Содержание

Франшиза Макдональдс

Как правило, чем менее доступно, тем более заманчиво. Пользователи в сети Интернет регулярно запрашивают сколько стоит франшиза «Макдоналдс» в России в 2017 году. В течение двух десятилетий это словосочетание почти гипнотически действовало на умы российских бизнесменов. Несмотря на то, что в свое время именно франчайзинговая схема развития вознесла легендарную американскую сеть McDonald’s до уровня мировых гигантов, в нашей стране с 1990 года открывались исключительно собственные заведения.

Строгий отбор

Высокая степень загадочности и по сей день сопровождает легендарный бренд. Да, теперь купить франшизу «Макдоналдс» реально, но непросто. «Макдональдс» осуществляет два концептуальных варианта развития франчайзинга. В основном преобладает классический, при котором находящееся в собственности помещение ресторана отдают под управление партнеру и он становится оператором, либо ему достается возможность работать на обширной географической зоне. В России и других странах сейчас задействуют принципиально новый подход. Об этом речь пойдет далее. В любом случае, претендовать на партнерство способна только та компания, которой по силам развивать франчайзинг «Макдональдс» в региональных масштабах.

Почему сейчас?

Президентом «Макдоналдс» в России Хамзатом Хасбулатовым в качестве толчковых факторов для старта франчайзинговой политики обозначаются перемены в законодательной базе и значительный сдвиг в создании условий для успешной локализации бизнеса (база поставщиков, логистика, подготовка кадров). Также можно предположить, что долгожданный фокус на активную интеграцию франшиз сместился по причине существенного снижения темпов роста сети на отечественном рынке. Плюс основные конкуренты (Burger King, KFC) интенсивно увеличивают присутствие в регионах и опережают McDonald’s. Руководство обозначает приоритетными территориями Урал, Сибирь и Дальний Восток.

Российские франчайзи

В настоящее время в стране работает свыше 600 ресторанов, и 92 из них находятся под управлением трех франчайзи. Ожидается, что в ближайшие несколько лет франшизные заведения сети выйдут на отметку в 20%. Первый договор концессии был заключен в 2012 году с компанией «Развитие Рост». В 2015 году список франчайзи пополнили еще две организации. В ведомстве ООО «Региональная сеть предприятий питания» сейчас находится 76 ресторанов. ООО «ГиД» дозволено развивать сеть за Уралом — Новосибирская, Томская и Кемеровская области, а также на Алтае.

Стоимость и условия приобретения франшизы

Интересует франшиза «Макдональдс» и ее цена в России в 2018 году? Невзирая на то, что по системе франчайзинга работает абсолютное большинство ресторанов корпорации, численность которых уже превысила 36 тысяч по всему миру, на сайте McDonald’s Вы не найдете официальных данных. Объем инвестиций варьирует в зависимости от страны и города. Договор франшизы заключается на 20 лет. Среди важных критериев к кандидату — безупречная бизнес-репутация, возможность руководителя быть полноценно включенным в развитие ресторанов.

В ногу со временем

Франчайзи может выкупать действующие рестораны сети «Макдональдс» и строить новые здания. Например, ООО «ГиД» приобрел четыре уже функционировавших ресторана в Новосибирске. В ведение партнера отдается не только управление рестораном, а весь бизнес, недвижимость переходит в его собственность. Запланированная распродажа определенного количества корпоративных ресторанов производится с целью снижения расходов и перераспределения высвобождаемых ресурсов на развитие. Корпорация проводит техническую модернизацию и обновление помещений, ежегодно открывается по 50-60 новых ресторанов. В свою очередь, перешедшие под крыло франчайзи раскрученные точки становятся для них хорошим фундаментом.

Возможно, Вам также будет интересно:

Франшизы общественного питания

Франшизы фаст фуда

Статья Франшизы быстрого питания фаст фуд

история сети и условия открытия, текущие сборы

Многие люди хотели бы открыть свое дело, но не знают с чего начать и как действовать, чтобы оно было прибыльным. К тому же это очень большой риск. Открыть свой бизнес и при этом быть уверенным, что он не закроется, можно через франшизу уже успешного предприятия, например, «Макдональдс».

История компании McDonald’s

Ресторан быстрого питания «Макдональдс»

«Макдональдс» — это всемирно известный ресторан быстрого питания, который был основан в 1940 году в США. Первый ресторан открылся в Калифорнии, в Сан-Бернардино. Основатели Дик и Мак Макдональды и Рей Крок. Макдональды стали первыми в мире разработчиками концепции быстрого питания. У них был небольшой ресторанчик, который заинтересовал предпринимателя Рея Крока.

Большая часть заведений McDonald’s, открытых по всему миру, работает по системе франчайзинга (порядка 93%). В зависимости от страны может меняться меню и интерьер ресторанов. История франшиз сети «Макдональдс» имеет невероятный успех и в России.

Основатели компании

Развитие McDonald’s в России

В России первый McDonald’s открылся в 1990 году в Москве. В день открытия было более 30 тыс. посетителей, что до сих пор является рекордом. Людям приходилось ждать своей очереди по несколько часов. Чтобы открыть первое заведение в России, переговоры велись на протяжении 13 лет, стоимость инвестиций составила порядка 50 млн. долларов.

Дополнительная информация! На сегодняшний день рестораны сети открыты в большинстве городов страны. Центральный офис расположен в Москве.

Франшизы «Макдональдса» в России долгое время не применялись, вплоть до 2012 года. В 2015 году был заключен первый крупный контракт по системе франчайзинга. Первые заведения по франшизе открылись в Новокузнецке.

Первый McDonald’s  в Москве

Основные условия приобретения франшизы «Макдональдс»

Франшиза MacDonald’s считается эталонной во всем мире. На рынке она успешно функционирует более 100 лет. Чтобы купить франшизу, нужно обратиться в главный офис (если он есть в стране). Если его нет, то нужно обратиться в центральный офис в США. Решение зависит исключительно от владельцев сети.

Внимание! Нужно подать заявку на франшизу McDonald’s. Сделать это также можно онлайн.

