Сфера услуг и обслуживания — бизнес-идеи малого предпринимательства 2020

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Прежде, чем начать открывать рекламное агентство, нужно внимательно изучить его форматы, типы, учесть специфику региона. Хорошо организованное рекламное…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим информацию о том, как открыть гостиницу (отель), что нужно для открытия. Также вы сможете скачать бесплатно готовый пример бизнес-плана…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь информация  о том, как открыть курсы иностранных языков. Знание языка (английского, немецкого и др.) – это ключик к приобретению хорошей работы, возможно…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь вы узнаете о том, как открыть букмекерскую контору, что нужно для это. По заявлению букмекеров доход от их бизнеса составляет около 10%, но так ли это на самом. ..

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь вы узнаете о том, как открыть своё агентство недвижимости, что нужно для этого, сможете скачать бизнес-план для его открытия. Итак, предположим, что у вас…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Если вы решили открыть транспортную компанию, то должны иметь небольшой опыт на рынке данных услуг и знать, какую стратегию выбрать. Здесь мы рассмотрим вопрос о…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть химчистку, что нужно для неё, какое оборудование. Также вы сможете скачать бизнес-план для открытия…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть ломбард с «нуля», что нужно для этого, какие документы  и разрешения для его открытия требуются. Процесс открытия…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть фотостудию. Подробный бизнес-план поможет понять , что для нужно для открытия собственного дела в…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть бильярдный клуб, что нужно для этого на примере бизнес-плана для него. Бытует мнение, что открытие своего…

25 Прибыльных Ниш с Нуля

Ищете бизнес на услугах идеи в интернете? Тогда эта статья для вас, в ней мы подготовили для вас список из 25 прибыльных бизнес-идей с нуля. Их можно будет запустить без опыта в бизнесе, а также с минимальными вложениями. Также мы поговорим о том, почему лучше всего начинать свой путь в предпринимательстве с услуг.

Бизнес на услугах идеи

Пожалуй каждый, кто хочет начать заниматься бизнесом мечтает найти идеальную нишу, которая будет приносить прибыль и удовольствие. Но как найти такую, особенно если в бизнесе у вас нет опыта? И если вы задаете себе такой же вопрос, то вам стоит начать ваш первый бизнес с услуг.

Преимущества бизнеса на услугах

Во-первых, бизнес на услугах это один из самых доступных видов предпринимательства. Для старта своего дела не нужно больших капиталовложений.

Во-вторых, вам не нужно покупать сырье для производства продукции или решать вопросы с логистикой и доставкой.  Также вам не нужно покупать дорогостоящее оборудование и станки.

Все что вам нужно для старта-это ваши навыки, знания и опыт. На старте бизнеса на услугах вам не понадобится офис и наемные сотрудники. Начинать можно самому, а когда раскрутитесь обзаведетесь небольшим офисом и наймете сотрудников.

Единственным основным критерием, чтобы начать успешный бизнес является высокий спрос на услуги, которые вы думаете оказывать.

Бизнес на услугах идеи 2020: как начать с нуля?

В первую очередь вам нужно понять, а что вы умеете делать и в чем у вас есть компетенции. Это может быть все что угодно, например, ваша работа или хобби. Однако,  если у вас нет компетенций или вы пока чувствуете, что у вас недостаточно опыта, то лучше отложите идею с бизнесом на некоторое время, пока вы не наберетесь мастерства.

Также, чтобы вы могли определиться с идей и направлением, мы подготовили для вас список бизнес на услугах идеи из 25 ниш на любой вкус. Вот темы в которых можно развиваться с нуля:

1. Маникюр, наращивание волос и тд.

Данная ниша конечно не подойдет мужчинам, эта идея для девушек. Такие услуги как наращивание волос, татуаж бровей, маникюр и тд. имеют большой спрос и всегда будут востребованы. Для старта в этой теме вам нужно пройти специальные курсы. Первыми вашими клиентами могут быть подруги, родственники или даже соседи. Оказывать подобные услуги можно у себя на дому, либо выезжать к клиентам. Конечно со временем, когда раскрутитесь можно арендовать небольшой кабинет. Развивая данную идею, можно зарабатывать вполне хорошие деньги.

2. Бизнес на оказании услуг идеи: дизайнер интерьера

Еще одна отличная ниша, которая подойдет как девушкам так и мужчинам. Если вы имеете хороший вкус и необходимые навыки, то тут можно хорошо зарабатывать. Так как все что связанно с недвижимостью, будет пользоваться спросом всегда. А это означает, что без куска хлеба вы точно не останетесь. Для старта не нужно иметь офис и нанимать сотрудников. Работать можно из дома, а для этого вам нужен компьютер, специальная программа для дизайна и доступ в интернет. Клиентов можно искать в соц, сетях или среди знакомых. Для старта успешной карьеры вам понадобиться портфолио.

3. Бизнес на услугах идеи: cервис доставки продуктов

Данная ниша подойдет тем, у кого есть свой автомобиль. Данная услуга сейчас набирает обороты, особенно в условиях карантинных мер. Многие люди сейчас переходят на онлайн, в том числе это касается покупки продуктов. Смысл идеи заключается в том, чтобы доставлять продукты с магазинов заказчику на дом.

4. Иностранные языки по Zoom

Если вы знаете в совершенстве иностранный язык, то почему бы не попробовать себя в роли преподавателя. Не нужно открывать свою школу, покупать мебель и арендовать помещение. Все что вам понадобиться-это интернет, компьютер и программа Zoom. Онлайн формат для занятий очень удобен для всех. Преподаватель может проводить уроки из дома, а студенту не нужно тратить время на дорогу к учителю. Данная ниша отлично подойдет для преподавателей иностранных языков. И кстати подобным образом можно преподавать не только языки, но и другие науки. Например, уроки математики, музыки и тд.

Если вы ищете в интернете бизнес на оказании услуг идеи и знаете иностранный язык, то советуем присмотреться к этому варианту создания бизнеса.

5. Фотограф

Отличная ниша для тех, кто любит и разбирается в фотографии. Для старта вам понадобиться хорошая фототехника. Также вам нужно будет установить на свой компьютер фотошоп для обработки фотографий. Ну и конечно же оригинальные идеи, без которых не получится сделать удачный кадр. Начинать можно практиковаться в искусстве фото на друзьях и родственниках. А после своего первого портфолио искать клиентов на фотосессии. Как вариант еще можно сотрудничать с различными фотостоками.

 

Если вы не понимаете в фотографии, но хотите разобраться, то можно пойти на специальные курсы. За несколько месяцев можно научиться делать вполне приличные фотографии.

Читайте также: Бизнес для студента 30 идей для старта

6. Услуги химчистки на дому

Хорошая бизнес идея на услугах, которая не сильно распространена в странах СНГ. Ее смысл заключается в выезде к клиенту на дом для оказания химчистки. Это очень выгодно для клиентов. Так как не нужно никуда ехать, а если вызвать подобного мастера на дом, то можно сэкономить куча времени. Вам не нужно арендовать офис, все что понадобится для старта-это специальная техника, моющие средства и желательно автомобиль.

7. Индивидуальный пошив одежды

Данная ниша подойдет тем, кто разбирается в шитье. Можно шить костюмы, платья и тд. Для старта не нужно арендовать помещение, небольшое ателье можно организовать у себя дома. Эта идея не требует больших вложений на старте. Вам понадобиться оборудование и умение шить. Если вы этого не умеете делать, то можно нанять специалиста, который будет работать на вас. Данная идея пользуется большим спросом, клиентов можно искать в соц. сетях.

8. Диетолог

Еще одна интересная тема, которую можно реализовать не выходя из дома. Если вы разбираетесь в правильном питании, то можно оказывать услуги по составлению индивидуального плана питания для людей, которые хотят похудеть. Но для старта вам конечно нужно будет разбираться в правильном питании. Чтобы начать развиваться в этой нише, достаточно пройти специальные курсы. 

9. Услуги психолога

Еще одна идея связанная с нишей здоровья, которая подойдет в первую очередь психологам. Ее также можно реализовать без офиса и с минимальными вложениями. Работать с клиентами можно онлайн через Skype или Zoom. Конечно можно сделать свой кабинет или принимать клиентов у себя на дому. 

10. Мелкие ремонты

Если вы ищете в интернете бизнес на услугах идеи 2020, но при этом у вас золотые руки, то советуем обратить внимание на эту идею. Для старта вам понадобиться специальные инструменты. Спектр услуг может быть разный от замены розеток, до установки смесителей и унитаза. 

Данные услуги будут пользоваться спросом всегда, а хороших мастеров найти очень сложно. Если вы будете качественно выполнять свою работу, то без денег в этой теме точно не останетесь. Чтобы находить клиентов, можно расклеить объявления возле подъездов или сделать свой сайт.

Эта ниша подойдет мужчинам, хотя если придет девушка сантехник починить протекающий кран, согласитесь будет оригинально.

