Для чего нужен Фейсбук: возможности использования
Еще недавно Интернет использовался, в основном, для поиска полезной информации и обмена сообщениями посредством электронной почты. Сегодня все больше времени интернет-пользователи проводят на страницах социальных сетей. Благодаря Марку Цукербергу, основавшему Facebook, общение людей вышло на новый уровень, о существовании которого можно было только догадываться. Соц.сеть стала неотъемлемой частью жизни миллиардов жителей нашей планеты, и время от времени у них возникает вопрос – для чего нужен Facebook?
Широкие возможности для общения
Изначально Facebook задумывался как сетевой аналог университетского альбома с именами и фотографиями студентов, однако на этом Цукерберг решил не останавливаться. Он превратил его в огромную социальную сеть, где пользователи могут общаться посредством сообщений, отправленных в личку или оставленных на стене. Сегодня возможности Фейсбука значительно расширились, но главной целью по-прежнему остается общение.
Зачем в Фейсбук заводить аккаунт, если контактировать можно с помощью традиционных средств интернет-общения? Да по той простой причине, что это более совершенный уровень. Долгое время основным способом виртуального общения была переписка по электронной почте. При наличии постоянного доступа к Интернету пользователи переходили на ICQ, в то время как представители американского и европейского интернет-сообщества общались в MSN Messenger.
Фейсбук является международной социальной сетью, в которую включены жители сотен стран, и дает возможность не ограничиваться общениеv с соотечественниками. Кроме того, он создает ощущение реального общения, т.к. пользователи не скрываются под таинственными никами, а имеют профиль, позволяющий составить более-менее реальную картину. Таким образом, регистрируясь в Facebook, вы можете параллельно вести диалог с коллегой по работе, сидящим в соседнем офисе, другом, находящимся в другом конце города, и товарищем по переписке, проживающим в США. Быстро, удобно и, главное, совершенно бесплатно.
Развлечения и возможность интеграции
В целях расширения пользовательской аудитории руководство Фейсбука решило не ограничивать возможности социальной сети простым обменом сообщениями и фотографиями. Разработчики получили «зеленый свет» на создание приложений для сайта, среди которых оказалось немало интерактивных и многопользовательских игр. С их помощью пользователи Facebook с удовольствием коротают время, соревнуясь с друзьями и ставя личные рекорды. Приятный бонус – возможность играть в одну и ту же игру как в компьютерной версии соц.сети, так и в разработанных для смартфонов приложениях. При этом результаты будут суммироваться, для чего необходимо лишь авторизоваться в приложении с помощью аккаунта Facebook.
Кстати, еще одна весомая причина завести персональную страничку в социальной сети Фейсбук – возможность интеграции с приложениями и другими интернет-ресурсами. Вы можете делиться со своими друзьями интересными статьями, находящимися за пределами Facebook, нажатием одной кнопки.
Или оценивать найденную информацию с помощью того же фейсбукового «лайка». Кроме того, один профиль решит проблему регистрации на тысячах российских и зарубежных сайтах. Вместо того чтобы каждый раз вбивать свои данные при регистрации, можно просто нажать кнопку «Войти с помощью аккаунта Facebook». Можно сказать, что фейсбуковский профиль – это, своего рода, универсальный «ключ», дающий доступ к огромному числу интернет-ресурсов.
SMM – расширяя границы маркетинга
Естественно, Facebook интересен не только рядовым пользователям, но и представителям бизнес-сферы. Маркетологи давно поняли, что социальные сети – прекрасное место для продвижения бренда, и даже создали отдельное направление маркетинга, получившее название Social Media Marketing (SMM). Как оказалось, отдача от рекламы в традиционных видах СМИ значительно ниже, чем от грамотного SMM.
Фейсбук является одной из самых востребованных и эффективных SMM-платформ. В рейтинге посещаемости интернет-ресурсов, составленном известным статистическим сайтом alexa.
com, социальная сеть Facebook занимает вторую строчку, уступая лишь Google. Ежемесячно активность на сайте соц.сети проявляют около миллиарда пользователей. Это значит, что, создавая страницу компании на Фейсбуке, вы запускаете механизм самораспространения информации. Главное – привлечь и заинтересовать пользователей. Все остальное сделают за вас.
