Содержание

Мошенничество в интернете: каким бывает и как себя обезопасить

Как безопасно покупать в интернете. Фото: Pixabay

Из-за пандемии коронавируса все больше людей совершают покупки в интернете. Кроме очевидных преимуществ, онлайн-покупки имеют и свои подводные камни в виде мошенничества.

По данным исследования YouControl, 66% опрошенных ответили, что за последний год уровень киберпреступности в Украине значительно вырос. По данным киберполиции, за 11 месяцев 2020 года было зарегистрировано около 42,5 тыс. уголовных производств о мошенничестве.

разбиралось, какие виды мошенничества существуют, как себя обезопасить и что делать жертвам мошенничества.

Присоединяйтесь к нам в Telegram!

1

Самые распространенные виды мошенничества в интернете

Это кража персональных данных, например логинов и паролей. Данные крадут с помощью массовых рассылок якобы от имени банков и брендов, или просто в мессенджерах социальных сетей.

В таких письмах будет ссылка на сайт, после перехода на который жертву обманом заставят ввести свои конфиденциальные данные. Ссылка на сайт, на который предлагают перейти потенциальной жертве, будет похожа на ссылку официального сайта банка или платформы онлайн-продажи, но с минимальными изменениями, например лишней буквой в адресе сайта. Жертва переходит по ссылке, оставляет свои данные — и мошенники получают доступ к ее средствам.

«Как-то я продавал колесные диски для автомобилей. На это объявление на платформе OLX отозвался человек. Покупатель сказал, что это немалая сумма денег, поэтому он хотел бы перестраховаться и попросил меня воспользоваться услугой OLX Доставка. У меня опыта продаж с OLX Доставка раньше не было, но я был не против пойти навстречу клиенту. Относительно деталей оплаты заказчик написал уже в Viber, в котором он привык со всеми общаться. Сказал, что отправил мне деньги, а чтобы их получить, мне надо перейти по ссылке, которую он прислал тут же в мессенджере. По ссылке у меня открылся якобы сайт OLX, а на нем была большая кнопка с текстом — «Получить средства». Когда я нажал на эту кнопку, сайт автоматически перевел меня в форму, очень похожую на страницу какой-то платежной системы вроде PayPal. Там надо было ввести данные своей карточки, после чего на нее должны прийти деньги. Сайт, ссылку на который прислал мне покупатель, и, соответственно, чат на нем, куда я написал, на самом деле не был официальным сайтом OLX — это был очень похожий сайт-фальшивка, специально созданный мошенником», – говорится на сайте safety.olx.ua.

  • Махинации с интернет-кошельками

«Я забронирую за вами товар, но только после предоплаты на карту», – классический пример общения мошенника с потенциальной жертвой. После того как покупатель отправляет предоплату, «продавец» блокирует пользователя и не выходит на связь. В итоге ни денег, ни товара.

  • Мошенничество через электронную почту

Или, как его еще называют, «нигерийские письма». На e-mail приходит письмо от некоего «адвоката» о том, что погиб дальний родственник потенциальной жертвы, который оставил ей огромное наследство. Но чтобы получить щедрый подарок, сначала нужно отправить средства для оплаты услуг адвоката или обслуживания банковского счета. После перевода денег «адвокат», конечно же, исчезает.

  • «Липовая» банковская карта

Потенциальная жертва получает якобы выгодное предложение: открыть банковскую карту с большим кредитным лимитом и мизерной кредитной ставкой. Все, что нужно, – лишь небольшая абонентская плата.

2

Как себя обезопасить

Осуществлять онлайн-покупки нужно только на проверенных сайтах и с помощью наложенного платежа. Также можно проверить неизвестный номер телефона, номер банковской карты или ссылку с помощью следующих сайтов:

  • сервис STOP FRAUD киберполиции;
  • сервис Black List Ассоциации ЕМА.

Национальный банк Украины (НБУ) рекомендует пользоваться виртуальной карточкой для онлайн-покупок и перечислять на нее только ту сумму, которая необходима для покупки, сообщать только 16-значный номер банковской карты, держать в секрете трехзначный номер на обороте карточки, коды банков и мобильных операторов, пароли в интернет-банкинге.

В OLX рекомендуют обращать внимание на:

  • цену — она должна быть не намного ниже рыночной стоимости желаемого товара. Перед тем как выбирать, рекомендуется посмотреть среднюю цену на подобные предложения. Очень соблазнительные варианты могут быть сигналом о мошенничестве;
  • фото — они должны соответствовать описанию и быть реальными, а не из фотобанка. Проверить фото можно в поиске изображений Google. Поиск не должен выдать множество идентичных фотографий;
  • описание товара — если его нет или оно частично либо полностью написано латиницей или непонятными символами, такое предложение лучше не рассматривать.

Помимо этого, при общении с продавцом важно не переходить в сторонние мессенджеры, не переходить по неизвестным ссылкам (даже якобы для оплаты) и тщательно проверять ссылки в адресной строке.

3

Что делать, если обманули при покупке в интернете

Необходимо позвонить в банк, заблокировать свои карточки и учетную запись интернет-банкинга, сообщить о случае мошенничества мобильному оператору.

Далее нужно обратиться в киберполицию по форме обратной связи, сообщить о сайте-двойнике поисковой системе Google.

4

Статья за мошенничество в интернете

Интернет-мошенничество – это уголовное преступление (ст. 190 УК Украины). Наказание предусматривает штраф или лишение свободы на срок до 12 лет. Вид наказания зависит от обстоятельств и размера ущерба, который нанесли мошенники.

Например, 11 января 2021 года стало известно о том, что на Черниговщине 30-летний мужчина продавал несуществующую сельхозтехнику на платформе онлайн-продаж. Он просил у покупателей предоплату, а после получения денег блокировал заказчиков. Общая сумма ущерба потерпевшим составляет почти 150 тыс. грн. Мошеннику объявлено подозрение в совершении правонарушения, ему грозит до пяти лет лишения свободы. Досудебное расследование продолжается.

А детективы полиции Полтавщины еще устанавливают граждан, которые пострадали от мошеннических действий преступной группы. В незаконной продаже легковых автомобилей иностранного производства с фиктивными документами, а также поддельными номерами узлов и агрегатов подозревают четырех жителей Полтавы. Полиция установила минимум 5 успешных сделок, которые сообщники совершили в течение 2020 года.

Одной из участниц преступной группы является женщина, которая представлялась родственницей «владельца» транспортного средства. Она передавала новым владельцам поддельные документы на автомобили и фальшивые доверенности на право пользования транспортными средствами и получала деньги за реализацию авто.

Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter

Развод в Германии: сколько стоит и кто платит? | Культура и стиль жизни в Германии и Европе | DW

Если верить статистике, каждый год в Германии разводятся около 150 тысяч пар. Почти каждый третий брак заканчивается разводом. Последствия развода, как чисто человеческие, психологические, так и материальные, редко бывают легкими. Облегчить их хотя бы отчасти помогают четкие законодательные рамки. Поэтому в Германии детально прописали процедуру развода, размер и порядок выплаты алиментов, правила раздела имущества, включая недвижимость и финансовые накопления, и так далее. Вот некоторые особенности.

Без этого в Германии не разводят

Чтобы развестись, супруги в обязательном порядке должны перед этим год жить отдельно друг от друга. Таким образом, им предоставляется возможность, пусть и вынужденная, еще раз хорошенько подумать и, может быть, все-таки сохранить семью. Исключение делается обычно только, так сказать, в безнадежных случаях, — например, если у кого-то из них уже есть новый партнер и общий с ним ребенок.

Разводит в Германии только суд — вне зависимости от того, есть ли дети у разводящихся супругов или нет.

В суде интересы обоих супругов должны представлять адвокаты, иначе суд даже не будет рассматривать заявление. Делается это для того, чтобы более опытный или «ушлый» из них не обманул другого, например, в вопросе раздела имущества. Если стороны разводятся по обоюдному согласию и делить особенно нечего, их интересы может представлять один, общий адвокат. Это позволяет сократить расходы на развод.

Перед тем, как развести супругов, суд обязательно, без каких-либо исков со стороны бывшего мужа или жены, делит их (будущие) пенсии. Накопленные обоими за время брака так называемые «пенсионные пункты» складываются и делятся пополам. Таким образом, пенсия, заработанная за время брака, у обоих будет одинаковой. Правило справедливое и логичное, ведь в Германии жена, как правило (по меньшей мере, какое-то время), сидит дома, растит детей, а муж работает. Если бы «автоматического» деления при разводе не было, то эту пенсию получал бы только ее муж.

Главное — интересы детей

Если у разводящихся супругов есть дети, то суд (точнее, говоря, закон) ставит во главу угла, прежде всего, их интересы. Родительские права в любом случае остаются за обоими. Редкие исключения делаются только в тех случаях, когда один из родителей алкоголик, наркоман, бьет ребенка… Тогда его лишают родительских прав.

Материально заботиться о ребенке обязаны оба родителя. Он может постоянно жить у одного из них (в 90 процентах случаев это мать), а другой платит на ребенка алименты (Kindesunterhalt). Платятся алименты на ребенка до его 18-летия, а если он учится — до 25-летнего возраста. Считается, что тот родитель, у которого живет ребенок, свою часть алиментов выплачивает, так сказать, «натурой» (жилье, еда и т.д.), а переводить деньги должен другой.

Размер алиментов на ребенка зависит от его возраста и от доходов того бывшего супруга, который их платит. Это в деталях прописано в так называемой «Дюссельдорфской таблице». Формально она имеет лишь рекомендательный характер, но немецкие суды практически всегда ориентируются именно на нее. Так, скажем, бывший супруг с чистым доходом 2000 евро в месяц должен платить на 7-летнего ребенка 474 евро в месяц, тот, кто зарабатывает 4 тысячи, — 614 евро, а на 16-летнего ребенка — 555 и 719 евро соответственно.

Алименты бывшим супругам

Алименты в Германии выплачиваются не только на детей. В идеале после развода каждый из бывших супругов должен содержать себя сам: так гласит закон. Но на практике это осуществить, как правило, нелегко, потому что и трудовой стаж, и реальные возможности для заработка у бывших мужа и жены чаще всего разные, — хотя бы потому, что почти половина немецких женщин либо вообще не работает, либо работает неполный рабочий день, скажем, на полставки. Так что если доходы одного из разводящихся существенно превышают доходы другого, первому придется платить алименты бывшей «второй половине» (Ehegattenunterhalt). Стороны договариваются между собой, ориентируясь на определенные модели, зафиксированные в подзаконных актах, а суд визирует или корректирует эту договоренность, решая, какую сумму и как долго должен выплачивать бывшей супруге (или супругу) ее бывший муж (или жена, если главной кормилицей семьи была она), чтобы обеспечить ей (ему) на определенное время примерно тот же уровень жизни, который был у нее (у него) до распада семьи.

Размер и продолжительность выплат могут быть здесь самые разные. Продолжительность зависит от продолжительности брака, а размеры… Медсестра, вышедшая когда-то замуж за врача, много лет не работавшая и давно потерявшая квалификацию, будет получать большие алименты — большие еще и потому, что врач обычно много зарабатывает. А, скажем, бывшей жене безработного придется довольствоваться малым. При этом закон предусматривает, чтобы тот, кто платит алименты, сам не оказался нищим. При всех выплатах у него должно оставаться не меньше 1280 евро, а если он получает пособие по безработице — не меньше 1180 евро.

Между прочим, для злостных неплательщиков алиментов в Германии предусмотрено суровое наказание. Тем, кто пытается скрыться или обмануть финансовые органы, может грозить до трех лет тюрьмы.

Раздел имущества

В Германии различают две формы раздела имущества. Одна — простая — касается домашнего имущества: ложек-вилок, мебели и т. д. Здесь редко бывают серьезные проблемы. Обычно стороны договариваются более или менее полюбовно. Такой компромисс выгоден обоим, в частности, потому, что если тут тоже приходится разбираться адвокатам и суду, то это существенно увеличивает и гонорары, которые нужно платить адвокатам, и судебные издержки.