Что нужно для заявки:

  • ФИО;
  • электронная почта;
  • адрес;
  • дата рождения.

Одним из условий получения франшизы «Магдональдс» является управленческий опыт и хорошая кредитная история.

После одобрения заявки будет проведено интервью по телефону, тестирование личности и индивидуальных особенностей. Это нужно для того, чтобы специалист, проводящий интервью, убедился, что кандидат знаком с управлением бизнесом.

Второй этап — это собеседование. Если оно будет удачно пройдено, то кандидат отправится на корпоративное обучение. Его стоимость составляет 10 тыс. долларов.

Преимущества и недостатки франшизы

Как у любого бизнеса, у франчайзинга есть свои минусы и плюсы. Прежде чем отправлять заявку, нужно их взвесить и проанализировать.

Преимущества открытия McDonald’s по франшизе:

  • Бренд известен и востребован по всему миру.
  • Клиентоориентированность как залог успешности бизнеса.
  • Стратегия детально разработана и нет необходимости тратить усилия на ее совершенствование.
  • Постоянное обучение персонала.
  • Большая прибыль.
  • Франчайзер заинтересован в развитии любого ресторана в каждой точке мира, поэтому предоставляет эффективную бизнес-модель, которая регулярно совершенствуется и подстраивается под меняющиеся предпочтения клиентов.

Недостатки:

  • Высокие первоначальные вложения.
  • Персонал постоянно меняется. Это связано со спецификой работы. На вакансии откликаются, в основном, студенты в качестве подработки. Мало кто рассчитывает, что будет работать в «Макдональдсе» до пенсии.
  • Требования четко определены. Интерьер, меню, форма сотрудников, принцип работы, стратегия — все это уже разработано и даже если у владельца конкретного ресторана появляются идеи по модернизации бизнеса, реализовать их вряд ли получится.

Хотя недостатков не так много, они существенные.

Обратите внимание! В случае с франшизой нельзя создать бизнес таким, каким хочется. Придется придерживаться той политики, которую выработали основатели сети.

Требования к помещению и к партнерам

Чтобы открыть франшизу «Макдоналдс» в России, кандидат должен отвечать всем требованиям. Только в этом случае можно получить согласие владельцев компании.

Франшиза «Макдоналдс» выдвигает следующие требования к заемщикам:

  • Положительный ответ на франчайзинг «Макдональдс» предполагает солидный опыт в области корпоративного управления и управления организацией.
  • Стремление к развитию.
  • Умение составлять бизнес-планы и отлично в них разбираться.
  • Обучаемость.
  • Лидерские качества и коммуникабельность.
  • Умение организовать работу персонала и решать конфликты между работниками.
  • Хорошая кредитная история.

Обратите внимание! Франшиза «Макдональдс» окупается в среднем за 2-3 года работы.

Современный маккиоск в России

Финансовые затраты франшизы «Макдональдс»

Несмотря на то, что франшизу не нужно создавать с нуля и разрабатывать бизнес-план, затраты на ее открытие будут внушительными.

Стоимость франшизы

Минимальный размер инвестиций для открытия ресторана по этой системе составляет 500 тыс. долларов. Причем это минимальный порог. Стоимость может быть и выше. Точная сумма зависит от размеров помещения, его состояния, затрат на ремонт и планов развития в каждом конкретном регионе. Ресторан в крупном городе может стоит гораздо дороже. Расходы на дизайн, местонахождение, дополнительное оборудование могут доходить до 1,2 млн. долларов.

Важно! Существенные затраты идут на оборудование, которое поставляется из-за границы. Кроме расходов на открытие ресторана каждый месяц нужно выплачивать роялти — от 12,5%.

Дополнительные финансовые требования

Кроме основных расходов есть еще и дополнительные финансовые требования. Для получения рассрочки необходимо иметь первоначальный взнос на бизнес. Он составляет почти 40% от общей стоимости инвестиций в предприятие при покупке нового ресторана. Для приобретения уже существующего бизнеса потребуется 25% первоначального взноса.

При этом авансовый платеж из заимствованных денежных средств использовать нельзя. В качестве первоначального взноса могут быть только собственные средства, доля в уже существующем бизнесе, недвижимость (за исключением той, в которой потенциальный кандидат проживает).

Текущие сборы в Макдональдс

В договоре франшизы обязательно прописываются все сборы. Их перечень в «Макдональдс»:

  • Стоимость услуги. Под этим подразумевается ежемесячная плата, которая взимается исходя из эффективности продаж. Сумма составляет порядка 4% от месячного объема продаж.
  • Рента — от 10 до 15%.
  • Затраты на рекламу составляют в среднем 4,5%.

Кроме этого, франчайзи (владелец франшизы) должен пройти обучение, чтобы вникнуть во все тонкости ведения бизнеса, участвовать в благотворительных акциях, которые проводятся компанией.

Хотя франшиза «Маккиоска» известна на весь мир и очень популярна, это не всегда гарантирует 100% успех его владельцев. Рентабельность в большей степени зависит не столько от известного имени предприятия, сколько от умения владельца заведения управлять этим бизнесом. Важно учитывать все операционные и эксплуатационные расходы, разбираться в налоговой и законодательной базе.

Открытие бизнеса — это всегда риск, поэтому так популярна система франчайзинга. Но и здесь есть свои подводные камни. Затраты на открытие ресторана по франшизе очень большие. Особенно если речь идет о таком «гиганте» как McDonald’s.

Франшиза Макдональдс

Компания Макдональдс известна во всем мире. Она основана в 1940 году и является наиболее разветвленной сетью ресторанов в мире. Всего в 119 странах насчитывается 31 000 заведений. Кафе подходят для людей любого достатка. Меню стандартные. Посетителям заведения не требуются столовые приборы и посуда. Основное внимание уделяется скорости и качеству обслуживания.

Далеко не все заведения под маркой «Макдональдс» принадлежат компании. В США более 80% ресторанов работают по франшизе. На Западе этот показатель около 50%. В СНГ больше всего кафе работает в России и Украине. Первый ресторан в Москве был открыт в 1990 году, в Киеве – в 1997.

