Содержание

Анкета удовлетворенности потребителей качеством услуг, оказываемых «Газпром газораспределение Брянск», Щукина,58


Отмеченные звездочкой ( * ) поля, являются обязательными для заполнениями.

Ф.И.О. респондента *
Телефон респондента *
Дата получения (оказания) услуг в полном объеме *
Наименование услуги * Заявка на выполнение планируемого максимального часового расхода газаЗаявка на производство изыскательских работ, разработка проектно-сметной документации, разработка схем газоснабженияЗаявка на осуществление строительного надзораЗаявка на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объектов к сети газораспределенияЗаявка на выполнение строительно-монтажных работЗаявка на выполнение пуско-наладочных работЗамена (перенос) существующего газового оборудованияУстановка дополнительного газового оборудованияПроведение работ по установке/замене приборов учета газаЗаявка на заключение договора ВДГО/ВКГОЗаявка на проведение тех.
обслуживанияЗаявка на осуществление ремонтных работ ВДГО, ВКГОЗаявка на отключение газового оборудованияВыполнение мероприятий по ликвидации технологических ограничений использования земельного участкаЗаявка на аварийно-диспетчерское обеспечение газораспределительных систем и сетей газопотребления, ВДГО (ВКГО)
Дата анкетирования *
Ф.И.О. сотрудника Клиентского центра *

№ п/п Оцените от 1 до 10
(где 1-низшая оценка, 10 – высшая оценка)		 1 2 3
4		 5 6 7 8 9 10
1. Общая оценка удовлетворенности *
2. Насколько удобным было для Вас взаимодействие с «Газпром газораспределение Брянск» при получении услуги? *
3. Насколько понятно и подробно работники «Газпром газораспредление Брянск» разъяснили Вам состав работ, порядок оказания и стоимость услуги до ее оказания? *
4. Как Вы оцениваете вежливость, опрятность и профессионализм работников? *
5. Насколько Вы удовлетворены сроками и полнотой оказания услуги? *
6. Насколько, на Ваш взгляд, удобны предложенные способы оплаты услуги? *
7. Как Вы оцениваете оперативность реагирования работников на замечания и предложения по вопросам предоставления услуг? *
8. Насколько бережливо и внимательно работники отнеслись к Вам и Вашему имуществу при оказании услуг? *

Заполняя настоящую анкету, я даю свое согласие «Газпром газораспределение Брянск» на обрабоку моих персональных данных, указанных в настоящей анкете, в соответсвии с требованиями Федерального закона от 27. 07.2006 №152-ФЗ «О пресональных данных» и передачу их в «Газпром газораспрделение Брянск», а так же третьим лицам для целей исследования и повышения качества оказываемых услуг.

Как заполнять форму DS-160 — инструкция — Work Travel 2023

Визовая анкета. Перед заполнением анкеты приготовьте перед собой: загранпаспорт, внутренний паспорт, а также информацию о предыдущих американских работодателях (в случае, если вы уже ездили по программе). В анкете вам также надо будет указать даты рождения ваших родителей и двух людей, не родственников, которые владеют информацией о вас( это могут быть ваши друзья). Их адреса и телефоны. Так же вам понадобится информация о ваших предыдущих американских визах.

Итак, заходите по этой ссылке https://ceac.state.gov/genniv/

📣 На данный момент мы НЕ занимаемся Work And Travel и НЕ проводим консультации

Агентство по образованию за границей SIMPLEX.UA — не проводит набор на программу, в связи с очень низкой вероятностью выдачи виз J-1 посольством США, а также карантинными мерами по всему миру.

Информация на странице представлена для ознакомления. Подписывайтесь на наши страницы в соц сетях — Если программу возобновят, мы обязательно объявим об этом!

> Языковые курсы за границей

> Поступление в зарубежные вузы

1. Начальная страница

Location — Город в котором вы подаете на визу выбираете [Ukraine-Kyiv]
Далее жмете внизу начать заполнение [Start Application]

Test photo — поле для тестирования фото. Здесь НИЧЕГО ТРОГАТЬ НЕ НУЖНО.

Жмете одну из трех кнопок:
Чтобы начать заполнять новую форму, жмете [Start a New Application].
Кнопка [Upload a Previous Application] используется, чтобы продолжить заполнение ранее созданной формы. Для этого необходимо иметь заранее сохраненный файлик на вашем компьютере. Загружаете, и продолжаете заполнение.
[Retrieve Application] используется, чтобы продолжить заполнение ранее созданной формы, если вы не сохраняли файл формы у себя на компьютере. Для этого вам нужно знать номер вашей формы[Application ID].

