Содержание

обучение на платформе Skillbox на SMM-специалиста онлайн

Участвует в Чёрной пятнице Скидки до 60% действуют 0 дней 00:00:00

Записаться на курс

6 месяцев обучения бесплатно — первый платеж через полгода!

Вы узнаете, как продвигать бизнес в соцсетях и сразу примените знания на практике. Получите бюджет от Skillbox на запуск своей рекламной кампании и пополните портфолио кейсами.

  • Гарантируем трудоустройство или вернём деньги*
  • Курс обновлен в 2022 году
  • Подробный разбор площадок Яндекс.Дзен, «ВКонтакте», my Target и TikTok
  • Реальный бюджет для вашей рекламной кампании
  • 7 проектов в портфолио

На рынке не хватает специалистов

По данным hh.ru:

Кому подойдёт этот курс

  • Новичкам

    С нуля научитесь продвигать бизнес в соцсетях, работать с мессенджерами и составлять контент-план. Сможете начать карьеру в компании или на фрилансе.

  • Начинающим SMM-специалистам

    Научитесь создавать SMM-стратегии, выбирать форматы текстов и оценивать эффективность продвижения. Сможете брать крупные заказы и зарабатывать больше.

  • Владельцам бизнеса

    Узнаете, как продвинуть свой бизнес в соцсетях. Сможете построить онлайн-сообщество вокруг бренда и увеличить продажи с помощью вовлекающего контента.

Работа с реальным рекламным бюджетом

Чему вы научитесь

  1. Строить SMM-стратегии

    Научитесь брифовать клиентов и анализировать рынок. Сможете создавать стратегии на основе данных.

  2. Работать с разными инструментами продвижения

    Научитесь раскручивать бренд с помощью контента, комьюнити и инфлюенсеров. Поймёте, как правильно выбрать инструменты продвижения.

  3. Создавать контент для соцсетей

    Узнаете, как писать вовлекающие посты. Сможете создавать изображения и видео, а также оценивать эффективность контента.

  4. Запускать таргетированную рекламу

    Научитесь работать с популярными рекламными кабинетами. Узнаете, как настраивать кампании так, чтобы продажи росли.

  5. Сотрудничать с блогерами и лидерами мнений

    Научитесь подбирать инфлюенсеров под задачу, оценивать их работу и формировать отчётность.

  6. Анализировать продвижение

    Поймёте, как оценивать эффективность рекламы с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics. Научитесь составлять отчёты.

Чем вам поможет Центр карьеры:

  • Резюме
    Презентуем вас работодателям с выгодной стороны

    Проведём онлайн-встречу, где оценим ваши сильные стороны, навыки и профессиональный опыт. Поможем оформить профиль на сайтах с вакансиями и разработать привлекательное резюме, которое точно впечатлит работодателей.

  • Индивидуальный карьерный план
    Расскажем, как начать и развивать карьеру

    Проведём онлайн-консультацию, определим ваши цели и расскажем, как их добиться. Сформируем индивидуальный путь вашего развития в профессии. Вы узнаете, где искать работу и какие навыки развивать, чтобы продвинуться в карьере.

  • Партнерские вакансии
    Порекомендуем вашу кандидатуру партнёрам

    У вас будет доступ к закрытому чату с вакансиями наших партнёров. Вы сможете выбрать подходящие предложения, а консультант поможет написать сопроводительное письмо и подготовиться к собеседованию. Вашу кандидатуру рассмотрят в числе первых.

  • Оформление портфолио
    Поможем эффектно представить ваши проекты

    Расскажем, как создать продающее портфолио. Вместе выберем привлекательные работы и отдадим на ревью эксперту. Поможем оформить проекты так, что их по достоинству оценят работодатели.

  • Карьерные консультации
    Подготовим вас к старту карьеры

    Консультанты ответят на ваши вопросы о карьере, подготовят к собеседованиям и соберут обратную связь от работодателей. Вы узнаете, как вести себя на интервью и избежать ошибок при поиске работы. Сможете участвовать в карьерных воркшопах и вебинарах.

Люди, которые изменили жизнь благодаря Skillbox

Пользователи Skillbox осваивают новые профессии. Строят карьеру, меняют жизнь и обретают себя. У вас тоже получится.

Отзывы работодателей

  • Юлия Ильяева Директор по развитию Team for Dream

    Кандидаты из Skillbox всегда отличаются своей высокой мотивацией, поэтому мы с радостью приглашаем их на стажировки и предлагаем работу. Уже несколько раз мы принимали на junior-позиции участников курса «Профессия Event-менеджер».

  • Максим Зубцов Директор по маркетингу в Checkroi

    Skillbox подбирает кандидатов с горящими глазами и желанием развиваться. Например, руководитель нашего SEO-отдела когда-то был новичком, с которым мы встретились благодаря Центру карьеры.

  • Роман Горбачёв Основатель дизайн-студии «Логомашина»

    Когда нас пригласили спикерами в Skillbox, мы решили: это отличный шанс пополнить команду талантливыми специалистами. Сейчас у нас работают несколько дизайнеров, и мы ими очень довольны.

  • Ольга Новодворская HR BP в Nauka

    Сотрудничество со Skillbox — это гарантия, что мы получим будущих сотрудников с определёнными знаниями. Новички, которые пришли к нам, выросли и приблизились к middle-уровню спустя 8 месяцев.

  • Богдан Пилипенко Аккаунт-менеджер в Appollo Digital

    Skillbox помогает найти инициативных новичков, которым интересны простые, но ценные задачи. После прохождения курсов ребята выходят со структурированными, свежими знаниями по дисциплинам.

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена

О Skillbox

Skillbox — это образовательная платформа

№ 1 по качеству организации обучения среди EdTech-компаний в сегменте ДПО. Рейтинг от Smart Ranking.

Вся теория записана с топовыми экспертами рынка, а практика максимально приближена к реальным рабочим задачам. Послушайте, что говорят те, кто уже достиг своих целей вместе со Skillbox.

Как проходит обучение


на платформе

4 шага к переменам в карьере и жизни

  • Регистрация

    Знакомитесь с платформой

    Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

  • Теория

    Получаете знания

    Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

  • Практика

    Выполняете задания

    Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

  • Обратная связь

    Работаете с куратором

    Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.

Мероприятия для погружения в профессию

  • Закрытые воркшопы

    Приобщитесь к профессиональному комьюнити, сможете задать любой вопрос специалистам и завести новые полезные знакомства.

  • Карьерные консультации

    Совместно с консультантом вы определите цели профессионального развития, создадите эффективное резюме и узнаете, как проходить собеседования.

Основной блок

Это основы, которые важно изучить для успешного старта карьеры в SMM.

