как продвижение в социальных сетях поможет вашему бизнесу?

Объявления были показаны более 100 000 человек, 800 из которых перешли в профиль. Самая результативная кампания – кампания по отзывам – 700 кликов, самая результативная по охвату – видео. После запуска таргетированной рекламы в директ начало поступать более 40 заявок.

Что будет, если продвигать бренд в социальных сетях самостоятельно?

К сожалению, не все компании сотрудничают с SMM агентствами. Некоторые предпочитают продвигать свой продукт самостоятельно. При этом допускаются грубые ошибки, которые в результате негативным образом сказываются на имидже бренда.

Топ-ошибок, которые допускают компании, занимаясь SMM самостоятельно

1. Стратегия работы в соцсетях оторвана от общего маркетингового плана

Заводить аккаунты в социальных сетях просто потому, что это «модно» –  плохая идея. Соцсети должны на вас работать.

Главные задачи социальных сетей:

• находить новых клиентов
• выстраивать позиционирование
• работать над имиджем компании
• общаться с пользователями
• рекламировать товар

2.

Использование соцсетей только как инструмента продаж

Если ваш менеджер по соцсетям до сих пор в каждом посте пишет «Купи слона» – увольте его, иначе потеряете всех подписчиков. Нельзя постоянно продавать, нужно давать пользователям разный контент, чтобы за вашей страницей было интересно следить.

3. Нерегулярность действий

Сегодня у вас хорошее настроение, много идей, посты льются рекой. А потом у вас недельный творческий кризис, в социальных сетях тишина, и подписчики уже забыли про вас. Главное правило SMM – регулярность. Посты, сториз, опросы – все это должно выходить ежедневно и без перебоев.

4. Пренебрежение статистикой и аналитикой

Статистика помогает понять, в правильном ли вы движетесь направлении? Какой контент больше всего получает откликов? На сколько вовлечена ваши аудитория? Откуда идут заявки?

5. Накручивание подписчиков

Это одно из самых плохих решений. Искусственная накрутка в группу чревата баном вашего аккаунта. Более того, это не даст вам ровным счетов ничего.

Такие подписчики вряд ли будут ставить вам лайки и с интересом комментировать посты.

Подобные ошибки допускают 99% компаний, которые ведут занимаются SMM самостоятельно. Если вы все же решили последовать совету и сотрудничать с профессиональным агентством, то вот топ-правил, которых следует придерживаться.

Как выбрать SMM-агентство для продвижения бизнес-страницы в социальных сетях?

Все. Это точка. Теперь можно смело говорить, что страница инстаграм для компании важнее, чем наличие сайта . Наступила полноценная эра контент-маркетинга. С одной стороны, это радует — продающий сайт стоит недешево, а если добавить сюда расходы на продвижение, то получаются суммы с шестью нулями. Создать страницу в инстаграм — бесплатно.           С другой стороны — страница с мертвой активностью не имеет смысла. А значит страницу нужно наполнять интересным контентом, что не так просто, как кажется на первый взгляд. Но контента мало, нужно продвижение — а тут снова бюджет.           Так или иначе, бесплатный сыр только в мышеловке. Но инстаграм нужен.           И далее дилемма — кто будет этим заниматься? Вариантов немного. Самому некогда, отдать на «полставки» бухгалтеру компании или менеджеру продаж — не вариант. Остается либо найти толковое smm-агентство, либо толкового smm-специалиста в штат. Второе — вариант рабочий, но есть одно НО: smm — это не только наполнение страницы контентом. Это еще и дизайн, таргетированная реклама, массфоловинг, аналитика, фотография, видеосъемка и монтаж, маркетинг — найти такого многопрофильного специалиста не просто, и запросит он от 200 тысяч — а за эти деньги можно заключить договор с smm-агентством и получить более профессиональный подход.           Но как выбрать агентство, если вы понимаете в smm только поверхностно?           Дам чек-лист, по которому можно отсеять 99% некачественных исполнителей. Поехали: Уточните, сколько человек будут заниматься проектом. Если smm-агентство — это на самом деле директор, дизайнер, копирайтер, маркетолог, таргетолог, фотограф и т.д. в одном единственном лице — лучше найдите другое. Один плюс — у таких агентств, как правило, очень низкие цены. Может быть вам и повезет, и этот 1 сможет продвигать ваш бизнес в соц. сетях эффективно, но не советую рисковать. В конце концов, он может заболеть или захотеть в отпуск, а соц. сети — должны работать без выходных. Так или иначе, ч ем больше «узких» специалистов работают над проектом, тем качественнее будет выполняться работа. Как минимум это должен быть: отдельный контент-менеджер, отдельный дизайнер, отдельный специалист по таргетированной рекламе. В нашей компании над проектом работает еще smm-специалист, менеджер проекта, маркетолог, а в случае необходимости профессиональной съемки подключаются еще фотограф и видеограф. Узнайте, сколько клиентов ведет агентство на данный момент, что это за клиенты. Конечно же, и начинающие агентства с малым количеством клиентов и небольшим опытом могут быть эффективными. Но редко. Поэтому если агентство ведет 5-6 малоизвестных компаний — стоит насторожиться. А вот если в клиентах 20+ компаний, среди которых компании «на слуху», можно быть увереннее. Большие известные компании тщательно выбирают поставщиков и умеют это делать. Спросите, сколько будет стоить профессиональное и качественное сопровождение аккаунта. Да, конечно, накрутить цену можно до небес, не давая ничего взамен. Но если вы не разбираетесь в нюансах smm, то на фоне других факторов цена может стать показателем.  Потому что качественное smm-продвижение не может стоить дешево.           Можно на чем-то экономить, но и результат будет соответствующий (у нас и самих есть клиенты «малыши» с общим бюджетом в 200-300 долларов в месяц).           Почему не получится дешево и эффективно на 100%? Потому что помимо немалого штата специалистов, smm- это мощные компьютеры, фотоаппараты и видео, это специальное программное обеспечение, программы массфоловинга, аналитики, постинга, это бюджет на таргетированную рекламу. Себестоимость оказания услуги не малая. В купе максимально качественное сопровождение клиента будет стоить от 500 долларов в месяц за работу агентства и не менее 500 долларов в месяц на рекламный бюджет. Если агентство стремится привлечь низкой ценой и называет гораздо меньшие суммы — это подозрительно. В этой работе низкая цена и ярко выраженное конкурирование с другими по цене — повод сомневаться в агентстве. Это, как если бы вам пытались продать новый Prado по цене ВАЗа.  Запросите статистику аккаунтов, которые ведет агентство, попросите показать результаты «до» и «после».  Пусть объяснят, какой тариф у клиента, какой бюджет, что сделали, какие результаты.  Хорошее smm-агентство с радостью начнет описывать тонкости внутренней аналитики и разницу, между внешней успешностью аккаунта и реальной его эффективностью. Если будут показывать цифры, охваты постов, упоминать о подъеме продаж, активности подписчиков в комментариях — это хорошо. Если начнут говорить о внешнем виде аккаунта, взрывном росте подписчиков за очень короткий срок — опасайтесь. Многие smm-агентства делают красивый дизайн, создают картинку в каждом посте — но по факту статистика говорит о том, что далеко не всегда дизайн нужен вовсе. Вас должен интересовать не дизайн, а результаты. Тоже с подписчиками: привлечь подписчиков — не проблема. Привлечь целевую аудиторию — процесс сложный, не быстрый. Об этом я уже писал статью, можете прочитать ее ЗДЕСЬ Опасайтесь агентств, которые обещают «золотые горы».   Никакой бюджет на smm не спасет, если у вас проседает общий маркетинг, продукт — ужасен, сервис отсутствует. Об этом тоже есть отдельная СТАТЬЯ. Об этом знает любой профессиональный smm-специалист. И обязательно об этом скажет. Никакой опытный smm-щик не будет говорить, что smm — это дешево. Никакое smm-агентство не будет обещать быстрых результатов. SMM — это стратегическая работа, которая дает плоды не сразу. Иногда — через полгода, иногда — через год. Плоды — это прямые показатели увеличения продаж через smm-канал. Скорость получения результатов здесь пропорциональна вливаемым инвестициям. Если вкладываете в smm по 1-2 млн. в месяц — результаты могут быть видны почти сразу. Если — по 60-70 тысяч тенге в месяц — ждите.           Эти пять факторов позволят произвести первичный отсев предложений от агентств. Далее — ваш опыт, интуиция, ваш выбор, либо…           Можете обратиться к нам, и мы проведем бесплатный аудит вашей страницы. Покажем цифры, расскажем, как должно быть. Объясним что нужно сделать, чтобы было эффективнее.           С таким отчетом вам будет гораздо проще сделать выбор в пользу того или иного smm-агентства.   Станков Андрей Основатель и директор компании Universal Marketing Group, бизнес- консультант Поделиться: Главная >> Блог >> Как выбрать SMM-агентство для продвижения бизнес-страницы в социальных сетях? 2012-2021 © Universal Marketing Group

что выбрать.

Читайте на Cossa.ru

Когда компания решает продвигаться в соцсетях, часто приходится выбирать между штатными сотрудниками и агентством. Проблема в том, что оба варианта бывают неправильными.

Агентство или человек: плюсы и минусы

Какие проблемы в работе с агентством? Самая важная: недостаточное понимание бизнеса клиента. Агентствам сложнее, чем штатным сотрудникам, вникнуть во внутренние процессы компании. Бо́льшая часть клиентов не готова делиться со сторонними людьми маркетинговой и PR-стратегией, бизнес-показателями и уникальными разработками. Из-за этого первое время агентству сложно убедительно транслировать экспертизу клиента в социальных сетях.

Из-за того что собеседования проводят люди, не слишком близкие к работе в digital, часто в офис приходят недостаточно компетентные сотрудники, не разбирающиеся в инструментах и тонкостях работы. В агентствах люди работают сразу с несколькими брендами, часто — из разных отраслей, попадают в самые разные ситуации и потому быстрее растут профессионально. Человек с опытом работы только на стороне клиента чаще всего профессионально узок — он редко работал более чем с одним клиентом в одной сфере. А вот в агентстве необходимо поспевать за каждым изменением и уметь работать со всем: от косметики до бетонного завода.

Кому SMM?

Главные подходы и инструменты в одном месте:

• Разбор креативных приёмов и инструментов;
• Анализ и сегментация аудитории;
• Работа с инфлюенсерами;
• Настройка и оптимизация рекламы в соцсетях;
• Постановка KPI, привязанных к глобальным целям бизнеса;
• Анализ бенчмарков для каждой ниши;
• Продюсирование контента и многое другое.

Не пропустите: спецпроект агентства MarkWay про SMM-2021 →

Реклама

SMM — командная работа

Социальные сети меняются непрерывно. К примеру, алгоритмические ленты серьёзно усилили конкуренцию за внимание пользователя в лентах социальных сетей, а засилье мобайла заставило поменять подход к пропорциям видео. Стоит ли говорить, что одного специалиста для работы с соцсетями мало? Для визуального оформления нужен дизайнер, который понимает тонкости подготовки изображений для социальных сетей. Например, он знает правило 20% — именно столько должен занимать текст на картинке в Facebook. Или о соотношении 16:9 у десктопного видео во «ВКонтакте». Всё потому, что картинки, видео, гифки и вообще весь визуальный контент напрямую влияют на охват и вовлечённость публикаций.

