Иерархия потребностей по Маслоу при разработке документации / Хабр
В 1943 году психолог Абрахам Маслоу опубликовал свою знаменитую работу, в которой выделил пять категорий потребностей, мотивирующих человека: физиологические потребности, потребность в безопасности, потребность в принадлежности и любви, потребность в уважении и потребность в самоактуализации.
Сегодня эта теория известна под названием «Иерархия потребностей» и, как правило, изображается в виде пирамиды. Основная идея заключается в том, что человек начинает испытывать потребности более высокого уровня только после удовлетворения потребностей нижних уровней.
Эта теория применима не только к мотивации, но и к пользовательскому опыту. Несмотря на то что пирамида потребностей создавалась для использования в психологическом анализе, ее можно модифицировать для изучения поведения пользователей в современном цифровом пространстве.
Мы стараемся разрабатывать документацию MongoDB так, чтобы пользователи максимально эффективно достигали своих учебных целей.
Опираясь на теорию пирамиды потребностей, мы создали основу для наших проектов, в которой были учтены основные принципы Маслоу. Мы называем эту концепцию иерархией потребностей при разработке документации.
Уровень 1: существование и базовые потребности
Существование — это первый уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Это самый примитивный уровень: если контент не существует, его невозможно использовать. Для того чтобы контент мог эффективно существовать, платформа должна:
позволять авторам писать и публиковать документацию;
иметь интуитивно понятный интерфейс, обеспечивающий пользователям беспрепятственный доступ к контенту.
Для решения этих задач разработчики платформы документации создали набор инструментов, которые позволяют авторам писать, просматривать, рецензировать и публиковать контент в корпусе документов, доступном всем пользователям.
Это простые инструменты, которые не требуют долгого освоения.
Авторы могут полностью сосредоточиться на содержательной части своего контента. Инструменты автоматически конвертируют контент в данные такого формата, который позволяет легко структурировать, многократно использовать, стандартизировать и тестировать контент. Со старыми инструментами процесс проектирования и разработки не всегда шел так, как хотелось, а гибкий интерфейс новой платформы позволяет быстро создавать контент по итеративному принципу и делает работу пользователей с материалами сайта более удобной.
Таким образом, наш подход упрощает процесс создания, публикации и использования контента.
Уровень 2: потребность в качестве
Качество — это второй уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Если качество контента невысокое, пользы от него будет мало.
Мы провели исследование среди пользователей и выяснили, что для создания качественного контента нужно придерживаться следующих критериев:
сосредоточиться на пользовательской задаче или сценарии использования;
создавать доступные, полезные и информативные материалы;
формировать у пользователей чувство доверия и приятное впечатление от работы с материалами.
С учетом этих критериев мы немного изменили некоторые ключевые элементы пользовательского интерфейса. На платформе документации обновлена домашняя страница, а также мы добавили лендинг-страницы, посвященные документации по конкретным продуктам. Пользователи часто начинают просмотр сайта с этих страниц, поэтому мы сосредоточились на том, чтобы создать положительное первое впечатление и обеспечить пользователю возможность легко войти в курс дел.
Домашняя страница платформы документации
Список актуальных задач
Список представлен в виде карточек, среди которых пользователь может сразу выбрать нужную и приступить к изучению документации. Для соответствия модели мышления пользователя на каждой карточке задача выделяется на фоне остального текста.
Краткое вступление
Мы провели исследование среди пользователей и выяснили, что многим из них не совсем понятна разница между MongoDB и традиционными реляционными базами данных.
Поэтому в этом разделе мы приводим краткое описание нашего предложения и рекомендуем дополнительные источники информации.
Ссылки на другие обучающие ресурсы
Здесь мы продолжаем направлять пользователя на пути к получению знаний. В самом начале обучения пользователь познакомится с общей информацией о нашем решении, после чего сможет перейти к изучению основ. А внизу страницы мы даем ссылки на другие обучающие ресурсы, где можно почерпнуть новую информацию и познакомиться с нашими образовательными платформами.
Лендинги документов
Согласованность с целями пользователя
На этом этапе пользователи начинают знакомство с конкретным продуктом. На этих страницах пользователь узнает обо всех возможностях продукта и научится его использовать.
Формирование приятного впечатления и уверенностиПользователи, работавшие с лендингами на этапе их тестирования, отметили, что этот раздел создает приятное впечатление от использования и позволяет им чувствовать себя уверенно. Предложенные сценарии использования оказались актуальными, задачи легко решались всего за несколько шагов, а работать с материалами было удобно.
Уровень 3: потребность в поисковой доступности
Поисковая доступность — это третий уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. На этом этапе базовые потребности наконец-то удовлетворены, и мы переходим к работе с психологическими потребностями.
Для поиска необходимой информации человек всегда может воспользоваться внешними ресурсами, например Google. Это, конечно, не самое лучшее решение, но оно позволяет удовлетворить базовые потребности.
