17 основных видов и их особенности — Lemarbet

Использование Интернета как рекламного канала — бесспорно, объективная необходимость для любой компании, которая не хочет проиграть конкурентную борьбу в ближайшем будущем. Всем, у кого уже есть свой интернет-магазин, рекомендуем более детально изучить виды рекламы в Сети. Если у вас пока нет даже собственного сайта, потому что «и так все хорошо», не факт, что такая ситуация сохранится вскоре. Стоит задуматься об открытии собственного интернет-ресурса, особенно если вам есть что предложить онлайн-аудитории. Не стоит пренебрегать этим. Если бизнес еще не получает клиентов из онлайна, это вовсе не означает, что их там нет. Может, наоборот — ваш бизнес станет более успешным, благодаря развитию сайта и интернет-рекламе.

Итак, давайте попробуем дать краткое и понятное определение, что же такое «интернет-реклама».

Что такое реклама в Интернете: коротко о главном

Все просто — реклама в интернете, которая предусматривает использование Интернета как канала для донесения маркетинговых сообщений потенциальным клиентам с целью дальнейшего их визита на сайт для осуществления продаж или генерации лидов (заявок).

С появлением Интернета и распространением высокоскоростного доступа к нему у населения фактически начался упадок рекламы в том виде, в котором она была известна ранее. Хотя на рынках развивающихся стран еще далеко не все используют рекламу, многие предприниматели еще на этапе открытия бизнеса уже рассматривают этот маркетинговый канал как основной инструмент для привлечения клиентов.

Главное преимущество рекламы в Интернете — возможность быстрого донесения информации о продукте или услуге целевой аудитории без географических границ. Кроме того, возможность четкого ориентирования в рекламе и измерения результатов позволяют оптимизировать маркетинговые бюджеты и выстроить оптимальный процесс продаж.

В основном оплата интернет-рекламы происходит по одной из таких схем:

• стоимость за тысячу показов (CPM): рекламодатель платит за количество показов его рекламного сообщения определенной аудитории;
• стоимость за клик (CPC): рекламодатель платит каждый раз, когда пользователь нажимает на его объявление, что ведет на целевую страницу;
• стоимость за действие (CPA): оплата производится за определенное выполненное действие со стороны потенциального клиента (покупка, заявка и т.д.).

В случае с прямым размещением рекламы по договоренности владельца бизнеса или его представителя с администратором, например, тематического сайта, оплата может производиться и по фиксированному тарифу. Но это менее распространенная модель работы, и обычно речь идет об одной из трех перечисленных схем.

Что можно рекламировать в Интернете?

Интернет-реклама создана для того, чтобы улучшить узнаваемость пользователей интернета к Вашему бренду, а также для увеличения продаж.

Что именно Вам рекламировать в интернете и какой вид рекламы выбрать зависит от целей, которые должны достичь таким методом.

Рекламировать в интернете Вы можете:

1. товары или услуги Вашей компании;
2. собственный сайт;
3. Ваш бренд;
4. интернет-магазин;
5. и все другое, что не запрещено законодательством Украины.

Андрей Чорный подготовил короткое видео «Google Ads vs Facebook Ads: что выбрать?«. Рекомендуем Вам его посмотреть и узнать больше о каждой платформе для рекламы. Приятного просмотра!

Главные особенности рекламы в Интернете

Особенность рекламы в Интернете № 1 — привлечение пользователей к совершению определенных действий

Почему реклама в интернете работает лучше, нежели реклама в газетах, билбордах, даже порой на телевидении? Все очень просто, интернет-реклама работает таким образом, что своим видом и определением «удачного месторасположения» призывает потенциального потребителя присоединиться к необходимому Вам процесса: осуществить клик на баннере и перейти на необходимую страницу, перейти по гиперссылке, ответить на вопрос или заполнить форму. Таким образом, Вы получаете хорошие результаты и практически сразу.

Особенность интернет-рекламы № 2 — охват большого количества пользователей веб-среде

Благодаря возможностям интернет-рекламы Вы можете охватить большое количество интернет-пользователей, которые так или иначе могут быть Вашими потенциальными клиентами, или, увидев рекламу, стать даже постоянным клиентом. Все зависит от вида Вашей деятельности и целей интернет-рекламы.

Особенность рекламы в Интернете № 3 — возможность сегментирования всех пользователей Интернета на Вашу целевую аудиторию

Благодаря постоянным совершенствованием рекламных площадок теперь Вы можете подробно сегментировать пользователей по интересам, геолокации, возрасту, полу, предварительно осуществленным поискам в интернете и другими способами. Таким образом, реклама будет показываться только тем, кто подпадает под настроенную Вами аудиторию. Вы можете сделать настолько детализированную целевую аудиторию, которая поможет Вам минимизировать расходы от рекламы и увеличить продажи.

Особенность интернет-рекламы № 4 — возможность точного измерения результатов рекламы в Интернете

Результаты рекламы — как раз необходимая вещь, которую стоит анализировать. Не имея ни одной цифры, мы не можем понять, была ли реклама в интернете прибыльной или нет. На сегодня существует более 100 систем, с помощью которых Вы можете анализировать эффективность рекламы в интернете. В основном показатели эффективности рекламы в интернете можно посмотреть в админ панели, там где и было совершено настройки рекламы, или Google Analytics, что позволит Вами пересмотреть не только эффективность работы рекламы в Интернете, но и эффективность работы Вашего сайта или интернет-магазина в целом.

Важно, во время работы рекламы в Интернете постоянно следить за показателями, ведь уже через 48 часов работы рекламы можно определить, какие ошибки были допущены при настройке. Если такое все же случилось, стоит это исправить, ведь так Вы будете тратить бюджет на ветер и не получите никакого положительного результата от интернет-рекламы.

Итак, приступим к рассмотрению видов рекламы в интернете, которыми вы можете воспользоваться для продвижения сайта интернет-магазина, любого товара или услуги.

Основные виды и особенности интернет-рекламы

Существует несколько основных видов рекламы в Интернете, которые отличаются между собой схемой взаимодействия сторон, сложностью настройки и ведения кампании, плейсментом и другими особенностями.

Понимание их сути, преимуществ и недостатков позволит вам избежать риска «выбросить деньги на ветер», и понять, какой вариант вам однозначно подходит, а какой — нет. В любом случае перед тем, как начать использовать тот или иной вид рекламы на практике, необходимо проконсультироваться с профильным специалистом.

Далее я перечислю основные виды рекламы в Интернете и их особенности.

Интернет-реклама в Google Ads

Интернет-реклама Google Ads — рекламный онлайн-сервис для настройки различных типов реклам, что позволяет различным конкурирующим компаниям, сайтам или интернет-магазинам «драться» за внимание потенциальных клиентов благодаря разнообразным предложениям и призывам.

Интернет-реклама в Google Ads делится на несколько видов:

1. Контекстная реклама в интернете.
2. Классический и динамический ремаркетинг.
3. Медийная (баннерная) реклама в интернете.
4. Интернет-реклама Google Shopping.
5. Видеореклама в интернете.

О каждом виде интернет-рекламы в Google Ads сегодня пойдет речь в статье. Поэтому, начнем.

1. Контекстная интернет-реклама (PPC)

Один из самых распространенных и популярных видов рекламы, основой которого является система оплаты за клик (Pay Per Click). То есть вы платите в том случае, если пользователь нажимает на объявление и переходит на ваш (как рекламодателя) сайт.

Объявления контекстной рекламы в интернете показываются в поисковой строке:

В результатах поиска такая реклама выводится при вводе пользователем соответствующего ключевого слова, в которое настроена кампания рекламодателя. Поэтому ее и называют контекстной, так как объявления основаны на учете сути контента или конкретного поискового запроса.

Провайдерами контекстной рекламы являются сами поисковые системы. Крупнейшие сервисы такого типа — Google AdWords и Яндекс.Директ.

Стоит отметить, что PPC — один из самых эффективных видов рекламы, является полностью безопасным и легальным. К тому же, доходы от контекста составляют большую часть всей прибыли, которую получают поисковые системы. Поэтому они всячески поощряют ее использования со стороны бизнеса.

Однако цена за клик определяется на основании аукциона между рекламодателями. То есть кто предложит большую цену, тот и получит первое место. В результате в некоторых тематиках конкуренция стала настолько высокой, что только крупные компании могут позволить себе такой вид рекламы.

2. Классический и динамический ремаркетинг — один из самых действенных видов рекламы в интернете

Ремаркетинг — одна из функций, доступных в системах контекстной рекламы. Но по ряду отличительных особенностей этот вид рекламы можно вынести отдельно. Суть ремаркетинга состоит в возможности отслеживать пользователей, которые посетили ваш сайт, и показывать им объявления повторно, будто напоминая о себе.

Когда пользователь посещает сайт, на котором установлен специальный код ремаркетинга, его идентификатор вносится в специальный список ремаркетинга. Затем вы можете создать кампанию в AdWords, показывая таким пользователям объявления на других сайтах в медийной сети.

Простой пример: если показатель конверсии на вашем сайте 1%, это означает, что 99% посетителей сайта оставляет его по каким-то причинам, так и не осуществив покупки или иного конверсионного действия. С помощью классического ремаркетинга можно снова напомнить им о себе и, вполне вероятно, подтолкнуть к изменению своего решения.

Google постоянно улучшает свои технологии отслеживания поведения пользователей, открывает еще большие возможности для проведения рекламных кампаний. Однако существует в классическом ремаркетинга и такой недостаток — пользователи могут видеть рекламу одной и той же компании снова и снова, независимо от того, заинтересованы ли они в этом предложении или нет.

А вот динамический ремаркетинг все же настроен на то, чтобы пользователю в зависимости от просмотренных товаров генерировалось индивидуальное объявления. Благодаря этому удается увеличить конверсии практически вдвое.

3. Медийная (баннерная) реклама в интернете

Это один из первых видов интернет-рекламы, который появился еще на заре становления Всемирной сети. Суть медийной рекламы заключается в размещении баннеров на сторонних сайтах, при клике на которые пользователи переходят на специальную целевую страницу на сайте рекламодателя. Такой трафик легко отслеживать с помощью сервисов веб-аналитики.

Медийную рекламу можно размещать с помощью Google AdWords, который предоставляет для этого все необходимые возможности, а также площадки в виде сайтов-участников партнерской сети. Кроме того, можно договариваться о размещении непосредственно с владельцами интересующих вас ресурсов, а создание баннеров заказывать у специалистов по веб-дизайну.

Основной схемой оплаты, которая используется в баннерной рекламе, является CPM — оплата за тысячу показов (в Google AdWords — оплата за клик). С одной стороны, это может показаться невыгодным, поскольку рекламодатель платит за показы, эффект которых невозможно предусмотреть заранее. Но в то же время стоимость тысячи показов обычно достаточно низкая, и вследствие в плюсах остаются обе стороны.

Если использовать для запуска медийной рекламы тот же Google AdWords, рекламодатель получает гораздо больше возможностей для настройки, чем при условии размещения при непосредственной договоренности. Главное — это возможность использовать географический и демографический таргетинг, и саму кампанию можно просто остановить в любое время, если вы считаете ее неэффективной.

Баннерная реклама теряет популярность, потому что Интернет продолжает развиваться, и на ее место приходят другие, более эффективные методы привлечения клиентов для бизнеса. В электронной коммерции даже лидеры рынка не особо активно используют этот вид рекламы. Но ее, как и раньше, выгодно использовать в сочетании с PPC и ремаркетингом. Также она однозначно остается полезным инструментом для повышения узнаваемости бренда.

4. Реклама в Google Shopping — новый способ рекламы для интернет-магазинов

Интернет-реклама Google Shopping или другое ее название “товарные объявления” появилась относительно недавно, если рассматривать все предыдущие виды интернет-рекламы. Товарные объявления в выдаче Google — один из видов визуальной рекламы в интернете, с помощью которой Вы по поиску сразу можете посмотреть несколько вариантов предлагаемых товаров.

Преимущества запуска этой рекламы в интернете для пользователей — быстрый просмотр и возможность сравнения предложений товаров различных компаний с уже указанными ценами без дополнительных переходов на другие сервисы. Таким образом, пользователь экономит время и средства, ведь видит предложения одного и того же товара в различных интернет-магазинах.

Преимущества запуска этой рекламы в интернете для владельцев интернет-магазинов — увеличение присутствия в поисковой выдаче «Гугла», возможность благодаря низким ценам обойти конкуренцию и, конечно, увеличение продаж и трафика на сайт.

5. Видеореклама в интернете — реклама на YouTube

Сегодня каждый второй пользователь интернета пользуется YouTube-бом и просматривает там видеоролики, фильмы, обзоры и тому подобное. А теперь представьте, что такое количество пользователей увидит рекламу о Вашем товаре или услуге? Впечатляющая перспектива? Конечно!

Однако, такая реклама требует большого количества затрат времени, ведь если в короткий ролик необходимо поместить максимальное количество важной для потенциального клиента информации.

6. Интернет-реклама в социальных сетях

Таргетированная реклама в социальных сетях сейчас один из основных видов рекламы в Интернете. Кроме того, активно используется так называемый SMM — маркетинг в социальных медиа, суть которого заключается в формировании и развитии сообществ вокруг страницы бренда в определенной социальной сети.

Возможность показа рекламных объявлений доступна в любой большой социальной сети. Для Украины основными такими каналами являются Facebook и Instagram. Например, вот так выглядит таргетированная реклама в Facebook:

И в Instagram:

Причем обе платформы предоставляют возможность использовать сразу несколько различных форматов рекламных объявлений. Их тестирование и анализ эффективности позволяет рекламодателю сформировать наиболее успешную и выгодную стратегию.

Разница между таргетированной рекламой и SMM-продвижением в том, что в первом случае вы фактически платите за клики, как и в PPC, а второй вариант предусматривает именно работу с сообществом и развитие страницы бренда. Причем маркетинг в социальных медиа может быть комплексным и предусматривать в том числе и использование рекламных объявлений.

Сегодня в ряде тематик представить себе эффективное проведение рекламной кампании без использования потенциала социальных сетей совершенно невозможно.

7. Тизерная реклама в интернете

Это своеобразный микс из медийной и контекстной рекламы, который имеет ряд особенностей, позволяющих вынести их в отдельную группу. Тизер — это рекламное объявление, которое состоит из заголовка, небольшого текста, характеризующего рекламируемый продукт и его фото. Например, вот как выглядят типичные тизеры:

Обычно используется яркий заголовок, текст, который интригует, и фото, которое привлекает внимание. В результате действия CTR-тизеров может в несколько раз повышаться аналогичный показатель контекстной рекламы на сайтах партнеров сети.

Создание и размещение тизерной рекламы осуществляется путем взаимодействия владельцев сайтов и рекламодателей через специальные тизерные сети. Поисковые системы не имеют с такой рекламой ничего общего, не размещают ее в выдаче, а в некоторых случаях могут даже снижать в выдаче позиции сайтов, которые активно монетизируются рекламой такого типа.

Несмотря на невысокую стоимость для рекламодателей, такой вид рекламы редко используется для продвижения товаров среднего и высокого ценового сегмента и тем более услуг. Зато есть кейсы его эффективного использования для товаров эмоционального спроса и недорогих продуктов.

8. CPA-реклама в интернете

Часто этот формат интернет-рекламы называют еще и партнерским маркетингом (affiliate marketing). По крайней мере такое определение используется в зарубежном сегменте интернет-маркетинга.

Модель Cost Per Action (CPA) предусматривает такой механизм работы, когда оплата со стороны рекламодателя проводится только в случае совершения определенных действий со стороны клиента. Таким образом, риски для рекламодателя минимальны, ведь он фактически получает гарантию выгодного возврата инвестиций.

С другой стороны, для издателей реклама по схеме CPA не столь желанная, поскольку, несмотря на большее вознаграждение, показатели прибыли могут существенно колебаться в зависимости от типа рекламируемого продукта, качества самой рекламной кампании и множества других факторов.

Проще говоря, стоимость CPA-рекламы — это сумма, которую вы заплатите в том случае, если объявление приведет к продаже. Конечно, по сравнению с оплатой за просмотр или клик, она может показаться довольно высокой. Но и конверсии будут гораздо реже, а прибыль с каждой из них для бизнеса — выше.

Например, вы размещаете баннер на тематическом сайте при условии, что вы заплатите его владельцу по $ 15 с каждой продажи, который будет осуществлен пользователем, который перешел из этого ресурса на сайт рекламодателя. Таким образом, даже если объявления будут показаны десятки тысяч раз, заплатите вы только за совершенные по факту продажи.

Взаимодействие с веб-мастерами и рекламодателями по этой схеме в СНГ практически на 100% осуществляется на базе специальных платформ — CPA-сетей. Крупнейшими и самыми популярными среди них являются Admitad.com, Kma.biz и SalesDoubler.com.ua

Интересный факт: в электронной коммерции партнерский маркетинг в формате реферальной программы с отчислениями за каждый проданный товар еще в конце 90-х годов первым начал использовать всемирно известный интернет-магазин Amazon.com. Считается, что именно активное распространение пользователями партнерских ссылок на товары из каталога Amazon стало одним из факторов, которые повлияли на его становление как крупнейшей в мире e-commerce платформы.

9. Мобильная интернет-реклама

Этот вид рекламы интересен хотя бы потому, что позволяет обратиться к потенциальной аудитории через наиболее персональный для современного человека устройство — ее смартфон. Тот факт, что устройство находится рядом с человеком на протяжении всего дня, — неоспоримый аргумент и очевидное преимущество мобильной рекламы.

В Google создали специальную платформу для мобильной рекламы — AdMob. Кроме того, создавать объявления для мобильных устройств можно и в Google Ads. В любом случае запуск кампании с показом на мобильных позволяет воспользоваться всеми преимуществами контекстной рекламы, перечисленными ранее. В частности, точными настройками демографии и географического таргетинга.

Например, технологии определения местоположения пользователя позволяют маркетологам запускать рекламу ориентированную, например, на привлечение посетителей в местные развлекательные заведения.

Хотя рекламные объявления и показываются на небольшом экране, рекламодатели имеют возможность персонализировать объявления, сделав кампанию более эффективной.

Есть три основных метода использования мобильной рекламы:

• реклама на весь экран. Часто используется в бесплатных мобильных приложениях, разработчики которых монетизируют их таким образом. В течение определенных промежутков времени в процессе использования программы появляется полноэкранный баннер с заставкой, в котором показывается реклама;
• продакт-плейсмент. Интеграция маркетингового сообщения в приложение в виде элемента дизайна или контента. Дорогой и сложный метод, который используют только известные бренды;
• показания на мобильных в PPC. Это та же контекстная реклама, но объявления рекламодателей показываются в мобильном поиске.

Сейчас мобильная реклама подходит далеко не всем рекламодателям, хотя в некоторых нишах и позволяет получить очень хороший эффект. Часто реклама в одних мобильных приложениях используется разработчиками других приложений для пиара своих продуктов.

10. Геоконтекстная интернет-реклама

Геоконтекстная интернет-реклама — современный вид рекламы в интернете, таргетируемый на пользователей интернета в выбранной местности. Например: если Вы владелец придорожного кафе, то можете настроить геоконтекстную рекламу на пользователей, проезжающих через данную территорию или только планируют поездку за Вашей местности. Такая интернет-реклама будет показываться в приложениях, веб-картах, навигаторах. Таким образом, Вы сможете увеличивать посещаемость Вашего кафе.

Есть еще и другая возможность показа геоконтекстной рекламы сразу на мобильных телефонах, с уведомлениями.

Данная реклама похожа на Google Карти, предлагающие в определенной местности, в соответствии с Вашим запросом заведения, магазины и тому подобное.

11. Вирусная реклама в интернете

Вирусная реклама в интернете — вид рекламных материалов, главной задачей которых является привлечение внимания пользователей интернета (возможно, потенциальных покупателей) и понравиться настолько, чтобы они готовы были самостоятельно поделиться этой рекламой с другими (возможно, даже не подозревая, что они делятся именно рекламой, а не интересной информацией и т.д.).

Чаще всего такой вид рекламы в интернете — это видео, смешные картинки, мемы. Чтобы реклама действительно стала вирусной, Вам необходимо постоянно быть в тренде новых шуток, ситуаций или просто удачно попасть под хорошее настроение пользователей.

12. E-mail рассылка — один из видов интернет-рекламы

Существуют мифы, что такая интернет-реклама, как E-mail рассылка, уже давно не работает. Хотим это опровергнуть. До сих пор этим видом рекламы в интернете пользуются для общения с потенциальными и постоянными клиентами. Данный вид рекламы в интернете можно еще назвать интернет-блогом в собственном электронном ящике. Обычно E-mail рассылка — это обмен интересной, полезной информацией с подписчиками. То есть не покидая свою почту, Вы можете благодаря ей узнать новинки бизнеса.

Вам стоит использовать E-mail рассылку как один из вариантов интернет-рекламы если:

1. Вы представители интернет-магазинов и сайтов, где пользователю интересная информация о Вашем товаре или услуге. Таким образом, Вы можете присылать интересные предложения, актуальные новинки в области, которой интересуется покупатель, или просто полезную информацию;
2. Вы представители новостных сайтов, порталов или маркетплейсов.Так, Вы больше будете узнавать о пользователях и увеличивать собственный трафик.

13. Всплывающие (pop-up) окна — разновидность агрессивной рекламы в Интернете

Всплывающие (pop-up) окна больше зарекомендовали себя как агрессивная реклама в интернете, но до сих пор пользуются большим спросом. Несмотря на плохую репутацию, все же при правильном ее использовании можно улучшить конверсии сайта, проинформировать пользователей о новинках, собрать E-mail базу для дальнейшей рассылки и улучшить поведенческие факторы сайта.

Для того чтобы попробовать как работают всплывающие (pop-up) окна для Вашего сайта или интернет-магазина, достаточно воспользоваться конструктором разумных PopUp форм Plerdy. После нескольких шагов настроек Вы сможете адаптировать pop-up окно для Ваших потребностей и уже через несколько часов анализировать результаты их работы.

14. Push-уведомления — популярный вид интернет-рекламы

Push-уведомления — вид интернет-рекламы, который относительно недавно ворвался в рекламный мир. Push-уведомления очень эффективный способ рекламации, ведь такие всплывающие сообщения обычно видят 80-85% пользователей.

Сначала Push-оповещения использовались в веб-приложениях, для постоянного напоминания о приложении, его изменениях и тому подобное. Однако, этот метод для рекламодателей выдался очень перспективным, и уже сегодня мы видим активное использование Push-уведомления в рекламе.

Как и другой вид рекламы в Интернете, Вы можете настроить ее через специальные сервисы.

15. Поисковое продвижение (SEO)

Search Engine Optimization, или поисковая оптимизация, — под таким общим названием понимают комплекс мер, принимаемых специалистами соответствующего профиля с целью увеличения видимости сайта в поисковых системах по целевым для бизнеса ключевым словам для обеспечения роста трафика (посещаемости).

SEO имеет ряд особенностей, которые существенно отличают его от других видов рекламы в Интернете. Одно из основных отличий — ориентация на получение эффекта в долгосрочном периоде. Получить посещаемость и клиентов здесь и сейчас с помощью поискового продвижения и оптимизации просто невозможно.

В то же время это единственный вид интернет-рекламы, который позволяет получать так называемый органический трафик, то есть переходы посетителей с поисковой выдачи, за которые не нужно платить. Конечно, сама работа специалистов должна оплачиваться, но именно за переходы платить не нужно. Это и делает такой вид рекламы особенно выгодным в средне- и долгосрочной перспективе.

Простой пример — продвижение интернет-магазина, которое осуществляется в течение шести месяцев, может полностью окупиться на седьмой, и продолжает расти только чистая прибыль владельца бизнеса, тогда как абонплата SEO-специалистам остается фиксированной либо меняется в незначительном диапазоне.