Для написания текста нужен копирайтер или автор, понимающий особенности контента в разных социальных сетях. Он должен знать, что в Facebook не стоит ставить хештеги, чтобы не снизился виральный охват, а в Instagram писать длинный текст обычно бессмысленно.

Размещение рекламы в соцсетях, настройка таргета, поиск подходящей аудитории с помощью различных инструментов, подготовка текстов и визуального сопровождения, тестирование — всё это занимает много времени, требует знаний, навыков и умений.

Если вы хотите крутые и популярные сообщества, вам нужна работа целой команды, в которой должен быть ваш собственный SMM-щик, выполняющий административную работу. Так можно организовать и сделать собственное мини-агентство внутри компании. Но большинству фирм проще и выгоднее нанять стороннее агентство — работа, как правило, обойдется дешевле: штатному сотруднику надо платить постоянную зарплату вместе с налогами — и не забудьте про соцпакет. А когда у вас целая команда, расходы увеличиваются пропорционально.

Есть и нерутинные задачи: разработка Big Idea, медийной и контентной стратегий, анализ конкурентов и так далее. Знаний специалиста среднего уровня для таких навыков явно недостаточно.

Чтобы работать результативно, в команде нужен хотя бы один высококвалифицированный сотрудник. Именно он взаимодействует с исполнителями или командой, контролирует работу, определяет стратегию и делает многие другие административные, управленческие и аналитические действия. Такой специалист должен быть именно в штате компании. А вот команда — может быть и агентская. Если такого высококвалифицированного сотрудника не будет, то компанию ждёт судьба заказчика из Telegram-канала «Клиент».

Где искать правильных людей

Рекрутерам сложно оценить уровень подготовки SMM-специалиста, потому что они ничего не понимают в социальных сетях. Если не уверены в своих силах, лучше обратитесь в HR-агентства, специализирующиеся в digital.

Проще всего найти человека через знакомых людей в агентствах. Если вакансия достойная, они расскажут о ней лично или сообщат в закрытых чатах, где сидят реально стоящие специалисты — иным путем вам туда не попасть. Есть группы в Facebook: «Работа в SMM» и DigitalHR, например. Также есть паблики и чаты «Digital вакансии в Telegram» и «Чат Digital job», посвящённые поиску работы. В конце концов, можно сделать пост в Facebook и покрутить его на digital-специалистов.

Два примера, в моём окружении — Андрей Волков, бывший глава SMM Grape, который возглавил работу с соцсетями в российском «Леруа Мерлен» и забрал с собой своего лучшего аккаунт-менеджера, и Катя Нечаева, которая недавно ушла из своего агентства, чтобы поднимать социальные сети «Двух палочек».

Не самый этичный, но действенный способ найти хорошего сотрудника — переманить его из агентства. Но только если вы уверены в его компетентности.

Люди часто не хотят уходить из агентств, потому что в них интереснее. На стороне клиента человек чаще всего работает на плюс-минус однообразных задачах и с одним или однотипными продуктами. В агентстве же он получает опыт работы с совершенно разными продуктами и брендами — и задачи здесь гораздо разнообразнее. Проблема решается интересными целями или повышением зарплаты с бонусами.

Как оценивать кандидатов

Перед собеседованием дайте кандидату тестовое задание. К примеру, пусть подготовит стратегию продвижения бренда или проведёт аудит сообществ компании в социальных медиа. На собеседовании можно оценить в основном только то, насколько человек впишется в компанию. Тем не менее пообщаться лично нужно: расспросите соискателя о том, что он не умеет делать в SMM и digital, в чём хочет разобраться и прокачаться. Если человек разбирается в чём-то хорошо, он точно понимает, что именно пока не умеет. Эффект Даннинга-Крюгера: человек с низкой компетенцией склонен завышать оценку своих способностей.

Как выбрать агентство

Сейчас в России много коммуникационных агентств. При этом какого-то лидера или крупнейшего игрока — нет. Поэтому есть из чего выбрать. Но надо учитывать, что даже сетевые агентства, работающие с крупным бизнесом, обычно фокусируются на одном главном направлении.

Сейчас многие сотрудничают с небольшими агентствами. Они много знают и постоянно предлагают новые решения и инструменты — это единственный способ остаться востребованными на рынке. А вот крупные агентства часто работают по собственному шаблону.

Как оценить агентство? Смотреть кейсы, встречаться, расспрашивать и анализировать рейтинги, хотя они не всегда актуальны. Ещё посмотрите на сообщества клиентов агентства. Но имейте в виду, что цели и KPI для каждого проекта свои — обязательно уточняйте их. Ещё важен опыт работы команды — как общий, так и личные навыки отдельных сотрудников: они могут перевешивать агентский опыт в целом.

Так кого искать?

Человека с профильным опытом работы в агентствах, руководившего там людьми, и небольшие, но опытные агентства, для которых клиент не будет очередным из огромного списка. Вам нужен именно высококвалифицированный сотрудник в штат, который создаст стратегию, проследит за ходом работ. А агентство в таком случае обеспечит достижение целей. Именно это и есть оптимальный результат при любом бюджете.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Как выбрать SMM-агентство для вашей компании?

Как выбрать SMM-агентство для вашей компании?

Перечитав множество интернет-статей на эту тематику, сотрудники нашего агентства решили поделиться своими мыслями по очень важному вопросу современного рынка: Как выбрать SMM-агентство? И, что самое важное: А нужно ли SMM продвижение именно вашей компании?

Современные тенденции таковы, что все больше и больше людей воспринимают социальные сети как первоисточник информации, с доверием относятся к новостям из постов своих любимых сообществ и, как следствие, совершают покупки дорогостоящих товаров, доверяя брендам, в наилучшем свете представленным в социальных медиа.

Начнем по порядку:

1. Проанализировав вашу нишу, профессиональное SMM агентство определит, действительно ли ваша компания нуждается в SMM продвижении и расскажет о возможных инструментах, которые помогут вам увеличить объем продаж или поддержать лояльность бренда в соцсетях. Почему мы делаем акцент именно на этом вопросе? Все просто: не каждому бизнесу требуется продвижение в социальных сетях, а обманывать потенциальных партнеров не в наших правилах.

2. Необходимо наличие команды исполнителей, которые будут работать над вашим проектом. Для выполнения таких задач должно быть как минимум 5 сотрудников:
— менеджер проекта
— маркетолог
— копирайтер
— дизайнер
— таргетолог
SMM — командный вид спорта, и фрилансеры не могут поспорить с этим утверждением.

3. Кейсы!
На сайте уважающего себя агентства должны быть представлены кейсы с предметным разбором задач и способами их реализации, а также с достигнутыми результатами за отчетный период.

4. Этап Брифинга. Главная задача любого проекта — понять, какие цели ставит перед собой заказчик.

Сотрудники SMM-агентства не только выслушают ваши пожелания, но и, опираясь на богатый опыт работы и понимание специфики вашего бренда, подскажут вам, какие действия следует предпринять для получения максимального результата.

Как правило, несколько дней после первой встречи с заказчиком уходит на анализ рынка, проработку статистики, подбор нужных инструментов для реализации поставленных целей и подготовку медиа-плана на предстоящие 2-3 месяца.

5. Агентство предоставит точный отчет о проделанной работе по решению ваших задач.

У каждого заказчика свои цели: кому-то нужны продажи, а кому-то — подписчики в группы и общение с аудиторией.
В первые месяцы работы над рекламной кампанией производится тестирование различных инструментов и оптимизация выбранных направлений, так как даже в известных и проработанных нишах имеют место совершенно различные подходы к проекту.
Конечно, метрики и стремление выйти на запланированный KPI никто не отменял, однако точные показатели можно получить только после периода тестирования.
Для этого нужны открытые рекламные кабинеты агентств, имея доступ к которым, заказчик может следить за ходом рекламной кампании.

6. Понимание цены за услуги по SMM продвижению.
На рынке представлены примерно 2 ценовые категории: первая составляет до 50 000 за ведение, вторая — более 150 000.
Возникает резонный вопрос: какая цена является наиболее приемлемой?

Однозначно ответить сложно, так как данное направление трудовой деятельности дает агентствам возможность нанимать исполнителей по месту проживания, что существенно сокращает стоимость работ. Однако это не значит, что платить нужно мало. Руководствуясь нашими советами, вы сможете проанализировать агентства, чтобы понять, на сколько профессионально они подходят к вашему проекту.

  SMM-продвижение это серьезный труд, требующий немалых затрат, особенно когда речь идет о команде опытных специалистов, однако это вложения, которые обязательно принесут свои плоды.

 

 

агентство SMM маркетинга в Калининграде

SMM продвижение вашего бизнеса ВКонтакте и других соцсетях «под ключ» — наше основное направление деятельности, вам остается лишь обрабатывать заявки!

Если вы хотите повысить продажи своей компании, увеличить ее узнаваемость и сделать фирму по-настоящему успешной, то используйте эффективные рекламные инструменты! Агентство «Топвеб» предлагает современную технологию продвижения – SMM, благодаря которой вы сможете в короткие сроки решить эти задачи.

Немного о калининградском SMM

Social Media Marketing (SMM) – это система продвижения товаров и услуг в социальных сетях. Иными словами, привлечение внимания к компании через социальные платформы. Что примечательно, инструменты не работающие в других регионах РФ — работают в Калининграде. И наоборот.

Сегодня соц. сети – это идеальная площадка для рекламы, потому что количество их аудитории огромное. Facebook, Twitter, Vkontakte, Одноклассники, Instagram – здесь «сидят» миллионы пользователей Интернет. Из них из Калининрадской области порядка 500 тыс. чел. Среди них есть ваши потенциальные клиенты. SMM продвижение поможет привлечь их внимание, затратив небольшие, по сравнению с другими видами рекламы, временные и денежные ресурсы.

Этот способ «раскрутки» позволяет:

• оказывать точное воздействие на целевую аудиторию;
• выбирать площадки, где большая концентрация потенциальных клиентов, и исключить из своего поля зрения людей, которые не заинтересованы в предлагаемых продуктах или услугах;
• налаживать эффективную коммуникацию с целевой аудиторией;
  делать компанию заметной благодаря грамотному дизайну и ярким, продающим текстам.

Основной «костяк» наших клиентов конечно же из Калининграда,  ведь мы здесь начинали. Но бизнес растет, и вот уже есть заказы и из Москвы, Петербурга, Сочи, Краснодара, Екатеринбурга и других городов. Наш подход в продвижении групп работает на любой регион.