Вторая форма — Zugewinnausgleich, на юридическом языке — выплата стоимости доли от прироста имущества супругов в период брака. Это можно объяснить так. Люди вступают в брак, что называется, не с пустыми руками: у одного была, например, собственная квартира, у другого (или другой) — какие-то накопления. За годы семейной жизни квартира подорожала, вклад в банке тоже вырос. Кроме того, что-то добавилось к общему финансовому имуществу, — например, один из супругов приобрел страховой полис, а другой выиграл в лотерею.

Так вот: если нет заключенного перед свадьбой брачного договора, где такие вещи специально обговаривались заранее, то разница между начальным «капиталом» (назовем это так) и теми материальными ресурсами, которыми семья располагает к моменту развода, делится пополам, поровну между бывшими супругами.

Сколько стоит развод в Германии

Так как проигравшей стороны в делах о разводе нет (или, если хотите, обе стороны — проигравшие), то судебные издержки тоже делятся поровну. Их величина зависит от того, сколько зарабатывают разводящиеся и сколько заседаний суда понадобилось,чтобы решить все спорные вопросы и развести супругов. Скажем, если они зарабатывают вместе 4 тысячи евро и обо всем договорились заранее, без того, чтобы суду пришлось искать компромисс, судебные издержки составят около 560 евро.

Но это не главная статья расходов. Намного больше стоят адвокаты. Их гонорар определяется размерами спорных сумм, тем, насколько сложно было решать спорные вопросы, сколько раз адвокату пришлось встречаться с клиентом, сколько писем написать и т. д. В упомянутом «мирном» случае адвокаты получили бы более 1800 евро. Но если тот или иной вопрос не удалось бы решить полюбовно, — услуги адвоката стоили бы еще больше. В общем, развод в Германии — дело дорогое.

А что делать, когда денег на адвоката у кого-то из разводящихся (или у обоих) нет? Как быть тогда? Тогда платит государство. Безвозмездно выделяется особая юридическая финансовая помощь, которая компенсирует все расходы. При этом и те, кто ее получает, остаются совершенно свободны в выборе адвоката.

Смотрите также:

  • Факты о любви

    Что важнее

    «Романтические чувства намного важнее секса», — уверена ведущий эксперт по биологии любви, американский антрополог Хелен Фишер. Отвергнутые любимым человеком люди тяжело страдают, поясняет она. По результатам исследования, проведенного в Ратгерском университете, 40 процентов отвергнутых впадают в настоящую депрессию и нуждаются в оказании им медицинской помощи.

  • Факты о любви

    Романтический фактор

    Романтические чувства требуют постоянной «подпитки». Эксперты подсчитали, что почти половина опрошенных пар в Германии очень благосклонно относятся к спонтанным походам в ресторан, кино, театр, организованным партнером. Не последнюю роль в сохранении романтики в отношениях играют поездки на пару дней в такие города влюбленных, как Венеция или Париж, а также прогулки под луной…

  • Факты о любви

    Хороший собеседник

    Исследователи выяснили, что залог гармоничных отношений — полное взаимопонимание. Помогут в этом беседы с партнером на самые разные темы. Эксперты гамбургского института Statista даже вычислили оптимальное количество часов: хотите быть вместе — разговаривайте друг с другом минимум пять часов в неделю.

  • Факты о любви

    Как распознать ревнивца

    Ревность — проявление любви? Скорее — дефицит. И возникает она не только у влюбленных, но и у членов семьи, друзей и даже коллег. Ученый из Китая Ксун (Ирене) Хуан выяснила, что ревнивцы стараются любой ценой привлечь внимание других, одеваясь подчеркнуто экстравагантно и не боясь при этом выглядеть смешными. Леди Гага точно привлекает внимание своих поклонников, но вот ревнива ли звезда?

  • Факты о любви

    Любит — не любит…

    Вы верите в любовь с первого взгляда? В Германии, например, в это романтическое чувство верят 76 процентов женщин и 73 процента мужчин. В любовь навеки, согласно исследованию, проведенному Институтом социологических исследований в Алленсбахе, верят 74 процента жителей Германии.

  • Факты о любви

    Доказательства любви

    Как убедиться в том, что он/она действительно любит? В Германии 46 процентов опрошенных пар убеждены в этом, если партнер говорит им о любви, 43 процента — если им преподносят цветы, 41 процент — получая выбранные с душой подарки.

  • Факты о любви

    Кто влюбляется чаще?

    Большинство мужчин — настоящие донжуаны, утверждают социологи. Они чаще и быстрее влюбляются с первого взгляда и флиртуют гораздо откровеннее, чем женщины. И, как выяснилось, нередко на рабочем месте. Причем завязать служебный роман совсем не прочь 57 процентов мужчин. Такие результаты показал опрос службы знакомств Parship.

  • Факты о любви

    Жаворонки или совы?

    Для почти 70 процентов пар очень важно вместе проводить свободное время. Наблюдения психологов показали, какие факторы упрощают совместный быт влюбленных. Это одинаковый биоритм, общие интересы, выбор еды и даже способ тратить деньги. Отношения людей, которые разделяют одинаковые взгляды на эти вещи, выстраиваются более гармонично, поясняет психолог Ина Грау (Ina Grau) из Боннского университета.

  • Факты о любви

    Все на двоих?

    С годами многие влюбленные становятся похожими друг на друга. Впрочем, единство двух сердец любят демонстрировать и молодые пары, одеваясь в одном стиле. Важно, однако, чтобы партнеры, стараясь угодить любимому, не лишались индивидуальности, подчеркивает психолог Ина Грау.

    Автор: Инга Ваннер


7 распространенных видов мошенничества в соцсетях

Подробнее о существующих методах мошенничества в социальных сетях и способах защиты.

Сегодня персональные данные — это источник богатства сам по себе. Ваши предпочтения, любимые места, близкие люди или любые другие подробности о вас являются ценной информацией. Раньше эти данные были бы мгновенно использованы для совершения кражи личности. Но сегодня злоумышленникам не менее выгодно их продать. Подозрительные организации и сервисы используют такую информацию, чтобы настраивать целевую рекламу, запускать кампании социальной инженерии или влиять на пользователей с помощью других манипулятивных приемов. Помимо этого появляются все новые способы финансового мошенничества. 

Узнайте о самых популярных способах мошенничества на сегодняшний день, чтобы защитить себя.

1. Опросы, тесты и конкурсы для сбора данных

Сегодня мы часто можем увидеть призывы пройти платный опрос, по итогу которого нужно лишь оставить данные банковской карты, чтобы оплатить небольшую комиссию за получение вознаграждения. Это мошенничество. Относитесь к подобным вещам скептически, даже если они рекламируются в социальных сетях. Иногда подобная реклама по ошибке проходит модерацию, и вы сможете оградить кого-нибудь от опасности, пожаловавшись на подобную рекламу.

В многочисленных «шуточных» тестах также могут использоваться хитрые уловки, заставляющие участников поделиться определенной информацией. Вам может казаться это забавным: что такого в том, чтобы поделиться неважными данными, такими как дата рождения и место проживания, но скрытые мотивы организаторов-мошенников перечеркивают все удовольствие от прохождения таких тестов. На самом деле, таким образом злоумышленники выманивают у пользователей информацию о них и их друзьях. Не переходите по ссылке на такие тесты и, конечно, не делитесь ими.

2. Кликбейт

Злоумышленники тратят много сил на создание ярких заголовков, по которым хочется перейти. Они должны быть такими, чтобы устоять было невозможно: заманчивыми и невероятными, но при этом правдоподобными. Чем больше у злоумышленников ваших данных, тем проще им создать кликбейтный заголовок, который вас привлечет. Если вы на него нажмете, то вас смогут перенаправить куда угодно.

Это может быть страницей входа на сайт через аккаунт на Facebook или ВКонтакте. Вас может смутить тот факт, что нужно заново выполнить вход, но вы можете просто сделать это машинально. Они надеются, что вы сделаете это, ведь если вы все-таки введете учетные данные для входа, они завладеют страницей.

3. Просьбы одолжить денег

Друг просит в долг? Взломав чью-то учетную запись, злоумышленники первым делом пытаются разослать сообщения друзьям жертвы со срочной просьбой об одолжении денег в надежде найти сочувствующего друга, прежде чем обман будет раскрыт.

Получив подобную просьбу в социальных сетях или по электронной почте, всегда уточняйте у знакомых лично, не взломан ли его аккаунт.

4. Сокращенные URL-адреса

Сокращенные URL-адреса выглядят короткими и симпатичными, начинаясь, например, с bit.ly (популярный сервис для сокращения ссылок), но злоумышленники используют их для скрытия подозрительных сайтов, распространяя подобные ссылки в социальных сетях и мотивируя перейти по ним.

Такие сокращенные URL-адреса могут маскироваться под официальные сайты, поэтому, прежде чем переходить по ним, проверьте эти адреса с помощью сервисов вроде CheckShortURL на наличие вредоносных программ.

5. Подозрительные запросы на добавление в друзья

Да, это кажется очевидным, но не упомянуть этот пункт нельзя. Получив запрос на добавление в друзья, всегда спрашивайте себя, зачем это нужно другому пользователю. Если причина вам непонятна, а страница вызывает подозрения, можно игнорировать подобный запрос.

6. Запросы от людей, которые уже были в списке друзей

Вы получаете запрос на добавление в друзья от пользователя, который уже есть в вашем списке контактов, легко объясняете это как его новую страницу или странный сбой в системе и добавляете пользователя. Это ведь ваш друг. На деле это не всегда так. Это прием социальной инженерии в ее самом ужасном проявлении, рассчитанный на то, что вы сами без задней мысли добавите мошенника и будете считать, что на другом конце — ваш знакомый.

7. Сообщения о чрезвычайных ситуациях

Это «срочные» предупреждения от имени ваших друзей или какого-либо сервиса, содержащие якобы срочную и важную информацию о вашей учетной записи.

Например, вы можете получить письмо от вашего банка, в котором говорится, что ваша карта заблокирована из-за подозрительных операций, и для верификации необходимо ввести ее данные (или перейти по ссылке на поддельную страницу интернет-банка и войти в свой аккаунт).

С помощью приемов социальной инженерии злоумышленники вводят вас в состояние паники и тревоги, чтобы вы опрометчиво ввели какую-нибудь информацию и предоставили разрешения, находясь под давлением. Никогда не доверяйте ссылкам в личных сообщениях, публикациях и электронных письмах.

К сожалению, миллионы интернет-пользователей технически недостаточно подкованы. Будучи доверчивыми, они могут не распознать эти приемы. Хорошая новость состоит в том, что множество этих распространенных уловок можно распознать и легко предотвратить. Запомните их и поделитесь со своими близкими.

Не будет лишним подстраховаться на случай, если вы что-нибудь не заметите. Мы создали Avast Secure Browser, чтобы защитить ваши данные и приватность, а также уберечь вас от вредоносных URL-адресов. Технология защиты от фишинга, режим безопасных платежей, функция защиты от отслеживания, встроенная блокировка рекламы — все это позволит вам безопасно и удобно пользоваться интернетом. Также вы можете повысить уровень защиты конфиденциальности и предотвратить отслеживание в сети с помощью Avast AntiTrack Premium. Это еще более надежный способ защиты в интернете путем более полного скрытия данных о себе.

Следите за нашими новостями в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.

как обманывают от имени Сбербанка?

1. На электронную почту приходит письмо, якобы от Сбербанка. Его содержание может быть разным. У нас есть два варианта:

 

2. Письма правдоподобно забрендированы под Сбербанк. В них содержится призыв перейти по ссылке: в первом случае для получения денежного перевода, во втором — для участия в опросе с целью получения бонуса от 75 000 ₽. Ссылки в письмах разные, но содержание страниц одинаковое — они предлагают принять участие в опросе.

3. Вот так выглядит страница, на которую попадает получатель письма:

 

Сайт компании Internet Research Group, на исследование которой ссылаются в этой рассылке, нам обнаружить не удалось. Зато поисковые системы выдают ссылки на сайты, где люди пишут, что от этой компании им приходили мошеннические рассылки по почте или СМС. 