11. Ремонт бытовой техники

Продолжая тему ремонтов, также можно заняться ремонтами бытовой техники. Например, можно ремонтировать холодильники, духовки или стиральные машинки. Подобные мастера также на вес золота, а хорошего и порядочного найти достаточно сложно. Для старта вам понадобится умение ремонтировать технику и конечно же инструменты. Также желательно иметь свой автомобиль, ведь с тяжелыми инструментами и запчастями ходить вряд ли получится.

12. Услуги риелтора

Хорошее и денежное направление для развития своего дела. Покупка и продажа недвижимости очень востребована, особенно в больших городах. От сделок покупки-продажи можно зарабатывать вполне хорошие деньги. Это может быть как 500$ так и 1000$ с одного объекта, тут все зависит от того насколько крупная сделка.

Главный навык, который необходимо освоить риелтору-это навык переговоров и продаж. Для старта нужно хорошо изучить нормативную базу и все что связанно с оформлением сделок. Конечно для начала можно начать со сдачи в аренду недвижимости, так как данный вариант проще чем продажа.

Если вы хотите попробовать себя в этом направлении, то для начала можно устроиться в агентство недвижимости, чтобы получить опыт. А со временем можно начать предоставлять частные услуги.

13. Услуги по сдаче вещей в аренду

Пожалуй это самое простое, что можно придумать если речь идет о своем бизнесе. Вам не нужен стартовый капитал, станки или оборудование. Можно начать со своих собственных вещей. В аренду сдавать можно все что угодно, например:

• ноутбук или смартфон;
• велосипед или мотоцикл;
• одежду;
• мебель и тд.

Но для старта важно застраховать себя от рисков не возврата ваших вещей. Для этого вам нужно составить договор и брать залоговую сумму с клиента за аренду. 

14. Ветеринарные услуги

Лечение котов, собак и других животных еще одна ниша, которая будет актуальна всегда. А хороший ветеринар также никогда не останется без клиентов. Для того, чтобы заняться этим видом бизнеса, нужно иметь специальное образование и квалификацию. Услуги можно осуществлять как с выездом к клиенту, так и в клинике. Конечно своя клиника это выгодное дело, но требует больших инвестиций. Частные услуги не требуют больших вложений, однако, далеко не всю помощь можно оказать животному на дому. 

Читайте также: Как становятся известными блоггерами от чего зависит успех?

15. Бухгалтерские услуги

Еще одно интересное направление, подойдет в первую очередь девушкам. Для старта вам нужно иметь соответствующее образование и опыт работы в этой сфере. Тут не получится просто окончить специальны курсы, так как бухгалтерия ниша в которой множество различных нюансов. Плюсом данной ниши является то, что можно работать на дому. Работать можно как с крупными компаниями, так и частными предпринимателями. Конечно в этой сфере огромная конкуренция, но если вы хороший бухгалтер, то клиенты найдутся.

16. Фитнес-тренер

Данное направление подойдет как девушкам так и мужчинам. Чтобы реализовать данную идею, вам нужно разбираться в спортивных нагрузках и правильном питании. Кроме того, вам нужно иметь хорошие личные результаты в фитнесе или спорте. Можно работать с клиентами онлайн, составлять индивидуальные планы тренировок, либо заниматься с клиентами на улице или в зале. Кроме плана тренировок, вам также нужно будет и уметь составлять индивидуальный план питания для клиентов.  

17. Еда на заказ

Данная идея очень оригинальная и востребована в больших городах. Где люди ходят на работу и у них не остается времени на приготовления еды. Смысл ее заключается в приготовлении обедов и бизнес-ланчей. Также для реализации этой идеи вам понадобиться автомобиль, ведь вам нужно будет развозить эти обеды клиентам. Как правило ваши клиенты-это офисный планктон. 

Кроме обедов можно также готовить еду для банкетов на дому. Например, человек пригласил к себе гостей, но времени на приготовления у него нет. Поэтому, он закажет приготовление вкусных блюда для вечеринки у вас. 

Еще один вариант данной идеи-это готовка для людей у которых нет времени на приготовление еды дома. Как правило, это холостяки которые работают с утра до вечера. 

18. Торты на заказ

Продолжая тему готовки, еще одной хорошей идеей будет приготовление тортов на заказ. Данная услуга также будет пользоваться спросом всегда, ведь день рождения, юбилеи, свадьбы никто не отменял. Кроме тортов можно еще готовить маффины, различную выпечку, эклеры и тд. Для старта в этой теме, вам нужно будет уметь хорошо готовить и любить это дело. Работать можно не выходя из дома.

19. Услуги по организации праздников

В последнее время спрос на организаторов различных праздников растет, поэтому данная ниша достаточно популярна и прибыльна. В первую очередь она подойдет творческим людям. Организация корпоративов, свадеб, юбилеев, может приносить хорошие деньги. Для старта можно начинать самому и постепенно развиваться, а со временем можно открыть целое ивент агентство.

20. Ведение соц. сетей (SMM)

Отличная и актуальная ниша, которая подойдет девушкам и мужчинам. Чтобы начать, вам нужно понимать как устроены соц. сети, как писать посты и как продвигать товары и услуги в интернете. Данную идею можно реализовать не выходя из дома. Ваши клиенты-это малый и средний бизнес, которым нужны клиенты из соц. сетей. 

Читайте также: Как на сайтах можно заработать в интернете: пошаговая инструкция от А до Я

21. Создание сайтов

Продолжая тему SMM также можно создавать сайты на заказ. Отличная ниша не требующая больших вложений. Ваши клиенты также малый и средний бизнес. Все что вам нужно для старта, это навык создание сайтов. Можно делать лендинги, интернет магазины или корпоративные сайты. Единственный минус данной темы-большая конкуренция.

22. Помощь в переезде

В больших городах люди часто меняют место жительства и поэтому, они нуждаются в перевозке их вещей. По сути на этом и основана данная идея. Вы обеспечиваете перевозку вещей и все что с этим связанно. Упаковка, разгрузка, доставка и подъем вещей на этаж. Данная тема подойдет тем, у кого есть большая машина, например газель. И конечно же вам понадобятся помощники, так как самому разгружать машину не получиться.

23. Услуги по доставке воздушных шаров

Очень простая бизнес идея, которая по силам даже студентам. Она не требует больших денег на старте, а первые заказы можно получить уже через несколько дней. Как правило, воздушные шары нужны для оформления, либо их могут дарить вместе с подарком на праздник. Для старта лучше иметь свой автомобиль, тогда вам не нужно иметь торговую точку. Гелевые баллоны можно хранить дома, а бизнес можно продвигать через соц. сети.

24. Ремонт и обслуживание компьютеров

Если вы хорошо разбираетесь в компьютерах, то почему бы не начать на этом зарабатывать. Можно оказывать услуги по ремонту ноутбуков и компьютеров, а можно заняться и обслуживанием. Например, установка необходимых программ, драйверов, удаление вирусов и тд. Подобные услуги можно оказывать как частным лицам так и компаниям, у которых нет в штате системного администратора. В последнем случае заработок может быть больше, но и ответственности и работы будет больше.

25. Персональный стилист

Еще одна оригинальная идея для старта своего дела на услугах. Данная тема подойдет для творческих натур со вкусом стиля. Смысл идеи заключается в помощи и подборе гардероба, а также сопровождение и консультации во время шоппинга. Подобные услуги сегодня очень востребованы в крупных мегаполисах, особенно среди деловых людей и бизнесменов. Данные категории людей готовы платить за то, чтобы выглядеть стильно и со вкусом.

Читайте также: Стартап идеи для бизнеса 5 перспективных направлений о которых не говорят

Бизнес на услугах идеи: где искать клиентов?

Конечно же любая бизнес идея, даже самая прибыльная не будет приносить деньги без клиентов. И чем их будет больше, тем будет лучше. Пожалуй нет такого предпринимателя, который не хотел бы себе больше клиентов. Но где же брать клиентов на старте своего бизнеса?

Если вы решили предоставлять услуги, то мы советуем сосредоточиться на поиске клиентов в интернете. Для этого вам нужно будет сделать свой веб-ресурс, это может быть многостраничный либо одностраничный сайт.

Но кроме сайта, вам нужна будет реклама. Лучше всего пробовать таргетированную или контекстную рекламу. Если у вас есть стартовый капитал, то мы советуем обратиться к специалисту. Он поможет правильно настроить рекламу, подобрать целевую аудиторию и сделать сайт. Однако, если у вас нет денег на старте, тогда нужно будет в этом разбираться самостоятельно.

Бизнес-идеи в сфере услуг населению 2019-2020

Многих не покидает мечта о начале собственного бизнеса. Но, чем конкретно заняться знают далеко не все, чтобы был реальный доход и дело по душе. Какие — же бизнес-идеи в сфере услуг представляющиеся населению существуют? Многие озадачены этим вопросом. В действительности, только востребованные сферы обслуживания, могут обеспечить прибыль. Организация бизнеса, возможна в разных областях, в том числе в сфере оказания услуг населению. Открыть бизнес, реально с минимальным вложением, а также без вложений- с нуля. Можно заниматься делом, которое не столь трудоемкое, его можно реализовывать в условия дома.

Навигация по разделу

Почему заниматься услугами выгодно?

