Как открыть турфирму, если вы новичок в бизнесе? Ответы на популярные вопросы.

Чтобы открыть успешное турагентство по франшизе, не обязательно владеть особыми знаниями. Туристическим бизнесом интересуются активные, коммуникабельные, стрессоустойчивые личности, которые не боятся рисковать и обладают способностью убеждать людей. Главное — быть действительно заинтересованным в процессе и обладать способностью к быстрому обучению, освоению большого количества информации. Не лишним также будет знание географии и иностранных языков. Как открыть турагентство с нуля и преуспеть в сфере туризма, рассказываем в статье. 

Универсальные советы для тех, кто хочет выйти на туристический рынок как независимый предприниматель:

1. Туристическую фирму стоит открывать в тех районах, где наименьшее количество конкурентов. Но тут же подумайте о спросе, ведь в небольшом районном центре априори не будет много клиентов.
2. На начальных этапах развития турфирмы лучше не выходить за пределы какого-либо одного направления услуг. Не стоит сразу же задавать высокую планку, ведь так вам будет слишком тяжело конкурировать с более опытными туристическими компаниями.
3. Перед тем как открыть туристический бизнес выявите, какие направления туристических услуг меньше всего задействованы вашими конкурентами и постарайтесь сфокусироваться именно на них.

Этапы открытия туристического агентства

Туристический бизнес в Казахстане развивается очень стремительно. Это не случайно, ведь это занятие весьма прибыльное и потому многие интересуются, как открыть турфирму в Казахстане. На сегодняшний день практически каждый человек может побывать за границей, стоит только захотеть. Почему бы не реализовать это право? Рынок туристических услуг подразделяется на туроператоров и турагентов.

Турагенты — это посредники между туроператорами и клиентами, которые действуют на основании договора. Туроператоры создают для клиентов оптимальные туристические путевки, в которые входит составление маршрута, выбор транспорта, отеля, заказ билетов, организация трансферов, экскурсий и многого другого.

Перед тем как открыть свое турагентство, не забудьте:

1. Составить бизнес-план. В нем стоит наиболее тщательно отследить конкурентов, в число которых входят не только турагентства, но и сайты, специализирующиеся на продаже авиабилетов, бронировании жилья. Не забудьте о составлении финансового плана, который позволит предусмотреть, насколько окупаемым ваш бизнес будет в будущем.
2. Определить рыночную нишу своей компании. Не стоит сразу пытаться охватить все горизонты туристического бизнеса и стараться успеть везде. Советуем поначалу сосредоточиться лишь там, где у вас есть определенные знания, установлены партнерские отношения и связи. К примеру, для начала можно специализироваться на внутреннем туризме или предоставлять туры в ближайшее зарубежье, а впоследствии выходить на новый уровень и расширять поле своей деятельности.
3. Наладить внешние связи и контакты со своими потребителями. Рекламируя свою туристическую компанию, укажите, чем она лучше других, какими специфическими услугами она обладает, с какими международными партнерами или крупными компаниями сотрудничает.  
4. Тщательно спланировать месторасположение будущего офиса. Это один из важнейших вопросов, которые необходимо решить перед тем как открыть турагентство в Казахстане. Желательно, чтобы он находился неподалеку от бизнес-центров, крупных офисных зданий, банков, ведь как раз сотрудники этих учреждений и станут вашими непосредственными клиентами.
5. Продумать экстерьер и интерьер помещения. Разместите яркую вывеску, привлекающую внимание, рекламный щит с короткой информацией о вашем агентстве, обустройте удобный вход и по возможности парковку. Внутри офиса должно быть чисто, светло и тепло. В оформлении лучше придерживаться стиля минимализм. Создайте также уголок с диванами, где можно будет выпить кофе с и обсудить все детали в более непринужденной обстановке.
6. Учесть риски. Чтобы развить туристический бизнес с нуля, потребуется немало времени, терпения и финансовых вложений. Если хотите избавить себя от большинства организационных вопросов, можно купить турфирму в готовом виде. В этом случае стоит обратить внимание на наличие большой клиентской базы, положительной репутации и квалифицированных сотрудников, которые знают, за что получают заработную плату.

