Содержание

Возможности Яндекс.Коннекта — Яндекс.Коннект. Справка

Почта

Корпоративная электронная почта, общие контакты и внутренние рассылки.

Подключить корпоративную Почту

Подключить почтовый домен

Настроить DNS-записи

Подробнее об использовании сервиса — в Справке Почты.

Трекер

Управление задачами и проектами — распределяйте ресурсы, назначайте ответственных, контролируйте выполнение.

Подключить Трекер

Добавить пользователей в Трекер

Подробнее о сервисе — в Справке Трекера.

Вики

Совместная работа над текстами — заметки, документация, база знаний.

Подключить Вики

Подробнее о сервисе — в Справке Вики.

Формы

Создавайте опросы, регистрируйте пользователей или собирайте обратную связь.

Данные из формы можно отправить в виде письма, загрузить на вики-страницу или создать задачу в Трекере.

Подключить Формы

Подробнее о сервисе — в Справке Форм.

Мессенджер

Мгновенные сообщения с отдельными людьми и общие чаты для отделов и команд. Сервис доступен в браузере, а также как приложение для компьютера, iOS или Android.

Подробнее о сервисе — в Справке Мессенджера.

Диск

Общий доступ к файлам внутри организации.

Подробнее о сервисе — в Справке Диска.

Люди и команды

Отделы показывают иерархическую структуру организации, которой управляют администраторы.

Команды позволяют сотрудникам объединяться в рабочие группы вне зависимости от структуры отделов.

Календарь

Календарь с адресной книгой компании, в котором легко найти коллег и планировать встречи с учетом их занятости.

Подробнее о сервисе — в Справке Календаря.

Администрирование

Настройки организации, управление сотрудниками, отделами и командами.

Настройки организации

Не отправляются письма — Почта. Справка

Bad destination mailbox address

Bad destination system address

Bad destination mailbox address syntax

DNS: no such domain

Invalid arguments — possible version mismatch

Invalid mailbox

Invalid recipient

Host or domain name not found

Mailbox unavailable

No such user here

The email account that you tried to reach does not exist

Unrouteable address

User not found

User unknown

Письмо отправлено на несуществующий адрес.

Убедитесь, что адрес получателя набран латиницей и не содержит лишних знаков препинания, пробелов или кавычек. Уточните адрес у получателя еще раз и повторите отправку письма.

Message rejected as spam by Content Filtering

Message rejected under suspicion of SPAM

Message rejected. See http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=69585 for more information

Sorry, message looks like SPAM to me

550 5.7.1 SPF check failed: IP_host is not authorized to send in the name of domain_name. (in reply to RCPT TO command)

Почтовый сервер получателя принимает письма за спам.

Попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.

Если Вы отправляете легальные рассылки пользователям своего сайта или подписчикам, ознакомьтесь с требованиями Яндекса к «честным» рассылкам.

Аccount is full

Error writing message: Disk quota exceeded

Inbox full

Over quota

Quota exceeded

Recipient’s mailbox is full

User has exhausted allowed storage space

Ящик получателя переполнен. Чаще всего это происходит потому, что получатель редко пользуется ящиком и ящик заполняется рассылками.

Попробуйте связаться с получателем альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.

Policy rejection on the target address

Recipient rejected

This account has been disabled or discontinued

User account disabled for being inactive

Your emails has been returned because the intented recipient’s email account has been suspended.

Адрес получателя заблокирован почтовой службой получателя.

Попробуйте связаться с получателем альтернативным способом связи и сообщить ему о проблеме.

Message file too big

Message size exceeds fixed limit

Message size exceeds fixed maximum message size

Почтовый сервер получателя не принимает письма большого размера. Вложение, которое вы отправляете в письме, не может быть принято почтовым сервером из-за установленных на нем ограничений.

Загрузите вложение на сервис хранения файлов (например, Яндекс.Диск) и укажите в письме ссылку на него.

Client host [IP_host] blocked using bl.spamcannibal.org; blocked, See: http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi?page=lookup&lookup=IP_host

Client host [IP_host] blocked using dnsbl-1.uceprotect.net; IP IP_host is UCEPROTECT-Level 1 listed. See http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr=IP_host

Email blocked by SPAMCANNIBAL — to unblock see…

Email from IP_host is currently blocked by Verizon Online’s anti-spam system

Recipient address rejected: Blocked by external RBL

Your host [IP_host] is blacklisted by dnsbl.sorbs.net. Currently Sending Spam See: http://www.sorbs. net/lookup.shtml?IP_host

Your server IP address is in the bl.spamcannibal.org database

Почтовый сервер Яндекса попал в черный список. Вы можете попробовать удалить адрес почтового сервера Яндекса из черного списка самостоятельно, для этого перейдите по ссылке в отчете. Также вы можете написать нам через форму внизу страницы, переслав полный текст полученного отчета.

Также попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.

Loop detected! Message rejected

Mail for email loops back to myself

Our servers have detected a mail loop

Обнаружено закольцовывание пересылаемых писем. Проверьте правила переадресации и сборщики на всех используемых вами почтовых ящиках — они могут быть некорректно настроены. Если вы уверены, что проблема не на вашей стороне, свяжитесь с получателем альтернативным способом связи и сообщите ему о проблеме.

Relay not permitted

Sorry, relaying denied from your location

Пересылка запрещена (почтовый сервер получателя не распознает почтовые серверы Яндекс.Почты из-за некорректно настроенной MX-записи).

Попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.

