Что такое скрытый маркетинг и как его вести?

Оглавление

1. Чего можно добиться при использовании скрытого маркетинга?
   • Повышение узнаваемости бренда
   • Положительное впечатление о бренде
   • Увеличение продаж
   • Обозримый в ближайшем будущем результат
   • Презентация новых или обновленных продуктов
2. Виды скрытого маркетинга
   • 1. Product placement или размещение продукта
   • 2. Скрытый интернет-маркетинг
   • 3. Вирусный маркетинг
3. Использование реферальной системы
4. Задействование лидеров мнений
   • Достоинства вовлечения звезд в скрытый маркетинг
   • Возможные трудности
5. Примеры скрытого маркетинга
   • Apple в Голливуде
   • “Квартирный вопрос”
   • Reese’s Pieces в кинофильме “Инопланетянин”

Скрытый маркетинг: как продать, не продавая

Что такое скрытый маркетинг и в чем его достоинства? Такое название получила нетипичная завуалированная реклама товаров и услуг в Интернете.

Преимущественно этот вид маркетинга используется в социальных сетях, так как люди проводят в них время в развлекательных целях, читая новости и общаясь с друзьями и знакомыми, а не в поисках новых покупок. Так скрытая реклама позволяет воздействовать не только на тех, кто хочет и готов купить прямо сейчас, но и на ту аудиторию, которая изначально этого не планировала.

Суть тайной рекламной кампании заключается в том, чтобы незаметно и ненавязчиво для клиентов донести до потенциальных покупателей привлекательную информацию о товаре или услуге и разбудить желание покупать и пробовать. Также скрытый маркетинг включает в себя задачи повышения доверия и лояльности покупателей с помощью создания позитивной атмосферы вокруг компании в социальных сетях за счет отзывов публичных личностей и блогеров или других специальных агентов влияния.

В качестве агентов влияния могут выступать как пользователи и площадки с большим количеством подписчиков и высоким уровнем охвата, так и специально нанятые продвинутые интернет-любители – тайные агенты, которые будут заниматься продвижением компании от лица рядовых пользователей. Такие агенты работают над созданием активных фейковых страниц, разработкой стратегии продвижения, выбором подходящих площадок и нейтрализацией негативных мнений.

Итак, скрытый маркетинг – дополнительный способ привлечения аудитории, повышения уровня позитивного восприятия компании в сети и продвижения товаров  и услуг.

Чего можно добиться при использовании скрытого маркетинга?

Теперь подробно разберем плюсы скрытого маркетинга и поговорим о задачах, которые решаются с помощью его использования.

Повышение узнаваемости бренда

Скрытая реклама в развлекательном контенте или у популярных блогеров позволит оставаться на слуху у потенциальных клиентов, которые теперь в случае возникновения потребности первым делом вспомнят именно о вас.

Положительное впечатление о бренде 

При выборе того или иного товара потребитель изучает не только информацию, представленную на сайте и других официальных источниках компании, но и обращается к обсуждениям на форумах и многочисленных площадках для отзывов. Решающим фактором выбора становятся именно неформальные источники, так как они представляют собой мнения и опыт таких же пользователей, а не красивое описание товаров и услуг самой компании. Агенты влияния, заброшенные на эти пользовательские платформы, будут способствовать дискредитации негативных мнений и созданию позитивного имиджа бренда в сети.

Увеличение продаж

Целью любой рекламной кампании является увеличение продаж и привлечение активной аудитории. Навязчивая и агрессивная реклама может только отпугнуть клиентов и вызвать у них негативные эмоции. Чтобы этого избежать, советуем использовать скрытый аналог, который позволит запомнить название компании на подсознательном уровне без неприятных ассоциаций. Положительное впечатление привлечет внимание клиентов, которые готовы платить за ваши товары и услуги.

Обозримый в ближайшем будущем результат

Эффект от скрытого маркетинга не заставит себя ждать, вы практически сразу сможете оценить, насколько используемые методы действенны. Это свойство скрытой рекламы позволяет быстро оценивать результативность, при необходимости корректировать рекламную стратегию и подстраиваться под обстоятельства, вызванные внешними факторами.

Презентация новых или обновленных продуктов

Расширение ассортимента, как правило, сопровождается трудностями привлечения внимания потребителей к новому товару. Скрытый маркетинг поможет решить эту проблему. Комментарии и обзоры предоставят больше “живой” информации потенциальным покупателям о ранее неизвестном продукте, а упоминание бренда на различных популярных площадках повысит доверие клиентов к компании в целом.

Не стоит забывать о возможных трудностях. Стратегия скрытого маркетинга требует постоянного внимания, комментарии и отзывы необходимо своевременно обновлять и внимательно следить за их содержанием. Некорректная работа агентов влияния может привести к неприятным последствиям и подорвать авторитет компании в глазах пользователей.