На блоге мы опубликовали целый цикл материалов с поискового продвижения, который будет одинаково полезен как для владельцев интернет-магазинов, так и для предпринимателей, работающих в других нишах. Прежде всего рекомендую обратить внимание на следующие статьи:

Также на блоге вы можете найти и множество других интересных материалов на смежные темы и по отдельным аспектам интернет-маркетинга.

ВЫВОДЫ

Реклама в Интернете — это уже далеко не тренд, хотя некоторые предприниматели продолжают воспринимать его в таком виде. Теперь это уже необходимость. Рекламу можно эффективно использовать не только для продажи товаров и получения клиентов на услуги, это еще и отличный канал для распространения информации о своем бренде и повышения его узнаваемости.

Некоторые «старомодные» компании почему-то продолжают избегать выхода в онлайн и активной работы в этом направлении. Вот только, как показывает практика, рано или поздно сами клиенты приводят бизнес к такому шагу.

Все просто. Если с десяток клиентов спрашивали вас, есть подробная информация о ваших товарах или услугах на сайте, чтобы они могли почитать об этом в удобное время, а самого сайта у вас нет, — разве это не аргумент, чтобы наконец взять и сделать его?

Ну а с помощью перечисленных видов интернет-рекламы вы сможете привлечь на него множество покупателей и, таким образом, сделать первый шаг к тому, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.

Можно тестировать каждый вид рекламы отдельно, отслеживая коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций, а затем выделять больше бюджета для максимального охвата на самом выгодном канале.

• Автор: Владимир Федоричак

бесплатная раскрутка и продвижение своими руками

Думаете о том, чтобы открыть свой интернет-магазин, или хотите повысить посещаемость уже существующего? Тогда Вы пришли по адресу! В этой статье мы расскажем о самых эффективных способах раскрутки причем многое можно сделать самому!

Каждый грамотный предприниматель, составляя бизнес-план выхода в онлайн торговлю, конечно же обязан сразу учитывать и его последующее развитие. 

Вы должны чётко понимать: как в Интернет-магазин привлекать покупателей? Какие каналы интернет-маркетинга стоит задействовать в первую очередь, а какие позже? Сколько денег нужно, чтобы осуществить первую продажу? и т.д. В реальности, на рынке СНГ, мало кто задумывается над тем, что ровно после разработки интернет-магазина, начинается самое главное и дорогостоящее удовольствие – его раскрутка и продвижение.

Вам очень повезет, если еще на стадии выбора подрядчика по созданию интернет-магазина в Команде разработчика найдется Интернет-маркетолог, который подскажет как грамотно сделать SEO-структуру Интернет-магазина, а сам подрядчик, еще перед выкатыванием вашего детища проведет все работы по внутренней технической оптимизации — в противном случае, Вы откидываетесь от стадии активного продвижения еще на 2-3 месяца, а если очень не повезет с разработчиком, придется переделывать Интернет-магазин заново.

А ещё Вам повезет, если менеджер по продажам от веб-студии разработчика интернет-магазина не будет умалчивать, а подготовит Вас заблаговременно к тому, что на продвижение интернет-магазина в первые 6-12 месяцев нужно подготовить бюджет, в среднем, от 3 до 12K USD вне зависимости от того, кто будет заниматься продвижением: Вы сами или организация-подрядчик.

Итак, с чего же стоит начать размышления по поводу продвижения интернет-магазина?

В первую очередь, мы рекомендуем привести быстрый трафик и получить быстрые продажи.

Google Shopping — что это за вид рекламы?

Google Shopping (гугл шопинг) – это один из вариантов настройки рекламных кампаний в Google, реклама ваших товаров с помощью товарных объявлений в самом видном месте поисковой выдачи. Пример, пользователь хочет купить айфон 11, он пишет в поиске “купить айфон 11” и получает не просто ссылки на сайты или инетрнет-магазины, а видит сразу товарные объявления

Прежде, чем приступить к раскрутке интернет-магазина, мы рекомендуем определить ваши цели и сопоставить их со своим бюджетом.

Очень часто, на стадии “оценки стоимости услуг раскрутки и продвижения Интернет-магазина” Клиент просит просчитать все на свете: и поисковое продвижение, и контекстную рекламу, и таргетированную рекламу с ретаргетингом, и…

А зачем? Да, Вы хотите продавать сразу и много, но на самом деле, бюджеты у Вас не “резиновые” и правда заключается в том, что Вам нужно понять, где плавает Ваша “рыбка” и как привести ее на сайт. Вам нужны первые 10 000 посетителей, чтобы понять, а работает ли Ваш бизнес в принципе? – вот ваша цель! Вам нужна правильная стратегия, ведь в одном случае лучше сделать упор на прайс-агрегаторы и маркетплейсы, а в другом – социальные сети или рекламу в Google Adwords. В любом случае, Вам нужен трафик здесь и сейчас, и Google Shopping тут будет одним из самых эффективных инструментов, тем более, что услуга настройки рекламных кампаний “под ключ” стоит совсем недорого у нас.

Как понять, откуда же лучше будет конвертироваться трафик? Куда вложиться прежде всего? Ответ простой – нужно проанализировать рынок самому, а можно обратится к специализированной фирме, в частности веб-студии “NeoSeo”, и получить  на выходе грамотную стратегию. При этом Вам практически не придется тратить личное время. Однако недостаток данного варианта в том, что стратегия раскрутки сайта будет стоить определенной суммы денег. Результат, конечно же того стоит, но что делать, если бюджета нету?

Чтобы обойтись минимальным вложением денег, можно попробовать раскрутить Интернет-магазин исключительно своими силами. Однако Вам придется потратить прилично времени, чтобы изучить все нюансы, да что там далеко ходить, настроить хотя бы элементарно отслеживание электронной коммерции на сайте с помощью Google Analytics. Поэтому, если хотите сэкономить, но получить на выходе максимально возможный результат от продвижения лучше выбрать смешанный подход. Что-то сделать самостоятельно, а что-то поручить специализированной фирме.

Итак, давайте рассмотрим подробнее, какие самые популярные инструменты Интернет-маркетинга существуют и как выбрать самые эффективные способы раскрутки Интернет-магазина? Начнем с тех, которыми Вы сможете воспользоваться без привлечения специалистов.

Раскрутка Интернет-магазина собственными силами

В этом разделе мы расскажем о способах продвижения Интернет-магазина, которыми Вы сможете воспользоваться самостоятельно. Но помните, что для положительного результата Вам необходимо будет заниматься этим постоянно, а не время от времени. При желании Вы на любом этапе сможете прибегнуть к помощи специалистов.

Социальные сети

В последние десятилетия практически никто не обходится без социальных сетей. Этот сегмент Интернета настолько популярен, что не воспользоваться им для рекламы было бы огромным упущением.

Для раскрутки Интернет-магазина в первую очередь следует рассмотреть варианты продвижения в таких социальных сетях как:

Эти варианты подойдут для привлечения аудитории со всего мира. В идеале лучше всего использовать сразу несколько социальных сетей. Но по факту у Вас может не хватить на все времени и денег, поэтому отдайте предпочтение наиболее приоритетному варианту.

Обратите внимание, что для раскрутки Интернет-магазина страничку в социальной сети надо вести каждый день, где, желательно, постоянно должна появляться новая информация.

В противном случае подписчики разбегутся. Кроме того, для привлечения аудитории проводите какие-либо мероприятия, публикуйте сообщения об акциях, распродажах и поступлениях. Общайтесь с подписчиками, отвечайте на их вопросы и комментарии. По максимуму взаимодействуйте с людьми.

Таргетинговая и контекстная реклама

Данный вид рекламы работает непосредственно с четко определенной целевой аудиторией. Все необходимые параметры Вы устанавливаете лично. Один недостаток — сама таргетинговая реклама платная. Однако, при правильной настройке рекламных кампаний и благодаря повторным продажам она быстро себя окупает. Этот способ продвижения Интернет-магазина крайне эффективен в дополнении с e-mail маркетингом.

Таргетинговую и контекстную рекламу можно настроить как в поисковых системах (например, в Google Adwords), так и в социальных сетях. При этом Вы должны чётко понимать, кто является Вашей целевой аудиторией. В таргетинговой рекламе можно выставить такие параметры:

• Социально-демографические. Показ рекламы будет для людей определенного возраста, пола, профессии и т.д.
• Географическое расположение. Вы можете указать регион или настроить показ рекламы только людям, находящимся в определенном радиусе от конкретной точки.
• Реклама по интересам. Соответственно, показ рекламы будет проводиться только для посетителей, предположительно заинтересованных в товаре.
• Время показа. Для этого предварительно следует определить, в какое время суток люди наиболее часто ищут товар, который Вы предоставляете в своем Интернет-магазине.

Однако прежде чем воспользоваться таргетинговой рекламой, хорошо определите Вашу целевую аудиторию, продумайте свое рекламное сообщение, а лучше два, сравните стоимость клика за переход, а тогда уже запускайте рекламные кампании с ограничением бюджета на день. После получения достаточного для анализа количества данных, выберите самую эффективную рекламную площадку. Google Analytics и CRM системы Вам в помощь.

SEO-раскрутка Интернет-магазина при помощи специалистов

В данном разделе речь пойдет о таких способах раскрутки, которые самостоятельно без специальной подготовки сложно провести. Безусловно, нет ничего невозможного, однако понадобится уйма времени, чтобы во всем разобраться. По этой причине многие предпочитают воспользоваться услугами специалистов.

SEO-продвижение

SEO-продвижение выведет Ваш сайт на одно из первых мест в выдаче поисковых запросов. А это значит, что в Ваш Интернет-магазин будет заходить большое количество посетителей, условно говоря бесплатно. Соответственно, вырастут и продажи.

Данный вид раскрутки считается одним из наиболее эффективных. Но дело в том, что он включает в себя массу разнообразных мероприятий по улучшению качества сайта в том числе и работы по внутренней технической опитимизации Интернет-магазина, а также недешевое удовольствие по увеличению ссылочной массы из авторитетных источников. По этой причине сразу получить ощутимые результаты не удастся. Потребуется время как на внедрение правок программистами, так и поисковикам, чтобы “увидеть” Ваши правки и работы по сайту и начать ранжировать Ваш сайт в ТОП-10.

Идеальным вариантом будет грамотное распределение средств на продвижение и раскрутку Вашего сайта, которое будет включать не только быстрый трафик, но работать в плане долгосрочной стратегии, поскольку клики в таргетированной и контекстной рекламе с каждым годом становятся дороже.

Контекстная реклама + Ремаркетинг в Google Adwords и Яндекс.Директ

Этот вид рекламы наравне с таргетинговой является весьма эффективным и относится к т.н. “быстрому трафику”. При правильной настройке рекламных кампаний, результаты, в виде звонков и заявок на покупку не заставят себя долго ждать. Вы сразу же, после одобрения Ваших объявлений модераторами Google Adwords или Яндекс.Директ ощутите приток посетителей на сайт, ну и, при грамотном построении внутреннего отдела продаж, конечно же, у Вас появятся первые продажи.

В данном случае эффективность и стоимость клика, опять же, во многом будут зависеть от SEO-структуры Вашего Интернет-магазина, ведь чем более релевантными будут страницы к поисковым запросам, тем дешевле будет стоить каждый клик, ну и одна продажа в частности. В зависимости от целей, Ваши объявления можно показывать непосредственно по точным, фразовым и широким соответствиям поисковых запросов.

Существует три вида контекстной рекламы:

• текстовая — фразы со ссылками;
• баннерная — реклама в виде изображения;
• видеореклама — небольшие видео со ссылкой.

Тизерная реклама

Этот вид рекламы представляет собой картинку с заголовком, текстом и ссылкой. Как правило, изображение и сообщение выбирают такие, чтобы наверняка привлечь внимание.

Огромное преимущество тизерной рекламы — она стоит недорого. Однако посещения через тизеры не всегда приводят к ощутимым результатам. Для того, чтобы такая реклама была эффективной, необходимо отслеживать качественный трафик. Сайты с некачественным трафиком придется блокировать.

Дополнительные инструменты для продвижения Интернет-магазина

Аналитика

Во время раскрутки Интернет-магазина важным моментом является аналитика полученных данных. Она необходима для того, чтобы отслеживать, какие мероприятия были эффективными, а какие не принесли пользы. Именно аналитика позволяет определить дальнейшее направление и оставлять самые эффективные способы раскрутки интернет-магазина. Среди популярных и бесплатных сервисов рекомендуем Google Analytics и Яндекс.Метрику.

Выводы

Существует большое количество самых разнообразных методов раскрутки Интернет-магазина, но если Вы хотите добиться самых лучших результатов, то следует использовать комплексный подход. Не бойтесь комбинировать и сочетать различные виды рекламы. Единственное, о чем стоит помнить, предварительно в деталях продумайте стратегию. Это избавит Вас от ненужных действий и лишней работы.

Из рекомендаций также стоит отметить, что в большинстве случаев, самой эффективной стратегией будет получить быстрый трафик: таргетированная, контекстная реклама, а также размещение на прайс-агрегаторах. Именно получая быстрый результат Вы сможете оперативно подкорректировать предложение, быстро услышать Ваши недостатки от заказчиков и вообще понять, правильно ли Вы разработали бизнес-план…

Да, настраивать все самому будет очень не просто и предостеречь мы просто обязаны, Все эти истории “сливания бюджетов” – правда, ведь большинство и платить за услуги не желает, и читать инструкции на 500 стр., тоже лень. А волшебной таблетки, как известно, не бывает – или закатывайте рукава или доверьтесь людям, которые потратили немало своего времени, чтобы во всем разобраться. 

В любом случае, мы желаем Вам успехов, а если понадобится помните, специалисты Веб-студии “NeoSeo” всегда помогут Вам с раскруткой Интернет-магазина — обращайтесь!

Еще интересные статьи для Вас:

Национальный проект Мойбизнес.рф — База знаний

Минэкономразвития России совместно с общественной организацией «Союз деловых людей» и порталом «Мой бизнес» проводят онлайн-спринт «iShop-Start – Реклама интернет-магазина с нуля».

С 5 по 9 октября пройдёт онлайн-интенсив по настройке рекламы интернет-магазина в условиях кризиса – без дополнительных специалистов и всего за 5 дней с помощью пошаговых инструкций от ведущих компаний и спикеров-практиков.

Как это будет:

•  5 дней для настройки рекламных каналов;

•  5 вебинаров и домашних заданий;

•  Бесплатные инструменты для создания проекта;

•  Онлайн-уроки продолжительностью 1–1,5 часа + ответы на вопросы, получение домашних заданий. Второй и последующие дни уроков начинаются с разбора домашних заданий;

•  Онлайн-чат для поддержки участников.

На онлайн-спринте участники узнают:

•  Особенности работы рекламных площадок;

•  С чего начинать рекламу товаров;

•  Какие стратегии лучше выбрать новичку;

•  Основные механизмы рекламных каналов.

Программа онлайн-интенсива «iShopStart»:

•  5 октября, 11:00-13:00. Разберёмся в сущности рекламной стратегии и маркетинговой упаковки.

•  6 октября, 11:00-13:00. «Яндекс.Маркет» и B2Basket расскажут о построении интернет-магазина под размещение на прайс-площадках и маркетплейсах, а также о том, как начать продавать товары.

•  7 октября, 11:00-13:00. «Яндекс.Директ» расскажут, как сохранить бизнес и клиентов, а Yagla научат гиперсегментации трафика.

•  8 октября, 11:00-13:00. Разберёмся в особенностях площадки MyTarget и научимся настраивать рекламу в Facebook и Instagram.

•  9 октября, 11:00-13:00. Узнаём всё о таргетированной рекламе во «ВКонтакте» и изучим её базовые настройки для подключения дополнительного канала продаж.

Регистрация

Спикеры:

•  Илья Тимошин, президент Союза деловых людей, эксперт Торгово-промышленной палаты РФ;

•  Никита Бычков, руководитель отдела развития бизнеса B2basket;

•  Юрий Сергеев, менеджер по работе с клиентами «Яндекс.Маркет»;

•  Александр Машкарев, эксперт по платному трафику Yagla.ru;

•  Ксения Климчукова, сооснователь агентства интернет-рекламы Klimchukovy.ru и евангелист компании PromoPult.ru;

•  Денис Голубев, эксперт по SMM-таргетированной рекламе;

•  Александр Насонов, технический эксперт по рекламным решениям «Яндекс.Директ»;

•  Николай Сентюрин, директор по маркетингу myTarget;

•  Дмитрий Жохов, генеральный директор Click.ru.

Также открыта регистрация на предстоящие онлайн-интенсивы iShopStart:

основные направления и способы раскрутки

Выбор стратегии продвижения сайта зависит от многих факторов, в том числе и от типа интернет-ресурса.

Мы расскажем про особенности продвижения интернет-магазинов в разрезе трех популярных направлений в интернет-маркетинге — SEO, контекстной рекламы и таргетированной рекламы в соцсетях.

Мы не утверждаем, что предлагаем единственный верный путь развития сайтов такого типа, каждый проект индивидуален. Чтобы получить персональный план продвижения интернет-магазина, вы можете обратиться к компетентному агентству. Его можно найти в Рейтинге Рунета.

Оглавление

SEO-оптимизация интернет-магазинов

SEO — это комплекс мер по улучшению сайта. Задача поисковой оптимизации — добиться высоких позиций в выдаче по целевым запросам пользователей и за счет этого привлечь на сайт дополнительный трафик.

У продвижения интернет-магазинов есть особенности. В отличие от информационных сайтов и сайтов услуг на начальном этапе нужно уделять как можно больше внимания структуре и технической оптимизации, контент имеет меньший приоритет.

Далее расскажем про ключевые работы по продвижению интернет-магазинов.

Основные этапы раскрутки с помощью SEO

1. Проектирование структуры

Важно, чтобы структура сайта соответствовала структуре поискового спроса и для каждой группы запросов, объединенных по смыслу существовала релевантная страница, которая на эти вопросы отвечает.

Чтобы качественно проработать структуру, необходимо сделать следующее:

• Подобрать широкое семантическое ядро (список запросов).
• Сгруппировать запросы по смыслу и типу.
• Определить тип посадочной страницы для каждой группы запросов — это может быть категория, подкатегория, теговая страница, страница фильтрации, брендовая страница или карточка товара.
• Внедрить недостающие страницы на сайте интернет-магазина.

2. Проведение технического аудита

Технические ошибки необходимо устранить на старте работ по оптимизации, так как это фундамент для будущего эффективного продвижения.

Наличие дублей страниц по тегам и адресам, некорректно настроенные системные файлы, долгая загрузка страниц или проблемы с доступностью сайта могут свести на нет дальнейшие усилия по продвижению, если не решить проблемы сразу.

3. Работа с мета-тегами

Мета-теги влияют на то, как поисковые системы воспринимают содержимое страниц сайта и на отображение сайта в поисковой выдаче. Теги желательно прописывать так, чтобы они были читаемы для людей, но при этом содержали вхождения запросов, по которым продвигаются страница сайта.

В случае с интернет-магазинами на этом этапе часто требуется автоматизация. Особенность сайтов такого типа — большое количество страниц. На сайте могут быть сотни категорий и тысячи карточек товара, проработать этот объем вручную почти невозможно, поэтому часто ceo-специалисты настраивают шаблонные теги для типовых страниц.

4. Настройка перелинковки

Перелинковка позволяет ускорить индексацию сайта и облегчить поисковым роботам доступ ко всем страницам, независимо от уровня их вложенности.

При продвижении интернет-магазина перелинковка может быть органично вписана в контент продвигаемых страниц, поскольку нужные ссылки можно размещать в блоках с рекомендуемыми или сопутствующими товарами.

5. Повышение удобства использования

Удобство сайта магазина важно как с точки зрения конверсии, так и для улучшения поведенческих метрик, которые в свою очередь влияют на результаты продвижения в поиске.

При проработке юзабилити стоит обращать внимание на следующие моменты:

• удобство поиска,
• удобство процесса оформления заказа,
• наличие нескольких вариантов оплаты и понятной информации о них,
• качество изображений товаров,
• наличие понятной информации о вариантах и сроках доставки.

Контекстная и таргетированная реклама для интернет-магазинов

Для продвижения интернет-магазинов подходят самые разные инструменты платного трафика — все зависит от задач. Тем не менее и здесь есть важная особенность — для продвижения можно использовать товарные форматы.

Товарная реклама (товарка) идеально подходит для интернет-магазинов, потому что объект рекламного сообщения в ней — это конкретный товар, на который ведет ссылка из рекламного объявления.

Особенности товарной рекламы:

• Формат объявления — карточка товара. Объявления всегда состоят из изображения, названия товара и цены, на некоторых площадках могут быть дополнения, но это — основное. Отображение похоже на то, как карточки товара выглядят на сайтах.
• Объявления создаются на основании фида данных. Фид — это таблица, в которую товары выгружаются определенным образом в едином формате. Он загружается в рекламную систему и она сама формирует объявления-карточки.
• Таргетинг автоматический. Система сама решает, когда показывать объявления. Например, для рекламы на поиске не нужно подбирать ключевые фразы, даже если пользователь ввел новый уникальный запрос по товару, система поймет, о чем он, и покажет нужные предложения интернет-магазина.

Такой формат рекламы идеально подходит для того, чтобы привлечь на сайт пользователей, которые интересуются конкретными товарами или вернуть тех, кто смотрел определенные позиции, но не совершил покупку.

Какой способ раскрутки выбрать

Идеальной во всех отношениях технологии продвижения нет, выбор инструментов всегда зависит от задач бизнеса, его особенностей и бюджетов на интернет-маркетинг.

SEO поможет со временем обеспечить стабильный трафик и поток заказов из поисковых систем за счет высоких позиций по целевым запросам пользователей, а инструменты платного трафика позволять быстро протестировать гипотезы и получить первые результаты в короткий срок.

Используя все инструменты комплексно вы получите быстрый и устойчивый результат: стабильный объем трафика, высокую конверсию и в конечном счете рост числа заказов и прибыли вашего интернет-магазина.

Стоит ли отдавать продвижение интернет-магазина агентству

Инструменты продвижения интернет-магазинов доступны любому пользователю, который обладает достаточными знаниями. Чтобы эффективно продвигать сайт, нужно владеть навыками работы с рекламными системами, знать основы поисковой оптимизации и программирования, а также иметь представление о принципах юзабилити.

Если вы не обладаете достаточным объемом знаний в вышеуказанных направлениях, стоит обратиться в компетентное интернет-агентство. Специалисты с опытом всегда смогут помочь с выбором инструментов и формированием стратегии продвижения с учетом ваших задач, бюджетов и особенностей бизнеса.

Выбрать подрядчика вам поможет Рейтинг Рунета, в котором представлен список лучших интернет-агентств, имеющих компетенции как в SEO, так и в контекстной рекламе. Достаточно отфильтровать их по параметру «Проекты», который позволить выбрать агентство с больших опытом продвижения e-commerce проектов.

Яндекс Директ и Google Adwords

Контекстная реклама – это объявления в интернете, которые показываются на страницах результатов поиска по тем или иным запросам.

Огромное значение имеет то, как ваш сайт оформлен, структурирован и настроен. Разберем более подробно основные моменты:

1. Необходимо сделать разбивку по категориям всего списка товаров.

Основным в меню, как правило, являются категории и подкатегории продукции. Это — база и фундамент всего сайта.

То, как вы распределите ваши товары, каким сделаете меню, категории и подкатегории, предопределит успех вашего проекта в дальнейшем. Не жалейте времени для грамотно сформированной структуры, посетителю должно быть удобно, комфортно и все предельно ясно на вашем сайте.

Бренд

Тип товара

Назначение

С брендом все, в целом, понятно, но обращаем ваше внимание на то, что если ваш интернет-магазин имеет узкий ассортимент, например, речь идет об обуви, тогда уместно указывать фирмы непосредственно в меню. Если же речь идет о более широком понятии, нужно внедрять фильтр.

Что касается типа товаров, приведем простые примеры. Все для дома: постельное белье, халаты, светильники, свечи, ковры, шторы т. д. Магазин косметики: все для волос, для глаз, губ, тела. Музыкальный магазин: гитары, пианино, барабаны, духовые инструменты и прочее.