4. Для участия в опросе предлагают указать свои имя и фамилию. 

«Опрос с денежным вознаграждением, для участия в котором нужно выполнить ряд очень простых условий. Главное преимущество — в том, что здесь никогда не бывает проигравших. Любой участник получает либо денежное вознаграждение, либо скидку на покупку товаров и услуг», — написано ниже. Затем следует утверждение о том, что вознаграждение получают не все, а выплаты происходят за счёт спонсоров акции. 

5. При переходе на страницу опроса появляется сообщение о подборе 5 вопросов, ответив на которые, можно получить 131 262 ₽.  

6. В вопросах предлагают отметить ваш любимый бренд спортивной одежды, газировки, марку автомобиля, выбрать, какой производитель продуктов питания вам больше нравится. 

7. Затем появляется результат: якобы ваш выигрыш попал на «внутренний счёт»:

 

8. Организаторы предупреждают, что для получения выигрыша придётся выполнить «фиксирующий платёж» в размере 189 ₽.

 

9. Ссылка ведёт на сайт, где сумма платежа магическим образом увеличивается до 279 ₽. Для оплаты нужно ввести данные банковской карты. Мы не стали рисковать: именно так мошенники списывают с карт пользователей средства под видом комиссий, «фиксирующих платежей» и т. п.   

 

10. Более того, на странице ввода данных (donate24.io) есть предупреждение: «Это не оплата в магазин. Вы совершаете добровольный перевод физическому лицу». Платформа donate24.io используется для сбора пожертвований во время стримов, видеотрансляций и для социальных сетей. 

 

11. Если вернуться на предыдущую страницу, то можно найти отзывы осчастливленных людей:

12. На следующий день отзывы были точно такими же, но изменилась дата их публикации:

 

В Сбербанке на запрос Сравни.ру о таких рассылках не ответили.

Что ещё придумывают мошенники?

Опытный пользователь легко поймёт, что подобные письма присылают мошенники, поэтому никак не будет реагировать на такое сообщение. Но некоторые злоумышленники пошли дальше. Летом 2019 года они стали использовать сервисы Google, чтобы добраться до как можно большего числа людей. Например, небезопасные ссылки начали рассылать через Google-календарь. Об этом писал The Bell. В календарь добавляется сообщение о возврате денег или денежном переводе. При переходе по ссылке появляется просьба оплатить комиссию за перевод. 

Чтобы избежать такой рассылки от неизвестных людей, нужно в настройке Календаря выбрать раздел «Общие» > «Мероприятия», где в пункте «Автоматически добавлять приглашения» выбрать опцию «нет» и снять метку с «Показывать отклонённые мероприятия», а в разделе «Мероприятия из Gmail» — отключить опцию «Автоматически добавлять мероприятия из Gmail в календарь». 

По данным «Лаборатории Касперского», кроме календаря, мошенники также используют другие сервисы Google: Photos, Forms, Drive и Storage. В антивирусной компании дают такие советы для предотвращения проблем: 

  • Не открывать письма от отправителей, которых вы не знаете.

  • Не принимать встречи в календаре от людей, которые вам неизвестны.

  • Не переходить по ссылкам из писем, которых вы не ожидали.

Сестру после развода все поддерживали и жалели, а она манипулировала людьми и пользовалась их хорошим отношением

Когда сестра развелась, то с ней стало невыносимо общаться. Она постоянно жалуется и прибедняется, рассказывая, как нелегко живется матери-одиночке в нашем суровом мире. Еще и врет без стеснения, но об этом я узнала совсем недавно. Если бы не мама, устроила бы ей взбучку.

Катя вышла замуж рано, ей только стукнуло девятнадцать лет. Сначала думали, что со свадьбой поспешили по причине беременности невесты, но ребенок у них с мужем появился только на третий год брака. Но жили сестра с мужем хорошо.

Володя, муж сестры, мыл старше ее на семь лет. К моменту бракосочетания у него уже была своя квартира и неплохая работа. Семью он обеспечивал полностью. Хотя сестра тоже дома не рассиживалась, отсидев положенный декрет вышла на работу. 

Особенно в дела сестры я не лезла, а она не распространялась, что там у них и как. Меня такая позиция устраивала, я тоже считаю, что счастье любит тишину и лишний раз языком болтать не надо. Поэтому когда сестра упавшим голосом заявила, что они с мужем разводятся, это было неожиданно.

О причинах развода Катя тоже не рассказывала, только плакала. В душу к ней мы с мамой не лезли. Захочет — сама расскажет, а на нет и суда нет. Лишний раз эту тему вообще старались не трогать, чтобы не бередить раны. На сестре и так лица не было.

Надо сказать, что зять поступил благородно — отписал квартиру на сына, собрал вещи и уехал в другой город, у него там родители живут. По словам сестры, алименты муж тоже платил, но очень скромные. 

Катя после развода много времени проводила у мамы, говорила, что ей очень одиноко. Мама ее поддерживала, помогала с ребенком. Потом попросила меня, чтобы я стала брать сестру с собой, в свою компанию. 

— Пусть хоть развеется, чего ей со мной-то высиживать? Закроется она, вообще из депрессии этой ее не вытащим, — уговаривала меня мама. Но я и не сопротивлялась, мне тоже хотелось помочь сестре пережить развод. Но оказалось это непросто.

Наша компания сложилась давно, еще с начала университетской жизни. У некоторых подруг есть семья, дети, другие у нас пока в свободном полете. Но негатива это в наше общение не привносило, пока не появилась Катя. 

Она при каждом удобном случае делала акцент на то, что она одинока, что ей очень тяжело живется. 

— Нет, девочки, я с вами в кино не пойду, дорого для меня.

— Нет, не поеду я с вами на шашлыки, все по парам, семьями, а я чего вам мешаться будут. Да и денег лищних нет, я же одна сына рощу.

— Нет, мы с сыном не придем на день рождения, у меня денег на подарок нет.

И вот так во всем. Вроде как и не жалуется, а констатирует факт, но в очень своеобразной манере. Конечно же за бедную Катеньку платили в кино, на шашлыки она не скидывалась, подарков от нее никому не нужно было. 

Еще одним любимым коньком сестры были жалобы на то, что на ее жизни можно ставить крест — она разведена, у нее ребенок, все, жизнь кончена. Убеждать ее в обратном было бесполезно.

— Да кому сейчас нужна разведенная женщина с довеском? У нас вон Лиля молодая, красивая, без детей, и то не может мужика найти, а я чего?

Слушать постоянно жалобы на жизнь и причитание было сложно. Настроение падало ниже плинтуса. Мы стали выбирать темы очень осторожно, чтобы не задеть чувства сестры и не услышать ее коронное «вам хорошо, а вот я». 

Сначала я надеялась, что этот плаксиво-жалостливый период у сестры закончится, но прошло уже полтора года, а ничего еще и не думает кончаться. Но меня это уже не беспокоит, потому что недавно я узнала правду о том, как живет бедненькая сестричка, которой не хватает на билет в кино.

С ее бывшим мужем я столкнулась совершенно случайно в городе. Я Волод. не ожидала увидеть, ведь он вроде как уехал к родителям. Он меня тоже узнал, остановились, поздоровались.

Бывший зять сказал, что приезжал по работе, хотел с сыном увидеться, но Катя с сыном улетели отдыхать, поэтому не срослось. Я чуть челюсть не потеряла — моя бедная сестра, считающая копейки, куда улетела? Отдыхать?

Володя повторил, что сестра с сыном улетели в Сочи. Я удивилась, на какие шиши, если она говорит про копеечные алименты. Тут уже удивился бывший муж Кати, оказалось, что он был не в курсе, что платит копеечные алименты. 

В общем, после нашей беседы выяснилось, что Катя та еще врушка. Алименты на сына Володя платит неплохие — сорок пять тысяч в месяц, и это не считая отдельных трат на отдых, медпомощь, кружки и какие-то такие нужды. Они оплачиваются отдельно. 

А еще мама Володи отправляет внуку деньги, не так много, конечно, но тысяч по восемь-десять в месяц. Уже неплохая сумма вырисовывается, учитывая, что Катя не платит за съем квартиры и сама работает. За все развлечения платим мы с подружками, поэтому на это хитрая сестра не тратится. 

После разговора с Володей меня жутко бомбило. Это же надо так мастерски всех развести! Я поехала к маме, поделиться новостями. Она мне не поверила сначала, ведь дочь не стала бы ей врать. Оказывается, мама тоже по мере сил помогала бедняжке материально. 

Я пробовала позвонить сестре, но она не брала трубку, а потом пришла смс, что они с сыном болеют, у нее горло болит сильно, говорить не может. Но приезжать не надо, у них все есть. Я все-таки съездила, но дома мне никто не открыл, а сестра продолжала в смсках убеждать, что они с сыном дома болеют. 

Я не стала ей говорить, что ее вранье раскрыли. Мама просила не ссорится с сестрой, говорила, что у нее просто сложный период и это такая защитная реакция психики. Маме навстречу я пошла, взбучку устраивать Кате не стала, но и общаться с ней теперь не собираюсь. Своим девочкам я рассказала, какая сестра на самом деле, попросив ей ничего не говорить.

Девочек, конечно, такое поведение тоже обидело. Катю от всей души жалели, поддерживали, помогали, а она всем нагло врала и пользовалась добротой людей. По моей просьбе никто не высказывал ничего ей, просто перестали общаться. 

Теперь Катя жалуется маме, что ее опять все бросили. Мама ее жалеет, а мне противно. 

В рубрике «Мнение читателей» публикуются материалы от читателей.

Опрос клиентов для маркетингового исследования

Организации и агентства используют опросы для того, чтобы корректировать политику, разрабатывать маркетинговые стратегии или системы обмена мнениями и для лучшего понимания нужд населения и принятия лучших решений. Традиционно опросы проводились посредством телефонных звонков или заполнения бумажных форм, и обработка полученных результатов требовала много времени. Франчайзинговый магазин Super Tech Now нанял вас для разработки маркетинговой кампании, ориентированной на потенциальных клиентов с помощью ArcGIS Survey123. Он позволит быстро создавать, опубликовать и проанализировать результаты опросов, которые могут быть легко скомпилированы и распространены в пределах организации в реальном времени.

Последний раз этот урок был проведен 7 июня 2021 года с помощью ArcGIS Survey123 3.12.232. Если у вас другая версия ArcGIS Survey123, результат и функциональность могут отличаться.

Сначала вы скачаете ArcGIS Survey123 Connect, чтобы создать цифровой опрос для разработки маркетинговой кампании ArcGIS Survey123 состоит из трех компонентов, которые работают совместно, благодаря им вы можете создать, провести и проанализировать свой опрос.

  • Survey123 Connect – программа на вашем компьютере, которая используется для создания опроса
  • Мобильное приложение Survey123 – мобильное приложение для телефонов и планшетов, чтобы проводить опрос
  • Веб-сайт Survey123 – интернет-портал, который компилирует ваши результаты и предоставляет аналитический отчёт

Франшиза Super Tech Now заказала электронный опрос для получения информации об их клиентской базе. Особенно их интересует возраст постоянных покупателей и их любимые интернет-сайты. Они надеются собрать информацию о большей части своей целевой аудитории, чтобы максимизировать выгоду от будущих вложений в маркетинговые кампании.

Главный приоритет компании Super Tech Now – определить наиболее частный возраст своих покупателей. Затем они хотят выяснить, какие из пяти наиболее популярных социальных сетей посещают их покупатели. Для покупателей, кто не пользуется социальными сетями, необходимо узнать к какой из трёх общеизвестных поисковых сетей они обращаются чаще всего. Эта информация поможет отделу маркетинга принять решение, где размещать рекламу.

Чтобы увидеть вопросы, которая компания запланировала задать, вы можете скачать документ Word, в котором содержится полный список вопросов для опроса. (Шаги уроков также содержат эту информацию).

Загрузка ArcGIS Survey123 Connect

Сначала вы загрузите и установите ArcGIS Survey123 Connect. Если у вас уже установлена программа на компьютере, вы можете пропустить эту секцию.

