Содержание

Бот Discord: как создать и добавить на сервер

Чтобы подключить бота Discord в ваше приложение, вам понадобятся токен бота (для настройки модуля) и ID канала, в который вы будете отправлять сообщения (для формы отправки).

Расскажем, как создать сервер, канал и бота Discord, а после добавить созданного бота на ваш сервер. О том, как настроить отправку сообщений на платформе AppMaster.io, можно прочитать в этой статье.

Создать сервер и канал, скопировать ID канала

Для начала вам нужно создать новый сервер в Discord (или получить права администратора на уже существующем). Откройте страницу вашей учетной записи Discord в браузере — так будет удобнее перемещаться между страницами настроек.

1.Нажмите на «+» на левой панели.

2.Выберите шаблон сервера в зависимости от вашей сферы или создайте собственный.

3.Укажите, для каких целей хотите его использовать.

4.Выберите изображение будущего сервера и укажите его название (1), затем нажмите Create. (2).

5.Сервер создан. По умолчанию в него уже добавлены два канала — текстовый и голосовой (1). Чтобы изменить настройки канала, нажмите значок шестеренки (2). Добавить новый канал можно, нажав на «+» рядом с названием раздела. Мы не будем создавать новый канал и для подключения нашего бота используем уже существующий канал general.

6.Теперь нужно получить ID выбранного канала. Для этого нужно сначала включить режим разработчика в настройках вашего профиля. Нажмите на значок шестеренки рядом с вашим никнеймом и фотографией.

7.Перейдите в раздел APP SETTINGS, на вкладку Advanced (1) и переместите селектор Developer mode — режим разработчика активируется (2).

8.Вернитесь из меню настроек и кликните по нужному каналу правой клавишей мыши (1), во всплывающем меню выберите Copy ID — идентификатор вашего канала будет скопирован (2). Сохраните его в любом текстовом документе, чтобы не возвращаться к этому шагу.

Создать бота и добавить его на сервер, скопировать токен бота

Чтобы создать бота, перейдите на специальную страницу Discord для разработчиков: https://discord. com/developers/. Откройте ее в соседней вкладке браузера, не выходя из вашей учетной записи Discord.

Сначала вам нужно создать приложение, затем в этом приложении создать бота и настроить для него разрешения, и только после этого — добавлять бота на сервер.

1.На вкладке Applications выберите New Application.

2.Введите название будущего приложения (1) и нажмите Create (2).

3.Приложение создано. Перейдите не вкладку Bot (1) и нажмите Add Bot, чтобы добавить нового бота.

4.Согласитесь добавить бота в ваше приложение.

5.Бот создан. На вкладке Bot отобразится вся информация о нем. Тут можно изменить его имя, добавить изображение и скопировать токен бота (1). Этот токен понадобится вам для настройки модуля Discord на платформе Appmaster.i. Каждый раз при внесении изменений портал разработчика будет предлагать вам сохранить их (2).

Сохраните токен бота, чтобы при последующей настройке не возвращаться к этому шагу.

6.Теперь перейдите на вкладку OAuth3 (1) — тут можно настроить разрешения и получить ссылку на вашего бота. В разделе SCOPES выберите bot(2), в BOT PERMISSIONS отметьте разрешения, которые хотите ему предоставить, в нашем случае — только отправка сообщений, поэтому выберите Send Message(3). После скопируйте автоматически сгенерированную Discord ссылку(4).

7.Вставьте скопированную ссылку в адресную строку браузера и перейдите по ней — откроется окошко вашего приложения. Выберите ваш сервер в раскрывающемся списке (1) и нажмите Continue (2).

8.Убедитесь, что приложению (а значит, и созданному в нем боту) даны только необходимые разрешения, после чего добавьте его на ваш сервер.

9.Теперь вернитесь на ваш сервер. Бот оставил приветственное сообщение — значит, что он успешно добавлен и функционирует.

Через AppMaster.io Studio подключить бота в приложение

Итак, все готово. Вы получили токен бота для модуля Discord и ID канала для формы отправки сообщения. Теперь перейдите в AppMaster.io Studio и настройте отправку сообщений из вашего приложения, следуя инструкции Модуль Discord: подключение бота и отправка сообщений.

Следите за нашим блогом и присоединяйтесь к чату комьюнити, чтобы узнавать о новостях платформы и новых статьях.

Подробнее о том, что такое модули и как их настраивать — в обучающем видеокурсе AppMaster.io 101.

👉 Как создать своего бота в BotFather?

Время чтения: 2 минуты Прочту позже

В мессенджере Telegram  есть бот BotFather — ассистент, который помогает пользователям управлять ботами, но управление в нем многим может показаться сложным.

Именно поэтому, мы решили рассказать вам о том, как его использовать и создать своего бота через BotFather. 

Какие функции есть в BotFather?

Как и говорилось выше, это полноценный инструмент для управления своих ботов в Telegram.