  1. SMM-специалист с нуля
      1. Зачем нужен SMM
      2. Погружаемся в стратегию
      3. Копирайтим
      4. Дизайним
      5. Как начать работу во «ВКонтакте»
      6. Как начать работу в «Фейсбуке»*
      7. Как начать работу в «Инстаграме»*
      8. Как начать работу с TikTok
      9. Изучаем инструменты продвижения
      10. Подготовка к запуску таргетированной рекламы
      11. Запуск рекламных кампаний во «ВКонтакте»
      12. Запуск рекламных кампаний в myTarget
      13. Комьюнити-менеджмент
      14. Аналитика
      15. Как работать с клиентом
      16. Как начать работу в ОК
      17. Продвижение через Telegram-каналы

Специализация

Курсы, которые помогут углубить навыки и определят вашу дальнейшую специализацию в профессии.

  1. Таргетолог с нуля
      1. Введение в таргетированную рекламу
      2. Основы веб-аналитики и настройка Яндекс.Метрики
      3. Анализ аудитории и конкурентов
      4. Создание интеллект-карты и офферов
      5. Подготовка креативов для рекламных кампаний
      6. Создание и форматы продвижения рекламы во «ВКонтакте»
      7. Запуск рекламы на основе стандартных таргетингов
      8. Настройка ретаргетинга по посетителям сайта и похожим аудиториям
      9. Парсинг — персональные аудитории для бизнеса
      10. Запуск, тестирование и оптимизация рекламных кампаний
      11. Работа с Google Analytics и отложенный спрос
      12. Создание и форматы продвижения рекламы в «Фейсбуке»* и «Инстаграме»*
      13. Настройки таргетингов в рекламном кабинете «Фейсбука»*
      14. Настройка ретаргетинга и событий для подсчёта и оптимизации конверсий
      15. Запуск, тестирование и оптимизация рекламных кампаний в рекламном кабинете «Фейсбука»*
      16. Продвижение мобильного приложения в рекламном кабинете «Фейсбука»*
      17. Создание и форматы продвижения рекламы в TikTok
      18. Работа с таргетингами и запуск рекламы в TikTok
      19. Создание и форматы продвижения рекламы в myTarget
      20. Настройка таргетингов в myTarget
      21. Тop@Mail и настройка ретаргетинга
      22. Создание, тестирование и оптимизация рекламных кампаний
      23. Продвижение мобильных приложений через myTarget
      24. Медиапланирование и первые заказчики
  2. Креативный копирайтинг для соцсетей
      1. Клиент хочет посты: брифуем заказчика и проводим анализ конкурентов
      2. Клиент всё ещё хочет посты: ищем вдохновение
      3. Это всё хорошо, но где посты? Находим идеи и пишем
      4. Визуализируем: подбираем фото и видео к постам
      5. Контент — только часть работы: готовим спецпроекты
  3. Трудоустройство

    На этом этапе вы готовы к трудоустройству. Карьерный консультант поможет вам в поиске работы и подготовит к собеседованию.

Повышение квалификации

Курсы, важные для роста в профессии. Вы можете проходить курсы после трудоустройства и получать навыки тогда, когда они вам понадобятся.

  1. Influencer-маркетинг
      1. Введение в профессию
      2. Стратегия Influencer Marketing
      3. Подготовка и оценка рекламной кампании
      4. Создание креативного предложения
      5. Аналитика
      6. Подбор инфлюенсеров
      7. Клиенты, агентства и продюсерские центры: особенности работы, инсайты
      8. Реализация проекта
      9. Отчётность и составление договора
  2. Мессенджер-маркетинг
      1. Стратегия присутствия в мессенджерах
      2. Проектирование чат-ботов
      3. Автоворонки продаж во «ВКонтакте»
      4. Чат-боты в Telegram
      5. «Фейсбук-мессенджер»* и ManyChat
      6. WhatsApp Business
      7. Viber
      8. Лидогенерация в чат-ботах
      9. Интеграция чат-ботов с CRM: AMO и Bitrix24
      10. Retention-маркетинг
      11. Нелинейные чат-боты с искусственным интеллектом
      12. Создание чат-ботов с искусственным интеллектом
      13. Аналитика чат-ботов
  3. SMM-стратегия
      1. Определение целей и задач бренда в социальных сетях
      2. Анализ конкурентов, рынка и текущего положения бренда
      3. Выбор социальных площадок под разные бренды
      4. Разработка контентной стратегии бренда
      5. Разработка визуального стиля бренда
      6. Выбор дополнительных инструментов продвижения
      7. Медиапланирование и оценка эффективности
      8. Бонус-модуль «Нейро-SMM»
      9. Как защищать стратегию

Бонусные курсы

Дополнительные навыки, которые помогут выйти на новый уровень и повысить доход.

  1. Photoshop с нуля до PRO
      1. Введение в Photoshop — начальный уровень
      2. Инструменты
      3. Работа с файлами и изображениями
      4. Принципы работы со слоями и масками
      5. Выделения и маски
      6. Эффекты
      7. Продвинутые приёмы обтравки/ретуши
      8. Принципы построения растровых изображений
      9. Как освоить Pen tool
      10. Практика коллажирования для создания Key-Visual
      11. Бонус-модуль. Причиняй добро
      12. Бонус-модуль. Практика создания самых оригинальных мемов для социальных сетей
      13. Введение в Photoshop PRO
      14. Технический дизайн
      15. Обработка изображений и коллажирование PRO
      16. Работа с текстом PRO
      17. Практическое применение Photoshop
      18. Расширенные возможности
  2. Креативная реклама
      1. Креатив: что, как и зачем
      2. Креативная стратегия
      3. Структура креатива: инсайт
      4. Структура креатива: идея и методы создания
      5. Структура креатива: реализация
      6. Презентация креативной идеи
  3. Управление digital-командой
      1. Digital-руководитель: создание команды и поиск специалистов
      2. Организация эффективной работы
      3. Отношения с клиентом
      4. Бонус-модуль: «Мы одна большая семья!» — почему надо бежать из команды, где транслируется такая политика
  4. Основы работы с Яндекс.
    Дзеном
      1. Знакомимся с Яндекс.Дзеном
      2. Создаём и монетизируем блог
      3. Учимся писать тексты
      4. Пишем рекламные тексты
      5. Создаём и настраиваем рекламный кабинет
  5. Комьюнити в соцсетях
      1. Основы комьюнити-подхода
      2. Как устроено сообщество
      3. Сообщества и бизнес
      4. Вовлечение: как заинтересовать людей
      5. Управление сообществом
      6. Продвинутые коммуникации в сообществах
      7. Партнёрские отношения
      8. Обратная связь от подписчиков
      9. Метрики, KPI и анализ конкурентов

Итоговые проекты

  1. Создание контент-стратегии

    Вы разработаете контент-стратегию по брифу заказчика: просегментируете ЦА, определите инструменты продвижения, создадите контент-план и подготовите 10 постов разных форматов и для разных рубрик.

