Психология цвета в креативах — Маркетинг на vc.ru

2951 просмотров

Одним из важнейших вопросов при создании рекламы или бренда является выбор цвета. Именно грамотно подобранный цвет может стать решающим фактором, побуждающим покупателя к действию. В этой статье поговорим о психологии цвета в маркетинге и разберем популярные цвета.

Цвет — это одна из невербальных форм общения, которая пробуждает в человеке определенные чувства и эмоции. Маркетологи изучают психологию цвета, как инструмент влияния на восприятие и поведение человека. Для каждой области, для каждого продукта будут актуальны свои цветовые решения. Но есть и общие правила, которые нужно обязательно учитывать при выборе цвета для рекламы или бренда.

О чем нужно подумать в первую очередь?

1. Анализируем ЦА. Кто ваш покупатель? Оцениваем все: пол, возраст, локацию проживания, вкусы, уровень дохода. Также можно нарисовать в уме портрет идеального клиента и разобраться какие цвета могут привлечь его внимание.

2. Определяем соответствие цвета продукту. Странно было бы использовать для рекламы свадебного салона, скажем, желтый цвет.

3. Изучаем контекст. Цвет ничего не значит без контекста. Конечно, стоит учитывать особенности восприятия людьми того или иногда цвета, о чем мы будем говорить далее, но не следует делать окончательный выбор, руководствуясь только этой информацией. Например, красный цвет — это цвет возбуждения, опасности, скорости, страсти. Если мы видим знак «кирпич» на дороге, то знаем, что ехать запрещено. При этом дизайнеры LEGO Group выбрали этот цвет для своего логотипа и не прогадали.

Все дело в том, что наше восприятие цвета также зависит от контекста и других факторов, поэтому в рекламе всегда есть место для творческого полета.

4. Гуглим культурные особенности гео, для которого делается реклама. Например, тот же красный цвет в Индии символизирует чистоту, а в Европе, наоборот, кровопролитие и греховность.

5. Следуем за ключевыми идеями бренда. Важно обеспечить соответствие цветовых решений в конкретной рекламе основной концепции бренда компании. То есть, если цвет вашего бренда, например, серый, то и в отдельной рекламе лучше использовать более сдержанные и холодные оттенки.

6. Оцениваем решения конкурентов.

Безусловно нелишним будет изучить креативы, которые успешно работают у ваших бизнес-соперников. Мы ни в коем случае не предлагаем заимствовать чужие идеи, но быть в курсе успешных рекламных решений в вашей области очень важно! Разумеется вы можете пойти и против общепринятых норм, что при должном стиле нередко бывает выстреливающим вариантом.

От общего к частному!

С базовыми задачами мы разобрались и можем переходить к практическим советам по выбору цветов и оттенков.

Для начала стоит сказать пару слов о брендинге.

Компания «Marketo» провела исследования и пришла к следующим выводам о выборе цвета:

1. Наиболее часто крупные компании со сверхприбылями используют красный, синий, черный цвета или оттенки серого. Реже желтый или золотой.

2. 95% компаний ограничиваются одним или двумя цветами в логотипе.

3. 41% брендов используют в своих логотипах только текст, не применяя какие-либо еще визуальные элементы.

Из этого можно сделать общий вывод, что аляповатость и «вырвиглазное» сочетание цветов в принципе плохо воспринимается потребителем. Хотя, для некоторых целевых групп, например для детей, такое решение может стать выигрышным. Повторимся, что контекст очень важен.

Теперь перейдем к краткому описанию цветов.

1. Красный

Это цвет лидерства, динамичности, власти, упорства. Именно этот цвет чаще всего используется для максимального привлечения внимания. Красным выделяют кнопку «Купить», «Установить», «Скидка», «Акция», потому что этот цвет способен побудить покупателя к действию. При этом не стоит забывать, что красный цвет очень противоречивый. При всех его достоинствах он может ассоциироваться у людей с опасностью, гневом, жестокостью и даже кровопролитием. Поэтому использовать его стоит очень аккуратно, не забывая про общую концепцию оформления бренда или продукта.

Сферы использования: фаст-фуд и напитки, автомобили, технологии, модная одежда

2. Синий

Холодный цвет, символизирующий покой, расслабленность, безопасность, доверие, свежесть. Такое цветовое решение способно успокоить потребителя, внушить ему ощущение надежности и настроить на продуктивную работу. Также синий цвет часто используется в спорте.

Сферы использования: техника, автомобили, банковские, юридические, медицинские услуги, спортивные команды

3. Желтый

Цвет солнца, жаркого лета, позитива, энергии и веселья. Также как и красный может побуждать на принятие решения, используется для подогрева эмоций покупателя. При этом стоит помнить, что желтый цвет многие считают безвкусным, аляповатым, «попугайским», поэтому применяя его, нужно максимум внимания уделить выбору сопутствующих цветов и убедиться, что на выходе получилось действительно стильное решение.

Сферы использования: игры и продукты для детей, энергетика, бытовые товары, инструменты

4. Зеленый

Этот цвет, конечно же, ассоциируется с природой, экологичностью, здоровьем, зарождением чего-то нового, ростом, самой жизнью. Очень часто зеленый цвет указывает на натуральность продукции и на поддержку производителем экологии. Также зеленый цвет считается успокаивающим и настраивающим на мирный лад. При этом не стоит забывать, что этот цвет может быть проигрышным для одежды или предметов роскоши, так как не считается таким благородным, как например серый, черный или золотой.