Также, приведем примеры по назначению, для кого и для чего представлена продукция. Магазин одежды: для мужчин, женщин, детей. Бытовая техника: для ресторанов, для дома, дачи, школы. Строительные материалы: для стен, потолков, пола, кухни, прихожей, спальни. 

2. В каждую категорию в обязательном порядке нужно добавлять фильтры. Любой фильтр нужно сортировать по характеристикам, см. фото:

Например, в категории лакокрасочных изделий характеристиками будут: фирма, объем, производитель, назначение, тип и т.д. Добавляя фильтры, помните о том, что нужно соблюдать простоту в его использовании и целесообразность. Очень важно удовлетворить потребность выбора потребителя и, в то же время, не перегрузить изобилием настолько, что пользователь просто запутается и уйдет, ничего не купив.

3. Любой товар разбиваем максимально по характеристикам (производитель, модель, цвет, объём и т.д.) Требования ЦА должны быть детально разобраны – это поможет рекламодателю подробно проработать семантику и увеличить конверсию сайта.

4. Бывает, что допускаются типичные ошибки в юзабилити сайта:

— Отсутствует возможность приобретения товара в 1 клик. Добавляем контактные данные для связи. Как минимум в шапку, так же дублируем в нижнюю часть сайта и конечно же должна быть отдельная страница с контактами.

 — Не проработана корзина. Нельзя заставлять человека вводить лишние данные. Например, если пользователю нужен самовывоз, то нет смысла просить его адрес. Лишние действия увеличивают процент отказов.

— Отсутствует уникальное торговое предложение (УТП). Нет магазинов, в которых «всё, как у всех». Если детально проанализировать все процессы и преимущества, то обязательно найдёте отличительные особенности, которые будут выгодно отличать вас от конкурентов. Важно указывать все плюсы покупки у вас не только на главной странице, но и на страницах, на которых потенциальный покупатель принимает решение.

— Не проработана «шапка» сайта. Нужно, чтобы она была приятна глазу, читабельна и понятна для пользователя.

— Ошибки в коде сайта. Для того, чтобы их сразу избежать, не скупитесь на профессиональных программистов, которые сделают корректные настройки, разметку и т.д.

Google Adwords (GA) или Яндекс.Директ?

Пепси или Кока-кола, апельсин или мандарин, давайте рассуждать. Всем известно, что обе площадки являются лидерами и каждая по-своему заслуживает внимания. Ниже небольшая таблица с основными характеристиками:

Например, с Яндекс.Директом гораздо проще разобраться и корректно настроить его в свою пользу, при этом GA обладает гораздо более сложным интерфейсом и тонкими настройками, но, потратив некоторое время, можно добиться большого успеха. Также, не стоит забывать о том, что есть аудитория, которая не «ходит» в Яндекс, и есть аудитория, которая не «ходит» в Google. Соответственно, если вы выберете лишь один из поисковиков, часть ваших потенциальных покупателей уйдет к вашим конкурентам. 

У некоторых возникает вопрос: «С чего начать?» Для его разрешения нужно учитывать: кто ваша аудитория, где она «обитает», условия формирования спроса именно на ваше предложение товаров/услуг и т. д. Более подробно вам помогут разобраться наши специалисты.

Настроить самому или заказать рекламу интернет магазина?

Тут очень многое зависит от ваших знаний, умений и наличии времени. По-настоящему работающих вариантов 2, либо у вас должен быть в штате сотрудник/отдел, который будет заниматься непосредственно вопросами маркетинга, либо вы сотрудничаете с компанией, которая будет всем этим заниматься. 

Есть ряд рекламодателей, которые считают, что штат внутри компании надежнее, возможно, но спорно. Далеко не все сотрудники обладают теми необходимыми знаниями и опытом и придется хорошо поискать, и грамотно замотивировать их на результат.

С точки зрения экономии, нанимая компанию ваши расходы будут существенно ниже, как правило условия выгоднее, при этом нет необходимости в организации рабочего места и прочего. 

Немного о нас:

Уже 15 лет компания R-Broker прорабатывает и дорабатывает функциональность своих решений для контекстной рекламы. Они включают в себя как настройки по умолчанию для платформ контекстной рекламы, так и уникальные разработки, которые позволяют рекламодателям расширять свои возможности управления контекстной рекламой и временно улучшать коэффициенты конверсии рекламных кампаний. Сократить рабочую загруженность на обработку рутинных процессов.

Почему R-брокер:

• автоматизированная система и консультации по использованию настроек, за которые не нужно платить;

• нет ограничений по бюджету на проект;

• опыт ведения контекстной рекламы — более 15 лет;

• на ведении более 400 рекламодателей;

• наличие сертификатов от поисковых систем Яндекс.Директ и Google Adwords;

• наши сотрудники — сертифицированные высококвалифицированные специалисты: аналитики, программисты, менеджеры контекстной и целевой рекламы.

Сертификаты площадок контекстной рекламы:

R-broker — это сертифицированное агентство Яндекс.Директ и Google Adwords. Только агентства, которые регулярно подтверждают высокий уровень знаний и опыта в контекстной рекламе, получают партнерские сертификаты.

Сертификат Яндекс.Директ

В сертификации участвуют агентства, которые сотрудничают с Яндекс.Директом не менее года и сотрудничают с минимальным количеством рекламодателей. Для Москвы и Санкт-Петербурга этот минимум составляет 30 клиентов, для региональных агентств — 20.

В настоящее время для участия в сертификации в агентстве должен присутствовать как минимум один сертифицированный специалист по прямым операциям на 100 клиентов.

В конце каждого квартала Яндекс суммирует работу каждого агентства с Дирекцией метрических показателей по двум группам и анализирует их: качество работы и результаты бизнес-анализа.

За каждый показатель агентство получает баллы, которые в конце суммируются. Чтобы успешно пройти сертификацию, нужно получить достаточный итоговый балл.

---

Сертификат Google AdWords

Партнерами Google может стать и агентство, и индивидуальные специалисты по рекламе, чьи знания по управлению аккаунтами AdWords сертифицированы компанией Google.
Чтобы иметь статус Партнера и значок Партнера или Ведущего Партнера, компания должна доказать, что ее специалисты обладают достаточными знаниями, навыками и опытом работы в AdWords, что она соответствует определенным требованиям по объему расходов, ее прибыль и доходы рекламодателей растут, а количество клиентов имеет положительную динамику и увеличивается.

Почему мы называемся R-брокер? Все просто, помимо того, что мы умеем создавать и настраивать рекламу, мы являемся разработчиками автоматизированной системы, которая позволяет грамотно и эффективно управлять ставками, бюджетами, распределять расходы, настраивать аналитику, собирать статистику.

Выбирая нашу компанию, вы получаете, не только личного менеджера, но и умную машину, который умеет ее правильно настраивать. Вся более подробная информация о нас по ссылкам ниже:

какой текст нужен и как писать |Webpromoexperts

Статья будет полезна владельцам интернет-магазина, маркетологам и копирайтерам. Вы узнаете о том:

• Чем отличаются интернет-магазины друг от друга;

• Какие тексты нужны каждому интернет-магазину;

• Как писать тексты для интернет-магазинов.

 

Начну с капитанского утверждения: Всегда думайте о покупателях!

Почему это важно? Потому, что магазины придуманы для того, чтобы решать проблемы клиентов, а не создавать их. И поэтому от того, насколько хорошо вы будете понимать, что волнует вашего покупателя, настолько успешным будет ваш бизнес в интернете.

Чем отличаются интернет-магазины друг от друга

Для начала условно разделим интернет-магазины на два больших типа.

Первый тип — это монстры мега- и гипермаркеты. Это интернет-магазины, в которых более 1000, 10000 или 100000 товаров. Такие интернет-магазины торгуют, как правило,товарами разных брендов, от игрушек до техники. Очень сложно прийти на рынок с не уникальными товарами и преподносить их как уникальные. Такой подход смысла не имеет. Обычно в мегамаркете покупатель выбирает товар по цене, удобным условиям оплаты / рассрочки, смотрит на условия доставки, на гарантию. И вот тут есть где отстроиться от конкурентов. При подготовке текстов помните, что товары в больших магазинах не уникальны. Ищите преимущества для покупателя в другом.

Второй тип — это «камерные» интернет-магазины, с небольшим количеством уникальных или достаточно дорогих товаров. Уникальные — часто сделанные своими руками, или это магазин самого производителя. Таких товаров не десятки, и не сотни на рынке, часто они находятся в этом одном конкретном магазине и больше нигде. Иногда эти уникальные товары могут быть новыми на рынке. В этом случае копирайтер должен суметь сформировать потребность в новом товаре у покупателя.

Какие тексты нужны каждому интернет-магазину

Первый тип — это мега- и гипермаркеты. Вы уже поняли, что важен не размер. Важно, чем торгуют. Это товар, который не уникален, и тогда конкуренция проходит по условиям работы магазина.

Что сравнивает целевая аудитория:

• цену,

• удобство,

• сроки доставки,

• разные способы оплаты,

• наличие гарантии,

• возможность возврата

• прочие условия.

 

Главное, что должно быть показано в текстах для таких магазинов — именно эти, влияющие на решение о покупке, параметры. Вы должны описать конкретные преимущества, и тогда у вас купят.

Второй тип— это магазины с эксклюзивными товарами.

Прямая конкуренция товаров между собой: качество, внешний вид, состав. Например, пледы ручной работы крупной вязки будут разные, индивидуальные. Об этом и надо писать в описании товара.

О чем еще нужно писать? Чем отличаются ваши товары от аналогов. Если вы говорите о том, что у вас супер качество, дайте конкретику. Опишите, какие материалы вы используете или какое уникальное производство вы наладили и т. д.

Если товар совсем новый, не забудьте рассказать о выгодах от использования, привести доказательства этих выгод, покажите, какую боль закрывает продукт. Потому что для человека может быть не очевидно, для чего ему нужен этот товар, зачем его покупать.

Последнее, по поводу этих двух разграничений. Не нужно думать, что это вещи принципиальные. То есть что в текстах для магазинов первого типа должно быть только то, что указано в левой колонке, а для магазинов второго типа только то, что указано в правой колонке.

На самом деле, это нужно совмещать. Держать в голове. Но когда вы будете выстраивать логику конкурентных преимуществ, обратите внимание на соответствующие группы. Это будет важно для принятия решения вашим потенциальным клиентам.

Какие же тексты нужны каждому интернет-магазину

Виды текстов, которые должны быть в любом интернет-магазине: это

• продающие тексты для статичных страниц,

• новости и акции,

• тексты категорий,

• карточки товаров,

• полезные статьи.

 

Что включено в понятие продающие тексты для общих или для статичных страниц:

текст для главной страницы, текст о магазине, производство, оплата и доставка, гарантии, возражения/FAQ и контакты. Все они важны для принятия решения вашими клиентами. Особенно для тех, кто пришел на вашу страничку первый раз, и с вами раньше не взаимодействовал. У него еще не было положительного опыта. И сейчас он хочет принять решение, заказывать у вас товар или нет.

Почему эти тексты так важны?

Вы знаете, что есть такое понятие, как цепочка продаж. И все эти тексты закрывают каждый этап этой цепочки. В таблице показано, как все происходит. Для начала смотрите первые две колонки.

Первая цель — привлечь внимание. С этой задачей справляется текст на главной, если рассматривать глобально весь сайт в целом. Дальше нужно обязательно показать решение проблемы, подвести к нужному выводу, вызвать доверие, снять возражения и призвать к действию. Каждая страница вашего сайта, вашего интернет-магазина может закрывать ту или иную цель, или несколько сразу. Тогда все пункты из первой колонки будут входить в один продающий текст. Например, в текст о магазине, в котором можно все это точечно показать, а дальше расшифровать.

Третья колонка в таблице — это карточка товара. Карточка товара должна закрывать всю цепочку продажи, все цели. Потому что часто человек ищет в поиске конкретный товар и приходит на сайт сразу на него. И очень важно сделать все, что нужно, внутри карточки товара. Используйте кроме текста картинки, видео, отзывы.

Эта таблица поможет вам проверить все ли этапы цепочки продажи закрыты в вашем магазине, и закрыты ли они каждой конкретной карточкой товара.

Как писать тексты для интернет-магазинов

Может вам это покажется банальным, но все, с чего начинается любой бизнес, любой маркетинг, написание любых текстов, — это разведка. Вот три важных пункта, без которых начинать работу бесполезно:

1. Знание целевой аудитории;

2. понимание конкурентов, стратегии конкурентов,

3. понимание своего УТП.

 

Вот с этого вы начинаете. Только потом можно приступать к разработке структуры и к написанию любого текста. Если тексты вам пишет копирайтер, то заполняйте бриф вместе с ним, нет времени писать — беседуйте по Скайпу. Исполнитель должен знать все особенности вашего бизнеса, товара, его преимущества, его возможности. И видеть правду о предложениях конкурентов. Только тогда он сможет написать хороший текст с правильными акцентами.

Вот структура продающего текста. Эта структура закрывает все те пункты, все те цели, которые у нас были в цепочке продаж:

1. Заголовок. Проблема/подстройка

2. Решение — УТП-оффер

3. Выгоды вашего решения

4. Доказательства. Продажа цены

5. Призыв к действию (дополнительная стимуляция)

 

Отдельно обращаем внимание на пункт «Доказательства». Доказательства сильно зависят от типа вашего магазина и вашего товара / услуги. В каждом конкретном случае это может быть что-то из этого списка, или даже несколько пунктов сразу:

• Технология работы / программа / расчеты

• Отзывы и кейсы

• Наши клиенты / уже заказали

• Регалии ваши/компании (опыт, количество проектов, цифры)

• Гарантии

• Работа с возражениями

 

Что касается отзывов: несмотря на разговоры о том, верят им или не верят, но отзывы ищут и ждут. И сейчас интернет-магазин, в котором нет ни одного отзыва, будет выглядеть странно.

Информация о текущих клиентах, о количестве клиентов, какие-то регалии вашего бренда / магазина, будет уместна в тексте «О компании».

Гарантии, работа с возражениями — могут быть включены как в отдельный текст, так и в текст о компании, также в тексты карточек товара.

Тексты для главной страницы

Текст для главной страницы интернет-магазина не должен быть большим. Не каждый потенциальный клиент попадает на главную. Чаще клиенты заходят из поиска сразу на страницу товара. Но если клиент сюда перешел, то должен понять, куда он попал, чем торгует интернет-магазин. Текст на главной обязан привлекать внимание. Публиковать на главной какой-то огромный кусок текста на 3-4 тысячи знаков смысла совершенно не имеет ни с точки зрения продвижения, ни с точки зрения пользы для вашего потенциального покупателя.

Поэтому для главных страниц интернет магазинов лучше писать небольшие тексты до 1000-1500 знаков. Важно показать, куда попал человек, рассказать, что у нас есть, где это найти, и пригласить к дальнейшему взаимодействию с магазином.

Обязательно даем призыв к действию. Призыв к действию в тексте, который рассказывает о магазине в целом, это не «Покупайте!». Приглашение «перейдите на страницу», «посмотрите» или «обращайтесь к нашему эксперту/консультанту» будет уместнее.

Статические страницы — главную, текст о компании, вы можете периодически обновлять.

Тексты для блока «Новости»

Следующий блок — это «Новости». Есть интернет-магазины, где новости — это фраза в одно предложение: “Ура, к нам приехали новые товары!”. Люди на полном серьезе публикуют такие вещи, считают, что эта информация важна, или что это — продвижение.

На самом деле, «Новости» — это такой же рабочий блок, как и все остальные тексты.

О чем там можно рассказывать: об акциях и скидках, о новых бонусах, которые вы придумали, о новых коллекциях. Только не фразой: “Ура, у нас новая коллекция!”, а рассказом про особенности этой коллекции, производителе, материалах, дизайне, преимуществах, о том, что она есть только в вашем магазине.

Новости пишутся по принципу перевернутой пирамиды. Это означает, что в заголовок выносится основная выгода. Например, скидка, или интрига, или что-то новое — любая фраза, где есть слово «новый». Например, новое поступление, новая коллекция. Это привлекает внимание. В первом абзаце пишете самую суть этой новости, а дальше в тексте расшифровываете.

Такие новости легче читаются, привлекают внимание и интересны вашим пользователям.

Обычно спрашивают, как часто нужно публиковать новости. Для среднего магазина рекомендуется 1-2 раза в неделю. Если у вас огромный магазин, где собрано очень много брендов, которые сами акционируют, дают какие-то товары со скидками, возможно, каждый день публиковать новую акцию от какого-то бренда, потому что он дал скидку.

Если у вас небольшой магазинчик, особенно второго типа, будет достаточно и 1 раза в неделю. Достаточно даже 1 новость в 2 недели. Пусть это будет действительно качественный материал, важный, интересный для вашей целевой аудитории.

Пример плохой новости: «На нашем сайте появилась новая страничка». Привлеките внимание к новой странице по-другому. Пишите о том, какие там классные товары,но не банально. Еще примеры: «Мы переехали в новый офис» или «У нас поменялось складское помещение». Это не интересно покупателю. На странице магазина в социальных сетях такая новость допустима, если ее интересно обыграть, а на сайте не стоит собирать такую информацию.

Прекрасный повод для новостей, для акций — это праздники. Все любят праздники, все любят получать подарки. Продумывайте какие-то праздничные акции и пишите об этом.

В этом случае у людей появляется доверие к вам, они понимают, что акция проводится в честь праздника. Если вы просто напишете, что решили скинуть 100 гривен с цены товара, это вызовет лишь недоверие. С чего бы это вдруг? А перед праздниками люди всегда ждут скидок и охотней верят в какие-то добрые вещи.

Тексты для карточек товаров. Как сделать карточки товаров удобными для пользователей и уникальными для поисковиков

Что важно? Что должно обязательно быть в каждой карточке товара

• Максимум информации по товару

• Таблицы характеристик

• Уникальные картинки

• Отзывы

 

Обязательные элементы карточки не зависят от типа магазина.

Дайте максимум информации по товару, соберите все что должны. Если товары не ваши, не уникальные, соберите у производителя всю информацию, обработайте ее. Ищите информацию у ваших конкурентов, в любом случае вы ее будете излагать по-своему.

Подготовьте описание: все важные для принятия решения характеристики, размеры, фото, видео. Для того чтобы описание воспринималось уникальным для поисковиков, можно использовать таблицы характеристик, которые не будут повторяться. Либо картинки, после некоторой обработки (можно сделать легкий коллаж или небольшой ресайз).

Картинки важно правильно назвать, используя ключевые слова. Если у вас не уникальные товары, то я думаю, что вы знаете, как это делать. Товары не уникальные, но картинки дают производители, поэтому их можно обрабатывать.

В каждую карточку товара добавьте отзывы. Это полезно для ваших пользователей, и делает карточку товара уникальной. И обязательно, когда вы все это пишете, учитывайте тип магазина.

Когда товары не уникальные, людям очень трудно писать, потому что непонятно, как и что уникализировать. Ни в коем случае не нужно полностью копировать текст с сайта конкурентов. Делайте хотя бы легкий рерайт, ищите формы, которые позволяют сделать текст уникальным для поисковых систем хотя бы на 60-70 %. Все остальное вы можете добрать, добавляя фотографии с уникальными названиями, прописыванием тегов и так далее.

Когда интернет-магазин большой и товаров очень много, часто дают советы о том, что нужно описывать каждый товар, выгоды, преимущества, чуть ли не рассказывать истории. Но на самом деле, если товаров очень много, то, чтобы написать такой текст, нужно время и деньги. Текст от хорошего копирайтера с выгодами, преимуществами стоит достаточно. Рассчитайте свой бюджет.

Потеря времени — это тоже серьезный риск. Иногда нужно ставить товары как можно быстрее, чтобы получить какое-то конкурентное преимущество. В этом случае достаточно делать тексты уникальными для поисковиков, на 60-70%, и дальше набирать уникальность другими параметрами.

Ваши потенциальные клиенты и так знают, что критерии везде одинаковые. Нет смысла придумывать выгоды. Покупатели не будут этого читать. Их интересуют конкретные характеристики.

Тексты для разделов и категорий

На сайтах интернет-магазинов такие тексты превращают в «сео-свалку». Туда выносят миллион нечитаемых ключей, совершенно кривых. Классический уже пример: «пластиковые окна Москва купить». Не делайте этого. Тексты для разделов тоже читают ваши потенциальные клиенты.

Зачем на сайте интернет магазина нужны статьи

Для чего используют полезный контент?

Во-первых, для увеличения количества запросов по ключевым словам, которые не являются продающими, то есть для второстепенных ключей, низкочастотных запросов. Во-вторых, полезный контент используют для контент-маркетинга.

Контент-маркетинг — это привлечение целевой аудитории с помощью полезного контента. Сначала человек приходит к вам на сайт, чтобы узнать, как решить свою проблему. Только потом, когда он понимает, что вам можно доверять, что вы заботитесь о потенциальных клиентах, он придет к вам и за покупкой. Это еще один вид продвижения.

Какими должны быть полезные статьи? Они должны решать проблему клиента, отвечать на его вопросы, содержать новую информацию и содержать долю экспертности. Не нужно писать для первоклассников. Давайте советы, но не надо, чтобы это были советы Капитана Очевидность. Важно следить за описанием, за форматом текста и за визуальной привлекательностью. Тексты должны быть читаемые.

О каких статьях я говорю. Самые популярные форматы статей для интернет-магазинов — это инструкции, обзоры (причем обзоры могут быть как в текстовом формате, так и в видео-формате), советы экспертов, это статьи «how to» (7 способов сделать что-то). Например, для интернет-магазина детских товаров отличный выбор — обзор колясок.

Темы для статей продумываются исходя из пользы, из интересов нашей целевой аудитории.

Полезные тексты могут продавать, но, как сейчас говорят, нативно (завуалированно). В статье не будет продажи товара, но какой-то из вопросов она может решить. Например, статья может снять возражения или вызвать доверие к вашим товарам, если это будет история или какой-то кейс.

  Запись вебинара:

 

 

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

10 способов продвигать свой интернет-магазин как профессионал (2021)

Если у вас процветающий офлайн-бизнес, вы не новичок в маркетинге. Однако стратегии привлечения трафика в ваш интернет-магазин могут быть совершенно разными.

С вашим интернет-магазином вы сможете привлечь больше потенциальных клиентов, чем когда-либо прежде, и вы получите полный контроль над их покупками. Но это не ситуация «если построишь, они придут».

В этой статье мы рассмотрим некоторые из лучших способов представить свой новый интернет-магазин людям, которые хотят покупать.Мы рассмотрим не только способы привлечения трафика на ваш веб-сайт, но и способы интеграции маркетинга между вашим интернет-магазином и офлайн-бизнесом, чтобы максимально использовать все ваши каналы.

Привлечение трафика в ваш интернет-магазин

Вы можете думать о маркетинге своего сайта электронной коммерции с точки зрения трех основных аудиторий:

1. Люди, которые делали покупки у вас раньше или, по крайней мере, знают о вашем магазине
2. Люди, которые ищут для продукта, который вы предлагаете
3. Люди, которые хотели бы получить продукт, который вы предлагаете, если бы знали о нем

Хотя это, по общему признанию, упрощенный способ думать об этом, этот трехсторонний подход может помочь вам думать о различных маркетинговых мероприятиях и о том, как разделить время и бюджет.

Для вашей первой аудитории, людей, которые знают о вас, вы должны иметь прямую связь с ними — через электронную почту, контент-маркетинг или через социальные сети. Вы можете общаться с ними напрямую и «бесплатно» (не считая бюджета, который вы можете потратить на инструменты).

Для вашей второй аудитории вам нужно будет найти способы, чтобы они могли найти у вас продукты, которые соответствуют их потребностям. Это может включать поисковую оптимизацию (SEO), создание контента (например, ведение блогов) и маркетинг в поисковых системах.

