Чат-центр Chat2Desk – Агрегатор мессенджеров для бизнеса, Онлайн-чат для сайта
Видеопрезентация
Какие задачи клиента решает Chat2Desk
Маркетинг и продажи
Привлекайте лиды через виджет на сайте, продвигайте продукт в новом канале и закрывайте сделки сразу в CRM системе
Подробнее
Продвинутая техподдержка
Следите за качеством обслуживания клиентов и поддерживайте высокий уровень сервиса
Подробнее
Автоматизация бизнеса
Чат-боты и искусственный интеллект возьмут на себя от 30% до 70% обращений и сократят затраты на персонал
Подробнее
Возможности Chat2Desk
Chat2Desk подстраивается под нужды вашей компании. Выберите инструменты, которые принесут пользу именно вам.
Чат-боты и автоматизация
Автоматически отвечайте клиентам и выполняйте рутинные задачи. Выберите из широкого спектра инструментов: чат-боты , скрипты, меню самообслуживания, искусственный интеллект. Освободите операторов для более важных задач. Узнайте больше о меню самообслуживания.
Кастомизация по запросу
Мы адаптируем сервис под вас и разработаем индивидуальные решения, которые будут отвечать запросам вашей компании
Виджет на сайт
Дайте клиентам возможность легко связаться с вами. Не нужно больше искать контакты по всему сайту: достаточно нажать на кнопку и начать диалог.
API интеграции
Больше не будет потерянных лидов: подключите мессенджеры напрямую к вашей CRM-системе.
amoCRM; Битрикс24; SalesapCRM; Microsoft Dynamics 365; bpm’online; GenCRM; Мегаплан; 1С-Предприятие.
Продвинутая аналитика
Создавайте и выгружайте отчеты прямо в интерфейсе Chat2Desk или подключите мессенджеры к Google Analytics и Яндекс. Метрике. Определяйте выигрышные сценарии работы, корректируйте стратегию и премируйте успешных сотрудников.
Рабочее место оператора
Интеграции
API-интеграции Chat2Desk с другими облачными сервисами
Chat2Desk Enterprise
Корпоративное решение: организуем чат-центр для работы с мессенджерами внутри вашей инфраструктуры. Интеграции с любым уже имеющимся в вашей инфраструктуре ПО.
Active Directory
Power BI
1С: Предприятие
и другие
Подробнее про Enterprise
Наши кейсы
Мы помогли многим компаниям
Свежее в нашем блоге
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и принимаю условия офертыОтправить
Или позвоните: 8-800-101-17-30
Звонок по России бесплатный
МФЦ
МФЦ Санкт-Петербурга в VK МФЦ Санкт-Петербурга в Телеграм
Записаться в МФЦ
Открыть расчетный счет в банке
Получить электронную подпись
Услуги по жизненным ситуациям
Рождение ребенка
Выход на пенсию
Утрата документов
Индивидуальное жилищное строительство
Открытие своего дела
Утрата близкого человека
Перемена имени
Приобретение жилья
Смена места жительства
Новости МФЦ
ОБ ОГРАНИЧЕНИИ РЕЖИМА РАБОТЫ МФЦ НЕВСКОГО РАЙОНА
В связи с проведением технических работ в секторе № 2 МФЦ Невского района (Народная ул. , д. 98) 08.11.2022 и 09.11.2022 прием документов осуществляться не будет!
ВНИМАНИЕ! РОСРЕЕСТР ИНФОРМИРУЕТ
С 03.11.2022 по 06.11.2022 в связи с проведением плановых технических работ будет недоступен приём обращений на предоставление государственных услуг Росреестра.
Читать полностьюОБ ОГРАНИЧЕНИИ РЕЖИМА РАБОТЫ МОБИЛЬНОГО МФЦ
Сегодня, 02.11.2022, по техническим причинам мобильный МФЦ не работает на Парнасе (ул.Меркурьева, д.7).