В этом году одной из главных наших задач было повышение поисковой доступности и улучшение навигации по сайту.
Мы выявили две основные категории пользователей с разными подходами к навигации: это продвинутые пользователи и новички. Опытные пользователи, как правило, уже знают, что им нужно найти, и рассчитывают на эффективность поисковой системы. Новички же, наоборот, больше исследуют сайт и учатся, чем ищут конкретную информацию.
Как обеспечить поисковую доступность
Мы опросили множество пользователей, прочитали много литературы и пообщались с экспертами, чтобы узнать, какой должна быть идеальная навигация.
Вот что нам удалось узнать.
Задачи — в центре внимания
На каждом этапе исследования, включая сортировку карточек и древовидное тестирование, мы получали одинаковые результаты: особенности навигации зависят от опыта и знаний пользователя.
Поэтому при обновлении системы навигации по сайту мы учитывали в первую очередь задачи, которые приходится решать пользователям. Благодаря тому что теперь навигационная модель сайта отражает модель мышления пользователя, ориентироваться в материалах стало проще.
Эффективность и точность — важны
Пользователи отметили, что эффективность и точность являются самыми важными факторами при поиске контента. Многие из них, особенно разработчики, измеряют эффективность количеством щелчков мыши.
Чтобы максимально повысить эффективность поискового движка, мы стали выдавать пользователям контекстные подсказки. В результате пользователи получили возможность определять наиболее релевантные результаты и применять дополнительные фильтры для повышения точности поиска.
Этот фактор стал решающим при проектировании нового движка для поиска документации и помог выявить важные функции для дальнейшей оптимизации.
Новая панель навигации
Новые функции поиска
Другие улучшения
Результаты аналитики после релиза этих проектов порадовали нашу команду, и это вдохновило нас продолжать работу над поисковой доступностью и качеством. Например, информация о поисковых запросах пользователей помогает нам приоритизировать задачи по оптимизации.
Аналитика позволила нам выяснить некоторые любопытные подробности о поисковых предпочтениях пользователей: кто-то использует полноэкранный режим, а кому-то больше нравится модальное окно поиска. В этом вопросе мнения пользователей разделились почти поровну, и нам было сложно решить, в каком направлении продолжать работу.
Поэтому мы решили оставить обе возможности — на это требовался всего один дополнительный рабочий день. Теперь эти два режима используются в равной степени.
Здорово! Считаем, что реализовав подходы к поиску информации, которые удобны пользователям, нам удалось обеспечить им психологический комфорт.
Уровень 4: потребности, связанные с опытом использования
Опыт — это четвертый уровень иерархии потребностей, который вносит в нашу теорию завершающие штрихи. Здесь мы видим пользователей, которым платформа нравится, и тех, на кого она не произвела впечатления, тех, кому работать на ней удобно, и тех, кому не очень.
Мы внесли в платформу внутренние улучшения, которые повышают эффективность и производительность авторов и помогают им создавать более качественную документацию. Исследования показывают, что, если сотруднику нравятся рабочие инструменты, он будет работать лучше.
Уровень 5: потребность внести свой вклад
Вклад — это последний уровень нашей иерархии потребностей при разработке документации. Получив качественный контент, который легко найти и с которым удобно работать, пользователи начинают стремиться внести свой вклад в общее дело и желают чувствовать себя частью команды.
Согласно нашему исследованию, «потребность внести свой вклад» включает:
чувство причастности к работе над документацией;
возможность сообщить о возникших проблемах;
принадлежность к сообществу.
Создание платформы на принципах open source
Пользователи, которые часто работают с документацией, могут направлять пул-реквесты на GitHub. Мы предлагаем им реализовать свой потенциал и помочь нам в развитии платформы — это позволит им удовлетворить потребность в самовыражении (ровно в том смысле, как это понятие определено у Маслоу).
Примечание: этот график включает также коммиты, отправленные нашими сотрудниками.Улучшение виджета обратной связи
Получив отзывы пользователей, мы запланировали следующие улучшения.
Соотнесение с контентом
Прежний виджет обратной связи визуально перекрывал контент на сайте документации. Его нельзя было убрать или скрыть.
Новый виджет менее заметен и позволяет читателю сосредоточиться на изучении материалов.
Качество получаемой обратной связи
Пользы от прежнего виджета было мало, поскольку он не предоставлял достаточно контекста, опираясь на который авторы могли бы повысить качество своего контента.
В новом виджете появились категории, с помощью которых пользователь может классифицировать свой отзыв.
Полезные подсказки
Пользователи часто принимали виджет за средство связи со службой поддержки. Поэтому у нас появлялось огромное количество обращений, по которым мы не могли предпринять никаких действий.
