Техподдержка Яндекс Карт, как связаться со службой поддержки

В этой статье выясним есть ли горячая линия Яндекс Карты, по каким номерам могли бы дозвониться пользователи? Как отправляются электронные обращения, по каким темам смогут помочь специалисты организации?

О сервисе

Яндекс Карты — один из самых популярных сервисов российской IT компании. Яндекс занимается, как разработкой собственных карт, так и акцентирует внимание на передовых наработках других крупных «игроков» на этом рынке. С сервисами компании можно быть уверенным, что сможете найти нужный адрес, доехать к точке назначения с помощью встроенного навигатора, найти интересные места, оставить заметки и т.д.

Но иногда могут возникать трудности с работой, поэтому позаботились об удобной обратной связи с клиентами. Для этого предназначена служба поддержки.

Как написать в службу поддержки Яндекс Карты?

Служба поддержки работает в любое время, что гарантирует своевременное получение консультаций.

На официальном портале — https://yandex.ru/support/maps, есть детальное описание всех нюансов работы системы, а также ответы на интересующие темы.

Если нужно задать вопрос, на который ответ самостоятельно найти не получилось, придется воспользоваться формой на сайте — https://yandex.ru/support/maps/concept/f_back.html.

В приведенной ссылке детально расписан шаг действий. Оставлять можно обычные запросы, так и обращения с жалобами, отзывами и пожеланиями.

Написать в службу поддержки можно через социальную сеть ВКонтакте.

Какой телефон горячей линии Яндекс Карты?

К сожалению официальной горячей линии у компании для разрешения трудностей с сервисом карт, нет.

Поэтому стоит рассчитывать только на установленные электронные средства коммуникации, в виде:

• Вкладки «Обратная связь».
• Социальных сетей.

Телефон горячей линии есть только для общих вопросов к организации. Поэтому уточнить интересующие темы, набрав единый номер телефона можно только в теории. Скорей всего операторы контакт центра не смогут предоставить ответ по картам, а порекомендуют обратиться с запросом онлайн через сайт.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Техподдержка занимается многими вопросами технического характера, поэтому обратившись в контакт-центр, пользователи смогут уладить почти любой вопрос. Помощь, оказывается по следующим темам:

• Настройка приложения.
• Активация и создание учетной записи.
• Построение маршрутов.
• Навигатор.
• Как просматривать пробки, оставлять комментарии к заметкам о ДТП, заторах и т.д.
• Использование встроенных сервисов.

Пользователям могут помочь с составлением официального обращения по одной из тем, как «Жалоба», «Отзыв», «Пожелание».

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ситуаций, когда поддержка может оказаться неэффективной не так много, но они есть. Сложности возникнут при вопросах, которые не касаются сервиса, относящегося к картам от Яндекс и прочему.

Рассчитывать на внимание специалистов к обращениям с оскорбительным содержанием, с использованием ненормативной лексики, тоже не стоит.

Связь со службой поддержки через приложение

Приложение Яндекс Карты, снимки экрана

Оставить обращение в техподдержку можно и другим путем, установив приложение и кликнув по разделу «Помощь». Принципиальной разницы нет, пользователи могут аналогично составить сообщение и через сайт. Заполняется форма и поддержка отвечает на запрос в течение отведенного времени.

Установить приложение можно на все смартфоны, в которых используется ПО от iOS, Android или Windows Phone.

Как написать жалобу?

Все претензии необходимо разделить на две группы:

1. Жалобы на отзыв, заметку других пользователей.
2. Жалобы на работу сервиса.

В обоих случаях, оставить жалобу можно через приложение или сайт, используя соответствующую вкладку. Прикрепляйте по необходимости фото, снимки экрана и другие файлы, которые помогут ускорить рассмотрение вопроса.

Другие способы связи

Если воспользоваться сайтом не удается по каким-то причинам, на помощь придет социальная сфера.

Оставляйте комментарии в соц. сетях используя официальные сообщества Яндекс в таких ресурсах:

Делитесь мнением и просматривайте новости, попутно оставляя свои предложения.

Время работы

Режим работы техподдержки — круглосуточный.

Оставляйте комментарии в любое время.

Яндекс карты помощь обратная связь. Как служба поддержки Яндекс.Почты научилась отвечать в течение трех часов. Не работает Яндекс.Почта

Иногда необходимо написать письмо в суппорт того или иного поисковика. Когда именно возникает такая необходимость связаться с Google, Яндексом, Yahoo, MSN и т.д.? Обычно тогда, когда ваш сайт забанили или наложили фильтр так, что по всем или большому и нужному количеству запросов он не находится в выдаче и вы хотите написать в службу поддержки для разъяснения причин бана или отправки запроса на перепросмотр сайта.

Ниже представлена контакты этих самых поисковиков.

Написать письмо в Google

Если у вас технические проблемы, юридические вопросы, вопросы конфиденциальности или вы обнаружили недопустимое или незаконное содержание, тогда связаться с суппортом Google можно с этой страницы:

www.google.ru/support/websearch/bin/request.py?contact_type=contact_policy

Также в панели вебмастера вы можете найти в правой колонке информацию о том, как связаться с Google по поводу вашего сайта (cообщить о спаме в индексе, о платных ссылках, сделать запрос на пересмотр):
www.google.com/webmasters/tools/dashboard?pli=1

Форма отправки заявок на проверку статуса сайта в Yahoo!

Проверить статус сайта в Yahoo (написать им письмо) можно по следующему адресу:
help.yahoo.com/l/us/yahoo/search/urlstatus.html

Повторная посылка запроса на перепроверку сайта в Yahoo (например, из-за несоответствия его соглашениям и правилами) должна происходить через форму: add.yahoo.com/fast/help/us/ysearch/cgi_rereview

Будьте терпеливыми, запрос может обрабатываться несколько недель.

Написать письмо в Яндекс (Платону)

Форма обратной связи Яндекс.Поиска:
feedback.yandex.ru/?from=search

Также вы можете задать вопрос о сайте в службу поддержки, кликнув на соответствующую ссылку в правой колонке в панели вебмастера .

Практика показывает, что самый частый ответ от Яндекса (Платона) — “улучшайте свой ресурс…”, поэтому, прежде чем посылать вопросы в письмах Платону о ваших сайтах, поищите похожие проблемы у других вебмастеров на форумах или блогах.

Связаться со службой поддержки MSN

C live.com все сложнее, чем с другими поисковиками. Для того, чтобы связаться с MSN , вы сначала можете поискать нужную информацию в их хелп-центре (не дают они контактов):

help.live.com/help.aspx?mkt=en-us&project=wl_webmasters

Либо вы можете отправить вопрос через форму контактов на блоге MSDN :
blogs.msdn.com/livesearch/contact.aspx

Если вы хотите просто узнать, находится ли ваш сайт и индексе (Yahoo, Google, Live.com или Яндекса), тогда воспользуйтесь страницей поиска и введите в поисковую форму несколько уникальных фраз с вашего сайта в кавычках. При наличии его в поисковой системе, сайт появится в ваших результатах поиска.

Если сайта нет в поисковой выдаче, тогда это может быть по нескольким причинам:

— сайт не соответсвует требованиям качества, нарушает условия поисковой системы и, возможно, удален. В этом случае необходимо модифицировать сайт и написать письмо с запросом на перепроверку сайта;

— робот ещё не приходил на ваш сайт и/или не знает о его существовании. Вы можете через специальную форму;
— страницы, находящиеся в индексе, не обновились, вам просто стоит подождать, пока робот, исходя из своего расписания, зайдет на нужные страницы;
— страницы запрещены к индексации файлом robots.txt или файрволом. Убедитесь у хостера, что он не блокирует поисковых ботов;
— сайт временно удален из индекса из-за неуникального контента или по другим причинам.

Не пишите писем в Яндекс, Google или другие поисковики по пустякам. У каждой поисковой системы есть свои сайты поддержки вебмастеров, ответы на часто задаваемые вопросы и так далее. В крайнем случае, поищите информацию на SEO форумах.

Работа с сервисами Яндекс по большей части интуитивно понятна пользователю. Однако, в случае возникновения вопросов и сбоев в работе сервиса, которые не получается разрешить самостоятельно, клиент обращается к работникам технической поддержки.

Техподдержка или «Яндекс помощь» (Yandex.Support) разнится в зависимости от вида сервиса. Основной доступ осуществляется со страницы сервиса через ссылку «Обратная связь». Связаться со специалистами можно двумя путями :

• позвонив на «горячую линию»;
• отправив электронный запрос.

Служба поддержки Яндекс уведомляет, что в праздничные и выходные дни ответ на запрос обрабатывается медленнее, чем в будни, и отправляется позднее. Обычно скорость реакции на заявку впечатляет – до окончания формирования разбора письма проходит менее 3 часов. Операторы присылают анализ возникшей проблемы и рекомендации по ее решению.

Обращение в службу поддержки Яндекс.Почты

Доступ к техподдержке почтовика осуществляется с главной страницы . В правом верхнем углу переходим на вкладку «Почта». Затем внизу выбираем ссылку «Помощь и обратная связь».

В открывшемся окне «» представлен список статей с инструкциями для устранения различных неполадок.

Если проблему самостоятельно решить не удалось, можно воспользоваться кнопкой «Обратная связь» внутри тематических статей.

Пошагово заполняя поля, отвечая на вопросы, пользователь постепенно предоставляет специалистам техподдержки развернутое описание интересующего вопроса. Ответ на запрос приходит на электронную почту, которую клиент указывает в конце каждого запроса.

Техподдержка Яндекс.Вебмастер

Для общения со специалистами техподдержки необходимо перейти на страницу сервиса . Для этого с главной страницы yandex.ru необходимо кликнуть на вкладку «Еще», затем пункт меню «Все сервисы », затем, прокрутив вниз, «Вебмастер».

