Что делать если взломали страницу в Одноклассниках
Содержание
- 1 Как взламывают аккаунт
- 2 Подставные сообщения
- 3 Вредоносные программы
- 4 Для чего взламывают личные профили
- 5 Как понять, что аккаунт взломан
- 6 Действия при взломе
- 7 Меняем пароль
- 8 Обращение в техподдержку
- 9 Что делать, если страницу взламывают регулярно
- 10 Видео по теме
Пользователи соцсетей часто сталкиваются со взломом страниц (своей или чужой). Злоумышленники преследуют различные цели. Избежать негативных последствий поможет только бдительность. Рассказываем о том, что делать, если взломали вашу страницу в Одноклассниках, как защитить ее для дальнейшего использования.
Как взламывают аккаунт
Злоумышленник может получить секретные данные двумя способами:
- Обнаружив регистрационные данные страницы.
- Получить секретный код, высылаемый на мобильное устройство, по привязанному номеру телефона.
Ответственность за сохранность логина и пароля от личного профиля лежит на самом владельце страницы.
Подставные сообщения
Передача данных происходит неосознанно. Например, может прийти сообщение от незнакомого лица с требованием указать регистрационные данные. Обосновывают это подозрительной активностью и тем, что страница в Одноклассниках требует проверки. После этого на номер телефона также приходит код, который пользователь указывает в переписке с незнакомым лицом.
Иногда со страницы друга может прийти сообщение с просьбой указать логин и пароль. Затем на телефонный номер приходит код, передав который, человек получает доступ к вашему аккаунту. Хозяин страницы доверительно сбрасывает данные «другу», но в результате оказывается, что его страница была взломана. Запрос на данные отправило третье лицо, заинтересованное в использовании профиля.
В других случаях в сообщении указывается ссылка, например, просьба проголосовать за подругу в каком-нибудь конкурсе. Пользователь переходит по ней, указывает регистрационные данные, после чего оказывается, что его страницу вскрыли, а доступ к ней утерян.
Вредоносные программы
Существуют вирусы и специальные программы, которые перехватывают логины и пароли. Часто жертвой взлома можно стать, скачав на телефон программу под прикрытием игры или полезного приложения для телефона. Иногда подобные приложения устанавливает знакомый (родители, жена, муж), который хочет быть в курсе переписок.
Такие программы перехватывают входящие SMS-сообщения с данными для доступа к соцсетям. Если на телефоне или компьютере установлена вредоносная программа, то помочь может только очень хорошая антивирусная чистка.
«Для профилактики» нужно не устанавливать подозрительные приложения, не переходить на посторонние ссылки, не давать пользоваться своими устройствами, а также рекомендуется регулярно обновлять антивирусник. Также иногда может помочь простое обновление ПО смартфона.
Для чего взламывают личные профили
Мошенники преследует корыстные цели. Вариантов может быть несколько:
- Получение доступа к ценной информации. После покупки ОК-ов номер платежной карты может сохраняться. Злоумышленники пользуются ей для оплаты своих покупок.
- Отправление сообщений друзьям о просьбе занять денег.
- Рассылка спама. Друзья могут получать ссылки на рекламу некоторых товаров и услуг.
- Шантаж. Взломщик может угрожать распространением личной информации, переписок, интимных фото. Взамен будет спросить выкуп.
- Доступ к переписке. Некоторые знакомые или родственники могут втихую выведать пароль и логин и периодически заходить для того, чтобы быть в курсе переписок.
- Взлом страницы для того, чтобы продать ее третьему лицу. С нее могут рассылать спам, накручивать подписчиков и лайки.
Вариантов мотивов злоумышленников достаточно много, а их последствия в любом случае неприятны.
Как понять, что аккаунт взломан
Если вас взломали и начали рассылать подозрительные сообщения друзьям, то бдительные пользователи могут пожаловаться на ваш аккаунт. В таком случае при входе будет выдано оповещение о блокировке страницы из-за нарушения правил пользования сетью.
В социальной сети Одноклассники.ру можно отследить время и количество посещений, а также геолокацию входа на личную страницу. Это можно сделать в мобильном приложении и при открытии сайта через браузер.
Как узнать историю посещений профиля:
- После входа на личную страницу открыть меню (в верхнем углу три полоски с логотипом «ОК»).
- Перейти в настройки, в открывшемся списке выбрать «История посещений».
Вниманию будет представлен список входов в аккаунт за последние 30 дней. Указаны город, дата и время активных сеансов. Эта информация позволяет разобраться, совершаются ли подозрительные подключения, как часто они происходят.
