1С-Битрикс — Аспро: Шины и диски 2.0

Аспро: Шины и диски 2.0 — профессиональный интернет-магазин для торговли шинами, дисками, АКБ и другими автомобильными товарами. Учитывает специфику подбора и продажи легковых шин, грузовых шин, мотошин и расходных материалов. Долгожданное возвращение культового готового решения для экспертов рынка!

1. Готовое решение разработано с учетом потребностей реальных проектов. Мы запустили более 100 интернет-магазинов по продаже шин, дисков, расходных материалов и автомобильных аксессуаров на 1С-Битрикс. Встречайте новое решение от экспертов отрасли — Аспро: Шины и диски 2.0

2. Профессиональный подбор шин и дисков по параметрам и по автомобилю. Загрузка базы данных подбора по автомобилю доступна в 1 клик и приобретается отдельно в компании TyresAddict.

3. Быстрый импорт каталога шин и дисков. С помощью сервиса SelecTyre вы можете автоматически обрабатывать прайс-листы оптовых поставщиков и выгружать их на сайт. Пользователям решения доступна скидка 20% на возможности сервиса. Для ее получения перейдите по ссылке.
   

4. Интеграция с 1С — включены все особенности каталога шин и дисков. Загрузите товары из 1С и задайте настройки решения самостоятельно. На сайте реализована удобная система настройки соответствия выводимых свойств со свойствами, загруженными из 1С. Подробная инструкция по интеграции в нашей документации.

5. Функционал подбора похожих товаров по параметрам. На детальной странице товара динамически выводятся позиции каталога, которые похожи на просматриваемый элемент по заданным характеристикам. Эти товары отфильтрованы по возрастанию цены.

6. Карта магазинов с фильтром логистики. Пользователь сможет узнать подробную информацию о каждом магазине и найти ближайшие точки на карте: хранение, магазин, пункт шиномонтажа и пункт выдачи.

7. Готовые конфигурации для быстрого и легкого запуска проекта. 4 набора популярных и полезных комбинаций настроек для популярных сегментов рынка: крупный федеральный интернет-магазин, крупный городской магазин, магазин Lite и магазин запчастей.

Возможности Аспро: Шины и диски 2.0 позволяют адаптировать, развивать и масштабировать онлайн-бизнес. Мультирегиональность, мобильная версия, настройки дизайна, посадочные страницы — все для успешного старта и высоких конверсий проекта!

Вы можете легко адаптировать интернет-магазин под свои задачи и фирменный стиль. Настраивается все: фильтр подбора товаров, блоки, элементы, цвета. Соберите свою неповторимую комбинацию настроек без помощи программиста и дизайнера:

• 17 базовых цветовых схем и возможность выбрать свой собственный цвет;
  
• 10 конфигураций шапки сайта и 7 вариантов подвала
  
• Различные типы бокового меню, стили заголовков и хлебных крошек
  
• Поддержка шрифтов Google Fonts
  
• Возможность выбора цвета заднего фона и загрузки пользовательского фонового изображения
  
• Различное отображение контентных разделов и разделов каталога
  
• Навигационная цепочка, быстрый просмотр товара
  
• Положение, цвет и сценарии взаимодействия с корзиной
  
• Настраиваемое меню и шапка для мобильной версии.
  

И это только часть возможностей! «Под капотом» Аспро: Шины и диски 2.0 вас ждет множество настроек для реализации уникальных пользовательских сценариев. Адаптируйте дизайн под свои потребности с помощью виджета настроек в публичной части сайта и сохраните их в 1 клик. Подробнее о всех настройках в документации.

Главная страница расскажет преимущества компании, раскроет выгодные предложения и заинтересует пользователей к покупке. Элементами главной страницы легко управлять: блоки можно включать, отключать и выбирать типы отображения.

Небольшим магазинам подойдет страница с традиционным блоком больших баннеров, чтобы разместить на них новинки, акции или популярную продукцию. А крупным проектам — область из трех баннеров, на которой можно расположить предложения по направлениям.

Разместите фильтр по подбору товаров по параметрам и автомобилю под главным баннером или вместо него. Вы можете разместить 2 отдельных фильтра для шин и дисков. Или комбинированный — для подбора шин, дисков и АКБ. Начните продавать товары с главной страницы!

В каталоге Аспро: Шины и диски 2.0 нельзя заблудиться! Навигация по сайту интуитивно понятная. Удобная структура каталога позволяет быстро найти нужный товар: Раздел → Бренд → Модель → Типоразмер. А подбор товаров по параметрам и автомобилю в каждой категории — отфильтровать результаты по необходимым характеристикам.

• Быстрое заполнение каталога: картинки для отдельных типоразмеров загрузятся автоматически из модели. Сэкономьте время на рутинной работе!
  
• В брендах добавлена дополнительная навигация в виде табов по свойствам сезонности и шипованности моделей.
  
• Популярные товары и разделы выводятся на главной. Рекомендованную продукцию точно заметят!
  
• 3 вида информера наличия товара: в наличии/нет в наличии, остаток числом, много/мало/достаточно.
  
• Умный фильтр с подсветкой возможных сочетаний свойств. Возможность включения AJAX-режима для мгновенной загрузки результатов.
  
• Возможность сравнивать товары и отложить товар.
  
• Стикеры на превью товара «Хит», «Новинка», «Акция», «Советуем» и стикер со своим текстом.
  
• Фоновое изображение для разных страниц/разделов сайта.
  
• Дополнительные элементы — «Старая цена», «Рейтинг», тизеры.
  
• Экспорт и импорт существующего списка товаров.
  
• Соответствие интернет-магазина 152-ФЗ. Опция «Я согласен на обработку персональных данных» есть везде, где пользователь оставляет свои контактные данные. Текст типового соглашения включен в поставку и расположен на отдельной странице.
  