Нет человека, который смог бы обойтись без, каких либо услуг,  которые предоставляются повсеместно населению. Настройка электроники, всевозможные покупки, ремонтные работы. Предоставление сервиса разного рода, приносят доход специалистам, оказывающим услуги.

Возможно, заняться абсолютно любым бизнесом, которым человек сможет овладеть на профессиональном уровне. Кто-то продает изделия, которые изготовлены своими руками, являющиеся хобби человека. Превращение любимого занятие в бизнес — превосходная идея. Эта деятельность подойдет, как получение дополнительного дохода для женщин в декретном отпуске, домохозяек.

Краткий перечень услуг, которыми можно заняться

Много услуг различного характера, можно оказывать:

• Услуги маникюра;
• Парикмахерского дела;
• Производство кондитерской продукции;
• Изготовление одежды;
• Восстановление работы бытовых электроприборов и т.д.

Обширен перечень услуг, оказанием, которых, можно зарабатывать деньги. Этот бизнес, реализуется, как в большом городе, так и в маленьких населенных пунктах. Востребованное дело принесет прибыль, при этом затраты будут минимальные. Заниматься работой возможно, как в условиях дома, так и в помещении гаража, мастерской и др. Необходимо стремиться, иметь большое желание, чтобы организовать дело  достойного уровня, с которого  получают доход.

Какой бизнес актуален в 2018 году

Наиболее привлекательные бизнес-идеи в сфере услуг населению в этом году:

• Занятие торговлей;
• Обучающие курсы разного направления;
• Мобильные пункты питания;
• Строительно-ремонтная деятельность;
• Оказание услуг проката;
• Бухгалтерские и аудиторские услуги;
• Юридическая помощь;
• Услуги по уборке и многие другие.

Большое значение имеет, чтобы материальная заинтересованность совпадала с полезностью услуг, их нужностью людям. Только в таком случае выбранное дело станет долгосрочным и прибыльным. Необходимо планировать развитие бизнеса, тщательно изучать спрос населения.

интересные варианты и этапы организации дела

Сфера предоставления услуг населению – привлекательная ниша для открытия собственного бизнеса. Многовековая практика предпринимательства доказывает, что услуги остаются востребованными даже в условиях спада экономики во время кризиса.

А если в собственное дело внести какую-то особую «изюминку», которая понравится потребителю, небольшой бизнес может приносить стабильный и достаточно весомый доход.

Содержание статьи

Плюсы и минусы работы в данной сфере

Любое частное предпринимательство требует компетентного подхода и знания всех вопросов продвижения. Зачастую многие начинающие бизнесмены пренебрегают мониторингом плюсов и минусов начатого бизнеса и делают ошибки, тормозя старт и развитие собственного дела.

У сферы бытовых услуг есть ряд бесспорных преимуществ перед другими сегментами рынка. Даже во время войны люди не переставали шить одежду, постригаться в парикмахерской или мыться в бане. Сегодня данная ниша предоставляет более расширенный ассортимент, который только добавляет привлекательности этому виду бизнеса.

Итак, ее преимущества:

• Открытие бизнеса возможно при незначительных вложениях и даже без них.
• Простота в управлении по сравнению с торговлей или производством.
• Большие возможности для предоставления скидок, бонусов, проведения акций.
• Услуги способны рекламировать сами себя, что позволяет экономить на медиа-рекламе.

Недостатки такого бизнеса несущественны и, скорее всего, могут проявиться из-за личной некомпетентности самого предпринимателя и его неспособности к конкуренции. Но забывать о них не стоит:

• Появление поблизости активных конкурентов способно свести все начинания на «нет».
• Если услуга неизвестна большинству потребителей, то ее придется широко рекламировать, потратив большие деньги.
• Некачественное предоставление услуги может создать стихийную антирекламу.

Впрочем, талантливый предприниматель и профессионал в своем деле всегда может обратить любые недостатки бизнеса в плюсы и заставить их работать «на себя». Но чтобы стать таким предпринимателем, необходимо действительно хорошо разбираться в сфере деятельности и целевой аудитории, для которой будет создаваться проект.

О том, как начать свою деятельность в этой сфере, вы можете узнать из следующего видео:

Варианты эффективных направлений

Следует отметить, что открыть с нуля собственное дело по оказанию услуг можно и без крупных вложений, открытия офиса и создания штата сотрудников.

Самые успешные предприниматели на старте своего бизнеса сами становятся и работником, и бухгалтером, и директором в одном лице. Такой ход позволяет не только сэкономить на вложениях, заработной плате и других расходах, но и «нащупать» перспективы заданного направления.

Ремонт и отделка

Все люди периодически нуждаются в ремонте квартир и домов, электропроводки, канализационных и водопроводных сетей, а также бытовой техники. Если вы являетесь профессионалом в этой сфере, почему бы вам не предложить свои услуги.

Все, что понадобится на первом этапе:

• Размещение объявлений в газетах и интернете.
• Инструмент.
• Телефон, по которому будут звонить клиенты.

Активная реклама в виде небольшого модуля в газете бесплатных объявлений может понадобиться только на первых порах, а далее вашими клиентами станут друзья и знакомые тех, кому вы уже сделали качественный ремонт квартиры или заменили электропроводку.

Впоследствии можно собрать бригаду и подавать заявки на более крупные объекты.

Доставка

Такая услуга пользуется большим спросом в крупных городах. Доставлять по адресу клиента можно что угодно:

• Цветы.
• Еду (пиццу, суши, продукты из супермаркета).
• Билеты в театр, цирк, музей.
• Лекарственные препараты из аптеки.
• Алкоголь.

На начальном этапе можно обойтись совсем без вложений, заявив о себе в листовках, напечатанных на домашнем принтере. Листовки можно расклеивать на подъездах домов, чтобы жители в любое время, вспомнив о том, что есть возможность заказать доставку, могли найти ваш номер телефона.

Для проекта понадобится автомобиль. Если он у вас есть – это уже полдела. Далее неплохо было бы заключить договора с мелкими кафе, пиццериями, студиями японской кухни, которые не могут себе позволить самостоятельно развозить еду людям.

Няня или сиделка

Сегодня, имея педагогическое или медицинское образование, мало кто хочет идти работать в детский сад или поликлинику из-за низкой зарплаты. Если вы разбираетесь в этой сфере, то агентство по оказанию подобных услуг может стать прибыльным бизнесом.

Правда, здесь придется особенно щепетильно подойти к подбору персонала, ведь это как раз тот вид деятельности, когда плохо оказанная услуга быстро создаст вашему проекту антирекламу. Проверенных сотрудников можно найти на прошлом месте работы по специальности или по рекомендациям.

Служба такси

Даже если в вашем городе уже есть несколько служб, именно ваше при правильном подходе может стать самым успешным. В этом проекте все зависит от стоимости и качества услуги.

Если ваше такси приезжает очень быстро, а стоимость поездки невысока, клиенты предпочтут пользоваться новым оператором, забыв о том, на котором ездили раньше. Кроме того, большим спросом пользуются службы, которые начисляют клиентам бонусы за каждую поездку.

Для организации такого проекта понадобятся:

• Офис.
• Диспетчеры.
• Компьютеры, оснащенные наушниками с микрофоном.
• Программное обеспечение.
• Автопарк.

На самом деле все намного проще, чем может показаться. Аренда офиса может быть недорогой, ведь вам достаточно будет небольшого помещения на окраине города, а не в крупном бизнес-центре. Диспетчеров можно принять по договору с центром занятости населения и получить за их трудоустройство неплохой процент.

Программное обеспечение можно приобрести через интернет, как правило, продавцы также занимаются и его дистанционной установкой.

Для открытия службы такси совсем необязательно покупать целый автопарк машин. В любом городе всегда есть множество водителей на личных авто, готовых подрабатывать в такси. Предложите им выгодные условия и установите свое программное обеспечение на их смартфон.

Ремонт сотовых телефонов

Большинство из нас уже не представляют, как еще пару десятков лет назад можно было существовать без мобильника. Поэтому неполадки с телефоном могут очень сильно расстроить и нарушить привычный уклад жизни. Конечно, в магазинах есть модели сотовых на любой выбор. Но всегда ли есть средства на приобретение нового устройства?

Ремонт телефонов – прибыльный вид бизнеса. Нередко в торговых центрах можно наблюдать, как к установленной в проходе стойке подходят люди и получают отремонтированный мобильный или сдают на ремонт сломанный. Все, что может понадобиться:

• Пункт приема-выдачи.
• Комплектующие.
• Реклама в соцсетях и местных газетах.

Кстати, совсем необязательно закупать сразу большое количество запасных частей. Если установленный срок ремонта составляет 3-4 дня, то можно приобрести нужную запчасть после выяснения причины неполадки.

Фотопечать

Фотоаппараты и фотокамеры в мобильном телефоне есть почти у всех людей, и большинство из них любят фотографировать. Но запечатлеть значимый момент в жизни или просто удачный снимок на бумаге есть возможность не у каждого. Небольшие точки с мгновенной фотопечатью, расположенные в разных районах города в торговых центрах, занимают немного места, но приносят хороший доход их владельцам.