Существуют и другие способы, как можно понять, что взломали личную страницу в Одноклассниках. Например, может поступать информация от друзей о том, что с вашего аккаунта приходят странные сообщения. Иногда пользователь сам обнаруживает свои комментарии и записи в группах, которые не публиковал.
Действия при взломе
Так что же делать, если взломали страницу в одноклассниках? Есть два варианта решения проблемы.
Меняем пароль
Обычно мошенники перехватывают данные, а не подбирают, как многие считают, комбинации цифр. Это объясняет, что даже аккаунты, защищенные сложными паролями, часто подвергаются взлому.
Нужно знать, что делать в первую очередь. Если взломали личную страницу сеть «Одноклассники» не несет за произошедшее никакой ответственности. В ответе за сохранность своих данных только на владельце аккаунта.
Для начала нужно поменять старый пароль на новый. Сделать это позволяют функции сайта. Необходимо зайти в «Настройки», после чего вверху появившегося окна будет предложено перейти в раздел «Настройки личных данных».
Нажмите на пароль, чтобы его поменять, также советуем активировать «Двойную защиту» это даст вашему аккаунту повышенный уровень безопасности.
Затем выберите «Написать в службу поддержки».
Если взломали страницу в одноклассниках, то пароль меняют по следующей инструкции:
- Выйти из открытого профиля в ОК.
- В окне для входа нажать на кнопку «Не получается войти».
- Из предложенных вариантов выбрать наиболее подходящий (указать номер телефона или адрес электронной почты).
- Ввести необходимые данные и нажать Получить код.
- Комбинация цифр приходит на указанный e-mail или на мобильное устройство с привязанным номером телефона. Полученный код необходимо ввести в заданную строку и подтвердить действие.
- Придумать новый пароль, с указанием его войти к себе на страницу.
После взлома вернуть доступ к странице можно только доказав, что вы ее хозяин. Если мошенник рассылал спам вашим друзьям, то после нескольких жалоб администраторы могли заблокировать страницу в одноклассниках. В таком случае необходимо связываться со службой технической поддержки сайта.
Обращение в техподдержку
После того, как взломали страничку в одноклассниках, нужно сразу что-то делать. Оперативное вмешательство в дело мошенника позволит сократить количество возможных жертв.
Если описанные способы по восстановлению страницы не работают, то помочь сможет служба технической поддержки. Ответы на возникающие вопросы приходят быстро, администратор восстанавливает доступ оперативно.
Перейдите через настройки в раздел «Помощь».
Алгоритм обращения несложный:
- В окне, в котором вводят логин и пароль для входа, необходимо нажать на кнопку «Не получается войти».
- Будет предложено указать номер телефона или электронный адрес. Внизу страницы есть кнопка «Не помню ни телефон, ни почту». Ее нужно нажать.
- Необходимо выбрать тему «Восстановление доступа к профилю».
- Выбрать из предложенных вариантов «Профиль взломан».
- Указать номер телефона, адрес электронной почты или id-адрес профиля.
- Предоставить e-mail для отправки результатов разбирательств. Он может не совпадать с тем, к которому привязан профиль в Одноклассниках.
- Составить текст с подробным описанием возникшей проблемы.
После совершенных действий оператор сообщит о том, что будет разбираться с описанной проблемой. Пользователю придется ждать некоторое время. Чаще всего это не занимает более нескольких часов, но в некоторых случаях может затянуться до пары дней.
После полученного ответа на электронную почту необходимо будет действовать инструкциям, указанным в письме. После всех проведенных манипуляций можно пробовать войти в профиль заново.
Что делать, если страницу взламывают регулярно
В случае взлома аккаунта одного действия, как восстановить пароль и доступ, недостаточно. Часто бывает, что одни пользователи никогда не сталкиваются со взломом страницы в Одноклассниках. Что же делать, если ее взламывают постоянно:
- Обновить антивирусную программу. Проверить компьютер или мобильное устройство на наличие вредоносных установок
- Изменить пароль в Одноклассниках на более сложную комбинацию. Он должен отличаться от логина, содержать прописные и заглавные буквы, а также символы.
- Изменить пароль электронной почты, к которой привязан профиль социальной сети (если привязка есть).
- Найти какой телефон и почта привязаны к странице. Бывает, что взломщик меняет их в настройках.
- Скрыть телефон или ноутбук от посторонних людей. Дополнительно защитить устройства паролем, графическим ключом или отпечатком пальца.
