Удаленная работа в интернете – где заработать фрилансеру

Если десять лет назад удаленная работа в интернете казалась уделом избранных 0,01% интеллектуалов, то в 2019 году треть вакансий – удалённые. Денег здесь не меньше, чем в работе оффлайн, но нужно быть готовым к настоящей работе. В этой статье мы рассмотрим самые популярные варианты, как «вкатиться» во фриланс.

Содержание статьи

• 1 Удаленная работа — с чего начать
• 2 Удаленная работа – Варианты работы без специальных навыков
  • 2.1 Копирайтер
  • 2.2 Менеджер интернет-магазина
  • 2.3 Контент-менеджер
  • 2.4 Оператор службы поддержки
• 3 Какие навыки можно применить на фрилансе
  • 3.1 Переводчик
  • 3.2 Репетитор
  • 3.3 Иллюстратор
• 4 Как сохранять продуктивность сидя дома
  • 4.1 Читайте также:

Удаленная работа — с чего начать

В первую очередь важно понять, что работа онлайн – такая же работа, как и любая другая, поэтому требует серьёзного настроя. Слишком просто расслабиться, если находишься не в офисе, а в своей уютной комнате, и это одна из стандартных проблем фрилансеров.

Чтобы перейти в состояние готовности к работе, ну или хотя бы к её поиску, многого не требуется:

• Персональный компьютер и базовые навыки владения им. Компьютер не обязан быть мощным, но как минимум запускаться он должен.
• Интернет. Вот здесь требования посерьёзнее. Прежде чем начать работать «на удалёнке», нужно иметь неплохую скорость интернета, иначе работа превратится в ад.
• Свободное время. Не нужно ожидать, что получится заработать в свободные 20 минут между готовкой и уборкой. Уделите этому хотя бы пару часов, в которые никто не будет отвлекать.

Как можно заметить, требования мягко говоря не очень высокие. Именно поэтому среди фрилансеров такая высокая конкуренция, особенно на низкоквалифицированных работах.

Удаленная работа – Варианты работы без специальных навыков

Поговорим о возможностях заработать для людей, у которых пока нет профессиональных навыков, которые могут пригодиться онлайн.

К счастью, в интернете у всех есть возможность как минимум подработать. Мы не будем рассматривать варианты работы с вложениями, потому что они связаны с высоким риском и вероятностью обмана, к тому же начальный капитал есть далеко не у всех. Итак, популярнейшие профессии среди фрилансеров без опыта:

Копирайтер

Хороший способ заработать для тех, у кого всё в порядке с русским языком.

Суть работы заключается в написании текстов на различную тематику, от юриспруденции до мазей по увеличению груди. Разброс оплаты труда высокий: если в самом начале работать придётся за смешные суммы, то со временем и при правильном можно выйти на средний и даже высокий уровень дохода.

Самым популярным местом для заработка являются биржи контента, такие как ETXT, TurboText, Advego и др.

Менеджер интернет-магазина

Здесь потребуется умение не только грамотно писать, но и грамотно говорить.

В обязанности менеджеров интернет-магазинов, которых в сети великое множество, входит обработка заказов и сообщений как в онлайн-чатах и по почте, так и с помощью голосовой связи.

Также потребуется усидчивость и внимательность, ведь менеджерам приходится заполнять отчёты. Работа популярна среди девушек 20 – 30 лет. Такие вакансии в больших количествах встречаются на сайтах для поиска работы, например HeadHunter.

Контент-менеджер

Контент-менеджеры требуются везде: на сайтах компаний, в сообществах в соцсетях, на аккаунтах в Инстаграме и др.

Эта работа потребует минимальных знаний графических редакторов. Задача заключается в подготовке публикаций согласно контент-плану. Для этого нужно понять целевую аудиторию и быть с ней на одной волне, поэтому работа может подойти разным людям.

Вакансии контент-менеджера можно найти на сайтах по поиску работы.

Оператор службы поддержки

В зависимости от места работы оператору службы поддержки придётся либо работать в чате, либо с помощью голосовой связи, хотя часто делать и то, и другое.

Такие вакансии обычно предусматривают бесплатное обучение длиной в несколько недель, это надо иметь в виду. Чаще всего оператаров набирают среди девушек 25 – 30 лет.

В список не вошли такие варианты заработка, как Яндекс.Толока или SEOsprint, потому что они способны приносить копейки и плохо годятся даже для подработки.

