Техника AIDA в соцсетях. Создаем рабочие креативы

AIDA – это техника продаж с задействованием поведенческой психологии человека. Пост в социальной сети, статья в блоге или видео в YouTube с первой секунды захватывают внимание, разогревают интерес, вызывают желание, чтобы в итоге побудить к целевому действию.

Формула AIDA – расшифровка значения каждого элемента
  • A – внимание (attention). Первый и самый важный этап, задача которого – привлечь внимание покупателя. Это может быть провокационный вопрос, необычное утверждение, неожиданное обещание. Здесь не должно быть упоминания о продукте. На этой стадии потенциальный клиент и вовсе может думать, что читает информационную статью, а не рекламный текст.
  • I – интерес (interest). Когда внимание покупателя привлечено, его надо удержать. Это можно сделать, если создать интерес к тому, как именно и какие проблемы или задачи может решить ваш продукт. Никаких продаж – только актуальная и полезная информация. Важно перечислить одну или несколько характеристик, но они должны быть самыми важными, ведь цель – превратить интерес в желание.
  • D – желание (desire). На этом этапе важно, чтобы потенциальный покупатель принял решение о том, что товар ему действительно необходим. Он уже потратил время, проявил заинтересованность, поэтому важно преподнести все плюсы продукта в выгодном свете. 
  • A – действие (action). Финальный этап – покупка. Здесь можно предложить скидку, добавление в корзину, звонок по телефону или другое целевое действие. Именно на этой стадии потенциальный клиент становится реальным. Это – самая главная стадия, на которой срывается большинство продаж. Традиционное “Я подумаю” зачастую является свидетельством того, что товар или услуга клиенту интересны, но интерес не смог превратиться в желание. По крайне мере, в желание, достаточное для действия.

Техника AIDA предусматривает соблюдение четкой последовательности элементов. Если сразу предложить товар, озвучить цену и вызывать интерес в процессе рассказа о преимуществах – это будет не AIDA.

Где используется техника AIDA?

Технику AIDA можно применять во многих случаях. Главное, чтобы было достаточно времени и места для реализации всех четырех стадий. 

Для SMS-рассылки такой вариант не проходит. Самые популярные варианты применения:

  • Рекламные посты в тематических пабликах VK и Facebook;
  • Продающие ролики для YouTube;
  • Публикации в группах и каналах Telegram, Viber, WhatsApp;
  • Текстовые элементы посадочных страниц;
  • Аудиореклама в социальных сетях, в основном через MyTarget от Mail.Ru Group;
  • Инфографика для Instagram, TikTok и других социальных сетей.

Что такое продающий текст?

Продающий текст – это текст с целью заинтересовать читателя и мотивировать к целевому действию. Это необязательно покупка. 

Поскольку пользователь читает и не имеет непосредственного контакта с продавцом, то целевое действие может быть самым разным:

  • Перейти по ссылке;
  • Подписаться на рассылку;
  • Позвонить по телефону;
  • Оставить номер телефона;
  • Купить товар.

Продающий текст, написанный с применением техники AIDA, может также побуждать к разным действиям. Продажа как таковая не всегда является конечной целью. Целевым действием может быть подписка на email-рассылку. При этом “товаром” является сама email-рассылка, а интерес и желание вызывают по отношению к ценностям, которые получит будущий подписчик.

Как написать текст по AIDA

Для примера напишем короткий AIDA-текст для публикации в Telegram.
  1. Определите итоговый объем. Это может быть сообщение для Telegram длиной 500 знаков, заметка для VK на несколько абзацев или структурированный пост для блога на 3 тысячи знаков. Мастерство заключается в том, чтобы добиться поставленной цели, а не писать длинный текст с красивыми речевыми оборотами. 
  2. Определите боли целевой аудитории, выберите одну или несколько из них. Это основа для первой стадии – “Интерес”.

Пример: “Боитесь доверить ремонт вашей квартиры сомнительному подрядчику? Опасаетесь потерять время, деньги и нервные клетки, которые, как известно, не восстанавливаются?”.  

  • Сопоставьте параметры товара или услуги с тем, как они решают проблему заказчика и вызовите интерес. 

Пример: Официальный договор, постоянное видеонаблюдение за всем, что происходит в вашей квартире, непосредственное общение не только с ответственным менеджером, но и с мастером на месте – все это доступно для клиентов “Строительной компании N”.