Как это делаем мы

У нашей компании есть для вас готовые рекламные стратегии, которые протестированы на собственных продуктах. Мы занимаемся SMM продвижением с 2014 года и за это время скопили солидный опыт рекламы региональных коммерческих проектов.
Сегодня агентство смм «ТОП ВЕБ» (некоторые путают с topweb или Top Web) предлагает комплекс услуг по «раскрутке» в самых популярных соц. сетях России, который включает рекламные кампании «под ключ», несколько вариантов продвижения с абонентской платой, а также разовые работы. С нашей помощью увеличится конверсия ваших сообществ в соц. сетях, повысится количество обращений от потенциальных клиентов и популярность вашего бренда.
Заказать SMM продвижение в агентстве «ТОП ВЕБ» или узнать более подробную информацию о нашей работе вы можете прямо сейчас! Для этого звоните по телефону: 8 (4012) 904-750 или жмите «отправить заявку».

Если вас интересует продвижение в социальных сетях…

Успешные современные предприниматели отчетливо понимают, что социальные сети – это не только место для общения и поиска друзей, знакомых. Они также прекрасно знают, что это отличная платформа для того, чтобы продавать свои товары и услуги. Потому, если вы также хотите добиться сегодня успеха в бизнесе, вам тоже стоит побольше узнать о том, что представляет собой комплексное продвижение в социальных сетях и продвижение в тех или иных отдельных социальных сетях.

 

Раскрутка вКонтакте: цены, особенности, кому эту подходит?

 

Что касается того, кому подходит продвижение группы вКонтакте, то смело можно заявлять, что подобный маркетинг уместен практически для каждого современного предпринимателя. Почему? Чем выгодно отличается продвижение группы ВК? Все дело в том, что ВК справедливо считается самой популярной социальной сетью на всем постсоветском пространстве. Впрочем, перед тем, как узнавать стоимость ведения группы вконтакте, прайс соответствующий скачивать, все-таки учтите, что и тут существуют некоторые ограничения в плане аудитории. Так, вам нужно принять во внимание тот факт, что оформление группы вКонтакте заказать будет уместно только для рекламы тех товаров и услуг, которые актуальны для людей до 35-ти лет. Все дело а аудитории ВК (люди до 35-ти), которым явно будут не интересны антивозрастные кремы или, к примеру, пансионаты для пожилых людей в Подмосковье.

Ваш товар, услуга входит в указанную выше возрастную группу? Что же делать? У кого заказывать ведение группы вКонтакте в Калининграде? Мы советуем вам выбрать TopWeb – калининградское SMM-агентство. Тут вы сможете заказать и проведение конкурсов вКонтакте и договориться сначала о создании, а потом и о продвижении группы. Цена на услуги упомянутого выше SMM агентства в Калининграде, при этом, приятно порадует. Стоит лишь связаться с сотрудниками TopWeb, узнать, сколько стоит продвижение группы вКонтакте и посмотреть на конкретные проекты данного SMM-агентства, и вы поймете, что это действительно лучший выбор для вас.

 

Кому стоит выбрать раскрутку группы в Одноклассниках?

 

Сначала оформление группы в Одноклассниках, а потом и раскрутка, продвижение группы в Одноклассниках будут актуальными для тех, кто производит товары или предлагает услуги для аудитории от 35-ти лет и старше. Дело все в основной аудитории данного сайта, которая как раз и представлена людьми упомянутого выше возраста. 

Кстати, продвижение в Одноклассниках вы также смело можете поручить SMM специалистам в Калининграде из агентства TopWeb.

Какое еще SMM-продвижение в Калининграде предлагает TopWeb?

Помимо озвученных выше услуг, TopWeb также предлагает своим клиентам продвижение группы в Фейсбуке и раскрутку Инстаграмма. К слову, продвижение в Инстаграмме дает отличные результаты, ведь это вторая по популярности соцсеть после ВК. Ну, а что касается раскрутки в Фейсбуке, то это идеальное место для работы с В2В-сгементом.

Как открыть SMM агенство — TimeDigital CRM

Сегодня прослеживается явный тренд на открытии мини SMM агентства. Такая модель бизнеса позволяет зарабатывать неплохие деньги, быть свободным и работать из любой точки мира с клиентами из разных стран. В этой статье мы поговорим о том, как открыть такое агентство и с чего следует начать.  

Сперва, давайте определимся с критериями. Под словом мини агенство, подразумеваю команду до 10 человек. Поэтому вся информация в этой статье будет направлена на то, как открыть такое агентство и начать зарабатывать первые деньги не будучи наемным сотрудником в компании.

 

Шаг 1. Определиться с вашим складом ума

Сперва нужно понять вашу сильную сторону. Это заложено внутри каждого человека и изменить это будет трудно. Легче понять что вам дается легко, и отталкиваться от этого. Я разделяю маркетинговые агентства на креативщиков и технических специалистов. Важно понимать, что одно не исключает другое. Это не значит, что если вы технарь, то у вас все плохо с креативом. Просто что-то вам дается легче. И чем быстрее вы поймете, то что вам дается легко – тем лучше. 

Креативщики – если вам нравится придумывать дизайн, оформлять профили в социальных сетях,  рисовать красивые картинки для постов, создавать прикольные сторис в инстаграме, придумывать стратегию, создавать бренды – то вы креативщик.

Технари – если вам нравится копаться в софтах, отслеживать метрики, считать конверсии, оптимизировать процессы, делать А/Б тесты – то вы технический специалист. 

Важно понимать, что от этого будет зависеть стратегия привлечения клиентов. Если вы креативщик – то к вам будут приходить клиенты, которым это важно и самое главное, что клиенты будут из тех индустрий, где важна креативность. Например, бизнесы из Бьюти индустрии, дизайна и т д. 

Очень важно с этим определиться, так как у вас потом возникнут проблемы, когда вы будете предлагать создать красивые картинки для строительного бизнеса, или предлагать считать конверсии, ROMI, ROI для тех, кто занимается ручным пошивом платьев. 

Расскажу одну историю. Мой друг занимается дизайном интерьера, и он супер системный человек. У него хороший менеджмент, он соблюдает дедлайны и тд. Но он всегда проигрывает тендеры дизайн студиям, которые креативные, они хорошо делают дизайн, но совсем не эффективные в менеджменте. Дело в том, что в индустрии дизайна интерьеров главное делать красивый дизайн, а не быть эффективным в менеджменте. Он применяет свои сильные стороны не в той индустрии. 

Я приведу пример нескольких направлений

• Facebook ads expert (Таргетолог) – тот, кто запускает платную рекламу в Facebook и Инстаграм. Он не занимается оформлением сайтов, профилей в соцсетях. От клиента он получает задание в стиле “Мне нужно 100 лидов, на мой сайт, по такой-то цене”. Под эту задачу лучше подходят технические специалисты

• Instagram profile manager – Человек, которые ведет профили социальных сетей. В больше степени  в Инстаграме. В его задачи входить “Веселить подписчиков”, “кормить” их контентом, и в процессе продавать продукт клиентам. Он делает фотосессии, создает красивые картинки и контент план,  придумывает акции, отвечает на комментарии и сообщения в директе, договаривается за коллаборации с блогерами для привлечения новых подписчиков. Под эту задачу подходит креативщики

Шаг 2. Стать специалистом

После того, как вы определились с тем, кто вы есть, необходимо стать специалистом в том, что вам нравится. Если вы технарь, то вы должны научиться запускать Facebook ads, понимать как отслеживать конверсии и т д. Вы должны хорошо разбираться в Facebook ads manager или похожей другой системе. 

Если вы креативщик, то вы должны научится создавать красивый дизайн постов, оформлять сторис и тд. 

Вам нужно стать человеком, который сам, своими руками может выполнить работу от начала и до конца. Сегодня на Ютубе вы можете найти много уроков как это делать. Пройдите несколько платных курсов по выбранной вами теме. В момент обучения вы сами поймете к чему у вас лежит душа. К креативу или к технологиям. Мне легче дается технология. Я легко могу разобраться в настройках любого софта, а вот создать сторис с красивой картинкой и душераздирающим текстом для меня целый челлендж. У вас может быть иначе. 

 

Шаг 3. Первые кейсы

Когда вы прошли курсы у вас появились навыки. Они еще не идеальны, но вы уже что-то можете сделать. Продать свои услуги без примеров того, что вы делали будет достаточно сложно. Люди любят покупать в стиле “Я хочу также, как ты делал предыдущим”. Но как это сделать если у вас нет портфолио. 

Самый легкий способ – это стать лучшим учеником на курсе. Когда вы проходите обучение у какого-то эксперта, то он всегда сможет вас порекомендовать кому-то. Для этого нужно быть самым умным учеником в классе. Такого рода учителя всегда показывают своих успешных учеников, для того чтобы найти новых учеников. Как правило у таких людей уже есть клиенты, но они загружены или берут слишком дорого. Поэтому они рекомендуют своих учеников. Такая система работает тысячи лет. В начале Леонардо Да Винчи рисовал портреты всех подряд, а потом только знати. Но у него был “трафик”, который не мог заплатить ему полную сумму. Поэтому часть картин рисовал ученики. 

Второй вариант, это сделать кому-то бесплатно. Здесь нет ничего постыдного. Все художники в начале рисуют бесплатно, а потом берут за это деньги. Так устроен мир. Сделайте пару проектов бесплатно, взамен на отзыв клиента, который запишет видео о том, как он с вами работал. У вас появится примеры ваших работ, которые вы может показывать других потенциальным клиентам. 

 

Вебинар по автоматизации маркетинга и автоворонкам

 

Шаг 4. Первые клиенты

Освоить инструмент значительно легче, чем получить первых клиентов. Сами клиенты не придут, особенно первые. Поэтому вам придется применить усилия на их привлечение. Но самое главное это понять кому и что вы продаете. Иначе вы рискуете сделать много усилий впустую. В первых пунктах я уже говорил, что вам необходимо понять на чем вы специализируетесь. Но теперь важно понять на какой тип бизнеса вы ориентируетесь. 

Лучше всего выбрать одну нишу и в ней позиционировать себя как “эксперт в  данной отрасли”. Например, вы хорошо настраиваете рекламу в фейсбуке для строительной отрасли. Вы изучаете кейсы других специалистов и глубоко копаете в этой теме. На рынке вы должны быть самым лучшим специалистом по “Генерации лидов в строительной индустрии” или в какой-то другой. Если у вы больше креативщик, то лучше выбрать ниши из Бьюти индустрии. Например, вы специализируетесь на ведении Инстаграма для брэндов, которые продвигают хэндмейд одежду или какие-то другие женские товары. 

Большая ошибка, когда вы стараетесь угодить всем. Я прекрасно понимаю, что на начальном этапе хочется начать хоть как-то зарабатывать и вы готовы делать всем под ряд. Это можно делать, но лучше осознанно двигаться в каком-то одном направлении.  Может вы будете специализироваться на проведении трафика на вебинары или продвижения личного бренда разных коучей. 

Сегодня рынок SMM настолько насыщен, что вы не можете делать всем. Всегда специалист, который работает в узкой теме выиграет конкуренцию за клиента у тех агентств, которые делают услуги всем подряд. 

После того, как вы определились с нишей, вам необходимо найти клиентов. И для этого нужно понять где их ловить. Сегодня есть много способов как это сделать.

