Что такое Social Media Marketing? — S M M на vc.ru

Хочу начать статью с определения, не обращая внимания на известность SMM среди рекламщиков и управляющими бизнеса, также частоту подключения данного промо-направления в стратегии продвижения множества фирм, нередко видятся неправильные толкования термина, а это означает неверный расклад к работе, к оценке производительности и осознанию всех индивидуальностей SMM.

360 просмотров

SMM (от Social Media Marketing, с англ. — маркетинг в социальных медиа) — это механизм привлечения трафика на бренд, услугу или товар посредством социальных сетей.

Ведущей упор делается на разработку сообщения (текстового или же визуального), которое люди станут распространять среди социальных сетей и других интернет-площадках.

Задачи SMM:

Ясно, собственно, что SMM себя не сделает, за данным ходом стоит человек. Называют его по-разному: сммщиком, СММ-менеджером, СММ-специалистом, интернет-маркетологом. Сущность от сего не изменяется, и задачи в всяком случае одни и те же.

1.Создание стиля при поддержке верного возведения стратегии популяризации в соцсетях. 2.Увеличение повторных продаж при помощи общения между заказчиками и потенциальными клиентами. 3.Вербование покупателей при использовании рекламы в масштабных сообществах. 4.Интерактивные события. 5.Работа с отзывами.

6.Достижимость прямого общения с основанием клиентов. 7.Информирование общества о новинках фирмы.

Цели:

Что бы определить, какую цель надо достичь можно использовать систему SMART

В зависимости от избранной цели станут преобразовываться и KPI по которым возможно станет отследить результативность работы.

Ведущими из их считаются:

1. Рост числа подписчиков — расширения аудитории, которая будет наблюдать за деятельностью проекта на различных платформах

2.Увелечение охватов – уникальные пользователи, которые увидели рекламное объявление.

3.Рост посещаемости группы – увеличения трафика на главных страницах.

4.Достижение конверсий – реализация целевого действия.

5.Увелечение активного ядра – упоминание проекта на внешних и внутренних площадках.

6.Увеличение вовлеченности аудитории — увеличение показателя ER в социальных сетях.

7.Рост узнаваемости – запоминаемость бренда.

8.Увелечение контента – рост уникального контента, который генерируют пользователи.

Инструменты SMM

Перед началом использования инструментов SMM, надо понимать, что SMM в первую очередь ориентирован на увилечение спроса на предложения. В случае если потформа продвигается сквозьсоциальные сети, привлекается мотивированная публика в группы и делаете вспомогательный высококачественный трафик на плотформу, увеличиваете популярность и преданность бренду и иные выдающиеся качества

1.Контент-маркетинг — совокупа рекламных приёмов, основанных на разработке и распространении нужной для покупателя информации с целью покорения доверия и вербования вероятных покупателей.

2.Управление сообществом – общение с пользователи ,ответы на вопросы и негативные отзывы.

3.Работа с блогерами –повышает охваты ,узнаваемость и продажи бренда.

4. Органическая реклама или платный посев –это размещение коммерческих публикаций в уже раскрученных группах и пабликах. Объявление имеет возможность содержать информацию о продвигаемой фирмы или промоакцию, или же конкурсный пост.Эти публикации комфортно располагать сквозь особые биржи постов.

5. Активации в играх социальных сетей — Одним из вариантов применения этого инструмента будет разработка брендированного дома внутри игры.

6.Офферы в ленте новостей Facebook это размещение купонов с бонусами на продукты для подписчиков группы. Купонам возможно ввести срок активации, включить штрихкод или же QR-код и настроить так, дабы это было прибыльно бизнесу.

7. Виджеты- Хороший и бесплатный инструмент,, дабы набрать подписчиков в общественные группы. Само собой более эффекта данный инструмент в случае если вебсайт уже содержит высшую популярность.

8. Круговое продвижение — Когда у вас уже есть некий развитый канал и вы намереваетесь запустить иной, пользуйтесь его, чтобы огласить о запуске нового канала.

9. Конкурсы, как инструменты SMM — В случае если вы попытаетесь применить состязания для вербования интереса к бренду, то пользуйтесь лишь только испытанные и понятные схемы. Роль в состязании должна быть очень максимально обычной и не отнимающим более пары секунд пользовательского времени.

Ключевые ошибки

1.Односторонний Расклад Ко всем соцсетям надо выработать личный расклад, взять в толк их специфику, особенности публики и работы алгоритмов. В случае если к постингу на различных площадках касаться идентично, это чревато проблемами. Поскольку отличаются: Облики контента, известного на различных общественных платформах; Активность ЦА по времени публикаций; Особенности попадания материалов в ленту; Вероятные реакции пользователей и их отклики на ранжировании постов; Принятая в сети манера общения.