Заказать продвижение в соцсетях

Виды скрытого маркетинга

Узнав о преимуществах скрытого маркетинга, разберем, какой он бывает и с чего начинать.

1. Product placement или размещение продукта

Исходя из названия, можно догадаться, что данный вид скрытого маркетинга заключается в размещении рекламы продукта на всевозможных площадках. Как правило, рекламная кампания внедряется в фильмы и сериалы, компьютерные игры и иногда книги. Главная особенность такого продвижения состоит в том, что внедрение продукта должно быть естественным и не выглядеть как телевизионный рекламный ролик. Если зритель заметит наигранность, то маркетинговый ход потеряет свою привлекательность.

Существует 4 основных вида product placement:

• Визуальный – продукт непосредственно внедряется в кадр и зритель может без труда его разглядеть
• Музыкальный – появление музыки, которая ассоциируется с брендом, например, используется в теле или радиорекламе
• Вербальный – продукт или услуга появляются в разговоре героев
• Качественный – демонстрируются определенные полезные свойства и характеристики продукта, например, результат окрашивания производимой краской для волос

Однако данный вид скрытого маркетинга имеет недостаток в виде дороговизны и частой сложности внедрения продукта в сюжет так, чтобы потребитель не заметил подвох.

2. Скрытый интернет-маркетинг

Как мы уже выяснили, пользователи не всегда доверяют официальной информации на сайтах и отправляются на поиски обзоров и отзывов на сторонние платформы. Чтобы они не нашли там неприятных сюрпризов, советуем заранее подготовить специальных агентов влияния. Разберем несколько популярных пользовательских площадок для сбора информации о товарах и услугах

• Группы и сообщества в социальных сетях. Создавайте тематические страницы в социальных сетях, которые будут посвящены продукту, но не станут содержать прямые рекламные записи. Вовлекайте пользователей в обсуждения, проводите конкурсы и мероприятия.
• Комментарии и отзывы . Опытные интернет-пользователи знают множество форумов и платформ для отзывов – доверьте им свою репутацию. Специально созданные фейковые страницы должны выглядеть максимально натурально и не вызывать сомнений в том, что по ту сторону экрана, действительно, находится человек. Также советуем использовать прокси-серверы, чтобы отгородиться от алгоритмов, вычисляющих “партизан” скрытой рекламы по IP.
• Обзоры. Покупателям хочется заранее узнать подробно все характеристики приобретаемого товара, в этом им помогут текстовые и видеообзоры. Снимайте емкие видеоролики, но не забывайте указывать помимо достоинств и недостатки товара – так обзор не превратится в рекламу. Также превосходство вашего товара можно показать в сравнении с конкурентными продуктами.

В каждом отзыве и комментарии должны присутствовать искренние эмоции и след прожитого человеком опыта. Указывайте мелкие недочеты продукта, перекрывая их непосредственными преимуществами. Это сделает скрытую рекламу более достоверной и естественной.

3. Вирусный маркетинг

Данный вид скрытой рекламы подразумевает создание вирусного контента, который будет вызывать у пользователей яркие позитивные эмоции и желание поделиться с друзьями. Удачная вирусная реклама распространяется по сети мгновенно и набирает тысячи просмотров, что влечет за собой повышение узнаваемости бренда и значимый приток клиентов.

Недостаток вирусной рекламы заключается в том, что сложно заранее предугадать станет ли она успешной, даже большой бюджет не является гарантией ожидаемого результата.

Использование реферальной системы

Реферальная система – отдельный вид скрытого маркетинга, о котором стоит поговорить подробнее.

Это такое направление рекламы, которое побуждает клиента рассказать о вас друзьям и посоветовать совершить покупку. А так как люди доверяют опыту друзей и знакомых, которые в отличие от рекламистов не пытаются все время что-то продать и получить выгоду, такие рекомендации будут наиболее ценными и определяющими выбор.

Рассмотрим две работающие реферальные модели:

1. Односторонняя модель. То есть за каждого нового приведенного покупателя клиент получает некое вознаграждение в виде значимой скидки, бесплатного товара или услуги.
2. Двусторонняя модель. В отличие от предыдущей схемы, в данном случае вознаграждение получает не только тот, кто помог привлечь клиента, но и сам новый покупатель, что лишний раз стимулирует купить и попробовать продукт.

Второй способ несколько затратнее, так как необходимы ресурсы на акционный товар сразу для двоих покупателей, но в разы эффективнее. Бонусы и презенты располагают к покупке, к тому же клиента не будут мучать угрызения совести о том, что он заставляет друга воспользоваться новым продуктом ради собственной выгоды, так как тот тоже получит бесплатный подарок.

Задействование лидеров мнений

В начале статьи мы уже упоминали, что блогеры и публичные личности с аудиторией в несколько тысяч или миллионов пользователей, могут выступать в качестве скрытых агентов влияния, теперь поговорим о плюсах данного способа и возможных затруднениях.