Для получения помощи необходимо кликнуть на ссылку «Обратная связь» внизу страницы.

После перенаправления на страницу техподдержки выбирается тема, по которой возник вопрос, впоследствии детализирующийся уточняющими запросами. Прежде чем обращаться в поддержку, полезно перейти по ссылке «Помощь », находящейся рядом с «Обратной связью » и изучить материал, представленный в виде коротких статей, освещающих тот или иной аспект работы с сервисом и путь устранения неполадок.

Для того, чтобы обратиться в службу поддержки, выберите пункт меню «Вопрос о сервисе Яндекс.Вебмастер » и затем в окне справа «Другой вопрос о Яндекс.Вебмастер»

В появившейся форме в выпадающем списке выберите тему и отметьте галкой «Ответ не удалось найти, написать в службу поддержки».

Поддержка Яндекс.Деньги

Перейти в техподдержку Яндекс.Деньги возможно со страницы сервиса money.yandex.ru , в правом верхнем углу, после идентификации. Ссылка обозначена цифрой 2:

Из меню над строкой поиска осуществляется переход на вкладку «Ещё», затем вкладка «Деньги ». На рисунке выше этот блок обозначен цифрой . Осуществлять вход в кошелек необязательно. Достаточно прокрутить окно вниз до конца. На сером поле указан телефон горячей линии +7 495 974 3586. Если обращение, которое нужно решить, не срочное, или пользователь предпочитает переписку разговору, необходимо перейти по ссылке «Помощь » ниже номера телефона.

Открывшееся меню содержит описание решения основных проблем, с которыми пользователи ЯД сталкиваются чаще всего. Если мини-статьи не дают исчерпывающей информации, следует перейти в пункт меню «». На правой основной части экрана расположены ссылки на наиболее часто встречающиеся неприятности у пользователей Яндекс.Денег. Слева ссылки дублированы.

Если ни одна из предложенных тем не подходит, выбирается последний пункт меню «У меня другая тема », что влечет за собой перенаправление на страницу с номерами телефонов :

• для Москвы
• других российских городов
• пользователей из других стран.

Если переписка удобнее, на странице находится поле заполнения формы запроса . Из выпадающего списка выбирается тема, из появившихся пунктов — наиболее подходящая к вопросу. После установки флажка появляются поля, где нужно ввести личные данные (иногда опционально), комментарий (обязательно), в котором подробно расписывается проблема, адрес электронной почты, куда придет ответ.

Как позвонить в поддержку

Специалисты поддержки Яндекс в Москве доступны по телефону +7 495 974-35-86. Если пользователь проживает в России, но не в столице, для связи используется номер 8 800 250-66-99. Иностранцам предоставляется отдельная линия +7 495 974-35-86.

Сегодня хотелось бы внести ясность, в такой вопрос, как техподдержка Яндекс Такси, как она осуществляется и тому подобное. Это один из наиболее часто задаваемых запросов по поводу сервиса, ведь охват компанией с каждым днем увеличивается, а соответственно и количество спорных ситуаций, как между водителем и пассажиром, так и отдельных претензий, со стороны перевозчика и клиента, также растет. Поэтому компанией было принято решение не только расширить возможности самой справочной службы, но и увеличить количество операторов. Если ранее, контакты службы были доступны только для троих крупных городов, то теперь по этим же телефонам разрешено обращаться и другим городам, где действует такси. Подробней об этом будет ниже в соответствующих разделах. Техподдержка будет отвечать за такие вопросы, как неправильный расчет стоимости, обнуление рейтинга, проблемы связанные с оставленными вещами и тому подобное.

Техническая поддержка от компании осуществляется несколькими основными способами. Стоит сказать, что перечень возможных путей коммуникации у отечественного агрегатора превосходит предложения его зарубежных аналогов, таких, как Гетс и Убер. Итак, допустимые каналы связи:

• Через приложение.
• Через сайт.
• Через почту.

Как правило, найти Яндекс Такси контакты, не составит труда, все данные публикуются в соответствующем разделе на официальном сайте. Там же, находится и специальная колонка для описания проблемы, состоящая из нескольких разделов. На официальном сайте, переходим по вкладке – «Служба поддержки», далее в колонке слева будет графа – Написать в поддержку». После того, как нажмете на вкладку «Написать», «выедет» меню, с часто интересующими темами, к примеру, проблемы с оплатой, забыли вещи, пропала статистики и тому подобное. Нажимаете на интересующий запрос и переходите к разделу оформления запроса, где необходимо оставить основные сведения, а это:

• емаел;
• серия ВУ;
• город;
• название партнера (таксопарка) через который работаете;
• выберете тему и заполните графу описание сообщения.

Такие нехитрые действия, помогут вас найти решения для вашей проблемы. Имейте виду, что обработка может занимать некоторое время. Зачастую, ответ поступает в течение часа.

Пример формы для обращения водителя в техподдержку Яндекс Такси

Кроме того, в разделе отправки вопроса, есть специальная графа, для крепления скриншотов, фотографий, видео, каким-то образом отвечающих на запрос. К примеру, это могут быть доказательства неадекватного поведения, неверный расчет стоимости поездки и тому подобное. Кстати, по вопросам, если водитель себя хамски, проявлял даже агрессию по отношению к вам, рекомендуем также обращаться в полицию. Желательно при этом, подкреплять свои претензии доказательствами, к примеру, видео или показаниями свидетелей. Ну, и попутно, безусловно, отправлять претензию к нам, ответ решение, зачастую направляется от Яндекса на вашу электронную почту и в приложение, поэтому вы будете оповещены вовремя.

Телефон техподдержки Яндекс Такси

Онлайн служба круглосуточной поддержки клиентов выполняется только в трех крупных городах, а именно Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург. Их контакты следующие: 8 499 705 8888, 8 812 389 3333 и 8 343 226 0966, телефоны указаны соответственно списку городов. Техподдержка Яндекс Такси для водителей и клиентов может производиться по перечисленным телефонам из других городов. Любой недовольный клиент, водитель, даже из другого города может позвонить по указанным телефонам. Но, зачастую, решить возникший спор гораздо проще, достаточно связаться с такспарком, через который работает машина. Как правило, номера телефонов будут указаны в заказе или в карточке водителя, где публикуются данные для связи.

Если это вопросы, касающиеся неверного расчета стоимости и смежных тем, то таксопарк, сам вправе отправить свой запрос в техподдержку Яндекса. По другим проблемам, как оставленные личные вещи в автомобиле, хамство, нарушение ПДД, можно сообщить на линию такспопарка или в техподдержку Яндекса, через сайт или приложение.

Связь с техподдержкой через приложение

Для поддержки свяжитесь, откройте приложение. В соответствующем разделе, находится вкладка оставить отзыв. Это и есть, так называемая жалоба. Там необходимо указать всю суть проблем, изложить причины, в чем заключается ваше не довольствие и тому подобное. В той же форме оставляйте сведения о водителе, номер машины и т.д. Также желательно оставить свои данные для обратной связи. К примеру, если ваша жалоба касалась необоснованной накрутки километража, водитель вез по длинному маршруту, компания вернет средства, если, конечно, данная информация подтвердится. Ответ через приложение, как правило, также приходит достаточно быстро, в течении 10-15 минут, в зависимости от сути проблемы.

Справочная Яндекс Такси

Справочная служба работает, как уже выяснили в нескольких форматах, то есть это техподдержка через телефонную связь, обращение через сайт и приложение. Справочная Яндекс Такси по телефону, как правило, спорные ситуации решает быстрей, но не стоит забывать, что линия может быть занята. В таком случае, выход это обращение в электронном варианте. Как правило, срок ответа не превышает одного часа.

Режим работы

Служба поддержки Яндекс работает круглосуточно. Единственно в выходные дни, праздничные, могут наблюдаться задержки в ответе, по причине уменьшенного количества операторов в эти дни. Но, не беспокойтесь, даже если на ваш запрос не ответили в нужное время, все подачи обрабатываются в обязательном порядке.

Рано или поздно у всех вебмастеров возникают вопросы к Яндексу.

Чаще всего это связано, конечно, с индексацией или ранжированием сайта.

Как же написать в службу поддержки яндекса?

Если попытаетесь сделать это напрямую через электронную почту, используя адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , получите вежливый ответ: «Здравствуйте! С Вами говорит почтовый робот Яндекса. Вы написали нам на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript (Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript).

Чтобы связаться со службой поддержки Яндекса, пожалуйста, воспользуйтесь стандартной формой обратной связи — так мы сможем быстрее разобраться в Вашем вопросе и дать более точный и быстрый ответ… ну и т.д.»

На сегодня это единственный способ, чтобы написать в службу поддержки яндекса .

Итак, чтобы связаться со службой поддержки Яндекса, нужно войти в раздел Вебмастер Яндекса. Адрес — http://webmaster.yandex.ru/

Конечно же, вы должны быть зарегистрированы на сервисе Яндекса, ваш сайт должен быть добавлен в поисковую систему яндекса и права на него подтверждены.

Далее, внизу страницы щелкаем ссылку Обратная связь и попадаем на страницу «Задать вопрос о сайте службе поддержки яндекса». Здесь нужно будет ввести адрес интересующего вас сайта. Яндекс позаботился, чтобы курсор уже был установлен в нужном месте закладки.

На следующей странице нужно выбрать из предоставленного списка интересующий вас вопрос. Как только вы выберите вопрос, вас перебросит на другую страницу, где нужно выбрать уточняющий вопрос. Например, это вопрос – «Позиции моего сайта по запросам понизились»

Затем вы попадете на страницу, где будут даны возможные варианты, почему это произошло.

Но так как наша конечная цель добраться до формы «Обратная связь яндекса» и написать конкретное письмо в службу поддержки яндекса , мы щелкаем ссылку «Дополнительная информация».

Но мы по-прежнему хотим написать свой вопрос в службу поддержки яндекса, нам нужна Обратная связь яндекса!!!