2. Информация о форме

Здесь указан номер вашей формы, который нужно обязательно записать. [Your Application ID XXXXXXXXXX]

Также, для безопасности, здесь вы должны указать ваш секретный ответ на вопрос, по умолчанию стоит вопрос [WHAT IS THE GIVEN NAME OF YOUR MOTHER’S MOTHER] — Имя вашей бабушки по линии матери. Введите в поле ваш ответ, и не забудьте, что он секретный.

Номер формы и секретный ответ — нужно записать и передать нам!!! без них, мы не сможем открыть и проверить вашу форму!!!

Далее нажимаем продолжить — [Continue]

3. Personal Information 1 (Личная информация)

Не забываем, что форма заполняется на английском языке.
В поле Surnames вводим свою фамилию, точно как в загранпаспорте. Например IVANOV
В поле Given Names вводим свое имя, точно как в загранпаспорте. Например IVAN
Full Name in Native Alphabet — Фамилия Имя на вашем родном языке, т.е. русскими буквами еще раз пишете ваши ФИ, например ІВАНОВ ІВАН
Have you ever used other names (i.e., maiden, religious, professional, alias, etc.)? — здесь вы указываете, меняли ли вы когда-либо ФИО
Do you have a telecode that represents your name? — Есть ли у вас специальное обозначение вашего имени? Отмечаете [No]
Sex — ваш пол
    Male — мужской
    Female — женский
Marital status — семейное положение, выбираете один из пяти вариантов: 
    Single — не женат/замужем
    Married – женат/замужем
    Widowed — вдова/вдовец
    Divorced – в разводе
    Legally separated — официально не разведен/не разведена
Date of birth — дата вашего рождения (день-месяц-год)
City of Birth – город,  в котором вы родились. Например DNIPROPETROVSK
State/Province of Birth – указываете область, в которой находится город, в случае если это не областной центр. Если это областной центр, к примеру — город Днепропетровск, просто ставите галочку [Does Not Apply]
Place of Birth — страна рождения. Указываете, то, что у вас написано в паспорте, например UKRAINE
Далее нажимаем [NEXT]

Не забывайте, что на любом этапе заполнения формы, в самом низу вам доступна красная кнопочка[SAVE], нажав которую вы сохраняете все уже внесенные данные. После нажатия на кнопку данные уже будут сохранены, а вам предлагается на выбор — сохранить данные себе на компьютер или продолжить заполнение.

4. Personal Information 2 (Личная информация)

Nationality – гражданство (НЕ национальность, а именно гражданство)
Do you hold or have you held a nationality other than the one you have indicated above — Были ли у вас какие-либо другие гражданства.
National Identification Number — ваш налоговый идентификационный номер, он же Идентификационный код, он же ИНН.
U.S. Social Security Number — Номер карты социального страхования в США. Если вы уже были в США и получали эту карту. Если у вас ее нет/не было или вы ее потеряли, ставите галочку [Does Not Apply]
U.S. Taxpayer ID Number — номер налогоплательщика США. Ставите [Does Not Apply]

5. Address and Phone Information (Адреса и телефоны)

Home address – указываете адрес вашего проживания на данный момент (не место прописки) в формате:
Street address – пишите в формате номер дома, улица, квартира, например 6 Mira str. apt.6
City — город; название переводить на английский не надо, просто писать английскими буквами. Например DNIPROPETROVSK
State/Province — область в которой находится ваш город. Если это областной центр, то вы отмечаете[Does Not Apply]
Postal Zone/ZIP Code — почтовый индекс, если не знаете, отмечаете [Does Not Apply]
Country — страна, например UKRAINE
Is your Mailing Address the same as your Home Address? (This is the address to which your passport will be sent if you qualify for a visa) — вы должны указать адрес, который вы указали выше, ваш почтовый адрес. Выбираете [YES]. Или укажите адрес нашего офиса, если вы хотите, чтоб вам прислали загранпаспорт на наш адрес:
Street address (line 1) Simplex
Street address (line 2) 6 Shevchenko street

Phone — номера телефонов (все номера телефонов указываются в таком формате: 0635559966)
    Primary Phone Number — номер телефона, по которому вы чаще всего отвечаете, обычно это ваш мобильный телефон. Если телефона нет в принципе — пишите N/A.
    Secondary Phone Number — тут вы можете указать домашний телефон, или другой ваш мобильный телефон. Если у вас таких нет, отмечаете [Does Not Apply]
    Work Phone Number — тут вы указываете телефон деканата/учебной части, место где могут подтвердить ваш студенческий статуc. Если вы не знаете номер в деканате отмечаете [Does Not Apply]
Email Address — ваш и-мэйл, адрес электронной почты.