Турагентство по франшизе «Поехали с нами» — ваш билет в привлекательный бизнес

Для тех, кто устал зависеть от работодателя и чувствует в себе силы стать независимым бизнесменом, отличным выходом станет открытие собственного турагентства. Но как быть, если вы боитесь, что не справитесь с бумажной волокитой или не сможете привлечь клиентов? Тогда вас выручит бизнес по франшизе «Поехали с нами». Так у вас будет возможность воспользоваться готовым бизнес-проектом, который уже оправдал себя на примере сотен агентств «Поехали с нами». При этом вы остаетесь независимым предпринимателем. 

 

Турагентство по франшизе «Поехали с нами» обладает рядом преимуществ:

• вы получаете готовый бизнес-план, надежность и эффективность которого неоднократно проверены на практике;
• вам будут оказывать поддержку на всех уровнях во время вашей предпринимательской деятельности, начиная от бухгалтерии и заканчивая юридической справкой;
• вы сможете работать под именем известного бренда и, что самое главное, получите доступ к клиентской базе.

Тем самым, бизнес по франшизе «Поехали с нами» позволит вам уверенно шагнуть в предпринимательский мир и обезопасить себя от множества проблем!

Законодательство Казахстана, регулирующее работу туристической сферы

Если не знаете, как открыть туристическую фирму в Казахстане, тогда изучите законодательные аспекты и перспективы франчайзинга в Казахстане. Туризм — это предпринимательская деятельность, которая имеет массу юридических особенностей. Регистрацию своего бизнеса можно осуществить путем создания частного предприятия либо общества с ограниченной ответственностью.

При составлении контракта с туроператором лицензию получать не нужно. Если же вы не заключали договор с компанией, то получение лицензии на право заниматься туристической деятельностью является обязательной процедурой. Необходимым условием для этого будет наличие сотрудников со средним специальным образованием.

Еще что нужно чтобы открыть турфирму? Директор туристического агентства должен иметь высшее или среднее специальное образование, а также опыт работы по специальности не менее трех лет. Под офис подойдет помещение, площадью более 25 кв. м. Исчерпывающие сведения об открытии и регулировании порядка деятельности туристического предприятия можно узнать в законах РК «О туристической деятельности», «О защите прав потребителей», «О стандартизации», «О лицензировании международной туристической деятельности», «О сертификации продукции и услуг», а также в «Правилах предоставления гостиничных услуг РК».

После урегулирования всех вопросов на законодательном уровне решите, какая целевая аудитория будет у вашей турфирмы. Только после этого стоит заняться подбором туроператоров и заключением с ними договоров. Не забудьте определиться со специализацией туров. Они могут быть либо внутренними, либо предоставляемыми за рубеж.

Чтобы прочно закрепиться на туристическом поприще советуем заключить договора как минимум с десятью туристическими операторами. Примерно половина из них будет работать по наиболее востребованным направлениям, к примеру — организовывать поездки в Турцию или Египет. Остальные туроператоры постепенно расширят вашу сферу деятельности и географию предоставляемых путевок.

Стоит ли открывать турагентство?

Открытие туристического агентства связано с массой рисков и проблем. Тем не менее, все чаще бизнесмены выбирают именно Казахстан для развития туристической инфраструктуры и привлечения инвестиций в него.

С 2015 года при регистрации туристического бизнеса на территории РК вам не требуется платить госпошлину. Более того, конкретную сумму уставного капитала предприятия можно не указывать. Это значит, что для образования нового предприятия потребуется иметь лишь налоговый код и паспорт.