Итак, Facebook – это социальная сеть с действительно широкими возможностями. Для рядовых пользователей он, в первую очередь, нужен для легкого общения с друзьями, не ограниченного ни временем, ни пространством. Для представителей бизнеса Фейсбук является мощной SMM-платформой, позволяющей расширить аудиторию. И все же на вопрос «Зачем нужен Фейсбук?» каждый должен дать свой ответ, потому что, по большому счету, это просто сайт, который стал интернет-гигантом именно благодаря интересу со стороны пользователей.
Зачем мне нужен Facebook Business Manager — Маркетинг на vc.ru
Почему рекламироваться без собственного Business Manager — неэффективно и опасно для бренда. Объясняют Facebook и Aitarget, маркетинговый партнер социальной сети.
23 589 просмотров
Facebook Business Manager – бесплатный инструмент, который позволяет управлять аккаунтами, бизнес-страницами и доступом для пользователей, а также отслеживать статистику по ним в одном интерфейсе. Facebook рекомендует пользоваться Business Manager всем рекламодателям, которые управляют несколькими страницами и рекламными аккаунтами одновременно с другими людьми и командами как внутри компании, так и вне нее.
Особенно это актуально для крупных брендов, где маркетингом занимаются большие внутренние команды и внешние подрядчики.
Сделайте несколько кликов – не рискуйте бизнесом
Штатная ситуация из практики рекламного рынка: бренд обращается в рекламное агентство за продвижением «под ключ».
Таким образом, агентство фактически и юридически становится владельцем всех активов бренда, созданных на Facebook.
В какой-то момент у бренда меняются бизнес-задачи или приоритеты, и он решает обратиться к другому агентству. И тут начинаются проблемы – все уже созданные активы необходимо корректно передать от агентства к агентству, ничего не потерять, а что-то настроить заново или восстановить.
Это оптимистичный сценарий. В плохом случае первое агентство, создатель и владелец всех аккаунтов и страниц, отказывается передавать права новому подрядчику. Все доступы, статистика, данные пикселя, каталоги и другая информация бренда об аудиториях и конверсиях, которая собиралась годами, будет безвозвратно утеряна.
Почему Business Manager?
Держите все ресурсы под личным контролем.
Создайте собственный Business Manager, где все информация будет в безопасности. В него можно добавлять пользователей и открывать доступ к отдельным активам для определенных задач.
Facebook заботится о том, чтобы и пользователи, и рекламодатели чувствовали себя в безопасности на платформе. Мы постоянно проводим обновления алгоритмов и систем безопасности, но вы также можете самостоятельно усилить свою защиту от непредвиденных ситуаций в работе с Facebook. В этом помогут инструменты для комфортной работы. Для рекламодателя это, в первую очередь, Business Manager, который собирает все пиксели, каталоги, страницы, аудитории, приложения, доступы в аккаунт Instagram и другие активы в едином интерфейсе. Это обеспечивает безопасность хранения данных и более удобный доступ к инструментам для ваших сотрудников.
Екатерина Назарова, Agency Solutions Manager Russia, Facebook
Итак, вам точно нужен бизнес-менеджер для:
- Удобства (вашим маркетингом внутри компании занимается больше одного человека).
- Эффективного управления (у вас несколько бизнес-страниц, рекламных аккаунтов, пикселей и других активов).
- Безопасности (вы работаете с подрядчиками и агентствами, которые настраивают и запускают ваши кампании, управляют страницей, аккаунтами и пикселем).
- Конфиденциальности (вы хотите отделить управление бизнесом на Facebook от личной активности).
У меня нет Business Manager. Что делать?
Вот пошаговая инструкция, как создать Business Manager.
1. Войдите в Facebook под свои личным аккаунтом.
Любая рекламная активность доступна только зарегистрированным на Facebook пользователям. Без этого невозможно создать рекламный аккаунт или бизнес-страницу. Регистрация в Business Manager также возможна только с личного профиля в Facebook.