  2. Настройка рекламы в соцсетях

    Вы проанализируете проект и подготовите к запуску таргетированную рекламу через рекламные кабинеты «ВКонтакте» и myTarget.

  3. Разработка креативной концепции

    Вы сформулируете инсайт, продумаете креативную идею и на её основе создадите рубрикатор тем. Напишете посты, сценарий для сторис или придумаете другие форматы.

Уже прошли какие-либо курсы Skillbox?

Скажите об этом менеджеру — платить за них не придётся.

Получить презентацию курса и консультацию специалиста

Ваша заявка успешно отправлена

Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время

Скачать программу Скачать программу

Дополнительные инструменты

  • Доступ к онлайн-сервисам

    Во время обучения на платформе вы получите бесплатный доступ к сервисам LiveDunes, TargetHunter, Canvas Pro. С их помощью выполните практические работы и закрепите новые знания на практике.

  • Чек-листы для smm-специалиста

    Каждый участник курса получит подборку полезных smm-материалов. Они подскажут, как экологично работать с клиентом, прокачать личный бренд в digital.

Спикеры

Николай
Смирнов Директор по развитию в Active Traffic. Программный директор Skillbox

Юлия
Лазарева Руководитель группы по работе с агентствами ВКонтакте, специалист по performance-маркетингу

Мария
Дзюмина Руководитель маркетингового агентства Freud

Пётр
Костюков Создатель сообщества медиабайеров Digital Diggers. Эксперт по рекламным стратегиям в Digital

Сергей
Артёмов Директор по цифровому продукту агентства в PRT Edelman Affiliate

Ксения
Барышникова Управляющий директор агентства PRT Edelman Affiliate

Фёдор
Скуратов Сооснователь сервиса для комьюнити-менеджмента групповых чатов Combot

Вика
Бубнова Руководитель SMM-редакции МИЦ «Известия»

Виктор
Чуриков Руководитель группы по работе с клиентами и агентствами в Дзене

Руслан
Феоктистов SMM-менеджер, копирайтер ВКонтакте. 6 лет опыта в копирайтинге, более 50 кейсов в портфолио

Ульяна
Жеринова Основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend

Василий
Кокин Директор студии маркетинга «Формула продаж»

Дмитрий
Грицев Основатель и директор сервиса автоворонок SocialSend

Виктор
Комаров Основатель и директор платформы мессенджер-маркетинга IntellectDialog

Андрей
Губайдуллин Основатель и креативный директор агентства «Восход»

Антон
Рожин Креативный директор агентства «Восход»

Нина
Сыромятникова Директор подразделения Digital в PRT Edelman Affiliate

Алиса
Задорожная Бренд-директор в блог-платформе «Дзен»

Андрей
Минаев Head of marketing strategy and research, MGCom

Владислав
Малыхин Менеджер по работе с блогерами, автор Telegram- канала «Зашкваркетинг»

Саша
Смолокурова Эксперт в области комьюнити-маркетинга и коммуникаций, продюсер образовательных проектов

Фёдор
Жуков Руководитель SMM-проектов в Kokoc Group

Год английского языка!

Выполните 3 практические работы из первого курса и получите доступ к урокам и материалам онлайн‑платформы КЭСПА на год.

Предложение действует для пользователей Skillbox, которые купили любую профессию с 1 августа 2021 года.

Вас ждут:

  • методика ускоренного запоминания слов и грамматики;
  • персональная программа освоения языка, которая поможет заговорить по-английски с нуля;
  • 4 индивидуальные сессии по 25 минут с преподавателями, чтобы улучшить произношение.

Учитесь сейчас, платите потом!

Расходы за первые 6 месяцев обучения на платформе Skillbox берёт на себя. В это время вы смотрите видеоматериалы, практикуетесь на реальных задачах, прокачиваете навыки и начинаете зарабатывать.

Кредитная программа от надёжных банков

Ваше резюме после прохождения курса

SMM-специалист

от 70 000 ₽

Мои навыки:

  • Настройка таргетированной рекламы
  • Подготовка аналитики и отчётности для сайтов
  • Разработка контент-плана
  • Организация промоактивностей
  • Сбор информации о бренде и конкурентах
  • Написание текстов под бизнес-задачи
  • Найм, обучение сотрудников и управление командой
  • Работа с рекламными кабинетами myTarget, «ВКонтакте»
  • Создание стратегии продвижения в соцсетях
  • Создание визуального контента для соцсетей
  • Создание отчётности

Сертификат Skillbox

подтвердит, что вы прошли курс, и станет дополнительным аргументом при устройстве на работу.

Пример сертификата

Часто задаваемые вопросы

  • Я никогда не занимался SMM. У меня получится?

    Конечно! У вас всё получится даже без специальных знаний — просто уделяйте больше внимания практике и читайте дополнительную литературу. В остальном помогут практикующие эксперты, которые будут сопровождать вас на протяжении всего курса.

  • Какой график обучения на платформе? Получится ли совмещать его с работой?

    Вы можете изучать материалы курса в удобном вам режиме, совмещать обучение на платформе с работой и личной жизнью. Более того, все видео будут доступны и по окончании курса, так что вы сможете освежить свои знания в любой момент.

  • Сколько часов в неделю мне нужно будет уделять обучению на платформе?

    Всё зависит только от вас. В среднем пользователи платформы занимаются от 3 до 5 часов в неделю.

  • Кто будет мне помогать в обучении на платформе?

    У вас будут проверяющие эксперты и куратор в Telegram-чате курса. Они прокомментируют практические работы, дадут полезные советы и ответят на любые вопросы. Вы сможете перенять их опыт, профессиональные знания и лайфхаки.

  • Действуют ли какие-нибудь программы рассрочки?

    Да, вы можете купить курс в рассрочку — и спланировать свой бюджет, разбив всю сумму на небольшие ежемесячные платежи.

  • Санкт-Петербург
  • Алматы
  • Киев
  • Минск
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Алматы
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Красноярск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Уфа
  • Челябинск

Чем занимается SMM-менеджер: преимущества и недостатки профессии

Содержание статьи

Социальные сети давно перестали восприниматься только как площадка для развлечений и общения с друзьями. Это мощный маркетинговый инструмент, которым профессионально управляет SMM-менеджер.

SMM-менеджер — это специалист, который продвигает товары или услуги, развивает бренд, отвечает за ведение и наполнение аккаунтов в Одноклассниках, ВКонтакте, Facebook, Instagram и других социальных сетях.