  • Превратите интерес в желание, усиливайте натиск. Делайте это через дополнительные аргументы.

Пример: Максимальный срок ремонтных работ – один месяц. Вне зависимости от сложности. Надо – помогает вторая бригада, без дополнительной оплаты. И так уже седьмой год. Все фиксируется в договоре!

  • Предложите совершить целевое действие. Оно должно быть конкретным и понятным, а главное – простым. Можно вызвать ощущение упущенной выгоды, например, через создание срочности.

Пример: Позвоните по телефону прямо сейчас, чтобы получить скидку 10% на все работы (срок действия скидки – до конца рабочего дня).

Вот, как выглядит готовый пример:
Пример продающего текста по AIDA

Можно подумать, что этот текст содержит мало конкретики, но смысл техники AIDA – как раз в том, чтобы вызвать эмоции. А сухие перечисления наград, которые получила компания, и выставок, в которых она принимала участие, эмоции не вызывают. Такую информацию лучше добавить на соответствующую страницу официального сайта.

Поскольку речь идет о применении техники AIDA в социальных сетях, можно и нужно использовать смайлы, эмоджи и другие графические элементы. Также допускается сленг. Но в разумных пределах.

Еще один пример продающего текста для рассылки в мессенджерах:
  • Привлекаем внимание:
Привлекаем внимание: пример
  • Вызываем интерес, рассказывая о качестве продукта:
Вызываем интерес, рассказывая о качестве продукта: пример
  • Превращаем интерес в желание, создавая ожидание:
Превращаем интерес в желание, создавая ожидание: пример

И в конце предлагаем отправить личное сообщения. Учитывая то, что речь идет о мессенджере, это вполне адекватный призыв к действию!

Модель AIDA в копирайтинге — Копирайтинг с Даниилом Шардаковым

Модель AIDA – это аббревиатура, которая обозначает модель маркетингового поведения покупателя. Суть ее заключается в 4 словах: (A) «Attention» – «внимание», (I) «Interest» – «Интерес», (D) «Desire» – «Желание», (A) «Action» – «Действие»). Модель AIDA активно используется в копирайтинге, чтобы создавать по-настоящему эффективные продающие тексты. Сегодня мы рассмотрим ее на примерах.

Любой копирайтер заинтересован в том, чтобы его текст оказывал максимальное воздействие на аудиторию. Можно сильно увеличить влияние текста, если поставить себя на место читателя, писать о том, что его интересует, улучшить читабельность текста, выбрать оптимальный размер статьи, но… Если Вы пишете продающий текст, то нужно знать модель AIDA и работать с ней. Представьте себе, что Вы хотите создать текст для продвижения той или иной услуги, но не знаете, с чего начать.

Модель AIDA была разработана как раз для такого случая. Следуя ей, можно с большей вероятностью превратить вашего читателя в потребителя предлагаемых Вами товаров и услуг. Иными словами, это очень мощный и полезный рычаг, который непременно стоит взять на вооружение копирайтеру. Итак, повторимся. Выглядит модель AIDA следующим образом:

  1. (A) «Attention» – «Внимание»
  2. (I) «Interest» – «Интерес»
  3. (D) «Desire» – «Желание»
  4. (A) «Action» – «Действие»

Условно модель AIDA представляет собой воронку. В этой воронке на входе имеются сомневающиеся и неуверенные читатели, которые могут даже и не знать о продвигаемом Вами продукте. На выходе из воронки уже получаются

клиенты, готовые купить Ваш продукт.

Рассмотрим все этапы последовательно с примерами.

Внимание

Самый важный и ответственный шаг. Первая ступень, открывающая модель AIDA, которую нельзя пропускать. Задача – привлечь внимание читателя, во что бы то ни стало. Как правило, в текстах функцию привлечения внимания выполняют заголовки.

Главный принцип хорошего заголовка – это обратить внимание читателя на решение его проблемы или вызвать любопытство. Структура у таких заголовков может быть самой разнообразной: от вопроса до восклицания.

Например:

Как завести друзей и оказывать влияние на людей?

Легендарный заголовок одной из книг Дейла Карнеги, который точно бьет в цель. Заголовки, которые начинаются со слова «Как…» часто вызывают повышенный интерес.

А Вы допускаете эти глупые ошибки в своем бизнесе?

Еще один интерактивный заголовок, который привлекает к себе внимание тех, для кого он актуален.