В следствие этого для любой общественной площадки, где представлен бренд, надо выработать манера общения к публике, оформление аккаунта, облики контента. Кое-где уместны

ссылки, кое-где невозможно без фото, кое-где в ходу только видео, а куда-то стоит помещать и нужные лонгриды.

2.Большой текст

Логическое продолжение надлежащего пункта: лонгриды и вообщем заметки уместны в социаьных сетях не всякий раз. Статистика демонстрирует, собственно что более востребованы они в Фейсбуке. Но лишь только в что случае, в случае если попадают в боль аудитории.

3. Излишняя автоматизация

Использование своевременных и свежих технологий полезно. Боты довольно крепко упрощают сообществам и их руководителям жизнь. Но в случае если сообщения очевидно и очень роботизированы, то это вызовет возмущение множества подписчиков.

4. Отсутствие обратной связи

На всякий любой вопрос пользователя бренд обязан откликаться. В случае если вероятный клиент, пусть в том числе и на этот момент далекий от сотрудничества, почувствует игнорирование или же пренебрежение, у него не появится желание вести взаимодействие далее с фирмой.

Поисковая оптимизация используется для обеспечения стабильного потока интернет-аудитории из поисковых систем Google, Яндекс и др.

при условии попадания сайта в топ 10 по результатам поиска по определенным ключевым словам.

Индексация сайта поисковыми системами, и, соответственно место, в результатах поиска обычно зависит от следующих элементов:

ключевых слов по которым, проводится продвижение;

оптимизированных текстов, включающих ключевые слова;

размещение ссылок.

SMM – сравнительно дешевый и эффективный способ продвижения собственного бизнеса и осуществления продаж. Продвижение в социальных сетях имеет свои особенности,поэтому стандартные методы маркетинга в SMM работают плохо. Особое внимание следует уделить выбору стратегии, платформы для продвижения и качеству публикуемого контента.

Introduction to Social Media Marketing

Об этом курсе

Недавно просмотрено: 767 605

This course lays the foundation of social media marketing. You’ll learn what social media marketing entails, including the history and the different social media channels that exist. You’ll learn how to select a social media channel that fits your needs, set goals and success metrics, and determine who your target audience is.

Гибкие сроки

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Специализация

Курс 1 из 6 в программе

Профессиональная сертификация ‘Маркетинг в социальных сетях (Meta)’

Начальный уровень

Начальный уровень

Часов на завершение

Прибл. 15 часов на выполнение

Доступные языки

Английский

Субтитры: Арабский, Французский, Итальянский, Португальский (бразильский), Вьетнамский, Немецкий, Русский, Английский, Испанский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Чему вы научитесь

  • Understand the landscape of traditional, digital, and social media marketing

  • Understand the major social media platforms, how they function, and what role they play in marketing

  • Create SMART goals, identify KPIs, and define your target audience and their customer journey

  • Choose the right social media platforms and learn how to create social media policies

Приобретаемые навыки

  • Social Media Marketing
  • Marketing
  • Digital Marketing
  • Social Media Marketing Strategy
Гибкие сроки

Гибкие сроки

Назначьте сроки сдачи в соответствии со своим графиком.

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Сертификат, ссылками на который можно делиться с другими людьми

Получите сертификат по завершении

100% онлайн

100% онлайн

Начните сейчас и учитесь по собственному графику.

Специализация

Курс 1 из 6 в программе

Профессиональная сертификация ‘Маркетинг в социальных сетях (Meta)’

Начальный уровень

Начальный уровень

Часов на завершение

Прибл. 15 часов на выполнение

Доступные языки

Английский

Субтитры: Арабский, Французский, Итальянский, Португальский (бразильский), Вьетнамский, Немецкий, Русский, Английский, Испанский

Будет ли вашей компании выгодно обучить сотрудников востребованным навыкам?

Попробуйте Coursera для бизнеса

Преподаватели

Anke Audenaert

CEO & Co-Founder Aptly, Adj. Professor, UCLA Anderson School of Management

369 893 учащихся

26 курсов

от партнера

Meta

Meta builds technologies that help people connect with friends and family, find communities, and grow businesses. The Meta Professional Certificates create opportunities so that anyone regardless of education, background or experience can learn high-quality skills to land a high-growth career—no degree or experience required to get started. Meta also offers training courses on the metaverse to educate people, brands, businesses and professionals on the opportunities it presents and what it means for our world today and into the future.

