Содержание

Триггеры в психологии – это спусковой механизм: определение, особенности, как бороться

Окружающий мир воздействует на наш мозг с помощью множества раздражителей или, как говорят психологи, стимулов. Ответом на это воздействие являются разнообразные психические реакции, которые так или иначе проявляются в поведении. Формула «стимул – реакция» (S→R) является ключевой в одном из старейших направлений психологии – бихевиоризме.

В последнее время появился новый термин, связанный с реакциями человека на внешние раздражители – триггеры. С одной стороны, это те же стимулы, с другой – характер их воздействия на человека имеет свою специфику. О ней стоит поговорить отдельно.

Что такое триггер

Переводится этот термин с английского как спусковой крючок или механизм, и первоначально он использовался в психиатрии. Триггером называли какой-то внешний стимул (действие, слово, событие, картинку и т. д.), который приводил к обострению болезни или запускал болезненную реакцию у людей с отклонениями в психике. Например, человек, страдающий таким редким видом фобии, как трипофобия (боязнь маленьких отверстий), вел себя как совершенно нормальный человек до тех пор, пока не встречался с объектом своей фобии. Один вид, например, пчелиных сот мог вызвать у него приступ неуправляемой паники.

В последнее время понятие «триггер» стало употребляться значительно шире и использоваться в самых разных областях, причем не только в психологии, но и, например, в маркетинге, в рекламе, в политике. Этим термином сейчас обозначают любое внешнее воздействие, которое вызывает у человека плохо контролируемую реакцию, то есть подталкивает его к совершению определенного действия.

Триггеры сами по себе кажутся безвредными, но могут вызвать довольно сильные эмоциональные реакции, в том числе травмирующие психику. Психический механизм возникновения и закрепления связи между триггером и определенной поведенческой реакцией имеет свои закономерности.

Механизм работы триггера

Сознание человека и его психические, физические реакции – это отражение внешних раздражителей. Но воздействия эти имеют различную значимость для человека, отличаются по силе и характеру. Часть из них носит рефлекторный характер, например, вспышка света вызывает рефлекс моргания, а попавшая в дыхательные пути крошка – кашель. Эти реакции одинаковы для всех людей, и вызывающие их стимулы не имеют отношения к рассматриваемым нами «спусковым крючочкам».

Но механизм включения триггеров отчасти напоминает формирование условно-рефлекторных реакций. Только в случае триггеров имеет значение не столько многократное повторение связки «стимул-реакция», сколько эмоциональное подкрепление.

Триггеры отличает ряд особенностей:

  • Индивидуальный характер. Эти специфические стимулы связаны с конкретным опытом человека и его индивидуальными особенностями, воспитанием, культурными традициями и т. д. Поэтому у разных людей одни и те же раздражители могут вызывать различные реакции. Так, у человека, привыкшего курить после утренней чашки кофе, даже его запах вызывает потребность в сигарете. Или, например, у того, кто пережил автокатастрофу, звук тормозов на перекрестке может вызвать приступ паники.
  • Триггеры связаны с эмоциональной сферой. Именно эмоции работают как спусковой механизм, включающий поведенческую реакцию. И чем сильнее эмоции, тем прочнее связь между триггером и поведением человека. Даже если мы сознательно сдерживаем себя, то реакция все равно появляется, например, потребность в сигарете, куске сладкого торта, в покупке какого-то товара и т. д. А негативные эмоции бывают настолько сильны, что они буквально парализуют индивида, препятствуют его активности. Так, упавший с лошади человек может очень долго переживать чувство панического страха даже при мысли о том, что нужно снова на нее сесть. Эти «спусковые крючки» как бы вновь и вновь возрождают в сознании сильные чувства, и если эмоции отрицательные, но они могут привести к психической травме.
  • Связь с сенсорной памятью. Чаще всего триггером становится не любое внешнее воздействие, а то, которое оказывает сильное влияние на сенсорную сферу. Так как наша сенсорная память очень устойчива и надолго сохраняет опыт, то и возникающие связи тоже устойчивы и существуют продолжительное время.
  • Действия триггеров с трудом поддаются сознательному контролю, и человек не всегда о них догадывается. В ряде случаев, связанных с сильными негативными эмоциями, индивид даже переживает искаженное состояние сознания и не отдает отчет в своих действиях и поступках.

Эмоциональный опыт разнообразен, поэтому не все триггеры связаны с отрицательными эмоциями, некоторые из них могут вызывать и «приятные» или нейтральные реакции. Так установившаяся связь между кофе и сигаретой приводит к тому, что без порции никотина удовольствие от ароматного напитка будет неполным. Или есть множество «спусковых механизмов», включающих поведенческие реакции, связанные с покупательскими потребностями. Триггеры, которые часто используют маркетологи, не сопровождаются негативными эмоциями, не оказывают разрушительного воздействия на психику человека. Правда, и польза от них сомнительная.

Виды триггеров

Триггеры – понятие в психологии новое, поэтому единой классификации их нет. Мы с вами рассмотрим две наиболее распространенные.

Положительные и отрицательные триггеры

Положительные триггеры не просто связаны с позитивными эмоциями – образ сигареты у курильщика или запах спирта у человека, злоупотребляющего алкоголем, тоже не вызывают негатива. Особенность этого вида триггеров в том, что они стимулируют полезные для личности психоэмоциональные реакции. Пожалуй, самым ярким примером такого рода триггера является плач маленького ребенка, который заставляет проснуться его мать, даже если она крепко спит. Кстати, здесь срабатывают отнюдь не положительные эмоции – беспокойство, страх, тревога за благополучие малыша. Но это, несомненно, полезная реакция. К сожалению, естественным путем такие триггеры возникают нечасто. Но они активно используются в практике психотерапии, создаваясь целенаправленно психологом.

Отрицательные триггеры значительно более распространены, и они нередко оказывают разрушительное действие на психику, побуждают человека к неадекватному или асоциальному поведению. Это связано со стремлением избежать то, что порождает сильные негативные эмоции. Причем деструктивное воздействие этих эмоций таково, что могут быть сломаны даже самые прочные барьеры в мозгу. Тогда на поверхность сознания вырываются стихийные побуждения, хранящиеся на древних уровнях нашего мозга, например, в R-комплексе. Это первобытная, дикая агрессия, поведение сексуального доминирования, жажда насилия. С одной стороны, они помогают справиться, например, со страхом или отчаянием, с другой – делают поступки человека асоциальными и неуправляемыми. Это хорошо заметно, например, в ситуации паники, когда крик «Пожар!» может превратить группу людей в дикую толпу.

Недостаток этой классификации проявляется в том, что есть множество триггеров, которые невозможно отнести ни к первой, ни ко второй группе. Некоторые из них часто используются в рекламе, и о них мы будем говорить ниже. Оценка этих триггеров может быть как положительной, так и отрицательной, в зависимости от ситуации или ракурса зрения. Так, использование привлекательного образа успеха – распространенный триггер для активизации покупательской активности. Но ведь польза или вред этой активности зависит от того, что покупают люди.

Классификация по характеру раздражителей

Роль триггеров могут выполнять самые разные объекты внешнего мира, которые можно условно разделить на три группы.

  1. Внешние объекты и ситуации, которые вызывают воспоминания и эмоциональные реакции.
  2. Слова. Они обладают большой силой воздействия на сознание человека, причем в роли триггеров они нередко оказываются сильнее реальных объектов. И мы сами обычно не подозреваем, сколько слов вызывают у нас неосознанные поведенческие реакции.
  3. Сенсорные раздражители: звуки, запахи, краски, тактильные ощущения и т. д.

Все эти триггеры связаны с процессами восприятия, то есть так или иначе продуцируются внешним миром. Но нередко роль спусковых крючков, запускающих психические реакции, играют спонтанные воспоминания, мечты, сновидения, то есть порождения нашего собственного мозга.

Психологические триггеры как инструмент манипуляции

Роль триггеров в психической деятельности людей еще не до конца изучена, и, наверное, какой-то рациональный смысл в них природа заложила. Например, они могут использоваться как вид защитных механизмов. Но неосознанный характер большинства реакций на действие триггеров приводит к тому, что эти спусковые крючочки активно используются для манипуляции людьми.