Новый виджет перенаправляет пользователя на ресурс, который лучше всего отвечает его потребностям, — в Сообщество или Службу поддержки.
Это также позволяет пользователям вступить в Сообщество MongoDB и найти там единомышленников.
Результаты и извлеченные урокиВ результате мы получаем через виджет отзывы, которые содержат только практически полезную информацию о взаимодействии с сайтом. Продуманная рейтинговая система и классификация отзывов помогли повысить качество обратной связи. Снизился общий объем отзывов — а значит, и объем работы.
Планы на будущее
Мы сосредоточились на основных аспектах взаимодействия пользователей с сайтом, чтобы реализовать комплексный подход к работе с документацией.
В центре нашей стратегии развития и подхода к проектированию продукта всегда находится пользователь. Для нас это очень важно! Кроме того, наши последние проекты — это надежный фундамент для дальнейших разработок.
Перевод подготовлен в рамках запуска курса «NoSQL».
Всех желающих приглашаем на открытый вебинар «MongoDB Map-Reduce Framework». План первого дня: CRUD-операции; фильтрация по полям; sort, skip, limit; запросы по поддокументам. План второго дня: концепция map-reduce; концепция pipeline; структура и синтаксис агрегации; стадия $match; стадия $group; стадия $lookup.
— Узнать подробнее о курсе «NoSQL»
— Смотреть открытый вебинар «MongoDB Map-Reduce Framework»
физические потребности, потребности безопасности и защиты, принадлежность к группе, самоуважение, самореализация
Иерархия потребностей
«Money, money, money…» спела всему миру «ABBA» в далеком 1976 г.
Эти всемирные победители сладкоголосые шведы, дети успеха пели, всей душой желая понять, насколько их счастье связано с деньгами… Пытался ответить на этот вопрос и А. Харольд Маслоу (Maslow A.H.).
Факты из биографии создателя пирамиды Маслоу
Маслоу пирамида потребностей
Абрахам Харольд Маслоу родился давно, в прошлом веке, в городе Нью-Йорке.
Он появился на свет в 1908 году в семье бедных неграмотных эмигрантов из Царской России. Его отец верил, что его старший сын получит отличное образование и попадет в среду американских богачей.
В 21 веке Маслоу помнят как психолога и врача, благодаря его знаменитой пирамиде мотивации. В ней он отобразил все потребности и все желания человека.
Он прекрасно помнил нищету своих родителей и их стремление дать счастье своим детям, зарабатывая на их образование. Позже он напишет о себе и пирамиде, которую создал: «Я был одинок и несчастен. Я вырос в библиотеках — среди книг, без друзей…». Возможно, эти жизненные уроки о природе денег и их связи со счастьем были усвоены именно тогда.
Вскоре Маслоу стал знаменит. Мечта его родителей сбылась на 100%, так как во-первых, он стал президентом Ассоциации социальной психологии, и Отделения эстетики. Во-вторых, в Америке семидесятых ХХ века профессия врач-психолог была отлично оплачиваема. И, в-третьих, большую часть работ Маслоу создал именно в этот период с 1960 – по 1970ые годы.
Мотивация и иерархия «человеческих» потребностей
Все что связано с мотивацией, является очень важным для практического большинства людей. Создавая свою иерархию потребностей сам Маслоу считал, что большинство людей мотивированы для удовлетворения личных целей, переходя от одной цели к другой. И именно это удовлетворение делает их жизнь для них и других людей, наблюдающих за ними (например, родители) осмысленной. Доктор Маслоу сделал предположение, что все потребности большинства людей подобны животным инстинктам.
А они либо врожденные, либо как мы знаем, бывают приобретенные. Инстинкты подобным образом также организованы в иерархию.
А в деталях — в иерархическую систему, где есть приоритеты у каждой из них или есть доминирование одной из потребностей над другими.
Потребности он расположил в порядке их очередности которые составили его систему мотивации:
- Физиологические потребности
- Потребности Безопасности и защиты
- Потребности Принадлежности к группе, желания быть похожим
- Потребности Самоуважения и Эго — значимости себя среди других
- Потребности Личного усовершенствования или Самореализации ради развития
В этих пяти ступенях разворачивается вся бесконечная спираль человеческих страстей и стремлений в полном многообразии их проявлений.
Первые четыре ступени — это потребности вызванные недостатком чего либо. И только одна — самореализация — пятая ступень, вызвана избытком. Избытком чего? Двух вещей – внутренней энергии и идей. Именно этот переизбыток, как теплый воздух, попадая в воздушный шар уносит его ввысь.
Деньги же – это договор использовать законсервированную в них энергию других людей. Этот договор действует только в присутствии других людей. Попробуйте зайти в лес, там где не работает мобильник, и нет вокруг никого, там вам буквально через три или четыре часа станет понятна польза ваших купюр в кошельке для обогрева или питания…
Итак на что нам деньги, на что расходуем мы их на пятой ступени мотивации?