Для женщин, которые старше, чем выглядят…

Очень сильный психологический заголовок. Не обратить на него внимание – значит, на подсознательном уровне признать, что женщина выглядит более старой, чем она есть. Для большинства женщин это немыслимо, и их внимание приковывается к тексту.

Интерес

Вторая ступень модели AIDA, преобразование читателя в потребителя. Внимание привлечено, самое время вызвать интерес.

Интерес вызывается усиленным акцентом на проблеме. Например, читатель давно хочет купить себе свитер. Настоящий, шерстяной, теплый и качественный. Который не скатается после стирок и который не потеряет вид после года носки.

Допустим, Ваш заголовок привлек внимание потенциального клиента 30%-ой скидкой на свитер качественной торговой марки.

Далее, разбирая модель AIDA, нужно усилить интерес. Опишите преимущества этого свитера, чтобы интерес читателя зашкаливал. На примере это может выглядеть так:

Свитера фирмы S проходят трехкратный контроль качества. Дефекты и неровные швы недопустимы!

Отличительные особенности:

  • Износостойкость благодаря вкраплению новых запатентованных волокон. Свитер не теряет своего вида даже после трех лет носки!
  • Никаких катышков! Свитер идеален после стирки в стиральной машине, не теряет цвета и мягкости.
  • Свитера фирмы S на 36% лучше сохраняют тепло, чем аналогичные свитера других производителей.
  • Качество и стиль. Свитера фирмы S – это признак хорошего тона, вкуса и состоятельности.
Желание

Желание по модели AIDA рождается из повышенного интереса. Стоит отметить, что мысль читателя о том, что ему предлагаемый Вами товар нужен – это еще не желание. Это все еще интерес. Желание появляется тогда, когда появляется мотивация купить товар.

Существует множество способов вызвать желание. Одним из них является создание рамок ограничения для читателя. Например:

Акция действует до 30 ноября

Или

Купив у нас свитер до 20 декабря, Вы получите шапочку или шарфик в подарок.

Действие

Завершающий штрих, закрывающий модель AIDA. Вступает в силу, когда потенциальный клиент готов купить товар. Это, своего рода, спусковой механизм, указатель выхода из Вашего текста. Направьте своего клиента в нужное русло:

Позвоните, и Вы поймете, что такое настоящий сервис!

Модель AIDA имеет несколько модификаций. Первая включает в себя букву (C) – «Conviction» – «Убеждение» и выглядит так:

  • AIDCA
  • AICDA

Эта модификация предполагает убеждение потенциального покупателя, почему необходимо выбрать именно предлагаемый Вами товар или услугу. Впрочем, убеждение можно включить в состав второй ступени – «интереса».

Еще одна модификация модели AIDA – добавление в конец буквы (S) «Satisfaction» – «Удовлетворение». Как говорится, удовлетворенный клиент – постоянный клиент. Однако, как правило, в задачу копирайтера входит только превратить читателя в потребителя. Дальнейшее качество обслуживания зависит от того, кто заказывает текст. Вот почему в этой статье ступень модели AIDA «Удовлетворение» не рассматривается.

Резюме

: модель AIDA позволит существенно повысить эффективность Ваших текстов, а следовательно, и Вашу цену как копирайтера.

P.S. Хотите больше информации по теме и примеров? Я записал наглядное видео, посмотрите.

5 брендов, которые успешно используют модель AIDA —

Основные выводы:

  • Модель AIDA — одна из основных, но важнейших моделей, используемых для разработки эффективных рекламных и маркетинговых кампаний
  • Различные способы использования таких брендов, как CRED, Apple , Netflix, Adidas и Nykaa использовали модель AIDA
  • В эпоху цифрового маркетинга модель AIDA по-прежнему актуальна, но модифицирована для соответствия цифровым инструментам и методам.