Начинающего предпринимателя, конечно же, заинтересует налоговая система. Казахстан в этом смысле как нельзя лучше подходит для открытия турагентства. Подоходный налог за ведение туристической деятельности составит 15-20%. Затраты на страховку не превысят 11%. Остальное — чистая прибыль.

Для экономии времени предпринимателей в Казахстане создано «электронное правительство». Это значит, что вам не потребуется обивать пороги различных инстанций, стоять в очередях, чтобы оплатить квитанции и получить справки. Структура системы включает в себя электронный нотариат, лицензирование и таможенное декларирование. Для ведения документации потребуется лишь зарегистрироваться и создать личную цифровую подпись.

Несмотря на то, что большинство туристических агентств процветает, специалисты настоятельно советуют взвесить все недостатки и преимущества, перед тем как открыть туристический бизнес с нуля. Предпринимательство в сфере путешествий подвержено высокой конкуренции. По статистике, критический период для туристической фирмы — один год. Если вам удастся удержаться это время на плаву, то можете считать себя преуспевающим бизнесменом.

Согласно статистическим данным, туристический спрос ежегодно растет. Эта тенденция наблюдается по всему миру. Организовав туристический бизнес, вы получите возможность путешествовать по различным странам: руководитель такой организации выстраивает сотрудничество с новыми отелями, экскурсионными и транспортными компаниями, чтобы на своем примере знать, что предложить клиенту.

 

У туризма большое будущее. Количество путешествующих в страны Европы, Азии, Африки ежегодно увеличиваются. Согласно данным Всемирной туристической организации, темпы роста мирового туризма каждый год возрастают на 3,5%. Этот факт открывает широкие перспективы для создания турфирмы. Если вы не боитесь трудностей и хотите проявить свои возможности в данной сфере, то попробовать себя в этой области стоит обязательно.

Если у вас есть вопросы относительно того, как построить выгодный бизнес на путешествиях и открыть свое турагенство по франшизе, какой суммой необходимо располагать для старта, как обустроить офис и где найти клиентов — мы всегда готовы предоставить консультацию. Чтобы получить ответы по интересующим моментам, для связи с менеджером оставьте запрос на сайте или позвоните нам.

Турбизнес с нуля: в поисках места под солнцем!

Для «Добрый вечер», Обозреватель+. Так, я пишу російською мовою! 🙂

Организация путешествий – бизнес-мечта романтика. Казалось бы, его можно сделать прибыльным без особых стартовых инвестиций, а просто благодаря личным качествам организатора, способного слепить в одно целое сложную логистику путешествия. И это действительно так. Но не всегда.

Бизнес «под крылом»

Вначале определимся, кем быть. На туристическом рынке активно работают туроператоры (самостоятельно разрабатывают маршруты поездок), и турагенства (посредники между туроператором и клиентом).

Задумываясь о своем бизнесе, важно понимать, каким именно туризмом хочется заниматься, и каковы шансы у фирмы быть конкурентоспособной. Привлекает ленивый отдых под пальмами у синего моря? Тогда рассмотрим операторов, предлагающих «пакетные» туры по типу «все включено» на такие популярные направления, как Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд. Этот рынок крепко держат крупные международные компании, вкладывающие в свое развитие колоссальные деньги. Благодаря огромному потоку клиентов они способны удерживать цены на достаточно низком уровне, получая выгодный тариф на проживание и перелет. Ведь крупные компании, в отличии от мелких, могут себе позволить чартерный рейс. Вот так и выходит, что если лететь в Турцию через какой-нибудь TEZ-тур, то недельный отдых в пятизвездочном отеле и едой обойдется немного дешевле, чем жизнь в дешевых хостелах и еда в уличных забегаловках при условии самостоятельной поездки. Поэтому чаще всего, работая по «пакетным» направлениям, отечественные фирмы просто перепродают предложения гигантов.