Что касается третьей аудитории, вам нужно думать об узнаваемости бренда. Вы предлагаете решение проблемы, о которой они еще не знают? Или ваша целевая аудитория использует решение конкурента? Ответы повлияют на ваш подход к маркетингу.

После того, как ваш магазин настроен, вы можете начать продвигать свой сайт среди существующей клиентской базы. Мы также поговорим о том, как упростить поиск на вашем веб-сайте новых клиентов, заинтересованных в вашем продукте, и о том, как разумно расходовать рекламный бюджет, чтобы донести свое сообщение до высоконадежного трафика.

10 маркетинговых тактик для продвижения вашего интернет-магазина

От маркетинга для существующих клиентов до привлечения новых, давайте рассмотрим восемь тактик, которые вы можете использовать для увеличения посещаемости вашего нового интернет-магазина.

1. Используйте (и продолжайте наращивать) свой список адресов электронной почты.

Даже в обычном магазине важно иметь сильную маркетинговую стратегию по электронной почте. Соберите как можно больше адресов электронной почты — клиентов, потенциальных клиентов, людей, заинтересованных в ваших мероприятиях и т. Д.После запуска вы сможете отправить всем этим людям электронное письмо с сообщением о том, что они могут посетить ваш магазин в Интернете.

Это может быть хорошее время, чтобы подумать о том, чтобы предложить продвижение для тех, кто находится в вашем списке рассылки, или даже реферальную скидку, чтобы побудить клиентов поделиться вашим сайтом с друзьями и семьей.

Электронная почта продолжает оставаться одним из самых эффективных маркетинговых инструментов в наборе инструментов электронной коммерции, поэтому убедитесь, что вы продолжаете собирать адреса электронной почты на своем сайте. Некоторые бренды используют всплывающие окна, чтобы побудить пользователей ввести свои адреса электронной почты в обмен на небольшую рекламную акцию, например скидку 15% на первую покупку или бесплатную доставку.

Вам также следует убедиться, что вы поддерживаете постоянный поток общения со своим списком адресов электронной почты. Разработайте регулярную рассылку писем и включите в нее рекламные акции, новый контент, запуск продуктов и другие новости, которые могут побудить клиентов посетить ваш сайт.

2. Повысьте свое органическое присутствие в социальных сетях.

В своем онлайн-бизнесе вы захотите использовать любую возможность для увеличения своего цифрового взаимодействия. Один из самых простых и эффективных способов — проявить немного больше любви к своим каналам в социальных сетях и убедиться, что они заполнены яркими изображениями и интересными видео.

Нам нравится, как Бон Бон Бон использует свой канал в Instagram, чтобы продемонстрировать эти великолепные изображения своего продукта. Другие отличные способы использования социальных сетей — это размещение бесплатных подарков, работа с блоггерами, которые активны в вашей нише, и использование соответствующих хэштегов.

Если у вас уже есть достаточно прочное присутствие в социальных сетях с основной аудиторией, самое время использовать это. Увеличьте частоту публикации и потратьте немного больше времени на создание насыщенного визуального контента и коротких увлекательных видеороликов.Повышение взаимодействия с вашими подписчиками увеличивает шансы на узнаваемость бренда среди их подписчиков. Поощряйте обмен и добавляйте пользовательский контент.

Если ваше присутствие в социальных сетях требует доработки, самое время. Вам не обязательно быть везде. Убедитесь, что вы присутствуете на тех каналах, которые подходят вашему целевому клиенту, и вложите туда свою энергию.

3. Оптимизируйте свой сайт для SEO.

Поисковая оптимизация (SEO) включает в себя множество вещей, и попытка оптимизации может привести вас в глубокую кроличью нору.Вот несколько вещей, о которых следует помнить, если вы только начинаете.

Поставьте себя в известность своего пользователя — как ваша целевая аудитория говорит о ваших продуктах и ​​что они хотят знать?

Обратите внимание на содержимое страницы. Контент на странице относится к названиям и описанию продуктов, изображениям, любым блогам или другому контенту, который у вас может быть, и т. Д. Вы хотите убедиться, что контент естественным образом использует язык, который ваши клиенты могут использовать при поиске сопутствующих продуктов, и отвечает на их вопросы.

Мета-теги тоже важны. Теги заголовков, которые похожи на заголовки для поисковой системы, помогают поисковой системе понять, о чем каждая страница. Каждая страница вашего сайта должна иметь свой уникальный тег заголовка. Метаописание — это краткое изложение каждой страницы. Когда ваш сайт появляется на странице результатов поисковой системы, пользователи увидят ваш тег заголовка и метаописание раньше всего.

4. Создавайте интересный, полезный контент.

Создание отличного контента для людей, желающих купить ваш продукт, — отличный способ привлечь трафик на ваш сайт и предоставить полезную информацию, которая позиционирует ваш бренд как авторитетный голос в вашей вертикали.

Когда владелец Bavarian Clockworks Роберт Эллис запустил свою электронную коммерцию, он намеревался создать надежные страницы ресурсов, чтобы помочь покупателям принимать обоснованные решения о его продуктах — настоящих немецких часах с кукушкой.

«Наши руководства пользователя — это ядро ​​веб-сайта», — говорит Эллис. «Они представляют огромную ценность для потенциальных клиентов, а также отлично подходят для SEO».

5. Попробуйте Google Рекламу.

Использование Google Рекламы для маркетинга в поисковых системах дает вам возможность делать ставки на ключевые слова, чтобы вы могли появиться первым на страницах результатов поисковых систем.Получение желанного «первого места» — вот в чем суть поисковой оптимизации, но, будьте осторожны, Google Реклама по-прежнему будет отображаться первой.

Маркетинг в поисковых системах — отличный способ рекламировать ваш веб-сайт, потому что он не требует никакого дизайна и может быть очень эффективным для привлечения нового трафика. Вы будете получать результаты в режиме реального времени и сможете корректировать стратегии своей кампании в зависимости от ее эффективности.

6. Размещение рекламы в социальных сетях.

Социальные сети — отличное место, чтобы сосредоточить расходы на рекламу, потому что вы знаете, что люди проводят время на социальных платформах.Если бы вы собирались купить рекламный щит, на какой дороге лучше его поставить? Подумайте также о рекламе в социальных сетях.

Если ваша аудитория проводит много времени в Instagram, но не в Twitter, вам нужно сосредоточить свои расходы на Instagram.

Вы можете использовать фото и видео в своей рекламе, но начните с малого. Фотообъявление может стать отличным способом представить ваш продукт новым людям. Попробуйте простые, увлекательные изображения вашего продукта и скорректируйте свою тактику в зависимости от того, насколько хорошо он работает в первые пару недель.

7. Сотрудничайте с дополнительными брендами.

Создавайте партнерские отношения с другими брендами для перекрестного продвижения. Найдите бизнес с похожей целевой аудиторией, но с дополнительным продуктом. Таким образом, каждый деловой партнер достигает совершенно новой, но актуальной аудитории. Например, если вы продаете снаряжение для активного отдыха, уместным партнером может стать бренд, специализирующийся на обуви для пеших прогулок.

Фактические методы перекрестного продвижения могут отличаться, и есть способы сделать это на каждом уровне воронки.На вершине воронки могут быть такие вещи, как совместное спонсирование подкаста или блога о жизни на свежем воздухе. В зависимости от времени года отличной инициативой может стать совместный подарочный гид. Или вы даже можете проводить промо-акции вниз по воронке, например предлагать скидку на один продукт при покупке другого.

8. Участвуйте в онлайн-мероприятиях и обсуждениях.

По мере роста количества онлайн-коммуникаций и мероприятий могут появиться возможности повысить узнаваемость бренда в целевых сообществах. Используйте свой опыт, участвуя в вебинарах или виртуальных конференциях, чтобы рассказать о своем бизнесе.

Найдите любые возможности для виртуальных торговых центров и торговых площадок, таких как новая торговая площадка Privy.com, и воспользуйтесь ими.

9. Рассмотрите возможность использования влиятельного маркетинга.

Инфлюенсеры — это люди, которые имеют большую онлайн-аудиторию и могут «влиять» на покупательское поведение этой аудитории.

Работа с правильным лидером мнений может сделать ваш продукт доступным огромному количеству потенциальных клиентов, повысив узнаваемость вашего бренда. Чтобы наилучшим образом использовать маркетинг лидеров мнений, убедитесь, что подписчики вашего целевого лидера мнений соответствуют вашей целевой аудитории, а их ценности соответствуют вашему бренду.

Распространенная маркетинговая тактика влиятельных лиц включает в себя публикацию сообщений в блогах о вашем продукте, публикацию контента в социальных сетях, рецензирование или демонстрацию вашего продукта или рассказ о вашем продукте на мероприятии. Вы также можете создавать творческие коллаборации, как, например, Jeni’s Ice Cream с музыкантом Тайлером, создателем. Он создал свои собственные вкусы для мороженого.

10. Используйте свои офлайн-магазины.

Если ваш обычный бизнес пользуется большой известностью и имеет постоянных поклонников, вы можете использовать свое личное время со своими клиентами, чтобы привлечь внимание к вашему новому интернет-магазину.

Например, вы можете использовать ненавязчивые способы, чтобы помочь покупателям оставаться в курсе вашего бренда даже после того, как они покидают магазин. Это может включать в себя просьбу подписаться на ваш список адресов электронной почты при оформлении заказа, информирование их о нашей программе лояльности клиентов, если она у вас есть, и привлечение внимания к рекламным акциям, которые вы проводите в социальных сетях, за которыми они могут захотеть следить.

Подумайте о том, чтобы предлагать листовки с промокодами, которыми можно поделиться с друзьями и семьей, которые могут не проживать рядом с вашим обычным магазином.Ваши личные клиенты могут быть вашими величайшими проповедниками и могут помочь распространить ваше послание повсюду.

Истории успеха офлайн-маркетинга в онлайн-маркетинг

Эти компании, которые традиционно работали офлайн, добились успеха в интеграции своего онлайн-присутствия для создания кросс-канальной маркетинговой стратегии.

1. Жестяная маслозавод.

Расположенный в Калифорнии скуп-цех Tin Pot Creamery производил сильное впечатление на покупателей своими обычными магазинами, где они производили основную часть своих продаж.Но когда пандемия COVID заставила их закрыть свои двери, им нужно было вдохнуть новую жизнь в свой онлайн-маркетинг.

Бекки Сансери, основатель и главный креативный директор Tin Pot Creamery, рассказывает о том, что им помогло после обновления их платформы электронной коммерции до BigCommerce:

«До COVID-19 мы рассказывали историю нашего бренда в наших магазинах и на упаковке нашей продукции. Каждый раз, когда я видел наш веб-сайт, я знал, что он не отражает то, что я хотел рассказать о нашем бренде.Я быстро перестал стесняться нашего веб-сайта и стал гордиться им ».

Смена платформ электронной коммерции упростила для Сансери оценку эффективности перехода Tin Pot к онлайн-маркетингу и рекламе. Веб-сайт с поддержкой электронной коммерции предоставил возможность охватить более широкую аудиторию за пределами магазинов scoop через социальные сети, списки адресов электронной почты и более «подарочное» присутствие в Интернете.

«Мы начали принимать заказы сразу после того, как наш веб-сайт заработал, и теперь легко увидеть, откуда приходят заказы и работают ли наши рекламные расходы на нас», — сказал Сансери.«Это также изменило то, как мы думаем о маркетинге и рекламе, и позволило нам произвести более целенаправленное первое впечатление на наших клиентов — где бы они ни жили, поскольку мы больше не ограничены нашим местным рынком».

2. Сара Кэмпбелл.

Эта бостонская компания по производству одежды вообще не была представлена ​​в Интернете до 2020 года, несмотря на процветающий офлайн-бренд. Когда им нужно было быстро создать и запустить интернет-магазин, когда, как и в случае с Tin Pot Creamery, их физические магазины были закрыты, они обратились к BigCommerce.

Помимо предоставления нового канала продаж, они также осознали, что у них есть новые возможности для маркетинга в своем интернет-магазине. Кортни Харрис, операционный директор Sara Campbell, описывает, как они начали размещать рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь новых клиентов.

«Нашим главным приоритетом было взаимодействие с нашими клиентами с помощью новых и улучшенных маркетинговых кампаний и рекламных акций».

«BigCommerce помогла нам с проведением этих рекламных акций и предоставлением нашим онлайн-покупателям возможности совершить покупку, получая при этом простой и отличный опыт.”

Лучшие рекламные стратегии для интернет-магазинов (август 2021 г.)

Когда вы, наконец, запускаете свой магазин, вы втайне надеетесь, что он с первого дня станет безоговорочным успехом. Для меня это ощущение длится около дня, затем наступает отрезвляющая реальность. Вы понимаете, что это займет больше времени, чем ожидалось, и вам нужны надежные рекламные стратегии.

Даже с уникальными продуктами и великолепным дизайном требуется время, чтобы ваш магазин заработал. И одна из вещей, к которой труднее всего проявлять терпение, — это ваш маркетинг.

SEO, социальные сети и электронный маркетинг будут работать, чтобы привлечь трафик в ваш магазин. Но всем им нужно время, чтобы вырасти.

Реклама — один из ваших единственных способов ускорить прогресс, когда вы только начинаете.

Почему рекламные стратегии помогают быстрее добиваться прогресса

Причина, по которой большинство предпринимателей хотят видеть прогресс, просто в том, что мы нетерпеливы. Запуск интернет-магазина требует большой подготовки. И когда он, наконец, будет запущен, вы захотите увидеть результаты СЕЙЧАС!

Раньше я тратил слишком много времени на проекты, которые ни к чему не приводили.Для меня самая главная причина в том, что я хочу тратить свое время на то, что работает.

Реклама ускоряет работу по трем причинам. Это позволяет:

1. Разглаживание морщин

Независимо от того, сколько вы потратили на тестирование своего сайта. Некоторые ошибки обнаруживаются только тогда, когда на вашем сайте появляются реальные посетители. Неработающие ссылки, нечеткие инструкции, отсутствующая информация о продукте и т. Д.

С помощью таких инструментов, как Optimizely, вы можете создавать тепловые карты и записи, которые покажут вам, что происходит, что позволит вам выявить очевидные ошибки или вещи, которые можно улучшить.

Посмотрите эту тепловую карту от Brothers Leather Supply. Все посетители, кажется, делают, это нажимают на изображения продуктов. Как бы вы использовали эту информацию, чтобы улучшить страницу вашего продукта?

Если у вас есть только одно некачественное изображение продукта, вы можете добавить больше. Или вместо того, чтобы писать только все возможные случаи, в которых можно использовать продукт, возможно, вы могли бы добавить больше изображений, где показаны некоторые из этих случаев использования.

Еще два отличных инструмента — быстрые опросы или живые чаты.Они позволяют вам получить дополнительную информацию о ваших посетителях, узнать, чего не хватает на странице, или узнать, почему пользователи не покупают.

2. Учите свои числа

Прежде чем вы открыли свой магазин, вы, надеюсь, приблизительно подсчитали, сколько продаж вам нужно. Сколько посетителей вам нужно, чтобы совершить продажу? Сколько бы вы платили за каждый клик? Сколько будет стоить средний заказ?

Реклама позволяет вам прояснить эти цифры. Когда количество посетителей (и продаж) постоянно увеличивается, вы можете корректировать свой план с учетом фактических цифр, а не тех, которые вы придумали.Это может отрезвлять, но поможет вам принимать более разумные решения.

3. Продажи

Нет ничего лучше, чем реальные продажи мотивируют вас. Даже если цифры еще не имеют смысла, увеличение продаж будет приятным и покажет, что есть некоторый потенциал.

Итак, если вы считаете, что реклама имеет смысл для вашего магазина, давайте посмотрим, с чего начать, чтобы добиться максимальных результатов при минимизации потерь.

Ваш рекламный план

Есть большая вероятность, что вы уже перегружены всем, что вам «следует» сделать для своего магазина.И чем больше вы изучаете рекламные стратегии, тем больше становится список того, что нужно сделать.

Но слишком много новых владельцев магазинов слепо ухватываются за первую появляющуюся рекламную возможность. А без твердого плана они часто заканчивают тем, что никуда не денутся.

Это потому, что вы конкурируете с компаниями, которые участвуют в этой игре годами. Они потратили тысячи долларов и, возможно, создали специальные команды для настройки этой машины.

Чтобы эффективно конкурировать в этой сфере и сократить процесс, я предлагаю вам начать с вещей, которые имеют меньшую вероятность неудачи.

И со временем, по мере того, как вы станете лучше понимать свои числа и лучше познакомитесь с внутренней работой различных платформ, вы сможете перейти на следующие уровни.

Уровень 0: Отслеживание

Если вы платите за трафик, важно знать, что из него получается.

Google Analytics — идеальный инструмент для этого. Вы можете точно видеть, откуда приходят посетители и что они делают на вашем сайте.

Но некоторый трафик, например от Facebook Ads, автоматически не отслеживается.Вы часто будете видеть, что эти посещения являются рефералами или прямым трафиком, что затрудняет понимание того, что работает.

Чтобы этого избежать, вам нужно добавить дополнительные параметры в конце ваших ссылок. Таким образом вы сможете точно определить, откуда пришел каждый посетитель.

Вы также можете использовать этот метод для отслеживания посетителей, которые переходят по ссылкам из других источников, таких как электронная почта или социальные сети.

Уровень 1. Ретаргетинг

Самое сложное в маркетинге — привлечь внимание людей.

Итак, если вы начнете с людей, которые уже посетили ваш сайт, результаты будут лучше. Коэффициенты конверсии будут выше, что означает более низкую стоимость конверсии по сравнению с людьми, которые никогда о вас не слышали.

Это называется ретаргетингом, и вы можете сделать это как через Facebook Ads, так и через Google Adwords. Они работают примерно одинаково. Основное различие заключается в том, где будут показываться ваши объявления. На Facebook люди увидят вашу рекламу в своей ленте новостей, в то время как Google использует свою сеть сторонних веб-сайтов для показа рекламы ремаркетинга.

Какой из них лучше всего подходит для вашего магазина, зависит от ваших клиентов и рекламы. Но стоит попробовать и сравнить производительность.

Давайте начнем с Facebook, а потом займемся Google.

Ретаргетинг с помощью рекламы в Facebook

Пример ретаргетинговой рекламы в Facebook для MVMT Watches

Давайте посмотрим, как вы можете настроить что-то подобное этой рекламе для своего магазина.

1. Установите пиксель Facebook

Сначала вам нужно установить Facebook Pixel.Это фрагмент кода, который вы размещаете на всех страницах своего магазина. Он позволяет Facebook определять, какой посетитель посещал какие страницы вашего сайта.

Фактическая реализация будет зависеть от вашей платформы электронной коммерции. Некоторые, например Shopify (прочтите наш обзор Shopify здесь), имеют автоматическую интеграцию, в то время как с другими вам придется вносить изменения в свои шаблоны.

2. Создание аудиторий

Благодаря пикселю Facebook записывает всех посетителей. После этого вам нужно настроить аудитории.Это группы людей, которые делали похожие вещи на вашем сайте.

Некоторые идеи: посетители вашего веб-сайта, все посетители, посетившие страницу продукта, посетители блога, покупатели и т. Д.

Когда вы начнете, вы, вероятно, будете использовать довольно широкую аудиторию. Но по мере увеличения числа посетителей вы можете создать более конкретную аудиторию, которая даст вам лучшие результаты.

3. Создание объявлений

Теперь, когда вы определились с целевой аудиторией, вам нужно создать хорошую рекламу.

Помните, что люди в Facebook не ждут, чтобы кликнуть по рекламе. Они заняты разными делами. Так что вам нужно привлечь их внимание.

Прежде чем искать броские изображения, определитесь со своим предложением. Люди, которым вы будете показывать это объявление, уже знают о вашем магазине. Итак, какое сообщение заставит их вернуться: может быть, скидка, специальная акция, ваши бестселлеры или общее сообщение о вашем магазине.

Если вас не пугают технические проблемы, вы можете загрузить информацию о своем продукте в Facebook, используя каталоги продуктов.Таким образом, вы можете показать фактические продукты, которые люди посещали на вашем веб-сайте.

Что лучше всего работает, будет зависеть от ваших покупателей и вашего магазина. Вам нужно будет попробовать много разных вариантов, прежде чем вы доберетесь до того, который принесет вам наилучшие результаты.

Google Ремаркетинг

Пример ремаркетинговой рекламы Adwords от Birchbox

Давайте посмотрим, как вы можете настроить что-то подобное для своего магазина.

1. Установите код ремаркетинга

Чтобы показывать вашу рекламу, Google необходимо знать, кто посещал ваш сайт.Как и в случае с пикселем Facebook, это сделать несложно. У вас есть два варианта. Если вы используете Google Analytics, вам просто нужно внести небольшие изменения в свой код или вы также можете использовать специальный код ремаркетинга Adwords.

Я предпочитаю этот первый, потому что он позволяет вам показывать свою рекламу разным аудиториям.

2. Создание аудиторий ремаркетинга

Здесь снова нужно определить аудитории, группы посетителей. В отличие от Facebook, здесь у вас также есть возможность глубже узнать, что эти посетители делали на вашем веб-сайте.

Вы можете, например, создать аудиторию посетителей, которые провели определенное количество времени на вашем сайте, или включить только людей, которые посетили не менее 6 страниц во время своего посещения.

Создание этих аудиторий позволяет вам ориентироваться на максимально возможное качество посетителей.

3. Создание объявлений

Теперь вам нужно создать ремаркетинговую рекламу. Ремаркетинг Google использует контекстно-медийную сеть, которая представляет собой огромную сеть сайтов.

В отличие от Facebook, Adwords позволяет размещать объявления разных размеров.Чтобы добиться максимального охвата, вам понадобится несколько разных форматов.

Я обнаружил, что, если у вас нет в штате дизайнера, у которого есть свободное время, обычно более эффективно использовать конструктор объявлений Google. Это позволяет создавать объявления быстрее и дешевле во всех форматах.

Это практическая сторона. Для ваших рекламных стратегий важнее то, что вы собираетесь разместить на этих баннерах: предложение, конкретные товары или простое напоминание о посещении вашего магазина.

Если у вас настроены фиды товаров, вы можете создавать кампании с динамическим ремаркетингом. На них будут показаны актуальные продукты, на которые смотрели посетители. Это повышает актуальность и часто приводит к лучшим результатам.

Уровень 2: Google Покупки

объявлений Google Покупок отображаются в результатах поиска. Но вместо обычных текстовых объявлений это товарные объявления, содержащие изображение товара, цену и краткое описание.

Если посетитель ищет конкретный продукт, больше шансов, что он действительно купит его.

Он может не покупать именно этот продукт или не покупать его у вас. Но ваши шансы на продажу намного выше, чем когда вы показываете рекламу в Facebook тому, кто никогда о вас не слышал.

Причина, по которой я предлагаю кампании в Google Покупках, заключается в том, что в последние пару лет они становятся все более и более важными. Google дает им больше места в результатах поиска. И для вас, как рекламодателя, ими довольно легко управлять, когда они уже запущены.

Если вы предоставите Google файл со всей информацией о продукте, Google Adwords сделает большую часть тяжелой работы по созданию объявлений и сопоставлению их с правильными поисковыми запросами.

Но настроить кампании в Google Покупках может быть довольно сложно. Давайте посмотрим на две важные части, которые вам нужно сделать правильно: создать фид товаров без ошибок и использовать его для создания реальной кампании.

Создание (достаточно хорошего) фида товаров

Для создания товарных объявлений Google Adwords нужен фид продукта. Это файл со всей информацией о ваших товарах: брендами, описаниями, изображениями, размерами и ценами.

Насколько сложно создать этот файл, зависит от вашей платформы электронной коммерции и качества данных в вашей системе.

Даже если вы работаете на малоизвестной платформе, скорее всего, вы найдете приложения, плагины или инструменты, которые помогут упростить экспорт информации о вашем продукте в формате, понятном Google.

