Росстат — Часто задаваемые вопросы по сдаче отчетности в Росстат
Контакты
Адрес: 107450, Россия, Москва, ул. Мясницкая, 39, стр. 1
Телефон: +7 (495) 607–4677
Email: [email protected]
Росстат в соцсетях
Подписывайтесь и следите за деятельностью Федеральной службы государственной статистики в социальных сетях
Открыть в HTML
Вопросы респондентов
Ответ: На сайте Росстата в разделе «Респондентам/Уведомление о кодах по общероссийским классификаторам и перечень форм» можно найти список респондентов в отношении которых ежемесячно, ежеквартально, ежегодно проводятся текущие выборочные наблюдения (с указанием индексов и форм для заполнения, реквизитов их утверждения). Получить актуальный для организации перечень форм федерального статистического наблюдения можно в профильном разделе информационно-поисковой системы http://websbor.gks.ru, указав код по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО) или основной государственный регистрационный номер юридического лица (ОГРН). Сведения о перечнях форм актуализируются ежемесячно с учетом периодичности форм (месячная, квартальная, полугодовая, годовая) и необходимости актуализации совокупностей объектов наблюдения. При проведении сплошных наблюдений за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства (раз в пять лет, проведено за 2010 и 2015 годы, планируется за 2020 год) респонденты информируются различными способами дополнительно. Обследования субъектов малого предпринимательства проводятся в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
Ответ: Положением об условиях предоставления в обязательном порядке первичных статистических данных и административных данных субъектам официального статистического учета», утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18.08.2008 № 620 (с изменениями от 22.04.2015 № 381), установлено, что доведение до респондентов форм федерального статистического наблюдения и указаний по их заполнению осуществляется путем размещения субъектами официального статистического учета на своих официальных сайтах в сети Интернет форм федерального статистического наблюдения и указаний по их заполнению, а также перечня респондентов, в отношении которых проводятся федеральные статистические наблюдения, с указанием индексов и наименований форм, подлежащих предоставлению, реквизитов их утверждения. На Интернет-портале Росстата имеется специальный раздел Информация для респондентов . В подрубрике Перечень респондентов, в отношении которых проводятся федеральные статистические наблюдения указан порядок получения информации о подлежащих представлению формах федерального статистического наблюдения. Для получения перечня форм федерального статистического наблюдения, относящегося к конкретной организации (респонденту) необходимо обратиться к информационно-поисковой системе по адресу: http://websbor.gks.ru («Получить данные о кодах и формах»). После указания кода по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО) или ОГРН и ввода защитного кода по кнопке «Перечень форм» формируется перечень форм федерального статистического наблюдения, подлежащих представлению организацией. По вопросам заполнения и предоставления форм федерального статистического наблюдения следует обращаться в территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по месту нахождения организаций, или на сайт территориального органа Росстата.
Ответ: Информация об общероссийских классификаторах (ОКВЭД2, ОКПД2, ОКТМО, ОКАТО, ОКОГУ, ОКОПФ, ОКФС) размещена на сайте Росстата в разделе «Статистика» путь: https://rosstat.gov.ru/classification. В составе каждого общероссийского классификатора содержится Введение, в котором дано описание принципов построения общероссийского классификатора и порядок его ведения.