6. Passport Information (Информация о загранпаспорте)

Passport/Travel Document Type — выбираем REGULAR
Passport/Travel Document Number — номер вашего загранпаспорта. Например AK456456 (в правом верхнем углу)
Passport Book Number — ставим галочку [Does Not Apply]
Country/Authority that Issued Passport — страна, которая выдала вам загранпаспорт у большинства это Украина  (если вы из другой страны и/или получали паспорт  в посольстве своей страны в Украине, вы указываете именно СТРАНУ, которая вам этот паспорт выдала)
Where was the Passport Issued? — где вы получали свой паспорт
    City— город, в котором вы получали паспорт, обратите внимание, что это не указывается в вашем загранпаспорте, вы просто должны помнить этот факт вашей жизни:)
    State/Province *If shown on passport — область, если таковая указана в паспорте (для тех, кто получал загранпаспорт не в областном центре)
    Country — страна, которая выдала вам пасспорт
    Issuance date — дата получения загранпаспорта
    Expiration date – дата окончания срока загранпаспорта
Have you ever lost a passport or had one stolen? — Был ли ваш паспорт когда-либо потерян/украден

7.

Travel Information (Информация о поездке)

Purpose of Trip to the U.S. — в выпадающем списке выбираете тип визы J (student/exchange visa)
Потом появится еще один выпадающий список, где выбираем J-1 visa
Have you made specific travel plans? — отмечаете NO

Intended Date of Arrive — Дата прибытия в США.
Intended Length of Stay in U.S. —  Длительность пребывания в США (к примеру 3 месяца)
Address Where You Will Stay in the U.S. — куда вы приедете в США
Street Address (line 1) — указываете конкретное место вашей работы в США, к примеру  BURGER KING RESTAURANT, т.е. название места вашей работы.
Street Address (line 2) — указываете вашу должность, зарплату в час, и в скобках количество часов в неделю. Например — Waiter $8H (40W)
City — город, в котором вы будете работать
State —  штат, в котором вы будете работать
ZIP Code — почтовый индекс, если известно

Person/Entity Paying for your trip – кто оплачивает поездку.
Вы выбираете Other. Далее указываете данные одного из родителей.

8. Travel Companions Information

Are there other persons traveling with you? — По умолчанию вы указываете NO. Друзья не берутся в расчет. YES вы пишите только в случае если вы едете с братом/сестрой, матерью/отцом, мужем/женой, женихом/невестой.

9. Previous U.S. Travel Information (Предыдущее поездки в США)

Have you ever been in the U.S.? — Были ли вы когда-либо в США. Вы отвечаете или да, или нет.
Если вы были в США ранее, необходимо заполнить следующие данные:
    Date of arrival – указываете дату прибытия в США — это штампик на визе с датой прибытия или на первой странице загранпаспорта (если было несколько поездок, то самую последнюю)
    Length of stay — продолжительность поездки
    Do you or did you ever hold a U.S. Driver’s License? — владеете/владели ли вы  когда-либо американскими водительскими правами
    Date Last Visa Was Issued – дата на вашей последней визе (графа issue date) если вы не укажите дату, то вы не сможете перейти на следующую страницу.
    Visa Number — номер визы (8 цифр в правом нижнем углу на вашей визе, красным цветом)
    Are you applying for the same type of visa? – вы подаете на тот же самый тип визы?
    Are you applying in the same country where the visa above was issued and is this country your principal country of residence? — вы подаете в той же стране, где была получена предыдущая виза
    Have you been ten-printed? — сдавали ли вы отпечатки 10 пальцев в посольстве США
    Has your U.S. Visa ever been lost or stolen? – была ли ваша виза когда-либо украдена или потеряна
    Has your U.S. Visa ever been cancelled or revoked? – Была ли ваша виза когда-либо отменена или отозвана

Have you ever been issued a U.S. Visa? — получали ли вы визу в США
Have you ever been refused a U.S. Visa, been refused admission to the United States, or withdrawn your application for admission at the point of entry? —  Было ли вам когда-либо отказано во въезде в США при наличии визы.
Has anyone ever filed an immigrant petition on your behalf with the United States Citizenship and Immigration Services? — Подавал ли кто-нибудь когда-либо на вас документы для оформления Грин-Карты (Green Card) для иммиграции в США

10. U.S. Point of Contact Information  (Контакт в США)

Contact Person or Organization in the United States — контактная информация в США
Surnames —  фамилия из Джоб оффера (ваш работодатель) 
Given names — имя из Джоб оффера (ваш работодатель)
Organization name – Название организации работодателя 
Relationship to you — выбираете EMPLOYER
И далее в том же порядке указываете адрес вашего работодателя из джоб оффера, город, штат, телефон и Email

11. Family (Информация о вашей семье)

Father’s Full Name and Date of Birth
Surnames —  фамилия вашего отца 
Given names — имя вашего отца
Date of Birth — дата рождения вашего отца
если вы не поддерживаете связь с отцом, поясните почему (например, не знаю с рождения и тп. )
Is your father in the U.S.?—  Находится ли ваш отец в США.