Сферы использования: здравоохранение, экотовары, энергетика, финансы, здоровое питание

5. Черный и оттенки серого

Эти цвета символизируют утонченность, роскошь, стиль, власть. Очень хорошо подойдут для лакшери сегмента, для товаров с высокой стоимостью, но практически не подходят для сферы развлечений или, например, здравоохранения, потому что ассоциируются с унынием, злом и даже со смертью.

Сфера использования: одежда, технологии, автомобили, часы

6. Фиолетовый

Можно назвать его «цвет фэнтези». Ассоциируется с таинственностью, романтикой, утонченностью, свободой, а еще может указывать на богатство, принадлежность к знатному роду. При этом цвет считается довольно экстравагантным, подходит далеко не для любой рекламной компании. Больше подходит для продукции, ориентированной на женщин.

Сфера использования: парфюмерия, одежда, товары для дома, питание (шоколад, сладости)

7. Розовый

Этот цвет, как и фиолетовый, в первую очередь романтичный, но у розового совсем другая романтика. Тут уже нет какой-то таинственности и томности, а скорее игривость, задорность, веселость, творческая энергия. По праву розовый считается самым женским, или даже «девчачьим» цветом. Он подходит для брендов, создающих продукцию для прекрасной половины человечества. Нужно также помнить и о подводных камнях этого цвета. Для многих он является цветом легкомысленности и инфантильности. Кроме того он очень яркий, так что работать с ним нужно крайне осторожно.

Сфера применения: косметика, игрушки для девочек, детская и женская одежда, нижнее белье

8. Белый

Этот цвет является нейтральным, базовым и очень любим, как брендами, так и покупателями. Это цвет чистоты, ухоженности, свежести, невинности, простоты. Очень часто он используется в качестве основного на контрасте с фоном. С помощью белого удается достичь у покупателя чувства опрятности и приверженности столь популярному сейчас минимализму. С другой стороны в некоторых случаях его использование может навевать скуку и чувство покинутости и безразличия. Все зависит опять же от продукта.

Сфера применения: здравоохранение, одежда и обувь, техника

Пара слов о сочетании цветов

Сочетание цветов тема сложная. Чтобы ее хотя бы кратко раскрыть придется писать отдельную статью. Хотелось бы отметить, что в интернете существуют различные ресурсы, которые предлагают дизайнерам возможность поиграть с цветами и найти наиболее удачное сочетание, подходящее именно для их продукта. К таким ресурсам можно отнести, например, сайт Tin Eye

или приложение The Color App для смартфонов.

Для тех, кто хочет детально разобраться в принципах работы с цветом можем также порекомендовать книгу Иттена Иоханнеса «Искусство цвета».

А как на практике?

В качестве примера можем взять логотип или рекламу для гемблинг или беттинг приложения. Конечно, для разработчиков, вынужденных самим заниматься дизайном, мы не откроем Америку. Здесь работают все те же принципы ориентации на потребителя.

Например, если мы говорим о гемблинге, в качестве базы для логотипа или фона для рекламы советуем обратить внимание на зеленый цвет, так как цвет стола для покера или для рулетки традиционно зеленый. Сама рулетка —это сочетание белого, черного и красного цветов, а золотой цвет —это цвет монет, символ богатства.

Кроме того он прекрасно сочетается с зеленым. Что касается ставок на спорт, то тут есть смысл обратить внимание на синий, так как это цвет спорта и он очень часто присутствует в лого различных команд. В сочетании с красным — цветом азарта, может получиться отличный вариант.

Заключение

Очень надеемся, что наша статья была полезна для тех, кто ищет цветовые решения для своих продуктов и стала своего рода экскурсом в эту бездонную тему, для изучения которой нужно потратить немало сил. Также в заключение хочется отметить, что сколько бы ученые не исследовали влияние цвета на разные социальные группы, каждый человек по своему уникален, каждый по своему реагирует на контекст и одна лишь форма никогда не завоюет любовь миллионов. Она может лишь подчеркнуть по настоящему крутое содержание. Удачи!

Психология цвета в рекламе: основы, мнения экспертов

Синий цвет успокаивает, красный возбуждает, а зеленый приводит в порядок мысли – я слышу это почти от каждого заказчика. Клиенты из лучших побуждений читают статьи о психологии цвета в рекламе в надежде усилить продающие свойства дизайна. К сожалению, от этих советов продажи не просто не растут, а могут упасть. Разберем на пальцах, что к чему и на какие грабли лучше не наступать.

Теория: психологи о роли цвета в рекламе и маркетинге

Для начала – краткая вводная в «теорию цвета и тени» в маркетинге. Если вы это уже знаете, переходите к следующему пункту — обсудим, что со всем этим делать.

По мнению психологов и маркетологов цвета влияют на выбор, который мы делаем сознательно и подсознательно. Они вносят свой вклад в решение о совершении покупки, выборе еды, одежды и образа жизни. Цвета говорят другим людям, кто вы есть, какова ваша личность. Они могут рассказывать истории и вызывать эмоции, они связаны с воспоминаниями и опытом, способны выражать ценности. Цвета – это язык.

Обычно статьи на эту тему расписывают, что какой цвет значит и какие эмоции вызывает у потребителей. При этом авторы статей редко делают поправку на культурные аспекты потребителей, пол, возраст и меняющиеся предпочтения с возрастом. В разных странах, в разное время один и тот же цвет может иметь разные смыслы. Если в нашей стране чаще всего аптека оформляется именно в зеленых цветах, в других странах этот паттерн работать перестает. Большая часть аптечных вывесок в Германии красного цвета, а во Франции часто аптеку изображают золотой змей. В России есть сеть аптек Аптека Ave Luxury с черным крестом.

