосредственными результатами нашей работы или конкретной задачей. Мы придаем значение на основе большего результата или большей цели, которую мы видим в работе.

Например, вы можете быть увлечены созданием собственного бизнеса, но при этом не любить маркетинговую деятельность. У вас может быть высокая мотивация выполнять неприятные маркетинговые задачи, потому что вы знаете, насколько сильно от них будет зависеть рост вашего бизнеса. Связав задачу продвижения вашего бизнеса с вашей целью по его развитию и напомнив себе об этой связи, вы сможете двигаться дальше с большей энергией и настроем.

Как человеческие существа, мы уязвимы перед многими факторами, которые могут повлиять на наше настроение и готовность работать каждый день. Представим себе человека, который не спал из-за лая соседской собаки, застрял в пробке и пролил кофе на одежду. Как вы думаете, насколько мотивированной она себя чувствует сегодня? Вероятно, не так много. Тем не менее, если он чувствует себя полностью связанным с компанией, настроенным на достижение большего результата и в основном получающим удовольствие от того, что он делает, он может копнуть глубже и найти какую-то мотивацию на день. Имея все это на месте, она, скорее всего, сделает все возможное, чтобы создать правильное настроение и настрой для выполнения своих задач.

Когда сотрудники не чувствуют себя приверженными делу или частью чего-то важного, когда они не понимают миссии компании или просто не видят важности своей роли в более широком масштабе, они часто теряют мотивацию . 70 процентов американских рабочих говорят, что они застряли на работе, в которой они совершенно не заинтересованы, и 30 процентов этой группы активно ненавидят свою работу. Отчуждение и ненависть? Эти слова обычно не относятся к мотивации, по крайней мере, не к действиям, которые необходимы человеку для работы.

Ненависть к работе — это, по крайней мере, сильное чувство, которое может побудить человека наконец принять меры. Они могут обостриться и привести к улучшению ситуации или динамики, которая стала неработоспособной. Ненависть также может заставить их честно признаться в собственном несоответствии и несоответствии с организацией и перейти к работе и рабочему месту, которое лучше соответствует их ценностям и стремлениям.

Некоторые из наиболее распространенных демотиваторов довольно обыденны и даже тривиальны. Они кажутся адресными, но степень, в которой они переживаются, свидетельствует о большем разрыве в целях, значениях и ценностях.

Наиболее распространенные причины демотивации на рабочем месте

• Микроменеджмент
• Отсутствие прогресса или возможностей роста 
• Ненадежность работы 
• Нет доверия руководству компании
• Плохая связь
• Неприятные коллеги
• Скука  

Хотя все эти факторы являются огромными убийцами мотивации, они, вероятно, меньше влияют на нас, когда человек чувствует более глубокую связь с тем, что он или она делает.

Обратите также внимание на то, чего нет в списке демотиваторов:  «сложные проекты», «двусмысленность и неопределенность», «долгие часы работы» и «высокие ожидания». Хотя эти факторы могут вызвать стресс у человека, именно этот тип стресса способствует росту и обучению. Пока работа или результат в какой-то мере интересны или важны для человека, трудности, сложности и напряженные задания, как правило, мотивируют гораздо больше, чем простая или заранее определенная работа.

Использование индивидуальной мотивации через любознательность, желание оказать большее влияние и склонность к объединению с другими в чем-то большем, чем они сами, создает жизненную силу, которая приносит пользу как организации, так и человеку.

Я хочу волноваться. Хочу счастья. Я хочу смысла. Конечно, я хочу денег, мне нужно, чтобы мои основные потребности были покрыты. Но, знаешь, после, я имею в виду, сколько денег понадобится, чтобы тебе это начало надоедать?

Фред Кофман

Почему важна мотивация?