 «Сейчас в туризме не все так хорошо. Среди отечественных турфирм никто не может сравниться с Tez Tour, Turtess Travel, Coral Travel, Pegas, IdrisKa, Anex Tour… — констатирует главный редактор журнала «Мандри» Леся Москаленко, — Если еще несколько лет назад существенную часть среди рекламодателей составляли наши турфирмы, то сейчас у них на это нет денег».

При покупке франшизы у международного туроператора придерся выплачивать определенный взнос, даже если прибыли еще нет. Заковыка в том, что крупные компании не рискнут имиджем, делая своим представителем «человека с улицы». Они ищут людей с опытом работы, большой базой клиентуры, наработанными связями.

Сам себе режиссер

Другой способ создать турфирму и при этом заработать – найти «свою», еще никем не занятую нишу. Обычно компании-монстры из-за огромных оборотов просто не могут организовывать «сложные» туры, оставляя за бортом тех туристов, которым нужна экзотика, экстрим или же тематические поездки. Ведь есть люди, которые готовы спать в палатке, но зато пройтись по пути миграции индоевропейцев в Кыргызстане. Обычно такие проекты не требуют крупных начальных вложений, а раскрутка туров осуществляется через соцсети. К примеру, фирма «I love Asia», по словам одного из основателей Евгения Ихельзона, по сути, продает услуги профессиональных гидов, беря за это определенную комиссию. Гиды-партнеры создают авторские туристические программы и полностью отвечают за их качество. «Прибыль в первую очередь тем, кто возит группы. Для нас это проект, рассчитанный на годы. Сейчас наша задача – стать самыми лучшими экспертами в этой области. Наши люди по полгода проводят в путешествиях, изучают страны, разрабатывают маршруты». Ихельзон добавляет, что главная особенность его фирмы – они ничего ни у кого не покупают. «Мы не покупаем никаких «пакетов». Мы привозим деньги непосредственно в отели, таксистам, водителям автобусов. Подобный бизнес существует в Европе, и за годы компании выросли до существенных размеров». Для основания такой компании владельцам не понадобилось стартового капитала, свои первые группы в Индию и Малайзию они возили сами. Похожа история и с авторскими поездками «Уникальной Украины», которая предлагает туры выходного дня в нестандартные уголки страны. Этот бизнес начинался с 6 тыс. гривен.

           Вопрос технический
           Но многие туроператоры узкого профиля (которые являются таковыми по факту, но официально не имеют права так называться) работают в тени. То есть нелегально.     Объясняют свой выбор сложностью в получении лицензии и запутанностью украинской налоговой системы. Деятельность туроператоров и турагенств регулируется законом «О туризме» и определенным количеством сопутствующих документов. Согласно этим нормативным документам, лицензированию подлежат организаторы внутреннего и зарубежного туризма, а также те, кто ведут экскурсионную деятельность. Но чтобы получить лицензию, кроме перечня документов нужно еще иметь определенный минимальный размер финансового обеспечения. Для операторов внешнего туризма это 20 000 евро, внутреннего – 10 000, а для турагенств 2 000. Эти деньги являются залогом того, что оператор сможет покрыть убытки клиенту в случае непредвиденных ситуаций. Если таких денег нет, то можно купить страховку в банке – за +/- 500 евро в год банк поручится за ваш бизнес. Некоторые банки вообще предлагают услугу «Туристическая лицензия «под ключ». Впрочем, даже такие деньги организаторы часто не хотят платить из принципа.
             Некоторые регистрируются за границей, потому что там проще система налогообложения. Скажем, в Британии, если у человека есть хотя бы временный вид на жительство, он может зарегистрировать свою компанию через Интернет. Благодаря понятной системе налогообложения платить налоги за границей, особенно при малых оборотах, оказывается выгодней. Кроме того, иногда малый бизнес получает освобождение от некоторых налогов на несколько лет. Те, кто пользуются таким способом, уверяют, что хотели бы работать легально в Украине, но пока не представляют, как это сделать. Правда, регистрируясь за границей, с украинцами они могут работать только через интернет, не открывая точек продаж в Украине.

