15+ рекомендаций по составлению Уникального Торгового Предложения (25 примеров УТП)

Признайтесь, вы боитесь своих конкурентов? Позиционирование своего бизнеса не приносит ожидаемый результат? Вы говорите своим потенциальным клиентам, что цена вашего товара ниже на 10%, чем в другом магазине; говорите, что сервис обслуживания у вас выше, гарантируете каждого клиента угостить чашечкой кофе во время визита в офис и давите на то, что вы — профессионалы, но эффекта — ноль. Что же делать? Ответ прост: составить уникальное торговое предложение и акцентируйте всю рекламу на нем (в каталоге, на лендинге или офлайн рекламе). Именно этот маркетинговый ход позволит вам сделать шаг конем и заставить ваших конкурентов вас бояться. Хотите привлекать больше покупателей? Хотите получать больше прибыли? Хотите научиться составлять эффективный, продающий УТП? Тогда читайте эту статью.

Что такое УТП?

Наверняка вы понимаете, что ваша продукция или услуги неуникальны. Даже если вы вручную ночами напролет создаете hand made и продаете его в своем интернет-магазине, кто-то в соседнем городе или даже на соседней улице проворачивает аналогичный бизнес. Следовательно, вам нужно каким-то образом привлечь внимание потенциального клиента к себе. И незаезженными фразами, которые встречаются на каждом шагу, что вы продаете с любовью и доставляете заказ по всей Украине, а чем-то уникальным — не таким, как все. В этом и помогает УТП (USP, англ. Unique Selling Proposition).

Уникальное торговое предложение — это отличительный знак, выдающийся фактор, который одновременно характеризует бизнес (товар, услугу, инфобизнес — что угодно) и выборочно, но очень точно воздействует на потребителя, решая его проблему и предлагая ценность или выгоду для него. Если рассматривать УТП с потребительской точки зрения, то оно демонстрирует причину, по которой потребитель должен обратиться именно к вам.

Как это работает?

Конечно, если ваша компания — первая, которая завезла в Украину крутой товар, который обязательно зацепит потребителя и взорвет рынок (как, например, это произошло с гироскутерами, буквально год назад), то вы будете в дамках. Продажи моментально возвысятся и так же стремительно упадут, когда еще двести компаний завезут такой же товар и поставят цену на 5% ниже. Поэтому стремление к доминированию на рынке, хоть и благородное, но не эффективное.

В этом случае разработка уникального торгового предложения становится единственно правильным решением. Даже если вы продаете повседневный товар, который реализуется сплошь и рядом, УТП поможет вам отстраниться от конкурентов и повысить свою прибыль. Ярким примером стало слово «аромоксамыт», которое придумано специально для рекламы кофе «Якобз». Этого слова не существует, оно вымышленное и подразумевает сочетание аромата и горькости. Но, согласитесь, слово, будто, волшебное. Оно западает в память и вызывает ассоциацию именно с этой торговой маркой и подталкивает к покупке, ведь хочется же на себе ощутить это чудодейственное сочетание запаха и вкуса. Это и есть сила УТП.

Основные цели УТП

Если рассматривать действие и возможности УТП с точки зрения бизнес-процессов, то оно помогает:

• Перестать конкурировать по цене и, соответственно, заработать больше. Потребитель, который видит выгоду в вашем предложении, готов заплатить дороже;
• Повысить эффективность рекламы. Используя крутое УТП в рекламе на веб сайте, социальных сетях и даже билбордах, потребитель запомнит его и вернется к вам еще раз.

УТП vs Оффер — в чем разница?

На большинстве ресурсов понятия уникального торгового предложения и оффера сочетают, основываясь на том, что их значения идентичны. На самом же деле это не так. Несмотря на то, что в аббревиатуре и в названии обоих маркетингово-рекламных инструментов встречается слово «предложение», УТП не всегда может выступать оффером и отличается от него. Суть уникального торгового предложения заключается в предоставлении: главного отличия компании от конкурентов. Оффер подразумевает продажу чего-либо здесь и сейчас (очень часто мотивация усиливается ограничением в сроках продаж), может меняться в зависимости от целей компании. Уникальное торговое предложение работает не только на эффективность продаж, но и, частично, на имидж компании, лояльность потребителей к ней, поэтому оно создается и сохраняется на очень длительный срок.

Не знаете, как составить оффер на свой лендинг? Читайте статью “Оффер на лендинг” с примерами готовых предложений.

Как составить УТП?

Итак, от теоретической части перейдем к практической, дав рекомендации о том, как создать УТП. Для этого нужно пройти всего шесть шагов.

1. Анализируйте свою целевую аудиторию

Перед тем, как начать разработку УТП, нужно тщательно проанализировать свою целевую аудиторию, поняв на кого конкретно будет нацелено предложение. Приведем пример. Предположим, вы планируете открыть интернет-магазин по продаже мужской, женской и детской одежды. Не пытайтесь охватить все группы ЦА, выделите одну конкурентную (например, одежда для беременных) и создайте УТП для нее.