Примечание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса и отправляете письмо на ящик своего домена, обратите внимание, что распространение MX-записи может занять до 48 часов. Если 48 часов уже прошло, убедитесь, что все настройки произведены в точности с рекомендациями в статье по настройке MX-записей.

Sender verification failed

Ошибка при проверке отправителя. Чтобы решить проблему, свяжитесь с администрацией почтового сервиса получателя и попросите внести почтовые адреса Яндекс.Почты в белый список службы проверки отправителей.

Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова

Экологи МГУ с коллегами проанализировали развитие торфяников Западной Сибири во время голоцена. Оказалось, что изменения климата, аналогичные современным, наблюдались уже восемь тысяч лет назад. Тогда торфяные болота, поглощая углекислый газ из атмосферы, по всей видимости, помогли уменьшить парниковый эффект.

29 апреля 2021 года у Вечного огня – Мемориальной стелы студентам и сотрудникам Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова, павшим в боях за Родину, прошел митинг, приуроченный к 76-ой годовщине Победы над фашистской Германией в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.

Новый вид моллюска, описанный сотрудниками Зоологического музея МГУ и Института биологии развития РАН Александром Мартыновым и Татьяной Коршуновой вместе с зарубежными коллегами, вошёл в десятку наиболее значительных открытий морских животных, сделанных учеными за год.

Это открытие отмечено как эффективный пример сотрудничества профессиональных учёных и любителей природы.

В обнародованном сегодня глобальном рейтинге Round University Ranking Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова занял 91-ю строчку, став национальным лидером и единственным отечественным вузом в первой сотне. По сравнению с прошлым годом МГУ вырос сразу на шесть позиций.

Центр квантовых технологий физического факультета МГУ разработал и запустил облачную софтверную платформу для разработчиков квантовых и гибридных квантово-классических алгоритмов. Платформа будет интересна, в первую очередь, студентам, научным работникам и сотрудникам научно-исследовательских подразделений компаний, которые занимаются квантовыми вычислениями, квантовой информатикой, квантовым программированием.

26 апреля 2021 года Интеллектуальном центре – Фундаментальной библиотеке МГУ были подведены итоги Международного молодежного научного форума «Ломоносов». В этом году Форум приурочен к Году науки и технологий, который был объявлен Президентом России В.В. Путиным на заседании Попечительского совета МГУ в декабре 2020 года.

Банки.ру — финансовый супермаркет. Вклады, кредиты, ипотека, страховые и инвестиционные продукты

Банки.ру — независимый финансовый супермаркет номер один в России.

Ежемесячно пользователи сервиса оставляют более полумиллиона заявок на банковские, страховые и инвестиционные продукты.

«Мастер подбора кредитов» определит Ваш персональный кредитный рейтинг и найдет подходящие предложения банков с наибольшей вероятностью одобрения. С помощью этого сервиса вы можете оставить заявку на получение микрозайма, кредитной карты или карты рассрочки, ипотеки, автомобильного кредита, а также рефинансировать имеющийся кредит.

Если ваша цель — выгодно вложить деньги, у нас вы можете подобрать вклад или дебетовую карту с выгодными условиями. Для тех, кто ищет более доходные варианты вложения денег, мы создали раздел «Инвестиции», где можно выбрать акции и облигации, а также определиться, через какого брокера провести сделку. В разделе есть продукты и для начинающих инвесторов, которые не готовы разбираться в тонкостях инвестирования и рассматривают варианты доверительного управления.

На Банки.ру можно подобрать и оформить страховку от ведущих страховых компаний на выгодных условиях – ОСАГО, КАСКО, жизнь и здоровье, туризм, для бизнеса и ипотечное страхование..

Ежедневно мы публикуем десятки экономических новостей, которые помогают грамотно управлять личными финансами. У нас можно не только узнать курсы мировых валют, но и понять, что будет влиять на них в ближайшее время. О свежих финансовых лайфхаках вы узнаете из нашего видеопроекта «Финток», а если хотите инвестировать, но не знаете, с чего начать, то послушайте реальную историю сотрудников Банки.ру — ведущих подкаста «Это к деньгам».

С момента оформления вклада, карты или кредита взаимоотношения с банком только начинаются. Если вам есть что сказать о качестве обслуживания в вашей финансовой организации, оставьте отзыв в «Народном рейтинге», как это сделали уже около миллиона наших пользователей.

Ежегодно банку, получившему лучшие оценки клиентов, вручается награда «Банк года» в номинации «Народный рейтинг».

На Банки.ру у вас есть много возможностей для общения. Мы обсуждаем финансовые организации на форуме, задаем вопросы банкам прямо на нашем сайте в разделе «Вопрос-ответ». На вопросы представители кредитных организаций отвечают в течение суток.

Ежемесячная аудитория Банки.ру превышает 11 миллионов уникальных пользователей. Присоединяйтесь к нам!

Электронное приложение в App Store

Мобильное приложение Яндекс.Почта — это ваш почтовый ящик в кармане, надежно защищенный от спама и вирусов.

• Для работы мобильного приложения Яндекс.Почта не требуется подключение к Интернету. Итак, если вы отключились в метро, ​​вы все равно можете продолжать читать и отвечать на свои электронные письма: все сообщения будут автоматически отправлены, когда Интернет вернется в нормальное состояние.
• Приложение поддерживает работу с несколькими почтовыми ящиками одновременно, в том числе Яндекс. Mail 360 для бизнеса. Вы можете читать всю свою электронную почту на одном устройстве, просто переключайтесь между профилями.
• Все электронные письма автоматически группируются по теме. Откройте последнее письмо в цепочке, и вы увидите все предыдущие сообщения ниже.