И, наконец-то, мы в одном шаге от «Обратной связи Яндекса».

На странице с дополнительной информацией в самом конце будет текстовая ссылка «Сообщить нам».

И только щелкнув по ней в наконец-то попадете на страницу «Обратная связь Яндекса».

Здесь вам откроется форма обратной связи яндекса.

Внимательно заполнив форму обратной связи, вы можете написать в службу поддержки яндекса. В форме предусмотрена для этого специальное окно для ввода сообщения.

Таким образом, путь к службе поддержки яндекса совсем непрост.

Но дорогу осилит идущий.

Для примера здесь был выбран вопрос о понижении позиций сайта в поисковой системе яндекса.

Но какой бы вопрос вас не интересовал, прежде чем написать в службу поддержки яндекса, вам нужно будет найти форму обратной связи яндекса.

Сделать это не всегда просто, но можно. В одних случаях это делается буквально за 2-3 шага, в других подольше и с изучением массы «полезных материалов».

При продвижении возникают различные вопросы по работе с сайтом и с сервисом Яндекс Вебмастер. Бывает, поисковик незаслуженно «награждает» сайт фильтром и понижает в выдаче. Вебмастера теряют трафик. В таких ситуациях приходится разбираться и обращаться в техподдержку Яндекса.

Как написать в Яндекс Вебмастер

Чтобы написать в Яндекс Вебмастер и получить помощь нужно зайти в сервис по ссылке webmaster.yandex.ru.

Выбрать сайт, по которому вам требуется помощь.

После нажатия нас перекидывают в раздел «Сводка». В самом низу в правой половине есть пункт «Обратная связь».

Жмите! 🙂 Теперь мы попадаем на страницу службы техподдержки Яндекса.

Предположим, у сайта упали позиции в поиске. Нажимаем на соответствующий раздел.

После перехода, Яндекс дает варианты объяснения ситуации:

• изменились алгоритмы поиска;
• произошло регулярное обновление поисковой базы;
• произошли изменения на других сайтах, которые находились в поиске по интересующим вас запросам;
• изменился адрес сайта или используемый протокол;
• страницы, ранее находившиеся по запросам, пропали из поиска;
• произошли другие изменения на вашем сайте;
• пожаловаться на копирование информации с моего сайта — .

Если ни один вариант не объясняет вашу проблему, то поставьте галочку напротив «Причины снижения позиций остались неясны». Прочитайте предложенные статьи:

• некачественные сайты;
• отношение Яндекса к SEO-ссылкам;
• рекомендации по созданию сайтов;
• как сделать сайт эффективнее.

Если проблема не решена, ставим коронную галку на пункте «Позиции сайта изменились более чем на 30 пунктов».

Написать в Яндекс Вебмастер

Чтобы техподдержка вам могла помочь, нужно заполнить множество пунктов:

Хорошо опишите свою проблему и, если нужно, добавьте скриншот.

Телефон Яндекс Вебмастер

Если вы не готовы заполнять предложенные формы и вам проще обсудить все с операторам, то можно просто позвонить по телефону службы поддержки Яндекс Вебмастер и сказать все что вы о них думаете:-). Для этого нужно позвонить по бесплатному номеру для клиентов из регионов: 8 800 234-24-80.

Пожаловаться в техподдержку на спам или вирусы

Если вы хотите пожаловаться в техподдержку на спам или вирусы, то войдите в нужный раздел и тщательно заполните форму.

2ГИС или Яндекс.Карты. Что выбрать?

В современном мегаполисе трудно представить жизнь без городских путеводителей. С самого начала внедрения карт, я всегда пользовался 2ГИС. Прошел с ним весь путь от карт на ПК с Pentium IV до приложения на своем смартфоне. С недавнего времени, в связи с новой работой, мне пришлось перейти на Яндекс.Карты. На какие нюансы я обратил внимание и почему вернулся обратно, а также почему 2ГИС не актуален при поездке в автомобиле в нашей статье.

Яндекс против 2ГИС — легендарная битва

Волею судеб переезжать из города в город стало для меня рутиной еще в детстве. Кроме городов, также приходилось часто менять учебные заведения и локацию внутри одного города. Еще в 15 лет у меня появилась нужда в прокладке маршрутов через навигатор. Тогда, по рекомендации я скачал 2ГИС и пользуюсь им по сей день.

Но недавно я устроился на работу в Яндекс.Еду, где необходимо было пользоваться родными картами от сервиса. Признаюсь, я большой консерватор и в первое время работы ходил с двумя приложениями. в 2ГИС смотрел маршруты до клиента, а в Яндексе принимал заказы. Такой расклад порядком надоел и пришлось полностью  пересаживаться на карты от Яндекс.

Расчет маршрута по времени

Быстрый темп жизни — мое кредо. За долгие годы работы с 2ГИС, привычка расчитывать маршрут по времени появилась сама собой. Кроме того, всегда знал, что выйдя из дома ровно в срок,  проложив маршрут в 2ГИС, у меня точно останется в запасе пара минут. С Яндексом оказалось сложнее. Когда на работе получал заказ и таймер показывал 14 мин, в итоге я почти всегда приходил позже. Сначала казалось, что я просто медленно иду, потом грешил на светофоры по 100 секунд на Невском, но даже когда шел по прямой или от дома к дому в пределах одного квартала, все равно опаздывал. Позже решил сравнить: проложил один и тот же маршрут в двух приложениях и получил полное подтверждение своим словам — 2ГИС показывал на дорогу на 7 минут дольше.

Читайте также: Лучшие Android-приложения для путешествий.

В рамках работы такой подход очень удобен, так как каждый сотрудник сервиса мотивирован успеть в срок, однако при личном использовании может сбить с толку. Я никогда не выхожу раньше положенного. В конце концов, главное правило пунктуальности гласит: «Прийти раньше, все равно, что опоздать».

Яндекс.Карты без проблем справляются с велосипедными маршрутами.

Интерфейс и дизайн

Тестировать разные приложения мне нравилось всегда. И здесь, я очень обрадовался, когда появилась возможность отказаться от 2ГИС. По всем канонам, виделось, что наличие одной цветовой гаммы должно было наскучить и надоесть.  В Яндекс Картах в отличие от зеленого «Эксперта по городу» все выполнено в нейтральных тонах. Глаз отдыхает от назойливых цветовых решений и все должно быть хорошо. Но из-за отсутствия контрастности зданий, отметки цветом на картах, я часто путался. Даже перейдя обратно на 2ГИС, я ни чуть не расстроился наличию зеленого цвета. В отличие от Evernote, чей «зеленый» спустя пару лет порядком надоел. Дизайн 2ГИС придется вам по вкусу, даже если вы работаете с приложением каждый день. Как это получилось у разработчиков, остается лишь догадываться.

Интерфейс и дизайн 2ГИС выше всяких похвал.

Географическая точность

Работая в доставке, часто приходилось заходить за заказом в торговые центры. Отличные инструменты «зеленой компании» выручали меня буквально каждую минуту. Маршрут прокладывался буквально до кассы, с учетом этажности здания и расположения эскалаторов. Иногда даже удавалось прокладывать промежуточные точки, чтобы запастись водой и перекусом. И вся навигация работа, как часы даже внутри торгового центра. Этой функцией я пользуюсь и по сей день, когда надо забежать в магазин по пути на встречу.

Яндекс.Карты используют растровую схему карт. Делается снимок с космоса, поверх него наносятся номера домов и дорог. Зная об этом понятно, что если вам нужно найти здание, затерявшиеся во дворах, вдалеке от парадного входа, Яндекс справится с этим порядком лучше 2ГИС.

Техническая поддержка

В своих статьях, я всегда призываю читателей при возникновении неполадок обращаться в техподдержку и сам всегда стараюсь писать при обнаружении ошибок или неточностей. Здесь Яндекс далеко впереди. Пару раз я писал по поводу отсутствия на карте того или иного объекта в оба сервиса и в Яндекс.Картах мне ответили в рамках одного дня. С техподдержкой 2ГИС все сложнее. Ответ получил на третий день.  Позже пришлось вернуться на тот же адрес спустя 2 недели и 2ГИС так и не исправил указанную мной ошибку.

Оффлайн доступ

Для того, чтобы в Яндекс.Картах воспользоваться режимом оффлайн, необходимо предварительно скачать карту. Офлайн-режим включается автоматически, если сигнал мобильной сети становится слабым или пропадает. Маршрут строится на основании загруженной карты, но без учета пробок, камер и дорожных событий, потому что эти данные приложение получает из сети. Если сеть пропала, когда вы уже в пути, навигация по маршруту продолжится. Надо отметить, что при слабом сигнале сотовой связи подлагиваний при переключении замечено не было. В 2ГИС в рамках городских поездок я почти никогда не использую интернет. Все работает в режиме оффлайн в любое время. Но у этого есть свои недостатки. Приложение приходится регулярно обновлять и если вы используете 2ГИС, стоит попрощаться с некоторым количеством памяти на своем устройстве. В моем 2ГИС установлено 5 городов России и размер приложения стремится к 1,5 ГБ памяти.

Подписывайтесь на нас в Яндекс.Дзен, там вы найдёте много интересного.

Яндекс.Карты отлично подойдут для водителей автомобилей

Суммируя вышесказанное, я пришел к выводу, что в рамках пеших прогулок и общественного транспорта, 2ГИС оказывается сильно впереди по сравнению с Яндексом. Однако, если вы живете в небольшом городе, ездите на автомобиле или часто выбираетесь загород, Яндекс.Карты, благодаря спутниковой системе, станут отличным помощником в дороге.

А вы пользуетесь Яндекс.Картами или 2ГИС? Напишите об этом в Телеграм-чат.

Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей

Часто водители “Яндекс.Такси” сталкиваются с проблемами, которые не помогает решить ни изучение справки на сайте, ни старательное штудирование правил работы. В этом случае необходимо обращаться в службу поддержки, которая даст максимально развернутый ответ и подробное руководство к действию в конкретной ситуации.

Рассмотрим, какими способами можно обратиться в службу поддержки для водителей и с какими самыми популярными вопросами обычно сталкиваются специалисты из СП, а также пути их решения.

Техподдержка.

Способы обращения в службу технической поддержки для водителей

Если вы являетесь водителем Яндекс.Такси и столкнулись с проблемой, для которой нужна консультация специалиста, вы можете обратиться за ней следующими способами:

1. Через приложение “Таксометр”. Для этого необходимо воспользоваться кнопкой “Сообщить о проблеме” – это самый простой способ спросить совет у службы техподдержки, если во время или после выполнения заказа вы столкнулись с какими-либо трудностями. В последней версии Таксометра нет необходимости переключаться между вкладками и записывать конкретные данные, которые помогут специалисту определить время поездки и вас как водителя. Достаточно перейти в раздел “Заработок”, найти в списке поездок, которые вы совершали, ту, с которой связана проблема, в меню поездки выбрать “Сообщить о проблеме”, выбрать среди предложенных тему обращения (если среди них нет подходящей – пригодится категория “Другое” и описать в сообщении суть проблемы. Идентификация поездки будет приложена к письму автоматически, поэтому нет необходимости указывать ваши личные данные – сотрудник техподдержки получит их в более удобном виде.
2. Позвонить по телефону единой горячей линии, сотрудники которой готовы круглосуточно оказать помощь как клиентам Яндекс.Такси, так и водителям:8 499 705 8888 — Москва; 8 812 389 3333 — Санкт-Петербург; 8 343 226 0966 — Екатеринбург.
3. Воспользоваться формой запроса в Службу поддержки на официальном сайте для водителей Яндекс.Такси (https://driver.yandex/служба-поддержки/). В соответствующих полях необходимо заполнить информацию, которая поможет сотрудникам идентифицировать вас как водителя. Для этого требуется написать такие данные: ФИО, Email, серия и номер В/У, город, название таксопарка (если вы числитесь в нескольких сразу – укажите их названия через запятую), ваш позывной (не обязательная информация), затем необходимо выбрать тему обращения из предложенных и в поле “Сообщение” описать проблему. Также можно приложить скриншоты, относящиеся к теме обращения и облегчающие работу сотрудников техподдержки: не более 3-х файлов с совокупным весом до 6 МБ.

Популярные вопросы, с которыми можно обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси

Рассмотрим наиболее частые проблемы водителей Яндекс.Такси, с которыми можно обратиться в центр службы поддержки, выбрав соответствующую тему обращения.

1. Клиент забыл вещи. Чаще всего водитель обращается по имеющемуся у него номеру телефона клиента и пытается его “вызвонить”, но тот не выходит на связь. Встречаются ситуации, в которых клиент требует, чтобы водитель привез вещи в удобное ему место, но платить за это не хочет. Служба поддержки в данном случае рекомендует согласовывать действия с их сотрудниками: уведомите специалистов, что у вас остались вещи клиента, чтобы избежать недоразумений в виде обращений клиента в полицию с заявлением о краже или грабеже. Если же клиент вышел на связь и хочет, чтобы вещи привезли ему на дом или в другое удобное ему место – он должен будет оплатить стоимость этой поездки согласно тарифам Яндекс.Такси.
2. Не поступила оплата. В случае безналичной оплаты иногда случаются задержки поступления денег на баланс водителя. Обычно в таких случаях достаточно выждать некоторое время, и зачисление произойдет в обычном режиме. Если же срок зачисления явно превышает допустимый, в таком случае сотрудник техподдержки поможет узнать, в чем причина и на чьей стороне проблема: банка или внутренней системы, начисляющей средства на баланс водителя.
3. Вы подозреваете, что злоумышленники получили доступ к вашему аккаунту. В таком случае помимо смены пароля стоит создать запрос в службу поддержки, которая по IP-адресам, с которых заходили в учетную запись, определят, верны ли предположения водителя и помогут остановить действия злоумышленника, если это действительно так.
4. Вы хотите сообщить информацию про ваш таксопарк. Если вы замечаете какие-либо нарушения правил работы в вашем таксопарке, столкнулись с обманом водителей или хотите сообщить любую другую информацию, которая поможет службе Яндекс.Такси улучшить сервис как для клиентов, так и для водителей – вы всегда это можете сделать по телефону горячей линии, с помощью формы обращения в техподдержку на сайте или через приложение “Таксометр”. Такие действия не понесут для водителя никаких негативных последствий, а если выявленные нарушения подтвердятся – виновные понесут наказание. Средства, которые не были начислены на счет водителя по вине таксопарка, будут начислены в кратчайшие сроки.
5. Вы считаете, что стоимость заказа была неверно рассчитана программой. На протяжении всей поездки в Таксометре считается точная стоимость. Если вы с пассажиром согласны, что она нуждается в коррекции, просто позвоните в ваш таксопарк до завершения заказа.
6. Проблемы с зачислением бонусов на счет водителя. Обычно бонусы водителям Яндекс.Такси начисляются после завершения заказа. Но, как и денежные средства по онлайн-оплате, зачисление может занимать до 3-5 рабочих дней. Обращение в службу поддержки поможет понять, исправна ли система начисления бонусов и получить ответ, по какой причине их зачисление может задерживаться.
7. Вопрос про комиссию. Если вы считаете, что приложение неверно рассчитывает комиссию, и сумма, которую получает таксопарк и Яндекс,значительно больше регламентированной, специалисты техподдержки проверят, все ли в порядке с системой или объяснят, почему размер комиссии именно такой.
8. Некорректное поведение клиента. Если клиент вел себя неподобающим образом, был сильно пьян, испортил обивку или сильно испачкал салон, водитель может уведомить техподдержку о случившемся инциденте. Также он может аргументированно заявить, почему он не желает больше оказывать услуги данному клиенту.
9. Информирование о смене водительского удостоверения, автомобиля или каких-либо данных в документах. Специалист службы поддержки даст информацию о том, как обновить свои личные данные.
10. Отключение получения заказов в категории “Эконом”. Сделать это можно, обратившись в диспетчерскую службу вашего таксопарка.
11. Вопрос по разработке программы “Таксометр” для смартфонов с ОС IOS. На данный момент Яндекс.Такси не планирует разработку программы для таких устройств. Для ОС Андроид “Таксометр” доступен, начиная с версии 4.0.
12. Почему пропала кнопка “Домой”? Функция «Домой» доступна 2 раза в сутки. Возможно, вы на сегодня использовали все возможности брать заказы по пути домой.
13. Пассажир отказывается платить по увеличенному тарифу, утверждая, что он о нем не знал. В приложении для пассажиров указана соответствующая информация о том, что повышающий коэффициент учитывается при расчете примерной стоимости поездки. Заказывая такси, пассажир соглашается на увеличение стоимости поездки заранее, поэтому он должен оплатить сумму согласно расчетам “Таксометра”.
14. Почему не приходят заказы при движении со скоростью более 80 км/ч? Это сделано для того, чтобы водитель не проехал нужный поворот и не получил так называемый «заказ в спину».
15. Почему Яндекс.Карты при построении маршрута не учитывают пробки? Маршрут всегда строится с учетом пробок, проверьте надежность интернет-соединения на своем телефоне – возможно, периодические обрывы связи способствуют несвоевременному обновлению маршрута. Также нередки ситуации, когда пробка образовалась за считанные минуты и не успела отобразится на Яндекс.Карте.
16. Почему вообще перестали отображаться бонусы? Если водитель был заблокирован, то бонусы не будут компенсировать заказы за последние сутки до блокировки, а в случае грубых нарушений они будут отключены навсегда. Специалист техподдержки проверит, по какой причине вам не начисляются бонусы в данный момент.

Помните, что некоторые важные вопросы вам помогут решить в таксопарке:

• проконсультировать о выводе денежных средств со счета и пополнении счета водителя,
• помочь в случае блокировки, если нужной информации в разделе «Блокировки» не нашлось,
• объяснить, как начисляют штрафы.

Яндекс Таксометр.

Как долго ждать ответа на ваш вопрос?

Служба техподдержки и горячая линия Яндекс.Такси работает круглосуточно и гарантированно ответит в течение получаса в случае текстового обращения и сразу же – при звонке на горячую линию при наличии свободных операторов.

Служба поддержки Яндекс.Такси для водителей доступна в трех вариантах: по телефону горячей линии, в приложении “Таксометр” и на сайте Яндекс.Такси. Техподдержка работает круглосуточно, поэтому в случае возникновения проблемы вы не останетесь без ответа.

Наиболее оперативный ответ можно получить, позвонив на горячую линию, а проще всего задать вопрос, не утруждая себя введением дополнительных данных о себе и своем автомобиле – в приложении. Перед тем, как задать свой вопрос, стоит попытаться найти его среди рассмотренных в этой статье – возможно, кто-то задавал подобный ранее. Это существенно сэкономит вам время.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%

как написать в службу поддержки и связаться по телефону горячей линии

Яндекс – компания международного уровня, которая разработала и владеет поисковой системой yandex.ru и интернет-порталом. Она создала собственную электронную платежную систему Яндекс Деньги. Если у клиентов компании возникают какие-либо вопросы и трудности, то они могут обратиться в службу поддержки. Техподдержка Яндекс обеспечивает круглосуточную информационную и техническую помощь для своих пользователей.

Для чего нужна?

В процессе использования функционала системы иногда могут возникать сбои. Сами пользователи часто допускают ошибки или же им может потребоваться уточнить определенный вопрос о работе какого-либо сервиса. При возникновении данных ситуаций следует обращаться к службе поддержки. Она работает как в онлайн-режиме, так и по телефону.