Специальность связана как с рекламой, пиаром, дизайном, коммуникациями, так и с аналитикой и IT-сферой. Функции SMM-менеджера могут отличаться в зависимости от размера компании и ее целей. Иногда требуется только разработка стратегии и создание контента, а иногда специалист делает задачи таргетолога и дизайнера.

Какие обязанности выполняет SMM-менеджер

  1. Разработка стратегии продвижения компании. Изучает основные продукты, целевую аудиторию и конкурентов. На основе анализа составляет контент-план и согласовывает с руководителем.
  2. Создание контента, постановка задач дизайнеру, публикация постов согласно контент-плану.
  3. Коммуникации с подписчиками. Отвечает на комментарии и личные сообщения, следит за негативными высказываниями, участвует в обсуждениях и влияет на активность аудитории.
  4. Привлечение новых подписчиков. Придумывает проекты и конкурсы, договаривается с другими пабликами и блогерами о рекламе.
  5. Анализ показателей. Определяет, какие посты набрали больше всего просмотров и комментариев, какое количество переходов было на сайт, сколько подписчиков пришло благодаря рекламной кампании.
  6. Тестирование новых инструментов. Следит за обновлениями в социальных сетях, использует новые функции для продвижения аккаунтов.

Значимость социальных сетей продолжает расти: люди общаются, совершают покупки, читают новости, проходят обучение. Практически каждая компания имеет свой аккаунт в социальных сетях для продвижения товаров и взаимодействия с покупателями. А значит, востребованность специалистов только увеличивается.

Какие навыки нужны SMM-специалисту

  • Быть эрудированным. Хорошо разбираться в продукте, следить за трендами и новостями, чтобы быть на одной волне с подписчиками.
  • Обладать эмпатией, чтобы чувствовать настроение аудитории и наладить с ней контакт.
  • Уметь легко и доступно писать, чтобы создавать интересные посты.
  • Быть внимательным. За день необходимо подготовить контент, согласовать его, сделать несколько публикаций. Важно ничего не перепутать.

SMM-менеджер может работать в офисе, удаленно или на фрилансе, в гибком графике или полный рабочий день. Можно вести несколько проектов и трудиться без выходных, а можно работать три дня в неделю — все зависит от работодателя и основных задач.

Преимущества профессии

  1. Интересные и творческие задачи.
  2. Низкий порог входа в специальность.
  3. Общение с большим кругом людей.
  4. Постоянное саморазвитие.

Недостатки

  1. Возможен ненормированный рабочий день.
  2. Работа в режиме многозадачности.

На сайте hh.ru размещено 1801 вакансий по запросу «SMM-менеджер» по всей России (декабрь 2021 год).

Мы попросили дать профессиональные советы нашего SMM-менеджера Виолетту Стрельцову, которая развивает и наполняет полезным контентом аккаунты организации «Россия — страна возможностей» в социальных сетях.

«SMM-менеджер — это амбассадор компании в социальных сетях. Это человек, которому кроме работы вполне может быть не интересно ничего. Причина проста: чтобы делать ее на уровне, специалист должен знать, что происходит в дизайне, IT, литературе, копирайтинге, менеджменте, фотографии, искусстве, кинематографе, геймдеве, психологии, образовании. Не говоря уже об узкоспециализированных SMM-менеджерах, которые, помимо перечисленного, часто должны разбираться в отрасли компании, например, финансах или медицине. Поэтому эта профессия подойдет тем, кто не боится выгореть, а даже если боится, готов к выгораниям в будущем, потому что они, конечно же, будут 🙂 Как и в любой другой профессии, где постоянно нужно создавать креатив.

Перечислю первичные, на мой взгляд, шаги на пути к достойному SMM и его постоянному развитию:

  1. SMM без стратегии — это хаотичный SMM
    Первое, что должен спросить SMM-менеджер, приходя в компанию: какая у вас SMM-стратегия? Если SMM-стратегии нет, нужно разработать ее, учитывая маркетинговую стратегию и позиционирование компании. Если она есть, нужно обновить ее в соответствии со своим видением и упомянутыми материалами. Те же правила работают и для фриланса. Стратегия — это вектор всей работы и развития социальных сетей. Без нее аккаунты вести можно, но это будет хаотичный SMM, который не принесет крутых (или вообще никаких) результатов. Просто потому что изначально не были поставлены цели. Самый главный вопрос: «Зачем? Зачем мы ведем социальные сети?» В стратегии все это есть и даже больше. Ее разработка с нуля обычно занимает 2-3 недели. После создания SMM-стратегия будет регулярно обновляться.
  2. Контент-план, контент-план и еще раз контент-план
    После создания или обновления SMM-стратегии можно приступить к планированию публикаций. Сюда же относим рубрикатор. Без контент-плана, как и без SMM-стратегии, ваши странички вскоре уйдут в забвение. В идеале планировать посты на 2 недели вперед и заранее готовить все материалы.
  3. Менеджмент
    Неспроста должность чаще всего называется именно SMM-менеджер. Без навыков менеджмента далеко не уедешь, потому что, помимо организации своего рабочего времени, ты постоянно должен контролировать дедлайны, общаться с клиентом, коллегами, партнерами или подрядчиками, вносить правки, оспаривать правки, уметь договариваться и общаться с разными людьми. Нужно развивать коммуникативные навыки и спокойно относиться к звонкам. Любым: по телефону, зуму, в вотсапе или телеге. Стопроцентным интровертам придется переходить на другую сторону 🙂
  4. Аналитика и тестирование гипотез
    SMM-стратегия есть, контент-план есть — отлично. Осталось только делать и постоянно анализировать результаты. Речь, конечно, про Livedune и отчеты.
    А еще не забывать тестировать гипотезы: запускать новые креативы, активности, форматы и смотреть на реакции. Как бы хорошо ты ни знал свою ЦА, перед запуском спецпроекта лучше провести коридорку или MVP. Особенно, если запланирован приличный бюджет. Потому что то, как пользователь воспринимает твой идеальный, казалось бы, лендинг и тапает на кнопки, может поражать 🙂
  5. Тексты
    В большинстве случаев SMM-специалисты — пишущие люди. А это значит, что помимо перечисленного выше нужно отлично писать. Отлично писать для соцсетей это:
  • знать свою ЦА, свой продукт/услуги и приемы построения текста;
  • работать со смыслами, уметь создавать тексты под разные темы постов;
  • уметь писать сценарии и создавать геймификацию;
  • уметь создавать вовлекающие истории для спецпроектов;
  • грамматика и орфография тоже на тебе, если нет корректора;
  • не забывать про мемы и текущие тренды.

Если в твоей команде есть копирайтер — ты счастливый человек. Но и в этой ситуации нужно разбираться в текстах. Понимать, что хорошо, а что не очень, и отправлять на редакцию сухие тексты с канцеляризмами, штампами и устаревшими приемами. На интуитивном уровне ловить выражения, которые можно убрать или улучшить. А для этого нужно постоянно присутствовать в диджитал-среде и изучать успешные кейсы. Ну и, конечно, много читать.