• Вы можете прикреплять документы и фотографии со своего телефона, а также файлы с Яндекс.Диска.
• Если это электронное письмо с вложением, вы сразу узнаете, что внутри. Например, если это изображение, его небольшой эскиз появляется рядом с темой в папке «Входящие».
• Просматривать почту легко, даже если ее много: списки рассылки и оповещения в социальных сетях хранятся отдельно и не отвлекают вас от важных сообщений. Ярлыки и папки помогают упорядочивать электронные письма и быстро находить их.
• Управляйте своей электронной почтой на ходу. Слушайте свои электронные письма, если вы заняты, и используйте предложения, чтобы ответить одним касанием, или просто запишите свое сообщение. Мобильное приложение Яндекс.
Почта понимает несколько языков и может переводить входящую почту.
• В iOS 14 можно сделать так, чтобы Яндекс.Почтовое мобильное приложение — почтовое приложение по умолчанию. Зайдите в настройки телефона, найдите мобильное приложение Яндекс.Почта, нажмите Почтовое приложение по умолчанию и выберите мобильное приложение Яндекс.Почта из списка.
• Яндекс.Почта включает Яндекс.Телемост и Яндекс.Календарь. Соберитесь онлайн, проведите рабочую телеконференцию или встретитесь с семьей в Яндекс.Телемосте. Если вы запланируете встречу в Яндекс.Календарь, все участники получат уведомление по электронной почте и напоминание, чтобы не пропустить ее.

Получите больше возможностей с Яндекс.Подписка на Mail 360:
— Приложение без рекламы
— Приоритетная поддержка
— Дополнительное место на Яндекс.Диске
— Неограниченное место для видео с вашего телефона

В приложении доступны цены:
— Стандартные 100 ГБ: 3,49 доллара в месяц или 34,99 доллара год.
— Премиум 1 ТБ: 7,99 долларов в месяц или 66,99 долларов в год.

И многое другое.

Сумма списывается с вашей учетной записи iTunes после подтверждения покупки. Подписка продлевается автоматически на тот же период, что и предыдущая. Вы можете отменить его в настройках iTunes Store в любое время после покупки, но не позднее, чем за 24 часа до окончания текущего периода.Стоимость подписки на Яндекс.Почта 360 зависит от страны, в которой вы производите оплату, и может варьироваться. Если вы решите не покупать подписку, вы можете продолжить пользоваться приложением бесплатно.

Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, оставить свой отзыв о приложении или предложить новые функции в разделе «Настройки»> «Справка и поддержка».

Письмо в техподдержку Яндекса. Как служба поддержки Яндекс.Почты научилась отвечать за три часа

При продвижении возникают различные вопросы по работе с сайтом и с сервисом Яндекс Вебмастер.Бывает, что поисковая система незаслуженно «награждает» сайт фильтром и понижает его в результатах поиска.

Вебмастера теряют трафик. В таких ситуациях нужно разобраться и обратиться в техподдержку Яндекса.

Как написать в Яндекс Вебмастере

Чтобы написать Вебмастеру в Яндекс и получить помощь, нужно зайти на сервис по адресу webmaster.yandex.ru.

Выберите сайт, для которого вам нужна помощь.

После нажатия попадаем в раздел «Сводка».В самом низу в правой половине находится пункт «Отзыв».

Нажмите здесь! 🙂 Теперь мы попадаем на страницу службы техподдержки Яндекса.

Предположим, сайт попал в поиск. Щелкните соответствующий раздел.


После перехода Яндекс дает варианты объяснения ситуации:

    Изменены алгоритмы поиска
  • ;
  • база поиска регулярно обновлялась
  • изменений произошло на других сайтах, которые искали ваши интересы;
  • изменился адрес сайта или используемый протокол;
  • страниц, которые ранее были по запросу, исчезли из поиска;
  • других изменений произошло на вашем сайте;
  • жалуются на копирование информации с моего сайта.

Если ни один из вариантов не объясняет вашу проблему, установите флажок «Причины снижения позиций остались неясными». Прочтите предлагаемые статьи:

  • некачественных сайтов;
  • яндекс отношение к SEO ссылкам;
  • рекомендаций по созданию сайтов;
  • как сделать сайт более эффективным.

Если проблема не решена, поставить галку в короне на пункте «Позиции сайта изменились более чем на 30 пунктов».

Написать в Яндекс Вебмастеру

Для того, чтобы техподдержка вам помогла, нужно заполнить много баллов:

Хорошо опишите вашу проблему и при необходимости приложите скриншот.

Телефон Яндекс Вебмастера

Если вы не готовы заполнять предложенные формы и вам проще все обсудить с операторами, то вы можете просто позвонить в службу поддержки Яндекс Вебмастера и сказать все, что вы о них думаете :-). Для этого позвоните по бесплатному номеру для клиентов из регионов: 8 800 234-24-80.

Сообщить в службу технической поддержки о спаме или вирусах

Если вы хотите пожаловаться на техподдержку от спама или вирусов, то войдите в нужный раздел и внимательно заполните форму.

Казалось бы, проще: чтобы получить ответ на вопрос, поставленный в заголовке статьи, достаточно ввести в поисковой строке Яндекс или Гугл запрос: «Справка почты Яндекса», а затем перейти по первой предложенной ссылке.
Однако этого мало, потому что есть нюансы, о которых я хочу рассказать.

Что такое профессиональная помощь Яндекс и почему?

Профессиональная помощь — это реальная помощь сотрудника Яндекса в решении почтовых проблем, которые невозможно решить самостоятельно.