В боте есть 2 основные команды.
  1. Команда /newbot позволяет создать нового бота.
  2. /mybots запускает редактор настроек ваших ботов.

6 команд для редактирования.
  1. /setname открывает редактор имен ботов.
  2. /setdescription открывает редактор описания бота. Короткое описание вашего бота. Допускается не более 512 символов. Этот текст будет виден пользователю при инициализации диалога.
  3. /setabouttext — запускает редактор информации»о боте». Информация о боте отображается в его профиле, максимум 120 символов.
  4. /setuserpic — отвечает за запуск редактора фотографии профиля бота. Размер фотографии профиля должен быть не менее чем 200×200 пикселей. Также желательно загружать квадратные изображения.
  5. /setcommands — запускает редактор списка команд бота. Команды нужны для управления и взаимодействия с ботом. Каждая команда начинается с косой черты «/», можно использовать латинские буквы, цифры, а также подчеркивания. Но не более 32 символов. Также необходимо задать описание команды. Данный список команд можно увидеть написав косую черту «/» в диалоге с ботом.
  6. /deletebot — команда для удаления бота

7 команд для настройки бота.
  1. /token — команда для генерации токена.
  2. /revoke — данная команда отзывает токен.
  3. /setinline — команда включения inline mode.
  4. /setinlinegeo — включение местоположения.
  5. /setinlinefeedback — открывает настройки обратной связи
  6. /setjoingroups — позволяет включить и отключить возможность добавления ботов в группы.
  7. /setprivacy — команда для активации режима конфиденциальности в группах. Вы можете указать какие сообщения бот может получать в группах.

После ознакомления с командами можно приступать и к созданию бота.

Создаем своего бота и получаем токен.

Это основной момент в создании бота. В нем нужно указать его название, задать адрес ссылки, описание, установить картинку бота и получить токен.

Для создания бота введите в чат с BotFather команду /newbot. Бот попросит вас ввести название для нового бота. Можете указать в любом удобном формате, поддерживается кириллица и латиница, например: «тестовый bot». — Имя будет отображаться в заголовке и в информации о боте.

После того, как вы задали боту имя, нужно указать его сокращенное название для ссылок. Оно должно обязательно содержат приставку «bot» на конце. Например: «Test_Bot». — Сокращенное название может содержать от 5 до 32 и только латинских символов.

Если все выполнено верно ваш бот будет зарегистрирован в Телеграм и BotFather выдаст вам токен бота в таком формате: API:764645301:AAGdRMMi_bF67lCkJjA0DKQNOwoATJQMWXk

Этот токен можно использовать для авторизации бота и отправки запросов к Bot API.

Создание токена

Токен — это секретный ключ-идентификатор бота. Токен используется при обращении к Telegram API для идентификации бота.

Если вы потеряли, или у вас украли token, который был выдан при создании бот. Вы можете сгенерировать его заново. Для этого используйте команду /token, выберите нужного бота, далее ботфазер выдаст вам новый токен.

Теперь у вас есть бот и его token. Вы можете управлять им, устанавливать ему фото профиля, задавать описание и приветствие. А по токену вы сможете подключить Телеграм бота с его программной частью на сервере.

3 730

Понравился материал? Поделись!

Quickstart: создание и развертывание бота на портале (содержит видео) — Power Virtual Agents

  • Статья
  • 9 минут на чтение

Примечание

Для пользователей Power Virtual Agents (предварительная версия) доступна дополнительная информация.

Выберите версию Power Virtual Agents, которую вы используете здесь:

Power Virtual Agents позволяет командам быстро и легко создавать мощных ботов с помощью управляемого графического интерфейса без кода — и все это без необходимости в специалистах по данным или разработчиках.

Это краткое руководство познакомит вас со всеми процессами создания бота в первый раз, добавления тем к боту, тестирования изменений содержимого в режиме реального времени, развертывания бота на тестовой странице и анализа производительности вашего бота после его развертывания.

Примечание

Части этого видео могут показывать более старые версии приложения.

В дополнение к этому руководству вы также можете загрузить и использовать шаблоны, которые помогут вам создавать, разрабатывать и публиковать чат-боты с помощью Power Virtual Agents.

Предварительные требования

  • Узнайте больше о возможностях Power Virtual Agents.

Обзор домашней страницы

Power Virtual Agents имеет домашнюю страницу уровня приложения, которая не относится ни к одному боту. На этой странице вы можете создать нового бота, просмотреть последние боты и получить доступ к учебным ресурсам, таким как видео, документация и пути обучения.

В меню навигации выберите Chatbots , чтобы открыть страницу Chatbots и просмотреть всех ботов, к которым у вас есть доступ в этой среде. На странице вы можете увидеть метаданные об этих ботах, включая владельца, дату последней публикации и дату последнего изменения. Используйте эту страницу для перехода к другому боту, к которому у вас есть доступ.

Выберите тип бота

Важно

В этом разделе вы сможете выбрать тип бота, которого хотите создать. Это решение влияет на то, какой документации следовать дальше.