  1. Дизайн
    Важнейший пункт, без которого даже отличные тексты сейчас не остановят пользователя на посте. Ты можешь писать как Вуди Аллен, но какой в этом смысл, если на твоем визуале смесь детектива НТВ из 90-х и блога школьницы по астрологии? Аудитория 21 века — визуалы. Прежде всего люди смотрят картинки и считывают информацию с них. А если твоя ЦА — зумеры, у тебя есть всего 8 секунд, чтобы заинтересовать их. Дизайн — еще одна огромная сфера, в которой необходимо разбираться, если не детально, то на уровне понимания, какое решение от дизайнера неверное, что можно улучшить, а что соответствует трендам.
    И здесь важно помнить, что дизайн — это не просто красивая картинка, а визуальное решение поставленной задачи.
  2. Насмотренность и креативность
    SMM-менеджер все время следит за текущими трендами и работами конкурентов, чтобы адаптировать их, внести свое видение и создать новый креатив для компании/заказчика. Пока ты читаешь этот текст, создается огромное количество контента в соцсетях: компании тестируют новые форматы, а некогда яркие креативы становятся стандартом. Важно регулярно мониторить тренды и быть в повестке дня: лучшие идеи рождаются благодаря качественным референсам. Здесь же важно помнить, что креативное мышление — это не подарок судьбы в виде таланта. Креативность — навык, который приобретается и развивается благодаря специальным методикам.
  3. Видеопродакшн
    Видеоформат уже давно популярен в сети. Reels, TikTok и видеопосты лучше привлекают внимание, чем статичная картинка. Причина все та же: в этом формате люди быстрее воспринимают информацию среди огромного потока контента. Для развития аккаунта и быстрого достижения целей видеоролики необходимы.
  4. Готовность к токсику
    Даже если вы ведете социальные сети благотворительного фонда и спасаете черепашек, все равно найдутся токсичные неадекватные люди. Они будут писать грубые комментарии и искать любой повод для ссоры и оскорблений. Главное правило: никогда не вестись на провокацию. Хороший SMM-менеджер всегда ответит доброжелательно или нейтрально. Слабый специалист начнет писать в схожем грубом тоне. Кстати, неадекватных подписчиков, которые пишут прямые оскорбления в адрес компании или участников, спокойно блокируйте.
  5. А как бороться с выгораниями?
    Никак, их просто нужно принять. Периодически будет накрывать, и это нормально. Выгорание есть почти в любой профессии, но там, где постоянно нужно генерировать идеи и при этом успевать делать другие задачи, оно появляется регулярно. Плохие дни случаются у всех, а «успешный успех» — это издержки блогерства. Каждый понимает, когда он на грани, и в эти моменты лучше сделать все, чтобы облегчить или предотвратить выгорание. Нет универсальных способов, у каждого это что-то свое. Для меня это путешествия, встречи с друзьями, выставки, размеренные выходные, книги, фотография.

В итоге мы получаем диджитал-монстра, который должен все уметь. Такие монстры иногда превращаются в диджитал-менеджера, проектного менеджера или креатора благодаря перечисленным скиллам. Можно пропустить один из пунктов, но тогда ведение соцсетей превратится в «надо что-то запостить». А ты уверен, что хочешь делать такой SMM? :)»

Если вы еще не подписаны на наши аккаунты в социальных сетях, то сделайте это прямо сейчас — Вконтакте, Телеграм, Инстаграм, Фейсбук и Одноклассники.

Чем занимается специалист по социальным сетям? (Руководство на 2022 год)

Специалист по социальным сетям отвечает за создание и публикацию контента на всех платформах социальных сетей, включая Facebook, Twitter и Instagram, для расширения аудитории, повышения узнаваемости бренда и, в конечном итоге, для увеличения продаж.

Специалист по социальным сетям может также следить за показателями сайта, взаимодействовать с читателями и отвечать за креативный дизайн.

Специалист по социальным сетям должен понимать целевую аудиторию для каждого социального канала, создавая убедительный контент, который находит отклик у целевой аудитории и уникален для типичных взаимодействий каждого канала.

Креативный специалист по социальным сетям также, вероятно, будет отвечать за разработку стратегии, управление сообществом, творческое руководство, обслуживание клиентов, копирайтинг и анализ данных.

Специалисты по маркетингу в социальных сетях отвечают за планирование стратегии бренда в социальных сетях. Это включает в себя разработку согласованного плана, который соответствует всеобъемлющим целям компании, разработку тактики для достижения этих целей и в целом изучение, тестирование и оптимизацию различных каналов социальных сетей в соответствии с аудиторией бренда.

Действия специалиста по социальным сетям можно разделить на разработку стратегии, вовлечение, создание, планирование, прослушивание, измерение и экспериментирование. Хотя более крупные команды социального или цифрового маркетинга, скорее всего, будут включать в себя менеджера по социальным сетям или даже специального стратега по социальным сетям, ожидается, что каждый в команде будет иметь понимание стратегии и иметь представление об общей картине.

Во-первых, вам необходимо установить конкретную цель (например, трафик или регистрации) и согласовать тактику социальных сетей для достижения этой цели. Например, если вы хотите повысить осведомленность молодых покупателей, вы можете создать программу влияния в Instagram.

После этого вам нужно взаимодействовать со своей аудиторией в социальных сетях, формировать голос бренда и создавать контент, который находит отклик у вашей аудитории. Каждый канал имеет свой собственный алгоритм и тактику оптимизации, таким образом, планирование также является важной частью работы специалистов по социальным сетям, гарантируя, что публикации планируются регулярно и в оптимальные дни и время на определенных каналах.

Когда эти элементы установлены, специалист по социальным сетям также должен измерять результаты, отслеживая метрики и идеи на каждой платформе. Существуют инструменты маркетинга в социальных сетях, которые помогают консолидировать эти результаты, чтобы было легко увидеть, какие каналы наиболее эффективны и какой контент вызывает наибольшую заинтересованность. С помощью этих данных специалисты по социальным сетям могут экспериментировать с новым контентом и оптимизировать высокоэффективные публикации в социальных сетях.

Некоторые специалисты по социальным сетям также будут отвечать за платные стратегии и должны уметь пользоваться такими инструментами, как Facebook Ads Manager или другими платными опциями на таких каналах, как, например, LinkedIn или Quora.