Много раз мы находим рекламу, которая побуждает нас искать продукт. Часто нас привлекают предложения и скидки, мигающие в приложении или на сайте. Эти продуманные Рекламные и маркетинговые стратегии по брендам основаны на известной, но простой модели AIDA. AIDA означает Осознание, Интерес, Желание и Действие. Он иллюстрирует путь клиента от знакомства с брендом, продуктом или услугой до момента покупки или подписки на услугу. Он был разработан американским бизнесменом по имени Элиас Сент-Эльмо ​​Льюис. У каждого маркетолога есть версия модели AIDA, поскольку это важный план, который помогает развивать эффективную коммуникацию с клиентами. (Чтобы узнать больше о различных стратегиях, используемых маркетологами, посетите здесь)

Концепция модели AIDA заключается в том, что она представляет собой воронку продаж. Клиенты на каждом этапе просачиваются вниз. На стадии осведомленности или внимания находится большее количество клиентов. К тому времени, когда наступает этап действия, очень мало клиентов, которые в конечном итоге потребляют продукт или услугу. Существует также вероятность того, что потребители перескакивают с одного этапа на другой, а иногда и пропускают этапы. Пример: потребитель может сразу перейти со стадии внимания на стадию действия 9Модель 0015 АИДА.

Рекламные и маркетинговые стратегии по брендам более или менее соответствуют модели AIDA , но могут иметь другие версии или дополнительные шаги. Одна из теорий также добавляет «Удержание» после шага «Действие», поскольку действия, ведущие к удержанию клиента, имеют большое значение в этом конкурентном мире, где широко распространена смена брендов. Существует множество вариаций модели AIDA, так как многие маркетологи считают модель AIDA простой, но они считают, что она формирует основу для маркетинговых коммуникаций и рекламных стратегий.

Этапы модели AIDA:

1. Осведомленность:

Стадия осведомленности — наиболее недооцененный этап модели AIDA. На этом этапе бренд создает узнаваемость и привлекает внимание потенциальных клиентов. Это первое взаимодействие между брендом и покупателем. Существование бренда не означает, что покупатели будут о нем знать. Бренды должны убедиться, что они делают себя видимыми для клиентов. Для этого они могут воспользоваться помощью традиционных методов, таких как печатная реклама или реклама на телевидении, радио. В наши дни использование социальных сетей, таких как Instagram и Twitter, также имеет решающее значение для повышения осведомленности. Например, многие клиенты не знали о CRED. CRED был основан в 2018 году, но люди начали узнавать его в 2021 году, когда они сделали небольшие рекламные объявления с иконками из 90-х. Самым известным был ролик с Рахулом Дравидом и его знаменитой рекламой «Индиранагар ка Гунда».

2. Заинтересованность:

После стадии осведомленности наступает стадия заинтересованности. Здесь главное общение. Чрезвычайно важно, чтобы сообщение бренда о своих продуктах и ​​услугах было четким и точным. Она должна быть сформирована таким образом, чтобы потребитель захотел начать свое исследование этого продукта. Сообщение должно охватывать все, что сообщает потребителю о том, что его потребности будут удовлетворены, и о том, как бренд планирует их удовлетворить. Например: Во всех рекламных объявлениях, показанных CRED, было очень простое сообщение: «Скачай CRED и получи вознаграждение за оплату своих счетов». Они рассказали о своем продукте и сообщили, что вознаграждение будет предоставлено, если вы оплатите счета по кредитной карте. Это простое сообщение вызвало ажиотаж и гарантировало, что потребители продолжат читать о CRED и о том, что предлагает приложение.

3. Желание:

После создания Осознания и Заинтересованности наступает стадия желания. Это этап, когда бренды должны быть очень осторожны. Здесь бренд должен воспользоваться возможностью, чтобы подчеркнуть преимущества или уникальное торговое предложение продукта или услуги. Что уникального для них предлагает бренд? Например, CRED предлагает кредитные монеты, которые можно использовать для получения вознаграждений и кэшбэка. Они также используют слоган: «Быть ​​хорошим стоит». Это создает желание загрузить приложение, так как клиенты теперь понимают, чем именно CRED поможет им и что они получат здесь, чего они не получат больше нигде.

4. Действие:

Настал последний этап, когда клиент покупает товар или подписывается на услугу. Клиент имеет положительное представление о бренде и убежден, что бренд принесет ему пользу и решит его проблему. В случае с CRED клиент убежден, что он получит выгоду от своевременной оплаты счетов по кредитной карте, если сделает это через CRED. Именно тогда они загрузят приложение или зарегистрируются сами. В общих чертах, бренды могут предлагать покупателям скидки или предложения раннего бронирования, чтобы ускорить или подтвердить процесс покупки.

(Подробнее: https://www.smartinsights.com/traffic-building-strategy/offer-and-message-development/aida-model/)

Бренды, которые успешно использовали модель AIDA:

1. Apple:

а) При выпуске iPhone Apple успешно использовала модель AIDA.