  1. Перейдите на ознакомительный веб-сайт Power Virtual Agents. Поддерживаемые браузеры включают Microsoft Edge, Chrome и Firefox.

  2. На веб-сайте выберите Начать бесплатно

    , а затем войдите в систему, используя свой рабочий адрес электронной почты. Обратите внимание, что личные учетные записи Microsoft в настоящее время не поддерживаются.

  3. При первой регистрации для вас создается среда Power Apps по умолчанию. Для большинства пользователей этого достаточно. Однако, если вы хотите указать настраиваемую среду Power Apps, выберите другую среду в средстве выбора среды.

    Примечание

    Power Virtual Agents поддерживается только в расположениях, перечисленных в статье о поддерживаемых расположениях данных, при этом данные хранятся в соответствующих центрах обработки данных. Если ваша компания находится за пределами поддерживаемых местоположений данных, перед созданием бота вам потребуется создать настраиваемую среду с регионом

    , настроенным на поддерживаемое расположение данных.
    Дополнительные сведения о том, как создать настраиваемую среду Power Apps, см. в разделе Работа со средами.

  4. В меню навигации выберите Создать . Вы также можете выбрать Дом , затем выбрать Создать бота .

  5. Выберите один из следующих вариантов:

    • Используйте сборку для производства для создания производственных ботов, предназначенных для развертывания на ваших клиентах. Если вы выберете этот вариант, продолжите создание бота.

    • Использование Попробуйте единый холст (предварительная версия) , чтобы протестировать новые авторские функции в предварительной версии. Эти предварительные боты поддерживаются только на английском языке, и их не рекомендуется развертывать для использования клиентами. Если вы выберете этот вариант, обратитесь к краткому руководству по предварительным просмотрам ботов, чтобы продолжить создание своего бота.

Создать бота

  1. Для Назовите своего бота , введите имя для своего бота.

    Это может быть что-то общее для вашей компании или конкретное для сценария, к которому вы адаптируете своего бота.

  2. Для На каком языке будет говорить ваш бот , выберите язык, на котором должен говорить ваш бот.

  3. Выбрать Создать . Процесс создания вашего первого бота в новой среде может занять до 15 минут; последующие боты будут создаваться гораздо быстрее.

  4. Через несколько минут вы будете перенаправлены на обзорную страницу бота. В верхней части портала Power Virtual Agents вы увидите баннер, указывающий, что бот все еще находится в процессе создания. Пока ваш бот строится, вы не можете сохранять изменения в это время, но вы можете:

    • изучить общий пользовательский интерфейс
    • посмотреть темы
    • эксперимент с предзагруженными пользовательскими темами и системными темами
    • взаимодействуйте с вашим ботом с помощью Test Canvas
    • просмотреть дополнительную документацию по созданию тем в боте
  5. Когда процесс создания бота завершится, баннер изменится. Теперь у вас есть все функциональные возможности бота, и вы можете изменять любую тему пользователя или системы, тестировать изменения содержимого или развертывать своего бота.

Совет

Чтобы вернуться на домашнюю страницу уровня приложения из бота, в меню навигации выберите Chatbots .

Создать тему

Теперь, когда у вас есть все функциональные возможности вашего бота, вы можете создать свою собственную тему — или, другими словами, диалоговое дерево, определяющее, как ваш бот отвечает на вопрос пользователя.

  1. В меню навигации выберите Темы , затем выберите Новая тема вверху страницы.

  2. Назовите свою тему и включите несколько триггерных фраз для этой темы. Триггерные фразы — это примеры пользовательских вопросов или высказываний, которые помогают научить бота, когда отвечать в этом диалоговом окне.

    В качестве примера давайте создадим тему под названием «Персональный Hello World» и добавим «Hello World» в качестве триггерной фразы.

  3. Выберите Сохранить тему , чтобы добавить тему в список тем.

  4. Выберите Перейти к холсту разработки . Это графический редактор дерева диалогов, который позволяет вам определять ответы бота и общий диалог бота.

    Введите «Здравствуйте! Я создам для вас индивидуальное приветствие». в первый узел Message .

  5. Выберите Добавить узел ( + ) под узлом и добавьте узел Задать вопрос .

    Введите текст вопроса «Где вы живете?» в поле Задайте вопрос 9Коробка 0048. Чтобы предоставить клиенту выбор между различными ответами, выберите Варианты множественного выбора в разделе Идентифицировать .

  6. Добавьте две опции для пользователя, выбрав + Новая опция .

    Введите «Сиэтл» и «Белвью» в текстовые поля «Параметры для пользователя». Каждый вариант представлен пользователю в виде кнопки множественного выбора.

    Полотно разработки создает отдельные пути в беседе в зависимости от ответа клиента. Путь разговора приводит клиента к соответствующему решению для каждого ответа пользователя.

  7. В разветвленном пути диалога каждый узел автоматически проверяет наличие «Сиэтл» в одном пути и «Белвью» в другом, чтобы предпринять соответствующий следующий шаг.