На сегодняшний день количество посетителей в этих заведениях самое большое в мире. Уже к 2010 году количество ресторанов возросло до 245 в России и до 67 в Украине. Открыть Макдональдс по франшизе в России стало возможным с 2013 года.

Как получить франшизу Макдональдс

Первым шагом для получения франшизы станет подача заявления на официальном сайте Макдональдс или офисе представительства. Контактную информацию для этого можно получить в любом заведении компании.

Для рассмотрения вашей кандидатуры необходимо иметь определенный опыт. Это может быть действующий бизнес, который успешно развивается или карьера управленца.

Большое внимание обращается на наличие деловых связей и компетентность в финансовых вопросах. Если по всем перечисленным параметрам вы подойдете компании, следующим этапом будет собеседование. Затем по условиям франшизы Макдональдс придется пройти обучение продолжительностью 9 месяцев, во время которого вы получите практические знания по приготовлению блюд и маркетинговой политике.

Стоимость тренинга 10 000 $. Эти деньги впоследствии будут возвращены. После окончания обучения вам будет предоставлен список ресторанов, выставленных на продажу.

Стоимость

В случае положительного решения по вашей кандидатуре и успешного прохождения обучения вам будет предоставлена возможность приобрести готовый бизнес. Стоимость франшизы Макдональдс зависит от города и страны.

Она колеблется в пределах от 500 000 до 1 200 000 $. При этом еще около 1 500 000 $ придется потратить на оборудование. За право открыть новое заведение, а не выкупить уже работающее необходимо заплатить еще 45 000 $. Расходы достаточно велики, поэтому компания предусмотрела возможность получения рассрочки.

При приобретении работающего ресторана необходимо оплатить 25% от его стоимости. Если это новое заведение – 40%. Взносы можно делать деньгами, недвижимостью, долей в бизнесе, ценными бумагами. Длительность рассрочки – 7 лет.

Условия получения

Франшиза предоставляется только физическим лицам. Длительность соглашения – 20 лет. При этом обязательно участие в благотворительных программах Макдональдс. Одноразовый взнос за пользование франшизой составляет 60 000 $. Также существует ряд обязательных отчислений:

  • 4% от объема продаж выплачивается компании в качестве сервисного вознаграждения за пользование системой;
  • 15% составляет рента;
  • 4,5% от прибыли ресторан оплачивает на расходы по рекламе.

Цена на франшизу Макдональдс достаточно велика. В России первый такой ресторан был открыт в декабре 2013 года. Это единственная страна в СНГ, в которой можно приобрести франшизу. Сеть ресторанов Макдональдс продолжает стремительно расти. Несмотря на большие расходы, срок окупаемости заведений составляет всего один год. Франшиза прекрасный вклад не только в сохранение, но и приумножение средств.

FAQ по франчайзингу | McDonald’s

Часто задаваемые вопросы по франчайзингу

Как мне начать процесс подачи заявки на франшизу McDonald’s?

Подайте заявку в США по франчайзингу. Доступна онлайн-заявка в США по франчайзингу , которую можно подать в электронном виде.

Чтобы получить более полную версию, загрузите форму франчайзинга в США (PDF 1,8 МБ), которая также доступна в Интернете и может быть отправлена ​​по факсу или электронной почте.

Сколько стоит франшиза McDonald’s?

Общий объем инвестиций, необходимых для начала работы традиционной компании McDonald’s, составляет от 1 008 000 до 2 214 080 долларов.Сюда входит первоначальный сбор за франшизу в размере 45 000 долларов США, который должен быть уплачен франчайзеру. Поскольку общая стоимость варьируется от ресторана к ресторану, минимальная сумма первоначального взноса будет варьироваться.

Чтобы узнать больше о затратах, преимуществах и гордости, связанных с этим процессом, загрузите «Ваш путь к тому, чтобы стать франчайзи McDonald’s» (PDF 654 КБ).

Сколько денег у меня должно быть?

McDonald’s требует от каждого заявителя иметь как минимум 500 000 долларов свободных ликвидных активов, доступных для инвестирования в ресторан McDonald’s, до участия в программе подачи заявителя.Хотя это минимальное требование, McDonald’s может потребовать, чтобы у заявителя было значительно большее количество необремененных ликвидных активов, доступных для инвестирования в покупку нескольких ресторанов. Заявитель должен будет соответствовать требованиям к капиталу, установленным McDonald’s для покупки.

Предоставляется ли обучение потенциальным кандидатам? Как долго это?

Мы требуем, чтобы все франчайзи прошли нашу программу обучения, прежде чем им будет разрешено покупать рестораны. Как правило, обучение длится 12-18 месяцев и проводится на неполной ставке.

Если меня интересует конкретный район, как я могу узнать, что продается?

сайтов McDonald’s, как новых, так и существующих, предлагаются либо нашим существующим франчайзи, либо соискателям франчайзи, которые уже прошли нашу обширную программу обучения (12-18 месяцев). Мы не передаем территории по франшизе и не работаем с заявителями, которым требуется конкретное местоположение ресторана или ограниченная географическая зона. Мы не можем предсказать, что будет доступно для продажи на момент завершения обучения.

Могу ли я выбрать место и построить свой собственный Макдональдс? Что делать, если собственность принадлежит мне?

McDonald’s не развивает новые рестораны с намерением предоставить франшизу конкретному лицу. Наши группы разработчиков выбирают и создают сайты, а франчайзинг нового сайта предоставляется региональными специалистами отдельно. Если вы владеете недвижимостью и заинтересованы в ее продаже или сдаче в аренду компании McDonald’s, посетите раздел «Недвижимость» на нашем веб-сайте для получения дополнительной информации.

Я хочу инвестировать в McDonald’s вместе с партнером.Меняются ли требования к партнерству?

В настоящее время McDonald’s не разрешает создание партнерств или инвесторов. Исключения могут быть сделаны в каждом конкретном случае по собственному усмотрению McDonald’s Специалистом по франчайзингу.

