Сторителлинг: захватывающие примеры историй | Блог 4brain

Рассказывание историй является важной формой самовыражения. Человечество начало обмениваться информацией в устной форме задолго до того, как научилось писать, поэтому рассказы, притчи, повести и легенды были способом общения с древнейших времен.

Подобный обмен информацией происходит в разных контекстах: от разговора за кухонным столом до выступления на многотысячную аудиторию. Некоторые ситуации повествования требуют свободы действий, другие же, наоборот, очень формальны.

Умение найти подходящий формат истории и дополнить ее яркими деталями и примерами – важный навык, необходимый современному человеку, желающему добавить сторителлинг в свою деятельность. Именно об этом важном умении мы поговорим в данной статье.

Что такое сторителлинг?

Сторителлинг – это интерактивное искусство использования слов и действий, чтобы раскрыть элементы и образы истории, одновременно развивая воображение слушателя [National Storytelling Network, 2021].

История – это «рассказ о воображаемых или реальных людях и событиях, рассказанный для развлечения», а рассказывание историй – это просто искусство передачи сообщения в форме рассказа.

Сторителлинг предполагает двустороннее взаимодействие между рассказчиком и аудиторией. Фактически, повествование возникает именно в результате взаимодействия и совместных, скоординированных усилий выступающего и слушателей. Сторителлинг не создает воображаемого барьера между ними, что значительно отличает данный вид повествования от форм театра, в которых используется так называемая «четвертая стена».

Интерактивный характер повествования частично объясняет его непосредственность и влияние на слушателей. Часто сторителлинг может напрямую и тесно связать рассказчика и аудиторию [National Storytelling Network, 2021].

Сторителлинг всегда включает в себя представление истории – повествования. В каждой культуре есть свое определение рассказа. То, что признается историей в одной ситуации, может не приниматься в другой. Некоторые рассказы, например, требуют спонтанности и игривого отступления, другие призывают к почти точному следованию определенных правил.

Рассказчик передает сообщение, чтобы связаться с аудиторией. Сообщение включает в себя главного героя и ряд других персонажей, центральный сюжет, некоторые конфликты или препятствия, тему (одна идея, которая повторяется на протяжении всего повествования) и сюжетную линию.

При повествовании слушатель ярко представляет происходящее в своем воображении. Его задача заключается в том, чтобы активно создавать яркие, мультисенсорные образы, действия, персонажей и события, основываясь на исполнении рассказчика и на собственном прошлом опыте, образе мыслей и мировосприятия. Таким образом, слушатель становится соавтором истории в том виде, в котором он ее пережил [National Storytelling Network, 2021].

Рассказывание историй можно комбинировать с другими видами искусства. Сторителлинг отлично может сочетаться с драмой, музыкой, танцами, комедией, кукольным представлением и многими другими формами самовыражения. Тем не менее, даже несмотря на то, что он незаметно сливается с другими видами искусства, его суть остается узнаваемой и неизменной.

Для чего нужен сторителлинг?

Успешные выступления, бизнес, маркетинг и связи с общественностью строятся на эффективных историях. Людям нравится видеть, читать или слушать интересные рассказы, потому что это создает человеческую связь, основанную на симпатии.

Сторителлинг помогает:

• привлечь внимание аудитории к теме;
• сделать материал выступления еще более запоминающимся;
• объяснить сложные вещи простыми словами;
• создать прочную ассоциацию с темой выступления;
• вызвать у аудитории нужные эмоции.

Техники сторителлинга можно применять не только в публичных выступлениях и презентациях, но и в письменной форме. Многие блоги о путешествиях, увлечениях и бизнесе рассказывают личные истории для привлечения внимания аудитории.

Использование повествования в письменном или устном сообщении делает его более интересным и запоминающимся.

Рекламный пост с использованием сторителлинга, опубликованный в социальных сетях, привлечет гораздо больше внимания к продукту, чем самая дорогая реклама. Именно увлекательные истории увеличивают охваты и количество просмотров публикаций.

Интернет-блогеры также активно освоили навыки сторителлинга, ежедневно освещая в своих постах и сторис случаи из жизни. Примерами таких историй стали публикации в Инстаграм и других социальных сетях. Блогеры делятся со своими подписчиками радостными и не очень событиями. Чем более личной будет история, тем больший интерес она вызовет у аудитории и повысит ее активность.

При правильном применении, рассказы помогают более четко передать смысл сообщения, аргументировать важную идею, добавить в него ясности и даже вдохновить людей на действия.

Пожалуй, самым ярким примером использования сторителлинга являются сказки для детей. Привлечь внимание ребенка сложными темами с сухими фактами и научными аргументами практически невозможно. Детское воображение позволяет использовать яркие образы и картинки при прослушивании рассказов.

Подобные техники отлично вписываются и в концепцию общения со взрослыми людьми. Поэтому сторителлинг стал основным инструментом при проведении презентаций и объяснении сложного материала.

Отличным примером презентаций с использованием сторителлинга являются все выступления на конференции TED Talks. Авторы всего за 15 минут презентуют свою тему, умело обрамляя ее в интересную историю с важным выводом, а иногда и ценной моралью.

В своем выступлении The magical science of storytelling Дэвид Филлипс подробно осветил то, как именно умение рассказывать захватывающие истории помогает бренду продавать больше и дороже, а людям во время своих презентаций вызывать необходимые чувства у слушателей.

На сегодняшний день, пожалуй, не осталось ни одной сферы, связанной с общением и коммуникацией, в которой нельзя было бы применить навык рассказывания историй. Маркетинг, связи с общественностью, образование, наука, публичные выступления и даже политические дебаты – вот лишь малая часть примеров сфер, в которые все больше и больше проникают техники сторителлинга.

Важность использования сторителлинга

Людям нравится читать истории, которые они считают значимыми. Это то, что делает персонализированное повествование таким мощным. С помощью данной формы повествования рассказчик позволяет слушателям выбрать случай, который соответствует их интересам.

Высокая запоминаемость хорошей истории позволяет сформировать представление о том, как работает человеческая память. В 1949 году канадский психолог Дональд Хебб предположил, что воспоминания создаются одновременным возбуждением клеток между нейронами. С тех пор ученые пытаются подтвердить или опровергнуть его гипотезу, поскольку это очень сложно проверить [Anecdote, 2015].

Люди запоминают вещи, вызывающие у них чувства. Так, например, после напряженного разговора многие помнят не слова и факты, а эмоции, которые данный разговор вызвал. Чем эмоциональнее событие, тем больше вероятности, что оно надолго останется в памяти.

Исследователь памяти Эд Кук считает, что человек запоминает то, что ему интересно, особенно непривычные для него события и факты [Anecdote, 2015].

В 1970-х годах канадский психолог Лайонел Стэндинг провел увлекательный эксперимент. В течение нескольких дней подряд он показывал испытуемым 10 000 изображений. Это были довольно обычные снимки животных, машин и людей. Затем, после двухдневного отдыха, он проверил их способность вспоминать увиденное. Во время второго этапа участникам показывали два изображения: одно – из первого этапа, которое они недавно видели, а второе – фотография, которую им до этого никто не показывал. Испытуемым необходимо было указать, какое изображение они видели раньше. Результаты оказались не такими уж и плохими: 66% участников узнали изображения, увиденные во время первой части эксперимента [Quarterly Journal of Experimental Psychology, 1973].