Не беспокойтесь о конфиденциальности: другие пользователи с доступом в Business Manager будут видеть только ваше имя, рабочий электронный адрес и то, к каким страницам и рекламным аккаунтам у вас есть доступы.
В дальнейшем каждый, кто получит доступ к вашему Business Manager, также должен быть авторизован своим личным профилем Facebook. Это позволит вам увидеть, кто отредактировал кампанию или объявление.
Обратите внимание, что Facebook запрещает нескольким людям использовать одну и ту же учетную запись или создавать фейковых пользователей. Оперативная группа Facebook удаляет такие аккаунты из-за нарушения условий использования Facebook.
2. Перейдите на business.facebook.com.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Создать компанию».
3. Укажите название компании, ваше имя и имейл.
4. Заполните всю необходимую информацию о вашей организации.
5. Business Manager готов.
Создайте в нем рекламный аккаунт, добавьте бизнес-страницу и всех пользователей, которые будут управлять вашей рекламой.
Для только что созданных Business Manager возможно ограничение на создание аккаунтов – не более одного. Лимит будет увеличиваться в зависимости от ваших затрат на рекламу.
Важно, чтобы в вашем Business Manager было не менее двух пользователей с доступом администратора. Если один из них покинет компанию, у другого сохранится доступ к бизнесу на Facebook и данные не будут потеряны. Когда сотрудник, у которого есть доступ к Business Manager, покидает компанию, обязательно удалите его из Business Manager и не забудьте отдельно отредактировать его права в настройках бизнес-страницы, если он имел к ней доступ.
6. Включите двухфакторную аутентификацию для большей безопасности
Двухфакторная аутентификация – дополнительная защита для вашего бизнеса на Facebook. Вы можете сделать ее обязательной для администраторов или всех пользователей, которые имеют доступ к Business Manager – тогда при каждом входе с нового компьютера или мобильного телефона потребуется вводить специальный код.
У всех пользователей также должна быть активирована двухфакторная аутентификация для личных профилей.
Двухфакторную аутентификацию рекомендуется обязательно всем рекламодателям без исключения.
Это надежный способ обезопасить кабинет от взломов, которые грозят кражей денег с привязанного к Business Manager платежного способа или полной блокировкой из-за нарушений рекламной политики Facebook.
7. Используйте специальные возможности для упрощения работы
В Business Manager вы можете группировать активы и предоставлять сотрудникам доступ только к части данных для работы с конкретными проектами, получать оповещения о важных для компании объектах, создавать аккаунты с различными способами оплаты и создавать до 100 Pixel.
Если коротко
Сохранить информацию бизнеса, защитить страницу от взломов и вторжения нежелательных пользователей и держать рекламную активность в Facebook под личным постоянным контролем можно с помощью одного единственного инструмента – и это Facebook Business Manager.
Этот инструмент позволит сохранить репутацию вашего бренда, ваши активы и конфиденциальные данные.
5 причин, почему вам нужен Facebook для вашего малого бизнеса
Успешный маркетинг в социальных сетях не означает присутствие на каждом канале.
Речь идет о привлечении ваших лучших клиентов и обмене с ними полезным, актуальным и ценным контентом. Но может быть сложно решить, на какой платформе (платформах) социальных сетей работать, особенно когда постоянно появляются новые!
Хотя ваша стратегия в социальных сетях будет зависеть от вашей отрасли и аудитории, Facebook — отличное место для начала. Будучи самой популярной в мире социальной платформой с более чем 2,7 миллиардами активных пользователей, Facebook поможет вам взаимодействовать со своими подписчиками и предоставить им полезный контент, который может привести их на ваш сайт и/или принять решение о покупке.
Вот пять причин, по которым Facebook нужен вашему малому бизнесу:
1. Повышайте узнаваемость бренда и доверие к нему.
Независимо от того, являетесь ли вы владельцем пекарни, юридической фирмы или строительной компании, вы должны распространять информацию о своем бизнесе, чтобы привлечь клиентов и расширить свою базу.