Бизнес конференции – самый простой вариант, это приходить на бизнес ивенты и тренинги. В каждом городе их проходит сотни. Вы открываете сайт Meetup.com и смотрите какие ивенты проходят в вашем городе. Точно также внимательно следите за рекламой в Инстаграме или ФБ. Организаторы таких мероприятий привлекают и запускают рекламу. Вы можете посещать такие мероприятия.

Как работает нетворкинг вы можете прочитать в других статья, так как это очень широкая тема. Я лишь скажу главное. Нужно самому подходить к людям, знакомиться с ними и говорить чем вы занимаетесь. Поверьте, на конференциях люди сами стесняются и ждут когда кто-то с ними заговорит. Когда я иду на конференцию, то ставлю себе цель познакомится с 20 людьми. Я вижу компанию или одного человека, подхожу к нему и говорю “Здравствуйте, давайте с вами познакомимся, вы чем занимаетесь?”, а если это компания людей, то я всегда говорю “привет, как вам конференция?” Нужно задать человеку вопрос, он на него отвечает и начинается разговор.  

Количество клиентов будут напрямую зависеть от количество людей, с которыми вы заговорите. Когда вы поговорите с 20 людьми, то перестанете бояться. Главное начать.

Сайты фриланса – сегодня огромное количество сайтов по фрилансу по типу upwork.com. Вы заходите туда, ищите вакансии и отправляете заявку. Вот и все. Здесь нет никакой тайны. Чем больше заявок отправили, тем больше клиентов получили.  

Контент маркетинг – это более сложный и долгий путь, но от дает самые хорошие результаты. Вы ведете блог у себя в соцсетях, и ваши подписчики будут знать, что вы занимаетесь СММ. Новых подписчиков вы находите на тех же бизнес конференциях, обмениваясь подписками на ваши профили. Рассказываете в соцсетях, как вы сделали какой-то проект, с какой проблемой столкнулись, какой результат получили. 

 

Шаг 5. Первые сотрудники

Если вы сделали все правильно, то в какой-то моменты у вас будет много клиентов, и вы будете не успевать сделать всю работу. Это хороший знак и вы можете начать делать первые шаги по построению маркетингового агентства.

Делегирование – вы находите человека, у которого есть желание, но нет опыта. Вспомните себя на первых пунктах. Вы делегируете ему часть своей работы и контролируете ее выполнение. Когда у вас уже достаточно заказов вы можете поднимать цену. Это позволит вам нанять других сотрудников на фрилансе. 

Передача лидов другим фрилансерам – на каком-то этапе к вам будут приходить заказы, которые вы не умеет делать (или не хотите). Например, вы технический специалист по трафику в медицинской индустрии, а к вам приходят заказы по ведению бьюти брендов. К этому моменту у вас должны быть полезные знакомства с другими специалистами. И вы отдаете клиента этим специалистам за процент. 

Также, можно нанимать других специалистов в этой теме в свое агентство и расширять линейку продуктов и целевую аудиторию. Теперь ваше агентство может делать несколько видов работ.  

Вебинар “Автоворонка в сфере услуг с большим чеком”

 

Сколько зарабатывает SMM агентство?

Сервис по автоматизации СММ – Promorepublic сделали отличное исследование на тему сколько зарабатывает маркетинговое агентство. В среднем СММ агентство генерирует прибыль до 30 000$

Про партнерство в CMM агентстве

Тема партнерства очень большая, но я постараюсь объяснить базовые принципы. На начальном этапе, когда вы работаете как фрилансер, очень большой соблазн создать партнерства с человеком, который вам нравится. Безусловно этот фактор очень важный, но ваш партнер должен закрывать те компетенции, которых нет у вас. Как правило нам нравятся люди такие же, как и мы. Партнерство должно дополнять друг друга.   

 

Также, есть проблема в том, что вы хотите запартнериться с человеком, который обладает другими навыками. Например, вы креативщик, а ваш партнер технический специалист. Это лучше, чем креативщик/креативщик или технарь/технарь. Но на каком-то этапе, когда у вас появится достаточно клиентов вы сможете “купить” компетентных специалистов. Гораздо труднее найти хорошего управленца, или человека, который умеет продавать и обладает видением развития. 

Мы опять возвращаемся к тому, что нужно вначале разобраться с самим собой. Это самое сложное. Нужно четко понимать кто вы? Специалист? Харизматичный визионер? Управленец? На начальном этапе вам в любом случае нужно стать специалистом, но при дальнейшем развитии агентства вы перейдете либо в визионера, либо в управленца. 

Самый лучший вариант партнерства – это иррациональный, харизматичный, визионер, продавец/рациональный, спокойный, жесткий управленец. В маркетинговом агентстве есть два ключевых процесса. Это привлечение клиентов и выполнение обязательств. Как правило харизматичный партнер занимается продвижением бренда и продажами, а спокойный управленец выстраивает процесс по созданию продукта. В вашем случае продукт – это сервисы по настройке рекламы, создание бренда вашим клиентами и т д. 

Если вы умеете делать работу, но не умеете продавать, нужно запартнериться с харизматичным продавцом. Если вы умеете продавать, но не умеете выполнять монотонную работу, соблюдать сроки, то нужно запартнериться с управленцем. Это чрезвычайно важно. Большая проблема, когда партнеры обладают одинаковыми компетенциями. Я видел десятки раз как бизнесы распадались именно по этому. Мои первые 3 бизнеса были неудачные, потому что я выбрал партнеров с такими же компетенциями как у меня. 

Вебинар “Автоворонка в инфобизнесе”

 

Ошибки в создании СММ агентств

Начать с юридических вещей, а не с клиентов. Когда люди хотят открыть бизнес, то сразу начинают создавать компанию, нанимать бухгалтера, юриста и т д. Заканчивается все тем, что через пол года деньги заканчиваются и компания банкротится. Начните с клиентов. Когда у вас будет 5 постоянных клиентов, тогда и создавайте компанию. 

Платить за рекламу. На начальном этапе вы должны найти первых клиентов партизанским способом, без вложения денег. Как это сделать я писал ранее. Не платите за рекламу на первом этапе. 

Делать все виды услуг, всем клиентам. Сегодня так не работает. Вы всегда проиграете узкоспециализированному агенству. Станьте экспертом в одной нише, создайте стабильный поток клиентов и только потом делайте другие виды работ.  

Снять офис. Сегодня технологии позволяют вам управлять процессами удаленно. Не раздувайте штат, не снимайте офис. Лучше эти деньги потратить на продвижение своего бренда. 

Брать людей в штат. Большая ошибка, когда вы в начале взяли людей в штат, а потом ищете для них работу. У вас будет постоянная головная боль, чем их занять. В итоге вы будете работать на своих сотрудников, а не они на вас. Начните работать с фрилансерами. Платите за выполненный проект. Ни в коем случае на начальном этапе не берите людей на ставку. 

Пытаться заполучить больших клиентов. Так не работает. Вы маленький и начинать нужно с маленьких. Если вы будете пытаться продать свои услуги в большие корпорации, то будете тратить свое время. Начните с малого бизнеса, где работает 5-10 человек. 

Как правильно выбрать SMM Агентство?

За последние годы использование социальных сетей выросло как на дрожжах. Маркетологи отметили эту возможность и активно инвестируют в маркетинг в социальных сетях.

Однако, даже с растущим принятием маркетинга в социальных сетях, маркетологи сталкиваются с многочисленными проблемами. Некоторым сложно сформулировать стратегию маркетинга в социальных сетях, другим сложно измерить рентабельность инвестиций.

Учитывая, что многие маркетологи все еще борются с маркетингом в социальных сетях, использование агентств по SMM также возросло. Все больше и больше маркетологов полагаются на эти агентства для улучшения своих социальных маркетинговых инициатив. 

Тем не менее, выбор правильного SMM агентства для вашего бизнеса является само по себе задачей. И, если вы выберете неправильно, то в конечном итоге можете потерять деньги и ресурсы.

В этом посте мы расскажем как выбрать лучшее агентство для ваших нужд. Но прежде, давайте обсудим, почему вам нужно выбрать хотя бы одно.

Как выбрать SMM агентство?:

---

 

Почему стоит инвестировать в SMM?

Менеджмент и маркетинг социальных сетей требуют больших усилий и времени, особенно если вы хотите быть активными на нескольких платформах. Большинство социальных сетей требуют, чтобы вы были активными и часто публиковали, чтобы сделать ваш контент более заметным. Это означает, что вы должны регулярно и последовательно создавать и публиковать привлекательный контент в социальных сетях.

Более того, вам нужно настроить свой контент для каждой платформы. Вы не можете просто поделиться одним и тем же постом на разных платформах. Вам нужна специальная команда в социальных сетях, чтобы достичь этого. Вам также может понадобиться менеджер социальных сетей для управления этой командой. Это дорогостоящее начало.

SMM агентства — хорошая альтернатива этому. Нанимая агентство, вы можете отдать на аутсорсинг все свои действия в области маркетинга и управления в социальных сетях за фиксированную ежемесячную плату.

Изображение: pogliad.ua

Более того, эти агентства являются экспертами в этой области и, как правило, могут выполнять работу намного лучше, чем кто-то неопытный. У них уже есть лучшие практики, инструменты в их распоряжении и многолетний опыт, чтобы помочь вам расширить свое присутствие в социальных сетях.

Поэтому вы должны рассмотреть вопрос о найме агентства, а не пытаться управлять им на дому. Это особенно полезно для компаний, которые работают на нескольких платформах, но не хотят тратить много денег на маркетинг в социальных сетях.

---

Как найти SMM агентства 

Процесс поиска лучших агентств по маркетингу в социальных сетях довольно прост, но занимает много времени. Вы начинаете с онлайн-поиска, а затем проверяете сайты агентств, которые отображаются в ваших результатах поиска.

Вы также найдете множество онлайн-ресурсов, которые напрямую предоставят вам список ведущих агентств социального маркетинга. Просмотр таких статей поможет вам сэкономить время, так как вы получите список и краткий обзор каждого агентства.

Тем не менее, вы не можете полагаться только на эти обзоры и должны провести собственное исследование. Поэтому используйте эти онлайн-ресурсы только для того, чтобы найти список агентств, а затем проверить каждое из них в отдельности.  

В следующем разделе мы перечислим различные параметры, по которым вы можете оценить каждое агентство, а затем выберите лучший для вашего бизнеса.

---

Параметры для выбора

Вот ключевые критерии, которые следует учитывать при выборе SMM агентства:

Ниша и области знаний

Первое, что вам нужно проверить при поиске SMM агентств, — это их специализация. 

Есть некоторые агентства, которые предоставляют разнообразные услуги под эгидой цифрового маркетинга, и социальные сети являются лишь частью этого. Некоторые являются специализированными агентствами, которые предоставляют маркетинг в социальных сетях только в качестве услуги. Кроме того, некоторые из них являются специализированными агентствами, которые сосредоточены только на одной или двух социальных сетях.