Они дают возможность стимулировать, подталкивать людей к определенным действиям как бы в обход их сознания. Это используется и в политике, и в рекламе. Сфера маркетинга вообще во многом построена на использовании триггеров. Конечно, они связаны с личным опытом человека, но и общих для всех людей «крючочков» тоже достаточно много. Вот наиболее распространенные триггеры, которые используются в рекламе:

  • Страх – это один из сильнейших стимулов, но используется он в рекламе осторожно. Ведь вместо побуждения к покупке товара или услуги можно отпугнуть покупателя. Но все же довольно распространены такие триггеры, как страх заболеть или потерять близкого человека, страх стать толстой, утратить популярность, красоту, успех.
  • Стремление быть как все или не хуже других. Человек – существо социальное, если не сказать стадное. Поэтому потребность быть частью социума у него очень сильна. Многие из нас «ведутся» на рекламный трюк, когда рекламщики убеждают, что не купив ту или иную вещь, мы отстанем от моды, станем аутсайдерами и т. д.
  • Потребность выделиться. Как ни странно, но эта потребность тоже сильна, так как наряду со стремлением быть частью социума в нас силен страх смешаться с толпой, раствориться в ней, потерять себя. Этим с успехом пользуются маркетологи, которые делают акцент на уникальности товара.
  • Любовь к халяве. Лень – это естественное состояние любого животного, поэтому мы так стремимся получить разные блага, не прилагая к этому усилий. И даже многовековая мудрость, гласящая, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, не мешает нам гнаться за халявой. Этот триггер действует и в виде акций, обещания скидок и бонусов. Поэтому на распродажах люди не просто покупают больше, они еще и покупают то, что им не нужно.
  • Ограниченность во времени. Дефицит времени – это характерная особенность современного общества и в то же время то, что заставляет людей нервничать, торопиться и покупать, часто не вникая в нужность товара, его качество и цену. Слоган: «Покупай сейчас – завтра не будет!» может спровоцировать многих людей на дорогие и бесполезные покупки или на приобретение большего, чем нужно, количества товара.
  • Обещание позитивных эмоций. Связь покупки с чем-то радостным (счастливой любовью, здоровьем, поездкой к морю, праздником и т. д.) делает эту покупку привлекательной и стимулирует приобрести вещь, даже если она не слишком нужна.

Это основные триггеры, которые используются в рекламе. Но есть и много других, в том числе не такого общего характера, выбранных с учетом потребностей, интересов и страхов конкретной целевой аудитории.

Как справляться с воздействием триггеров

Хоть триггеры и являются естественной частью нашей жизни, формируются без нашего сознательного контроля и желания, но их действие часто вызывает настороженность. Даже в том случае, когда эти «крючочки» запускают вполне нормальную поведенческую реакцию, становится не по себе от понимания того, что мы себя не контролируем. Не говоря уже о неадекватном поведении, вредных привычках, или когда мы становимся жертвами социальных манипуляций.

Можно ли справиться с воздействием триггеров? Да, можно, если речь не идет о каких-то психических патологиях.

Самое главное – понимать, что является триггером, какой внешний раздражитель вызывает у вас ту или иную реакцию. Если слушая рекламу и чувствуя жгучую потребность купить какую-то вещь, вы осознаете, что к этому вас подталкивает собственное тщеславие или желание быть как все, то контролировать свое поведение значительно легче. Поэтому могу дать несколько советов:

  • будьте внимательны к себе, своим мыслям, побуждениям и поступкам;
  • анализируйте причины тех или иных своих поведенческих реакций, и если объективных причин не находится, значит, ищите триггеры;
  • не ленитесь размышлять над своим прошлым опытом – как правило, рождение триггеров связано именно с ним; установив изначальную связь между стимулом и реакцией, вы сможете ее контролировать;
  • триггеры связаны с эмоциями, поэтому выработайте у себя привычку рационально оценивать ситуацию, в которой у вас срабатывает тот или иной триггер; чаще всего здравый смысл является очень хорошим лекарством от власти триггеров.

Но если триггеры вызывают неадекватное поведение, особенно сопровождающееся измененным состоянием сознания, то лучше обратиться к психотерапевту. Такие психические механизмы – не просто источник неприятных эмоций, они могут привести к серьезным психическим заболеваниям, неврозам, фобиям и т. д.

psychologist.tips

это что такое в психологии, понятие и определение, психологические установки в маркетинге, какое влияние они оказывают на человека, примеры из жизни

Определение «триггер» встречается во многих сферах знаний. Происходит оно от английского «trigger» — дословно, «спусковой крючок». Ёмким понятием называют болевую точку, резкий запуск нового состояния, внезапное открытие проблемы. Триггер в психологии — стимулятор внезапной эмоциональной реакции, имеющий для клиента особое значение. Чем сильнее болевая точка сознания, тем ярче возникающая эмоция.

Понятие и определение психологических триггеров

Любое явление может стать триггером для определённой личности:

  • звуки;
  • запахи;
  • слова;
  • события;
  • другой человек.

Действует «спусковой крючок» на эмоциональное состояние. Окраска последующей эмоции бывает разная: положительная, нейтральная, негативная. Обычно триггер в психологии рассматривается как отправная точка отрицательных эмоций: апатии, гнева, злости, тоски, раздражения. Такие проявления мешают адекватной оценке окружающей реальности, так как на время выключают сознание и запускают неконтролируемые реакции.

Психология рассматривает триггеры не только отрицательные. Событие может вызвать положительную эмоцию, эйфорию. Но если такое воздействие приводит к негативным последствиям, эти ситуации тоже надо прорабатывать и избавляться от желания поддаться искушению во вред себе.

Как работают триггеры?

Появление раздражителя приводит к молниеносной реакции. Она зависит от типа личности, исходного состояния нервной системы, настроения, жизненных обстоятельств и опыта.

В первую очередь именно опыт заставляет нас проявлять эмоции, и он же помогает избежать неприятных последствий.

Допустим, однажды человек пережил автомобильную аварию. За мгновение до неё он услышал визг тормозов. Позже этот звук станет отправной точкой для проявления резкого беспокойства, паники, скачка напряжения. Чем сильнее был шок от пережитого, тем болезненнее будет реакция. Такой человек не сможет находиться, например, на соревнованиях по управлению автомобилем (дрифт), где визг тормозов не является угрозой жизни, а лишь сопровождает эффектное мероприятие. Тем, кто не испытал сильный шок от автомобильной аварии, соревнования покажутся зрелищными и интересными. Но если звук тормоза, высокая скорость, резкие повороты автомобиля — серьёзные психологические триггеры, мозг даст сигнал на выброс адреналина, ощущения от которого не покажутся приятными.

Триггер в психологии: примеры

Так как триггер — это в психологии индивидуальная реакция, то примеров можно привести множество. Для кого-то они станут понятными и знакомыми, другие не поймут, как описанное явление может вызывать бурную эмоциональную реакцию. Вот наиболее распространённые примеры:

  • очередь или толпа: если большое количество людей что-то рассматривает, очередь выходит из помещения на улицу, нам становится интересно, ради чего здесь собралась толпа. Запускается реакция любопытства: хочется остановиться и посмотреть: «не пропускаю ли я чего-то действительно важного для меня?»;
  • крик: жизненный опыт даёт указание, если где-то кричат, значит, там опасность. Возможно, это кричат от радости или во время игры. Но запускается состояние беспокойства. После выяснения обстоятельств реакция может поменяться;
  • звуки музыки, фразы, запахи, которые память связывает с близким человеком, запустят в подсознании чувство ностальгии. Возможно, эта песня звучала в тот момент, когда произошёл первый поцелуй или, наоборот, это был прощальный танец перед расставанием. Воспоминания временно выключают сознание из окружающей реальности и перенесут в тот миг, который важен для памяти.

В большинстве случаев влияние психологического триггера не несёт разрушительных последствий: эмоция пропадает с исчезновением раздражителя. Например, разобравшись, что плач ребёнка не означает, что малыш потерялся, а просто он требует от мамы новую игрушку, мы успокаиваемся. Для психологии это триггеры нейтральные, с которыми личность справляется сама ежедневно. Проблемы начинаются тогда, когда реакция длится дольше, чем требует ситуация, стресс слишком сильный, приводит к негативным последствиям. Бывает, «спусковой крючок» — намеренное воздействие, чтобы вызвать нужную эмоцию.

Особенности психологических триггеров

Что такое триггер в психологии? В консультации специалиста нуждаются те, кто сталкивается с трудностями:

  • события, которые не хочется вспоминать, потому что они вызывают неприятные, болезненные мысли и образы. Это травматические триггеры. Они накапливаются в течение жизни благодаря пережитому опыту. Попытки найти безопасную среду и оградить себя от негативных воспоминаний приводят к психосоматическим болезням и постоянному стрессу;
  • ситуации, нарушающие гармонию и стабильность. Дети боятся строгого учителя и испытывают беспокойство даже за несколько дней до урока. Начальник вселяет такой ужас, что даже невинная встреча в холле вызывает неконтролируемый ужас: начинают дрожать руки, подкашиваются ноги, холодеет спина;
  • манипуляционные триггеры встречаются у тех, кто, например, борется с вредными привычками. Желание закурить за компанию становится невыносимым, если все окружающие приглашают присоединиться. В этот момент стресс достигает максимума, и человек может сорваться.

Психологические триггеры в маркетинге

Широко используются психологические триггеры в сфере продаж. Если знать механизмы управления сознанием, можно повышать количество покупателей и клиентов умело подобранными слоганами, выражениями, действиями. Есть специальный раздел: триггер-маркетинг, основанный на данных о лучших способах продаж.

Способы поймать клиента:

  • обещание лёгкого результата;
  • внесение в список вип-клиентов;
  • объединение против общего врага или ради великой цели;
  • работа только по предзаказу;
  • искусственно созданный дефицит;
  • создание тайны вокруг объекта продажи;
  • отзывы восторженных клиентов.

Известный пример: ажиотаж перед выходом новой модели смартфона известной марки. Создаётся иллюзия, что все вокруг ждут появления обновлённого аппарата, некоторые особенности новинки сохраняются в тайне, другие становятся известны. Тайна — первый «спусковой крючок»: равнодушных становится всё меньше. Очередь перед началом продаж, места в которой якобы занимают за сутки, а некоторые даже продают и покупают — второй триггер, вызывающий жгучее желание обладать новой моделью в числе первых.