Достоинства вовлечения звезд в скрытый маркетинг:

• О вас услышит много людей
• Авторитетное мнение, которому доверяют
• Повышение узнаваемости бренда

Возможные трудности:

• Реклама для многотысячной аудитории влечет за собой финансовые затраты
• Если реклама не выглядит так, будто человек попробовал продукт и воодушевленно делится своим опытом, то вы рискуете отпугнуть потенциальных клиентов
• Не всем интересен ваш продукт, выбирайте блогера или знаменитость, аудитории которых вы можете быть полезны и нужны

Итак, реклама от публичных персон может отлично сработать и привести немало клиентов, однако будьте внимательны и согласовывайте заранее публикуемый контент. Так вы избежите недопониманий и безрезультатной потери вложенных средств.

Примеры скрытого маркетинга

Лучше один раз увидеть, чем семь раз услышать? Изучив теорию, рассмотрим несколько примеров разных видов успешных рекламных кампаний с использованием скрытого маркетинга.

Apple в Голливуде

Согласно исследованиям Brandchanne, около 40% всех наиболее кассовых кинолент Голливуда не обходятся без гаджетов Apple. Кэрри из “Секса в большом городе” на протяжении 6 сезонов не расставалась со своим макбуком. А герой ситкома “Американская семейка” участвует в розыгрыше нового планшета в серии, вышедшей за два месяца до выпуска новинки в продажу.

Зрители хотят быть похожими на любимых героев и модный гаджет в руках кумира точно не остается незамеченным и привлекает внимание к производителю. При этом компания утверждает, что лишь предоставляет необходимую технику для съемок, но не доплачивает за рекламу.

“Квартирный вопрос”

Многим знакома эта телевизионная программа про переделку комнат или целых квартир героев. Однако помимо прочего она является кладезью скрытого маркетинга. Разнообразные бренды строительных материалов, мебели и техники не просто упоминаются ведущими, но и демонстрируются в использовании во время ремонта и в конечном интерьере.

Reese’s Pieces в кинофильме “Инопланетянин”

Главный герой фильма, маленький Эллиот, именно при помощи этой сладости несколько минут выманивает пришельца из укрытия и приводит домой. После выхода киноленты в большой прокат продажи корпорации возросли практически на 70%, так как маленькие зрители не могли устоять перед любимым лакомством доброго инопланетного друга.

Итак, теперь вы знаете все о стратегиях скрытого маркетинга. Внедряйте рекламу и увеличивайте продажи. Удачи!

P.S. если Вас интересует, как сделать рекламу и маркетинг менее заметной и навязчивой, то обращайтесь к нам, поможем в реализации!

Что такое скрытый маркетинг: виды, задачи, примеры

14.06.2022

Время прочтения: 10 минут

План статьи

1. Что такое скрытый маркетинг?
2. Виды скрытого маркетинга
3. Примеры скрытого маркетинга
4. Инструменты скрытого маркетинга
5. Преимущества и недостатки скрытого маркетинга
6. Чего можно добиться использованием скрытого маркетинга?
7. Кому подходит концепция скрытого маркетинга?
8. Заключение

Что такое скрытый маркетинг?

Hidden Marketing – способ рекламы товаров и услуг, при котором потребители не осознают, что перед ними реклама. Все инструменты нацелены на то, чтобы продвигать продукт компании ненавязчиво и аккуратно, входя в доверие потребителя. Скрытый маркетинг к тому же требует минимальных затрат при своих высоких показателях.

Скрытый маркетинг выбирает площадкой присутствия в первую очередь социальные сети – место, где потенциальные потребители собираются не ради покупок, а чтобы отвлечься от рабочих будней, узнать ежедневные новости, пообщаться с друзьями, но не чтобы совершать покупки. В этот момент пользователь сети расслаблен и открыт к восприятию информации.

Скрытый маркетинг не продает прямо продукт, он:

информирует рынок о выходе нового товара/услуги;

выстраивает коммуникацию с целевой аудиторией бренда, завоевывая ее лояльность;

создает активное и заинтересованное комьюнити вокруг бренда и его продукта;

зарождает любопытство потребителей и желание на личном опыте узнать бренд и подтвердить или оправдать устоявшееся мнение о нем;

работает с возможным негативом вокруг бренда, поддерживая его положительную репутацию.

Скрытая реклама на примере Макдоналдс

Виды скрытого маркетинга

Buzz-маркетинг

Сарафанное радио, которое работает в первую очередь при высоком уровне качества продуктов и сервиса. У потребителя возникает желание оставить отзыв/рекомендацию, либо же бренд мотивирует его на оценку проведением акций, конкурсов, подарками.

