10 секретов успешного собеседования — Work.ua

Самым важным и решающим этапом на пути к заветной работе является собеседование. В этой статье вы найдете 10 советов эксперта по подбору персонала о том, как успешно пройти этот этап.

Любое собеседование — это новый опыт, который может оказаться полезным, даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас. Это возможность оценить себя, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на нынешнем месте работы, и решить, куда двигаться дальше.

Work.ua публикует советы Виктории Филипповой, партнера успешного кадрового агентства, которая уже больше 10 лет работает в сфере кадрового консалтинга, о том, как пройти собеседование и получить желанную работу.

1. Самый первый совет: готовиться

Нельзя идти на собеседование наобум. Необходимо тщательно подготовиться: изучить информацию о компании, найти сведения о человеке, который будет проводить интервью, продумать свою речь-презентацию. В компании о кандидате не обязаны ничего знать заранее, вся ответственность за то, чтобы произвести правильное впечатление, показать себя адекватным, конструктивным человеком и  опытным профессионалом, лежит на соискателе. Нередки ситуации, когда отличный кандидат пугался, зажимался в незнакомой обстановке и из-за этого проваливал собеседование. Нужно помнить, что первое впечатление нельзя произвести дважды, а значит, надо собраться и настроиться, чтобы проявить себя самым лучшим образом, ведь второго шанса не будет.

2. Начинайте с разговора ни о чем

Первые несколько минут поговорите о погоде, об уличном трафике, о чем угодно. Можно сделать комплимент офису, похвалить вид из окна, поздравить с недавно прошедшим корпоративным праздником, какими-нибудь спортивными победами (например, долгожданной победой нашей сборной) или профессиональными достижениями (высокое место в рейтинге компании-работодателя и т. п.). Это, во-первых, позволит «растопить лед», снять общее напряжение, расположить собеседника, а во-вторых (и это не менее важно), такой разговор даст вам возможность успокоиться, осмотреться, собраться с силами и не нервничать. Но не стоит говорить о политике и событиях, мнения о которых у вас с интервьюером могут не совпадать.

3. Не превращайте разговор в монолог

Будет неверно сразу же выдавать заготовленную речь. Сначала нужно послушать собеседника и постараться понять, кого именно компания ищет, какой по профессиональным и личностным характеристикам человек им нужен. И, сделав  соответствующие выводы, рассказывать о себе. «Слушания» на первоначальном этапе встречи должно быть 80%, а «говорения» — 20%.

Довольно распространенная ситуация, когда кандидат в стрессе начинает рассказывать о себе, но говорит совсем не то, что от него ожидали услышать. При этом он может обладать всеми необходимыми для данной позиции компетенциями, но во время разговора не смог правильно расставить акценты в своем опыте и знаниях и не высветил ключевые для работодателя качества. И в результате у интервьюера сложится впечатление, что кандидат на эту должность не подходит.

4. Установите доверительный контакт

Любая коммуникация уже наполовину успешна, если установлен доверительный контакт. Модное сейчас слово раппорт означает «динамическое состояние, возникающее во время коммуникации, при котором повышается взаимопонимание и создается ощущение глубокого доверия». И вот этот неосознанный раппорт очень важен для успеха встречи. Интервьюер словно «примеряет» вас на свою компанию: насколько вы «свой», «похожий» на него, его коллег и всех сотрудников, разделяющих интересы и ценности компании-работодателя.

Для того, чтобы человек, который вас не знает, поверил вам и стал доверять, необходимо говорить с ним на одном языке, одними словами. А для этого уметь слушать и слышать.

Если генеральный директор — человек старой закалки, то и говорить с ним нужно словами из советского прошлого, например, вспомните какие-то истории из детства, которое у всех людей старшего поколения было примерно одинаковым. А если перед вами человек современной формации, то с ним нужно говорить на другом языке, к примеру, вставляя англицизмы, модные аббревиатуры (EBITDA, IRR, NPV и т. п.). Подстройка необходима, потому что только на 7% воспринимается то, что человек говорит, на 38% — то, как он это говорит, и 55% занимает язык тела (об этом пишет Питер Томсон, автор современного учебника коммуникации «Самоучитель общения»).

5. Постарайтесь быть модератором беседы

С помощью грамотных вопросов можно так построить диалог, чтобы вам было комфортно и чтобы именно вы задавали тон всей беседе. Вопросы должны быть «умными»: о бизнесе компании, о стратегии, о путях достижения целей, принятых в компании, о роли и ожидаемом вкладе искомого специалиста в реализацию этих целей. В нашей практике были примеры, когда кандидаты задавали вопросы типа «Какой метраж будет у моего кабинета?» или «Какими авиалиниями вы летаете в командировки?» и т. д. Понятно, чем заканчивались подобные собеседования. Из ваших вопросов работодатель должен понять, что вы серьезно относитесь к данному предложению, глубоко изучаете ситуацию, как говорится, «зрите в корень» и уже ощущаете сопричастность с компанией и командой.

6. Позаботьтесь о внешнем виде

Первое впечатление о человеке формируется в первые 30-40 секунд встречи.

Дружелюбное выражение лица, естественность движений и свежий, опрятный, презентабельный внешний вид — вот самые важные факторы, вызывающие симпатию собеседника.

На собеседовании необходим деловой стиль. Но не нужно быть мужиком в юбке. Женщина должна всегда оставаться женственной. Лучше всего подойдет элегантный костюм, но можно и строгое деловое платье. И нужна «изюминка»: шейный платочек, красивая брошь, нитка жемчуга.