К слову, эта сеть аптек позиционирует себя как «современные аптеки европейского уровня». И действительно их нейминг, символика и, как следствие, цветовое решение опираются на вполне конкретную историческую традицию.

Ольга Варегина, психолог, тревел-блогер

Я объехала 57 стран и совершила кругосветное путешествие и, например, побывав в Мексике и Южной Америке, заметила: как цивилизации майя или инков любили всё яркое, кричащие цвета, так и до сих пор это присутствует в современном обществе тех стран – от одежды до украшательства. При этом я не могу представить таким Бали или, к примеру, острова Таиланда. Там преобладают теплые, приглушенные оттенки. Азия ассоциируется с духовностью, перерождением души, гармонией, медитациями – и в окружающих цветах это тоже отражается. Марокко – это терракотовый, бежевый, все оттенки оранжевого и коричневого – дух пустыни и всех особенностей жизни, традиций и культуры. 

Да, люди – это визуальные существа, и различные цвета в символике бренда могут транслировать аудитории определенный посыл и энергетику, заложенные в логотип смыслы. Но важно учитывать, что сейчас мир открыт, границы стерты – даже при временном ограничении туризма культурный обмен продолжается. И на наше восприятие цвета может влиять опыт, полученный при столкновении с другой традицией.

Практика: как на самом деле цвет работает в рекламе

Мое мнение: цвет – это не панацея. Дизайнер рассматривает рабочий проект как единое целое. Он не разбивает его на элементы, совместимые с фэншуй или психологией цвета. Он работает в соответствии с теорией композиции и теорией цвета. В них нет цветов, которые «увеличивают продажи». В них есть гармония, которая в итоге может увеличить продажи. Но спросите себя, как часто клиент действительно прислушивается к дизайнеру? Явно меньше, чем к людям, которые говорят о свойствах цветов.

Опыт показывает, что после советов и правок с учетом психологии цвета дизайн начинает катиться прямо в визуальный ад. Клиент искренне думает, что наполняет каждый элемент дизайна смыслом, понятным ему одному. Такая же неприятность может ждать клиента, который хочет вложить максимум смысла в логотип. Причём смысла метафорического. Например, в официальном описании логотипа LG для акционеров компании написано, что он символизирует молодость и стремление к успеху. Но почему-то, когда я смотрю на лого LG, вижу только буквы, которые складываются в веселую рожицу.

Логотип автомобильного бренда Skoda – крылатая стрела, которая символизирует совершенство технологий, крыло – созидательный человеческий дух, а глаз на крыле – бдительность. Сирена на логотипе кофеен Starbucks олицетворяет соблазн. Она так же соблазнительна, как и кофе Starbucks. Да, эти логотипы плотно засели в головах потребителей, и хорошо выглядят на всех рекламных носителях. Но ассоциации, которые вложены в них, читаются далеко не всегда, а иногда и вовсе теряют смысл. Лично я всю жизнь думала, что на логотипе Skoda изображен еж.

И конечно, цвет этих логотипов не побуждает к покупкам. Купить кофе именно у Starbucks побуждает авторитет бренда, качество продукта, атмосфера в кафе, их политика ведения соцсетей и манера общения со мной, как с потребителем. Но не цвет!

На примере своих проектов могу заметить, что минималистичные варианты отклоняются клиентами в 40 % случаев, так как клиенту кажется, что дизайнер плохо поработал. Обычно я закрываю на это глаза, добавляю смыслы и детали, которые хочет клиент и в дальнейшем стараюсь ограничить контакты с этим заказчиком. А минималистичный отвергнутый вариант дизайна забираю себе –сейчас это как правило маски дополненной реальности в Instagram. Как правило отвергнутые клиентом варианты собирают в разы больше отклика у пользователей, так что хорошая работа все равно оказывается в моем портфолио, пусть и без имени бренда, для которого она делалась.

Примеры масок для Instagram

Последняя маска тоже была отвергнута заказчиком, но при этом она стала более чем успешной и была востребована аудиторией:

Суровая реальность: как клиент воспринимает дизайн

Как же оценивают дизайн потребители товаров и услуг – те, для кого он (дизайн) и делается? На самом деле… им все равно! Пока дизайн не начинает поражать (причем чаще в плохом смысле слова), нарушать рамки приличия, потребителям на него наплевать. И ЭТО НОРМАЛЬНО! Не зря говорят, что лучший дизайн – это его отсутствие. Дизайн не должен отвлекать от самого продукта. Он должен быть органичным и грамотным. Только такой дизайн выглядит дорого и качественно.

Давайте вспомним принципы хорошего дизайна, которые сформулировал еще в 1970 году легендарный промышленный дизайнер Дитер Рамс, ведущий дизайнер фирмы Braun.

Комната, все предметы интерьера в которой спроектировал Дитер Рамс

Принцип 1. Хороший дизайн – инновационный

В мире дизайна нет статики. Тренды и новые решения появляются каждый месяц. В случае с логотипами можно вспомнить о вариационных, меняющихся лого или лого, которые генерируются с помощью нейросетей под заранее заданные условия.

Принцип 2. Хороший дизайн делает продукт полезным

Это больше относится к продуктовому дизайну, но находит отражение и в веб-дизайне, где ключевое значение имеет удобство создаваемого интерфейса для пользователя. Пользователь не должен теряться на сайте в красивых смыслах, он должен получить нужную информацию или совершить действие, за которым и пришел на сайт.