Практическая информация на 2021 год и далее

Вы изучаете, как начать туристический бизнес?

После COVID у туристических компаний, стремящихся выйти на рынок, появились соображения, которых раньше не существовало. Например, вам придется тщательно продумать, как вы подходите к безопасности, страхованию, брендингу и маркетингу вашей компании.

Чтобы избавить процесс от неизвестности, мы собрали для вас несколько полезных советов. Как и в любом стартапе, прежде чем вы достигнете точки старта, нужно собрать воедино множество движущихся частей.

В общем, у вас должна быть четкая стратегия, хорошая бизнес-идея и желание работать.

Как начать туристический бизнес: пошаговые инструкции

1. Составьте план своего бизнеса

Во-первых, вам необходимо разработать четкий бизнес-план.

Перед созданием юридического лица вам потребуется краткое видение и понимание того, как будет выглядеть бизнес и в каком направлении он будет развиваться. Вот несколько важных аспектов, которые необходимо охватить:

Рассмотрите свое уникальное торговое предложение (УТП)

Почему люди будут регистрироваться в вашей компании? Что делает вас великим и выделяет вас среди конкурентов? Есть ли что-то, что вы собираетесь сделать по-другому, о чем должны знать путешественники?

Подумайте над ответами на эти вопросы и с гордостью укажите их в своих маркетинговых материалах, чтобы привлечь своих идеальных клиентов.

Обдумайте свою целевую аудиторию

У вас есть страсть, которая побуждает вас начать туристический бизнес.

Именно эта страсть засияет и привлечет ваших идеальных клиентов. Идите, точно зная, кто эти клиенты и что именно приводит их к вам.

Оттуда вы можете работать над созданием маркетинговых сообщений, чтобы достучаться до них и привлечь их в свою компанию.

Разработайте свои туры для путешествий после COVID-19

Когда мы выйдем из пандемии, безопасность во время путешествий будет иметь первостепенное значение для ваших клиентов.

Воссоединение станет еще одним аспектом, за которым будут охотиться путешественники. После нескольких месяцев разлуки нужно наверстать упущенное время с семьей и друзьями.

При разработке туров помните об этих двух факторах. Путешественникам нужна уверенность в том, что они могут путешествовать со спокойной душой, получая при этом отличный опыт со своими близкими. Как туристическая компания или туроператор, они будут полагаться на ваш опыт, чтобы провести их через неизведанную территорию путешествий после COVID.

Подробная информация о повседневных операциях

Очень важно разобраться мелким шрифтом в том, как вы будете работать изо дня в день.

Установите такие вещи, как ваши рабочие часы, кого вам нужно назначить в вашу команду и где вы будете работать. Кроме того, подумайте о своих требованиях к активам и оборудованию, а также о том, когда и как вы планируете выйти на рынок.

Оцените свои расходы

Естественно, вы хотите, чтобы ваша деятельность была жизнеспособной, чтобы вы могли зарабатывать на жизнь, занимаясь любимым делом. Чтобы получить представление о том, где вы будете в денежном плане, вам необходимо составить финансовый план.

Рассчитайте точно, сколько будет стоить ваш бизнес. Имейте в виду, что у вас могут быть начальные и повседневные текущие расходы, а также расходы, связанные с поставщиками и поставщиками, когда вы работаете.

С помощью этой информации вы можете установить, сколько вам нужно брать с клиентов за вашу услугу или предложение.

Потратьте минутку, чтобы проверить, соответствует ли это цене ваших конкурентов и подходит ли она для рынка, на который вы ориентируетесь?

Поскольку у вас, скорее всего, будут первоначальные затраты, вы не сможете сразу получить прибыль. Посмотрите, можете ли вы указать, сколько туров или какой доход потребуется, чтобы добраться до этой точки. Запишите это и оставьте немного места для неожиданностей.