Затем вам нужно будет загрузить этот файл в Google Merchant Center, который представляет собой бесплатный инструмент от Google, где он обрабатывает все элементы в вашем фиде товаров и проверяет, соответствует ли он его требованиям.

Интерфейс Google Merchant Center

Большинству людей удастся получить фид продукта из своего магазина и загрузить его в Google Merchant Center.

Обратите внимание: если вы используете приложение или подключаемый модуль, ваш фид товаров может автоматически отправляться в Google Merchant Center.

Но после обработки часто начинаются проблемы. Google Merchant Center сообщит вам, что не так со всей только что предоставленной вами информацией. Некоторые поля могут отсутствовать, информация может быть неверной или просто в неправильном формате.

Исправить их можно так же просто, как добавить политику доставки на ваш сайт.

Но чтобы двигаться дальше, вам нужно исправить наиболее важные ошибки в фиде товаров.

Помимо инструментов, которые помогут вам в создании фида продуктов, существуют также платформы, которые помогут вам управлять всеми вашими фидами продуктов. Это может произойти, если вы используете другие сервисы помимо Google Покупок, такие как Bing, Nextag, Pricegrabber или Amazon.

Создание торговых кампаний Google

Если в вашем фиде товаров нет критических ошибок, ваши товары будут одобрены Google Merchant Center. После этого вы сможете использовать этот фид в Google Adwords для настройки своих кампаний.

Это довольно просто. Когда вы запускаете новую кампанию, вы выбираете фид, который хотите использовать для своих кампаний, выбираете дневной бюджет и сумму, которую хотите платить за каждый клик.

Тогда ваша кампания готова к запуску.

По умолчанию все ваши продукты будут в одной большой группе продуктов с одинаковой ставкой. Это может быть хорошо для начала, но некоторые продукты будут для вас более ценными, чем другие. Их цена будет выше, их маржа может быть выше, или это может быть продукт, который продаете только вы.

Когда начинают поступать первые клики и другие данные, вы можете дополнительно оптимизировать свои торговые кампании.

Это означает три вещи:

• Просеивая «Отчет по поисковым запросам», ищите нерелевантные поисковые запросы и добавляя их к минус-словам.
• Улучшение структуры вашей учетной записи: убедитесь, что товары, которые хорошо продаются, получают наибольшее количество кликов.
• Повысьте качество информации в фиде товаров. Предоставление более точной информации снизит цену, которую вы платите за каждый клик.

Совет для профессионалов: если вам нравятся результаты, которые вы получаете в Google Покупках, вы можете легко импортировать свои кампании в Bing. Их товарные объявления работают практически одинаково.

Уровень 3: Facebook Ads

Многие новые владельцы магазинов начинают здесь и удивляются, когда не видят результатов сразу.

«Я потратил 120 долларов на рекламу в FB и сделал ровно 0 продаж. Я думаю о закрытии этого магазина и открытии одного в другой нише».

Требуется дополнительная работа, чтобы заставить кого-то перейти по рекламе в Facebook, поскольку они никогда не слышали о вас и не заходили в Facebook, чтобы делать покупки.

В отличие от товарных объявлений из предыдущего шага, люди, которые видят эти объявления, не хотят покупать ваш продукт. Их нет в Facebook, и они внезапно думают: «Ого, это красивый свитер, я потрачу на него 129 долларов».

Обычно проходит от трех до пяти раз, прежде чем кто-то будет готов совершить покупку. Это означает, что вы не можете делать никаких выводов, если показываете рекламу только один день.

Нельзя делать все сразу. Сначала вы их втягиваете, а потом конвертируете.

В частности, на Facebook вам сначала нужно найти людей, которые являются хорошими потенциальными клиентами.

Подумайте о своих идеальных покупателях: сколько им лет? Они мужчины или женщины? Какие сериалы они смотрят?

У Facebook есть бесплатный инструмент, который может помочь вам определить вашу аудиторию: Facebook Audience Insights.

Facebook хочет продвигать хорошую рекламу, поэтому, если люди нажмут, поставят лайк, поделятся или прокомментируют вашу рекламу, Facebook вознаградит вас более низкой ценой за клик. В интерфейсе Facebook вы можете увидеть это по шкале релевантности. Это оценка от 1 до 10. Чем выше оценка для определенного объявления, тем меньше вы будете платить за каждый клик.

Поначалу вы не знаете, как лучше всего подходить. Следует ли ориентироваться на широкий общий интерес или на конкретные страницы? Должно ли ваше объявление содержать изображение вашего продукта или одного из людей, которые его используют?

Вы можете узнать это, только попробовав разные подходы и посмотрев, что работает хорошо.

К этому моменту у вас будет объявление, которое будет приводить людей на ваш сайт по низкой цене за клик. Вы можете или не можете делать продажи, но вы видите, что они просматривают ваш сайт (а не отскакивают).

Ретаргетинг

Как только они появятся на вашем сайте, начнется ремаркетинг или ретаргетинг на Facebook, чтобы ваш магазин оставался в поле зрения ваших потенциальных клиентов.

Похожие аудитории

Когда вы начинаете, вы пытаетесь найти аудиторию, которая хорошо откликнется на вашу рекламу.

Пиксель Facebook, который вы установили на свой сайт, позволяет вам создавать аудитории, которые выполнили определенные действия на вашем сайте: они видели продукт, добавляли что-то в свои корзины или что-то купили.

Помимо нацеливания на этих людей с помощью ретаргетинга, вы также можете использовать огромную базу пользователей Facebook. Facebook будет использовать свой алгоритм для поиска в своих профилях пользователей, чтобы найти людей, похожих на тех, что входят в вашу аудиторию, или похожих аудиторий.

Facebook просканирует всех, кто был куплен в вашем магазине, и определит, что общего у пользователей. Возможно, им всем около 35-39 лет, они любят машины и активно публикуют сообщения в Instagram.

Чем больше людей вы получите в своей первоначальной аудитории, тем лучше станут похожие аудитории на Facebook.Таким образом, по сравнению с таргетингом на холодную аудиторию ваши шансы увидеть хорошие результаты с этой аудиторией намного выше.

Уровень 4: Платный поиск

Далее идет платный поиск.

Вы можете задаться вопросом, почему это последний пункт в списке, и это потому, что поисковые объявления в Google Adwords стали довольно конкурентоспособными.

Некоторые из ваших конкурентов по Adwords потратили много лет и много денег на то, чтобы стать умнее, усовершенствовать свои подходы и использовать лучшие инструменты.

Так что вы не можете позволить себе ошибок новичка. Но если вы выполнили все вышеперечисленное, вы больше не новичок. Вы будете хорошо понимать, как выглядит качественный трафик и сколько вы можете себе позволить платить.

Чтобы добиться успеха с платным поиском, вам нужно решить две большие задачи:

• Найдите выгодные ключевые слова
• Создавайте отличные объявления

Найдите прибыльные ключевые слова

Во-первых, вам нужно найти ключевые слова, релевантные вашему магазину.Вы можете использовать инструмент подсказки ключевых слов Google, чтобы получить представление о различных ключевых словах, которые люди используют для поиска ваших продуктов. Если у вас нет вдохновения, вы также можете проверить веб-сайты своих конкурентов, чтобы узнать, какие ключевые слова они используют.

Откройте электронную таблицу, чтобы создать список этих ключевых слов. Затем вы разделяете их на группы ключевых слов, которые тесно связаны друг с другом. Позже вам нужно будет написать отдельное объявление для каждой группы объявлений.

Затем вы можете приступить к созданию кампании в Adwords.

При настройке следует избегать трех ошибок новичков:

• Типы соответствия : это определяет свободу, которую вы предоставляете Google для показа ваших объявлений по связанным ключевым словам. (Меньше свободы — лучше)
• Отключить контекстно-медийную сеть : это гарантирует, что ваша реклама будет отображаться только в результатах поиска
• Добавьте минус-слова : с их помощью вы можете указать, когда вы не хотите, чтобы ваши объявления показывались.

Перед запуском невозможно точно сказать, какие ключевые слова приведут к продажам.Это станет ясно только тогда, когда вы начнете получать клики. Однако инструмент подсказки ключевых слов Google имеет средние значения и статистику конкуренции, чтобы дать вам обоснованное предположение.

Затем вы можете объединить свои результаты из Google Analytics, чтобы увидеть, действительно ли эти посетители совершают покупку.

Создавайте отличные текстовые объявления

В Google Adwords вы платите за каждый клик. Сумма, которую вы платите за каждый клик, определяется показателем качества для данного ключевого слова. Эта оценка является оценкой Google о релевантности вашего объявления конкретному поисковому запросу.

Google скрывает, что составляет этот рейтинг, но одной из самых важных переменных является рейтинг кликов по определенному ключевому слову.

Это означает, что чем более релевантны ваши объявления и целевые страницы, тем больше людей будут нажимать (и тем ниже будет ваша цена за клик).

Создание отличной рекламы выходит за рамки повторения ключевого слова в рекламе. Можете ли вы соответствовать намерениям человека, ищущего? Или вы можете показать в своей рекламе, что знаете, о чем они думают?

У вас по-прежнему ограниченное количество символов, но с новыми развернутыми текстовыми объявлениями у вас немного больше места для передачи вашего сообщения.А с расширениями объявлений вы сможете сделать свою рекламу более заметной и поднять CTR.

Сводка рекламных стратегий

Главный вывод из этой статьи заключается в том, что очень легко потерять деньги с помощью интернет-рекламы. И когда вы только начинаете, вы хотите сделать все возможное, чтобы этого избежать.

Таким образом, вместо того, чтобы полностью избегать рекламы, вы можете использовать описанный выше подход, чтобы максимизировать деньги, которые вы тратите.

Начните с ретаргетинга там, где вас уже знают.Затем перейдите в Google Покупки, где Google выполнит большую часть работы, сопоставляя ключевые слова с товарами. Затем перейдите в Facebook Ads. И, наконец, используйте поисковую рекламу, чтобы охватить весь спрос.

Поступая таким образом, вы начинаете там, где мало что может пойти не так, а затем наращиваете свои навыки и увеличиваете свой бюджет.

Если вы хотите узнать, как это сделать, запишитесь на наш бесплатный курс по интернет-рекламе . Это поможет вам согласовать ваши продукты, веб-сайт и рекламу для получения максимально возможных результатов.

Прибыльный бизнес электронной коммерции действительно может изменить жизнь. Вот почему я основал Store Growers, сообщество, которое помогает владельцам магазинов строить более эффективный бизнес в сфере электронной коммерции.

5 рекламных идей в интернет-магазинах, которые позволят вам увеличить продажи сегодня

Итак, вы только что создали веб-сайт для своего интернет-магазина, приобрели доменное имя, создали его с помощью WordPress и добавили электронную коммерцию, например Selz, чтобы превратить его в платформу продаж. Вы провели сканирование уязвимостей.

Все идет вместе, но как вы собираетесь привлечь людей на сайт? Собирая рекламу интернет-магазина. Хорошо иметь красивый, простой в использовании веб-сайт и экономичные продукты, но без плана по продвижению вашего бизнеса никто не собирается посещать.

Человек, который кричит громче всех, привлекает внимание, даже если этот человек не заслуживает внимания. В этой статье мы рассмотрим некоторые способы получить преимущество над конкурентами и убедиться, что вы кричите громче всех.И, что более важно, получайте продажи!

1. Регулярные предложения

Продажа

Идея получить что-то со скидкой сводит людей с ума. Если вы когда-нибудь видели видео о Черной пятнице, вы поймете, о чем я говорю. Под воздействием чувства конкуренции, а также страха упустить возможность покупатели с гораздо большей вероятностью купят товар на распродаже.

Психолог Дэниел Канеман доказал существование так называемого «эффекта кадрирования», когнитивного искажения, означающего, что мы по-разному реагируем на одну и ту же информацию в зависимости от ее формирования.

Эта предвзятость означает, что продажи — отличный инструмент для продавца, и любой интернет-магазин должен использовать его время от времени. Однако не переусердствуйте. Покупатели могут уловить тот факт, что товары продаются в течение всего года, что может вызвать у них недоверие.

Промокоды и купоны

Промокоды и купоны — еще один способ привлечь трафик. Они идеально подходят для привлечения новых покупателей, и большинство согласны с тем, что они приносят прибыль в долгосрочной перспективе.Просто убедитесь, что вы соблюдаете правильный баланс между привлечением клиентов и слишком большой раздачей.

И не переусердствуйте. Клиенты могут начать чувствовать себя вправе участвовать в рекламных акциях, и это может помешать им платить обычные цены.

Проверяйте цифры ежемесячно и подсчитывайте, приносят ли промо-акции прибыль. Это будет во многом зависеть от вашего конкретного бизнеса и целевой демографической группы.

Если вы продаете товары на заказ, промо-акции могут обесценить ваш товар в глазах покупателей.Определенная клиентура может начать задаваться вопросом, почему вы готовы продавать со скидкой. Итак, важно знать своих клиентов и корректировать свою стратегию в соответствии с вашей ситуацией.

Акции

Помимо промокодов и купонов, существуют и другие стратегии продвижения товаров.

Сюда входят соревнования, системы лояльности и призы. Однако, если вы раздаете призы, постарайтесь не кончить, как The Hoover Company.

Их печально известная попытка переместить излишки запасов путем предложения бесплатных авиабилетов покупателям, тратящим более ста фунтов, оказалась ошибочной, мягко говоря, обойдясь компании в десятки миллионов юридических расходов.Так пусть эта история станет предупреждением.

Не предлагайте ничего слишком заманчивого. Неправильно оцененная рекламная кампания может даже поставить интернет-магазин на грань банкротства, поэтому обязательно хорошо подумайте, прежде чем предпринимать какие-либо шаги.

Акция лояльности

Часто владельцы магазинов сталкиваются с двумя основными проблемами: первая — как привлечь как можно больше людей к покупкам; второй — как получить от этих клиентов повторный заказ.

Хотя призы и промокоды — хороший способ привлечь новых покупателей, они не обязательно решают проблему увеличения количества повторных покупок.Вот где появляется продвижение лояльности.

Балльная система — самый очевидный способ гарантировать возвращение клиентов. Вы также можете дать скидку подписчикам на рассылку новостей или подарить им бесплатную подписку на рассылку новостей, но я расскажу об этом позже.

2. Используйте маркетинг по электронной почте и создайте список

Добавьте всплывающее окно с информационным бюллетенем в свой интернет-магазин

Информационный бюллетень — отличный способ держать ваших клиентов в курсе. Информационный бюллетень следует отправлять регулярно — если возможно, раз в неделю — и его следует рекламировать с помощью всплывающих окон на вашем веб-сайте.

Хотя многие находят всплывающие окна раздражающими, потому что они раздражают, нельзя отрицать их эффективность, когда дело доходит до сбора электронных писем. Есть много разных видов всплывающих окон. Вот самые лучшие:

• Всплывающее окно прокрутки: , которое появляется, когда вы прокручиваете определенную часть страницы.
• Временное всплывающее окно: Вы можете настроить его отображение через определенное количество секунд.
• Всплывающее окно с намерением выхода: Оно отслеживает перемещения курсора по странице и появляется, когда кажется, что вы приближаетесь к кнопке выхода (у вас, вероятно, был некоторый опыт работы с этим).

Если вы используете всплывающее окно для рекламы информационного бюллетеня и сбора электронных писем, вам, вероятно, следует настроить всплывающее окно так, чтобы оно появлялось по крайней мере через минуту времени, проведенного на странице, поскольку те, кто выразил постоянный интерес к странице с большей вероятностью подписываются, а всплывающие окна, появляющиеся слишком рано, могут увести людей прочь.

Хотя вы можете получать больше адресов электронной почты путем немедленной и многократной рекламы, эти всплывающие окна могут фактически мешать онлайн-продажам, и многие люди, которые сразу же регистрируются, не просматривая веб-сайт, могут позже отказаться от подписки из списка, потому что, подумав, , сайт не соответствует их требованиям.

Отток списков — серьезная проблема. Избегайте этого, сделав свою подписку по электронной почте двойной подпиской.

Отправить электронное письмо о брошенной корзине

По данным института Baymard, примерно 69% тележек бросают онлайн-покупатели. Представьте, что в реальном супермаркете осталось столько тележек для покупок. Вы бы не смогли пройти по проходам!

Хотя большинство людей бросают тележки для покупок после того, как в конечном итоге выяснили, что эта покупка необдумана, многие покупатели просто прерываются — например, телефонным звонком или каким-то человеком — и никогда не забывают забрать с того места, где они ушли. выключенный.

Для таких прерванных покупателей необходимо мягкое напоминание. Используйте корзину покупок, такую ​​как Selz, для восстановления брошенной корзины, чтобы увеличить продажи, автоматически отправляя электронные письма клиентам, которые бросили тележки.

SaleCycle утверждает, что «более 1/3 электронных писем о восстановлении корзины, по которым кликнули, конвертируются в продажу». Невозможно превзойти эти шансы, верно?

Создать халяву

Составление списков может быть непростым делом. Многие люди не спешат раскрывать свой адрес электронной почты.По этой причине вы можете почувствовать необходимость предложить какие-то стимулы. Бесплатные и бесплатные пробные версии — отличный способ побудить людей подписаться на вашу рассылку.

3. Начните вести блог для своего интернет-магазина

Ведение блога может быть чрезвычайно полезным для вашего интернет-магазина, поскольку оно может помочь в увеличении посещаемости, создании лояльной аудитории и увеличении продаж. Однако контент должен быть хорошо написан, развлекательным или информативным и иметь определенную цель.

Под целью я подразумеваю, что вы должны сосредоточиться на написании сообщений в блогах, которые отвечают на проблемы ваших клиентов, или на контенте, который учит их чему-то вроде публикации и руководств.Иногда, когда он умещается в контенте, ссылка на ваш магазин, страницы продуктов или конкретный продукт не является коммерческим способом.

Помимо того, что вы зарекомендовали себя в качестве влиятельного лица в отрасли, блоги полезны для согласования вашего бренда с существующими в отрасли влиятельными лицами. Интервью с влиятельными лицами улучшают SEO (поисковую оптимизацию) и помогают завоевать доверие целевой аудитории.

отраслевых лидеров мнений станут сокровищницей хороших советов, поэтому задавайте им вопросы, которые часто задают ваши пользователи.

Гостевой блог

Гостевой блог работает следующим образом: либо вы приглашаете кого-то написать в своем блоге, либо блоггер предлагает вам написать в своем блоге. Кроме того, может случиться так, что кто-то попросит написать в вашем блоге, или вы попросите написать в чужом блоге. Простой. Почему люди делают это?

Ну есть разные причины. Наиболее распространенным является то, что гостевой пост — отличный способ повысить узнаваемость бренда и направить трафик в ваш интернет-магазин.

4. Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — важный инструмент в арсенале продавца. Допустим, вы продаете кроссовки. Представьте, если бы вы могли заставить Мо Фарах одобрить ваш продукт! Разве это не было бы здорово? Что с влиянием, которое он оказывает на своих поклонников через такие платформы, как Twitter и Facebook, одна ссылка на ваш продукт, один твит или история в Insta определенно сотворили бы чудеса для бренда.

Но не обязательно стремиться к громким именам.Кто-то с небольшой, но лояльной аудиторией (так называемый микро-влиятельный человек) определенно предпочтительнее большого имени с широкой, но не целевой аудиторией. Вот как быстро настроить кампанию влиятельных лиц.

План

Перед тем, как начинать работу с влиятельными лицами, сделайте домашнюю работу, запишите правила, сроки и составьте план компенсации. Когда вы определитесь с тем, чего хотите достичь с помощью кампании влиятельных лиц, напишите шаблон презентации и сделайте электронную таблицу, чтобы все отслеживать.

Поиск

Следующий шаг — составить список, с которым нужно связаться. Самый быстрый способ найти влиятельных людей — это выполнить поиск по хэштегам вашей отрасли в Instagram, а затем найти сообщения с наибольшим вовлечением (наибольшее количество лайков и комментариев). Добавьте те, с которыми хотите работать, в свою электронную таблицу.

Шаг

Откройте электронную таблицу и начните обращаться по одному с созданным вами шаблоном презентации. Этот шаг занимает примерно 10 минут, если вы сделали презентацию заранее.

Колея

Запишите в своей таблице, когда вы отправили им электронное письмо, дату и следующие шаги, например, что им нужно от вас или что вы отправляете.

Последующая деятельность

Если вы не получили ответа в течение двух недель, напишите им еще раз. Напишите письмо еще раз через неделю, и если вы не получите ответа, продолжайте.

5. Интернет-реклама

Объявления с оплатой за клик

Должен ли ты это сделать? Ответ положительный.

Ежегодные расходы на контекстную рекламу составляют более 500 миллиардов долларов, так что это по-прежнему очень популярный вариант. Многие магазины делают это, потому что это работает! Так что вы тоже должны. Заплатив за лучшее место в Google, вы определенно привлечете больше клиентов.

Подробнее: Рекламные услуги для малого бизнеса: как мы рассказываем вашу историю

Реклама в социальных сетях

Социальные сети — отличный инструмент для продвижения и рекламы вашего интернет-магазина. Лучшие места для рекламы — это Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest.

Facebook

Вы можете настроить рекламную кампанию, продвигающую продукт или коллекцию продуктов на Facebook, и вы можете разместить такую ​​же рекламу в Instagram, которая даст вам еще больше взглядов на ваши продукты. Просто убедитесь, что вы установили метрику, чтобы люди переходили на ваш веб-сайт, а не на фан-страницу, если только вы не хотите повысить вовлеченность своей фан-страницы.

Кроме того, вы можете продвигать пост в Facebook, продвигать свою страницу в Facebook или призывать к действию на своей странице. Итак, много вариантов, если вы разместите рекламу на Facebook.

Твиттер

Для Twitter: используйте их «Продвигаемые твиты» для продвижения своего магазина. Что вы публикуете? Короткий, увлекательный контент с как минимум двумя хэштегами и одним смайликом, и, конечно же, URL-адресом для привлечения трафика.

Например, если вы продаете одежду, ваш продвигаемый твит может выглядеть примерно так: «Макси-юбки не только для теплых месяцев! ? Получите здесь: (вставьте сокращенный URL). # стиль #ООТД »

Бонусных советов:

Используйте другие каналы продаж, чтобы продвигать свои продукты и расширять охват.Несколько фаворитов — Product Hunt, Wanelo, Amazon, Pinterest, Google Shopping и Fancy.

Некоторые из этих каналов продаж взимают комиссию за то, чтобы позволить вам продавать там, например, Wanelo взимает комиссию в размере 15%, поэтому изучите информацию перед регистрацией.

Для достижения наилучших результатов обязательно ставьте четкие цели, ежедневно проверяйте посещаемость своего сайта, рассмотрите возможность использования шаблона плана для социальных сетей и отслеживайте с помощью такого инструмента, как Google Analytics, чтобы узнать, что работает, а что нет.

Рекламная кампания не дает результатов в одночасье, поэтому обязательно дайте ей время, прежде чем радикально переосмыслить.Просто соблюдайте распорядок дня, соблюдайте порядок и обязательно поливайте различные растения в рекламном саду.

Ну вот. Это всего лишь несколько способов, которыми вы можете попробовать продвигать свой интернет-магазин.

Просто помните: вам не нужно делать все это, чтобы добиться успеха. Просто выберите одну или две идеи, чтобы исследовать их каждый месяц, ставьте цели, отслеживайте результаты и придерживайтесь их. Имея в виду четкую стратегию, я уверен, что вы быстро расширите свой интернет-магазин.

Самые эффективные способы продвижения вашего интернет-магазина по мнению 25 профессионалов электронной коммерции

Кажется, существует бесконечное количество способов потратить время на продвижение и развитие своего нового интернет-магазина.

Но для большинства владельцев интернет-магазинов попытка использовать все методы одновременно — неправильный способ стимулировать рост. Ваши усилия не только отнимут у вас все время, но и, скорее всего, дадут плохие результаты. В конце концов, трудно сделать что-нибудь по-настоящему хорошо, когда ты слишком разбрасываешься.