Mother’s Full Name and Date of Birth
Surnames —  фамилия вашей матери 
Given names — имя вашей матери
Date of Birth — дата рождения вашей матери
если вы не поддерживаете связь с матерью, поясните почему (например, не знаю с рождения)
Is your mother in the U.S.? — Находится ли ваша мама в США.

Do you have any immediate relatives, not including parents, in the United States? — находятся ли кто-либо из ваших родственников, не включая родителей, в США ( имеются ввиду только близкие родственники брат/сестра, муж/жена, жених/невеста, сын/дочь)
Do you have any other relatives in the United States? —  вы ставите yes только если у вас есть родственники в США, которые не перечислены выше.
Переходим к следующему разделу, попутно не забывая сохраняться иногда:)

12.

Present Work/Education/Training Information (род занятий на данный момент)

Primary occupation – основной род занятий, выбираете STUDENT
Present Employer or School Name — Название ВУЗа. Например PRIDNEPROVSK STATE ACADEMY OF CIVIL ENGINEERING AND ARCHITECTURE

Present employer or school address — здесь вы указываете адрес вуза. При указании адреса не надо переводить названия улицы/проспект/шоссе и тп. Например 6 SHEVCHENKO STR.
Monthly Salary in Local Currency (if employed) — зарплата в месяц (если вы работаете) нажимаете [Does Not Apply] если вы не работаете

Briefly describe your duties — здесь вы указываете год обучения, названия факультета и форму обучения (day student — дневное отделение, night — вечернее, distance – заочное)
ПРИМЕР:
MAJOR: ECONOMICS
YEAR OF STUDY: 2
DATE OF ATTENDANCE: 01-SEP-2006
EXPECTED DATE OF GRADUATION: 20-JUN-2012

13.

Previous Work/Education/Training Information (предыдущий род занятий)

Were you previously employed? — работали ли вы когда-либо. Если вы официально, по трудовой книге, работали, то нажимаете YES и заполняете данные о своем работодателе. Если вы участвовали в программе Work and Travel USA ранее, то вы так же нажимаете YES.  Если не помните адрес, попробуйте поискать в Интернете. В противном случае, вы не сможете перейти на следующую страницу.
В остальных случаях жмете NO

Have you attended any educational institutions other than elementary schools? (Этот вопрос будет только у мальчиков) – Проходили ли вы обучения в каком-либо заведение кроме школы — вы отвечаете YES  и пишите данные вуза, в которым вы обучаетесь на данный момент.
Name of Institution – название вуза
Street Address —  улица и номер дома. Например 6 SHEVCHENKO STR.
City – город. Например DNIPROPETROVSK
Country – страна, например UKRAINE 
Course of Study – название факультета, а не год обучения!
Date of Attendance From — дата поступления, например 01.09.2006
Date of Attendance To — дата окончания, так как вы еще не окончили вуз, то указываете дату заполнения анкеты. Это может показаться странным, но поверьте, что именно это нам сказали в посольстве США

14. Additiomal Work/Education/Training Information (дополнительная информация по образованию/работе)

Do you belong to a clan and tribe? — принадлежите ли вы к клану или племени?
Provide a List of Languages You Speak — укажите языки, которыми вы владеете
Language Name — язык, которым вы владеете, например UKRAINIAN
Have you traveled to any countries within the last five years? — Посещали ли вы другие страны в последние пять лет?
Have you belonged to, contributed to, or worked for any professional, social, or charitable organization? — Принадлежали ли вы, или работали на любую профессиональную, социальную или благотворительную организацию?
Do you have any specialized skills or training, such as firearms, explosives, nuclear, biological, or chemical experience? — Имеете ли вы какие-либо специальные навыки, такие как обращение с огнестрельным оружием, взрывчаткой, в области ядерных, биологических или химических исследований?
Have you ever served in the military? — Служили ли вы в каких либо войсках?
Have you ever served in, been a member of, or been involved with a paramilitary unit, rebel group, guerrilla group, or insurgent organization? — Служили ли вы когда-нибудь или были вовлечены в какой либо партизанский отряд, повстанческую группу, военизированный отряд или мятежное движение?