  1. Перейдите на веб-сайт ArcGIS Survey123.

    Чтобы создать формы в Survey123 Connect, вам нужна учётная запись организации ArcGIS с правами издателя. Если у вас нет учетной записи организации, можно подписаться на бесплатную пробную версию ArcGIS.

  2. Войдите с помощью вашей учетной записи организации ArcGIS Online.

    После входа на веб-сайт Survey123 открывается страница галереи, которая содержит опросы, созданные вами или другими участниками вашей организации. Если вы впервые используете Survey123, галерея может быть пуста.

  3. Щёлкните Новый опрос.

    Откроется окно Новый опрос. В этом окне вы выберете использовать ли веб-дизайнера или Survey123 Connect.

  4. Под Использовать Survey123 Connect щелкните Начало работы.

    Появится окно, описывающее рабочий процесс создания опроса. Этот рабочий процесс включает загрузку Survey123 Connect, разработку опроса при помощи электронной таблицы XLSForm и публикацию опроса на ArcGIS Survey123.

  5. Щелкните Download Survey123 Connect (Windows | Mac | Linux).

    Откроется окно, показывающее различные ресурсы, связанные с Survey123.

  6. Под настольным приложением Survey123 Connect щелкните загрузку, соответствующую вашей операционной системе.

    В зависимости от настроек браузера, вам может быть предложено выбрать место для сохранения загружаемого файла. Большинство браузеров по умолчанию скачивают все в папку Загрузки.

  7. По завершении загрузки укажите местоположение, где был сохранён файл загрузки. Дважды щёлкните файл Survey123Connect.exe.

    В зависимости от вашей операционной системы вам может потребоваться или нет подтвердить запуск файла.

  8. Если необходимо, щёлкните Run.

    Откроется мастер ArcGIS Survey123 Connect Setup. Следуйте указаниям мастера для установки программы.

  9. Когда установка будет завершена, нажмите Finish.

Начало составления опроса

Далее вы начнете создавать опрос. Сначала вы откроете ArcGIS Survey123 Connect и ознакомитесь со встроенной таблицей Excel, которая называется таблица XLSForm. Она будет служить основой для вашего опроса. Далее в таблицу XLS вы добавите вопросы опроса и ответы.

  1. Откройте на вашем компьютере Survey123 Connect.
  2. Щелкните Новый опрос.

    Откроется окно Новый опрос.

    В этом окне вы можете дать имя опроса и выбрать шаблон оформления, основной или расширенный. Расширенный шаблон даёт значительно больше опций настройки вашего опроса о потребительских предпочтениях. Базовый опрос позволяет вам устанавливать вопросы и ответы, но у него гораздо меньше настроек внешнего вида и поведения вашего опроса.

  3. В Title введите Super Tech Now Customer Survey (опрос клиентов компании Super Tech Now).

  4. Под Select an initial XLSForm design выберите Шаблон Advanced (может быть уже выбрано по умолчанию).

  5. Щелкните Создать отчет.

    Окно ArcGIS Survey123 Connect обновится, в нем появится пустая страница предварительного просмотра опроса. Дополнительно открывается предварительно отформатированная таблица XLS.

    Подсказка:

    Если таблица не открылась или случайно была закрыта, вы можете открыть её снова. На панели инструментов в левой части окна ArcGIS Survey123 Connect щелкните кнопку XLSForm.

    Основная работа по созданию опроса будет выполняться в таблице XLS. Первые три столбца в опросе используются для создания вопросов. Эти столбцы зафиксированы и будут появляться в таблице в любой позиции прокрутки. По умолчанию эти зафиксированные столбцы можно сконвертировать в другие столбцы на листе. Вы можете увидеть другие столбцы, передвинув горизонтальный бегунок в нижней части страницы.

    • В столбце type вы выбираете свои вопросы и форматы ответов. Каждый вопрос может привести к разным типам ответов. Например вопрос может быть определен по времени, дате, местоположению, номеру, тексту, примечаниям, вычислениям, считыванию штрих-кода, подписи, электронной почте или списку вариантов.
    • В столбце name вы определяете уникальное название поля для каждого вопроса, чтобы хранить ответы на этот вопрос в базе данных опроса. Чтобы различать разные вопросы в опросе, эти названия полей должны быть уникальными и не содержать пробелов.
    • В столбце label вы предоставляете вопрос, как он будет выглядеть в опросе.

    Вы можете использовать оставшиеся колонки, чтобы изменить интерфейс опроса, внешний вид вопросов и ответов, вычисления, ограничения ответов и т.д. Вы также можете добавлять аудио и изображения. Четыре вкладки внизу таблицы дают вам дополнительную функциональность и вспомогательную информацию при создании опроса.

    • Во вкладке survey вы добавляете вопросы и настройки опроса.
    • Во вкладке choices вы определяете возможные ответы на вопросы опроса. Когда вы впервые открываете эту вкладку, на ее странице содержится пример по умолчанию, как эта страница работает. Записи на этой странице это связь между вопросами на странице опроса и потенциальными ответами, требующими больше одного варианта ответа.
    • Во вкладке settings вы изменяете заголовок, ID и привязанный URL опроса.
    • Вкладка Типысодержит описание различных типов вопросов и объекты, которые вы можете добавлять в свой опрос. Подробнее см. Ресурсы ArcGIS Survey123.

    Ваш клиент дал вам бумажную версию их маркетингового опроса, который вы рассматривали в начале этого урока. Далее вы создадите опрос заново в листе XLSForm.

Создание вопросов опроса

Теперь, когда вы ознакомились с таблицей XLS, вы начнете добавлять вопросы, которые будете задавать в своем опросе. Вы будете просматривать свой опрос по мере добавления вопросов, примечаний и параметров.

  1. В таблице XLS перейдите на вкладку survey, если необходимо. Удалите пример текста из ячейки.
  2. В первых двух строках столбца label напишите следующие вопросы:
    • What is the date? (сегодняшнее число)
    • What is your age? (ваш возраст)

  3. В столбце name напишите следующие идентификаторы в первых двух строках (используя нижний регистр):

    Далее вы выберете тип формы вопроса из списка вариантов. Например, когда для вопроса о дате вы выберете тип вопроса, который хранит ответы в формате даты.

  4. В столбце type в ряду, содержащем вопрос про дату, выберите date из списка возможных значений.

    Для вопроса про возраст вы можете выбрать тип вопроса, который хранит ответы в числовом формате. Однако ваш клиент просил, чтобы ответы хранились как набор возрастных диапазонов. Вы выберете вариант select_one [list_name], который позволяет участнику опроса выбрать один из нескольких предложенных вариантов (в отличии от варианта select_multiple [list_name], который позволяет опрашиваемому выбрать несколько вариантов).

  5. В строке, содержащей вопрос про возраст, щёлкните по стрелочке ниспадающего списка и выберите select_one [list_name].

    Значение ячейки select_one [list_name] также отобразилось в строке формул над таблицей (значение формулы показывает содержимое выделенной ячейки). Вы отредактируете строку формул, чтобы изменить [list_name] по умолчанию на более понятное имя, которое будет описывать список вариантов ответа.

  6. В строке формул измените select_one [list_name] на select_one age.

    Далее вы создадите список вариантов возраста, чтобы участникам опроса было из чего выбирать. Для создания списка вы будете использовать вкладку choices.

  7. В нижней части таблицы щёлкните вкладку choices.

    На вкладке choices есть несколько вариантов по умолчанию. Вы замените эти примеры возрастными группами по 10 лет.

  8. Для того чтобы начать свой список, выделите и удалите примеры по умолчанию так, чтобы перед вами оказался чистый лист.

    Вкладки choices и survey имеют несколько заголовков столбцов с похожими или одинаковыми именами. Однако эти колонки по большому счету привязаны к разным вещам на каждой из вкладок. Например, на вкладке survey столбец name – это уникальный ID вопроса, в то время как на вкладке choices столбец name – это уникальный ID ответа. Аналогично, на вкладке choices столбец label является ответом, предоставленным участнику опроса. Последний важный столбец — это list_name, который привязан к уникальному ID вопроса, на который надо ответить. Вам нужны ответы для вопроса про возраст, поэтому вы будете использовать его ID (который вы можете найти во вкладке survey в столбце name).

  9. В столбце list_name в первой строке напишите age.

    Далее вы добавите первый вариант ответа на вопрос про возраст.

  10. В столбце name в первой строке напишите under_10 (нижним регистром и через нижнее подчёркивание).
  11. В столбце label в первой строке напишите Under 10.

    Остальные ответы на этот вопрос представляют временные интервалы по 10 лет.

  12. В строках под первым ответом добавьте следующие оставшиеся ответы:
    list_namenamelabel

    age

    under_10

    Under 10

    age

    11_20

    11 to 20

    age

    21_30

    21 to 30

    age

    31_40

    31 to 40

    age

    41_50

    41 to 50

    age

    51_60

    51 to 60

    age

    61_70

    61 to 70

    age

    over_70

    Over 70

  13. На ленте щёлкните File и Save.

Просмотр опроса

Вы добавили первые два вопроса в ваш опрос. Прежде чем продолжить вы проверите как выглядит опрос, чтобы определить нужно ли внести какие-нибудь изменения.

  1. Сверните или закройте таблицу XLS spreadsheet.
  2. Если необходимо, вернитесь к окну Survey123 Connect

    Окно Survey123 Connect автоматически обновилось, чтобы показать просмотр опроса на данный момент. Он выглядит довольно хорошо, но вы можете отрегулировать несколько элементов внешнего вида и поведения опроса. Вопрос про дату появляется, как календарь с возможностью выбрать день. Однако для экономии времени вы можете автоматически заполнить ответ датой проведения опроса. Вопрос про возраст появляется как список ответов, из которого опрашиваемый выбирает один. Ответы про возраст отображаются вертикальным списком, но это создает много пустого пространства в вашем опросе. Чтобы увеличить место на экране, вы можете изменить параметры возможных ответов так, чтобы они отображались горизонтально.

Изменение отображения и поведения вопросов

Теперь, когда у вас есть первые вопросы и ответы в опросе, вы будете изменять их поведение и формат отображения в интерфейсе опроса.

  1. Если надо, откройте вашу таблицу Super Tech Now XLSForm.
  2. Щелкните вкладку survey. В строке даты прокрутите направо, пока не найдёте заголовок default (столбец J). Введите today().

    Столбец default позволяет вам иметь уже заполненное ответом поле. Так как вы можете предположить, что опрос проводится в тот же день, нет нужды опрашиваемому выбирать другую дату.

    Столбец appearance настраивает то, как вопрос и ответы будут появляться перед опрашиваемым. Чтобы увеличить место на экране, вы измените отображение вопроса о возрасте на горизонтальное.

  3. В строке с возрастом в столбце appearance щёлкните по ниспадающему списку и выберите horizontal.

  4. Сохраните таблицу.
  5. Сверните таблицу и снова пред просмотрите опрос.

Вопрос про дату автоматически показывает текущую дату, а ответы про возраст расположены горизонтально.


Ранее вы добавили в опрос некоторые базовые вопросы, а также возможные варианты ответов, которые может выбрать участник опроса. Ваш клиент хочет узнать, сколько времени каждая из возрастных групп проводит за работой на своих компьютерах или в мобильных устройствах. Эта информация поможет им определить, в какую рекламу им вложить деньги для наибольшего охвата населения. Чтобы сделать это, вы спросите, сколько времени в день респонденты проводят за этими устройствами. Опрос подсчитает общее время в день, которое респонденты проводят перед экраном.

Добавление заметок к вашему опросу

Прежде чем респондент ответит на вопросы о том, сколько времени в день он проводит за компьютером или в мобильном устройстве, вы добавите заголовок и краткое описание ежедневного времени. Для этой задачи вы добавите примечание, которое предоставит респонденту некоторые сведения для следующего набора вопросов. Сначала вы добавите строку для заголовка заметки. Затем вы добавите еще одну строку для текста заметки.

  1. Если требуется, откройте Super Tech Now Customer Survey.
  2. В таблице Super Tech Now XLSForm щёлкните вкладку survey.
  3. В следующей пустой строке, в столбце typeщёлкните клетку, чтобы открыть список, и выберите note.
  4. Для строки примечаний под столбцом name введите screen_time_note_name.