Что касается причесок, то лучше всего воспринимаются убранные волосы и открытое лицо. Но все очень индивидуально. Был случай, я волновалась за одну кандидатку-финансового директора, которая пошла на собеседование в платье без рукавов и с распущенными волосами по пояс. Но встреча прошла успешно, клиент остался доволен беседой. С одной стороны, мужчине было приятно общаться с красивой молодой женщиной, он получил эстетическое удовольствие, и в то же время он воспринимал ее на равных, потому что она говорила очень взвешено, спокойно, профессионально, рассудительно. Не было ненужного намека на кокетство.

7. Не ведите себя, как сноб

На собеседование вы приходите, чтобы презентовать, «продать» себя. Будьте контактны, охотно отвечайте на вопросы, фраза «прочитайте мое резюме, там все написано» не сыграет в вашу пользу. У нас был пример, когда интервью длилось буквально 5 минут. Достойный по опыту кандидат выбрал неправильную стратегию самопрезентации: пришел, развалился в кресле и всем своим видом показывал, что это он оценивает компанию. Он сразу сообщил, что у него есть несколько предложений и спросил, чем его могут удивить. А финансовый директор просто встал и ушел, так как сразу понял, что такой человек компании не подходит.

8. Будьте готовы поделиться информацией

Ведите себя доброжелательно, открыто, делитесь информацией. Иногда кандидат не отвечает на вопросы, говоря, что это коммерческая тайна, несмотря на то, что вся информация доступна в интернете.  Такое поведение вызывает недоумение у работодателей. Также не советую возмущаться, если задают вопросы о личной жизни. Если молодую женщину спрашивают, замужем ли она, сколько в семье детей и с кем они будут оставаться в случае возможной болезни, — это нормально. Работодатель просто хочет видеть в вас надежного и постоянного работника. Но бывает и обратная ситуация, когда кандидат рассказывает слишком много личной информации, которая совершенно не уместна. Необходимо во всем соблюдать меру.

9. Подружитесь с хорошим хедхантером

Очень часто талантливые соискатели проходят мимо, их просматривают, потому что никто их не порекомендовал. Я советую искать работу в том числе с помощью кадровых агентств. Грамотный хедхантер знает, как  правильно преподнести достоинства кандидата, на что обратить внимание работодателя, чтобы он рассмотрел вашу кандидатуру. Кроме того, если все-таки собеседование прошло неудачно, он свяжется с клиентом, а потом проведет «работу над ошибками», в спокойной  и необидной форме обратит внимание на зоны для развития и даст профессиональные советы.

10. Чаще ходите на собеседования

Каждое новое интервью — это опыт, через который вы становитесь мудрее, профессиональнее и увереннее в себе. Даже если вы не настроены менять работу прямо сейчас, такая периодическая «встряска» очень полезна. Вы сможете понять, насколько вы «в рынке», оценить свои возможности, завести деловые контакты, вовремя осознать, что, возможно, засиделись на настоящем месте работы и решить куда двигаться дальше.

Статья по теме: 10 уловок языка тела успешных людей

---

Читайте нас в Telegram

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Как пройти собеседование и какие вопросы задать работодателю

. Cоветы и подсказки от тех, кто ищет или хочет поменять работу

Обновлено 01 августа 2022, 09:48

Shutterstock

Больше половины работодателей в России готовы уделить на собеседование кандидата от десяти до 30 минут. [1] И за это время нужно доказать, что именно вы достойны занять предлагаемую должность. РБК Life узнал у эйчаров и рекрутеров, как произвести на них впечатление.

Содержание

1. Подготовка к собеседованию
2. Как пройти собеседование
3. Частые вопросы
4. Что спросить самому
5. Советы

Как подготовиться к собеседованию

Ошибочно думать, что собеседование начинается с обмена любезностями. Перед встречей с сотрудником компании лучше сделать небольшую домашнюю работу.

1. Запомните название должности и компании. Особенно важный пункт, если для вас это одно из многих собеседований.
2. Распечатайте резюме. Резюме, скорее всего, будет у эйчара, но такая перестраховка покажет ваше внимание к деталям. Если не пригодится, ничего страшного.
3. Подготовьте вопросы о компании. Что спросить, расскажем ниже.
4. Узнайте маршрут. Если у вас собеседование в офисе, заранее выясните, как до него добраться.
5. Выберите подходящую одежду.
6. Не забудьте взять паспорт. Если вас пригласили в офис компании, вполне возможно, вам потребуется пропуск на территорию. Обычно эйчары говорят о необходимости документа, но лучше перестраховаться.

Как одеться на собеседование

Исследование психологов Джанин Уиллис и Александра Тодорова из Принстона показало, что достаточно десятой доли секунды (!), чтобы сложилось первое впечатление о незнакомом человеке.

[2] Не теряйте время зря: второго шанса произвести первое впечатление не будет.

Большинство опрошенных РБК Life эйчаров и рекрутеров обращают внимание на образ соискателя.

Владимир Сидоренко, основатель консалтинговой компании «Перформия»:

« Разумеется, когда нанимаешь человека на должность, которая подразумевает прямое взаимодействие с клиентами, опрятный внешний вид будет плюсом. Но некоторые соискатели так часто ходят на собеседования, что у них даже специальный костюм для этого есть. Они выглядят безупречно и ведут себя так же, но как работники они неэффективны».

Юлия Новикова, начальник отдела кадров компании «Пензтяжпромарматура»:

« Очень важна адекватность ситуации. Всегда настораживают крайности: как неряшливость, так и наоборот, излишняя вычурность. Например, негативное впечатление может произвести резкий запах парфюма».

Инна Анисимова, генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner:

« Не вижу прямой связи между официальным костюмом и уровнем профессионализма.

Конечно, когда планируется встреча с клиентом или колл, выглядеть нужно аккуратно и более сдержанно. Точно без мятой одежды, пятен, неухоженных ногтей. К соискателю примерно те же требования, но особого регламента нет».