Все, что может понадобиться на начальном этапе – это аренда места, принтер, компьютер и фотобумага. Дополнительную прибыль к услуге может приносить продажа сопутствующих товаров – фоторамок, альбомов, сувениров, а также печать на посуде, футболках и художественная фотопечать.

Брачное агентство

Многие люди не могут самостоятельно найти свою вторую половинку, и вы можете им в этом помочь. Хорошие брачные агентства всегда пользуются спросом и приносят неплохую прибыль при небольших вложениях.

Для открытия такого бизнеса понадобится хорошо оформленное помещение, придя в которое человек чувствовал бы себя комфортно. Активная работа в соцсетях поможет собрать подробную базу женихов и невест. И все, что потребуется от вас, это получать заявки, обрабатывать их и предлагать клиентам подходящие варианты. А каждая вновь созданная влюбленная пара – ваша прибыль и заработная плата.

Как выбрать подходящий вариант?

Выбор идеи для открытия бизнеса зависит от множества факторов, которые способны сделать начатое дело успешным и высокорентабельным.

• Во-первых, оцените уровень своей компетентности в выбранном направлении. Если вы плохо разбираетесь в нем, подумайте, стоит ли открывать такой проект.
• Во-вторых, попробуйте просчитать, насколько востребованной может стать предлагаемая вами услуга. Если в районе, где вы собираетесь открыть свое дело, уже есть несколько подобных организаций, возможно «обскакать» действующих конкурентов не удастся.
• В-третьих, оцените риски. Вы должны точно определить, почему клиенты пойдут именно к вам, а не к конкуренту, что вы им сможете предложить, и чем ваша услуга будет лучше.

Если на все вопросы появляются только положительные ответы, смело принимайтесь за открытие собственного дела. И помните, что добиться успеха в сфере услуг поможет только качественное их оказание.

Бизнес идеи в сфере услуг

Всем нам ещё со школьной скамьи из уроков экономики, наверняка известны два таких термина как: производство и сфера услуг. В данной статье речь пойдет о втором термине. В этой сфере все довольно просто, чем больше развита экономика региона, тем больше она нуждается во всевозможных услугах. Эта отрасль ничего не производит, она ориентирована на рынок услуг, другими словами помощи другим людям, решения всевозможных проблем или просто делаю жизнь удобнее.

Чем эта отрасль интересна нам это тем, что в современной России, в этой сфере очень мало конкуренции. Соответственно бизнес идеи в сфере услуг, будут очень актуальны и вознаграждены финансово. А идеи для реализации неограниченное количество, куда не глянь. Если Вы живете в маленьком городе, эти 20 бизнес идей, вас могут заинтересовать.

В столице небольшая конкуренция, конечно уже существует. Иначе и не может быть. Но по сравнению с другими экономически развитыми странами, это конкуренция не может сравниться. А что касается более маленьких городов, то тут все на много ещё печальнее, далеко не на каждом квартале есть обменники, транспорт не всегда удобный, и т.д. и т.п. А о селах или поселках городского типа, вообще говорить даже страшно. Там с этим все ещё на много хуже. Для тех, кто живет в небольших городах, вот интересная статья по поводу преимуществ и недостатков для бизнеса в таких местах.

Но если вы решили податься в сферу услуг это вам будет только на руку. Если нет конкуренции или она очень незначительная, перед вами открывается целый ряд возможностей, которые можно реализовывать. Остается только выбрать, чем вы бы хотели заняться, собрать нужную информацию о данной услуге, ознакомится с конкурентами в вашем регионе, и просто сделать лучше.

Хорошо довольно с теорией, давайте на практике разберем идеи малого бизнеса в сфере услуг, в вашем регионе. А для этого мы поделимся с вами некоторыми идеями.

Несколько бизнес идеи в сфере услуг в современном мире

1. Виртуальный офис – очень интересный образец, на котором тем не менее можно хорошо зарабатывать, решаю чужие проблемы. Для этого вам потребуется снять помещение, нанять и обучить грамотному общению по телефону по другим видам связи.
2. Красота. Открытие своего салона красоты или парикмахерской, СПА или солярия. Все что связанное с красотой, все эти вещи востребованы. Сейчас это актуально ещё тем что, в свети новых открытий и технологий эта сфера разделилась, так сказать на 2 части: природно – экологическая (естественная красота) и добрая старая школа (суда входит всё что было до этого обычный маникюр и т.д.).
3. Такие бизнес идеи в сфере услуг в Европе уже давно заняты и пробиться, туда очень сложно с минимальными вложениями. По этому, если вы решили реализовывать данную услугу лучше это сделать в таких странах как: Россия или Украина.
4. Информационные услуги. В эту отрасль входят различные мастер классы, семинары, лекции и похожие. Если вы являетесь экспертом в такой-то отрасли, вы смело можете попробовать себя в этом.
5. Репетиторство. Это довольно не новая бизнес идея в сфере услуг, но все равно ещё очень популярная. А главное хорошо оплачиваемая. Тут можно зарабатывать, на целом ряду услуг, таких как преподавание почасово, написание курсовых, рефератов и других работ на заказ. А благодаря интернету, это можно делать, не выходя из дома. Да и эта услуга будет актуально во все времена, так как знания ни когда не утратят свою актуальность.
6. Туризм. Очень большая сфера, в России она все больше набирает обороты, ноне смотря на это там ещё много не занятых мест, которыми можно воспользоваться при желании.
7. Фотограф. Не смотря на то, что сейчас с каждым днем все лучше техника для самых различных целей. Данная услуга занимает в топе бизнес идеи и услуг в 2018 свое место почетное место. Почему так, да потому что в современном мире есть возможности делать это самим. Куча бесплатных редакторов, вроде фотошопа и ему подобных. Но услуги современного фотографа только растут, и никогда не падают в своей цене. У профессионалов, есть и свои постоянные клиенты, да и вообще он всегда востребован и редко сидит без работы. Ведь каждый день такой род услуг требуется на всевозможные свадьбы, праздники, дни рождения и тому подобных мероприятий.

Быстрая доставка букетов за 20 минут

В первую очередь вам нужна правильна стратегия и много точек по всему городу. Проще всего разбить город на несколько частей и в каждой открыть свой магазин цветов. Конечно вам потребуется как минимум нанять для каждого магазина — продавца и курьера (который будет развозить товар, конечно у него должен быть автомобиль). Такая бизнес идея в сфере услуг, в принципе не сложная.

Искать клиентов можно повсюду, через интернет (это создание групп и профилей в социальных сетях, создать сайт (тоже было бы огромным плюсом), можно так же расклеивать объявления, давать объявления в газету и т. д.

Желательно сделать небольшой ассортимент, чтобы было из чего выбрать. Но самое важное, что для такой идеи нужна скоростная доставка (в этом так сказать вся фишка и заключается) по этому нужно вложиться в сроки, как то бишь в 20 минут.

Хорошо работает акция «если за 20 минут мы не доставим вам букет, вы получите его бесплатно».

Одежда на прокат

В нашей стране такой вид бизнеса, ещё достаточно не развит, но все же мы решили про него рассказать, так как на наш взгляд идея интересная. Заключается она в том, чтобы закупить много различной одежды и аксессуаров, которые в дальнейшем сдавать в аренду приезжим или даже местному населению. Суть в том, чтобы освободить клиента от ненужной волокиты с перевозом одежды. Или например человек приехал в город, а ему вдруг нужно неожиданно идти на встречу, а у него нет костюма, идти покупать новый хороший костюм, это довольно дорогое удовольствие. А вот если взять на прокати на один вечер вполне, за копейки по сравнению с тем, если бы он его купил, это совсем другое дело. Такой бизнес в сфере услуг выгодный для обеих сторон.

Если вам понравилась идея, не стоит спешить и покупать куча шмоток и аксессуаров, для начала нужно все проанализировать. Нужно продумать кому именно и как вы будете давать в аренду, как будете гарантировать возврат целой вещи. Можно к примеру заключать договор. Для начала можно попробовать сдать в аренду 1-2 людям и так по нарастающей. Если дело пойдет хорошо, тогда можно уже расширять свое дело и покупать уже более дорогие вещи.

Оказание услуг по шиномонтажу

Идея пользуется успехом уже много лет, потому как это всегда востребованный бизнес в сфере услуг. Любому автомобилю нужен регулярный вышкомонтажные услуги. Да, мастерских оказывающих подобные услуги уже достаточно много. И что все клиенты ринуться в новую мастерскую рассчитывать не стоит.

Изучите рынок спроса и конкурентов, если у них есть слабые места (они не оказывают ряд каких-то важных услуг), вы можете этим воспользоваться и делать упор именно на эти услуги. Для старта вам потребуется купить или арендовать бокс, арендовать или купить оборудование и если вы сами не можете предоставлять данные услуги, нанять мастера.

Кроме этого, Вам нужно оформить себя как частный предприниматель или ООО.

Вывод такой, если есть мотивация и желание открыть свое дело и для начала попробовать себя, в самостоятельном плавании, есть куча сфер, где можно реализовать свой потенциал.