Следующей группе показали набор из более ярких и запоминающихся картинок (например, собака с курительной трубкой в пасти). Во втором этапе их вспомнили уже 88% участников, что подтвердило гипотезу Эда Кука.

Особенности рассказа помогают человеку запомнить гораздо больше, чем просто факты. В 1969 году два профессора Стэнфордского университета Гордон Бауэр и Михал Кларк решили проверить запоминаемость слов, включенных в рассказы, по сравнению со случайным списком [Anecdote, 2015].

Студентов, участвующих в эксперименте, попросили запомнить 10 наборов несвязанных между собой слов. Участники первой группы запоминали их в любом порядке, а члены второй группы построили рассказ, содержащий все слова, по одной истории на набор. Когда их просили вспомнить все, что было в списке, учащиеся, создавшие рассказы, смогли запомнить в шесть-семь раз больше слов по сравнению с теми, кто запоминал их случайным образом.

В 1980 году три исследователя из Калифорнийского университета сравнили запоминаемость повествовательных текстов (например, мифы Древней Греции) и пояснительных текстов (любая энциклопедическая статья).

Студенты колледжа должны были оценить 12 текстов за их содержание, запоминаемость и увлекательность. Повествовательные тексты читались примерно в два раза быстрее, чем пояснительные тексты, при этом запоминались вдвое лучше, чем тексты энциклопедические [Anecdote, 2015].

Рассказывание историй – отличный способ стимулировать участие аудитории в выступлении. Истории – это не просто воображение, а настоящая наука. Известно, что сторителлинг увеличивает уровень окситоцина – гормона, который способствует возникновению чувства любви, связи и благополучия [Study.com, 2021].

По словам Пола Зака, чья лаборатория ответственна за открытие и большую часть исследований, связанных с окситоцином, данный гормон вырабатывается, когда человеку доверяют или проявляют по отношению к нему доброту. Это помогает людям сотрудничать друг с другом [BrightCarbon, 2020].

Зак и его команда провели несколько интересных экспериментов, направленных на изучение данного гормона. В одном из них они обнаружили, что рассказы, основанные на персонажах, вызывают выработку окситоцина, что, в свою очередь, повышает готовность субъекта помогать другим. В другом они обнаружили, что рассказы без конкретных героев не вызывали у испытуемых такого же химического или эмоционального отклика [BrightCarbon, 2020].

Чтобы вызвать в слушателе сочувствие, история должна привлечь его внимание, создавая напряжение. Это то напряжение, которое возникает у зрителей и заставляет их сочувствовать персонажам. В подобных рассказах используется «драматическая дуга»: за вступлением следует рост напряжения, затем наступает кульминация, и все это заканчивается развязкой.

Сторителлинг обладает огромной силой убеждения, что продемонстрировали несколько интересных исследований. Медицинский колледж штата Пенсильвания обнаружил, что студенты-медики были гораздо более отзывчивыми и открытыми для помощи пациентам с деменцией после того, как они приняли участие в упражнении, в ходе которого пациент рассказывал истории, основанные на своих воспоминаниях [ScienceDaily, 2013].

Медицинская школа Массачусетского университета наблюдала за двумя группами пациентов с риском возникновения высокого кровяного давления. Одна группа лечилась обычным методом, другая смотрела три видеоролика, в которых были представлены истории реальных пациентов, страдающих высоким кровяным давлением. По окончании исследования именно вторая группа продемонстрировала лучшие показатели артериального давления [ScienceDaily, 2011].

Оба этих примера показывают, что сторителлинг может повлиять на реакцию человека на определенные ситуации. Истории почти никого не оставляют равнодушными, задействуя разные участки мозга и заставляя человека общаться на более глубоком уровне. Согласно одному из исследований, во время чтения сухой и основанной исключительно на фактах информации, в мозге активизируются только центры языковой обработки. Истории, в свою очередь, активируют гораздо больше частей головного мозга: сенсорную кору, моторную кору и гиппокамп [Pressboard, 2018].

Сторителлинг в маркетинге и рекламе

Когда в истории озвучено достаточно подробностей и подлинных эмоций, слушатель или читатель может легко ее понять, что вызывает чувство симпатии к бренду, товару или услуге.

Повествование в маркетинге и рекламе:

• позволяет установить более глубокую и прочную связь с аудиторией;
• добавляет человечности контенту и, следовательно, к бренду;
• вызывает доверие и лояльность аудитории;
• помогает связать весь контент, который в противном случае может показаться разрозненным;
• помогает наиболее приятным образом поделиться видением бренда и транслировать его ценности.

Истории – самое успешное оружие для создания лояльности к бренду, а это означает, что люди гораздо охотнее продвигают продукт или бренд с помощью устного маркетинга, что является лучшим способом популяризации бизнеса.

Бренды могут самостоятельно определять для себя формат сторителлинга. Примерами таких историй

могут быть:

1. Личная история. Это «почему», стоящее за брендом, а именно страсть, интересы и опыт, которые привели к созданию компании.
2. Бизнес-история. Это биография, в которой основное внимание уделяется тому, что компания делает для потребителей. Примером бизнес-сторителлинга будет рассказ о том, как бренд может положительно повлиять на жизнь людей.
3. Истории о продукте. Рассказ о том, как компания предлагает решения для улучшения продукта, укрепляя при этом доверие потребителей и свой авторитет.
4. Истории о потребителе. Хотя каждая история должна быть связана с аудиторией, данный вид сторителлинга позволяет по-настоящему понять, как именно бренд удовлетворяет потребности и предпочтения клиентов.
   Такие рассказы призваны демонстрировать искреннюю признательность бренда своим клиентам [Brafton, 2020].

Исследователи изучили 300 статей о брендах и измерили их все по определенным критериям вовлеченности. Они обнаружили, что если рассказ о бренде начинался слишком рано – до того, как в статье появилось хоть какое-то подобие истории, – читатель был гораздо менее заинтересован. Они отреагировали лучше всего, когда бренд появился в качестве персонажа рассказа немного позже [Pressboard, 2018].

Пожалуй, одним из главных достоинств сторителлинга является легкость в освоении данного навыка. На онлайн-программе «Сторителлинг» мы собрали лучшие практики, техники, инструменты и примеры текстов которые сделают вашу презентацию яркой, насыщенной и запоминающейся. Теперь вам не составит труда объяснить сложные вещи простыми словами, украсив их интересными примерами из жизни.

Примеры продающего сторителлинга

Рассказывание историй – лучший способ убедить аудиторию покупать товары или услуги, не участвуя в прямых продажах. Мы подготовили примеры брендов, которые в своих рекламных кампаниях использовали сторителлинг для увеличения объемов продаж.

IKEA Singapore использует юмор и веселые каламбуры в своих видеороликах, рассказывающих истории, чтобы проиллюстрировать практичные решения для хранения вещей и мебели.

Одно из таких видео называется «Улучши свою личную жизнь», а человек, комментирующий его – консультант Филле Гютэ. В нем семейная пара обсуждает нехватку места в спальне, на что Филле Гютэ предлагает им отличное решение: удобную и эргономичную мебель IKEA.

Bacardi, крупнейшая в мире компания по производству спиртных напитков, сняла ролик, в котором рассказала историю развития яркой танцевальной культуры Ямайки, начиная от легенд ямайской музыкальной индустрии до современных исполнителей. Авторы хотели показать, как национальная музыка была принята во всем мире. Данный ролик стал отличным примером использования сторителлинга в рекламе.