Почему некоторые проблемы может решить только сотрудник Яндекса? Это связано с тем, что именно сотрудник имеет доступ к базе пользователей и сервисам Яндекса без ограничений, которые есть у любого пользователя.

Говорят, что один ответ на вопрос «почему?» решает тысячу вопросов «почему?». Поэтому приведу реальный пример того, почему может понадобиться профессиональная помощь техподдержки Яндекса.

Моя читательница Надежда, моя тезка, при регистрации ошиблась в одной букве своего имени.Многочисленные попытки Надежды через Яндекс Паспорт сменить имя не увенчались успехом. Точнее, в Паспорте имя было правильным, но при этом письма с ее почты отправлялись почему-то с ошибкой в ​​имени отправителя.

Перепробовала практически все варианты исправления имени, в итоге написала в техподдержку Яндекса. В результате все ограничилось заполнением полученных ею анкет. Название исправили благодаря поддержке Яндекса без каких-либо объяснений с их стороны.

Могу привести и другие реальные примеры, связанные со звонками в техподдержку Яндекса. Первый пример связан с тем, что в далеком 2013 году мошенника похитили. Тогда техподдержка не могла помочь. Казалось бы, обращение было напрасным. Но отчасти благодаря таким запросам Яндекс постепенно совершенствует свои сервисы. И теперь Яндекс.Деньги работают намного надежнее, чем это было вначале, когда сервис только создавался.

Второй пример таков. Я спросил техподдержку Яндекса, почему этот сервис не работает, и получил ответ, что он закрыт.

И, наконец, третий пример. Сначала сервис работал постоянно. Когда сервис внезапно перестал отвечать, мне пришлось обратиться в техподдержку. Они пояснили, что Яндекс.Карты теперь доступны только в канун праздников, например, 8 марта или Нового года.

Где мне помочь с Яндекс.Почтой?

На Яндексе много разных сервисов, поэтому в помощь на Яндекс.Почте даю конкретную ссылку:

Перейдя по ссылке выше, мы попадаем в раздел «Часто задаваемые вопросы в Яндекс.Почта », где рассматриваются многие проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Нажав на любой вопрос, вы увидите ответ на него. Просматривая эти вопросы, вы можете найти ответ на интересующую проблему в виде инструкций, объясняющих, какие действия можно предпринять.

Рис. 1 (щелкните для увеличения). Частые вопросы в Яндекс Почте с ответами на них.

Вы можете обратиться в техподдержку на почту Яндекс. О том, что вы находитесь в своей почте, свидетельствует наличие почтового логина в правом верхнем углу (1 на рис.2). Перейдя на свою почту, помощь можно найти внизу, то есть в подвале. Он называется «Помощь и обратная связь» (2 на рисунке 2).

Рис. 2. Справка и отзывы Яндекс почты.

Если нет доступа к почте, вы можете получить помощь, не заходя в почту, то есть анонимно.

Чтобы получить помощь от сотрудника Яндекс.Почты, вы можете воспользоваться следующим алгоритмом:

1) Заходим на официальный сайт Яндекса, а точнее в «Часто задаваемые вопросы» (рис.1). Если у вас есть доступ к почте, то вы можете сначала зайти в нее как авторизованный пользователь (желательно, но не обязательно).

2) В «Частых вопросах в Яндекс.Почте» найдите раздел, посвященный вашей проблеме (рис. 1). Перейдя по ссылке с соответствующим разделом, вы сможете прочитать заранее подготовленный и опубликованный сотрудниками Яндекса ответ по вашей проблеме. Как правило, в конце ответов в любом разделе всегда есть желтая ссылка «Написать в поддержку». Вы можете перейти по ссылке, если подготовленный ответ и список действий непонятны или не приводят к желаемому результату.

3) Нажав на заветную желтую кнопку, вам необходимо заполнить форму для отправки в Яндекс, где нужно максимально подробно описать вашу проблему. Иногда стоит приложить к форме скриншот (скриншот), если есть возможность прикрепить файл.

Как найти кнопку «Поддержка по электронной почте» в разделе «Часто задаваемые вопросы»

Рассмотрим конкретный пример. Допустим, проблема в почте связана с потерей писем.В левой колонке открываем раздел «Раздел с буквами». Там находим ссылку «Пропавшие письма из почтового ящика» (рис. 3):

Рис. 3 (щелкните для увеличения). Как связаться со службой поддержки Яндекс.Почты, если пропали письма на почте

Затем вы можете установить флажок рядом с «Я сам удалил письма», или напротив «Письма были в почтовом ящике раньше, но теперь они исчезли», или «Новые письма не приходят в почтовый ящик». Если все эти варианты вам не подходят, вы можете не ставить галочку.

Обращаем ваше внимание, что вам следует описать ситуацию как можно подробнее. И лучше всего перечислить свои действия по шагам и их результату. Дело в том, что многие пользователи пишут только о своем результате, например, «Не могу сменить имя на почте», но не считают нужным описывать свои действия, которые привели их к этому результату. Может быть миллион действий, которые привели к этому (или подобному) результату, и никакая поддержка не возьмется рассматривать этот миллион действий и одновременно анализировать их.

В праздничные и выходные дни помощь Яндекса может не работать, поэтому лучше обращаться в будние дни, чтобы получить ответ раньше.

Ожидая ответа от Яндекса, не забудьте проверить папку «Спам». Да-да, мне самому было интересно, как Яндекс может отправлять свои письма, но иногда такое все же бывает.