Читать полностьюПерейти в раздел «Пресс‑центр»
Популярные услуги МФЦ
Услуги федеральных ведомств
Выдача (замена) паспорта гражданина РФ
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Постановка иностранных граждан на учет по месту пребывания в Санкт-Петербурге
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения государственных услуг в электронном виде
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Подбор по заданным параметрам информации об имуществе, включенном в перечни государственного и муниципального имущества и свободном от прав третьих лиц
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Прием заявок на создание и выдачу квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Предоставление по заданным параметрам информации об объемах и номенклатуре закупок
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Услуги органов власти Санкт-Петербурга
Ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от рождения до 1,5 лет
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Оплата части стоимости путевок в организации отдыха и оздоровления детей и молодежи детям работающих граждан
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Зачисление детей в государственные детские сады
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Ежемесячные денежные выплаты пенсионерам
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Ежегодная компенсационная выплата на детей из многодетных семей
Электронный способ получения услуги
Получения услуги через МФЦ
Традиционный способ получения услуги
Перейти в раздел «Все услуги МФЦ»
Услуги Росреестра
Для просмотра описания порядка предоставления государственных услуг, оказываемых Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестром), нажмите на наименование соответствующей услуги:
- государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
- предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН).
Справочная информация о порядке обжалования решений о приостановлении кадастрового учета в апелляционную комиссию представлена по ссылке.
* Предоставление заявлений в апелляционную комиссию посредством обращения в структурные подразделения СПб ГКУ «МФЦ» действующим законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Справочная информация, разъясняющая порядок определения площадей объекта капитального строительства на этапе представления документов для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, а также требования к составлению технических планов здания представлена по ссылке.
Информация о проведенных в 2017 году реформах по направлениям «Регистрация собственности» и «Постановка на кадастровый учет» представлена по ссылке.
Порядок оспаривания кадастровой стоимости объекта недвижимого имущества представлен по ссылке.
Информацию о преимуществах регистрации прав на недвижимость в электронном виде см. здесь.
Офисы МФЦ
bne IntelliNews — ВКонтакте собирается стать технологическим лидером России, поскольку ИТ-кризис потряс сектор
Владимир Кириенко, новый генеральный директор крупной интернет-компании ВКонтакте, провел день в центре внимания на июньском Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ). «Мы превысили ежемесячную аудиторию в 100 миллионов человек и ежедневную аудиторию в 50 миллионов», — сказал он в зале, полном руководителей и официальных лиц. «Для нас это большое достижение, группа долго к этому шла», — добавил он.
До прихода Кириенко ВКонтакте (более известная как ВК) находилась в застое по сравнению с международными аналогами. Рост выручки резко падал с конца 2020 года, и к 2022 году отношение чистого долга к EBITDA компании составляло около 2,59.0003
Когда в феврале Россия ввела войска в Украину, судьба ВКонтакте изменилась. Санкции против российских технологических компаний привели к тому, что часть конкурентов отпала, а их пользователи попали в распростертые объятия ВКонтакте. Запреты на некоторые зарубежные социальные сети также помогли «ВКонтакте». Появилось множество новых возможностей — например, приобретение активов, которые продают конкуренты по бросовым ценам, и получение поддержки со стороны правительства, втянутого в информационную войну.
Сейчас «ВКонтакте» укрепляет свои позиции на российском рынке, несмотря на то, что ее конкуренты страдают от серьезного технологического кризиса, из-за которого профессионалы отрасли массово бегут, а иностранные инвесторы уходят из российских компаний.
Старые новости
Смена акционеров в декабре 2021 года и приход Кириенко должны были обозначить новый курс. East-West Digital News сообщает, что при реструктуризации учитывались деловые мотивы, в том числе помощь компании в избежании возможных санкций США. Но было ясно, что основной посыл реструктуризации был политическим: отец Кириенко является первым заместителем главы администрации президента Путина, и The Bell сообщает, что новая структура управления приведет к тому, что контроль над компанией в конечном итоге будет разделен со страховой компанией «Согаз», которая частично принадлежит давнему союзнику Путина.
Теперь группа, похоже, принимает новую стратегию: сосредоточиться на максимально возможном развитии своей флагманской платформы социальных сетей.
Конкурирующая технологическая компания «Яндекс» известна своими авантюрными инвестициями в широкий спектр вертикалей — от услуг такси до роботов-курьеров. Напротив, выступление Кириенко на ПМЭФ было сосредоточено на платформе социальных сетей ВКонтакте.
Он подчеркнул усилия ВКонтакте по укреплению инфраструктуры, поддерживающей его сервис социальных сетей. В результате этих усилий, по словам Кириенко, ВКонтакте может справиться с 30-процентным всплеском трафика. Приложение также запустило функцию звонка, мессенджер и даже короткие видеоролики.
Тем не менее, большая часть нынешней популярности ВКонтакте связана не с улучшением сервиса, а с отсутствием конкуренции. Решение России объявить Meta (владельца Facebook, WhatsApp и Instagram) «экстремистской организацией» сделало многие из самых популярных в мире социальных сетей непригодными для использования без VPN. Количество пользователей ВКонтакте увеличилось более чем на 4 млн за месяц после вторжения России в Украину.