Товар с определенными характеристиками можно найти не только через фильтр, но и по соответствующей модели. На странице модели выводится краткая информация, все типоразмеры и отзывы. Добавить товар в корзину можно на вкладке «Типоразмеры и наличие». Чтобы изучить подробную информацию о товаре, нужно перейти на детальную страницу типоразмера.

Детальная страница товара спроектирована с учетом особенностей продажи шин и дисков. Здесь пользователь может изучить подробную информацию, узнать наличие продукции на складах и соответствие товара автомобилям. Элементы детальной страницы:

• Крупное изображение с фотогалереей и тизеры преимуществ.
  
• Характеристики справа от изображения и в виде таблицы в описании.
  
• Отметка «Рекомендую» для тех, кто хочет поделиться своим опытом.
  
• Форма «Нашли дешевле?» для тех, кто борется за покупателя до последнего.
  
• Возможность поделиться товаром в социальных сетях.
  
• Блок покупки с ценами и отметкой о количестве и наличии товара.
  
• Подробная информация о товаре на вкладках — «Наличие», «Как купить», «Подходит к авто», «Задать вопрос», «Дополнительно» и «Отзывы».
  
• Наличие товаров в регионах по складам: обычный и с выбором склада. При втором варианте пользователь в Челябинске может выбрать товар со склада в Москве и купить его по московской цене.
  
• Рекомендации по марке автомобиля — к какому авто подходит просматриваемый товар.
  
• Отзывы, оставленные на сайте или загруженные с Яндекс.Маркет. Повышайте доверие пользователей и их заинтересованность к покупке.
  
• Баннер в правой колонке, где вы можете рассказать о новинках и выгодных предложениях.
  
• Блок «Похожие», где отображаются товары похожие на просматриваемый элемент по заданным характеристикам. Элементы подгружаются динамически и сортируются по возрастанию цены.
  
• Возможность прикреплять файлы для скачивания (руководства пользователя, гарантийные документы и т. д.).
  
• Лупа для увеличения фотографии.
  

При заказе товаров с самовывозом или оформлении услуг по шиномонтажным работам для пользователей важно, где располагаются ближайшие филиалы компании. Расскажите клиентам, в каком магазине они могут купить диски, а где у вас склад для хранения шин.

В решении доступна карта с фильтром по типу магазинов. Пользователь сможет узнать подробную информацию о каждом филиале и отсортировать ближайшие точки на карте по типу: хранение, магазин, пункт шиномонтажа и пункт выдачи. Отметьте филиалы и задайте им типы, чтобы ваши клиенты знали все о каждом магазине и приезжали только по нужному адресу!

Интеграция интернет-магазина с 1С:Предприятие

Загрузка товаров на сайт не будет проблемой! Если вы работаете в 1С, то для вас есть отличные новости. В решении поддерживается полноценная интеграция 1C с сайтом. Мы учли все особенности выгрузки шин, дисков и их свойств из программы.

• Отправляйте информацию о товарах из 1С в интернет-магазин.

• Передавайте заказы с сайта в 1С.

• Выгружайте результаты обработанных заказов на сайт для оповещения клиентов о статусе заказов.

Мы составили подробную инструкцию о том, какие настройки нужно задать на стороне сайта и 1С. С этой задачей справится простой контент-менеджер. Загрузите товары из 1С и поддерживайте актуальность каталога без дополнительных затрат на доработки!

Интеграция с TyresAddict и SelecTyre

TyresAddict — сервис с базой данных для подбора шин и дисков по марке автомобиля. В решении реализована возможность загружать базу TyresAddict. Ее достаточно приобрести на сайте сервиса. Благодаря правильной структуре базы загрузка происходит в 1 клик. О том, как настроить свойства для подбора, читайте в документации.

SelecTyre — онлайн-агрегатор ассортимента автомобильных шин и дисков. Сервис автоматически обрабатывает прайс-листы оптовых поставщиков и приводит номенклатуру к единому виду. Интеграция с SelecTyre позволяет выгружать каталог автотоваров на сайт с помощью модуля Аспро: Универсальный импорт. Подробнее о настройке интеграции с сервисом читайте в документации.

Отметим, что база подбора и подписка по тарифу приобретаются отдельно от решения. Наша команда не несет ответственности за работоспособность сервисов от партнеров.

Интеграция с CRM-системами

Улучшайте клиентский сервис и автоматизируйте процессы бизнеса! В Аспро: Шины и диски 2.0 реализована легкая интеграция с популярными CRM-системами: Битрикс24 и Аспро.Cloud. Передавать данные с заполненных веб-форм с сайта в CRM можно в автоматическом режиме — например, вопросы покупателей или заказы звонков. Это позволит хранить в одном месте все данные о лидах, отслеживать и оптимизировать работу менеджеров, анализировать эффективность бизнеса.

Помните, что CRM — ваш драйвер роста! Используйте все возможности CRM для повышения продаж. Подробнее о новинках Битрикс24 и внедрении системы читайте на лендинге.

Аналитика поведения посетителей на сайте и клиентского сервиса станет фундаментом развития компании. Оценивайте динамику продаж в системе управления бизнесом Аспро.Cloud, считайте количество заявок в админке, собирайте аудитории для ретаргетинга и анализируйте поведение пользователей в сервисах аналитики. Принимайте взвешенные решения о развитии бизнеса на основе фактов.

Интеграция отзывов с Яндекс.Маркета

Для повышения доверия пользователей вы можете подгружать отзывы к модели товара и типоразмерам с Яндекс.Маркета с помощью API. Доступен один вариант получения API:

В базовом доступе — 100 запросов в сутки, которые позволяют подгружать данные с Яндекс. Маркета. Чтобы экономить и не тратить ваши запросы в решении используется кеширование отзывов. По умолчанию время кеширования — неделя. Подробнее о подключении отзывов, доступах и тарифах читайте в документации.

