Советы для набора текста вслепую

Мир перешел на цифровой обмен данными достаточно давно, чтобы понять: будущее за компьютерными технологиями, и возможности их могут ограничены лишь нами самими. Время для современного человека – один из главных критериев жизни.

Слепой метод набора дает большие преимущества

Правильно организованный рабочий процесс даёт преимущества и перспективы, поэтому требования работодателя высоки, а знакомство с компьютером происходит в современном обществе практически с пелёнок. Навыки быстрой печати или печати вслепую, что еще лучше, априори являются большой помощью как для работника коммерческих компаний и госучреждений, так и для любого уверенного пользователя ПК, даже если компьютером он пользуется исключительно дома.
В геометрической прогрессии освободившееся время даёт большие возможности изучения большего объема интересующей информации о чём бы то ни было, а знание, как известно, даёт свободу выбора и саму возможность правильно определиться.

Кроме того, безусловно, это своеобразные занятия для моторики, поэтому людям, чье поколение только частично захватило повсеместную компьютеризацию, метод слепого набора поможет чувствовать себя увереннее, да и регулярная тренировка пальцев, – а следовательно, и мозга, – будет только во благо. Десятипальцевый метод набора вслепую это набор текста, при котором вы смотрите на экран, а не на клавиатуру. Если вы хотите освоить его, то следует выработать алгоритм тренировок, чтобы дело пошло быстрее.

Если вы хотите хотя бы научиться печатать, попробуйте воспользоваться бесплатными приложениями: это программа-тренажер Stamina, «Соло на клавиатуре» и «Клавиатурный тренажер АК». Эти же программы помогут, если печатать вы уже умеете, но делаете это очень медленно. Усложнённый уровень поможет выработать скорость набора до слепого метода, но не забывайте и о том, что постоянная практика сделает это намного лучше тренировок на клавиатурных тренажёрах.

Общайтесь в соцсетях, пишите большие предложения, и ваши руки скоро сами начнут порхать по клавишам, а вы даже не обратите внимания на то, что уже не смотрите на клавиатуру. Даже если слепой набор вам не нужен, с его помощью возможно значительно повысить скорость печати, а это никогда не бывает лишним.

Правила набора вслепую

1. Старайтесь не смотреть на клавиатуру.

Должна работать не зрительная память, а ваши пальцы. Всю работу тут выполняет мышечная память, используя тактильные ощущения пальцев. Если пальцы запомнят расположение клавиш, печатать будет гораздо проще.

 
2. Магическая формулировка ФЫВА ОЛДЖ.
Держите руки в правильной позиции: левая рука (мизинец, безымянный, средний и указательный) на буквах ФЫВА, правая – на ОЛДЖ.

На рисунке ниже пальцы и их «ответственные зоны» выделены одним цветом.

3. Большие пальцы нажимают пробел поочередно.

Т. е., если последнюю клавишу (букву, знак в предложении) вы нажали левой рукой, то и левый большой палец нажимает пробел и наоборот. В «периоде покоя» большие пальцы зависают в воздухе над клавишей пробела.

4. Нажатие клавиши производится ближайшим пальцем, при нажатии смещается только один палец, после чего он возвращается в начальную позицию.
Таким же образом вводятся и заглавные буквы, однако при этом мизинец свободной руки удерживает зажатой клавишу Shift.

5. Не ставьте перед собой цель запомнить, где какая буква расположена на клавиатуре, главное – запомнить, каким пальцем и какое движение нужно сделать, чтобы набрать нужный символ.

В своем подсознании вы должны соединить движения пальцев с определённой буквой.

http://www.liveinternet.ru/users/gyord-pro-ladies/post387460153

Что такое слепая печать | Десятипальцевая печать

Что такое слепая печать?

Слепая печать — особый метод набора текста на клавиатуре. На английском он называется touch typing. Дословно — «печать на ощупь»‎. Набор вслепую — навык, которому нужно учиться. «Я и так пишу, не глядя. Никаких курсов не проходил», — скажут некоторые. Да, это так.‎ Многие люди учатся печати вслепую неосознанно, потому что проводят много времени за компьютером: работают или играют. Однако это неполноценная слепая печать.

Главное отличие метода слепого набора в количестве задействованных пальцев. Обратите внимание, обычно мы печатаем двумя-четырьмя пальцами. При слепой печати человек использует все десять. Поэтому метод иногда называют десятипальцевым набором.

Преимущества слепой печати

• Увеличивает скорость и объем работы. Набирая текст вслепую, вы значительно повышаете скорость печати. При обычном двухпальцевом методе нужно постоянно опускать и поднимать глаза. Мы так к этому привыкли, что уже не замечаем. Такие небольшие «подглядки» вверх-вниз отнимают скорость. Сравните: максимальная скорость печати двумя пальцами — 260 знаков в минуту, а десятью — до 1000.‎
• Экономит время на редактирование. При слепом наборе вы фокусируетесь на экране компьютера. Так все ваше внимание занимает содержание написанного. Вы делаете меньше опечаток и ошибок в словах — повышается скорость работы.
• Снижает ментальное утомление. Слепая печать позволяет сконцентрироваться на одной задаче. Мозг не отвлекается на другую информацию — он занят обдумыванием текста.
• Снижает физическую усталость. Метод десятипальцевой печати разрабатывался с учетом физиологии человека — так, чтобы тело всегда находилось в удобном положении. Когда вы смотрите прямо на экран компьютера, улучшается осанка. Плюс меньше болят шея, руки и даже глаза. Ведь при слепой печати вы не опускаете взгляд на клавиатуру, следовательно, не так сильно напрягаете зрение.
• Добавляет привлекательную строчку в резюме. Вовсе не обязательно быть копирайтером или секретарем, чтобы обучаться слепой печати. Слепой набор — отличный навык. Он пригодится в любой профессии. Увидев информацию про слепую печать, работодатель точно уделит внимание вашему резюме.
• Развивает память. С возрастом наш мозг теряет нейропластичность — способность к изменению и адаптации. Изучение нового навыка помогает ее поддерживать.

Недостатки слепой печати

• Нужно переучиваться. Самая трудная часть в изучении слепой печати — отказаться от привычного двухпальцевого метода. Сначала он кажется удобнее и быстрее. И это действительно так. Первое время скорость слепого набора будет даже меньше обычной. Главное — не сдаваться. Уже через неделю вы заметите прогресс, а через четыре — сможете печатать в два раза быстрее, чем раньше.
• Самодисциплина и мотивация. Простая истина: чтобы получить результаты, нужно работать. Обучение слепой печати требует усилий. Хорошо, когда мотивация очевидна. Допустим, десятипальцевый метод нужен вам для работы — иначе не поднимут зарплату. В ином случае все зависит только от силы воли и самодисциплины. Чтобы не потерять интерес к урокам слепой печати, найдите подходящий тренажер. В интернете есть множество вариантов: с играми, задачками, разноцветные, минималистичные и так далее.
• Необходимо свободное время. Одной мотивации для обучения слепой печати мало. Еще нужно время. Занимайтесь регулярно — уделяйте урокам хотя бы по 30 минут в день. Этого хватит, чтобы освоить десятипальцевый метод за месяцсреднее значение. Не торопитесь в изучении,сначала проработайте строчные буквы. К цифрам, знакам препинания и вспомогательным символам перейдете после.

Десятипальцевый метод печати

Почему использование всех пальцев увеличивает скорость печати? Дело в том, что за каждым из них закреплена своя зона клавиатуры. И руки не отплясывают на ней гопак, как при обычном наборе, — они четко зафиксированы в одной позиции. Двигаются только сами пальцы. Они тянутся в разные стороны за нужной клавишей. Получается, вам не нужно постоянно искать букву взглядом: палец сам знает, куда ему идти.

Схема — слепая печать

Положение рук при слепой печати

Как только садитесь за клавиатуру, сразу правильно ставьте руки. Изначальная позиция на клавиатуре — ФЫВА для левой и ОЛДЖ для правой. На клавишах А и О есть выпуклые черточки, чтобы находить их на ощупь. На них ставятся указательные пальцы, а следующие три рядом.

Кроме позиции пальцев важно помнить и о положении тела:

• Выпрямите спину. За компьютером сидят прямо. Это полезно для здоровья, помогает избежать усталости и будущего сколиоза.
• Расслабьте руки. Расположите кисти ровно над клавиатурой. Не облокачивайтесь на запястья и не поднимайте их слишком высоко. Так вы снизите нагрузку на них.
• Настройте положение экрана. Вы должны оказаться на расстоянии вытянутой руки от экрана. Это лучший вариант, чтобы не напрягать зрение.

Положение тела при слепой печати

Раскладка слепой печати

Считается, что русская раскладка не самая удобная для слепой печати. Это связано с тем, что метод появился в Америке и создавался под местную раскладку. А между русской ЙЦУКЕН и английской QWERTY есть разница. Связана она с количеством букв в алфавите. В английском их всего 26, а в русском 33. Поэтому там, где в QWERTY справа располагаются символыточка, запятая, кавычки, скобки, знак вопроса — в ЙЦУКЕН другие буквы. Получается, что у нас нет отдельных клавиш со знаками препинания (кроме точки), и мы печатаем их все через shift + другой знак. Из-за этого обучение слепой печати становится несколько сложнее.

Раскладка клавиатуры

Буквы в ЙЦУКЕН распределены по принципу частотности. Самые употребляемые стоят в центре. Дальше от середины находятся редкие. Посмотрите, где спрятались «з, х, ъ». А бедную «ё»‎ и вовсе вынесли за пределы общего поля.

Кроме QWERTY есть еще раскладки Dvorak и Colemak. Они создавались как ее аналог, чтобы упростить процесс набора вслепую. Учитывайте, что переходить с одного варианта на другой тяжело. Можете попробовать разные раскладки, но чаще всего люди работают именно на QWERTY-ЙЦУКЕН. И практически все клавиатурные тренажеры заточены под нее.

Кому нужна слепая печать?

Навык слепого набора необходим:

• Журналистам / копирайтерам;
• Редакторам;
• Переводчикам;
• Программистам;
• Секретарям;
• Транскрипционистам;
• Тем, кто работает с базами данных.

Но слепая печать не ограничивается только узким кругом профессий. Она нужна всем, кто работает с компьютером. Этот навык облегчит вашу жизнь. Будь то написание диплома, создание текста для продвижения сайта, перевод или что-то другое. Он повышает скорость и эффективность выполнения работы. Если вам не важна скорость, слепая печать поможет иначе. Она уменьшает нагрузку на глаза и руки, а также повышает ценность в глазах начальства.

Слепой набор полезно изучить еще в детстве. Он развивает грамотность, мелкую моторику, помогает лучше запоминать слова и учит владению компьютером. В некоторых американских школах, например, есть обязательные уроки по слепой печати. В России ее иногда преподают как часть курса информатики, но крайне редко. Овладеть слепой печатью никогда не поздно. А в пожилом возрасте даже полезно.

Скорость печати

Скорость печати — универсальный показатель того, как быстро вы набираете текст. Еще на нее влияет точность — насколько часто вы попадаете по нужным клавишам. В России скорость печати измеряется в количестве символов, а за границей в словах — wpm, words per minute. Средняя скорость печати стандартным двухпальцевым методом — 150-200 знаков в минуту.

Скорость слепой печати

Десятипальцевый метод позволяет печатать быстрее почти в два раза. Рекордная скорость набора в обычном режиме — 260 знаков в минуту, а в слепой печати — больше 900. Но такого мастерства достигают только виртуозы. Люди, которые не работают с текстами, набирают 350-400 знаков в минуту. Удивительно, правда? Среднее значение десятипальцевого метода больше, чем рекорд двухпальцевого.

Проверить свою скорость можно на специальных сайтах. Многие из них сразу предлагают уроки слепой печати.

Как быстрее печатать?

Если хотите увеличить скорость печати — выучите десятипальцевый метод. Сделать это можно с помощью специальных клавиатурных тренажеров. Мы составили для вас подборку, чтобы вы могли выбрать подходящий. Главное в обучении слепой печати — не потерять мотивацию:

• Найдите правильный тренажер. В каждом из них свои особенности — не только внешний дизайн, но и наполнение: разные подходы к обучению, уроки и тексты. Часто мотивация пропадает в первые три урока, когда все, что вы делаете, — нажимаете по очереди две буквы. Чтобы избежать этого, подбирайте тренажер, который подойдет именно вам. В интернете есть разные игровые варианты. Важно, чтобы интерфейс был удобным, а дизайн приятным глазу.
• Посмотрите на чужой пример. Отличный мотиватор — наблюдение за человеком, демонстрирующим крутой навык. Тогда у людей появляется желание научиться так же. Обратите внимание, как печатают ваши друзья, которые уже владеют слепым методом. Если таких нет, посмотрите видео на YouTube — попробуйте вдохновиться.
• Включите соревновательный дух. Такой настрой всегда поднимает мотивацию. Лучше всего найти другого человека, с которым вы бы могли соревноваться на скорость и точность печати.

Чтобы печатать еще быстрее — практикуйтесь, но делайте это правильно:

• Не подглядывайте. Частая ошибка новичков — смотреть на клавиатуру. Взгляд нет-нет, да и опустится вниз. Чтобы избежать подобного, закройте клавиши. Вы можете заклеить их, поменять местамитолько если ваша клавиатура это позволяет или вовсе купить клавиатуру Das Keyboard, где нет обозначений.
• Определите свой ритм. Равные промежутки между нажатиями клавиш тоже улучшают технику печати. Вы привыкаете к одному ритму и работаете в нем.
• Используйте трудные и длинные тексты. Так вы повышаете не только скорость, но и точность с выносливостью.
• Ставьте таймер. Представьте, что вы спортсмен перед соревнованием. Печатайте на скорость и следите за результатами. После каждого нового рекорда балуйте себя чем-нибудь — это сохранит мотивацию.
• Выучите горячие клавиши. Они позволят работать с документами без использования мыши: копировать, вставить, сделать ссылку и так далее. Это увеличивает общую скорость работы и снижает нагрузку на руки.

Слепой метод набора текста. Компьютер и здоровье

Слепой метод набора текста

Одной из главных причин малоэффективной работы за компьютером является неумение обращаться с клавиатурой. Даже овладев операционной системой и текстовым редактором, многие продолжают медленно, одним пальцем набирать тексты.

Чем он хорош

На сегодняшний день еще не придумано способа ввода данных быстрее, чем клавиатурный, поэтому способность быстро набирать текст является требованием времени. Постепенно пользователь запоминает расположение клавиш и скорость ввода возрастает. Однако часто даже у пользователя со стажем эффективность набора невелика, так как задействованы не все пальцы и руки располагаются неверно.

Значительно улучшить скорость набора можно, освоив десятипальцевый слепой метод печати. Овладев этим методом, пользователь не просто набирает текст гораздо быстрее. Он не смотрит на клавиатуру, так как помнит расположение клавиш наизусть, и использует для набора текста десять пальцев. Этот способ набора предусматривает освоение правильной постановки рук, что позволяет избежать усталости в кистях и локтях и предотвратить профессиональные заболевания, связанные с работой за компьютером.

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА _

Метод слепой печати возник во времена печатных машинок. До 1882 года никто не задумывался об увеличении эффективности набора текста. В конце XIX века госпожа Л. В. Лонгли, директор школы для стенографисток города Цинциннати (США), придумала десятипальцевый метод печати и решила учить ему своих студенток. Вскоре после этого профессиональный наборщик Фрэнк Макгуррин пришел к выводу, что при наборе лучше было бы вообще не смотреть на клавиатуру. Так десятипальцевый метод стал слепым. Научные основы этой методики заложила работа Каспаса Ван Сэнта. Ван Сэнт установил окончательные и универсальные правила слепого набора. Он посчитал, что каждой клавише нужно поставить в соответствие только один палец. При этом каждый палец отвечал за три клавиши (вертикальная линия на клавиатуре), а указательным, как наиболее сильным, досталось по две линии. Именно работа Ван Сэнта окончательно сформировала современный десятипальцевый слепой метод печати.

Идея десятипальцевого метода набора заключается в правильном расположении рук на клавиатуре, в результате чего за каждым пальцем закрепляются определенные клавиши. После освоения этого метода текст набирается гораздо быстрее: в процессе задействованы все пальцы, кроме того, руки помнят расположение клавиш.

Владение методом быстрого набора значительно повышает скорость работы не только с текстом, но и на компьютере в целом, так как тот, кто набирает текст, задумывается только о его смысле, в результате чего подготовленный материал получается лучше и содержит меньше ошибок.

В Книге рекордов Гиннесса, российской Книге феноменальных достижений человека «Диво», а также других подобных изданиях зафиксирован рекорд по скорости печати на клавиатуре компьютера – 12 знаков в секунду без ошибок. Такой рекорд установил Михаил Шестов – человек, разработавший и испытавший на себе систему обучения и работы на клавишных аппаратах и впоследствии перенесший ее в область изучения иностранных языков. Добиться такой скорости можно только упорными тренировками и, зная этот результат, можно оценить уровень, к которому стоит стремиться.