2. Решайте проблемы своей ЦА

Поставьте себя на место своего покупателя и поймите, какая у него может быть проблема и как он ее может решить с помощью вашей компании. Приведем несколько примеров проблем:

• Нужно срочно отправить денежный перевод родителям заграницу — проблема. Решение — воспользоваться специальными сервисами по переводам денежных средств;
• Сломалась компьютерная мышь — проблема. Решение — купить новую;
• Нужен интересный подарок для любимого человека — проблема. Решение — купить подарок.

Конечно, примеры достаточно абстрактные. Но нужно понимать с какой целью приходит посетитель на ваш сайт и знать, какое решение ему предложить.

3. Подумайте в чем ваша уникальность

Пожалуй, самый сложный этап, особенно, если ваш бизнес не блещет уникальностью. Тем не менее, необходимо подумать:

• Что конкретно вы можете предложить своему покупателю;
• Какую выгоду он получит от сотрудничества с вами;
• Чем ваша компания отличается от конкурентов;
• Что вы можете предложить такого, чего не могут предложить другие.

Не мыслите абстрактно, не используйте заезженные фразы. Поймите, что фраза «Качественно запломбировать зуб» не станет УТП, так как потенциальный клиент, обращаясь в стоматологию, и так подразумевает, что получит качественную услугу. А вот фраза «Полимерные пломбы *бренд за 499 грн» уже звучит привлекательнее. Потенциальный клиент уже понимает, что полимерный материал — современный и качественный плюс видит невысокую цену за услугу. Помните, УТП должно, в первую очередь, нести продающий характер. Если вы ранее не сталкивались с правилами и принципами написания подобных текстов, рекомендуем прочитать как написать эффективный продающий текст.

4. Пообещайте клиенту

Отнюдь не всегда удается разработать эффективное уникальное торговое предложение на основе каких-либо отличительных особенностей вашей компании. И это факт. В таком случае можно пойти другим путем, пообещав своему клиенту что-либо. Это может быть бесплатная доставка или гарантия бесплатного заказа, если он не будет доставлен в течение какого-либо времени. Или же обещание, которое исходит из качества или возможностей продукции. К примеру, обещание клиенту, что он 100% избавится от перхоти, купив шампунь от перхоти.

Обещание может быть абстрактным или символичным. Например, обещание того, что шоколад тает во рту, а не в руках, как это сделал пресловутый создатель слогана для конфет «M&M`s». Согласитесь, звучит эффектно и до сих пор работает, хотя этому УТП уже более 50 лет.

5. Соберите всю информацию воедино

Пройдя предыдущие этапы, наверняка вы уже получили достаточно большой объем информации. Теперь необходимо ее структурировать и сократить. Создайте из своих заметок небольшой абзац со структурой от самой мощной ценности до самой слабой. Проанализируйте то, что вы сможете действительно сделать, и вычеркните то, что звучит неправдоподобно или вовсе не является истиной. Далее — приступайте к следующему, самому главному шагу.

6. Составьте свое УТП

Сократив всю информацию постарайтесь ее обобщить в одно предложение. Оно не должно быть длинным (до 10 слов). Да, задача не из простых, нужно выделить время и провести мозговой штурм. Не торопитесь, обдумывайте каждое слово. Помните, что:

• УТП должно быть простым и понятным;
• Не усложняйте, используйте понятные слова;
• Всегда ставьте себя на место покупателя.

3 удобных формулы составления эффективного УТП

Эти три небольшие и достаточно простые формулы помогут составить уникальное торговое предложение на основе собранных и проанализированных характеристик.

Первая формула: Потребность+результат+гарантия

Вы знаете потребность (проблему) потенциального клиента, предлагаете ему решение, давите на результат и даете гарантию. Ярким примером задействования такой формулы будет УТП: «Доставим пиццу за 30 минут или вернем вам деньги». Здесь все просто и понятно: клиент голоден, хочет перекусить как можно быстрее. Он видит выгоду во времени + гарантию возврата денег, если время доставки превысит указанное.

Вторая формула: Критерий+характеристика+потребность

Здесь делается акцент на потребностях потребителя в сочетании с важными критериями или характеристиками товара, услуги. Пример: «Оформим кредит до 30 000 грн за 30 минут без справки о ваших доходах». Потребность ЦА — получить живые деньги. Сжатый срок процедуры и отсутствие необходимости в предоставлении справки о доходах являются ценными критериями, которые мотивируют пользователя к действию.

Третья формула: Целевая аудитория+потребность+решение

Здесь, ориентируясь на группу ЦА, давим на ее потребность и стимулируем к действию за счет решения. Пример: «Выбери свой элегантный образ. Платья от Валентино 48+». Целевая аудитория в этом случае женщины с пышными формами, их потребность — улучшение внешнего вида, решение — формирование стиля с помощью стильной одежды.

Уникальное торговое предложение по приведенным выше формулам может создаваться не только для компании или товара в общем. Оно может стать решающим фактором для покупателя, изучающего карточку товара той или иной позиции. Главное, правильно использовать правила написания УТП и составления карточки товара.

О запретах. Что нельзя использовать в УТП?