Поддержка различных способов оплаты и доставки:

Автоматизированные: Почта России, EMS, UPS, DHL, СПСР и др.
Настраиваемые: самовывоз, доставка курьером и др.
Оплата с помощью Visa, MasterCard, Яндекс.Деньги, WebMoney, PayPal и других служб.

Запускать отдельный интернет-магазин на каждый город больше не выгодно! Поэтому в решение встроена мультирегиональность. Продавайте товары в нескольких регионах или даже странах без больших бюджетов и доработок. Настройте выбор округа, региона, города. Свяжите проект с сервисом геолокации Geo IP. Размещайте актуальную информацию для каждого региона: доступные товары, контакты, акции, услуги, продукты, баннеры, новости в личном кабинете. Получайте трафик из разных городов, увеличивайте продажи и повышайте лояльность клиентов.

Аспро: Шины и диски 2.0 поддерживает работу тегов и событий, чтобы вы смогли легко и быстро размещать уникальную информацию и медиаконтент для каждого региона. Изменяйте условия доставки, гарантии, вызова специалистов и другую информацию в автоматическом режиме с помощью специальных тегов.

Автоматическая генерация robots.txt и sitemap.xml

Вы сможете создавать индивидуальные файлы robots.txt и sitemap.xml для каждого региона. Мы создали все возможности, чтобы сократить ресурсы на продвижение сайта в нескольких городах. Используйте функционал на максимум!

Мультирегиональность в Аспро: Шины и диски 2.0 (глава в документации).

Количество активных пользователей Интернета с каждым годом увеличивается. Число тех, кто совершает покупки через мобильные устройства, также растет. Сайт должен корректно отображаться на смартфонах, чтобы пользователи с таких устройств охотно оформляли заказы. Благодаря мобильной версии решения ваши посетители будут конвертироваться в лиды!

Готовое решение имеет отдельный блок настроек для мобильной версии сайта. Чаще всего такая возможность существует только в крупных проектах. Задавайте настройки для вашего проекта и получайте заказы с любых устройств:

• Мобильная шапка: белая или цветная.
  
• Тип мобильного меню: краткое или подробное.
  
• Способ отображения меню: выдвигается слева или справа.
  
• Активность фиксированной шапки.
  

В режиме региональности в мобильной версии выводится попап окно с выбором города.

Тестируйте различные варианты, чтобы увеличить продажи с мобильных устройств.

Поддержка всех новинок платформы 1С-Битрикс:

• Функционал «Подарки»
  
• Поддержка сервиса 1C-Битрикс: BigData (блок «Персональные рекомендации» в карточке товара и в корзине)
  
• Умный фильтр с поддержкой фасетного индекса для мгновенного поиска по каталогу
  
• Пульс конверсии для отслеживания ключевых показателей эффективности вашего магазина
  
• Поддержка технологии Автокомпозит для ускорения сайта в сотни раз
  
• Быстрый запуск интернет-магазина за 1 час с помощью Мастера настройки интернет-магазина
  
• Быстрый морфологический поиск по технологии Sphinx
  
• Поддержка интеграции с бесплатной облачной CRM 1С-Битрикс24
  
• Бесплатное мобильное приложение для администратора магазина
  
• Сайты24 внутри платформы
  
• Новая корзина для B2B и B2C
  
• Синхронизация товаров с ВКонтакте
  
• Чеки аванса по ФЗ-54.
  

Для пользователей редакции 1С-Битрикс: Бизнес доступны дополнительные возможности решения:

• Несколько видов цен (розничная, партнерская, дилерская). Используйте диапазон цен, чтобы увеличить оптовые продажи и загружайте актуальные цены для каждого региона при включенной мультирегиональности. Устанавливайте разные цены на товар для каждой группы покупателей
  
• Многоскладовость и остатки товаров. Упрощайте работу с товарами и учет их количества при оформлении заказов, если у вас несколько складов или точек самовывоза. Используйте возможности решения на максимум — подключайте актуальные склады для каждого региона
  
• Наборы и комплекты. Создавайте наборы товаров, привязывайте к базовым сопутствующие, указывайте скидку и продавайте комплектом.
  
• Отчет о брошенных корзинах. Анализируйте работу интернет-магазина. Отчеты обновляются в режиме реального времени
  
• Накопительные скидки. Повышайте лояльность и вовлеченность клиентов
  
• Профиль покупателя. При оформления заказа в системе создается новый профиль покупателя с указанными данными: ФИО, e-mail
  
• Подробное сравнение редакций 1С-Битрикс: Малый бизнес и 1С-Битрикс: Бизнес в нашем блоге.
  

Отслеживайте источники трафика, поведение пользователей и конверсию проекта. Настройте систему аналитики в несколько кликов без помощи программиста. Повышайте эффективность рекламы и увеличивайте отдачу от SEO с помощью одних из самых популярных сервисов аналитики.

Интеграция с Яндекс.Метрикой:

• Основные цели выведены в админку решения. Вам остается лишь настроить их на стороне Яндекс.Метрики.
  
• Общие и отдельные цели для веб-форм «Товар под заказ», «Задать вопрос», «Оставить отзыв», «Нашли дешевле», «Обратная связь», «Резюме», «Заказать услугу» и «Заказать звонок».
  
• Цели корзины, покупки в 1 клик, быстрого и полного заказа.
  

Поддержка основных тегов для передачи информации из интернет-магазина в Google Analytics: «Просмотр страниц», «Товар добавлен в корзину», «Товар удален из корзины», «Этап оформления заказа», «Успешное оформление заказа» и тег отслеживания электронной торговли. Следите за ключевыми показателями и не упускайте клиентов! Настраивайте рекламу на тех, кто положил товар в корзину и не оплатил. Используйте инструменты аналитики для повышения конверсий вашего проекта.