Ответ: Хозяйствующие субъекты могут получить информацию о кодах по общероссийским классификаторам технико-экономической и социальной информации (ОК ТЭИ), установленных органами государственной статистики, по адресу http://websbor.gks.ru («Получить данные о кодах и формах»)»
Ответ: Обследования субъектов малого и среднего предпринимательства проводятся ежемесячно, ежеквартально, ежегодно в форме текущих выборочных наблюдений на основе представительной (репрезентативной) выборки. А также один раз в пять лет (за 2010, 2015, 2020 годы) в форме сплошных наблюдений за деятельностью субъектов малого предпринимательства. Выборочные совокупности малых и микропредприятий, индивидуальных предпринимателей для участия в обследованиях формируются ежегодно по специально разработанному алгоритму. Малые предприятия ежеквартально заполняют унифицированную форму федерального статистического наблюдения № ПМ «Сведения об основных показателях деятельности малого предприятия». Микропредприятия и индивидуальные предприниматели обследуются ежегодно по формам № МП(микро) «Сведения об основных показателях деятельности микропредприятия» и № 1-ИП «Сведения о деятельности индивидуального предпринимателя». Кроме того, участники обследования заполняют специализированные формы статистических наблюдений. Сплошному наблюдению подлежат все малые и микропредприятия, индивидуальные предприниматели, включенные в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства. Малые и микропредприятия отчитываются по форме № МП-сп «Сведения об основных показателях деятельности малого предприятия за 20__ год». Индивидуальные — по форме № 1-предприниматель «Сведения о деятельности индивидуального предпринимателя за 20__год». Отчет предоставляется в электронном виде или на бумажном носителе. Обследования субъектов малого и среднего предпринимательства проводятся в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
Ответ: Индивидуальные предприниматели обследуются в сплошном режиме (раз в пять лет, очередной за 2020 год) по форме № 1-предприниматель «Сведения о деятельности индивидуального предпринимателя за 20__год». На выборочной основе (ежегодно) по форме № 1-ИП «Сведения о деятельности индивидуального предпринимателя». Также участники обследования заполняют специализированные формы статистических наблюдений в зависимости от вида деятельности (например, в сфере промышленности, торговли, строительства и др.). Получить актуальный для организации перечень форм текущего выборочного наблюдения можно в профильном разделе информационно-поисковой системы http://websbor.gks.ru, указав код по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО) или основного государственного регистрационного номера индивидуального предпринимателя (ОГРНИП). Отчет представляется в электронном виде или на бумажном носителе. При проведении сплошных наблюдений за деятельностью субъектов малого и среднего предпринимательства респонденты информируются различными способами дополнительно. Отчетность предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
О статистике
Ответ: Периодичность и сроки выпуска официальных статистических публикаций установлены Федеральным планом статистических работ, так же как и сроки выхода официальной статистической информации, в том числе оперативной.
. Сроки выпуска на текущий год отражены в «Плане-графике подготовки и размещения официальных статистических публикаций Росстата», который размещен на Интернет-портале Росстата в разделе «Публикации / План выпуска публикаций».
Оперативные статистические данные публикуются в ежемесячно издаваемых публикациях: оперативном докладе «Информация о социально-экономическом положении России», докладе «Социально-экономическое положение России», бюллетене «Информация для ведения мониторинга социально-экономического положения субъектов Российской Федерации», в других бюллетенях, электронные версии которых размещены на Интернет-портале Росстата в разделе «Публикации / Каталог публикаций/ Периодические издания.
Наиболее оперативно данные Росстата публикуются в «Срочных информациях» и справках по актуальным вопросам.
Ответ: Росстатом вместо показателя «Объем промышленного производства» с 2005 года разрабатывается показатель «Отгружено товаров собственного производства, выполнено работ и услуг собственными силами» в действующих ценах по фактическим («чистым») видам экономической деятельности разделов «Добыча полезных ископаемых», «Обрабатывающие производства», «Производство и распределение электроэнергии, газа и воды» Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД).
- в разделе «Статистика»
- в публикациях Росстата в разделе «Публикации»
- в ЕМИСС – \ Федеральная служба государственной статистики \ Добыча полезных ископаемых (Обрабатывающие производства, Производство и распределение электроэнергии, газа и воды) \ Объем отгруженной продукции (работ, услуг) в действующих ценах организаций
Ответ: Формирование официальной статистической информации о производстве, отгрузке и остатках продукции, а также о среднегодовых производственных мощностях организаций по ее выпуску осуществляется по номенклатуре продукции, базирующейся на общероссийских классификаторах продукции: до 2010 года – Общероссийском классификаторе продукции ОК 005-93 (ОКП), с 2010 года – Общероссийском классификаторе продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2007 (КПЕС 2002) (ОКПД).