Какие навыки можно применить на фрилансе

Некоторые умения из работы оффлайн можно использовать для удалённой работы, даже если изначально они для этого не предназначались.

Это шанс сменить надоевшую работу на что-то более свободное или хотя бы удобное, переквалифицировавшись в одну из следующих онлайн-профессий.

Переводчик

На этот моменте возликовали выпускники лингвистических ВУЗов, которым часто сложно найти работу. В интернете полно текстов, которые можно перевести, а значит, много потенциального заработка. Переводить за деньги можно всё: от описаний товаров на сайтах оптовой торговли до серьёзных технических текстов и даже художественной литературы.

Найти такую работу также в массе мест, среди них биржи контента, тематические сообщества в соцсетях, сайты по поиску работы.

Репетитор

Выполнять такую работу может любой студент со знанием предмета. Чаще требуются репетиторы иностранных языков, за ними идут математики, физики и узкоспециализированные учителя. Это занятие требует ответственности, потому что занятия проводятся курсами. Кроме того, здесь роль играет репутация. Сарафанное радио работает не хуже рекламы.

Иллюстратор

Если вы умеете рисовать, заработать в интернете не трудно, хотя для этого и потребуется упорство. Вакансий для художников полно. Можно рисовать иллюстрации для изданий, концепты персонажей и уровней в играх, в конце концов эротику. Ещё одним вариантом заработка могут стать стоки изображений, разрешающие продавать иллюстрации.

Навыки в любом виде интеллектуальной работы при желании можно применить при работе на фрилансе. Сайты с вакансиями пестрят тысячами предложений, и любой найдет себе что-то подходящее и переквалифицироваться для работы онлайн.

Как сохранять продуктивность сидя дома

Главный бич фрилансеров – лень и прокрастинация. Находясь в уютной домашней обстановке, трудно взять себя в руки и отработать положенную норму. Дома всё отвлекает, поэтому некоторые фрилансеры даже пользуются услугами коворкингов, хотя тогда и теряются плюсы удалённой работы.

Чтобы не потерять работоспособность и не утонуть в лени, создайте рабочую атмосферу у себя дома. Например, выделите себе отдельное рабочее место и чёткую норму для выполнения. Помогает даже смена одежды с домашней на офисную. Сумев побороть лень в первые недели, вы выработаете привычку и займётесь работой дома так, будто находитесь в офисе.

А на этом все! Надеемся, вам удалось узнать, какая удаленная работа в интернете сейчас актуальна. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и вконтакте, чтобы не пропускать полезные материалы.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читайте также:

9 способов, которыми Интернет изменил рабочие места

Трудно найти область нашей жизни, которую не коснулся Интернет. Это технология одновременно настолько инновационная и настолько востребованная, что она изменила человеческую цивилизацию.

Изменения на рабочем месте, вызванные Интернетом, заставят нас переосмыслить наше понимание работы. Тем не менее, в то время как Интернет был обычным явлением в бизнесе и в домах людей, по крайней мере, последние 20 лет, его влияние часто остается в большей степени, чем мы может сделать то, что мы делаем . Но это меняется. На горизонте новая эра.

Возможно, вы уже заметили некоторые из этих изменений; если нет, вы, вероятно, скоро будете. Понимание их важно, чтобы адаптироваться и максимально использовать то, что вы можете делать в Интернете.

Интернет и рабочее место в 2022 году 

Прежде чем перейти к тому, как Интернет изменил рабочее место, давайте взглянем на текущее состояние цифрового рабочего места:

Как видите, Интернет может изменить рабочее место, давая руководителям и другим бизнес-лидерам множество причин внедрять больше цифровых решений в свой бизнес.

Как Интернет изменил рабочее место

1. Мыслите в цифровом формате

Интернет создал новое рабочее место, которое существует полностью в цифровой сфере. Благодаря Интернету можно вести крупномасштабную розничную торговлю, не сдавая в аренду ни одного квадратного фута офисных или складских площадей. Также возможно привлечь тысячи и тысячи людей на ваш сайт только потому, что знаменитость в Instagram опубликовала вашу фотографию и посоветовала своим подписчикам проверить вас. Также можно автоматизировать почти все и сидеть сложа руки и смотреть, как все работает.

Эти примеры показывают, как Интернет радикально изменил то, что мы делаем на рабочем месте.

Вы можете работать в компании, которая продает продукт, который вы никогда не увидите, не говоря уже о том, чтобы использовать. Или вашей основной обязанностью может быть управление кампаниями по электронной почте или вовлечение в социальные сети путем публикации контента и участия в онлайн-дискуссиях.