Деньги нужны, но не сами по себе как символ, а материализуясь в разных покупках: в карандашах и кистях для художника; в словарях и учебниках для изучающего иностранный язык; в программном обеспечении, которое вы покупаете для творчества. Деньги на любые рабочие инструменты для себя и семьи: от флейты до барабанов, от компьютера до топора. Для бизнесмена деньги на этой ступени это мера себя – насколько я был успешен сейчас по сравнению с самим собою в прошлом.
Важно понять, что если мы сравниваем себя еще с кем-то, это то уже не пятая, а четвертая или третья ступень потребностей.
Где же деньги на ступени под названием «ЭГО»?
Мы тратим их стремясь изменить или подкрепить образ себя в глазах других. В их глазах мы хотим выглядеть необычными, выделяться из толпы, привлекать внимание. Быть хоть чуточку, но избранными…
На то, чтобы выделиться из толпы и уходят деньги– на лучший по сравнению со своими знакомыми авто, на отличающийся от других мобильник, на яркую блузку раскрученного бренда, на необычный костюм или большего чем у соседа размер телевизора.
Деньги на ступени «ЭГО» — это плата за сравнение себя и своего окружения в вашу пользу.
Так же если вы считаете, что заработали больше других – это оценка себя на фоне других. Это оплата обществу за самоуважение. Вот там то и «закопаны» наши миллионы, ушедшие на цветы, галстуки, украшения, дачи, яхты и пыль в глаза, наши «понты».
Есть ли деньги на третей ступени? Да. Когда оплачиваем в кассе что-либо, что дает нам право считать себя не хуже других. Право на принадлежность к группе, к касте, к коллективу, к команде. Это значки и шарфы болельщиков. Это первый костюм рабочего, ставшего мастером.
На что уходят деньги в потребности безопасности? На все что сможет застраховать нас в будущем от изменений.
Это запасы и заделы, это наши страховки и замки, это сигнализации и заборы, крепкие парни в охране и знакомство с соседом новоиспеченным полицейским «на черный день», а «мало ли что».
Это сейфы в номерах и квартирах, запасные игроки и копии паспорта в трусах отдыхающих.
Это просмотр прогноза погоды и второй мобильник вместе с запасными аккумуляторами и отвертка в бардачке машины вместе с запаской «на всякий случай».
Это вторые ключи у соседей и жалюзи на окнах, вместе с решетками и копиями баз данных и флэшками бухгалтеров с запасными отчетами.
Деньги на ступени «физиологические потребности»?
Это — утоление всякого рода голода: водка для алкоголика, героин для наркомана, бинт для раненого, кислород для аквалангиста. Это еда, питье и тепло для всех. Но стоит ли поехав в ресторан, считать, что ты пошел удовлетворять физиологические потребности? Еда это нечто простое как гречневая каша, то что бы выжить, как ватник от холода. Деньги на крышу над головой, а не дом в престижном районе. Такая крыша, которая просто не даст вам простудиться и заболеть. На лекарство для больного, на очки для слабовидящего. Оправа от «PRADA» — не в счет.
Как видите на самое главное, что бы выживать надо не так-то много денег. На третью и четвертую потребность у нас уходит около 85% наших доходов. Около 10% — на безопасность.
Можно посчитать, а сколько осталось на самореализацию? Пять процентов, считайте — вам крупно повезло, у большинства населения земли не более 1% их денег -законсервированной энергии своей и чужой уходит на самореализацию.
Исходя из вышесказанного, сегодня в проектном менеджменте одним из самых важных моментов становиться умение руководителя верно понять и направить мотивацию участников проекта, а именно на достижение целей и задач конкретного проекта, а не просто личных целей. Не менее важным становиться и навык сохранять мотивированным рабочий коллектив даже тогда, когда этот проект будет закончен и начат следующий.
Существует для этого и специальная программа — Simultrain. Это технология принадлежит швейцарской компании STS, которая совместно с тренинговой компанией LiCO, партнером в России, обучает на бизнес семинарах и тренингах менеджеров и руководителей проектов самым современным навыкам их ведения. Проект — одно из самых интересных и сложных форм деятельности человека — там его потребности и мотивация раскрываются в полной мере.
LiCO — тренинговая и консалтинговая компания, проводит бизнес тренинги и семинары, осуществляет управленческий консалтинг на рынке РФ уже 14 лет.