Номенклатура продукции размещена на сайте Росстата: в разделе «Статистика». Формируемая Росстатом официальная статистическая информация по Российской Федерации и федеральным округам размещена в ЕМИСС:
http://www.fedstat.ru/ \ Федеральная служба государственной статистики \ Обрабатывающие производства \ Производство продукции по видам \ Баланс производственных мощностей по установленному перечню продукции.
Ответ: Субъектом официального статистического учета, осуществляющим формирование и предоставление заинтересованным пользователям официальной статистической информации об объемах внешней торговли Российской Федерации, является Федеральная таможенная служба. Статистическая информация об объемах внешней торговли размещена на официальном сайте ФТС России http://www.
Ответ: В соответствии с Федеральным планом статистических работ Росстат разрабатывает показатель Индекс потребительских цен на товары и услуги (ИПЦ), который используется в качестве одного из основных показателей, характеризующих уровень инфляции в Российской Федерации.
Официальная статистическая информация об ИПЦ размещена на сайте Росстата в разделе «Статистика». Информация обновляется ежемесячно на 6-й рабочий день после отчетного периода.
Раздел «Часто задаваемые вопросы» доступен в виде документов двух форматов (pdf и docx), которые вы можете скачать.
россияне интересуются результатами опросов, но не доверяют им — НАФИ
Почти две трети россиян интересуются результатами опросов, публикуемыми СМИ. Однако 71% не доверяют им в полной мере. На уровень доверия влияют репутация компании, которая проводила опрос, и формулировки заданных вопросов. Аналитический центр НАФИ представляет результаты исследования ко Дню социолога*.
Практика социологических опросов получила в нашей стране широкое распространение: 78% россиян за последние три года принимали участие в исследованиях общественного мнения. 56% проходили опросы в интернете, 29% участвовали в телефонных интервью, а 21% беседовали с интервьюерами на улице.
По словам интервьюеров, сложнее добиться согласия на участие в опросе от мужчин среднего возраста (35 лет и старше). Проще беседовать с людьми, у которых больше свободного времени, например, со студентами и пенсионерами.
Большинство россиян (63%) интересуются озвучиваемыми в СМИ результатами опросов. При этом 71% относятся к ним критически, а полностью не доверяют результатам опросов 15% россиян (в основном – мужчины).
На уровень доверия к результатам опросов влияет прежде всего то, какая организация проводит опрос, и как сформулированы вопросы в анкете. Также россияне обращают внимание на то, как отбираются участники опроса. Размер выборки, география опроса и метод, которым он проводится (онлайн, по телефону, путем личной беседы с интервьюером на улице) влияют на уровень доверия к его результатам в значительно меньшей степени.
Главной причиной согласия на участие в опросе названо любопытство (41%). Примерно равные доли участников объяснили свое согласие поучаствовать в опросе
Тимур Аймалетдинов, заместитель генерального директора Аналитического центра НАФИ:
«Активное проведение социологических исследований – признак открытого, демократичного и цивилизованного общества. Важно, при этом, кто и как проводит опросы – насколько хорошо методологически и научно выверены анкета и выборка, правильно ли выбран метод сбора данных, насколько качественно проводятся и контролируются полевые работы. В последнее время россияне стали все настороженнее относиться к озвучиваемым результатам опросов, так как научились распознавать в них рекламную, поведенческую или политическую манипуляцию.
В этих условиях критически важной становится роль профессиональных ассоциаций и сообществ, которые должны вводить и контролировать соблюдение профессиональных стандартов, широко информировать общественность о критериях качества социологических опросов».