Принцип 3. Хороший дизайн – эстетичен

Часто этот пункт путают со вкусовщиной. Мол, для меня эстетично именно это, и неважно, что кто-то думает иначе. Но это именно тот вопрос, где стоит доверять дизайнеру, хотя бы потому что его эстетика сформирована годами практики. Это «насмотренность» дизайнера. Он потратил годы на то, чтобы пересмотреть и разобраться в сотнях вариантов и стилей.

Принцип 4. Хороший дизайн делает продукт понятным

На этом пункте стоит забыть о скрытых смыслах, которые не добавляют пользы ни продукту, ни дизайну, так как кроме вас о них никто не узнает.

Принцип 5. Хороший дизайн ненавязчив

Привет любителям красных кнопок, кричащих желтых надписей на черном фоне и других вырви глаз решений.

Принцип 6. Хороший дизайн честен

Хороший дизайн не пытается манипулировать потребителями с помощью обещаний, которые не может сдержать.

Принцип 7. Хороший дизайн не выходит из моды

Хороший дизайн не следует за трендами и смыслами слепо. Раз все делают так, то и мы сделаем, –это путь в тупик.

Принцип 8. Хороший дизайн продуман до мельчайших деталей

Тут речь идет о деталях, которые не видны сразу, но заметны при пользовании продуктом дизайна – например, отрывные линии на упаковках, подсказки или автозаполнение на сайте, эргономичные формы продуктового дизайна и комфортная читабельность текстов и знаков.

Принцип 9. Хороший дизайн беспокоится об окружающей среде

Это особенно актуально для дизайна упаковки. Часто клиент стремится создать 3 или 4 слоя упаковки, чтобы показать свой продукт на полках в лучшем свете. Это совершенно не рационально и не экологично.

Принцип 10. Хороший дизайн – это как можно меньше дизайна

Без комментариев.

Обратите внимание, в описанных принципах нет ни слова о психологии цвета. Цвет важен, но это не смыслообразующий элемент. Если дизайн неудобен, вычурен, неуместен, то никакие цвета и их сочетания не сделают его лучше. Все это работает только в комплексе, в гармонии.

Открытый микрофон по теме «Психология цвета в маркетинге»

Цвета в маркетинге – это лишь один из инструментов. Но пользоваться им надо умеючи, и, как я отмечала выше, в комплексе с другими приемами и техниками. Узнала у коллег, что они думают по поводу психологии цвета, комментариев заказчика и том, есть ли волшебная таблетка для создания идеального дизайна.

Павел Плахов, ведущий дизайнер интерфейсов Scloud

Согласны ли вы с тем, что психология цвета в маркетинге обязательно должна учитываться при разработке логотипов, рекламных баннеров, сайтов?

Психология цвета в дизайне имеет место, об этом много сказано, и я вряд ли открою что-то новое. Взять, к примеру, цвета в интерфейсах. Здесь правит синий. Просто откройте Skype, Jira, Facebook, PayPal. Компании выбирают это цвет потому, что большинство пользователей ассоциируют его с безопасностью, спокойствием, отождествляют его с элементами природы – небом, водой. Кроме того, синий и голубой как оттенки различают персоны с дальтонизмом. И это лишь один пример. Но, разумеется, если у компании есть брендбук, интерфейс будет строиться в заданной палитре, а его успех или провал у пользователя будет зависеть не столько от цвета, сколько от восприятия и удобства дизайнерского продукта в целом.

Приходилось ли вам сталкиваться с противоречием мнению заказчика, когда синий недостаточно синий?

Один из корпоративных цветов нашей компании Scloud. ru – оранжевый. Однажды мы действительно столкнулись с директивой топ-менеджмента: «Наш оранжевый – не такой оранжевый!». На ряде офисных мониторов он действительно уходил в темно-кирпичный. Выходили из ситуации банально – изменили цвет на FF6600 со Шкалы «безопасных» цветов студии Артемия Лебедева. Этот инструмент хоть и отправлен в архив, новый цвет «встал» очень органично. Если вы столкнетесь с такой ситуацией, можете обратиться к сервису Color Tool от Google.

Пример интерфейса компании Scloud

Какие советы вы бы дали тем, кто работает с визуалом? Какие есть непреложные правила, а где решает чувство прекрасного и ТЗ от заказчика?

Ответ на этот вопрос может быть разным. Художник скажет, что в искусстве нет правил и креатив создается по велению сердца, несет дух компании его транслирующей. Я отвечу как инженер, проектирующий интерфейсы, как UX-специалист. Правила безусловно есть, одним абзацем их не перечислить, но их можно изучить и применять в работе. Но важно учитывать, что где-то они будут работать на 100%, а где-то нет. Опирайтесь на впечатления вашей аудитории, старайтесь общаться с ней и слышать обратную связь. Это самые ценные инсайты для тех, кто делает продукт не для одного конкретного человека, а для широкого круга лиц.

Александр Салангин, креативный директор Ingate

Согласны ли вы с тем, что психология цвета в маркетинге обязательно должна учитываться при разработке логотипов, рекламных баннеров, сайтов?

В зелёном интерьере мы расслаблены, в красном нас трясёт, в красно-зеленом мы теряемся и сходим с ума. Если это справедливо для цветов вообще, то почему должны быть исключения на этот счёт и в восприятии рекламы? Можно представить примеры от обратного. Драйвовые-молодёжные бренды не всегда предпочитают яркое-красное, порой выбирая и спокойные, сине-зелёные и прочие тона. Но давайте мысленно уведём, скажем, логотип Coca-Cola в нежно-голубой. Будет, да, прикольно. Только в реальности Coca-Cola явно нескоро пойдёт на такие изменения.