Клавиатурные тренажеры

Научиться свободно владеть клавиатурой и набирать текст, используя слепой десятипальцевый метод печати, не так сложно. Необходимы усидчивость и постоянная тренировка. Научиться быстрому набору текстов можно с помощью специальных программ – клавиатурных тренажеров. Они часто используют синтез игры и упражнений, базирующийся на серьезных научных методиках. Поработав с клавиатурными тренажерами даже немного, через некоторое время вы будете приятно удивлены собственными успехами.

Клавиатурные тренажеры позволяют не только выучить расположение клавиш (что уже полезно), но и правильно размещать руки, что значительно ускорит печать. Слепой метод, которому обучают современные клавиатурные тренажеры, позволяет читать бумажный оригинал и одновременно, не глядя на клавиатуру, набирать текст.

Клавиатурный тренажер – это обучающая программа, поэтому, выбирая ее, следует обращать особое внимание, каким образом организовано обучение.

Клавиатурные тренажеры рассчитаны на самостоятельное обучение, поэтому в программу должны быть включены методические указания по организации работы, так как, чтобы научиться быстрому набору, необходимо не только знать расположение клавиш. Здесь важны и правильная постановка рук, и верное размещение клавиатуры на столе.

Важным элементом обучения компьютерной машинописи является содержание упражнений, то есть текст, который тренажеры предлагают при обучении набору. Отработать все возможные сочетания букв и знаков, из которых состоит процесс набора, можно, идя от простого (одной буквы, двух букв, простых слов) к сложному. Важно, чтобы в упражнениях, предлагаемых тренажером, присутствовали не только буквы, но и цифры, специальные знаки, а также использовались управляющие клавиши – Пробел, Caps Lock, Alt, Ctrl.

Не менее значимой в любом обучении является работа над ошибками: если не отработать те сочетания, в которых сделано наибольшее количество ошибок, существует вероятность, что они останутся такими в будущем. Самый простой способ решения этой проблемы – не переходить к следующему шагу без полного освоения предыдущего. Некоторые тренажеры предлагают повторять набор одного и того же текста до тех пор, пока пользователь не наберет определенное количество баллов (то есть не научится работать с текстом без ошибок).

Программа «Соло на клавиатуре» – бесспорный лидер среди клавиатурных тренажеров. Она была создана по авторской методике известного психолога, журналиста, преподавателя факультета журналистики МГУ В. Шахиджаняна.

Основным отличием этой программы от аналогов является научный подход к построению уроков быстрого набора.

После запуска программы пользователь должен зарегистрироваться, после чего можно приступать к работе.

Список уроков размещен в окне программы, которое появится после ввода имени пользователя. В нижней части экрана находятся кнопки навигации, с помощью которых можно переходить от одного урока к другому. Уроки состоят из нескольких частей, в каждую из которых входит теоретический материал. Его необходимо прочесть, и только после этого приступать к выполнению задания. Выполнение следующего урока будет возможно только в том случае, если верно выполнен предыдущий. Для каждого урока установлено максимальное количество ошибок: если пользователь превысит это значение, урок придется начинать заново. Упражнения не выделены в отдельный раздел, нужно внимательно прочитать текст, чтобы найти соответствующую ссылку. Текст, которым дополнен курс, очень интересен – он содержит много шуток и любопытной и полезной информации.

Работая с программой, можно освоить набор текстов при русской и английской раскладках клавиатуры, а также научиться печатать транслитом. Во время выполнения задания в окне программы отображается скорость набора, количество ошибок и время выполнения упражнения, а результат заносится в личное дело пользователя (рис. 2.7). Воспользовавшись кнопкой Статистика, можно отобразить на экране полную статистическую информацию, касающуюся выполнения упражнений и скорости набора. Полная статистика для каждого ученика содержит не только скорость набора, но и время, потраченное на выполнение заданий, количество ошибок, набранных символов, а также полученные оценки (их выставляет программа). При этом можно посмотреть как сводные данные, так и подробную информацию по каждому заданию отдельно. Кроме общей статистики, в окне программы можно просмотреть статистику по дням и по упражнениям. Для этого предназначены соответствующие кнопки.

В настройках программы «Соло на клавиатуре» можно включить или выключить звук, сопровождающий нажатие клавиш, изменить шрифт, которым отображается текст, изменить тип клавиатуры и др.

Бесплатно пользователям программы предлагаются 40 уроков, которых достаточно, чтобы значительно увеличить скорость набора текстов. Всего в курс входит 100 уроков.

BabyType – один из первых клавиатурных тренажеров, завоевавший популярность среди пользователей. Автором программы является компания «ДОКА Медиа». Бегающий от монстров колобок, которого нужно спасать, набирая текст, – герой клавиатурного тренажера ВаЬуТуре. С помощью этой программы можно превратить урок компьютерной машинописи в увлекательную игру. ВаЬуТуре не требует установки. Запустив демонстрационный режим работы, можно посмотреть на правильное расположение рук на клавиатуре и правильные движения пальцев при наборе каждого символа.

Рис. 2.7. Окно программы «Соло на клавиатуре»

ВаЬуТуре поддерживает несколько языков, предлагает шесть вариантов раскладки и возможность выбрать тип клавиатуры с различной формой клавиши Enter. В настройках программы можно задавать звуковое сопровождение набираемого текста. К недостаткам приложения следует отнести отсутствие четкой статистики: оценить свою работу в ВаЬуТуре можно только по количеству правильно напечатанных символов.

Bombina – это клавиатурный тренажер с приятным интерфейсом и разнообразными возможностями, выполненный на основе технологии Иавп. Автором программы является А. Ведерников.

Программа позволяет тренировать скорость набора в русской и английской раскладках клавиатуры.

Bombina обладает удобным интерфейсом, который легко настроить по своему вкусу (рис. 2.8). До выполнения самих упражнений нужно пройти вводный курс (кнопка Вводный курс), который ознакомит пользователя с раскладкой клавиатуры и правильной постановкой пальцев. Далее можно приступать к упражнениям (кнопка Упражнения). Во время выполнения упражнений вверху экрана появляется светлый текст на сером фоне. Символ, который нужно набрать, подчеркнут. На клавиатуре, изображенной на экране, подсвечиваются нужные символы. Каждому пальцу соответствует свой цвет клавиш. Это удобное решение, позволяющее использовать цветовое восприятие для запоминания их расположения.

Рис. 2.8. Удобный интерфейс Bombina

Доступно звуковое сопровождение нажатия клавиш. Под текстовой панелью движется индикатор времени. В правом верхнем углу отображается количество правильно набранных символов (цифра оранжевого цвета) и ошибок (красная цифра).

Для дополнительных настроек и функций программы предназначена панель навигации с красочными кнопками, расположенная внизу окна.

Доступна статистика набора текста, можно также просмотреть сами ошибки, которые возникали при наборе.

Пользователи ВотЬіпа могут выбрать любое упражнение из предложенного набора. Это удобно для тех, кому не надо начинать обучение с нуля.

Настройки программы позволяют модифицировать ее внешний вид произвольным образом. Кроме этого, можно настроить скорость появления букв (которая не зависит от номера упражнения), а также выбрать используемые для тренировки тексты – пословицы, отрывки из «Сказки о Золотом петушке» или «Евгения Онегина». Программа также позволяет подключить к существующим упражнениям собственные тексты, скопировав нужный фрагмент в папку установленной программы через буфер обмена.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Слепой набор текста — Карагандинская академия МВД РК имени Б. Бейсенова

Слепой метод печати (или по-другому – машинопись) — способ ввода текста, при котором человек не смотрит на клавиатуру и использует все 10 пальцев. При таком способе набора текста развивается не зрительная, а мышечная память.

Расположение клавиш на современных клавиатурах стандартизовано: так называемая раскладка QWERTY. Её изобрёл Кристофер Шоулз в 1868 году, чтобы клавиши с наиболее частыми буквосочетаниями размещались далеко и рычаги печатной машинки не цеплялись друг за друга. Именно на машинке с такой раскладкой победил Макгуррин.

Так, в Карагандинской академии на 3 курсе факультета профессиональной подготовки в форме факультатива проводятся занятия по обучению курсантов слепому набору текста. По окончании обучения курсантами сдаются экзамены.

После освоения данного курса курсанты приобретают следующие навыки:

1. Скорость набора текста увеличится, и вы сможете быстрее находить информацию в Сети. В зависимости от тренированности, у вас появится возможность печати от 200 до 400 символов в минуту, что значительно снизит трудоёмкость любого задания и сократит затрачиваемое время.
2. При овладении профессиональными навыками «десятипальцевого» набора текста вы сможете эффективно использовать современную вычислительную технику, сэкономить время при обработке служебных документов, в том числе и в практической деятельности сотрудников органов внутренних дел.
3. При наборе текста вслепую вы будете делать меньше ошибок и опечаток в текстах. Сосредотачиваясь на словах, а не на клавишах, повышается концентрация внимания и аккуратность.
4. Вы сможете печатать методом слепого набора даже в комнате  с плохим освещением, усталость от работы за компьютером снизится. Вам не нужно будет постоянно переводить взгляд с клавиатуры на дисплей. Это бережёт зрение, поддерживает мышечный тонус шеи и осанку, использование всех 10 пальцев будет благотворно влиять на суставы.

%d1%81%d0%bb%d0%b5%d0%bf%d0%be%d0%b9%20%d0%bd%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%80 — со всех языков на все языки

Все языкиАбхазскийАдыгейскийАфрикаансАйнский языкАканАлтайскийАрагонскийАрабскийАстурийскийАймараАзербайджанскийБашкирскийБагобоБелорусскийБолгарскийТибетскийБурятскийКаталанскийЧеченскийШорскийЧерокиШайенскогоКриЧешскийКрымскотатарскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧувашскийВаллийскийДатскийНемецкийДолганскийГреческийАнглийскийЭсперантоИспанскийЭстонскийБаскскийЭвенкийскийПерсидскийФинскийФарерскийФранцузскийИрландскийГэльскийГуараниКлингонскийЭльзасскийИвритХиндиХорватскийВерхнелужицкийГаитянскийВенгерскийАрмянскийИндонезийскийИнупиакИнгушскийИсландскийИтальянскийЯпонскийГрузинскийКарачаевскийЧеркесскийКазахскийКхмерскийКорейскийКумыкскийКурдскийКомиКиргизскийЛатинскийЛюксембургскийСефардскийЛингалаЛитовскийЛатышскийМаньчжурскийМикенскийМокшанскийМаориМарийскийМакедонскийКомиМонгольскийМалайскийМайяЭрзянскийНидерландскийНорвежскийНауатльОрокскийНогайскийОсетинскийОсманскийПенджабскийПалиПольскийПапьяментоДревнерусский языкПортугальскийКечуаКвеньяРумынский, МолдавскийАрумынскийРусскийСанскритСеверносаамскийЯкутскийСловацкийСловенскийАлбанскийСербскийШведскийСуахилиШумерскийСилезскийТофаларскийТаджикскийТайскийТуркменскийТагальскийТурецкийТатарскийТувинскийТвиУдмурдскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийУзбекскийВьетнамскийВепсскийВарайскийЮпийскийИдишЙорубаКитайский

 

Все языкиАбхазскийАдыгейскийАфрикаансАйнский языкАлтайскийАрабскийАварскийАймараАзербайджанскийБашкирскийБелорусскийБолгарскийКаталанскийЧеченскийЧаморроШорскийЧерокиЧешскийКрымскотатарскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧувашскийДатскийНемецкийГреческийАнглийскийЭсперантоИспанскийЭстонскийБаскскийЭвенкийскийПерсидскийФинскийФарерскийФранцузскийИрландскийГалисийскийКлингонскийЭльзасскийИвритХиндиХорватскийГаитянскийВенгерскийАрмянскийИндонезийскийИнгушскийИсландскийИтальянскийИжорскийЯпонскийЛожбанГрузинскийКарачаевскийКазахскийКхмерскийКорейскийКумыкскийКурдскийЛатинскийЛингалаЛитовскийЛатышскийМокшанскийМаориМарийскийМакедонскийМонгольскийМалайскийМальтийскийМайяЭрзянскийНидерландскийНорвежскийОсетинскийПенджабскийПалиПольскийПапьяментоДревнерусский языкПуштуПортугальскийКечуаКвеньяРумынский, МолдавскийРусскийЯкутскийСловацкийСловенскийАлбанскийСербскийШведскийСуахилиТамильскийТаджикскийТайскийТуркменскийТагальскийТурецкийТатарскийУдмурдскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийУзбекскийВодскийВьетнамскийВепсскийИдишЙорубаКитайский

Слепой метод печати — набор текста не глядя на клавиатуру

Когда идёт речь о способах повышения личной эффективности в компьютерную эпоху, следует упомянуть о таком навыке, как слепой метод печати текста. Этот навык уже стал самостоятельной нормой делового стиля. Овладеть им может каждый человек, инвестируя определённое количество часов. Лучше всего это сделать в одной из специализированных программ. Впоследствии потраченные часы сэкономят дни и месяцы жизни. Все тексты на нашем сайте набраны таким образом. Прочитайте небольшую статью об истории и преимуществах метода.

Слепой метод печати вчера и сегодня

До наступления информационного века слепой метод печати был необходим ограниченному кругу людей: стенографистам, писателям, секретарям. С 19-го века текст набирался на механической пишущей машинке, первый патент был выдан ещё в 1714-м году. Редкий обыватель без восхищения наблюдал за порханием пальцев специалиста над буквами, в тот момент когда взгляд был устремлён в сторону или к листу бумаги. А на листе волшебным образом появлялись слова, сливаясь в предложения.

Сегодня компьютер есть в каждом доме, печатать не глядя умеет много людей, круг профессий при этом неограничен. Большинство документов составляется в электронном виде, ручное письмо сдаёт свои позиции. Но даже сейчас слепой десятипальцевый метод печати вызывает у людей удивление. В юмористических передачах и анекдотах секретарша не глядя барабанит по клавиатуре. В результате полученная «абракадабра» веселит народ. Не каждый готов поверить, что сможет освоить этот навык.

Преимущества слепого метода набора

Пока одни размышляют, другие уже используют этот весьма полезный «рычаг» в своём арсенале.

Основные преимущества набора вслепую
1	Экономия времени жизни
2	Дополнительное преимущество в карьере
3	Стимуляция творческого мышления

Экономия времени жизни

Мы тратим многие часы на составление документов, написание любых текстов, от дружеской переписки до официальных обращений. На горизонте в несколько лет экономия жизненного времени достигает значительных масштабов, если вы печатаете, не глядя на клавиатуру. А время нынче дороже денег, так как это невосполнимый ресурс.

Дополнительное преимущество в карьере

Слепой метод печати даёт дополнительное преимущество в карьерном пути. В ряде крупных организаций десятипальцевый набор текста является обязательной частью корпоративного стандарта. По формуле «Не можешь — научим, не хочешь — заставим» действуют многие компании. Например, глава Сбербанка Герман Греф сам освоил слепой метод печати и настоятельно рекомендует сделать это всем своим сотрудникам.

Стимуляция творческого мышления

Во время занятий на тренажёре слепого метода печати развивается автоматизм движений. В определённый момент вы перестаёте задумываться о том, как происходит процесс набора. Слова без ошибок появляются на экране сами по себе. Скорость набора порой превышает скорость формулирования предложений.

Новая моторика освобождает внимание для обдумывания мыслей, стимулирует творческое мышление. Аналогичные процессы происходят в музыке. Первое время надо изучать музыкальную грамоту, технику игры на инструменте. Затем появляется естественная лёгкость в извлечении нот и элементы импровизации. То же происходит при обучении вождению автомобиля. Каждому водителю маршрутки позавидовал бы даже великий Цезарь.

Специализированные программы и игры

Учиться слепому методу печати лучше всего при помощи соответствующих программ. Все они разработаны с учётом специфики человеческой памяти, как ментальной, так и мышечной. Многие проходят обучение онлайн, поисковая система выдаст с десяток популярных тренажёров. Когда будут первые успехи, можно посоревноваться с другими учениками. Проект «Клавогонки» давно и успешно объединяет тысячи людей, в развлекательной манере совершенствуя их навык набирать текст вслепую.

Соло на клавиатуре

Автор статьи освоил слепой десятипальцевый метод набора в программе «Соло на клавиатуре». В благодарность создателю этого замечательного продукта, уважаемому Владимиру Владимировичу Шахиджаняну, посвящены заключительные строки статьи.

Программа «Соло на клавиатуре» выросла из «советских штанишек» в мощный и современный программный продукт. Корни программы тянутся к древней книжной версии самоучителя по слепому набору на пишущей машинке. Не смотря на огромную популярность, плата за лицензию остаётся символической. По твёрдому убеждению создателя, она должна быть доступна максимальному количеству пользователей. Сам Владимир Владимирович проводит встречи с пользователями и лично принимает участие в распространении программы слепого метода печати, в том числе в московском метрополитене.