Для компаний эти возможности дают надежду, но также создают проблемы. Менеджеры должны координировать команды по всему миру и обеспечивать сотрудников всеми цифровыми инструментами, которые им необходимы, чтобы использовать все преимущества Интернета и быть максимально продуктивными.

Это означает, что успех на современном рабочем месте, будь то сотрудник или менеджер, требует, чтобы вы были готовы мыслить в цифровом формате.

Было бы лучше, если бы вы обладали необходимой цифровой компетенцией для работы в цифровой среде и преуспевания в ней. И было бы полезно, если бы вы активно думали о цифровых решениях и о том, как их использовать для продвижения компании вперед. Такой подход почти необходим в сегодняшней рабочей среде, но всего 20 лет назад это было не так, что показывает, насколько Интернет изменил рабочее место за столь короткое время.

2. Местонахождение

Один из наиболее очевидных способов, которым Интернет изменил рабочее место, заключается в том, что он устранил необходимость даже иметь рабочее место. Сотрудникам теперь проще, чем когда-либо, работать из дома, и, похоже, это то, чего они хотят. Работодатели реагируют, делая работу на дому более доступной и доступной.

С одной стороны, это изменение значительно облегчило жизнь большинству людей. Это позволяет вам продолжать выполнять свою работу без необходимости ездить на работу, что позволяет создавать команды с участниками со всего мира.

Это огромное преимущество для компаний, поскольку им больше не нужно ограничивать поиск новых членов команды по географическому признаку. Вместо этого они могут раскинуть гораздо более широкую сеть и набирать таланты со всего мира.

Это также дает компаниям возможность сэкономить деньги, поскольку им нужно беспокоиться только о выплате заработной платы, справедливой для района, где живет сотрудник.

На рабочем месте это принесло много изменений. Например, часовые пояса будут проблемой для тех, кто работает в среде, где несколько человек работают удаленно. Чтобы планировать встречи и получать ответы на сообщения, вам необходимо знать, который час в районе, где работает ваш коллега. Разница становится еще более заметной, когда члены команды находятся в других странах.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, это культурные различия. При работе с людьми из разных культур может быть сложно найти способы объединить множество различных взглядов, привычек и способов ведения дел.

В целом культурное разнообразие не является новым аспектом нашей работы. Но в прошлом большинство людей редко общались со своими международными коллегами. Разнообразие было скорее чертой компании, чем реальной частью рабочего опыта сотрудника. Теперь, благодаря Интернету, команды, состоящие из людей, живущих по всему миру, не только намного проще организовать, но и стали очень распространенными.

При правильном управлении это может значительно повысить эффективность компании и сделать рабочую среду более интересной и продуктивной. При неправильном обращении с ним может быть сложно заставить людей заниматься своей работой и быть максимально продуктивными.

Вот некоторые статистические данные, которые помогут продемонстрировать, насколько значительна эта тенденция к удаленной работе:

3.

Часы

Для большинства из нас работа на полный рабочий день почти всегда означала 40 часов в неделю. Обычно эти 40 часов работают с понедельника по пятницу с 9до 17:00. В последние годы работодатели становятся все более и более гибкими в отношении часов работы, особенно в городах с ужасным движением. Тем не менее, обычные рабочие часы оставались неизменными на протяжении большей части последних пятидесяти лет.

Интернет полностью изменил это. Теперь, когда люди могут работать, когда и где они хотят, фиксированная 40-часовая рабочая неделя больше не нужна. Вместо этого люди могут выбирать часы, которые они хотят работать, исходя из того, что для них наиболее целесообразно.

Благодаря этому людям стало намного проще строить то, что мы сейчас называем балансом между работой и личной жизнью. Вам больше не нужно выбирать между игрой вашего ребенка и работой над отчетами о расходах. Вместо этого вы можете пойти на спектакль, закончить и отправить отчеты позже, когда будете дома.

Конечно, могут быть случаи, когда вам нужно быть в сети в определенное время для встречи, но это гораздо менее запретительно, чем необходимость находиться в офисе каждый день по восемь часов.

До сих пор Корпоративная Америка медленно перенимала эту тенденцию. Большинство компаний по-прежнему полагаются на ту или иную версию традиционного расписания с 9 до 5. Но это меняется. Многие компании, особенно новые, успешно используют эту концепцию гибкости. Ожидайте, что больше компаний будут копировать эту модель в будущем.