    Чтобы заметка отображалась как заголовок в следующем наборе вопросов опроса, вы измените выравнивание текста и цвет шрифта. Чтобы изменить ярлыки объектов в опросе, вы будете использовать теги HTML.

  5. В той же строке под столбцом labelскопируйте и вставьте следующие теги HTML:

    <center><font color = ‘green’>Daily Screen Time</font></center>

    Далее вы добавите короткое объяснение для этой серии вопросов.

  6. В следующей пустой строке, в столбце typeщёлкните клетку, чтобы открыть список, и выберите note. В столбце name введите screen_time_note.
  7. В столбце label скопируйте и вставьте следующий текст (который содержит теги HTML для изменения шрифта):

    <font size=1><i>»Screen time» is a term used for the total number of hours spent on your computer and mobile device in a typical day.</i></font>

  8. Выберите две ячейки под столбцом label с кодом HTML и на ленте на вкладке Главная щелкните кнопку Перенести текст, чтобы просмотреть все теги HTML.

  9. При необходимости увеличьте ширину столбца.

  10. Сохраните и сверните таблицу.
  11. Просмотр примечания в ArcGIS Survey123 Connect.

    Серия вопросов про проведенное перед экраном время теперь сопровождается примечанием, чтобы помочь опрашиваемому понять, какую именно информацию у него спрашивают.

Запрос численных ответов

Далее вы введете несколько дополнительных вопросов, спрашивающих сколько времени опрашиваемый проводит перед компьютером или мобильным устройством.

  1. В следующих пустых строках таблицы XLS введите следующую информацию:
    тип столбцаимя столбцанадпись столбца

    integer

    компьютер

    Сколько часов в день вы проводите за компьютером?

    integer

    mobile_device

    Сколько часов в день вы проводите за мобильным устройством?

  2. Используйте Перенос текста и регулируйте столбцы, пока не увидите весь вопрос для каждой строки.

    Очень маловероятно, если не невозможно, что сумма этих двух вопросов будет больше чем 48 (ответ 24 на оба вопроса). Вы ограничите ответы до двух знаков. Поле bind::esri:fieldLength – это столбец, в котором вы можете ограничить число цифр, введённых в качестве ответа.

  3. Прокрутите вправо до столбца bind::esri:fieldLength (Столбец U). Для обоих вопросов введите 2.

    Теперь у вас есть вопросы, чтобы собрать данные о числе часов в день, проводимых опрошенным за использованием его компьютера или мобильных устройств.

Добавление вычислений в общее экранное время

Далее вы добавите вычисление, которое суммирует общее время перед экраном, основываясь на ответах на два вопроса. Общее время перед экраном отобразится при отправлении опрашиваемым его ответов.

  1. В новой строке добавьте следующие заголовок, название и тип:
    • label — Всего времени за экраном
    • name — total_screen_time
    • type — integer
  2. Прокрутите до столбца calculation (Столбец K) и скопируйте, а затем вставьте следующее выражение:

    int(${computer}) + int(${mobile_device})

    Формула содержит значки доллара, чтобы сослаться на численные ответы на вопросы про время перед компьютером и с мобильным устройством. Затем она складывает числа вместе, чтобы вычислить общее время перед экраном.

  3. Сохраните и сверните таблицу.
  4. Просмотрите опрос в Survey123 Connect.

  5. Протестируйте свой опрос, заполнив ответы так, как будто вы опрашиваемый.

    Сумма экранного времени автоматически обновляется, когда добавляется время в тех двух вопросах.

Вы добавили еще одну серию вопросов, которые глубже изучают предпочтения клиентов вашего заказчика. Super Tech Now может использовать эту информацию, чтобы определить, какая из возрастных категорий чаще посещает их магазины и сколько времени они обычно проводят онлайн. Эти вопросы – первый шаг к составлению портрета их основных клиентов, на которых должна быть ориентирована маркетинговая стратегия.


Ранее вы создали серию вопросов, где ответы были использованы в вычислениях. Последний вопрос в опросе определит, имеет ли опрашиваемый активный аккаунт в социальных сетях. Если ответ да, то откроется актуальный вопрос, какую именно социальную сеть опрашиваемый наиболее часто использует. Если ответ нет, то откроется вопрос, какой поисковой системой он пользуется наиболее часто.

Вопросы с зависимыми от ответа вариантами отклика

Ваш клиент хочет вложить большую часть своего рекламного бюджета в наиболее популярный у целевой аудитории сайт социальной сети. Оставшаяся часть денег будет отдана в поисковую систему, которую наиболее часто используют те, у кого нет аккаунта в социальной сети. Чтобы найти подходящие сайты социальной сети и поисковые системы, следующим в исследовании будет вопрос, есть ли у участников исследования аккаунт в социальных сетях. Когда один из вариантов выбран, появится последующий вопрос, связанный с изначальным ответом. Чтобы включить это действие, вы введете выражение в связанном столбце.

  1. Если требуется, откройте Super Tech Now Customer Survey. В таблице XLS щёлкните вкладку survey в нижней части окна и добавьте подобную информацию в следующую пустую строку (вы можете сделать строку шире, чтобы видеть весь вопрос, если он не вмещается):
    • label — Есть ли у вас учётная запись в социальных сетях или приложении?
    • name—social_media_account
    • type—select_one account
    • appearance—minimal
    Подсказка:

    В столбце appearance опции отображаются в раскрывающемся меню.

  2. В нижней части окна щелкните вкладку choices. Добавьте следующую информацию в указанные строки:
    • Row 11
      • list_name—учетная запись
      • name—да
      • label—да
    • Row 12
      • list_name—учетная запись
      • name—нет
      • label—нет

  3. Сохраните таблицу.
  4. Просмотрите свою работу в Survey123 Connect.

    Если опрашиваемый выбирает Yes, то вам нужно узнать, какую именно социальную сеть он предпочитает. Если опрашиваемый выбирает No, то вам нужно узнать, какой поисковой системой он пользуется чаще всего. Также вы добавите иконки для выбора каждой социальной сети и поисковой системы.

  5. На листе XLS вернитесь ко вкладке survey . В следующую пустую строку добавьте новый вопрос (расширьте строку, если необходимо):
    • type—select_one да
    • name—social_media_yes
    • label:—Какой из сайтов или приложений социальных сетей вы посещаете чаще всего?
    • appearance—horizontal
    • relevant—${social_media_account}=’yes’

    Выражение в столбце relevant содержит значок доллара, чтобы включить этот сопровождающий вопрос при выборе ответа Yes.

Добавление иконок социальных сетей

В следующий набор вариантов вы добавите иконки социальных сетей и сайтов поисковых систем. Дополнительно вы добавите вопрос о почтовом индексе участника.

  1. Загрузите папку с иконками.
  2. Извлеките данные из архива в желаемую директорию. Выберите все восемь изображений из папки.
  3. Щёлкните правой кнопкой мыши на выбранных изображениях и нажмите Copy.
  4. Перейдите в папку My Survey Designs на вашем компьютере (в зависимости от вашей операционной системы эта папка может быть в директории ArcGIS или Users). Откройте папку Super Tech Now Customer Survey и в ней папку с медиа-файлами. Вставьте иконки в папку media.

    Если вы не можете найти папку My Survey Designs, используйте встроенную функцию поиска файлов на компьютере.

  5. Если требуется, откройте лист таблицы XLS. В нижней части окна щелкните вкладку choices.
  6. Добавьте следующую информацию в строки с 14 по 18:
    list_namenamelabelimage

    yes

    facebook

    Facebook

    Facebook.png

    yes

    youtube

    YouTube

    Youtube.png

    yes

    twitter

    Twitter

    Twitter.png

    yes

    linkedin

    LinkedIn

    LinkedIn.png

    yes

    pinterest

    Pinterest

    Pinterest.png

    Имя файла, которое вы поместили в столбец image должно точно совпадать с именем файла, сохраненного в папке проекта media. У всех файлов должно быть расширение .png.

    Далее вы добавите варианты для поисковых систем, они откроются, если пользователи ответят, что у них нет аккаунта в социальных сетях.

  7. Внизу таблицы щелкните вкладку опроса и добавьте следующую информацию в следующую доступную строку (при необходимости разверните строку):
    • type—select_one нет
    • name—social_media_no
    • label—Сайт какой поисковой сети вы посещаете чаще всего?
    • appearance—horizontal
    • relevant—${social_media_account}=’no’

  8. Щёлкните вкладку choices внизу страницы и добавьте следующую информацию в строки с 20 по 22:
    list_namenamelabelimage

    no

    google

    Google

    Google.png

    no

    bing

    Bing

    Bing.png

    no

    yahoo

    Yahoo

    Yahoo.png

    Наконец, вам потребуется добавить вопрос о почтовом индексе участника. Ответ на этот вопрос даст необходимую географическую информацию об участнике. Она будет использоваться для определения пространственных и региональных трендов.

  9. Щёлкните вкладку survey и добавьте информацию, указанную ниже, в следующую пустую строку:
    • type—integer
    • name—zipcode
    • label—Ваш почтовый индекс?

  10. Сохраните таблицу и просмотрите свой опрос в Survey123 Connect.
  11. Ответьте Yes в вопросе об аккаунте в социальных сетях.

  12. Измените ответ в вопросе о социальных сетях на No.

Вы создали опрос, который может использовать Super Tech Now, чтобы построить профили своих потребителей и направить стратегию маркетинга.


Ранее вы внесли все вопросы в свой опрос. Ваш опрос почти готов, но в данный момент он называется Survey title not set. Вам требуется изменить его название и добавить изображение образца, представляющие опрос в мобильном приложении. Также рекомендуется предоставить небольшую описательную информацию и более подробный текст, описывающий цели опроса и почему участники должны в нём участвовать. Добавив эти финальные элементы, можете опубликовать опрос.

Добавить заголовок

Название, которое вы написали в самом начале урока, относится ко всему проекту. Но вы наверно заметили, что в верхней части вашего опроса до сих пор написано My Survey. Этот заголовок участники увидят в интерфейсе опроса, поэтому его надо заменить на что-нибудь более приемлемое.

  1. Если требуется, откройте свой опрос. В таблице XLS откройте вкладку settings.
  2. Под form_title измените My Survey на Super Tech Now Customer Survey.
  3. В строке form_id введите customer_survey.

  4. Сохраните таблицу.
  5. Просмотрите опрос.

    Теперь в верхней части опроса вы видите более соответствующее название.

Добавить образец.

Далее надо добавить изображение образца, представляющего опрос.

  1. Скачайте этот рисунок как файл .png. Назовите изображение Super Tech Now Customer Survey и сохраните у себя на компьютере, чтобы потом его было легко найти.

    Название изображения должно быть точно таким же, как название опроса ArcGIS Survey123, а размеры 200 x 133 пикселов.

  2. В разделе Survey123 Connect под опросом щелкните Подробнее.

  3. Щёлкните образец по умолчанию (бумажный планшет).

    Откроется окно Select an image, в котором вы можете выбрать свой файл изображения для использования в качестве образца.

  4. Укажите изображение Super Tech Now Customer Survey.png и дважды щёлкните на нём, чтобы добавить в качестве образца.

    Далее вы добавите информацию и краткое описание опроса.

Добавление краткой информации и описания

Добавление краткой информации и описания поможет участникам опроса понять, что это такое и зачем проводится опрос.

  1. В качестве Summary скопируйте и вставьте следующий текст:

    This is a marketing survey for collecting information about our customers.

  2. В качестве Description скопируйте и вставьте следующий текст:

    This survey helps us to better understand the online preferences of our customer base. The information will assist us in making the most efficient decisions for where we should focus our marketing efforts.

  3. На вертикальной панели инструментов щелкните кнопку Обновить.

    Теперь в вашем опросе есть все вопросы, которые клиент хотел задать участникам, и все параметры, необходимые для того, чтобы опрос выглядел должным образом. Опрос готов к публикации для мобильных приложений, чтобы вы могли начать проводить опросы.