«Одним опросам общественного мнения можно доверять, другим – нет. Что для вас важно, чтобы вы доверяли результатам опроса?»*
% | |
Важно, как были сформулированы вопросы | 49 |
Важно, кто (какая организация) проводит опрос | 47 |
Важно, кто участвует в опросе, как отбираются участники | 40 |
Важно, сколько человек было опрошено | 37 |
Важно, где опрошены люди, в каких городах | 25 |
Важно, как проводится опрос – лично, по телефону или онлайн | 21 |
Не доверяю результатам опросов в принципе | 15 |
Другое | 4 |
*Сумма ответов превышает 100%, т. к. респонденты могли дать несколько вариантов ответа.
* В связи с запросом на уточнение методологии: в конце октября 2020 г. был проведен всероссийский TAPI-опрос с использованием планшетов и фиксированием ответов интервьюером в режиме онлайн. Ранее в описании методологии исследования было указано, что был проведен всероссийский онлайн-опрос. Было опрошено 1600 человек старше 18 лет в 53 регионах России. Выборка построена на данных официальной статистики Росстат и репрезентирует население РФ по полу, возрасту, уровню образования и типу населенного пункта. Статистическая погрешность данных не превышает 3,4%.
Как работают мошеннические онлайн-опросы и как их обнаружить
Законны ли онлайн-опросы? Это справедливый вопрос. Хотя существует много авторитетных компаний, занимающихся онлайн-опросами, есть и мошенники, стремящиеся тем или иным образом навредить людям или компаниям. Из-за этого некоторые люди могут не решаться участвовать в онлайн-опросе, что снижает уровень ответов. В этом блоге мы рассказываем о мошеннических опросах в Интернете и о том, как их обнаружить. Мы также покажем вам, почему использование SurveyLegend для проведения ваших опросов облегчит людям задачу, позволяя вам собирать отзывы и необходимые данные!
Создавайте законные опросы с высоким процентом ответов с помощью SurveyLegend прямо сейчас!
Что такое мошенничество с опросами?
Мошеннические онлайн-опросы доставляются по электронной почте, веб-страницам, цифровой рекламе или в виде текстового сообщения по телефону. Чтобы заставить людей клюнуть на приманку, мошенники обычно сообщают потенциальным жертвам, что за участие в опросе они получат вознаграждение, например участие в лотерее (часто за поездку или денежный приз), популярный продукт (например, iPhone) или подарочная карта онлайн-опроса.
Типы мошенничества с онлайн-опросами
Мошенничество с онлайн-опросами может сильно различаться в зависимости от характера мошенничества, цели и конкретных целей злоумышленника.
Мошенничество с кражей личных данных
Как правило, мошеннические онлайн-опросы предназначены для сбора личной информации потенциальных жертв. Получив эту информацию, мошенник может продать ее другим пользователям даркнета. Они также могут использовать его для своих собственных схем кражи личных данных. Например, в зависимости от информации, которую они собрали, они могли подписаться на новые кредитные карты или кредиты, получая десятки тысяч долларов в качестве компенсации за каждую украденную личность.
Мошенничество с кражей денег
Некоторые мошеннические онлайн-опросы предназначены просто для того, чтобы напрямую украсть чьи-то деньги. Например, некоторые мошенники с платными опросами могут потребовать плату за бесполезный «комплект для обучения опросу» или плату за «членство» в клубе, который обещает подписать вас на множество предстоящих платных опросов. В реальности, конечно, нет.
Мошенничество с предоплатой также популярно; эти мошенники отправляют поддельный чек об оплате за участие в опросе, а затем просят жертву перевести часть своего «платежа» кому-то другому. К тому времени, когда жертва понимает, что чек был поддельным, она уже отправила свой законный платеж мошеннику.