15.

Security and Background

Далее идет череда вопросов о состоянии вашего здоровья, криминального прошлого и ваших намерений в США, на которые вы честно отвечаете. Мы очень надеемся и верим, что на  все эти вопросы ваш ответ будет NO! Еще раз напомню, что наводя курсором на вопрос, вы увидите перевод на русский язык

Если вы были в США и имели проблемы с законом, то вы честно отвечаете YES — это не означает, что автоматически вам откажут в визе, но в посольстве об этом все равно узнают, а если вы предоставите неверную информацию заранее в анкете, то абсолютно точно будет отказ. У нас были участники, которые получали визы, будучи арестованными в США.

16. Additional Point of Contact Information

ВНИМАНИЕ! Эта страница последняя!! Дальше NEXT НЕ НАЖИМАТЬ!!! Сохраняете файлик и присылаете нам.

Тут вы указываете двух лиц в Украине (не родственников), которые владеют информацией о вас. Не обязательно, чтобы они говорили на английском языке.

Доходите до этой графы, нажимаете save! и выбираете пункт «сохранить в файл» Если вы дойдете до конца, то мы, в процессе проверки, не сможем изменить данные внесенные вами ранее. Файл  будет сохранен в формате “.dat” или ”.exe”, так что не пугайтесь. Когда вы его сохраните, запускать его не нужно, просто присылаете нам.

Напомню, что ЭТА инструкция для тех, кто едет по программе WORK and TRAVEL первый раз или с момента вашей последней поездки по визе J-1 прошло больше года.

Оцените направление:

5 stars 4 stars 3 stars 2 stars 1 stars

Программу оценили 10 человек

Как заполнять форму DS-160 для подачи на визу по программе Work Travel 2023 — узнайте в нашей подробной инструкции! Как заполнять форму DS-160 — инструкция — Work Travel 2023 | SIMPLEX.

UA

Заголовки разделов | Заголовок и заголовок раздела в онлайн-опросах

В опросах QuestionPro вы можете добавлять заголовки и подзаголовки разделов, чтобы улучшить видимость и сгруппировать похожие части анкеты. Это помогает респондентам понять темы, затронутые в опросе.

Пример заголовка раздела опроса

Предположим, вам нужно создать опрос об удовлетворенности клиентов. Такие опросы обратной связи могут собирать данные по широкому кругу вопросов. Следовательно, вы можете использовать заголовки разделов для классификации различных частей анкеты. Вы можете добавить некоторую общую информацию в раздел текста презентации. Заголовок раздела может быть «Дизайн продукта», «Поддержка клиентов» и т. д., а подзаголовки могут быть «простота использования», «Функции» и т. д.


Заголовки разделов в опросах

Заголовки разделов классифицируют список вопросов опроса. В опросах QuestionPro вы можете добавить три уровня заголовков. Все они являются статическим контентом.

  • Текст презентации: Используйте этот тип вопроса, чтобы добавить введение, оглавление или основные инструкции для опроса. Он отображается в верхней части первой страницы. Чтобы респонденты не пропустили важный текст, выделите его курсивом или заглавным шрифтом в тексте заголовка.

  • Заголовок раздела: Этот тип вопроса является заголовком верхнего уровня и имеет синий цвет фона. Цвет текста заголовка зависит от темы опроса. Вы можете изменить форматирование текста заголовка раздела, но не цвет фона.

  • Подзаголовок раздела: Это второстепенный или следующий уровень заголовка с белым фоном. Вы можете добавлять подзаголовки или категории вопросов в опрос. Как и заголовок раздела, вы можете форматировать текст, но вы не можете изменить цвет фона.

Настройки заголовков разделов

Количество заголовков разделов на странице опроса или во всей анкете не ограничено.

Тип ответа: Вы можете преобразовать заголовок раздела в один из следующих заголовков.

  • Текст презентации

  • Подзаголовок раздела

  • Флажок — согласен

Вы можете использовать опцию «Флажок — Я согласен», чтобы получить согласие респондентов или согласиться с условиями опроса.

Видео: Вы можете добавлять изображения из редактора расширенного содержимого или загружать видео как часть текста заголовка раздела. Вы можете добавлять видео из указанных ниже источников.

  • YouTube

  • Vimeo

  • Библиотека

Подробнее: Как встроить видео в опрос?

Метка отчета: Вы можете добавить метку к вопросу, чтобы быстро идентифицировать его при добавлении логики.