Читать так же:

идеи, с чего начать, как раскрутить 

Многие для улучшения своего благосостояния и повышения уровня жизни останавливают свой выбор на таком стабильном и доступном виде бизнеса как предоставление услуг населению. Это объясняется минимальными рисками и вложениями. Ведь даже при кризисе спрос в сфере услуг есть всегда: люди ремонтируют свои автомобили, пользуются парикмахерской, химчисткой.
Несмотря на конкуренцию и занятость ниши, толковые предприниматели находят и здесь возможность, чтобы предложить гражданам что-нибудь оригинальное.

Давайте попробуем разобраться, как раскрутить бизнес в сфере услуг, какие существуют идеи, и с чего начать.

Цель и познание

Главное условие – поставить перед собой цель и стремиться ее достичь. Она же сможет побуждать вас к реальным поступкам и действиям. В этом деле также не обойтись без определенных знаний, энергичности и логического мышления. Успех сопутствует тем, кто, несмотря на осечки и ошибки упрямо преодолевая преграды, двигается к заветной цели. Если вас интересует вопрос, как создать собственное дело с нуля и остаться на плаву, сначала попытайтесь изменить собственное мышление и запомните несколько основных правил:

1. Не имея опыта в малом бизнесе, не стоит брать кредиты и займы для его построения.
2. Учтите, что события могут развиваться по разным сценариям. Это может быть как оптимистичный, так и пессимистичный вариант.
3. Не надо использовать для открытия бизнеса средства, которые запланированы на иные важные и первостепенные цели, это может быть лечение, образование детей и другие.
4. Постарайтесь внимательно изучить рынок, собственные ресурсы и возможности для начала своего дела.
5. Не пытайтесь принимать участие в проектах, требующих солидных вложений.
6. Заручитесь поддержкой и советами опытных предпринимателей.
7. Начинайте собственный бизнес в знакомой вам сфере.
8. Составляйте письменный план будущих действий, конкретизируйте каждый этап, который необходимо проследовать к поставленной цели.
9. При появлении трудностей наберитесь оптимизма и продвигайтесь вперед.
10. Посещайте тренинги и знакомьтесь со специализированной литературой.

Вам не помешают курсы, которые знакомят с основами предпринимательства и аспектами данной сферы.

Почему именно это направление

Бизнес в сфере услуг надежный и проверенный годами, также считается менее затратным. Например, поначалу, чтобы сэкономить на аренде офиса заявки можно принимать в телефонном режиме. Когда ваше небольшое предприятие начнет приносить хоть немного прибыли, займитесь его официальной регистрацией, подбором персонала и офиса.

Проанализируйте, где в вашем городе имеются свободные помещения. При этом обращайте внимание на их приближенность к транспортной развязке, состояние ремонта и стоимость.

Постарайтесь взглянуть на свое дело со стороны потенциального клиента, и старайтесь все сделать удобным для него.

Здесь, если приложить максимум стараний, то можно открыть бизнес на услугах без вложений.
Но прежде чем запустить собственное дело вы должны определиться с конкретной нишей услуг, которая вам не только по душе, но и наиболее прибыльная, а также оценить в ней уровень конкуренции. Не забывайте при этом, что человеку не свойственно заниматься долговременно тем, что ему не доставляет удовольствия, а бизнес есть не что иное, как важный творческий процесс, требующий самоотдачи, большой силы воли и многостороннего развития.

Дальше займитесь поиском поставщика оборудования. В целях экономии можно рассмотреть и вторичный рынок, где можно найти неплохой вариант по приемлемой цене.

Планирование и регистрация

Для легализации своей деятельности необходимо пройти официальную регистрацию. Возможно зарегистрировать свою деятельность в качестве ИП или ООО. Поскольку этот процесс отнимает много времени, его по возможности лучше доверить профессионалам.

После официальной регистрации необходимо составить бизнес-план услуг вашего бизнеса для определения предстоящих расходов и прибыли вашего предприятия. По сути, это руководство, описывающие бизнес-процессы, саму идею проекта, а также механизмы их реализации для достижения намеченных целей. В нем вы доказываете состоятельность вашего проекта, логичность предпринимаемых действий. В готовом плане должны быть даны пояснения, красиво и аккуратно все расписано.

Запаситесь терпением, так как поначалу будет нелегко. У каждого начинающего бизнесмена первое время бывают трудности, не пасуйте перед ними, а смело двигайтесь к заветной цели.

Бизнес идеи

В этот период кризис затрагивает любой бизнес. Не стоит его бояться, поскольку многие услуги для населения не утрачивают своей актуальности и успешности почти никогда.

Бизнес идеи услуг населению в кризис в маленьком городе:

• мойка автомобилей и их ремонт;
• ремонт обуви и бытовой техники;
• услуги салонов красоты;
• грузоперевозки и сдача автомобиля в аренду;
• интернет маркетинг;
• выполнение отделочных и ремонтных работ.

Посудите сами, все женщины стремятся быть привлекательными, а стрижки вообще требуются, как прекрасному полу, так и мужчинам. Поэтому такие услуги будут актуальными постоянно.

Как в больших, так и маленьких городах не все имеют возможность починить свой автомобиль или его качественно помыть. Мало того не все автовладельцы имеют гараж и хорошо ориентируются в технической стороне дела. Таким образом, нашим гражданам ежедневно необходимы услуги автосервиса.

В топе самых популярных услуг в последнее время лидирующее место занимает строительство и ремонт.

Услуги ремонта и строительства не требуют больших капиталовложений, поэтому его можно начинать даже без официальной регистрации, работая на себя. При качественном выполнении работ и небольшой рекламе своих услуг для окупаемости понадобится около полугода, также не будете ощущать и нехватку клиентов.

Всегда весьма востребованными были услуги по ремонту обуви и различных бытовых приборов, а в кризис и говорить не приходится. Дорогостоящие и качественные вещи сейчас доступны только населению с достатком. Остальные люди вынуждены пользоваться предметами первой необходимости в течение многих лет. Поэтому постоянно имеется надобность в ремонте холодильника или дорогостоящих ботинок, поскольку это обходится намного дешевле, чем приобретение новых вещей.

Одной из своевременных бизнес идей в кризисные времена стали услуги по перевозкам и сдаче в аренду авто. Если граждане могут отказаться от такси и немного сэкономить, то на грузоперевозках никак. При переезде или покупке стройматериалов требуется определенный вид транспорта. Ценовая политика этого вида услуг сегодня довольно высокая, поэтому, даже получив пару заказов в сутки, вы в накладе не останетесь. Имея в наличии собственный автомобиль, вы можете его сдавать в помесячную или посуточную аренду гостям города или гражданам, которые занимаются грузоперевозками на большие расстояния.

Как в больших, так и маленьких городах население ежедневно нуждается в услугах автосервиса.

Практически без финансовых вложений несложно заниматься интернет маркетингом. Многие информацию для себя находят в интернете, поэтому ознакомившись с правилами создания и грамотным оформлением сайта, смело наполняйте его дорогой одеждой и бытовыми предметами, начинайте продавать.

Перспективным и весьма популярным видом бизнеса является «муж на час». Он включает широкий спектр работ от установки сантехники, ремонта систем водоснабжения до выполнения небольших строительных работ. Здесь требуются небольшие капиталовложения: покупка набора инструментов, приспособлений, регистрация и расходы на рекламу.

Идеи и полезные советы для открытия бизнеса в сфере услуг представлены в данном видео ролике.

Маркетинг для раскрутки бизнеса

Прежде чем остановиться на определенном виде деятельности, необходимо изучить виды услуг востребованных для бизнеса в данном регионе, имеются ли перспективы для его развития.

Поэтому проведите исследование в том месте, где планируете иметь собственный бизнес. Так вам удастся выяснить уровень конкуренции именно в этой нише, какой спрос населения на тот или иной вид услуг, рентабельность, какой понадобится срок для окупаемости, соответствует ли ваш бизнес законодательству в целом.

Для того, чтобы провести маркетинговое исследование в вашем городе, вам понадобятся некоторые данные: численность населения, стоимость и востребованность услуг для определения уровня спроса.

Заключение

Воспользовавшись результатами исследований, которые необходимы для организации собственного дела, придерживаясь правильной стратегии и стремясь к заветной цели, малый бизнес станет для вас не только прибыльным, но и весьма увлекательным ремеслом. Главное не пасовать перед трудностями и верить в собственные силы.

Советы по открытию и развитию бизнеса смотрите в следующем видео.