Научно-исследовательская работа «Слепой» десятипальцевый метод набора текста»

Государственное бюджетное ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ образовательное учреждение

«Саткинский медицинский техникум»

НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Информатика и ИКТ»

«СЛЕПОЙ» ДЕСЯТИПАЛЬЦЕВЫЙ МЕТОД НАБОРА ТЕКСТА

Выполнила: студентка 12 с группы

Хамматова Диана

Руководитель: Р.Ф. Дмитренко

Сатка 2017

ХХІ век – эра компьютерных технологий. Сегодня неспособность печатать на клавиатуре сравнимо с неумением писать. Во времена, когда каждая минута имеет ценность, медленно печатать – это непозволительная роскошь, ограничивающая возможности человека в современном мире.

Зачем нужно печатать быстро?

Совсем недавно слепой метод печати был редкостью. Умение набирать любой текст, не смотря на клавиатуру, приравнивалось к волшебству. Только единицы владели таким мастерством. Сейчас же всё очень изменилось, и скоростная печать – часто используемый, профессионально ценный навык. Многие работодатели, подбирая сотрудников, чья деятельность будет связана с компьютерами, как одно из основных требований к соискателям указывают владение методом слепого набора текста. Поэтому, я считаю данную тему актуальной. Печатать быстро в наше время должны не только операторы компьютерного набора в издательствах, но и бухгалтеры, экономисты, офисные клерки, а также медицинские работники – все, чья работа связана с созданием электронных документов. 

С этой целью я начала посещать кружок по информатике. На занятиях я изучаю метод «слепого» десятипальцевого набора текста. Я решила изучить данную методику, чтобы быстро набирать текст и как можно меньше допускать ошибок для более эффективной работы на компьютере. Мне показалось это интересным, и я выбрала данную тему для своего научного исследования.

Цель: исследование метода «слепого» десятипальцевого набора текста как средства увеличения скорости печати и уменьшения количества ошибок.

Задачи:

1. Изучить теоретические вопросы по данной теме.

2. Рассмотреть различные способы быстрого набора текста.

3. Выполнить практические задания, выбрав метод клавиатурного тренажера.

4. Сравнить эффективность работы до и после прохождения данного курса.

5. Проанализировать полученные данные.

6. Сделать выводы по полученным результатам.

Объект исследования: Клавиатурный тренажёр «Соло на клавиатуре».

Методы исследования: Анализ, синтез.

Гипотеза: В результате освоения слепого десятипальцевого набора текста с помощью клавиатурного тренажера увеличивается скорость набора текста и значительно уменьшается количество ошибок.

1.1 Слепая печать – как это?

Такой способ набора появился ещё в конце XVIII века. В те времена о компьютерах даже речи не могло быть, ведь только началось массовое производство печатных машинок. Обучению быстрому набору текста не уделялось никакого внимания. Каждый искал для себя удобные методы работы на клавишных машинках. Самым эффективным оказался способ печати без подсматривания на клавиатуру и с распределением клавиш для каждого пальца. Десятипальцевым этот метод стал называться по причине задействования всех десяти пальцев на руках, а слепым – потому что, набирая текст, можно не смотреть на кнопки. Проходя обучение слепой печати, вы запомните расположение каждой буквы и каждого знака на клавиатуре. Это кажется сложным? Ничего подобного! Буквально через несколько дней тренировок пальцы сами начнут искать кнопки в нужном месте. При этом каждый из десяти пальцев обладает мышечной памятью и точно помнит свою зону работы.

Два важнейших принципа десятипальцевого метода

Пользователи, которые давно применяют слепой метод печати, выполняют два основных правила, не задумываясь над этим. Новичкам же нужно будет постараться. Итак, если вы решили осваивать слепой метод печати на клавиатуре, запоминайте:

1. Каждый палец нажимает только определённые, «свои» кнопки. Наглядно это показано на рисунке 1. Цвету пальца соответствует цвет клавиш, которые он должен нажимать. 

Рисунок 1 Основная позиция пальцев на клавиатуре

2. Смотреть на клавиатуру, набирая текст, строго запрещается. Эта привычка – основная проблема новичков. Избавиться от неё не так просто, как кажется. В начале тренировок будет много опечаток, которые придётся исправлять, но со временем начнёт развиваться тактильная память, и вы перестанете задумываться над каждым движением. Пальчики сами будут нажимать правильные кнопки.

Только придерживаясь этих принципов, возможно быстро научиться печатать на клавиатуре. Игнорируя хотя бы один из них, результатов вы будете ожидать очень долго.

1.2 Какая скорость печати на клавиатуре считается оптимальной?

Итак, есть много сервисов, которые помогают определить, насколько быстро вы набираете текст. Всего минуту нужно печатать на скорость, и после этого появляется заветная цифра. Но с чем её сравнить? Какая скорость печати считается хорошей? Тем, кому не знаком слепой метод печати, скорее всего, вряд ли удастся набрать более 150 символов за одну минуту. Смотря на клавиатуру и орудуя двумя пальцами, трудно достичь большой скорости. И даже если вы уже научились печатать десятипальцевым методом, не ожидайте, что сразу появится высокая скорость печати. Поначалу она будет составлять около 200 символов в минуту, что уже неплохо. Комфортной считается скорость набора, «успевающая» за обычной речью. Чем больше тренировок, тем быстрее она увеличивается. Достигнув показателя 300–400 знаков в минуту, начинайте собой гордиться. Такой скоростью могут похвастаться профессионалы. Но если даже это вам под силу, ещё рано расслабляться. Мировой рекорд скорости печати был поставлен в 2005 году, и по прошествии десяти лет его никто не может побить. Составляет он 750 знаков за одну минуту.

1.3 Какими способами можно увеличить скорость печати?

Цель мы определили – научиться быстро набирать тексты на клавиатуре. Что из этого получится, пока неизвестно. Возможно, вас ожидает похвала начальника и повышение по службе, а может случиться чудо, и новое имя появится в «Книге рекордов Гиннесса». В любом случае такой ценный навык не будет лишним, он сделает работу за компьютером более оперативной и поможет сэкономить время. Часто новички пытаются увеличить скорость, просто вводя тексты с клавиатуры, и за таким монотонным занятием проводят не один час. Сразу скажем – это пустая трата времени, если не использовать правильную технику набора. Слепой метод печати – вот что поможет. Это единственно правильный способ, дающий максимальную скорость набора текста. Только после овладения принципами этого метода можно уделять время тренировкам. Они в этом случае будут эффективными, а результаты не заставят себя ждать.

1.4 Сколько времени требуется, чтобы научиться печатать вслепую?

Слепой десятипальцевый метод печати при каждодневных тренировках можно освоить за месяц. Не бойтесь, вам не придётся 30 дней набирать тексты по 10–12 часов. Достаточно трёхчасовых занятий, но регулярных.

Часто новички, имея огромное желание, овладевали слепой печатью за две-три недели. Это не значит, что по истечении трёх недель скорость печати будет составлять 300–400 знаков в минуту. Чтобы достигнуть такой скорости, необходимы дальнейшие тренировки. Не обязательно это должна быть целенаправленная работа на программах-тренажёрах, просто нужно применять полученные навыки при пользовании компьютером. Возможно, поначалу будет казаться, что слепым методом печати вы набираете текст медленнее, чем двухпальцевым «зрячим» способом. В этом случае главное – не переживать и не отказываться от дальнейшего применения слепой печати. Максимум через пару недель станет заметной тенденция к увеличению скорости.

1.5 Основы метода слепого набора

Десятипальцевый метод печати имеет несколько вариаций, похожих одна на другую в основных моментах. Перед началом набора пальцы находятся в строго определённом месте. Туда же они возвращаются в паузах между вводом слов или предложений.

Сразу нам нужно найти опорный ряд клавиатуры. Это третий снизу ряд клавиш. Указательный палец левой руки размещается на букве А, а правой – на О. Остальные пальчики занимают места над соседними кнопками. Для быстрого определения положения опорных клавиш на любой клавиатуре они помечены небольшими рельефными выступами. Повышая своё мастерство, вы научитесь ощущать правильное положение рук без прикосновений к клавишам. Значительно реже встречаются рекомендации удерживать положение пальцев на буквах «ЫВАМ» и «ТОЛД». Каждый палец нажимает только ближние к нему буквенные кнопки согласно цветовой схеме. Каждая функциональная клавиша тоже нажимается только определённым пальцем.

К правильному нажатию специальных кнопок привыкнуть сложнее, чем к буквенной клавиатуре. Клавиша [Backspace] используется для удаления ошибочно введённых символов и нажимается мизинцем на правой руке. Для нажатия Клавиши [Tab] используется мизинец на левой руке. [Enter] – часто используемая кнопка, для её нажатия используем правый мизинец. На клавиатуре есть две клавиши [Shift]. Если нужно поменять регистр буквы, которая вводится с помощью любого пальца правой руки, то [Shift] нажимаем левым мизинцем, и наоборот. Клавиши [Alt] и [Пробел] нажимаются большим пальцем. Индивидуально каждый может использовать для этого левую или правую руку. Клавиши [Ctrl] нажимаются с использованием правого или левого мизинца. Такой способ печати не создаёт лишней нагрузки на суставы рук и даёт возможность длительное время продуктивно работать над набором текста.

В последнее время, помимо клавиатурных тренажёров, доступны и печатные издания на тему скоростного набора. Книги этой тематики издаются в форме самоучителей и кроме теории содержат также практические задания.

1. «Слепая печать и «горячие» клавиши» – учебник для освоения слепого набора автора Э. Г. Авшаряна. Издан он был в 2008 году. Учебник поможет в короткие сроки овладеть мастерством скоростной печати десятипальцевым методом и дополнительно познакомит с «горячими» кнопками в MS Windows.

2. «Самоучитель «слепой» печати». Эта книга увидела свет в 2013 году. Автор Владимир Андрианов. Учебник знакомит с историей возникновения и видами клавиатур, теорией метода слепой печати, предлагает типовые упражнения и проводит обзор существующих клавиатурных тренажёров.

3. «Самоучитель быстрого и правильного набора на компьютере» – экспресс-курс автора Березина Н. М. Книга была издана в 2006 году. Автор обещает по своей методике за 120 часов обучить методу слепого набора текста со скоростью 120 символов за минуту.

Программное обеспечение для обучения

Теория, безусловно, важна, но только изучая концепции, невозможно освоить слепой десятипальцевый метод печати. Тренажёр – вот 80 % успеха в этом деле. Специальные программы, предназначенные для тренировок скоростной печати, – не такая уж редкость. Принцип обучения в разных клавиатурных тренажёрах может отличаться. Но все они направлены на достижение одной цели – научить вас быстро печатать качественные тексты, не глядя на клавиатуру компьютера.

1.6 Самые популярные клавиатурные тренажёры

Какие бесплатные программы помогут быстро научиться печатать на клавиатуре? Таких приложений очень много. Рассмотрим самые востребованные программы, помогающие освоить слепой метод печати:

Тренажер «Стамина» (Stamina) – незаменимый помощник многих новичков. Имеет несколько ступеней обучения. Если у вас уже есть какие-то навыки, то можно начинать не с самых азов, а с комфортного уровня. Тренажер может быть использован как для обучения методу, так и для повышения скорости печати. Интересной функцией программы является возможность использовать свой текст для набора.

VerseQ – ещё одна интересная программа для слепой печати. Тренажер предлагает сразу набирать фразы и предложения. Разработчики утверждают, что способ очень эффективен, но работать по такому принципу однозначно сложнее, особенно для новичков.

«Typing Master» не имеет поддержки русского языка, но включен в наш список как отличный тренажер для людей желающих научиться набору на английском, итальянском, испанском, немецком и французском языках. Программа платная с возможностью бесплатного тестирования. Обучение структурировано, возможен выбор режима: буквосочетания, предложения, абзацы. Из преимуществ отметим автоматическое повторение материала, если в нем были допущены ошибки, детальную статистику с анализом клавиш, которые вызывают наибольшую трудность. Детально сделано вводное занятие, где объясняется, каким пальцем нажимать и на какую клавишу. Из недостатков отметим строгость программы:  невозможно выбирать между уроками, что делает тренажер похожим на учебник, ведь предыдущий материал, опирается на уже пройденный.

«Bombina» – отличный детский игровой тренажер. Программа для одного пользователя бесплатна и предназначена для обучения детей младшего школьного возраста методу слепой десятипальцевой печати. Из плюсов выделим мультипликационный интерфейс, игровой процесс обучения, возможность выбора сложности и компас, показывающий насколько ребенок готов к следующему уровню. Негативное впечатление оставляет неудобно построенное управление программой, а также справка, которая не «вшита» в тренажер.

Пожалуй, самым известным клавиатурным тренажером является «Соло на клавиатуре» (сайт программы www.ergosolo.ru), который я и выбрала в качестве основного средства для своей практической работы. Автором курса, лежащего в основе программы, является Шахиджанян Владимир Владимирович – психолог и журналист, преподаватель факультета журналистики МГУ. В процессе обучения предлагается выполнить ряд упражнений в порядке нарастания сложности. Чтобы не допускать лишних ошибок, перед выполнением каждого упражнения даны подробные указания.

«СОЛО на клавиатуре» (см.рисунок 2) — это обучающая программа, позволяющая в короткий срок научиться быстро печатать на клавиатуре компьютера.

Рисунок 2 Интерфейс программы «Соло на клавиатуре»

2.1. Мои результаты до прохождения курса

В предлагаемом задании «Вступительный экзамен» дан текст, состоящий из 1697 символов.

Это задание я выполнила за 18 минут, при скорости набора 92 знака в минуту, но если бы я владела в совершенстве навыками слепого десятипальцевого набора, то должна была бы набрать его за 8 минут. Я сделала 384 ошибки, при допустимости 4 ошибок на страницу, что, конечно же, очень много. Результаты представлены на рисунке 3. Я пришла к выводу, что мне необходимо повысить свой уровень и научиться безошибочному письму, а для этого есть смысл пройти программу тренажера.

Рисунок 3 Скриншот результата вступительного экзамена программы

Надеясь на более эффективный результат, я приступила к изучению программы.

Курс состоит из 100 заданий, рассчитанных на набор текстов различной сложности. Программа «Соло на клавиатуре 9» представлена в пяти редакциях: «Русский курс», «Английский курс», «Немецкий курс», «Укрощение цифр» (краткий курс обучения набору тремя пальцами на дополнительной цифровой клавиатуре) и «Три в одном» (объединяет «Русский курс», «Английский курс» и «Укрощение цифр»).

Курс «Соло на клавиатуре» можно проходить онлайн. На сайте можно научиться набирать на русском, украинском, английском, немецком, итальянском и французском языках, а также на боковой цифровой клавиатуре. Дисковая версия «Соло на клавиатуре 9» включает три курса (русский, английский и цифровой) с дополнительными возможностями: звук, видео, анимация.

В основе курса лежит психологическая поддержка учеников, которая должна обеспечить мотивацию для прохождения полного курса обучения. Применяемые в программе психологические приёмы (например, при каждой опечатке появляется диалоговое окно с предупреждением, закрыть которое можно только через 3 сек. И проигрывается резкий аудикомментарий «Ошибка!», элементы аутотренинга и тексты на отвлечённые темы критикуются некоторыми пользователями программы.

В версии 9 полностью переработана (по сравнению с предыдущими версиями) система упражнений и вступительные тексты к ним. В программе изменён интерфейс и представлен новый дизайн, композитором Тимуром Исмагиловым создано музыкальное сопровождение ко всем упражнениям.

2.2 Мои результаты после прохождения курса

Пройдя данный курс, я получила следующие результаты:

Текст состоящий из 1697 символов я набрала за 12 минут, при скорости набора 134 знака в минуту и сделала 174 ошибки (см. рисунок 4)

Рисунок 4 Скриншот результата экзамена после прохождения курса

2.3. Сравнительный анализ результатов проделанной работы

Судя по результатам, я вижу положительную динамику. Скорость набора текста увеличилась с 92 до 134 знаков в минуту. Время набора текста сократилось с 18 минут до 12 минут. Количество ошибок уменьшилось с 384 до 174 (см. Приложение А). Из этого следует, что данная программа существенно улучшила мои способности при наборе текста. Это обязательно должно положительно отразиться при моей дальнейшей работе с документами, а именно, я буду быстрее набирать текст и при этом допускать меньше ошибок.

В завершение давайте конкретизируем пользу, получаемую от владения слепым методом набора.

• Как ни крути, но первым преимуществом всегда будет экономия времени. Скорость печати на клавиатуре увеличивается как минимум в два раза. Пропорционально сокращается время, необходимое на работу с документами.

• Возможность концентрации внимания. Если взгляд при наборе текста сосредоточен только на документе, легче формировать мысли, и одновременно увеличивается возможность заметить ошибку в тексте.

• Процедура монотонного ввода букв с клавиатуры становится более динамичной, что позволяет избежать усталости.

• Возможность дополнительного заработка. Как уже говорилось, умение быстро печатать, используя десятипальцевый метод, – ценный профессиональный навык. Кроме того, есть уйма сфер деятельности, где можно заработать на этом. Например: платный набор текста, копирайтинг, продажа статей и т. п.