Кстати, точно так же вы можете получить профессиональную помощь от Mail. ru. Для этого достаточно внизу на главной странице Mail.ru, в подвале кликнуть тонкую ссылку «Отзыв».

Прежде чем писать что-либо в какую-либо службу поддержки, было бы разумно сначала поискать ответ среди часто задаваемых вопросов (то, что называется FAQ по многим службам). Обычно такие ответы всегда находятся на странице поддержки (или на странице обратной связи, или на странице справки).

9 шагов для заполнения справочной формы Яндекса

Приведем еще один пример того, как попасть в форму, чтобы получить помощь или ответ от сотрудника Яндекса.

Предположим, что письма по какой-то причине не приходят.И папка «Спам» тоже пуста. Пройдем по ссылке (лучше сначала авторизоваться в Яндекс.Почте, если есть возможность, но не обязательно):

При переходе по указанной ссылке пролистываем страницу до конца, а точнее до пункта «Проблемы с получением и просмотром писем» (рис. 4). Далее вам необходимо проделать 9 шагов, которые показаны ниже на скриншоте. В результате вам будет заполнена форма и отправлено сообщение на Яндекс:

.

Рис. 4. Как получить профессиональную помощь от сотрудников Яндекса — 9 шагов, чтобы заполнить форму и отправить ее в Яндекс.

Все поля, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными: либо выберите вариант, либо введите необходимую информацию и т. Д.

Цифра 1 на рис. 4 — Я поставил галочку «Письма не доходят до моего почтового ящика».

2 на рис. 4 — Нажмите желтую кнопку «Написать в поддержку».

3 на рис. 4 — Введите свое имя (цифра 1 на рис. 4). В службе поддержки приятнее связываться с вами по имени. И вам будет приятно получить ответ, содержащий ваше имя.

4 на рис. 4 — Введите свой адрес электронной почты, на который вы хотите получить ответ, и вам необходимо ввести этот адрес электронной почты без ошибок.

5 на рис. 4 — В пункте «Мой почтовый ящик виден» ставим галочку, подходящую для вашего случая.

6 на рис. 4 — В меню «Вопрос» щелкните маленький черный треугольник. Откроется меню, в котором мы выбираем наиболее подходящий вариант из списка.

7 на рис. 4 — Я поставил отметку «Мне не пришло письмо о регистрации». Вы можете выбрать другой вариант.

8 на рис. 4 — Пишем сообщение, в котором шаг за шагом описываем наши действия (да, лениво, но это ОБЯЗАТЕЛЬНО) и полученный результат.

9 на рис. 4 — На всякий случай что написано, то нажимаем на кнопку «Отправить».

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: как привлечь внимание подписчиков и полюбить их бренд».

Бывают ситуации, когда при продвижении сайта возникают определенные трудности и, как показывает практика, не всегда они связаны с тем, что вы плохо выполняете свою работу.Например, вы можете делать все прямо по-королевски, и сайт будет отлично ранжироваться в одной поисковой системе. Но другой откажется от этого, как нищий: подбросит трафик или позиции и все. Вроде совет утих. И ладно.

В связи с этим возникает резонный вопрос: «А что, собственно, не так с моим сайтом и где я ошибся ?!».

Авторитетные поисковые системы для таких случаев и вопросов, связанных именно с непониманием со стороны пользователей того, как работает тот или иной сервис — есть сервисы, которые подсказывают и направляют истинный путь.

В этой статье мы поговорим о том, когда писать или звонить в сервис и как общаться с самим Платоном Щукиным.

Техподдержка Яндекса

Яндекс Яндекс был анонсирован в 1997 году. Шли годы, и ресурс развивался, одновременно давая жизнь новым алгоритмам, предназначенным для очистки доставки некачественного контента и второсортных сайтов. Изменились методы работы, выросла сеть и стало возникать много вопросов, связанных с тем, как все это вообще работает и как не превратиться в вторичный продукт в жерновах этой системы.

Создан сервис, содержащий самые личные и возможные вопросы пользователей. Инструкции и мануалы для различных сервисов и приложений ресурса. К сожалению, как показывает практика, ответы могут содержать не все вопросы, что делать дальше? Ответ простой — о проблеме нужно написать в службу поддержки Яндекса.

Много, упорно и максимально подробно сообщают следующее:

  • Рассказываем, как мы пользуемся браузером и его версией (см. Здесь http://www. яндекс.ru / internet /).
  • URL-адрес страницы, на которой возникла проблема.
  • Мы говорим, что они сделали и на каком этапе работы произошла ошибка, и сообщаем, чего они хотели достичь с помощью своих манипуляций.
  • Если в результате ошибки мы получаем текст, который объясняет это, но мы не понимаем, что это означает, мы прикрепляем это объяснение к письму, в идеале также со снимком экрана. (Помогите «Как сделать снимок экрана»).

Как написать техподдержку Яндекс Почты

Основываясь на собственном опыте, могу сказать, что если вы зайдете в раздел поддержки Яндекс.Почты с какой-то конкретной целью найти, вы просто сойдете с ума.

Эта ссылка приведет вас в круги и формы для общения со службой поддержки, которые вы не увидите, пока не перелопатите половину информации в разделе. Собственно в разделе справки этого сервиса собраны все возможные ответы на самые частые вопросы пользователей и, скорее всего, ответ содержится в разделе. Вам просто нужно не лениться и искать, плюс вы можете воспользоваться удобным поиском.