80% российских интернет-пользователей сейчас пользуются ВКонтакте. С ростом числа пользователей ВКонтакте стремится инвестировать в новые функции. И нет лучшего времени, чтобы быть на рынке. Поскольку иностранные компании пытаются избавиться от своих российских активов, чтобы ограничить репутационный риск, ВКонтакте приобретает множество новых услуг.
Консолидация ВКонтакте в сфере СМИ была особенно успешной. Недавно он заключил сделку по приобретению новостного подразделения Яндекса, включая платформу для блогов Яндекс.Дзен и агрегатор Яндекс.Новости.
Яндекс.Новости — основной источник информации для 41% россиян, по словам оппозиционера и политика Алексея Навального. Но поскольку агрегатор был обязан продвигать материалы, выбранные государственным регулятором СМИ, Яндекс подвергался критике со стороны иностранных акционеров за эффективное распространение информации о Кремле.
В конце февраля Яндекс начал переговоры с ВКонтакте о продаже своих медиасервисов. Подробности сделки не разглашаются, но The Bell предполагает, что «Яндекс» может обменять Zen и «Новости» на службу доставки еды и продуктов Delivery Club (если сможет заключить сделку с совладельцем Сбером).
Подметание
Медиаактивы Яндекса — не единственные цели амбициозной экспансии ВКонтакте. Голландский холдинг Prosus выставил на продажу сайт объявлений Avito, и, по слухам, VK претендует на его покупку. Авито может похвастаться более чем 90 млн пользователей, возглавив список самых посещаемых сайтов тематической рекламы в мире в ноябре 2021 года, составленный Similarweb.
Платформы классифицированной рекламы пережили всплеск популярности во время пандемии и продолжают процветать, даже несмотря на то, что традиционные методы рекламы за последний год перестали работать.
Еще один сервис, который, по слухам, находится в поле зрения ВКонтакте, — платформа онлайн-кинотеатров ivi, сообщает The Bell. ivi — крупнейший онлайн-сервис потокового вещания в России по количеству пользователей, и он станет огромным стимулом для плана ВКонтакте по расширению своего онлайн-присутствия и привлечению новых пользователей.
Остается неясным, как ВКонтакте будет финансировать сделки. Обмен собственных активов на новые приобретения может быть популярным методом в нынешнем бизнес-климате, но для обеспечения таких дорогостоящих покупок ВК должна быть готова отдать значительные активы.
В качестве альтернативы ВКонтакте может взять на себя больше долга. Но при относительно высоком уровне долга этот шаг может проверить нервы инвесторов и руководителей.
Торговля глобальными депозитарными расписками VK на сумму более $400 млн была остановлена Лондонской фондовой биржей в марте, после чего облигации были исключены из листинга. VK заявила, что у нее может быть достаточно денег, чтобы выплатить держателям облигаций, но она еще не разработала подробный план погашения или реструктуризации.
Новые друзья
Возможности для финансирования покупательской полосы ВКонтакте кажутся незначительными. Но группа, возможно, надеется на поддержку маловероятного покровителя, который поможет поддержать ее рост, — российского правительства.
Госбанки могут выдавать льготные кредиты на покупку «Авито» или новостных активов «Яндекса» — ведь действия правительства в Украине являются фактором продажи обоих образований.
Также возможно, что правительство будет следовать китайской модели, примером которой является WeChat, интегрируя госуслуги с наиболее посещаемыми сайтами или приложениями, включая ВКонтакте. Это может еще больше увеличить посещаемость приложения и увеличить доход. Министерство цифрового развития уже тестирует процесс проверки своего школьного и больничного портала, который позволяет пользователям входить в систему с помощью ВКонтакте.
Еще один закон, принятый в июне, обяжет все органы государства создавать страницы в социальных сетях. Учитывая, что многие иностранные социальные сети заблокированы в России, это, вероятно, создаст на практике гораздо больше трафика для ВКонтакте.
Хорошей новостью для руководителей ВКонтакте, надеющихся заручиться поддержкой правительства России, является то, что они, похоже, избежали подавления социальных сетей, которое последовало за началом войны в Украине. Это признак того, что он рассматривается как актив в усилиях по созданию «суверенного интернета», а не как угроза.
Основатель ВК, известный предприниматель Павел Дуров, покинул компанию в 2014 году, сославшись на снижение «свободы действий» руководства компании.