Таким образом, моя гипотеза относительно того, что в результате освоения слепого десятипальцевого набора текста с помощью клавиатурного тренажера увеличивается скорость набора текста и значительно уменьшается количество ошибок, полностью подтвердилась.

Данная работа может использоваться на уроках информатики в качестве методического пособия для студентов, желающих повысить свою результативность при работе с текстом.

1. Авшарян Э. Г Слепая печать и «горячие» клавиши: учебник для освоения слепого набора автора: М.- 2008, 120 с.

2. Андрианов В.С. Самоучитель «слепой» печати.- М.-2013, 87 с.

3. Березина Н. М. Самоучитель быстрого и правильного набора на компьютере: экспресс-курс.- М.- 2006, 212с.

4. https://habrahabr.ru/post/106256/

5. https://infourok.ru/metodika_obucheniya_slepomu_desyatipalcevomu_metodu_pechati-481905.htm

6. https://4brain.ru/blog/обзор клавиатурных тренажеров

Приложение А

Мои результаты до прохождения курса и после

Использование телефона и телефонных приспособлений для слепых или слабовидящих людей

Морин А. Даффи, магистр медицины, CVRT

На протяжении всей своей жизни вы, вероятно, пользовались телефоном, не особо задумываясь об этом. Если вы недавно потеряли зрение, это приятное занятие может стать проблематичным. Общие проблемы с телефоном для слепых или слабовидящих взрослых могут включать:

• Отключение из-за того, что вам требуется более 10 секунд, чтобы набрать следующую цифру телефонного номера
• Набор неправильного номера

Если у вас слабовидение , возможно, вам будет полезно разместить рядом с телефоном лампу на гибком штативе или на гибкой стойке , чтобы лучше видеть числа.Вы можете узнать больше об освещении на сайте Flexible-Arm Task Lamps.

Существует множество простых и недорогих решений, которые помогут вам и дальше пользоваться телефоном с легкостью и комфортом. Используя следующие советы, приемы и предложения, вы, вероятно, снова будете пользоваться телефоном — с уверенностью и точностью — в течение очень короткого периода времени.

Обучение сенсорному набору
Справочник и поддержка оператора
Полезные телефонные технологии
Адаптированные и специальные телефоны
Доступность: это закон
Запись телефонных номеров и сообщений
Персональные цифровые помощники (КПК)

Обучение набору сенсорным телефоном

Во всех телефонах используется одинаковое расположение цифр, независимо от того, есть ли у них клавиши или сенсорный экран.Вы можете попрактиковаться в поиске номеров на телефонной клавиатуре без фактического набора номера, либо (а) не поднимая трубку, либо (б) не нажимая кнопку «телефон» на беспроводном телефоне.

Обратите внимание: Для получения инструкций по набору и использованию вашего смартфона см. Использование сотовых телефонов и сотовых телефонов, планшетов и других мобильных технологий для пользователей с нарушениями зрения на этом веб-сайте.

• Ознакомьтесь с клавиатурой и начните практиковать «набор номера» с помощью указательного, среднего и безымянного пальцев свободной руки (руки, не держащей телефон) для изучения клавиатуры.
• Клавиатура состоит из четырех рядов, по три кнопки в каждом ряду.
• Начните практиковаться, используя ориентацию «домашнего ряда»: используйте второй ряд или числа 4, 5 и 6 для ориентации, поместив средний палец на цифру 5.
• Поместите указательный палец на цифру 4, средний палец на цифру. номер 5 и безымянный палец на номере 6.
• Дотянитесь указательным пальцем до первого ряда для числа 1 и вниз до третьего ряда для числа 7.
• Дотянитесь указательным пальцем до четвертого ряда для числа * ( звездочка) ключ.
• Дотянитесь средним пальцем до первого ряда для числа 2 и вниз до третьего ряда для числа 8.
• Протяните средний палец вниз до четвертого ряда для числа 0.
• Дотянитесь безымянным пальцем до первого. ряд для номера 3 и вниз до третьего ряда для номера 9.
• Дотянитесь безымянным пальцем до четвертого ряда для клавиши # (фунт).
• Всегда возвращайте пальцы в положение «исходного ряда», прежде чем переходить к следующему числу.
• Постарайтесь заранее продумать следующий номер в последовательности набора, прежде чем перемещать палец к следующей клавише.

Всегда спрашивайте себя: «Где я сейчас на клавиатуре и куда я хочу пойти?» на протяжении всей последовательности набора. Скорее всего, это потребует времени и практики, но со временем вы сможете набирать телефонный номер, даже не задумываясь об этом!

Чтобы сориентироваться на клавиатуре телефона, отметьте цифру 5 с помощью Loc-Dot, Spot ‘n Line Pen, Hi-Mark Tactile Pen или другого маркировочного материала.Вы можете узнать больше о материалах и методах маркировки и маркировки в разделе «Маркировка и маркировка» на этом веб-сайте.

Обратите внимание: в экстренной ситуации вам нужно будет набрать как минимум «0», чтобы вызвать экстренные службы и / или полицию.

Справочник и помощь оператора

Если вы слепой или слабовидящий, вы имеете право на участие в этих программах. Местная телефонная служба может предоставить вам правильные формы и информацию.

• Освобождение от справочной помощи: Если вы не можете прочитать телефонный номер, вы можете попросить оператора предоставить вам номер телефона.Плата за эту услугу не взимается, если вы заполнили правильные формы и были официально признаны слепыми уполномоченным органом (врачом, офтальмологом или специалистом по реабилитации зрения).
• Служба поддержки оператора: Оператор позвонит вам по телефону. Плата за эту услугу не взимается, если вы заполнили правильные формы и были официально признаны слепыми уполномоченным органом (врачом, офтальмологом или специалистом по реабилитации зрения).Как для местных, так и для междугородных услуг требуется отдельное разрешение службы поддержки оператора.
• Обратите внимание: освобождение от программы помощи справочника — это отдельная услуга от службы поддержки оператора, и вы должны подавать заявку отдельно для каждой услуги. Вы также должны использовать каждую услугу со своего домашнего телефона, в противном случае с вас будет взиматься плата.

Helpful Telephone Technology

Быстрый набор

• Эту услугу можно получить в местной телефонной компании за номинальную ежемесячную плату.
• Для использования быстрого набора необходимо предварительно запрограммировать часто вызываемые номера, которые вы соединяете, с короткими кодами быстрого набора, такими как клавиша «звездочка» и назначенный номер, например 1 или 2. Для этого не требуется специального телефонного оборудования. услуга.
• Чтобы помочь вам запомнить, кому или какой номер вы назначили различные коды быстрого набора, полезно составить диаграмму или список в форме, которую вы можете использовать, например, крупным шрифтом, шрифтом Брайля или персональным цифровым помощником (КПК).
• Вы также можете сделать дубликат обычной или крупной версии для печати, чтобы члены вашей семьи или друзья могли получить доступ к вашим номерам при необходимости.
• Узнайте больше об этих возможностях в разделе «Чтение, письмо и потеря зрения» на этом веб-сайте.

Телефоны с голосовой активацией

• Телефон с голосовой активацией позволяет набирать номер, произнося имя человека (номер которого был предварительно запрограммирован) в телефон.
• Когда вы произносите имя человека, номер набирается автоматически.
• Вначале вам нужно будет «научить» ваш голосовой телефон распознавать ваш голос, что может занять некоторое время.

Телефоны с автоматическим набором или программируемые телефоны

• Телефоны с автоматическим набором номера позволяют запрограммировать до 50 телефонных номеров с помощью обычной клавиатуры или дополнительного набора кнопок.
• Когда вы поднимаете трубку, автонабор прокручивает ваш список контактов, пока вы не услышите имя, по которому хотите позвонить. Программа автоматического набора номера автоматически наберет номер за вас.
• Некоторые телефоны с автоматическим набором номера позволяют размещать идентифицирующий материал под кнопкой запрограммированного набора, например фотографию или имя, напечатанное крупным шрифтом, которые могут действовать как «бегунок памяти».”

Для получения дополнительной информации о телефонах с голосовым, автоматическим набором или программируемых телефонах и их адаптациях см. Источники продуктов для независимой жизни. Телефонные технологии постоянно развиваются, поэтому всегда полезно спрашивать о новых товарах, поступающих на рынок.

Обратите внимание: Для получения инструкций по набору и использованию вашего смартфона см. Использование сотовых телефонов и сотовых телефонов, планшетов и других мобильных технологий для пользователей с нарушениями зрения на этом веб-сайте.

Адаптированные и специализированные телефоны

Есть несколько различных типов телефонов, аксессуаров и приспособлений, которые могут быть полезны, если вы слепой или слабовидящий. Для получения дополнительной информации о любом из следующих продуктов см. «Источники продуктов для независимой жизни»:

Телефон с крупным шрифтом,
высококонтрастных кнопок

• Телефоны с крупным шрифтом: На телефонах с «большими кнопками» есть большие черные цифры на белый фон или большие белые цифры на черном фоне.
• Усиленные телефоны с крупным шрифтом: Они могут увеличить громкость на 20+ децибел. Некоторые модели увеличивают громкость до 40+ децибел. Обе модели имеют яркие визуальные кольцевые мигалки и звонок с регулируемой громкостью.
• Говорящие телефоны с усилителем и шрифтом Брайля: Имеют 10 программируемых кнопок (также с шрифтом Брайля) для часто набираемых номеров и три кнопки экстренного вызова. Некоторые модели могут увеличивать громкость до 37+ децибел и озвучивать каждый номер по мере его набора.

Крупный шрифт, высококонтрастный клейкая кнопка

наклейки с номером

• Наклейки с крупным шрифтом для телефонной кнопки: Имеют жирные черные цифры 3/4 ″ на 3/4 ″ на белом фоне. Они также доступны с белыми цифрами на черном, черными цифрами на желтом и желтыми цифрами на черном.
• Talking Caller ID: Имеет голосовое оповещение, ожидание вызова, регулировку громкости и аудиообзор последних 10 вызовов. Также есть цифровая индикация.
• Телефонные номеронабиратели с голосовой активацией: Подключайтесь к любому телефону и активируйте голосовой набор.Функции могут включать вызов и набор до 60 имен и телефонных номеров.
• Обратите внимание: По возможности старайтесь выбирать свой собственный телефон, а не просить члена семьи или друга выбрать его для вас. Кроме того, телефонная технология часто меняется, и конкретный телефон может быть изменен или обновлен в любое время.

Доступность: это Закон

Закон о телекоммуникациях 1996 года гласит, что телефонные компании должны сделать телефоны (в том числе сотовые) доступными для людей с ограниченными возможностями, включая слепоту и потерю зрения.Раздел 255 Закона применяется ко всему телефонному оборудованию и был создан для того, чтобы вы могли управлять своими беспроводными, беспроводными, деловыми или традиционными телефонными звонками, как это могут делать зрячие пользователи.

Вот неполный список функций доступа , которые производители должны включать в свои телефоны:

• Клавиши, идентифицируемые прикосновением: тактильная метка на кнопке 5, большие или цветные клавиши управления, высококонтрастные клавиши , клавиши с подсветкой, клавиши сгруппированы по функциям
• Доступные дисплеи: высококонтрастные, большие, с крупными символами, подсветка, возможность масштабирования, подсветка
• Идентификация вызывающего абонента

Для беспроводных телефонов:

• Легко идентифицируемый кнопки для гудка или выбора канала

Для сотовых телефонов:

• Звуковое оповещение или объявление мощности сигнала или статуса соединения
• Отчетливая звуковая индикация состояния батареи; е.g., низкий заряд батареи, 50% заряда или полная зарядка
• Голосовые меню
• Невизуальный способ узнать, включен или выключен ваш телефон

Для многоканальных телефонов:

• Адаптация к поможет вам узнать, какая линия звонит, а какие линии удерживаются.

Обратите внимание: Многие телефоны имеют функции, которые могут сделать их более доступными. Вот почему важно попросить у производителя вашего телефона руководство в формате, который вы можете прочитать самостоятельно.Вы также можете попросить прислать вам счет за телефон, напечатанный крупным шрифтом, или, если это проще, вы можете оплатить счет через Интернет.

Запись телефонных номеров и сообщений

Существует несколько способов сохранить телефонные номера и записывать сообщения, в зависимости от того, какой метод чтения и записи вам удобнее всего. См. Раздел «Чтение, письмо и потеря зрения», чтобы узнать больше о различных полезных методах.

Какой бы метод вы ни выбрали, рекомендуется хранить письменные принадлежности рядом с телефоном и хранить отдельные номера экстренных служб (например, врачей, полиции и больниц), чтобы вы могли быстро получить к ним доступ.

Персональные цифровые помощники (КПК)

Дополнительные ресурсы для телефонов и приспособлений

Характеристики модема

Характеристики модема

56K Global GSM и сотовый модем Руководство пользователя карты ПК Функции модема

Характеристики модема

Экраны справки по AT-командам

AT-команды позволяют управлять многими функциями модема.Вы можете использовать AT-команды, набрав их в командной строке любой программы Терминала.

Ваш модем может отображать экраны со сводкой AT-команд ( AT $ и AT & $ ), параметры набора номера ( ATD $ ) и функции S-регистра ( ATS $ ) (см. AT-команды ).

Автоматический датчик кабеля

Аналоговые кабели сотовой связи 3Com позволяют вашему модему автоматически распознавать сотовый телефон, к которому он подключен.

Автоматический набор номера по телефонной карте

Каждый раз, когда вы звоните по телефонной карте, ваш модем распознает звуковой сигнал, который звучит до того, как вы наберете номер вашей телефонной карты. Вы можете настроить модем для автоматического ввода номера вашей телефонной карты и выполнения вызова, введя следующую строку:

ATDT <номер телефона> & <номер телефонной карты>

Обнаружение прогресса вызова

Дополнительный набор кодов результатов позволяет узнать, когда:

• Набранный номер телефона занят
• Линия снята, но модем не отвечает на звонок
• На телефонной линии
нет гудка.
• Звонок идет на

Эти коды результатов и команды, которые включают или отключают эти коды результатов, управляются командой ATXn .См. Список для ATXn в AT-командах и результирующих кодах .

АОН

Если вы живете в Северной Америке, ваш модем позволяет идентифицировать имена и номера телефонов вызывающих абонентов, когда они звонят. Ваше коммуникационное программное обеспечение должно поддерживать эту функцию, и вы должны подписаться на Caller ID в своей телефонной компании.

Используйте AT # CID = 1 , чтобы вручную включить идентификатор вызывающего абонента, и установите S = 2 , поскольку идентификатор вызывающего абонента принимается между первым и вторым звонками.

Аналоговая сотовая связь

Купив комплект для модернизации сотовой связи, вы можете подключить модем к сотовому телефону для отправки и получения данных и факсов. См. Раздел «Аналоговая сотовая связь и GSM-связь» для получения дополнительной информации.

Набор сохраненных телефонных номеров

Ваш модем может хранить до четырех ваших наиболее часто используемых номеров. См. AT&Z в AT-командах для хранения номеров. Для набора сохраненных номеров см. ATDS .

Например, предположим, что вы набираете номер телефона 123-4567, и это первый номер, который вы сохранили. Вы должны ввести AT & Z0 = 1234567 , чтобы сохранить номер, и ATDS0 , чтобы набрать его. Чтобы набрать второй телефонный номер в списке сохраненных номеров, введите AT & Z1 = 9876543 , чтобы сохранить его, и ATDS1, , чтобы набрать его.

Цифровая защита линии

При подключении к стационарной линии защищает схему платы от перенапряжения от линий ISDN или цифровых АТС.

Эксклюзивный линейный зонд

Эксклюзивная технология Line Probing для соединений V.90 автоматически поможет вам избежать даже самых серьезных повреждений линии, обеспечивая более быстрые соединения и передачи.

Флэш-ПЗУ

Микропрограммное обеспечение вашей карты PC Card часто можно обновить для устранения проблем, не возвращая карту в 3Com. Эта возможность называется «флэш-ПЗУ». Текущие программы флэш-памяти и инструкции по их использованию можно найти на BBS, веб-сайте 3Com ( www.3com.com ) и онлайн-сервисы (см. Техническая поддержка).

Если ваш модем работает нормально, обычно нет необходимости его перепрошивать. В любом случае мы рекомендуем его перепрошивать только под руководством специалиста службы поддержки клиентов.

GSM связь

Вы можете подключить свой компьютер к мобильному телефону и использовать систему GSM для отправки и получения данных и факсов. См. Раздел «Аналоговая сотовая связь и GSM-связь» для получения дополнительной информации.

Повторный набор последнего набранного номера

Ваш модем сохраняет каждый набранный номер до тех пор, пока не будет набран другой номер. Введите ATDL , чтобы повторно набрать последний номер, набранный во время текущего сеанса.

Громкая связь

С коммуникационным программным обеспечением, которое поддерживает функции громкой связи в Windows 2000, 98, 95, 3.1x и NT 4.0, вы можете использовать свой компьютер так же, как и телефон, если ваш компьютер оснащен звуковой картой, динамиком и микрофоном (либо встроенная или внешне присоединенная) и установлена ​​мультимедийная подсистема.Наберите номер с помощью модема, затем используйте динамик и микрофон компьютера, чтобы слушать и говорить. За инструкциями обратитесь к руководству по коммуникационному программному обеспечению.