Как мотивация приносит пользу организации

• Достижение и превышение целей компании. Без мотивированного рабочего места компании могут с трудом выполнять обещания, данные клиентам, не выполнять ежедневные операции и упускать возможности на будущее — таланты будут избегать демотивированных рабочих мест.
• Более высокая производительность. Счастливые сотрудники получают повышение производительности на 31 процент. Повышение удовлетворенности сотрудников, что может привести к положительному росту компании.
• Чемпионат. Мотивированные сотрудники часто эмоционально связаны со своими компаниями. Эмоционально связанные сотрудники в 3 раза чаще становятся амбассадорами бренда .
• Довольные клиенты. Рабочие прилагают дополнительные усилия, что приводит к увеличению производительности и улучшению решений.
• Качество. Качество улучшается по мере того, как сотрудники начинают больше гордиться своей работой.
• Преданные своему делу, опытные сотрудники. Мотивированное рабочее место приводит к более высокому уровню удержания персонала и снижению текучести кадров.

Как мотивация приносит пользу человеку

• Самоэффективность и уверенность в своей способности добиться успеха в решении сложных рабочих задач
• Повышение активности и креативности
• Оптимизм и позитивное отношение к будущему своей карьеры или компании
• Надежда и перенаправление путей к рабочим целям перед лицом препятствий
• Устойчивость на рабочем месте и восстановление после неблагоприятных ситуаций

УЗНАЙТЕ ПЕРВЫМИ

Будьте в курсе новых ресурсов и идей.

Повышение мотивации на работе

Как повысить и сохранить самомотивацию?

• Обновите свою мотивацию.  Мотивацию нужно обновлять, иногда ежедневно. Когда мы не получаем немедленного вознаграждения или не испытываем удовольствия, избегая утомительной задачи, важно напомнить себе, почему то, что мы делаем, актуально или способствует чему-то более важному. Как? Поднимитесь на следующий уровень и всегда находите большую цель. Отвечать надоедливому клиенту неприятно и даже может рассердить.
  Однако осознание того факта, что нам важно, чтобы нас считали вежливыми людьми, успокаивает нас.
  Более того, осознание той роли, которую мы играем как представители компании, может заставить нас чувствовать ответственность и гордость.
• Сделайте это приятным. Удовольствие не всегда возможно! Тем не менее, это преследуется. Что вы делаете или говорите, чтобы получать больше/меньше удовольствия от своей работы? Время от времени проверяйте себя, чтобы определить, на чем вы сосредоточены: это только негатив? Кроме того, постарайтесь выявлять и отсекать негативные разговоры о работе. Мы легко поддаемся дурной привычке жаловаться, что приводит к утечке энергии. Помните: мы идем в том направлении, в котором хотим сосредоточиться. Негатив быстро портит настроение и демотивирует других на рабочем месте.
• Сосредоточьтесь на качестве. Помните о ценности своей работы и о том, что она отражает о вас. Гордитесь своим мастерством, даже если ситуация ставит во главу угла количество — сделайте свою работу как можно лучше в данных обстоятельствах. Много раз мы ставили исчисляемые цели, например, завершить 20 счетов. Когда мы делаем это, мы сосредотачиваемся только на достижении числа и с меньшей вероятностью обращаем внимание на то, что делаем, и получаем удовольствие от процесса.
• Пусть образцы для подражания вдохновляют вас. Иметь кого-то, на кого мы равняемся, может быть мощным способом мотивации. Однако это также может разочаровать, если мы сосредоточимся только на том, чего они достигли, и забудем, КАК. Не завидуй человеку; не идеализируй. Узнайте больше о том, что привело их туда, где они сейчас, и позвольте им вдохновить вас. Будь то коллега или известный генеральный директор, узнайте их истории.
• Организуйте свои цели. Это может показаться очевидным, но иногда мы забываем разбить наши цели на управляемые действия. Меньшие, частые победы могут создать импульс, если они значимы и четко указывают на долгосрочную цель. Особенно, когда у нас слишком много дел, мы склонны терять фокус на том, что и почему мы делаем. Чтобы оставаться на связи со своей целью, у вас должно быть четкое представление о том, как каждый шаг, который вы делаете, приближает вас к ней.