Украина начала использовать технологию распознавания лиц Clearview AI во время войны
- Министерство обороны Украины в субботу начало использовать технологию распознавания лиц Clearview AI, сообщил Рейтер исполнительный директор компании.
- Американский стартап предложил раскрыть российских нападавших, бороться с дезинформацией и идентифицировать погибших.
- Основатель Clearview сказал, что в его стартапе есть более 2 миллиардов изображений из российской социальной сети ВКонтакте из базы данных, насчитывающей более 10 миллиардов фотографий.
Солдаты прибывают для усиления одного из последних контрольно-пропускных пунктов перед линией фронта, где украинские силы сражаются с вторгшимися российскими войсками под Броварами, Украина, вторник, 8 марта 2022 г.
Маркус Ям | Лос-Анджелес Таймс | Getty Images
Министерство обороны Украины в субботу начало использовать технологию распознавания лиц Clearview AI, сообщил агентству Рейтер исполнительный директор компании, после того как американский стартап предложил раскрыть российских нападавших, бороться с дезинформацией и идентифицировать погибших.
Украина получает бесплатный доступ к мощной поисковой системе Clearview AI для лиц, что позволяет властям потенциально проверять людей, представляющих интерес, на контрольно-пропускных пунктах, среди прочего, добавил Ли Волоски, советник Clearview и бывший дипломат при президентах США Бараке Обаме и Джо Байдене.
Планы начали формироваться после того, как Россия вторглась в Украину, и исполнительный директор Clearview Хоан Тон-Тхат направил Киеву письмо с предложением помощи, согласно копии, с которой ознакомился Рейтер.
Clearview заявила, что не предлагала технологию России, которая называет свои действия в Украине «спецоперацией».
Министерство обороны Украины не ответило на запросы о комментариях. Ранее представитель Министерства цифровой трансформации Украины заявил, что рассматривает предложения от американских компаний, занимающихся искусственным интеллектом, таких как Clearview. Многие западные компании пообещали помочь Украине, предоставив интернет-оборудование, инструменты кибербезопасности и другую поддержку.
Основатель Clearview сказал, что в его стартапе есть более 2 миллиардов изображений из российской социальной сети ВКонтакте из базы данных, насчитывающей более 10 миллиардов фотографий.
Эта база данных может помочь Украине легче идентифицировать погибших, чем пытаться сопоставить отпечатки пальцев, и работает, даже если есть повреждения лица, пишет Ton-That. Исследование для Министерства энергетики США показало, что разложение снижает эффективность технологии, а документ с конференции 2021 года показал многообещающие результаты.
В письме Ton-This также говорится, что технология Clearview может быть использована для воссоединения беженцев, разлученных со своими семьями, выявления российских оперативников и помощи правительству в разоблачении ложных сообщений в социальных сетях, связанных с войной.
Точная цель, для которой министерство обороны Украины использует эту технологию, неясна, сказал Тон-Та. По словам Волоски, в ближайшие дни ожидается развертывание Clearview в других частях правительства Украины.
Изображения ВКонтакте делают набор данных Clearview более полным, чем у PimEyes, общедоступной системы поиска изображений, которую люди использовали для идентификации людей на военных фотографиях, сказал Волоски. «ВКонтакте» не сразу ответила на запрос о комментарии; Американская социальная сеть Facebook, ныне Meta, потребовала от Clearview прекратить сбор ее данных.
По крайней мере, один критик говорит, что распознавание лиц может неправильно идентифицировать людей на контрольно-пропускных пунктах и в бою. Несоответствие может привести к гибели гражданских лиц, точно так же, как несправедливые аресты возникают в результате использования полицией, сказал Альберт Фокс Кан, исполнительный директор Проекта по надзору за технологиями наблюдения в Нью-Йорке.
«Мы увидим, как технология с благими намерениями дает обратный эффект и вредит тем самым людям, которым она должна помочь», — сказал он.
Тон-Тат сказал, что Clearview никогда не следует использовать в качестве единственного источника идентификации, и что он не хотел бы, чтобы технология использовалась в нарушение Женевских конвенций, которые устанавливают правовые стандарты гуманитарного обращения во время войны.
Как и другие пользователи, те, кто находится в Украине, проходят обучение и должны вводить номер дела и причину поиска перед запросами, сказал он.
Компания Clearview, которая в основном продает продукцию правоохранительным органам США, ведет судебные иски в Соединенных Штатах, обвиняя ее в нарушении прав на неприкосновенность частной жизни путем использования изображений из Интернета.