Могу ли я купить McDonald’s вместе с членами моей семьи, такими как братья и сестры, двоюродные братья, родители и т. Д.?

Нет. McDonald’s не допускает партнерских отношений, в том числе партнерских отношений между братьями и сестрами. Франшизы предоставляются лицам, прошедшим наше обучение. Исключения могут быть сделаны в каждом конкретном случае по собственному усмотрению McDonald’s Специалистом по франчайзингу.Однако члены вашей семьи могут быть наняты вами на работу.

Могу ли я купить франшизу для сына или дочери?

Нет. Каждый кандидат должен подать заявку индивидуально и должен иметь необходимый минимум не заемных личных ресурсов.

Сколько зарабатывает франшиза McDonald’s?

Рентабельность зависит от многих факторов, в том числе от эксплуатационных расходов и затрат на размещение, условий финансирования и, что наиболее важно, от вашей способности эффективно управлять бизнесом.

Есть ли возможность приобрести более одного ресторана McDonald’s?

McDonald’s — франчайзер с равными возможностями по выбору.McDonald’s ищет людей, способных работать в нескольких местах. Кандидаты, успешно управлявшие несколькими предприятиями, могут подойти для управления несколькими франшизами McDonald’s.

Ищет ли McDonald’s женщин и владельцев / операторов из числа меньшинств?

McDonald’s стремится к увеличению числа операторов из числа меньшинств и женщин и, насколько нам известно, имеет самую большую группу операторов из числа меньшинств и женщин в нашей отрасли.

Какие есть рестораны McDonald’s в моем районе?

Наличие ресторанов в определенных районах будет обсуждаться на первом собеседовании.McDonald’s не может предсказать, какие рестораны будут доступны после завершения вашего обучения. Скорее всего, потребуется гибкость при переезде в ресторан.

У меня есть участок, который идеально подошел бы для нового ресторана McDonald’s; Макдональдс разработает сайт и предоставит мне франшизу?

Процесс выбора площадки отличается от нашего процесса выбора франчайзи. Мы принимаем решение развивать место, потому что верим, что оно будет успешным.McDonald’s проводит всю оценку участка, приобретает собственность и строит здание. После принятия решения о разработке сайта McDonald’s награждает франшизой наиболее квалифицированного кандидата. Если у вас есть объект недвижимости, который вы хотите продать, свяжитесь с нами на сайте недвижимости McDonald’s.

Как я могу получить новое место в ресторане McDonald’s?

Почти во всех случаях кандидаты на открытие новых ресторанов являются владельцами / операторами успешных существующих франшиз McDonald’s.

Стоимость франшизы и комиссии McDonald’s

Возможности франшизы McDonald’s

McDonald’s — крупнейшая в мире сеть ресторанов по размеру выручки, ежедневно обслуживающая более 69 миллионов клиентов в более чем 100 странах в приблизительно 36 900 торговых точках по состоянию на 2016 год. Они переименовали свой бизнес в киоск для гамбургеров, а позже превратили компанию во франшизу с Золотыми арками. Логотип был представлен в 1953 году в Фениксе, штат Аризона.Хотя McDonald’s известен своими гамбургерами, они также продают чизбургеры, куриные продукты, картофель-фри, продукты для завтрака, безалкогольные напитки, молочные коктейли, обертки и десерты.

Сколько стоит франшиза McDonald’s?

Плата за франшизу McDonald’s составляет до 45 000 долларов, а общий диапазон первоначальных инвестиций составляет от 1 058 000 до 2 230 000 долларов.

Первоначальные вложения: 1 058 000 — 2 230 000 долларов
Потребность в ликвидных денежных средствах: 500 000 долларов

Текущие сборы

Первоначальный сбор за франшизу: 45000 долларов
Текущий роялти: 4%
Плата за рекламу: долларов США 4% +

Вы заинтересованы в создании франшизы McDonald’s в США, Индии, Индонезии, на Филиппинах, в Канаде, Пакистане, ОАЭ или в другой стране?

Мы указываем ориентировочную стоимость франшизы для некоторых стран:
— В Соединенных Штатах общий объем инвестиций в открытие ресторана McDonald’s составляет от 1 058 000 до 22 30 000 долларов.
— В индийской валюте размер инвестиций составляет от 7,5 до 15,8 крор рупий.
— В индонезийской валюте размер инвестиций составляет от 1498,5 крор до 3158,7 крор рупий.
— В филиппинской валюте размер инвестиций составляет от 54 730 340 до 115 357 900 песо.
— В канадской валюте размер инвестиций составляет от 1 407 140 канадских долларов до 2 965 900 канадских долларов.
— В пакистанской валюте размер инвестиций составляет от 165 735 700 до 349 329 500 пакистанских рупий.- В валюте Объединенных Арабских Эмиратов размер инвестиций составляет от 3 882 860 до 8 184 100 дирхамов ОАЭ.

Варианты поддержки

Обучение на рабочем месте: 6-24 месяца
Очное обучение: 75 часов
Дополнительное обучение: В местном ресторане McDonald’s

Информация о франшизе: www.mcdonalds.com/us/en-us/about-us/franchising.html

Запросить бесплатную информацию

mcd — Профиль Mcdonald’s Corp

Ценообразование

Предыдущее Закрыть

9 — сегодня Сегодняшний минимум

4 9023 Ожидается, что «Mymcdonald’s» будет запущен на шести ведущих рынках к концу 2021 года

207.76

Открыто

 0,00

Объем

 4,048

3M AVG Объем

 63,714 9014 сегодня

 63.714
—

Максимум за 52 недели

 231,91

Низкий за 52 недели

 124,23
49 Выход 9014 700014910

Рыночная капитализация (MIL)

 154,804,30

Форвардное P / E

 33,39

Дивиденды (% доходности)49 9023
Q)49

Цена к прибыли (TTM)

 31,71

Price To Sales (TTM)

 8.04

Цена резервирования (MRQ)

 —

Цена к денежному потоку (TTM)

 23,36

Общая сумма долга к собственному капиталу (

LT Debt Debt Debt Debt To Equity (MRQ)

 —

Return on Investment (TTM)

 11.46

Return on Equity14 9014 906 906

Котировки и финансовые данные Refinitiv.Данные об эффективности фонда предоставлены Lipper. Все котировки задерживаются минимум на 15 минут.