2. Разберитесь с юридическими вопросами

Следующий важный шаг в том, как начать туристический бизнес, — это организовать свою деятельность для легальной торговли.

Зарегистрируйте свой бизнес

Во-первых, вам нужно определить имя и зарегистрировать свою компанию.

Некоторые из различных юридических бизнес-структур включают индивидуальных предпринимателей, товарищества, компании с ограниченной ответственностью (LLC) и корпорации. Выберите подходящий на основе ожидаемого годового оборота, независимо от того, работаете ли вы в одиночку или с партнером, и хотите ли вы нести личную ответственность.

Открыть банковский счет

Откройте специальный банковский счет компании, чтобы вы могли разделять свои личные и деловые финансы.

Завершите регистрацию в налоговой службе

Следующим шагом является регистрация вашей компании для уплаты налогов штата и федеральных налогов.

Тип налогов и дата, которую вы должны уплатить, будут зависеть от того, в качестве какого юридического лица вы работаете. Налоговые декларации для бизнеса могут быть довольно сложными. Поэтому рекомендуется назначить профессионального налогового специалиста, который сможет убедиться, что вы правильно зарегистрированы, и подготовит ваши декларации.

Страхование ответственности

Все компании сталкиваются с неизвестными рисками. Чтобы работать легально, законно и безопасно, вам необходимо как минимум застраховать свою ответственность. Это защитит вас в случае несчастного случая с гостем или сотрудником.

Другие виды страхования, на которые следует обратить внимание, включают компенсацию работникам, страхование дебиторской задолженности, страхование имущества и страхование от ошибок и упущений.

Подать заявку на получение местных разрешений и лицензий

В зависимости от того, какую компанию вы создаете, вам могут потребоваться местные разрешения или лицензии для работы, например, лицензия туроператора.

Свяжитесь с местным органом по туризму или ближайшим государственным учреждением, чтобы узнать, каковы требования.

Обратите внимание, что они могут различаться от штата к штату, поэтому, если вы работаете в штате, отличном от того, в котором вы зарегистрированы, вам может потребоваться также учесть это в уравнении.

3. Развивайте свой брендинг и маркетинг

Изучая, как начать туристический бизнес, вы услышите, насколько важно создать имидж бренда. Он должен представлять, кто вы есть, и говорить с вашей аудиторией.

Кроме того, вам нужна четкая маркетинговая стратегия, чтобы расширить клиентскую базу и вывести свой бренд в Интернет. В первую очередь следует сосредоточиться на следующем:

• Создать веб-сайт
• Зарегистрируйтесь на платформе бронирования и оплаты, например WeTravel
• Разработка логотипа компании
• Начать онлайн-блог
• Настройка учетных записей в социальных сетях
• Заявите права на свой профиль Google My Business
• Создание профилей на обзорных платформах
• Зарегистрируйтесь у OTA, турагентов или партнеров-поставщиков
• Список в локальных справочниках

Отсюда полезно знать, как действительно продавать свои туры.

Кроме того, посмотрите, как ваши конкуренты продвигают и продают свою продукцию. Вы можете использовать информацию, чтобы стать еще лучше.

4. Получите правильные инструменты, технологии, команду и оборудование

Прежде чем начать свой бизнес, будьте полностью готовы ко всему, что вам нужно на месте, и чтобы все происходило за кулисами.

Мы только что упомянули некоторые из наиболее важных цифровых и технологических соображений, в том числе наличие веб-сайта, платежной платформы, учетных записей в социальных сетях и многое другое.

Конечно, нужны компьютеры, телефоны и обставить офис. Вам понадобится программное обеспечение и приложения, такие как управление социальными сетями или инструменты для удаленной работы.

Вам также может понадобиться оборудование для организации экскурсий или оказания услуг, например, автомобили, радиоприемники, велосипеды и т. д.