Через 20 минут брутальной беготни по сервису с одним вопросом уже написать письмо в Яндекс Почту ?! Я все же нашел его в самом низу одной из страниц.Вот как это выглядит:

Есть поля для ввода ваших данных:

  • наименование;
  • адресов электронной почты для обратной связи;
  • и список проблем, с которыми вы могли столкнуться.

Заполните поля и отправьте посылку. Как говорит сам сервис Яндекс для Почты, время их ответа и ответа на письмо составляет около 3 часов, так что ответ не заставит себя ждать.

Служба поддержки Яндекс Вебмастера: как позвонить или написать

Другой популярный сервис также не обделен формой обратной связи, что без определенного запаса нервных клеток просто невозможно.

Когда может возникнуть необходимость? Написать в техподдержку Яндекса за помощью, основные причины:

  1. проблемы с индексацией сайта;
  2. смена зеркала сайта;
  3. что-то с рейтингом;
  4. страдает регионализм;
  5. некорректное отображение сайта в поисковой выдаче;
    6. Фильтры
  6. пс;
  7. качество ресурса.

Чтобы добраться до него, выполните следующие действия:


И здесь все зависит только от вас: постарайтесь максимально четко передать все свои впечатления о своем сайте:

  1. Ничего не скрывайте от службы техподдержки.
  2. Опишите проблему как можно подробнее.
  3. Просите решение и стойте до последнего (конечно, если вы уверены в своей правоте).
  4. Прикрепите всевозможные скриншоты, чтобы помочь службе поддержки Яндекса решить вашу проблему.
  5. И заливать их буквами только если уж все варианты перепробовали. Ведь они тоже развиваются и дают ответы на часто задаваемые вопросы пользователей. Возможно, вам стоит просто поискать.

Как позвонить в службу поддержки Яндекса?

Если вы не любитель заполнять предложенные формы и привыкли выдавать информацию только устно, выход тоже есть.

Достаточно позвонить в службу поддержки Яндекс Вебмастера и рассказать платоникам все как есть. Вот все, что вы думаете и хотите — для этого нужно позвонить по бесплатному номеру для клиентов из регионов: 8 800 234-24-80.

Как видите написать письмо в службу поддержки Яндекса (а уж тем более — позвонить ей) не так уж и сложно. Скорее, это просто, если вы знаете, что указывать в формах обратной связи и где их искать. Надеемся, вам это не нужно, но если вдруг понадобится, вы будете к этому готовы.

В каких случаях стоит писать в поддержку яндекса

Наиболее важные причины, по которым вы можете захотеть написать в поддержку:

Разберем несколько вариантов из этого списка.

Проблемы индексирования сайтов

Если вы заметили, что сайт стал плохо индексироваться, то не спешите сразу писать в поддержку. Прежде всего, нужно провести хотя бы минимальный технический аудит: проверить файл robots. txt, скорость загрузки страницы, размер фото и видео, размещенных на сайте (потому что это еще и вес, и он может замедлить скорость загрузки вашего ресурса).Если проверка не выявила явных недостатков, стоит написать в поддержку с мольбами и просьбами помочь разобраться.

В письме мы указываем, что они сделали и как сами пытались разобраться в проблеме, как и при каких обстоятельствах заметили некорректную работу ресурса.

Задаем вопрос:

Получаем ответ:

Введены санкции

Если сайт охвачен фильтрами и здесь (конечно) нужно хотя бы выяснить, почему ресурс удостоен такой чести, а внутренний аудит не выявил явных уязвимостей.Пишем в службу поддержки Яндекса с просьбой объяснить, в чем дело.

Предоставляем платоникам необходимую информацию и формулируем вопрос:

Через некоторое время получаем ответ:

Изменить адрес сайта

Бывают ситуации, когда необходимо осуществить «безболезненный переход» со старого адреса на новый. А так как вы не хотите терять позиции / трафик, лучше вместе с Яндексом действовать, чтобы все прошло хорошо.

Пример такой переписки:

Не бойтесь общаться с Платоном Щукиным, ведь этот персонаж создан для того, чтобы помогать оптимизаторам и людям, чутко относящимся к своим ресурсам. Тем более, что вы уже умеете писать в техподдержку Яндекса. Главное помнить, что для получения максимально понятного ответа постарайтесь предоставить всю информацию, которая может помочь службе поддержки решить проблему.

Иногда надо написать письмо на штангенциркуль той или иной поисковой системы. Когда именно возникает необходимость связываться с Google, Яндекс, Yahoo, MSN и т. Д.? Обычно, когда ваш сайт забанен или наложен фильтр, так что для всех или большого и необходимого количества запросов он не отображается, и вы хотите, чтобы напишите в службу поддержки , чтобы уточнить причины бана или отправить запрос на проверку сайт.

Ниже приведены контакты этих же поисковых систем.

Написать письмо в Google

Если у вас есть технические проблемы, юридические проблемы, проблемы с конфиденциальностью или вы обнаружите неприемлемый или незаконный контент, вы можете связаться со службой поддержки Google со следующей страницы:
www.google.com/support/websearch/bin/request.py?contact_type \ u003dcontact_policy

Также в панели веб-мастеров вы можете найти в правом столбце информацию о том, как связаться с Google по поводу вашего сайта (сообщить о спаме в индексе, о платных ссылках, запросить проверку):
www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli\u003d1

Форма заявки на проверку статуса сайта в Yahoo!

Проверить статус сайта на Yahoo (написать им письмо) можно по адресу:
help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html

Повторная отправка запроса на повторную проверку сайта в Yahoo (например, из-за несоблюдения его соглашений и правил) должна происходить через форму: add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview

Будьте терпеливы, обработка запроса может занять несколько недель.