4. Коммуникация

Коммуникация — это то, что заставляет компанию работать. Бизнес не может быть успешным, если у его сотрудников нет средств и мотивации, чтобы разговаривать друг с другом и координировать свои усилия. Также важно, чтобы сотрудники узнавали друг друга на более личной основе, чтобы установить взаимопонимание, которое сделает рабочую среду более приятной.

Неудивительно, что Интернет сильно повлиял на то, как мы общаемся на рабочем месте.

Во-первых, Интернет дал нам больше средств связи, чем когда-либо прежде. Если у вас есть вопрос к начальнику или коллеге, отправьте им электронное письмо или мгновенное сообщение. Все еще не можете связаться с ними? Отметьте их в своей программе управления проектами или позвоните им, используя VOIP (передача голоса по интернет-протоколу), который работает как телефон, но дешевле для предприятий в установке и использовании.

Помимо этого, Интернет также изменил то, как мы общаемся. Поскольку электронная почта и другие сообщения могут быть отправлены и получены в течение всей ночи, нам стало проще быть постоянно «на связи». Это полезно, когда нам нужно решить проблему, но это может быть большой проблемой, когда вы пытаетесь установить границы и выделить время в своем расписании для деятельности, не связанной с работой.

Личное общение

Еще одна вещь, которую следует помнить, это то, как Интернет сократил количество времени, которое мы тратим на общение лицом к лицу. Поскольку так легко отправить сообщение на наши телефоны, а работа в Интернете часто означает, что мы находимся далеко от наших коллег, часто сложнее установить личные связи с другими членами команды.

Вы никогда не сможете полностью воссоздать обстановку в офисе, но есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы сблизить людей.

Частые встречи полезны, но даже создание выделенного канала в вашем инструменте для общения (таком как Slack) может позволить людям расслабиться и больше делиться собой со своими коллегами, что может быть только хорошо для командного духа и культуры на рабочем месте.

Однако это не замена, и мы можем считать это очередным изменением на рабочем месте. Офисные вечеринки уходят в прошлое, и коллеги все реже вмешиваются в личную жизнь друг друга. Хорошо это или плохо, решать вам, но это, несомненно, функция рабочего места в будущем.

5. Совместная работа

Помимо общения, Интернет кардинально изменил то, как мы сотрудничаем во время работы над проектом, главным образом, предоставив нам гораздо больше инструментов, которые мы можем использовать для совместной работы.

Одним из наиболее широко используемых инструментов является набор программ Google для повышения производительности (главным образом Docs и Sheets). Они, наряду с другими облачными инструментами повышения производительности, позволяют нескольким людям одновременно работать над документом, что значительно упрощает работу в группах над более крупными проектами.

Больше не нужно пересылать документы туда и обратно, каждый раз меняя имя, чтобы следующий человек знал, что он работает с самой последней версией. Вместо этого документ сохраняется как обновленный, что значительно экономит время.

Существует также довольно много инструментов управления проектами, таких как Trello, Asana и Teamwork, которые значительно упрощают распределение рабочей нагрузки проекта, отслеживание задач и расходов, а также общение с членами команды по проекту.

Все это означает, что мы можем быть более продуктивными и эффективными при работе над проектами в команде, и мы должны благодарить за это Интернет.

6. Автономия

В последние годы, когда рабочие места становятся все более цифровыми, работодатели пришли к выводу, что удаленные работники более продуктивны, чем их коллеги в офисе. Этому есть несколько причин, но одна из них — возросшее чувство автономии, которое люди получают при удаленной работе.

По сути, когда люди работают удаленно, они освобождаются от большей части стресса и давления офиса, и благодаря этому они в конечном итоге больше увлечены своей работой.

Никакой начальник не преследует их, спрашивая на каждом шагу, как идут дела, и план, который поможет сделать все более гладко. Кроме того, когда ему доверяют работу над проектом из дома без прямого надзора начальника, это демонстрирует уровень доверия между сотрудником и его работодателем, что обычно приводит к более сильной связи с работой, более высокой производительности и более глубокому культурному взаимодействию. -в.

Конечно, с другой стороны, вам нужно быть как никогда дисциплинированным, если вы хотите добиться успеха на цифровом рабочем месте. Отсутствие офиса избавляет вас от постоянного давления на работу, и это может заставить некоторых откладывать дела на потом и оставлять слишком много работы на последнюю минуту.