Вирусный маркетинг

В его рамках создается яркий цепляющий контент, который мгновенно распространяется в сети, вызывая интерес к бренду и его продукту.

SMM-маркетинг

Продвижение бренда посредством популярных социальных сетей.

Скрытая реклама

Та самая баночка Pepsi, которая всегда в руках у главного героя фильма, постер предыдущего фильма режиссера на кадре его новой картины и прочий product placement в виде логотипов компаний в студии ТВ-шоу и прочее.

Партизанский маркетинг

Креативные, но малозатратные способы продвижения бренда.

Примеры скрытого маркетинга

Скрытый маркетинг = нестандартные решения, креатив и оригинальность. Поэтому зачастую То, что перед ним реклама, пользователей даже не догадывается, либо понимает в последний момент.

Пример скрытого маркетинга компании Colgate

Jack Daniel’s

После того, как виски производителя выпили герои фильма “Основной инстинкт”, продажи бренда увеличились в 5 раз.

Aston Martin

Пример, известный всем. Автомобили бренда плотно ассоциируются с фильмами о Джеймсе Бонде, который ездит исключительно на машинах этой марки.

Harley-Davidson

Всем, у кого есть татуировка с логотипом бренда, компания предоставляла скидку на покупку их мотоциклов.

Rapid Realty

Этот же инструмент использовало агентство недвижимости для повышения рейтинга своего HR-бренда: сотрудникам с татуировкой логотипа агентства повысили зарплату.

Nike

В легендарном фильме “Назад в будущее” Марти Макфлай в 2015 году носил самошнурующиеся кроссовки бренда. Поклонники фильма и фанаты бренда ждали реакции Nike и выпуска модели. Так и случилось: модель вышла в свет и вызвала ажиотаж, увеличив прибыль бренда.

Кадр из фильма “Назад в будущее”

Dove

В 2013 году компания выпустила проект We are beautiful – итогом стал 8-минутный ролик, на примере которого показывалась разница того, как женщины и окружающие их люди воспринимают внешность. Проект нашел большой отклик среди потребителей.

Инструменты скрытого маркетинга

Отзывы

На специальных сайтах, на тематических форумах, в социальных сетях. Можно мотивировать покупателей оставлять отзывы о вашей компании сразу после получения услуг.

Обзоры

Подробные разборы плюсов и минусов продукта, могут быть в текстовом и видеоформате, сопровождаться ссылками к официальным источника, содержать фотографии и цитаты из инструкций по использованию/применению.

Комментарии

Общение между пользователями и агентами влияния для поддержания бренда и увеличения количества упоминаний о нем. Комментарии могут использоваться практически на любых площадках – от социальных сетей до гео-сервисов. И инициироваться как органикой площадки, так и специально привлеченными агентами влияния.

Социальные сети

Один из самых очевидных способов продвижения бренда. Ведение страниц сообщества на крупных площадках в сети помогает создать вокруг него лояльное комьюнити бренда, продвигать его на собственном ресурсе, делиться необходимой информацией и отслеживать обратную связь аудитории.

Слухи

Целенаправленное и контролируемое сарафанное радио. Слухи могут выполнять разные задачи: антикризисные меры для переключения внимания аудитории, черный пиар, антипиар конкурентов и т. д.

Лидеры мнений

Блогеры, ставшие авторитетами и завоевавшие внимание аудитории, помогут продвинуть товар или услуги бренда, продавая их не столько как отдельный товар, сколько как составляющую своего образа жизни, к которому зачастую стремится аудитория лидера мнений.

Стив Джобс, известный своей постоянностью в выборе джинс Levi’s и кроссовок New Balance

Нативная реклама

Может быть замаскирована в обязательных информационных блоках сайтов, форумов, карточек бренда на гео-сервисах и т.д. Также может быть выпущена в виде статьи в СМИ. Отличие от прямой рекламы в том, что для второй обязательна пометка рекламного материалов и указание спонсоров.

Вирусная реклама

Все, что привлекает внимание аудитории здесь и сейчас, заставляя забыть о первоначальной цели посещения страницы: видеоролик, вирусный заголовок статьи, фотоматериалы и т. д.

Преимущества и недостатки скрытого маркетинга

До старта работ по РК в рамках скрытого маркетинга необходимо соотнести задачи РК и то, как их может решить скрытый маркетинг. Не забыв оценить все риски.

Преимущества скрытого маркетинга:

1

Cкорость

В Интернете информация распространяется мгновенно и ограничивается только количеством пользователей, присутствующих на конкретной площадке.

2

Прямое общение с целевой аудиторией

Присутствие бренда определяется концентрацией его ЦА на площадке. Автопроизводитель, чтобы продвинуть новую модель шин, приходит на автофорум и получает больший процент вовлеченности его ЦА, чем при классической ТВ- или радиорекламе.