Мошенничество с викторинами о личности
Человеку свойственно хотеть узнать о себе больше. Поэтому некоторые мошенники создают фальшивые онлайн-викторины, в которых могут задаваться такие вопросы, как «Какая ваша любимая еда?», «Какая машина вашей мечты?» или «Какое ваше любимое место для путешествий?». Эти вопросы, как правило, являются общими вопросами проверки личности, используемыми веб-сайтами. Ответив на эти вопросы, мошенники могут принудительно сбросить пароль и получить доступ к онлайн-аккаунтам жертв. Затем они могут выманить у жертвы деньги, воспользоваться услугами, оплаченными жертвой без их ведома, или совершить кражу личных данных.
Мошенничество со спамом
Некоторые мошеннические схемы предназначены просто для того, чтобы бомбардировать вас предложениями, т. е. рассылкой спама. В обмен на некоторую личную информацию (например, уровень дохода, уровень образования, количество человек в вашей семье и т. д.) мошенник обещает список платных опросов. После того, как вы заполните форму, вы не получите список, но вы будете засыпаны предложениями и предложениями от других маркетинговых компаний, которым они продали ваши данные.
Компрометация бизнеса
Целью других мошеннических онлайн-опросов может быть нанесение ущерба бизнесу. Мошенники будут нацеливаться на сотрудников конкретных компаний, надеясь собрать информацию, которая соответствует контрольным вопросам. Используя украденные учетные данные, мошенник может получить доступ к конфиденциальной информации компании и совершить мошенничество, используя учетную запись компании сотрудника.
7 способов избежать мошенничества с опросами в Интернете
Статистика мошенничества в Интернете от Федеральной торговой комиссии (FTC) показывает, что в 2021 году было зарегистрировано более 5,7 миллиона сообщений о мошенничестве, 49% за мошенничество и 25% за кражу личных данных. Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание, чтобы не стать жертвой мошенничества с онлайн-опросами (и почему SurveyLegend представляет собой идеальный инструмент для проведения опросов, которому вы можете доверять).
1. Предлагая много за малое
Вы знаете, что они говорят, если это слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, это так. Итак, если опрос предлагает 300 долларов за 10 минут вашего времени, вам, вероятно, следует поднять бровь. По данным Zip Recruiter, средняя почасовая оплата участника онлайн-опроса в США составляет 25,9 доллара.5 в час. Для больших денег вам обычно нужно встретиться с кем-то для офлайн-интервью или фокус-группы.
При использовании SurveyLegend составители опросов сами решают, использовать ли поощрения или нет. Если вы создаете опрос с помощью SurveyLegend, мы рекомендуем, чтобы поощрения за опрос не были возмутительными, чтобы люди не подумали, что это мошенничество.
2. Нет названия компании
Если маркетинговая или исследовательская компания является законной, она будет указывать свое имя или логотип в любом опросе. И хотя имя или логотип не являются гарантией легитимности (известно, что мошенники все равно выдают себя за них), если имени вообще нет, это явный красный флаг.
С помощью SurveyLegend вы можете включить логотип вашей компании или торговую марку в начало каждого опроса. Если хотите, в опросах также может быть указано, что они «с гордостью сделаны с помощью SurveyLegend», чтобы участники могли легко проверить наш веб-сайт на предмет легитимности. В приведенном ниже примере вы увидите брендинг «GreatTV» и «SurveyLegend».
3. Отсутствует информация о компании или страница «О компании»
Легальные предприятия предлагают некоторую форму контакта помимо общего адреса электронной почты. Это может быть включено в электронное письмо или объявление или, по крайней мере, найдено на веб-сайте компании, когда вы гуглите их имя. Если вы не можете найти это, будьте осторожны с информацией, которую вы предоставляете, поскольку это может быть мошенническим онлайн-опросом.
На веб-сайте SurveyLegend есть страница «О нас» и страница «Свяжитесь с нами», чтобы участники чувствовали себя непринужденно.