Если никак не удается избавиться от регулярных взломов, то можно удалить полностью аккаунт, так как просто заблокировать его не является решением вопроса. Если у злоумышленника есть доступ к личным данным, то он сможет самостоятельно восстановить взломанную страницу.
Если возникнут проблемы с процедурой, то следует обратиться в службу технической поддержки с подробным объяснением «меня взломали …», «моя страница постоянно подвергается атаке взломщиков».
При блокировке страницы нужно доказать, что вы — ее владелец. Для этого следует указать привязанные электронную почту или номер телефона. Если эти данные утеряны, то оператор технической поддержки может задавать наводящие вопросы, ответить на которые сможет лишь истинный хозяин. Важно понимать, что злоумышленники часто владеют данными, с помощью которых сами могут восстановить доступ. Для предотвращения взлома нужно использовать антивирус, регулярно обновлять программное обеспечение, часто менять пароль не только от аккаунта, но и от электронной почты и активировать двойную защиту.
Видео по теме
Что делать, если ВКонтакте страницу взломали, заморозили и заблокировали?
Ситуация «Что делать, если страницу ВКонтакте заблокировали, взломали?» не нова. Интернет-мошенники, пользуясь вредоносной программой, вполне могут получить пароли пользователей, заходя в чужие аккаунты, что и происходит.
Недорогие сервисы для раскрутки ВК:
Подписчики групп — реальные без ботов
Подписчики страниц — друзья с гарантией
Лайки — на аву, посты и записи
Просмотры — живые без заданий
Что делать, если взломали ВКонтакте страницу?
Налицо все признаки взлома: не Вами удалена информация, сделаны рассылки, нет возможности войти в свой профиль, не помогает также ссылка «Восстановить пароль» (как зайти на страницу ВКонтакте без пароля, читайте в этом разделе). Убедиться в своих подозрениях можно, зайдя в«Мои настройки», потом — в «Безопасность», кликнув пункт «Показать историю активности». Проанализировав, браузеры и IP-адреса, с которых к Вам заходили, легко определить «взломщика».
- Проверить компьютер на вирусы, отключив его сети. При обнаружении вирусов их нужно полечить.
- Изменить существующие пароли, естественно, на странице ВКонтакте и пароль, связанный с электронной почтой.
- Проверить имеющиеся данные на странице. При их утере можно все восстановить, обратившись в службу технической поддержки. Только помните, что медлить нельзя.
Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас
-
emptylines
Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас
Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас
-
emptylines
Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас
Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас Купить сейчас
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
-
emptylines
- При отсутствии возможности попасть на свою страницу попросите помощи у друга, чтобы с его профиля обратиться со своей проблемой в службу поддержки.
- Зайдя на свою страницу, проверьте наличие рассылок, сделанных от Вашего имени. Такие материалы, как правило, опасны для друзей, ибо содержат вирусы. Поэтому стоит уведомить их о небезопасности рассылки, сделанной мошенниками.
Проблему «Что делать, если взломали страницу ВКонтакте», нельзя оставлять без внимания или откладывать на «потом». Ведь речь идет о безопасности не только Вашего компьютера, но и Ваших друзей. Кроме того, нарушается конфиденциальность данных, у хакеров появляется возможность от Вашего имени отправлять любую запрещенную информацию и пр. Накрутить подписчиков в группу ВКонтакте можно на этой
Что делать, если заблокировали страницу в ВКонтакте?
Причины блокировки страничек различны. Это может быть вызвано запредельным числом проставленных лайков. Аккаунт может быть заморожен из-за того, что с него массово осуществлялись вступления в группы. Это вызывает подозрения у администрации сайта. Если же ваша страница ВКонтакте заблокирована на работе, вам может быть полезна данная информация
- наличие информации, которая запрещена;
- применение неизвестных программ;
- распространение спама;
- использование сайта для накруток;
- чрезмерная активность;
- вступление в сомнительные группы;
- ненормативная лексика.
Конечно же, заблокированный пользователь окажется лицом к лицу с проблемой, что делать, если заблокировали страницу в ВКонтакте. Разблокировать нельзя.
Секреты и советы по работе в ВКонтакте
- Что такое бан ВК
- Как накрутить группу ВКонтакте правильно
- Чем полезны подписчики ВКонтакте
- Как правильно назвать группу и вывести её в топ поиска
- Методы привлечения живых людей в группы ВКонтакте и Одноклассниках
- Репост. Зачем и как?