Цены в России. Сколько денег нужно для жизни

Градусы

ВсеБакалавриатМагистратураСпециалистПовышенный курсМедицинская ординатура

Направление

ВсеАэронавигация и эксплуатация авиационных и ракетно-космических технологийСельское хозяйство, лесное хозяйство и рыболовствоПрикладная геология, горнодобывающая промышленность, нефтегазовая промышленность и геодезияАрхитектураХудожественные исследованияАзиатские и африканские исследованияАвиационные и ракетно-космические технологииБиологические наукиХимические наукиХимические технологииХимияКлиническая медицинаКомпьютерные и информационные наукиЭкономические исследования и социальные науки и менеджментОбразование и педагогические наукиЭлектроэнергетика и теплоэнергетикаЭлектроника, радиотехника и системы связиИнжиниринг и технологии Наземный транспортИнжиниринг и технологии судостроения и водного транспортаФундаментальная медицинаГрафическое и прикладное искусствоЗдоровье и профилактическая медицинаИстория и археологияИндустриальная экология и биотехнологииИнформационная промышленностьИнформационные технологии и информационные технологииИнформационные технологии и информационные технологии В технических системах СМИ и информатика-библиотековедениеМатематика и механикаМеханическая инженерияНанотехнологии и наноматериалыЯдерная инженерия и технологииМедицинское обслуживаниеФармацияФилософия, этика и религиоведение Материалы Техносферная безопасность и экологическая инженерия Теология Ветеринария и зоотехника

Субъект

AllAgricultural EngineeringAgricultureAircraft EnginesAllergology и ImmunologyAnestesiology и ReanimatologyAnimal Orogin FoodAnimal ScienceAnthropology и EthnologyApplied GeodesyApplied GeologyApplied InformaticsApplied MathematicsApplied Математика и InformaticsApplied Математика и PhysicsApplied MechanicsArchitectureArchutecture Environmental DesignArt и HumanitiesArt HistoryArt Погрузочно-разгрузочное TechnologyArtsAstronomyAutomation технологических процессов и ProductionsAviation и ракетно-космической TechnologyAviation и исследованию космического пространства MedicineBacteriologyBallistics и HydroaerodynamicsBioengineering и BioinformaticsBiologyBiology ScienceBiotechnical Systems и технологииБиотехнологииБизнес-информатикаКардиологияКардиологияСердечно-сосудистая хирургияКартография и геоинформатикаХимические наукиХимические технологииХимические технологии материалов современной энергетикиХимияХимия, физика и механика материаловГражданское строительствоКлиническая лабораторная диагностикаКлиническая медицина eClinical PharmocologyClinical PsychologyColoproctologyCommerceComputer и информация SciencesComputer SecurityConflictologyCosmetologyCulturologyCustomsDental SurgeryDermatovenereologyDesignDesign и технологии поддержки инженерного IndustriesDesign авиации и ракетной EnginesDesigning и технологии электронных ToolsDietologyDiving MedicineDocument науки и архива ScienceEarth SciencesEcology и природы UseEconomic SecurityEconomicsEducation и Pedagogyc SciencesElectricity и тепло-и-Power EngineeringElectronic и оптико-электронные приборы и системы специального назначенияЭлектроника и наноэлектроникаЭлектроника, радиотехника и системы связи Экстренная медицинаЭндокринологияЭндоскопияИнжиниринг и технологии Наземный транспортЭкологическая инженерия и водопользованиеЭпидемиологияЭпидемиологияЭксплуатация транспортных технологических машин и комплексовЧеловеческая безопасностьФинансы, медицина и кредиты, иностранное искусство, иностранное искусство, культура, иностранные регионы, исследования Электронная судебная медицинаЛесоводствоФункциональная диагностикаФундаментальная и прикладная химияФундаментальная математика и механика

Как McDonald’s стал лидером в индустрии быстрого питания

McDonald’s стал лидером в индустрии быстрого питания, уделяя особое внимание обслуживанию клиентов, реагированию на конкуренцию и использованию маркетинговых методов на ранних этапах своего развития.Обратите внимание, что мы не утверждаем, что тактика, используемая McDonald’s, является правильным или неправильным способом стратегического или этического достижения роста. Эта статья просто описывает тактику и историю компании, которая значительно выросла с момента своего основания. Мы рассматриваем McDonald’s как интересный пример для изучения их стратегий, тактик и неудач.

Создайте свою собственную рыночную бизнес-стратегию бесплатно. Узнать больше ->

О чем пойдет речь в статье:

1.Стратегия Макдоналдса — Слушайте этот подкаст Эпизод О том, как применить стратегию Макдональдс к вашему бизнесу

2. Ключи к успеху McDonald’s, быстрому росту и господству на рынке

  • Ключ к успеху McDonald’s — их ориентация на удовлетворение потребностей клиентов

  • McDonald’s находит способы сделать клиентов более удовлетворенными быстрым обслуживанием

  • McDonald’s находит способы сделать клиентов более удовлетворенными за счет создания чистой окружающей среды

  • McDonald’s находит способы сделать клиентов более довольными продуктами более высокого качества

  • McDonald’s находит способы сделать клиентов более удовлетворенными доступными ценами

  • Рэй Крок задумал, разработал и внедрил успешную модель франшизы

  • Еще одним фактором успеха McDonald’s являются их отношения с поставщиками — McDonald’s обещает лояльность в бизнесе в обмен на инновации

3.Как McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества

  • McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества, обеспечивая большую ценность для клиента

  • McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества благодаря исключительному удобству

  • McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества благодаря оптимальной эффективности бизнес-операций

  • McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества расширением, чтобы доминировать на рынке, увеличиваясь

  • McDonald’s поддерживает свои конкурентные преимущества с помощью своего бренда

4.Как McDonald’s позиционирует свой бренд?