Graduation Cap

Сделайте шаг к диплому бакалавра

курс входит в онлайн-программу »Bachelor of Applied Arts and Sciences’ от партнера Meta. Если вы переходите на полную программу, курсы засчитываются при получении диплома.

Подробнее…

Рецензии

4.8

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

Рецензии: 3302

  • 5 stars

    88,35 %

  • 4 stars

    9,57 %

  • 3 stars

    1,16 %

  • 2 stars

    0,24 %

  • 1 star

    0,65 %

Лучшие отзывы о курсе INTRODUCTION TO SOCIAL MEDIA MARKETING

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

от партнера AM15 июня 2022 г.

Aku sangat puas dengan sistem materi, quiz hingga pratek pembelajaran yang sangat mendalam terkait digital marketing. sangat lengkap dan tentunya penyampaian belajarnya sangat seru dan mudah dipahami.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

от партнера MK31 авг. 2022 г.

So far so good. I like the self-paced course. It allows me to reread content or review video lectures more than once to strengthen my knowledge and understanding of the content before moving forward.

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

от партнера AK23 февр. 2022 г.

I am very happy to complete this course. I found this course best for businesses and also for marketers. I am very thankful to the staff of courseera who made such a great platform for the learner

Filled StarFilled StarFilled StarFilled StarFilled Star

от партнера TS30 мар. 2022 г.

The Introduction to Social Media Marketing course was very well presented. The information was broke down into digestable parts and easy to follow. Anke does a great job presenting the information.

Посмотреть все отзывы

Профессиональная сертификация ‘Маркетинг в социальных сетях (Meta)’: общие сведения

Want to turn your passion for social media into a career? In this program, you’ll learn how to create a social media presence on Facebook and Instagram that people want to follow! Social media marketing jobs are amongst the most in-demand skills for organizations of all sizes. Whether you’re completely new to digital marketing or you’ve been tinkering with social media platforms for your own business, you’ve come to the right place. This six-course program designed by experts at Meta and Aptly will provide an introduction to digital marketing and all the major social media platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok and more to prepare you with the skills and tools needed to grow an engaging social community and run effective social media advertising.

Часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Посетите Центр поддержки учащихся.

Обучайте сотрудников и добивайтесь отличных результатов в бизнесе

Откройте для себя Coursera для бизнеса

Стратегический маркетинг в социальных сетях | EDX

Этот курс архивируется

будущие даты, которые будут объявлены

об этом курсе

Что вы выучите

Инструкторы

Часто задаваемые вопросы

Способы, чтобы пройти этот курс

EDX для бизнеса

6 недель

.

4–6 часов в неделю

Под руководством инструктора

Под руководством инструктора по расписанию курса

Бесплатно

Доступно дополнительное обновление

Этот курс находится в архиве

Будущие даты будут объявлены позже

Стратегический маркетинг в социальных сетях

Технологии социальных сетей постоянно меняют способы взаимодействия потребителей друг с другом и фирмами. Эти изменения представляют собой фундаментальный сдвиг на рынке — у потребителей появляется больше возможностей высказать свое мнение и общаться со своими коллегами, а также усилилось влияние на маркетологов и бренды.

В этом курсе, являющемся частью программы MicroMasters по управлению цифровыми продуктами, мы изучаем, как организации извлекают выгоду из социальных сетей и взаимодействия между потребителями для поддержки своих маркетинговых усилий. Мы рассматриваем эти вопросы со стратегической и практической точек зрения, а не с технической или платформенной точки зрения. Мы дадим вам знания, необходимые для создания привлекательного контента для таких платформ, как Facebook, Instagram, Twitter и Snapchat, а также научим вас определять влиятельных лиц, доставлять контент целевой аудитории и измерять успех ваших усилий.

Понимание социальных сетей имеет решающее значение для менеджеров по продуктам, которые будут работать в цифровой среде. Менеджеры по продуктам узнают, как использовать общение в социальных сетях для принятия обоснованных решений и как использовать социальные сети для продвижения своих продуктов, услуг и бренда. Кроме того, учащиеся получат представление о том, как социальные сети можно использовать для достижения конкретных организационных целей и для измерения эффективности этих усилий.