В результате Интернет сделал обучение расстановке приоритетов важным навыком на современном рабочем месте. Если вы не можете самостоятельно распоряжаться своим временем и разбивать свою работу, вам будет сложно добиться успеха. Однако, когда вы сможете продвинуться в этих областях, работа, скорее всего, станет более увлекательной и увлекательной, и мы все согласны с тем, что это хорошо.

7. Электронное обучение

Работа — это не только то, как мы зарабатываем на жизнь, но и один из способов, которым мы находим смысл в жизни и развиваемся как личности. Давно прошли те дни, когда вы были довольны работой, которая приносила вам только хорошую оплату и льготы. Наоборот, наша работа должна давать нам возможность стать лучше, настолько, что отсутствие возможностей для профессионального развития становится одной из главных причин, по которой люди решают сменить работу.

В общем, ничего нового. Однако новым является то, как мы учимся на работе. Электронное обучение стало основной отраслью, и компании, которые его используют, обнаруживают, что оно оказывает значительное влияние на производительность и успех компании. Благодаря этому людям стало проще, чем когда-либо, записаться на курсы через компанию или через Интернет и помочь поднять свою карьеру на новый уровень.

Конечно, это также означает, что от вас ожидают продолжения образования. В конце концов, почему бы вам не принять участие, если это так просто и есть так много способов научиться? Если вы не сделаете этого, это может плохо отразиться на вашей трудовой этике и преданности делу, что затруднит продвижение по службе и другие похвалы.

8. Фриланс

Интернет также изменил типы доступных нам вакансий. Поскольку это облегчает наем и работу с людьми по всему миру, фриланс и независимая работа по контракту стали более нормальными.

Это выгодно обеим сторонам, потому что сотрудники не привязаны к одной компании, а работодателям не нужно брать на себя некоторые из наиболее обременительных расходов, связанных с наймом людей, таких как здравоохранение, социальное обеспечение, компенсация работникам и т. д.

Фрилансеры существуют уже некоторое время, но благодаря Интернету людям стало намного проще найти работу на полный рабочий день в качестве фрилансера, что оказало влияние на остальную часть рынка труда. Например, в некоторых отраслях найти работу на полный рабочий день становится все труднее, потому что существует так много фрилансеров и компаний, которые могут много выиграть, нанимая фрилансеров.

И мы можем ожидать, что внештатная работа продолжит оказывать влияние на экономику, тем более что большинство экспертов предсказывают, что в ближайшие годы не менее 50 процентов рабочей силы будет состоять из фрилансеров.

Даже если вы не фрилансер, есть большая вероятность, что вы будете работать с одним или несколькими над различными проектами, которые вам поручено завершить. Это представляет собой уникальную проблему, потому что вам нужно будет найти способ заставить этих «аутсайдеров» влиться в культуру вашей компании. Это может означать предоставление доступа к некоторым программам и программному обеспечению, но вы должны быть осторожны, потому что могут быть ограничения на то, что посторонние люди могут видеть или делать в компании.

9. Кибербезопасность

Наконец, благодаря Интернету, пока мы на работе, мы также являемся линией защиты от киберпреступников. Быть линией защиты означает, что вы должны убедиться, что у вас есть актуальное и надежное антивирусное программное обеспечение. Один из них, который мы можем порекомендовать, это Avast, который обнаруживает и удаляет вирусы и другие виды вредоносного программного обеспечения с вашего компьютера.

Взлом был проблемой в течение многих лет, но теперь это еще более серьезный риск, потому что в Интернете так много всего, а вредоносные программы буквально повсюду. Вам потребуется надежное программное обеспечение для защиты ваших устройств и бизнес-конечных устройств, такое как Kaspersky. Kaspersky защищает от вредоносных программ , программ-вымогателей, вредоносных веб-сайтов и даже сложных сетевых угроз.

Все это означает, что базовый уровень компьютерных знаний, необходимый для большинства профессий, выше, чем когда-либо прежде. Не всем нужно быть программистом, но вам необходимо иметь практические знания о рисках, с которыми сталкивается ваша компания, и некоторые базовые навыки, которые позволят вам реагировать в случае необходимости. Этого не было даже десять лет назад, но ускоренные темпы изменений, вызванные Интернетом, сделали его обязательным требованием почти для всех доступных сегодня вакансий.