5. Как McDonald’s сохраняет лидерство

6. Статистика лидерства McDonald’s

7. Как McDonald’s восстанавливается после серьезных неудач или убытков

  • Инвестиции в недвижимость — решение Гарри Соннеборна в отношении риска банкротства McDonald’s

  • McDonald’s реагирует на снижение продаж инновациями (т. Е.Создание Filet-o-Fish)

  • McDonald’s реагирует на потерянных клиентов, возвращаясь к их истокам (т. Е. Превосходное качество еды и более чистые рестораны)

8. Статистика по маркетингу McDonald’s

9. Примеры маркетинговых материалов McDonald’s

  • McDonald’s использует четыре маркетинговых принципа — цена — достаточно низкая, чтобы быть очень привлекательной, но не слишком низкая, чтобы потребители думали, что качество может пострадать

  • McDonald’s использует четыре составляющих маркетинга — продукт — что предпочитает потребитель

  • McDonald’s использует четыре аспекта маркетинга — продвижение — конкурсы, купоны и связи с общественностью

  • McDonald’s использует четыре аспекта маркетинга — место — создание атмосферы, которую желают клиенты

10.Примеры рекламы McDonald’s

11. Что такое ценности McDonald’s и как это влияет на их лидерство

12. Хронология основных событий McDonald’s

13. Кто был основным спонсором развития McDonald’s?

14. Другая интересная информация и статистика о McDonald’s

15. Список литературы

Макдональдс Стратегия

Основной бизнес-стратегией McDonald’s было и остается инвестирование в рекламу и модель франшизы
  • «В 1967 году McDonald’s потратил 2 доллара.3 миллиона, или около 1% продаж, на его первую национальную рекламную кампанию, что было неслыханной суммой для сети быстрого питания ». (22)
  • Рэй Крок присоединился к McDonald’s в 1955 году, в конечном итоге переняв его, и именно благодаря его быстрому росту и успеху. Он начал продавать по франшизе и в конце концов купил McDonald’s у братьев McDonald’s в 1961 году. Рэй ценил рекламу и маркетинг. «Крок считал, что реклама — это инвестиция, которая, в конце концов, вернется много раз, а реклама всегда играла ключевую роль в развитии корпорации McDonald’s.” (14)
  • McDonald’s тратит около 2 миллиардов долларов на рекламу, ориентированную на различные группы, включая детей. (26)
  • McDonald’s преследует три цели рекламы: сделать так, чтобы люди узнали о товаре, положительно восприняли его и запомнили. (27)
  • McDonald’s ранее инвестировала в рекламу в своем заведении.
  • McDonald’s Happy Meals включала в себя такие игрушки, как популярный промоушен для малышей Teenie Beanie Baby в 1996 и 1997 годах, а также создала глобальный маркетинговый альянс с Disney / Pixar в 1998 году (продвигала свои фильмы).Они рекламировали детям популярные игрушки, которые могли бы их привлечь. (25)

Создайте свою собственную рыночную бизнес-стратегию бесплатно. Узнать больше ->

Слушайте этот эпизод подкаста О том, как применить стратегию McDonald’s в вашем бизнесе

Нажмите вверху, чтобы посмотреть рекламу McDonald’s от 1967 года «Маркетинг детям»

McDonald’s рекламирует детей и семьи, производя узнаваемые значки

Макдональдс рекламируется для детей и семьи

  • McDonald’s предназначен для семей и детей. Он представлен как веселое место, куда можно пойти всей семьей.

McDonald’s создал узнаваемую икону Золотых арок

  • В 1952 году братья Макдональды решили, что им нужно новое здание, поэтому они закрыли свой магазин, чтобы создать более привлекательный вид, включая две желто-золотые арки, которые мы знаем сегодня. (24)

McDonald’s создал узнаваемую икону Рональда Макдональда

  • В 1967 году владелец франшизы представил Рональда Макдональда.Владельцы франшиз осознали важность рекламы и использования значка в качестве клоуна для детей.
  • Следует отметить, что к 1973 году Рональд Макдональд был более знаком 96% американских детей, чем имя их президента. (15)
  • Рональд Макдональд занимает второе место в рейтинге самых узнаваемых вымышленных персонажей после Санта-Клауса среди школьников США. (21)

Оригинал Рональд Макдональд (Уиллард Скотт) (5)

Ключи к успеху, быстрому росту и господству на рынке McDonald’s

Ключи к успеху McDonald’s — их ориентация на удовлетворение потребностей клиентов
  • Персоналу рекомендуется быть дружелюбным и предоставлять «услуги с улыбкой».Они ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов (короткое время ожидания, горячая еда и т. Д.). Рэй Крок, как известно, предлагал возмещение клиентам, ожидающим более 5 минут, и говорил работникам такие комментарии, как «если у вас есть время, чтобы опереться, у вас есть время и убрать» (15)
  • Конкурентная стратегия McDonald’s нацелена на стоимость, скорость и питание. Они ставят перед собой цель сделать клиента «счастливым». (40)
McDonald’s находит способы сделать клиентов более удовлетворенными быстрым обслуживанием
  • Историк Лав пишет, что братья Макдональдс «определили совершенно новую концепцию общественного питания… (Их стойка для гамбургеров была) родиной нового поколения ресторанов » (13)
  • Братья Макдональд применили проект сборки Factory-line к коммерческой кухне, чтобы сделать продукт более быстрым и точным. Они сократили время подачи с 20 минут до 30 секунд. (38) (39)
  • Рэй Крок, который позже стал владельцем McDonald’s, реализовал два отдельных окна для проезда (одно для оплаты, другое для доставки еды). Это создало более быстрый поток, что уменьшило время ожидания. (46)
McDonald’s находит способы сделать клиентов более удовлетворенными за счет создания чистой окружающей среды
  • Указывается, что Рэй Крок, открывая свой первый Макдональдс, настаивал на высоком уровне чистоты, который включал (кристально белые рубашки с пуговицами, черные брюки и бумажную шляпу). Рэй придумал фразу, которая до сих пор используется в McDonald’s QSCV — Качество, Сервис, Чистота и Ценность. (5)
  • McDonald’s уделяет особое внимание чистоте, особенно чистым ванным комнатам.McDonald’s признает, что люди захотят обедать в чистой и упорядоченной обстановке, и они осознают негативные последствия нечистоты ресторана и / или ванной комнаты (44)
  • Историк Лав заявляет: «Крок был очень внимателен к качеству еды, быстрому обслуживанию, хорошему функционированию и больше всего к чистоте». (16)
McDonald’s находит способы сделать клиентов более удовлетворенными продуктами более высокого качества
  • В McDonald’s действуют строгие стандарты безопасности и качества пищевых продуктов. (45) Были вопросы о куриных Макнаггетсах, которые McDonald’s опровергает в своем видео.