Обязанности специалиста по социальным сетям могут различаться в зависимости от должности, размера и конфигурации всей команды цифрового маркетинга, но стандартное описание работы специалиста по социальным сетям на большинстве бирж труда, скорее всего, перечислит все или большинство из следующих должностных обязанностей:

  • Разработка, внедрение и управление нашей стратегией в социальных сетях после проведения конкурентного исследования, определения платформы, обмена сообщениями и идентификации аудитории
  • Планирование, создание, публикация и совместное использование нового контента (включая исходный текст, изображения, видео и код) на на ежедневной основе, что создает значимые связи с клиентами, повышает узнаваемость бренда и побуждает членов сообщества взаимодействовать с брендом
  • Сотрудничать с отделами продаж и маркетинга для разработки кампаний в социальных сетях
  • Будьте в курсе последних лучших практик и технологий социальных сетей
  • Настройте и оптимизируйте страницы компании на каждой платформе, чтобы повысить видимость социального контента компании
  • Отслеживайте SEO и взаимодействие с клиентами и предлагайте оптимизацию контента
  • Умеренный пользователь- созданный контент в соответствии с политикой модерации
  • Сотрудничество с отделами продаж, веб-дизайна, веб-разработки, цифрового маркетинга, работы с клиентами и командами разработки продуктов
  • Создание редакционных календарей и графиков синдикации
  • Сбор и анализ соответствующих социальных данных/показателей, идей и передового опыта в социальных сетях для измерения успеха каждой кампании в социальных сетях, а затем использование этой информации для уточнения будущих кампаний
  • Работа с копирайтерами и дизайнеров, чтобы контент был информативным и привлекательным
  • Поддержите свою сеть, взаимодействуя с профессионалами отрасли и влиятельными лицами через социальные сети

Специалисты по социальным сетям проводят дни за планированием и реализацией стратегий в социальных сетях, созданием и публикацией контента на различных платформах, а также взаимодействием со своими сообществами и аудиторией.

Специалист по социальным сетям также должен измерять результаты, отслеживая показатели и информацию на каждой платформе. Существуют инструменты управления социальными сетями, которые помогают консолидировать эти результаты, чтобы было легко увидеть, какие каналы наиболее эффективны и какой контент вызывает наибольшую заинтересованность.

Цель состоит в том, чтобы постепенно добиться превосходного взаимодействия с клиентами и близости, посещаемости веб-сайта и доходов за счет стратегического использования всех аспектов дорожной карты маркетинга в социальных сетях.

Специалисты по социальным сетям должны иметь четкое представление о том, как работает каждый канал социальных сетей и как оптимизировать контент, чтобы он привлекал внимание нескольких каналов социальных сетей. Вы несете ответственность за присоединение к соответствующим разговорам от имени бренда и «мягкую продажу» продукта, оказывая поддержку текущим и потенциальным клиентам.

Специалист по социальным сетям отвечает за прямое взаимодействие с пользователями сети и виртуальными сообществами через учетные записи своей компании в социальных сетях для повышения узнаваемости бренда, что, в свою очередь, приводит к результатам и продажам.

Как правило, их работа заключается в том, чтобы заинтересовать людей темой, связанной с брендом, путем создания и распространения привлекательного контента, с которым люди идентифицируют себя. Часто специалист по социальным сетям тесно сотрудничает с отделом маркетинга, чтобы улучшить присутствие компании в Интернете на нескольких платформах социальных сетей.

Чтобы преуспеть в качестве специалиста по социальным сетям, вы должны свободно владеть социальными сетями, иметь практические навыки и знание нескольких платформ социальных сетей, а также быть в курсе текущих тенденций. У вас должны быть отличные коммуникативные навыки, включая письмо, редактирование, SEO, умение рассказывать истории и презентации, а также четкое представление о том, кто является аудиторией сегмента и как предоставить им контент, который им понравится.

Также важно иметь навыки работы с сетевыми инструментами, такими как Hootsuite и другими, которые позволяют управлять несколькими учетными записями в социальных сетях с одной панели.

Разница между специалистами по социальным сетям и менеджерами по социальным сетям заключается в том, что в крупных компаниях с более развитыми командами по социальным сетям специалисты по социальным сетям больше сосредоточены на повседневных операциях, чем менеджеры по социальным сетям, хотя они могут помогать с социальными сетями. аудиты и стратегии, а также.

Специалисты по социальным сетям в основном занимаются реализацией. Они пишут социальные тексты, общаются с общественностью через комментарии и всегда следят за тем, что в тренде. Они также должны быть осведомлены о ключевых влиятельных лицах в своей отрасли, чтобы распространять информацию о своем бренде и устанавливать ценные связи.

Специалисты по социальным сетям также отслеживают и анализируют KPI социальных сетей и проверяют рентабельность инвестиций. И не забывайте: они также публикуют и продвигают контент в социальных сетях, обычно заранее планируя его с помощью редакционного календаря.

В то время как специалисты по социальным сетям обычно считают социальную стратегию важной частью своей роли, менеджеры по социальным сетям могут иметь больший контроль над управлением процессом, установлением бюджетов и оценкой эффективности. (Между тем специалисты по стратегии социальных сетей считают социальную стратегию своим главным приоритетом.)

Вообще говоря, менеджеры социальных сетей планируют стратегию организации в отношении маркетинга, рекламы и поиска новых потенциальных клиентов. Они также, вероятно, участвуют в проведении аудитов для оценки эффективности своей стратегии.

Тем не менее, несмотря на то, что должности менеджера по социальным сетям, как правило, выше, чем должности специалиста по социальным сетям, в некоторых организациях эти термины используются почти как синонимы, поэтому особенности каждой работы будут разными.

У профессионалов социальных сетей много общего. Несмотря на то, что специфика каждой работы в социальных сетях различна, есть некоторые характеристики, которые, похоже, присущи каждому успешному маркетологу в социальных сетях.

Вот девять советов, как стать хорошим менеджером социальных сетей:

1. Они любят социальные сети

Маркетологи социальных сетей тратят чрезмерное количество времени на чтение, просмотр, прокрутку, публикацию, ответы и взаимодействие в социальных сетях. . Они живут своей жизнью в социальных сетях и редко отходят от своей ленты.

Эффективный специалист по социальным сетям искренне любит участвовать в онлайн-дискуссиях, расширять сообщества и взаимодействовать с другими людьми на работе.

После этого лучшие специалисты по цифровому маркетингу становятся экспертами в своей области, выделяются из толпы, публикуя наводящие на размышления сообщения в блогах, выступая на мероприятиях и конференциях и общаясь с другими авторитетами и лидерами мнений.

Это повышает их статус и, в свою очередь, делает их более ценными для потенциальных работодателей в области цифрового маркетинга, которые видят степень их влияния и опыта работы в социальных сетях.