Посадочные страницы в каталоге и обзорах

Посадочные страницы — это эффективный инструмент интернет-маркетинга для увеличения продаж. На такой странице нет ничего лишнего. Здесь размещается структурированная информация для пользователя об услуге, товаре или категории товаров. Продающие тексты и заголовки, релевантные товары и призыв к действию — ключ к сердцу клиента. В Аспро: Шины и диски 2.0 доступны посадочные страницы в каталоге и обзорах.

Спроектированные с учетом интересов пользователей посадочные страницы в каталоге товаров способны увеличить конверсию. Продвигаться с ними будет проще — вы можете создать лендинг под абсолютно любой запрос и сэкономите на SEO.

Создавайте в несколько кликов посадочные страницы с подборками товаров, большим баннером и текстами для SEO. Количество не ограничено! Привязывайте посадочные страницы в каталоге и обзорах к регионам — показывайте только уникальную информацию в каждом городе.

Посадочные страницы в каталоге
Посадочные страницы в обзорах

Умный фильтр на детальной странице поиска

Удобный поиск товаров для высоких конверсий! Для детальной страницы поиска доступен вариант отображения с умным фильтром. С его помощью можно отсортировать товары по нужным характеристикам. Над фильтром выводятся названия разделов, в которых доступны товары, удовлетворяющие условиям.

Покупка в 1 клик

Чем меньше действий до оформления заказа, тем выше конверсия. Покупка в 1 клик способна увеличить выручку на 80%. Пользователь оставляет только свое имя и номер, а затем менеджер уточняет детали по телефону и помогает оформить заказ. Удобный функционал для пользователей, которые дорожат своим временем и знают, какую покупку хотят совершить.

Перекрестные продажи

Связанные товары в контентных разделах: новость + товар, статья + товар, услуга + товар помогут удержать клиента и увеличить средний чек. Дополняйте контентные страницы релевантными товарами, чтобы привлечь внимание пользователей и улучшить комплексные продажи.

Рекламные баннеры

От выгодных предложений клиенты точно не смогут отказаться! Используйте рекламные баннеры, чтобы зацепить внимание пользователей и направить их на посадочные страницы или тематические разделы. В решении доступно 6 баннерных позиций с возможностью настроить разделы и страницы для показа. Сверху и под шапкой, боковая, над и под контентом, внизу страницы. Отображайте баннеры только на тех страницах, где они будут интересны пользователям. Создавайте только те рекламные предложения, от которых точно нельзя отказаться и хочется узнать все детали!

Разместите информацию о своем интернет-магазине и расскажите посетителям, чем можете быть им полезны. В Аспро: Шины и диски 2.0 предусмотрены дополнительные разделы:

• Сотрудники.
  
• Вакансии.
  
• Новости.
  
• Акции.
  
• Магазины.
  
• Вопрос-ответ.
  

Разделы «О компании», «Статьи», «Помощь», «Условия оплаты», «Условия доставки», «Гарантия на товар», «Контакты».

Для каждого раздела предусмотрены свои настройки списка элементов: блочный, списком или по разделам. Раздел «Контакты» имеет 4 варианта оформления для компаний разного масштаба — от варианта с большой картой и минимумом текста для небольшого проекта до страницы с подробной информацией по каждому филиалу. Выбирайте тот вариант, который максимально подходит вашему проекту.

• 1 год бесплатной и неограниченной поддержки. Помогаем с настройкой, отвечаем на вопросы, консультируем по доработкам и развитию функционала.
  

• Обучающие материалы: пользовательская документация, база знаний, видео.

• Регулярные обновления и возможности развития интернет-магазина.

Все настройки в одном месте!

В публичной части основные настройки Аспро: Шины и диски 2.0 собраны в виджете решения. Вы можете перенести их в административную часть в 1 клик с помощью специальной кнопки. Удобный Центр управления Аспро позволит легко изменить их в любой момент. Здесь же находится быстрый доступ к поддержке, документации и базе знаний по решению.

Используйте готовые шаблоны баннеров, изображений для акций, тизеров, товаров и услуг, которые поставляются вместе с дистрибутивом.

Познакомьтесь с возможностями решения и протестируйте сайт изнутри — достаточно обладать базовыми навыками контент-менеджера, чтобы понять принципы работы с сайтом с первого взгляда!

Создание интернет-магазина — это только начало пути. Конкуренция на рынке настолько высока, что нельзя расслабляться ни на минуту. Покажите ваши преимущества, расскажите о своем профессионализме, подогрейте интерес выгодным предложением и покорите сердца пользователей. Наша компания знает, как опережать конкурентов, улучшить клиентский сервис и завоевать рынок. С удовольствием поделимся опытом и поможем вывести бизнес на новый уровень!

Наши услуги:

• Миграция с другого решения
  
• Интеграция с TyresAddict.
  
• Интеграция с SelecTyre.
  
• Интеграция с 1С
  
• Уникальный дизайн
  
• Подключение отзывов из Яндекс.Маркет
  
• Создание посадочных страниц
  
• Подключение и настройка онлайн-касс
  
• Внедрение Битрикс24
  
• Создание лендингов на Битрикс24.Сайты
  
• Продвижение интернет-магазина и др.
  
• Звоните и пишите — с удовольствием вас проконсультируем!
  

Электронная почта: [email protected]
Телефон для связи: 8 (800) 500-47-11 (звонок бесплатный)

Преимущества для наших партнеров:

• Сохраняем стандартные скидки до 50% для участников партнерской программы 1С-Битрикс.
  
• Дарим дополнительные оптовые скидки до 15% на продукты Аспро.
  
• Выделяем демосервер без контактных данных разработчика.
  
• Открываем доступ к обучающему курсу партнеров и оказываем приоритетную техническую поддержку.
  