Действует такая манипуляция не на всех. Только те, чья «боль» жадность или ощущение потери выгоды, становятся заложниками ажиотажа. В погоне за лидерами страдают те, кто на самом деле не особо нуждается в новом смартфоне: неоправданные траты вгоняют в долги, а результат оказывается не настолько приятным, как казалось.

Так действуют слоганы «Только сегодня!», «Только первым десяти покупателям!», «Тем, кто соберёт тысячу баллов» и так далее. Чтобы уловка подействовала, автор должен чётко представлять, как работают те или иные триггеры с психологией эмоций. Это воздействие направлено обычно на жалость, радость, грусть, тревогу — в зависимости от предлагаемого товара и категории клиентов или покупателей.

Последствия влияния триггеров

Почему же стоит проводить работу над собой, если есть риск попасть под влияние психологических триггеров? В первую очередь, любая манипуляция выводит из состояния равновесия и адекватного восприятия действительности. Психология эмоций — сложная система оценки мира, благодаря которой происходит взаимодействие с окружающими. О нюансах эмоционального самоконтроля и эмоциональном интеллекте подробно рассказывает психолог-гипнолог Никита Валерьевич Батурин на своём канале в Youtube. Научиться контролировать себя – значит, жить в гармонии, уметь общаться, становиться успешнее и мыслить позитивно.

Примеры негативного влияния триггеров:

  • потеря контроля над своими эмоциями. Человек становится зависимым от мнения других, зачастую чужих ему людей;
  • неадекватные траты: в погоне за удовлетворением навязанных желаний многие готовы брать в долг, кредитоваться, а в результате остаются ни с чем;
  • нестабильность поведения: под воздействием триггера переживания захлёстывают, и человек может нагрубить, ударить собеседника, который ни в чём не виноват, просто задал неудачный вопрос не вовремя;
  • составление неверной картины мира: отрицание научных фактов, жизнь в мире иллюзий, вера в несуществующие гипотезы;
  • влияние психологических ловушек лишает собственного сознания. Например, многие известные тренинги личностного роста — не более, чем воздействие на болевые точки тех, кто стремится стать лучше и успешнее. Лидерство — слово-триггер современности;
  • погоня за навязанными идеалами или попытка унять боль воспоминаний ведёт к разрыву отношений с близкими, нарушению связей с обществом;
  • ухудшение физического здоровья.

Клиенты психологов, подверженные воздействию триггеров, чаще попадают в среду недобросовестных нечестных личностей, махинаторов, это мешает вернуться в реальность, мыслить объективно и развиваться.

Как избавиться от триггеров?

Чтобы не подвергаться влиянию триггеров, надо знать, что это такое. В психологии есть специальные методы избавления от «болевых точек» клиента. Обращение к психологу — один из вариантов решения проблемы. Психолог-гипнолог Никита Валерьевич Батурин предлагает действенный способ: гипноз. Просто и быстро можно избавиться от навязчивых мыслей, слов, ситуаций, засевших внутри и не дающих развиваться и двигаться вперёд.

Но поход к психологу нужен не всегда. Иногда достаточно провести анализ эмоциональной ситуации и сделать вывод, что это влияет триггер. В психологии есть несколько советов тем, кто готов работать над собой:

  • внимательно относитесь к себе и своим эмоциям. Отслеживайте, что особенно сильно волнует, каковы причины гнева, злости или счастья, эйфории. Каждая сильная эмоция должна быть проанализирована;
  • принимайте решения взвешенно, осознанно. Чаще спрашивайте себя, действительно ли вам нужно поступить именно так, или кто-то другой указал вам этот путь;
  • анализируйте своё прошлое. Не вините себя за ошибки, лучше оберните их себе на пользу. Что послужило выбором неверного решения, под влиянием каких эмоций был сделан шаг? Можно ли в будущем не допустить этой ошибки? Вдумчивое отношение к прошлому — гарантия счастливого будущего;
  • развивайте внимание. Уделяйте время себе, своему развитию, здоровью. Кому-то помогают ежедневные медитации или чтение книг, кто-то развивает память, кто-то следит за питанием и каждый день проходит пешком 10 км. Любое стремление стать лучше, понимать механизмы устройства мира позволит вовремя остановиться и не поддаться влиянию триггера.

Самоконтроль и осознание собственных болевых точек — ключ к пониманию себя и окружающего мира. Умение распознавать манипуляции помогает избежать проблем.

Похожие записи:

  • Сепарация — что это такое в психологии, этапы, разновидности, отделение от родителей
    Важное место в жизни каждого человека занимают его родители. Повзрослев, ребёнок стремится отгородит…
  • Кризисы семейной жизни по годам — психология отношений
    Брак — это длительный союз двух независимых личностей, каждая из которых обладает своими потребностя…
  • Что делать, если муж пьет каждый день — советы психолога
    Данные статистики говорят о том, что от употребления алкогольных напитков ежегодно гибнет больше люд…
  • Как вести себя с мужчиной, чтобы он сам тянулся к женщине — советы по психологии
    Из уроков физики известно, что частицы, имеющие разный заряд, притягиваются. С этим явлением сравним…
  • Что такое психологический запор, почему возникает у ребенка и как помочь взрослому с ним справиться?
    Психологический запор у ребенка — явление нередкое, возникающее обычно в связи с приучением к горшку…

propanika.ru

Триггер в психологии — что это простыми словами

Термин «триггер» сейчас активно используется во многих сферах. Очень емкое понятие, которым обозначается болевая точка, провоцирующий фактор, явление или событие, которое приводит что-либо в действие. Триггер в психологии — это простыми совами «спусковой крючок» резкой эмоциональной реакции человека. Чем мощнее воздействие на сознание, тем ярче эмоциональный всплеск.

Психологические триггеры влияют на наше поведение, нередко провоцируя на импульсивные действия. Потому стоит научиться их распознавать и контролировать, чтобы не допускать манипуляций сознанием и поведением.

Понятие и определение психологических триггеров

С английского языка слово «trigger» переводится как «спусковой механизм, защелка, тумблер, собачка, приводить в действие». Еще слово триггер можно использовать в значении «раздражитель».

Если рассматривать, что такое триггер в психологии, — это воздействие звуков, запахов, визуальных, тактильных и вкусовых ощущений, определенных слов и важных для личности событий на сознание. Вследствие такого воздействия идет эмоциональный всплеск, мозг словно «отключается» и человек становится способен на поступки, которые не делал бы в осознанном состоянии.

Триггеры часто вызывают у человека отрицательные эмоции: гнев, тоску, раздражение, злость, апатию. Провоцируют на импульсивные поступки с нежелательными последствиями.

Однако в психологии триггеры рассматриваются не только как негативные явления. Некоторые события могут вызывать положительные эмоции, мощную мотивацию и желание работать над достижением цели, даже эйфорию. И все же, по определению, психологические триггеры способны провоцировать искушения, которые в перспективе нанесут вред здоровью или благополучию человека.

Как работают триггеры

Раздражители (триггеры) вызывают у человека мгновенную реакцию. Ее последствия зависят от типа темперамента, состояния нервной системы, психологического настроя, опыта и жизненной ситуации в данный момент.

  1. Мужчина вдохнул запах редких духов и у него всплыло воспоминание о любимой женщине.
  2. Вы услышали давно забытую мелодию и вспомнили свой школьный выпускной и первый поцелуй.
  3. Кто-то уловил запах шпротов и в горле появился комок — в его памяти всплыло воспоминание об отравлении этим продуктом.
  4. Привычка выкурить сигарету после чашки кофе вызывает желание покурить, как только нос уловит аромат этого напитка.
  5. Если вас в детстве укусила собака, вы со страхом можете воспринимать безобидного щенка, подбежавшего обнюхать вашу ногу.
  6. Жертва автомобильной аварии где-то в отдалении услышала визг тормозов, что вызвало воспоминание об этом звуке за секунду до удара.

Когда срабатывает триггер, у человека меняется восприятие, он входит в то эмоциональное состояние, в котором был сформирован триггер. В такой момент чувство реальности искажается и человек способен на неадекватные поступки.

Примеры триггеров в психологии

Жизненный и эмоциональный опыт у всех людей разный, потому психологические триггеры не могут быть универсальными, а значит и примеров бесчисленное множество. Для кого-то понятна бурная эмоциональная реакция на какой-либо триггер, для кого-то нет. Вот некоторые из примеров:

  • когда слышится громкий крик, опыт диктует, что там, где кричат, опасно. В качестве реакции появляется внутреннее беспокойство. Хотя кричать могут от радости, криком могут приветствовать кого-то или наблюдать за игрой и возгласами подзадоривать игроков — вариантов много;
  • когда возле прилавка образовалась очередь, возникает желание полюбопытствовать, ради чего собралось столько людей. В мозгу пульсирует мысль: «может, и мне надо то, что там продается?»;
  • ностальгические чувства запускаются при фразах, звуках музыки, запахах, которые нас связывали с чем-то приятным: бабушкиными пирогами, пикниками на природе, походом в цирк с родителями, расставании с любимым человеком. Воспоминания моментально вызывают в памяти те мгновения, с какими ассоциируется триггер;
  • многие люди при просмотре фильмов испытывают настоящие эмоции: они плачут и сопереживают героям кинокартин, смеются вместе с ними, возмущаются несправедливости или глупости их поступков. В этот момент мозг не отделяет вымысел от реальности и, испытывая на себе влияние триггера, человек психологически остро и эмоционально реагирует на него;
  • плач ребенка всегда вызывает беспокойство за его благополучие: сознание тут же рисует пугающие картинки, усиливающие тревогу. Однако разобравшись, становится ясно, что ребенок плачет из-за того, что уронил на пол свою любимую игрушку или у него не получается нарисовать красивый домик, или надеть колготки. То есть, причин для беспокойства нет.