Как повысить мотивацию команды

• Проявить интерес. Спрашивайте, слушайте и отвечайте. Если вы хотите мотивировать члена команды, спросите его или ее, что его волнует? Что им нужно, чтобы чувствовать себя включенными? Чтобы ваши сотрудники чувствовали себя услышанными, вам недостаточно задавать вопросы, а действительно слушать, предоставлять обратную связь и демонстрировать действиями, что вы принимаете их во внимание.

• Тренер и поддержка. Когда сотрудникам не нужно беспокоиться о контроле восприятия менеджеров и коллег, они с большей вероятностью будут открыто запрашивать обратную связь и предоставлять обратную связь. Энергия свободной совместной работы без политики и маневров невероятно полезна и мотивирует. Коучинговое лидерство и контекстная поддержка способствуют психологической безопасности на рабочем месте. Это позволяет вам создавать доверительные отношения с вашими сотрудниками, тем самым повышая удовлетворенность и мотивацию для обеих сторон.

• Цените индивидуальный и командный вклад на более широком уровне. Повысить осведомленность о влиянии каждого члена команды на более высокий уровень, рассказав, например, о том, как его работа повлияла на цели управления. Как каждая роль связана с выполнением миссии компании? Задавайте им вопросы, которые вызывают размышления и способствуют более широкому представлению о том, как их действия влияют на глобальную деятельность компании и способствуют этому.

• Создайте благоприятную рабочую среду. И мотивация, и демотивация могут быть заразными, что это будет? Создайте позитивную атмосферу, подавая пример. Здоровайтесь со всеми, расспрашивайте их об их семьях, шутите, приносите закуски на встречи и будьте бдительны в поддержании собственного подлинного энтузиазма и мотивации. Время от времени падать или разочаровываться — это нормально, но покажите своей команде, как вы продолжаете находить собственную мотивацию.
  Будьте внимательны к своим сотрудникам и их благополучию в компании. Поощряйте членов вашей команды работать вместе и поддерживать друг друга. Помогите им понять, какую пользу они могут извлечь из обучения у своих коллег и взаимного обучения в условиях здоровой конкуренции.

• Расширьте возможности своих сотрудников. Доверьтесь им и мотивируйте их проявить инициативу. Позвольте им предлагать идеи и дайте им свободу принимать решения, не советуясь с вами, всегда оставляя дверь открытой для вопросов и коучинга. Пригласите их в процесс планирования и постановки целей.

• Повышение качества жизни сотрудников. Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью, зная своих сотрудников и позволяя им ставить семью и здоровье в приоритет. Если кто-то просит опоздать на концерт дочери или на прием к врачу, скажите «да». Благодарные сотрудники с большей вероятностью преуспеют. С другой стороны, убедитесь, что требования достаточно сложны, чтобы избежать скуки, но достаточно выполнимы, чтобы ваши сотрудники могли жить после работы.

• Карьерный путь. Сделайте каждый шаг осмысленным. Независимо от того, хотите ли вы учиться или подать заявку на повышение, ваш сотрудник должен чувствовать, что все, что он или она делает, приведет к росту и опыту. Убедитесь, что вы поговорили с ними об их будущем и научили их превращать работу в процесс обучения, который кажется значимым.

УЗНАЙТЕ ПЕРВЫМИ

Будьте в курсе новых ресурсов и идей.

Достаточно ли я мотивирую своих сотрудников?

Один из лучших способов измерить эффективность ваших методов мотивации — часто задавать себе вопросы о вашей команде:

• Проявляют ли они инициативу?
• Объединились ли они в команду?
• Предоставляют ли они обратную связь?
• Проявляют ли они интерес и вовлеченность во время встреч?

Другие, более традиционные способы измерения мотивации могут быть информативными, но часто являются отстающими показателями. Когда ты их увидишь, будет уже поздно. Тем не менее, они все же могут дать представление, которое поможет вам понять полную картину.