Краткий обзор

  • Учебное заведение: BUx
  • Предмет: Бизнес и менеджмент
  • Уровень: Продвинутый
  • Требования:
    • Понимание концепций маркетинга на уровне бакалавриата, включая сегментацию, позиционирование, таргетинг, четыре «П».
    • Статистические концепции, включая регрессионный анализ.
  • Язык: английский
  • Стенограмма видео: английский
  • Связанные программы:
    • MicroMasters ® Программа управления цифровыми продуктами
  • Как разработать маркетинговую стратегию в социальных сетях
  • Как разрабатывать и доставлять контент, привлекающий потребителей и стратегически интегрированный между платформами
  • Как измерить эффективность социальных усилий.
  • Как можно использовать социальные сети, чтобы слушать потребителей, отслеживать их поведение и вовлекать их в совместное создание продуктов и услуг
  • Как управлять социальными сетями

Неделя 1: Стратегический взгляд на маркетинг в социальных сетях
Введение в социальные сети и то, как они изменили процесс принятия решений потребителями и парадигму коммуникации. Опишите роль социальных сетей в маркетинговой стратегии и оцените компромиссы в использовании социальных сетей по сравнению с традиционными методами коммуникации. Узнайте, как установить цели маркетинга в социальных сетях, которые связаны с бизнес-целями.

Неделя 2: Использование сетей
Понимать роль сетей в распространении контента, включая структуру сети и то, как она влияет на поток информации. Узнайте, как использовать онлайн-сети и сообщества для вовлечения потребителей в обсуждения, связанные с брендом. Обсудите, как определить влиятельных лиц и их роль в распространении контента.

Неделя 3. Создание привлекательного контента
Узнайте, как создавать контент для социальных сетей, который привлекает и удерживает внимание потребителей, а также мотивирует участие и обмен информацией. Опишите роль сторителлинга в цифровом ландшафте. Понять, как оценивать и выбирать платформы для распространения контента.

Неделя 4: Прослушивание социальных сетей и совместное творчество
Узнайте, как прослушивание социальных сетей интегрируется в процесс принятия маркетинговых решений. Введение в подходы к прослушиванию социальных сетей и как делать выводы на основе данных прослушивания. Узнайте, как социальные сети используются для содействия открытым инновациям и совместному творчеству.

Неделя 5: Оценка окупаемости инвестиций в социальные сети
Введение в систему оценки рентабельности инвестиций в социальные сети. Опишите показатели для измерения успеха усилий в социальных сетях и изучите роль аналитики в увязывании этих показателей с итоговым результатом. Понимать роль платных медиа в маркетинге в социальных сетях.

Неделя 6: Роль социальных сетей в организации
Описать организационные подходы к управлению социальными сетями и разработке политики в отношении социальных сетей. Обсудите, как справляться с конкретными проблемами в социальных сетях, включая негативные отзывы, онлайн-обзоры и антикризисное управление. Выявление этических конфликтов и проблем, связанных с решениями по маркетингу в социальных сетях.

К сожалению, учащиеся, проживающие в одной или нескольких из следующих стран или регионов, не смогут зарегистрироваться на этот курс: Иран, Куба и Крымская область Украины. Хотя edX запросила у Управления по контролю за иностранными активами США (OFAC) лицензию на предложение наших курсов учащимся в этих странах и регионах, полученные нами лицензии недостаточно широки, чтобы позволить нам предлагать этот курс во всех странах. edX искренне сожалеет о том, что санкции США не позволяют нам предлагать все наши курсы всем, независимо от того, где они живут.

Выберите путь при регистрации.

$399 USD

Free

Unlimited

Limited

Прочтите FAQ в новой вкладке

о часто задаваемых вопросах по этим трекам.

Бесплатный курс по маркетингу в социальных сетях

перейти к содержанию

Чему вы научитесь

  • Лайла Норт Бельгия

    Acadium — отличная платформа, если вы начинаете заниматься цифровым маркетингом. Вы можете выбрать специальность, улучшить свои знания на их курсах и найти подходящего наставника для вас.

  • Шарлотта Филиппины

    Мне нравится это приложение! Очень полезно для начинающих фрилансеров вроде меня. Их короткие курсы очень информативны и доступны.

  • Дженн Бака Канада

    Компания Acadium создала наилучшие возможности для специалистов по маркетингу во всем мире. Их курсы мотивируют профессионалов продолжать свое обучение, чтобы развивать новые навыки и выделяться среди других в отрасли. Платформа настолько интуитивно понятна и удобна для пользователя с лучшими в своем классе технологиями.

  • Санна Санне Гамбия

    Я так счастлив быть учеником Акадия. Acadium — это лучшее из известных мне мест, где каждый может учиться и развивать нужные навыки в области цифрового маркетинга и развития бизнеса. Я уже получаю реальный опыт работы с реальным бизнесом и имею доступ к обучению и наставничеству, которые не может предоставить ни один университет.

  • Эбере Германия

    Я присоединился к Acadium, чтобы получить практический опыт в цифровом маркетинге. Платформа предоставила множество курсов для изучения и возможность работать с двумя замечательными наставниками. Я скажу, что это отличный выбор для тех, кто хочет получить опыт в цифровом маркетинге.