Подобное нишевое видео, отражающее культуру целевой аудитории, – отличный ход, который используют маркетологи многих компаний. Людям всегда интересно узнать что-то новое о своей культуре или культуре других стран, о которой они не знают.

Американский бренд очков Warby Parker активно демонстрирует клиентам, что скрывается за кулисами его производства. В рекламных видеороликах маркетологи компании не сосредотачиваются на демонстрации исключительно продукции – вместо этого они демонстрируют ее культуру, ценности, идеологию и сотрудников.

В видео «Как создаются очки Warby Parker» подробно описан пошаговый процесс создания стекла прямо после резки линз. Люди могут понять всю специфику производства и оценить те усилия, которые прикладывают сотрудники компании, чтобы их продукт стал самым лучшим. К тому же из данных роликов клиенты могут узнать, что за каждую проданную пару очков компания жертвует еще одну пару тому, кто в ней нуждается.

Dove стал одним из первых брендов, популяризовавших идею показа своих клиентов. В основном в них фигурируют женщины, но недавно компания решила сменить фокус и показала в рекламных роликах мужчин.

В одном из таких роликов главный герой, военнослужащий по имени Джон, воссоединяется со своей семьей в День отца.  Эта правдивая история была создана с помощью операции Homefront, чтобы военнослужащие могли встретиться со своими семьями в особых случаях.

Умение сосредотачиваться на реальных людях и демонстрировать подлинные эмоции в своей истории позволяет бренду завоевывать доверие. При этом важно, чтобы мораль истории, представленной в видео, соответствовала ценностям и миссии компании.

Dove также является лидером в продвижении личного благополучия и бодипозитива, играя роль активиста во многих отношениях. Бренд проделал огромную работу по привлечению своей пользовательской базы для получения реального опыта, идейного лидерства и эмоциональных историй, которые поднимают его популярность, а также вдохновляют других [Brafton, 2020].

Компания Nike сделала шаг вперед в повествовании, запустив на YouTube мини-сериал «Марго против Лили», ставший отличным примером цифрового сторителлинга.

Одна из героинь Лили бросает вызов своей подруге Марго, чтобы она устроила веб-шоу о фитнесе, которое наберет 1000 подписчиков, а Марго, в свою очередь, ставит условие Лили найти как минимум трех настоящих друзей.

Спортивный бренд умно извлек выгоду из канала, инвестировав в повествование, что привело к его огромному успеху. Nike решила вложиться в создание актуального контента (в отличие от рекламы), чтобы по-новому вдохновить поклонников и убедить их заниматься спортом и вести здоровый образ жизни. Кстати, персонажи сериала носят продукцию Nike, но это не рекламный ход. Сериал фокусируется на эмоциях, которые являются частью личного пути к здоровому телу (разочарование, уныние, отсутствие мотивации). Зрители по достоинству оценили шоу.

Примером использования мультимедийного сторителлинга стала рекламная кампания  бренда Coca-Cola, решившего использовать дополненную реальность.

Клиенты, купившую банку напитка, могли направить камеру своего телефона на изображение и увидеть, как оживает одна из 12 историй. Одна история показывает, как пара детей прокалывает и сдувает свой пляжный мяч зонтиком, а другая рассказывает, как молодая пара в кино пугается и роняет попкорн. В следующем ролике изображены два соперничающих футбольных фаната, которые присоединяются друг к другу в дружеской игре, когда футбольный мяч вылетает из банки с колой.

«Этот проект был идеальной реализацией для дополненной реальности», – сказал креативный директор Джона Холл. «Технологии позволили зрителю перенести эти истории в свое окружение, используя практичную банку из-под “Кока-Колы” в качестве опоры, и стать фоном для разыгрывания каждого из этих сценариев».

Компания Barclaycard, выпускающая кредитные карты, создала ролик. В нем описаны две ситуации, демонстрирующие с разных точек зрения, как супруги терпят увлечения друг друга. Обе истории передают сообщение о том, что ни один из партнеров не должен отказывать себе в любимых развлечениях.

Алекс Нейлор, управляющий директор по маркетинговым коммуникациям Barclays UK, сказал: «Когда дело доходит до нашей любви к развлечениям, все наши страсти и предпочтения уникальны – будь то участие в соревнованиях по борьбе или танцы в толпе на музыкальном фестивале. Мы рады, что можем воплотить это в жизнь инновационным способом, используя зеркальное повествование» [Attest, 2019].

Мини-фильм «Объезд», снятый компанией Apple, рассказывает историю заблудившегося детского трехколесного велосипеда и его полное приключений путешествие по воссоединению со своим юным владельцем.

Воплотил в реальность фильм оскароносный режиссер и сценарист Майкл Гондри. Особого шарма ролику придает тот факт, что он полностью был снят на iPhone 7 Plus. Помимо дани уважения классическому французскому кино, фильм демонстрирует многие функции смартфона, включая анимацию, подводную, покадровую и замедленную съемку, а набор сопровождающих онлайн мастер-классов объясняет, как это было сделано.

Рассказывание историй о брендах – это будущее бизнеса, маркетинга и даже личного позиционирования. Когда данные и истории используются вместе, они могут взволновать аудиторию как интеллектуально, так и эмоционально. Рассказ – одно из самых мощных средств передачи сообщения, потому что его запоминают гораздо больше, чем факты и цифры [Attest, 2019].

История рекламы насчитывает большое количество примеров использования сторителлинга для роста продаж. Маркетинг историй означает использование повествования для передачи сообщения. Основная его цель состоит в том, чтобы зритель почувствовал то, что сможет побудить его к действию.

Заключение

Истории всегда занимали особое место в жизни людей, начиная от общения иероглифами в Древнем Египте и заканчивая современными и инновационными выступлениями на конференциях TED.

На Земле существует множество культур, каждая из которых имеет богатые традиции, обычаи и возможности для рассказывания историй. Все эти формы повествования важны и необходимы в современном мире.

Лучшие рассказы в мире не обязательно должны произойти с самим рассказчиком. Истории, созданные пользователями, часто могут вдохновлять людей гораздо больше, чем случаи, произошедшие с брендами в реальности. Главная цель, которую преследуют выступающие, – донести свою мысль до слушателя, вызвав при этом у него необходимые эмоции. При правильном использовании техник сторителлинга ее, как правило, удается достичь.

Удачи!

И в заключение предлагаем пройти небольшой тест на проверку знаний:

Ключевые слова:1Сторителлинг

Примеры историй в формате сторителлинг

Хорошая история может создать или разрушить презентацию, статью, разговор. Но почему так? Когда сооснователь «Buffer» Лео Видрич начал продавать свой продукт с помощью историй, а не списка преимуществ, количество регистраций превысило все мыслимые и немыслимые пределы. Здесь он делится с нами наукой, почему сторителлинг настолько уникален и в то же время могуществен.

В 1748 году английский политик и аристократ Джон Монтагу, 4й граф из рода Сэндвич, провел очень много свободного времени, играя в карты. И получил неслыханное удовольствие от возможности одновременно играть в карты одной рукой и перекусывать. Итак, у него родилась идея: нужно положить котлету между кусками хлеба, и тогда можно будет одновременно и играть, и есть. И его изобретенный «сэндвич», как стал называться такой бутерброд, оказался одним из самых популярных пищевых новшеств западного мира в то время.