• Даем доступ в закрытый раздел партнеров на сайте Аспро с маркетинговыми материалами для продвижения услуг студии.
  
• Предоставляем доступ к Центру управления в админке сайтов ваших клиентов.
  
• Отправляем доступ от закрытой группы Telegram для неформального общения между партнерами Аспро.
  

Партнеры с большим опытом внедрений дополнительно имеют:

• Бесплатные NFR-ключи для разработчиков.
  
• Подключение собственных онлайн-чатов на партнерские демосайты.
  

Удобно модифицировать, легко обновляться!  Благодаря новому подходу к архитектуре решения вносить изменения в код шаблона можно быстро и легко. Для модификации предусмотрены отдельные файлы, которые вы можете редактировать по своему усмотрению и затем подключать свои шаблоны. Внесенные изменения не будут затираться при обновлениях решения — больше никаких конфликтов функционала!

Принципиально новая технологическая платформа для интернет-магазинов Аспро и готовый набор элементов для оформления, кнопок, элементов, иконок:

• Bootstrap 3. 0, HTML5, CSS3, jQuery
  
• Оформление.
  
• Кнопки.
  
• Элементы.
  
• Иконки Font Awesome.
  

Базовые принципы кастомизации решения в документации для разработчиков.

Уникальное торговое предложение — Воронеж — Предметный указатель Камелот

Хотите, чтобы ваша реклама была эффективной и чтобы клиенты вам доверяли? Чтобы за обилием хвалебных рекламных посланий стояло действительно то, что вы продаете, а не пустой звук. Если да, составьте уникальное торговое предложение, которое будет выделять вас среди конкурентов. Что такое УТП и как его сформулировать, читайте в статье.

Уникальное торговое предложение

УТП — краткое и емкое сообщение об услуге и товаре, которое выделяет вас среди конкурентов и побуждает совершить покупку.

Мы уже писали, что поток покупателей будет скромным, если вы не проясните для себя, кто ваша целевая аудитория и чем вы отличаетесь на фоне конкурентов. Но мало это выяснить, важно грамотно и красиво сформулировать в УТП.

Укажите особенности своего предложения, но не в формате «лучший товар», «эффективная услуга», а именно конкурентные особенности продукта.

Как составить уникальное торговое предложение

Начинать разработку уникального торгового предложения нужно со сбора исходных данных. Лучше сделать таблицу, где подробно расписать характеристики товаров и их конкурентные преимущества. Таких характеристик и выгод для клиента должно быть не менее 20, а лучше больше. Что получает клиент, если покупает именно у вас? Запишите все выгоды, даже самые незначительные.

Итак, у вас должен получиться хороший такой, «жирненький список». А теперь беспощадно вычеркните из него характеристики, которые предлагают в том числе ваши конкуренты. Цель номер один — найти то, что есть исключительно у вас.

Насколько актуален получившийся список

Теперь давайте проверим каждый пункт на актуальность. Сделать это можно, просмотрев статистику запросов по этим словам в поисковых системах. Так вы увидите, насколько востребованы именно эти пункты.

Хорошо, если вы получаете обратную связь от клиентов в группах в соцсетях, например, или в форме отзывов на сайте. Самые частые мнения и суждения клиентов можете использовать в своем УТП.

А можно проанализировать продажи и уже на основе этого сделать предложение.

Пример из истории: маркетологи одной швейной фабрики заметили особо высокий спрос на женскую одежду больших размеров и потому изменили торговое предложение компании. Основным ориентиром стали исключительно полные женщины. Продажи, разумеется, резко выросли.

Условия создания работающего УТП

Уникальность

Итак, первое и главное — подчеркнуть уникальность продукта. Учтите: УТП должно соответствовать действительности, в противном случае рискуете подмочить репутацию компании.

Например, вы обещаете вернуть деньги, если клиент недоволен качеством товара. Значит, будьте готовы вернуть на деле, если такая ситуация возникнет. Не можете или не хотите выполнить — не обещайте.

В УТП можно свести стоимость продукта к ничтожной сумме. Например, один сервис рассылает клиентам предложение из разряда «подарите возлюбленной праздничный букет роз, романтичный вечер и два билета в кино по цене бака бензина».

Можете сделать ставку на элитарность. Например, вы фотограф/видеограф, проводите съемки исключительно в роскошном антураже (арендуете дворцы). Доступна такая опция далеко не всем, потому и сделайте ее своим УТП.

Можно сравнить свой продукт с продуктом конкурентов, как, например, в рекламе стирального порошка: «Зачем платить больше?» Сравнение неявное, но все равно очевидное.

Только будьте честны с клиентами, забудьте про ложные УТП. Ведь предложение типа «растительное масло без холестерина» или «растительное масло с витамином Е» — глупость и не более. Это не уникальное торговое предложение, а нечто из разряда «ночью темно»; или «зимой нет листьев на деревьях». Когда клиент обнаружит, что его обманули, вы можете проиграть.

Прозрачность

Второе необходимое условие для работающего УТП — ясность и конкретика. Покажите выгоду, которую получит клиент, покупая именно ваш товар. Выгода эта должна в точности соответствовать насущным потребностям покупателя и закрывать их.

Например, стиральный порошок, который выполаскивается лучше прочих и таким образом не вызывает аллергических реакций на коже.

Если есть что предложить, можете не ограничиваться одной выгодой: так сможете привлечь более широкую аудиторию. Например, тех, кто хочет сэкономить, кто переживает об экологии, кто заботится о своем здоровье и состоянии кожи.

Что не надо писать в УТП?

Невыгодно делать ставку на технические характеристики продукта, потому что технологию конкуренты скопируют уже на следующий день. Но можете сделать акцент на быстрой доставке, например, если у вас есть все для этого возможности.