Деловые услуги

• Потребитель
• Малый бизнес
• Бизнес

• О компании Experian
• Служба поддержки потребителей
• Кредитный совет
• Глобальные сайты

Глобальные сайты Experian

• Аргентина
• Австралия
• Австрия
• Бельгия
• Бразилия
• Болгария
• Канада
• Чили
• Китай
• Колумбия
• Чешская Республика

• Дания
• Финляндия
• Франция
• Германия
• Греция
• Гонконг
• Индия
• Ирландия
• Италия
• Япония

• Малайзия
• Мексика
• Нидерланды
• Новая Зеландия
• Норвегия
• Перу
• Польша
• Россия
• Сингапур
• Южная Африка
• Южная Корея

• Испания
• Швеция
• Швейцария
• Таиланд
• Тайвань
• Турция
• ОАЭ
• Соединенное Королевство
• США
• Вьетнам

Переключить навигацию

Поиск

• Заказчик
  Приобретение
  • • Заказчик
      Приобретение
    • Целевые перспективы
    • Оценить риск
    • Определить лучшие предложения
    • Отправка заявок на кредит
    • Инструменты прямой почтовой рассылки
    • Аналитика больших данных
    • Consumer Insights
• Клиент
  Менеджмент
  • • Заказчик
      Менеджмент
    • Управление информацией о клиентах и ​​базами данных
    • Построение отношений
    • Управление портфелем клиентов
    • Отчетность перед кредитными агентствами
• Риск
  Управление
  • • Риск
      Менеджмент
    • Проверить кандидатов
    • Минимизация риска
    • Управление рисками портфеля
• Мошенничество
  Управление
  • • Мошенничество
      Управление
    • Обнаружение и сокращение мошенничества
    • Повышение операционной эффективности
    • Соответствие требованиям
    • Предотвращение отмывания денег
    • Управление утечкой данных
• Долг
  Взыскание
  • • Долг
      Взыскание
    • Найдите должников
    • Приоритезация и стратегия сбора
    • Контролировать невыплаченную задолженность
    • Системы управления коллекциями
• Консультации
  Услуги
  • • Консультации
      Услуги
    • Предложения услуг
    • Области экспертизы
    • Профили консультантов
    • Бизнес-анализ и улучшение процессов
    • Стратегическое планирование
    • Соответствие нормативным требованиям и политикам
    • Консультации по вопросам мошенничества
    • Аналитика и консультации по продуктам
    • Возможности жизненного цикла DDA
    • Консультационные ресурсы
• Соответствие нормативам
  
  • • Соответствие нормам
      
    • BaseI III и II
    • CCAR и CapPR
    • Целостность данных
    • Окончательное правило FinCEN
    • Участники FDCPA и взыскания крупных долгов
    • Руководство FFIEC
    • Правила ценообразования для крупных банков
    • Закон о военном кредитовании
    • Модель управления рисками
    • Правило красных флажков
    • Правило ценообразования с учетом риска
    • TCPA
• Мысль
  Лидерство
  • • Мысль
      Лидерство
    • Ресурсы
    • Отзывы и примеры использования
    • Блоги, Twitter, LinkedIn. ..
    • Центр предпочтений
• Подробнее…
  • Вход клиента
  Переключить навигацию
  • Бизнес-услуги
    • • Business Home
      • Привлечение клиентов
      • Управление клиентами
      • Управление рисками
      • Защита от мошенничества
      • Взыскание долга
      • Консультационные услуги
      • Соответствие нормативным требованиям
  • Отрасли
    • • Автомобильная промышленность
      • Банки
      • Связь
      • Кредитные союзы
      • Взыскание долга

  Отрасли промышленности | Программное обеспечение ERP для всех отраслей

  Отрасли

  Потребительская промышленность

  Распределение Мода Еда и напитки Розничная торговля

  Дискретная промышленность

  Аэрокосмическая промышленность и оборона Автомобильная промышленность Высокие технологии и электроника Промышленные машины и оборудование Промышленное производство

  Энергия и природные ресурсы

  Химикаты Нефтяной газ Утилиты

  Как 5G улучшит финансовую отрасль

  В идеале банкам и другим финансовым компаниям больше не нужно полагаться только на одну форму биометрической аутентификации.

  Используя подключение 5G в режиме реального времени для агрегирования биометрических данных с различных устройств пользователя, финансовые организации также могут обеспечить многоуровневую аутентификацию для дополнительной защиты учетной записи. Это поможет существенно снизить риск ложноотрицательных результатов при биометрической аутентификации.

  Сбор данных и управление капиталом

  Способность

  5G собирать постоянный поток данных от клиентов поможет банкам сделать больше, чем просто защитить свои счета.

  Полоса пропускания с низкой задержкой предлагает сбор и доставку данных в реальном времени, начиная от местоположения и заканчивая платежной информацией, открывая путь для новых персональных банковских услуг на основе искусственного интеллекта. Эти сервисы могут агрегировать данные о поведении пользователей в режиме реального времени для создания финансовых рекомендаций с учетом контекста.

  Автоматический финансовый помощник может напоминать пользователям, что они достигают предела недельного бюджета на развлекательные услуги, когда они идут в кинотеатр, или предлагать новые способы сэкономить в продуктовом магазине. Используя высокоскоростные сервисы с малой задержкой, они могут предложить более точные советы там, где это наиболее важно.

  За пределами клиентов

  Ожидается, что преимущества

  5G распространятся не только на клиентов. Финансовые профессионалы также смогут использовать их для создания более эффективных внутренних процессов.

  В области страхования оценщики ущерба могут использовать высокоскоростное соединение с поддержкой 5G для быстрой отправки десятков фотографий обратно в головной офис, не дожидаясь, пока они достигнут своего офиса или домашней сети.Используя эту технологию, страховые компании могут обслуживать клиентов быстрее и автоматически, особенно при сочетании процессов урегулирования убытков с ИИ.

  Будущее финансовых услуг — за мобильностью. Поскольку усовершенствования 5G создают более надежные и оперативные сети, они могут помочь банкам и другим финансовым учреждениям сделать это будущее более продуктивным, эффективным и защищенным.

  Чтобы узнать больше о том, как 5G может помочь вам достичь более разумного и надежного взаимодействия, загрузите нашу краткую коллекцию многообещающих возможностей для финансовых учреждений.

  AT&T Business — ведущий поставщик решений Edge-to-Edge для финансовых услуг и крупнейший поставщик SD-WAN в мире. Обеспечьте более разумное и надежное взаимодействие с бизнес-решениями, которые объединяют нашу уникальную экосистему технологий и опыта с нашей высокозащищенной глобальной сетью, чтобы получать данные практически в реальном времени из любого уголка вашего предприятия.

  Справка »Код классификации отрасли бизнеса

  О кодах классификации бизнес-отрасли (BIC)

  Что такое код классификации бизнес-отрасли?

  Код классификации бизнес-отрасли (BIC) — это способ классификации самозанятых лиц или предприятий по их основному виду деятельности.Деятельность означает услугу или продукт, которые бизнес или частный предприниматель предоставляет другим.

  Почему так важно выбрать правильный BIC-код?

  Inland Revenue предоставляет код BIC, который вы предоставляете в ACC и Статистическое управление Новой Зеландии. Выбор правильного кода BIC означает, что информация, которую эти агентства хранят для вас или вашего бизнеса, верна.

  ACC использует ваш код BIC для расчета сборов, которые вам нужно будет заплатить (только если у вас есть заработок, подлежащий уплате сборов ACC). Указание неверного кода BIC будет означать, что ваши счета ACC рассчитываются неправильно.Дополнительные сведения см. В разделе «Расчет сборов» на веб-сайте ACC.

  Inland Revenue использует коды BIC для статистического анализа.

  Statistics NZ переводит код BIC в Стандартную отраслевую классификацию Австралии и Новой Зеландии (ANZSIC), которая используется для сбора и анализа отраслевой статистики.

  Что произойдет, если я не предоставлю BIC-код?

  ACC присваивает код BIC на основе любой имеющейся у него информации о вас или вашей компании.Отсутствие кода BIC может означать, что вам будет отправлен неправильно рассчитанный счет-фактура.

  Что делать, если я изменю услугу или продукт, которые я предоставляю своим клиентам, после того, как я предоставил свой BIC-код?

  Вы должны предоставить подробную информацию об изменении по адресу:

  • ACC (электронная почта business@acc. co.nz или по бесплатному телефону 0800 222 776)
  • Inland Revenue (войдите в свою учетную запись myIR и отправьте защищенное письмо с указанием нового кода BIC или по бесплатному телефону 0800 377 774).

  Что такое единицы классификации и коды ANZSIC?

  Каждый код BIC соответствует коду и описанию единицы классификации ACC (CU).ACC использует CU для объединения юридических и физических лиц в группы для обеспечения справедливости сборов.

  У каждого CU есть ставка сбора, используемая для расчета сборов ACC. Вы увидите CU в своем счете-фактуре. CU, отображаемые на этом веб-сайте для каждого кода BIC, соответствуют текущему налогу

  Как обеспечить отличное обслуживание клиентов в сфере бизнес-услуг

  Успех компаний, предоставляющих бизнес-услуги, таких как консалтинговые, ландшафтные, ремонтные, бухгалтерские, кабельные, горничные, финансовые услуги, услуги по уходу за детьми и веб-дизайн, заключается в построении длительных отношений с клиентами, а не только в разовых продажах. Сервис лежит в основе этого бизнеса. Следовательно, ожидания от клиентов вдвое превышают ожидания. Этим компаниям необходимо проявлять вдвое больше внимания, чтобы оправдать эти ожидания.