Если вы обращаетесь по горячей линии Яндекс Деньги, то специалисты компании решают и рассматривают только те вопросы, которые возникают непосредственно в электронной платежной системе. При этом в случае возникновения каких-либо недоразумений с интернет-магазином данная служба поддержки вам не сможет помочь.

Основные случаи для обращения к техподдержке Яндекс Деньги:

1. Сложности с восстановлением пароля в процессе авторизации в своем личном кабинете.
2. ЭПС показывает ошибку при попытке совершения денежного перевода на счет другого пользователя.
3. Возникли сложности с выполнением платежа в интернет-магазине.
4. Не получается привязать свою банковскую карту к счету в ЭПС.
5. Сложности в процессе идентификации пользователя.
6. Не поступили денежные средства в процессе пополнения баланса кошелька каким-либо способом.
7. Не получается произвести вывод средств из ЭПС.
8. Не получается произвести международные переводы.
9. Не была доставлена заказанная в личном кабинете пластиковая карта Яндекс.
10. Возникли сложности при ее активации.
11. Трудности с обналичиванием средств через банкомат.
12. Есть подозрение о том, что кто-то пытается взломать ваш личный кабинет.
13. Если произошел факт кражи денег из кошелька.
14. Заблокирован аккаунт (например, при подозрении Яндекс в использовании ЭПС в коммерческих целях).
15. Потребность в консультативной помощи по актуальным услугам, сервисным функциям сервиса, о доступности отдельных услуг в других странах.

Способы связи

Головной офис ООО НКО «Яндекс Деньги» находится в Москве (119021, ул. Льва Толстого, д. 18-Б). Представительство в Санкт-Петербурге расположено на Пискаревском проспекте, Бизнес-центр «Бенуа», д. 2, 4 этаж. Для корреспонденции в Москве можно писать на абонентский ящик 57, индекс 119021, а в Санкт-Петербурге на абонентский ящик 21, 191123. Телефон горячей линии (бесплатный) Яндекс Деньги для обращений со всех регионов России – 88002506699, а для жителей Москвы и прочих стран – (495)9743586.

Позвонить по телефону – это самым быстрый способ, чтобы связаться с сотрудником техподдержки платежной системы. Оператору колл-центра следует ясно и четко изложить суть возникшей проблемы или вопроса. В беседе с сотрудником компании вам потребуется сообщить свой номер кошелька, а также данные документа, подтверждающего вашу личность. Рекомендуется обращаться по телефону Яндекс Деньги в такой ситуации, когда необходимо решить проблему срочно или задать небольшой уточняющий вопрос. Если время для решения проблемы не ограничено, то получить развернутый ответ можно по e-mail.

Сообщение следует отправлять:

• по электронному адресу [email protected];
• через форму обратной связи (она находится в личном кабинете пользователя и появляется при нажатии кнопки «Помощь»).

Обращаясь к кнопке «Помощь», мы видим по ключевым функциям компании перечень пунктов, в которых содержится информация консультативного характера. Таким образом, если требуется помощь по использованию какой-то определенной опции, то ответ можно найти здесь. В противном случае, если ваш вопрос не стандартен, следует нажать кнопку «Решение проблем», а далее выбрать пункт «У меня другая тема». В открывшейся форме для обратной связи следует выделить соответствующие вашей проблеме пункты, а также детально написать о том, что случилось.

Если не получается?

Эффективность обратной связи Яндекс напрямую зависит от грамотности обращающегося и полноты предоставленной информации.

Важно предоставить следующие данные:

1. Номер кошелька, с которым связана возникшая проблема.
2. Каким образом вы осуществляете доступа к счету (компьютер или смартфон).
3. Код ошибки.
4. Копии документов, подтверждающие факт пополнения счета (если проблема связана с закидыванием средств на баланс).
5. PrntScr появившихся ошибок.
6. Подробно описать сложившуюся проблему.

После того как вы отправите сообщение с обращением к техподдержке, вам на e-mail автоматически придет ответ с указанием номера. Отвечать на подобные сообщения не следует. Оно просто свидетельствует о том, что письмо было получено и обрабатывается. Не рекомендуется писать дополнительные письма с просьбой ответить на обращение быстрее. В таких случаях ваш вопрос автоматически попадет в конец очереди, так как поступающие сообщения сортируются по времени их возникновения.

[poll id=”234″]

Видео «Принцип работы службы поддержки Яндекса»

Из этого видео Вы узнаете как работает техподдержка Яндекса.

Загрузка…

телефон, справочная, как написать в службу

Яндекс Такси — крупный сервис по заказу автомобилей такси в России и других странах СНГ. Активно развивается и расширяется на крупные города, заключая договора с автопарками и отдельными водителями. В данном обзоре коснемся многих тем, связанных Яндекс, но пристальное внимание уделим работе техподдержки. Как устроена служба поддержки Яндекс Такси, как связаться со специалистами, какие контакты, горячие телефоны и используются ли электронные средства коммуникации? Как работает техподдержка для клиентов и водителей, кому как обращаться?

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

Независимо от вашего статуса, в компании всегда идут на встречу и стараются предоставить ответ, консультацию, как можно быстрей. Рассмотрим различные способы коммуникации, которые предлагает служба техподдержки Яндекс Такси для клиентов.

Телефон службы поддержки для пассажиров

Многие думают, что связь с Яндекс Такси поддерживается исключительно в электронном режиме. Так было, но раньше, в самом начале запуска работы. Но виду расширения, открытия новых филиалов, потребность в телефонной линии остается высокой. Виду этого, для трех основных населенных пунктов, где представлено такси Яндекс, был предложен горячий номер телефона. Как позвонить? Позвонить в службу поддержки можно по следующим контактам:

Горячая линия Яндекс Такси бесплатная и доступна для обращений со всех регионов, нет разграничения по территории.

Обращение через приложение

В мобильном расширении от диспетчерской один из разделов предполагает, что можно оставить комментарий, отзыв, мнение о поездке. У службы поддержки Яндекс много ресурсов, поэтому оставьте свое мнение и контактные данные, чтобы специалисты могли связаться с вами для уточнения деталей.

Мобильный центр заказа позволяет оставить претензию, жалобу на некорректное списание финансов при расчете картой, расчет неверной суммы заказа, проблемы с перевозчиком и т.д.

Как написать через сайт?

На главном портале диспетчерской — https://yandex.com/support/taxi, есть вкладка «Техподдержка». Выбирайте пункт «Написать» и отмечайте интересующую тему.

Ниже в списке будет предложено выбрать тему:

• Сложности с оплатой.
• Комментарий о поездке.
• Не работающий промокод.
• Забыли вещи.
• Информация о ДТП, нарушении ПДД.
• Претензия, жалоба и т.д.

Выбрав тему, нужно будет составить небольшую заявку, указав в ней:

1. ФИО.
2. Контакты.
3. Дату, время.
4. Подробный комментарий.

Яндекс Такси для пассажиров предлагает широкие возможности для общения и обратной связи.

Вопросы и проблемы клиентов

В Яндекс Такси внимательно относятся ко всем комментариям пользователей, поэтому следят за работой системы и приветствуют оставленные отзывы, пожелания, сообщения пользователями, включая жалобы и критику.

Как оставить отзыв о поездке?

Приложение такси для пассажиров оснащено такой функцией, как оценка качества поездки. Проставленный бал влияет на рейтинг водителя. Поэтому после поездки, обязательно оцените её, выбрав необходимое количество звездочек.

Промокод не сработал что делать?

Купон, он же промокод может не работать по таким причинам:

• Неверно указали сам код.
• Истек срок действия.
• Технические работы на сервере.

Если возникли сложности с использованием купонов, обращайтесь по горячей линии или пишите о проблеме в техподдержку, выбрав соответствующую тему сообщения.

Какие способы оплаты доступны?

Для удобства клиентов такси Яндекс, совместно с партнерами были предложены несколько способов для расчета, с учетом современных электронных устройств:

• Наличная и безналичная оплата (картой).
• Расчеты через систему Apple и Google Pay.

Проблемы при оплате

Если по итогу поездки со счета была списана неверная сумма, система рассчитала стоимость не правильно, следует сразу обратиться в тех службу такси с жалобой. Вопросы по оплате принимаются на сайте или в приложении.

Если возникли сложности с оплатой наличными, картой, например, не дают сдачу и т.д., обращайтесь и по горячим телефонам и сообщайте обо всех противоправных действиях.

Что делать если забыли вещи в машине?

Неприятная ситуация, когда случайно забыли вещи в салоне. Сейчас это не проблема, пассажирам удастся вернуть все утраченные вещи, просто позвонив водителю. Контактный номер сохраняется на протяжении 24 часов после поездки, поэтому не переживайте по этому поводу. Даже если вы заметили пропажу позднее, в этом нет ничего страшного. Обратитесь по удобному каналу связи с техподдержкой Яндекс Такси и сообщите о своей проблеме.

Все водители обязаны осматривать салон после высадки пассажиров и сообщать службу о найденных вещах.

Предложения о развитии сервиса

Появилась идея, как улучшить работу диспетчерской, расскажите о своих мыслях менеджерам Яндекс Такси. Передать пожелания можно через сайт, выбрав раздел «Предложения по развитию».

История поездок и отчеты

История поездки это сбор всей информации, включающий сведения:

• О водителе.
• Об автомобиле.
• О перевозчике.
• О тарифном плане.
• О дате, времени поездки.
• О точках маршрута.
• О стоимости, времени в пути.

Вся история представляет собой отчет, который позволит оценить затраты по данному маршруту, это документ, который могут потребовать на работе, в правоохранительных органах и т.д.

Как написать жалобу на водителя?

Удобней всего оставить претензию на конкретного человека по итогу поездки в приложении, оценив его и по возможности оставив сообщение.

Но, написать в службу поддержки такси можно и на сайте. Для этого воспользуйтесь ссылкой выше и выберите тему «Жалоба». Заполните обязательные поля и отправьте претензию.

Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей

Техподдержка Яндекс Такси для водителей позволяет урегулировать конфликты между пассажиром, предоставляет юридическую помощь, консультации по работе сервиса, приложения и т.д.

Горячая линия для водителей

На сайте в разделе «Поддержка водителей» собран блок вопросов с ответами, ознакомьтесь с ним, если возникнут какие-то сложности. Если найти ответ не получилось, воспользуйтесь разделом в рабочем приложении Яндекс Таксометр.

Когда требуется оперативная помощь, обращайтесь по телефону горячей линии. Телефон горячей линии такой же, как и для связи пассажиров:

Возможные проблемы водителей

Спектр вопросов, по которым, техподдержка Яндекс Такси для водителей готова ответить, не ограничивается, а касается всех моментов работы водителя:

• Пассажиры забыли вещи, а водитель не может дозвониться к ним.
• Сложности с приемом безналичной оплаты.
• Проблемы с входом в профиль, подозрения о взломе аккаунта и т.д.
• Спорные вопросы, неправильное начисление ЗП, списание комиссии, сложности с пополнением счета и т.д.

Почему не начислили бонусы

В каждом регионе могут быть установлены свои индивидуальные правила и особенности по начислению бонусов. Если сроки начисления исчерпаны или пробуете получить баллы в другом городе, по правилам диспетчерской, в данном порядке бонусы могут не начисляться.

Также не стоит рассчитывать на бонусы, если вы нарушали стандарты сервиса.

Что делать при смене автомобиля?

Служба поддержки не занимается подобными вопросами, а «отправляет» водителей в закрепленный за ними таксопарк. Необходимо будет внести изменения в Личном кабинете, а также пройти стандартный фотоконтроль, в остальном нет никаких ограничений.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Если вы посчитали, что система произвела неправильный расчет стоимости заказа, обратитесь в службу поддержки Яндекс Такси по одному из предложенных способов (приложение, сайт, горячая линия).

Что делать при смене водительского удостоверения?

Никаких сложностей с внесением изменений возникнуть не должно. Оператор таксопарка должен снять на камеру новые права и отправить в службу поддержки Яндекс Такси.

Менеджеры диспетчерской привяжут показатели, рейтинги, оценки, отзывы к новому удостоверению.

Отмена заказа и снижение показателей

На рейтинге водителя Яндекс Такси в плохом ключе отражаются следующие варианты отмены заказа:

• Отмена через диспетчера по вашему запросу.
• Пассажир ставит отметку о том, что отметить заявку попросил водитель.
• Отказ от заказа спустя 1-10 минут, не дождавшись выхода клиента.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Техподдержка Яндекс не сумеет помочь по вопросам, не относящимся к деятельности сервиса. Допустим, при работе с приложением наблюдается слабая активность виду небольшой скорости Интернета, плохо сформулированный вопрос также останется без ответа.

Официальные группы поддержки в социальных сетях

Кроме традиционных методов связи с техподдержкой Яндекс Такси, можно воспользоваться альтернативой, ввиду сообществ в социальных сетях.

Подобные группы созданы в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук:

Поэтому если у вас, как водителя или пассажира, возникли вопросы, оставьте комментарий и администратор сможет помочь вам в таком неформальной обстановке. К тому же, ответить могут и другие пользователи.

Выводы

Яндекс расширяется и развивается с каждым днем, становится больше постоянных клиентов, увеличивается количество водителей, партнеров.

Поэтому чтобы стать ещё лучше, сервису важны ваши комментарии, отзывы, пожелания. Приложите и свои усилия к улучшению работы такси Яндекс.

 Загрузка …

Понравилась статья?

ДаНет

Как написать в техподдержку Яндекс Транспорт

Иногда возникают вопросы по поводу работы приложения Яндекс.Транспорт. Чтобы получить на них корректный ответ, необходимо связаться со службой технической поддержки. Для этого можно использовать функциональные возможности приложения либо воспользоваться официальным сайтом сервиса.

Пользователю на выбор будет предложена тематика запроса, а также его попросят оставить свои контактные данные, изложить суть проблемы и, по возможности, приложить скриншот. После рассмотрения возникших проблем служба техподдержки обязательно свяжется с клиентом.

Ответ операторов Яндекс. Транспорт

Какое бы сообщение ни прозвучало в адрес службы техподдержки, даже на самое абсурдное, включается автоответчик и выдает шаблонную фразу: «Спасибо, что вы с нами связались». Если проблема существенная, она передается специалистам, которые ее разбирают и выдают алгоритм ее решения.

Горячая (бесплатная) линия

Для тех, кто привык делать звонки по телефону, созданы специальные call-центры. Чтобы связаться с контактным центром, нужно воспользоваться следующим номером: +7 (495) 739-70-70. Работа call-центра начинается в 5 утра и заканчивается в 00:00. Звоните, сотрудники центра всегда готовы вас выслушать и оказать помощь. Взаимодействие с рекламными компаниями осуществляется с 7:00 до 19:00. В крайних случаях, если необходима консультация специалистов узкой направленности, ответ может быть чуть задержан. Чаще всего это бывает по выходным дням, когда экспертов нет на рабочем месте.

Бесплатная горячая линия 8800

В сервисе Yandex работает горячая линия 8 (800) 234-24-80. На нее можно позвонить бесплатно, независимо от того, где находится клиент. Для опытных операторов не составит труда ответить на любой ваш вопрос. Если же он выходит за рамки их компетенции, то вопрос перенаправляется к экспертам компании.

К работе на горячей линии привлекаются знающие свое дело, вежливые и грамотные операторы. Как только суть проблемы будет выявлена, они сразу же переадресуют звонок специалисту, который разбирается в данном вопросе.

Яндекс.Помощь — обратная связь

Также связаться со службой техподдержки поможет Яндекс Помощь на официальном сайте: https://yandex.ru/support/transport/troubleshooting.html. Там будет предложена специальная форма для заполнения, где требуется указать ФИО, адрес электронной почты, тип уведомления (предложения для улучшения работы сервиса либо наличие проблем) и описать суть обращения.

Также в службу поддержки можно обращаться по любым вопросам, используя форму обратной связи.

В каких случаях поддержка не сможет помочь

Иногда операторам сложно помочь клиентам. Это происходит в следующих ситуациях:

• Пользователь не понятно объясняет суть проблемы, и даже наводящие вопросы не проясняют ситуации. Служба поддержки все сделает, чтобы разобраться с проблемой, но дать правильную рекомендацию в кратчайшее время не получится.
• Решение проблем, с которыми обращается человек в службу, не входит в компетенцию работников сервиса Яндекс, потому что они не связана с ним. Типичная проблема: у человека медленный интернет, соединение постоянно пропадает или постоянно «глючит» телефон. В этом случае нужно обращаться к провайдеру, либо менять телефон.

Заключение

Как вы поняли, написать в техподдержку Яндекса.Транспорт очень легко. На сайте компании нужно заполнить форму, сделать запрос и отправить. Ваше письмо обязательно будет рассмотрено и отправлен ответ на указанный Email.

Можно не писать, а прямо позвонить по вышеуказанным номерам. Это поможет вам в максимально короткие сроки решить проблему, т.к. работа call-центра направлена на быстрое реагирование и передачу информации специалистам.

Во время обращения вы должны четко формулировать свою проблему, проинформировать, каким программным обеспечением пользуетесь, в какой момент заметили неисправность и пр. Сотрудники компании помогут устранить все неполадки.

Яндекс.Карт — Cityguide в App Store

Ищите адрес или лучшие места поблизости как онлайн, так и офлайн. Яндекс.Карты предоставляют информацию об организациях и помогают добраться до места назначения на машине, общественном транспорте, велосипеде или пешком в зависимости от текущей дорожной обстановки.

Найдите и выберите местоположения:
• Самая большая база данных организации и фильтры для уточнения поиска.
• Подробная информация: контакты, режим работы, предоставляемые услуги, фотографии, отзывы.
• Поэтажные планы для знакомства с основными торговыми центрами Москвы.
• Поиск мест и адресов без подключения к Интернету (автономные карты).
• Просматривайте места, сохраненные на вашем смартфоне, планшете и ПК.

Пользовательские настройки карты:
• Местоположение автобусов, трамваев, троллейбусов и микроавтобусов в реальном времени.
• Дорожные карты, показывающие текущую дорожную обстановку в городе.
• Парковочный слой с указанием места и стоимости служебной парковки.
• Панорамы улиц для обзора любого адреса со стороны дороги.
• Выберите один из трех типов карты: дорожная карта, спутниковая и гибридная.

Общественный транспорт, автомобильные, велосипедные и пешеходные маршруты:
• Пешеходная навигация: дорожки между зданиями, через парки, площади и другие пешеходные зоны.
• Велосипедная навигация: типы дорог, предпочтения подземных и эстакад, а также предупреждения о шоссе.
• Маршруты общественного транспорта с расписанием и примерным временем прибытия.
• Оптимальные маршруты движения, основанные на реальных условиях движения и вариантах вождения.
• Пошаговые инструкции с голосовой навигацией.
• Уведомления о камерах контроля скорости, ограничении скорости и превышении скорости.
• Обновления в режиме реального времени о дорожном движении, дорожно-транспортных происшествиях, радаре скорости и многом другом.

Офлайн-карты:
• Маршруты движения и голосовая навигация.
• Загружаемые облегченные карты (минимальный объем памяти, например, карта Москвы составляет всего 187 МБ).
• База данных организаций с графиком работы, предоставляемыми услугами и др.
• Более 2000 городов в России, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Латвии, Турции, Украине и Эстонии.

Информация от пользователей:
• Отметьте дорожные события на карте и комментируйте сообщения пользователей.
• Регулярные обновления общедоступной карты информируют вас о вашем городе.
• Пишите обзоры, загружайте фотографии и обновляйте информацию об организациях.