  1. Они объявили, что запустят что-то новое, продукт, которого никто раньше не видел. Это повысило осведомленность о новом продукте и ожиданиях от Apple.
  2. Затем Стив Джобс вышел на сцену, чтобы создать Interest. Он объяснил, что это за продукт и каковы его характерные особенности. Это вызвало интерес у клиентов.
  3. Стадия желания возникла, когда Стив Джобс объяснил клиентам, как это решит их проблемы с существующими телефонами. Некоторые проблемы или трудности заключались в том, что люди хотели телефоны без стилуса, телефоны, которые игнорировали непреднамеренные прикосновения, телефоны, которые были более точными.
  4. Действие было усилено, когда Джобс показал и использовал телефон на сцене. Это показало клиентам, что это реально и действительно принесет им пользу. Это также отличает iPhone от конкурентов.

б) Аналогичный подход применялся Apple при выпуске Apple Watch.

  1. К этому времени бренд Apple уже хорошо зарекомендовал себя. Им нужно было просто вызвать любопытство к своему новому продукту. Они просто разместили объявление, в котором говорилось: «часы идут». Не сообщая никаких подробностей о продукте, они создали интригу среди клиентов по поводу того, каким может быть новый запуск. Был создан шум вокруг того, говорила ли Apple о часах или о чем-то другом.
  2. Интерес к Apple Watch возник, когда Тим Кук представил Apple Watch вместе с iPhone 6. Покупателям были объяснены их особенности, различные варианты ремешков и корпусов.
  3. Желание приобрести продукт возникло в связи со смещением фокуса продвижения часов в сторону фитнеса. Наряду с фитнес-функциями, которые они предоставляли, часы также имели функции, с помощью которых клиенты могли разговаривать и отправлять текстовые сообщения. Они объяснили, как часы помогут им следить за своим здоровьем и в то же время будут многофункциональными.
  4. В разделе «Действие» имидж бренда Apple становится на первый план, поскольку бренд очень часто использует метод предварительного бронирования после запуска продукта, чтобы обеспечить рост продаж.

2) Netflix:

Когда Netflix пришел в Индию, самая большая проблема, с которой они столкнулись, заключалась в том, что индийцы уже имели доступ к бесплатному и постоянному контенту на различных платформах, а в большинстве домов проводное подключение. Netflix пришлось обратиться к новому рынку и убедить их купить Netflix. Вот как они использовали модель AIDA:

  1. Чтобы повысить осведомленность, Netflix пошел традиционным путем наружной рекламы, разместив огромные плакаты таких шоу, как «Нарко», «Друзья» и т. д. У них также было несколько оригинальных шоу под своим баннером, таких как «Священные игры», которые они продвигали.
  2. Интерес был вызван ориентацией на молодежь Индии. Клиенты увидят 1 месячную бесплатную пробную версию на своем веб-сайте, что вызовет интерес к другим шоу, которые показывались на Netflix.
  3. После месяца использования Netflix желание продолжить использование Netflix станет сильнее благодаря оригинальным документальным фильмам, шоу, множеству оригинальных веб-сериалов, большой коллекции голливудских и болливудских фильмов, таким функциям, как поддержка любого устройства, персонализированные рекомендации на основе просмотра привычки зрителей, видео в высоком разрешении и многое другое.
  4.  Этап действия будет достигнут, когда Netflix предложит несколько планов подписки в зависимости от кармана клиента. В этот момент клиент пристрастился ко всему, что ему предлагают, и конвертировать клиента здесь становится проще.

3) Adidas:

Быть одним из самых известных и признанных брендов не означает, что они не следуют модели AIDA. Adidas также использует эту модель в своих маркетинговых и рекламных стратегиях новаторскими способами.

  1. Основной мотив здесь — показать людям, как «круто» владеть Adidas. Чтобы повысить осведомленность о своем новом продукте, они сотрудничают с известными людьми, особенно с высококлассными спортсменами. Поклонников этих спортсменов в сочетании с торговой маркой Adidas достаточно, чтобы создать ажиотаж вокруг нового продукта и направить их на их веб-сайт.
  2. Чтобы вызвать интерес, на веб-сайте есть слова и фразы, которые в равной степени вызывают любопытство. Простые фразы, такие как «увидеть возможности» для проверки новых продуктов, творят чудеса, поскольку они еще больше связывают аудиторию с брендом. Бренд также использует такие заголовки, как «скидка до 50%» и «новинка», чтобы заинтересовать покупателя.
  3. Знаменитости и закулисные фотографии запуска — вот некоторые вещи, которые подогревают любопытство. Эксклюзивность, которую демонстрирует бренд, — это то, чего желает клиент.
  4. Совершение продажи становится для Adidas проще благодаря превосходному качеству и характеристикам продукта в сочетании с продвижением идеи «быть похожим на своих кумиров, Adidas — правильный выбор».