Психологические триггеры вызывают в нас неконтролируемые эмоциональные реакции. Чем значимее (болезненнее) воздействие на психику, тем сильнее наша реакция, вплоть до потери ощущения реальности.

Внимание! Всегда стоит дать себе время разобраться в ощущениях — именно это может остановить от необдуманных действий и негативных последствий.

Особенности психологических триггеров

Понимая, что такое триггер в психологии и какое влияние он оказывает на личность, стоит обратить внимание на трудности, с которыми можно столкнуться:

  • если в вашей жизни есть события, вызывающие неприятные или болезненные образы, конечно не захочется вспоминать о них. Такие травматические триггеры накапливаются в памяти, человек пытается оградиться от негативных воспоминаний, что приводит к стрессу, внутреннему напряжению и психосоматическим заболеваниям;
  • есть триггеры, которые приводят к дисгармонии и ощущению отсутствия «почвы под ногами», например: подчиненный боится начальника настолько, что при мысли о нем у него потеют ладони, появляется дрожь в ногах и путаются мысли; студенты боятся экзамена по трудному предмету у придирчивого преподавателя и за несколько дней до экзамена уже находятся в подавленном состоянии; ребенок опасается наказания за проступок и портит дневник, лишь бы не показывать его строгому отцу;
  • люди, пытающиеся избавиться от вредных привычек, больше других подвержены манипуляционным триггерам. Если вы пытаетесь бросить курить, не проводите время с курящими знакомыми — у вас есть все шансы сорваться. Особенно сильно манипуляции проявляются в среде любителей выпить и наркоманов. Если не оградить себя от такого общения, настойчивые предложения выпить или уколоться вызовут невыносимое желание подчиниться уговорам.

Если вы сталкиваетесь с подобными трудностями, не пытайтесь с ними справиться самостоятельно. Найдите того, на кого сможете опереться и получить квалифицированную помощь — обратитесь к специалисту.

Психологические триггеры в маркетинге

Понятием «триггер» пользуются не только в психологии, но и в сфере рекламы, политики, маркетинга. Что неудивительно, ведь так просто манипулировать человеком, когда любое внешнее воздействие вызывает у него неконтролируемые реакции и подталкивает к совершению нужного для манипулятора поступка.

Что нужно для увеличения количества клиентов и покупателей:

  1. знание механизмов управления сознанием и эмоциями;
  2. умело подобранные слоганы, формулировки, выражения, которые «цепляют», «застревают» в умах людей и в нужный момент «срабатывают», когда человек принимает решение купить продукт или услугу.

Существует направление в маркетинге — триггер-маркетинг, в котором собраны наилучшие способы продаж. На что ловят «живца» — клиента:

  • заказываются отзывы, где исполнители в позитивных, восторженных словах описывают свое удовольствие от пользования продуктом;
  • искусственно создается дефицит: «количество ограничено!», «акция только 2 дня!», «скидка заканчивается через 3 часа!» и т.п.;
  • используются лозунги по типу: «объединяемся ради общей цели» либо «против общего врага»;
  • формируется стремление быть как все, не отставать от моды;
  • сообщается, что работа производится только по предварительному заказу;
  • обещается легкий и быстрый результат;
  • формируется стремление выделиться, стать обладателем уникального товара;
  • сообщается, что вас внесли в список клиентов;
  • используется стремление к халяве: «купи 2 по цене 1», «распродажа -50%!» и т.д.;
  • объект продаж окружают тайной, что пробуждает в потребителях непреодолимое любопытство.

Что касается последнего пункта — товара, окруженного тайной. Как здесь «прорабатываются» потребители — примерная «пошаговая методика»:

  1. На рынок планируется выход нового смартфона под известным брендом.
  2. Некоторые характеристики известны, другие хранятся в тайне, причем скрытые характеристики позиционируются как ноу-хау, что-то такое, чего ни у кого нет.
  3. Такой триггер оставляет все меньше равнодушных.
  4. Ажиотаж нарастает по мере приближения даты поступления смартфона в продажу. Начинает казаться, что уже все ждут появления новинки.
  5. Когда же, наконец, смартфон появляется, народ, условно говоря, ломает прилавки, чтобы стать его обладателем. При этом влазят в долги, берут деньги в кредит, чтобы купить то, что на самом деле им не особо и нужно.

Еще один пример использования триггера в маркетинге — это проведение «Черной Пятницы». Пару недель потенциальных покупателей «подогревают» обещанием огромных скидок на товары. Между тем цены на них поднимают, чтобы когда настанет «день Х» проставить на ценниках «скидки» — те цены, которые были до объявления приближающейся «Черной Пятницы». При этом покупатели настолько накручены подготовительной работой, что ломятся в магазины, локтями расталкивая других. Они уже не замечают искусственно взвинченные цены, покупая нужное и ненужное.

Последствия влияния триггеров

Человек, поддавшийся манипуляции, со временем это понимает. Мало кому понравится, что им умело управляли с помощью психологических триггеров и подводили к неосознанным поступкам. Это выводит из равновесия и адекватного восприятия реальности.
Потому важно научиться контролировать свои эмоции и поступки — это залог гармоничной и успешной жизни.
Последствия негативного влияния психологических триггеров:

  • утрата человеком контроля над эмоциями, зависимость от мнения окружающих людей, которые могут вообще не иметь к нему отношения;
  • личность под воздействием триггера может начать грубить тому, кто своими словами случайно спровоцировал негативные эмоции, даже ударить его;
  • люди, поддающиеся влиянию триггеров, нередко живут в мире иллюзий, отрицают факты, больше доверяют обманчивым теориям, имеют искаженное мировоззрение;
  • стремление соответствовать навязанным идеалам вынуждает человека пытаться быть не тем, кем он является на самом деле, что приводит к неуверенности в себе, неудовлетворенности жизнью, разрыву близких отношений и психологическим проблемам;
  • спонтанные покупки, значительные денежные траты, которые превышают доходы, вгоняют в долги;
  • проблемы со здоровьем.

Подвергаясь воздействию психологических триггеров, люди не живут полноценной жизнью, не развиваются, а попадают под влияние мошенников и шарлатанов. Живут в постоянном напряжении, неудовлетворенности собой и жизнью.

Как избавиться от триггеров

Зная, что такое триггеры, можно научиться не подвергаться их влиянию. В психологии имеются несколько методов, помогающих избавиться от «спусковых крючков», манипулирующих поведением.

Внимание! Нередко лучшим шагом как избавиться от триггеров становится обращение к психологу.

Специалист помогает разобраться во внутренних желаниях и страхах, освободиться от навязчивых мыслей, смоделированной кем-то посторонним манеры поведения, ситуаций, засевших внутри. Освобождение от блоков позволит двигаться вперед.

Однако в некоторых случаях необязательно глубоко разбираться в психологии, чтобы избавиться от влияния триггеров. Вам нужно будет поработать над собой, проанализировать свои эмоции и осознать, какие триггеры имеют на вас влияние.

  1. Понаблюдайте за собой: что вызывает в вас сильный эмоциональный отклик, раздражение, вспышки гнева или, наоборот, подавленное состояние. Найдите, какие события или явления радуют вас, ввергают в состояние эйфории, подстегивают к каким-то действиям.
  2. Прежде чем что-то сделать, взвесьте свое решение. Задавайтесь вопросом, насколько вам нужен этот товар или услуга, вы действительно хотите поступить определенным образом или это действие кем-то вам подсказано.
  3. Не ругайте себя за прошлые ошибки, проанализируйте их. Польза этого занятия в том, что вы сможете понять, какие эмоции могли подтолкнуть вас к ошибочным действиям и какой триггер их вызвал. Получив эти ценные знания, вы сможете не допускать в будущем подобные ошибки.
  4. Уделяйте внимание и время своему развитию. Это может быть нацелено как на духовный мир (медитативные техники, чтение книг, творчество), так и физическое состояние (придерживаться правильного питания, увеличить физические нагрузки).

Нацеленность на анализ и контроль входящей информации, своего внутреннего отношения к ней и дальнейших действий позволят вам не поддаваться влиянию триггеров, каким бы незаметным оно ни было.

Заключение

Человек, психически и физически здоровый, спокойный, эмоционально уравновешенный не подвластен импульсивным действиям под влиянием триггеров. В психологии есть много методик для саморазвития, выберите ту, которая вам больше всего подходит. Занимайтесь физическим здоровьем. Любой вклад в себя сделает вас самодостаточной личностью и избавит от влияния психологических триггеров.

lifemotivation.ru

Что такое «триггер» в современном понимании?