Shutterstock

Надежда Зыкова, старший менеджер по работе с клиентами Coleman Group:

« Мы всегда обращаем внимание на внешний вид кандидата, ведь это в каком-то смысле также является визитной карточкой соискателя. Плюс к этому, внешний вид может сразу сказать о том, насколько кандидат впишется в корпоративную культуру компании.

Однако если наши ожидания от внешнего вида не оправдываются, например, кандидат на позицию уровня директора приехал в джинсах, мы задаем уточняющие вопросы о том, какой дресс-код принят в его текущей компании, какой дресс-код предпочитает сам кандидат. Но в любом случае на встрече от кандидата мы ждем опрятного вида ».

Егор Яценко, ИT-рекрутер, автор книги «IT-рекрутмент: Как найти лучших специалистов, когда все вокруг горит»:

« Важно понимать, что ковид внес свои отпечатки. Сейчас Zoom-собеседования, Skype-собеседования стали еще большей практикой, чем раньше. Соответственно, требования к внешнему виду зачастую снизились. Есть довольно базовые вещи, из серии если кандидат не надел футболку на собеседование по Zoom, то это будет для меня триггером. Это истории не просто из головы, это реальные истории. Но каких-то жестких требований, что надо быть в рубашке, сейчас, наверное, нет. И я бы не стал их предъявлять».

Большинство опрошенных специалистов обращают внимание на опрятность и уместность одежды соискателей. Вещи для собеседования как минимум должны быть чистыми, аккуратными и выглаженными.

Как преодолеть волнение перед собеседованием

Волнение и беспокойство — нормальная реакция человека на неизвестное. И собеседование для большинства — как раз terra incognita.

Уменьшить тревожные чувства трудно, потому что сильное возбуждение появляется автоматически, а подавление эмоций часто делает только хуже. [3] Поэтому если вы испытываете волнение перед собеседованием, для начала примите это чувство.

Нина Зверева, бизнес-тренер, преподаватель Московской школы управления «Сколково», автор книги «Магия общения. Этому можно научиться!»:

« Легкое волнение — ваш союзник. Оно заставляет мозг работать по максимуму, придает блеска глазам: ваш собеседник видит, что вы по-настоящему заинтересованы в беседе. Если же вы волнуетесь так сильно, что не можете связать и двух слов, приготовьте заранее приветствие. Совсем короткое, на одно-два предложения, но выучите его. Вы начнете говорить со знакомой вам фразы, и это поможет мозгу успокоиться и войти в рабочий ритм.

Shutterstock

Если вас настигло волнение за несколько минут для встречи, попробуйте дыхательные упражнения. Из самого простого: дышать с удлиненным выдохом. Не помогло? Попытайтесь вернуть себя в состояние «здесь и сейчас».

Татьяна Порицкая, бакалавр и магистр психологии:

« Волнуясь, мы погружаемся в собственные тревожные мысли. Чтобы выйти из этого состояния, нам нужно возвратить себя в реальность.

Для этого необходимо переключить внимание на то, что происходит вокруг, и начинать мысленно это описывать: что видите вокруг себя, что слышите, подробно и по факту, без собственной интерпретации. Во время описания активируются участки мозга, отвечающие за мышление и восприятие, и уменьшается активация участков, провоцирующих тревожную реакцию».

Как пройти собеседование: инструкция

1. Не опаздывайте и не приходите слишком рано. В идеале — прийти за пять минут до назначенного времени. Но не стоит сильно заранее предупреждать рекрутера о своем появлении. Цените его время.
2. Будьте приветливы. Помните о первом впечатлении? И если костюм при встрече поменять уже не получиться, то улыбка пойдет только на пользу. Но будьте осторожны, не переборщите, чтобы у рекрутера не возникло мыслей о вашей неискренности.
3. Спокойно отвечайте на вопросы. Даже, казалось бы, на самые неудобные. Возможно, вас проверяют на стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект.
4. Не врите. Особенно это касается ваших знаний иностранного: рекрутер может предложить продолжить собеседование на другом языке.
5. Задайте свои вопросы специалисту. Тут вам пригодится список, который вы составили до собеседования.

Также есть несколько психологических уловок, которые помогут расположить к себе человека. Психолог и гештальт-терапевт Елена Масолова советует использовать несколько приемов:

• контакт в глаза. Не смотрите в сторону или вниз, а смотрите на собеседника в тот момент, когда он что-то вам говорит;
• отзеркаливание позы собеседника, его тона, тембра и интонации голоса. Очень важно отзеркаливать еле заметно, как будто мысленно принимая его позу, а не обезьянничать, иначе рискуете получить обратный эффект;
• ратификация. Это легкая улыбка, кивки головой во время монолога собеседника, слова, сказанные вполголоса: «хорошо», «да»;
• ключевые слова. Это те слова, которые человек повторяет несколько раз или наделяет их особой эмоциональной окраской. Используйте их в вашем ответе на вопрос.

При онлайн-собеседовании сработают эти же приемы, но главная задача — позаботиться о кадре. Подумайте о хорошем освещении и фоне. Постарайтесь настроить камеру так, чтобы вас было видно по пояс. Так будет проще жестикулировать и не думать, что ваше лицо слишком пристально разглядывают.

Shutterstock

Какие вопросы задают на собеседовании?

Во время ответов на вопросы эйчары проверяют не только компетенции специалиста, но и стараются узнать его как личность, понять, насколько стрессоустойчив человек.

Большинство опрошенных РБК Life отметили, что типичного набора вопросов нет. Все определяется тем, на какую позицию выбирают кандидата.