4. Домен новый
Мошенники могут управлять сомнительным веб-сайтом только до тех пор, пока онлайн-поиск по сайту не выявит плохой опыт людей или мошенничество. Как только это происходит, они создают новый для «сброса». Итак, как узнать, новый ли домен? Легкий! Зайдите на WHOis.net, и вы увидите, кому принадлежит домен и когда он был зарегистрирован.
Поиск SurveyLegend на WHOis.net показывает, что наш домен был зарегистрирован с 2010 года, что свидетельствует о долговечности и легитимности.
5. Политика конфиденциальности отсутствует
В разделе «мошенничество со спамом» мы упоминали, что некоторые мошенники собирают личную информацию, после чего вы больше о них ничего не слышите. То, что вы ничего от них не слышали, не означает, что информация не была продана маркетинговым компаниям. Чтобы этого не произошло, всегда проверяйте политику конфиденциальности исследовательской компании на ее веб-сайте. Если политики конфиденциальности не существует, не разглашайте личную информацию.
Политика конфиденциальности SurveyLegend четко изложена на нашем веб-сайте, наряду с нашими наградами, сертификатами безопасности и т. д.
6. Электронная почта приходит с бесплатной учетной записи
Хотя не каждая компания с бесплатным адресом Gmail пытается вас обмануть, это все же может быть тревожным знаком. Уважаемая компания, как правило, указывает свое имя в адресе электронной почты, чтобы получатели могли проверить законность.
Также внимательно смотрите на адрес. Некоторые мошенники выдают себя за адрес электронной почты законной компании, что-то меняя, например, используя знак подчеркивания там, где его быть не должно (wal_mart.com), или использовать неправильные символы, например, две буквы V вместо буквы W (vvalmart.com). что выглядит законным на первый взгляд.
С помощью SurveyLegend вы можете включить ссылку на свой опрос в электронное письмо из своей бизнес-учетной записи.
7. Опрос получает
Тоже ЛичныйВо многих опросах необходимо понять, кто является участником, задав ряд демографических вопросов. Однако, если в опросе окажется слишком личным, это может оказаться фишинговым опросом.
Фишинговые опросы часто появляются в виде медийной рекламы на веб-сайтах и в новостных лентах социальных сетей. После того, как вы нажмете и начнете заполнять опрос, форма может потребовать ваше имя пользователя, номер социального страхования, данные кредитной карты и пароли. Это определенные красные флажки; законные онлайн-опросы никогда не попросят вас предоставить конфиденциальную информацию.
В SurveyLegend вопросы являются настолько личными, насколько вы их делаете. Вы также можете разрешить людям отвечать на опрос анонимно.
Заключение
Онлайн-опросы являются популярным инструментом исследования рынка, используемым многими компаниями, поскольку они выполняются быстро, легко и недорого. К сожалению, мошенники также любят онлайн-опросы, потому что людей можно легко обманом заставить передать деньги или личную информацию.
Если вы участвуете в онлайн-опросе, обязательно обратите внимание на семь предупреждающих знаков, которые мы выделили в этом блоге. И, если вы создаете опрос, обязательно рассмотрите SurveyLegend. Наши опросы хорошо известны в Интернете, а наш веб-сайт и история придают легитимность каждому опросу, который вы отправляете!
Вы когда-нибудь становились жертвой интернет-мошенничества? Или вы регулярно отправляете опросы, но опасаетесь, что кто-то может подумать, что это мошенничество? Расскажите нам о своем опыте в комментариях!
Создавайте легитимные опросы с высоким процентом ответов с помощью SurveyLegend прямо сейчас!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое мошеннические опросы?
Мошеннический онлайн-опрос доставляется в цифровом виде. Он просит людей пройти опрос, обычно с обещанием вознаграждения. Вместо того, чтобы получить вознаграждение, участники могут стать жертвами кражи личных данных или могут быть обмануты на деньги.
Являются ли онлайн-опросы мошенничеством?