3

Доверие аудитории

Пользователи, контактируя с инструментами скрытого маркетинга, воспринимают их как информацию от таких же как и они потребителей, которым можно верить. Ведь эти люди оставляют опыт на основе личного опыта использования продукта. Главное здесь – оригинальность и органичность контента.

4

Бюджетность

В большинстве случаев скрытый маркетинг гораздо выгоднее для компаний, чем прямая реклама.

Недостатки:

1

Сложность в построении прогнозов РК

Редко можно отследить эффективность тех или иных инструментов из-за их непрямого воздействия.

2

Негативная реакция аудитории в случае обнаружения рекламного посыла в контенте

3

Сложности в коммуникации с лидерами мнений

Возможна неверная подача рекламы, низкое ее качество, невозможность предугадать, действительно ли аудитория блогера является ЦА бренда.

Чего можно добиться использованием скрытого маркетинга?

Задачи, которые решаются при помощи скрытого маркетинга:

Повышение узнаваемости бренда, формирование ассоциативного ряда “проблема – решение с помощью продукта бренда”.

Лояльность к бренду и позитивное его восприятие – 72% пользователей не покупают ничего, пока не изучат отзывы. Чем больше отзывов о вас и ваших услугах будет в сети, чем они будут полезнее для потенциальных покупателей, тем проще их продать и склонить покупателей к выбору вашего бренда.

Увеличение продаж. Навязчивая открытая реклама чаще злит и отталкивает потребителей. Поэтому нативная реклама становится более приемлемым вариантом продвижения.

Скорость в получении результатов – общий фон упоминаний бренда и его оценок в сети отличный катализатор того, как работает скрытый маркетинг. С помощью этих инструментов можно практически сразу оценить эффективность инструментов, скорректировать или полностью изменить стратегию РК.

Привлечение внимания к новым продуктам – когда товар или услуга только выходит на рынок, важно не упустить момент и своевременно рассказать аудитории о всей выгоде, которую несет в себе продукт. Чем больше релевантной информации найдет потребитель, тем проще ему сделать выбор в вашу пользу.

Кому подходит концепция скрытого маркетинга?

Компаниям, которые только выходят на рынок и формируют свой образ для целевой аудитории.

Брендам с собственным УТП, которое необходимо нативно продвинуть и максимально подробно рассказать о нем аудитории.

Компаниям с неустойчивой репутацией в сети, когда информации о ней много, но она противоречива и не способствует продвижению бренда.

Заключение

Скрытый маркетинг является одним из наиболее доступных и эффективных способов продвижения бренда. Для того, чтобы выполнить задачи по максимуму, нужно в первую очередь заранее оценить все риски, проработать стратегию РК, поставить четкие цели и задачи и определить инструменты их достижения. Из множества инструментов стоит выбрать подходящие под ваши цели, ознакомиться с опытом конкурентов и учесть их ошибки. Очень важно слушать аудиторию, ее запросы и продвигать УТП бренда с точки зрения пользы и выгоды для конкретного потребителя.

Нужна консультация по скрытому маркетингу?
Оставьте заявку на topfacemedia.com!

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27. 07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media [email protected].

Другие статьи

Что такое тайный маркетинг? — Стратегии и примеры

28 февраля 2022 г. Шришти Матхур

Последнее, что может ожидать любой человек, потребляющий плитку мороженого, это, вероятно, то, что деревянная палочка окажется эмулированной зубной щеткой Colgate. В этом суть скрытого маркетинга, когда узнаваемость бренда происходит самым неожиданным для потребителей образом.

Источник: Colgate

Будь то продакт-плейсмент в фильмах или шоу, или влиятельным лицам и знаменитостям, которым платят за то, чтобы они случайно вызвали шумиху о продукте, клиенты едва замечают эти тонкие уловки скрытого маркетинга, метод, к которому в настоящее время склоняется все больше и больше компаний.

Что такое тайный маркетинг?

Тайный маркетинг или скрытый маркетинг — это маркетинговая стратегия, при которой компания продает свой продукт тонким и «скрытым» способом, так что потребители не понимают, что это маркетинговый ход.

Он относится к маркетингу и рекламе продукции менее очевидным образом, используя нетрадиционную тактику. Это соответствует идиоме «летать под радаром». Это влияет на решения потребителей, не предупреждая их о манипуляциях.

Секретный маркетинг считается разновидностью партизанского маркетинга.

Например, перед выходом фильма «Кинг-Конг» была запущена скрытая маркетинговая кампания, в ходе которой на песчаных пляжах были оставлены гигантские следы Кинг-Конга. Это зрелище для публики привлекло множество людей, которые сфотографировались и разместили об этом в социальных сетях. Это вызвало ажиотаж и ажиотаж вокруг выхода фильма.