Написать письмо Яндекс (Платон)

Яндекс.Поиск форма обратной связи:
feedback.yandex.ru/?from\u003dsearch

Вы также можете задать вопрос о сайте в службу поддержки, щелкнув соответствующую ссылку в правом столбце на панели веб-мастера.

Практика показывает, что наиболее частым ответом Яндекса (Платона) является «улучшите свой ресурс …», поэтому, прежде чем отправлять вопросы Платону в письмах о ваших сайтах, поищите похожие проблемы с другими веб-мастерами на форумах или в блогах.

Обратитесь в службу поддержки MSN

C live.com сложнее, чем с другими поисковыми системами. Чтобы связаться с MSN, вы можете сначала поискать необходимую информацию в их справочном центре (они не предоставляют контакты):
help.live.com/help.aspx?mkt\u003den-us&project\u003dwl_webmasters

Или вы можете отправить вопрос через контактную форму в блоге MSDN:
blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx

Если вы просто хотите узнать, находится ли ваш сайт в индексе (Yahoo, Google, Live. com или Яндекс), затем воспользуйтесь страницей поиска и введите несколько уникальных фраз с вашего сайта в кавычках в форме поиска. Если он у вас есть в поисковой системе, сайт появится в ваших результатах поиска.

Если сайта нет в результатах поиска, то это может быть по нескольким причинам:

— сайт не соответствует требованиям качества, нарушает условия поисковой системы и, возможно, был удален. В этом случае необходимо доработать сайт и написать письмо с просьбой перепроверить сайт;
— Робот еще не зашел на ваш сайт и / или не знает о его существовании.Вы можете через специальную форму;
— страницы в индексе не обновлялись, остается только дождаться, пока робот по своему расписанию зайдет на нужные страницы;
— страницы не могут индексироваться файлом robots.txt или межсетевым экраном. Убедитесь, что хост не блокирует поисковых роботов;
— сайт временно удален из индекса по причине неуникальности содержания или по другим причинам.

Не пишите письма в Яндекс, Гугл или другие поисковики даром. У каждой поисковой системы есть свои сайты поддержки веб-мастеров, ответы на часто задаваемые вопросы и так далее. В крайнем случае, ищите информацию на форумах SEO.

Пол Шоррок | Иллюстратор | Страница не найдена

«Потому что он очень хороший парень!»

4 марта 2020

Меня недавно попросили создать Rich Picture, чтобы отметить уход очень любимого лидера из одной из консультационных компаний «большой четверки».Как всегда, я не могу показать всю картину, но вот небольшой раздел с удаленными опознавательными элементами.

«Совершенно приятное впечатление…»

14 ноября 2019

Мой последний завершенный проект Rich Picture был повторным бизнесом для всемирно узнаваемой организации, которая снова желает остаться анонимной по двум причинам. Во-первых, потому, что люди платят очень большие суммы за то, чтобы быть связанными с брендом, а во-вторых, потому что они ведут очень конкурентный бизнес и их инстинкт — держать все «в секрете» от конкурентов.

Изменение — это единственная константа?

5 апреля 2019

Мой старый учитель физики говорил: «Изменения — единственная константа», но он не говорил об организационных изменениях и не рассчитывал на неопределенность Брексита.

Еще один довольный покупатель.

8 января 2018

Это одна из особенностей моей ветви специализации (Rich Pictures), что я ограничен в том, что я могу раскрыть в своих визуальных работах в этих визуальных медиа.Работа над этой работой долго разрабатывалась, но она стала реальностью, когда к ней подключился Генри. Я не думаю, что он будет возражать, если я скажу, что он «военный тип» с вниманием к деталям. Я не обращаю внимания на это в клиенте. Это показывает, что они купили картину и страстно о ней заботятся. Думаю, последней деталью, которую мне пришлось подправить, была высота знака с односторонним движением; Самой маленькой деталью была ширина челюсти барсука — барсук был шуткой, которая что-то значила для тех, кто в курсе. Можно сказать, эта картина отполирована до парадного блеска!

Богатое изображение богатого изображения.

17 августа 2017

Умные люди из JA Consulting действительно купились на преимущества Rich Pictures и хотели показать, как они могут поддерживать различные бизнес-результаты. Богатая картинка для объяснения Rich Pictures была очевидным выходом.

«Надежная доставка гарантирована…»

22 февраля 2017

Недавно завершенный проект Rich Picture был создан для передового инженерного и производственного подразделения всемирно известной организации, решившей сохранить анонимность по коммерческим причинам. Я был очень доволен готовым результатом, похоже, они тоже.

Как избежать «смерти от PowerPoint»? Сделайте это как богатую картинку!

11 января 2016

Это стало чем-то вроде клише корпоративных коммуникаций, скучной презентацией PowerPoint, которая сбивает с толку целевую аудиторию и не может передать даже самые важные сообщения. Обманчивые графики, мягкие стоковые изображения и плохая графика слились в одно скучное целое, очевидно предназначенное для убаюкивания несчастных посетителей до полукататонического состояния.Есть альтернатива…

Переход на новый уровень насыщенных снимков.

16 декабря 2015

Один из моих первых проектов Rich Picture еще в 2006 году был реализован для NHS Trust Trafford через Atos Consulting. Они были настолько довольны им, что до сих пор используют его в своих рекламных материалах, и один из руководителей высшего звена в то время прокомментировал, что это подняло Rich Pictures на новый уровень.

Приглашаем профессионалов!