О чем следует помнить при использовании заголовков разделов в опросах

  1. Тщательно выбирайте заголовки и подзаголовки. Респонденты используют его для оценки содержания каждого раздела. Неправильный заголовок иногда приводит к тому, что респонденты пропускают весь раздел.

  2. Заголовок и подзаголовок раздела не будут отображаться в аналитических отчетах.

Использование заголовка раздела в опросах

  • Добавить введение: Вы можете представить опрос обзором компании и целью сбора данных. Вы также можете добавить логотип компании и разработать фирменный опрос.

  • Добавьте инструкции для респондентов: После добавления заголовка раздела вы можете использовать подзаголовок в качестве руководства, полного рекомендаций для респондентов опроса. Это поможет в отображении дополнительных инструкций и ожиданий респондентов от опроса.

  • Ярлык группы вопросов: Ярлык группы вопросов: Если вы используете в опросах дифференциальное разветвление или логику пропуска, то хорошим вариантом будет использование заголовков и подзаголовков разделов. Это поможет вам направить респондентов к набору вопросов, которые имеют отношение к ним.

  • Онлайн-викторины: В онлайн-тестах или викторинах вы можете использовать заголовок раздела для упорядочения вопросов по их теме. Это делает анкету легкой для понимания и ответа. Онлайн-экзамен по различным темам и схемам оценки может быть элегантно разработан с использованием разрывов разделов, а также подзаголовков разделов.

Преимущества добавления заголовка раздела в ваши опросы

  • Организуйте элементы опроса: Когда респонденты участвуют в длительных опросах, им становится монотонно и скучно наблюдать за бесконечным потоком вопросов. Если вы считаете, что в вашей анкете слишком много вопросов, вы можете сгруппировать их, используя заголовки разделов или подзаголовки.

  • Более высокий процент завершения: Хорошо организованные опросы привлекают внимание и интерес респондентов. Изображение создает мгновенную связь с респондентами, тем самым увеличивая общую вовлеченность и степень завершения.

  • Фирменные опросы: Вы можете форматировать заголовки и подзаголовки разделов в соответствии с фирменным стилем вашего бизнеса. Наличие логотипа компании повысит доверие к опросу, и больше респондентов примет участие в опросе.

Как добавить заголовок раздела в ваши опросы?

Узнайте, как настроить и использовать эту функцию, из нашего справочного файла по вопросу заголовка раздела.

Начните сегодня!

Вы заинтересованы в использовании этой функции? С QuestionPro вы можете получить доступ к этому и многому другому.

Сделайте сбор данных и исследования более эффективными, чем когда-либо! Зарегистрироваться бесплатно

7 примеров строк темы опроса, которые можно скопировать

Название опроса. Придумать хороший вариант сложнее, чем вы думаете. К счастью, мы составили список из семи замечательных инструментов, которые вы можете использовать.

Прежде всего: определите цели вашего опроса

Прежде чем вы сможете приступить к разработке идеальной темы опроса, вам необходимо знать:

  • Что вы измеряете
  • Какова ваша целевая аудитория
  • Время проведения опроса

В зависимости от этих общих переменных вам потребуется изменить строку темы опроса по электронной почте в соответствии с потребностями.

Прежде всего, вам необходимо определиться с типом опроса , который вы будете проводить. Some examples include:

  1. Net Promoter Score surveys
  2. Post-purchase feedback
  3. Post meeting feedback
  4. Post delivery feedback
  5. Event or conference feedback
  6. Product feedback
  7. Customer satisfaction surveys
  8. Customer experience surveys
  9. Опросы службы поддержки клиентов

И этот список можно продолжить. Что их всех объединяет, так это то, что вы можете повысить открываемость писем, выбрав точно подходящую строку темы для каждого из них — отдельно. Это не ситуация «один размер подходит всем»!

7 Примеры строк темы опроса, которые можно скопировать

Людям нравится отвечать на вопросы, но они не очень хотят отвечать на опросы, когда они получают их по электронной почте. Вот почему вам нужно принять дополнительные меры предосторожности, чтобы сделать ваши темы как можно более яркими, привлекательными и заманчивыми.

Первое впечатление имеет большое значение, особенно если вы собираетесь попросить кого-то заполнить анкету — вот почему заголовок так же важен, как и содержание внутри, если не больше.

Чтобы сделать это намного проще, мы решили провести вивисекцию концепции строк темы опроса и дать вам семь замечательных примеров, которые вы можете использовать, когда будете создавать свои собственные, или просто скопировать их, если это ваш билет.

Ищете инструмент для отправки опросов? Закажите демонстрацию, чтобы опробовать наше программное обеспечение!