Вам нужно выбрать правильное агентство в соответствии с требованиями вашего бизнеса. Вы ищете универсальное решение для ваших нужд цифрового маркетинга, и социальные сети — это только часть этого? Или, может быть, вам нужно только агентство для управления вашим Instagram и Facebook, потому что именно там вы активны.  

Изображение: infopro54.ru

Выясните, каковы потребности вашего бизнеса, а затем решите, хотите ли вы универсальное или специализированное агентство.

---

Достижения прошлого

Одно дело сказать, что вы предоставляете услугу, а другое — что-то показать. Просматривая веб-сайты различных агентств, ищите их прошлые достижения. Это могут быть тематические исследования прошлых клиентов, которых они обслуживали. Также обращайте внимание на награды и достижения, которое агентство получило за свою работу.

Агентства, которым есть что показать в своей работе, с гордостью демонстрируют свои достижения. Ищите разделы «тематические исследования» и «награды и достижения» на их веб-сайте.

Посетите домашнюю страницу этого SMM агентства, где они с гордостью показывают полученные награды:

---

Отзывы клиентов 

В дополнение к вышеприведенному пункту вам необходимо подтверждение опыта, прежде чем вы решите работать с агентством. И да, тематические исследования и награды обеспечивают это, но этого недостаточно. При выборе агентства по маркетингу в социальных сетях, также ищите отзывы клиентов и отзывы.

Агентство может показать результаты, которых они достигли, но вряд ли упомянет, если сотрудничество не было гладким. Конечно, они могли помочь клиенту получить желаемые результаты, но с ними было больно работать? Только клиенты могут предоставить вам истинную картину того, каково было работать с агентством.

Отзывы помогут вам определить, какой вид обслуживания и уровень взаимодействия вы можете ожидать от агентства. Прочитайте отзывы клиентов и найдите агентства, которые, как известно, обеспечивают высокий уровень взаимодействия и совместной работы, помимо результатов.

---

Интерфейс и функции платформы 

У большинства SMM агентств есть некоторые инструменты и панели инструментов для отчетов, откуда вы можете увидеть прогресс вашей кампании. После того, как вы отфильтровали и включили в короткий список агентства, основанные на вышеупомянутых трех критериях, это следующее, на что вам нужно обратить внимание.

Посмотрите, насколько легко или сложно использовать платформу агентства, и если вам потребуется какое-то обучение. Также посмотрите, какую аналитику и отчеты предоставляет агентство и какие показатели они отслеживают.

Для проверки попросите их о демонстрации или позвоните их команде, чтобы точно понять, что вы получите. Это важно, потому что поможет вам определить успех или провал ваших инициатив и поможет вам улучшиться. Поэтому важно выбрать агентство с хорошей панелью отчетности и аналитики, которая позволяет отслеживать прогресс и измерять рентабельность инвестиций.

---

Цена

Теперь, перейдем к окончательному решающему фактору, который поможет вам выбрать агентство из вашего списка — цена. 

Прежде чем вы начнете искать SMM агентство, вам нужно определиться с бюджетом. В идеале это должен быть диапазон с максимальным пределом. 

После того, как вы включили в список агентств по другим критериям, сравните тарифные планы каждого из них, чтобы принять окончательное решение. Посмотрите, какие именно услуги вы получите и за сколько.

Еще одна важная вещь. Вам необходимо рассмотреть, насколько гибкие тарифные планы. Некоторые агентства разрабатывают индивидуальное предложение и тарифный план, соответствующий вашим конкретным потребностям бизнеса. Это может быть удобно, если вы не хотите пользоваться всеми их услугами, а только несколькими из них.

---

Присутствие в социальных сетях

Мы все слышали о поговорке «практикуй то, что проповедуешь», и это относится и к процессу отбора агентств. Агентства могут предъявлять любые требования о продаже своих услуг, но если они действительно хороши, они должны применять свою тактику и на рынке.

Это часто пропускаемый критерий, о котором многие забывают, но не стоит этого делать. Вы должны посмотреть на присутствие в социальных сетях агентств, которые вы рассматриваете. Любое агентство, которое хорошо разбирается в маркетинге социальных сетей, смогло бы также создать солидное присутствие в Интернете для своего собственного бренда.

Это необходимо в основном для того, чтобы проверить, являются ли требования агентства правдой или нет. 

Вы можете посмотреть на такие показатели, как количество подписчиков, средний уровень вовлеченности постов и частота публикаций. Вы также можете получить представление об их творческом стиле, посмотрев, какой контент они публикуют в социальных сетях. Если их посты скучны и не привлекают аудиторию, есть вероятность, что они не сделают хорошую работу и для вас.

---

Готовы сделать свой выбор?

Теперь, когда вы знаете, какие критерии рассматривать, мы надеемся, что вы чувствуете себя достаточно уверенно, чтобы начать процесс выбора. Используйте этот пост в качестве руководства и выберите лучшее SMM агентство, чтобы укрепить свое социальное присутствие.

Начните  Ваше исследование прямо сейчас.

Маркетинг в социальных сетях: NYC Social Media Agency

Преимущества найма местного агентства по маркетингу в социальных сетях Нью-Йорка

Зачем нанимать местное маркетинговое агентство в социальных сетях в Нью-Йорке?

Использование навыков, опыта и перспектив профессиональных цифровых маркеров может привести к быстрому достижению ваших маркетинговых целей. Как владелец бизнеса вы тратите свое время на выполнение важных обязанностей, таких как мониторинг цепочки поставок, планирование заработной платы сотрудников и найм новых сотрудников.Эти и другие действия отнимают ваше время, поэтому у вас мало времени на планирование эффективных маркетинговых стратегий.

Передача ваших маркетинговых ролей в маркетинговое агентство может принести много преимуществ. Один из них — экономия времени и денег. Маркетинговые агентства понимают все принципы, правила и уловки, чтобы раскрыть ваш бизнес для целевых клиентов. Так почему же вы должны выбрать местное агентство вместо международного?

Местное маркетинговое агентство в социальных сетях имеет местные связи

Местное агентство имеет связи с местными влиятельными предприятиями той же ниши, что и ваша.Такие связи помогают в проведении перекрестных акций, где ваш бренд будет представлен уже существующему пулу клиентов.

Местные агентства также могут видеть, что делает ваш соперник, и быстро вырабатывать стратегию, чтобы победить ваших конкурентов. Международные агентства не могут знать или видеть, что делают ваши местные конкуренты, поэтому вас определенно могут обогнать на рынке.

Быстрая и надежная связь

Лучшее общение с международным агентством — это видеозвонок.Возможно, ваши требования не совсем понятны. Это означает, что маркетинговые мероприятия не достигнут некоторых из ваших предполагаемых целей. Местное маркетинговое агентство может даже отправить кого-нибудь к вам, чтобы обсудить все ваши требования.

Вы даже можете проверить свои стратегии, чтобы увидеть, эффективны они или нет. Время ответа также быстро при работе с местным агентством. Если вы хотите изменить стратегии или добавить новые стратегии, вам просто нужно позвонить напрямую.

Не беспокойтесь об изменениях на рынке

В вашем районе или городе живет местное агентство, они маркетологи знают, что говорят люди, и что им следует делать, чтобы угодить этим покупателям. Агентство свяжется с вами только при возникновении серьезных проблем, например, когда люди оставляют отрицательные отзывы из-за предложенных им некачественных продуктов.

Местные агентства видят изменения на собственном опыте, поэтому они могут быстро действовать, чтобы предотвратить любое негативное влияние на ваш бизнес. Маркетинговые стратегии и тактики можно сформулировать или изменить в любое время, чтобы вывести ваш бизнес на первое место.

У вас одна целевая аудитория

Местное маркетинговое агентство может дать вам наилучшие результаты независимо от того, насколько мал ваш бюджет, потому что они знают, на что конкретно ориентироваться для достижения запланированных целей. У большинства этих компаний уже есть свои блоги и страницы в социальных сетях с большим количеством лояльных последователей из этих мест. Если ваш контент представлен на этих платформах, узнаваемость бренда значительно возрастет, и вы получите много клиентов.

Наймите местное агентство по маркетингу в социальных сетях Нью-Йорка, если вы хотите увеличить продажи в вашем районе.Люди в вашем регионе могут даже выступать в качестве послов вашего бренда. Если они напишут отличные отзывы в Интернете, даже люди из других регионов захотят попробовать ваши продукты или услуги.

ведущих компаний, занимающихся маркетингом в социальных сетях — обзоры на 2021 год

Поисковая оптимизация (18686)

Веб-дизайн (17705)

Брендинг (10903)

Цифровая стратегия (9915)

Контент-маркетинг (9300)

Реклама (8940)

Веб-разработка (8493)

Оплата за клик (8329)

Графический дизайн (5654)

Рекламная рассылка (5582)

Связи с общественностью (5453)

Маркетинговая стратегия (4831)

UX / UI дизайн (3490)

Видео Производство (3416)

Развитие электронной коммерции (2799)

Разработка мобильных приложений (2791)

Логотип (2065)

Оптимизация конверсии (1706)

Медиа-планирование и покупка (1646)

Мобильный маркетинг и маркетинг приложений (1525)

Полиграфический дизайн (1311)

Маркетинг и планирование мероприятий (1025)

Разработка программного обеспечения на заказ (899)

Исследования рынка (887)

Другой цифровой маркетинг (812)

Прямой маркетинг (639)

Бизнес-консультирование (617)

Корпоративная Фотография (461)

Дизайн упаковки (430)

Управляемые ИТ-услуги (400)

Партнерский маркетинг (371)

Консультации по ИТ-стратегии (274)

CRM Консалтинг и SI (248)

Трансляция видео (186)

Дизайн продукта (184)

Голосовые службы (172)

Неголосовые BPO / Услуги бэк-офиса (144)

AR / VR разработка (135)

Другой маркетинг (128)

Корпоративное обучение (105)

Искусственный интеллект (91)

Консультации по бизнес-аналитике и большим данным и системный интегратор (81)

Кадровые службы (80)

Облачный консалтинг и SI (68)

Информационная безопасность (59)

Бухгалтерский учет (56)

Управление и поддержка приложений (54)

Перевод (53)

Дизайн вне дома (49)

ERP Консалтинг и SI (47)

IoT разработка (44)

Блокчейн (43)

Другой дизайн (42)

Тестирование приложений (39)

Разработка носимых приложений (39)

Расширение ИТ-персонала (28)

Финансовый и бухгалтерский аутсорсинг (ФАО) (21)

Дизайн интерьера (20)

Прочие ИТ-консалтинг и SI (19)

Разработка других приложений (15)

Архитектурный дизайн (14)

Коммерческие брокерские услуги (14)

Модернизация корпоративных приложений (12)

Коммерческое финансирование, финансирование и инвестиции (11)

Консультации по унифицированным коммуникациям и SI (11)

Управление коммерческой недвижимостью (10)

Транскрипция (10)

ECM Consulting и SI (6)

Исполнение (6)

Консультации по логистике и цепочке поставок (6)

Дизайн освещения (5)

Коммерческое развитие (4)

Складирование и распространение (4)

Контрактное производство (3)

Грузоперевозки (2)

Таможенный брокер (1)

Авиаперевозка (0)

Экспедирование грузов (0)

Морские перевозки (0)

Железнодорожные перевозки (0)

Агентство маркетинга в социальных сетях США

Каждому бизнесу требуется 100% поддержка ведущих компаний США по маркетингу в социальных сетях, что поможет ему повысить узнаваемость, увеличить продажи и ускорить успех. Apex Info-Serve — одно из лучших агентств по маркетингу в социальных сетях США, которое к настоящему времени обслужило более тысячи клиентов. Мы стремимся повысить ваше присутствие в Интернете с помощью последних стратегий.