Знаете, что интересно? Что вы теперь никогда не забудете историю о том, кто изобрел сэндвич. Ну, или, по крайней мере, это намного менее вероятно, чем в том случае, когда мы бы просто представили информацию в виде пунктов или голыми фактами.

Вот уже в течение более чем 27 000 лет, с тех пор как были обнаружены первые наскальные рисунки, рассказывание историй стало одним из фундаментальных способов коммуникации. Но как же мы можем использовать сторителлинг для своей выгоды?

Наш мозг любит истории: как он активизируется, слыша их.
Мы все обожаем слушать истории, будь это роман, фильм или просто что-то, что объясняет друг. Но почему же мы сильнее вовлекаемся, когда слышим рассказ о событии?
На самом деле, все довольно просто. Если мы смотрим презентацию «по пунктам», в мозгу активируется определенная часть, которую ученые называют Broca’s area или Wernicke’s area. В общем и целом, стандартные пункты затрагивают языковую часть нашего мозга, где мы преобразуем слова в значения. И все, больше ничего не происходит.

Но когда нам рассказывают истории, положение вещей кардинально меняется. Не только языковые функции нашего мозга становятся активнее, но и все остальные части, которые активировались бы, проживи мы эту историю в реальности.

Если кто-то рассказывает нам о том, какой невероятно вкусной была еда, чувствительная часть коры головного мозга включается, а за ней и двигательная. «Такие метафоры как «У певца был бархатный голос» и «Его руки были грубыми» обращаются именно к чувствительной части. Итак, мы просканировали несколько наших участников в то время как читали предложения: «Джон схватил объект» и «Пабло ударил по мечу». Результаты показали, что область мозга, координирующая движения тела, стала активной.

История может заставить весь мозг работать. И даже более того: когда мы рассказываем историю кому-то, кто сильно повлиял на наше мировоззрение, мы оказываем на них тот же эффект. Мозг того, кто говорит и того, кто слушает, может синхронизироваться, говорит Юри Хэссон из Принстона: «Когда женщина говорила по-английски, и волонтеры понимали ее, одни и те же участки мозга становились активными в одно и то же время как у нее, так и у них. Рассказывая истории, она смогла «поместить» идеи, мысли и эмоции в головы слушателей».

Вы можете помочь людям прочувствовать практически все из того, через что прошли вы. Итак, мы знаем, что истории усваиваются лучше, чем факты. Но вопрос-то остался. Почему?

Ответ очень прост: мы так устроены. Если история проста, это связь причины и результата. Да мы же так и думаем: мы создаем истории в голове целый день, собираясь купить овощи или планируя домашние дела, и для каждого действия или разговора мы опять же креативим истории. Личный опыт и сплетни — это 65% наших бесед.

Итак, когда бы мы не услышали историю, мы пытаемся связать ее с нашим уже существующим опытом. Поэтому так хорошо работают метафоры. Пока мы пытаемся вспомнить похожий опыт, который был у нас, активируется «островок головного мозга», та часть, что связывает услышанное с теми же ощущениями боли, радости или неприязни.

В Йельском университете был проведен интересный эксперимент: волонтеров попросили придерживать в руках кофе в то время, как им рассказывали про человека. В зависимости от того, был этот кофе холодным или горячим, они описывали человека как приятного или нет.

Как это можно использовать.
Бывали ли у вас ситуации, что друг поделился с вами историей, а через две недели вы выдаете ему ту же самую мысль, но считаете ее вашей? Это абсолютно нормально, но в то же время, это самый действенный способ заставить людей разделить ваши мысли и идеи, как будто на самом-то деле это их собственные мысли. А чем проще история, тем сильнее она «прилипает».

И короткий факт напоследок: стандартные клише, которые мы используем ежедневно, типа «тяжелый» день, воспринимаются мозгом как заученные и не вызывают никаких эмоций. Помните это, когда будете писать следующую историю.

Источник:
http://lifehacker.com/5965703/the-science-of-storytelling-why-telling-a-story-is-the-most-powerful-way-to-activate-our-brains

24 незабываемых примера рассказывания историй в маркетинге

Почему мы читаем книги, смотрим фильмы, слушаем песни и слышим о жизненном опыте друг друга?

В книге «Сделано, чтобы прилипать» Гэри Кляйн, психолог, изучающий процесс принятия решений под давлением, предполагает, что истории часто пересказывают, потому что они содержат мудрость.

История способна обеспечить контекстную симуляцию (знания о том, как действовать), а также вдохновить (мотивация к действию).

Оба аспекта «предназначены для побуждения к действию».

Когда вы хорошо рассказываете историю, вы можете создавать действия, которые поддерживают ваш бизнес.

В этом посте мы рассмотрим, как стать рассказчиком и как рассказывание историй используется брендами для серьезного маркетинга.

Почему рассказывание историй работает?

Все больше малых и крупных брендов обнаруживают, что рассказывание историй — очень мощная маркетинговая стратегия.

Фактически, бренды, использующие сторителлинг в своей маркетинговой стратегии, не только привлекают новых клиентов, но и удерживают их. Из-за таких результатов многие бренды включают рассказывание историй в свои общие планы контент-маркетинга.

Рассказывание историй помогает предприятиям и контент-маркетологам создавать привлекательный контент, который в конечном итоге способствует укреплению доверия и лояльности к бренду среди ваших клиентов.

Это тоже не ново.

Рассказывание историй использовалось в традиционном маркетинге и рекламе на заре капитализма. День святого Валентина — классический пример идеальной истории любви, которая принесла компаниям миллиарды долларов продаж.

Так почему же этот подход так эффективен?

Мы, люди, рассказывали истории друг другу на протяжении поколений. Это лежит в основе того, что делает нас нами. Это эволюционный процесс, укоренившийся в нашей коллективной и индивидуальной психике, и навык, который передавался из поколения в поколение, от одного рассказчика к другому.

От сбора у костра до просмотра последних сериалов Netflix, рассказчики делятся историями, чтобы передать коллективные знания, поделиться важным опытом и вдохновить друг друга.

И отличный способ обеспечить успех вашего бренда — воспользоваться этой жаждой эволюции.

Станьте хорошим рассказчиком, и ваши клиенты не смогут насытиться вашими продуктами и услугами. И именно здесь действительно проявляют себя компании, которые рассказывают хорошо написанные истории.

Компоненты хорошей истории

Рассказывание историй — это субъективная форма искусства. Что делает историю хорошей историей зависит от мнения аудитории (т.е. вашей целевой аудитории). Хотя повествование вашего бренда не всегда будет всем по вкусу, есть несколько способов, которыми рассказчик может дать своему контенту наилучшие шансы на успех.

Чтобы помочь этим шансам, хорошая история содержит следующее.

Развлечения

История с занимательным повествованием заставит аудиторию заинтересоваться и заинтересоваться тем, что будет дальше. Занимательная история часто полна характеров, личностей, культуры и остроумия. Это делает письменную часть очень трудной для восприятия и часто очень убедительной.

Персонализированные

В зависимости от ниши вашего бренда, рассказывайте истории, которые являются личными и легко связаны. Это не обязательно должно быть понятно каждому, кто его читает, на самом деле в этом вся идея ниши бренда. Страстная аудитория и клиентская база, которые разделяют общие интересы или интересы с вашим брендом, легче продвигаются на рынок и с большей вероятностью получат удовольствие от вашего контента.