Публикация опроса

Теперь, когда опрос готов, вы можете его опубликовать для мобильного приложения ArcGIS Survey123 и передать клиенту.

  1. В окне Survey123 Connect на вертикальной панели инструментов щёлкните кнопку Публиковать.

    Откроется окно с предложением войти под учётной записью ArcGIS Online.

  2. Войдите в свою учетную запись организации ArcGIS Online.

    Откроется окно с предупреждением, что вы не сможете изменить опрос после публикации, не потеряв при этом данные. Вы уже просмотрели опрос и убедились, что он выглядит как надо, поэтому можно не обращать внимание на это предупреждение.

  3. Щелкните Опубликовать опрос.

    Откроется окно с индикацией процесса публикации. Через несколько секунд публикация опроса будет завершена.

  4. Щелкните ОК, чтобы завершить публикацию.

    теперь опрос готов; можно приступить к сбору данных. Вам потребуется настроить опрашиваемую группу в вашей организации ArcGIS Online, открыть общий доступ к опросу для этой группы и добавить участников группы, которые будут проводить опрос и получать данные об опросе.

Создание группы для опроса

Чтобы дать возможность сотрудникам открыть, провести и получить результаты опроса, вы создадите группу, в которую вы добавите сотрудников вашей организации ArcGIS Online. Вы откроете доступ к опросу для группы и добавите участников, которые будут собирать данные и которым потребуется загрузить опрос. Все участники, задействованные в опросе, должны иметь учетную запись организации ArcGIS Online. При использовании группы ArcGIS Online в опросе вы можете приглашать участников из вашей организации или других пользователей.

  1. Откройте ArcGIS Online и, если необходимо, войдите под учетной записью вашей организации ArcGIS Online.
  2. На ленте в верхней части страницы щёлкните Groups.

  3. Щелкните Создать группу.
  4. В окне Создать группу для Имени группы введите Super Tech Now Customer Sentiment Survey.
  5. Щелкните Выгрузить изображение и Выбрать файл. Найдите и загрузите изображение образца, которое вы использовали для опроса.

    Рекомендуемый размер изображения – 400 на 400 пикселов, для образца опросной группы этого размера достаточно.

  6. Нажмите OK.
  7. В качестве Summary скопируйте и вставьте следующий текст:

    This is a marketing survey for collecting information about our customers.

  8. Добавьте сопровождающие Tags (нажмите Enter после каждого тега для их добавления):

    Super Tech Now, Survey123, Customer Sentiment

  9. Для Кто может видеть эту группу?, щелкните Только участники группы.
  10. Щелкните Сохранить.

    Новая группа создана. Появится страница элемента для вашей новой группы.

  11. На странице элемента рядом с Описанием щёлкните Редактировать. Скопируйте и вставьте следующий текст:

    Customer sentiment survey to gather data about technology and social media behaviors and preferences, in order to develop a marketing campaign that most effectively serves and targets our customer base.

    Подсказка:

    Чтобы вставить только текст без форматирования, нажмите Ctrl+Shift+V.

  12. Щелкните Сохранить.
  13. На ленте щелкните вкладку Участники. Щёлкните Пригласить пользователей.

    Откроется окно Invite Users.

  14. Найдите и выберите пользователей, которые будут проводить опрос. После приглашения всех пользователей щелкните Добавление пользователей в группы.

    Для данного упражнения пригласите ваших коллег, знакомых студентов или друзей, у которых есть учетные записи. Если вы делаете этот уроки не можете никого пригласить, пропустите шаг добавления пользователей.

  15. На ленте щелкните Ресурсы.

    В левой части страницы Мои ресурсы создается новая папка. Имя папки Super Tech Now Customer Survey.

  16. Щёлкните папку Survey-Super Tech Now Customer Survey.

    В папке опроса автоматически создаются три элемента: веб-карта, форма и векторный слой.

    Форма – это опрос, созданный вами, и векторный слой, который будет содержать все результаты опроса. Далее вы откроете доступ к опросу для группы, которую вы создали, так чтобы участники группы могли открыть опрос и загрузить его на свои устройства.

Публикация опроса для группы

Далее вы опубликуете опрос для доступа к нему участников группы.

  1. В списке ресурсов установите отметки рядом со всеми тремя элементами Super Tech Now Customer Survey.
  2. Щёлкните Опубликовать.

    Откроется окно Опубликовать, где необходимо выбрать группы, для которых открывается доступ к выбранным элементам.

  3. Щелкните кнопку Редактировать общий доступ к группам и в окне Общий доступ к группам отметьте группу Super Tech Now Customer Sentiment Survey.
  4. Щелкните ОК, затем Сохранить.
  5. На ленте щёлкните Группы. Откройте группу для опроса.

Веб-карта, векторный слой и форма опроса появятся в списке ресурсов группы Последний добавленный ресурс. Теперь опрос доступен для всех участников группы, и они могут загрузить его на свои мобильные устройства.


Ранее вы внесли завершающие штрихи в свой опрос и опубликовали его. Теперь вы приступите к сбору данных. Сначала вам потребуется загрузить опрос на мобильное устройство с помощью мобильного приложения ArcGIS Survey123. Далее вы проведёте тестовое анкетирование и проанализируете результаты, чтобы найти тенденции в ответах.

Загрузка приложения и опроса на устройство

Чтобы провести опрос вам или другому участнику опроса, имеющего доступ к нему (добавленного в группу на предыдущем уроке), необходимо загрузить мобильное приложение ArcGIS Survey123.

  1. В зависимости от мобильной платформы вашего устройства, загрузите Survey123 из соответствующего магазина приложений.
    • На устройствах с iOS приложение можно скачать с App Store.
    • На устройствах с Android приложение можно скачать с Google Play.
    • На устройствах с Windows приложение можно скачать с Microsoft Store.
    • Версии Survey123 для Windows 7, 8, 10 и Mac доступны на сайте Ресурсов Survey123.
  2. Откройте приложение и войдите под учетной записью организации ArcGIS Online.

    Появится галерея Мои опросы.

    На некоторых устройствах вы можете уже видеть список опросов. Если так и есть, перейдите к шагу 4.

  3. Щелкните Загрузить опросы.

    Загрузка опроса на устройство позволяет провести опрос в офлайн-режиме, а затем при следующем подключении отправить результаты.

  4. Если вы уже видите список опросов в галерее Мои опросы в верхней части экрана вашего устройства, щелкните кнопку профиля и выберите Загрузить опросы.

  5. Рядом с Super Tech Now Customer Survey щелкните кнопку Загрузка.

    Эскиз собственного изображения отображается после загрузки опроса.

  6. После завершения загрузки опроса нажмите стрелку назад.

    Вы вернулись на страницу Мои опросы и теперь опрос отображается в галерее.

    В зависимости от настроек устройства, вам может быть предложено запросить разрешение для Survey123 получить доступ к текущему местоположению. Если вы отказались, то позже вас могут опять попросить это разрешение. В любом случае вы можете приступить к проведению опроса.

Проведение нескольких опросов

Получив опрос на устройство можно в офлайн или онлайн режиме проводить анкетирование, где бы вы ни оказались. Теперь вы соберете данные, чтобы их можно было скомпилировать, а их результаты проанализировать.

  1. В галерее щёлкните Super Tech Now Customer Survey.
  2. Щелкните кнопку Собрать.

    Откроется ваш опросник.

  3. Если вы обучаетесь самостоятельно, проведите опрос сами. Если вы занимаетесь в классе, попросите других учеников ответить на вопросы анкеты. Проведите как минимум пять опросов.
  4. По завершении каждого опроса щелкайте отметку в правом нижнем углу экрана.

    Появится окно Survey Completed с вопросом отправлять информацию сейчас или позже.

  5. Если вы подключены к Интернету, щёлкните Отправить сейчас. Если вы не в сети, щелкните Сохранить опрос в Исходящих.

    Приложение вернется к экрану с кнопкой Собрать. Можете провести ещё один опрос или просмотреть данные, отправленные в организацию. Возле значка Sent отображается количество отправленных опросов.

  6. Когда завершите пять опросов, закройте приложение.

Просмотр данных

Все данные, которые вы отправили в организацию, собраны и доступны через веб-сайт Survey123. Далее вы будете использовать этот сайт для просмотра и изучения результатов опроса.

  1. Перейдите на веб-сайт ArcGIS Survey123.
  2. Войдите с помощью вашей учетной записи организации ArcGIS.

    В галерее на главной странице Мои опросы вы увидите Super Tech Now Customer Survey.

  3. Щелкните карточку Super Tech Now Customer Survey.

    Если вы не собрали и не отправили никаких опросов, откроется страница с сообщением, что там нечего просматривать.

    Если вы провели несколько опросов, откроется обзорная страница Overview. В правом верхнем углу страницы есть панель с опциями для анализа, публикации и визуализации данных опроса.

    Страница Overview содержит краткую информацию ваших результатов верхнего уровня. На этой странице показано общее количество записей (проведенных опросов), участников (количество устройств, на которых проводился опрос), время начала и время окончания. Вы можете отфильтровать записи по диапазону дат. Появится диаграмма с количеством опросов за указанный период времени.

  4. Щелкните вкладку Совместная работа.

    На странице Collaborate есть настройки для публикации результатов вашего опроса в пределах организации.

  5. Для Выберите, кто может отправлять ответы в этот опрос отметьте Участники моей организации (вашей организации).

  6. Щелкните Сохранить.
  7. Щёлкните вкладку Анализ.

    Вкладка Analyze содержит диаграммы и таблицы, показывающие результаты ответов на вопросы вашего опроса.

  8. Прокрутите страницу, чтобы увидеть результаты опросов.

  9. Перейдите на вкладку Данные.

    Вкладка Data содержит карту с местоположениями, где проводились опросы. Если вы проводили всё опросы в одном месте, там будет только одно местоположение. Но если опросы проводились в разных магазинах Super Tech Now, там будет несколько местоположений точек исследований. На этой странице также есть таблица с результатами каждого опроса.

    На странице Данные над картой вы можете щелкнуть Экспорт и выбрать для загрузки данных формат .csv, шейп-файл или базу геоданных. Загруженные данные можно открыть в ArcGIS Online или ArcGIS Pro для дальнейшего анализа с помощью инструментов геообработки и дополнительных данных из ArcGIS Living Atlas of the World, а также общедоступных данных из ArcGIS Online или из ресурсов вашей организации.

  10. Над картой щелкните Открыть в Map Viewer.

  11. Приблизьтесь к точкам опроса, чтобы увидеть результаты и данные.

    Теперь с помощью инструмента Изменить стиль вы можете изменить символы и визуализировать различные аспекты результатов данных. Для точек данных можно выполнить анализ, чтобы увидеть, как данные взаимосвязаны и есть ли в них закономерности. Вы можете добавить другие данные для использования в анализе или для улучшения представления данных. Собранные в ходе опроса почтовые индексы помогают увидеть географию потребителей, а также подсказать в какой области необходимо провести маркетинговые мероприятия.

На этом уроке вы построили с чистого листа опрос клиентов. Франшиза Super Tech Now теперь сможет больше узнать о своих потребителях, используя карты, полученные в ходе опроса, и результаты анализа. А также будут приниматься обоснованные решения о том, на каких социальных сетях и в каких поисковых системах размещать рекламу.

Еще больше уроков вы найдете в Галерее уроков Learn ArcGIS.


Отправьте нам свое мнение

Отправьте нам свой отзыв об этом уроке. Расскажите нам, что вам понравилось, а что нет. Если в уроке что-то не работает, сообщите нам, что именно, а также название раздела и номер шага, на котором вы столкнулись с проблемой. Используйте эту форму, чтобы отправить нам отзыв.

«Шахтер» повторил провал киевского «Динамо», пропустив сразу 5 голов

+ A —

Донецкий клуб проиграл дома мадридскому «Реалу» со счетом 0:5

После двух побед в Лиге чемпионов над мадридским «Реалом» в прошлом сезоне донецкий «Шахтер» с треском проиграл «Королевскому клубу» в группе D на своем поле с безапелляционным счетом 0:5 и занимает после трех туров последнее место в своем квартете. Горняки на этот раз не имели эпидемии коронавируса и могли выставить более-менее основной состав против 33-кратного чемпиона Испании, проигравшего тем не менее в прошлом туре Лиги чемпионов на своем поле молдавскому «Шерифу».