Стоит отметить, что уникальное предложение не всегда уникальное. Давайте разберемся что же под собой подразумевает слово «уникальность» с точки зрения УТП. По-настоящему уникальным предложение становится только в том случае, когда компания может предложить то, чего в принципе нет на рынке. Например, компания «Little Miss Matched», которая производит чулочно-носочную продукцию, единственная, кто выпускает наборы из 3-х носков. В своем УТП компания пообещала покупателям, что решит проблему потерянного носка. Таких примеров — единицы.

Поэтому не всегда удается предложить что-то действительно уникальное и приходится довольствоваться тем, что есть. И за это отвечает ложное УТП. Но ложное ложному рознь.

Что такое ложное УТП?

Ложные или «фальшивые» торговые предложения представляют собой игру слов и воображаемое преимущество. Примером эффектного ложного УТП стал слоган, который был придуман тем же Россером Ривзем, который сформулировал крутое УТП для конфет «M&M`s», но в данном случае речь не о драже, а о сигаретах. Он придумал игру слов, рекламируя марку сигарет Cool. УТП звучало так: Забудьте о привычке курить горячие сигареты — курите «Cool!» (сool — прохладный, на сленге — крутой). Предложение звучит очень хорошо и примечательно, но действительно ли сигареты могут быть прохладными?

Еще одним примером становится УТП стирального порошка: «Делает вещи белее белого». Заманчиво звучит и действительно имеет продающий мотив, но возможно ли это? Конечно, нет, хотя такое предложение работает.

Какие ложные УТП нельзя использовать

Дальше приведем виды фальшивых предложений, которые использовать не рекомендуется.

Обещания, которые очевидны

«Гарантируем возврат в течение 14 дней». Казалось бы, отличное предложение, которое гарантирует потребителю возврат товара, если он ему не понравился. Но! Основываясь на Закон о защите прав потребителей, любая торговая компания обязана принимать возврат в течение двух недель. Вот и выходит, что УТП очевидно и не интересно.

То, чего нет

«Соль без ГМО», Растительное масло без холестерина» (холестерин — животного происхождения) и другие заявления, которые откровенно выдуманы, а выгоды, которые они демонстрируют, существуют в природе в принципе. Хотя, в свое время, подобные УТП очень хорошо сработали.

Канцеляризмы

Приведем краткий список выражений, которые никогда не станут выгодой для потребителя. Как минимум, потому что их использует каждая вторая компания.

• Мы — лучшие в своей нише;
• Мы — профессионалы;
• У нас недорого;
• Мы работаем много лет на рынке и т.п.

Чувствуете? Попахивает откровенной ложью. Когда мы видим такие громкие заявления, создается впечатление, что нас водят за нос. Если компания действительно работает долго на рынке, то стоит указать конкретную цифру. А если фирма позиционирует себя профессионалом, то нужно это доказать фактами.

Выдающиеся примеры уникального торгового предложения. Черпайте идеи!

Хороших примеров уникальных торговых предложений — масса. Но мы приведем самые яркие работы, которые в свое время взорвали рынок и помогли увеличить доходы компании в разы.

Яндекс-найдется все

По сути, УТП состоит всего из двух слов плюс имя компании. Но именно эта формула помогла компании привлечь пользователей. К тому же, предложение кратко, но очень доступно объясняет, что поисковая система поможет найти ответ на любой вопрос, который интересует пользователя.

 

Надежная бытовая техника существует. Доказано Zanussi

Этому УТП уже десятки лет, а оно продолжает продавать концепцию компании-производителя. В этом случае акцент идет на потребности ЦА в приобретении надежной техники и на решении проблемы в виде оглашения торговой марки. Оригинально, просто, но эффективно!

Сдаем сотрудников в аренду

Феноменальное предложение, которое придумало рекрутинговое агентство для своих партнеров B2B. Думая, как выделиться на фоне своих конкурентов, агентство разработало услугу сдачи сотрудников своей компании в аренду. «Нужен курьер на месяц? Легко! Требуется дизайнер на неделю? Сделаем!». Отличный ход!

Бесплатное наливаем за каждый гол «Зенита»

Такая услуга была выдвинута одним питерским спортбаром. Клиентам было предложено угощение рюмкой водки за каждый гол, который во время матча забивала местная команда. Данное предложение стало настоящим хитом. Посетители приходили со своими друзьями, рекомендовали этот бар знакомым. В результате продажи пива и закусок перекрыли расходы на водку и вывели владельца бара на трехкратную прибыль.

 

7 ценных советов по созданию УТП, которое продает

1. Ваше торговое предложение должно быть логичным и последовательным;
2. Не распыляйтесь. Не забывайте, что краткость — сестра таланта. Не используйте деепричастные обороты и слишком длинные предложения;
3. Не используйте узкоспециализированные термины, смысл которых могут не понять клиенты;
4. Говорите только правду и обещайте то, что сможете сделать;
5. Если решили использовать в УТП юмор, делайте это аккуратно и осторожно. У всех чувство юмора разное и ваше УТП могут не понять;
6. Работайте на эмоции клиента, особенно, если ваша ЦА — женщины;
7. Не упоминайте в уникальном торговом предложении своих конкурентов. Такое могут себе позволить только компании-гиганты.