Являясь одной из самых популярных служб маркетинга в социальных сетях в США, мы помогаем полностью контролировать ваши сообщения в социальных сетях в зависимости от целей и задач вашего бизнеса. Ведущие компании по маркетингу социальных сетей в США сейчас востребованы благодаря удобству и развивающимся технологиям, а также потому, что они более прибыльны, чем традиционная реклама.

• Маркетинговые услуги Facebook: Facebook имеет более 2 миллиардов активных пользователей в месяц, поэтому вы неизбежно достигнете своей целевой аудитории. Наши услуги по управлению Facebook помогут вам без особых усилий расширить маркетинг в Facebook. Наши услуги по маркетингу в социальных сетях в США помогают улучшить вашу страницу и увеличить посещаемость для достижения ваших целей.
• Маркетинговые услуги YouTube: Youtube — это популярный веб-сайт, на котором широко публикуются видеоролики, что дает широкие возможности для продвижения ваших бизнес-идей.Apex Info-Serve, будучи одним из лучших агентств по маркетингу в социальных сетях в США, станет вашим партнером в социальных сетях и очень эффективно повысит ваши возможности поиска.
• Маркетинговые услуги Twitter: Twitter — это не только платформа для знаменитостей, но также отличная платформа, на которой вы можете найти своих целевых клиентов. Имея миллионы пользователей в месяц, он предлагает большой круг людей для вашего бизнеса. Apex Info-Serve — одна из ведущих компаний по маркетингу в социальных сетях в США, и мы проводим кампании от имени клиентов.Наши услуги включают создание контента, мониторинг учетных записей, отчетность и рост аудитории.
• Маркетинговые услуги Instagram: Instagram — еще одна популярная социальная сеть. Apex Info-Serve, будучи лучшей SMM-компанией в США, ставит ваш бизнес выше конкурентов за счет увеличения числа подписчиков, узнаваемости бренда, клиентов и вовлеченности. Наши специалисты распространяют информацию и находят новых клиентов.

Как создать агентство в социальных сетях в 2021 году: пошаговое руководство

Для владельцев малого бизнеса существует масса возможностей использовать различные социальные каналы в качестве инструментов маркетинга.Создание распределенного контента и бесплатные инструменты для увеличения маркетингового охвата — МАССОВЫЕ победы для владельцев малого бизнеса. Да ладно, вы слышали это миллион раз. Местный магазин включает свои маркетинговые усилия в Instagram >> и за следующие 12 месяцев выручка от продаж составит миллион долларов. Вот один, который вы, вероятно, читали.

Дело в том, что большинство владельцев малого бизнеса просто хотят вести свой бизнес. Они хотят в основном полагаться на молодых профессионалов в управлении своим присутствием в Интернете. Чтобы создать свои страницы в Facebook и правильно разместить их в Google My Business. К настоящему времени вы, вероятно, поняли, что здесь вы и пришли. Если вы «подключены» к миру социальных сетей, у вас есть услуга для продажи компаниям, которые ищут стороннюю помощь в социальном маркетинге. . Если у вас hustle , , вам доступны сотни клиентов !!

Подумайте об этом так — допустим, вы создали пакет социальных сетей по цене 600 долларов в месяц. Тот, где прибыль для вас составляла 300 долларов в месяц. И вы решили расти на 5 клиентов каждый месяц (разумная и взвешенная модель).К концу 12 месяцев ваш бизнес будет приносить более 36000 долларов ежемесячного дохода, а вы будете получать 18000 долларов каждый месяц!

Мы составили действенное и простое в использовании руководство о том, как создать агентство по маркетингу в социальных сетях. Если вы тот, кто в качестве подработки управлял одним или двумя аккаунтами в социальных сетях. Если вы хотите окунуться в мир предпринимательства и управления социальными сетями. Если вы писатель-фрилансер, который не выдерживает праздника или голодного образа жизни. ЭТО РУКОВОДСТВО ДЛЯ ВАС !!

Как начать маркетинговое агентство в социальных сетях: первые две недели

В течение первых двух недель после запуска вашего маркетингового агентства в социальных сетях вы должны стремиться выполнить следующее:

РАЗДЕЛ 1

Определите

свою нишу

Ваше агентство по маркетингу в социальных сетях с самого начала будет небольшим, поэтому обязательно начинайте с малого и сосредоточьтесь на конкретной нише или наборе ниш.Задайте себе следующие важные вопросы:

1. В какой отрасли или секторе я уже хорошо разбираюсь? Важно выбрать одну или две отрасли, в которых у вас есть база знаний. Может ваша мама была дантистом? Может быть, вы проработали год или два в приемной у местного бухгалтера.
2. Что может приносить деньги моему маркетинговому агентству в социальных сетях? Не выбирайте отрасли, которые не приносят прибыли. Работать с этим очень просто — кто является моей целевой аудиторией и могут ли они платить мне за мои услуги?
3. Что такое местная возможность? Вы мелкий игрок, и вам нужно играть по мелочи, прежде чем играть по-крупному.Не думайте, что вы, например, один человек, выступающий в роли организатора маркетинговых мероприятий в социальных сетях для крупных розничных магазинов. Представьте, что у вас есть группа из дюжины или двух клиентов местного брокера по недвижимости, у которых есть стандартный социальный пакет.

Между прочим — Брокеры по недвижимости; Стоматологи; Бухгалтеры — это очевидные цели. Вы можете обратиться к пластическим хирургам или в клинику для ног. Я работаю с парнем из Мичигана, у которого около 40 клиентов в США, все из которых являются местными мастерскими по ремонту iPhone.Возможности выбора ниши практически безграничны (ну, на самом деле, нет, но я надеюсь, что вы поняли).

РАЗДЕЛ 2

Развивайте свое предложение

Очевидно, это довольно важная деталь. Давайте на минутку рассмотрим некоторые из основных продуктов маркетинга в социальных сетях…

• Что вы продаете? Почему ты это продаешь? Давайте добавим несколько вариантов в ассортимент: пусть он будет простым, как Bronze; Серебро и; Золотые пакеты.
• Сколько будет стоить пробег и сколько вы собираетесь брать?
• Наденьте обувь вашего клиента — не будьте эзотеричны в том, как вы описываете концепции. Создавайте продукты, которые увеличивают присутствие и развивают бизнес. И опишите их самым простым языком: «Мы будем развивать ваш бизнес в сфере недвижимости, а вы будете хорошо выглядеть в Интернете!»
• При планировании продуктов основные столпы обычно попадают в следующие категории:
  • Контент (оригинальный письменный, графический, видео, а также курирование контента)
  • Привлечение маркетинговой аудитории (рост числа подписчиков, списки адресов электронной почты, привлечение с влиятельными и др. )
  • Привлечение потенциальных клиентов (использование маркетингового охвата и методов социальной рекламы для привлечения новых потенциальных клиентов и привлечения клиентов)

Не каждый продукт должен включать в себя 3 вышеуказанных столпа. Возможно, вы не специалист по рекламе в социальных сетях. Может быть, вы просто хотите сосредоточиться на потрясающем контенте. Совершенно круто быть конкретным и владеть своей компетенцией. Просто убедитесь, что вы действительно владеете им, и сообщите об этом потенциальным и активным клиентам. Если вы просто делаете контент — не давайте маркетинговых обещаний.Если

Пожалуйста, увеличивайте масштаб вашей продукции! Это чертовски важно, я не могу этого особо подчеркнуть. Так много агентств социальных сетей попадают в ловушку, потому что принципы просто тратят все свое время на написание, редактирование, съемку / фотосъемку, работу с рекламой и т. Д. И т. Д. И т. Д. И т. Д. несколько талантливых целей (выполняйте как можно меньше работы сами — серьезно!) Теперь вернемся к нашим принципам: если вы увлечены этим, вы должны создать команду для своих продуктов.

Полное присутствие в сети — ключ к вашему успеху здесь — вы должны практиковать то, что проповедуете! Запустите веб-сайт, убедитесь, что у вас есть учетная запись в Twitter, страница Facebook и супер-отполированный профиль в LinkedIn (по крайней мере!)

Покупка домена : Для начала вы можете посетить NameCheap и выбрать доменное имя, которое включает слова социальные сети. Будьте прямолинейны и очевидны и укажите свою нишу в доменном имени! Что-то вроде Social-Media-Agency-For-Dentists.com (хорошо, это достаточно неуклюже, но довольно быстро разъясняется, да?)

---

Хостинг веб-сайтов: Теперь вам понадобится хостинг веб-сайтов, рассмотрите возможность использования WPEngine в качестве хоста WordPress.Причины просты — отличные веб-сайты размещаются на отличных серверах. Эти ребята — профессионалы в области wordpress, и вам следует использовать WordPress. И, боже мой, там впечатляющий персонал поддержки. В любом случае, базовый план стоит всего 29 долларов в месяц, ничего страшного.

---

Тема веб-сайта: Вам понадобится тема wordpress, я настоятельно рекомендую использовать DIVI из Elegant Themes. Конструктор веб-сайтов с перетаскиванием безумно прост в использовании и может создавать невероятно мощные веб-сайты. Он также поставляется с предустановленной WooCommerce, поэтому вы можете создавать продукты на основе подписки прямо на своем веб-сайте!

---

Логотип веб-сайта: Во-первых, 99Designs.Вам понадобится логотип и маркетинговые материалы (например, рекламные баннеры или брошюра, посвященная вашим услугам). Просто используйте 99Designs, это ваш лучший выбор!

---

Выставление счетов: Когда вы открываете малый бизнес, FreshBooks — ваш друг. У вас будет достаточно утомительных и ручных задач, о которых можно будет беспокоиться в ваших усилиях по социальному маркетингу. Зачем добавлять к этому учет? FreshBooks автоматизирует бухгалтерские процессы, помогая вам правильно выставлять счета своим клиентам и отслеживать все ваши финансовые операции.Вы даже можете попробовать бесплатно в течение 30 дней!

Теперь, когда вы изучили основы…

Если вы следовали приведенным выше практическим рекомендациям, ваше новое маркетинговое агентство в социальных сетях должно дать фантастический старт! По крайней мере, вы изучили основы. И, честно говоря, это не должно было быть так сложно. Возможно, вы потратите целую неделю на то, чтобы все заработать. Но бизнес — это организация, которая зарабатывает деньги, да? Итак, давайте начнем приносить домой бекон.Серьезно, нам нужны деньги! Нам нужны клиенты!