Эти формальные способы понимания и формирования мотивации включают:

1. Обзоры эффективности . Они не только позволят вам измерить производительность, но и мотивируют их, подробно рассматривая, что работает для них, а что нет. они также являются прекрасной возможностью поговорить о влиянии своей работы и понять, что они ценят и что заставляет их чувствовать себя мотивированными.
2. Опросы мотивации и вовлеченности сотрудников. Когда на них отвечают анонимно, они, как правило, отлично отражают обстановку на рабочем месте. Сочетание количественной анкеты и некоторых открытых вопросов позволит вам получить хороший пример того, на чем основаны мотивация и вовлеченность ваших сотрудников.
3. Текучесть кадров и невыходы на работу. У вас высокий уровень текучести кадров или прогулов? Эти два важных показателя поднимают флаги, отражающие мотивацию и удовлетворенность нашей рабочей силы.

Опубликовано 26 января 2021 г.

Товарищ-тренер BetterUp

Читать далее

Лидерство и управление

12 минут чтения | 23 декабря 2022 г.

Повысьте эффективность своей команды благодаря преимуществам внутренней мотивации

Мотивировать команду сложно. Но, приложив немного усилий, вы сможете использовать преимущества внутренней мотивации для повышения производительности своей команды. Читать далее

Благополучие

23 мин чтения | 11 августа 2021 г.

Работа над мотивацией: 10 способов вдохновить вашу команду

Узнайте, почему мотивация на работе важна, почему сотрудники теряют мотивацию на рабочем месте и десять способов повысить мотивацию ваших сотрудников. Читать далее

Благополучие

11 минут чтения | 9 февраля 2022 г.

Недостаток мотивации не уникален: вот как его преодолеть

Узнайте, что такое мотивация, как мотивация влияет на вашу жизнь и как найти мотивацию, если вам ее не хватает. Читать далее

Лидерство и управление

16 минут чтения | 20 июля 2022 г.

Как завоевать доверие — это истинный секрет мотивации отделов продаж

Из-за выгорания, пандемии и надвигающейся рецессии мотивация отдела продаж нужна как никогда. Узнайте 8 способов мотивировать свою команду здесь. Читать далее

Производительность

17 минут чтения | 8 августа 2022 г.

Как мотивация работает в мозгу и наука, стоящая за ней

Узнайте, как мотивация работает в мозгу и как вы можете использовать дофамин, чтобы быть более продуктивным в жизни. Кроме того, узнайте, какие поведенческие факторы влияют на нашу мотивацию. Читать далее

Производительность

12 минут чтения | 6 октября 2022 г.

Мотивация и вдохновение: примеры из жизни и работы

Узнайте, как мотивация и вдохновение могут изменить ваше рабочее место. Вооружитесь примерами мотивации и вдохновения, чтобы вдохновить вас и вашу команду. Читать далее

Опыт сотрудников

22 мин чтения | 7 мая 2021 г.

Как справиться с отсутствием мотивации на работе

Узнайте, как коучи BetterUp помогают клиентам справляться с отсутствием мотивации и повышать их вовлеченность в работу. Читать далее

Коучинг

15 минут чтения | 2 сентября 2020 г.

Почему секрет отличного коучинга кроется в мотивации

Почему секрет отличного коучинга кроется в мотивации? Великие тренеры не мотивируют людей; они способствуют мотивации, которая уже существует. Читать далее

Лидерство и управление

15 минут чтения | 22 июня 2022 г.

Теория постановки целей: почему это важно и как использовать в работе

Теория мотивации Локка, направленная на постановку целей, помогает командам двигаться к конкретным, измеримым целям. Узнайте, как использовать его, чтобы изменить ситуацию на рабочем месте. Читать далее

Оставайтесь на связи с BetterUp

Получайте нашу рассылку новостей, приглашения на мероприятия, а также информацию о продуктах и ​​результаты исследований.

Важность мотивации

• Дом
• Библиотека
• Организационное поведение
• Мотивация
• Важность мотивации

Мотивация очень важна для организации из-за следующих преимуществ, которые она обеспечивает:

1. Вводит человеческие ресурсы в действие

   Каждое предприятие требует физических, финансовых и человеческих ресурсов для достижения целей. Именно благодаря мотивации можно использовать человеческие ресурсы, используя их в полной мере. Этого можно добиться, формируя у сотрудников желание работать. Это поможет предприятию обеспечить наилучшее использование ресурсов.