Телефонный автоответчик (TAD)

Ваш модем, при использовании с коммуникационным программным обеспечением, поддерживающим эту функцию, позволяет вам отправлять и получать личную голосовую почту. Если у вас есть мультимедийный компьютер, вы можете отправлять приветствия и записывать голосовые сообщения, как на стандартном автоответчике.Вы даже можете получить доступ к своим голосовым сообщениям удаленно.

Ваше программное обеспечение и модем могут автоматически определять входящие факсимильные, голосовые или информационные вызовы и предоставлять услуги факсов по запросу, которые вы можете адаптировать к своим потребностям.

Многие пакеты программного обеспечения для связи поддерживают голосовые сообщения. Подробные сведения об использовании этой функции см. В файлах справки или руководстве по коммуникационному программному обеспечению.

V.90

С V.90 ваш модем сможет загружать (получать) файлы данных со скоростью до 56 000 бит / с.Загрузки перемещаются со скоростью V.34 +. Для высокоскоростной загрузки и выгрузки требуются V.90-совместимая местная аналоговая телефонная линия и поставщик услуг с поддержкой V.90.

ПРИМЕЧАНИЕ. Возможность приема до 56 Кбит / с и отправки до 31,2 Кбит / с. Фактическая скорость загрузки может быть ниже из-за различных условий линии. Требуется совместимая телефонная линия и серверное оборудование.Соответствует как стандарту V.90, 56K, так и технологическому протоколу x2.

Программное обеспечение WorldPort Country Select

Программа WorldPort Country Select позволяет выбрать страну, в которой вы планируете использовать модем, и автоматически настраивает модем для телефонной системы этой страны, чтобы обеспечить совместимость и высокую производительность.

Если вы путешествуете в другую страну, вы можете изменить конфигурацию модема, выполнив следующие действия:

• Откройте WorldPort, щелкнув его значок, или, если вы используете Windows 98 или 95, выберите «Пуск»> «Программы»> «3Com Utilities»> «WorldPort», чтобы изменить страну.
• Если вы используете Windows 3.1x, выберите WorldPort в группе программ 3Com Utilities.
• Если вы находитесь в стране, которой нет в списке, выберите США. Если у вас возникли проблемы с подключением, обратитесь к разделу «Устранение неполадок».

Для подключения в разных странах может потребоваться метод проб и ошибок, пока вы точно не определите, что вам нужно, потому что в конкретной стране может быть несколько систем обмена, требующих разных конфигураций. Информация, представленная ниже, поможет вам в этом процессе.

При попытке подключения убедитесь, что у вас установлен адаптер для соответствующей страны. Мы предлагаем вам попробовать каждый шаг ниже, по одному, начиная с номера 1:

.

1. В программном обеспечении WorldPort Country Select найдите страну, из которой вы подключаетесь, выберите ее, нажмите OK и попробуйте подключиться.
2. Установите программное обеспечение WorldPort Country Select на США, попробуйте установить слепой набор (см. Слепой набор) и попробуйте подключиться.
3. Попробуйте набрать номер вслепую.Не все страны используют одни и те же частоты сигнала для генерации гудка. Это различие может привести к проблеме, при которой модем работает нормально в одной стране, а не в другой, и выдается предупреждение «Нет сигнала ответа станции». Кроме того, некоторые аналоговые системы PBX генерируют тихий гудок, который ваш модем не может обнаружить. С слепым набором номера вы можете набирать номер независимо от того, обнаруживает модем тональный сигнал или нет.

Слепой набор

Слепой набор номера позволяет набирать номер независимо от того, обнаруживает ли модем тональный сигнал готовности.Включите слепой набор, вставив X3 в строку инициализации программного обеспечения непосредственно перед телефонным номером. Этот параметр отключает любую функцию «Обнаружение тонального сигнала набора» в вашем коммуникационном программном обеспечении.

Если вы используете удаленный доступ к сети Windows 95, выполните следующие действия, чтобы включить слепой набор:

1. В меню «Пуск» выберите « Настройки»> «Панель управления».
2. Дважды щелкните значок Модемы .
3. Выделите Megahertz International Modem и выберите свойства.
4. Выберите вкладку Подключение .
5. В разделе «Параметры вызова» снимите флажок « Ждать гудка перед набором номера ».
6. Нажмите ОК .
7. Нажмите Закрыть .
8. Закройте панель управления.

Чтобы отключить слепой набор номера, введите X4 в строке инициализации сразу после телефонного номера или введите AT & Fn или ATZn .

Доступные страны

Чтобы просмотреть доступные страны и идентификационный номер страны, перейдите в режим терминала и введите AT + GCI =? . Чтобы просмотреть текущий выбранный код страны, введите AT + GCI? . Чтобы изменить код страны, выберите код своей страны и введите AT + GCI = nnn (где nnn — код страны).

Как пользоваться телефоном слепым или слабовидящим

Для слепых или слабовидящих людей использование телефона может вызвать определенные трудности.К счастью, есть способы позвонить по телефону без вашего ведома, и даже есть законы, гарантирующие инвалидам равный доступ к телекоммуникационным услугам.

В США это требование доступности было обеспечено Законом о телекоммуникациях 1996 года.

Закон о телекоммуникациях 1996 года гласит, что телефонные компании должны сделать телефоны (в том числе сотовые) доступными для людей с ограниченными возможностями, включая слепоту и потерю зрения. Раздел 255 Закона применяется ко всему телефонному оборудованию и был создан для того, чтобы вы могли управлять своими беспроводными, беспроводными, деловыми или традиционными телефонными звонками, как это могут делать зрячие пользователи.

С некоторыми советами и инструкциями слепые или слабовидящие могут звонить и пользоваться телефоном, как и любой другой зрячий человек.

Ознакомиться с макетом

Как правило, все телефонные клавиатуры имеют четыре ряда. Ваш телефон содержит четыре четверки цифр, по три кнопки в каждой строке. В первом ряду есть числа 1-3, во втором ряду — числа 4-6, в третьем ряду — числа 7-9, а в последнем ряду — звездочка (*), ноль (0) и фунт. подписать (#).

Обучение набору касанием

Во всех телефонах используется одинаковое расположение цифр, независимо от того, есть ли у них клавиши или сенсорный экран.Вы можете попрактиковаться в поиске номеров на телефонной клавиатуре без фактического набора номера, либо (а) не поднимая трубку, либо (б) не нажимая кнопку «телефон» на беспроводном телефоне.

Ознакомьтесь с клавиатурой и начните практиковать «набор номера», используя указательный, средний и безымянный пальцы свободной руки (руки, не держащей телефон), чтобы исследовать клавиатуру.
Клавиатура состоит из четырех рядов, по три кнопки в каждом ряду.
Начните практиковаться, используя ориентацию «домашнего ряда»: используйте второй ряд или числа 4, 5 и 6 для ориентации, поместив средний палец на цифру 5.
Поместите указательный палец на цифру 4, средний палец на цифру 5 и безымянный палец на цифру 6.
Дотянитесь указательным пальцем до первого ряда для числа 1 и вниз до третьего ряда для числа 7.
Дотянитесь до указательного пальца. далее до четвертой строки для клавиши * (звездочка).
Дотянитесь средним пальцем до первого ряда для числа 2 и вниз до третьего ряда для числа 8.
Протяните средний палец вниз до четвертого ряда для числа 0.
Дотянитесь безымянным пальцем до первого ряда для числа 8. 3 и до третьего ряда под номером 9.
Дотянитесь безымянным пальцем до четвертого ряда для клавиши # (фунт).
Всегда возвращайте пальцы в положение «исходного ряда», прежде чем переходить к следующему числу.
Постарайтесь заранее продумать следующий номер в последовательности набора, прежде чем переходить пальцем к следующей клавише.

Скорее всего, это потребует времени и практики, но в конце концов вы сможете набирать телефонный номер, даже не задумываясь об этом!

Чтобы сориентироваться в клавиатуре телефона, отметьте цифру 5 с помощью Loc-Dot, Spot ‘n Line Pen, Hi-Mark Tactile Pen или другого маркировочного материала.

Справочник и помощь оператора

Если вы слепой или слабовидящий, вы имеете право на участие в этих программах. Местная телефонная служба может предоставить вам правильные формы и информацию.

Освобождение от справочной помощи

Если вы не можете прочитать телефонный номер, вы можете попросить оператора предоставить вам номер телефона. Плата за эту услугу не взимается, если вы заполнили правильные формы и были официально признаны слепыми уполномоченным органом (врачом, офтальмологом или специалистом по реабилитации зрения).
Помощь оператору: оператор позвонит вам. Плата за эту услугу не взимается, если вы заполнили правильные формы и были официально признаны слепыми уполномоченным органом (врачом, офтальмологом или специалистом по реабилитации зрения). Как для местных, так и для междугородных услуг требуется отдельное разрешение службы поддержки оператора.

Быстрый набор

Эту услугу можно получить в местной телефонной компании за номинальную ежемесячную плату.
Для использования быстрого набора необходимо предварительно запрограммировать часто вызываемые номера, которые вы сопоставляете с короткими кодами быстрого набора, такими как клавиша «звездочка» и назначенный номер, например 1 или 2. Для этой услуги не требуется специального телефонного оборудования. .

Чтобы помочь вам запомнить, кому или какой номер вы назначили различные коды быстрого набора, полезно составить диаграмму или список в форме, которую вы можете использовать, например, крупным шрифтом, шрифтом Брайля, персональным цифровым помощником или доступным приложением для делать записи.

Вы также можете сделать дубликат обычной или крупной печатной версии, чтобы члены вашей семьи или друзья могли получить доступ к вашим номерам при необходимости.

Выбор телефона

Получите смартфон. Смартфон позволяет слепым и слабовидящим совершать звонки, произнося номер или имя вызывающего абонента вслух в телефон, вместо того, чтобы набирать номер вручную.

Перед совершением звонков вам необходимо настроить телефон на распознавание вашего голоса и определение абонентов, с которыми вы хотите связаться.
Большинство современных смартфонов поддерживают голосовое управление и навигацию на основе звука.

Многие смартфоны предлагают несколько различных типов приложений, которые помогают слепым и слабовидящим людям звонить, отправлять текстовые сообщения и выполнять другие полезные задачи.

VoiceOver

Apple и другие разработчики создали множество приложений и функций для поддержки слепых и слабовидящих, помогающих решать повседневные задачи. VoiceOver — популярное приложение для слепых и слабовидящих, которое упрощает доступ к их телефону и упрощает его использование.Каждое ваше действие произносится вслух: от ввода текста до щелчка в другом приложении и звонка другу.

Например, на iPhone параметры VoiceOver можно найти в разделе «Основные»> «Универсальный доступ»> «VoiceOver». Когда этот параметр включен, вы можете перемещаться по телефону на ощупь и на слух, а не на вид.

TalkBack

TalkBack — это приложение, которое является частью службы специальных возможностей Android от Google. Это приложение помогает слепым и слабовидящим слышать, что они делают со своими телефонами, например, щелкают только что выбранный элемент, читают текст вслух и произносят каждое движение.Это приложение озвучивает каждое действие, совершаемое на вашем телефоне. Включите TalkBack, выбрав «Настройки»> «Специальные возможности», и тогда у вас будет служба TalkBack.

Попробуйте телефон с большими номерами:

Для людей с ослабленным зрением попробуйте купить телефон с большими, гигантскими номерами и распечаткой, которые выступают, например, телефон с большими черными цифрами на белом фоне или большими белыми цифрами на черном фоне, чтобы цифры были более заметны. уведомлять.

Получите телефон с кнопкой экстренного вызова:

В экстренных случаях может быть сложно быстро набрать номер службы экстренной помощи вашей страны.Найдите телефон с большой кнопкой только для экстренных случаев. Кнопка должна быть набрана крупным шрифтом, чтобы ее можно было увидеть при слабом зрении.

Чтобы кнопку можно было легко идентифицировать, если у вас нет зрения, нанесите на нее тактильную метку. Очень полезно иметь телефон с кнопкой экстренной помощи, который позволит вам немедленно позвонить в службу экстренной помощи.

Телефоны с голосовой активацией:

Телефон с голосовой активацией позволяет набирать номер, произнося имя человека (номер которого был предварительно запрограммирован) в телефон.
Когда вы произносите имя человека, номер набирается автоматически.

Телефонные аппараты с голосовой активацией:

Подключайтесь к любому телефону и активируйте голосовой набор. Функции могут включать вызов и набор до 60 имен и телефонных номеров.

Автоматический набор или программируемые телефоны:

Телефоны

с автоматическим набором номера позволяют запрограммировать до 50 телефонных номеров с помощью обычной клавиатуры или дополнительного набора кнопок.
Когда вы поднимаете трубку, автонабор прокручивает ваш список контактов, пока вы не услышите имя, по которому хотите позвонить.Программа автоматического набора номера автоматически наберет номер за вас.

Некоторые телефоны с автоматическим набором номера позволяют размещать идентифицирующий материал под кнопкой запрограммированного набора, например фотографию или имя, напечатанное крупным шрифтом.

Адаптированные и специальные телефоны:

Существует несколько различных типов телефонов, аксессуаров и приспособлений, которые могут быть полезны при слепоте или слабовидении.

Телефоны с крупным шрифтом и усилением:

Они могут увеличить громкость на 20+ децибел.Некоторые модели увеличивают громкость до 40+ децибел. Обе модели имеют яркие визуальные кольцевые мигалки и звонок с регулируемой громкостью.

Говорящие телефоны с усилителем и шрифтом Брайля:

Эти телефоны имеют 10 программируемых кнопок (также с шрифтом Брайля) для часто набираемых номеров и три кнопки экстренного вызова. Некоторые модели могут увеличивать громкость до 37+ децибел и озвучивать каждый номер по мере его набора.

Накладка клавиатуры телефона:

Наклейки с номерами кнопок на телефонных кнопках с крупным шрифтом: жирные черные цифры 3/4 на 3/4 дюйма на белом фоне.Они также доступны с белыми цифрами на черном, черными цифрами на желтом и желтыми цифрами на черном.

Говорящий АОН:

Имеется на телефонах, таких как Panasonic, имеет голосовое оповещение, ожидание вызова, регулировку громкости и аудиообзор последних 10 вызовов. Также есть цифровая индикация в зависимости от модели.

Запись телефонных номеров и сообщений:

Есть несколько способов сохранить телефонные номера и записывать сообщения, в зависимости от того, какой метод чтения и письма вам удобнее всего.Какой бы метод вы ни выбрали, рекомендуется хранить информацию рядом с телефоном и хранить отдельные номера экстренных служб (например, врачей, полиции и больниц), чтобы вы могли быстро получить к ним доступ.

Для получения дополнительной информации о телефонах с голосовой активацией, автоматическим набором или программируемых телефонах и их адаптациях обратитесь в местную организацию по обслуживанию машинного зрения. Телефонные технологии постоянно развиваются, поэтому всегда полезно спрашивать о новых товарах, поступающих на рынок.

4 лучших мобильных телефона для слепых и слабовидящих

Опубликовано: 26 февраля 2021 г.

Обновлено: 26 февраля 2021 г.

В этом посте представлен обзор шести популярных сотовых телефонов для слепых и слабовидящих людей.Три из них являются базовыми сотовыми телефонами: MiniVision2, Lucia и Jitterbug Flip. Остальные три — смартфоны: Google Pixel, Synapptic и iPhone.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН MINIVISION2

MiniVision2 — это простой сотовый телефон с большими тактильными кнопками, который полностью доступен слепым людям.

Телефон говорит все на экране и все, что набирается. Им также можно в значительной степени управлять с помощью голосовых команд.MiniVision2 — это базовый сотовый телефон, но он имеет ряд функций, присущих смартфонам. В дополнение к звонкам и отправке текстовых сообщений MiniVision2 имеет будильник, камеру, FM-радио, детектор света, цветовой идентификатор, денежный идентификатор, калькулятор, диктофон, голосовые заметки, фонарик, погоду и сообщение «Где я?» характерная черта.

Физическое описание

MiniVision2 немного меньше обычного смартфона. Это 4,9 дюйма в высоту, 2,4 дюйма в ширину и 0.5 дюймов толщиной.

Он изготовлен из твердого пластика и имеет закругленные края, поэтому его удобно держать в руке. Нижние шестьдесят процентов телефона составляют клавиатуру с большими черными кнопками с большими белыми символами. Кнопки хорошо разнесены, что позволяет легко нажимать нужную клавишу. Кнопки навигации особо тактильные. Кнопка OK имеет множество крошечных выпуклостей на поверхности, что придает ей безошибочный текстурный вид. Кнопки навигации, окружающие кнопку OK, приподняты.И кнопки вызова и питания имеют по три больших выступа на своей поверхности. Короче говоря, клавиатура MiniVision2 — это самая тактильная клавиатура, которую мы когда-либо видели.