Модель AIDA в цифровую эпоху:

В цифровую эпоху у маркетологов гораздо больше точек соприкосновения с клиентами. И в наши дни объем внимания клиента резко сократился. При наличии OTT-контента без рекламы и пропускаемой рекламы сложно привлечь внимание клиента. Вот несколько способов использования модели AIDA в рекламных и маркетинговых кампаниях в цифровой среде:

  • Внимание: Для повышения осведомленности и привлечения внимания используются такие методы, как поисковая оптимизация, поисковый маркетинг, платная реклама, оптимизация в социальных сетях и другие подобные инструменты. Например, Nykaa, веб-сайт электронной коммерции, как известно, использует SEO, чтобы гарантировать, что он будет первым в поиске по ключевым словам, связанным с красотой и косметикой.
  • Интерес: В реальной ситуации вызвать интерес проще после создания осознания. Но для того, чтобы вызвать интерес к цифровому маркетингу, важно, чтобы клиент что-то от него выиграл. Чтобы вызвать интерес, предоставляемый контент должен быть аутентичным. На этом этапе клиент не знает, что представляет собой продукт или какую пользу он ему принесет, поэтому чем больше вопросов будет получено, чем больше знаний о продукте будет передано, тем больше вероятность того, что клиент нажмет на рекламу. и посетите сайт бренда. Nykaa активно сотрудничает с влиятельными лицами в области красоты, которые создают контент для продуктов, доступных на веб-сайте или в приложении Nykaa. Инфлюенсеры предоставляют информацию об уходе за волосами и кожей, а также составляют списки, которые помогают клиентам разобраться в проблеме и одновременно найти решение.
  • Желание: В цифровом маркетинге гораздо больше случаев, когда клиент покидает веб-сайт, не совершив никакой покупки. Чтобы разжечь желание, предоставляемый контент должен быть настолько привлекательным, чтобы покупатель понимал, как он решит его проблему. Другой способ — когда клиент видит продукт на каждой платформе, которую он посещает. Они искали продукт в поисковой системе и получали всплывающие окна о нем во всех других социальных сетях. Это неизбежно создает удержание бренда и продукта. Продукты Nykaa будут появляться в Instagram, Facebook, играх, а их реклама будет чаще отображаться на YouTube.
  • Действие: В эпоху цифровых технологий конечной целью по-прежнему является получение дохода, но способ заработка может быть другим. Здесь конечной целью может быть подписка на канал YouTube или подписка на информационный бюллетень. Здесь действие завершается призывом к действию. Призывом к действию может быть кнопка с надписью «Купить сейчас» или письмо в почтовом ящике с напоминанием о товарах, которые вы оставили в корзине. В приложении Nykaa более чем часто приложение отправляет уведомления, такие как «Ваша корзина скучает по вам», чтобы покупатель завершил действие «покупки».

Заключение:

Модель AIDA – эффективная модель для проведения рекламных и маркетинговых кампаний. Это помогает брендам понять психологию потребителей, когда они принимают решения о покупке, и помогает брендам разрабатывать свои кампании в соответствии с покупательским поведением клиентов. При разработке кампаний маркетологи должны следовать модели создания осведомленности, интереса, желания и действия или варианту этой модели, чтобы обеспечить успешную конверсию клиента в потребителя.

Мрунал Навате

Автор контента

Оши Джейн

Графический дизайнер

Нишикант Патил

Редактор

Что такое AIDA: определение, использование и примеры

Написано Амандой Клевинджер из Snov. io.

Последнее обновление: 17 ноября 2021 г.

Содержание

1. Так что же такое AIDA?

2. Почему работает AIDA

3. Кто использует AIDA

AIDA — это высокоэффективная формула копирайтинга, которая фокусируется на конкретном потребителе, что приводит к более личному и индивидуальному подходу к повышению конверсии. Он используется в рекламных роликах, почтовом маркетинге, рекламе на веб-сайтах и ​​т. д. Модель AIDA считается ориентиром в копирайтинге для максимального взаимодействия с клиентом.