Последнее, что здесь нужно, это нанять первоклассную команду. Люди, которые работают на вас, создают или разрушают ваш клиентский опыт, поэтому выбирайте их с умом.

5. Улучшите свой бухгалтерский учет

Наконец, установите свои бухгалтерские системы. Отслеживание финансов жизненно важно для успеха вашего бизнеса, поэтому наличие формального процесса с самого начала является обязательным.

Теперь вы готовы к запуску

Из вашего исследования о том, как начать туристический бизнес, вы узнаете, что это нелегкий подвиг. Но, пробежав все вышеперечисленные пункты, вы теперь готовы к запуску и настройке для достижения успеха. Поздравляем и желаем удачи; пусть начнется настоящая работа.

Хотите узнать больше о платформе бронирования и оплаты WeTravel для вашего бизнеса? Посмотрите короткий видеоролик ниже или свяжитесь с нами, чтобы получить демонстрацию.

Об авторе

Лукас Эннис

После 8 лет работы в банковской сфере я переключился на продажу программного обеспечения, где я провел два года в качестве крупного продавца телефонов в компании-разработчике программного обеспечения в Сан-Франциско, которая была приобретена Intuit во время моего пребывания там. . Я работаю в WeTravel уже почти 4 года и в настоящее время возглавляю наш отдел продаж.

10 советов, как начать свой туристический бизнес

Полное раскрытие: я никогда не начинал туристический бизнес. Хотя у меня есть бизнес-опыт, и я путешествую так часто, как только могу, так что не спешите списывать со счетов мой совет! Вот мои 10 советов, как начать свой туристический бизнес. Или для улучшения вашего турбизнеса. Даже если вы уже много лет работаете туроператором, вы должны быть уверены, что делаете все это.

1. Получите идею

Этот совет может показаться нелепым, но вы будете удивлены. К нам часто приходят клиенты, которые начинают свой бизнес и знают, что хотят провести экскурсию в определенной области, но не совсем разобрались в специфике. Это нормально. Не торопитесь с этим только для того, чтобы сделать. Подумайте о своем местоположении и рынке(opens in a new tab). Какие туры подойдут? Рынок насыщен? Что вы можете сделать, чтобы выделиться среди других туров? Одно из решений — провести ту же экскурсию в увлекательной игровой форме. Может, в костюмах тараканов? (Я бы 100% поехал в ваш тур.)

2. Сделайте это законным

Будьте умнее. Зарегистрируйтесь. Держи свои книги. Соблюдайте трудовое законодательство. Проконсультируйтесь с юристом сейчас, чтобы выяснить, что вам нужно сделать. Это стоит того, чтобы потом не платить за судебные иски или штрафы.

3. Наймите хороший персонал

Вам нужны люди, которые могут делиться своими знаниями и развлекать людей(opens in a new tab). Это трудная задача! Эти люди будут представлять ваш бизнес, поэтому вы можете быть разборчивы при выборе персонала(opens in a new tab). Я не могу сказать вам, какие вопросы задавать, но я предлагаю вам подумать о своей миссии и о том, кем вы хотите быть в качестве туристической компании. Мой папа говорит, что я забавный, но это не даст мне работу экскурсовода по музею. Если только это не были тараканьи туры, держу пари, эти гиды полны шуток.

4. Будьте в социальных сетях

Прямо сейчас ваши потенциальные клиенты находятся в Instagram(opens in a new tab) и просматривают фотографии вашего района. Они в Твиттере(opens in a new tab), просматривают новости и погоду, чтобы скорректировать свои ожидания. Они есть в Snapchat, но поверьте мне, они там не смотрят туры. Вы хотите, чтобы они видели вас в этих социальных сетях. Выкладывайте фото с гастролей. Опубликовать обновления расписания в случае чрезвычайной ситуации. Публикуйте блоги. Публикуйте отзывы. Размещайте фотографии персонала. Просто опубликуйте и покажите себя.