Максим Кикоть,
генеральный директор
Компании LiCO
Опубликовано: журнал «Линия полета»
Статья «О Маслоу пирамиде потребностей»
Цены на нефть и перспективы – Управление энергетической информации США (EIA)
Цены на сырую нефть определяются глобальным спросом и предложением. Экономический рост является одним из важнейших факторов, влияющих на спрос на нефтепродукты и, следовательно, на сырую нефть. Растущая экономика увеличивает спрос на энергию в целом и особенно на транспортировку товаров и материалов от производителей к потребителям. Мировой транспортный сектор почти полностью зависит от нефтепродуктов, таких как бензин и дизельное топливо. Многие страны также в значительной степени зависят от нефтяного топлива для отопления, приготовления пищи или производства электроэнергии. Нефтепродукты, произведенные из сырой нефти и других жидких углеводородов, составляют около трети всего мирового потребления энергии.
ОПЕК может влиять на мировые поставки и цены на нефть
Организация стран-экспортеров нефти (ОПЕК) может оказывать значительное влияние на цены на нефть, устанавливая целевые показатели добычи для своих членов. В ОПЕК входят страны с одними из самых больших запасов нефти в мире. На начало 2020 г. члены ОПЕК контролировали около 71 % общих мировых доказанных запасов сырой нефти (плюс арендный конденсат), а в 2020 г. на их долю приходилось 36 % общей мировой добычи сырой нефти.
ОПЕК пытается управлять добычей нефти в своих странах-членах, устанавливая цели или квоты добычи сырой нефти для своих членов. Члены ОПЕК соблюдают квоты ОПЕК неоднозначно, потому что решения о добыче в конечном итоге находятся в руках отдельных членов.
Нажмите, чтобы увеличить
Источник: Управление энергетической информации США
Нажмите, чтобы увеличить
- Степень, в которой члены ОПЕК фактически соблюдают производственные квоты
- Способность или желание потребителей сократить потребление нефти
- Конкурентоспособность производителей, не входящих в ОПЕК, при изменении цен на нефть
- Эффективность поставок нефти производителями ОПЕК по сравнению с производителями, не входящими в ОПЕК
Разницу между спросом на рынке нефти и предложением из источников, не входящих в ОПЕК, часто называют вызовом к ОПЕК , потому что члены ОПЕК сохраняют все резервные мощности по добыче сырой нефти в мире.
Саудовская Аравия, крупнейший производитель нефти ОПЕК и один из крупнейших в мире экспортеров нефти, исторически имела наибольшую долю мировых резервных мощностей по добыче нефти. Развитие и поддержание незадействованных производственных мощностей, как правило, нерентабельно для международных нефтяных компаний (МНК), поскольку бизнес-модель МНК максимизирует доход за счет добычи нефти, пока цена продажи нефти выше, чем стоимость поставки дополнительного барреля нефти. нефти на рынок. Свободные мощности ОПЕК служат индикатором способности мирового рынка нефти реагировать на реальные и потенциальные перебои в мировых поставках нефти.
знаете ли вы
?
Управление энергетической информации США (EIA) определяет свободных мощностей как объем добычи нефти, который может быть введен в эксплуатацию в течение 30 дней и поддерживаться в течение не менее 90 дней. Свободные мощности также можно рассматривать как разницу между текущей добычей нефти в стране и ее максимальной производительностью по добыче нефти.
В случае перебоев с поставками производители нефти могут использовать свободные мощности для сдерживания роста мировых цен на нефть за счет увеличения добычи, чтобы компенсировать сокращение поставок нефти.
Причины мировых цен на сырую нефть и перебоев с поставками
Геополитические события и неблагоприятные погодные условия, нарушающие поставку сырой нефти и нефтепродуктов на рынок, могут повлиять на цены на сырую нефть и нефтепродукты. Эти события могут создать неопределенность в отношении будущего спроса или предложения, что может привести к более высокой волатильности цен. Волатильность цен на нефть связана с низкой чувствительностью или неэластичностью спроса и предложения к изменениям цен в краткосрочной перспективе. Мощности по добыче сырой нефти и оборудование, использующее нефтепродукты в качестве основного источника энергии, в ближайшей перспективе относительно фиксированы. Для разработки новых источников поставок или изменения производства требуется время, а когда цены растут, переход на другие виды топлива или повышение топливной эффективности оборудования в ближайшем будущем становится сложной задачей для потребителей.
Эти условия могут потребовать значительного изменения цены, чтобы сбалансировать физическое предложение и спрос.
Большая часть запасов сырой нефти в мире находится в регионах, которые были подвержены политическим потрясениям, или в регионах, в которых были перебои в добыче нефти из-за политических событий. Несколько крупных скачков цен на нефть произошли одновременно с политическими событиями, вызвавшими перебои в поставках, в первую очередь арабское нефтяное эмбарго в 1973–1974 годах, иранская революция, ирано-иракская война в 1980-х годах и война в Персидском заливе в 1990–1990–1974 годах. 91. В последние годы конфликты и политические события на Ближнем Востоке, в Персидском заливе, Ливии и Венесуэле способствовали перебоям в поставках нефти в мире и росту цен на нефть.