20 мая 2015

После двадцати лет ручного создания собственных веб-сайтов я наконец-то нашел время, чтобы заплатить кому-то, чтобы тот перетащил его в актуальное состояние в этой замечательной новой, основанной на WordPress, мобильной версии, которую вы видите перед собой в первую очередь.

Яндекс Почта сейчас не работает?

Проверка статуса сервера Mail.yandex.com

Яндекс.Почта Название сайта:

mail.yandex.com URL проверен:

Время отклика:

Последняя остановка:

Проверка Яндекс Почты

Подождите, пока мы проверим сервер …

Требуется JavaScript. Пожалуйста, включите поддержку джаваскрипта в вашем браузере.

История статуса веб-сайта Яндекс.Почты

График выше показывает активность сервиса для Почты.yandex.com за последние 10 автоматических проверок. Синяя полоса отображает время отклика, чем меньше, тем лучше. Если полоса не отображается в течение определенного времени, это означает, что служба не работает, а сайт отключен.

История статуса обслуживания

Дата Время Время пинга Дата Время Время пинга
28 27Апрель 2021 г. 10:38414,35 мс. 27.апр.2021 12:47 377,29 мс.
27.апр.2021 17:53 366,17 мс. 28. апр.2021 09:36 364,3 мс.
28.апр.2021 16:14 398,62 мс. 28. апр.2021 21:37 365,17 мс.
29 апр.2021 21:55 385,52 мс. 30. апр.2021 10:28 365,71 мс.
30.апр.2021 13:17 366,59 мс. 01.May.2021 06:48 384,78 мс.

* Время отображается по тихоокеанскому времени (UTC / GMT 0) | Текущее время сервера 10:33

Мы попытались проверить связь с веб-сайтом Яндекс.Почты, используя наш сервер, и сайт вернул указанные выше результаты.Если mail.yandex.com тоже не работает, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать. Вероятно, сервер перегружен, не работает или недоступен из-за проблемы с сетью, сбоя или обслуживания веб-сайта …

Нет доступа к Яндекс Почте — Инструкции по устранению неполадок

Если сайт работает, но вы не можете получить доступ к странице, попробуйте одно из следующих решений:

Проблемы, связанные с браузером

Принудительно выполнить полное обновление сайта. Этого можно добиться, одновременно нажав клавиши CTRL + F5 в любимом браузере (Firefox, Chrome, Explorer и т. Д.).)

Очистите временный кеш и удалите файлы cookie в своем браузере, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​самая последняя версия веб-страницы. Для получения инструкций выберите свой браузер:

Устранение проблем с DNS

Система доменных имен (DNS) позволяет идентифицировать IP-адрес сайта (192.168.x.x) с помощью слов (* .com) для более легкого запоминания, как телефонная книга для веб-сайтов. Эта услуга обычно предоставляется вашим интернет-провайдером.

Очистите локальный кеш DNS, чтобы убедиться, что вы получили самый последний кеш, который есть у вашего интернет-провайдера.Для Windows — (Пуск> Командная строка> введите «ipconfig / flushdns» и нажмите Enter). Для получения подробной информации выберите свою операционную систему:

Если вы можете получить доступ к веб-сайту в офисе или из сети 3G, но он не работает на вашем компьютере, рекомендуется использовать альтернативную службу DNS, отличную от ваших интернет-провайдеров. OpenDNS или Google Public DNS — отличные и бесплатные общедоступные службы DNS.

Посетите нашу страницу справки, чтобы получить пошаговые инструкции по , как изменить DNS .

Оставьте комментарий, используя свой Facebook ID.

Mail.yandex.com сейчас недоступен для вас? Отправьте свои комментарии о статусе службы Mail.yandex.com или сообщите о проблеме ниже, чтобы сообщить другим, что проблемы возникают не только у них. Обратите внимание, что информация о вашей стране, поставщике услуг и браузере будет отображаться рядом с вашим комментарием, чтобы лучше проанализировать возможное отключение.

✔Спасибо! Не забудьте добавить эту страницу в закладки, чтобы вернуться к ней позже.

Не могу отправить почту: Яндекс. Электронная почта «Недопустимый контактный адрес»

Не могу отправить почту: Яндекс. Электронная почта «Недействительный контактный адрес» — Суперпользователь
Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange
  2. 0
  3. +0
  6. Авторизоваться Зарегистрироваться

Super User — это сайт вопросов и ответов для компьютерных энтузиастов и опытных пользователей.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил

Просмотрено 10к раз

Я пытался отправить почту на свой адрес электронной почты на Яндексе, но все время получаю сообщение об ошибке «Неверный контактный адрес». Я перепробовал множество писем и попытался найти поддержку в Google, но не могу найти никаких ответов.

Кто-нибудь знает какие-нибудь решения?

Изображение ошибки: http://imgur.com/a/YyeNa

Я пробовал использовать Chrome, Firefox, Internet Explorer и VPS под управлением Linux.

Создан 18 июл.

ieogjmklieogjmkl

2111 золотой знак11 серебряных знаков22 бронзовых знака

2

Вам нужно перейти в // Настройки учетной записи // в правом верхнем меню.В правой панели будет написано, что «Ваша учетная запись недостаточно защищена». По сути, это означает, что вы еще не выполнили все шаги, чтобы убедиться, что вы не спамер.

Вы можете связать свой номер мобильного телефона (с помощью кода SMS), и это завершит вашу регистрацию и подтвердит, что вы не робот. Тогда ваша учетная запись электронной почты сможет отправлять и получать сообщения.

Подробнее здесь https://www.reddit.com/r/Yandex/comments/6l6rkr/invalid_contact_address_error/