Как восстановить Инстаграм, если забыли пароль/почту или вас заблокировали

.

Набирать подписчиков в Инстаграм можно месяцами, а потерять свой аккаунт — за один день. Но почти всегда его можно вернуть. Как восстановить страницу в Инстаграм, если забыл логин/пароль или электронную почту? А что делать, если взломали Инстаграм или заблокировали?

Восстановить аккаунт в Инстаграм:

👉 Забыл логин/пароль

👉 Забыл почту

👉 Заблокировали в Инстаграм

👉 Взломали аккаунт

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыли пароль или логин

Чтобы восстановить пароль или логин в Инстаграм, нужно на самом первом экране входа нажать «Помощь со входом в систему». Если этой строки нет, то будет «Забыли пароль?»

1. Восстановить пароль через Фэйсбук

Нажимаете «Войти через Фэйсбук» на втором экране. Дальше вводите логин и пароль от Фэйсбука и входите в свой аккаунт. Потом можете восстановить пароль (поменять на новый): Настройки — Аккаунт — Пароль.

2. Восстановить пароль по электронной почте

Если забыли пароль — введите логин (если помните) или электронную почту (на которую зарегистрирован аккаунт). Нажимаете «Далее». На указанную почту придёт ссылка для сброса пароля. Вы перейдёте по ней, придумаете новый пароль и восстановите свой аккаунт в Инстаграм.

3. Восстановить аккаунт через номер телефона

Если аккаунт привязан к вашему мобильному телефону (?  как привязать и найти аккаунты других людей по номеру), то на втором экране в окне вводите свой номер.  Нажимаете «Далее».  Вас перенаправят на окно, где нужно ввести код, который придёт по смс.

—

Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыл электронную почту

Если кроме пароля забыл электронную почту (или пароль от неё), то восстановить аккаунт в Инстаграм будет сложнее.

1. Забыл электронную почту

Если не помните, на какую почту зарегистрировали Инстаграм, то попробуйте сбросить пароль (см. выше), но нужно помнить логин. Потом проверьте свои почтовые ящики, возможно на какой-то из них вам придёт письмо со ссылкой для сброса пароля. Если так и не нашли письмо ни на одной почте, то проверьте папку СПАМ.

2. Забыл пароль от почты

Официально служба поддержки Инстаграм рекомендует обратиться в службу поддержки почтового сервиса, когда вы забыли пароль от почты. Но есть и другой вариант. Вы можете обратиться в службу поддержки Инстаграм, написав, что аккаунт взломали. Обычно при взломе Инстаграм меняют почту и личные данные, т.е. по факту у вас нет доступа к почте, на которую сейчас зарегистрирован аккаунт. А с этим можно обратиться, как со взломом. Подробности см. ниже 👉🏻  «Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?».
—

Заблокировали в Инстаграм. Что делать?

Почему могут заблокировать в Инстаграм: за нарушение правил и/или превышение Лимитов. Актуально в первую очередь для тех, кто пользуется Массфоловингом или накруткой Инстаграм.

Очень часто блокируют не насовсем, а на неделю/месяц. Но если у вас уже не первая такая блокировка, то могут и навсегда. Что делать? Нужно или подождать, или заводить новый аккаунт, если вас заблокировали в Инстаграм. Но есть и третий вариант. Можно попробовать восстановить заблокированный Инстаграм, пожаловавшись в официальную поддержку на то, что ваш аккаунт взломали. Подробности ниже.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
   
3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

1. Фото с паспортом в руках
2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
2. Налоговая декларация
3. Свидетельство о регистрации
4. Устав
5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Как защитить страницу Инстаграм от взлома

1. Выбирайте надёжный пароль для аккаунта Инстаграм: минимум 6 букв, цифр и знаков препинания; этот пароль нигде больше не используйте.
2. Запомните, на какую почту зарегистрирован аккаунт (и пароль от этой почты — он тоже должен быть сложным (набор букв и цифр) и нигде больше не использоваться). Любой, кто получит доступ к вашей почте, сможет взломать ваш Инстаграм.
3. Не вводите свой пароль от Инстаграм на чужом компьютере. Даже если вы доверяете владельцу, на самом компьютере могут быть вирусы, которые украдут ваш пароль. Свой компьютер тоже регулярно проверяйте на вирусы.
4. Привяжите аккаунт к своему номеру телефона
5. Привяжите аккаунт к странице на Фэйсбук
6. Опубликуйте в аккаунте Инстаграм хотя бы пару личных фото (это может быть «пост-знакомство», где вы рассказываете о владельце аккаунта/руководителе бизнеса и т.д.)
7. Не превышайте Лимитов Инстаграм и помните об ограничениях
8. Сохраняйте фото, которые публикуете, у себя в телефоне или на компьютере (взломщики могут удалить контент, пока вы будете восстанавливать Инстаграм)

Как восстановить Инстаграм по номеру телефона если забыл пароль и на новом компьютере

Существуют разные ситуации, когда требуется восстановить Инстраграм, начиная от простого забывания пароля до взлома страницы. В социальной сети для каждой из них предусмотрено несколько способов открыть доступ к странице.