  • Шахрияр Насрмалек Германия

    Если есть бесплатное онлайн-место, где вы можете изучить цифровой маркетинг с нуля до героя, Acadium — это место! Все структурировано идеально, прямо по делу и с очень хорошо организованным содержанием. Акадий лучший, попробуйте и вы в него влюбитесь!

  • Майкл Полин Канада

    Acadium действительно изменил мою жизнь, что я не думал, что это возможно во время COVID-19. Мне удалось поработать на несколько малых предприятий по всему миру и усовершенствовать свои маркетинговые навыки. Позже я подписался на Acadium Plus, что позволило мне пообщаться с замечательными единомышленниками.

  • Мария Дела Крус Филиппины

    Спасибо, Академия, за предоставленную мне возможность учиться и расти. Изучать цифровой маркетинг без приложения для меня сложно. Но с вашей помощью я получаю больше знаний и уверенности в своей карьере в этой области.

  • Шеннон Гиллеспи США

    Я хотел сменить профессию. Цифровой маркетинг всегда интересовал меня, но я не знал, как «прорваться» на поле. Акадий помог мне преодолеть разрыв. Я работал с замечательными людьми и многому научился. Я приобрел большую уверенность и мне нравится моя новая карьера. Спасибо, Акадий. Я никогда не смогу отплатить тебе за то, что ты сделал для меня! хохо

  • Эмили Хартунг Ученик акадия

    У меня был потрясающий опыт работы с Acadium. Я нашел невероятное ученичество, из которого я многому научился и приобрел большую уверенность, чтобы начать свой предпринимательский путь! Я любил своего наставника, он всегда был рядом со мной, очень помогал и был рад помочь и дать мне руководство. Так что большое спасибо, Acadium, я был и до сих пор благодарен, что нашел вас.

  • Рэй Анджело Вильянуэва Филиппины

    ОДНА ИЗ ЛУЧШИХ ПЛАТФОРМ, К КОТОРЫМ Я ПРИСОЕДИНИЛСЯ! Acadium действительно может помочь таким начинающим маркетологам, как я, достичь нашей цели и реализовать свой потенциал. Я только что закончил обучение и очень доволен полученным опытом. Я так рада, что выбрала эту платформу вместо онлайн-курса.

  • Джош Чепмен Канада

    Я начал работать в Acadium еще в июле, потому что надеялся сменить карьеру. В то время я не был уверен в неоплачиваемой работе, но у меня не было ничего, кроме времени, и оно было бесплатным, поэтому я подумал, почему бы и нет. Сейчас я закончил два стажировки и работаю в сфере создания контента и SEO. Я не думаю, что у меня было бы это прямо сейчас, если бы не Acadium.

  • Шеннон Гиллеспи США

    Я хотел сменить профессию. Цифровой маркетинг всегда интересовал меня, но я не знал, как «прорваться» на поле. Акадий помог мне преодолеть разрыв. Я работал с замечательными людьми и многому научился. Я приобрел большую уверенность и мне нравится моя новая карьера. Спасибо, Акадий. Я никогда не смогу отплатить тебе за то, что ты сделал для меня! хохо

  • Бритни Браун Канада

    Acadium — отличное начало, если вы ищете опыт работы в цифровом маркетинге. Это помогло мне получить необходимый опыт, мне повезло, а ученичество превратилось в мою первую работу в области цифрового маркетинга. После этого я смог профессионально вырасти и устроиться на полную ставку в агентство цифрового маркетинга.

  • Санна Санне Гамбия

    Я так счастлив быть учеником Акадия. Acadium — это лучшее из известных мне мест, где каждый может учиться и развивать нужные навыки в области цифрового маркетинга и развития бизнеса.

  • Майкл Полин Канада

    Acadium действительно изменил мою жизнь, что я не думал, что это возможно во время COVID-19. Мне удалось поработать на несколько малых предприятий по всему миру и усовершенствовать свои маркетинговые навыки. Позже я подписался на Acadium Plus, что позволило мне пообщаться с замечательными единомышленниками.

  • Мария Дела Крус Филиппины

    Спасибо, Академия, за предоставленную мне возможность учиться и расти. Изучать цифровой маркетинг без приложения для меня сложно. Но с вашей помощью я получаю больше знаний и уверенности в своей карьере в этой области.

  • Шеннон Гиллеспи США

    Я хотел сменить профессию. Цифровой маркетинг всегда интересовал меня, но я не знал, как «прорваться» на поле.