Поскольку так много людей уже есть в социальных сетях, почему бы не найти там потенциальных клиентов? Когда кто-то узнает о вашем бизнесе во время прокрутки Facebook, у него будет возможность перейти на ваш веб-сайт и узнать больше о вашей компании, о том, как вы помогаете другим, и почему им следует подумать о сотрудничестве с вами.
Даже если кто-то посещает вашу бизнес-страницу Facebook и не готов принять решение о покупке, он все равно может найти ценность в информационном и внимательном контенте, которым вы делитесь. Это могут быть блоги на вашем веб-сайте, ссылки на сторонние отраслевые сайты, целевые страницы с закрытыми PDF-файлами и многое другое.
Все эти элементы побудят людей лучше узнать ваш бизнес и доверять вам как знающему и полезному ресурсу, который не всегда способствует продаже. А когда их будет готовы купить, они с большей вероятностью обратятся к компании, которую они знают и которой доверяют: к вашей!
2. Ориентируйтесь на своих лучших клиентов с помощью рекламы.
Новостная лента Facebook показывает пользователям наиболее актуальный для них контент. Это означает, что только 0,5% ваших текущих подписчиков действительно увидят ваш опубликованный контент. Но если вы хотите охватить потенциальных клиентов, вы можете создать рекламную стратегию в социальных сетях. Объявления в Facebook могут быть ориентированы на вашу идеальную аудиторию, поддаются измерению и обеспечивают высокую рентабельность инвестиций в качестве недорогого маркетингового варианта для малого бизнеса.
Так как же найти и нацелить свою идеальную аудиторию? Когда люди регистрируются в учетной записи Facebook, они могут указать свой возраст, пол, местоположение, интересы и другую информацию. Затем Facebook проанализирует, какой контент они публикуют, чем делятся и с чем взаимодействуют, чтобы лучше определить их интересы (и показать им контент, который они действительно захотят прочитать). Затем вы можете использовать эту информацию для создания рекламы на Facebook, которая будет отображаться только для вашей целевой аудитории.
Если вас беспокоит стоимость или эффективность рекламы в Facebook, средняя цена за рекламу на самом деле уменьшилась на 9% в конце 2020 года, а средний пользователь нажимает на 12 объявлений каждый месяц. Таким образом, люди действительно видят и нажимают на рекламу, и они могут стать доступной частью вашей маркетинговой стратегии!
3. Повысьте SEO и вовлеченность.
Как мы уже упоминали выше, просто размещение на ваших бизнес-страницах обычно не приводит к появлению новых клиентов. Но это может стимулировать дополнительный бизнес со стороны текущих клиентов. Это происходит с помощью полезного контента, который может привести к лучшему рейтингу поисковой оптимизации (SEO) и большему взаимодействию между вами и вашими подписчиками на Facebook.
Google и другие поисковые системы проверяют тип контента, который вы публикуете на своей бизнес-странице Facebook, а также то, как люди взаимодействуют с вашим контентом (т. е. кликают, лайкают и/или делятся им).
Делясь контентом с вашего веб-сайта, вы можете привлечь больше трафика на свои страницы, что поисковые системы воспринимают как признак того, что на вашем веб-сайте есть полезный и актуальный контент, который люди хотят читать и с которым хотят взаимодействовать. Это, в свою очередь, может привести к лучшему SEO-рейтингу (или к более высокому положению на странице результатов Google).
Наряду с повышением SEO, отличный (и последовательный) контент, который поощряет социальное взаимодействие, повысит вовлеченность на вашей бизнес-странице Facebook. Регулярные публикации, общие ссылки и видео, а также другой контент дадут вам возможность каждый день обращаться к своим клиентам. Вы также можете привлечь своих нынешних подписчиков, побуждая их задавать вам вопросы, делиться вашими сообщениями или оставлять отзывы о вашем бизнесе в Facebook.
4. Общайтесь со своими подписчиками.
Настройка Facebook для вашего малого бизнеса даст вам возможность общаться с клиентами один на один и делиться с ними полезной информацией.