Лучше всего выбрать ограниченное количество способов продвижения вашего интернет-магазина. Сосредоточьте свои усилия на этих каналах и оцените свои результаты, чтобы увидеть, что работает, а что нет.

Затем, со временем, вы можете расширить и усовершенствовать свои усилия, основываясь на том, что, как вы знаете, способствует росту и продажам.

Но с чего начать?

В нашем последнем опросе мы опросили группу маркетологов электронной коммерции, чтобы выявить наиболее эффективные каналы для продвижения нового интернет-магазина. Контент, влиятельные лица, электронная почта и маркетинг в социальных сетях возглавили список.

Мы также попросили наших респондентов рассказать о конкретных стратегиях, которые они используют для стимулирования роста и продаж по рекомендованным ими каналам.Вот что мы узнали.

* Примечание редактора: Получите полный контроль над ростом вашего интернет-магазина, визуализировав в реальном времени ключевые показатели эффективности вашего магазина. Воспользуйтесь этим бесплатным шаблоном и отслеживайте, насколько хорошо вы превращаете посетителей в покупателей, какие продукты наиболее популярны, валовой объем продаж, брошенные корзины и многое другое.

Как продвигать новый интернет-магазин с помощью контент-маркетинга

«Когда дело доходит до интернет-магазинов, у нас всегда были самые большие успехи в продвижении наших клиентов через контент-маркетинг», — говорит Эндрю Маклафлин из Colibri Digital Marketing.«Публикация дает возможность объяснить, что отличает один магазин от остальных, и создает корпус контента, который также может способствовать более сильному присутствию в социальных сетях».

Кэти Болтон из Jaywing Australia соглашается: «Создание бесплатного и ценного контента создает доверие к вашему бренду, информирует людей и помогает вам занять место в поисковых системах. Вы увидите силу контент-маркетинга через репосты в социальных сетях, повышение узнаваемости в поисковых системах и увеличение трафика ».

Итак, какую конкретную тактику вам следует использовать? Наши респонденты предложили несколько предложений.

Публикуйте больше, чем просто сообщения в блоге

Болтон утверждает, что ведение блога — один из лучших способов завоевать лояльность подписчиков и повысить узнаваемость бренда, особенно если вы публикуете контент, находящийся на вершине воронки. Но другие респонденты рекомендуют не ограничиваться простой публикацией сообщений в блогах.

«Если вы хотите, чтобы ваш магазин выделялся среди других, предоставляйте бесплатный контент потенциальным клиентам», — говорит Девин Стэгг из Pupford. «Но я имею в виду не только блоги. Вы также должны раздавать ценные и подробные материалы, такие как электронные книги и курсы.”

Если вам не требуется ничего, кроме имени и адреса электронной почты для посетителей, чтобы получить доступ к этим премиальным частям контента, говорит Стэгг, «в будущем вы можете продавать этим посетителям с помощью почтовых кампаний».

Джейсон Асидре из

Grit рекомендует использовать видеоконтент, чтобы выделиться: «Я думаю, что один из самых недооцененных способов продвижения нового интернет-магазина — это создание высококачественного видеоконтента, который показывает, что делает определенный продукт и какую пользу он приносит своим пользователям».

По словам Acidre, после публикации видеоконтента «активно продвигайте его в социальных сетях.”

Не пренебрегайте SEO

По словам Джеймса Бостона из Paperlust, сочетание контент-маркетинга и SEO особенно эффективно, когда вы продаете продукт с большим объемом поиска по общим терминам (например, «приглашения на свадьбу»).

«Ориентация на все наши главные условия позволила нам стать игроком номер один на австралийском рынке, — говорит Бостон, — с более чем 50 000 обычных посещений в месяц».

Paperlust использует следующие стратегии для увеличения трафика с помощью контента и SEO:

• Основное содержание: «Многие клиенты, которые приходят на ваш сайт, находятся на самых ранних стадиях процесса покупки и могут нуждаться в дополнительном обучении по продукту или тому, как его использовать», — говорит Бостон.«Наличие хорошего основного контента приведет к тому, что время на сайте будет лучше, а более активное взаимодействие — один из сигналов, используемых поисковыми системами для проверки точности ключевых слов».
• Ремаркетинг: «У нас есть большое количество блогов, предназначенных для начинающих исследователей», — говорит Бостон. «Когда кто-то посещает один из этих блогов, мы отслеживаем их с помощью файлов cookie ремаркетинга, а затем предоставляем им определенный контент и сообщения в течение следующих недель, пока они просматривают веб-страницы и социальные сети. Ремаркетинг намного дешевле покупки приобретения (центов против долларов) и дает нам рентабельность инвестиций в рекламу в 8-15 раз.”
• Outreach: «Информационная поддержка с помощью контент-маркетинга для нас — это повышение узнаваемости бренда», — говорит Бостон. «Мы регулярно связываемся со всеми ведущими свадебными блогами и журналами со свежим контентом, который мы создали. Часто отправка нежелательного контента работает, но в других случаях вам нужно пойти дальше. Для таких журналов, как Vogue , мы организовали продукты и снимки продуктов на основе их творческого направления ».
• Rich Snippets: «Rich snippets позволяет поисковым системам лучше понимать, какая информация содержится на каждой веб-странице», — говорит Бостон.«Однако многие упускают возможность контент-маркетинга с использованием сниппетов. Они должны включать четкое и краткое описание продукта, а не сигнал, содержащий ключевые слова для поисковых систем ».

И хотя результаты Paperlust показывают, что сочетание контент-маркетинга и SEO может привести к значительному росту, Бостон предупреждает, что «SEO — это среднесрочная и долгосрочная стратегия. Платный поиск и социальные сети, — говорит он, — по-прежнему имеют решающее значение для распространения информации там, где мы не доминируем органически ».

Рассмотрите платный поиск для краткосрочного роста

Кейси Брайан из

Grand Cru Digital рекомендует «немедленно настроить Google Рекламу — рекламу в Google Покупках и некоторые медийные / видеорекламы — для нового магазина, чтобы помочь распространить новое название компании».”

«Затем, — говорит Брайан, — пусть они работают, пока внедряют текущее SEO. Эта стратегия сразу привлечет внимание, а также заложит основы для долгосрочного органического роста ».

Кэти Болтон из Jaywing Australia соглашается: «Преимущество PPC-рекламы через поисковые системы состоит в том, что вы можете выбирать, по каким конкретным ключевым словам будут отображаться ваши объявления и, следовательно, ваш контент».

Как продвигать новый интернет-магазин с помощью Influencer Marketing

«Маркетинг влияния — один из самых эффективных способов продвижения нового интернет-магазина», — говорит Райн Хиггинс из Peacock Alley.

Самое лучшее в маркетинге влиятельных лиц — это то, что начать его легко и недорого. Все, что вам нужно сделать, это определить соответствующих влиятельных лиц и отправить им свой продукт для тестирования и обзора.

Как говорит Кристиан Шауф из Uncharted Supply Co.: «Лучший способ продвигать и развивать новый интернет-магазин — это представить свой продукт людям, которые с наибольшей вероятностью будут им пользоваться. В Uncharted мы отправили наш флагманский продукт, The Seventy2 Hour Survival Bag, экспертам по выживанию и в блоги по выживанию, чтобы они могли просмотреть и опубликовать на своем сайте.”

По словам Хиггинса, отправка ваших продуктов влиятельным лицам дает два больших преимущества: «Во-первых, это помогает вам получить доступ к аудитории влиятельных лиц. Во-вторых, он действует как гарантия качества для потребителей, которые любят изучать отзывы перед покупкой (а это большинство из них) ».

Для Алехандры Мелары из Gray Group International второй пункт Хиггинса является ключевым: «Мы считаем, что для того, чтобы начать приносить доход в Интернете, самое важное — это завоевать доверие вашей аудитории.Наличие релевантного влиятельного лица, продвигающего ваш продукт, не только увеличивает ваш трафик, но также помогает вам начать строить доверительные отношения со своей аудиторией ».

Но когда дело доходит до влиятельного маркетинга, больше не всегда лучше. «Не работайте с влиятельными людьми с миллионами подписчиков, — говорит Джонатан Офрей из Growth Hackers. «Начни с малого. Найдите в своей нише тех, кого я называю макро-влиятельными лицами — тех, у кого от 10 000 до 100 000 подписчиков. Убедитесь, что их подписчики заинтересованы и соответствуют вашей целевой аудитории.”

«Затем, — говорит Ауфрей, — выстраивайте отношения с влиятельным лицом и вместе начинайте создавать и продвигать контент. После этого проанализируйте свои кампании и оптимизируйте ».

Пример успеха в маркетинге влиятельных лиц электронной коммерции

Деннис из Core dna делится историей успеха о том, как стартап в сфере электронной коммерции Фрэнк Боди использовал маркетинг влияния, чтобы завоевать доверие к своему бренду и вызвать интерес к его продуктам.

«Работа с влиятельными лицами — это не новая тактика роста для предприятий электронной коммерции, — говорит Деннис, — но подход Фрэнка Боди был интересным.”

«С самого начала Frank Body сосредоточилась на« аутентичном »контенте, созданном другими для повышения узнаваемости своего бренда. Еще до того, как у них появился веб-сайт, Фрэнк Боди отправил тысячи образцов продуктов тем, кого они считали микро-инфлюенсерами Instagram в Австралии — преимущественно визажистам и бьюти-блогерам ».

«Ниже приведен один пример подлинного сообщения влиятельного лица в Instagram:»

«Уникальность этого поста в том, что влиятельный человек сразу заявляет:« Это НЕ реклама.Я одержим продуктами @frank_bod ».

«Рассылки вашего продукта нескольким влиятельным лицам в Instagram недостаточно. Фрэнк Боди сделал три вещи, которые сделали их сотрудничество с влиятельными людьми успешным:

1. «У них был отличный продукт, уникальный и новый на рынке. Инфлюенсеры были рады попробовать это ».
2. «Они подчеркнули необходимость« реальных »ответов от этих влиятельных лиц. Все, что они просили, — это отзывы и публикация на своей странице в Instagram, если продукт нашел отклик, что и произошло.Это показывает тенденцию отхода от «безупречных» постов влиятельных лиц к более достоверному обмену нашим опытом с продуктом ».
3. «Они объединили эту кампанию влиятельных лиц с ориентированной на клиентов кампанией по созданию пользовательского контента, используя те же хэштеги и стиль для изображений. Это повысило достоверность сообщений влиятельных лиц ».

«Результаты? Эта оригинальная кампания влиятельных лиц сошла с ума. Люди, которые следили за этими микро-влиятельными лицами, завидовали. Они сами хотели этот продукт и не могли дождаться, чтобы его заказать.”

Итак, что можно сделать? Деннис говорит: «Не стоит просто бесцельно рассылать продукты влиятельным лицам в надежде, что они станут вирусными. Сосредоточьтесь на тех, кто имеет влияние на вашу узкую группу клиентов, подчеркните «одну вещь», которую вы делаете лучше, чем кто-либо другой, и сделайте весь опыт правдоподобным, поддерживая качество вашего продукта ».

Как продвигать новый интернет-магазин с помощью электронного маркетинга

«У нас есть преимущество тесного сотрудничества с интернет-магазинами над их маркетинговыми инициативами, и мы постоянно видим, что электронный маркетинг обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций, чем любой другой канал привлечения клиентов», — говорит Джош Рейес из SmartrMail.

Рейес продолжает: «Алгоритмы, лежащие в основе социальных сетей, и дуополия Facebook и Google привели к постоянному росту затрат на ведение бизнеса и привлечение клиентов для интернет-магазинов. Электронная почта позволяет розничным торговцам тесно общаться со своими наиболее лояльными клиентами и обращаться к ним, в то же время позволяя начинающим стартапам создавать армии влиятельных лиц ».

Coffey & Tea Мэг Коффи соглашается: «Сосредоточьтесь на своей базе данных. Электронная почта — единственное, что не имеет алгоритма ».

На самом деле, даже если вы изначально используете другой канал для продвижения своего интернет-магазина, вам все равно следует использовать этот канал для расширения списка рассылки.Как говорит Дэвид Балог из BOOM Marketing: «Мы используем множество каналов онлайн-маркетинга — влиятельный маркетинг, социальные сети и платную рекламу, — но мы хотим только одного от наших потенциальных клиентов: подписаться на наш список».

«Прямо сейчас мы делаем это с помощью кампании раздачи подарков», — говорит Балог. «Вот как мы составляем наш список рассылки и в основном продвигаем наши подарки в социальных сетях. Когда у нас есть чей-то адрес электронной почты, мы используем предварительно встроенную автоматизацию электронного маркетинга, чтобы после того, как кто-то попал в наш список, мы были готовы продать ему, если его действия указывают на то, что он готов к покупке.”

Но даже если вы не сосредотачиваетесь на маркетинге в социальных сетях наряду с почтовым маркетингом, вы можете начать создавать свой список рассылки в первый же день. Кэти Болтон из Jaywing Australia говорит, что создать базу данных электронной почты так же просто, как «добавить форму подписки по электронной почте где-нибудь на своем веб-сайте».

Сбор контактной информации ваших первых посетителей, говорит Арвинд Кришнан из Swym Corporation, «позволяет вам взаимодействовать с этими посетителями с течением времени и использовать это взаимодействие для увеличения конверсии.Это отличный способ добиться максимальной отдачи на устойчивой основе ».

Как продвигать новый интернет-магазин в социальных сетях

«С самого начала важно реализовать свои маркетинговые усилия в социальных сетях», — говорит Зак Джонсон из Blogging.org. «Это включает в себя создание подписчиков, а также обеспечение вашего присутствия на всех платформах».

Сэмюэл Мейерс из

Glacier Wellness соглашается: «Гений маркетинга в социальных сетях заключается в том, что он предназначен для распространения идей и новостей со скоростью лесного пожара.В результате это должен быть один из первых каналов для новых компаний, которые смогут привлечь внимание и привлечь посетителей в свои магазины ».

Что касается того, на каком социальном канале сосредоточиться, Мейерс настоятельно рекомендует Instagram для магазинов электронной коммерции: «Благодаря его уникальному формату, мы обнаружили, что Instagram особенно эффективен для расширения нашей аудитории. В отличие от других каналов социальных сетей, которые сосредоточены на том, чтобы дать вам то, что вам уже нравится, Instagram прогнозирует интересы пользователей и предоставляет новый контент ».

И хотя естественным образом можно увеличить количество подписчиков в социальных сетях, вы также можете рассмотреть возможность размещения платной рекламы.Джеймс Маркес из Iconic Genius утверждает, что «реклама в социальных сетях — один из самых простых и дешевых способов продвижения вашего интернет-магазина».

Как? Маркес продолжает: «Реклама в социальных сетях позволяет ориентироваться на идеального клиента на основе интересов, поведения, должности и т. Д. Вы также можете использовать свою базу данных электронной почты в социальных сетях, что позволяет перенаправить заинтересованных покупателей или создать аудиторию, похожую на аудиторию ».

Кэли Фрай из McMahon Marketing соглашается: «Реклама для потенциальных клиентов в Facebook изменила для нас правила игры.Они помогли нам преодолеть разрыв между стадиями осознания и рассмотрения, уменьшив трение, с которым вы обычно сталкиваетесь при использовании контактных форм. Благодаря интеграции с нашей HubSpot CRM мы можем находить более квалифицированных потенциальных клиентов и более эффективно их привлекать ».

Советы по успешному использованию платной рекламы в каналах социальных сетей

Наши респонденты дали несколько советов, как добиться успеха с помощью платной рекламы в социальных сетях.

Кен Маршалл из Doorbell Digital Marketing говорит, что «ключом к рекламе в социальных сетях является точность вашего демографического таргетинга.Вы можете использовать интересы, хобби, отслеживаемые страницы, возраст, должности и т. Д., Чтобы максимально точно определить, кому вы показываете свою рекламу ».

Маршалл рекомендует следующий процесс для увеличения трафика и продаж с помощью рекламы в социальных сетях:

1. «Создайте увлекательное видео, которое обучит или развлечет вашу аудиторию. Это позволит вам определить своих потенциальных сильнейших сторонников ».
2. «Перенацелите ту часть аудитории, которая просмотрела видео за полпути, с помощью промо-рекламы.”
3. «Перенацелите пользователей, которые не совершили покупки, с помощью специального предложения. Заставьте их ввести свои адреса электронной почты, чтобы запросить предложение ».
4. «Разошлите рассылку по электронной почте ближе к концу кампании с последующим сообщением, которое рассылает отдельный промо, основанный на социальном доказательстве и вызывающем эмоции призыве к действию».

«Даже если вы не достигнете своей цели продаж после кампании, — говорит Маршалл, — у вас будут разработаны долгосрочные информационные ресурсы и сформирован список адресов электронной почты заинтересованных пользователей, на которые можно будет снова нацеливаться в будущем.”

Джеймс Бостон из

Paperlust также отмечает, что вам могут потребоваться разные подходы к органическим и платным социальным кампаниям.

«Контент, который мы создаем для социальных сетей, отличается для платной рекламы и для нашего собственного органического фида», — говорит он. «Клиенты используют нашу ленту больше как брошюру, просматривая широкий спектр наших возможностей перед тем, как запросить или перейти на наш сайт. Контент для этой цели представляет собой очень традиционно стилизованные побеги и плоские лежаки ».

«Однако, — продолжает Бостон, — контент для платных кампаний по привлечению клиентов гораздо более эмоциональный.Видео, демонстрирующие наши самые роскошные дизайны, сняты с использованием эффектов мягкого освещения, чтобы создать эмоциональную связь. Контент ремаркетинга, включая видео и кадры, в большей степени ориентирован на конверсионные сообщения, касающиеся наших уникальных торговых предложений ».

Другие тактики продвижения и каналы, на которые следует обратить внимание

Хотя контент, влиятельные лица, социальные сети, платный поиск и социальные сети возглавляли наш список наиболее эффективных способов продвижения нового интернет-магазина, наши респонденты также поделились некоторыми дополнительными идеями по продвижению вашего магазина как онлайн, так и офлайн.

Крис Бауэр из ElevenNorth Clothing Co. говорит, что продвижение ваших товаров на живых мероприятиях имеет большое значение. «Лично я видел, что наибольший рост приносят живые мероприятия: фестивали искусства, фестивали пивоварения, фермерские рынки и т. Д. Возможность пообщаться с людьми — пусть они увидят мои продукты и попробуют их — и расскажут им мою историю, чтобы их зацепить . »

«Для меня это привело к органическому росту, который, я думаю, нужен любому небольшому интернет-магазину», — говорит Бауэр. «В 2019 году у меня есть шанс вырасти за пределы интернет-магазина и попасть в некоторые местные магазины, которые будут продавать мои товары в близлежащих городах.”

Джейк Маккензи из Auto Accessories Garage рекомендует простой совет для продвижения интернет-магазина: «Предлагайте специальные предложения и акции. В конце концов, у ваших клиентов есть масса других интернет-магазинов. Сделки и рекламные акции помогут выделить ваш сайт на фоне остальных ».

Джейсон Асидре из

Grit рекомендует устанавливать партнерские отношения с косвенными конкурентами. «Ищите способы налаживания партнерских отношений с косвенными конкурентами — теми, кто продает продукты, которые дополняют ваш. У этих компаний есть списки адресов электронной почты людей, которые могут быть заинтересованы в ваших продуктах, и вы можете проникнуть в их аудиторию, попав в их информационные бюллетени.”

И Кэти Болтон из Jaywing из Австралии говорит, что в пресс-релизах есть сила. «Используйте пресс-релизы, чтобы привлечь внимание средств массовой информации и, в свою очередь, продвигать свой магазин среди потенциальных новых клиентов. Однако убедитесь, что ваши новости заслуживают внимания! Не ждите ответа, если не даете публике что-нибудь интересное для чтения ».

Итак, какую тактику продвижения выбрать?

Надеюсь, теперь у вас есть масса идей для новых способов продвижения вашего интернет-магазина. Но с чего начать?

Мы спросили совета у наших респондентов, и большинство из них порекомендовали новым владельцам интернет-магазинов начать с создания своих списков адресов электронной почты:

Создание списка рассылки — отличное место для начала, потому что вы можете сделать это в рамках ограниченного бюджета, и вы можете использовать собранные вами адреса электронной почты в любой другой кампании, которую вы проводите в будущем.

Plus, электронный маркетинг эффективен независимо от того, что вы продаете. И это ключ, как отмечает Джо Слоан из Jurrasic Sands, потому что «лучший способ продвижения нового магазина действительно зависит от вашей аудитории и вашего продукта, а точнее от стоимости».

«Если вы продаете товар по цене менее 35 долларов, — говорит Слоан, — у вас, скорее всего, не будет долгого пути к покупателю, поэтому социальные сети и продвигаемые посты — отличная идея. Facebook и Instagram — отличное место для начала, потому что многие продажи будут происходить из импульсных покупок.”

«Если ваши товары стоят 75 долларов или больше, — продолжает Слоан, — вам, скорее всего, придется убедить покупателя совершить покупку». Для этого может потребоваться несколько посещений веб-сайтов и электронных писем, а также постоянный просмотр онлайн-рекламы. Лучшее место для начала в этом сценарии — блог ».

Если вы решили начать с чего-то другого, кроме создания списка адресов электронной почты в качестве первой тактики продвижения — или если вы планируете продвигать по электронной почте и другим каналам, — обязательно подумайте, какие каналы будут лучше всего для данной ценовой категории продуктов. вы продаете.

И, наконец, при выборе канала продвижения учитывайте и собственный бюджет. Брайан Картер из BCG предлагает такую ​​рекомендацию: «При ограниченном бюджете мы рекомендуем влиятельных лиц, ведение блога и электронную почту. В масштабе лучшая долгосрочная стратегия — это увеличение прибыльности рекламы ».

7 способов продать свой интернет-магазин

Роберт владеет бизнесом в своем местном сообществе, который привлекает посетителей отовсюду. Людям нравятся его продукты, поэтому он решает открыть интернет-магазин, чтобы больше людей могли покупать у него.Однако после создания и запуска своего магазина он не видит больших продаж.

Что не хватает Роберту? Маркетинговый план.

Без маркетингового плана интернет-магазина люди не смогут найти ваш интернет-магазин. Вам необходимо продвигать свой магазин в Интернете, чтобы больше людей открывали для себя ваши продукты и покупали их.

Не знаете, с чего начать? Вы попали на нужную страницу!

На этой странице мы расскажем о семи маркетинговых идеях интернет-магазина, которые помогут вам начать работу!

стр.S. Хотите получать самые свежие советы и рекомендации по маркетингу вашего бизнеса? Присоединяйтесь к 150 000 маркетологов, подписавшись на Revenue Weekly!

Станьте партнером мастеров электронной коммерции!

кампаний, управляемых WebFX, заработали более

1 1 5 5 0 4 0 3

СДЕЛКИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 5 ЛЕТ

Прочитать тематические исследования

1.Инвестируйте в дизайн своего сайта, чтобы произвести положительное первое впечатление

Первым в нашем списке маркетинговых идей для интернет-магазинов является инвестирование в дизайн вашего сайта. Ваш веб-сайт — это сердце ваших маркетинговых усилий в Интернете. Независимо от методов маркетинга, которые вы используете, вы будете привлекать потенциальных клиентов на свой веб-сайт, чтобы побудить их купить вашу продукцию.

Вам необходимо произвести положительное впечатление на вашу аудиторию, поэтому вы должны инвестировать в дизайн своего сайта.

Есть несколько ключевых компонентов, которые необходимы для первоклассного дизайна:

Стиль, отражающий ваш бренд

Знаете ли вы, что 94% первых впечатлений связаны с веб-дизайном? Аудитория судит о вашем бизнесе по тому, как вы его разрабатываете, поэтому создание красиво оформленного сайта имеет решающее значение.