На Яндекс.Картах есть приложение Apple Watch. Используйте его, чтобы:
• Перемещаться по карте.
• Просмотр ближайшей станции метро и остановок общественного транспорта.
• Узнайте, когда общественный транспорт прибудет на ближайшую остановку.
• Отслеживайте структуру трафика на несколько часов раньше времени.
• Просмотр прогнозов погоды.

Сообщество HUAWEI — Сообщество HUAWEI

{{product.skuPriceInfo.sbomName}}

{{если product.skuPriceInfo.sbomPromoWord}}

{{product.skuPriceInfo.sbomPromoWord}}

{{/если}}

{{if currencySymbolPosition}} {{currencySymbol}} {{product.skuPriceInfo.unitPrice}} {{еще}} {{product.skuPriceInfo.unitPrice}} {{currencySymbol}} {{/если}}

{{если product.skuPriceInfo.orderPrice> product.skuPriceInfo.unitPrice}}

{{if currencySymbolPosition}} {{currencySymbol}} {{product.skuPriceInfo.orderPrice}} {{еще}} {{продукт.skuPriceInfo.orderPrice}} {{currencySymbol}} {{/если}}

{{/если}}

{{купить}}

{{if commentStartTime! = 0}}

{{commentStartTimeLabel}}: {{commentStartTime | dateFormatter}}

{{/если}} {{if commentEndTime! = 0}}

{{commentEndTimeLabel}}: {{commentEndTime | dateFormatter}}

{{/если}}

angular8-яндекс-карты — npm

Модуль Angular 6+ для Яндекс.Карты

Если вам понравился проект и вы хотите поддержать разработку, пожалуйста, отметьте пакет на странице GitHub. Спасибо!

Полную документацию о событиях, опциях, свойствах и т. Д. Вы можете найти здесь.

Содержание

Примеры

Популярное

Панорама

ГеоОбъекты

Мультимаршрут

Органы управления

Установка

  npm установить angular8-yandex-maps
  

Использование

модуль.ts

  import {AngularYandexMapsModule} из angular8-yandex-maps;

@NgModule ({
  импорт: [AngularYandexMapsModule.forRoot (API_KEY или null)]
})
  

component.html

component.css

 .container {
  ширина: 1000 пикселей;
  высота: 500 пикселей;
}
  

Карта *

Звездочка означает корневой контейнер, они не могут быть вложенными

Входы

Имя	Тип	По умолчанию	Обязательно	Описание
центр	Число []		да	Геокоординаты центра карты
зум	Число	10	нет	Уровень масштабирования карты
состояние	MapState		нет	Состояния на карте
варианты	MapOptions		нет	Варианты карты
кластер	Кластер		нет	Опции для кластера.ТОЛЬКО кластеры. Метки в видимой области карты.

Выходы

Имя	Тип	Описание
нагрузка	IEvent	Выпустить сразу после добавления объекта в корневой контейнер
действие	IEvent	Плавное движение карты. Поддерживаемые события: actionbegin, actionend
баллон	IEvent	Действия с баллоном.Поддерживаемые события: balloonopen, balloonclose
yaclick	IEvent	Щелкает по объекту. Поддерживаемые события: click, dblclick
подсказка	IEvent	Действие с подсказкой. Поддерживаемые события: hintopen, hintclose
мышь	IEvent	Действия мыши над объектом. Поддерживаемые события: mousedown, mouseenter, mouseleave, mousemove, mouseup
мультитач	IEvent	Мультисенсорные действия над объектом.Поддерживаемые события: multitouchstart, multitouchmove, multitouchend

Детский

---

Панорама *

Входы

Имя	Тип	По умолчанию	Обязательно	Описание
точка	Число []		да	Геокоординаты центра карты
слой	яндекс # панорама или яндекс # airPanorama	яндекс # панорама	нет	Слой, в котором будет выполняться поиск панорамы
варианты	PanoramaOptions		нет	Варианты панорамы

Выходы

Имя	Тип	Описание
нагрузка	IEvent	Выпустить сразу после добавления объекта в корневой контейнер
изменение направления	IEvent	Направление взгляда изменено
полноэкранный режим	IEvent	Включен полноэкранный режим.Поддерживаемые события: fullscreenenter, fullscreenexit
маркер	IEvent	Щелкает по маркеру. Поддерживаемые события: markercollapse, markerexpand, markermouseenter, markermouseleave

Детский

---

Метка

Входы

Имя	Тип	По умолчанию	Обязательно	Описание
геометрия	Число [] или объект или IPointGeometry		да	Координаты метки или…читать документы Яндекс.Карт
недвижимость	Свойства метки		нет	Свойства метки
варианты	Параметры метки		нет	Состояния для метки

Выходы

Имя	Тип	Описание
нагрузка	IEvent	Выпустить сразу после добавления объекта в корневой контейнер
баллон	IEvent	Действия с баллоном.Поддерживаемые события: balloonopen, balloonclose
yaclick	IEvent	Щелкает по объекту. Поддерживаемые события: click, dblclick
перетяжка	IEvent	Перетаскивание метки. Поддерживаемые события: dragstart, dragend
подсказка	IEvent	Действие с подсказкой. Поддерживаемые события: hintopen, hintclose
мышь	IEvent	Действия мыши над объектом.Поддерживаемые события: mousedown, mouseenter, mouseleave, mousemove, mouseup
мультитач	IEvent	Мультисенсорные действия над объектом. Поддерживаемые события: multitouchstart, multitouchmove, multitouchend

---

GeoObject

Входы

Выходы

Имя	Тип	Описание
нагрузка	IEvent	Выпустить сразу после добавления объекта в корневой контейнер
баллон	IEvent	Действия с баллоном.Поддерживаемые события: balloonopen, balloonclose
yaclick	IEvent	Щелкает по объекту. Поддерживаемые события: click, dblclick
перетяжка	IEvent	Перетаскивание геообъекта. Поддерживаемые события: dragstart, dragend
подсказка	IEvent	Действие с подсказкой. Поддерживаемые события: hintopen, hintclose
мышь	IEvent	Действия мыши над объектом.Поддерживаемые события: mousedown, mouseenter, mouseleave, mousemove, mouseup
мультитач	IEvent	Мультисенсорные действия над объектом. Поддерживаемые события: multitouchstart, multitouchmove, multitouchend

---

MultiRoute

Входы

Выходы

Имя	Тип	Описание
нагрузка	IEvent	Выпустить сразу после добавления объекта в корневой контейнер
activeroutechange	IEvent	Переход на активный маршрут
баллон	IEvent	Действия с баллоном.Поддерживаемые события: balloonopen, balloonclose
yaclick	IEvent	Щелкает по объекту. Поддерживаемые события: click, dblclick
мышь	IEvent	Действия мыши над объектом. Поддерживаемые события: mousedown, mouseenter, mouseleave, mousemove, mouseup
мультитач	IEvent	Мультисенсорные действия над объектом. Поддерживаемые события: multitouchstart, multitouchmove, multitouchend

---

Контроль

Входы

Имя	Тип	По умолчанию	Обязательно	Описание
тип	Строка		да	Тип управления. Список типов вы можете найти в левом списке — Controls. Например. Контроль.FullscreenControl — «FullscreenControl»
параметры	любой		нет	Параметры для управления

Выходы

Имя	Тип	Описание
нагрузка	Контроль	Выпустить сразу после добавления объекта в корневой контейнер

---

История изменений

ИЗМЕНЕНИЕ

Лицензия

MIT

Uber и Яндекс получили прибыль от сделки по выкупу Uber у совместных предприятий путем инвестирования.com

© Reuters.

Автор Дхирендра Трипати

Investing.com — Акции Uber (NYSE 🙂 на премаркете во вторник торгуются с повышением на 0,3%, поскольку компания обналичила часть своих совместных предприятий по доставке еды и беспилотных автомобилей в России и других странах.

Этот шаг представляет собой последний уход Uber с зарубежных рынков, который все еще пытается стать стабильно прибыльным. Изначально компания объединила свои российские операции с Яндексом в 2017 году после того, как отказалась от амбиций работать в одиночку в стране.

Компания получит 1 млрд долларов наличными от покупателя, Яндекс (NASDAQ :). Акции российской компании на Nasdaq выросли на 1%.

Uber продал свои косвенные доли в Яндекс.Етс, Яндекс.Лавка и Яндекс.Доставка, передав своему партнеру 100% долю во всех трех бизнесах. Акции проводились через MLU, совместное предприятие с Яндексом.

Также продал свою долю в Yandex Self-Driving Group.

Яндекс имеет двухлетний американский опцион колл на приобретение оставшихся 29% доли Uber в недавно реструктурированном MLU по цене исполнения в 1 доллар.8 миллиардов долларов, при условии согласованного увеличения в течение периода опциона — примерно до 2 миллиардов долларов в случае исполнения в сентябре 2023 года.

Российская компания также получит продление действующей лицензии на использование бренда Uber в России и некоторых других странах до августа 2030 года при условии исполнения опциона.

За последние несколько лет Uber продал доли в безжалостных и убыточных предприятиях по доставке еды в нескольких странах. В прошлом году компания продала свой бизнес по доставке еды в Индии компании Zomato (NS :).

Отказ от ответственности: Fusion Media напоминает вам, что данные, содержащиеся на этом веб-сайте, не обязательно являются точными и актуальными в реальном времени. Все CFD (акции, индексы, фьючерсы) и цены Forex предоставляются не биржами, а маркет-мейкерами, поэтому цены могут быть неточными и могут отличаться от фактических рыночных цен, то есть цены являются ориентировочными и не подходят для торговых целей. Поэтому Fusion Media не несет никакой ответственности за любые торговые убытки, которые вы можете понести в результате использования этих данных.