РАЗДЕЛ 4

Разработка контента ниши

Вы определили ниши, на которые вы хотите ориентироваться, выбрали каналы в социальных сетях и создали веб-сайт. Пришло время создать потрясающую базу контента для конкретной ниши! Вам нужно доказать своей цели, что вы являетесь тем экспертом, который им нужен и которого они заслуживают. Размещайте не менее 1-2 новых статей в блоге каждую неделю прямо на своем веб-сайте, что подтверждает ваш авторитет.Возьмите эту статью и разместите ее в социальных сетях, разместите ее в нишевых группах (используя группы Facebook, группы LinkedIn, форумы, сообщества Google+, форумы, Reddit и т. Д.). Действительно толкайте и толкайте его повсюду. Вкладывайте в это деньги, используя рекламу в Facebook.

Не забывайте по возможности нацеливаться на местные отраслевые группы.

Например, вы можете написать статьи в духе «Я вырос в практике местного бухгалтера с помощью социальных сетей» или «Как стоматологам следует использовать социальные сети.«Такой контент будет специально служить для демонстрации вашей компетенции потенциальным клиентам. Но что еще важнее, поскольку мы выбрали нишу, в которой мы конкретно работаем, работа особенно востребована и привлекательна в онлайн-сообществах. Он доступен на вашем целевом рынке и привлечет на ваш сайт нужный трафик!

РАЗДЕЛ 5

Создание целевой страницы для расширения списка рассылки

Целевые страницы — это веб-страницы, на которых выполняется определенное действие. Такой сервис, как Instapage , расширит возможности вашего нового маркетингового агентства в социальных сетях с помощью настраиваемых мобильных адаптивных целевых страниц, предназначенных для создания вашего списка адресов электронной почты. Знания в области кодирования не требуются, инструменты социального и электронного маркетинга включены, а A / B-тестирование позволяет понять, какие стратегии работают лучше всего.

На самом деле это очень простая концепция, которую я хочу, чтобы вы опробовали. Я хочу, чтобы вы создали краеугольный камень содержания. Электронная книга — хороший пример «Как доминировать в социальных сетях и привлекать потенциальных клиентов для вашего бизнеса в сфере недвижимости».Но это может быть просто двухстраничный PDF-файл с подробным описанием лучших маркетинговых инструментов для вашей ниши.

Мы собираемся заблокировать этот фрагмент контента за целевой страницей. Значение — «введите свое имя и фамилию + адрес электронной почты, и мы отправим вам бесплатную электронную книгу по электронной почте !!» Создайте красивую целевую страницу и направьте на нее нужный трафик. Обязательно продвигайте его в группах и форумах и подключайте к нему платный трафик.

Наконец, теперь, когда у вас есть последовательный способ расширения списка рассылки.Продвигайте свои продукты по этому списку !! Отправьте им содержание своего блога, задайте им вопросы об их разочарованиях в области интернет-маркетинга. Просто будьте открыты и искренни в общении. «Привет, спасибо, что скачали нашу книгу, надеюсь, она тебе понравится! Если вам когда-нибудь понадобится помощь в маркетинге в социальных сетях, дайте мне знать! »

Мы не можем порекомендовать AWeber в достаточном количестве для отправки электронной почты заинтересованным подписчикам вашего маркетингового агентства в социальных сетях. Импорт подписчиков — это легкий ветерок, и поддерживаются автоматические электронные письма, широковещательные электронные письма и электронные письма для блогов.

РАЗДЕЛ 5

Продажи: составьте список целей и достигните цели

Наш последний шаг на первый взгляд относительно прост: обратиться к лидерам в вашей целевой нише и сделать некоторые продажи . Есть несколько методов, которые я хочу, чтобы вы рассмотрели …

1. Используйте свою учетную запись LinkedIn . Так же просто, как добавление новых контактов, отправьте им личные сообщения. Персонализируйте это. Это тяжелая работа, но разговор обязательно завяжется!
2. Подготовьте список местных предприятий, на которые вы хотите ориентироваться, и отправьте электронное письмо лицам, принимающим решения (владельцам, принципам, основателям, президентам, менеджерам по маркетингу и т. Д.)) Попробуйте использовать такую ​​службу, как Prospect.io, для получения информации и потенциальных клиентов.
3. Возьмите тот же список, который вы составили из пункта 2, и прыгните на тротуар. Распечатайте одностраничный сканер в местном офисе FedEx (для детей с твердым товаром) и просто раздайте эти присоски всем в вашей цели по всему городу.

Итог: знайте, что дает ваша торговая деятельность, и создавайте вокруг этого науку! Хороший дисциплинированный подход к науке выглядит так…

• Проводите 2 часа каждое утро, отправляя холодные примечания к LinkedIn.
• Отправляйте 12 заметок в час лицам, принимающим решения.
• Знайте, что на каждые 24 отправленных вами холодных письма мы получаем 1 звонок по продажам.
• Знайте, что вы можете заключить 10% ваших торговых запросов в сделки по 600 долларов в месяц.
• Поэтому знайте, что 2 часа каждое утро в течение 20 рабочих дней вашего месяца принесут 48 торговых звонков И 4,8 новых клиентов.
• Если мы округлим это число до 5 и будем повторять каждый месяц для пакета в 600 долларов в месяц (как упоминалось ранее в этом руководстве) к концу года, мы получим 36 тысяч долларов ежемесячного дохода и 18 тысяч долларов прибыли.

Это может показаться простым, но это требует упрямой, неутомимой подход! Вы должны постоянно искать, идентифицировать и привлекать людей, которые, скорее всего, создадут новый бизнес для вашей молодой компании. Вы должны быть очень активными в своем промышленном сообществе.

Что такое номер CVV?

КОД ВЕРИФИКАЦИИ КАРТЫ (CVV)

CVV — это новая процедура аутентификации, установленная компаниями-эмитентами кредитных карт для дальнейших усилий по сокращению мошенничества для интернет-транзакции. Он состоит в том, что от держателя карты требуется ввести номер CVV. во время транзакции, чтобы убедиться, что карта под рукой. Код CVV — это ценная бумага функция для транзакций «без карты» (например, Интернет-транзакции), и теперь появляется на большинстве (но не на всех) основных кредитных и дебетовых картах. Эта новая функция представляет собой трех- или четырехзначный код, обеспечивающий криптографическую проверку информации тиснением на карте.Следовательно, код CVV не является частью самого номера карты.

Код CVV помогает убедиться, что клиент, разместивший заказ, действительно владеет кредитной / дебетовой картой и что эта карта учетная запись является законной. Каждая компания-эмитент кредитной карты имеет собственное название для кода CVV, но он работает одинаково для всех основных типов карт.(VISA обозначает код CVV2, MasterCard называет это CVC2, а American Express называет CID.)

На задней панели большинства карт Visa / MasterCard / Discover указан полный 16-значный номер счета, за которым следует CVV / CVC. код. Однако некоторые банки показывают только последние четыре цифры номера счета, за которым следуют по коду.Когда вы отправляете информацию о кредитной карте, ваши данные защищены Secure Технология Socket Layer (SSL) сертифицирована цифровым сертификатом.

Агентство социальных сетей и цифрового маркетинга

Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях | Управленческий контент-маркетинг | Реклама

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это продвижение продукта или бренда с использованием социальных сетей для достижения целей компании в области маркетинга и брендинга. SMM помогает нам увеличивать посещаемость сайта, увеличивать продажи и налаживать диалог с аудиторией.
Сравнение маркетинга в социальных сетях и стандартных рекламных инструментов позволяет выделить несколько преимуществ SMM:

• Низкая стоимость
• Широкий охват аудитории

Узнать больше

Производство контента

Производство видео | Фотопроизводство | Анимационная графика и анимация

Цифровой контент — это отражение философии бренда в социальных сетях.Качественный и полезный контент повышает лояльность к бренду и узнаваемость бренда. Таким образом, SMMJAM сформировала молодую творческую команду профессионалов, которая разрабатывает инновационный и брендовый контент для вашей целевой аудитории.
Мы против содержания ради содержания. С помощью Visual Solutions мы воплощаем в жизнь маркетинговые цели вашей компании: от креативной фотосессии до яркой рекламной кампании.

• Производство фотографий
• Производство видео

Узнать больше

Веб-разработка

Дизайн и разработка веб-приложений и приложений | SEO услуги

Команда

SMMJAM разрабатывает веб-сайты с индивидуальным дизайном на основе основных принципов UX UI Design.Каждый проект уникален: мы программируем калькуляторы, фильтры, модули доставки и оплаты.
Мы разрабатываем электронную торговлю, целевые страницы и веб-сайты-визитки. Мы настраиваем и проводим интернет-рекламу, предлагаем разработку SEO-контента и сопровождаем ваш бренд в социальных сетях.

• Корпоративный сайт
• Электронная коммерция

Узнать больше

Полное руководство по маркетингу для социальных агентств

Sprout Social для агентств

От многопользовательского управления социальными сетями для магазинов цифрового маркетинга до межучрежденческих команд корпоративного уровня — Sprout Social упрощает и эффективно централизует социальные усилия агентства на одной мощной платформе. .

Как упоминалось в начале этого руководства, современный ландшафт социальных агентств столь же разнообразен, как и бренды и взаимодействие с клиентами, которые они представляют. От традиционных PR и интегрированных цифровых групп до специализированных групп по производству контента или управления сообществами — агентства всех типов вынуждены выполнять множество обязанностей в рамках социальной программы бизнеса.

Будь то предоставление комплексных социальных решений или участие в конкретной кампании или проекте, агентства понимают, как добиться результатов.А в рамках единого социального агентства для каждого взаимодействия с клиентом может потребоваться отдельная настройка — будь то один ко многим, многие к одному или совместная работа.

Когда командам агентств нужны инструменты для реализации этих социальных инициатив для своих клиентов, они используют Sprout Social. С помощью наборов инструментов Sprout для публикации, взаимодействия и отчетности агентства могут использовать один или объединить все в соответствии со своими потребностями. Кроме того, по мере роста клиентских портфелей и изменения целей гибкая структура учетной записи Sprout и настраиваемые разрешения превращают масштабируемое управление клиентами в реальность.

Позвольте нам показать вам, как Sprout может приспособить стиль работы вашего агентства.

Подготовка к работе в Sprout

Начать работу вашего агентства в Sprout можно быстро и легко. Важно установить параметры с самого начала, чтобы все понимали свои роли и обязанности, а также то, как они работают вместе как единое целое.

Если вы раньше не использовали Sprout или в настоящее время у вас нет учетной записи, вы можете начать работу с бесплатной пробной версией, чтобы испытать рабочие процессы самостоятельно!

Чтобы подключить социальный профиль:

1. Щелкните в правом верхнем углу.Вы также можете подключить профиль, нажав> Настройки > Пользователи и социальные профили и выбрав + подключить социальные профили над столбцом «Ваша компания».
2. Выберите группу, к которой будет принадлежать профиль, из раскрывающегося списка В группе .
3. Выберите сеть, которую хотите добавить. В зависимости от выбранной вами сети могут быть доступны дополнительные параметры.
4. Нажмите кнопку в правом нижнем углу экрана «Подключить профиль».
5. Вы будете перенаправлены на сайт соответствующей сети. Следуйте инструкциям по авторизации профиля.