1. Тема формы для вопросов

Как мы уже говорили, людям нравятся наводящие вопросы. Разным людям понравится отвечать на разные типы и количество вопросов, а случайный человек будет избегать ответов, насколько это возможно. Тем не менее, каждое хорошее обсуждение основано на том, чтобы слушать и отвечать.

Навыки общения составляют большую часть ваших тем и должны быть движущей силой вашего опроса. Строки темы, основанные на вопросах, сразу же задают вопрос человеку, читающему их, который, как мы надеемся, наматывает их, чтобы проверить, о чем основная часть контента.

Если вы хотите сделать темы опросов привлекательными, следует помнить о некоторых важных моментах: они должны быть как можно более краткими, четкими и прямолинейными. Помните, что речь идет о той части, где вы хотите заинтересовать зрителя своим контентом, а не самим контентом.

Вместо того, чтобы спрашивать:

«Хотели бы вы принять участие в опросе, который позволит нам узнать, что вы думаете о нашем бренде и продукте, который вы недавно купили?»

Было бы лучше, если бы вы выбрали что-то более личное и динамичное, например:

«Что вы думаете о наших продуктах?»

Это быстро, это современно, и это все, что вам нужно, чтобы накрутить этого клиента.

2. Полностью персонализированные строки темы

Персонализация имеет большое значение в любой отрасли. Обращение к клиенту лично даст ему ощущение важности и места, что повысит ваши шансы заставить его ответить на ваш опрос. Персонализация ваших тем приводит к 41% увеличению ответов на опросы, что является поразительным числом.

Хороший способ персонализировать свои темы — использовать имена, должности и должности. Использование имени вашего получателя заставит его почувствовать, что вы обращаетесь к нему, как и использование его должности или должностной инструкции. Вместо того, чтобы спрашивать:

«Здравствуйте, товарищ потребитель, пожалуйста, примите участие в нашем опросе».

Вам следует сказать:

«Здравствуйте, Джонатан, не могли бы вы ответить на наш краткий опрос?»

Это фантастический подход, который, несомненно, увеличит количество откликов.

Это отличный пример для сферы B2B, где вы, скорее всего, знаете своих клиентов и имеете современную CRM-систему со всей их информацией в одном месте.

Псс… Вы можете интегрировать инструмент опроса Trustmary в свою CRM (Pipedrive, Hubspot и многие другие), чтобы автоматизировать весь процесс. И даже одновременно получать видеоотзывы от клиентов B2B.

3. Юмористические темы

Всем нравится время от времени немного похихикать, но лучшее, что вы можете сделать, это добавить юмористическую фабрику в тему вашего опроса. Ваше электронное письмо будет выглядеть и звучать по-человечески , что сделает его более привлекательным для потребителей.

Это также будет отличным шансом заявить о некоторых ценностях бренда, которые можно удобно залатать и одеть в остроумную, юмористическую и откровенно забавную тему.

Например, вам не следует спрашивать:

«Дорогой потребитель, не могли бы вы заполнить этот опрос?»

Подойдите к молодому человеку и спросите что-нибудь вроде:

«Эй, ты. Устали от скучных опросов? Что ж, тогда тебе понравится то, что в этом письме».

Такие компании, как Dollar Shave Club и Sephora, уже давно используют забавную тему письма, и это творит чудеса в их электронном маркетинге. Это может показаться немного безвкусным, но смайлики отлично подходят для этого.

Вот пример из реальной жизни, который я разослал своим коллегам. процент ответов составил 100%. Итак, я принесла в офис пробную партию морковных кексов и хотела услышать их мнение.

Заголовок опроса: Помогите мне улучшить рецепт кексов!

Это был хит! Поскольку все они ответили, я смог улучшить рецепт вечеринки по случаю первого дня рождения моей дочери.

Начните использовать Trustmary для создания опросов из меню перетаскивания. И творите!

Они даже оставили мне видео-отзывы, и это было здорово.

4. Минималистичные темы из одного слова

Минимализм сейчас является одной из самых модных вещей в мире.

Помимо почтового маркетинга, минимализм нашел свое применение в моде, архитектуре и везде, куда ни глянь. Даже технологии берут часть из минималистской книги, и вещи становятся настолько тонкими и настолько маленькими, насколько это возможно.

В мире маркетинга минимализм может помочь вам создать лучшие сюжетные линии на планете. Вместо того, чтобы составлять слишком длинные предложения, такие как:

«Здравствуйте, уважаемый клиент. Мы хотели бы пригласить вас официально ответить на наш опрос».

Сформируйте короткие, емкие, сексуальные сообщения, например:

«BRAND_NAME подготовил для вас опрос». или

«Дорогой Питер»

Это гарантирует, что вы не будете скучными людьми и что ваши опросы дадут результаты по проценту ответов.