- Как удалить все со стены ВКонтакте
- Как удалить группу Вконтакте
- Как удалить и восстановить удаленные сообщения Вконтакте
- Как удалить страницу Вконтакте
- Как удалить фотографии ВКонтакте
- Как узнать ID ВКонтакте
- Как узнать кто заходил ВКонтакте
- Коды смайликов вконтакте
- Поиск людей ВКонтакте
- Бесплатные подписчики ВКонтакте
- Вконтакте вход без логина
- ВКонтакте вход без пароля
- Как сделать ссылку ВКонтакте
- Как скрыть друзей ВКонтакте
- Как удалить видео ВКонтакте
- Как сохранить вконтакте: видео, фотографии и музыку
- Как убрать рекламу Вконтакте
- Как удалить страницу в Вконтакте
- Комментарии Вконтакте
- Статусы для Вконтакте 2015
- Заблокировали ВКонтакте на работе
- Заблокировали ВКонтакте
- Как Вконтакте добавить: группу, друзей, видео, музыку, фото и в чёрный список
- Как ВКонтакте поставить статус, смайлик, имя и фото
- Как восстановить страницу ВКонтакте
- Как закрепить запись на стене ВКонтакте
- Как ограничить доступ ВКонтакте
- Как сделать и создать группу ВКонтакте
- Сделать меню в группе ВКонтакте пошаговая инструкция
- Как создать страницу ВКонтакте
- Невидимка ВКонтакте
- Оффлайн ВКонтакте
- Ошибки ВКонтакте
- Статистика страницы ВКонтакте
- Что значит вконтакте: кек, прямые ссылки, уникальные посетители и зацикливать воспроизведение видеозаписи
- Что делать, если ВКонтакте страницу: взломали, заморозили и заблокировали🙂
- ВКонтакте вход через компьютер
- Как ВКонтакте изменить: имя, фамилию, фон и адрес
- Как вставлять текст в ВКонтакте
- Как заработать ВКонтакте деньги
- Как посмотреть историю ВКонтакте
- Как удалить, или восстановить все диалоги ВКонтакте
- Как удалить, прочитать и восстановить переписку ВКонтакте
- Как узнать IP Вконтакте
- Как выйти из группы ВКонтакте
- Как создать и удалить беседу ВКонтакте
- Конкурсы для группы Вконтакте
- Не открывается ВКонтакте
- Ники ВКонтакте
- Как удалить страницу и отвязать номер ВКонтакте
- Оформление группы ВКонтакте
- Поиск групп ВКонтакте
- Поиск информации ВКонтакте
- Скрытые страницы ВКонтакте
- Фейк страница ВКонтакте
- Шпион сообщений ВКонтакте
Что делать, если ваш сайт взломан?
Что делать, если ваш сайт взломан?
Взлом вашего сайта не новость. Веб-сайты обычно подвержены взлому, и есть различные шаги, которые вы должны предпринять, чтобы избавиться от таких проблем. Веб-сайт является собственностью одного лица, компании или нескольких лиц. Известные веб-сайты всегда рискуют быть взломанными кем-то. Это общая проблема, которую люди и компании обсуждают в последнее время. Киберпреступность по взлому веб-сайтов не увеличивается с течением времени.
Если ваш сайт подвергся взлому, советуем в первую очередь обратиться к специалистам для удаления вредоносных программ, бэкдоров и вирусов с вашего сервера и как можно скорее получить защиту сайта.
Ваша основная задача после взлома — обеспечить надежное хранение информации, а также обеспечить безопасность пользователей вашего сайта. Помните, что в случае успешной хакерской атаки вы не только получите вредоносный код на свой сайт, но и можете потерять базу данных пользователей со всеми контактными данными и паролями. Таким образом злоумышленники могут разместить на вашем ресурсе большое количество спама и получить пароли к социальным сетям и почтовым ящикам ваших клиентов.
Первые шаги
Также необходимо проанализировать взлом вашего сайта, чтобы найти слабые места в коде и устранить их как можно скорее. Также следует помнить, что очень часто хакеры, получив доступ к вашему сайту, предпочитают оставлять пути для дальнейшего взлома вашего веб-ресурса. Только специалист способен раскрыть такие пути.
Итак, вот пошаговая инструкция, что делать, если ваш сайт взломали:
1. Проверьте домашний ПК на наличие вирусов. Не обязательно бежать в магазин и покупать коммерческий антивирус. Мы рекомендуем использовать Antivira и Comodo.
2. Установите FireWall на локальный ПК. Использование FireWall значительно снижает риск проникновения вредоносных программ на ваш ПК. Мы рекомендуем использовать Comodo, бесплатный и один из лучших FireWalls, или Zone Alarm, тоже очень хорошую, но коммерческую альтернативу.
3. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером. Взлому может подвергнуться не только ваш сайт, особенно если вы не арендуете собственный сервер, а используете обычный хостинг. Сообщите администраторам и попросите их проанализировать взлом.
4. Сменить все пароли, от паролей к почтовым ящикам на пароли FTP.
5. Предупредите своих пользователей о том, что ваш сайт был взломан, и порекомендуйте им сменить пароль на ваш сайт.
6. Немедленно сделайте резервную копию всех файлов на вашем сервере.
7. Проверить код файла .htaccess. Злоумышленник может использовать этот файл для перенаправления ваших посетителей с вашего веб-ресурса на сайт с установленным вредоносным кодом.
8. Будьте готовы к тому, что может потребоваться удалить все файлы с вашего сервера. Установленный код может быть настолько хорошо спрятан, что может потребоваться удаление всех файлов и базы данных с вашего сервера. Однако для восстановления вашего сайта вам понадобится резервная копия, которую нужно было сделать раньше; поэтому, пожалуйста, прочитайте нашу статью о важности резервного копирования файлов сервера.
9. Обновите CMS до последней версии.
Подводя итог, проще предотвратить взлом сайта, чем восстанавливать сайт с нуля. Защита вашего сайта – это большая ответственность, с которой могут справиться только специалисты. Не стоит доверять сайт первому встречному, но и пренебрегать безопасностью тоже не рекомендуется.
Удаление вредоносных программ | Защита веб-сайта | Антивирус для веб-сайтов |
49,95 евро | 9,95 евро/м | 4,95 евро/м |
Взлом
Есть два типа компаний; один тип компаний был подвержен взлому, но другие безопасны. Безопасные компании должны принять некоторые меры, чтобы обезопасить себя и избавиться от проблем со взломом. Существуют различные люди, вирусы и вредоносные программы, которые могут взломать веб-сайты и нанести некоторый ущерб контенту и пользователям. Взлом является распространенной проблемой, но веб-мастера должны быть достаточно опытными, чтобы избавиться от таких проблем и предотвратить их повреждение или какой-либо вред.
Познакомьтесь с
Вы когда-нибудь задумывались над тем, как узнать, что ваш веб-сайт теперь не ваш? Как вы узнаете, что кто-то взломал ваш сайт или блог? Это распространенный вопрос, который возникает, когда люди становятся веб-мастерами, а их веб-сайт подвержен взлому. Существуют различные типы признаков, которые сообщают веб-мастерам, что вас взломал хакер. Первым признаком является то, что когда вы видите свой веб-сайт и ваш интерфейс был изменен. Ваш сайт не похож на тот, который вы создали, и вы не можете его контролировать. Некоторые хакеры искажают веб-сайт и сообщают веб-мастерам, что определенный хакер их взламывает. Это способы, которыми хакер наслаждается и с гордостью рассказывает миру, что я взломал его. Иногда веб-мастера не узнают, что за ними гонятся и кто-то пользуется их сайтом. Они не получают никакого сигнала о взломе, когда хакер взломал сайт.
Указания
Вот некоторые признаки и признаки, которые помогут владельцу веб-сайта понять, что кто-то взломал его, и он не имеет контроля над своей собственностью.
- Вы должны увидеть испорченный веб-сайт.
- Перенаправление веб-сайта приведет вас на порносайт или какой-либо другой сомнительный веб-сайт.
- Поисковые системы, такие как Google и Bing, сообщат вам о взломе.
- Поисковые браузеры и движки сообщат вам о взломе сайта.
- Вы обнаружите больше трафика на своем сайте из других стран, на которые вы еще не сфокусировались.
- Вы почувствуете странную активность на своем веб-сайте.
Как взламывают сайты?
Без применения некоторых мер безопасности хакеры обычно взламывают веб-сайты. Веб-мастера не знают о причинах того, как кто-то взломал их собственность, когда они также приняли меры безопасности. У хакеров есть много способов получить контроль над веб-сайтом, и некоторые из них:
- Хакер легко угадывает пароль вашего сайта.
- Вредоносная программа будет внедрена на ваш компьютер для получения данных для входа.
- Использование устаревшего программного обеспечения, отличного от siteguarding.
com
- Взлом другого веб-сайта, который имеет с вами общий сервер.
Что делать?