Учитывая историю перебоев с поставками нефти, вызванных политическими событиями, участники рынка постоянно оценивают возможность перебоев в будущем. В дополнение к размеру и продолжительности потенциального сбоя участники рынка также учитывают наличие запасов сырой нефти и способность других производителей компенсировать потенциальную потерю предложения.
Когда свободных мощностей и запасов мало, потенциальный перебой в поставках может оказать большее влияние на цены, чем можно было бы ожидать, если бы учитывались только текущие спрос и предложение.
Погода также играет важную роль в снабжении сырой нефтью. Ураганы в Мексиканском заливе могут повлиять на добычу нефти и нефтеперерабатывающие заводы в регионе Персидского залива. В результате цены на нефтепродукты в США могут резко возрасти по мере сокращения поставок из стран Персидского залива в другие регионы. Сильные холода также могут создать нагрузку на товарные рынки, поскольку производители пытаются поставлять потребителям достаточное количество продукции, например, мазута, за короткий промежуток времени. Этот сезонный спрос также может привести к повышению цен.
Другие события, такие как перебои в работе нефтеперерабатывающих заводов или проблемы с трубопроводами, также могут ограничить поток сырой нефти и нефтепродуктов на рынок. Эти события могут привести к временным перебоям в поставках, что может привести к росту цен.
Влияние любого из этих факторов на цены на сырую нефть имеет тенденцию быть относительно кратковременным. Как только перебои с поставками прекращаются, цепочки поставок нефти и продуктов корректируются, и цены обычно возвращаются к прежнему уровню.
Покупатели и продавцы на мировом аукционе
Цены на сырую нефть и нефтепродукты являются результатом тысяч транзакций, происходящих одновременно по всему миру на всех уровнях цепочки поставок, от производителя сырой нефти до отдельного потребителя. Рынки нефти, по сути, являются глобальным аукционом: участник, предложивший самую высокую цену, выиграет доступное предложение.
Как и на любом аукционе, участник торгов не хочет платить слишком много. Когда рынки напряжены (когда спрос высок и/или доступное предложение низкое), участник торгов должен быть готов заплатить более высокую премию. Когда рынки свободно (спрос низок и/или доступное предложение велико), участник торгов может решить не перебивать ставки конкурентов, ожидая вместо этого поставок по более низкой цене.
Доступны различные типы сделок на рынке нефти
Контракты на рынке нефти охватывают большую часть сырой нефти, которая переходит из рук в руки. Сырая нефть торгуется на фьючерсных рынках. Фьючерсный контракт — это стандартный контракт на покупку или продажу определенного товара стандартизированного качества в определенную дату в будущем. Если производители нефти захотят продать нефть в будущем, они могут зафиксировать желаемую цену, продав фьючерсный контракт сегодня. В качестве альтернативы, если потребителям необходимо купить сырую нефть в будущем, они могут гарантировать цену, которую они заплатят в будущем, купив фьючерсный контракт. Помимо производителей и потребителей нефти, фьючерсные контракты также покупают и продают участники рынка или спекулянты, которые не производят и не потребляют сырую нефть. Эти типы трейдеров покупают и продают фьючерсные контракты в ожидании изменения цен, надеясь получить прибыль от этих изменений.
Сырая нефть также продается по спотовым сделкам — на месте покупка одной партии для быстрой поставки по текущей рыночной цене.
Изменения цен посылают сигналы рынку
Цены на спотовых рынках посылают четкий сигнал о балансе спроса и предложения. Рост цен указывает на то, что необходимо дополнительное предложение, а падение цен указывает на то, что предложение слишком велико для удовлетворения текущего спроса. Рынки фьючерсов также предоставляют информацию о физическом балансе спроса и предложения, а также об ожиданиях рынка.
Прогноз цен на сырую нефть неопределенный
- Краткосрочный прогноз по энергетике . См. Таблицу 2. Цены на энергию
- Годовой энергетический прогноз . См. Таблицу 12. Цены на нефть и другие жидкости в Базовом случае и в дополнительных случаях .
Последнее обновление: 25 февраля 2022 г.
Влияние спроса и предложения
Нефть является жемчужиной среди сырьевых товаров. Он используется по-разному: от пластика до асфальта и топлива. В результате нефтяная промышленность является экономическим центром, и правительства, корпорации, инвесторы и трейдеры внимательно следят за изменениями цен на нефть.
Волатильные цены на нефть могут вызвать шок во всей мировой экономике. Изменения в производстве и потреблении нефти также влияют на цены. Однако нефть — это не бриллиант или икра — предметы роскоши ограниченной полезности, без которых большинство может прожить. Нефть имеется в изобилии и пользуется большим спросом, поэтому ее цена в первую очередь зависит от рыночных сил.
На цены на нефть влияют многие переменные, в том числе базовая экономическая теория спроса и предложения. Закон спроса и предложения гласит, что если предложение увеличивается, цены снижаются. И наоборот, если спрос растет, растут и цены. В итоге остался вопрос: что влияет на спрос и предложение нефти?