Галина Подовжняя, директор по управлению персоналом компании 3М в России и СНГ, автор книги «HR без стереотипов»:

« Я формулирую вопросы по одной и той же методике — это поведенческие вопросы, которые позволяют измерить компетенции. Это методика STAR. Приведите пример ситуации, в которой вы делали что-то. Какую задачу себе ставили, какие действия предпринимали, какого результата добились.

У меня есть один любимый вопрос, который я задаю практически в любом интервью. Он помогает понять, насколько у человека развита способность к обучению. Вопрос звучит так: можете ли вы поделиться примером неудачи в вашей жизни, ошибки, которую вы совершили, и какие выводы вы сделали из этой ситуации».

Динара Кучушева, руководитель отдела по персоналу Cross Technologies:

« На собеседовании мы всегда оцениваем hard- и soft-cкиллы. Общение с кандидатом начинает HR-менеджер. Обычно он больше времени уделяет софтам: оценивает качество коммуникации, готовность работать в команде, мотивацию. Если первый этап пройден успешно, после этого проводится интервью по компетенциям. К нему подключается тимлид, способный с экспертной точки зрения оценить релевантность прошлого опыта соискателя. Во время беседы мы смотрим не только на успехи кандидата, но и на трудности, с которыми ему удалось столкнуться. Потому что способность преодолевать неудачи и делать из этого правильные выводы — это тот опыт, который действительно наиболее ценен в работе».

Надежда Зыкова, старший менеджер по работе с клиентами в Coleman Group:

« Бывают случаи, когда кандидат не может раскрывать ту или иную информацию, будучи связанным NDA. Как правило, эта информация коммерческого характера либо же связана с вопросами конкурентного преимущества перед конкурентами.

Shutterstock

Когда мы получаем от кандидата отказ ответить на какой-либо вопрос, необходимо уточнить причину этого отказа. В случае наличия NDA нужно перефразировать вопрос так, чтобы кандидат, не нарушая пунктов соглашения о неразглашении, мог бы ответить так, чтобы у нас появилось определенное понимание по данному вопросу. Пример: кандидат не может раскрыть цифры своего годового плана продаж. В этом случае задаем вопрос кандидату: какие показатели эффективности в процентном соотношении вы демонстрировали за два предыдущих года, была ли какая-то динамика в увеличении объемов личных продаж?»

Что говорить на собеседовании

Психолог, эксперт по менеджменту и управленческой коммуникации группы компаний Business Speech Галина Говорун советует, какие ответы можно дать на вопросы, которые, скорее всего, вам зададут во время собеседования.

Почему вы ушли с последнего места работы

Отвечайте конструктивно. Говорите не только о недостатках предыдущего места, но и о том, что вам нравилось. Вы же почему-то пришли на предыдущее место работы и проработали там какое-то время.

Формулируйте дуальные аргументы. Например, мне нравилась командная работа, нам удавались сложные проекты, но в последнее время снизилось взаимопонимание с руководителем. Я понял, что не смогу работать над своими проектами. Мы это обсудили, и я решил, что хочу развиваться в другом направлении, поэтому я здесь.

Расскажите о себе

Следует уточнить, что конкретно интересует собеседника. Если же это отдано на откуп вам, не стоит начинать с окончания вуза. Сфокусируйтесь на трех ключевых ваших компетенциях: как они сформировались, приведите примеры ситуаций, где вы их проявляли. Так вы сможете затронуть различные периоды вашей карьеры и не утомите собеседника биографической сводкой. Обязательно расскажите немного о личном, например, чем увлекаетесь, какое у вас хобби, что вас вдохновляет. Эта информация важна, поскольку она дает собеседнику представление о вас не только как о профессионале, но и как о человеке и члене команды.

Как вы узнали об этой должности

Сложно придумать некорректный ответ на этот вопрос — просто ответьте честно, даже если это случайность. Важнее то, что вас привлекло в этой должности и почему это должны быть именно вы. Переходите сразу к этой информации.

Расскажите о вашем провале в работе

Это хороший вопрос для соискателя. Его абсолютно не стоит бояться и ни в коем случае не стоит говорить, что провалов у вас не было. Почему? Потому что так не бывает. Ваша задача — вызвать доверие, поэтому найдите в своей практике случай, которым можно поделиться.

Никогда не нужно говорить, что в провале виноваты другие люди. Частично берите ответственность на себя. Например: была нечеткая постановка задачи, поэтому результат был не на 100%. Мне, конечно, стоило уточнить и перепроверить информацию. С тех пор я взял за правило: всегда в конце диалога резюмировать и перепроверять свое понимание.

Shutterstock

Для чего рекрутеры задают вопрос о провалах? Они не хотят услышать, что вы супермен и у вас не было неудач. Рекрутер оценивает способность к самоанализу, готовность брать ответственность за результат и учиться на ошибках. Не бойтесь подобных вопросов — используйте их в свою пользу.

Как вы относитесь к работе после работы или дополнительным задачам

Отвечайте на такие вопросы честно. Вам потом с ответами, которые вы дадите, жить и работать в этой компании. Прежде всего определите для себя допустимость дополнительной загрузки, ее частоту и объем. Всегда договаривайтесь на берегу: тогда ни у вас, ни у вашего работодателя не будет разочарований.

Что делать, если вы не хотите отвечать на вопрос

Личная жизнь, кредиты, неудачи — некоторые эйчары интересуются и этими аспектами вашей жизни. Главный совет здесь — не молчать и сохранять спокойствие.

Нина Зверева, бизнес-тренер, преподаватель Московской школы управления «Сколково», автор книги «Магия общения. Этому можно научиться!»:

« Иногда можно отшутиться, иногда ответить по существу, якобы не заметив ехидного подтекста, иногда ограничиться коротким ответом ни о чем. Но главное — всегда сохранять невозмутимость. Тон спокойной уверенности — то, что гарантированно вам поможет».