2. Повышает уровень эффективности сотрудников

   Уровень подчиненного или работника зависит не только от его квалификации и способностей. Для достижения наилучших результатов в работе необходимо заполнить разрыв между способностями и желанием, что помогает повысить уровень производительности подчиненных. Это приведет к

   1. Повышение производительности,
   2. Снижение операционных затрат и
   3. Повышение общей эффективности.

3. Ведет к достижению целей организации

   Цели предприятия могут быть достигнуты только при наличии следующих факторов:

   1. Наилучшее использование ресурсов,
   2. Существует совместная рабочая среда,
   3. Работники целеустремленны и действуют целеустремленно,
   4. Цели могут быть достигнуты, если координация и сотрудничество происходят одновременно, что может быть эффективно достигнуто посредством мотивации.

4. Устанавливает дружеские отношения

   Мотивация является важным фактором, который приносит удовлетворенность сотрудников. Это можно сделать, имея в виду и разработав план стимулирования в интересах сотрудников. Это может инициировать следующие вещи:

   1. Денежные и неденежные стимулы,
   2. Возможности продвижения по службе для сотрудников,
   3. Меры предосторожности для неэффективных сотрудников.

   Для того, чтобы создать сердечную, дружескую атмосферу в концерне, вышеперечисленные действия должны быть предприняты руководителем. Это поможет в:

   1. Эффективное сотрудничество, обеспечивающее стабильность,
   2. Производственные споры и волнения среди сотрудников снизят,
   3. Сотрудники будут приспосабливаться к изменениям и не будут сопротивляться изменениям,
   4. Это поможет обеспечить бесперебойную и надежную работу, в которой индивидуальные интересы будут совпадать с интересами организации,
   5. Это приведет к максимизации прибыли за счет повышения производительности.

5. Приводит к стабильности рабочей силы

   Стабильность кадров очень важна с точки зрения репутации и деловой репутации концерна. Работники могут оставаться лояльными к предприятию только тогда, когда у них есть чувство причастности к управлению. Навыки и эффективность сотрудников всегда будут преимуществом как для сотрудников, так и для сотрудников. Это создаст хороший имидж на рынке, что привлечет в концерн компетентных и квалифицированных людей. Как говорится, «Старость — золото», чего достаточно с ролью мотивации здесь, чем старше люди, тем больше у них опыта и приспособленности к делу, которое может принести пользу предприятию.

Из вышеизложенного можно сказать, что мотивация – это внутреннее чувство, которое может понять только руководитель, так как он находится в тесном контакте с работниками.

Потребности, желания и желания взаимосвязаны и являются движущей силой действия. Эти потребности могут быть поняты менеджером, и он может соответствующим образом сформулировать планы мотивации. Таким образом, мы можем сказать, что мотивация является непрерывным процессом, поскольку процесс мотивации основан на потребностях, которые не ограничены. Процесс должен продолжаться повсюду.

Подводя итог, можно сказать, что мотивация важна как для человека, так и для бизнеса.

Мотивация важна для человека, поскольку:

1. Мотивация поможет ему достичь своих личных целей.
2. Если человек мотивирован, он будет получать удовлетворение от работы.
3. Мотивация поможет в саморазвитии личности.
4. Человек всегда выиграет, работая в динамичной команде.

Точно так же мотивация важна для бизнеса, поскольку:

1. Чем больше мотивации у сотрудников, тем больше возможностей у команды.
2. Чем больше командная работа и индивидуальный вклад сотрудников, тем прибыльнее и успешнее бизнес.
3. В период изменений будет больше адаптивности и творчества.
4. Мотивация приведет к оптимистичному и сложному настрою на рабочем месте.

❮❮   Предыдущий Следующий   ❯❯

Статьи по теме

• Мотивация — Введение
• Модель иерархии потребностей Маслоу
• Мотивация Стимулы
• Мотивация и боевой дух
• Мотивация сотрудников/персонала

Просмотреть все статьи

Авторство/Ссылки — Об авторе(ах)

Статья написана Prachi Juneja и проверена Management Study Guide Content Team .