Не знаете, как превратить стандартное видео в настоящий тест или учебный курс? Хотели бы вы точно знать, что интересует ваших клиентов во время выполнения? Позвольте Mindstamp сделать всю тяжелую работу за вас и наслаждайтесь удобной аналитикой, не выходя из панели инструментов.

Традиционно один фрагмент видео создается для всех членов аудитории. Но все члены аудитории уникальны и имеют разные потребности. Пользовательская настройка каждого опыта для конечного пользователя, который должен его увидеть. Вы больше никогда не будете смотреть на множественный выбор как раньше.

Какие типы вопросов доступны?

Множественный выбор

Дайте вашим зрителям 2-5 ответов на выбор в форме кнопки. Настройте каждую кнопку на выполнение действия, например изменение времени, переключение видео, отображение сообщения.

Свободный ответ

Разрешить зрителям давать любой ответ по своему выбору. Спросите их мнение о чем-то в видео или их мнение по теме.

Выбрать все подходящие варианты

Аналогично множественному выбору, но зритель может выбрать несколько ответов

Количество вопросов

Попросить зрителей ответить числом, чтобы обозначить сумму или оставить отзыв

Соберите дату в качестве ответа от зрителей, например, день рождения, дату платежа и т. д.

Оценочные вопросы

Используйте 5-звездочную шкалу для сбора отзывов зрителей о теме или ситуации

Вопросы по шкале Лайкерта

Попросите своих зрителей оценить продукт или услугу, используя формат шкалы Лайкерта

Рисунок Ответ 90

Попросите зрителей выделить или обвести что-то в видео, чтобы увеличить вовлеченность

Видеоответ

Попросите зрителей записать короткий видеоклип в качестве ответа на вопрос

Голосовой ответ

Попросите зрителей записать короткий аудиоклип в качестве ответа на вопрос

Какие действия после ответа могут выполняться с помощью вопросов?

Открыть ссылки на веб-сайты

Открыть ссылку в видео на любой URL-адрес с помощью действия щелчка «Открыть ссылку» 

Изменить время видео

Быстрый переход зрителя к другой части видео по щелчку

Переключение видео (разветвление)

Переключение на совершенно новое видео для создания динамичного и интерактивного просмотра

Показать сообщение

Делитесь быстрым отзывом или информацией, показывая зрителю сообщение при нажатии

Открытие изображения

Позвольте зрителям открыть для себя или узнайте больше, приостановив видео и открыв изображение

Соберите ответ

Получите отзыв зрителя или ввод данных по щелчку с помощью действия Собрать ответ

Отслеживание и продолжение

Просто отслеживайте, какую кнопку нажимает ваш зритель, чтобы собрать данные опроса и аналитические данные

Воспроизвести видеоклип

Воспроизвести короткий видеоклип по щелчку, чтобы предоставить дополнительную информацию

Воспроизведение голосового фрагмента

Запись голосового фрагмента, который улучшает понимание зрителя, и воспроизведение его по щелчку

Начать электронное письмо + телефонный звонок

Предлагать зрителям отправлять электронные письма или звонить вам при нажатии. Номеронабиратель открывается на мобильном телефоне.

Какие параметры конфигурации позволяют использовать Вопросы?

Разрешить или запретить пропуск

Выберите, может ли зритель пропустить вопрос или должен ответить на него, чтобы продолжить.

Скрыть элементы управления навигацией

Скрыть панель поиска, чтобы зрители не пропускали вперед или не отвлекались на продолжительность видео

Условная логика

Покажите определенные вопросы определенным зрителям на основе того, что вы уже знаете о них или их предыдущих действиях в видео.

Ограничение по времени

Установите ограничение по времени для вопроса, чтобы заставить зрителя действовать быстро видео сегодня!