Вы хотите выбрать стиль, отражающий ваш бренд, чтобы ваша аудитория могла лучше узнавать бренд. Когда они вспоминают ваш бренд, они с большей вероятностью выберут вас, когда придет время конвертировать.

Выберите стиль и цветовую схему, которые соответствуют эстетике вашего бизнеса.

Так, например, если у вас есть магазин роскошных брендов, вы можете выбрать чистый и гладкий дизайн с черно-белой цветовой схемой, как у Chanel.

Консистенция

Чтобы иметь хороший дизайн веб-сайта, вы должны убедиться, что дизайн вашего сайта согласован.Вы хотите, чтобы ваша аудитория чувствовала себя на одном и том же веб-сайте, независимо от того, какую страницу они просматривают. Хотя ваши страницы могут иметь разные форматы, все они должны иметь одинаковый стиль.

Лучший способ обеспечить единообразие — создать руководство по стилю. Руководство по стилю устанавливает рекомендации по дизайну каждой страницы вашего сайта, что гарантирует, что независимо от того, кто работает на вашем сайте, у вас будет единый дизайн.

Удобный для мобильных устройств дизайн

Люди будут просматривать ваш сайт с нескольких устройств, поэтому вам нужно убедиться, что ваш сайт хорошо выглядит на всех устройствах.Вам необходимо интегрировать адаптивный дизайн, который позволит адаптировать ваш сайт к любому устройству, которое использует пользователь. Это позволяет вам доставить лучший опыт для вашей аудитории.

Быстрая загрузка

Пользователи ненавидят ждать медленной загрузки страниц. Если ваш сайт загружается слишком долго, пользователи откажутся от него. Ваша аудитория ожидает, что ваш сайт загрузится в течение двух секунд.

Чтобы сократить время загрузки сайта, используйте Google PageSpeed ​​Insights, чтобы узнать текущее время загрузки вашего сайта и получить предложения по его улучшению.Если у вас нет опыта оптимизации серверной части вашего сайта, вы можете инвестировать в услуги по ускорению загрузки страниц от такого агентства цифрового маркетинга, как WebFX.

2. Рекламируйте свои продукты в социальных сетях, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов.

Если вы хотите знать, как продвигать свой интернет-магазин, начните с рекламы своего магазина в социальных сетях. Реклама в социальных сетях — отличный способ представить свой бизнес людям, которые больше всего заинтересованы в ваших продуктах.

Вы можете размещать рекламу на множестве платформ, в том числе:

Объявления в социальных сетях предлагают расширенный таргетинг, что означает, что вы можете уточнить свою целевую аудиторию, чтобы привлечь наиболее квалифицированных потенциальных клиентов.Вы можете ориентироваться на потенциальных клиентов на основе демографических данных, покупательских привычек и т. Д.

Когда вы создаете рекламу в социальных сетях для продвижения своего интернет-магазина, используйте высококачественные визуальные эффекты. Используете ли вы фото или видео, убедитесь, что они четкие и качественные. Если вы используете зернистые или растянутые изображения, люди не будут нажимать на ваши объявления.

Кроме того, при настройке объявлений используйте соответствующий призыв к действию (CTA). Если вы хотите, чтобы люди покупали ваши продукты (и вы ориентируетесь на людей, находящихся в нижней части воронки), лучше использовать призыв к действию, например «Купить сейчас», чем призыв к действию типа «Подробнее.”

3. Используйте электронный маркетинг, чтобы продвигать свой интернет-магазин среди потенциальных клиентов.

Когда вы узнаете, как продвигать свой интернет-магазин, вы узнаете ценность использования электронного маркетинга в качестве инструмента для продвижения вашего бизнеса. Эта стратегия имеет возврат инвестиций (ROI) в размере 44 долларов на каждый потраченный доллар.

Электронный маркетинг позволяет отправлять контент непосредственно вашей аудитории.

Чтобы начать работу с почтовым маркетингом, вам нужен список подписчиков. Вы можете получить подписчиков, попросив людей зарегистрироваться в вашем физическом месте (если он у вас есть), добавив панель регистрации по электронной почте в свой верхний или нижний колонтитул или интегрировав всплывающие окна регистрации по электронной почте на своих страницах.

Когда у вас есть список подписчиков, вам нужно сегментировать подписчиков на соответствующие группы. Не все, кто интересуется вашим бизнесом, будут иметь одинаковые интересы, поэтому сегментирование аудитории поможет вам доставлять контент электронной почты с учетом интересов подписчика.

Вы можете отправлять своей аудитории десятки типов электронных писем, от информационных бюллетеней до рекламных акций и презентаций продуктов.

Отправляя этот адаптированный контент, вы можете повысить вовлеченность, персонализировав свои электронные письма.Такая простая вещь, как добавление имени подписчика в строку темы, может иметь большое значение для повышения вовлеченности.

В целом, электронная почта является отличным средством, позволяющим продвигать свой интернет-магазин напрямую людям, которые уже заинтересованы в вашем бизнесе, что может помочь им подтолкнуть их к конверсии.

Учитывая, что электронный маркетинг приносит на 50% больше продаж, чем другие методы привлечения потенциальных клиентов, вы не хотите пренебрегать этой стратегией из своего списка.

4. Используйте поисковую оптимизацию (SEO), чтобы помочь людям открыть для себя ваш бизнес

Поисковая оптимизация (SEO) — одна из важнейших маркетинговых идей интернет-магазина.Пользователи каждый день ищут в Google товары, похожие на ваш. Если вы хотите, чтобы эти пользователи нашли ваш бизнес в результатах поиска, SEO — важная стратегия, которая поможет вам в достижении этой цели.

Если вы хотите, чтобы ваша компания занимала место в результатах поиска, начните с выбора правильных ключевых слов.

Ключевые слова приводят к тому, что ваш сайт появляется в результатах поиска.

Чтобы найти релевантные ключевые слова, проведите исследование ключевых слов. Вы можете использовать инструмент исследования ключевых слов, такой как KeywordsFX, чтобы найти поисковые запросы для вашего сайта.

При поиске по ключевым словам сосредоточьтесь на длинных ключевых словах, которые содержат три или более слов. Ключевые слова с длинным хвостом лучше подходят для вашего сайта, потому что они имеют более конкретное поисковое намерение, что указывает на то, что люди, выполняющие поиск по этим словам, знают, чего они хотят.

Когда вы найдете ключевые слова с длинным хвостом, вы интегрируете их по всей странице, чтобы повысить ее рейтинг. Однако не добавляйте слишком много ключевых слов, так как это приведет к чрезмерному увеличению количества ключевых слов и отрицательно скажется на вашем рейтинге.

Помимо выбора ключевых слов, есть еще несколько передовых методов, которым вы можете следовать, чтобы повысить рейтинг своего сайта в результатах поиска:

5. Предлагайте специальные предложения, чтобы побудить людей купить

Когда вы рекламируете интернет-магазин, вам необходимо разработать способы, чтобы люди заметили ваш магазин и проявили интерес к вашим товарам. Отличный способ сделать это — предлагать специальные предложения.

Специальные предложения или купоны могут побудить людей проверить ваш бизнес и заказать ваши продукты.Независимо от того, предлагаете ли вы эксклюзивную скидку или специальную цену на продукт, люди могут его купить.

Вы можете предлагать эти специальные предложения по электронной почте или в социальных сетях. Эти каналы отлично подходят для того, чтобы донести ваши предложения до людей, которые больше всего заинтересованы в ваших продуктах.

Создавая продвижение, попробуйте добавить ощущение срочности. Сделайте это предложение с ограниченным сроком действия и укажите дату истечения срока действия. Когда это более срочно, ваша аудитория с большей вероятностью отреагирует на это.

6. Используйте рекламу с оплатой за клик (PPC) для увеличения продаж

Реклама с оплатой за клик (PPC) является неотъемлемой частью маркетинга интернет-магазина. Эти платные объявления появляются в верхней части результатов поиска Google. Это видное место размещения позволяет компаниям получать больше кликов и конверсий.

Как и в случае с SEO, ключом к первоклассной кампании PPC в электронной коммерции является выбор правильных ключевых слов. Ваши ключевые слова определяют, когда появляется ваше объявление.

Вы также захотите выбрать ключевые слова с длинным хвостом для этой стратегии.Ключевые слова с длинным хвостом стоят меньше, потому что они более конкретны и не вызывают конкуренции. Кроме того, люди, которые ищут ключевые слова с длинным хвостом, знают, чего они хотят, поэтому их поиск так подробен.

Например, если вы запустили объявление по ключевому слову «бутылка с водой», вы можете или не можете соответствовать поисковому намерению пользователя — это трудно определить, поскольку ключевое слово не является конкретным.

С другой стороны, если вы показываете объявление с таргетингом на ключевое слово «розовая изолированная бутылка для воды» и кто-то выполняет поиск по этому запросу, вы знаете, что он, скорее всего, заинтересован в вашем продукте.

После того, как вы выберете ключевые слова, вы назначите ставку для места размещения. Вы устанавливаете максимальную ставку, то есть максимальную сумму, которую вы будете платить, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Ваша максимальная ставка и показатель качества определяют позицию вашего объявления на странице.

Выбрав ставку и загрузив копию объявления, вы запустите свою кампанию, получите свое место размещения и начнете привлекать потенциальных клиентов на свою страницу.

Бонусный совет: Продвиньте свою PPC-кампанию на новый уровень, разместив рекламу в Google Покупках! Эти объявления появляются в верхней части результатов поиска с изображением вашего продукта, что может побудить покупателей выбрать ваш товар!

СВЯЗАННЫЙ СОДЕРЖАНИЕ: Google Торговые объявления

7.Оптимизируйте списки продуктов с помощью высококачественных изображений

Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-нибудь сказал: «Эти вещи продаются сами собой!» о продукте? В некоторых случаях это правда! Вот почему оптимизация товарного списка входит в наш список маркетинговых идей для интернет-магазина. Оптимизация товарных позиций с помощью фотографий может иметь большое значение для увеличения продаж.

При продажах в Интернете важно помнить, что люди не могут физически увидеть или потрогать ваш продукт. Вы должны продавать их через фотографии, которые вы публикуете в списках товаров.

Вы должны использовать высококачественные изображения, чтобы ваша аудитория могла хорошо рассмотреть ваши продукты. Высококачественные изображения позволяют им видеть каждую деталь вашего продукта и лучше продвигать вашу продукцию.

Так, например, посмотрите этот список продуктов Adidas для их шорт для гольфа. Когда вы смотрите на список, вы можете увидеть множество высококачественных изображений для списка продуктов.

Adidas также позволяет увеличивать масштаб каждой фотографии, чтобы увидеть конечные детали, например стиль кнопки.

Добавление высококачественных визуальных элементов, таких как фотографии, видео и интерактивные панорамные фотографии, может помочь вам лучше продвигать свои продукты и в результате получать больше продаж.

Маркетинг интернет-магазина может помочь вам получить больше потенциальных клиентов и продаж

Теперь, когда вы знаете, как продвигать свой интернет-магазин, вы можете начать использовать эту тактику, чтобы привлечь больше людей, которые хотят купить ваши продукты.

Если вы не знаете, как начать применять эту тактику для маркетинга интернет-магазина, WebFX может вам помочь.

Мы — компания цифрового маркетинга с полным спектром услуг, в которой работает команда из более чем 250 экспертов, готовых помочь добиться положительных результатов для вашего бизнеса — в прошлом мы достигли продаж на сумму более 2,4 миллиарда долларов и управляли более 11,6 миллионами транзакций для наших клиентов. пять лет.

Готовы реализовать эти маркетинговые идеи интернет-магазина? Свяжитесь с нами онлайн или позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить со специалистом по стратегии о наших услугах по маркетингу в электронной коммерции!

20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина

Основные торговые площадки, такие как Amazon и eBay, имеют ограничительную политику продавцов.Эти заведения преуменьшают значение брендов торговцев, чтобы сохранить свой собственный однородный имидж.

Продавцы с собственными интернет-магазинами играют в другую игру. Они полностью контролируют опыт своих клиентов . Будь то перестановка продакт-плейсмента или выделение распродажи в магазине, продавцы могут использовать свой веб-сайт для прямой связи со своими покупателями и поощрения покупок.

Но с такой большой свободой владельцы интернет-магазинов могут не знать, с чего начать кураторство своего магазина.

Чтобы начать привлекать покупателей и удерживать постоянных клиентов, вот наши 20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина . Эти стратегии охватывают то, как покупатели воспринимают каждый элемент вашего интернет-магазина, чтобы объяснить, как каждый аспект должен быть обработан для привлечения покупателей и увеличения продаж.

Следуя этим стратегиям, продавцы могут ориентироваться на интересы клиентов через свои интернет-магазины, чтобы их бизнес выделялся среди менее опытных продавцов.

1. Привлечение веб-дизайна

Неважно, есть ли у вас лучший продукт в своей нише и самое лучшее обслуживание клиентов — если веб-дизайн вашего магазина плохой, присутствие вашего онлайн-бизнеса обречено. Согласно исследованию Kissmetrics, 93% покупателей считают внешний вид самым важным фактором при совершении покупки.

Чтобы создать прибыльный интернет-магазин, вы можете либо заплатить немалую копейку веб-дизайнеру, либо взять на себя ответственность научиться программировать.Как вариант, вы можете просто получить готовый шаблон и настроить его под свои нужды. К счастью, в Интернете есть тысячи отличных шаблонов электронной коммерции, предоставляемых такими сайтами, как TemplateMonster, TonyTemplates, Apollotheme и другими, которые имеют чистый дизайн, интуитивно понятные макеты и соответствуют последним тенденциям веб-дизайна.

Элементы дизайна должны увлекать посетителей, например, использование полноразмерных изображений и минимальное количество текста, позволяющее не отвлекаться. Вот пример дизайна, который Reebok выбрала для своего интернет-магазина:

А это уже готовый вариант для вашего интернет-магазина:

Вот несколько действенных советов по улучшению вашего веб-дизайна:

• Ваш интернет-магазин может быть разработан профессионалом, самостоятельно, если вы умеете программировать, или с помощью шаблона интернет-магазина.
• Веб-дизайн должен привлекать внимание посетителей. Привлекайте клиентов с помощью полноразмерных изображений и минимального количества текста.

2. Прекрасная страница «О нас»

Если посетитель заходит на вашу страницу «О нас», это означает, что он уже заинтересован в вас и дает вам возможность доказать ему или ей, что ваш продукт лучший. Что вам нужно сделать, так это четко указать, кто вы, чем занимаетесь, и, что наиболее важно, что вы предлагаете клиентам.Здесь приветствуются все отзывы, достижения и любые социальные доказательства.

Убедитесь, что вы не упустите эту возможность, так как она может привести к привлечению клиента. Ваша контактная информация должна быть четкой и удобной для поиска на странице «О нас» и на всем сайте. Обязательно укажите свой:

• Контактный адрес электронной почты
• Адрес
• Каналы в социальных сетях

Если на странице «О нас» слишком много информации, посетители сайта могут не справиться.Некоторые интернет-магазины, такие как Tens в приведенном ниже примере, выбирают минималистский дизайн, чтобы информация оставалась ясной и легкой для понимания.

Информация «Свяжитесь с нами» обычно размещается внизу веб-сайта, и пользователи привыкли находить ее там.

Вот несколько действенных советов по созданию страницы «О нас»:

• Включите на страницу основную информацию о своей компании, такую ​​как контактная информация, адрес и учетные записи в социальных сетях.
• Не загромождайте страницу «О нас» слишком большим объемом информации. Удерживайте посетителей с помощью минималистичного дизайна.

3. Сотрудничайте с другими брендами.

Отдать с трудом заработанные деньги малоизвестной компании для большинства покупателей непросто. Создайте свою репутацию, показывая, какие компании работают с вами. Они не обязательно должны быть в масштабе Coca-Cola или Apple, но даже небольшие компании могут повысить надежность вашего предприятия.

Чем больше у вас будет партнеров, тем лучше. Вот как Amasty показывает свои налаженные отношения с партнерами:

Вот несколько действенных советов по партнерству с другими брендами и влиятельными лицами:

• Выделите компании-партнеры на своей домашней странице, чтобы сразу продемонстрировать свою репутацию посетителям сайта.
• Если у вас много партнеров, представьте их всех. Чем больше у вас будет партнеров, тем больше у вас будет доверия покупателей.

4. Предложите отличную онлайн-поддержку

Ваши потребители должны знать, что при необходимости они получат поддержку после совершения покупки. Гарантированное устранение неполадок после покупки и консультации перед покупкой могут превратить потенциальных покупателей в постоянных, постоянных клиентов.

Самый полный и полезный вид поддержки — это функция онлайн-чата, которая работает круглосуточно и без выходных. Этот инструмент может увеличить конверсию вашего сайта на 10% и более. Если у вас нет ресурсов, чтобы предложить круглосуточную поддержку, вам все равно следует предоставить какие-то услуги, чтобы помочь людям в рабочее время.

В качестве примера посмотрите, как магазин одежды GitmanBros предлагает своим покупателям чат в реальном времени:

Компания поддерживает функцию чата, легкодоступную, но ненавязчивую для покупателей, в левом нижнем углу.

Вот несколько действенных советов по обеспечению отличной онлайн-поддержки:

• Предложите поддержку на всех этапах совершения покупок, чтобы побудить новых покупателей сделать свою первую покупку, а постоянных клиентов — продолжить покупки.
• Сделайте функции поддержки клиентов, будь то телефонная линия или окно чата, видимыми с главной страницы, чтобы покупатели знали об этих услугах.

5. Предлагайте популярные способы оплаты

Ни один интернет-магазин не может существовать без платежей. Предложите своим клиентам широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы они всегда могли легко совершить покупку.

PayPal — это универсальное платежное решение, но есть и другие популярные варианты, которые стоит рассмотреть вашему бизнесу.Ознакомьтесь со списком 15 других широко используемых способов оплаты Entrepreneur, чтобы узнать, есть ли еще одна услуга, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.

Вот несколько полезных советов по предоставлению вариантов оплаты:

• Разрешите продавцам создать учетную запись в вашем магазине и сохранить свою платежную информацию, чтобы сделать будущие покупки более удобными.
• Предлагайте широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог легко совершить покупку в вашем магазине.

6. Размещение рекламы в социальных сетях

Реклама в социальных сетях — это эффективный способ творческого и увлекательного общения с большим количеством потенциальных клиентов. Реклама в социальных сетях может быть чем угодно: от простой публикации в Facebook до линзы в форме тако в Snapchat.

[Источник]

Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы отслеживать, какие каналы ваши целевые клиенты используют больше всего, и сосредоточьтесь на этих платформах. Если вас смущает относительно новая сфера социальных сетей, ознакомьтесь с этими руководствами по рекламе в Facebook, рекламе в Instagram и рекламе в Snapchat, чтобы начать работу.

Вот несколько действенных советов по рекламе в социальных сетях.

• Маркетинг в социальных сетях позволяет проявить много творчества, поэтому постарайтесь реализовать в своих объявлениях личность ваших ключевых покупателей.
• Используйте аналитику социальных сетей, чтобы отслеживать успех вашей рекламы и формировать стратегии, как вы можете улучшить будущие рекламные акции.

7. Полезный блог, ориентированный на SEO

Ведение блога — это возможность увеличить посещаемость магазина.Сообщения, содержащие ключевые слова для SEO и полезную для потребителей информацию, скорее всего, будут занимать высокие позиции в результатах поиска. Сообщения в блогах, которые имеют высокий рейтинг и побуждают людей посещать ваш сайт, являются ступенькой для людей, посещающих страницы ваших продуктов и совершающих покупки.

[Источник]

Блог также является средством связи с аудиторией на глубоком уровне. Наблюдая за тем, как клиенты реагируют на создаваемый вами контент, вы можете использовать свои стратегии по удовлетворению потребностей и желаний покупателей.Сообщения в блогах укрепляют доверие покупателей, когда они представляют для читателя какую-то ценность, например, предлагают экспертные советы по использованию вашего продукта или по отраслевой теме.

Вот несколько действенных советов по созданию блога магазина:

• Используйте инструменты SEO для измерения ежемесячного объема поиска и сложности ключевых слов. Условия с высокими ежемесячными объемами поиска и высокими рейтингами сложности будут более сложными для ранжирования.
• Используйте Google Analytics для отслеживания просмотров страниц ваших сообщений в блоге.При планировании будущего контента учитывайте прошлые публикации, получившие большое количество просмотров.

8. Создавайте доверие покупателей с помощью обзоров продуктов

Обзоры и рейтинги ваших товаров значительно повышают вашу надежность. Интернет-покупатели не могут встретиться с продавцами лично, поэтому они полагаются на отзывы других покупателей при оценке продавцов. Рейтинги на страницах продуктов экономят время потребителей, быстро показывая, что другие клиенты думают о продукте.

[Источник]

Отзывы о товарах выглядят более убедительно, когда их много.Чтобы получить больше отзывов, не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв после совершения покупки. Клиенты, которые довольны вашим продуктом, часто не думают оставлять отзыв, потому что все уже в порядке. Легко подтолкните их, и они, вероятно, будут рады поделиться своим положительным опытом с другими.

Вот несколько действенных советов по использованию обзоров продуктов:

• Укажите средний рейтинг и количество обзоров вверху каждой страницы продукта и внизу, где вы отображаете содержание обзоров, чтобы повысить видимость отзывов.
• Стимулируйте оставить отзыв, предложив покупателям небольшую скидку после совершения покупки, если они оставят отзыв.

9. Сделайте свой сайт оптимизированным для поисковых систем

Ваш интернет-магазин должен получать трафик, чтобы совершались покупки. Ключ к генерации трафика? Поисковая оптимизация. Включив ключевые слова SEO в названия и описания продуктов, ваш сайт с большей вероятностью будет занимать более высокое место в результатах поиска. Повышенная видимость — ключевой фактор для увеличения посещаемости сайта и увеличения количества конверсий.

Если вы не знаете, как найти ключевые слова, оптимизированные для SEO, или как включить их в свой магазин, ознакомьтесь с этим полезным руководством по SEO-оптимизации веб-сайтов электронной коммерции.

Вот несколько действенных советов по оптимизации вашего сайта для SEO:

• Используйте инструменты SEO, чтобы найти ключевые слова с достаточно высокими ежемесячными объемами поиска и достаточно низкой сложностью ключевых слов для ранжирования вашего сайта.
• Введите ключевые слова для SEO, которые вы планируете добавить на страницы своих продуктов, чтобы увидеть, с какими результатами вы будете конкурировать.Если результаты — крупные сайты, подумайте о смене вашего термина на что-нибудь менее конкурентоспособное.

10. Убедитесь, что ваш магазин адаптируется к мобильным устройствам

Мобильные покупки составили 30% онлайн-покупок в прошлом году. Эта цифра только увеличивается — Business Insider прогнозирует, что к 2020 году мобильные покупки будут составлять 45% всех покупок в электронной коммерции.

С ростом использования телефонов для покупок в Интернете продавцам необходимо обеспечить удобство дизайна своих сайтов для мобильных устройств, чтобы покупатели могли совершать покупки независимо от того, какое устройство они используют.Технически подкованные продавцы могут проверить требования к операционной системе, такие как эти рекомендации для iOS, чтобы убедиться, что их сайт реагирует на запросы. Продавцы также могут использовать шаблоны дизайна интернет-магазина, которые уже настроены для мобильных устройств, чтобы сделать свой сайт удобным для устройств.

Вот несколько действенных советов, как обеспечить адаптивность вашего сайта к мобильным устройствам.

• Выберите вертикальный дизайн вместо горизонтального, чтобы упростить прокрутку и просмотр содержимого на экранах телефона.
• Проверьте скорость отклика своего магазина на мобильных устройствах, загрузив его в телефон и просматривая страницы на наличие ошибок.

11. Отслеживание аналитики и итерация

Владельцы интернет-магазинов не могут улучшить свои стратегии роста, не отслеживая их прогресс. Лучший способ отслеживать ваши продажи и поведение клиентов — использовать такой инструмент, как Google Analytics. Эта программа предоставляет продавцам четкие показатели об их магазине, такие как процент продаж продукта, количество посещений страницы сайта и количество брошенных тележек для покупок.Вы можете легко настроить Google Analytics для своего интернет-магазина, следуя этим инструкциям.