Какие вопросы задать на собеседовании

После того как вы ответили (конечно, успешно) на вопросы рекрутера, вам, скорее всего, предложат задать свои вопросы. Не стесняйтесь и не бойтесь, это тоже часть интервью. От вас ждут вопросов.

Безобидные вопросы, которые точно можно задать:

• уточните ваши обязанности. Спросите, на что будет акцент, чем вы больше всего будете заниматься, что вам предложат сделать в первую рабочую неделю;
• узнайте о команде: сколько человек в вашем отделе, как распределены роли:
• расспросите о перспективах развития: есть ли шанс продвижения по карьерной лестнице, переходили ли сотрудники с вашей должности на более высокие.

Владимир Сидоренко, основатель консалтинговой компании «Перформия»:

« Важно, чтобы человек помимо зарплаты и бонусов интересовался спецификой работы, своими должностными обязанностями. Тогда мы можем предположить, что ему как минимум интересно, чем он будет заниматься. Это также говорит о его ориентированности на исходящий поток».

Shutterstock

Юлия Новикова, начальник отдела кадров компании «Пензтяжпромарматура»:

« Нам важно, когда у человека есть вопросы. Это говорит о его заинтересованности, что ему интересна и наша компания, и вакансия. Чаще всего задают уточняющие вопросы по мотивации, по возможностям, которые есть в компании в плане развития, о перспективах карьерного роста, об отношениях в коллективе. Бывает и так, что в процессе собеседования человек понимает, что ему не подходит вакансия, на которую он пришел. В этом случае он вполне может задать вопрос, есть ли у компании какие-то другие варианты для него».

Советы новичкам: трудоустройство без опыта

Большинство работодателей готовы устроить человека на работу, если человек мотивирован, хорошо обучаем и готов начать со стартовой небольшой должности.

Егор Яценко, ИT-рекрутер, автор книги «IT-рекрутмент: Как найти лучших специалистов, когда все вокруг горит»:

« Для рекрутеров от новичков важна мотивация, насколько он заинтересован в этой работе, компании, вакансии. Это то, на что будут проверять в первую очередь. И если это новичок без опыта работы, то обращают внимание на обучаемость. Важно понимать, насколько человек готов принимать знания, насколько он будет стараться».

Юлия Новикова, начальник отдела кадров компании «Пензтяжпромарматура»:

« Даже если у вас нулевой опыт, не стоит отказываться от участия в групповых тестированиях или ассессмент-центрах. При этом отрицательный результат нужно воспринимать не как свой проигрыш, а как ценную обратную связь от работодателя. Еще один важный момент на начальном уровне — не завышать свои амбиции и адекватно оценивать ситуацию на рынке. Все новички проходят через период профессионального становления, а карьерный рост и большие заработки обязательно придут вместе с опытом».

Галина Подовжняя, директор по управлению персоналом компании 3М в России и СНГ, автор книги «HR без стереотипов»:

« Нужно реально оценивать свою ситуацию, быть реалистичным в ожидании того, на какую позицию, уровень зарплаты ты можешь претендовать. Нужно не бояться приходить на самые начальные позиции, то, что называется entry positions. Это позиции для входа в компанию. Идите сотрудниками call-центров, секретарями, координаторами. Это может быть очень скучная, неинтересная, непривлекательная для вас работа с невысокой заработной платой. Я знаю огромное количество людей, которые сделали блестящие карьеры и дорастали до топ-менеджеров, начиная карьеру именно с таких entry positions».

Виктория Цыбулина, HR-консультант (сотрудничала с ПАО «Ростелеком» и PepsiCo Holdings):

« Когда на работу берут человека без опыта, смотрят на его потенциал — навыки, которые он сможет развить, опираясь на свои личные качества. Напишите и выучите свою личную презентацию: кто вы, что вы умеете, что вы делали, каких результатов достигали в жизни, чего хотите, какие цели перед собой ставите и как планируете их достигать».

Shutterstock

Владимир Сидоренко, основатель консалтинговой компании «Перформия»:

« Если человек еще не работал, аргументом станет его способность не сдаваться и достигать намеченных целей, подтвержденная достижениями. Возможно, у вас есть победы в спорте, призовые места в творческих конкурсах или организованные вами социальные проекты. Это также может быть созданная вами вещь».

Инна Анисимова, генеральный директор коммуникационного агентства PR Partner:

« В плюс работает знание человека о компании. Когда у кандидата нет релевантного опыта, он может изучить сайт компании, предложить несколько вариантов по улучшению: это показывает, что человек умеет мыслить и заинтересован в работе. Еще важен позитивный настрой: это заряжает и повышает продуктивность».

Благодарим за помощь в создании материала издательство «Альпина Паблишер»

• Как правильно рассказать о себе работодателю: подкаст «Меня сократили»
• Каких сотрудников будут искать компании в ближайшие месяцы

Поделиться

Материалы к статье

Авторы

Теги

Олеся Роженцова

Вас может заинтересовать

Как успешно пройти собеседование при приеме на работу: 19 отличных советов

Собеседование — последний этап в процессе поиска работы, и существует множество способов, как с легкостью пройти собеседование.

Человек может сдать все экзамены и тесты, но не получить работу, если он плохо прошел собеседование.

Таким образом, собеседование при приеме на работу оказывается жизненно важным для соискателя. В собеседовании есть много этапов, и вы получите работу, только если успешно пройдете все эти этапы.

Вот несколько советов, предложений и указаний, которые помогут вам пройти различные этапы собеседования и получить работу по вашему выбору.

Как пройти собеседование при приеме на работу – что интервьюеры ищут в потенциальных кандидатах?

В то время как качества, требуемые в различных областях и профессиях, сильно различаются, есть некоторые общие аспекты, которые большинство интервьюеров ищут в своих кандидатах.