Что такое AIDA?

Теперь давайте определим значение AIDA. Его инициалы означают A внимание, I интерес, D желание, A действие.

Внимание

Это ваш первый и единственный выстрел. Определите, что привлечет наибольшее внимание и будет замечено для максимального взаимодействия с пользователем.

Если вы не сможете привлечь внимание с самого начала, вы, конечно же, не достигнете конечной цели — превратить потенциального клиента в потребителя. Ваше электронное письмо будет проигнорировано, и следующего шага не будет, поэтому вам нужно определить, что может это исправить. Например, в электронном маркетинге вы можете привлечь внимание с помощью темы письма.

Проверьте, какая стратегия лучше всего способствует повышению узнаваемости бренда, и применяйте ее. Примеры привлечения внимания:

  • Переменные персонализации, такие как имя потенциального клиента, компания или географическое местоположение
  • Слова срочности, такие как сейчас, важно, или совершенно новый  
  • Предложение бесплатного продукта или услуги
  • Быстрые вопросы, которые вызывают любопытство
  • Динамическое использование цвета и дизайна

Интерес

Как только вы привлекли внимание потенциальных клиентов, вам нужно поддерживать их интерес. Делайте это о них, а не о вас. Обращайтесь к своим потенциальным клиентам лично, сосредоточив внимание на их потребностях, желаниях и болевых точках. Использование мультимедийных материалов, таких как изображения и видео, может помочь привлечь и поддерживать интерес.

Привлечение интереса — ключ к успеху следующего шага. То, как вы его фиксируете, широко, поэтому будьте изобретательны и не бойтесь быть смелыми. Тщательно продумайте формулировку; скажите, что вам нужно сказать, чтобы произвести впечатление, например:

  • Менее интересное: «Наш инструмент повышает конверсию в 4 раза» по сравнению с более привлекательным: «Хотите увеличить конверсию в 4 раза без дополнительных усилий?»
  • Менее интересное: «Наш продукт поможет вам сэкономить время» по сравнению с более привлекательным: «Экономьте время и делайте больше с нашим простым в использовании продуктом!»

Желание

Вы должны заставить клиента хотеть или даже нуждаться в вашем предложении. Создание эмоциональной связи с вашим продуктом важно для того, чтобы этот шаг сработал. Персонализация поможет развить эту связь.

Способы вызвать желание:

  • Предложения «только один раз» или «последний шанс»
  • Скидки или распродажи
  • Представление вашего продукта как решения конкретной проблемы
  • Создание дефицита с помощью таймеров обратного отсчета 
Действие

Наконец, модель AIDA призывает к действию. Конечная цель состоит в том, чтобы потенциальный клиент стал потребителем, немедленно загрузив материал, присоединившись к списку рассылки, купив ваш продукт или приняв любое другое активное участие в вашем бренде.

Если вы использовали предыдущие шаги, чтобы доказать, что ваш продукт может удовлетворить желания потенциальных клиентов, это приведет их к эффективному взаимодействию. Несколько простых способов побудить к действию:

  • Кнопка призыва к действию
  • Форма подписки на рассылку новостей
  • Предложения загрузки
  • Ссылка на ваш веб-сайт

Почему AIDA работает

Модель AIDA оказалась очень эффективной эффективен с момента его создания в конце 19 века, так как служит для эмоций перспектив.

Хотя деловые решения часто воспринимаются как чисто логические, это далеко не так. Бизнес ведется отдельными людьми, и люди руководствуются эмоциональными призывами. Понимание когнитивных шагов, представленных в модели AIDA, может оптимизировать ваши маркетинговые усилия.

Выполняя домашнее задание и совершенствуя образ покупателя, к которому вы стремитесь, вы значительно увеличиваете свои шансы привлечь внимание, вызвать интерес и желание и успешно подтолкнуть к действию.

Кто использует маркетинг AIDA

Маркетинг AIDA успешно используется такими компаниями, как Nike, Coca-Cola и Apple. Они усовершенствовали искусство определения своей потребительской базы и нацелены непосредственно на свою целевую аудиторию. Эти компании имеют сильную, привлекающую внимание коммерческую рекламу во всех формах средств массовой информации (печать, телевидение, социальные сети и т. д.), которые вызывают желание приобрести их продукт. И их стратегия AIDA доказала свою эффективность в глобальном масштабе.