  Задача владельцев и менеджеров этих компаний состоит в том, чтобы понять, как поддерживать постоянные отношения с клиентами, не отвлекаясь от ведения нового бизнеса. Дешевле поддерживать текущих клиентов и возвращать их, чем привлекать новых.

  Вероятность продажи существующему покупателю составляет 60–70%, а вероятность продажи новому потенциальному покупателю составляет 5–20%.Существующие клиенты на 50% чаще пробуют новые продукты и тратят на 31% больше, чем новые клиенты.

  Услуги и товарные компании разные

  Многие компании, которые предоставляют услуги в качестве основного предложения, забывают о функциях поддержки и обеспечении постоянного обслуживания клиентов. Они ошибочно рассматривают свои предложения услуг, как если бы они были проданы, доставлены, а затем компания переходит к следующему покупателю. Бизнес, основанный на предоставлении услуг, нацелен на развитие постоянного взаимодействия с клиентами, которое выходит за рамки одной продажи. У покупателя нет продукта, который произвел бы неизгладимое впечатление, ключевую роль играет обслуживание клиентов.

  Клиенты не обязаны вам своей лояльностью. Вы должны зарабатывать это постоянно. Развитие лояльности клиентов начинается с того, что они доступны, выслушивают и дают своевременные и вдумчивые ответы на потребности и вопросы клиентов — даже если эти вопросы не приводят к прямой продаже

  • У клиентов могут возникнуть дополнительные вопросы о предоставляемой услуге.
  • Могут возникнуть вопросы по выставлению счетов (особенно, если услуга представляет собой некую текущую подписку).
  • У них могут быть опасения по поводу качества услуг, требующие обратного звонка или последующего взаимодействия.
  • Они могут иметь отзывы о том, насколько хорошо были удовлетворены их потребности, и предложения о том, как вы могли бы удовлетворить неудовлетворенные потребности.

  В каждой из этих ситуаций клиент смотрит на ваш бизнес и процессы обслуживания клиентов, чтобы выразить вашу искреннюю заботу об удовлетворении их потребностей и их удовлетворении.В частности, в малом бизнесе именно индивидуальный подход ведет к лояльности клиентов и конкурентному преимуществу.

  Влияние плохого обслуживания клиентов

  Последствия плохого обслуживания клиентов весьма обширны, они влияют на клиентов, сотрудников и, возможно, на общий успех бизнеса. Когда дело доходит до клиентов, все дело в восприятии

  • Даже простые вопросы требуют разговора с живым человеком — Да, клиентам нравится индивидуальный подход, но они также ценят свое время и часто на самом деле не хотят разговаривать с человеком, они просто хотят получить ответ на свой вопрос или решить проблему максимально быстро и легко.
  • Ощущение, что компания не заботится ни о них, ни о их бизнесе — Общение является ключом к выражению клиентам того, что компания ценит их бизнес и заботится о них как о личности. Большинство клиентов понимают задержки в решении проблем, если им кажется, что вы о них не забыли.
  • Восприятие малого бизнеса как непрофессионального — Профессионализм — это субъективная оценка, часто включающая сравнение восприятия компании покупателем с конкурентами.Поскольку каждый клиент определяет, с кем сравнивать компанию, часто бывает несправедливо сравнивать малый бизнес и крупный бизнес. Более крупные компании, как правило, имеют более структурированные процессы, выделенные ресурсы и более сложные ИТ-системы — это образ, который многие клиенты связывают с профессионализмом.
  • Задержки в решении проблем и получении ответов на вопросы — даже самое лучшее общение не решит основную потребность или проблему, с которой сталкивается клиент.Они связались с вами, потому что ищут решения, и в какой-то момент вам нужно предоставить то, что они ожидают. Задержки в решении проблем и предоставлении информации — ситуация, которой можно и нужно избегать.

  Для сотрудников и бизнес-операций последствия плохого обслуживания клиентов проявляются в виде вещей, которые вы не можете делать, а не в том, что вы делаете. Без правильного набора инструментов и процессов больше времени тратится на отслеживание задач по обслуживанию клиентов (накладные расходы), что сокращает время, доступное для решения основных проблем.Если нет записей о прошлых взаимодействиях с клиентом и о том, как они были решены, каждое взаимодействие требует начинать с нуля при определении контекста проблемы, с которой сталкивается клиент. Эта неэффективность усугубляется тем, что у вас нет возможности просматривать часто задаваемые вопросы и приходится искать одни и те же ответы несколько раз. К сожалению, эти ситуации часто сопровождаются трудностями в измерении того, сколько времени вы действительно тратите на задачи по обслуживанию клиентов — скрытая утечка ресурсов.

  На уровне компании плохое обслуживание клиентов может привести к упущению возможностей для последующих продаж, потере повторных заказов и низкой удовлетворенности клиентов.

  Упущенные возможности для продолжения бизнеса. Довольные клиенты будут рады предоставить вашей компании дополнительный бизнес, потому что они чувствуют связь с вашей компанией. Если они почувствуют особенно сильную связь с вами, они могут даже создать больше возможностей для бизнеса, выходящих за рамки первоначального объема, для которого они вас привлекали.Например, если они были довольны результатами проекта по благоустройству дома, который ваша компания сделала для них, они могут попросить вас сделать для них еще один проект. Последующие продажи не гарантированы и не могут быть выиграны, это награда, которую нужно заработать.

  Низкая удовлетворенность клиентов может стать большой проблемой для сервисных компаний. Мы находимся в середине эпохи вирусных публикаций в социальных сетях и едких отзывов на сайтах. Эти каналы, которые позволяют клиентам транслировать чистые эмоции и чувства, широко просматриваются потенциальными клиентами в течение многих лет.Плохое обслуживание клиентов может привести не только к потере существующего клиента, но и к потере будущих клиентов. Примером этого может быть поставщик услуг по уходу за детьми, семья которого недовольна услугами, которые они получают, и которая перешла на другой бизнес. Скорее всего, они поделились своим разочарованием в виде сообщений в социальных сетях и / или обзоров на таком сайте, как Yelp, и эти комментарии теперь навсегда являются частью репутации компании.

  Потеря повторного бизнеса — для многих предприятий сферы услуг потребности клиентов цикличны, и между потенциальными бизнес-возможностями проходит период времени.Рассмотрим пример бухгалтера, который занимается подготовкой налогов. Хотя могут быть случаи, когда требуется консультация в середине года, большинству клиентов не потребуются услуги до тех пор, пока в следующем году не придет время подавать налоговую декларацию. Плохой опыт обслуживания клиентов в сочетании с длительным падением спроса создает высокую вероятность того, что клиент найдет кого-то еще для удовлетворения своих будущих потребностей, и вы потеряете повторный бизнес.

  Опрос, проведенный New Voice Media в 2016 году среди более чем 2000 взрослых в США, показал, что 49% респондентов сообщили о смене компании, с которой они ведут бизнес, из-за плохого обслуживания клиентов, а 67% из них переключались более одного раза.Эти цифры важны, потому что они подтверждают, насколько велика проблема обслуживания клиентов и насколько легко клиентам просто уйти. Для предприятий сферы услуг это может означать разницу между светлым взглядом на будущее или закрытием бизнеса.

  Намерение хорошее, но завершение важно

  Проблема, с которой сталкиваются многие сервисные компании, заключается в невыполнении стратегий обслуживания клиентов (намерение есть). У сотрудников и менеджеров много головных уборов, и часто операционные проблемы и поиск новых продаж отвлекают сотрудников от выполнения запросов в службу поддержки.Это плохая ситуация, потому что она подрывает чувство «личного контакта», которое клиенты считают важным. Основополагающие проблемы, вызывающие эту ситуацию, двоякие:

  1. Клиентам не предоставляются возможности самообслуживания, поэтому решение каждой проблемы требует участия персонала
  2. Персоналу, ответственному за обслуживание клиентов, не хватает структуры и подсказок, которые способствовали бы последовательному и положительному восприятию клиентов.

  У большинства малых бизнес-сервисных компаний нет порталов поддержки для клиентов, специализированного персонала по обслуживанию клиентов или формализованных процессов и средств отслеживания взаимодействия с клиентами.Они делают все, что в их силах, реагируя (отвечая на телефонные звонки, отвечая на электронные письма и т. Д.), Но часто что-то упускается, ответы откладываются, а у клиентов остается ощущение, будто компания не обращает на них внимания. Даже небольшие проблемы станут более серьезными и неотложными, если они не будут решены своевременно.

  Как решение службы поддержки может помочь

  Программное решение для службы поддержки не решит всех ваших проблем с обслуживанием клиентов (по-прежнему будет много людей), но есть много областей, в которых технологии могут помочь, включая улучшение качества обслуживания клиентов, изменение поведения сотрудников и повышение эффективности операций.