Vise versa: вообразим «Аптеку 36,6» с красным лого. Сложно, правда? Регулярно проезжаю мимо небольшой аптеки с «нелогичной» ярко-алой вывеской. И всё время сознание периферийно реагирует: «Станция переливания крови? Отделение „Красного Креста“?» – хотя уже давно знаю, что аптека. Сила инерции в восприятии – вещь необоримая.

Приходилось ли вам как дизайнерам сталкиваться с противоречием мнению заказчика, когда синий недостаточно синий? Как выходили из ситуации?

В нулевые один автомобильный клиент запускал на рынок кабриолет. Создали вижуал – солнечное небо с облачками – и слоган «Такого-то числа небо откроется». Нормальный такой тизер, за идею до сих пор не стыдно. И вот: клиент пришёл, посмотрел макет – и отлил в граните: 

«Всё хорошо. Только у вас НЕБО НЕ ПРЕМИАЛЬНОЕ».

 

Разного я повидал и разное слыхивал, но эта фраза запомнилась навсегда.

В период пандемии у вас был креатив с хештегом #спокойствиеingate – его создавали с учетом психологии цвета? Не было ли возражений у заказчика?

В брендбуке Ingate много разных «вспомогательных» цветов помимо «основных» – тёмно-синего и жёлтого. Каждый хорош под разные случаи жизни, в том числе и под столь экстремальные, как сейчас. Нынешний зеленый был взят брендбука не случайно, а именно: для того, чтобы успокоить людей, которые к нам обращаются, наших клиентов. Мы хотим донести простой важный смысл: никакие кризисы и пандемии не властны над нашим самочувствием, над самочувствием бизнеса, наших дел. «Мы спокойны, мы работаем!» – вот что мы говорим и новым хэштегом, и «новым» цветом лого.

Возражений топов компании это не встретило. Мало того, глава компании, увидев это в черновике, тут же запросил себе ресайз для соцсетей. Грамотное, оправданное дизайнерское решение встречает моментальный отклик в сердце заказчика.

Какие советы вы бы дали тем, кто работает с баннерами, рассылками, лендингами?

Главное – доверять мнению дизайнера или арт-директора. Великая клиентская иллюзия – считать, что эти странно мыслящие и мутно говорящие люди художественно-неопрятного вида недостаточно умны и компетентны в вопросах, «как должно быть по бизнесу». Нужно помнить, что у них за плечами несколько лет тяжёлого учения, когда ставится рука и пристреливается глаз. Это большая работа, которую художники по призванию ведут всю свою жизнь. Их опыт в этой области бесценен. А мнение менеджера – оно на другой линии, и как правило это, увы: «Мне кажется, люди это не купят». Не нужно думать, что если ты бывал в Галерее Уффици и Сикстинской капелле (а дизайнер нет), то уже обрёл художественное зрение. Как сказал Джон Кейдж, «переживание искусства доступно тому, у кого имеется аппарат для его усвоения». У клиентов и менеджеров этот аппарат имеется в весьма редких случаях; поэтому совет один – внимать и принимать аргументы людей, у которых он есть.

Подводя итоги

Железобетонные догмы из статей о психологии цвета в маркетинге и многоярусные смыслы не увеличат вам продажи, но помогут попасть в подборку самых нелепых реклам. В интернете такие потешные сборники страшных реклам пользуются большой популярностью, но я сомневаюсь, что вам нужна такая слава.

Если вы обратились к дизайнеру за работой, то доверьтесь ему. Вы не можете и не должны знать всех особенностей и деталей хорошего дизайна. Сформулируйте задачу, закройте статьи про психологию цвета в дизайне и дайте профессионалам сделать свою работу.   

Психология цвета в маркетинге и брендинге зависит от контекста

Психология цвета в том, что касается убеждения, — один из самых интересных — и самых противоречивых — аспектов маркетинга.

Мы в Help Scout считаем, что проблемой всегда была глубина анализа. Теория цвета — тема сложная и нюансированная, но психология цвета в маркетинге и брендинге обычно представлена ​​в яркой инфографике, которая редко выходит за рамки уровня охвата See ‘n Say.

Эти поверхностные обсуждения лишают нас возможности принимать разумные решения о том, как использовать цветовой спектр для передачи правильного сообщения в нашем маркетинге и брендинге. Но почему такая потенциально красочная беседа так неуклонно поверхностна?

Что такое психология цвета?

Психология цвета — это наука о том, как цвета влияют на восприятие и поведение. В маркетинге и брендинге психология цвета сосредоточена на том, как цвета влияют на впечатление потребителей о бренде и убеждают ли они потребителей рассмотреть конкретные бренды или совершить покупку.

Это важная область исследования, которую следует учитывать при создании маркетинговых активов, создании нового бизнеса или ребрендинге существующего. Подумайте вот о чем: в исследовании под названием «Влияние цвета на маркетинг» исследователи обнаружили, что до 90% моментальных суждений о продуктах могут быть основаны только на цвете.

Проблема психологии цвета в маркетинге и брендинге

Было предпринято множество попыток классифицировать реакцию людей на разные цвета:

Фото: The Logo Company

Но правда в том, что цвет слишком зависит от личного опыта, чтобы его можно было повсеместно преобразовать в конкретные чувства. Исследования показывают, что личные предпочтения, опыт, воспитание, культурные различия и контекст искажают влияние, которое отдельные цвета оказывают на нас.

Таким образом, представление о том, что такие цвета, как желтый или фиолетовый, способны вызывать какие-то сверхспецифические эмоции, примерно так же точно, как и стандартное гадание по руке.

Подумайте о неточности таких общих утверждений, как «зеленый цвет означает спокойствие». Контекст отсутствует: иногда зеленый цвет используется для обозначения экологических проблем, таких как Seventh Generation, но иногда он предназначен для обозначения финансовых пространств, таких как Mint.