5. Списки и нумерованные темы

Создание нумерованных тем придаст вашей теме письма ощущение профессионализма. Хотя это не лучшая идея для всех приложений, она творит чудеса, если люди с нетерпением ждут ответов на ваши анкеты.

Отличный подход к пронумерованным строкам в конечном итоге будет зависеть от того, что вы пытаетесь передать, так что это зависит от конкретного случая. Обобщенный пример доски может быть таким:

«Получите скидку 40% на наш ассортимент, пройдя этот опрос».

Хотя это отличный способ использовать цифры в строке темы, главное не увлекаться и не писать что-то расплывчатое, скучное и длинное, например:

«Если вы примете участие в этом опросе, мы будем более чем рады предоставить вам скидку 40% на все наши продукты».

6. Уведомление Su rvey Title

Отличный способ заставить кого-то принять участие в вашем опросе или в том, что вы им предлагаете, — сообщить им, что вы приготовили для них опрос. Это практически так просто. Все, что вам нужно сделать, это включить строки темы, которые уведомляют людей о том, что у вас есть опрос для — простой, быстрый и быстрый.

Итак, вместо того, чтобы расплывчато писать:

«У нас есть для вас кое-что, что может вам понравиться».

Постарайтесь максимально прямо представить содержание уведомления, написав что-то вроде:

«Мы хотели бы, чтобы вы рассказали нам о своей покупке на нашем веб-сайте».

7. Срочные и шокирующие темы

Шокирующие продажи , и они торгуются с тех пор, как существуют СМИ. Люди всегда ищут что-то, что вызовет чувство безотлагательности и шокирует их, заставляя потреблять все, что вы им предложите. Вы можете сыграть на этом, добавив немного противоречий, немного пафоса и немного срочности в свои темы.

Ярким примером этого может быть запись:

«Вы не хотите пропустить это…»

или даже:

«Нам нужно кое о чем поговорить…»

Это быстро, внушить чувство срочности и в конечном итоге заставит вашего корреспондента открыть вашу электронную почту.

Другие примеры заголовков опросов Snappy

Не переполняйте строки темы опроса электронной почты ненужными словами. Постарайтесь быть точным, добавьте нотку юмора и персонализируйте для лучшего эффекта. Создание персонализированных тем электронной почты для опроса повысит ваши шансы или привлечет вашу целевую аудиторию и позволит избежать этих спам-фильтров.

  • Помогите нам измерить удовлетворенность клиентов!
  • Опишите свой опыт работы с клиентами и получите скидку 10%!
  • Ваше мнение важно для нас, Джейн
  • Ваша недавняя покупка оправдала ожидания?
  • Примите участие в нашем опросе и выиграйте приз!
  • Голосуй, Марк!
  • Энни, поделитесь своими честными мыслями о продукте!
  • Насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию другу?
  • Мы хотели бы услышать, как подходит [продукт, купленный недавно]!
  • Отправьте видеообзор [продукта], чтобы получить загадочный подарок!
  • Как нам удалось вам помочь?
  • Есть секунда?
  • Не могли бы вы одолжить на минутку свой мозг?
  • Ты важен для нас, Джек. Расскажите нам, что вы думаете о OurCompany

Заключительные мысли о создании лучшего опроса Название

Создать тему письма очень просто, а мастерски создать тему, которая напрямую приведет к вовлечению, не так просто.

Благодаря информации и советам, представленным выше, мы уверены, что вам будет легко создать строку темы, которая будет выделяться и будет служить вам хорошо.

Если вы не можете найти время, чтобы создать свою собственную тематику для конкретной компании или опроса, не стесняйтесь использовать любую из приведенных выше тем.

Ищете лучший инструмент для опроса?

Вы хотите регулярно отправлять опросы своим клиентам? Trustmary может идеально подойти для вас.

Он имеет следующие функции:

  • Простое средство для создания опросов методом перетаскивания
  • Опросы NPS, CSAT, CES
  • Обмен опросами по электронной почте, SMS, QR-коду, электронной подписи
  • Возможность собирать отзывы и отзывы Автоматизация
  • 9
  • 9 возможности (интегрируется с CRM!)
  • Отчеты и визуализация данных

Дополнительная литература

  • Полное руководство по опросам
  • Обзоры продуктов: что можно и чего нельзя делать
  • 5 примеров предвзятых вопросов в опросах и почему их следует избегать

Часто задаваемые вопросы

Какое название опроса лучше?

Лучшая тема письма персонализированная и обращается непосредственно к получателю.