  Качество обслуживания клиентов

  Обеспечьте положительный опыт обслуживания клиентов, сочетающий продуктивность с индивидуальным подходом, с такими вещами, как:

  1. Возможности самообслуживания и ответы на часто задаваемые вопросы — индивидуальный подход — это качество взаимодействия, а не обязательно количество. Бывают случаи, когда клиент просто хочет решить проблему и продолжить свой день, но на самом деле не хочет или не нуждается во взаимодействии с одним из ваших сотрудников. Предлагая возможность решать общие проблемы самостоятельно, вы говорите им, что уважаете их время как ценное.
  2. Возможность отправлять запросы и вопросы в Интернете или по электронной почте — хотя это может показаться просто технической особенностью, но предоставление клиентам возможности взаимодействовать с вами на устройствах, которые они используют каждый день, делает ваш персонал более доступным. Отправка сообщений по электронной почте и через Интернет не предполагает немедленного ответа, как при телефонных звонках и личном общении. Клиенты могут отправлять вопросы и запросы в удобное для них время, а не только в рабочее время, когда доступны ваши сотрудники.
  3. Автоматические ответы могут показаться безличными, но они являются эффективным средством избежать действительно неприятных ситуаций для клиентов. Когда запрос отправляется через Интернет или по электронной почте, запрашивающему трудно узнать, был ли его запрос получен или из-за какой-то «технической ошибки» его запрос был отклонен где-то в Интернете. Простой автоматический ответ позволит клиентам узнать, что вы получили их запрос, и установит ожидания относительно того, как быстро вы ответите.
  4. Обеспечьте место, куда клиенты могут перейти, чтобы увидеть обновления статуса — это выходит за рамки общих возможностей самообслуживания, одно из ключевых преимуществ решения службы поддержки заключается в том, что оно позволяет клиентам видеть статус своей проблемы, когда вы работаете над ее решением. Это.Большинство клиентов никогда не войдут и не увидят статус проблемы, если вы предоставите своевременное решение, но знание того, что у них есть возможность просмотра статуса, может обеспечить дополнительный уровень комфорта и прозрачности для обслуживания клиентов.
  5. Инструкции по эскалации по электронной почте или телефону, если проблема является срочной. Соглашения об уровне обслуживания (SLA) и стандартное время ответа подходят для большинства запросов и вопросов, но иногда заказчик сталкивается с проблемой, требующей срочного ответа.Предоставление отправителям запросов механизмов эскалации и инструкций по взаимодействию позволяет клиентам узнать, что вы стоите за ними, и сделаете все необходимое, чтобы они остались довольны. Большинству клиентов не требуется срочный / экстренный ответ, если ожидания установлены правильно и вы выполняете поставку в соответствии с предоставленными сроками.
  6. Опросы удовлетворенности, чтобы узнать у клиентов, что они думают о взаимодействии — большинство клиентов не заполняют опросов удовлетворенности, однако запрос обратной связи говорит клиентам, что вы заботитесь об их мнении и о постоянном улучшении качества обслуживания.

  Поведение сотрудников

  Решения службы поддержки

  также могут быть полезным инструментом, помогающим сотрудникам проявлять те типы поведения, которые приводят к положительному опыту клиентов.

  • Активное обращение к клиентам, чтобы предоставить им отличный опыт
  • Обеспечение своевременного контроля и решения проблем
  • Регулярное общение по статусу вопроса
  • Обеспечение персонализированного опыта на основе предпочтений и потребностей клиентов
  • Целостный взгляд на взаимодействие с клиентом, а не только на одну продажу

  Операционные улучшения

  Решения службы поддержки

  могут помочь вам взять под контроль операции по обслуживанию клиентов, чтобы они не мешали работе, предоставляя централизованное место для отслеживания запросов клиентов и управления ими.Для сервисных компаний обслуживание клиентов должно укорениться в организационной ДНК и стать чем-то, что всегда присутствует как часть нормального ведения бизнеса.

  • Обеспечивает своевременное рассмотрение и закрытие запросов (ничто не будет забыто)
  • Приоритет обращению в службу поддержки вместо постоянного «тушения пожаров» и «реагирования на скрип колес»
  • Управляйте мощностью ресурсов, необходимых для обслуживания клиентов, и понимайте, какое влияние это оказывает на остальную часть вашего бизнеса
  • Сделайте самообслуживание / ответы на часто задаваемые вопросы доступными для клиентов, чтобы вашим сотрудникам не приходилось решать простые / повторяющиеся вещи.

  Правильное решение службы поддержки может предоставить вам основы, которые потребуются для разработки успешной стратегии обслуживания клиентов для вашей организации. Обладая надежным набором инструментов и процессов, ваши сотрудники смогут тратить меньше времени на выяснение механизмов управления проблемами и запросами клиентов, вместо этого тратя больше времени и энергии на решение самих запросов.

  Почему Freshdesk?

  Для малых и средних предприятий ключом к выбору правильного инструмента службы поддержки является простота его использования — поиск необходимых функций без больших накладных расходов в доступном и простом в использовании пакете.Он должен поддерживать потребности вашей компании сегодня и иметь возможность масштабироваться для поддержки будущего роста вашей компании. Помните, что ваш инструмент службы поддержки станет частью имиджа обслуживания клиентов, который вы проецируете на клиентов, поэтому вы должны быть уверены, что это правильный инструмент для представления вашей компании.

  Freshdesk прост в настройке, использовании и экономичен для малого бизнеса. Freshdesk — это облачное решение с минимальными затратами на администрирование. Его легко настроить так, чтобы оно гармонично вписывалось в бренд вашей компании и существующий дизайн веб-сайта, чтобы у клиентов был постоянный опыт.Вместе с вашими увлеченными сотрудниками Freshdesk может помочь вам создать тот индивидуальный подход, который приведет к прочным отношениям с клиентами.

  Чтобы узнать больше о том, как другие компании, подобные вашей, используют Freshdesk для улучшения своих функций обслуживания клиентов, ознакомьтесь с некоторыми из наших примеров успеха клиентов.

  Отрасль услуг по поддержке бизнеса,

  Тенденции досрочного выхода на пенсию

  Патрик Киран В начале 197-х годов каждому пятому канадцу было 5 лет и старше.К 8 годам каждый третий попадет в эту возрастную группу. Эта реальность побудила многих исследователей сосредоточиться на потенциальных последствиях

  Дополнительная информация

  Участие в спорте 2010

  Отчет об участии в спорте в Канаде, 2010 г. Февраль 2013 г. Это четвертый из серии исследовательских отчетов, в которых используются данные Общего социального исследования для обзора участия в занятиях спортом

  Дополнительная информация

  Мужчина vs.Женщины-предприниматели

  СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДОКЛАД TD Economics КАНАДСКИЕ ЖЕНЩИНЫ ЛИДИРУЮТ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ Основные моменты Канадские женщины возглавляют предпринимательскую деятельность после рецессии. Всего по самозанятости

  Дополнительная информация

  Профиль малого бизнеса

  Профиль малого бизнеса 2014 Профиль малого бизнеса 2014 Профиль малого бизнеса в Британской Колумбии Информацию о программах и услугах для малого бизнеса можно получить, обратившись по адресу: Small Business

  Дополнительная информация

  Осведомленность о пенсионном плане

  Рене Мориссетт и Сюэлин Чжан. ДОБАВЛЕНИЕ К ЗАРАБОТКЕ Многие сотрудники получают такие льготы, как стоматологическое страхование, страхование жизни или дополнительное медицинское страхование.Зарегистрированная пенсия, спонсируемая работодателем

  Дополнительная информация

  Работа после 65 лет

  АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ БЮДЖЕТ 2012 ТЕХНИЧЕСКИЙ ДОКУМЕНТ Работа после 65 лет Что поставлено на карту? Ключевые моменты Анджелы Макьюэн Сегодняшние OAS и GIS обеспечивают треть дохода всех пожилых людей в возрасте старше

  Дополнительная информация

  Декабрь 2009 г.10, № 12

  № по каталогу 75-001-X Декабрь 2009 г. Т. 10, No. 12 Спад занятости в Канаде Уровень иммигрантов с низким доходом: роль рыночного дохода и государственных трансфертов Статистическое управление Канады Статистическое управление Канады На отметке

  Дополнительная информация

  ЦЕНТР ИССЛЕДОВАНИЙ РЫНКА ТРУДА

  Полный отказ от перехода из средней школы в работу молодых выпускников средней школы, не посещающих колледж, в США.S .; Необходимость немедленных ответных мер национальной политики Подготовил: Эндрю Сум

  Дополнительная информация

  Как измеряется бедность в Канаде?

  Как измеряется бедность в Канаде? В отличие от США и некоторых других стран, в Канаде нет официальной черты бедности, установленной правительством. Принято считать, что бедность относится к перекрестку

  . Дополнительная информация

  Атлантические провинции 71 СООБЩЕСТВО

  НАЦИОНАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СТАВОК АВТОМОБИЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ Третья версия Атлантических провинций 71 СООБЩЕСТВО vs.3 985 162 тарифов автострахования в Британской Колумбии, Альберте, Саскачеване, Манитобе и Онтарио по сравнению с октябрем

  Дополнительная информация

  Самозанятые и пенсии

  БРИФИНГ Самозанятые и пенсии Конор Д Арси Май 2015 resolfoundation.