Содержание

1. Способы восстановления
2. По номеру телефона
3. По электронной почте
4. Восстановление через Facebook
5. Что делать, если забыл пароль
6. Что делать, если забыл почту
7. Восстановление Инстаграма при взломе
8. Что делать при блокировке аккаунта

Способы восстановления

Предусмотрено три основных способа, позволяющих восстановить доступ к аккаунту Instagram:

• отправить запрос по привязанному к личному профилю номеру телефона;
• прислать электронное письмо на почту с инструкцией;
• авторизоваться с помощью страницы Facebook.

Если все реквизиты, указанные при регистрации в социальной сети, неактуальны, пользователь не сможет вернуть профиль в Инстаграме. Поэтому важно указывать только те данные, к которым можно получить доступ.

Способы восстановления применимы к любым устройствам – компьютерам и смартфонам разных ОС. Небольшие различия могут быть в расположении ссылок.

По номеру телефона

Чтобы восстановить Instagram по номеру телефона:

1. Откройте страницу авторизации в социальной сети.
2. Выберите пункт «Забыли пароль».
3. Переключите параметры на «Телефон».
4. Введите в форме мобильный номер связанный с аккаунтом и кликните на «Отправить ссылку».
5. Заполните поле пришедшим из СМС защитным кодом – «Далее».

Инстаграм автоматически перейдет на основную ленту публикаций социальной сети.

По электронной почте

Аналогичным образом перейдите на страницу восстановления через «Забыли пароль». Чтобы открыть аккаунт с помощью электронной почты:

1. Перенеситесь на вкладку «Имя пользователя».
2. Введите в строке электронный адрес аккаунта.
3. Подтвердите действие кнопкой «Отправить ссылку».
4. Найдите на почте сообщение от Intagram.
5. Выберите «Войти как пользователь».

Если во «Входящих» нет нужного письма с гиперссылкой, проверьте разделы «Спам» или «Рассылка». Альтернатива — повторно оформить запрос на отправку.

Причиной отсутствия на указанной электронной почте письма может быть то, что к ней не привязан ни один Инстаграм-аккаунт. В таком случае проверьте правильность написания адреса.

Восстановление через Facebook

Восстановить Instagram-станицу с помощью Facebook можно, если ранее пользователь привязал аккаунты друг к другу. Для авторизации необходимо:

• выбрать ссылку «Войти через Facebook»;
• заполнить поля логина и пароля действительного профиля Фейсбук;
• нажать на кнопку «Войти как пользователь».

В отличие от мобильных устройств, чтобы авторизоваться в Facebook через персональный компьютер не нужно переходить по ссылке «Забыли пароль». Кнопка сразу отобразиться на главной странице.

Что делать, если забыл пароль

В перечисленных выше способах ввод пароля не требуется. Instagram автоматически открывает личный профиль после подтверждения личности пользователя через почту, телефон или Facebook.

Когда требуется сбросить пароль, необходимо восстановить страницу через электронную почту. В конце письма размещается ссылка для сброса. После перехода по ней введите новую секретную комбинацию символов.

Вновь создаваемый пароль не может повторять ни один из вариантов, которые использовались ранее.

Что делать, если забыл почту

Если пользователь не может вспомнить адрес почты, на который зарегистрирован аккаунт, можно отправить сообщение через логин.

При авторизации через вкладку «Имя пользователя» введите привязанный к аккаунту ник, подтвердите действие. Сверху появится уведомление, по какому адресу отправлено сообщение с гиперссылкой. Также можно проверить все доступные почты.

Альтернатива – войти в аккаунту с помощью телефона или Facebook. Найти через кнопку «Редактировать профиль» поле с указанием e-mail.

Восстановление Инстаграма при взломе

Восстановление при взломе страницы усложняется тем, что третьи лица стараются сразу изменить старые данные на новый номер телефона и электронную почту.

Единственное, что можно сделать – написать в службу поддержки Инстаграма по ссылке.

Что делать при блокировке аккаунта

Распространенными причинами блокировки Инстаграма является:

• спам в сообщениях и комментариях;
• жалобы других участников на контент;
• массовая подписка или накрутка подписчиков;
• использование нескольких IP-адресов.

В подобных случаях есть только два варианта действий. Первый – ждать, когда аккаунт разблокирует администрация социальной сети. Доступ может быть ограничен на неделю или месяц. Второй – отправить запрос с уведомлением о взломе. Вероятно, в ближайшее время к аккаунту восстановят доступ.

Не могу войти в Instagram после смены номера телефона? — [Исправить