Нажмите вверху, чтобы посмотреть видео о Chicken McNuggets

McDonald’s находит способы сделать клиентов более удовлетворенными доступными ценами
  • McDonald’s нашла новые способы рационализировать работу в сфере общественного питания и использовать дешевую рабочую силу. Например, McDonald’s использует киоски самообслуживания. (43)
  • Schlosser сообщает, что McDonald’s является крупнейшим покупателем говядины, свинины и картофеля в Соединенных Штатах.Они вторые по размеру покупателя курицы. Поскольку McDonald’s закупает много картофеля, говядины и курицы, их более высокая покупательная способность также снижает цену, которую они взимают с клиентов. (21)
  • McDonald’s нашла различные способы сокращения затрат, поощряя большую независимость от потребителя, например, люди обслуживают себя поп и выбрасывают свой собственный мусор.
Еще одним фактором успеха McDonald’s является их отношения с поставщиками

McDonald’s обещает лояльность в бизнесе в обмен на инновации

  • Они поощряют своих поставщиков разрабатывать и создавать новые и инновационные продукты и процессы
  • Они поощряют развитие технологий у своих поставщиков в обмен на лояльность в бизнесе.Таким образом McDonald’s сократила свои расходы. (23)
Рэй Крок задумал и реализовал успешную модель франчайзинга для McDonald’s
  • Эта модель франшизы была первой, которая разработала крупномасштабную франшизу с постоянным опытом, независимо от того, где они были. (22)
  • Внимание к деталям — те же настройки, процесс и вкус. Говорят, что «внимание к деталям было одной из причин необычайного успеха компании.” (14)
  • McDonald’s — крупнейшая в мире организация франчайзинговых предприятий общественного питания. (41)
  • Проходил обучение в «Гамбургском университете» в Иллинойсе. Владельцы франшизы получили сертификаты по специальности «Гамбургерология с несовершеннолетними во картофеле-фри». Это помогло создать единообразный опыт работы в каждом McDonald’s. (15)
  • Модель McDonald’s использовала другой подход — очень поддерживающий процесс, обеспечивающий превосходство франчайзи.Было отмечено, что они собрали лишь небольшую часть его продаж в качестве платы за обслуживание. Это контрастировало с территориальной моделью (согласно которой материнская компания продавала бы расходные материалы по франшизе и взимала большую плату за франшизу), которую использовали многие другие фаст-фуды. (23)
  • Шлоссер отмечает, что большинство экспертов отметили бы, что ключ к успеху франшиз можно выразить одним словом «единообразие». (21)

  • Рэй Крок был тем, кто оптимизировал работу и франшизу, чтобы сделать ее успешной
  • Джон Ф.Лав пишет: «Суть уникальной, но удивительно простой философии франчайзинга Крока заключалась в том, что франчайзинговая компания не должна жить за счет пота своих франчайзи, а должна добиваться успеха, помогая своим франчайзи добиться успеха». (13)
  • Крок был очень заинтересован и вовлечен в работу со своими франчайзи, поощряя их звонить ему напрямую по любым вопросам. Он подчеркнул важность того, чтобы каждый McDonald’s был последовательным, чтобы он хорошо отражался на каждом другом McDonald’s, который посещали клиенты. (13)
  • Рэй Крок считал: «В бизнесе для себя, но не в одиночку». Он сосредоточился на том, чтобы убедить других помочь ему в реализации его мечты о расширении McDonald’s, обращаясь к франчайзи. Благодаря этому расширению в 1967 году в Ричмонде, Британская Колумбия, был открыт первый канадский McDonald’s. (18)

Расширение McDonald’s (58)

Как McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества

McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества, обеспечивая большую ценность для клиента
  • McDonald’s работает над тем, чтобы предоставить своим клиентам максимальную отдачу от всех на их рынке, отличным примером этого является их меню ценности
  • McDonald’s старается всегда быть лидером с доминированием, когда дело доходит до ценности (65)
McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества за счет исключительного удобства
  • Они продолжают заниматься разработкой и продажей продуктов, которые можно быстро обслужить
McDonald’s поддерживает свои конкурентные преимущества с помощью инноваций
  • В них работают шеф-повара-кулинары, которые вводят новшества и создают новые пункты меню, чтобы они были актуальными и обеспечивали высококачественный вкус. (56)
  • Согласно недавним изменениям в меню, это лишь один из примеров того, как они постоянно вводят новшества и добавляют новые продукты (64)
McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества с помощью оптимальных бизнес-операций
  • Рэй Крок описал, что он стремился к абсолютному совершенству для McDonald’s. Это было бы правдой в том, как многие описывали, как он действовал, и в строгом полку, в котором он ожидал, что его сотрудники будут действовать.Его цитировали: «Совершенства очень трудно достичь, а совершенство было тем, чего я хотел в McDonald’s. Все остальное было для меня второстепенным». (17)
  • McDonald’s уделяет особое внимание эффективной работе на всех уровнях своей компании, чтобы поддерживать конкурентоспособность затрат
McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества за счет расширения, чтобы доминировать на рынке
  • McDonald’s продолжает тактику расширения, чтобы доминировать в этой области и сосредоточиться на увеличении посещаемости существующих ресторанов. (52) (54)
  • McDonald’s имеет существенное преимущество перед конкурентами благодаря своему размеру с точки зрения покупательной способности, оптимального физического местоположения, большего количества ресурсов, доступных для маркетинга и узнаваемости бренда
  • Международная экспансия — McDonald’s продолжает расти за пределами Северной Америки. Треть их новых ресторанов построена за пределами США, чтобы получить большее преимущество в масштабе (22)
McDonald’s сохраняет свои конкурентные преимущества с помощью своего бренда
  • У McDonald’s потрясающая работа по созданию узнаваемых изображений.«Золотые арки McDonald’s считаются самым узнаваемым символом в мире». (55)

Как McDonald’s позиционирует свой бренд?