Существует множество авторитетных онлайн-опросов, но, как всегда, всегда найдутся мошенники, которые хотят извлечь из этого выгоду. Понимание предупреждающих признаков мошенничества в онлайн-опросах позволит вам проходить онлайн-опросы, избегая онлайн-мошенничества.
Какие исследовательские компании являются законными?
SurveyLegend, хорошо известный в сети с 2010 года, является законным и авторитетным сайтом для создания онлайн-опросов. Если вы ищете законный сайт платных опросов, который позволяет вам зарабатывать деньги, мы рекомендуем L&E Research.
Каковы явные признаки мошеннических онлайн-опросов?
Семь основных предупреждающих знаков — это опросы, предлагающие огромные выплаты, слишком личные вопросы, опросы без названия компании, отсутствие законного веб-сайта, на который можно было бы сослаться, отсутствие политики конфиденциальности на веб-сайте, недавно зарегистрированный домен и опросы, отправленные через бесплатные учетные записи электронной почты.
Обзор доступности инструментов для онлайн-опросов – Доступная технология
Здесь, в UW-IT Accessible Technology Services (ATS), нас часто спрашивают, какие из инструментов онлайн-опросов, которые обычно используются в UW, создают наиболее доступные формы опросов. Чтобы быть уверенными, что мы можем уверенно ответить на этот вопрос, группа ATS по доступности ИТ недавно провела обзор следующих пяти инструментов, перечисленных в алфавитном порядке:
- Catalyst WebQ
- Google Формы
- Формы Microsoft Office
- Квалтрикс
- Обзорная обезьяна
Для каждого инструмента опроса мы создали тестовый опрос, который включал следующие поля формы:
- Простое текстовое поле «Ваше имя» с дополнительными инструкциями в дополнение к метке («Введите свое полное имя [имя, отчество , и последний»]). Чтобы быть доступными для пользователей программы чтения с экрана, и метка, и текст справки должны быть явно связаны с полем ввода. Последнее потребует использования
ария-описывается атрибутом
. Это поле обязательно к заполнению. - Еще одно простое текстовое поле «Ваш адрес электронной почты» с подтверждением, если оно доступно.
- Поле даты «Ваша дата рождения» с проверкой, где это возможно.
- Два вопроса с несколькими вариантами ответов, один с одним возможным ответом (переключатели) и другой с несколькими возможными ответами (флажками). Для обоих этих вопросов пользователи должны выбрать хотя бы один ответ.
- Сетка вопросов по шкале Лайкерта, где каждая строка содержит оцениваемый элемент, а каждый столбец содержит переключатель для оценки этого элемента (например, «Отлично», «Хорошо», «Нейтрально», «Плохо»). , «Ужасный»). Пользователи должны выбрать один элемент в каждой строке (см. снимок экрана ниже).
Мы протестировали каждую форму, пытаясь заполнить ее только с помощью клавиатуры (без мыши), затем Хади Рангин, постоянный пользователь программы чтения с экрана, протестировал каждую форму с помощью JAWS и NVDA (программы чтения с экрана Windows). Мы также проверили HTML-код, чтобы убедиться, что он соответствует стандартам HTML и рекомендациям по доступности, а также проверили наличие других проблем доступности, таких как цветовой контраст.
Ниже приводится краткое изложение того, что мы нашли:
- Как Google Forms, так и Microsoft Office Forms имеют очень сложные формы, которые широко используют ARIA для создания сложных отношений между частями поля формы, доступных для пользователей программ чтения с экрана. (ARIA расшифровывается как «Accessible Rich Internet Applications»; подробнее о его роли в веб-доступности см. в разделе «Использование ARIA для веб-приложений»). Google и Microsoft выпускают самые доступные формы опроса из протестированных инструментов, хотя объем информации, предоставляемой пользователям программ чтения с экрана, на самом деле может быть избыточным (формы стали чрезвычайно многословными).