Стратегии скрытого маркетинга

Чтобы выделиться из толпы, предприятия обычно используют четыре стратегии скрытого маркетинга. это

• Рекламные шпионы: Бренды обычно платят влиятельным лицам за то, чтобы они тайно рекламировали свои продукты своим подписчикам, не показывая, что это платный концерт.
• Продакт-плейсмент: Включает показ продукта в кино, шоу или других средствах массовой информации.
• Buzz Marketing : Этот метод направлен на то, чтобы сделать целевую аудиторию более восприимчивой, заставляя людей говорить о продукте в непринужденной форме, чтобы создать шумиху на рынке.
• Одобрение знаменитостей: Это помогает рекламировать продукт, когда общественные деятели или представители социальных сетей случайно упоминают продукт в естественных разговорах.
• Социальная проверка: Публикация положительных отзывов о компании на различных отраслевых веб-сайтах или ведение блога со ссылками на истории успеха компании.

Примеры тайного маркетинга

Скрытый маркетинг не нов. Это просто не очень известно среди клиентов, потому что он извлекает выгоду из этого факта. Вот некоторые из самых креативных и новаторских примеров скрытых маркетинговых стратегий.

Starbucks

Продакт-плейсмент и разжигание фальшивых споров — вот способы, которые Starbucks использовала для скрытого маркетинга. Был ляп чрезвычайно популярного телешоу «Игра престолов», в котором в одной из сцен на столе явно оставили чашку Starbucks. Это помогло ему получить известность и привлечь внимание зрителей во всем мире. В 2015 году Starbucks также разожгла фальшивую полемику по поводу рождественской чашки, которую потребители ненавидели и хотели убрать с полок. Эта тактика сделала чашку популярной и увеличила ее продажи.

Axe

Источник: Ads of the world

Спрей для тела Axe внес незначительные изменения в обычный знак выхода, добавив индивидуальные наклейки с изображением женских фигур того же вида, преследующих мужскую фигуру. Эта идея соответствовала идее бренда о том, что мужчины становятся неотразимыми для женщин.

Walmart

Супружеская пара вела блог, рассказывая о своих приключениях в различных магазинах Walmart по всей территории Соединенных Штатов в 2006 году. Этот блог был очень хорошо принят публикой и приобрел огромное количество подписчиков. Однако он потерял свое очарование, когда стало известно, что его спонсирует сам Walmart.

Blackberry

BlackBerry занимается скрытным маркетингом, чтобы вывести свои телефоны на рынок.

Они нанимали привлекательных женщин-актрис, чтобы они флиртовали с парнями в барах, держа в руках BlackBerry; иногда просят парней оставить свои номера в телефонах.

— UberFacts (@UberFacts) 19 апреля 2019 г.

Руководители Blackberry запустили тайную маркетинговую кампанию, которая включала неортодоксальный маркетинг своих продуктов, в ходе которого молодые женщины выходили на улицы города и просили случайных мужчин ввести свои телефонные номера в свои телефоны Blackberry. и пообещал позвонить им позже. Это было сделано для того, чтобы создать шумиху вокруг новых моделей телефонов Blackberry и увеличить их продажи.

Преимущества тайного маркетинга

Провести успешную тайную маркетинговую кампанию может быть непросто. Однако, если это сделать, это может помочь следующим образом:

• Увеличивает охват бренда: Это помогает привлечь клиентов, которые в остальном цинично относятся к традиционным рекламным стратегиям. Поскольку они не понимают, что это скрытый маркетинговый ход, им становится трудно его избежать.
• Создает оповещение перед запуском: Создавая шумиху, которая делает их продукт вирусным и о нем больше говорят, люди лучше узнают о нем даже на низовом уровне. Это помогает привлечь внимание людей и приводит к начальным волнам продаж.
• Экономия денег: Хотя эти маркетинговые стратегии требуют более творческого планирования, компании не приходится нести за них большие затраты. Они помогают избежать ненужных расходов и не требуют большого количества оборудования или рабочей силы.
• Выявление потенциально заинтересованных клиентов: Скрытый маркетинг помогает маркетологам определить конкретную сегментированную целевую аудиторию с самым высоким потенциалом в сфере общественного питания и демонстрации своей продукции. Это также дает клиентам ощущение, что они «открыли» продукт или услугу, которые имеют для них большую ценность, и пробуждает в них желание приобрести этот продукт.

Недостатки тайного маркетинга

Тайный маркетинг — палка о двух концах, и любая компания должна помнить о следующих потенциальных ловушках, к которым может привести использование стратегий тайного маркетинга:

• Этическая дилемма: Когда потребители не осознают, что их рекламируют, у них нет возможности отказаться. Эта обманчивая природа делает тайный маркетинг сомнительным с этической точки зрения.
• Нанесение ущерба имиджу бренда: Стратегии могут бумерангом отразиться на бренде, и эта негативная реакция может привести к тому, что потенциальные клиенты полностью откажутся от использования бренда. Например, кампания Sony по продвижению консоли PSP в 2006 году приняла довольно неприятный оборот после того, как стало известно, что восторженные фан-видео были сняты оплачиваемым актером.
• Юридические риски: Секретный маркетинг дает возможность использовать маркетинговые стратегии, запрещенные законом.
• Возможность потери доверия: Использование скрытых маркетинговых ходов поднимает вопрос доверия между потребителями и маркетологами. Некоторые люди видят в этом манипулирование клиентами нечестными методами.