На нижнем краю телефона находится порт для зарядки micro-USB, аудиоразъем 3,5 мм для наушников и два небольших отверстия для зарядки телефона, когда он находится в зарядной станции. Кнопки включения и регулировки громкости встроены в клавиатуру, а не на краю телефона, как это типично для смартфонов.

Голосовой гид

Голосовой гид — это то, что делает MiniVision2 «говорящим телефоном» и, следовательно, полностью доступным устройством для слепых.Голосовая подсказка озвучивает все, что на экране, и все, что нажимается. Например, MiniVision2 будет читать текстовые сообщения пользователя. И когда пользователь набирает ответ, он будет произносить буквы по мере их набора. Если пользователь удаляет букву, произнесите букву «h», она скажет «h удалено». MiniVision2 предоставляет пользователям всю необходимую информацию для полноценного и независимого использования всех функций устройства.

Помимо предоставления слепому пользователю доступа ко всем функциям, голосовой гид предоставляет ему или ей различные типы информации.Например, он сообщает информацию о состоянии телефона, такую ​​как время, дата и уровень заряда аккумулятора, и уведомляет пользователя, когда телефон заряжается.

Язык по умолчанию — английский. Всего MiniVision2 поддерживает 19 языков. Пользователи могут бесплатно загрузить премиум-голоса, чтобы выбрать голос, наиболее приятный для их слуха. Скорость, с которой говорит голосовой гид, можно настроить на нормальную, быструю, быструю или очень быструю.

Голосовые команды

Многие из основных функций MiniVision2 могут управляться голосом.Что наиболее важно, звонки можно совершать, нажав и удерживая кнопку OK, произнеся «вызов», а затем имя человека, которому пользователь хочет позвонить. Точно так же пользователь может отправить текстовое сообщение, нажав и удерживая кнопку «ОК», произнеся «отправить сообщение», а затем имя человека. Сообщения можно составлять голосом. По нашему опыту, точность преобразования речи в текст очень хорошая.

Пользователь также может использовать свой голос для управления другими функциями телефона. Например, чтобы добавить новый контакт или создать голосовую заметку.И практически любое текстовое поле можно заполнить голосом.

Уровень голосового управления в целом отличный и предоставляет пользователю, который предпочитает использовать свой голос, широкие возможности для этого.

Звонки

Вызовы можно совершать четырьмя способами. Во-первых, пользователь может набирать телефонные номера с клавиатуры. Цифры произносятся вслух по мере того, как пользователь вводит цифры. Во-вторых, звонки можно делать прямо из контактов пользователей. В-третьих, звонки можно делать из истории звонков.Наконец, звонки можно совершать с помощью голосовой команды. Как обсуждалось выше, пользователь нажимает и удерживает кнопку OK и говорит, например, «Позвони Джону».

Доступ к информации о пропущенных вызовах

MiniVision2 представляет историю вызовов пользователя. Когда пользователь прокручивает историю вызовов, Minivision2 будет озвучивать информацию об этих вызовах. Например, если это пропущенный звонок от кого-то из контактов пользователя, MiniVision2 произнесет имя контакта, а также дату и время, когда был получен звонок.Важно отметить, что вся информация, которая отображается визуально, озвучивается голосовым гидом.

Отправка и получение текстовых сообщений

Текстовые сообщения можно составлять и отправлять с помощью голосового справочника. Процесс сделать это довольно просто. Текстовые сообщения также можно составлять и отправлять с помощью голосовых команд и голосовой диктовки. Голосовые команды — это, безусловно, самый простой способ отправки текстовых сообщений. MiniVision2 устно уведомит пользователя о получении новых текстовых сообщений и сообщит количество новых непрочитанных сообщений.Входящие текстовые сообщения будут прочитаны вслух.

Другие функции и возможности

Хотя MiniVision2 — это простой сотовый телефон с кнопками, он предлагает гораздо больше, чем просто возможность звонков и текстовых сообщений. В телефоне также есть будильник, камера, фотогалерея, FM-радио, детектор света, цветовой идентификатор, распознаватель банкнот, калькулятор, диктофон, заметки, фонарик, погода, «где я?» и аварийная функция. Все они доступны для незрячих людей и работают очень хорошо.

Мы протестировали функцию распознавания банкнот на купюрах 1, 10 и 20 долларов. MiniVision2 правильно и стабильно распознает купюры. Точно так же «Где я?» функция последовательно обеспечивала правильное расположение. Эти и другие функции должны быть очень полезны для слепых.

Функции для слабовидящих

Размер шрифта может быть маленьким, средним, большим или очень большим. Если установлено очень большое значение, буквы будут больше, чем любой размер шрифта на смартфоне.Фактически, когда установлено очень большое значение, некоторые слова не могут уместиться на дисплее и в результате прокручиваться по экрану.

Пользователи также могут настраивать цветовые схемы. Доступные цветовые схемы включают белый на черном (по умолчанию), черный на белом, синий на желтом, желтый на синем, желтый на черном и черный на желтом.

Наконец, символы можно выделить жирным шрифтом.

Все эти возможности делают MiniVision2 отличным телефоном для людей с ослабленным зрением.

Подробнее

RAZ Mobility предлагает телефон MiniVision2 на своем веб-сайте.Он есть в наличии и обычно отправляется на следующий день с доставкой FedEx 2-го дня.

Беспроводная связь

MiniVision2 разблокирован и работает с AT&T, T-Mobile или другими поставщиками беспроводной связи, которые работают в одной из этих сетей, например Red Pocket Mobile, Metro by T-Mobile, MINT Mobile и Ultra Mobile. За исключением того, что MiniVision2 не работает с Cricket Wireless или Consumer Cellular. Покупка MiniVision2 включает бесплатную SIM-карту и три (3) бесплатных месяца обслуживания от MINT Mobile.После месяцев бесплатного использования MINT Mobile стоит всего 15 долларов в месяц за безлимитное обслуживание.

СИНАПТИЧЕСКИЙ СМАРТФОН

Решение Synapptic состоит из программного обеспечения, которое можно установить на большинство смартфонов или планшетов Android, чтобы сделать их более доступными для людей с ослабленным зрением или полностью слепых. Synapptic — британская компания; решение более популярно в Европе, чем RAZ Mobility в США, однако считает, что Synapptic является отличным решением и заслуживает того, чтобы быть популярным в США.С., а также.

RAZ Mobility продает решение Synapptic на смартфоне Motorola Moto e.

Физическое описание

Решение Synapptic — это программное обеспечение, которое можно установить практически на любой смартфон Android. Однако, как упоминалось выше, RAZ Mobility продает его на Moto e.

Moto e оснащен 6,2-дюймовым дисплеем в форме капли. На 6,2-дюймовом устройстве достаточно места для размещения шрифтов большого размера. Moto e обычно имеет небольшие оправы, что обеспечивает современный дизайн.Однако есть несколько увеличенная нижняя панель.

В верхней части телефона есть разъем для наушников, а динамик и порт для зарядки Micro USB находятся внизу. На левой стороне находится слот для SIM-карты, а справа — качелька регулировки громкости и текстурированная кнопка включения. Кнопки легко узнать на ощупь.

Телефон водоотталкивающий, но не водонепроницаемый.

Общий подход

Synapptic заменяет стандартный пользовательский интерфейс Android собственным пользовательским интерфейсом, который более интуитивно понятен для людей с потерей зрения.Он включает в себя простую структуру меню, где каждый экран меню представлен в виде вертикального списка. Размер текста можно увеличить и сделать очень большим, больше, чем на любом другом устройстве; намного больше, чем на стандартном устройстве Android или iPhone. Есть несколько вариантов для разных цветовых схем.

Возможность настройки размера текста и цветовых схем делает Synapptic отличным вариантом для людей с ослабленным зрением, которые хотят полагаться на собственные глаза, чтобы использовать смартфон, а не программу чтения с экрана.

Synapptic предлагает множество приложений, каждое из которых разработано Synapptic. В результате все они работают одинаково, и как только пользователь узнает, как использовать одно приложение, он в значительной степени узнает, как использовать их все. Благодаря этому Synapptic не требует особого обучения.

Для людей, которые вообще не могут полагаться на свое зрение, существует очень простая программа чтения с экрана, которую большинство людей может быстро освоить. Пользователь может выйти из программного обеспечения Synapptic и использовать обычную среду Android в любое время.

Голосовое управление

Synapptic позволяет пользователю управлять большей частью устройства с помощью голоса. Пользователь может диктовать своим голосом, совершать звонки, запрашивать различные типы информации, открывать приложения и управлять различными настройками устройства.

Основные функции, такие как обмен текстовыми сообщениями, электронная почта и звонки, могут выполняться голосом. Например, пользователь может сказать «отправить текстовое сообщение Джейн», а затем составить сообщение голосом. Пользователь также может попросить Synapptic «позвонить Джейн», предполагая, что Джейн находится в их контактах.

Информация, такая как время, дата, уровень сигнала и уровень заряда батареи, может быть получена голосом.

Некоторыми основными функциями можно управлять с помощью голоса. Например, пользователь может использовать свой голос, чтобы включать или выключать Wi-Fi и громкую связь, переводить звонок в беззвучный режим, просматривать изображения, изменять скорость передачи голоса и т. Д.

Распознавание голоса

Synapptic обычно очень хорошо понимает пользователя.

Звонки и текстовые сообщения

Пользователь может позвонить в основном тремя (3) способами: во-первых, он может использовать клавиатуру и набрать номер телефона.Во-вторых, пользователь может выбрать человека и номер, по которому он хочет позвонить, из контактов. В-третьих, они могут звонить с помощью голосовой команды.

Чтобы ответить на звонок или повесить трубку, пользователи могут нажать зеленую или красную кнопку принятия или отклонения на экране. В качестве альтернативы для завершения вызова можно использовать кнопку питания.

Все варианты вызова доступны слабовидящим и слепым (все говорит) и очень просты в использовании.

Текстовые сообщения можно набирать с помощью клавиатуры Synapptic, которая отличается высокой контрастностью.В качестве альтернативы текстовые сообщения можно составлять и отправлять голосом.

Поиск в Интернете

Synapptic имеет собственный полностью доступный веб-браузер. Он представляет в Synapptic большой текст и высококонтрастный формат, а также говорит.

Результаты поиска также представлены в типичном для Synapptic формате с большим текстом с высокой контрастностью. Поиск также озвучивается вслух.

Веб-сайты озвучиваются, и их можно просматривать с помощью кнопок регулировки громкости или кнопок «Назад» и «Далее» в нижней части экрана.Люди с ослабленным зрением могут увеличивать или уменьшать размер текста на экране. Существует расширенный режим для изучения веб-сайтов, который позволяет пользователю перемещаться по веб-странице по заголовку, ссылке, тексту или даже букве за буквой.

Другие приложения

Synapptic предлагает множество хорошо продуманных приложений. К ним относятся календарь, голосовые заметки, блокнот, камера, погодное приложение, лупа, OCR для чтения, цветовой идентификатор, GPS, писатель, калькулятор, часы, фонарик, компас, музыкальный проигрыватель, интернет-радио, YouTube и лента новостей. .Все они представлены с большим текстом Synapptic и впечатляющим цветовым контрастом.

Пользователи также могут загружать приложения из магазина Google Play. Загруженные приложения появятся в системе меню Synapptic.

Synapptic Lite

Synapptic Lite — менее дорогая версия программного обеспечения Synapptic. Он не выполняет те задачи, которые требуют подключения к Интернету. Он включает в себя следующие функции: все функции вызова, текстовые сообщения, увеличение и изменение цветового контраста, речевой вывод, голосовое управление, голосовые заметки, адресная книга, воспроизведение музыки через MP3, календарь, напоминания, будильники и блокнот.Облегченная версия не включает в себя такие функции, как электронная почта, веб-браузер, цифровая лупа, лента новостей, интернет-радио и другие.

RAZ Mobility продает стандартные и облегченные версии программного обеспечения Synapptic. Смотреть видео.

Беспроводная связь

Moto e с программным обеспечением Synapptic разблокирован и совместим со всеми основными сетями, такими как AT&T, T-Mobile, Verizon и их соответствующими торговыми посредниками.

СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН LUCIA

Философия Lucia проста: это простая в использовании альтернатива смартфону.Он также на 100% доступен благодаря интуитивно понятному голосовому руководству.

Телефон поддерживает только разговор и текст; он не поддерживает данные. Однако, несмотря на это, он предлагает довольно много гибкости и некоторые очень интересные функции.

Физическое описание

Люсия имеет длину пять с половиной дюймов, ширину три с половиной дюйма и глубину три четверти дюйма. Он хорошо лежит в руке и на ощупь прочный. Дисплей имеет ширину два дюйма и высоту чуть больше полутора дюймов.Дисплей очень яркий, но слепые люди могут выключить его для экономии заряда аккумулятора.

Кнопки большие и хорошо разнесены. Тактильные ощущения отличные благодаря тому, что кнопки на клавиатуре T9 вогнуты. Кнопки, используемые для навигации по системе меню, выполнения вызова и завершения вызова, имеют разную форму и цвет.

В верхней части правого края телефона находится круглая кнопка, которая выполняет три функции: при нажатии на главном экране она отображает время, дату, уровень заряда батареи и уровень сигнала.При длительном нажатии на главном экране включается или выключается голосовая подсказка. При нажатии в другом месте он повторяет все, что находится на экране. Кнопка под ней представляет собой квадратную кнопку, которая усиливает звук во время телефонных звонков. Эта функция предназначена для людей с нарушениями слуха. Последняя физическая функция на правом краю телефона — это ползунок, который используется для включения и выключения телефона или для блокировки телефона. На левом торце телефона находится качелька регулировки громкости.

На верхнем торце телефона есть отверстие под 3.Разъем 5 мм. На задней панели телефона находится кнопка SOS, подробно описанная ниже.

Заднюю панель можно снять, чтобы получить доступ к батарейному отсеку. Батарея сменная, что является приятным бонусом.

Голосовой гид

В телефоне Lucia есть голосовая подсказка, которая позволяет незрячим пользователям использовать все функции телефона. Это настоящее «волшебство» телефона. Хотя он говорит обо всем, что на экране, и обо всем, что нажимается, на самом деле он делает значительно больше.Например, если я нахожусь в меню журнала вызовов, на дисплее может отображаться, что у меня пропущенный вызов от «Роберта». Но в «Голосовом гиде» написано: «Один пропущенный звонок от Роберта». Таким образом, в некоторых случаях голосовой гид предоставляет больше информации, чем сам дисплей.

Кроме того, голосовой гид предоставляет другую полезную информацию, например, всегда говорит «Люсия готова», когда пользователь находится на главном экране, что позволяет пользователю всегда знать, где он находится в системе меню, и сообщать мне, когда зарядное устройство подключен или отключен.Кроме того, в Голосовом гиде есть «Говорящие часы», которые говорят время.

Голосовой гид может говорить на нескольких языках, включая английский, испанский и французский, и пользователь может выбирать разные голоса. Звук голосовой справки может быть довольно громким для слабослышащих и очень четким.

Звонки

Есть три основных способа, которыми слепой может звонить по телефону. Сначала пользователь может просто набрать номер на главном экране.Когда цифры нажимаются, они объявляются голосовым гидом. Голосовой гид также может повторять введенные цифры, если это необходимо. Если вы удалите цифру, например цифру 5, голосовое руководство скажет «5 удалено».

Во-вторых, пользователь может перейти к своим контактам, прокрутить различные имена, произносимые голосовым гидом, и нажать кнопку «Вызов», когда пользователь услышит имя человека, которому он хочет позвонить.

В-третьих, вызовы можно размещать непосредственно из журнала вызовов, который дает возможность набирать пропущенные вызовы и ранее набранные номера.

Lucia в настоящее время не поддерживает голосовой набор, но эта функция будет добавлена ​​в будущем. При этом позвонить с помощью голосового справочника очень просто.

Доступ к информации о пропущенных вызовах

Пользователи

для слепых могут получить доступ к информации о пропущенных вызовах с помощью голосового руководства. Люсия сообщит имя звонившего (если звонящий есть в контактах), а также время и дату звонка.

Пользователи будут уведомлены о пропущенных вызовах звуковым сигналом.При желании Лючию также можно запрограммировать на вибрацию. Кроме того, при пропущенном вызове или пропущенном текстовом сообщении светодиодный индикатор будет мигать синим, что полезно для людей с ослабленным зрением.

Отправка и получение текстовых сообщений

Голосовой гид

Lucia позволяет незрячим пользователям отправлять и получать текстовые сообщения. Хотя для освоения набора сообщения на старой клавиатуре T9 требуется некоторое время, процесс отправки и получения сообщений очень прост. И текст можно легко редактировать.

Пользователи будут уведомляться о входящих сообщениях звуковым сигналом, и Лючия также может быть настроена на вибрацию. Как и в случае пропущенных вызовов, светодиодный индикатор будет мигать синим при получении текстового сообщения.

Ввод контактов

Слепой пользователь может вводить контакты самостоятельно. С помощью голосового руководства процесс интуитивно понятен и прост.