Понравилась статья? Ставьте лайки и подписывайтесь на наш блог.

Автор — Игорь Кобылянский

Основатель студии

Антиспам поле. Его необходимо скрыть через css

Ваша оценка:

Разработка уникального торгового предложения | Создание УТП в Минске

возможность

В чем смысл УТП, что оно дает товарам и брендам?

Разработка УТП дает предпринимателям возможность:

• Четко обозначить позиционирование бренда, товаров и услуг, представить их целевой аудитории.

• Надежно отстроиться от конкурентов.

• Ускорить окупаемость инвестиций в бизнес-проект.

• Сократить расходы на прямую рекламу.

• Установить повышенные цены и повысить доходность предприятия.

Доверьте создание УТП для собственного бизнеса команде маркетингового агентства «Веб Фокус». Наши эксперты детально изучат Ваши продукты, услуги, рынок, целевую аудиторию и проработают ряд вариантов уникального торгового предложения. Докажите покупательской аудитории, что Ваши продукты и услуги решат ее проблемы лучше, чем предложения конкурентов.

Уникальное торговое предложение представляет собой фундамент для развития бизнес-проектов, проведения рекламных кампаний, акций, подготовки коммерческих текстов, КП и остального контента, нужного для полноценного ведения бизнеса.

Задача уникального торгового предложения – объяснить целевой аудитории, почему ей стоит выбрать Ваш товар, а не продукцию конкурентов, сделав упор на эксклюзив. Большинство продуктов и сервисов, представленных на рынке, нельзя назвать необыкновенными. Потому делаем акцент на оферту, условия покупки, которые предоставляют клиентам ценные для них выгоды.

Грамотно составленное профессионалами коммерческого копирайтинга уникальное торговое предложение способно увеличить конверсию, например, бизнес-сайта в разы. Это проверенный инструмент повышения продаж без увеличения рекламного бюджета. Более того, если заказать создание УТП в агентстве «Веб Фокус», Вы даже сократите расходы на прямую рекламу, не теряя объемов продаж.

Частая ошибка бизнеса — попытка выдать за уникального торговое предложение отдельные преимущества, специфические особенности продукта или услуги. Но грамотно созданное УТП не перечисляет преимущества продукта. Оно показывает человеку, как предложение фирмы решает конкретную проблему (снимает «боль»), ради чего ему стоит сделать заказ. При это покупатель четко понимает, почему это решение для него наиболее предпочтительно.

Все кейсы

особенности

Особенности создания эффективного УТП

01.

Шаг 1

Для создания работающего уникального торгового предложения команда экспертов агентства «Веб Фокус» решает следующие задачи:

02.

Шаг 2

Мы проверяем разработанные для заказчиков уникальные торговые предложения на корректность несколькими способами:

03.

Шаг 3

Методы создания уникального торгового предложения:

04.

Шаг 4

Мы создаем качественные УТП, способные существенно увеличить доход Вашей компании, на базе следующих правил:

Введите имя

Введите телефон

Введите e-mail

О проекте

Дизайн

Продвижение

Веб-разработка

Опишите вашу задачу

Нажимая кнопку, я соглашаюсь
на обработку персональных данных

интересное

Наши статьи и новости

Все статьи

В нашем блоге собрали для вас на 100% полезную информацию. Лекции, лонгриды, вопросы и ответы. Всё, что может интересно как клиенту, так и тому, кто работает в digital-сфере!

Ребрендинг: некоторые подробности

В настоящее время ни один успешный бизнес нельзя представить без фирменного стиля. В «Веб Фокус» периодически приходят люди, которые понимают, что с позиции внешнего облика несколько проигрывают конкурентам, что фирменный знак перестал соответствовать общей концепции, а значит ограничивает развитие предприятия. Если для читателя актуальна подобная…

Бриф – отличный способ найти взаимопонимание с заказчиком

Работа с клиентами должна напоминать механизм, не дающий сбоев. Имеет значение каждая мелочь. При этом понять, что конкретно требуется человеку, бывает проблематично даже менеджерам «Веб Фокус» с их обширным опытом. Переговоры нередко напоминают состязания, целью которых является получение главного приза – более выгодных условий. Иногда…

впечатления

Отзывы клиентов

Все отзывы

Непременно ознакомьтесь с тем, что пишут о нашей компании клиенты. Мнение тех, кто платит свои деньги, стоит дорого! Рады, что выбрали верный вектор развития. Работали и с директорами заводов, и с ИП. Найдем продуктивный язык и с читателем.