Продолжайте, расскажите нам, что вы думаете!

Мы что-то пропустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о

тайный маркетинг  в разделе комментариев.

Шришти Матхур

Поклонник экономики и исследователь в душе, Шришти также работал консультантом, помогая стартапам и НПО в различных областях. Когда она не работает, она страстно танцует и рисует.

Категории Основы маркетинга

Скрытый маркетинг: сообщения, которые слышит только разум!

Время изменилось! Реклама стала настолько профессиональной и подсознательной, что иногда даже не знаешь, что тебя заинтересовало в этой марке или почему ты ее купил. Сегодня мы хотим углубиться в самый загадочный и секретный тип маркетинга, называемый «скрытый маркетинг» или «конверсионный маркетинг», и раскрыть секреты, которые однажды могут заставить ваш разум вступить в игру.

Большинство рекламных приемов просты: вам показывают рекламу, и вы смотрите ее с полной осознанностью! Теперь, когда неважно, покупаете вы это или нет, маркетинг закончен. Но иногда в сюжете бывает не так однозначно.

В скрытом маркетинге бренда, не осознавая этого, сообщение бренда отправляется в ваше подсознание, вообще не зная этого сообщения и не осознавая, что это реклама. Эти скрытые сообщения отвергают границы человеческого сознания и влияют на их поведение, не осознавая этого. Все это происходит из-за тихой музыки, играющей на заднем плане, или из-за нежного запаха, или даже из-за поведения окружающих нас людей. Так тонко и неожиданно!

Например, иногда после покупки вы могли спросить себя, почему я купил этот товар? Мы всегда находим разумный ответ на этот вопрос, но не всегда это главный ответ! Возможно, вы получили очень тонкое маркетинговое сообщение от продавцов, даже не осознавая этого, когда смотрели любимое шоу в Интернете.

Давайте сначала посмотрим, откуда пришли эти сообщения и откуда взялась искра этого таинственного дела!

Как появился скрытый маркетинг?

История скрытых маркетинговых сообщений и их неприятностей насчитывает более 60 лет! Г-н Джеймс Викари, психолог и исследователь маркетинга, впервые смело высказался о скрытых посланиях. Викари сказал, что провел эксперимент, чтобы доказать, что бренды могут управлять сознанием людей с помощью скрытых сообщений. То есть у аудитории нет воли против этих сообщений, поэтому они очень легко могут записать свое сообщение в подсознание.

Исследование г-на Викари было таким, что зрители внутри кинотеатра подвергались скрытому маркетингу, не зная об этом. Во время фильма мелькает сообщение на тему: «Голоден? Был показан «Попкорн и пей кока-колу». Но зрители не знали об этом сообщении и не видели его! Удивлен и недоумеваю, как такое возможно?

Сознание способно понимать изображения, которые транслируются более 13 миллисекунд, в то время как эти сообщения отображаются каждые несколько минут в течение 10 миллисекунд! Только подсознание может зафиксировать все эти кадры. Джеймс утверждал, что эксперимент проводился на 45 000 человек, пришедших в кинотеатр, и благодаря этим секретным сообщениям продажи попкорна выросли на 18,1 процента, а продажи кока-колы — на 57 процентов.

После того, как новость распространилась, среди людей прокатилась волна беспокойства и стресса. Что ж, оказывается, они не хотели, чтобы их мозги контролировали бренды! Газеты и журналы, ищущие такие странные новости, также подогревали волнение!

Расследование продолжается!

Проблема скрытой рекламы досталась исследователям, и все экспериментировали с ней. В центрах и университетах несколько раз проводились несколько экспериментов, но ни один из них не дал значительных результатов, и было неэффективно пытаться что-то сделать из этого!

Би-би-си экспериментирует со скрытой рекламой

Одно из таких исследований провела Би-би-си. В эксперименте, в котором приняли участие 98 добровольцев, проверялось влияние скрытых сообщений на сознание людей. Что-то похожее на исследование Джеймса Викари, но на этот раз со все большим количеством вопросов и переменных!

Голландское исследование показало, что секретные сообщения для бренда напитков эффективны только тогда, когда люди испытывают жажду и хотят пить! Поэтому, когда добровольцы прибыли на полигон, им дали сухое печенье (вероятно, что-то вроде нашего собственного золотого стебля), чтобы утолить жажду.