Образовательный

Образовательный рассказ удерживает аудиторию за счет любопытства и жажды знаний. Сообщество, которое находит образовательные преимущества в вашем контенте, скорее всего, будет доверять вашему бренду, что поможет укрепить лояльность клиентов и вернуть бизнес.

Методический

Повествование, основанное на методичности и простоте понимания, не только делает истории вашего бренда ясными и легкими для чтения, но и хорошо отражает организационные способности вашего бизнеса.

Запоминающийся

Чтобы сделать ваш контент запоминающимся, рассказывайте развлекательные, познавательные, интересные и хорошо написанные истории. Это не только поможет вашему сообщению остаться с вашей аудиторией, но и вызовет положительные ассоциации с вашим брендом.

Методы сторителлинга

Существует множество невероятно эффективных приемов сторителлинга, которые вы можете использовать в своем контенте, чтобы сделать его очень привлекательным для вашей аудитории, о многих из которых мы уже писали.

Но чтобы дать вам преимущество в том, что вы можете использовать прямо сейчас, вот несколько наших любимых техник рассказывания историй.

Путешествие героя

Путешествие героя, иногда называемое мономифом, является общей темой сюжетных структур, созданных многими культурами по всему миру.

Это выглядит примерно так: Герой, столкнувшись с множеством невзгод и испытаний, отправляется в неизвестность, чтобы приобрести что-то для себя или то, что ему небезразлично или в чем он отчаянно нуждается.

Чтобы достичь этой цели, герой проявляет мужество и отвагу, побеждая своих врагов, побеждая их величайшие страхи и побеждая перед лицом тотальной катастрофы.

И как только монстры повержены, герой возвращается домой. Победоносные, сброшенные с их сознания великие бремена, они обретают покой в ​​сердцах и смысл жизни.

Как показывают три приведенных выше абзаца, Путешествие Героя состоит из трех отдельных действий. Они были определены Джозефом Кэмпбеллом в 1949 году как:

• Закон об отъезде: первый акт включает в себя могучего героя, покидающего дом и обещающего вернуться домой с желаемым результатом.
• Акт инициации: Теперь герой отправился на коварную и неизвестную территорию, столкнувшись и преодолев множество испытаний, которые проверяют их силу, храбрость и стойкость духа.
• Акт о возвращении: Герой торжествует, день выигран, и герой возвращается домой, чтобы доставить то, что он искал, чтобы спасти положение.

В случае с контент-маркетингом вы хотите поставить клиента в роли победоносного героя, а ваш продукт — в качестве того, что приведет его туда. Например, если бы Фродо был вашим клиентом, а кольцо — вашим товаром.

Как только вы поймете основы этой всеми любимой техники повествования, не будет никаких ограничений в том, как ваш контент может работать.

Как это использовать: Создайте эпическое путешествие из своего клиентского опыта, рассказав историю героя (он же ваш клиент), который столкнулся с невыполнимой задачей (например, с ломающимся смартфоном) только для того, чтобы триумфально вернуться в безопасное место (через чехол для смартфона вашего бренда).

Мост «До-После»

Мост «До-После» — это техника письма, которая показывает счастливый конец, прежде чем рассказать о решении, которое привело к счастливому концу.

Вроде тех фильмов, которые сначала начинаются с концовки.

В случае контент-маркетинга вы хотите показать своим клиентам, насколько они могут быть счастливы, прежде чем говорить им, что именно ваш продукт сделает их счастливыми.

Мост «До-После» предназначен не только для того, чтобы помочь вашим читателям и предоставить им ценную информацию, но и сделать ваш продукт или услугу решением их проблем.

Работает так:

• До . Начните с подробного обращения к читателю или покажите ему, что вы понимаете его проблему и заботитесь о ней.
• После . Затем объясните, насколько проще и лучше могла бы быть их жизнь, если бы у них не было этой проблемы. Дайте понять, что эта сторона забора намного лучше, чем та, на которой они сейчас находятся. Да, здесь трава определенно зеленее.
• Мост . Последний шаг — предоставить вашему читателю легкодоступное решение. Решение — это мост, который переведет их с их стороны забора на вашу.

Как использовать : Определитесь с болезненным клиентским опытом, а затем расскажите им обо всех других клиентах, которые нашли выход из своих страданий. Затем расскажите им о том, как ваш продукт помог им в этом.

AIDA

AIDA — это аббревиатура, описывающая четырехступенчатую структуру, которая методично и лаконично доносит ваше сообщение до вашей аудитории.

Это выглядит примерно так:

• Внимание . Во-первых, вы должны привлечь внимание аудитории. Есть много способов сделать это, какой бы вы ни выбрали, сделайте это быстро. Продолжительность внимания часто не длится долго.
• Проценты . После того, как вы привлекли внимание своей аудитории, пришло время вызвать интерес, чтобы удержать их внимание. Что-то родственное, противоречивое или полезное работает лучше всего.
• Желание . Далее, как вам известно от любого хорошего рассказчика, вы должны вызвать желание у своей аудитории. Используйте основную человеческую природу, такие аспекты, как любопытство, вдохновение или творчество.
• Действие . И, наконец, направьте свою аудиторию к призыву к действию. Например, «Чтобы решить указанную проблему, сделайте это, и у вас больше не будет проблем».

Компания Carl’s Jr. сделала нечто подобное еще в начале 2000-х годов, проведя скандальную кампанию, в которой полуголые модели ели свои гамбургеры.

 Обнаженное тело привлекло внимание людей, а гамбургеры сохранили их интерес. Это заставило всех говорить о них и покупать их гамбургеры.

Apple использует ту же технику (с меньшим количеством скандалов), делая в своей рекламе смелое заявление, которое сразу же привлекает ваше внимание.

Дразня нас таким смелым заявлением, вы не можете не хотеть узнать больше о стандартах конфиденциальности iPhone.

Как это использовать: Вам не обязательно использовать секс для продажи вашего продукта, но вы можете использовать что-то, что привлечет внимание вашего клиента.

PPPP

Структура из четырех пунктов очень похожа на стратегию AIDA, но предлагает более широкие элементы.

Четыре P состоят из следующих четырех стадий:

• Обещание . Для начала пообещайте своей аудитории привлечь их внимание. Как, я уверен, вы, вероятно, уже догадались, обещание решить чью-то проблему — отличное начало.
• Изображение . Далее, рассказывание историй считается формой искусства, поэтому подготовьте сцену, нарисовав картину ярким, описательным и увлекательным языком. Отличный способ сделать это — заставить читателя представить, что он наслаждается преимуществами желаемого результата.
• Доказательство . Теперь, когда вы задали тон и показали читателю, что ваш контент полезен, пришло время представить небольшое доказательство ваших утверждений и точек зрения. Статистика, графики, цитируемые исследования — все, что вам нужно для демонстрации преимуществ и надежности вашего решения, используйте это.
• Нажмите . И, наконец, толчок. Подталкивание — это важнейшая фаза призыва к действию, часть вашего контента, которая поощряет и убеждает вашу аудиторию вести бизнес с вашим брендом.

Расширяя структуру AIDA, четыре P расширяют эту структуру повествования и добавляют еще больше глубины вашему повествованию.

Как использовать: Расскажите своим клиентам историю, показав им, как ваш продукт может значительно улучшить их жизнь. Используйте отзывы клиентов, чтобы подтвердить это утверждение.

24 Примеры рассказывания историй в маркетинге

A. Сюжет о вызове: Истории о преодолении больших трудностей

Истории этой категории все о неудачниках; кто-то сталкивается с большой, непреодолимой проблемой.