И хотя коричневый может быть полезен для грубой привлекательности — посмотрите, как он используется в Saddleback Leather — в другом контексте коричневый может использоваться для создания теплого, привлекательного чувства (День Благодарения) или для возбуждения аппетита (каждая реклама шоколада). вы когда-либо видели).

Но нам еще многое предстоит узнать и обдумать, если мы смиренно признаем, что конкретные ответы не являются гарантией. Ключ в том, чтобы искать практические способы принятия решений о цвете.

Попробуйте платформу поддержки клиентов, которая понравится вашей команде и клиентам

Команды, использующие Help Scout, настраиваются за считанные минуты, в два раза продуктивнее и экономят до 80 % годовых расходов на поддержку. Начните бесплатную пробную версию, чтобы увидеть, что он может сделать для вас.

Попробуйте бесплатно

Как принимать практические решения о цвете в маркетинге и брендинге

Суть в том, что не существует четких рекомендаций по выбору цветов для вашего бренда. Хотя было бы неплохо иметь возможность просто взглянуть на инфографику и принять правильное решение, реальность такова, что ответ на вопрос «Какие цвета подходят для моего бренда?» всегда «это зависит».

Разочаровывающий ответ, но это правда. Контекст, в котором вы работаете, является важным фактором. Важно ощущение, настроение и образ, которые создает ваш бренд или продукт.

Хорошая новость: исследования психологии цвета помогут вам сделать правильный выбор.

Правильный цвет соответствует вашему бренду

В ходе исследования, проведенного в 2006 году, исследователи обнаружили, что взаимосвязь между брендами и цветом зависит от воспринимаемой уместности цвета, используемого для конкретной марки. Другими словами: соответствует ли цвет тому, что продается?

Когда дело доходит до выбора «правильного» цвета, исследования показали, что прогнозирование реакции потребителей на соответствие цвета гораздо важнее, чем сам цвет.

Поэтому, рассматривая цвета для вашего маркетинга и брендинга, спросите себя (или, что еще лучше, соберите отзывы клиентов): «Подходит ли этот цвет для того, что я продаю?»

Правильный цвет подчеркнет индивидуальность вашего бренда

На покупательское намерение сильно влияют цвета из-за их влияния на восприятие торговой марки; цвета влияют на то, как потребители воспринимают «личность» рассматриваемого бренда.

И хотя некоторые цвета в целом соответствуют определенным чертам (например, коричневый — грубость), почти каждое академическое исследование цветов и брендинга говорит вам, что гораздо важнее, чтобы цвета поддерживали личность, которую вы хотите изобразить, а не пытались ее изобразить. соответствовать стереотипным цветовым ассоциациям.

Психолог и профессор Стэнфордского университета Дженнифер Аакер провела исследования по этой самой теме, и в ее статье под названием «Измерения индивидуальности бренда» указаны пять основных параметров, которые играют роль в индивидуальности бренда.

Бренды иногда могут пересекаться между двумя чертами, но в основном у них доминирует одна.

Спросите себя: какой я хочу видеть индивидуальность своего бренда и как я могу использовать цвет, чтобы передать эту индивидуальность?

Правильный цвет нравится вашей аудитории

Одним из наиболее интересных исследований цветовой психологии в отношении пола является работа Джо Хэллока «Назначение цвета».

Данные Хэллок демонстрируют некоторые четкие предпочтения в отношении определенных цветов в зависимости от пола. Однако важно отметить, что большинство его респондентов были выходцами из западных обществ. Окружающая среда — и особенно культурное восприятие — играет важную роль в определении соответствия цвета полу, что, в свою очередь, может влиять на индивидуальные цветовые предпочтения.

Дополнительные исследования цветового восприятия и цветовых предпочтений показывают, что когда дело доходит до оттенков и полутонов, мужчины обычно предпочитают яркие цвета, а женщины предпочитают более мягкие цвета. Кроме того, мужчины чаще выбирали оттенки цветов в качестве любимых (цвета с добавлением черного), тогда как женщины более восприимчивы к оттенкам цветов (цвета с добавлением белого).

Хотя это горячо обсуждаемый вопрос в теории цвета, я никогда не понимал почему. Бренды могут легко работать вне гендерных стереотипов. На самом деле, я бы сказал, что многие были вознаграждены за это, потому что они не оправдывают ожиданий.

«Восприятие уместности» не должно быть настолько жестким, чтобы предполагать, что бренд или продукт не могут быть успешными, потому что цвета не соответствуют вкусам опрошенных, что приводит меня прямо к следующему пункту …

Правильный цвет отличает ваш бренд

Дополнительные исследования показали, что наш мозг предпочитает сразу узнаваемые бренды, что делает цвет важным элементом при создании фирменного стиля. В одной журнальной статье даже говорится, что для новых брендов важно выбирать цвета, которые отличают их от укоренившихся конкурентов.

Правильный выбор цвета поможет вашему бренду выделиться. Рассмотрим психологический принцип, известный как эффект изоляции: он гласит, что предмет, который «выделяется как больной палец», с большей вероятностью запомнится.

Исследования ясно показывают, что участники гораздо лучше распознают и запоминают объект — будь то текст или изображение — когда он резко выделяется из своего окружения.

Два исследования цветовых комбинаций, одно из которых оценивало эстетическую реакцию, а другое рассматривало потребительские предпочтения, показали, что, хотя подавляющее большинство потребителей предпочитают цветовые узоры с похожими оттенками, они также предпочитают палитры с очень контрастным цветовым акцентом.