Наряду с предоставлением контента для их , они могут рассказать больше о себе с вам . Пригласив их к общению, комментариям и отзывам, вы сможете узнать, кто они и что они ищут в бизнесе, продукте или услуге.
Кроме того, попытка установить связь со своими подписчиками сделает вашу компанию более человечной и сделает вашу страницу более похожей на сообщество. Это то, что многие сегодняшние покупатели ищут в компании; они не просто хотят слышать о полезных продуктах и услугах. Они также хотели бы узнать, на каких основных ценностях работает ваш бизнес, какие общественные некоммерческие организации вы поддерживаете и какова культура вашей компании. Когда вы делитесь этими вещами на своей бизнес-странице в Facebook (профессионально и надлежащим образом), люди со схожими ценностями, увлечениями или мышлением будут более склонны общаться с вами (или даже станут вашими клиентами).
5. Проанализируйте полезные показатели.
После того, как вы начали продвигать свой бизнес с помощью Facebook, вам нужно будет проанализировать эффективность своих публикаций и рекламы.
Это позволяет вам увидеть, какой контент был наиболее актуальным, интересным и полезным для ваших клиентов. Аналитика также может помочь вам настроить вашу стратегию в социальных сетях для лучшего вовлечения аудитории, если они не связаны с определенным типом контента, временем суток для публикации или чем-то еще.
Чтобы получить доступ к этой аналитике, войдите в Facebook и нажмите Insights в верхнем меню. Это приведет вас к обзору, в котором содержится сводка обо всем, что произошло с вашей бизнес-страницей Facebook за последний день, неделю или месяц. Затем вы можете анализировать все виды показателей, в том числе:
- В какое время суток ваша целевая аудитория наиболее вовлечена
- Типы контента, которым вы поделились (видео, сторонние ресурсы и т. д.)
- Как люди взаимодействуют с вашим контентом (лайки, комментарии, публикации и т. д.)
- Сколько пользователей перешли на ваш веб-сайт из социальных сетей
- Какой контент был наиболее (и наименее) популярен среди вашей аудитории
Теперь, когда вы знаете, зачем Facebook нужен вашему малому бизнесу, вы готовы начать взаимодействие с клиентами онлайн!
Поначалу все это может показаться ошеломляющим, особенно если вы все еще изучаете все тонкости Facebook или беспокоитесь о публикации на своей бизнес-странице и регулярном мониторинге комментариев.
У вас также может не быть времени (или желания) самостоятельно создавать, управлять и анализировать посты и рекламу — и это нормально!
Агентство по маркетингу в социальных сетях может помочь вам спланировать стратегию Facebook, установить рекламный бюджет, управлять вашей страницей и анализировать вовлеченность. Затем вы можете сесть, расслабиться и заняться тем, что у вас получается лучше всего: руководить своим бизнесом и наблюдать, как он растет.
Наш проверенный маркетинговый протокол помогает компаниям зарабатывать больше денег, высвобождать время и планировать эффективную стратегию.
Treefrog Marketing — это агентство в Лафайете, штат Индиана, специализирующееся на малом бизнесе. Мы специализируемся на стратегическом маркетинге и рекламе, графическом дизайне, веб-дизайне, социальных сетях, SEO и многом другом. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите наш веб-сайт. Вы также можете связаться с нами в Twitter, Facebook, LinkedIn и Instagram.
Ключевые преимущества Facebook для вашего бизнеса
Создание страницы Facebook для вашего бизнеса — отличный способ взаимодействовать с текущими и потенциальными клиентами. Это позволяет вам нацеливаться на определенную аудиторию и рекламировать ее экономически эффективным способом. Если все сделано правильно, вашу страницу можно даже использовать в качестве инструмента для создания любви к вашему бизнесу в сообществе Facebook.
Хотите знать, какую пользу для вашего бизнеса может принести страница Facebook? Вот несколько ключевых способов, для начала.
Начните работу с электронным маркетингом Square
Программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, которое превращает случайных клиентов в постоянных
Начало работы
Страница Facebook служит экономически эффективным средством демонстрации вашего бренда.