- Google Forms и Microsoft Office Forms кажутся единственными протестированными инструментами, которые выполняют проверку ошибок на стороне клиента. Если у WebQ, Qualtrics или Survey Monkey есть такая возможность, это не было очевидно, когда мы создавали тестовые опросы. Предпочтение отдается проверке ошибок на стороне клиента, поскольку она обеспечивает немедленную обратную связь, если пользователь пропускает обязательное поле или вводит неверный ответ. Если пользователь не узнает о своей ошибке до тех пор, пока не отправит форму, ему может быть сложно (а) понять, что он сделал не так, и (б) вернуться к области, требующей исправления. .
- Похоже, Qualtrics не указывает, обязательны ли поля (ни в коде, ни в пользовательском интерфейсе). Это единственный протестированный нами инструмент, который хотя бы не ставит звездочку (*) рядом с обязательными полями. Существует множество возможных способов передачи этой информации, лучшим из которых является обязательный атрибут HTML
- И Qualtrics, и Survey Monkey имеют причудливый код, и средства чтения с экрана причудливы в том, как они его обрабатывают. Изучая код их опросов, мы часто оказывались в полном недоумении, почему они кодировали что-то именно так. Я подробно рассмотрю этот код в презентации на конференции HighEdWeb 5 октября (подробнее см. ниже). При тестировании с помощью средств чтения с экрана мы часто сталкивались с неожиданными и непоследовательными результатами опросов, созданных с помощью этих инструментов, что может быть связано с причудливым кодом.
- Вопрос Лайкерта представлен визуально в виде таблицы. Однако функционально это не стол; это форма. Поэтому рекомендуется удалить разметку таблицы, либо используя несемантические элементы, такие как , вместо элементов таблицы, либо добавив
role="presentation"
к элементам таблицы. Если интерфейс не закодирован таким образом, средства чтения с экрана сообщают как информацию, относящуюся к таблице, так и информацию, относящуюся к форме, что делает интерфейс чрезвычайно многословным и, следовательно, чрезвычайно громоздким для пользователей. Другая проблема заключается в том, что и JAWS, и NVDA не могут распознать отношения между переключателями, когда они распределены по отдельным ячейкам таблицы. Если радиокнопки сгруппированы в общий элемент блока, программы чтения с экрана объявляют их как «Радиокнопки X из Y», где Y — количество опций, а X — позиция текущей опции в наборе. Если переключатели находятся в отдельных ячейках таблицы, средства чтения с экрана объявляют каждую кнопку как «Переключатель 1 из 1», что является неточным и может ввести пользователей в заблуждение. Google Forms и Microsoft Office Forms — единственные протестированные инструменты, правильно кодирующие этот интерфейс.- В теме Qualtrics по умолчанию нет видимой разницы между флажками и переключателями (см. рис. 1 ниже).
- Тема Survey Monkey по умолчанию имеет очень низкий цветовой контраст (см. рис. 2 ниже).
- Catalyst WebQ в целом имеет хороший HTML-код, но больше не разрабатывается активно, поэтому не использует современные методы кодирования HTML-форм или обработки ошибок.
Рис. 1. Переключатели и флажки в Qualtrics
Рисунок 2: Цветовой контраст в Survey Monkey
Заключение и рекомендации
Мы десятилетиями использовали Catalyst WebQ для наших собственных форм и опросов. Мы доверяли его доступности и, если возникали проблемы, знали, кому звонить. Тем не менее, методы веб-кодирования развивались с годами, включая методы кодирования форм и обеспечения их доступности. Поскольку WebQ больше не разрабатывается активно, он больше не предлагает самое доступное решение для проведения опросов.
На сегодняшний день лучшими инструментами для создания специальных форм, согласно нашим тестам, являются Google Forms и Microsoft Office Forms. Однако то, какой из этих инструментов лучше, может измениться в любой момент. Когда два года назад мы провели несколько предварительных тестов, проверка Google на стороне клиента вызывала сообщение об ошибке при каждом нажатии клавиши, когда пользователи вводили свои ответы.