Когда хакер контролирует ваш веб-сайт, вы обязаны предпринять серьезные шаги. Ваш сайт является вашей собственностью; вы не можете потерять над ним контроль. Хакер может использовать ваш бизнес и информацию в негативных целях, создавая для вас проблемы. Выполните некоторые из приведенных здесь шагов, если ваш веб-сайт подвергается взлому:
Расскажите миру
Когда хакер взламывает ваш сайт, вы должны сообщить об этом всему миру. Другие платформы должны распространять информацию об инциденте. Это поможет пользователям понять условия и ситуации, с которыми вы сталкиваетесь. Тем временем это поможет пользователям избежать любых проблем.
Связь с хостом
В конечном итоге веб-мастер должен связаться с хостом, который может восстановить веб-сайт. На сервере есть возможность восстановить контроль над принадлежащим вам веб-сайтом.
- Все вернется в норму.
- Удалите перенаправление на какой-нибудь сомнительный веб-сайт.
Ущерб должен быть возмещен
Обращение за помощью в восстановлении веб-сайта компенсирует ущерб, нанесенный хакером. Люди, которые знали о ваших проблемах, могут помочь вам вернуть ваш сайт. Этот шаг очень важен, так как получение помощи от кого-то необходимо в определенное время.
Смена паролей
Когда вы узнаете, что кто-то взломал веб-сайт, смените пароли. Иногда смена паролей позволяет восстановить контроль. Никогда не устанавливайте легкие пароли. Установка паролей — это техника. Таким образом, веб-мастера должны постоянно менять пароли или менять их.
Создать резервную копию
Веб-мастер должен сохранить резервную копию своего веб-сайта. Иногда у веб-сайтов есть шансы быть взломанными из-за популярности или некоторых растущих проблем. Поэтому резервная копия должна быть там на случай, если что-то случится, у вас должны быть свои данные, чтобы загрузить их снова.
Безопасность веб-сайта
Веб-сайты всегда должны быть защищены. Некоторые из компаний предлагают свои услуги по установке безопасного и надежного решения для веб-сайтов. Такие сайты, как siteguarding.com, полезны в тех случаях, когда веб-мастера хотят установить безопасность на своих сайтах. Веб-сайт предложит;
- Антивирус
- Мониторинг изменений
- Брандмауэр
Поиск решений
Веб-мастера должны искать лучшие решения для защиты своего веб-сайта. Они должны искать услуги, которые гарантируют им надлежащую безопасность. Siteguarding.com — это сайт, на котором есть решения ваших проблем.
14-дневная бесплатная пробная версия доступна для всех новых веб-сайтов
Исправьте мой сайт или защитите свой сайтКак восстановиться после взлома вашей учетной записи Facebook
Надеюсь, никогда не наступит день, когда вы обнаружите, что ваша учетная запись Facebook была взломана или захвачена. Это ужасное чувство, и я сочувствую вам, за мир боли, которую вы испытаете со временем и, возможно, деньгами, чтобы вернуть свой счет в ваше законное управление.
Позвольте мне провести вас через процесс восстановления. После этого я предоставлю несколько советов по безопасности, которым вы можете следовать, чтобы предотвратить этот ужасный момент или, по крайней мере, уменьшить вероятность того, что он произойдет.
Три способа потерять контроль над своей учетной записью Facebook
На самом деле существует три различных возможных сценария.
Сценарий 1. Вы позволяете члену семьи или другу «одолжить» вашу учетную запись Facebook на вашем компьютере или телефоне. Они продолжают потреблять контент, публиковать сообщения от вашего имени или дружить со случайными людьми. Это случилось с моей подругой, у которой на неделю остался внук. Девушка уехала из города и оставила беспорядок в аккаунте моей подруги в Facebook. «Она ничего не публиковала в моем аккаунте, но у меня были странные запросы на добавление в друзья, которые мне пришлось убрать. Я решил просто перестать пользоваться своей учетной записью». Это скорее неприятность, чем взлом, но все же раздражает.
Способ устранения : Во-первых, используйте страницу безопасности Facebook, чтобы проверить и посмотреть, где еще ваша учетная запись уже зарегистрирована.
Этот список также должен напомнить вам обо всех устройствах, на которых вы использовали Facebook в прошлом. Я сделал этот снимок экрана после того, как нашел в списке (а затем удалил) старый ноутбук с Windows, которым не пользовался годами. Вы также увидите запись для моего iPhone, который находится где-то в Индиане. Я не был в этом штате много лет, поэтому иногда алгоритмы геолокации немного шатаются. Даже если ваша учетная запись не взломана, полезно регулярно проверять этот экран, чтобы убедиться, что вы не включили вход по ошибке.