Чтобы добавить социальных представителей:

Пригласить нового члена команды

1. Щелкните значок в правом верхнем углу приложения. Вы также можете пригласить пользователя, щелкнув > Настройки> Пользователи и социальные профили и выбрав + пригласить новых членов команды над столбцом «Ваша компания».

2. Добавьте имя и адрес электронной почты пользователя, которого хотите пригласить. Щелкните, чтобы добавить нескольких пользователей.

3. Выберите группу (группы) и доступ к профилю для пользователя (ей). После нажатия Отправить приглашения , пользователь (-и) получит уведомление по электронной почте с приглашением.

Группы

Вы можете предоставить членам команды и контактам на стороне клиента доступ к определенным профилям в зависимости от их обязанностей, а затем организовать эти профили в группы.Использование гибкой структуры группы для создания отдельных безопасных клиентских сред делает управление большим портфелем клиентов в Sprout безопасным и простым. Группы обеспечивают безопасность публикации и позволяют отдельным пользователям получать доступ к применимым отчетам.

Создание группы

1. Есть несколько способов создать новую группу. Чтобы использовать первый метод, щелкните имя текущей группы, чтобы открыть раскрывающийся список «Группа». Выберите + Добавить группу в самом низу раскрывающегося списка, чтобы создать новую группу.

2. Воспользуйтесь вторым методом, сначала перейдя в Настройки »Пользователи и социальные профили, затем нажмите + создать новую группу .

3. После использования одного из описанных выше методов выберите создание новой группы, связанной с недавно добавленным социальным профилем, или создание группы из существующего социального профиля в Sprout.

Настройки и разрешения пользователя

Установка разрешений на уровне пользователя гарантирует, что нужный человек будет обрабатывать нужное сообщение и ресурсы.У вас есть две возможности настроить разрешения: при приглашении нового пользователя или путем перехода к отдельным экранам настроек для пользователей и социальных профилей и библиотеки активов. Вы можете настроить разрешения на основе публикации, отчетности и административного доступа, чтобы они соответствовали обязанностям вашего агентства и клиента.

Пример использования агентства 1: Решения с полным спектром услуг

• Тип агентства : Маркетинг в социальных сетях с полным комплексом услуг
• Взаимодействие с клиентами : Один ко многим
• Создание агентства : Среднее Агентство с клиентским портфелем местных и региональных брендов работает в командах социальных стратегов и менеджеров сообщества. Каждый менеджер сообщества отвечает за полное управление социальными программами от имени четырех клиентских брендов каждая.
• Как Sprout поддерживает агентство : Управлять социальными сетями для всех ваших клиентов легко с помощью Sprout. Ваша команда может публиковать, привлекать и анализировать все на одной платформе.

Чтобы получить максимальную отдачу от опубликованного контента, менеджеры сообщества используют Планировщик для публикации чувствительных ко времени сообщений в определенное время; или используйте ViralPost, чтобы аудитория вашего клиента увидела контент в оптимальное время для взаимодействия.

Отслеживайте и обрабатывайте входящие сообщения во всех клиентских профилях и сетях с помощью Smart Inbox. Отфильтруйте папку «Входящие», чтобы сосредоточиться на определенных профилях, сетях или типах сообщений, и помечайте сообщения как завершенные по мере того, как вы стремитесь к нулю.

Мобильные приложения позволяют каждому менеджеру сообщества оставаться на связи даже в пути; Члены команды могут публиковать и взаимодействовать прямо со своего телефона.

Вариант использования 2: Решения для кампании

• Тип агентства : Маркетинг кампании / Управление кампанией
• Взаимодействие с клиентами : Многие к одному
• Создание агентства : крупное глобальное агентство с портфелем клиентов международные бренды работают в командах, которые отвечают за управление социальными кампаниями от имени каждого клиента.
• Как Sprout поддерживает агентство : Социальные кампании по своей природе требуют значительных усилий от стратегического планирования до реализации. Sprout позволяет командам собирать стратегические идеи на этапе планирования, управлять взаимодействием с клиентами во время выполнения и анализировать результаты после кампании.

Перед тем, как ваша команда приступит к разработке идей для клиентской кампании, аналитик использует отчет о прослушивании Twitter, чтобы измерить количество ключевых слов, чтобы сообщить хэштегу и креативной стратегии кампании. Утверждение клиентов упрощается с помощью рабочего процесса утверждения сообщений, где заинтересованные стороны могут одобрять или отклонять с обратной связью.

При выполнении кампании команда использует библиотеку ресурсов, теги сообщений и календарь содержимого для планирования и организации исходящих публикаций в социальных сетях. На протяжении всего жизненного цикла кампании команда также использует теги сообщений для классификации входящих сообщений, например тех, которые используют специальный хэштег.

После завершения кампании аналитик использует отчет по тегам для отслеживания объема, определения настроений и анализа общей эффективности кампании, чтобы отчитаться перед клиентом.

Вариант использования 3: Решения для контент-стратегии

• Тип агентства : Контент-маркетинг
• Взаимодействие с клиентами : Сотрудничество
• Создание агентства : Агентство с портфелем клиентов национальных брендов назначает команду контент-маркетинга для каждый клиентский проект. Каждая контент-группа отвечает за планирование, создание и выполнение стратегий контент-маркетинга от имени каждого клиента.
• Как Sprout поддерживает агентство : Контент, контекст и аудитория — ключи к успешной контентной стратегии.. Набор инструментов для публикации Sprout позволяет командам агентств создавать и публиковать контент, адаптированный для конкретных платформ и аудиторий.

Когда ваша команда по контенту начинает создавать контент, они используют Compose для черновиков сообщений, включая изображения из библиотеки ресурсов, а затем применяют таргетинг на аудиторию, чтобы сообщения клиента доходили до нужной аудитории.

Утверждение клиентов упрощается с помощью рабочего процесса утверждения сообщения, где заинтересованные стороны могут одобрять или отклонять с обратной связью. После утверждения и планирования сообщений группа может определить пробелы в публикации с помощью календаря содержимого и повторить процесс, чтобы заполнить эти пробелы.

Отчет об отправленных сообщениях позволяет группе анализировать эффективность содержания и при необходимости корректировать стратегию содержания. Экспортируйте отчет в PDF для версии, готовой к презентации для вашего клиента, или выберите файл CSV для дальнейшего анализа определенных KPI и точек данных.

Пример использования 4: Решения для управления сообществом

• Тип агентства : Управление сообществом и взаимодействие
• Взаимодействие с клиентами : Один-ко-многим / Сотрудничество
• Создание агентства : нишевое агентство, ориентированное на мульти -location бизнесы управляют портфелем из 25 франчайзинговых брендов, которые поддерживают сотни местных, региональных и национальных социальных профилей.Каждая проектная группа отвечает за управление обслуживанием клиентов от имени всего портфеля социальных объектов клиента.
• Как Sprout поддерживает агентство : Реактивное общение и обслуживание клиентов жизненно важны для построения и поддержания социальных отношений. Агентства используют набор инструментов взаимодействия Sprout для обнаружения, управления и обработки входящих сообщений от имени своих клиентов.

Smart Inbox — это место, где ваша команда по работе с клиентами будет отслеживать и взаимодействовать с входящими сообщениями в профилях и сетях.Настройте ключевые слова бренда, чтобы менеджеры сообщества могли находить и участвовать в беседах, которые важны для их клиента, например, о хэштегах кампании, проверке местоположения или даже названиях конкурентов, но не должны включать прямые упоминания.

По мере того, как сообщения поступают в почтовый ящик, менеджеры сообщества взаимодействуют друг с другом или с клиентом, назначая сообщения в качестве задач, чтобы гарантировать, что на сообщение отвечает нужный человек. Менеджеры сообщества отмечают сообщения как завершенные, поскольку команда по работе с клиентами работает над нулевым почтовым ящиком.

Аналитики используют отчет о вовлеченности, чтобы отслеживать частоту ответов и время, необходимое для достижения KPI клиента, а также составлять отчеты об этих усилиях.

Пример использования 5: Аналитические решения

• Тип агентства : Социальная аналитика
• Взаимодействие с клиентами : Индивидуальные отношения
• Создание агентства : Агентство с портфелем клиентов национальных брендов назначает одну команду аналитиков на каждый клиентский аккаунт, который отвечает за настройку и анализ социальной стратегии от имени каждого клиента.
• Как Sprout поддерживает агентство : Если ваше агентство руководит социальной стратегией и реализацией ваших клиентов, вам нужны данные, чтобы обеспечить ее эффективность. Набор отчетов Sprout позволяет вашему агентству доказать свою ценность и использовать полученные данные для корректировки своей стратегии.

Групповой отчет — это общий обзор, который предоставляет агрегированные данные по социальным сетям, чтобы ваш клиент лучше понимал социальные усилия в целом.

Совместите отчет группы с отчетами сетевого профиля — профилями Twitter, страницами Facebook, профилями Instagram и страницами компаний LinkedIn — для более глубокого изучения конкретных социальных каналов. Используйте эти отчеты, чтобы продемонстрировать рост и поведение аудитории по всем каналам и профилям.

Экспортируйте отчеты в PDF для версии, готовой к презентации для вашего клиента, или выберите файл CSV для дальнейшего анализа определенных KPI и точек данных.

Пример использования 6: Решения для обслуживания клиентов

• Тип агентства : Обслуживание клиентов
• Взаимодействие с клиентами : Один ко многим
• Создание агентства: Агентство по обслуживанию клиентов среднего размера с портфелем клиентов национальных брендов назначает команды по работе с клиентами, которые круглосуточно обеспечивают обслуживание каждого клиента.
• Как Sprout поддерживает агентство : Создание прекрасного клиентского опыта важно для агентств, специализирующихся на обслуживании клиентов. Набор инструментов Sprout для обслуживания клиентов позволяет вам выполнять и анализировать ваши усилия.

Smart Inbox — это место, где группы адвокации отслеживают и взаимодействуют с входящими сообщениями через профили и сети. Когда сообщения поступают в папку «Входящие», ведущий специалист по защите клиентов взаимодействует с адвокатами клиентов или клиентом, назначая сообщения в качестве задач, чтобы убедиться, что на сообщение отвечает нужный человек.

Директора по работе с клиентами используют отчет о выполнении задач для анализа использования и выполнения Задач между командами и адвокатами. Директора по работе с клиентами используют отчет команды вместе для отслеживания социальной эффективности своей команды с метриками ответов по отдельным лицам, по всем профилям и по конкретным профилям.

Экспортируйте отчеты в PDF для версии, готовой к презентации для вашего клиента, или выберите файл CSV для дальнейшего анализа определенных KPI и точек данных.

Решение для агентств

В современном мире социальные кампании и взаимодействие с клиентами сильно различаются; Sprout хорошо себя чувствует во всех типах агентств.