Почему история про неудачника такая захватывающая? Возможно, это то, как мы чувствуем, что справедливость и справедливость восторжествовали, когда побеждает аутсайдер.

Или, возможно, это вдохновляет нас чувствовать, что мы тоже можем преодолевать невзгоды.

Представленные здесь бренды борются с крупными игроками за лучшее качество и лучшие цены для клиентов.

1. Warby Parker – «социально сознательные, дизайнерские очки по революционной цене»

 

В индустрии очков доминирует единственная компания , которая производит и контролирует более 80% основных мировых брендов очков. Это позволяет им контролировать цены так, как им заблагорассудится.

Warby Parker была основана с миссией: разрушить эту монополию и продавать потрясающие очки по доступным ценам.

2. Dollar Shave Club – «отличное бритье за ​​несколько долларов в месяц»

Dollar Shave Club отвечает на простой вопрос: зачем платить больше за технику для бритья, которая вам не нужна?

Многие бритвы имеют функции, которые обещают более качественное бритье, но и более высокую цену.

Dollar Shave Club хочет изменить это, доставляя отличные бритвы к вашему порогу каждый месяц всего за 1 доллар!

3. Greats – дизайнерская обувь, поставляемая напрямую покупателю

Джон Бушеми и Райан Бабензиен работают в обувной промышленности уже несколько десятилетий.

Благодаря своему опыту они поняли, как клиенты платят за стоимость неэффективной системы.

Прямые продажи покупателям позволили им продавать свою обувь за полцены в два раза быстрее.

Великим удалось привлечь огромное количество поклонников, несмотря на крошечный маркетинговый бюджет.

Узнайте больше об их происхождении в видео ниже:

4. Звездные войны — огромная империя товаров, игр и т. д., построенная вокруг липкая история

История Люка Скайуокера основана на оригинальном «Путешествии героя». Сегодня эта история и вселенная, в которой она была создана, лежат в основе огромной индустрии.

5. Everlane – новая история о покупке одежды

Компания Everlane, основанная Майклом Прейсманом на основе идеи о том, что покупатели должны знать, что стоит за каждой ценой, обещает быть прозрачной во всех аспектах своего бизнеса и предоставлять высококачественные услуги. продукты по доступным ценам, минуя ненужных посредников.

Сообщалось, что менее чем за три года Everlane получила доход в размере 12 миллионов долларов, а некоторые из ее продуктов были проданы кинозвездами.

6. Chipotle – The Scarecrow рассказывает историю маленького парня против огромной промышленной корпорации

The Scarecrow представляет собой интегрированную кампанию, включающую короткометражный анимационный фильм, мобильную игру и песню. Кампания изображает усилия чучела (представляющего Chipotle) ​​по борьбе с вымышленной злой промышленной сельскохозяйственной корпорацией Crow Foods, предлагая экологически чистые продукты питания в массы.

Видео набрало более 6 миллионов просмотров, а общая кампания произвела более 614 миллионов показов PR.

7. Under Armour – #IWillWhatIWant символизирует победу над невзгодами

В кампании участвуют балерина Мисти Коупленд, олимпийская лыжница Линдси Вонн, супермодель Жизель Бюндхен и другие.

B. Сюжет о связи – Истории о том, как собраться вместе

Всегда приятно наблюдать, как персонажи из разных слоев общества объединяются вместе.

Эти истории об отброшенных предубеждениях и стереотипах побуждают нас быть более любящими и принимать друг друга.

Представленные ниже бренды представляют собой платформу, на которой клиенты могут строить отношения с другими сообществами. Им предоставляется возможность поделиться, а также узнать что-то значимое.

8. TOMS – «Один за одного»

Ядром TOMS является модель One for One®. Всякий раз, когда клиенты покупают пару обуви, очков или кофейных зерен TOMS, они могут почувствовать, что стали частью чего-то значимого.

9. Браслеты Pura Vida – #отдача ремесленникам в Коста-Рике

Браслеты Pura Vida начинались с идеи предоставления рабочих мест ремесленникам в Коста-Рике путем продажи их браслетов через Интернет.

С тех пор он расширился за счет их благотворительной коллекции: помогая пожертвовать более чем 100 благотворительным организациям по всему миру.

Всякий раз, когда клиенты покупают браслет в поддержку какого-либо дела, 20% идет на помощь этому делу.

10. Тентри – Спасение мира каждыми десятью деревьями

Tentree обеспечивает более тесную связь между потребителями и окружающей средой.

При каждой покупке десять деревьев высаживаются от их имени в таких местах, как Мадагаскар и Эфиопия. Лесовосстановление помогает предотвратить оползни и наводнения, позволяя местным жителям заниматься сельским хозяйством и оставаться в безопасности.

Каждому покупателю выдается бирка дерева, чтобы он знал, какое дерево было посажено благодаря ему. Это дает клиентам прямое чувство достижения и сопричастности.

11. Airbnb — соединяем людей по всему миру

Airbnb — это рынок жилья, где каждый может разместить и забронировать жилье по всему миру.

Предоставляет платформу, на которой люди из разных стран и культур могут общаться через общее жилое пространство.

Можно забронировать такие места, как виллы или даже замки, чтобы получить уникальные впечатления.

12. Кроссфит – бунт аутсайдеров против традиционной культуры фитнеса

 

Веб-сайт CrossFit: «Мы стремились создать программу, которая наилучшим образом подготовит тренирующихся к любым физическим непредвиденным обстоятельствам — не только к неизвестному, но и к непознаваемому. ”

13. Google – Google Zeitgeist, «Парижская любовь» и другие Google Stories набрали миллионы просмотров благодаря своим трогательным и убедительным историям.

 

«Год в поисках»:

На протяжении всего видео мы вспоминаем события, которые повлияли на мир, великих людей, которые ушли из жизни, героев, оказавшихся на высоте положения, и многих других эмоциональных инцидентов. В конечном счете, это оставляет нас с чувством надежды на следующий год.

14. Spotify – Скажи это музыкой

 

В 2014 году, через год, Spotify запустил свою кампанию #thatsongwhen. Немногие вещи так же вызывают воспоминания, как музыка, и Spotify использует эту эмоциональную связь в новой онлайн-и социальной сети, которая предлагает пользователям делиться своими песнями и реальными историями, стоящими за ними.

15. Dove – Кампания за настоящую красоту

 

В 2004 г. компания Unilever запустила кампанию Dove за настоящую красоту, которая претендует на то, чтобы стать «агентом перемен, чтобы обучать и вдохновлять девочек на более широкое определение красоты и заставлять их чувствовать увереннее в себе».

16. Coca-Cola – Научите мир петь

Песня «Hilltop» компании Coca-Cola была рекламным джинглом, которому весь мир подпевал. Песня была настолько популярна, что множество людей звонили на радиостанции и просили показать рекламу.

В нем участвовал «Хор мира», собрание людей разных национальностей, поющих песню «Я бы хотел купить миру кока-колу» на холме.

17. Apple

 

FaceTime каждый день представлял собой серию телевизионных рекламных роликов, в которых люди общались с друзьями и близкими по FaceTime.

Сфокусированная на актерах, а не на продукте (iPhone 5), реклама продемонстрировала эмоциональную силу визуальной коммуникации.

Рекламное объявление заканчивается строкой: «Каждый день с iPhone общается больше людей, чем с любым другим телефоном».