В довершение ко всему, наличия антивирусного программного обеспечения недостаточно, вы также должны обратить внимание на свою конфиденциальность, поскольку интернет-провайдеры также могут видеть ваш интернет-трафик и, возможно, регистрируют вашу историю просмотров. VPN-сервисы, такие как CyberGhost , могут блокировать журналы использования. В этих случаях лучше включить VPN перед выходом в Интернет.

Заключение

Эти девять способов, которыми Интернет изменил рабочие места, представляют собой лишь верхушку айсберга того, как Интернет повлиял на то, как мы ведем бизнес. Но, как видите, эти изменения сильно повлияли на то, как мы выполняем свою работу, и напоминают нам о том, как много еще изменится по мере развития мира. И по мере того, как мы движемся вперед и все больше используем возможности Интернета, нам придется следить за дополнительными изменениями в том, как мы работаем, чтобы мы могли в полной мере использовать все преимущества Интернета.

Электронная почта и Интернет являются доминирующими технологическими инструментами на рабочих местах в США

Цифровые технологии повсеместно используются на рабочих местах в США. Компьютеры колонизировали значительную часть рабочей деятельности от организации доставки стиральных машин до помощи хирургам в операционных. Существует множество комментариев о влиянии цифровых инструментов. Некоторые считают, что эти инструменты повышают производительность и обеспечивают большую гибкость для рабочей силы Америки; другие говорят, что они снижают производительность и вынуждают работников постоянно быть на связи со своим рабочим местом.

За последние 15 лет Исследовательский центр Pew задавал интернет-пользователям множество вопросов о роли Интернета в их трудовой жизни и влиянии Интернета, электронной почты, мобильных телефонов и других инструментов на их рабочие места. Этот отчет обновляет эту работу и фокусируется на следующих вопросах: Насколько важны Интернет, электронная почта и мобильные телефоны для работы людей и как эти инструменты влияют на такие вещи, как производительность и время, затрачиваемое на работу?

Сначала немного справочной информации.

53% интернет-пользователей работают полный или неполный рабочий день на должностях от руководителей до владельцев бизнеса и квалифицированных и полуквалифицированных рабочих.

535 работающих взрослых, которые составляют основу этого отчета, были выбраны из панельного опроса 1066 пользователей Интернета. ² В этом опросе 53% респондентов сообщили, что работают либо полный рабочий день (42%), либо неполный рабочий день (11%). Демографически эти работающие взрослые несколько больше мужчин и, скорее всего, находятся в возрасте от 30 до 59 лет по сравнению с неработающими взрослыми. В целом они имеют более высокий уровень образования и доходов домохозяйств, чем их неработающие коллеги.

На просьбу описать свою профессию 29% респондентов ответили, что работают в профессиональных ролях, таких как юрист, врач, учитель, медсестра или бухгалтер, что является самой большой группой. Сопоставимые проценты сообщают о работе на руководящих или исполнительных должностях (14%), в сфере обслуживания (13%) и на канцелярских должностях (14%). Меньше говорят, что они работают в квалифицированных (7%) или полуквалифицированных (5%) профессиях, а 15% относятся к категории «другие».

Для аналитических целей Pew Research разделил респондентов на две основные группы в зависимости от типа работы, которую они занимают:

• «Офисная» (n = 326) включает тех, кого традиционно называют «белыми воротничками», включая профессионалов, руководителей, менеджеров, владельцев бизнеса и канцелярских работников. Поскольку эти профессии исторически связаны с офисными должностями, они дают представление о том, как интернет и другие цифровые инструменты повлияли на офисную работу.
• «Неофисные» (n = 130) включает профессии, которые традиционно считались «синими воротничками» и включают в себя работников сферы услуг, квалифицированных профессий и полуквалифицированных рабочих. Эти должности, как правило, работают вне офиса и дают некоторое представление о том, как Интернет и цифровые инструменты влияют на этот сектор рабочей силы.

Несмотря на то, что это широкие профессиональные категории, они дают аналитическую информацию, которая может быть неочевидной при рассмотрении «работников» в целом. Учитывая относительно небольшой размер выборки в 535 работников, невозможно рассмотреть каждую профессиональную категорию отдельно.

Демографически эти две группы существенно различаются. Неофисные работники включают более высокий процент мужчин, чем женщин. Офисные работники, напротив, составляют больше женщин, включают гораздо более высокий процент выпускников колледжей и в целом сообщают о более высоких годовых доходах домохозяйств.

Для американских рабочих, использующих Интернет, электронная почта и Интернет занимают первое место в списке технических средств, необходимых для выполнения их работы, в то время как стационарные телефоны имеют более важное значение, чем мобильные телефоны.