Ключевые выводы
- Сырая нефть является королем сырьевых товаров, что делает нефтяную промышленность экономическим центром, цены на нефть в котором тщательно отслеживаются.
- Соединенные Штаты, Саудовская Аравия и Россия входят в тройку крупнейших производителей нефти в мире, добывая в 2021 году почти 40 миллионов баррелей в день.
- Запасы нефти в нефтедобывающих странах подразделяются на доказанные, вероятные и возможные запасы .
- Спрос и предложение, основанные на глобальных экономических условиях и геополитической напряженности, могут существенно повлиять на цены на нефть.
- ОПЕК, представляющая собой картель нефтедобывающих стран, по-прежнему имеет возможность определять предложение нефти и цены, но в меньшей степени, чем в прошлые годы.
Спрос и предложение
Потребление нефти состоит из различных компаний и сотен миллионов людей, коллективно влияющих на цены. Добыча нефти также может повлиять на цены на нефть, особенно в странах, производящих большое количество сырой нефти.
По состоянию на 2021 год Соединенные Штаты являются крупнейшим производителем нефти в мире, опережая страну, которую большинство считает крупнейшим производителем: Саудовскую Аравию. США превзошли Саудовскую Аравию как крупнейшего в мире производителя нефти в 2018 году. Причиной стал гидроразрыв сланцевых пород в Техасе и Северной Дакоте. Однако в 2019 г., добыча нефти в Саудовской Аравии за год снизилась по сравнению с нормальным уровнем из-за нападений на ее нефтяные месторождения, которые нарушили добычу.
В 2021 году США производили около 18,9 млн баррелей нефти в день. Саудовская Аравия произвела около 10,8 млн, а Россия произвела около 10,8 млн. Канада заняла четвертое место с добычей 5,5 млн баррелей в день.
Мощности и резервы
Может показаться нелогичным, что страны, которые производят больше всего нефти, и страны, которые чаще всего ассоциируются с изобилием нефти, не обязательно совпадают. Существует важное различие между добычей нефти и запасами нефти.
Запасы нефти — это нефть в земле, которая не была превращена в запасы.
Виды резервов
Как правило, запасы нефти подразделяются на доказанные запасы (вероятность извлечения нефти составляет 90 % и выше), вероятные запасы (вероятность извлечения нефти составляет 50 % и более) и возможные запасы (вероятность того, что извлекаемые объемы не превышают 10 %). равны или превышают сумму оценочных доказанных плюс вероятных плюс возможных запасов). Определение типа запасов нефти в странах может помочь определить, откуда будут поступать будущие запасы нефти, и способность будущего предложения удовлетворить спрос.
Страны с резервами
Венесуэла была названа лидером в списке крупнейших запасов нефти в стране с запасами, оцениваемыми в 303,8 миллиарда баррелей. Однако большая часть их нефти находится на шельфе или глубоко под землей, что затрудняет доступ к ней. Это также плотная нефть, что затрудняет ее переработку в полезные продукты, такие как бензин. Саудовская Аравия обладает вторыми по величине запасами с 297,5 млрд баррелей.
Что касается Соединенных Штатов, то их доказанные запасы менее впечатляющие, чем их нынешние мощности. На конец 2020 года резерв США составлял 68 миллиардов баррелей.
Перекачка, переработка и распределение
Базовая теория спроса и предложения утверждает, что, когда производится больше продукта, при прочих равных условиях он должен продаваться дешевле. Это симбиотический танец. Было произведено больше, в первую очередь потому, что это стало экономически более эффективным (или не менее экономически эффективным). Например, если бы был изобретен метод стимуляции нефтяных скважин, который мог бы удвоить добычу на нефтяном месторождении лишь с небольшими дополнительными затратами при неизменном спросе, цены должны были бы упасть.
Добыча нефти
Технологические разработки также повлияли на производство и затраты на добычу нефти из-под земли. Добыча нефти в Северной Америке резко возросла, а месторождения в Северной Дакоте и Альберте продуктивны как никогда. Кроме того, новые поставки стали результатом достижений в области сланцевого гидроразрыва. Фракинг относится к гидравлическому разрыву пласта, при котором трещины в горных породах создаются путем нагнетания жидкости в трещины, чтобы заставить их открыться. В результате из этих подземных скважин можно добывать нефть или природный газ.
Последние статистические данные за 2021 год показывают, что США потребляли 20,5 млн баррелей в день, что намного превышает уровень их добычи.
Переработка и сбыт
Несмотря на увеличение добычи нефти, цены на сырую нефть оставались волатильными и зачастую высокими. Проблема с базовой теорией спроса и предложения заключается в том, что распределение и переработка не всегда поспевают за производством.