Здесь мы составили список этих основных характеристик.

1. Уверенность:

Если вам приходится работать в какой-либо респектабельной организации и выполнять ответственную роль, вы должны быть уверены в себе.

Люди, у которых отсутствует эта главная черта, не могут принимать правильные решения и наносят огромный ущерб организации.

Уверенность часто является результатом глубоких знаний и организации не любят нанимать людей, которым не хватает знаний.

2. Пунктуальность:

Фирмы ищут людей, которые ценят время. Вы должны быть уверены, что придете вовремя на собеседование.

В случае опоздания необходимо сообщить фирме о задержке. Это показывает, что вы ответственны и сознательны во времени.

3. Зрелость:

Зрелость — это не то, что можно легко оценить, но все интервьюеры ищут зрелых кандидатов.

Они задают вам личные вопросы или вопросы о выборе профессии.

Они пытаются понять ваш уровень зрелости, принимая важные решения, связанные с вашей жизнью. Убедитесь, что вы отвечаете таким образом, чтобы раскрыть ваш зрелый жизненный выбор.

4. Гигиена:

Гигиена очень важна, и отсутствие гигиены может произвести очень плохое впечатление на интервьюера.

Для собеседования наденьте должным образом выстиранную и выглаженную одежду. Используйте дезодорант, чтобы скрыть запах тела.

Освежитель рта поможет скрыть неприятный запах изо рта. Прежде чем отправиться на собеседование, вам нужно правильно расчесать волосы, тщательно начистить обувь и начисто побрить лицо.

Советы, как подготовиться к собеседованию заранее:

Вы должны быть готовы к собеседованию заранее.

Есть несколько вещей, которые вам нужно взять с собой, когда вы идете на собеседование. Здесь мы перечислили некоторые из них.

1. Держите резюме наготове:

Вы можете загружать копии резюме на разные сайты вакансий.

Тем не менее, не забудьте взять с собой печатную копию последнего обновленного резюме, когда отправляетесь на собеседование.

Убедитесь, что ваш последний опыт работы обновлен в резюме. Избегайте причудливых или творческих резюме, если вы направляетесь на техническое собеседование.

2. Носите с собой запасные фотографии:

Всегда полезно иметь при себе запасные копии фотографий паспортного размера.

В некоторых организациях вам может потребоваться заполнить регистрационные формы. В таких случаях вас могут попросить предоставить фотографии.

3. Имейте при себе копии сертификатов:

Распечатанные копии сертификатов обязательны для новичков.

Даже если вы опытный кандидат, полезно иметь при себе копии своего резюме.

Как отвечать на сложные общие вопросы на собеседовании:

Перед тем, как отправиться на первое собеседование при приеме на работу, рекомендуется составить список наиболее ожидаемых вопросов.

Вы можете подготовиться к этим вопросам. Это добавит вам уверенности во время собеседования.

1. В чем твоя сила?

Этот вопрос часто задают на большинстве собеседований. Вы должны говорить о своих лучших качествах или способностях.

Убедитесь, что вы выбрали качество, полезное в выбранной вами области.

Например, если вы претендуете на работу программистом, хвастовство своим творчеством вам не поможет. Вы также должны убедиться, что вы выбрали силу, которая не меняется со временем.

2. Почему вы выбрали это поле?

Интервьюеры на самом деле хотят услышать, что вы подходите для выбранной вами области.

Когда они задают вам этот вопрос, вы должны объяснить им свою особую склонность к выбранной вами области. Вам нужно перечислить свои навыки и способности, которые делают вас идеальными для этой области.

3. Каковы ваши навыки и хобби?

Многие первокурсники не понимают цели этого вопроса и склонны давать ответы, которые совершенно неуместны.

Интервьюеров не впечатляют пение и танцы как навыки и хобби. Вы должны говорить об увлечениях, которые имеют отношение к работе.

Если вы претендуете на работу, связанную с логикой, вы можете проявить особый интерес к решению головоломок.

Точно так же, если вы претендуете на какую-то творческую должность, например модельера, вы можете говорить о своем превосходном чувстве моды.

4. Кем вы видите себя через 5 лет?

Работодатели ищут кандидатов, у которых есть собственное видение. В любой профессии есть много разных стадий роста.

Вам нужно поставить своей целью наивысшую достижимую позицию. Вы должны быть в состоянии сказать интервьюерам, что вы хотите занять определенную руководящую должность по истечении 5 лет.

5. Вы хороший руководитель?

Фирмы и организации ищут людей с хорошими лидерскими качествами. Если вы преуспеете в своей области, вы сможете подняться по лестнице успеха.

Вы должны иметь возможность руководить командой и получать работу от других кандидатов. Для этого нужно обладать лидерскими качествами.

6. Какова ваша зарплата и почему?

Опытный кандидат может легко установить ожидаемую заработную плату на основе последней полученной зарплаты.

В случае первокурсников могут возникнуть трудности с выбором зарплатного ожидания. Вас могут попросить оправдать ваши ожидания. Вы должны быть хорошо подготовлены, чтобы решить этот вопрос с умом.

Как только вы подготовитесь к общим вопросам, которые задают на собеседованиях, собеседования станут легкой прогулкой.

Тем не менее, есть несколько других проблем, к которым нужно быть готовым, пока вы идете на собеседование.

Вот некоторые из уникальных стилей собеседований, с которыми вам, возможно, придется столкнуться в процессе поиска работы. К ним тоже нужно быть морально готовым.

Советы по легкому прохождению любого стиля собеседования:

1. Групповые собеседования:

На большинстве собеседований с одним кандидатом обычно работают один или два интервьюера.

В таких случаях к вам приковано все внимание интервьюеров. Это не относится к групповым собеседованиям.