  8. Наконец, выберите Добавить узел ( + ) под каждым из узлов условия, чтобы добавить узел Сообщение в каждую ветвь.

    Добавьте простое сообщение, например «Привет, Сиэтл!» в филиале в Сиэтле и «Hello Bellevue!» в отделении Белвью.

  9. Выберите Сохранить вверху.

Теперь у вас есть очень простое ветвящееся диалоговое дерево, поздравляем! Вы можете начать создавать более сложные версии этого дерева, включив переменные, сущности и потоки Power Automate.

Проверка содержимого в реальном времени

Теперь, когда у вас есть некоторый контент, созданный в дереве диалогов, пришло время протестировать его в реальном времени, чтобы убедиться, что он работает так, как вы ожидали. Для этого вы будете использовать панель тестового бота.

  1. Если панель тестового бота не отображается на экране, в меню навигации выберите Проверить своего бота .

  2. Попробуйте новое созданное дерево диалогов, введя текст в тестовую панель бота.

  3. Включите Отслеживание между темами вверху, что позволит вам следить за ботом, когда он выполняет ваш диалог. Вы начнете видеть подсвеченные части вашего диалогового дерева, когда бот доберется до этой части диалогового окна.

  4. Наберите «hello world» в окне чата и отправьте сообщение боту. Вы увидите, что верхняя часть вашего диалогового дерева выделена зеленым цветом, и вы увидите Seattle и Bellevue , представленные в качестве пользовательских параметров на панели тестового бота.

    Теперь бот ждет вашего ответа и предлагает варианты ответа. Эти кнопки предложений отражают то, что вы создали в своем диалоговом дереве в узле «Задать вопрос».

    В тестовом боте вы можете либо нажать эти кнопки предложений, чтобы продолжить, либо ввести свой ответ в окно чата.

  5. Продолжите диалог, выбрав ветку Seattle.

    Вы увидите, что чат остановится, как только вы дойдете до конца этой ветки. Если вы создадите больше контента, диалоговое окно продолжится, но поскольку мы создали очень простое и маленькое диалоговое дерево, мы можем очень быстро достичь конца контента.

Этот тестовый опыт позволяет быстро создать и протестировать беседу, чтобы убедиться, что беседа будет проходить так, как ожидалось. Если диалоговое окно не соответствует вашим намерениям, вы можете изменить диалоговое окно и сохранить его. Последний контент будет загружен в тестового бота, и вы сможете попробовать его снова. Ничто из этого не меняет опубликованную версию бота, поэтому не стесняйтесь экспериментировать со своим контентом, пока он вас не устроит.

Опубликуйте своего бота

После того, как вы разберетесь с контентом, созданным в вашем боте, вы можете опубликовать его на веб-сайте.

  1. В меню навигации выберите Опубликовать .

  2. Выберите Опубликовать , чтобы активировать бота одним щелчком мыши. Если публикация прошла успешно, вы увидите зеленый баннер в верхней части страницы.

  3. Выберите ссылку на демонстрационный веб-сайт под Поделитесь своим ботом , чтобы увидеть его в действии на демонстрационном веб-сайте.

    Откроется новое окно в вашем браузере. Если это не происходит автоматически, проверьте, не активирован ли блокировщик всплывающих окон, и если да, разрешите открытие окна. Обычно вы можете разрешить всплывающие окна напрямую из поля URL.

    Веб-страница демонстрирует, как ваш бот выглядит для конечного пользователя, который заходит на вашу веб-страницу. Холст бота находится внизу. Вы можете взаимодействовать с ним, набрав в окне или выбрав начальную фразу из предоставленных вариантов.

Дополнительные сведения о публикации бота на других каналах см. в документации в разделе Ключевые понятия публикации.

Анализ производительности вашего бота

Когда ваш бот завершает взаимодействие с пользователями, статистика записывается в аналитику вашего бота. Для просмотра аналитики в меню навигации выберите Аналитика . Здесь вы можете найти ключевые показатели эффективности (KPI), показывающие:

  • объем сеансов, обработанных вашим ботом
  • насколько эффективно ваш бот смог привлечь конечных пользователей и решить проблемы
  • темпы эскалации до агентов-людей
  • процент отказов во время разговоров

Вы также найдете информацию об удовлетворенности клиентов на уровне KPI, а также на вкладке «Удовлетворенность клиентов» .

Примечание

Существует задержка до 1 часа между тем, когда происходят разговоры, и тем, когда статистика по этим разговорам появляется в представлениях аналитики. Кроме того, все взаимодействия с ботом регистрируются в аналитике, включая взаимодействия с вашего демонстрационного веб-сайта, пользовательского веб-сайта или тестового бота.

Вы также можете просмотреть подробную историю сеансов и стенограммы, выбрав Аналитика > Сеансы . Здесь вы можете скачать CSV-файл с полной расшифровкой сеанса. Это может быть полезным способом настроить производительность вашего бота и изменить контент в ваших темах, чтобы повысить эффективность вашего бота.