Приветствую Вас, друзья! Слово «триггер» с каждым годом набирает популярность в России: в 2019 году на экраны ТВ даже вышел сериал с таким названием. Интересно, что слово триггер изначально употреблялось в сфере электронных устройств, однако в современном понимании это слово в большинстве случаев относится к психологии. Давайте разберемся что означает этот термин, рассмотрим примеры триггеров, и узнаем что делать, если триггеры стали осложнять Вам жизнь. Поехали!

Что такое триггер?

Триггер – это некое событие, запускающее у человека определенную эмоциональную реакцию. Иногда эта реакция бывает настолько мощной, что провоцирует непредсказуемые действия, лишенные логики и смысла в данных обстоятельствах.

С английского языка слово trigger переводится как «переключатель», «импульс» или «спусковой крючок».

Обычно триггер в психологии рассматривается как негативное явление, поскольку заставляет человека совершать импульсивные поступки с нежелательными последствиями. Но возможны и обратные ситуации, когда под воздействием эмоций человек получает мощную мотивацию на достижение целей.

Триггер срабатывает, когда человек ощущает некое знакомое чувство или сочетание чувств. Триггером может стать редкий запах духов, давно забытая мелодия, вкус еды или напитка, сочетание цветов, определенные тактильные ощущения или любое другое чувство.

При этом у человека меняется восприятие, и он возвращается в то эмоциональное состояние, в котором у него сформировался данный триггер. В такие моменты его восприятие сильно искажается, и он способен на неадекватные поступки, которые впоследствии сам не может объяснить.

Как действуют триггеры?

Проявление данного психологического феномена зависит от таких факторов как тип личности, настроение, текущие жизненные обстоятельства и состояние нервной системы. Триггер срабатывает при появлении определенного раздражителя. На уровне ощущений человек чувствует, что его настроение заметно поменялось, но объяснить это может не всегда.

Чтобы разобраться, что такое триггер и как он работает, рассмотрим типичную ситуацию, с которой часто сталкиваются психологи – последствия автомобильной аварии. Во время подобных потрясений, человеческий мозг придаёт особое значение всем происходящим событиям, связывая их с опасностью.

Особенно сильно обычно запоминается визг тормозов – резкий звук за доли секунды до столкновения. Если человеку довелось побывать в автомобильной аварии, то в будущем данный триггер будет срабатывать, даже если человек услышит визг тормозов, заведомо зная, что находится в безопасности (например, если находится дома, а машина затормозила на дороге за окном).

Распространенные триггеры

Помимо рассмотренного примера с человеком, пережившим автомобильную аварию, существуют и другие триггеры, встречающиеся довольно часто. Многие из них не связаны с потрясениями, но влияют на наше поведение в определенных ситуациях.

К числу наиболее распространенных триггеров относится:

  1. Человеческий крик. Громкий крик провоцирует выброс адреналина, поскольку ассоциируется с опасностью. Эта реакция возникает мгновенно – гораздо быстрее, чем мы успеваем оценить ситуацию и понять, кто и зачем кричал;
  2. Рычание или лай собаки. Этот триггер проявляется у людей, которые когда-то пострадали от нападения собаки. Такое событие может оставить глубокий эмоциональный след, и в будущем, услышав рычание или лай собаки, человек будет впадать в состояние тревоги;
  3. Очередь или толпа, демонстрирующая интерес. Увидев большую очередь или просто заинтересованных людей, мы тоже испытываем сильный интерес, боясь пропустить что-то важное;
  4. Ощущения, связанные с важными воспоминаниями. Мелодия, вкус или запах может пробудить чувство ностальгии, заставив вспомнить первый поцелуй, танец на выпускном балу или другую яркую эмоцию.

Влияние большинства триггеров прекращается практически сразу после исчезновения раздражителя или понимания, что реакция была ошибочной. Например, поняв, что ребенок закричал от радости, мы сразу же воспринимаем его крик иначе. Такой триггер в психологии называется нейтральным, поскольку не влечёт за собой серьезных последствий.

Нежелательные последствия триггеров

Большинство триггеров, с которыми мы сталкиваемся, являются нейтральными и практически никак не сказываются на качестве нашей жизни. Но некоторые могут вызывать нежелательные последствия, такие как:

  1. Утрата контроля над эмоциями. Под воздействием триггера можно совершить плохой поступок или обидеть человека.
  2. Подверженность чужому влиянию. Даже взрослый человек в определенных обстоятельствах может воспринимать другого человека как наставника и подвергаться его влиянию.
  3. Спонтанные покупки. Маркетологи часто используют акции, искусственный ажиотаж, ненастоящие скидки и прочие триггеры, заставляющие людей совершать ненужные покупки.
  4. Ухудшение здоровья. Сильные переживания могут оказывать заметное влияние на самочувствие, снижать иммунитет и даже приводить к развитию хронических заболеваний.

Триггер может стать опасной психологической ловушкой. Иногда человек попадает в неё самостоятельно, но бывает и так, что этими уязвимостями нашей психики стремятся воспользоваться всевозможные мошенники и махинаторы. Поэтому важно своевременно осознавать влияние триггера и избавляться от него всеми доступными способами.

Как избавиться от триггера?

Существуют разные способы борьбы с опасными триггерами. Кардинальным способом решения проблемы является лечение под гипнозом. Психолог помогает избавиться от тяжелых воспоминаний, мешающих человеку нормально жить и делающих его уязвимым для мошенников и махинаторов.

В более простых случаях можно минимизировать влияние триггера самостоятельно, воспользовавшись следующими рекомендациями:

  1. Уделяйте время взвешенному принятию решений. Делать это следует в повседневной жизни, регулярно анализируя свои поступки, чтобы понять, насколько это самостоятельное решение.
  2. Анализируйте свои эмоции. Каждый раз, испытывая сильные переживания, отслеживайте, чем они были вызваны.
  3. Работайте над внутренней гармонией. Это важный аспект самосовершенствования. Если человек здоров, спокоен и уравновешен, триггер не сможет подтолкнуть его к импульсивным поступкам. Поэтому уделяйте внимание всем аспектам саморазвития: читайте, хорошо питайтесь, занимайтесь спортом, медитируйте, хорошо высыпайтесь, развивайте когнитивные способности.
  4. Анализируйте прошлое. Подавленные болезненные воспоминания – главная причина появления опасных триггеров. Вспоминать и анализировать неприятные события сложно, но это поможет освободиться от накопленной боли и в будущем не попадаться в психологические ловушки.

Другие значения слова «триггер»

Мы с вами разобрали, что такое триггер в психологии, поскольку в этом значении он употребляется чаще всего. Однако, как мы с Вами уже говорили, существует ещё несколько определений слова «триггер», к числу которых относится:

Триггер в медицине

В среде медиков не только психологи и психиатры активно используют данный термин. В медицине триггером называется фактор, спровоцировавший нежелательный процесс в организме (например, приступ астмы или мигрени). Триггерами могут служить погодные условия, употребленные продукты питания, сильный стресс и иные внешние воздействия на организм.

Другой вид «триггеров» в медицине – триггерные точки. Они представляют собой участки в мышечной ткани, подвергшиеся спазму и обладающие повышенной чувствительностью к внешним воздействиям.

Триггер в электронике

Данным термином в микроэлектронике и схемотехнике обозначается важнейший элемент – специальный электронный ключ, фиксирующийся в одном из двух положений. Эти положения обозначаются как 0 и 1 или «Истина» и «Ложь». Процессор любого современного компьютера или смартфона состоит из миллионов триггеров, объединенных между собой в логические схемы.

Главная особенность электронного триггера заключается в возможности бесконечно долго находиться в одном из заданных состояний. При этом он способен мгновенно переключаться между этими состояниями по единичному сигналу извне.

Триггер в маркетинге

Любой маркетолог прекрасно знает, что такое триггер, поскольку для него это один из важнейших инструментов, позволяющих вести продажи. В своей работе маркетологи активно используют психологические ловушки, заставляющие покупателей принимать нерациональные решения и совершать ненужные покупки. Иногда они выстраивают целые цепочки из триггеров, постепенно подводящих потенциального покупателя к определенному решению.

Самые распространенные триггеры в маркетинге:

  1. Хит. Покупатель решает, что товар действительно хорош, раз настолько популярен, ведь другие люди не станут просто так выбрасывать деньги на ненужную вещь.
  2. Акция. Большинство приёмов, связанных с акциями, основано на незнании покупателями реальных цен. Но это не отменяет магического эффекта надписей «3 по цене 2» или «Скидка 80%!». Даже чувствуя подвох, человек не хочет упускать такую выгоду и совершает покупку.
  3. Искусственный дефицит. Маркетологи часто утверждают, что товар вот-вот закончится, или используют таймеры в стиле «До конца акции осталось 59 минут». Люди боятся, что не успеют, и совершают необдуманную покупку. Несмотря на избитость данного приёма, он по-прежнему эффективен.

Заключение

Несмотря на универсальность слова «триггер», для большинства людей важнейшим является его значение, связанное с психологией. Психологические триггеры способны сильно влиять на качество нашей жизни, поэтому очень важно научиться определять их и минимизировать нежелательные последствия.

dnevnik-znaniy.ru

Триггер в психологии — что это такое, виды и примеры

Триггер в психологии – это термин, пришедший из механики и техники, дословно означающий запуск какого-то механизма после воздействия на определённый рычаг, крючок. Относительно человеческой психики такое понимание может отражать запуск определённых реакций нервной системы, паттернов поведения, сродни неконтролируемым реакциям и автоматизмам.