О.Д. Тетерина

Говорим спасибо, настоящим специалистам Web Focus, которые восстановили работу по контекстной рекламе. Как никогда, оперативность и ответственность в подходе дала столь быстрые результаты – работа с продвижением возобновлена, сайту оказывают полную техническую поддержку, поток входящих клиентов остается на уровне, несмотря на короткие сроки сотрудничества. Ценовая политика и уровень обслуживания соответствуют заявленному уровню компании. Говорим спасибо, настоящим специалистам Web Focus, которые восстановили работу по контекстной рекламе. Как никогда, оперативность и ответственность в подходе дала столь быстрые результаты – работа с продвижением возобновлена, сайту оказывают полную техническую поддержку, поток входящих клиентов остается на уровне, несмотря на короткие сроки сотрудничества. Ценовая политика и уровень обслуживания соответствуют заявленному уровню компании. Это мой…

01.02.2021

С. А. Зазерская

Выражаю признательность компании «Веб Фокус» за плодотворное сотрудничество при создании совершенно новой стратегии продвижения. Наши опасения не только в снижении позиций сайта, но и количестве входящий обращений оказались напрасными. Молодые и креативные сотрудники новый подход в продвижении наших услуг, и не остановились на продвижении с помощью контекстной рекламы и SEO, предложив использовать наружную рекламу…

12.06.2020

“АЛК++Компании”

«АЛК++Компани» выражает благодарность, принимавшей участие в разработке нашего сайта. Отдельно стоит отметить помощь программиста Владимира, за творческий подход к решению нетривиальных задач и строгое соблюдение сроков проекта. Он смог разработать новый модуль, который позволяет удобно производить поиск необходимых планировок квартир для наших покупателей. Мы готовы рекомендовать Web Focus…

25.02.2021

Н.Е. Кривонос

Рекомендуем компанию «Веб Фокус» как компетентного, надежного и отзывчивого делового партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество.Техническое обслуживание и рекламу доверили «Веб Фокус»! Профессионализм, точное выполнение договорных обязательств и адекватная стоимость. Дня нас предложили индивидуальную стратегию продвижения нашего сайта. В частности, составили семантическое ядро, настроили расширенные….

01.03.2021

Эволюция и развитие кабелей UTP для сетей

Перейти к основному содержанию

Сара Ванг▶поставщик медицинских товаров

Сара Ванг▶поставщик медицинских товаров

Менеджер по развитию бизнеса в ORIENTMED | Помогаем вам выиграть больше бизнеса благодаря профессиональному руководству

Опубликовано 8 сентября 2016 г.

+ Подписаться

За прошедшие годы сетевые кабели и технологии, которые они используют, претерпели огромное развитие, поскольку требования к производительности сети постоянно расширялись. С 1950-х годов, когда кабели так называемой «Категории 1» или CAT1 были стандартом де-факто для передачи голоса, до сегодняшнего дня, когда в настоящее время разрабатываются кабели CAT8 для сверхвысокой пропускной способности, технология кабельных систем развивалась в геометрической прогрессии. Обозначения этих категорий относятся к неэкранированной витой паре или кабелям UTP и характеристикам их изготовления.

Хотя кабели CAT2-CAT4 использовались для передачи данных с низкой скоростью передачи данных, самый большой прорыв в области сетевых коммуникаций произошел в 1991 году со стандартизацией кабелей CAT5 UTP. Но какие улучшения дает каждое приращение категории, что позволяет повысить производительность?

Основные моменты стандартизации связаны с рабочими характеристиками кабеля. К ним относятся частотная характеристика, ограничения перекрестных помех и допустимое отношение сигнал/шум. Эти пороговые значения достигаются за счет стандартизации физических характеристик кабеля, включая марку меди, диаметр провода, изоляционный материал и толщину, а также количество витков на длину каждой пары. Методики установки также являются частью стандартизации, которая включает в себя цвета изоляции проводов, максимальную длину кабельных трасс, типы разъемов и проводку этих разъемов. Сохраняя эти физические характеристики, можно обеспечить рабочие характеристики кабеля.

Эти характеристики кабелей CAT5 позволяют передавать по проводам частоты до 100 МГц. Это, в сочетании с технологиями Ethernet, позволяет подключаться со скоростью 100 Мбит/с и 1000 Мбит/с по 100-метровому кабелю CAT5.

Дальнейшие усовершенствования кабелей UTP в рамках стандартов CAT6, CAT7 и разрабатываемых в настоящее время стандартов CAT8 включают более строгие требования к перекрестным помехам, более высокую частотную характеристику до 2 ГГц и экранирование отдельных пар, что улучшит производительность. CAT7 был разработан для обеспечения скорости Ethernet 10 Гбит/с на расстоянии более 100 метров медного кабеля, а CAT8 — для скорости Ethernet 40 Гбит/с на расстоянии более 100 метров медного кабеля.

Одной из наиболее важных конструктивных характеристик этих категорий является то, что все они обратно совместимы с CAT5. Это связано с тем, что все кабели используют одинаковую разводку, разъемы одинаковой физической формы и одинаковое количество проводов.

Также важно отметить, что, хотя эти кабели были разработаны с учетом Ethernet, существует множество других приложений, включая видео, расширение HDMI и даже кабельное телевидение.

• Где есть люди, там и потребность.

  29 июня 2022 г.

• Что такое «уровень» для медицинских халатов?

  5 нояб.

  2020 г.

• Как ортопедические наколенники могут помочь при артрите?

  12 июля 2018 г.

• Вам действительно нужно защитное снаряжение во время катания на скейтборде?

  5 июля 2018 г.

• Нажатие на живот иногда помогает!

  4 июля 2018 г.