Добровольцы были разделены на две группы. Для первой группы проигрывался трехминутный ролик, где слово Lipton мелькало каждые 5 секунд в течение 10 миллисекунд.

Вторая группа увидела тот же ролик без этих сообщений. После фильма они могли выбирать между водой и Липтоном, чтобы утолить жажду! Это были:

• Первая группа (клип со словом Липтон): 54% пили Липтон и 47% пили воду!
• Вторая группа (клип без слова Липтон): 61% выбрали Липтон и 39% воду!

Как видите, в этом исследовании не было эффекта скрытых сообщений. Это правда, что было проведено множество исследований и экспериментов, которые отвергли все гипотезы, но ни одна из них не смогла опровергнуть мнение о том, что скрытая реклама может влиять на сознание людей. Так они и не остановили эту историю! Давайте перейдем к другому исследованию, чтобы прояснить еще один аспект этой абстракции.

Эксперимент: немецкий или французский напиток?

В 1999 году Адриан Норт и его коллеги провели опрос покупателей в магазине, чтобы выяснить, как музыка влияет на поведение покупателей! Они хотели знать, какое влияние оказывает музыка на выбор напитка людьми. В этом магазине было два вида немецкого и французского ликера! Так что несколько дней звучали немецкие песни, а несколько дней французские!
Покупатели входили в магазин, ничего не зная, пока играла музыка! Когда дело доходит до полки, им приходится выбирать между двумя типами напитков одинаковой цены и вкуса, немецкими или французскими!
Во времена, когда звучала немецкая музыка, люди часто решались купить немецкие напитки! Но под французскую музыку люди предпочитали покупать французские напитки!
Интересно, что когда у покупателей после покупки брали интервью и спрашивали, влияет ли фоновая музыка на их выбор, только 6 из 44 человек сказали, что она, скорее всего, повлияла на них, а остальные не знали о влиянии музыки.
Как видите, результаты некоторых исследований были положительными, а некоторые отрицательными, так что никто не будет отрицать или одобрять эффект секретных сообщений и рекламы, и они все еще будут использоваться некоторыми брендами!

Скрытый маркетинг все еще используется?

Скрытый маркетинг по-прежнему используется для рекламы и обмена сообщениями. Давайте еще раз обратимся к определению скрытого маркетинга:

Скрытый маркетинг — это маркетинговый метод, который тонко и косвенно продвигает продукт людям, не осознавая, что он рекламируется. Поступая таким образом, они направляют внимание аудитории на свой бренд и любят свой продукт.

Многие считают скрытый маркетинг неэтичным способом и считают, что он обманет людей. Но многие компании не могут или не хотят прямой рекламы! Некоторые также считают, что непрямая реклама более эффективна и что она напрямую нацелена на сердце. Но давайте посмотрим, какие методы используют компании для передачи своих секретных сообщений.

Различные методы скрытого маркетинга

Существуют различные способы передачи секретных маркетинговых сообщений, такие как использование знаменитостей, фальшивые СМИ, фальшивые разговоры о продукте или бренде, размещение секретных сообщений в логотипах и плакатах компаний, непрямое наличие средств массовой информации и популярных мест и т. д.

1. Использование знаменитостей

Актеры или знаменитости, которые используют одежду и товары определенного бренда, косвенно продвигают бренд. Они могут не говорить об этих продуктах, но популярность этого человека бессознательно делает их моделями, продвигающими бренд.

2. Секретные СМИ

В некоторых средствах массовой информации, блогах и веб-сайтах вы видите, как люди рассказывают о своем опыте и своей повседневной жизни, и вы не видите в этом никакой рекламы или маркетинга, но на самом деле вы очень тонки и получаете много секретных сообщений, и вы подвергаетесь скрытому маркетингу! Ваше подсознание на самом деле записывает секретные сообщения!

3.

Ложные споры

Часто (не всегда) ложные обсуждения, слухи и споры о компании или бренде являются еще одним способом маркетинга бренда. Таким образом создается слух или дискуссия о продукте, и он становится вирусным в виртуальном пространстве. Пока все в СМИ и киберпространстве спорят, маркетологи этой компании сидят сложа руки и наблюдают за магией рекламы издалека!

4. Скрытый месседж в рекламе и логотипе

Скрытый маркетинг и реклама особенно важны для некоторых брендов, таких как табачные запреты, потому что они могут донести свое сообщение до целевой аудитории и не быть нарушенными или забытыми из-за ограничений! Но помимо запрета, секретные сообщения особенно привлекательны для брендов, потому что они могут рассказать историю и передать чувства покупателю!

5.Продуктов в армию!

Возможно, кто-то, кто смотрит фильм, может сначала не распознать скрытую рекламу фильма, но чаще, чем вы думаете, можно найти компании и логотипы брендов в фильмах.