Забивая самостоятельно только во втором тайме «Реал» отыгрался сразу за все – оптом! Но лидер в группе даже после поражения от «Интера» пока по-прежнему – «Шериф».

Донецкий «Шахтер» сейчас играет без основных форвардов – Ласина Траоре получил тяжелейшую травму колена в матче с «Интером» и вернется в строй не раньше апреля 2022 года, Жуниор Мораес после своей тяжелой травмы только начал тренировки с основным составом и сможет помочь команде не раньше конца ноября. Тренерский штаб на острие атаки перебирает скорее атакующих полузащитников –бразильцев Педриньо, Дентиньо и Фернандо. Против «Реала» вышел Фернандо и в игру не попал.

Тренер Роберто Де Дзерби уже заслужил в Украине славу человека, стартовый состав которого трудно предсказать. Против «Реала» у черно-оранжевых не вышел становой хребет прошлого «Шахтера» — Андрей Пятов и Тарас Степаненко. Опытному Пятову, отлично отыгравшему два последних официальных матча за сборную Украины, итальянский тренер предпочел только что восстановившегося после операции на мениске юного Трубина. При этом состав «горняков» отнюдь не был совсем молодежным – с повязкой капитана в центр обороны стал тридцатилетний Сергей Кривцов, на левый фланг обороны вышел один из бразильских гвардейцев еще призыва Мирчи Луческу – 31-летний Исмаили.

Разгрома ничего не предвещало, первый тайм «Шахтер» начал крайне осторожно, академично и внимательно. Горняки четко оборонялись, «Реал» как опытный боксер «работал левой» – регулярно фиксировал неопасные удары в створ, с которыми легко справлялся Трубин. Атака Мадрида работала со скоростью швейной машины: 3-я минута и из-за пределов штрафной бьет Тони Кроос, 7-я минута – Винисиус… и так 14 раз за тайм. Трагичный 15-й и уже результативный удар по своим воротам нанес на 37 минуте опытный Сергей Кривцов, прерывая в штрафной пас на Карима Бензема.

У горняков катастрофически не получался переход от обороны в атаку, в створ ворот «Реала» за первую половину мяч не полетел ни разу, хороший пас на Фернандо случился только раз, нападающий выбегал к воротам, но не справился с Милитао.

В перерыве Де Дзерби пошел на авторитарное тренерское решение – убрал из полузащиты своих фаворитов, Тете и Соломона и выпустил опытного седого Марлоса и Маркуса Антонио. Игра пошла живее, но…

Нынешний «Реал» сейчас принято обвинять в расконцентрованности, но во вторник в Киеве он в этом компоненте встретил достойного соперника. На 51-й минуте Додо практически в центре поля выбрасывал мяч из-за боковой и решил отправить его назад – на Кривцова. Бензема украл мяч ранььше, прошел к линии ворот и отдал в центр на Модрича, который в одно касание вывел Винисиуса один на один с Тубиным – 0:2! Бразилец Жуниор Винисиус не попал в положение «вне игры» в этом эпизоде потому что занервничавший Додо так быстро вернулся в штрафную, что не успел оттуда вовремя убраться.

Дальше все было предсказуемо – «Шахтер» атаковал, «Реал» забивал в контратаках, счет вполне мог стать и 0:7, но мадридцы усилиями Трубина остановились на 5 забитых мячах. Стоило бы отметить второй гол Жуниора Винисиуса на 56 минуте – бразилец в штрафной обыграл всех по очереди и пробил над плечом вратаря.

В прошлом туре Лиги чемпионов в своей группе киевское «Динамо» проиграло в гостях 0:5 «Баварии». «Шахтер» же в прошлую пятницу накануне матча с «Реалом» играл в чемпионате с луганской «Зарей», красиво обыграл бронзового призера прошлого чемпионата 6:1, но запомнился не счет, а троллинг в родном городе извечного соперника – «Динамо». Маркетинговые службы «Шахтера» привлекали болельщиков на матч с «Зарей» обещанием «киевского фестиваля «Октоберфест» с поеданием баварских сосисок». Шутка была оценена и активно обсуждалась на форумах «Динамо». Получается, что смеяться над чужим горем все-таки грех наказуемый …

После матча первым к журналистам вышел Карло Анчелотти. Он был дипломатичен и доволен:

«Трудно в таком матче выделить одного игрока, даже если это Винисиус. Все в команде играли хорошо, все прессинговали и выбегали в контратаки, и эта игра и результат дают нам дополнительную уверенность перед следующей игрой с «Барселоной».

Роберто Де Дзерби после игры не стал говорить сам, попросил задавать вопросы и первый же был о причинах «самого большого поражения в его тренерской карьере». С этим тренер не согласился:

«Это не самое ужасное поражение в моей карьере и конечно я должен был принимать все решения о игре своей команды до игры. Но мне кажется, что в первом тайме мы неплохо играли, и нелепый автогол мог быть и не засчитан, поскольку Бензема на которого шел пас был вне игры. Это совсем неправильное правило! И, конечно, после того как во втором тайме мы пропустили второй гол стало совсем сложно играть. Когда «Реал» Мадрид играет как настоящий «Реал» Мадрид, с ним сложно играть…»

Оплачивает ли покупатель или продавец обследование земли?

Проведение землеустройства необходимо любому , желающему купить недвижимость или застроить участок земли. Он предоставляет вам информацию, необходимую для определения правильности вашего решения о покупке и дальнейших действий.

Связанный: Обработка геодезических изысканий

Обследование земли — это в первую очередь средство для разрешения споров и планирования .Люди часто используют их, чтобы определить, кому принадлежит конкретный участок земли или подходит ли он для определенного типа здания.

Однако понимание этой концепции в целом может быть проблемой. Обследования земли могут быть разными, и есть много причин, по которым вы можете их использовать.

Земельные изыскания также носят технический характер. Разработчикам часто требуется помощь сторонних специалистов, обладающих опытом , для определения юридических границ здания и размеров его конструкции.

Вас это смущает? Приходите и свяжитесь с одним из членов нашей команды сегодня, чтобы помочь вам в Национальной земельной службе Миллмана.

Что такое геодезия?

По сути, геодезия — это отчет , который разработчики могут использовать , чтобы гарантировать, что они разрабатывают в границах участка. Это помогает убедиться, что вы строите на своей земле, и помогает избежать споров с соседними собственниками.

Связанные : Дополнительная информация о земельных изысканиях

Виды землеустройства

Есть несколько различных типов землеустройства. Каждый из них соответствует конкретным потребностям разработчика.

Связанные : Стандартные минимальные требования для землеустройства

Обследование местности

Обследование местоположения помогает определить как физических границ собственности , так и дополнительных функций участка , включая внутренние улучшения.Его цель — обеспечить соответствие девелопменту требованиям по ссуде , правилам зонирования и .

Обследование местоположения покажет расположение улучшений собственности по отношению к видимым границам собственности. Этот тип осмотра обычно включает в себя физический осмотр собственности, и осмотр, как правило, дает точность плюс-минус несколько футов.

Эти исследования обычно стоят около нескольких сотен долларов.Вы не должны использовать обследование местоположения для цели , чтобы определить границы вашей собственности при строительстве или выяснении границ для получения разрешений.

Строительные изыскания

Строительные изыскания — это исследования высокого уровня или общего типа, цель которых оценить пригодность земли для строительства конкретных типов проектов. Они используются разработчиками, желающими построить инженерные сети, дороги и различные здания.

Строительные изыскания помогают определить местоположения и отметки для любых строительных работ. Этот тип обследования помогает поддерживать вертикальный и горизонтальный контроль во время строительного проекта. По окончании строительства рабочие используют опрос, чтобы оценить адекватность работы и ее окончательное положение. Обследование также помогает рассчитать строительные платежи и установить условия «по мере строительства».

Задачи, связанные с обследованием строительства, включают исследование, контроль, разведку и картографирование территории проекта.Это помогает создать предварительное обследование, которое будет использоваться на протяжении всего строительного проекта. Результатом этой работы будет , который поможет разработать и детализировать общий проект.

Для того, чтобы геодезические работы были успешными, вам необходимо нанять опытного геодезиста. Сюрвейер должен иметь опыта работы с аналогичными строительными проектами , и он должен знать, как взаимодействовать с другими профессионалами отрасли.

Обследование границ

Обследование границ определяет физические границы или периметр собственности .Этот процесс обычно включает в себя подробные консультации с оригинальными документами на собственность, а также осмотр на месте. Цель — избежать споров или недоразумений в будущем, которые могут поставить проект под угрозу.

Обследование границ очень важно в процессе подготовки к строительству. Это потому, что они помогают установить периметр собственности в соответствии с юридическими спецификациями участка. Если вы планируете покупать, разделять, улучшать или строить землю, важно получить данные о границах.

Заблаговременное заполнение данного типа опроса поможет вам избежать потенциальных судебных исков. Геодезисты создают граничную съемку на основе двух ключевых компонентов: полевой съемки и исследования земельной документации . Исследование документов включает в себя проверку имеющихся документов, свидетельств о праве собственности, сервитутов, обзоров деталей и карт подразделений.

Обследование подразделений

Иногда разработчики хотят разделить существующие объекты на более мелкие единицы. Например, вы можете превратить таунхаус на несколько квартир или добавить коммерческие помещения к торговому центру.Обследования подразделений пытаются убедиться, что небольших участков соответствуют требованиям улиц и дренажа.

Также известный как разбивка на части, этот тип съемки часто завершается с использованием системы меток и границ, которая помогает разграничить отдельные участки земли в пределах основной территории. Каждой партии на карте завода присваивается идентификатор, например буква или число. Затем карта официально регистрируется в местном правительственном органе для обеспечения единообразия.

В зависимости от съемки участка, временные затраты могут быть минимальными, а стоимость может быть такой же, как при съемке границ.Однако для более крупных участков может потребоваться более обширное планирование , макеты и работы по периметру.

Топографическая съемка

Топографическая съемка пытается создать трехмерную карту области, которую вы собираетесь развивать, , отмечая важные особенности, такие как неровности местности и расположение насыпей, канав, водостоков и дорог. Обычно он также включает информацию о границах собственности.

Обнаруживая все поверхностные элементы на участке, этот тип съемки помогает определить существующие условия и высоту участка .Топографические съемки, также известные как контурные съемки, часто требуются в рамках строительных проектов, сделок с недвижимостью и инженерных проектов. Многие органы местного самоуправления также нуждаются в топографической съемке.

Для проведения топографических съемок геодезистов обычно используют устройства GPS или EDM.

Обследование при планировании площадки

Съемка планирования участка объединяет топографические съемки и съемку границ. Он предоставляет исчерпывающий обзор состояния участка под жилую, коммерческую и промышленную застройку.Особенности земли включены во всех их деталях, что позволяет разработчикам полностью охарактеризовать сайт.

Обследования при планировании строительной площадки помогают улучшить недвижимость, а также используются при новом строительстве. Уровень детализации, необходимый для исследования, обычно составляет , определяемый юрисдикцией, регулирующей данный объект.

Вам нужна дополнительная информация об обследованиях прав собственности на землю? Щелкните здесь.

Когда вам нужна геодезия?

Проведение топографической съемки само по себе полезно для застройщиков.Но есть ключевые причины, по которым они необходимы.

Во-первых, они помогают избежать дорогостоящих земельных споров в будущем. Перед началом строительных работ вы должны убедиться, что у вас есть законное право на застройку земельного участка . Если вы строите здание, которое нарушает права собственности другого человека, , вы можете понести ответственность за судебный иск , и застройку, возможно, придется прекратить. Помните, что каждый квадратный метр на счету, поэтому вы должны быть полностью уверены, что у вас есть разрешение на застройку.

Во-вторых, земельные съемки полезны, когда определяет стоимость собственности или участка. Выяснение того, сколько вы должны заплатить простым взглядом, может привести к проблемам в будущем.