На групповых собеседованиях у вас есть четыре или пять других кандидатов, конкурирующих за внимание интервьюеров. У вас должен быть четкий акцент и хорошие коммуникативные навыки, чтобы привлечь внимание интервьюера.

Вам также необходимо соблюдать приличия и ждать своего шанса во время групповых интервью. Вы должны иметь надлежащие манеры, чтобы произвести неизгладимое впечатление на групповых интервью.

2. Телефонные собеседования при приеме на работу:

В наши дни крупные фирмы также проводят телефонные собеседования при приеме на работу, когда кандидат находится далеко.

Модуляция голоса, акцент и язык имеют гораздо большее значение, если это собеседование по телефону. Старайтесь избегать возни, заикания или любых других жестов, которые выдают вашу нервозность по телефону.

3. Интервью по Skype:

У вас также могут быть интервью по видеосвязи в Skype или Google Hangouts. Вы должны убедиться, что подключение к Интернету подходит для видеоинтервью.

Было бы разумно протестировать ваше устройство за день до собеседования.

Заблаговременная подготовка ко всем типам собеседований делает вас уверенным кандидатом. Вы также должны быть осторожны при выборе одежды и аксессуаров для собеседования при приеме на работу.

Вот несколько советов, которые помогут вам-

4. Идеальный официальный наряд:

Если вы идете на собеседование, убедитесь, что вы носите идеальный официальный наряд. Мужчины могут выбрать формальные рубашки и брюки.

На собеседование вы можете надеть галстук. Вам нужно избегать темных или безвкусных рубашек на собеседованиях. Носите классическую обувь, чтобы сочетаться с одеждой.

На собеседование женщины могут надевать официальные брюки или юбки. Это наиболее приемлемые формальные наряды для женщин.

5. Желательные аксессуары:

Хорошо иметь подходящие запонки к официальному наряду. Носите часы на запястье, так как они создают впечатление, что вы следите за временем. Носите ручку в кармане, когда идете на собеседование.

6. Правильная прическа:

Мужчины должны быть уверены, что их волосы идеально подстрижены. Женщины могут связать волосы в пучок.

Женщины с короткими волосами также могут оставлять волосы распущенными во время интервью. На творческой работе вы можете быть немного небрежными в отношении одежды и прически. Творческие работы также допускают длинные прически для мужчин.

Заключение:

Убедившись, что все эти факторы учтены, вы готовы к собеседованию. В качестве последнего шага подготовки вы можете изучить информацию о компании, к которой вы присоединяетесь.

Вы можете прочитать на сайте фирмы. Это поможет вам понять культуру работы в фирме. Это также поможет вам понять, чего фирма ожидает от своих сотрудников.

Сохранить

Навыки прохождения собеседования, необходимые для получения работы

• Подготовка и рекомендации после собеседования могут повысить ваши шансы на получение желаемой работы.
• В хорошем интервью вы расскажете свою профессиональную историю и зададите проницательные вопросы.
• Отличная коммуникация — как вербальная, так и невербальная — имеет решающее значение для успешного прохождения собеседования.
• Эта статья предназначена для лиц, ищущих работу, которые ищут действенные способы улучшить свои навыки прохождения собеседования.

Серьезное собеседование поможет вам выделиться среди других кандидатов с аналогичными навыками и талантами. Тем не менее, время вашего собеседования ограничено, и может быть сложно показать, что вы обладаете навыками, которые нужны работодателям, и эмоциональным интеллектом, который делает вас идеальным кандидатом на эту должность.

Подготовка и определенные навыки могут помочь вам улучшить свое присутствие на собеседовании, успокоить волнение и 

продемонстрировать свою способность устанавливать подлинную связь с интервьюером. Мы рассмотрим шесть навыков собеседования, которые помогут вам четко сформулировать свою ценность для компании и стать на шаг ближе к работе своей мечты.

Навыки прохождения собеседования, которые помогут вам получить работу

Собеседование — это шанс продемонстрировать свои физические и социальные навыки и доказать, что вы подходите для этой работы. Поскольку ставки высоки, подготовка плана действий на собеседовании повысит вашу уверенность и улучшит ваши коммуникативные навыки, чтобы вы представили лучшую версию себя.

Практикуйте следующие шесть основных навыков собеседования, чтобы пройти следующее собеседование при приеме на работу.

1. Уточнить вопросы собеседования во время собеседования.

Большинство людей не решаются попросить интервьюера уточнить вопрос, по словам Сары Саттон, генерального директора и основателя сайта FlexJobs со списком вакансий. Они могут быть обеспокоены тем, что интервьюер подумает, что они невнимательны. Тем не менее, убедившись, что вы полностью понимаете вопрос, вы сможете дать вдумчивый и релевантный ответ. «Попробуйте перефразировать вопрос и скажите: «Это то, о чем вы спрашиваете?», — посоветовал Саттон.

Вы также можете использовать разъяснения вопросов как возможность изменить ситуацию с интервьюерами и задать им вопросов. По словам Даны Ливи-Детрик, личного бренд-стратега и карьерного консультанта Brooklyn Resume Studio, рассматривая собеседование как двусторонний разговор и задавая умные и вдумчивые вопросы, кандидаты могут оценить, подходит ли им компания.

«Кандидаты должны задавать вопросы, которые в конечном итоге помогут им глубже понять ценности, культуру и даже проблемы компании», — сказал Леви-Детрик. Например, кандидаты могут спросить интервьюера, как они наметили свой карьерный путь в компании. Они также могут попросить интервьюеров описать типичный день или выделить качества, которые делают кого-то успешным в организации.

Знаете ли вы?: Менеджеры по найму часто задают стандартные вопросы на собеседованиях, например: «В чем ваша самая сильная сторона?» Однако они не могут задавать незаконные вопросы на собеседовании о расе и сексуальной ориентации из-за возможности дискриминации.