Fusion Media или любое лицо, связанное с Fusion Media, не несет никакой ответственности за убытки или ущерб в результате использования информации, включая данные, котировки, графики и сигналы покупки / продажи, содержащиеся на этом веб-сайте. Будьте полностью осведомлены о рисках и расходах, связанных с торговлей на финансовых рынках, это одна из самых рискованных форм инвестирования.

Картографическая служба случайно обнаружила секретные военные базы

Российская картографическая онлайн-компания пыталась скрыть иностранные военные базы под номером .Но при этом он случайно подтвердил их местонахождение, многие из которых были секретными.

Яндекс Карты, ведущий российский онлайн-картографический сервис, размыли точное местонахождение турецких и израильских военных баз, определив их местонахождение. На базах размещены уязвимые ракетные комплексы класса «земля-воздух» и объекты с ядерным оружием.

Федерация американских ученых сообщает, что Яндекс Карты размыли «более 300 отдельных зданий, аэродромов, портов, бункеров, складов, баз, казарм, ядерных объектов и случайных построек» в двух странах.Некоторые из этих объектов были хорошо известны, а некоторые — нет. Яндекс не только подтвердил их местонахождение, но и размытие показывает их точный размер и форму.

Уже много лет онлайн-картографические сервисы размывают конфиденциальные места в ответ на запросы правительства. Это часто означает уменьшение разрешения целых областей, чтобы секретный объект не выделялся. Еще одна причина снижения разрешения: картографические службы США по федеральному закону обязаны не показывать Израиль более детально, чем это доступно на коммерческих спутниковых снимках, что приводит к двухметровому разрешению для всей страны.Это не очень хорошо для тех, кто любит играть в виртуального туриста, но помогает защитить страну.

Специфичное размытие «Яндекс» показывает расположение нескольких важных объектов, турецких военных баз, израильских ядерных объектов и израильских ракетных батарей «Патриот». Удобства в Турции действительно выделяются, так как вся страна доступна в высоком разрешении. Авиабаза Инджирлик, используемая Соединенными Штатами и являющаяся базой для тактического ядерного оружия B61, отмечена большим расплывчатым беспорядком , как показано выше.Тогда опытный человек может использовать неразмытые изображения Инджирлика, чтобы определить точные физические параметры базы.

Яндекс, вероятно, попросили размыть эти местоположения правительства Израиля и Турции. Однако способ защиты этих мест фактически сделал их менее безопасными, привлекая к ним внимание на очень публичном форуме. В следующий раз Яндекс может подумать об уменьшении общего разрешения своих карт.

Подробнее читайте в Федерации американских ученых.

Кайл Мизоками Писатель по вопросам обороны и безопасности, живет в Сан-Франциско.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты. Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Агентство по разработке приложений для здравоохранения — внештатная работа в мобильной разработке — фиксированная цена 25000 долларов, опубликовано 1 сентября 2021 г.

Требуется нанять 2 фрилансера

Доброго времени суток всем профессионалам!
Мы пятилетняя компания из Объединенных Арабских Эмиратов, которая ищет опытных агентств по разработке мобильных приложений для создания нашего приложения для здравоохранения.Наше новейшее предложение направлено на предоставление комплексных услуг консьержа в области здравоохранения для людей, которым требуется тщательно отобранная информация, чтобы вести здоровый и безопасный образ жизни. У нас есть базовая схема требований, которая уже создана, и мы ищем партнеров, которые уже имеют опыт работы в отрасли здравоохранения. Мы планируем начать процесс проектирования и разработки в течение следующих 45 дней.
Это будет проектное задание. Ниже приведены общие требования:

1.Интеграция платформы Healthcare
2. Помощь пациентам в улучшении жизни
3. Поисковая система (на основе тегов)
4. MVP на английском и арабском языках
5. Обслуживание на Ближнем Востоке и в Северной Африке
6. Удаленное наблюдение за жизненно важной статистикой пациентов
7. Должно быть совместимо с ТВ / ПК / Интернетом, не обязательно с встроенным веб-приложением.
Пожалуйста, отправьте нам свой портфель медицинских клиентов, чтобы мы могли обсудить это задание.

• Фиксированная цена
• Я готов платить более высокие ставки для самых опытных фрилансеров Уровень эксперта

• Тип проекта: Текущий проект

Навыки и опыт

Действия по этой вакансии

• 50+
• Последний просмотр клиентом: 9 часов назад
• Интервью: 0
• Приглашения отправлены: 0
• Неотвеченные приглашения: 0

О клиенте

• Объединенные Арабские Эмираты

  06:26 утра

• 2 размещенные вакансии

  Ставка аренды 0%, 1 открытая вакансия

• На сайте c 24 июня 2019 г.

HERE Maps сравнивает свои офлайн-возможности с Google Maps — комментарии

i2081358

Я всегда думал, что Here Maps лучше, но мне жаль, что я живу, в Калькутте, W.B, Индия, Google Maps на самом деле лучше. Есть довольно много маленьких дорог, переулков, которых нет на Here, но они есть на Google Maps! Однако я еще не пробовал использовать офлайн-карты Google.

?

• Аноним
• JG1
• 18 ноя 2015

RicardoOneri, 18 ноября 2015 г. Только Android поддерживает Google Maps? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Стю … еще они говорят о офлайновой поддержке

К

Они не выиграют.Google есть Google.

D

• АнонD-77635
• tZq
• 18 ноя 2015

Похоже, Nokia опасается, что их приложение скоро потеряет актуальность.

И та часть, где написано Full Offline Mode. Это должно быть просто Да, то же самое, что и Here Maps.

А

RicardoOneri, 18 ноя 2015 г. Поддерживает Google Карты только Android? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Стю… еще, сейчас у них нет такого же ios-приложения. но они пообещали, что это будет сделано очень скоро.

D

RicardoOneri, 18 ноя 2015 г. Поддерживает Google Карты только Android? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Stu … more Они имеют в виду, что офлайн-режим предназначен только для Android, а не для ios

р1647199

Как насчет картографических возможностей? Здесь карты уродливые, нечитаемые, редко обновляемые, с непригодными для использования маршрутами общественного транспорта (когда между двумя остановками есть 10 разных автобусных маршрутов, отображается только один, так что вы тратите время на его ожидание), с очень устаревшими спутниковыми снимками.Google Maps, Yandex Maps и 2GIS намного лучше.

Карты Google могут по-прежнему не иметь автономных карт (их мало доступно в очень ограниченных регионах), но, по крайней мере, это как-то работает.

п.

RicardoOneri, 18 ноя 2015 г. Поддерживает Google Карты только Android? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Стю … подробнее Речь идет о новом обновлении для офлайн-навигации в гугл картах.

D

• АнонD-467006
• 3i1
• 18 ноя 2015

Аноним, 18 ноя 2015 ЗДЕСЬ карты — дерьмо.Однажды дал мне 5 + км, которые должны были быть 2-километровым маршрутом, который Gmaps … большеЯ не согласен с вами Google Maps не показывает много таких мест, как здесь Карты
здесь Карты — это лучшее картографическое приложение

?

• Аноним
• J9V
• 18 ноя 2015

ЗДЕСЬ карты — абсолютное дерьмо. Однажды дал мне 5+ км, которые должны были быть 2-километровым маршрутом, который мне легко дал Gmaps.

D

• АнонD-263387
• jLB
• 18 ноя 2015

О, обычное дело, мы знаем, что вы хороши, когда дело доходит до офлайн-карт, но Google только выходит на арену, так зачем хвастаться, а? В любом случае, Google хорош с онлайн-картами

Z

Вот то, что на самом деле хорошо использовать карты Google, даже когда я просто иду в поисках места, оно действительно точное для меня, но у него нет функций автономной карты.Здесь карты, с другой стороны, имеют загружаемые пакеты автономных карт, но не подходят для использования в Интернете.

с

На данный момент здесь ничто не может сравниться с картами. И это круто на моей Lumia .. Не знаю, как насчет будущего. Надеюсь, здесь мы продолжим побеждать Google во всех аспектах ..

?

• Аноним
• jV5
• 18 ноя 2015

Здесь, в Калифорнии, я смог проложить маршруты общественного транспорта и пешеходные маршруты в автономном режиме на моем Nexus 6P (ЗДЕСЬ карты).Это был 17-мильный пешеходный маршрут / 26-мильный автомобильный маршрут, и поиск занял почти минуту, но завершился.

35548

RicardoOneri, 18 ноя 2015 г. Поддерживает Google Карты только Android? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Stu … more Как все говорили, офлайн-карты доступны только для Android на момент написания статьи на HERE 360. Подумайте, прежде чем ругать других. Даже небольшая ошибка может иметь неприятные последствия. : 3

В любом случае … У меня есть карты Google и ЗДЕСЬ.ЗДЕСЬ, очевидно, для автономного использования и карты Google для онлайн-использования, поскольку данные PoI более зрелы в моем районе … Это означает, что я использую карты Google только при поиске чего-либо и откат, когда ЗДЕСЬ не в состоянии удовлетворить мои потребности. Для всего остального я использую ЗДЕСЬ. : 3

N

RicardoOneri, 18 ноя 2015 г. Поддерживает Google Карты только Android? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Стю … еще «Compara» … что?
Проверьте правописание ..

?

• Аноним
• MkX
• 18 ноя 2015

RicardoOneri, 18 ноября 2015 г. Только Android поддерживает Google Maps? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Стю… больше единственное, что глупо, это твое правописание.

u11118

AnonD-258141, 18 ноя 2015 С уважением! О чем говорят эти парни? И им платят за это? Оффлайн навигация в картах google пока поддерживается только на android. Вот почему это написано.

D

• АнонD-258141
• Ixf
• 18 ноя 2015

RicardoOneri, 18 ноября 2015 г. Только Android поддерживает Google Maps? У них тоже есть приложение для iOS, о чем они говорят? Стю… подробнееСерьезно! О чем говорят эти парни?
И им платят за это?

.