Статус Информация

Голосовой гид предоставляет ряд сведений, которые попадают в категорию «статус».В частности, он будет озвучивать уровень заряда батареи, мощность сигнала, время и дату, а также имя провайдера беспроводной связи. Доступ к этой информации можно получить, нажав кнопку состояния в правом верхнем углу телефона, находясь на главном экране. Более того, пользователь может настроить произносимую информацию. Другими словами, если пользователь хочет, чтобы Люсия говорила только о количестве оставшегося заряда батареи и не предоставляла другую информацию о состоянии, это можно сделать.

Установка сигналов тревоги

Lucia имеет комплексную систему сигнализации.Пользователь может установить одноразовый или повторяющийся будильник. Например, пользователь может установить будильник, который срабатывает каждое утро в 9 утра. Сигнал тревоги может сопровождаться напоминанием. Например, в сообщении может быть сказано: «Не забудьте принять лекарство». Люсия может сохранить сотни будильников одновременно.

Кнопка SOS

Lucia имеет физическую кнопку SOS на задней панели телефона. Чтобы предотвратить непреднамеренную активацию, для активации кнопку необходимо удерживать в течение трех секунд.При активации телефон начинает звонить до пяти контактов экстренных служб, хранящихся в телефоне. Если один из вызываемых абонентов не отвечает, Люсия будет звонить следующему абоненту и так далее, пока кто-нибудь не ответит на звонок.

Большинство людей, использующих Lucia, будут пожилыми людьми, поэтому эта функция должна быть весьма полезной для многих пользователей. Он обеспечивает дополнительный уровень безопасности без дополнительных затрат.

Как и все функции Lucia, функция SOS может быть настроена незрячим с помощью голосового руководства.

Функции для слабовидящих

Как уже говорилось выше, кнопки большие и удобно расположены. Кнопки на клавиатуре T9 вогнутые, что обеспечивает отличное тактильное ощущение. Кнопки, используемые для навигации по системе меню, выполнения вызова и завершения вызова, имеют разную форму и разные цвета.

Дисплей имеет хорошую контрастность и поддерживает семь различных цветовых схем. Размер шрифта не регулируется, но он большой, и последний набранный символ всегда отображается очень крупным шрифтом.Например, при наборе номера телефона последняя набранная цифра имеет высоту один дюйм; остальные цифры почти полдюйма в высоту.

Беспроводная связь

Lucia разблокирована и работает с AT&T, T-Mobile или другими поставщиками беспроводной связи, которые работают в одной из этих сетей. Планы на неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений доступны всего за 19 долларов у поставщиков услуг беспроводной связи с предоплатой, таких как Red Pocket.

JITTERBUG FLIP

Jitterbug Flip разработан в первую очередь для пожилых людей, которым нужна неотложная помощь и медицинские услуги.У него нет голосового справочника. В результате доступность весьма ограничена. Однако он предлагает голосовой набор.

Физическое описание

Как следует из названия, Jitterbug Flip — это раскладушка. В закрытом состоянии он имеет размеры 4,3 на 2,2 дюйма и толщину 0,7 дюйма. Он бывает красного и графитового цветов. На левом краю телефона рядом с верхом. На левом краю телефона, рядом с верхом, рядом с ним, находится стандартный вход для наушников, а под ним — порт USB. Справа, вверху, находится кнопка для включения фонарика, а под ней — переключатель громкости.

Клавиатура описана в разделе ниже, в котором рассматриваются функции для людей с ослабленным зрением.

Звонки

Есть три способа, которыми слепой может позвонить: во-первых, он может набрать номер с клавиатуры. К сожалению, голосового руководства нет. Другими словами, Jitterbug Flip не произносит набранные числа. В результате, если цифра введена неправильно, пользователь не узнает, и звонок будет переведен на неправильный номер.

Второй способ — вызвать личного оператора. Доступ к Оператору осуществляется путем набора нуля, и он может искать номера телефонов, подключаться к любому номеру в США или Канаде и совершать звонки любому из контактов пользователя. Эта услуга стоит 0,99 доллара за звонок, и время, проведенное по телефону с персональным оператором, учитывается в выделенных пользователем минутах.

Последний метод наиболее полезен для слепых, это голосовой набор. Телефон можно настроить так, чтобы пользователь мог набирать номер голосом, как только откроет раскладушку телефона.Пользователь может инициировать звонок, произнеся чье-то имя, если он находится в контактах пользователя, или произнеся номер телефона.

Пропущенные звонки

Слепой пользователь не может получить доступ к информации о пропущенных вызовах и фактически не имеет возможности узнать, есть ли у него пропущенные вызовы. Пользователям необходимо будет попросить помощи у кого-нибудь, кто видит, чтобы узнать, пропущены ли они, кто звонил и когда звонил.

Отправка или получение текстовых сообщений

Jitterbug Flip не поддерживает обмен текстовыми сообщениями для слепых людей, поскольку в телефоне нет голосовой подсказки.Телефон не будет озвучивать входящие текстовые сообщения и не позволит слепому пользователю составлять текстовые сообщения.

Ввод контактов

Поскольку Jitterbug Flip не имеет голосовой подсказки, контакты можно вводить только с помощью личного оператора. Как упоминалось выше, каждый звонок оператору будет стоить 0,99 доллара США, а время, проведенное по телефону с оператором, будет учитываться при расчете минут, выделенных пользователем.

Статус телефона

Телефон не говорит об уровне заряда аккумулятора, мощности сигнала телефона, времени или дате.

Сигнализация

У Jitterbug Flip нет сигналов тревоги.

Особенности для слабовидящих

Клавиатура предназначена для людей с ослабленным зрением. Клавиатура подсвечивается, и каждое число увеличивается. Также вокруг каждой клавиши есть выпуклый прямоугольник. Цифры белые, а оставшаяся часть каждой клавиши — черная, что обеспечивает хороший контраст.

Что касается дисплея, у него хорошая контрастность, поддерживаемая пятью различными цветовыми схемами. Размер шрифта не регулируется, но он довольно большой.

Беспроводная связь

Люди, купившие Jitterbug Flip, должны пользоваться услугой беспроводной связи GreatCall. Greatcall использует сеть Verizon, поэтому покрытие очень хорошее. Однако тарифные планы не очень конкурентоспособны по сравнению с другими вариантами. Например, неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений доступно за 39,99 долларов США. Однако другие провайдеры беспроводной связи теперь предлагают неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений в пределах двадцати долларов.

Различные функции безопасности и здоровья Jitterbug Flip оплачиваются дополнительно; цены начинаются от 19 долларов.99 в месяц. Пользователи получают скидку на разговоры и текстовые сообщения, если они также подписываются на услугу по охране здоровья и безопасности.

Скорая помощь и служба здравоохранения

Jitterbug Flip — это действительно все о медицинских услугах. Он рекламирует себя как «средство личной безопасности». Базовый пакет для обеспечения здоровья и безопасности стоит 19,99 долларов (помимо стоимости услуг сотовой связи) и, в частности, включает в себя частную службу экстренной отправки, а также службу, которая отправляет напоминания о приеме лекарств.Существует также пакет Preferred за 24,99 доллара США и Ultimate за 34,99 доллара США. Пакет Preferred включает доступ к сертифицированному врачу или медсестре без предварительной записи. В пакет Ultimate входит личный оператор, который может помочь пользователю в решении таких задач, как поиск адресов или номеров телефонов.

ПИКСЕЛЬ GOOGLE

Пожалуй, лучшим Android-устройством для слепых пользователей является Google Pixel. Устройства Pixel получают обновления раньше, чем другие устройства, и Google гарантирует, что они будут получать такие обновления в течение трех лет с даты их первого появления в магазине Google.Кроме того, некоторые приложения для специальных возможностей, разработанные Google, впервые доступны на устройствах Pixel

.

Жесты TalkBack

TalkBack управляется серией жестов. Вот список:

Основные жесты

Действие	Жест
Перейти к следующему элементу на экране	Проведите вправо
Перейти к предыдущему элементу на экране	Проведите пальцем влево
Циклический переход по настройкам навигации	Проведите вверх или вниз
Выбрать предмет в фокусе	Двойное нажатие

Жесты вперед-назад

Действие	Проведите
Перейти к первому элементу на экране	вверх, затем вниз
Перейти к последнему элементу на экране	Вниз, затем вверх
Прокрутка вперед (если вы находитесь на странице длиннее одного экрана)	Вправо, затем влево
Прокрутка назад (если вы находитесь на странице длиннее одного экрана)	Влево, затем вправо
Переместить ползунок вверх (например, объем)	Вправо, затем влево
Переместить ползунок вниз (например, объем)	Влево, затем вправо

Угловые жесты
Эти жесты состоят из двух движений под прямым углом.Например, жест по умолчанию для перехода на главный экран — провести вверх, а затем влево под острым углом в 90 градусов.

Действие	Проведите
Кнопка возврата на главный экран	Вверх, затем влево
Кнопка возврата	Вниз, затем влево
Кнопка обзора	Влево, затем вверх
Уведомления	Вправо, затем вниз (см. примечание ниже)
Поиск по экрану	Влево, затем вниз
Открыть локальное контекстное меню	вверх, затем вправо
Открыть глобальное контекстное меню	Вниз, затем вправо

Некоторым людям сложно делать жесты под прямым углом.Однако необходимости использования таких жестов можно в значительной степени избежать, настроив жесты. В частности, жестам одним пальцем можно назначить новые действия, заменив жесты под прямым углом. Например, вместо того, чтобы вернуться на главный экран с помощью жестов вверх и влево, пользователь может просто провести пальцем вниз.

Просмотр веб-страниц с TalkBack

Работать в Интернете с TalkBack довольно просто. Сначала откройте веб-страницу в Chrome. Затем проведите пальцем вверх или вниз, чтобы услышать, как TalkBack может прочитать страницу за вас.Когда вы услышите, как вы хотите исследовать страницу, остановитесь. Затем вы можете исследовать веб-страницу, используя выбранный метод, проводя пальцем вправо, чтобы перейти вперед, или влево, чтобы вернуться назад.

Различные способы изучения страницы включают следующие:

• Заголовки — TalkBack будет перемещать пользователя от заголовка к заголовку
.
• Ссылки — переход от ссылки к ссылке
• Элементы управления — переход по другим элементам, таким как поля формы, кнопки или меню.
• символов — TalkBack будет читать один символ
• слов — TalkBack прочитает одно слово
• строк — TalkBack будет читать одну строку
• По умолчанию — исследовать каждый элемент страницы в порядке

Приложения для слепых

Есть много отличных Android-приложений для слепых. Примеры включают Be My Eyes, Bard Mobile и Eye-D.

Отличный список приложений Android для слепых или слабовидящих людей можно найти в установщике приложений RAZ Mobility Accessible App Installer.В этом приложении перечислены и описаны основные приложения для слепых.

Google недавно запустил отличное приложение под названием Lookout. Это приложение было разработано специально для людей с потерей зрения. Он распознает объекты и сообщает пользователю, где они расположены по отношению к пользователю, считывает текст, валюту, штрих-коды и многое другое. Lookout доступен на устройствах Pixel, а также на некоторых устройствах Samsung и LG. Версия этого приложения для iOS отсутствует.

Хотя существует несколько отличных приложений Android для слепых, приложения, разработанные специально для людей с потерей зрения, обычно сначала запускаются на iOS.

Отправка и чтение текстового сообщения

Самый простой способ отправить текстовое сообщение — с помощью Google Ассистента. Пользователь может легко попросить Ассистента «отправить текстовое сообщение», и Ассистент ответит, «кому вы хотите отправить текстовое сообщение, и проведет пользователя через процесс».

Хотя Google Assistant будет читать новые текстовые сообщения, он не будет читать текстовые сообщения, которые пользователь уже просмотрел.Чтобы получить доступ к уже просмотренным сообщениям, пользователь должен войти в приложение Messenger с помощью жестов TalkBack.

Бывают случаи, когда вы хотите использовать приложение для обмена сообщениями, а не Google Assistant. В этом случае самый простой способ составить текст — это голосовая диктовка. К сожалению, ярлыка для активации голосового диктанта нет. Пользователь должен найти кнопку голосовой диктовки и дважды нажать для выбора.

Редактировать текст в TalkBack довольно просто; возможно, проще, чем в VoiceOver.

Получение информации о состоянии

Пользователь может получить доступ к информации в строке состояния (например, об уровне заряда батареи и мощности сигнала) с помощью сенсорного исследования, а затем смахивания вправо или влево, чтобы различные элементы в строке состояния были прочитаны вслух.

В качестве альтернативы пользователь может получить информацию об оставшемся заряде батареи, спросив Google Ассистента: «Какой у меня уровень заряда батареи». Google Assistant не может определить мощность сигнала.

Google Ассистент

Google Ассистент, вероятно, лучший из доступных виртуальных помощников. Он имеет отличное распознавание речи и позволяет пользователю выполнять многие функции с помощью голоса. Вот несколько примеров: звонки, управление календарем, воспроизведение музыки, прослушивание аудиокниг или подкастов, отправка текстовых сообщений, прослушивание радио, установка будильника, выполнение поиска в Google и многое другое.

iPHONE

iPhone — самый популярный смартфон среди слепых или слабовидящих людей, и на то есть веские причины: Apple была первой, кто разработал отличную встроенную программу чтения с экрана под названием VoieOver.

Жесты

Исследуйте и произносите предметы на экране

Действие	Жест VoiceOver для выполнить действие
Выберите и произнесите объект	Коснитесь или коснитесь объекта
Выбрать следующий товар	Проведите вправо
Выбрать предыдущий элемент	Проведите пальцем влево
Выбрать первый элемент на экране	Касание четырьмя пальцами в верхней части экрана
Выбрать последний элемент на экране	Касание четырьмя пальцами в нижней части экрана
Говорить на весь экран сверху	Проведение двумя пальцами вверх
Говорить на весь экран из выбранного элемента	Проведение двумя пальцами вниз
Пауза или продолжение разговора	Касание двумя пальцами
Произнести дополнительную информацию, например, положение в списке или выделение текста.	Касание тремя пальцами

Прокрутка вверх, вниз, влево и вправо

Действие	Жест VoiceOver для выполнения действия
Прокрутка вверх на одну страницу	Проведение тремя пальцами вниз
Прокрутка вниз на одну страницу	Проведение тремя пальцами вверх
Прокрутить на одну страницу влево	Проведение тремя пальцами вправо
Прокрутка вправо на одну страницу	Проведение тремя пальцами влево

Принять меры по позиции

Действие	Жест VoiceOver для выполнения действия
Активировать выбранный элемент	Двойное нажатие
Дважды коснитесь выбранного элемента	Тройное нажатие
Перетащите ползунок	Коснитесь ползунка, чтобы выбрать его, затем проведите одним пальцем вверх или вниз; или дважды нажмите и удерживайте ползунок, пока не услышите три повышающихся тона, затем перетащите ползунок
Запуск или остановка текущего действия (например, воспроизведение или приостановка музыки или видео, фотосъемка в камере, запуск или остановка записи, запуск или остановка секундомера)	Двойное касание двумя пальцами
Закрыть предупреждение или вернуться к предыдущему экрану	Очистка двумя пальцами (быстро переместите два пальца назад и вперед три раза, образуя букву «z»)
Измените ярлык товара, чтобы его было легче найти.	Двойное касание двумя пальцами и удерживание

Совет: В качестве альтернативы выбору элемента и двойному касанию для его активации коснитесь и удерживайте элемент одним пальцем, а затем коснитесь экрана другим.

Использование жестов для управления VoiceOver

Действие	Жест VoiceOver для выполнения действия
Выключить или включить звук VoiceOver	Двойное касание тремя пальцами. Если включены и VoiceOver, и Zoom, используйте жест тройного касания тремя пальцами.
Включение и выключение шторки экрана (Когда экранная шторка включена, содержимое экрана остается активным, даже если дисплей выключен.)	Тройное касание тремя пальцами. Если включены и VoiceOver, и масштабирование, используйте жест четырехкратного касания тремя пальцами.
Использовать стандартный жест	Дважды коснитесь экрана и удерживайте палец, пока не услышите три повышающихся тона, затем сделайте жест. Когда вы поднимаете палец, жесты VoiceOver возобновляются. Например, чтобы перетащить ползунок громкости пальцем, а не проводить пальцем вверх и вниз, выберите ползунок, дважды коснитесь и удерживайте, дождитесь трех звуковых сигналов, затем проведите пальцем влево или вправо.
Откройте окно выбора предметов	Тройное касание двумя пальцами. Чтобы быстро перемещаться по списку элементов, введите имя в поле поиска, проведите пальцем вправо или влево, чтобы перемещаться по списку в алфавитном порядке, или коснитесь индекса таблицы class = «table-Bordered» справа от списка и проведите пальцем вверх или вниз. Вы также можете использовать рукописный ввод, чтобы выбрать элемент, написав его имя. Чтобы закрыть Средство выбора предметов, не делая выбора, дважды коснитесь.