Дополнительные сведения см. в разделе Ключевые понятия Analytics.

Заключение

Итак, вы создали бота, создали собственную тему, протестировали ее, опубликовали на демонстрационном веб-сайте и научились анализировать производительность вашего бота. Поздравляем! У вашего бота есть много дополнительных возможностей, поэтому попробуйте его и поэкспериментируйте с расширенными функциями.

Если у вас есть вопросы, не описанные в документации по продукту, или если у вас есть идеи по функциям, посетите наше сообщество и задайте вопросы.

Мы также хотели бы услышать ваши идеи о Power Virtual Agents. Посетите нашу доску идей и опубликуйте свои идеи.

Конструктор чат-ботов | Бесплатный конструктор чат-ботов для создания собственного бота с искусственным интеллектом

Нам доверяют более 10 миллионов клиентов

Самый популярный и отмеченный наградами конструктор чат-ботов без кода

Сертификаты соответствия и членство

Высокие оценки тысяч клиентов по всему миру

Мы отмечены на

Как создать чат-бота за 3 простых шага?

Чтобы создать собственного чат-бота, выполните следующие действия:

Чат-бот Appy Pie — это мощный и простой в использовании конструктор чат-ботов без кода. Это поможет вам создавать собственных чат-ботов для вашего бизнеса с минимальными усилиями. Чат-боты, созданные с помощью Appy Pie, позволяют вам общаться с клиентами на разных платформах — веб-сайтах, мобильных приложениях и платформах социальных сетей.

Начало работы

Используйте конструктор чат-ботов Appy Pie без кода, чтобы создать чат-бота за 9 минут

Создание чат-бота онлайн может показаться немного пугающим, если у вас нет технических знаний или опыта. Это естественно, потому что на создание чат-бота с нуля могут уйти месяцы работы по программированию.

Однако создатель чат-ботов от Appy Pie делает весь процесс намного проще и короче. Этому создателю чат-бота без кода удалось демократизировать передовые технологии, потому что теперь любой может создать чат-бота онлайн и начать повышать качество обслуживания своих клиентов. Вам не нужны какие-либо технические навыки, и вам не нужно опустошать свой банковский счет. Один из лучших разработчиков чат-ботов, Appy Pie Chatbot, может вписаться в любой бюджет и взяться за проект любого масштаба и масштаба.

Помимо нескольких шаблонов, предлагаемых на платформе для создания чат-ботов Appy Pie, у вас есть возможность персонализировать каждый элемент вашего чат-бота. Прямо из имени, цветовой темы, значка, аватара, сценария, размещения бренда, шрифта или чего-либо еще вы можете настроить или отредактировать все на этой платформе для создания чат-ботов без кода.

Вам не нужно учиться программировать. Все, что вам нужно сделать, это нажать, и у вас есть готовый к использованию шаблон чат-бота, который можно интегрировать на ваш сайт за считанные минуты! После создания чат-бота с помощью конструктора чат-ботов Appy Pie вам нужно всего лишь скопировать и вставить код виджета на свой веб-сайт.

Вот именно! Вы готовы приветствовать своих клиентов с помощью чат-бота и отвечать на все их вопросы в рекордно короткие сроки!


Конструктор чат-ботов без кода для простого создания собственного чат-бота

Конструктор чат-ботов Appy Pie — это платформа для создания чат-ботов без кода, которая позволяет брендам и компаниям создавать чат-ботов без каких-либо навыков программирования или технических знаний. Платформа поставляется с готовыми шаблонами, которые позволяют вам легко создать собственного чат-бота всего за несколько минут.

Платформа для создания ботов на основе искусственного интеллекта. Конструктор чат-ботов от Appy Pie позволяет не только создавать ботов без программирования, но и интегрировать их со сторонними сервисами, такими как Zoho CRM, Zendesk, Slack, Facebook Messenger и т. д. , Наш конструктор чат-ботов также поставляется с аналитической панелью, которая дает представление о производительности вашего бота, помогая вам улучшить взаимодействие с пользователем.

Создавать чат-ботов очень просто с Appy Pie Chatbot. Кодирование не требуется. Ничего не скачивать и не устанавливать. Просто зайдите в наш конструктор чат-ботов, введите имя своего чат-бота, выберите тип бота, отредактируйте поток чат-бота так, как вы хотите, создайте своего собственного чат-бота, выбрав правильную цену, и, наконец, добавьте чат-бота на свой веб-сайт или в приложение.

Если вы хотите подробно узнать, как создать чат-бота, мы вам поможем. Используйте это подробное руководство о том, как создать чат-бота, чтобы легко и эффективно создать собственного чат-бота с помощью конструктора чат-ботов Appy Pie.

Итак, не ждите долго, создайте собственного чат-бота, добавьте его на свой веб-сайт или в приложение и выведите свой бизнес на новый уровень без программирования.