С точки зрения цветовой координации это означает создание визуальной структуры, состоящей из базовых аналогичных цветов и контрастирующих с ними акцентных дополнительных (или третичных) цветов:

Эта концепция также играет большую роль в маркетинге. Другой способ думать об этом — использовать фоновые, базовые и акцентные цвета, как демонстрирует дизайнер Джош Байерс ниже, чтобы создать иерархию на вашем сайте, которая «обучает» клиентов тому, какой цвет побуждает к действию.

Кредит: Джош Байерс

Почему это важно? Понимание этих принципов поможет вам не пить Kool-Aid для оптимизации коэффициента конверсии, который вводит в заблуждение так много людей.

Рассмотрим, например, этот часто цитируемый пример повышения конверсии из-за изменения цвета кнопки.

Фото: Джошуа Портер

Изменение цвета кнопки на красный повысило конверсию на 21 процент. Однако мы не можем делать поспешных выводов о «силе красного цвета» в отдельности.

Очевидно, что остальная часть страницы ориентирована на зеленую палитру, а это означает, что зеленый призыв к действию просто сливается с окружением. Между тем красный обеспечивает резкий визуальный контраст и является дополнительным цветом к зеленому.

Последнее, но важное соображение — это то, как мы определяем «успех» для таких тестов. Больше регистраций и больше кликов — это всего лишь единичные измерения — часто вводящие в заблуждение, которые маркетологи пытаются обмануть просто потому, что их так легко измерить.

Правильный цвет имеет правильное название

Хотя разные цвета могут восприниматься по-разному, описательные названия этих цветов также имеют значение.

Согласно исследованию под названием «Роза под любым другим названием…», когда испытуемых просили оценить продукты с разными цветовыми названиями, например косметику, гораздо чаще предпочтение отдавалось причудливым названиям. Например, «мокко» оказался значительно более привлекательным, чем «коричневый», несмотря на то, что испытуемым показывали один и тот же цвет.

Дополнительные исследования показывают, что тот же эффект применим к широкому спектру продуктов; потребители оценили искусно названные цвета краски как более приятные для глаз, чем их просто названные аналоги.

Также было показано, что более необычные и уникальные названия цветов предпочтительнее для всего, от драже до толстовок. Например, цвет карандашей с такими названиями, как «разматазз», выбирался с большей вероятностью, чем с такими названиями, как «лимонно-желтый».

В поисках собственной палитры

Мы подошли к концу этого поста, а шпаргалки по выбору идеального цвета или цветовой схемы все еще нет. На самом деле, мы, возможно, подняли больше вопросов, чем ответов. Какая обдираловка.

Правда в том, что калейдоскопическая природа теории цвета означает, что мы никогда не получим окончательных ответов.

Однако то, что тема изобилует множеством «может быть» и «вроде того», не означает, что мы должны перестать критически относиться к ней. Используйте имеющиеся исследования, чтобы бросить вызов предвзятым представлениям и поставить более правильные вопросы; это единственный последовательный способ получить лучшие ответы.

Психология восприятия цвета в маркетинге | Depositphotos | Открытый микрофон

Знаете ли вы, что восприятие цвета представляет собой последовательность физических и химических реакций, влияющих на наше поведение, настроение, психологическое состояние и принятие решений в целом? Различные оттенки и оттенки влияют на нас ежедневно и подталкивают нас к принятию определенных решений. Вот почему маркетологи часто манипулируют цветовосприятием в рекламе и кампаниях. Чтобы помочь вам узнать больше о психологии цвета и ее роли в маркетинге, Depositphotos делится ключевыми терминами и выводами.

Определение психологии цвета

Область психологии цвета изучает, как цвета влияют на наше общее поведение, настроение и способность принимать решения. Различные оттенки влияют на то, как мы воспринимаем бренд, продукт или услугу. Как вы найдете в следующем разделе, есть исследования, подтверждающие это.

Реклама

Психология цвета в маркетинге.

Цвет — жизненно важный инструмент, так как он существенно влияет на то, как мы наблюдаем и воспринимаем различные объекты; наш мозг может различать объекты по цвету. Существует также сильная связь между оттенками и нашим настроением и эмоциями. Например, существует огромная разница между эмоциями, вызываемыми холодными и теплыми тонами. Таким образом, цвета оказывают психологическое воздействие на принимающего человека. Использование правильных — это основная стратегия в маркетинге.

Нейробиолог Бевил Конвей Исследование цветовой системы мозга имеет большое значение для дизайнеров и художников. Он определил, что части мозга по-разному реагируют на определенные цвета. Самое интересное, что некоторые части более чувствительны к определенным цветам. Например, нейроны в зрительных областях мозга более восприимчивы к красному, чем к зеленому или синему. Небольшой процент клеток настроен на желтый цвет, но красный вызывает самую сильную реакцию.

Это означает, что вы должны заранее обдумать, какого эффекта вы хотите добиться с помощью своего дизайна, и сосредоточиться на нем. Если ваше творение содержит оттенок, который пользователь может неверно истолковать из-за соседних цветов, рассмотрите возможность изменения дизайна.

Достижение целей с помощью психологии цвета в маркетинге

Психология цвета может помочь вам:

• Изменить предпочтения клиента с одного продукта на другой.
• Партнерские эмоции по отношению к продукту и помощь в принятии решений.
• Повысьте значимость бренда и вдохновите клиентов на покупку продукта.

Влияние выбора цвета на увеличение конверсии

Идентичность бренда важна для аудитории. Поэтому маркетолог должен создать сильный и запоминающийся образ. Давайте посмотрим, что важно помнить при выборе цвета для вашего бренда.