Шесть из десяти (61%) американских рабочих, пользующихся Интернетом, говорят, что электронная почта «очень важна» для выполнения их работы, и 54% говорят то же самое об Интернете. Гораздо меньше работников называют стационарные телефоны (35%) или сотовые телефоны и смартфоны (24%) «очень важными». Всего 4% говорят, что социальные сети, такие как Twitter, Facebook или LinkedIn, «очень важны» для их работы.

Высокая важность электронной почты на рабочем месте, отмеченная в текущем опросе, неудивительна. Еще в 2002 году Интернет-опросы Pew Research показали, что 61% американских рабочих используют электронную почту на работе. В 2008 году мы сообщили, что 62% работающих взрослых американцев были «сетевыми работниками», то есть они использовали Интернет или электронную почту на рабочем месте.

Эта высокая репутация электронной почты не изменилась с тех пор, как Pew Research начала изучать технологии на рабочем месте. Жизненно важная роль электронной почты выдержала серьезные изменения в других каналах связи, таких как социальные сети, текстовые сообщения и видеочаты. Электронная почта также пережила потенциальные угрозы, такие как фишинг, взлом и спам, а также ужасные предупреждения комментаторов и аналитиков на рабочем месте о снижении производительности и чрезмерном использовании электронной почты.

Возможно, еще более удивительным является то, что, несмотря на распространение мобильных телефонов в США, сотовые и смартфоны оцениваются ниже, чем стационарные телефоны, с точки зрения их важности для американских рабочих, выполняющих свою работу. Каждый третий работник (35%) говорит, что стационарные телефоны «очень важны» для его работы, по сравнению с 24%, которые говорят то же самое о мобильных телефонах.

Электронная почта и Интернет более важны для одних секторов рабочей силы, чем для других. Те, кто работает в офисе, в три раза чаще, чем люди, не работающие в офисе, говорят, что электронная почта «очень важна» для выполнения их работы (78% против 25%). Более того, 30% взрослых, работающих вне офиса, говорят, что электронная почта «совсем не важна» для их работы.

Результаты для Интернета аналогичны: офисные работники более чем в два раза чаще, чем внеофисные работники, говорят, что Интернет «очень важен» для выполнения их работы (68% против 26%), в то время как 32 % последней группы говорят, что интернет «совсем не важен» для их работы.

Помимо Интернета и электронной почты, офисные работники чаще, чем неработающие, говорят, что сайты социальных сетей «очень важны», хотя даже среди офисных работников этот показатель составляет всего 7%.

В то время как две широкие профессиональные группы существенно не различаются в оценке важности мобильных телефонов и смартфонов для их работы, существуют значительные различия между несколькими демографическими подгруппами работников. Например, мужчины почти в два раза чаще, чем женщины, говорят, что сотовые телефоны и смартфоны «очень важны» для выполнения их работы (30% против 17%). Работающие взрослые из домохозяйств с доходом 50 000 долларов США и выше также чаще, чем представители домохозяйств с более низким доходом, оценивают мобильные телефоны как «очень важные» (28% против 15%).

Для тех, кто работает вдали от своего домашнего рабочего места, Интернет и мобильные телефоны являются ключевыми инструментами.

Среди работающих полный и неполный рабочий день 21% работают вне своего рабочего места каждый день или почти каждый день, а еще 13% работают вне офиса несколько раз в неделю. В целом 41% работников говорят, что никогда не работают вне своего рабочего места.

Среди 59% работающих пользователей Интернета, которые хотя бы иногда работают вне рабочего места, половина считает, что Интернет и мобильные телефоны «очень важны» для удаленной работы, а еще 24% считают, что эти инструменты « несколько важно». Только 11% говорят, что интернет и мобильные телефоны вообще не важны для удаленной работы.

Взрослые лица, традиционно работающие в офисе, гораздо больше полагаются на Интернет и мобильные телефоны при удаленной работе, чем люди, занимающиеся традиционными делами, не связанными с офисом. Две трети удаленных работников офисных профессий говорят, что интернет и сотовые телефоны «очень важны» для удаленной работы, по сравнению с 26% удаленных работников других профессий.

35% работающих в Интернете взрослых говорят, что Интернет, электронная почта и мобильные телефоны увеличили количество времени, которое они тратят на работу.