Или вот еще пример: диагностический центр, в котором все услуги платные. При составлении УТП лучше выдвинуть на первый план проблему доверия незнакомым специалистам. И это должно быть не просто в форме «нам доверяют».

Расскажите, что ваши врачи сами получают помощь только в вашем же центре. Так что УТП может звучать так: лучшие врачи обращаются именно к нам.

Не используйте клишированные послания ни в тексте, ни в изображении, сосредоточьтесь на внутреннем диалоге клиента, который он ведет, пытаясь решить свою проблему и выбирая, к кому обратиться.

И совсем никуда не годится, если в вашем УТП (хотя это уже никакое не УТП) совершенно очевидные, не цепляющие вещи — типа «хорошее качество», «приемлемая цена» или «широкий ассортимент». Ведь у вас не более 10 секунд, чтобы заинтересовать потенциального клиента.

Примеры: реклама M&M’s: «Шоколад, который не тает в руках» или пиццерии: «Если не доставим за 60 минут, пицца бесплатно».

Тестим

Как проверить, работает ваше УТП или нет? Вот два базовых критерия:

• если ваше УТП не могут использовать другие, это высший пилотаж. Важно, чтобы УТП было именно вашим и не подходило конкурентам. А если они будут его использовать лишь для привлечения внимания, тогда как на деле реализовать не смогут, это уже их проблемы;
• если вашему УТП хочется верить. Потому что невнятно сформулированное или слишком обтекаемое УТП не будет вызывать доверия, люди почувствуют подвох, а это уже удар по вашей репутации.

Проведите свое исследование, найдите то, что действительно ценно для вашей целевой аудитории. А затем смело используйте свое уникальное предложение во всех рекламных посланиях. Если сомневаетесь в собственных силах, за квалифицированной помощью формата B2B обращайтесь в компанию Камелот Партнер.

Закажите рекламную кампанию в агентстве Камелот Партнер

* Поля, обязательные для заполнения

или позвоните нам по телефону

(+7 473) 253-33-66

Написать автору отзыв на статью

* Поля, обязательные для заполнения

Смотрите также

Где в Воронеже заказать продвижение сайта    Как определить целевую аудиторию    Как повысить доход компании    Как повысить узнаваемость бренда    Повышаем средний чек    Большой успех: Олег Григорьев   

Поделиться

Поиск ценностного предложения вашего шинного магазина

Я основал RNR Tire Express (RNR) в 2000 году с целью претендовать на место на рынке шин и колес по модели RTO, которую также иногда называют « арендно-покупная модель». Я знал, когда впервые приступил к этому бизнес-начинанию, что с нами будут конкурировать многочисленные магазины шин и колес, поэтому все, кто участвовал в создании RNR (тогда называвшегося Rent-N-Roll) для успеха, должны были подумать о том, что происходит. чтобы сделать концепцию привлекательной для клиентов. Мы решили, что лучше всего подойдет модель RTO.

Ниже приводится подробный отчет о том, как команда RNR смогла определить эту конкретную модель как нашу уникальную нишу на рынке или наше ценностное предложение. Благодаря этому отчету и знаниям, полученным в течение десятилетий работы в отрасли, любой растущий бизнес в этой области, новый или старый, также сможет лучше определить, каково их ценностное предложение.

Служить, а не обслуживать

«Служить, а не обслуживать» — девиз, который мы приняли, и в конечном итоге он представляет собой основу ценностного предложения нашего магазина. Именно эту философию мы включили в свою работу не только в плане отдачи сообществу, но и в обеспечении нашей клиентской базы. Одним из наших отличительных факторов является то, что мы будем работать с клиентами, чтобы создать удобные планы платежей, что означает бизнес-модель с оплатой по мере использования или с покупкой в ​​аренду.

В идеале шиномонтаж — это бизнес, которым большинство клиентов будут заниматься большую часть своего опыта вождения, даже если их потребности и бюджеты со временем меняются. Как и вы, мы хотим, чтобы наши клиенты имели максимальную гибкость при оценке того, что лучше всего подходит для них при приобретении высококачественных шин и/или комплекта нестандартных колес. И при этом как можно больше ясности в том, что отличает RNR от других подобных брендов.

Ваше ценностное предложение настолько важно, что каждое взаимодействие с клиентом должно начинаться с него. Каждый коммерческий звонок, каждое посещение, каждое серьезное и незначительное взаимодействие на работе должны включать ваше ценностное предложение. Трудности начинаются, когда дилеры путают свою миссию или цель с ценностным предложением. Ваше ценностное предложение — это просто заявление о том, что вы делаете для клиентов, чего не делают другие. Это должно быть кратко и легко объяснить, что отличает вас от конкурентов.

Как работает RTO и как найти ценностное предложение

В статье NBC News финансовая нестабильность американцев была поставлена ​​в центр внимания, когда в статье сообщалось, что почти две трети населения не в состоянии покрыть экстренный расход в размере 500 долларов. Так как же можно ожидать, что обычные потребители смогут позволить себе комплект новых шин, который может стоить от 500 до 1000 долларов и более? Модель RTO создает спрос, потому что она предоставляет возможность тем, кто находится на недостаточно обслуживаемых потребительских рынках. Будь то из-за того, что у них нет наличных денег или их кредитные карты исчерпаны, многие люди могут покупать только подержанные шины, и поэтому им нужно заменить их в более короткие сроки по сравнению с покупкой новых. набор. Это создает цикл траты времени и денег на их пополнение и отсутствие приличного набора. Мы считаем, что модель RTO предлагает доступное предложение для потребительского спроса.