Например, США не часто строят нефтеперерабатывающие заводы. В период с 2014 по 2019 год построено пять НПЗ.чтобы не отставать от производства, но до 2014 года последний нефтеперерабатывающий завод был построен в 1998 году. После 1970-х годов строительство замедлилось до минимума. Всего два НПЗ были построены в 80-х и три в 90-х, и они не рассчитаны на большую мощность. На самом деле это чистый убыток: в Соединенных Штатах меньше нефтеперерабатывающих заводов, чем в предыдущие годы.
По состоянию на январь 2022 года в США работает 130 нефтеперерабатывающих заводов. Таким образом, несмотря на наличие большого запаса нефти, возможности ее переработки и доставки на рынок ограничены, что влияет на предложение, доступное для потребления.
ОПЕК и цены на нефть
Затем возникает проблема картелей. Организация стран-экспортеров нефти (ОПЕК) была основана в 1960-х годах. Хотя в уставе организации это прямо не прописано, они фиксируют цены. Ограничивая добычу, ОПЕК может вызвать рост цен на нефть и, таким образом, получить большую прибыль, чем если бы каждая из ее стран-членов продавала ее на мировом рынке по текущему курсу. На протяжении 1970-х и большей части 1980-х годов это была разумная, хотя и аморальная стратегия ОПЕК.
По данным Управления энергетической информации США (EIA), страны-члены ОПЕК часто превышают свои квоты, продавая несколько миллионов дополнительных баррелей, зная, что правоохранительные органы не могут им в этом помешать.
Геополитическая напряженность и цены на нефть
Нефтяная промышленность — это глобальная игра, и то, что происходит в мире, влияет на цену на нефть, тем более что значительная часть крупнейших мировых производителей нефти находится в нестабильных регионах.
Регионы, подверженные напряжению
Геополитическая напряженность часто связана со многими нефтедобывающими странами, особенно на Ближнем Востоке. Саудовская Аравия, Ирак, Иран, Кувейт и Ливия попадают в этот регион. Однако другие страны добавили неопределенности в поставках нефти, влияя на цены. Например, Россия была гнусным игроком в мировой политике и подвергалась санкциям за это.
Террористические атаки, санкции и другие региональные проблемы влияют на то, как эти страны поставляют нефть, определяя движение цен на нефть. Если эти страны не могут поставлять нефть из-за препятствий, а спрос остается постоянным, цены на нефть будут расти.
Напряженность в России и Украине
Геополитическая напряженность, начавшаяся в конце 2021 года и обострившаяся в начале 2022 года, привела к 35-процентному росту цен на нефть марки West Texas Intermediate (WTI). В середине декабря 2021 года российские официальные лица предупредили, что Украина не должна быть включена в Организацию Североатлантического договора (НАТО) и что силы НАТО должны быть выведены из Восточной Европы. США и НАТО отказались, и эта напряженность всколыхнула энергетические рынки.
В начале 2022 года Россия начала военные действия на Украине, сосредоточенные вокруг сепаратистских регионов на востоке и других объектов внутри страны. В результате цены на нефть WTI подскочили с 74,32 доллара 15 декабря 2021 года до 100 долларов, а цена на нефть марки Brent подскочила до более чем 105 долларов во время внутридневных торгов в начале 2022 года.
Экономические санкции, являющиеся результатом геополитической напряженности, также могут привести к нестабильности на энергетических рынках. 22 февраля 2022 года президент США Джо Байден объявил о санкциях, которые включали блокировку двух государственных российских финансовых банков и их дочерних компаний, которые финансируют российские военные. Санкции также запретили покупку российского суверенного долга в США и были нацелены на российские элиты и их семьи.
Однако 24 февраля 2022 г. санкции были расширены за счет включения других российских финансовых учреждений, в том числе двух крупнейших банков — Сбербанка и ВТБ, — блокирующих доступ к финансовой системе США. Санкции также запрещают физическим лицам США покупать как новые, так и существующие суверенные долги России на вторичном рынке. Российские элиты и их семьи подвергались финансовым преследованиям, а экспортный контроль был введен для блокировки ввоза в Россию технологических товаров.
Каков спрос и предложение на нефть?
Управление энергетической информации США прогнозирует, что мировая добыча нефти в 2023 году составит 101,55 млн баррелей в сутки (баррелей в сутки), а мировое потребление достигнет 101,58 млн баррелей в сутки.
Как нефть влияет на спрос и предложение?
Мир использует нефть как топливо, энергию, пластмассы, химикаты, одежду и многое другое. Когда цены на нефть растут и падают, обычно происходит соответствующий рост и снижение затрат на производство товаров и услуг. Когда цены на нефть растут, затраты на добычу и транспортировку растут, что снижает предложение при данной цене. Если цены на нефть падают, затраты на добычу и транспортировку падают, поэтому по данной цене можно производить больше.