Постоянно отслеживайте свои показатели продаж с помощью Analytics, чтобы вы могли сформировать долгосрочное понимание того, как более эффективно привлекать клиентов и поощрять их совершение покупок. Продавцы, которым нужна помощь в настройке Google Analytics или которые не знают, как формировать аналитику на основе данных, должны ознакомиться с нашим руководством по использованию этого инструмента в вашем интернет-магазине.

Вот несколько действенных советов по отслеживанию и повторению действий продавца с помощью Google Analytics:

• Когда вы настраиваете Google Analytics для своего магазина, включите функцию «расширенного отслеживания электронной торговли», чтобы получить широкий спектр аналитических данных о действиях вашего продавца.
• Создавайте сегменты в Google Analytics, чтобы на основе данных получать информацию о ваших ключевых группах покупателей. Инструкции по настройке сегментов здесь.

12. Бесплатная доставка.

Благодаря Amazon Prime, онлайн-покупатели ожидают бесплатной доставки. Добавленная стоимость стандартной доставки может легко отговорить покупателей от совершения покупки при оформлении заказа. Продавцы, которые могут позволить себе предлагать бесплатную доставку, должны предоставить эту услугу, если они еще не стимулировали покупки.

[Источник]

Хотя авансовая стоимость предложения бесплатной доставки может поначалу повредить, многие продавцы видят больший доход от увеличения покупок после предложения полиса. Чтобы клиенты заметили вашу щедрую политику, выделите в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, как это делает Thrive Market на фотографии выше на их домашней странице.

Вот несколько действенных советов по привлечению покупателей с помощью вашей политики доставки.

• Предложите бесплатную доставку, чтобы снизить общую стоимость вашего товара для покупателей и стимулировать покупку.
• Выделите в своем интернет-магазине то, что вы предлагаете бесплатную доставку, чтобы покупатели были заинтересованы продолжать покупки.

13. Составьте список охвата

Для развития вашего бизнеса нужны не только ваши клиенты — вам также необходимо обратиться к людям в вашей отрасли, которые помогут вам привлечь больше покупателей в пределах вашей целевой аудитории. Сетевое взаимодействие с правильными группами позволяет продавцам создавать ажиотаж о продуктах и ​​расширять сферу их действия, чтобы связаться с как можно большим количеством клиентов.Продавцам следует обратиться к:

.

• Традиционные репортеры — писателя в изданиях, которые специализируются на вашей отрасли и могут создавать контент о ваших продуктах
• Отраслевые блоггеры — писателя, которые создают контент в блогах, посвященный вашей отрасли, и демонстрируют такие продукты, как ваша
• Инфлюенсеры в социальных сетях — человека, которые комментируют вашу отрасль в социальных сетях и имеют большое количество подписчиков
• Аналогичные предприниматели — предпринимателя-единомышленника, которые работают в вашей отрасли и знакомы с вашей продукцией

Эти четыре группы могут быстро распространить информацию о вашем продукте, поэтому стоит обратиться в сеть и рассказать, почему вы можете быть полезны для работы.

Вот несколько действенных советов по составлению списка охвата:

• Используйте такие инструменты, как Buzzsumo и Voila Norbert , чтобы найти влиятельных лиц в вашей отрасли, к которым вы могли бы обратиться.
• Распределите людей, к которым вы хотите обратиться, по специализированным категориям, например по количеству подписчиков или вероятности ответа.

14. Используйте готовые инструменты для витрины

Продавцам, не имеющим опыта программирования, следует рассмотреть возможность использования программного обеспечения, такого как Shopify и BigCommerce, для создания своего интернет-магазина.Эти программы имеют встроенные шаблоны магазинов, поэтому продавцы могут легко настраивать свои сайты без каких-либо знаний в области программирования или графического дизайна.

Shopify позволяет продавцам легко настраивать дизайн своего интернет-магазина.

Для продавцов, заинтересованных в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по темам бесплатных магазинов платформы, чтобы начать пользоваться инструментами дизайна программного обеспечения.

Вот несколько действенных советов по использованию готовых инструментов для витрины:

• Убедитесь, что дизайн выбранного вами шаблона соответствует личностям ваших основных покупателей и имиджу вашего бренда.Программное обеспечение, такое как Shopify и BigCommerce, обычно дает рекомендации о том, какие типы бизнеса подходят для каждого дизайна.
• Если вы платите за тему Shopify или другой шаблон программного обеспечения, учитывайте также стоимость графического дизайнера. Дизайнер будет дороже, чем почти все шаблоны, но стоит знать разницу в стоимости, чтобы оценить ценность шаблона.

15. Следите за конкурентами

Клиенты просматривают интернет-магазины в поисках самых низких цен и лучшего впечатления от покупок.Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, продавцы должны выбирать магазины, похожие на их собственный бизнес, с которыми они могут сравнивать. Предлагают ли эти магазины политику возврата в течение 60 или 30 дней? Предлагают ли они бесплатную доставку или только платные варианты? Понимание того, что делает конкурентов более выгодными, позволяет продавцам определить, что им нужно изменить в своем бизнесе, чтобы сохранить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.

Вот несколько действенных советов по оценке ваших конкурентов:

• Ищите товары, подобные вашему, на основных торговых площадках, а не только в других интернет-магазинах.Такие площадки, как Amazon и eBay, являются отличными индикаторами конкурентоспособных цен на ваши продукты и отрасль. Используйте их ставки в качестве ориентира для собственных цен, чтобы привлечь больше покупателей.
• Учитывайте дизайн сайтов конкурентов, а не только их товарные предложения. Обратите внимание, насколько он может быть более удобным для пользователя, чем ваш магазин, и как он может привлекать покупателей.

16. Используйте фотографии высокого разрешения.

Люди — визуальные существа. Мы обрабатываем изображения за 1/10 секунды и понимаем визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем слова.Благодаря этой естественной тенденции к визуальным эффектам изображения продуктов сразу же производят сильное впечатление на покупателей. Крайне важно использовать четкие фотографии с высоким разрешением, подчеркивающие детали продуктов, чтобы быстро привлечь покупателей, не теряя их внимания.

[Источник]

Покажите товар с разных ракурсов с помощью фотографий, чтобы покупатели могли полностью представить товар и были осведомлены обо всех его деталях. Не имея возможности увидеть товар лично, покупатели будут чувствовать себя более защищенными при покупке в Интернете, если они будут иметь полное визуальное представление о товаре.

Вот несколько практических советов по использованию фотографий продуктов в высоком разрешении:

• Включите инструмент 360-градусного фото на страницах товаров, чтобы покупатели могли видеть товар целиком.
• Включите функцию увеличения на фотографиях товаров, чтобы покупатели могли изучить ваши товары более подробно.

17. Предлагайте льготы.

Владельцам интернет-магазинов не нужно беспокоиться о правилах торговой площадки, которые ограничивают то, что они могут размещать на страницах продуктов или в сообщениях покупателям.Продавцы, имеющие магазины, должны воспользоваться этим контролем, предлагая покупателям стимулы. Будь то всплывающая скидка на главной странице вашего магазина или рекламное письмо о текущей распродаже, продавцы должны активно обращаться к покупателям с различными типами стимулов для совершения покупок.

[Источник]

Продавцы должны использовать инструменты, управляемые данными (см. Совет 11), чтобы сегментировать своих клиентов и нацеливать стимулы на разные группы покупателей. Например, вы можете отправить электронное письмо с предложением скидки на первую покупку посетителям сайта, которые посетили страницы продуктов, но так и не совершили покупку.

Вот несколько действенных советов по поощрению:

• Используйте всплывающие окна скидок на своем сайте время от времени, но не часто. Бомбардировка посетителей вашего сайта всплывающими окнами, скорее всего, вызовет у них раздражение и оттолкнет от вашего магазина.
• Отслеживайте, какие коды купонов используются наиболее часто, чтобы определить, какие рекламные акции способствовали наибольшему количеству покупок и должны использоваться снова в будущем.

18. Поощряйте обмен в социальных сетях

Органический устный маркетинг в социальных сетях может стимулировать рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Публичные обсуждения вашего бренда и продуктов в социальных сетях служат социальным доказательством — психологический феномен людей, предполагающих, что поведение других отражает правильное поведение. Интернет-покупатели не могут видеть ваши продукты лично, поэтому они учитывают, что другие клиенты говорят о вашем бизнесе на Facebook, чтобы определить, стоит ли им совершать покупку.

[Источник]

Поощряйте шумиху вокруг вашего продукта в социальных сетях, начав кампанию, поощряющую распространение.Например, бренд может предложить покупателям участие в конкурсе, если они оставят комментарий к сообщению в социальной сети или отметят друга. Продавцы также должны поощрять обмен в социальных сетях, делая свои каналы в социальных сетях легкодоступными на своем сайте.

Вот несколько действенных советов по поощрению обмена в социальных сетях:

• Не ограничивайте социальные сети только покупателями! Обратитесь к другим брендам, с которыми вы сотрудничаете, и поощряйте их делиться информацией о вашем бизнесе или отмечать ваш бренд в своем контенте в социальных сетях.
• Не разрывайте цепочку обмена. Если кто-то упоминает ваш бренд в социальных сетях, постарайтесь и дальше использовать тактику, например, ретвитнуть или комментировать под постом.

19. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это простой способ для продавцов наладить отношения со своими покупателями. Продавцы могут рассылать целевые сообщения сегментам покупателей, которые удовлетворяют конкретные потребности каждой группы. Обращаясь к интересам покупателей, электронный маркетинг является мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения доходов.

Для начала вам нужно собрать электронные письма покупателей и убедиться, что они хотят получать сообщения от вас. Существует множество возможностей спросить покупателей, хотят ли они получать уведомления по электронной почте, например, при оформлении заказа или даже во всплывающем окне во время просмотра.

[Источник]

Не каждый покупатель согласится подписаться на ваш список адресов электронной почты, но группа клиентов, которые согласны, будет представлять собой активную группу покупателей, которые в восторге от вашего бренда и, вероятно, хорошо отреагируют на ваш электронный маркетинг.

Вот несколько действенных советов по использованию электронного маркетинга:

• Используйте инструмент электронного маркетинга, например Campaign Monitor, чтобы отслеживать успешность ваших сообщений, например, сколько раз они открывались или какие ссылки нажимались чаще всего.
• Отслеживайте, какие клиенты отказываются от подписки на ваш список рассылки, с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга. Используя другую информацию из их профиля покупателя, попытайтесь предположить, почему он мог отказаться от подписки и как вы можете использовать эту информацию, чтобы предотвратить отмену в будущем.

20. Предлагайте политику щедрого возмещения и гарантии возврата денег

Покупка товара в Интернете с политикой ограниченного возврата рискованна. Покупатель не может увидеть товар лично, поэтому он должен надеяться, что товар действительно соответствует описанию. Поскольку продукт может не соответствовать их стандартам, большинство покупателей не станут покупать онлайн-продукт, если не принимаются возвраты.

Продавцы могут завоевать доверие покупателей и стимулировать покупки, предлагая щедрую политику возврата и гарантии возврата денег.Разрешение клиентам возвращать товар, если они передумали или если оно не соответствует описанию продукта, показывает другим потребителям, что вы доверяете своим покупателям и хотите предоставить им ценность.

[Источник]

Гарантия возврата денег очень важна. Вы должны дать своим клиентам возможность ответить, если им не понравится продукт. Это не означает, что они обязательно потребуют возмещения. Конечно, некоторые из них будут, но большинству людей просто нужно знать, что есть резервный вариант.Люди по своей природе не склонны рисковать, поэтому такая гибкая платежная политика будет для них привлекательной. В результате вы получите больше клиентов, чем если бы у вас не было гарантии возврата денег.

Вот несколько практических советов по политике возврата и возврата денег:

• Создайте страницу политик на своем сайте, чтобы описать точные условия приемлемого возврата и претензий по гарантии возврата денег. Ваши клиенты оценят прозрачность страницы, когда попытаются понять их заказы.
• Попробуйте предложить бесплатную доставку при возврате. Предоставление клиентам бесплатного возврата является дополнительными расходами для продавцов, но предложение политики также приносит возвращение в виде поощрения лояльности к бренду с отличным обслуживанием клиентов.

Настройте свой магазин для большего количества конверсий

Интернет-магазины

предоставляют продавцам полную автономию в отношении покупателя. Вместо того, чтобы следовать политике торговой площадки, продавец может создать собственный интернет-магазин на своих условиях, чтобы формировать взаимодействие покупателей с товарами.

Продавцы, обладающие такой свободой как владелец интернет-магазина, могут поощрять больше конверсий, если они знают, как создать каждый элемент своего магазина. Следуя стратегиям, изложенным в этом руководстве, продавцы могут лучше понять, как покупатели воспринимают каждый элемент магазина, и применить эти знания для создания своего магазина. Кураторство интернет-магазина в соответствии с желаниями и мотивацией ключевых покупателей дает продавцам преимущество перед менее внимательными конкурентами.

Сообщение «20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина» впервые появилось на Sellbrite.

10 умных стратегий для маркетинга вашего интернет-магазина

Вы провели исследование продукта, выбрали одну из лучших платформ электронной коммерции и создали интернет-магазин, используя отличную систему электронной коммерции. Теперь вы готовы начать маркетинг. Но с чего вообще начать продвижение своего интернет-магазина?

В большинстве случаев маркетинг вашей электронной коммерции не слишком отличается от маркетинга в целом.

Вам необходимо знать свою аудиторию и иметь историю бренда и голос бренда, который находит отклик у людей, которых вы пытаетесь охватить.Затем объедините различные маркетинговые методы, чтобы создать интегрированную маркетинговую стратегию, которая приносит как клиентов, так и прибыль.

---

1. Контент-маркетинг

Контент-маркетинг включает создание и распространение таких материалов, как блоги, подкасты, викторины, инфографики и видео. Он не способствует явному продвижению вашего бренда, но стимулирует интерес к вам и вашим товарам. Контент-маркетинг — это долгосрочная стратегия, но она того стоит. Вот почему:

• Это отличный инструмент для построения отношений, который помогает вам как привлекать, так и удерживать клиентов.
• Это позволяет вам зарекомендовать себя в качестве лидера мнений и надежного источника в своей нише.
• Контент-маркетинг стоит на 62% меньше, чем традиционный маркетинг, при этом он генерирует примерно в три раза больше потенциальных клиентов.
• Ежегодный рост посещаемости сайта почти в восемь раз выше для лидеров контент-маркетинга.

Создание полезного контента, который обращается к вашей аудитории, укрепляет доверие и интерес к вашему бренду. Кроме того, всегда есть вероятность того, что ваш контент станет вирусным.

Ваш контент не обязательно должен быть ориентирован исключительно на ваши продукты. Например, если вы продаете книги, напишите рецензии на них. Предлагайте викторины типа «Какую книгу вам следует прочитать дальше?» или «Какой вы персонаж из Гарри Поттера?»

Если вы продаете кроссовки, ведите блог о фитнесе, беге, советах по тренировкам перед марафоном, на что обращать внимание в хорошей обуви для бега и т. Д. Конечно, всегда ищите возможности беспрепятственно включить ваш бренд или добавить ссылку на ваши продукты.

Создавая контент, думайте о своей аудитории.Занятые бизнесмены могут послушать подкаст в дороге. Младшая аудитория может предпочесть видео или интерактивные викторины. Блоги для мам чрезвычайно популярны, поэтому вы можете сосредоточиться на блогах, если ваши товары предназначены для мам.

---

2. Электронный маркетинг

Одним из лучших преимуществ электронного маркетинга является то, что вы продаете его по списку рассылки. Обычно люди из вашего списка рассылки подписались или подписались, что означает, что вы напрямую обращаетесь к людям, которые уже заинтересованы в вашем бренде.

Вы можете попросить людей подписаться на ваш список рассылки в ваших социальных сетях, по ссылкам в вашем контенте или через форму на вашем веб-сайте.

Создав список рассылки, вы можете в любой момент сделать ремаркетинг своей аудитории. Вы можете отправлять информационные бюллетени, интересные обновления, эксклюзивные предложения и многое другое. Электронная почта также позволяет сегментировать и автоматизировать, экономя ваше время и предоставляя вашим клиентам индивидуальный подход.

---

3. Маркетинг в социальных сетях

Когда дело доходит до маркетинга продукта в Интернете, маркетинг в социальных сетях является одной из самых популярных и эффективных стратегий.

Платформы социальных сетей включают Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и LinkedIn. Лучшая платформа или платформы для вас зависит от вашей аудитории. Где они проводят большую часть своего времени в Интернете? Тебе тоже нужно быть там.

Голос бренда, который вы используете в социальных сетях, должен соответствовать голосу, который вы используете на своих веб-сайтах, в электронной почте и везде, где вы общаетесь со своими клиентами.

Публикуйте контент, который ваша целевая аудитория будет просматривать, наслаждаться и в идеале делиться. Взаимодействуйте со своими подписчиками в комментариях и сообщениях, чтобы персонализировать их опыт и наладить отношения.

Вы даже можете делиться пользовательским контентом, например, люди носят вашу одежду или восхищаются вашими продуктами. Создайте хэштег для своего бренда и поощряйте своих подписчиков использовать его, когда пишут о вас, что упростит поиск такого типа контента для вас и других.

Конечно, не забудьте разместить ссылку на свой интернет-магазин и продвигать свои новые, популярные и готовящиеся к выпуску продукты.

---

4. Инфлюенсеры

Работа с инфлюенсерами — это стратегия социальной коммерции, которая, хотя иногда и является дорогостоящей, часто окупается.У влиятельных людей много подписчиков в Интернете, что обычно дает им возможность «влиять» на покупательское поведение других.

Если вы решили работать с влиятельным лицом, выберите кого-нибудь, у кого есть последователи, соответствующие вашей целевой аудитории. Вы также должны проявить должную осмотрительность, чтобы убедиться, что ценности лидера мнений соответствуют вашему бренду.

Инфлюенсеры могут публиковать свои фотографии, использующие ваши продукты, вести для вас гостевые блоги, рассказывать о вашем продукте на мероприятии или в видео, а также писать отзывы.Как всегда, размещайте ссылки на свои торговые платформы, чтобы влиятельные потребители знали, где покупать ваши продукты.

---

5. Оценка покупателей

Покупатели, которые чувствуют, что их ценят, с большей вероятностью будут делать покупки в вашем интернет-магазине и рекомендуют его другим. Выразите признательность, используя одну или несколько из следующих стратегий:

• Проведите конкурсы и розыгрыши призов.
• Создать реферальную программу.
• Отправляйте письма с благодарностью или даже включайте рукописные благодарственные письма в свою упаковку.
• Обеспечьте отличное обслуживание клиентов, а также быстро рассмотрите и разрешите вопросы и жалобы клиентов.
• Включите на свой веб-сайт полезные руководства, пошаговые инструкции и ответы на часто задаваемые вопросы.

Эти стратегии повышают лояльность клиентов и даже могут помочь вам создать послов бренда. Посланники бренда любят ваш бренд и с энтузиазмом рекомендуют ваш магазин другим. Некоторые из этих стратегий, например конкурсы и розыгрыши призов, создают ажиотаж и увеличивают количество подписчиков или подписчиков.

---

6. Видео о продуктах

Помните, что разные типы СМИ нравятся разным людям. Некоторые клиенты могут предпочесть читать, других привлекают изображения, а некоторые находят видео особенно увлекательными. Используйте видеомаркетинг с видеороликами с обзорами продуктов, обучающими видеороликами и даже видеороликами о работе вашей компании за кулисами.

В зависимости от вашего продукта и аудитории вы также можете публиковать вебинары, интервью или короткие клипы на таких платформах, как TikTok и Instagram.Даже короткие увлекательные видеоролики помогают укрепить присутствие бренда и повысить вовлеченность ваших подписчиков.

Всегда включайте призыв к действию, будь то ссылка или упоминание в видео, чтобы побудить зрителей купить рекомендуемый продукт.

Если у вас много подписчиков в Instagram, используйте Instagram Stories, чтобы быстро создавать видеоролики о продуктах, которые напрямую ссылаются на ваш продукт.

---

7. Деловые партнерства

Знаете ли вы о других предприятиях, которые обслуживают аналогичную аудиторию, но предоставляют другие продукты? Объедините усилия, чтобы предлагать своим клиентам продукцию.Создавайте контент вместе, проводите совместный конкурс или даже начинайте сотрудничество.

Иногда, даже получив отзыв от аналогичного бренда в социальных сетях, можно заработать больше подписчиков. Иногда упоминайте другие компании, и они могут начать упоминать и вас.

Или упомяните другую компанию или продукт в фрагменте контента, а затем поделитесь им с ними. Они могут делиться вашим контентом на своих каналах, помогая вам найти своих клиентов и подписчиков.

---

8.Поисковая оптимизация

Ни один список стратегий онлайн-маркетинга не был бы полным без упоминания поисковой оптимизации (SEO). Это не самый привлекательный или увлекательный маркетинговый метод, но SEO увеличивает посещаемость вашего веб-сайта за счет обычных результатов поиска.

А если вы занимаетесь продажами в Интернете, вам нужно как можно больше качественного трафика.

Поисковая оптимизация — это сложно, но главное — понимать язык, который ваши клиенты могут использовать при поиске информации в Интернете.Какие поисковые запросы они могут использовать при поиске сопутствующих товаров?

На какие вопросы у них может ответить ваша продукция? Придумайте список ключевых слов, а затем интегрируйте эти ключевые слова в страницы и контент вашего веб-сайта.

Также важно использовать метаописания и теги заголовков на каждой странице вашего веб-сайта. Эта информация помогает поисковым системам и клиентам определить, о чем страница. Если вы не разбираетесь в SEO, вы можете проконсультироваться со специалистом, чтобы разработать стратегию и оптимизировать свой интернет-магазин.

---

9. Спонсорство мероприятий

Спонсирование местного мероприятия — отличный способ получить определенную рекламу для вашего интернет-магазина. Обычно на странице мероприятия есть ссылка на ваш веб-сайт, и ваш магазин может быть представлен в других маркетинговых материалах и сообщениях в социальных сетях.

Предоставьте листовки или брошюры с вашим URL-адресом и попросите организаторов мероприятия включить ваши материалы в любые раздаточные материалы или подарочные пакеты. На некоторых мероприятиях у вас может быть возможность установить стенд.

Продвигайте свой веб-сайт, раздайте печатные материалы или небольшие бесплатные подарки с вашим URL-адресом, а также воспользуйтесь возможностью для сетевого взаимодействия и построения отношений в сообществе.

---

10. Платная реклама

Наконец, платная реклама — это классическая и эффективная стратегия продажи товаров в Интернете. Возможно, вы захотите запустить цифровую рекламную кампанию в Facebook или другой социальной сети, которая пользуется популярностью у вашей аудитории.

Инвестируйте в ретаргетинговую рекламу, нацеленную на потребителей, которые ранее посещали ваш магазин, но не совершили покупки. Эти объявления часто бывают успешными, потому что человек уже знаком с вашими продуктами и уже рассматривал возможность их покупки.

Средний покупатель не совершает покупки при первом посещении вашего сайта; ретаргетинговая реклама подталкивает их к возвращению.

Вы добавите на свой веб-сайт код, называемый пикселем, который отслеживает, кто посещает ваш веб-сайт и что они просматривали. Ретаргетинг рекламы на таких сайтах, как Facebook или Google, затем снова представляет вашу рекламу посетителю, часто побуждая его посетить ваш магазин еще раз — и на этот раз совершить покупку.

---

Начните продвигать свой интернет-магазин как профессионал

Не перегружайте себя, пробуя сразу слишком много из этих маркетинговых стратегий.Выберите стратегии, которые лучше всего подходят вашей аудитории, ее интересам и поведению в Интернете.