Конечно, на рынке существуют различные другие стили планирования платежей и потребительского финансирования, предлагающие предприятиям множество вариантов при поиске возможностей, которые могли бы органично вписаться в их финансовый план и бизнес-модель. Слово мудрым: решение не обязательно должно быть способом оплаты. Это могут быть бесплатные дополнения (например, дорога, опасность, гарантия и т. д.), отдельные скидки, специальные привилегии и многое другое. Любой из них может зарекомендовать себя как стоящее ценностное предложение для вашей компании, способное помочь команде в создании базы постоянных клиентов.

Для нас модель RTO дает магазину возможность занять собственную нишу, что помогло нам определить наше ценностное предложение. В значительной степени именно так любой магазин может найти свое собственное ценностное предложение: найти свою нишу. Изучите отрасль на наличие пробелов в услугах, чтобы лучше понять, чего хотят клиенты, но не смогли предложить конкуренты.

Факторы опасений

Любое новаторское ценностное предложение, естественно, вызовет скептицизм в отношении того, как оно будет успешным. Первый шаг — завоевать доверие и убедиться, что и магазин, и его сотрудники, и покупатель хотят, чтобы договоренность работала, и, более того, что все верят в неотъемлемую ценность предложения.

Отправляясь в это путешествие, прислушайтесь к мнению всего своего персонала, чтобы конечный результат был не только действующим предложением здесь и сейчас, но и предложением с моралью и предусмотрительностью, чтобы выдержать испытание временем. Когда ваша команда участвует в его создании, они склонны соглашаться с концепцией и применять ее во всех своих взаимодействиях с клиентами.

Мы создали свой несколько лет назад на рабочем совещании со всеми нашими менеджерами. Мы попросили каждого участника записать самую важную ценность, которую, по их мнению, мы предлагаем клиентам. После того, как все выполнили задание, они поделились своими мыслями с группой, и мы расположили эти ценности в порядке важности. Остаток дня мы потратили на то, чтобы прийти к соглашению о том, какие из них войдут в наше официальное ценностное предложение. Это был веселый день, и все чувствовали, что помогают нам формировать начало того, что должно было стать нашим направлением продаж.

Когда дело доходит до создания вашего ценностного предложения, важно помнить, что вам не нужно изобретать велосипед. На самом деле далеко не так. Великий уравнитель среди большинства компаний заключается в том, что их клиенты предпочитают простоту и легкость превыше всего. Тем не менее, именно та же простота заставляет бренды бояться и не делать достаточно, чтобы выделиться из толпы.

Урок, который следует усвоить здесь, исследуя область возможностей того, каким может быть ваше ценностное предложение, заключается в том, чтобы сохранять непредвзятость и простоту решения. Чаще всего это ведет бизнес в правильном направлении.

Уникальные торговые предложения Зала славы

Как дилер на конкурентном рынке, как вы выделяетесь среди конкурентов? Ваше уникальное торговое предложение (УТП), конечно же!

через GIPHY

Проще говоря, УТП — это ваш шанс привлечь внимание покупателей автомобилей и объяснить, почему они должны покупать только у вас. Это ваш шанс заявить о себе и рассказать о том, что делает вас особенным и уникальным. В частности, ваше УТП должно четко излагать то, что вы предлагаете покупателям автомобилей, помимо того, что предлагает ваш OEM-производитель. Посмотрим правде в глаза, если вы являетесь магазином Ford в GTA, есть дюжина других предприятий, которые предлагают тот же продукт, с теми же льготами OEM, в основном по той же цене.

УТП — это набор уникальных, материальных и/или поддающихся количественной оценке предложений, которые ваш дилерский центр предоставляет покупателям автомобилей, чтобы повысить ценность и побудить их выбрать вас.

Если вы не уверены, почему УТП так важны, или вам нужны дополнительные идеи о том, как создать идеальное УТП для вашего дилерского центра, мы написали об этом в блоге, который вы можете прочитать здесь.

• Лучшие УТП удовлетворяют их идеальные демографические потребности . Спросите себя: что побуждает покупателей покупать автомобили — что может побудить их совершить покупку в вашем дилерском центре?
• Сильное УТП должно подчеркивать ценность, которая решит проблему ваших клиентов. Как покупка автомобиля в вашем дилерском центре может помочь решить проблему , которая может возникнуть у покупателя? Например, сэкономите ли вы мне время и/или деньги в будущем? Обеспечить дополнительную поддержку или душевное спокойствие, когда это необходимо?
• УТП должно дать обещание , который вы доставите. Нет, вам не нужно вставать на одно колено и дарить кольцо с бриллиантом каждому покупателю, но есть ли у вас предложение, на которое вы могли бы дать гарантию? Например, вы можете пообещать, что замена масла будет выполнена менее чем за 30 минут или что она будет бесплатной, что сэкономит чье-то время и поможет вам конкурировать с Jiffy Lubes в мире.
• Как на веб-сайте, так и в рекламе ваше ценностное предложение должно быть хорошо продумано, чтобы привлечь внимание. Помните, у людей короткая продолжительность концентрации внимания, и они часто не любят читать!
• Все ваши маркетинговые стратегии, проводимые вашим дилерским центром, должны использовать ваш USP
.
• Как и в случае с любыми вашими маркетинговыми материалами, язык должен быть четким, простым и понятным для вашей конкретной целевой аудитории.

Давайте посетим сливки УТП и узнаем, почему они находятся в нашем Зале славы!

1. 

Нам нравится это УТП, потому что оно имеет очень простой и понятный дизайн с заметной кнопкой призыва к действию (CTA), побуждающей пользователей к дальнейшим действиям.

Кроме того, что УТП приятно для глаз, оно решает несколько важных проблем для потенциальных клиентов. Чтобы повысить удобство своих тест-драйвов, они отправляются к покупателю, устраняя проблему проезда, если это проблема для покупателя (и экономя время). Они также решают еще одну проблему для клиентов, ведущих активный образ жизни, предлагая увеличенные часы обслуживания. USP также использует рекламные акции для привлечения своих клиентов, сохранения и расширения клиентской базы с помощью реферального бонуса. И последнее, но не менее важное: 30-дневная гарантия возврата денег за шины обещает клиентам, что их цены непревзойденны.