Советы по созданию лучших чат-ботов для вашего бизнеса

Лучшие чат-боты в Интернете достигли этого уровня, потому что они следовали некоторым невысказанным рекомендациям. Позвольте помочь вам создать лучшего чат-бота и с легкостью перевести его в онлайн.

1

Поставьте цели

Прежде чем приступить к процессу создания чат-бота, вы должны сначала установить для него цели. У вас не может быть проекта без цели. Чат-бот в ресторане будет иметь совершенно другую цель, чем центр медицинского обслуживания.

2

Тщательно набросайте приветствие

Персонализируйте приветствие, сделайте его дружелюбным и без грамматических ошибок. Это основы, но вы также должны убедиться, что вы не бомбардируете пользователей слишком большим количеством предложений, рекомендаций по продуктам и другим подобным контентом сразу.

3

Четко определите функциональность чат-бота

У лучших чат-ботов есть одна общая черта. Они имеют четко определенный функционал. Чат-бот не может заменить человека, но может оказаться очень полезным. Пользователи и сотрудники должны быть четко осведомлены о своих ожиданиях от бота.

4

Добавьте человечности

Конечно, все знают, что чат-боты — это не люди. Тем не менее, это хорошая идея, чтобы придать вашему чат-боту индивидуальность. Добавьте несколько вариантов ожидаемого пользовательского ввода. Тем не менее, убедитесь, что вы соблюдаете баланс между случайной причудой и деловой информацией.

Взаимодействуйте со своими клиентами

Общайтесь, взаимодействуйте и привлекайте потенциальных потенциальных клиентов и клиентов с помощью забавных и интерактивных чат-ботов. Никогда не позволяйте вашим клиентам чувствовать себя проигнорированными или неудовлетворенными вашим обслуживанием. Поднимите обслуживание клиентов на новый уровень!

Попробуйте

Персонализированные чат-боты для победы!

Каждый созданный вами чат-бот должен отражать ваш бренд. Создавайте чат-ботов для удовлетворения потребностей вашего бизнеса. Выберите свой собственный текст, цвета, видео, изображения и GIF-файлы, чтобы настроить чат-бота. Сделайте его веселым и родным!

Попробуйте

Несколько чат-ботов для разных функций

Один чат-бот не может удовлетворить все потребности вашего бизнеса. Создайте несколько чат-ботов для разных целей. Вы можете создать столько чат-ботов, сколько захотите для своего бизнеса. Наслаждайтесь полной свободой в разработке и интеграции чат-ботов с несколькими страницами веб-сайта.

Попробуйте

Автоматизируйте свои бизнес-процессы

Запрос информации у пользователей может быть обременительным как для пользователей, так и для вашей организации. Создайте чат-бота и автоматизируйте эти процессы, повышая качество обслуживания клиентов и мобильность бизнеса.

Попробуйте

Интеграция для улучшения вашего чат-бота

Интегрируйте свои чат-боты с различными маркетинговыми и аналитическими инструментами, чтобы повысить их жизнеспособность. Создайте чат-бота, который можно интегрировать как в мобильные приложения, так и в веб-страницы. Воспользуйтесь преимуществами бесчисленных интеграций, предоставляемых чат-ботом Appy Pie.

Попробуйте

Интегрировать. Отвечать. Опыт.

Повысьте эффективность службы поддержки клиентов и порадуйте своих клиентов ответами в режиме реального времени

Интегрируйте своего чат-бота на свой веб-сайт или в мобильное приложение, чтобы предложить каждому клиенту уникальный пользовательский интерфейс и предлагать мгновенные решения для каждого запроса!

Автоматически отвечайте каждому из ваших клиентов в режиме реального времени и радуйте их своими быстрыми ответами, заставляя их чувствовать себя ценными.

Повысьте эффективность и упростите процесс поддержки клиентов, создав собственного чат-бота для своего веб-сайта или мобильного приложения — без кода!

Основные возможности ПО No Code Chatbot Creator

Используйте Appy Pie Chatbot, платформу разработки чат-ботов без кода, чтобы создать чат-бота для вашего бизнес-сайта и мобильного приложения всего за несколько минут. Вам не нужны какие-либо навыки программирования или технические знания, чтобы создавать потрясающие чат-боты для запросов, чат-боты для планирования встреч и чат-боты в реальном времени с помощью нашего конструктора чат-ботов. Всего 10 минут вашего времени и немного творчества — все, что вам нужно, чтобы создать и интегрировать полнофункциональных чат-ботов на свои веб-сайты и в мобильные приложения. Здесь перечислены некоторые из лучших функций создателя чат-ботов без кода от Appy Pie 9.0015

Кодирование не требуется

Независимо от того, являетесь ли вы профессионалом или новичком, с платформой без кода Appy Pie вы можете воплотить в жизнь своего помощника по поддержке клиентов за считанные минуты. Звучит интересно? Это. Вам не нужно программировать, чтобы создавать чат-боты следующего поколения на нашей платформе.