Триггер в психологии это простыми словами такая ситуация или единичное действие, сигнал, поступающий в мозг (от любого типа анализатора – мелодия, запах, вкус, картинка, прикосновение) и переключающий мысли и действия в неосознаваемый режим. Обычно такие моменты тесно связаны с психологическими травмами, реже с позитивными значимыми жизненными моментами, и тогда понятие триггер используется в качестве такого момента сложившейся действительности вместе с её раздражителями, когда в эмоциях при отсутствии полного повторения ситуации вызываются эмоциональные переживания прошлого травматичного опыта или его части. Т.е. человек заново может переживать ужас угрозы жизни при скрипе колёс или же впадать в панику, пережитую при изнасиловании при резком исчезновении света, некоторые не могут есть пищу или пользоваться духами, которые были на момент смерти близкого человека и т.д.

Работают данные воспоминания и всплывающие бессознательные реакции благодаря тому, что человеческие воспоминания не делятся по источнику поступающей информации, а хранятся целостным образом, где присутствуют звуки, тактильные ощущения, запахи, слова, поступки, цвета, температура, громкость. При появлении в настоящем времени появляется хоть какой-то раздражитель, мозг выдаёт все связанные с ним события – так мы вспоминаем людей и важные места, можем проводить ретроспективу своей жизни.

В тот же момент вместе с простой мелодией мозг может выдать воспоминания о страшной аварии, случившейся именно, когда эта песня играла по радио, или, наоборот, о победе на олимпиаде, где первый раз прозвучал данный трек. В зависимости от событийного наполнения прошлого под одну и ту же мелодию кто-то может почувствовать удачливость момента всей жизни и вложить все деньги в лотерею, а кто-то забьётся в самый дальний угол, ожидая моральных или физических увечий. Эти примеры касаются крайних случаев. По спектру, силе воздействия и контролируемости триггеры также бывают разные – одни полностью выбивают человека из адекватного состояния (тут даже можно говорить о посттравматическом расстройстве), другие могут быть лёгкими, ощущаться как небольшая смена настроения и даже легко поддаваться анализу и контролю.

Что это такое

Значение слова триггер изначально радиотехническое, обозначающее спусковой крючок для какого-то механизма или же целой системы. Сейчас применяется и в социальных специальностях (психологии, продажах, рекламе, психотерапии) и биологических (исследования, медицина и пр.). Рассматривая с позиции психологических реакций это часто такой момент или воздействие, осознающиеся значительно позже, чем вызывает изменение эмоционального фона человека.

Личность может почувствовать изменение настроения, стать грустнее, веселее или испугаться и только через время, успокоившись и потратив время на анализ ситуации, сможет докопаться до истинных причин запуска привычного типа реагирования на неосознаваемом уровне вследствие полученного жизненного опыта.

Триггер в психологии это внешние стимулы окружающей действительности, приводящие к изменению состояния, психологического самоощущения или паттернов поведения на автоматическом уровне. Это такие воздействия извне, которые способны на время выключить сознания, критическое восприятие реальности и заставить личность действовать на биологическом автоматизме. Заметив подобную специфику реагирования и проведя соответствующие исследования, работа с триггерами имеет несколько тенденций – работа с последствиями психотравм и коррекция неадекватного поведения, а также увеличения числа продаж и манипулятивное воздействие с целью выгоды.

Причина автоматических реакций вполне обусловлена тем, что психика каждый раз экономит энергию, чтобы не перегружаться. Огромное количество решений, требующих внимания каждый день и час в итоге могут привести к дестабилизации психоэмоционального состояния, потому все моменты, которые можно автоматизировать и пустить в обход сознания наша психика автоматизирует.

Так, мы по утрам ставим чашку в одно место, на ощупь находим тюбик с пастой и надеваем привычные джинсы, когда нет времени – все это экономит расход энергии для решения тех задач, где сознание действительно необходимо.

С другой стороны именно отсутствие такой осознанности приводит к тому, что человек допускает всё больше ошибок, идёт за уже не актуальными выработанными привычками, действует не для своего развития, а для усугубления ситуации. Привычка каждый день читать сводку новостей, находясь в военном городе, является обязательной, она способствует выживанию, но переехав на безопасную территорию постоянное штудирование только отбирает много времени. Делать запасы во время голода является стратегией выживания, но забивать полки продуктами с ограниченным сроком годности при постоянном доступе к ним и в целях сэкономить на акциях или под воздействием слухов о дефиците может помешать нормальному регулированию жизни.

Психологические триггеры более разноплановые и уникальны в сравнении с предопределёнными механическими. Так они цикличны и своей повторяемостью только усиливают собственное воздействие на психику. Человек только спустя большой промежуток времени может осознать, почему повел себя так, но это не помогает сделать выводы и как-то избежать нежелательной реакции, а наоборот только сильнее её закрепляет.

Все триггеры являются достаточно нейтральными, поэтому их нельзя запретить, перечислить или как-то изъять из повседневной жизни. Для каждого человека такими крючками будут совершенно разные моменты, чтобы предугадать их необходимо знать всю биографию и достаточно открытый разговор с самим страдающим.

Зеркало в кондитерской отпугнуло большее количество покупателей, чем низкое качество продукции, только потому, что, разглядывая свой лишний вес, многие уходили, и наоборот ароматы, распространяемые за пределы пекарни, привлекли больше людей, чем реклама с описанием достоинств шеф-повара.

Несмотря на закрытость процесса реагирования, преодолеть триггеры возможно благодаря осознанному отношению к жизни, размышлением над своими поступками, анализом. Всегда хорошо брать паузы перед принятием какого-либо решения, прислушиваться к собственным желаниям или даже логически рассуждать, зачем необходимо то или иное действие. Чем больше в привычку войдет анализировать собственные потребности и поведение, тем меньше будет воздействовать случайная внешняя среда.

Виды триггеров

Являясь целостным организмом, личность не может выдавать какую-то одну реакцию на один триггер, точно также как воспоминая содержат множественную информацию и на какой-то её кусочек срабатывает автоматизм также и триггеры могут различаться.

По силе воздействия можно отличить те, которые полностью выключают сознание и человек не отдаёт отчета собственным действиям, это ещё не аффект, где возможна потеря памяти, но вот возможности объяснить какие-то свои реакции серьёзно снижаются. Именно от таких сильных и моментальных по значимости и влиятельности триггеров человек может пойти на психотерапию или даже поехать в психоневрологический стационар, признавая отсутствие контроля над собственным поведением и невозможностью объяснить.

Другие менее сильные моменты воздействия в бытовой психологии всё чаще объяснимы привычками, например

кофе пить под сигареты или не ложиться спать без чашки чая – это не объективные вкусовые ощущения, а моменты позволяющие расслабиться, определённые ситуации, сигнализирующие мозгу, что сейчас можно отдохнуть. Сильные триггеры не доступны контролю сознания сразу, для этого нужна психотерапевтическая работа или большой промежуток времени, слабые же вполне осознаются в момент возникновения и человек вполне может выбрать, поддаваться воздействию или нет.

По типу воздействия триггеры могут быть поведенческие и эмоциональные. Первые провоцируют возникновение определённых поведенческих реакций, ещё они называются стимулирующими. После таких триггеров человек что-то меняет в реальности – принимает решение, покидает здание, совершает покупку, записывается на собеседование, звонит партнёру или даёт свой номер телефона незнакомому. Примеров много, суть одна – совершается действие, причём не вполне осознанное, о последствиях которого можно пожалеть.

Приёмами стимулирующих триггеров часто пользуются при продажах, а потом только дома человек понимает, что не стоило совершать данных покупок. Эмоциональные триггеры являются больше предметом психотерапии, чем маркетинга, поскольку они вызывают эмоциональный спектр. Часто являясь последствиями психотравм, тут поднимаются тревога, страхи, раздражение немотивированные текущей ситуацией. Не только негативные, но и позитивные переживания могут вызываться подобным образом – ощущение счастья может накрыть при полном провальном положении дел, если утро максимально совпало с каким-то детским переживанием праздника.

По своему воздействию и поступающим последствиям триггеры также можно разделить на положительные (в итоге полезные или приятные) и отрицательные (негативные, ведущие к плохим переживаниям или ухудшению жизни). Эмоционально приятными триггерами можно считать всё, что приносит человеку удовольствие, т.е. перекур с чашечкой кофе, звонок любимого человека, приход сообщения о зарплате, запах дорого парфюма – это всё примеры того, как приятные эмоции возникают в корреляции с изменениями внешнего антуража. Сюда же можно отнести полезные триггеры, но не позитивные по эмоциональному переживанию в сам момент. Это может быть реакция на плач младенца (просыпаться не хочется, но это обеспечивает выживание), стремление получить лайки за выложенную публикацию после пробежки (бежать не хочется, но в итоге получаете здоровое и подготовленное тело) и прочее.

На том, чтобы выработать всё больше таких позитивных триггеров и наполнить ими жизнь работают многие направления психотерапии, пытаясь минимизировать осознанные поиски счастья, а просто наполнив жизнь автоматическим развитием.