McDonald’s использует брендинг и совместный брендинг с крупными компаниями для максимального воздействия и охвата

Тинейджеры Beanie Babies (6)

  • McDonald’s использует брендинг и совместный брендинг (когда две компании работают вместе для продвижения своих товаров / услуг) (36) с крупными известными компаниями в своем маркетинге
  • McDonald’s нашла стратегические способы сотрудничества с крупными компаниями и использовала это в своих интересах для маркетинга своего ресторана:
    • Coca Cola — поставщик их напитков, с которым они проводят совместный брендинг (широко известный во всем мире)
    • Walmart (McDonald’s можно найти в 314 магазинах Walmart в Канаде) (18)
    • Walt Disney (игрушки Happy Meal). Следует отметить, что они больше не работают с McDonald’s, поскольку обеспокоены детским ожирением и не хотят связываться с фастфудом (34)
    • Игра Hasbro Monopoly
    • TY Beanie Babies — миниатюрные детские шапочки в Happy Meals
    • Игрушки-трансформеры в Happy Meals
    • тематические чашки НБА, игрушки, коллекционные карточки и даже бургер, названный в честь Майкла Джордана по имени МакДжордан (чашки Майкла Джордана, чашки Денниса Родмана, где его волосы менялись в зависимости от температуры) (5)
    • NHL — Коллекционные хоккейные карточки и различные хоккейные реликвии
    • NFL — McDonald’s подписал контракт с официальным спонсором ресторана и организовал конкурсы, такие как «розыгрыши фотографий задней двери», игрушки для счастливого обеда, розыгрыши лотереи, в которых покупатель мог выиграть билеты на SuperBowl. (31) (32)
    • NASCAR — McDonald’s спонсировал различные автомобили NASCAR (33)
    • Олимпиада — Официальный спонсор и тематические кубки, олимпийские коллекционные карточки
    • Игрушки Nickelodeon в Happy Meals
    • Фигурки Барби в Happy Meals
    • Cadbury — это такие предметы, как McFlurrys и Milkshakes
    • Игрушки Hot Wheels в Happy Meals
    • Нефтяные компании (например, Bharat Petroleum в Индии) — наличие McDonald’s на заправочных станциях (35)
McDonald’s использует запоминающиеся фразы и сообщения в своей рекламе
  • У McDonald’s было 23 разных лозунга в США с 1960 года по настоящее время. (37)
  • Текущий слоган McDonald’s — «Я люблю это». Можно вспомнить и другие лозунги: «Ищите золотые арки!» (1965-1967), «Вы верите в магию?» (1993-1997), «Кто-то сказал« Макдональдс »?» (37)
  • Их бренд в настоящее время будет «Мне это нравится», и они будут вплетать это в свою рекламу. Ключевым моментом для McDonald’s является то, что они сосредоточены на создании воспоминаний для клиентов. Фраза «Я люблю это» была настолько влиятельной, что стала частью лексикона североамериканцев. (5)
  • Пример того, как McDonald’s использует свои слоганы в своем маркетинге, — это то, как они играют на тему «Я люблю это» и показали, как их еда может победить ненависть, заменив ненависть любовью в недавней рекламе Биг Мака «Победа над ненавистью» ”- Это реклама, в которой фанаты Montreal Canadiens обнимают последнего человека, которого они хотели бы, — Здено Чарра из Boston Bruins
  • Наличие слогана — это простой способ заставить людей запомнить ваш логотип или бренд и создать положительный имидж в вашей компании, и McDonald’s выполняет это безупречно.

Нажмите выше, чтобы посмотреть видео, в котором фанаты обнимают Чарру

Нажмите вверху, чтобы посмотреть пример того, как McDonald’s использует запоминающиеся фразы

Как McDonald’s сохраняет лидерство?

McDonald’s Изменения в соответствии с рыночными требованиями клиентов
  • Братья Макдональды после войны осознали, что существует новый менталитет, и они сосредоточились на более быстром обслуживании. Этот подход до сих пор укоренился в культуре McDonalds. (39)
  • В 1993 году они основали McCafe — чтобы конкурировать со Starbucks, Tim Hortons и другими кофейнями. Предлагает премиальный кофе. (48)
  • В 2000-х годах в обществе произошел сдвиг, когда люди захотели свежую и здоровую пищу, что продолжается и сегодня. Были опасения по поводу ожирения и болезней сердца. В результате McDonald’s начал создавать более здоровые варианты меню (добавили больше курицы и салатов).
  • В 2006 году повара McDonald’s заметили тенденцию к тому, что люди пасутся и едят 5 небольших порций, поэтому они создали «закуски».” (16)
  • В 2014 году McDonald’s потратил около 3 миллиардов долларов на ремонт ресторанов. Существенное изменение и обновление оформления ресторана, в результате чего была создана более дружелюбная к семье атмосфера и созданы удобные места, где люди могут остаться подольше и пообщаться. Они сделали это с помощью бесплатного Wi-Fi, удобных кресел и акцентирования внимания на детских игровых площадках.

  • Каждый товар проходит тщательную проверку и разработку, чтобы найти подходящие продукты для своих клиентов.
  • Каждый год в среднем проверяется и оценивается 1800 новых пунктов меню, и только 3 или 4 пункта попадают в магазины. (16)
  • Майк Буллингтон, историк, специализирующийся на McDonald’s, описывает, что «основные пункты меню возникли из идей франчайзи».