Если вы не распознаете (или не используете) какое-либо из устройств в этом списке, нажмите на три вертикальные точки справа и заставьте эти устройства выйти из вашей учетной записи. Затем измените свой пароль на что-то уникальное. Кроме того, не забудьте в будущем выйти из Facebook (и Messenger), прежде чем одалживать свое устройство кому-либо.
Сценарий 2. Кто-то использует вашу фотографию и имя и создает новую учетную запись. Затем они пытаются привлечь ваших друзей из FB к своей учетной записи.
Средство : Вы ничего не можете с этим поделать, кроме как сказать людям, что вы все еще вы, и игнорировать самозванца. Это должно быть предупреждением, когда вы получаете запрос на добавление в друзья от кого-то, с кем, по вашему мнению, вы уже подружились, или от кого-то, с кем вы не общались годами. Слово мудрым: отправьте им электронное письмо или текстовое сообщение с вопросом, является ли запрос подлинным.
Сценарий 3. Сценарий конца света . Кто-то угадывает пароль вашей учетной записи и блокирует вас из вашей учетной записи. Эта ситуация является самой ужасной, и ее исправление будет зависеть от того, что еще вы связали со своей учетной записью Facebook и насколько вы полны решимости вернуть ее.
Это случилось с Элизабет, автором книги. В итоге она работала с двумя разными друзьями, которые были ИТ-специалистами и юристом, в течение четырех месяцев. У нее было два осложняющих фактора, которые затрудняли восстановление ее учетной записи.
Сначала она использовала рекламу в Facebook для продвижения своих книг, поэтому привязала свой логин к своим кредитным картам. Это привело к тому, что хакер зарядил ее карту собственной рекламой, чтобы попытаться соблазнить других жертв скомпрометировать себя.
Вторая сложность заключалась в том, что она использовала свой псевдоним и случайную дату рождения для своей учетной записи. В процессе восстановления Facebook просит вас отсканировать ваше удостоверение личности, чтобы подтвердить, кто вы есть. Когда она сказала мне это, я забеспокоился за себя. В течение многих лет я гордился тем, что называл 1 января своим «днем рождения» на Facebook. Теперь она говорила мне, что я навлеку на себя неприятности, если кто-то взломает мой аккаунт.
В конце концов она сбросила свой пароль, но почти сразу же хакер сбросил пароль и снова завладел ее учетной записью. «Я пыталась найти кого-нибудь в Facebook, чтобы помочь мне, но не смогла ни с кем связаться по телефону», — сказала она мне. До пандемии у компании была специальная горячая линия для инсайдеров отрасли, «но она была прекращена», — сказала она. Она добилась большего успеха, заблокировав расходы по кредитной карте, позвонив в свой банк. «Я пытался быть на шаг впереди хакера и терял сон. Вся моя жизнь была поставлена на паузу, когда я пытался справиться с ситуацией. У меня не было работы в течение нескольких месяцев. В итоге я сменил пароли в более чем 30 разных учетных записях».
Возможные меры: Если вы окажетесь в этой последней ситуации, у вас есть три основных варианта:
1. Сейчас самое время покинуть Facebook . Проблема в том, что у вас есть кто-то, кто притворяется вами и может использовать вашу личность в преступных и неудобных ситуациях. Не говоря уже о том, что они могут попытаться использовать банковские счета, связанные с вашей учетной записью, или открыть кредитные карты на ваше имя. (Подробнее об этом чуть позже.)
2. Попробуйте восстановить свою учетную запись самостоятельно , используя собственные неясные и часто противоречивые шаги Facebook. Именно так пытались большинство людей, которых я знаю. Однако вы очень быстро обнаружите, что нет простого способа сделать это. Вы должны общаться со службой поддержки Facebook через чужую учетную запись, что кажется несколько противоречивым, поэтому, надеюсь, ваш супруг или друг готовы протянуть руку помощи. (Не поддавайтесь искушению создать вторую учетную запись, потому что это может привести к тому, что обе ваши учетные записи в конечном итоге будут аннулированы.) Затем вам нужно выбрать один из нескольких вариантов (найти несанкционированную публикацию, учетную запись, которая использует ваше собственное имя и /или фотографии) и войдите в кроличью нору, чтобы восстановить свою учетную запись.
Если вы используете Facebook для входа в другие интернет-сервисы, вам придется отключить эти ссылки, иначе хакер сможет скомпрометировать эти другие учетные записи. Если, как и Элизабет, вы подключили свою кредитную карту или другие финансовые счета, вам придется связаться с этими учреждениями и отменить эти платежи. Начните с попытки использовать Facebook с других устройств, которые вы использовали ранее: возможно, хакер не отключил вас автоматически.