5. Сделайте себя дружелюбным к Instagram

Многим людям нравится оскорблять миллениалов и их потребность документировать все для социальных сетей. Эти люди никогда не смотрели слайд-шоу бабушек и дедушек. Желание получить отличные фотографии на память о путешествии (нарциссизм, если вы пессимист) — явление не новое! Если вы сможете показать туристам, что сделаете им отличные фотографии(opens in a new tab), они, скорее всего, забронируют у вас номер. Каждый тур по Гранд-Каньону будет сопровождаться множеством красивых фотографий. Это просто данность. Но если вы покажете людям, что у вас есть, это может заставить их усомниться в желании ваших конкурентов.

6. Определите свой бренд

Проезжая по дороге поздно ночью, вы видите перед собой знак. Это ресторан быстрого питания. Как узнать, какой именно? Вы бы пошли туда, если бы были голодны? За исключением случая пищевого отравления, это во многом связано с их фирменным стилем(opens in a new tab). Для туроператоров невероятно важно развивать свой собственный бренд! Часто с этими туристами у вас есть только один шанс. Они нужны вам, чтобы увидеть, что делает вас особенным. Сообщение в блоге, на которое я ссылался ранее в этом разделе, может помочь вам начать работу. Если вам нужна профессиональная помощь, дизайнеры компании Tourism Tiger будут рады с вами поработать(opens in a new tab)!

7. Найдите хороший веб-сайт

Вы должны были знать, что придет этот совет! Если вы хотите продавать туры, вам нужен сайт, который продает туры. Ваш сайт покажет людям, что вы профессионал. Вы привержены своему делу. Вы не исчезнете с их деньгами. Вы можете создать свой веб-сайт самостоятельно (следуйте этим советам(opens in a new tab)!) или обратиться в профессиональную компанию по веб-дизайну (может быть, в компанию, стремящуюся помочь туроператорам добиться успеха(opens in a new tab)?).

8. Используйте хорошее программное обеспечение для бронирования

Мы уже писали о важности хорошего программного обеспечения для бронирования (откроется в новой вкладке). Так что же такое хорошее программное обеспечение для бронирования? Я понятия не имею. Это зависит от типа вашего бизнеса, типов ваших туров, вашего местоположения, предпочтительного типа оплаты и миллиона других вещей. Потратьте некоторое время на оценку систем бронирования(opens in a new tab), чтобы убедиться, что вы выбрали именно ту, которая вам подходит. Не торопитесь с этим и консультируйтесь со многими источниками(opens in a new tab), чтобы убедиться, что вы делаете правильный выбор для себя и своего турбизнеса.

9. Заведите блог

Если у вас есть веб-сайт с туром, заведите блог. Это невероятно важно(откроется в новой вкладке). Начните прямо сейчас(откроется в новой вкладке), даже если вы не знаете, что написать(откроется в новой вкладке). Что делает его таким важным? Спросите себя: как вы узнаете о местах, где никогда не были? Ты ходишь к ним в гости, да? Конечно! Но до этого, как вы знаете, куда идти? Какие музеи стоят потраченного времени? Когда лучше сплавляться по этой реке? Вы гуглите его и часто читаете пост в блоге (или несколько) об этом. Имея блог, вы зарекомендуете себя как местного эксперта. Когда эти люди прибудут к вам, они придут в вашу туристическую компанию. Хотя писать может быть проблемой. Если вы не готовы, мы можем помочь(opens in a new tab)!

10. Не верьте мне на слово

Я искренне верю, что мой совет вам поможет. При этом я не туроператор. Я не владелец бизнеса. Итак, что я знаю? Вы мудры, что сомневаетесь во мне. Вы знаете, кто обе эти вещи? Tour Operators United(opens in a new tab), группа в Facebook, полная людей, которые хотят помочь вашему бизнесу добиться успеха.