• HDMI и кабель HDMI

  3 июля 2017 г.

  

• Волоконно-оптический кабель

  15 июня 2017 г.

• Опрокидывающийся кабель

  13 июня 2017 г.

• Спиральная кабельная сборка

  12 июня 2017 г.

• Кабельная сборка SDR

  7 июня 2017 г.

  

Глава 4: Кабели

Что такое сетевой кабель?

Кабель — это среда, по которой информация обычно передается от одного сетевого устройства к другому. Существует несколько типов кабелей, которые обычно используются в локальных сетях. В некоторых случаях в сети будет использоваться только один тип кабеля, в других сетях будут использоваться различные типы кабелей. Тип кабеля, выбранного для сети, зависит от топологии, протокола и размера сети. Понимание характеристик различных типов кабелей и того, как они соотносятся с другими аспектами сети, необходимо для разработки успешной сети.

В следующих разделах обсуждаются типы кабелей, используемых в сетях, и другие связанные темы.

• Кабель с неэкранированной витой парой (UTP)
• Кабель с экранированной витой парой (STP)
• Коаксиальный кабель
• Волоконно-оптический кабель
• Руководства по установке кабелей
• беспроводных локальных сетей
• Кабель с неэкранированной витой парой (UTP)

Витая пара бывает двух видов: экранированная и неэкранированная. Неэкранированная витая пара (UTP) является наиболее популярной и, как правило, лучшим вариантом для школьных сетей (см. рис. 1).

Рисунок 1. Неэкранированная витая пара

Качество UTP может варьироваться от телефонного провода до чрезвычайно высокоскоростного кабеля. Кабель имеет четыре пары проводов внутри оболочки. Каждая пара скручена с разным количеством витков на дюйм, чтобы устранить помехи от соседних пар и других электрических устройств. Чем туже скручивание, тем выше поддерживаемая скорость передачи и выше стоимость фута. EIA/TIA (Ассоциация электронной промышленности/Ассоциация телекоммуникационной промышленности) установила стандарты UTP и классифицировала шесть категорий проводов (появляются дополнительные категории).

Категории неэкранированной витой пары

Категория	Скорость	Использовать
1	1 Мбит/с	Только голос (телефонный провод)
2	4 Мбит/с	LocalTalk и телефон (используется редко)
3	16 Мбит/с	10BaseT Ethernet
4	20 Мбит/с	Token Ring (используется редко)
5	100 Мбит/с (2 пары)	100BaseT Ethernet
	1000 Мбит/с (4 пары)	Гигабитный Ethernet
5е	1000 Мбит/с	Гигабитный Ethernet
6	10 000 Мбит/с	Гигабитный Ethernet

Разъем для неэкранированной витой пары

Стандартным разъемом для неэкранированной витой пары является разъем RJ-45. Это пластиковый разъем, похожий на большой телефонный разъем (см. рис. 2). Слот позволяет вставлять RJ-45 только одним способом. RJ расшифровывается как Registered Jack, подразумевая, что разъем соответствует стандарту, заимствованному из телефонной индустрии. Этот стандарт определяет, какой провод подходит к каждому контакту внутри разъема.

Рис. 2. Разъем RJ-45

Хотя кабель UTP является наименее дорогим кабелем, он может быть восприимчив к радиочастотным и электрическим помехам (он не должен находиться слишком близко к электродвигателям, люминесцентным лампам и т. д.). Если вы должны разместить кабель в среде с большим количеством потенциальных помех или если вы должны разместить кабель в чрезвычайно чувствительной среде, которая может быть восприимчива к электрическому току в UTP, экранированная витая пара может быть решением. Экранированные кабели также могут помочь увеличить максимальную длину кабелей.

Кабель с экранированной витой парой доступен в трех различных конфигурациях:

1. Каждая пара проводов индивидуально экранирована фольгой.
2. Внутри оболочки имеется экран из фольги или оплетки, покрывающий все провода (группой).
3. Вокруг каждой отдельной пары, а также вокруг всей группы проводов имеется экран (так называемая витая пара с двойным экраном).

Коаксиальный кабель имеет один медный проводник в центре. Слой пластика обеспечивает изоляцию между центральным проводником и плетеным металлическим экраном (см. рис. 3). Металлический экран помогает блокировать любые внешние помехи от флуоресцентных ламп, двигателей и других компьютеров.

Рис. 3. Коаксиальный кабель

Несмотря на сложность прокладки коаксиального кабеля, он обладает высокой устойчивостью к помехам. Кроме того, он может поддерживать большую длину кабеля между сетевыми устройствами, чем кабель витой пары. Два типа коаксиальных кабелей — толстые коаксиальные и тонкие коаксиальные.

Тонкий коаксиальный кабель также называют тонкой сетью. 10Base2 относится к спецификациям тонкого коаксиального кабеля, передающего сигналы Ethernet. Цифра 2 означает, что приблизительная максимальная длина сегмента составляет 200 метров. На самом деле максимальная длина сегмента составляет 185 метров. Тонкий коаксиальный кабель был популярен в школьных сетях, особенно в сетях с линейными шинами.