Поддержка нескольких языков

Создавайте чат-ботов на нескольких языках, включая португальский, арабский, испанский и т. д., с помощью нашего уникального конструктора чат-ботов. Расширьте охват своей аудитории, предоставляя поддержку на местных языках клиентов, и привлекайте больше потенциальных клиентов.

Несколько чат-ботов и онлайн-чат

Интересная особенность Chatbot Maker Appy Pie заключается в том, что вы можете создавать несколько чат-ботов для запросов, встреч или живого чата. Создавайте неограниченное количество чат-ботов, интегрируйте их с несколькими веб-сайтами и мобильными приложениями и поднимите пользовательский опыт на новый уровень.

Управление контактами и лидами

Appy Pie Chatbot Creator позволяет малым предприятиям легко управлять контактами пользователей и лидами в одном месте. Это оказывается полезным для службы поддержки клиентов, поскольку они могут легко оптимизировать записи и эффективно заключать больше сделок.

Отслеживание электронной почты

Еще одна замечательная особенность нашей платформы без кода заключается в том, что она позволяет вам отслеживать электронные письма пользователей, как только они попадают в ваш почтовый ящик. Это означает, что больше не нужно беспокоиться о пропущенных важных сделках, что повышает вовлеченность пользователей и увеличивает доход.

Bot Analytics

Следите за поведением пользователей и улучшайте взаимодействие с помощью Chatbot Analytics. Функция Analytics позволяет вам увидеть, сколько чатов произошло с чат-ботами, изучить опыт клиентов с чат-ботами, узнать, как посетители взаимодействовали с чат-ботами, получить отчеты агентов и многое другое.

Интеграция приложений

Интегрируйте приложения, такие как Google Sheets и т. д., и в кратчайшие сроки значительно увеличьте масштаб своего чат-бота и чата. Получите доступ к данным клиентов, информации о компании и электронной почте прямо на панели инструментов с помощью функции интеграции приложений.

Что чат-боты могут сделать для бизнеса?

Приветствуйте посетителей вашего веб-сайта

Чат-боты — отличный способ приветствовать посетителей вашего веб-сайта. Приветственный чат-бот может приветствовать пользователей дружескими сообщениями, устранять сомнения пользователей, направлять их по вашим веб-сайтам и предоставлять им информацию, связанную с вашим бизнесом.

Сбор информации

Вы можете создать чат-бота для сбора необходимой информации от пользователей в дружественной форме. Не позволяйте пользователям заполнять длинные и скучные формы для вашего удобства. В качестве беспроигрышного решения разверните чат-бота, который может задать им ряд простых вопросов.

Создание лидов

Информация, собранная после взаимодействия с пользователем, может использоваться для различных целей. Одной из целей может быть привлечение потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Создавайте чат-ботов и поднимите скорость лидогенерации на новый уровень, подняв свой бизнес на новую высоту.

Ответить на простые вопросы

Много раз пользователи задают простой вопрос. Вы можете создать чат-бота, чтобы быстро отвечать на эти стандартные вопросы для беспрепятственного взаимодействия с пользователем. Повысьте качество обслуживания клиентов и уменьшите нагрузку на агентов службы поддержки.

Каковы преимущества создания чат-бота с помощью конструктора чат-ботов без кода?

Создавать готовых чат-ботов с помощью Appy Pie очень просто. Для эффективной поддержки клиентов с помощью чат-ботов кодирование не требуется. Интегрируйте чат-ботов на свои веб-сайты и в мобильные приложения и выведите свой бизнес на новый уровень совершенства. Планируете ли вы создать бота для запросов, ботов для встреч или чат-ботов, наш конструктор без кода — правильное решение. Ниже перечислены некоторые большие преимущества создания чат-бота с помощью программного обеспечения для создания чат-ботов Appy Pie.

Больше потенциальных клиентов

Чат-боты помогут вам наладить интерактивное общение в критические моменты. В сочетании с живым чатом они творят чудеса, улучшая качество обслуживания клиентов.

Повышение качества обслуживания клиентов

Чат-боты помогут вам установить интерактивное общение в критические моменты. В сочетании с живым чатом они творят чудеса, улучшая качество обслуживания клиентов.

Повышение вовлеченности клиентов

Одно из самых замечательных преимуществ чат-ботов заключается в том, что ваши клиенты могут начать разговор в любое время и мгновенно решить свои вопросы, что экспоненциально увеличивает уровень вовлеченности.

Получите лучшее представление о клиентах

Функция аналитики ботов в конструкторе чат-ботов Appy Pie без кода позволяет лучше понять клиентов, упрощая заключение сделок в соответствии с различным поведением пользователей.

Круглосуточная поддержка клиентов

Круглосуточная поддержка клиентов — это просто лучшее из преимуществ использования чат-бота. Да, с помощью чат-ботов вы сможете отвечать своим клиентам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, без задержек.