Ясность цели. Использование привлекательной цветовой схемы помогает укрепить ваш бренд и его индивидуальность. Дизайн вашего веб-сайта, логотип, брошюры и маркетинговая коммуникация говорят о ваших продуктах больше, чем вы описываете их своей целевой аудитории. Если вы не выберете правильные цвета, индивидуальность вашего бренда может быть потеряна, независимо от того, насколько превосходно работает продукт.

Первые впечатления. Говорят, первое впечатление — последнее. Использование привлекающих внимание цветов создает наилучшее первое впечатление о любом бренде.

Удержание новых клиентов и инновационных потенциальных клиентов. Вы можете повысить уровень подписки по электронной почте с помощью продуманной цветовой схемы, которая дает людям вескую причину говорить о вашем бренде и делиться ею с семьей и друзьями.

Психология цвета в маркетинге и брендинге

Первое впечатление о вашем бренде повышает интерес к покупке вашего продукта. Знание психологии цвета в маркетинге может сделать или сломать ваш товар или услугу. Цвета оказывают значительное влияние на ваш бренд и производят замечательное впечатление. Большинство брендов охраняют авторские права на свои цветовые схемы, потому что хотят, чтобы клиенты ассоциировали их с этими конкретными тонами. Итак, приступим к веселой части. Вот секреты психологии цвета с использованием разных оттенков, чтобы привлечь внимание клиентов.

Красный

Из всех цветов красный, пожалуй, самый активный, влияющий на все, от нашего поведения на работе до отношений. Он может вызывать как отрицательные эмоции (агрессия), так и положительные (жажда жизни, страсть). Вы видите красный цвет на светофорах, День святого Валентина и фильмы ужасов; он олицетворяет радость Рождества и даже указывает на удачу в китайской культуре. Самыми известными брендами, использующими красный цвет в своих логотипах, являются Netflix, YouTube и журнал Time.

Апельсин

Оранжевый обычно называют цветом мотивации, потому что он создает позитивный и яркий настрой. Этот радостный оттенок создает ощущение смелости и веселья в вашем видении. Яркий и веселый оранжевый мы узнаем во фруктах, различных мероприятиях и даже настольных играх. Бренды, которые используют оранжевый цвет, включают Harley Davidson, Home Depot и JBL.

Желтый

Желтый — это квинтэссенция счастья, радости, бодрости и надежды. Он поднимает дух, повышает уверенность в себе и дает вдохновение. Желтый обычно можно увидеть на перекрестках и знаках, смайликах и витринах. Бренды, которые используют желтый цвет в качестве основного в своем маркетинге, — это McDonald’s, Ikea и Snapchat.

Зеленый

Зеленый считается цветом баланса и гармонии. Он также ассоциируется с миром, здоровьем и ростом. Поэтому бренды, которые хотят показать, что они натуральные и органические, часто используют зеленый цвет. Зеленый отлично подходит для сельскохозяйственных или пищевых компаний, отрасли здравоохранения или инновационной энергетической компании, которая заботится об окружающей среде. John Deere и Animal Planet используют зеленый цвет, чтобы обозначить свою связь со свежестью и расслаблением. Такие бренды, как Starbucks и Whole Foods, используют его, чтобы вызвать чувство контроля и равновесия.

Синий

Синий цвет честности, доверия и надежности. Он вызывает чувство безопасности и уверенности в бренде. Это также может привести к спокойствию и доверию между людьми. Синий часто используется в тренажерных залах, больницах и спа. Бренды, которые используют синий цвет для обозначения безопасности и лояльности, включают Ford, Facebook и American Express.

Пурпурный

Фиолетовый известен своим воображением и набожностью. Он содержит энергию и используется для демонстрации верности, храбрости, секретов и очарования. Фиолетовый — идеальный оттенок для магических шоу, сказок и предметов роскоши. Бренды, использующие фиолетовый цвет, — это Yahoo, FedEx и Roku.

Черный

Черный — цвет превосходства, важности, контроля и свободы. Это отличный цвет для высокого расхождения и четкой читаемости. Черный часто ассоциируется с профессиональной одеждой, предметами роскоши и лимузинами. Знаменитая галочка Nike изображена в черном цвете. Другие бренды, которые используют черный цвет в своих логотипах, включают Coach, BMW, Prada и многие другие.

Белый

Белый цвет завершенности и чистоты. Он показывает чистоту, мир и добро. Белый часто напоминает нам о свадьбах, фонах веб-сайтов и приемных врачей. Бренды, которые используют белый цвет, — это Apple, Chanel и Adidas.

Психология цвета в маркетинге после COVID-19

Психология цвета — интересный инструмент общения для изучения человеческого поведения. Он мотивирует чувства, влияет на физиологические реакции и порождает действия. В сегодняшнем постпандемическом мире психологическое благополучие имеет решающее значение для брендов. Мы предлагаем брендам использовать яркие и пастельные тона, чтобы привнести мир, надежность и исцеление в жизнь людей.

Построение визуальной контекстной коммуникации

Визуальная контекстная коммуникация — это лучшая практика для связи с вашими клиентами, создания ощущений и эмоций.

Исследование психологии цвета может помочь вам сделать правильный выбор для вашего бренда. При выборе правильного цвета для вашего бренда учитывайте следующее:

• Подходит ли он для вашего бренда?
• Подчеркивает ли это индивидуальность вашего бренда?
• Понравится ли это вашим потребителям?
• Отличает ли это ваш бренд от других?

Вывод

Цвета — увлекательная область исследований с теоретическими и практическими аспектами.