Толстый коаксиальный кабель также называют толстой сетью. 10Base5 относится к характеристикам толстого коаксиального кабеля, передающего сигналы Ethernet. Цифра 5 означает, что максимальная длина сегмента составляет 500 метров. Толстый коаксиальный кабель имеет дополнительную защитную пластиковую оболочку, предотвращающую попадание влаги на центральный проводник. Это делает толстый коаксиальный кабель отличным выбором при использовании длинных кабелей в сети линейных шин. Одним из недостатков толстого коаксиала является то, что он плохо гнется и его сложно установить.

Соединители коаксиального кабеля

Наиболее распространенным типом разъема, используемого с коаксиальными кабелями, является разъем Bayone-Neill-Concelman (BNC) (см. рис. 4). Для разъемов BNC доступны различные типы адаптеров, включая Т-образный разъем, бочкообразный разъем и терминатор. Разъемы на кабеле — самые слабые места в любой сети. Чтобы избежать проблем с вашей сетью, всегда используйте разъемы BNC, которые обжимают, а не накручивают кабель.

Рис. 4. Разъем BNC

Волоконно-оптический кабель состоит из центральной стеклянной сердцевины, окруженной несколькими слоями защитных материалов (см. рис. 5). Он передает свет, а не электронные сигналы, устраняя проблему электрических помех. Это делает его идеальным для определенных сред с большим количеством электрических помех. Это также сделало его стандартом для соединения сетей между зданиями из-за его невосприимчивости к воздействию влаги и освещения.

Волоконно-оптический кабель имеет возможность передавать сигналы на гораздо большие расстояния, чем коаксиальный и витая пара. Он также имеет возможность передавать информацию на гораздо более высоких скоростях. Эта способность расширяет коммуникационные возможности, включая такие услуги, как видеоконференции и интерактивные услуги. Стоимость оптоволоконного кабеля сопоставима с медным кабелем; однако его сложнее установить и изменить. 10BaseF относится к спецификациям оптоволоконного кабеля, передающего сигналы Ethernet.

Центральная жила волоконно-оптических кабелей изготовлена ​​из стеклянных или пластиковых волокон (см. рис. 5). Затем пластиковое покрытие амортизирует центр волокна, а кевларовое волокно помогает укрепить кабели и предотвратить их поломку. Наружная изолирующая оболочка из тефлона или ПВХ.

Рис. 5. Волоконно-оптический кабель

Существует два распространенных типа оптоволоконных кабелей — одномодовые и многомодовые. Многомодовый кабель имеет больший диаметр; однако оба кабеля обеспечивают высокую пропускную способность на высоких скоростях. Одиночный режим может обеспечить большее расстояние, но это дороже.

Спецификация	Тип кабеля
10BaseT	неэкранированная витая пара
10Base2	Тонкий коаксиальный
10Base5	Толстый коаксиальный
100BaseT	неэкранированная витая пара
100BaseFX	Оптоволокно
100BaseBX	Одномодовое волокно
100BaseSX	Многомодовое волокно
1000BaseT	неэкранированная витая пара
1000BaseFX	Оптоволокно
1000BaseBX	Одномодовое волокно
1000BaseSX	Многомодовое волокно

При прокладке кабеля лучше всего соблюдать несколько простых правил:

• Всегда используйте больше кабеля, чем вам нужно. Оставьте много слабины.
• Проверяйте каждую часть сети по мере ее установки. Даже если он совершенно новый, у него могут быть проблемы, которые потом будет сложно изолировать.
• Держитесь на расстоянии не менее 3 футов от люминесцентных ламп и других источников электрических помех.
• Если необходимо проложить кабель по полу, накройте кабель кабельными протекторами.
• Пометьте оба конца каждого кабеля.
• Используйте кабельные стяжки (не ленту), чтобы скрепить кабели вместе в одном месте.

Все больше сетей работают без кабелей, в беспроводном режиме. Беспроводные локальные сети используют высокочастотные радиосигналы, лучи инфракрасного света или лазеры для связи между рабочими станциями, серверами или концентраторами. Каждая рабочая станция и файловый сервер в беспроводной сети имеет своего рода приемопередатчик/антенну для отправки и получения данных. Информация передается между приемопередатчиками, как если бы они были физически связаны. Для более дальних расстояний беспроводная связь также может осуществляться с помощью технологии сотовой связи, микроволновой передачи или спутниковой связи.

Беспроводные сети отлично подходят для подключения портативных компьютеров, портативных устройств или удаленных компьютеров к локальной сети. Беспроводные сети также полезны в старых зданиях, где прокладка кабелей может быть затруднена или невозможна.

Двумя наиболее распространенными типами инфракрасной связи, используемыми в школах, являются прямая видимость и рассеянное вещание. Связь в пределах прямой видимости означает, что между рабочей станцией и трансивером должна быть открытая прямая линия. Если человек находится в пределах прямой видимости во время передачи, информацию необходимо будет отправить снова. Такие препятствия могут замедлить работу беспроводной сети. Рассеянная инфракрасная связь — это широковещательная передача инфракрасных сигналов, рассылаемых в нескольких направлениях, которые отражаются от стен и потолков, пока в конечном итоге не достигают приемника. Сетевые коммуникации с помощью лазера практически аналогичны инфракрасным сетям прямой видимости.