Снижение эксплуатационных расходов

И последнее, но не менее важное: чат-боты помогают снизить эксплуатационные расходы, избавляя малый бизнес от необходимости иметь огромную группу поддержки клиентов.

Высокий уровень безопасности

Чат-бот Appy Pie использует передовые стандарты безопасности, которые помогают защитить целостность и конфиденциальность пользовательских данных. Благодаря высокоуровневому шифрованию и встроенным функциям безопасности чат-бот Appy Pie защищает личные и конфиденциальные данные.

Страница проверена: Abhinav Girdhar  | Последнее обновление: 21 июня 2022 г. 09:04 900 15

Наиболее часто задаваемые вопросы

Что такое чат-бот и как он работает?

Чат-бот — это компьютерная программа или программное приложение, предназначенное для имитации человеческого разговора вместо прямого разговора или контакта с реальным человеком. Чат-бот может помочь клиенту или посетителю сайта, автоматизируя разговоры.

Чат-бот создан для работы независимо от агента-человека. Он может отвечать на вопросы информацией из своей базы данных на естественном языке. Чат-бот отвечает с помощью комбинации предварительно написанных сценариев и машинного обучения.

Когда кто-то задает вопрос чат-боту, он отвечает в соответствии с доступной базой данных. Если вопрос отсутствует в доступной базе данных, чат-бот запрограммирован на то, чтобы либо отклонить вопрос, либо передать чат живому агенту.

Помимо этого, чат-бот также учится на каждом таком взаимодействии, постепенно совершенствуется при взаимодействии и становится все более актуальным.

Как создать собственного чат-бота?

Вы можете легко создать своего собственного чат-бота с помощью Appy Pie Chatbot. Вам не нужно никакого кодирования с вашей стороны, и вам даже не нужно нанимать разработчика, чтобы сделать это за вас. Давайте рассмотрим шаги, которые необходимо выполнить, чтобы создать собственного чат-бота.

  • Перейдите к чат-боту Appy Pie и нажмите «Начать»
  • Введите имя, которое вы хотите для своего чат-бота (вы можете изменить его позже, когда вам будет удобно), а затем нажмите «Далее»
  • Теперь выберите нужную категорию ботов в соответствии с вашими предпочтениями.
  • Теперь нажмите «Создать учетную запись», а затем войдите в свою учетную запись Appy Pie, если она у вас уже есть, или создайте ее для себя, чтобы предварительно просмотреть своего чат-бота.
  • После того, как вы подтвердите свой адрес электронной почты (в случае новой учетной записи), вы увидите панель управления чат-ботом.
  • Здесь вы можете внести столько изменений в виджет чат-бота, сколько захотите, включая заголовок, аватар, стиль значка виджета, цветовую тему и многое другое.
  • После внесения необходимых настроек нажмите «Сохранить и продолжить», чтобы продолжить, как только вы будете довольны.
  • Теперь вы попадаете в раздел «Бот-поток», где вы можете поиграть с потоком разговоров вашего бота. Вы также можете добавить вопросы, которые ваш чат-бот должен задавать посетителям сайта.
  • После этого вы можете нажать «Сохранить и продолжить», чтобы завершить процесс.
  • Теперь все, что вам нужно сделать, это интегрировать чат-бота на свой сайт.
  • Чтобы интегрировать чат-бота, скопируйте фрагмент кода виджета на свой экран и добавьте его в исходный код вашего сайта. Вы также можете отправить этот фрагмент кода виджета своему разработчику по электронной почте и позволить ему добавить его на веб-сайт.
  • Вы увидите сообщение «Поздравляем» после успешного внедрения чат-бота на ваш сайт.

Сколько стоит индивидуальный чат-бот?

Персональный чат-бот может стоить от 20 000 до 80 000 долларов. Чат-бот Appy Pie позволяет вам создать собственного чат-бота за небольшую плату. Проверьте наш тарифный план чат-бота, нажмите здесь.

Сколько времени занимает создание чат-бота?

Традиционно разработка одной версии чат-бота занимала около 2-3 недель. С Appy Pie создание чат-бота занимает от начала до конца всего несколько минут!

Как чат-боты зарабатывают деньги?

Вот список способов, которыми чат-боты могут зарабатывать деньги.

  • Нативная реклама — Запускайте контекстную нативную рекламу в своем чат-боте и зарабатывайте на рекламе. Вы можете включить ссылки на спонсируемый контент, страницы продуктов и т. д. вместо показа рекламных баннеров на целевых страницах.
  • Партнерский маркетинг — Включите свои партнерские ссылки в контент или разговор вашего чат-бота. Сообщите им, что вы заработаете комиссию, и предложите им скидку на покупку по вашей ссылке. Добавьте дополнительный партнерский канал и увеличьте свой партнерский доход.
  • Лидогенерация — вы можете легко собирать информацию от потенциальных клиентов, когда они ищут информацию, которую вы можете предложить через чат-ботов. Как только лид захвачен, информация может быть передана живому агенту, который затем может вести посетителей дальше по воронке продаж.