Бесплатная 7-дневная пробная версия

Кредитная карта не требуется

Простая настройка

Видеоответ на вопрос

• Обслуживание клиентов
• Опыт сотрудников
• Знакомство с брендом
• Опыт продукта
• Core XM
• Дизайн ХМ

О вопросах видеоответа

Вопрос с видеоответом позволяет участникам опроса записывать и загружать видео со своего устройства. После того, как вы соберете видеоответы, вы сможете анализировать свои видео на предмет понимания тем и настроений, собирать видео в ролики слайд-шоу и отображать видео и связанные данные на информационных панелях.

Qtip: Чтобы успешно использовать вопрос с видеоответом, ваши респонденты должны пройти опрос на устройстве, которое может записывать видео.

Внимание: Видеоответы засчитываются как 3 ответа на опрос по лимиту ответов вашей лицензии. Дополнительную информацию см. в разделе ниже. Обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами Qualtrics с вопросами об ограничениях вашей лицензии.

Как видеоответы учитываются в вашем лимите ответов

Один видеоответ засчитывается как 3 дополнительных ответа в соответствии с лимитом ответов вашей лицензии. По завершении опроса, включающего один вопрос с видеоответом, из вашего набора приобретенных ответов будет вычтено всего четыре ответа (три ответа на видеовопрос и один ответ на ответ опроса).

Если опрос включает два вопроса с видеоответами, семь ответов будут вычтены из купленных ответов (по три на видеовопрос и один на ответ на опрос).

Если опрос включает вопрос с видеоответом, но респондент не записывает видео для вопроса, будет вычтен только один ответ (только для ответа на опрос).

Ограничения времени записи

По умолчанию ваши респонденты могут записывать видео продолжительностью до 3 минут. Если вы хотите, чтобы респонденты придерживались определенной длины видео, вы можете включить параметр Ограничение времени записи . Затем укажите минимальную и максимальную продолжительность видео в секундах.

• Минимальная длина : Вы можете ввести 0, если не хотите принудительно устанавливать минимальную длину. Принимая участие в опросе, респонденты не смогут остановить запись своего видео, пока не будет достигнута минимальная длина.
• Максимальная длина : Максимальное значение, которое вы можете ввести, составляет 180 секунд. При прохождении опроса запись видео автоматически останавливается после достижения максимальной длины.

Подсказка: Если вы используете ограничения по времени записи, мы рекомендуем вам сообщить респондентам вашего опроса об этом в тексте вопроса, чтобы они могли адаптировать свой ответ при записи своего видео.

Опыт респондента

В этом разделе рассказывается об опыте записи видео в качестве респондента опроса.

Когда вы перейдете к видеовопросу, вы увидите подсказку вопроса вместе с синей кнопкой Начать запись внутри серого прямоугольника. Нажмите эту кнопку, чтобы начать.

Ваш браузер может запросить у вас разрешение на доступ к вашему микрофону и камере. Нажмите Разрешить , чтобы предоставить Qualtrics разрешение на доступ к этим функциям.

Qtip: Если вы не разрешите Qualtrics доступ к вашему микрофону и камере, вы не сможете записать видеоответ.

После того, как вы предоставили Qualtrics разрешение на доступ к вашему микрофону и камере, наденьте свое лучшее лицо камеры и приготовьтесь записывать видео! Нажмите на белый кружок, чтобы начать.

Во время записи внутри круга будет красный квадрат. Вы можете записать видео продолжительностью до 3 минут. Когда вы закончите с видео, нажмите кнопку еще раз, чтобы остановить запись.

Подсказка: Если конструктор опросов добавил к видео минимальное ограничение по времени, вы не сможете нажать кнопку записи, пока не будет достигнуто ограничение. Если конструктор опросов добавил максимальное ограничение по времени для видео, то запись видео автоматически прекратится, как только ограничение будет достигнуто.

После того, как вы записали свое видео, вы можете просмотреть его, чтобы убедиться, что оно точно вам нравится. Вы можете нажать кнопку Воспроизвести , чтобы воспроизвести видео, и вы можете щелкнуть полосу в нижней части видео, чтобы перейти к другим точкам видео. Если вы хотите переделать свое видео, нажмите кнопку Перезапись Кнопка. Обратите внимание, что исходное видео будет потеряно.