C. Творческий сюжет – рассказы о новом взгляде на вещи

Творческий сюжет описывает интересный новый способ решения проблем. Представьте себе гениального изобретателя, который создал совершенно новый элемент, чтобы спасти свою жизнь или любой другой момент Эврики.

Такие истории воплощают в себе ощущение блеска и абсолютной гениальности, вызывая у нас чувство благоговения.

Эти бренды воплощают эту идею и являются единственными в своем роде.

18. Асана – работа в команде без электронной почты

В современном офисе мы проводим много времени с электронной почтой: сортировка, фильтрация, ответы, пересылка. Много времени тратится впустую, и это не улучшает общение и обсуждение идей.

Asana позволяет командам создавать и назначать задачи, а также комментировать и обсуждать их без использования единого электронного письма.

Они произвели революцию в способах работы команд, сделав их более вовлеченными, сэкономив при этом время, затрачиваемое на все эти электронные письма.

Мы используем его уже некоторое время, и это действительно меняет правила игры!

19. Sugru – «будущее нуждается в ремонте»

 

Sugru – это первый в мире формовочный клей, который может превращаться в резину.

Основатель Джейн Ни Дулчаоинтиг работала над этой идеей, когда хотела починить свои вещи, а не покупать новые.

Через несколько лет появился конечный продукт, обладающий некоторыми супергеройскими свойствами: прочный, долговечный, гибкий, мягкий, цепкий, водонепроницаемый, съемный и многое другое!

Он использовался для чего угодно, от крепления стоек для мытья посуды до крепления камеры в самолете.

20. JU.ST – лучший майонез и печенье в мире

JU.ST хочет создать мир, более благоприятный для животных и окружающей среды.

Они начали со своего первого продукта Just Mayo. Особая часть об этом? Он содержит нет яиц .

Вкусно, полезнее для здоровья, для кошелька и бережнее для окружающей среды!

У них также есть печенье Just Cookies: устойчивое, без холестерина и без молочных продуктов.

21. Moleskine – легендарная записная книжка (буквально)

Записные книжки были спутниками некоторых из величайших художников и мыслителей: Винсента Ван Гога, Пабло Пикассо и Эрнеста Хемингуэя.

В них они хранили все свои идеи и относились к ним с большим уважением и любовью.

Компания Moleskine начала работу, чтобы чтить традицию использования блокнотов.

Они хотели дать людям такие же записные книжки, которые служили этим замечательным творческим легендам во всех их эпических путешествиях.

22. «Кунг Фьюри» — современный первоклассный боевик 80-х

В трейлере «Кунг Фьюри» рассказывается история полицейского-ренегата, который вынужден отправиться в прошлое, чтобы убить Адольфа Гитлера с помощью цепного ружья. — варвары, динозавры и полубог викингов.

Предпосылка была настолько сумасшедшей, что все, кто слышал о ней, стремились рассказать об этом всем своим друзьям, любящим боевики.

23. GoPro — жизнь, полная приключений

 

«GoPro — прекрасное имя, означающее «атакуйте в полную силу», независимо от ваших увлечений или интересов… стремитесь к этому и живите полной жизнью». Будь героем» произошло от названия нашего первого продукта, камеры HERO.

Идея заключалась в том, что наша камера может помочь вам снимать фотографии (и, в конечном итоге, видео), которые сделают вас похожим на ГЕРОЯ».

24. GoldieBlox – игрушки для расширения возможностей нового поколения женщин-инженеров

 

Когда Дебби Стерлинг изучала машиностроение в университете, ее беспокоило, как мало женщин было в ее программе.

Ее призвание начать GoldieBlox пришло, когда она поняла, что конструкторы, такие как Lego, которые развивают логику, пространственное мышление и другие важные навыки, часто даются мальчикам, а не девочкам.

GoldieBlox должен был заполнить пробел и стать игрушкой, о которой мечтала Стерлинг, чтобы позволить девочкам развить интерес к технике и строительству. Тогда это помогло бы им получить равные права, соревнуясь с мальчиками в этих областях карьеры.

В основе каждого великого бренда лежит история.

Спросите себя: какова мотивация вашего бренда? Какие проблемы вы поставили перед собой?

История, которую вы рассказываете, не должна быть любой историей ; это должна быть история о вашей страсти и мотивации.

Сосредоточьтесь на том, чтобы рассказать эту историю, и люди будут слушать.

Не забывайте, что отличная история бренда с великолепным повествованием также должна иметь отчетливый голос бренда, потому что именно так вы отличаете свой бренд от других, а люди могут легко узнать вас.

На этом мы завершаем нашу серию из шести статей о принципах Made to Stick!

Ознакомьтесь с остальными пятью принципами, приведенными ниже, и следите за обновлениями, чтобы увидеть больше примеров брендинга и маркетинга!

1. Простой
2. Неожиданный
3. Бетон
4. Достоверные
5. Эмоциональный
6. Истории [Вы здесь!]

.

Два отличных примера рассказывания историй | Майк Шоулц

Вам нравится слушать интересную историю? Как насчет того, чтобы рассказывать истории? Использование потрясающего повествования. Истории и рассказывание историй — отличный способ помочь распространить идеи для креативного маркетинга. Здесь мы поделимся двумя отличными историями и примерами повествования, чтобы проиллюстрировать, как и почему эти методы.

Вы заметили, что факты бессмысленны без контекстной истории? Не рассказывайте факты, чтобы повлиять, рассказывайте истории. Чем больше вы улучшаете рассказывание историй, тем больше ваше влияние… это так просто.

Истории помогают людям понять. И поэтому они, безусловно, являются лучшим способом распространения ваших идей.

Великолепное повествование и истории — неотъемлемая часть умения убеждать. Если вы хотите убедить своих клиентов и в то же время создать незабываемые впечатления, вы должны освоить психологию сторителлинга.

Мы отметили этот ключевой факт в нашем предыдущем блоге: Замечательные истории связаны эмоционально.

Истории — прекрасное средство для обмена опытом и его интерпретации, а великий опыт обладает врожденной способностью менять то, как мы смотрим на мир.

Рассказывание историй, если его правильно практиковать, вовлекает людей в диалог. Речь идет о вовлечении и взаимодействии. Аудитория является таким же активным участником, как и рассказчик. Напротив, многие компании и бренды по-прежнему неустанно посылают сообщения своим сотрудникам и на рынок без значимого контекста или релевантности.

Вот два замечательных примера историй, которые иллюстрируют многие ключевые моменты историй и повествования:

Вы видели видео Google Reunion, в котором рассказывается история о давно потерянных друзьях? Видео сделано Google India, и смысл, конечно же, в продвижении Google Search. Но это также выходит на новый уровень того, что можно сделать с ценностью творческих историй.

Если вы его не видели, вы можете посмотреть его здесь … короткие 3+ минуты.

История такова: мужчина из Дели рассказывает внучке о своем друге детства Юсуфе. Он не видел Юсуфа с момента раздела Индии в 1947 году, когда Индия и Пакистан стали отдельными странами, и два друга были вынуждены расстаться. Внучка мужчины устраивает их новую встречу.

История проста и прямолинейна. Это красиво, честно и верно. Фотография впечатляющая. Музыка дополняет очень хорошую актерскую игру.

Используете ли вы истории для взаимодействия с клиентами… или, возможно, в маркетинговых сообщениях?