3. Использовать стороннюю службу восстановления , например Hacked.com. Это обойдется вам в 249 долларов, но компания будет настойчива и, если не сможет вам помочь, вернет вам деньги. Вы также получаете годовой план цифровой защиты, который обычно продается отдельно за 99 долларов. Если у вас сложная ситуация, как у Елизаветы (связанные финансы, несовпадающие дни рождения), рекомендую использовать этот путь.
Но убедитесь, что вы не нанимаете какого-то случайного хакера, который может забрать ваши деньги и больше ничего не делать. Я разговаривал с основателем Hacked.com Йонасом Борхгревинком, который в недавней статье Washington Post обрисовал в общих чертах различные последовательности шагов, предпринимаемых его сотрудниками. И он подтвердил, что если вы используете имя, отличное от того, которое указано в вашем удостоверении личности, восстановить вашу учетную запись практически невозможно.
Упреждающие меры безопасности
Если вас (пока) не взломали и вам некомфортно читать это, вот несколько шагов, которые нужно предпринять, чтобы обезопасить свою учетную запись Facebook или, по крайней мере, уменьшить ваши болевые точки, если это произойдет. случаться. Начните с выполнения хотя бы одного из них сегодня и убедитесь, что вы позаботились обо всех пунктах как можно скорее.
1. Настройте дополнительную безопасность входа в свою учетную запись Facebook. Facebook предлагает вам набор запутанных вариантов, но я рекомендую использовать приложение для двухфакторной аутентификации, такое как Google Authenticator. (Вы можете начать с этой страницы Facebook.)
Двухфакторная аутентификация (также известная как 2FA) использует приложение для смартфона Android или iOS как часть процесса входа в систему. После того, как вы укажете свое имя пользователя и пароль, Facebook попросит вас ввести серию из шести чисел, которые генерируются приложением. Эти числа меняются каждую минуту, поэтому при входе в систему вам понадобится телефон. Если вам нужен дополнительный кредит, найдите время, чтобы включить этот метод второго фактора в других ваших учетных записях, включая любые банки и компании-эмитенты кредитных карт, которые поддерживают этот метод (к сожалению , слишком немногие).
Элизабет использовала менее безопасный метод для второго фактора: отправила шесть номеров в виде текстового сообщения на свой телефон. Вы можете прочитать больше о том, почему это не мое предпочтение.
2. Проверьте, настроены ли у вас какие-либо способы оплаты на Facebook. Готовясь к этой статье, я был удивлен, обнаружив, что мой адрес PayPal связан с моей учетной записью Facebook, и я думал, что я тщательно следил за своей безопасностью Facebook. Есть два места для проверки. Во-первых, есть страница, которая показывает, настроили ли вы какие-либо кредитные карты для прямых платежей отдельным лицам или организациям, которая называется Facebook Pay. Перейдите по этой другой ссылке, чтобы удалить любые способы оплаты рекламы. Если вы проводите какие-либо рекламные кампании в своем бизнесе, вам придется сначала их остановить.
3. Удалить связанные приложения и веб-сайты. Если вы вошли в сторонние приложения, используя свои учетные данные Facebook, сейчас самое время проверить и удалить их (вы можете найти соответствующую страницу здесь). То же самое относится и к удалению любых бизнес-интеграций. Вы получаете небольшой удар, не имея возможности автоматически входить в эти другие службы, но вы также защищаете себя, если ваша учетная запись была скомпрометирована.
Если у вас есть бизнес-страница в Facebook, у вас должно быть как минимум два человека с правами администратора на этой странице. (Перейдите в «Настройки страницы» > «Роли страницы». ) Если ваш бизнес-аккаунт взломан и вы являетесь единственным администратором, восстановить его будет практически невозможно. Для этого контакта также должна быть включена двухфакторная аутентификация.
4. Проверьте контакты электронной почты вашей учетной записи (используя эту страницу Facebook). У вас должен быть как минимум второй контактный адрес электронной почты (или больше), который Facebook может использовать для отправки вам уведомлений в случае, если ваш основной адрес электронной почты будет скомпрометирован. Конечно, используйте разные пароли для этих разных учетных записей электронной почты.
Я знаю, это кажется большой работой, и на страницах настроек Facebook есть много мест, которые вам придется посетить и на которые нужно обратить внимание. И есть вероятность, что приведенные выше ссылки могут не работать в будущем, поскольку Facebook любит вносить изменения в свои настройки.
Если эти действия, направленные на повышение вашей безопасности, не разочаровали вас, возможно, вы захотите продолжить повышать свою безопасность.