2. 

Мы использовали это в качестве примера в нашем последнем блоге об УТП, а теперь давайте объясним, почему оно нам так нравится. Этот дизайн для этого USP также очень привлекателен. Текстура дизайна ломает форму остальной части главной страницы и привлекает к ней внимание пользователя.

Красивый дизайн подчеркивает главное УТП, которое привлечет клиентов – никаких скрытых/дополнительных комиссий. Это потрясающий аспект, потому что Autotrader сообщил в этом исследовании, что удовлетворенность во время тест-драйва составила 81%, но после всех документов и переговоров она упала до 56%. Обещание об отсутствии дополнительных сборов может предотвратить сюрпризы в офисе F&I, которые снижают удовлетворенность клиентов.

Как и в первом примере, это УТП обещает 30-дневную гарантию цены на шины, поэтому клиенты могут быть уверены, что получат лучшее предложение. Использование «гарантии» заставляет их чувствовать, что им нечего терять и что они все приобретут. Точно так же они обслуживают своих занятых клиентов-пчел, предлагая расширенные часы работы. Это ценно не только для занятых покупателей автомобилей, но и для дилерского центра, потому что это предложение также способствует постоянному бизнесу через их сервисный отдел.

Наконец, USP привлекательна тем, что предлагает фантастическое предложение бесплатной гарантии на подержанные автомобили. Не стоит недооценивать слово « бесплатно » в вашем тексте. Нет ничего лучше, чем добавить слово « бесплатно », чтобы заинтересовать клиентов, и это то, что они действительно могут отстоять. Это сэкономит им много денег и избавит от потенциальных головных болей в будущем, а также обеспечит душевное спокойствие.

3. 

Кажется, в этих USP из Зала славы наблюдается тенденция – хорошо продуманный, простой и лаконичный дизайн.

30-дневная политика обмена подержанных автомобилей привлекает тех покупателей, которые беспокоятся о раскаянии потенциальных покупателей, и убеждает их в том, что покупка автомобиля в этом автосалоне не представляет никакого риска. Гибкость важна при совершении крупной покупки, особенно если вы раньше не покупали товар в магазине и этот товар ранее принадлежал вам.

Также действует постоянная акция – бесплатная эвакуация и помощь на дороге в течение 3 лет. Обратите внимание: они использовали волшебное слово « бесплатно », и они выделяют текст жирным шрифтом, чтобы привлечь к нему внимание.

Пожизненное покрытие трансмиссии. Почти все, что гарантируется на всю жизнь, является привлекательным предложением, особенно когда все компоненты, из которых состоит трансмиссия, так дороги. Опять же, ощутимое, измеримое УТП, которое экономит деньги покупателей автомобилей и обеспечивает душевное спокойствие!

4.

Причина, по которой это УТП является важным для нас, заключается в том, что они стремятся к образцовому обслуживанию клиентов, а не к экономии денег. Они действительно предлагают эффективную постоянную рекламу бесплатной замены масла на весь срок службы, но, как видно из дизайна, это не является основным направлением USP. Это обязательство показывает, что УТП могут быть эффективными, даже если они не сосредоточены на скидках или экономии. Это может быть особенно эффективной тактикой, когда вы не хотите участвовать в гонке за самую низкую цену на рынке. Найти что-то особенное, кроме помощи клиентам сэкономить деньги, так же важно и убедительно.

Как и в некоторых из приведенных выше примеров, это USP предлагает «Программу для покупателей из других городов», которая обслуживает клиентов, которые не живут поблизости. Это было бы очень привлекательно для покупателей, которым нужно сэкономить время на поездку в дилерский центр, а также стало бы отличной стратегией для завоевания отдаленных рынков.

Наконец, они подчеркивают, что у них нет кредита на покупку автомобиля. Это, конечно, было бы заманчиво для покупателей новых автомобилей и/или покупателей с плохой кредитной историей, желающих приобрести новый автомобиль, таким образом решив еще одно препятствие для покупателей автомобилей и обеспечив им доступ к значительной части канадского рынка.

5. 

В этом USP нас больше всего привлекает красивый, уникальный и привлекательный дизайн. Как и в приведенных выше примерах, он также устраняет многочисленные болевые точки потенциальных клиентов. Они предлагают пожизненную буксировку, пожизненную гарантию на двигатель и «7-дневную защиту покупки при обмене » , которая представляет собой постоянную рекламную акцию и обязательство, согласно которому покупатели могут обменять автомобиль, если дилерский центр не может решить механическую проблему в течение 7 дней. Эти три предложения не только помогают им сэкономить деньги, но и снижают риск для покупателей, просто зная, что у них есть гарантии.

В этом USP также есть креативное и эксклюзивное предложение: Возмещение расходов на проживание вдали от дома. Они обещают, что если машина сломается в дороге, дилерский центр покроет проживание до тех пор, пока она не будет отремонтирована, что потенциально сэкономит клиентам много денег и, следовательно, стресс.

Постоянной темой среди ИБП, включенных в наш зал славы, является обеспечение того, чтобы они были представлены в приятном дизайне и включали креативные, ценные рекламные акции или гарантии. Все предложения решают конкретную проблему потенциальных покупателей — будь то экономия времени, денег, раскаяние покупателя или поездка в дилерский центр. Посмотрим правде в глаза, создание эксклюзивного УТП может быть довольно сложной задачей, особенно если вы являетесь дилером на оживленном рынке и имеете много конкурентов, некоторые из которых используют те же программы, что и ваш OEM-производитель. Если вам нужна помощь в создании интересного и непревзойденного УТП для интеграции в вашу маркетинговую стратегию, мы будем рады помочь.