2. Они понимают, как общаться с разными аудиториями

Ничего не поделаешь: чтобы добиться успеха в социальных сетях, нужны первоклассные навыки общения. Должностные обязанности менеджера по социальным сетям потребуют, чтобы вы знали, как четко и вежливо общаться, отвечая на комментарии клиентов или членов сообщества. Профессионалы в социальных сетях должны знать, как быть теплыми, дружелюбными и полезными, оставаясь при этом верными голосу бренда.

Эффективный специалист по маркетингу в социальных сетях почти как эксперт по связям с общественностью и знает аудиторию бренда вдоль и поперек, а также понимает, как эта демографическая группа будет меняться в зависимости от используемых каналов социальных сетей. Обеспечение того, чтобы у клиентов и пользователей был только положительный опыт, является одной из самых больших должностных обязанностей специалиста по социальным сетям.

3. Они умеют писать

Опять же, навыки письма и общения являются обязательными для любой работы в социальных сетях.

В условиях избытка информации, циркулирующей в Интернете, вам необходимо знать, как писать четкий, лаконичный и привлекательный контент, который заинтересует читателя (и, если вы пишете сообщения в блоге для веб-сайта компании, ваш текст должен также включать ключевые слова и условия поиска, чтобы использовать тактику SEO).

Для бизнеса в социальных сетях важно поддерживать постоянный поток хорошо написанного, точного и своевременного контента. Работа специалиста по маркетингу в социальных сетях заключается в том, чтобы страницы бренда оставались актуальными, публикуя контент, достойный распространения.

4. Они «понимают» поп-культуру

Каждый эффективный специалист по социальным сетям должен держать руку на пульсе поп-культуры, спорта, политики и всего остального, что происходит в «реальном мире».

Любая актуальная тема потенциально может повлиять на социальный контент, который вы планируете, продвигаете и программируете. В мире, где запланированные твиты сталкиваются с маркетингом в реальном времени и реальными событиями, специалист по социальным сетям должен быть полностью в курсе всего, что происходит, чтобы выявлять возможности, а также выявлять любые огромные репутационные риски, которые могут возникнуть из-за плохого поведения. рассчитанный твит или пост.

Кроме того, участие в происходящих дискуссиях приведет к забавным идеям для контента, которым можно поделиться.

5. Они творческие мыслители

Платформы социальных сетей дают брендам возможность продемонстрировать то, что делает их уникальными. Выделиться в переполненном ландшафте социальных сетей означает мыслить нестандартно.

Специалист по маркетингу в социальных сетях разбирается в свежих и актуальных материалах. У потребителей есть свои собственные системы фильтрации и отписки от контента и брендов, которые не имеют для них никакого значения. Это также означает наличие навыков управления временем для публикации контента, пока он еще своевременен. В эпоху мгновенной информации ваши профили в социальных сетях должны содержать убедительный материал, который подписчики не увидят в другом месте, иначе вы окажетесь на обочине.

6. Они разбираются в дизайне

Редко бывает, что вы просто публикуете текст в социальных сетях. Исследования показали, что сообщения в социальных сетях с изображениями получают гораздо больше внимания, и примерно половина потребителей хотят в будущем получать больше видеоконтента.

Разработка и создание привлекающего внимание визуального контента становится неотъемлемой частью любой работы по управлению социальными сетями.

7. Они аналитичны

Каждый великий специалист по стратегии в социальных сетях всегда думает о цифрах. Они определяют KPI и отслеживают, достигают ли они своих рабочих целей на каждом этапе кампании в социальных сетях, иногда корректируя курс, если их контент не связан так, как должен быть.

Все специалисты по маркетингу в социальных сетях должны понимать, как использовать данные не только для улучшения своего контента и получения информации о своих клиентах, но и для подтверждения окупаемости вашей работы в социальных сетях.

Если математика вам не по душе, существует множество инструментов маркетинга в социальных сетях, которые могут упростить аналитику. Использование их в сочетании с Google Analytics должно дать вам отличное представление об эффективности вашей кампании.

8. Они разбираются в бизнесе

Возможность создавать вирусный контент — это здорово, но еще лучше понимать, как ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях вписывается в общую бизнес-стратегию. Специалист по социальным сетям, который действительно видит общую картину и понимает свою роль в ней, был бы чрезвычайно ценен для любой команды цифрового маркетинга.

Эффективные эксперты по маркетингу в социальных сетях понимают, какие показатели наиболее важны для бизнеса и как стратегия маркетинга в социальных сетях может помочь их повысить.

9. Они преданы обучению

Знания — это сила, независимо от того, в какой отрасли или профессии вы работаете, но в таких быстро меняющихся областях, как социальные сети и цифровой маркетинг, они, безусловно, требуют преданности делу на протяжении всей жизни. учиться процветать.

Вам необходимо постоянно быть в курсе последних обновлений инструментов социальных сетей, изменений алгоритмов и тенденций SEO. Вы также должны оставаться открытыми для повышения квалификации с помощью дополнительного обучения, онлайн-курса сертификации или буткемпа. Исследование обучения цифровым навыкам, проведенное BrainStation, показало, что 89процентов специалистов по цифровому маркетингу заявили, что им было бы полезно дополнительное обучение, поэтому принятие такого отношения было бы мудрым поступком для любого потенциального маркетолога в социальных сетях.

, специалист по SMM и как стать одним

12689

HOW-TO-9 мин. Читать

. В статье мы объясним, почему SMM-деятельность сейчас актуальна, опишем существующие направления, перечислим необходимые навыки для работы в этой профессии и получения опыта.

Если вы читаете эту статью, вы, вероятно, собираетесь стать специалистом по маркетингу в социальных сетях. У вас обязательно появятся новые перспективы трудоустройства, если вы освоите навыки SMM-специалиста:

  • вы сможете стать SMM-специалистом в крупной компании;
  • вас может нанять цифровое агентство;
  • вы можете запускать внештатные проекты.

Давайте разберемся, в чем заключается работа SMM-специалиста, какие у него могут быть обязанности и навыки.

Почему работа в SMM — самый горячий новый тренд

Сегодня масштабы проникновения социальных сетей в жизнь людей сравнимы с использованием мобильной связи в 2000-х. Раньше казалось, что без него можно обойтись (были стационарные телефоны!), а сейчас вы не представляете, как люди умудряются общаться вне Facebook.

Основная цель социальных сетей — быть платформой для общения и объединения людей, а не местом для онлайн-торговли. Поэтому, когда мы начали замечать первую рекламу в Instagram, это казалось чем-то выдающимся. Десятки магазинов, которые массово начали следить за нами, выглядели очень забавно. Казалось бы, это ерунда, ведь мы пользуемся соцсетями ради отдыха и общения.

Однако маркетинговые инновации превратили социальные сети в огромную платформу для продажи товаров и предоставления услуг.

Собственники бизнеса начали массово искать SMM-специалистов, толком даже не зная, что им доверить: «Все как-то пиарится в соцсетях, а ты заходи. Чтобы люди покупали продукт. И получали 50к подписчиков».