Чтобы оценить предполагаемое влияние Интернета, электронной почты и мобильных телефонов на работу человек, респондентов опроса спросили, увеличили ли эти инструменты количество времени, которое они тратят на работу, позволили ли им больше гибкости в часах, в которые они работают, и/ или расширили круг людей за пределами своей компании, с которой они общаются. В последней области эти цифровые инструменты, по-видимому, оказывают наибольшее влияние: 51% работающих взрослых считают, что Интернет, электронная почта и мобильные телефоны увеличили их общение с людьми за пределами их компании.

Взрослые, занятые в традиционно офисных профессиях, ощущают все этих последствий больше, чем те, кто традиционно не офисных профессиях. Работники, работающие в офисе, более чем в два раза чаще, чем работники, не работающие в офисе, говорят, что Интернет, электронная почта и мобильные телефоны дали им больше гибкости в часах, в которые они работают (51% против 19%), но также и то, что эти инструменты увеличили количество времени, затрачиваемого на работу (47% против 18%).

Исследовательский центр Pew Research задавал подобные вопросы взрослым американцам в прошлом. В ходе общенационального телефонного опроса 2008 года были опрошены работающие взрослые, которые пользовались Интернетом, электронной почтой или мобильными телефонами: 1) повышают ли эти технологии требования к большему количеству часов работы и 2) обеспечивают ли они большую гибкость в отношении рабочего времени.

В то время 33% этих взрослых сказали, что Интернет, электронная почта и мобильные телефоны «сильно» или «некоторые» требуют, чтобы они работали больше часов. Чуть больше работающих взрослых в то время, 45%, заявили, что эти инструменты оказали такое же влияние на обеспечение большей гибкости рабочего времени.

46% работающих в Интернете взрослых говорят, что Интернет сделал их на

более продуктивными на работе, и только 7% считают, что он сделал их на менее продуктивными.

В целом, 92% работающих взрослых говорят, что Интернет не повлиял на их продуктивность на работе. Среди них 46%, которые говорят, что Интернет сделал их более продуктивными, и еще 46%, которые говорят, что Интернет не повлиял на их производительность. Менее одного из десяти работающих взрослых говорят, что интернет сделал их менее продуктивными на рабочем месте.

Взрослые, традиционно работающие в офисе, в два раза чаще говорят, что Интернет повысил их производительность (58% против 23%). Тем не менее, офисные работники также чаще говорят, что Интернет снизил их производительность (9% против 3%). Напротив, подавляющее большинство работников, традиционно не связанных с офисом, (74%) говорят, что Интернет не повлиял на их производительность.

46% взрослых, работающих в Интернете, говорят, что их работодатель блокирует определенные веб-сайты и устанавливает правила в отношении того, что сотрудники могут публиковать в Интернете — это значительный рост с 2006 года9.0081

Среди взрослых, работающих полный или неполный рабочий день, 46% говорят, что их работодатель блокирует доступ к определенным веб-сайтам, и столько же говорит, что в их компании есть правила о том, что они могут говорить или публиковать в Интернете. По обоим этим пунктам значительный процент респондентов не был уверен, что их работодатель занимается этим; 18% работающих взрослых не уверены, блокирует ли их работодатель доступ к каким-либо веб-сайтам, а 27% не уверены, есть ли у их работодателя правила о том, что сотрудники могут говорить или публиковать в Интернете.

Отвечая на вопрос о продвижении своей компании в Интернете, 23% работающих интернет-пользователей ответили, что их компания поощряет сотрудников делать это. Более половины (56%) говорят, что их компания не поощряет сотрудников делать это.

На вопрос о том, блокирует ли их работодатель доступ к определенным веб-сайтам и есть ли правила о том, как сотрудники представляют себя в Интернете, те, кто традиционно работает в офисе, с большей вероятностью ответят, что это то, что делает их работодатель. По всем трем пунктам — блокировка доступа к веб-сайтам, правила в отношении онлайн-презентаций сотрудников и поощрение сотрудников к продвижению компании в Интернете — те, кто традиционно не работает в офисе, с большей вероятностью заявят, что не уверены, так ли это.

Как в 2006, так и в 2009 году Pew Research спросил репрезентативную на национальном уровне выборку работающих взрослых, есть ли у их компании «политика в отношении того, как вы представляете себя в Интернете, например, что вы можете публиковать в блогах и на веб-сайтах или какую информацию вы можете рассказать о себе в Интернете?» Результаты показывают, что с течением времени все больше и больше работодателей внедряют такие политики.