Беспроводные стандарты и скорости

Wi-Fi Alliance — это глобальная некоммерческая организация, которая помогает обеспечивать стандарты и совместимость для беспроводных сетей, а беспроводные сети часто называют WiFi (Wireless Fidelity). Первоначальный стандарт Wi-Fi (IEEE 802.11) был принят в 1997 году. С тех пор появилось (и будет продолжать появляться) множество вариаций. Сети Wi-Fi используют протокол Ethernet.

Стандарт	Максимальная скорость	Типичный диапазон
802.11а	54 Мбит/с	150 футов
802.11b	11 Мбит/с	300 футов
802. 11g	54 Мбит/с	300 футов
802.11n	100 Мбит/с	300+ футов

Беспроводная безопасность

Беспроводные сети гораздо более уязвимы для несанкционированного использования, чем кабельные сети. Беспроводные сетевые устройства используют радиоволны для связи друг с другом. Наибольшая уязвимость сети заключается в том, что мошеннические машины могут «заглянуть» в радиосвязь. Передаваемая незашифрованная информация может отслеживаться третьей стороной, которая с помощью нужных инструментов (бесплатно загружаемых) может быстро получить доступ ко всей вашей сети, украсть ценные пароли к локальным серверам и онлайн-сервисам, изменить или уничтожить данные и/или или получить доступ к личной и конфиденциальной информации, хранящейся на ваших сетевых серверах. Чтобы минимизировать возможность этого, все современные точки доступа и устройства имеют параметры конфигурации для шифрования передачи. Эти методологии шифрования все еще развиваются, как и инструменты, используемые злоумышленниками, поэтому всегда используйте самое надежное шифрование, доступное в вашей точке доступа и подключаемых устройствах.

ПРИМЕЧАНИЕ О ШИФРОВАНИИ: На момент написания этой статьи шифрование WEP (Wired Equivalent Privacy) можно было легко взломать с помощью доступных бесплатных инструментов, которые распространяются в Интернете. WPA и WPA2 (WiFi Protected Access версии 1 и 2) намного лучше защищают информацию, но использование слабых паролей или парольных фраз при включении этих шифров может позволить их легко взломать. Если в вашей сети используется WEP, вы должны быть очень осторожны при использовании конфиденциальных паролей или других данных.

Для защиты сетей от несанкционированного использования беспроводной сети используются три основных метода. Используйте любой из этих методов при настройке точек беспроводного доступа:

Шифрование.

Включите самое надежное шифрование, поддерживаемое устройствами, которые вы будете подключать к сети. Используйте надежные пароли (надежные пароли обычно определяются как пароли, содержащие символы, цифры и буквы смешанного регистра, длиной не менее 14 символов).

Изоляция.

Используйте беспроводной маршрутизатор, который помещает все беспроводные соединения в подсеть, независимую от основной частной сети. Это защищает данные вашей частной сети от сквозного интернет-трафика.

Скрытый SSID.

Каждая точка доступа имеет идентификатор набора служб (SSID), который по умолчанию передается на клиентские устройства, чтобы можно было найти точку доступа. Отключив эту функцию, стандартное клиентское программное обеспечение для подключения не сможет «увидеть» точку доступа. Тем не менее, обсуждавшиеся ранее программы для наблюдения могут легко найти эти точки доступа, так что само по себе это не более чем скрывает имя точки доступа от случайных пользователей беспроводной связи.

Преимущества беспроводных сетей:

• Мобильность. С портативного компьютера или мобильного устройства доступ может быть доступен на всей территории школы, в торговом центре, в самолете и т. д. Все больше и больше предприятий также предлагают бесплатный доступ к Wi-Fi («горячие точки»).
• Быстрая настройка. Если на вашем компьютере есть беспроводной адаптер, найти беспроводную сеть можно так же просто, как нажать «Подключиться к сети» — в некоторых случаях вы автоматически подключитесь к сетям в пределах досягаемости.
• Стоимость. Настройка беспроводной сети может быть намного более рентабельной, чем покупка и установка кабелей.
• Расширяемость. Добавление новых компьютеров в беспроводную сеть так же просто, как включение компьютера (при условии, что вы не превышаете максимальное количество устройств).

Недостатки беспроводных сетей:

• Безопасность — Будьте осторожны. Будьте бдительны. Защитите свои конфиденциальные данные с помощью резервных копий, изолированных частных сетей, надежного шифрования и паролей, а также отслеживайте трафик доступа к сети, входящий и исходящий из вашей беспроводной сети.
• Помехи. Поскольку в беспроводных сетях для передачи используются радиосигналы и аналогичные методы, они чувствительны к помехам от источников света и электронных устройств.
• Нестабильные соединения. Сколько раз вы слышите сообщение «Подождите, я только что потерял соединение?» Из-за помех, создаваемых электрическими устройствами и/или предметами, блокирующими путь передачи, беспроводные соединения не так стабильны, как соединения по выделенному кабелю.