Вопросы, которые следует задать себе перед постройкой собственного дома.

Девелоперы часто покупают недвижимость, полагая, что она пригодна для застройки, когда это не так. Правильный опрос может помочь избежать этого.

Взгляните на нашу команду и ознакомьтесь с нашими услугами по землеустройству.

Платит ли покупатель или продавец за межевание земли?

Нет закона , чтобы покупатель или продавец платили за геодезию.

Как правило, сторона , желающая участвовать в опросе, — это тот, кто платит . Например, если продавец хочет провести опрос, он должен передать деньги, и то же самое для покупателя.

Сумма , которую вы платите, обычно зависит от размера собственности , более обширные исследования обходятся дороже.Цена также частично зависит от расположения земельного участка. Некоторые участки сложнее исследовать с административной и технической точки зрения, чем другие.

Ознакомьтесь с «Золотым стандартом» для землеустройства.

Получаете ли вы новое обследование собственности?

Обследование земли также полезно, если вы планируете построить собственный дом. Людям, желающим развивать недвижимость, нужны надежные агенты. Последний может помочь им избежать споров в будущем и гарантировать, что они будут строить в соответствии с текущими правилами зонирования.

Некоторые люди используют онлайн-каталоги, такие как Yelp, для поиска подходящих партнеров. Чаще всего лучше выбрать местную фирму со значительным опытом в этой области . Если вы вкладываете все свои сбережения в проект строительства недвижимости, выбирайте профессионалов с опытом и знаниями.

Даже если вы только планируете расширить возможности своей собственности, геодезия может помочь. Вы можете проверить, можете ли вы продвинуться в определенном направлении или добавить новый настил.

Связанный: Узнайте, какой землемер лучше всего подходит вам.

Чем мы можем помочь?

Если вам нужны опытные специалисты по землеустройству в вашем районе, Millman может помочь . Мы являемся экспертами в области геодезии земли и можем помочь вам избежать конфликтов и оспорить в будущем, независимо от того, являетесь ли вы частным застройщиком, желающим построить дом своей мечты, или коммерческим предприятием, стремящимся завершить крупную застройку.

Millman уже более двадцати лет доказывает свою ценность, помогая сотням застройщиков убедиться, что их земля соответствует их планам. Мы предлагаем множество вариантов землеустройства в зависимости от типа работы, которую вы хотели бы выполнить, а также полную поддержку внутри компании по всей стране.

Millman предлагает лицензированных сотрудников , которые создают тщательных и точных исследований участков . И мы подкрепляем все это техническими и юридическими знаниями, помогая вам снизить риски и долгосрочные затраты , связанные с инвестициями и разработками.

Заключение

Земельные исследования — важный инструмент для обеспечения того, чтобы ваша застройка оставалась законной и соответствовала вашим кредитным соглашениям. Они позволяют определять границы, устанавливать ценность и избегать конфликтов.

Обычно покупающая сторона просит провести обследование земли, чтобы убедиться, что недвижимость, которую они хотят купить, обладает всеми необходимыми характеристиками для успешного развития. Однако продавец также может предоставить комплексное обследование земли, чтобы повысить вероятность продажи и убедить застройщиков, что на участке есть все, что они хотят.

Так или иначе, геодезия может принести пользу любой из сторон. Он должен быть стандартным компонентом любой биржи, особенно если вы планируете развивать сайт в будущем.

Компания Millman’s поможет вам построить недвижимость вашей мечты, свяжитесь с нами сегодня.

13 вещей, которые следует учитывать, предлагая стимулы для проведения опросов — MeasuringU

Вы пишете лучшие вопросы для опросов, предварительно тестируете их, чтобы убедиться, что они имеют смысл.

Вы используете правильные варианты ответов и даже используете в своем опросе психометрически подтвержденные анкеты.

Вы готовы к запуску и дождитесь появления ответов…

Планировать вечеринку, на которую никто не придет, совсем не весело. То же самое можно сказать и об опросах, которые практически никто не берет.

В непрекращающемся стремлении к сбору данных о клиентах с помощью опросов под брендом или без него мы неизбежно сталкиваемся с вопросом: следует ли предлагать людям какой-то стимул к участию в опросе?

Вот 13 вещей, которые следует учитывать при принятии решения о целесообразности поощрения.

1. Поощрения помогают увеличить скорость отклика

Поощрения в той или иной форме (деньги, подарочные карты, iPad и т. Д.) В целом увеличивают количество ответов на опросы через Интернет и по электронной почте. Если ваш опрос более длинный, стимулы также могут побудить участников завершить его [pdf], и есть некоторые свидетельства того, что они помогают с качеством открытых ответов. Хорошая новость в том, что они, похоже, не систематически искажают ответы (например, удовлетворительные).

2. Деньги обычно лучше подарков

Денежные стимулы обычно увеличивают количество откликов больше, чем подарки.Предоплаченные стимулы помогают больше, чем обещанные стимулы, хотя предоплату людям за веб-опросы сложно (в отличие от отправки денег по почте с бумажной версией опроса). Но деньги не всегда помогают; см. № 12 ниже.

3. Плата может быть болезненной

Рассылка сотен чеков на 10 долларов — это не весело (мы это сделали), и с большинством банков это нелегко. Отправлять физические подарки по почте еще сложнее, потому что вам нужно будет собирать действительные физические адреса. Вы можете использовать еще один лучший способ обналичить: подарочные карты Amazon и PayPal.И Amazon, и PayPal упрощают массовую оплату, но не у всех есть учетная запись PayPal, и иногда вы не можете использовать Amazon (например, если вы другой розничный продавец!). Существуют также поставщики массовых платежей, которые могут распределять для вас наличные, но плата часто равна гонорару.

4. Лотереи и розыгрыши могут быть дешевле и проще

Вместо того, чтобы платить всем, вы можете провести розыгрыш, лотерею или «розыгрыш». В лотерее хорошо то, что вы можете предложить более существенный стимул (например,грамм. iPad или 500 долларов) вместо более скромного гонорара (например, 10 долларов). Для проведения лотереи или розыгрыша вам необходимо убедиться, что ваши участники знают свои истинные шансы на выигрыш (см. Ниже по вопросам законности), и убедитесь, что у вас есть способ отправить подарки или средства в электронном виде (вы не можете хотите предложить новый iPad, если его нет в наличии в течение нескольких месяцев!).

5. Лотереи / лотереи проще, но, вероятно, не так эффективны

Лотереи проще и, вероятно, дешевле, чем платить всем, но есть некоторые свидетельства того, что они не так эффективны, как платить всем.Вероятно, это естественное следствие того, как люди относятся к стимулам. Что бы у вас было: гарантированные деньги (даже небольшая сумма) или небольшой шанс выиграть скромную сумму? Профессиональный исследователь кратко излагает свои мысли:

«Лотереи предназначены для людей, которые не могут правильно рассчитать вероятность — вместе наскребите приличный бюджет и платите людям за их время».

6. У лотерей есть проблемы с законом

Можно подумать, это просто; вы раздаете вещи! Но, к сожалению, это не так просто.Во многих штатах США (и, вероятно, в большинстве стран) вам действительно нужно быть осторожным при проведении розыгрышей или лотереи. На самом деле, вам может потребоваться юридическая помощь, чтобы убедиться, что вы не нарушаете закон! В этой статье упоминается как минимум 30 вещей, о которых вам следует беспокоиться (включая отображение официальных правил и способ определения победителя).

7. Рассмотрите другие стимулы

Вам не нужно раздавать в качестве стимула кучу денег или iPad. Если у вас есть продукт или услуга, которые нравятся людям (например,грамм. кредит магазина) или другие скидки или купоны (если это то, что вы можете предложить), это может быть эффективным стимулом. И снова наш искренний профессиональный исследователь предлагает свой совет:

«Если вы предлагаете купон / подарочную карту, пусть будет хорошо».

8. Найдите нужную сумму

Более высокие стимулы обычно увеличивают количество откликов [pdf], но с уменьшающейся отдачей. Хорошая новость заключается в том, что, хотя более высокие стимулы улучшают отклик, они, похоже, не оказывают негативного влияния на характер ответов или тип людей, которые отвечают (вы просто заставляете больше людей отвечать).

Правильная сумма будет зависеть от вашей аудитории (выше для высокооплачиваемых профессий) и продолжительности обучения. Возможно, вам придется поэкспериментировать с разными количествами, чтобы увидеть, что работает.

Совет : Вы можете выполнить мягкий запуск (отправив приглашение небольшой выборке), чтобы увидеть, какой процент откликов, вероятно, будет зависеть от вашего запланированного стимула.

9. Бюджет

Вы, конечно, можете компенсировать ровно столько, сколько позволяет ваш бюджет. Даже номинальная компенсация в 5 долларов быстро накапливается, если вам нужно более 1000 ответов.Вам, вероятно, потребуется внести в бюджет затраты (и время), чтобы получить деньги для такого количества участников.
Две вещи, на которые следует обратить внимание при оплате напрямую участникам:

  1. Убедитесь, что у вас есть квота на опрос. Некоторые опросы можно заполнить быстро, и вы не хотите быть на крючке по поводу 2 000 платежей, если вы заложили в бюджет только 1 000.
  2. Если вам необходимо выполнить избыточную выборку (из-за отклонения ответов низкого качества), вам, вероятно, придется решить, компенсировать ли все ответы или только те ответы, которые, по вашему мнению, стоило сохранить.

Если вы проводите лотерею или розыгрыш лотереи, вы снова захотите рассмотреть стоимость получения поощрения и стоимость доставки, если это применимо. И если вы используете коды скидок, убедитесь, что они учтены в вашей фактической прибыли от продаж.

10. Другие юридические вопросы

Не каждый может получить деньги или подарки. Врачи, радиологи и государственные служащие относятся к числу многих типов участников, которым часто вообще не разрешается получать деньги или от определенных предприятий.Например, существуют правила, запрещающие платить врачам, даже номинальные подарки, от фармацевтических компаний из-за потенциального конфликта интересов.

11. Апелляция в интересах ваших участников

Если участники считают, что их голос будет иметь значение, вам может не понадобиться какой-либо стимул. Это особенно актуально, если ваш опрос обычно короткий (не более 10 минут). Например, если клиент считает, что его мнение поможет улучшить продукт или услугу, которые он использует, он с большей вероятностью ответит.Или, если у вас есть увлеченная группа пользователей, они, вероятно, выскажут свое мнение по гораздо более высокой ставке (например, некоммерческие организации).

12. Деньги также могут повредить скорость отклика

Компенсация не только приносит прибыль, но и в некоторых случаях может отрицательно повлиять на скорость ответа. Может показаться, что поощрение — это простой способ привлечь больше людей к участию. Но деньги не похожи на любые другие стимулы; люди относятся к этому по-разному.

Если ваши участники уже внутренне мотивированы оставлять свои отзывы (например,грамм. потому что они верят в ваше дело или продукт), предложение денег может иметь неприятные последствия. Меньше исследований по этому эффекту в опросах стимулов, но это хорошо задокументированный эффект во многих контекстах.

13. Don’t Coerce

Хотя онлайн-опросы или прикладные исследования, как правило, не так важны, часто возникает озабоченность по поводу того, что стимулы являются принудительными, особенно для определенных уязвимых групп населения. Если вы проводите опрос среди экономически неблагополучной группы, убедитесь, что ваш стимул не заставляет людей чувствовать, что им НЕОБХОДИМО ответить.

опросов за деньги: действительно ли они того стоят?

Компании, занимающиеся онлайн-опросами, сегодня доминируют в нише «работа на дому», но есть ли что-нибудь, кроме стоковых изображений и соблазнительных лозунгов? Но было бы несправедливо писать резкий обзор всей отрасли без исследований, подтверждающих его. Похоже, что у всех есть свое мнение об онлайн-опросах за деньги, и трудно сказать, кто прав. Некоторые люди утверждают, что они законные, в то время как другие утверждают, что нет ни одной компании, предлагающей реальные возможности для заработка.

Найди свой матч на тренировочном лагере