Создание страницы Facebook для бизнеса стоит 0 долларов. После создания страница действует как центр вашего бренда, где пользователи могут узнать о том, кто вы, чем занимаетесь и какие услуги предоставляете.
Страница Facebook для бизнеса может сделать такую информацию, как ваши часы работы, местоположение, фотографии и рекламные акции, легко доступной для клиентов, не тратя ничего заранее.
(Бонус: создав свою страницу Facebook со всей необходимой информацией, ваша страница будет иметь больше шансов потенциально появиться в поиске браузера, согласно Search Engine Journal.)
Это прямой способ связаться с текущими и потенциальными клиентами. .
Ваша страница Facebook для бизнеса может помочь вам создать цифровую молву. При правильном управлении ваша страница служит форумом для роста сообщества и общения с новыми и постоянными клиентами. Это место, где вы можете напрямую общаться с клиентами, отвечать на их вопросы и делиться предложениями, которые им будут полезны.
Если вы ищете конструктивные заметки от реальных людей, чтобы сделать ваш бизнес сильнее, ваша страница Facebook — это отличное место, где можно напрямую обратиться к отзывам и сообщить клиентам, что они были услышаны.
Кроме того, ваши опубликованные посты могут помочь вам расширить ваше сообщество, предоставляя клиентам контент, которым они могут поделиться с друзьями в Facebook о том, как сильно они любят ваш бизнес.
Вы можете просто и эффективно охватить свою целевую аудиторию.
Да, на Facebook более миллиарда человек, но вам не нужно охватить их всех — только тех, кто вам ближе. Facebook для бизнеса дает вам возможность выбирать конкретную аудиторию для ваших продвигаемых сообщений по их географическому положению, возрасту, интересам и другим параметрам.
Например, если вы только что открыли новую студию йоги, вы можете продвигать публикацию со своей страницы, чтобы охватить мужчин и женщин в возрасте от 20 до 65 лет, которые живут в радиусе 20 миль от вашей студии. Вы можете связаться с ними по выгодной цене — от 20 до 50 долларов за несколько дней воздействия. Для получения дополнительной информации о том, сколько тратить и как измерить свою эффективность, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами и основами бюджетирования на Facebook.
Позволяет оптимизировать работу с мобильными устройствами.
Независимо от того, занимаетесь ли вы электронной коммерцией или работаете в обычном магазине, мобильные возможности дают безграничные преимущества. Ваша страница Facebook будет содержать важную деловую информацию для потенциальных клиентов на их мобильных устройствах.
Если у вас есть интернет-магазин, Facebook предоставляет инструменты для создания множества возможностей для «Купить сейчас» или «Узнать больше», чтобы перейти на ваш сайт и позволить пользователям совершать покупки напрямую. Поскольку более половины американцев успешно совершали покупки на своих мобильных устройствах, создание шлюза для совершения покупок через вашу страницу в Facebook не составляет труда.
Преимущества обычных магазинов также очевидны. По данным Google, мобильные запросы «могу ли я/купить» плюс «рядом со мной» расширились более чем на 500 процентов, а это означает, что у вас есть прекрасная возможность оказаться в том месте, которое они ищут.
На вашей странице есть инструменты для простого тестирования и опробования нового фирменного контента и обмена сообщениями.
Независимо от того, собираете ли вы результаты рекламы на рекламном щите, листовке или в социальных сетях, выяснить, находит ли ваше сообщение отклик у вашей аудитории, может быть непростой задачей. Ваша страница Facebook может выступать в качестве инструмента для быстрого выполнения этой задачи путем тестирования новых концепций с вашим сообществом (путем использования обычных опубликованных сообщений на вашей странице, которые вы можете повысить, чтобы их увидела более широкая аудитория) или с потенциальными клиентами (с рекламой Facebook). вашей целевой аудитории).
С помощью A/B-тестирования и сравнения показателей количества публикаций, посещений сайта и т. д. эта обратная связь может помочь вам принимать обоснованные решения, когда речь идет о более дорогих рекламных каналах.
(Это не означает, что сообщения или контент всегда работают в социальных сетях так же, как и на других каналах, но это способ быстро оценить настроения клиентов.