Уроки творческих историй

Многие из нас пытаются понять, как улучшить использование рассказывания историй в рамках нашего маркетинга. Очень немногие из нас делают это хорошо. Из этого превосходного видео можно извлечь несколько уроков:

Эмоциональная связь

Это видео настолько эмоциональное, насколько это возможно. Подобные истории дают возможность испытать самые разные эмоции, не рискуя ими самими. Такие эмоции, как удивление, страх, отвага или любовь, могут быть испытаны в сознании тех, кто слушает историю. Вы можете вспомнить чувства эмоций, которые могут вызвать воспоминания или создать решимость в результате прослушивания таких историй. Опыт прослушивания историй может пробудить части эмоциональной жизни, которые, возможно, дремали или еще не были исследованы.

Будьте динамичны со своими историями, как Google. Для содержания повествования нет ничего более важного, чем воображение, поэтому давайте яркие описания и используйте эмоциональные зацепки и юмор, чтобы полностью вовлечь людей. Эта история определенно увлекает нас, не так ли? Будьте изобретательны не только со словами и изображениями, но и с методами, которые вы используете для их передачи. Нравится и музыка, и сообщения.

Понимание других

Хорошо рассказанные истории могут помочь нам узнать о других культурах, идеях и способах мышления. Они могут дать возможность узнать, как прошлые поколения реагировали на вызовы. Они также могут сообщить нам, как новые поколения сталкиваются и справляются с аналогичными возможностями или новыми проблемами, с которыми они сталкиваются. В этом видео есть некоторые из каждого, а затем некоторые. На заднем плане — раздел Индии, болезненный эпизод в истории Индии и Пакистана. Это не просто два старых друга, которые давно не виделись. Это творческая история, в основе которой лежат большие силы: политика, религия, география, национализм.

Если вы действительно прислушиваетесь к своим клиентам, как Google, вы можете использовать их истории для развития своего творчества. Анализируя их рассказы о том, как ваши продукты и услуги вписываются в их жизнь, вы можете получить ценную информацию об их потребностях и желаниях, что может быть чрезвычайно полезно для других аспектов вашего бизнеса. Например, дизайн и разработка продукта, а также постоянная маркетинговая стратегия. Воссоединение прошло хорошо, не так ли?

Бренд может занимать центральное место в истории

Очевидно, что это видео рекламирует Google. Но использование Google вплетено в повествование естественным образом. Это не навязчиво и не принудительно. Это работает очень эффективно. Особенно когда речь идет не о Google, а о клиентах Google. Просто о том, как люди используют продукты Google.

Сообщение

В видео есть два сообщения, которые Google отправляет домой. Во-первых, работа, которую делает Google, имеет значение. Он делает мир лучше с помощью своей поисковой системы. Но дело не в технологиях. Это о том, что люди делают с технологиями. Как они применяют его для решения своих проблем.

Второе сообщение, хотя и является определенным подмножеством первого, не менее важно. Это был старый мир, в котором люди были разлучены. Но есть изменения в старом мире, где технологии возвещают новый мир. Это новый мир, в котором люди объединены таким образом, которого не было десять лет назад.

Вы видели этот маркетинговый ролик Гиннесса? Мы считаем, что это существенное изменение маркетинговой стратегии Guinness. Стратегия использует простое повествование, чтобы привлечь наше внимание. Освежающий.

Давайте рассмотрим это видео и стратегию, а также их сильные и слабые стороны. Мы хотим оценить, может ли он влиять и убеждать своим повествованием.

Все ненавидят телевизионные рекламные ролики, и это общеизвестный факт среди тех, кто снимает телевизионные рекламные ролики. К счастью, некоторые бренды и рекламные агентства меняют ситуацию с помощью искреннего, искреннего маркетинга. Guinness пытается стать одним из таких брендов.

Сначала несколько комментариев по поводу видео. Вот ссылка на видео, чтобы освежить вас или просмотреть, если вы его не видели.

http://www.youtube.com/watch?v=Au8Y98Rgxbk

Как видите, эта реклама Гиннеса отходит от шаблонной модели пива и создает свою собственную: пьющие пиво, мужественные мужчины, которые могут быть одновременно сильными и чувствительны. Это также создает впечатляющее и уникальное сообщение, продвигающее такие качества, как преданность, верность и дружба:

Выбор, который мы делаем, раскрывает истинную природу нашего характера.

Гиннессу не привыкать к эффективному видеомаркетингу. Это новое видео набрало три миллиона просмотров за четыре дня после онлайн-релиза. простой сюжет; игра в баскетбол на инвалидных колясках, за которой следует пинта Гиннесса. Суть в том, что только один из мужчин в группе на самом деле является инвалидом-колясочником — остальные, кажется, его друзья, которые играют в баскетбол на колясках, чтобы они могли играть все вместе.

Маркетинг или реклама, вам необходимо создавать информацию, которую ваши клиенты найдут интересной и стоящей для обсуждения и запоминания. Это видео, безусловно, достигает этой цели, как вы думаете?

Давайте оценим другие ключи к этому видео и маркетинговой стратегии рассказывания историй:

Убедитесь, что ваша история актуальна для целевого рынка

Имейте в виду, что одно сообщение не подходит всем. Все начинается со знания вашего целевого рынка. Здесь целевым рынком являются молодые люди с большим вниманием к зрелости. Он фокусируется на чертах дружбы и совместного счастья. Это видео, безусловно, имеет отношение к этому рынку.

Сделайте ваши сообщения простыми

Цель состоит в том, чтобы простые сообщения были понятны читателю. Имейте в виду, что изображения гораздо ценнее слов. Видео, ну, они делают даже лучше, чем картинки. Создание эмоций клиентов не становится проще, не так ли?

Это видео от Guinness щелкает выключателем, представляя группу спортивных мужчин, пьющих пиво, которых отличает не только физическая сила, но и доброта.

Сообщение ролика «Сделано из большего» освежает, запоминается и согревает душу — это глоток свежего воздуха в пивной индустрии.

Подумайте о конечных ценностях для ваших клиентов

Маркетинговая стратегия Guinness перевернула традиционную рекламу пива с ног на голову, избавившись от шаблона и рассказав историю — реальную историю — которая связана с людьми.

Отзывы клиентов, особенно целевых клиентов, которые ищут значимые истории, были исключительно положительными. По нашему мнению, маркетинговая стратегия, безусловно, направлена ​​на достижение этого конечного состояния.

Влияние и убеждение

Нет лучшего средства влияния или убеждения, чем эмоции. На наш взгляд, это лучший вариант. Видео посвящено эмоциональной привлекательности большой моды

. Говорят, что люди, которые пьют Гиннесс, — порядочные люди, добрые до мозга костей. Это объявление получает 10/10 баллов за эмоциональную вовлеченность. В этом секрет успеха этого видео и истории.

Aaron Tube попал в самую точку, когда написал:

«По большей части [реклама пива] изображает мужчин как бесчувственных болванов, которые хотят общаться только с горячими женщинами и смотреть спорт, не беспокоясь о своих женах. .

… Guinness щелкает выключателем, представляя группу спортивных мужчин, пьющих пиво, которых отличает не только физическая сила, но и доброта».

Причина, по которой я так восхищаюсь этой историей, проста: она необычная, продуманная и с неожиданным концом. В то время как многие рекламные объявления пива основаны на фарсовом юморе, чрезмерной мужественности и простом сообщении «пейте наше пиво», здесь используется другой подход.