Использование ротора VoiceOver

Действие	Жест VoiceOver для выполнения действия
Выберите настройку ротора	Вращение двумя пальцами
Перейти к предыдущему элементу или увеличить (в зависимости от настройки ротора)	Проведите вверх
Переход к следующему элементу или уменьшение (в зависимости от настройки ротора)	Проведите вниз

Просмотр веб-страниц

Просмотр довольно простой.Откройте Safari, выберите поле поиска и введите свой поиск. Вы можете провести пальцем вправо или влево, чтобы переместиться вниз или вверх по списку предлагаемых поисковых фраз. Услышав нужную фразу для поиска, дважды коснитесь экрана, чтобы выполнить поиск в Интернете по выбранной фразе.
Как и в случае с Pixel, вы можете исследовать веб-страницу по типу элемента. Например, вы можете исследовать по заголовку или ссылке. Используйте ротор, чтобы выбрать нужный тип элемента, затем проведите пальцем вверх или вниз, чтобы перемещаться между заголовками, ссылками или чем-то еще, что было выбрано.

Приложения

В iPhone есть отличный выбор приложений для людей с потерей зрения. Приложения, предназначенные для слепых, часто, но не всегда, сначала запускаются на iOS. Это определенно преимущество iPhone перед Google Pixel. В некоторых случаях разработчики решают разработать только версию своего приложения для iOS. Например, Seeing AI, популярное приложение, разработанное Microsoft для слепых, несколько лет назад запустило версию своего приложения для iOS, но еще не выпустило версию для Android.

Отправка текстового сообщения

Как и в случае с Google Pixel, проще всего отправить текстовое сообщение с помощью виртуального помощника. Просто активируйте Siri и скажите «отправить текстовое сообщение», и Siri предложит вам все остальное. Вы также можете попросить Siri прочитать полученные сообщения. Снова активируйте Siri и скажите что-нибудь вроде «прочти мои тексты». Siri сообщит, сколько сообщений вы ждете. Затем Siri начинает читать все новые сообщения, начиная с имени отправителя или, если имя неизвестно, с номера телефона, с которого оно приходит.Как и Google Assistant, Siri не читает старые сообщения.

Если вы хотите отправить текстовое сообщение с помощью приложения для обмена сообщениями, самый простой способ составить черновик сообщения — это голосовая диктовка. VoiceOver предлагает отличный способ активировать голосовую диктовку. После того, как вы откроете приложение и выберете получателя, используйте двойное касание двумя пальцами, чтобы начать диктовку. Двойное касание двумя пальцами также завершает диктовку. Редактировать текст легко с помощью вращающегося инструмента.

Информация о состоянии

Самый простой способ получить определенную информацию о состоянии, например об уровне заряда батареи, — это спросить Siri.Вы также можете коснуться строки состояния в верхней части дисплея и провести пальцем влево или вправо, чтобы услышать время, уровень заряда батареи, уровень сигнала и т. Д. Это очень похоже на Pixel.

Siri не говорит об уровне сигнала.

Siri

Siri может делать многие из тех же вещей, что и Google Assistant. Например, он может воспроизводить музыку, совершать звонки, отправлять текстовые сообщения, устанавливать таймеры и многое другое. Некоторые люди считают, что Siri не справляется с распознаванием речи, что, по мнению большинства, не так хорошо, как распознавание речи Google.

8 советов для эффективных слепых вызовов — F&I

В сфере специальных финансов одним из наиболее важных этапов процесса продаж является назначение встречи. Эффективная установка встречи может увеличить процент закрытия не по дням, а по часам. Учитывая тот факт, что большинство потенциальных клиентов должны физически посетить дилерский центр, прежде чем сделка может быть закрыта, назначение встречи часто может привести к заключению или разрыву сделки. Один из самых сложных вызовов для встречи — это звонок вслепую.Это означает, что потенциальный клиент был получен из какого-либо источника слепой рекламы или лид был приобретен у стороннего Интернет-провайдера. Хотя я твердо верю в слепую рекламу и использование сторонних ведущих интернет-провайдеров, одна из ловушек каждой из этих маркетинговых стратегий — сложность назначить встречу с первым звонком. Есть несколько причин, по которым назначить эту встречу так сложно. Во-первых, человек, которому вы звоните, не ожидает телефонного звонка от вашей организации.Поэтому при звонке вы должны немедленно объяснить, кто вы и почему звоните, иначе этот человек не поймет, кто вы. Если вы вынуждены оставить сообщение, оно должно быть «цепляющим», иначе шансы, что этот человек ответит на ваш звонок, невелики.

Часто этот человек ожидает звонка от кого-то, кроме дилерского центра. В связи с тем, что большая часть слепой рекламы поступает напрямую из банка, многие потенциальные клиенты ожидают звонка из банка, а не из дилерского центра.Поэтому при назначении встречи крайне важно сообщить этому человеку, что у вас есть доступ ко всем типам инвентаря, и он или она не ограничены покупкой определенных типов транспортных средств. Имея дело с людьми, подавшими заявки через Интернет, многие люди считают, что лучший способ общаться с этим человеком — по электронной почте. Я категорически не согласен и могу сказать вам, что рассылка только по электронной почте обойдется вам в бизнесе по сравнению с вашими конкурентами. Независимо от того, как этот человек подал заявку, ему или ей понадобится телефонный звонок, как только будет получено предложение.Телефонный звонок дает вам возможность подготовить почву для начала процесса продажи. Люди известны тем, что «прячутся» за адресами электронной почты, чтобы навести справки без серьезных намерений совершить покупку. Однако, если был сделан телефонный звонок и человек согласился назначить встречу, он или она сделали первый шаг к взятому на себя обязательству. Теперь, когда мы обсудили проблемы, связанные с назначением встречи, когда лид исходил из слепой рекламы, вот восемь советов, как сделать эффективный звонок: 1. Ваш звонок должен быть хорошо продуман и даже до некоторой степени прописан; Другими словами, каждый раз, когда вы звоните, говорите одно и то же. 2. Имейте в виду, что ваша цель — назначить встречу, которая обязательно появится! 3. Начинайте все звонки на положительной ноте. Сообщите клиенту, что вы можете помочь ему или ей в достижении его или ее цели. Все, что нужно сделать клиенту, — это прийти к вам! Убедитесь, что вы представительны и взволнованы. 4. При записи на прием используйте такие заявления, как: «У меня назначена встреча на 9 и 11.Вы хотите, чтобы я установил для вас 2 или 4? »Это позволит клиенту узнать, что вы работаете с другими и назначенная встреча важна. 5. Никогда не обсуждайте автомобили, финансовые ставки, условия или стоимость обмена! Научитесь внимательно слушайте, когда клиенты говорят о типе транспортного средства, которое они хотят, об условиях обмена или финансовых условиях. Даже если вы не обсуждаете эти моменты, информация поможет, когда клиент прибудет. 6. Попросите клиентов записать предметы, которые им понадобятся И снова имейте в виду, что мы хотим убедить клиентов, что, увидев нас, они могут купить. 7. Проложите четкое направление к вашему местоположению и повторите назначенное время встречи. 8. Завершите звонок на положительной ноте: «Принесите свои документы и информацию о страховке, потому что мы хотим отправить вас домой на новой машине!» Майкл Снайдер — национальный менеджер по продажам Voisys (www.voisys.com). Пишите ему на [адрес электронной почты]

711 Набор номера | relay-connecticut

Что такое 711?

711 — это телефонный ретранслятор, который соединяет пользователей стандартных (голосовых) телефонов с глухими, слабослышащими, слепоглухими и / или людьми с нарушением речи, использующими текстовые телефоны (TTY).Пользователи Relay теперь могут просто набрать 711, чтобы подключиться к Relay Connecticut. Это обеспечивает более легкий доступ, особенно для менее опытных пользователей ретрансляции, таких как компании, друзья и родственники пользователей TTY.

711 НЕ является номером службы экстренной помощи, и его не следует путать с 911.

ОДНАКО, если вы используете TTY и не можете получить экстренную помощь по номеру 911, вы можете позвонить по номеру 711 и сообщить помощнику по коммуникациям, что у вас возникла экстренная ситуация. Затем оператор сообщит о вашей чрезвычайной ситуации в полицию штата Коннектикут.

Во всех штатах теперь есть 711. Плата за использование службы 711 не взимается.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Если у вас есть проблемы с 711 при звонке через коммутатор (который обычно представляет собой телефонную систему PBX), вам нужно будет связаться с администратором PBX, чтобы изменить конфигурацию системы, чтобы разрешить исходящий набор 711. Информацию о том, как установить и / или перенастроить системы (а) УАТС, можно получить у администратора АТС и / или поставщика.

Если вы не подключены к телефонной системе PBX и не можете получить доступ к Relay Connecticut при наборе номера 711, позвоните представителю службы поддержки клиентов в вашей местной телефонной компании.Возможно, ваша местная телефонная компания не имеет настроенного набора номера 711 out.

Телефонные системы PBX

обычно доступны в отелях, на предприятиях, в агентствах, офисах и т. Д. С добавочными номерами. И чаще всего способ обойти эту проблему — набрать полный 11-значный бесплатный номер.

Если у вас возникли трудности с набором номера 711, нажмите здесь и сообщите нам, и мы постараемся помочь решить проблему.

Для слышащих абонентов:

Для вызова службы ретрансляции никаких специальных устройств не требуется.Если вы планируете позвонить глухому, слабослышащему, слепоглухому или человеку с дефектом речи, все, что вам нужно сделать, это просто набрать бесплатный номер:

Вы услышите голосовую запись, в которой вам предлагается нажать «1», чтобы выполнить ретрансляционный вызов. Затем вы дадите оператору связи код города и номер телефона, по которому хотите позвонить, а также любые дальнейшие инструкции. Оператор-ретранслятор обработает ваш звонок, точно передавая то, что набирает пользователь TTY. Оператор ретрансляции передаст то, что вы говорите, обратно пользователю TTY.

Для глухих, слабослышащих, слепоглухих или

абонентов с нарушением речи:

Наиболее распространенным устройством для выполнения ретрансляционных вызовов является TTY (текстовое телефонное устройство), которое можно использовать вместе с телефонной трубкой. Однако необходимое оборудование может отличаться в зависимости от типа используемой вами службы ретрансляции. Для получения дополнительной информации о том, как получить устройство в вашем районе для ваших конкретных нужд, позвоните в службу поддержки клиентов Sprint по телефону 1-800-676-3777 (TTY / Voice).

В Коннектикуте оборудование доступно для глухих, слабослышащих, слепоглухих или глухих пользователей ретранслятора бесплатно.Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о программе ссуды для телетайпов.

Холодный (слепой) и теплый (обслуживаемый) перевод

Любая профессия, предполагающая регулярное использование телефона, обязательно потребует перевода вызова в какой-то момент, если не регулярно. Итак, что такое переадресация вызовов, почему существует так много имен для разных типов и какое из них следует использовать? Мы собираемся разбить их для вас в этом посте в терминах непрофессионала, так что независимо от того, новичок вы в VoIP или желаете освежиться, вы можете усвоить то, что вам нужно, и вернуться к ответам на эти звонки!

Разница между теплом и холодом

Перевод звонков — довольно стандартная функция для современных телекоммуникаций.По сути, это возможность перенаправить звонок от одного пользователя к другому.

Есть два способа переадресации вызова: холодный (слепой) и теплый (обслуживаемый). Проще говоря, основное различие заключается в том, вводится ли вызов или объявляется до фактического перевода. Подумайте об этом как о теплом приеме, а не о холодном приеме. Один из них включает введение, предупреждение о предстоящем звонке, а также любую относящуюся к делу справочную информацию. Если хотите, дружеской передачи факела.Другой вариант — это быстрая и простая альтернатива, когда не требуется никакого разговора или предварительной информации. Это называется слепым переводом, потому что вы переадресуете вызов кому-то другому, не зная, доступны ли они.

Объяснение холодных переводов

Холодные переводы могут сильно раздражать клиента на другом конце телефона. Вы когда-нибудь сталкивались с представителями службы поддержки клиентов, и вам приходилось каждый раз повторять свою проблему? Это раздражает, и разочарованные клиенты могут повесить трубку.

Что делать, если вы ожидаете, что передача будет завершена человеческим голосом, и вы получите голосовую почту, потому что холодная передача была отправлена ​​кому-то, находящемуся вне ее рабочего места? Расстроенному абоненту это означает, что он вам наплевать.

Объяснение теплых переводов

Теплые передачи позволяют исправить ситуации, подобные описанным выше. Клиентам не нужно сидеть и ждать, пока многочисленные представители будут извлекать их информацию или постоянно повторяться. Вы можете на мгновение перевести клиента в режим ожидания, познакомить с ним соответствующего коллегу и сообщить вызывающему абоненту, что его переводят к тому, кто может помочь ему оттуда.

Держать клиента в курсе и уделять время тому, чтобы у получателя перевода была вся необходимая информация, имеет большое значение в обслуживании клиентов и обеспечивает постоянное удовлетворение ваших клиентов. (Совет профессионала: подготовьте для клиента качественную музыку для удержания, пока вы выполняете теплый перевод.)

Теплые переводы позволяют даже малейшим прикосновением вызвать у звонящего чувство гостеприимства и уважения. Используя теплый перевод, вы можете снять трубку и лично поприветствовать, а не просто сказать: «Привет?» без понятия, кто может ответить.Или, если человек, с которым вы хотите связаться, вот-вот отойдет от своего стола, теплый перевод позволяет звонящему выбрать переход на голосовую почту, а не слепую посадку туда.

Когда использовать теплый и холодный переводы

Мы знаем, о чем вы думаете — мы только что посвятили серьезное место в блоге объяснению, почему теплый перенос лучше, чем холодный, так зачем вообще использовать холодный перенос? Так рада, что вы спросили.

Да, теплые переводы более приветливы и симпатичны.Но холодные трансферы по-прежнему имеют место.

Примеры холодного переноса

Пример правильного холодного перевода — когда кто-то должен уйти в другое место, но об этом не нужно объявлять. Допустим, вы Джо из отдела продаж и отвечаете звонящему за помощью по вопросу выставления счетов. Она не хочет вас — ей нужна команда по выставлению счетов. А вы, Джо из отдела продаж, хотите, чтобы ваша линия была освобождена для новых возможностей. Как только вы поймете, куда нужно обратиться клиенту, просто переведите его в группу обработки вызовов соответствующего отдела.В представлении нет необходимости, потому что отдел биллинга не завален звонками, например, в службу поддержки или продажи.

Теплые переводы позволяют даже при малейшем прикосновении вызвать у звонящего чувство гостеприимства и уважения.

Примеры теплой передачи

Давайте покажем альтернативную версию последнего примера холодного переноса. Вы обращаетесь в службу поддержки и звоните по очень конкретной проблеме. Вот как может снизиться этот теплый перевод:

Заказчику: «Вам следует поговорить с Вероникой, которая является экспертом в этой области.Позвольте передать вас! »

Вашему коллеге: «Привет, Вероника, у меня на линии есть Стив, и у него проблема с XYZ. Я сейчас передаю его тебе.

В другой раз, когда вы собираетесь на встречу, вам могут позвонить. С теплыми переводами вы знаете, что можете взять трубку, не отвлекаясь на долгое время. Вот как может снизиться этот теплый перевод:

«Привет, Джо, у меня на линии Стефани из OnSIP. Могу я передать ее тебе? » «Извини, Маргарет, я собираюсь вступить на встречу.Не могли бы вы дать ей знать, чтобы она оставила сообщение, и я перезвоню ей сегодня днем? Спасибо.»

Теперь, когда клиент переводится на голосовую почту, она ожидает этого из-за ретрансляции сообщений посредством теплой передачи, когда она согласилась перейти на голосовую почту, и она знает, что ее звонок оценен.

Горячие переводы также помогают, когда вы ждете определенного звонка. Скажем, кто-то тепло переходит к вам, говоря, что Джон на связи. Вы ждете ответа от Джона А, но это Джон Б — вы можете решить, хотите ли вы отправить вызов или нет.

Как сделать холодную (слепую) передачу

Используете настольный телефон? Ознакомьтесь с нашей базой знаний, чтобы узнать о конкретных последовательностях для вашей марки и модели.

Холодные переводы в приложении OnSIP необычайно просты. Есть два основных способа сделать это:

1. Щелкните значок перевода активного вызова, стрелки напротив. Введите предполагаемого получателя, набрав его имя и выбрав его из раскрывающегося списка, или введя его добавочный номер или номер телефона.Нажмите слепой перенос.

2. Перетащите активную панель вызова на левой панели к предполагаемому получателю в ваших контактах (также на левой панели под активным вызовом). Подтвердите перевод выбранному получателю.

Для получения более подробных инструкций посетите нашу базу знаний.

Как сделать теплый (сопровождаемый) перевод

Обслуживаемые переводы в приложении OnSIP начинаются так же, как переводы вслепую. Щелкните значок перевода на активном вызове и введите предполагаемого получателя.На этот раз выберите «с участием», а не «вслепую». Первый вызывающий абонент перейдет в режим ожидания, пока вы соединитесь с предполагаемым получателем перевода.

Вы увидите поле под звонком с вопросом, хотите ли вы завершить перевод. Когда будете готовы, нажмите «завершить», если не хотите отменить.