На фоне бизнес-страниц, сделанных на коленке, стали расти аккаунты с продуманными коммуникативными стратегиями, которые не выглядели нелепо. Они не оттолкнули пользователей тем, что продают что-то в Интернете, где люди делятся селфи и личными фотографиями с моментами своей жизни.

Эти бренды привлекли пользователей фотографиями товаров в оригинальном виде с естественными подписями. Такие профили стали законодателями мод с точки зрения принципов рекламы через социальные сети. Все больше владельцев бизнеса понимают, что SMM нельзя игнорировать в маркетинговых целях, нужно либо браться за него самостоятельно, либо нанимать специально обученного человека. Но этому в университете никто не учил.

Так появились сотни онлайн и оффлайн курсов, которые за пару месяцев помогут освоить современную профессию. Одной части людей казалось, что эта профессия слишком проста для освоения, и они будут правы.

Они были бы правы, если бы сами были активными пользователями социальных сетей.

Если вы регулярно пишете критические посты в Facebook, если вы изливаете душу в своем микроблоге в Twitter, если вы публикуете фотографии в Instagram в одном цветовом тоне и ставите соответствующие хэштеги. Войти в SMM на таких условиях на самом деле проще.

Тем не менее, хотя SMM и является синтетической профессией, требующей смешения многих навыков, эта сфера обросла своими законами. Что нужно знать и владеть, чтобы уверенно устроиться на работу в SMM?

Разобраться в этом нам поможет перечень бизнес-задач, которые решает SMM:

  • повышение узнаваемости бренда;
  • привлечение целевой аудитории и лидогенерация;
  • информационная поддержка клиентов, обработка негативных отзывов;
  • поддержка лояльности клиентов к бренду.

Эти глобальные задачи определили ключевые направления в работе специалистов SMM.

Направления работы SMM-специалиста

SММ-специалисты могут заниматься разными делами:

Вести страницы брендов в социальных сетях. Обычно это Facebook, Instagram, Twitter; если вы работаете на западном рынке, есть Pinterest и Reddit.

Управление интернет-магазином Instagram. Для этого нужно сделать много фото, сделав больше стресса в Инстаграме. При этом у магазина могут быть страницы в других социальных сетях.

Продвигайте бренд с помощью платной рекламы. Самостоятельное изготовление креативных материалов (текста и изображений) можно делегировать подрядчикам. Цель — запустить рекламу и привлечь клиентов, которые совершат целевое действие.

Быть пропагандистом SMM. Установите и поддерживайте отношения с лидерами мнений на всех возможных платформах, чтобы интегрировать ваш бренд в их контент.

Работа с мессенджерами и настройка чат-ботов. Разработка и оптимизация воронок продаж через Telegram, Viber, Facebook Messenger и т. д.

Разделение СММ по направлениям, конечно, условно. SMM-специалисты разных компаний могут заниматься как одним направлением, так и совмещать в своей деятельности все вышеперечисленное.

Теперь давайте подробно пройдемся по каждому из направлений SMM и выясним, какой набор навыков требуется для этой должности и как набраться опыта в этой нише.

#1

SMM брендовых социальных сетей

Что требуется: грамотные навыки письма. Навыки копирайтинга (умение писать интересный и увлекательный контент). Умелое использование графических редакторов (как минимум умение создавать достойные креативные материалы для наполнения страниц и рекламных баннеров).

#2

СММ в интернет-магазине

Что требуется: собственный DSLR фотоаппарат. Умелое использование Photoshop или другого графического редактора. Возможность создавать броские описания продуктов. Знание маркетинговых инструментов. Проведение акций, розыгрышей.

#3

SMM специалист по таргетированной рекламе

Что требуется: знание Ads Manager для ведения кампаний в Facebook и Instagram; Менеджер по рекламе в Twitter, Snapchat.

#4

SMM аутрич

Что требуется: хорошие коммуникативные навыки. Грамотные навыки письма. Опыт использования площадок для поиска лидеров мнений. Знание иностранных языков.

#5

SMM эксперт по чат-ботам

Что требуется: знание принципов автоматизации чатов. Опыт создания и настройки ботов. Навыки копирайтинга и маркетинга (для прописывания сценариев общения бота с пользователем).

Что должен уметь SMM-специалист

Текущий набор знаний и умений SMM-специалиста включает:

  • знание особенностей социальных сетей, их аудиторий и технологий;
  • возможность создавать интересный и креативный контент, который понравится целевой аудитории;
  • возможность использовать рекламные инструменты, предлагаемые социальными сетями;
  • знание инструментов автоматизации в социальных сетях и мессенджерах;
  • знание специальных инструментов, позволяющих анализировать эффективность рекламных кампаний;
  • опыт ведения групп и страниц в различных социальных сетях.

Как быстро получить первый опыт в профессии SMM

Во многих современных профессиях отсутствие опыта не является камнем преткновения в построении карьеры. Если посмотреть на SMM, то можно начать набираться опыта прямо здесь и сейчас: завести тематический блог в Instagram, канал в Telegram, страницу в Facebook, канал на YouTube и начать наполнять контентом и продвигать его.

Таким образом, вы можете попробовать различные инструменты автоматизации и ботов и выбрать лучшие инструменты для своей работы. Вы также можете попробовать запустить рекламу с небольшим бюджетом.

Если вы считаете, что лично вам нечего продвигать, подумайте о своих друзьях, которые занимаются небольшим бизнесом. В соцсетях можно продавать не только кроссовки и косметику, но и уроки игры на барабанах, тревел-туры и сеансы психотерапии.

С помощью рекламы вы сможете помочь людям узнать об интересующих их товарах и услугах, помочь своим друзьям в продвижении их личного бизнеса и получить ценный опыт.

Для работы в SMM также важно, чтобы вы содержали в порядке свои личные профили в социальных сетях. Особенно, если вы претендуете на должность специалиста, который будет вести страницы бренда в социальных сетях. Нравится вам это или нет, но начинать нужно с себя.

Заключение

Начать развиваться в индустрии SMM достаточно просто, а первый опыт можно получить с минимальными затратами.

Самый главный совет: не беритесь за все сразу; решить, каким SMM-специалистом вы хотели бы стать.

Даже если вы хотите со временем стать универсальным SMM-джедаем, в начале лучше выбрать одну нишу и развиваться в ней, а затем приобретать новые навыки.

Узнайте, как получить максимальную отдачу от Serpstat

Хотите получить личную демонстрацию, пробный период или множество успешных вариантов использования?

Отправьте заявку и наш специалист свяжется с Вами 😉

Оцените статью по пятибалльной шкале

Статью уже оценили 21 человек в среднем 3.