Отрицательные триггеры включают фрустрирующие последствия для психики, а также разрушение каких-то жизненных сфер и неприятные эмоции. Эмоционально неприятные ощущения могут быть вызваны любыми напоминаниями травматичного опыта. Ощущение ужаса, тревоги, панические атаки, неконтролируемые вспышки агрессии и прочие моменты негативно воспринимаются эмоциональной сферой. Таких негативных триггеров всегда больше, поскольку эволюционно закреплено сильнее впечатывать в автоматическую память негативные реакции. Когда кто-то будет кричать о пожаре, то большинство начнёт активно действовать, не факт, что эффективно, но уровень тревоги и активности возрастёт.

Если же такое громкое оповещение будет о надвигающемся нейтронном взрыве, то, скорее всего уровень паники и что эмоциональных, что поведенческих последствий будет ниже, потому что у большинства закреплено на подкорке, что пожар это угроза жизни, а последствия нейтронного взрыва ещё мало известны.

И последняя разновидность классификации сводится к типу внешнего раздражителя. К первой группе относятся ситуации или же внешние объекты, похожие в триггерной ситуациеи и вызывающие соответствующие воспоминая, т.е. это непосредственное повторение каких-то элементов бывших событий или мест.

Вторая группа – это слова, являющиеся часто более сильным спусковым крючком. Это могут быть похожие интонации, одинаковые формулировки, комментарии, провоцирующие негативные или позитивные воспоминая.

И третьей группой выделены любые сенсорные раздражители – запахи, напоминающие дом, мелодия юности, тепло солнечных лучей, как на пляже, вкус пирога бывшего возлюбленного и прочие моменты вызывают в памяти неконтролируемый поток воспоминаний.

Примеры триггеров

Некоторые триггеры в психологии описаны, как рефлекторное поведение, заложенное эволюционным выживанием. Например, ели услышать чей-то крик, то автоматически поднимется уровень тревоги, а может и страха, некоторые почувствуют опасность и все будут выбирать тип реакции – либо спасаться, либо бросаться на помощь. Так же скопление людей или если о чём-то будут разговаривать на каждом углу – это привлечет лично ваше внимание, вызовет интерес посмотреть или обсудить, то, что завлекло внимание стольких людей. В итоге, как крик, так и скопление народа могут не стоить ваших переживаний или внимания, но реакция всё равно будет – именно это и является будничным примером триггера.

Если человек находился в деструктивных отношениях, где после повышения голоса шло физическое наказание или лишение права голоса, то потом любое повышение интонаций может погружать в чувство беспомощности и жертвы. Несмотря на то, что повышение тона может быть связано с личными переживаниями другого, это может касаться любых не связывающих лично моментов, но человек, для которого крик это триггер нападения и агрессии будет или сжиматься или нападать, в зависимости от того, как оценивает собственные силы.

Тот, кого постоянно винили в своём плохом самочувствии, потом попадая к другим людям, будет считать себя виноватым при каждой травме. Например, во время эпидемии гриппа если супруг такого человека заболеет, то тот начнёт чувствовать вину и либо пытаться её искупить постоянной заботой, либо вырваться от непереносимых чувств. В любом варианте поведение неадекватно, ведь ситуация не оценивается нейтрально.

Для увеличения продаж также работают триггеры, вызывающие симпатию – это маленькие подарочки покупателям, оформление покупки в фирменный пакет, предоставление дисконтных карт и скидок ко дню рождения. Повышение собственной значимости повышается за счёт преподнесения продукции как уникальной или лимитированной серии. Потребность каждой личности – выделяться из всего остального общества, поэтому так присуще всем людям стремление обладать чем-то единственным и оригинальным, поэтому фразы «последний образец», «лимитированный тираж», «номерное кольцо» способны заставить купить даже совершенно ненужную вещь.

psihomed.com

Триггеры в психологии. Ликбез по основам

Жмешь выключатель – зажигается свет. Но человек в отдельно взятой привычке не сильно сложнее. Срабатывает петля привычки на устоявшемся триггере и приехали.

В статье рассматриваются понятия триггера: что это, принципы работы, положительные и отрицательные триггеры, как избавиться. Бонус: 4 книги про триггеры.

Понятие триггер в психологии: что это простыми словами?

«Trigger» или, в дословном переводе, «спусковой крючок» — какой-либо предмет, явление, событие или действие, вызывающее эмоциональный ответ. При этом причина реакции — не сам стимул, а отношение к нему.

Триггерами бывают:

  • предметы и события, имеющие отношение к прошедшему жизненному периоду или связанные с сильными эмоциональными переживаниями;
  • слова и фразы услышанные или сказанные в период эмоционального потрясения или имеющие иное отношение к личности;
  • запахи, звуки и другие сенсорные раздражители, также вызывающие воспоминания.

В современном мире понятие «триггер» используется в психологии и психиатрии, в маркетинге, политике и других сферах. Стимулы применяют для увеличения продаж, влияния на других людей и повышения продуктивности.

Дополнительная вставка. Пример 10 основных триггеров в маркетинге и продажах.

Сам объект эмоционального отклика не несет опасности. Его действие заключается в реакции, которую он вызывает.

4 основных принципа работы триггеров

Механизм действия триггеров основывается не на самих спусковых крючках, а на значении, которым его сознательно или, чаще всего, бессознательно наделяют. Эмоциональный отклик, который вызывают предметы, явления или события, имеет определенные особенности.

  • Личное отношение. Реакция человека на какой-либо объект связана с его личностными характеристиками, опытом и знаниями. Они определяют отношение человека к стимулу и делают предмет, действие или явление спусковым крючком.
  • Эмоциональная связь. Этот пункт как бы исходит из первого — триггер является следствием эмоций. Опыт и психологический фон формируют наше восприятие мира и те вещи, которые откликаются в нашем сознании даже без явных причин, но с бурной реакцией, и есть стимулы.
  • Связь с сенсорной памятью. Еще одна причина появления триггеров — сенсорная память. Все ощущения, полученные через органы чувств при сильном эмоциональном потрясении откладываются в памяти. Это и может вызывать ответ мозга в виде бурной реакцию на предметы, явления, действия и события.
  • Подсознание. Спусковые крючки имеют бессознательную основу, поэтому очень сложно поддаются контролю.

Однако стимулы не всегда имеют негативный эмоциональный окрас. Также их можно встретить с нейтральным или положительным действием.

Примеры триггеров в психологии

Поскольку триггер — это индивидуальная реакция на что-либо, для кого-то может быть непонятна бурная реакция на пчелиные соты, которая проявляется у трипофобов. При этом в повседневной жизни любой человек сталкивается со спусковыми крючками. Они могут быть положительными, отрицательными и нейтральными.

Положительные триггеры

Относящиеся к этому виду спусковые крючки не всегда подразумевают что-то позитивное.

  1. Запах спиртного — положительный стимул для алкозависимого, несмотря на пагубное влияние на здоровье.
  2. Плач ребенка, который будит крепко спящую мать доставляет беспокойства и тревогу.
  3. Акции и подарки в магазинах вызывают симпатию к маркету и могут подтолкнуть к покупке совершенно ненужных вещей и лишней трате денег.

Однако все эти ситуации не оказывают разрушающего влияние на личность, поэтому такие стимулы считаются положительными.

Отрицательные триггеры

Отрицательные триггеры разрушающе воздействуют на психику. Негативные эмоции, вызываемые стимулом могут привести к помутнению рассудка, агрессии, буйному и неадекватному поведению.

  1. Крик «Пожар!» способен превратить адекватных людей в беснующуюся толпу.
  2. Встреча жертвы насилия с объектом, внешне напоминающим насильника, может довести ее до истерики.
  3. Повышение тона для личностей, находившихся в атмосфере ссор и скандалов, будет приводить в уныние или панику, а также может спровоцировать приступ агрессии.

Несмотря на наличие классификации, многие стимулы не поддаются определению, так как могут относиться к обоим видам.

Нейтральные триггеры

Не все спусковые крючки влияют на состояние личности. Некоторые из них могут встречаться в повседневной жизни каждого человека.

  1. Многие, видя большое скопление людей в одной месте, загораются любопытством проверить не пропускают ли они что-то интересное или важное для себя — это бессознательная реакция. И в данном случае толпа или очередь являются спусковым крючком.
  2. При звуке крика человек также дает какую-либо реакцию. Это может быть испуг или появление тревожности, или совсем другой поведенческий рефлекс. При этом крик может не нести негатива или не относится к тому, кто его услышал.
  3. Запахи, музыка, фразы могут служить сильным стимулом для появления сенсорных воспоминаний, которые могут быть как положительными, так и отрицательными, вызывая при этом соответствующие эмоции. В данном случае эти явления — триггеры ностальгии.
  4. Одним из самых часто встречающихся спусковых крючков современного мира можно считать рекламу. Баннеры, листовки, всплывающие окна в браузере с очень выгодными предложениями и многое другое вызывает немедленный ответ в мозгу, служа стимулом для приобретения нового товара или услуги.

Подобными триггерами наполнена жизнь каждого человека. С такими явлениями психика справляется самостоятельно.

Как избавиться от триггеров: контроль спусковых крючков

Если вызываемые стимулами эмоции и реакции доставляют неудобства, то следует принять меры. Для самостоятельного контроля стимулов необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

  • будьте внимательны к своим ощущениям, мыслям и эмоциям — это поможет распознать проблему;
  • проводите анализ личного опыта — так можно понять первопричину появления триггера;
  • проявляйте силу воли и здравый смысл — осознавая реальное положение дел и прилагая усилия, возможно справиться с действием практически любого спускового крючка.

Самостоятельно бороться с последствиями контакта со стимулом возможно только при отсутствии патологических реакций. Если триггеры вызывают помутнения сознания, необходимо обращаться за помощью к специалистам.

Книги о триггерах в психологии

Рассмотреть данную тему с разных сторон помогут книги, представленные ниже.

Маршалл Голдсмит — «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характеристиками»

В книге Маршалла Голдсмита повествуется о том, каким образом спусковые крючки влияют на нашу повседневную жизнь и на достижение целей. Голдсмит объясняет, как распознавать стимулы и как их использовать для повышения своей продуктивности.

Дэвид Гордон — «Терапевтические метафоры»

Эта работа одного из создателей нейролингвистического программирования. В своей книге автор поделился знаниями в этой области, которые помогут повысить коммуникативные навыки. Речь идет о метафорах в психологии и их значении в жизни, а также о способах влияния на людей посредством различных явлений, среди которых немалое значение уделено и триггерам.

Роберт Уилсон — «Космический триггер»

«Космический триггер» — сборник мыслей и рассуждений о различных сферах мира сознания. О сложности его устройства и других тонкостях нервной системы.

Sally Hogshead — «Fascinate: Your 7 Triggers to Persuasion and Captivation»

Произведение о влиянии на людей с помощью триггеров. Факты, приведенные в книге имеют отсылку к истории, нейробиологии, психологии и антропологии. Информация, содержащаяся в произведении, актуальна и для обычных людей, и для больших компаний.

1timer.ru

Психологические триггеры | Блог 4brain

Психика человека представляет собой очень сложный для понимания механизм, подчиняющийся своим законам и принципам. Невозможно дать какое-то одно описание его работы, которое могло бы быть применимым для всех людей вообще и для каждого в отдельности. Нет, мы, конечно, можем дать определённую характеристику психическим процессам, протекающим в организме человека, попытаться выявить какие-то их общие закономерности и схемы, но глубинная суть феномена возникновения определённых психических реакций всё равно останется для нас загадкой.

Несмотря на это, изучения человеческой психики и исследования в этой области не прекращаются, а, наоборот, модернизируются и дополняются всё новыми методами, разработками, идеями. И одними из самых интересных и имеющих сегодня наибольшую актуальность исследований являются исследования психологических триггеров, теме которых и посвящён данный материал. Но прежде чем приступить непосредственно к их обсуждению, следует сказать несколько слов об эмоциях.

Эмоции

Эмоции являются одними из наиболее ярких явлений, наглядно отображающих психические состояния человека. Но что мы знаем о них?

Если обратиться к официальным источникам, то в них можно найти следующее описание эмоций:

Эмоция является эмоциональным процессом небольшой продолжительности, который отражает оценочное отношение человека к уже существующим или возможным жизненным ситуациям. В психологической науке эмоции выделяют среди других эмоциональных процессов, таких как настроения, чувства и аффекты. Однако представленное определение не следует считать исчерпывающим и общепринятым, т.к. феномен эмоций даже в наше время изучен крайне слабо и разные исследователи могут трактовать его определение по-разному.

Но вот что известно об эмоциях точно: как правило, эмоции возникают тогда, когда имеется какой-то внешний раздражитель. Другими словами, перед появлением эмоции органы чувств человека (нос, уши, глаза, язык, кожа) всегда принимают какой-либо сигнал из внешнего мира. После этого происходит передача полученной органами чувств информации в мозг, и уже на следующем этапе эта информация трансформируется в эмоцию, которая может проявляться как на внутреннем, так и на внешнем уровне.

В качестве внешних раздражителей (источников сигналов из внешнего мира) могут выступать запахи, вкусовые ощущения, явления окружающего мира и происшествия в нём (например, праздник или авария), добрые или печальные известия, услышанные, увиденные или прочтённые истории, анекдоты и т.п. Т.е. всё то, что может оказать на человека и его организм какое-либо воздействие. Таким образом, эмоции непосредственно связаны с внешними раздражителями. Данные внешние раздражители и называются триггерами. Эти триггеры приводят в действие ещё одну группу триггеров, называемых психологическими.

Психологические триггеры

Психологические триггеры (от английского слова «trigger» — спусковой крючок) являются автоматическими поведенческими реакциями людей, которые возникают в качестве ответа на какой-либо, преимущественно внешний, раздражитель (рассмотренный нами выше триггер).

Как же действуют психологические триггеры, и каковы их особенности?

Особенности психологических триггеров

Давайте возьмём в качестве примера ситуацию, в которой вы стали свидетелем какого-либо чрезвычайного происшествия. Вашей первой реакцией, как правило, станет испуг или страх от внезапного появления звукового раздражителя, к примеру, криков людей или шума от удара столкнувшихся автомобилей. После того, как вы немного, как говорится, придёте в себя, вполне вероятно, вами овладеет печаль или какая-то другая отрицательно окрашенная эмоция. В этой ситуации триггером является чрезвычайное происшествие, ведь именно оно послужило причиной возникновения любой вашей эмоции и проявлений ваших чувств.

Таким же триггером может выступать и какое-нибудь слово, которое вы услышали из разговора, и любая другая информация. Вот отличный пример: в сфере продаж для склонения потребителя к совершению определённого выбора специалисты нередко применяют триггеры – особые фразы или визуальные объекты. Всем нам знакомы рекламные баннеры с надписями типа: «Не упустите свой шанс! Только сегодня! Первым покупателям скидка до 30%!» и т.п. Здесь можно увидеть, что рекламный слоган (триггер) направлен на активизацию психологического триггера ощущения потери или жадности, ведь в нём говорится о том, что человек может упустить уникальный шанс, и только сегодня у него осталась последняя возможность приобрести товар или услугу по сниженной стоимости. Причём, подобных примеров можно привести множество, а сами триггеры в рекламе могут быть направлены на возбуждение совершенно разных эмоций, таких как тревога, счастье, жалость и т.п. Зависеть же это будет от типа предоставляемых товаров или услуг.

Говоря несколько иначе, эмоциональные триггеры могут применяться чётко представляющими себе их смысл людьми или организациями для того чтобы оказать воздействие на людей, которые психологическую природу триггеров не понимают, т.е. триггеры служат средством манипуляции сознанием и поведением людей. Если же человек имеет представление о своих эмоциональных триггерах, осознаёт и понимает их, это приводит его к более глубинному пониманию своей личности и к состоянию осознанности.

Триггеры в психологии

Психологи употребляют понятие «триггер» для интерпретации человеческих поведенческих реакций и обозначения процесса, в котором события и явления внешнего мира заставляют человека автоматически реагировать определённым образом. Механизм, приводящий в действие весь этот процесс, и называется триггером. Интересно также и то, что ответная реакция человека на триггер далеко не всегда представляет собой лучший способ реагирования. В некоторых случаях она даже может стать причиной причинения человеком вреда как окружающим людям, так и себе самому. К деструктивным вариантам реагирования на триггеры можно смело отнести антисоциальное поведение, брань, употребление наркотических средств, злоупотребление алкоголем, курение, переедание и т.д. Такие реакции на внешние раздражители являются автоматическими, а исследования, проводившиеся учёными в этой области, показали, что люди во множестве случаев не способны контролировать механизм работы психологических триггеров.

Многие люди не могут осуществлять сознательный контроль над своими поведенческими привычками. Согласно их собственным словам, после какого-то события, оказавшего на них сильное воздействие (запустившего механизм триггера) они мгновенно оказываются в неком бессознательном состоянии, и только по прошествии определённого времени, приходя в себя, понимают, что находились, словно в дурмане, поддаваясь неконтролируемому поведению. И в большинстве случаев эти люди не могут чётко воспроизвести в памяти те моменты, когда ими овладело дурманное состояние. Получается, что триггеры работают автономно, являясь как бы интегрированными в психику людей. И если триггеры, вызывающие положительные эмоции, можно назвать конструктивными, то триггеры, которые вызывают отрицательные эмоции, могут оказывать на личность, жизнь и деятельность человека негативное воздействие. И в этом случае необходимо научиться контролировать их.

Контроль триггеров

Развитие навыка работы с триггерами требует от человека не просто регулярной тренировки, но и максимально внимательного отношения к себе самому: к своим психическим состояниям и их проявлениям, к тому, что и как вызывает в нём определённые реакции и эмоции, что заставялет его поступать тем или иным образом и совершать те или иные поступки.

В тех случаях, когда человек понимает, что подвержен триггерному реагированию и склонен впадать в бессознательные состояния, он ни в коем случае не должен винить в этом себя. Самое главное – это отыскать причины, которые запускают в нём психологические триггеры и заставляют предаваться свои слабостям, теряя контроль над своим поведением.

Такой человек должен понять, что является «спусковым крючком» именно для него. И только после этого станет возможным поиск альтернативных способов поведения, в которых импульс триггера будет подавляться в самом начале своего возникновения.

4brain.ru