2. Думайте вслух во время собеседования.

Распространенная ошибка многих интервьюируемых заключается в том, что они останавливаются, когда у них нет готового ответа на вопрос, или отвечают «я не знаю», по словам Шона Бертона, генерального директора инструмента социального рекрутинга HiringSolved. Мысли вслух — отличная тактика для борьбы с этой проблемой.

«Лучший подход — проявить скромную уверенность», — сказал Бертон. «Повторите вопрос интервьюера и проработайте свой мыслительный процесс вслух. Интервьюер может дать вам подсказку, если вы активно думаете, а не медлите».

3. Общайтесь невербально во время собеседования.

Вы общаетесь с интервьюером, даже когда молчите. Крайне важно знать язык тела на собеседовании и работать над тем, чтобы держать его под контролем, чтобы казаться спокойнее и увереннее.

«Хорошая невербальная коммуникация многое говорит о кандидате», — сказала Джонна Майерс, преподаватель Школы бизнеса и технологий Эверетта Добсона при Юго-Западном государственном университете Оклахомы. «Это то, что большинство людей не практикуют, но это очень заметно, когда вы нервничаете».

Майерс рекомендовал проводить имитационные интервью с другом или перед зеркалом, чтобы попрактиковаться в зрительном контакте, позе и других индикаторах уверенности в языке тела.

«Поскольку нет более быстрого способа закончить собеседование, чем показаться незаинтересованным, скучающим или незаинтересованным, возможность попрактиковаться и получить обратную связь поможет вам преодолеть маленькие нюансы вашей персоны на собеседовании, о которых вы, возможно, еще не знаете, — сказал Санджай Сат, основатель и бывший генеральный директор компании по трудоустройству RiseSmart.

Один из лучших способов контролировать язык тела — сделать глубокий вдох перед тем, как войти в комнату для интервью, и убедиться, что вы дышите глубоко и ровно. Этот тип дыхания помогает вашему телу чувствовать себя более уверенно и помогает сдерживать тревогу.

Совет: Убедитесь, что ваш язык тела не выглядит невнимательным. Интервьюеры понимают, что отвлеченные работники дорого обходятся компании, поэтому они более склонны нанимать целенаправленных кандидатов.

4. Перед собеседованием тщательно изучите свое резюме.

Вы, вероятно, потратили огромное количество времени и усилий на создание отличного резюме, но знаете ли вы его от и до? Хотя ваше резюме говорит само за себя, вы повысите доверие к себе, если сможете легко предоставить измеримую информацию о достижениях, задокументированных в нем.

«Когда это возможно, включите статистику, чтобы представить свои достижения в перспективе», — порекомендовал Сате. По его словам, гораздо убедительнее сказать, что вы обслуживали более 120 клиентов в неделю и достигли рейтинга решения проблем 75%, чем просто сказать, что вы обслуживали клиентов и решали проблемы.

«Каким бы ни был ваш вклад, его количественная оценка узаконит ваши достижения», — добавил Сат.

Совет: Чтобы ваше резюме соответствовало возрасту, сосредоточьтесь на недавнем опыте, уберите старые даты и продемонстрируйте свои технические навыки.

5. Расскажите интересную историю во время собеседования.

Менеджеры по найму могут собирать фрагменты информации из просмотров в социальных сетях и вашего резюме, но эти данные не всегда будут точно представлять вас. Интервью — это возможность составить более полный рассказ о том, кто вы и что вы можете предложить работодателю.

«Интервью — это ваша возможность связать все воедино и рассказать связную и убедительную историю о себе и своем бренде», — сказал Сат. «Создание виньеток, рассказывающих историю ваших достижений и вашей карьерной траектории, связанной с потребностями работодателя, гораздо более убедительно, [чем] разрозненный список прошлых должностных обязанностей и описание ваших навыков».

6. Используйте свои знания о компании и интервьюере во время интервью.

Каждый соискатель знает, что ему следует тщательно изучить компанию и должность, на которую он проходит собеседование. Однако использование этой информации в своих интересах не менее важно. Майерс рекомендовал изучить сообщество компании, местоположение, описание работы и организацию.

«Это очень впечатляет, когда кандидат может рассказать о том, почему [он] хорошо подходит для этой должности, а также о том, что происходит в сообществе компании», — сказал Майерс.

Бертон добавил, что использование LinkedIn для поиска менеджера по найму и любого другого человека, с которым вы, возможно, разговариваете, может дать вам представление о прошлом каждого человека и, возможно, найти точки соприкосновения, чтобы вызвать дискуссию.

Кроме того, подписка на информацию о компании в Facebook и Twitter и настройка оповещений Google для получения уведомлений всякий раз, когда компания появляется в новостях, поможет вам тщательно изучить компанию и ее отрасль. Погружаясь в эту информацию, вы можете формировать ответы на интервью и темы для обсуждения, которые конкретно и разумно говорят о бизнесе, к которому вы хотите присоединиться.

Ключевой вывод: Веб-сайты — отличный первый шаг при изучении компании, но пройдите мимо целевой страницы веб-сайта и найдите страницы «О нас» и «Пресса». Вы сможете ознакомиться с последними новостями компании и корпоративной культурой.

До и после собеседования

До и после собеседования необходимо предпринять несколько важных шагов, чтобы настроить себя на успех.

Перед собеседованием необходимо сделать следующее: 

• Составьте контрольный список. Используя приведенные выше советы, перед собеседованием составьте контрольный список областей, которые вы хотите улучшить. Запланируйте время — и заручитесь поддержкой — для репетиций вопросов и ответов. Практикуйте язык тела и дыхание.
• Просмотрите свое резюме. Просматривая свое резюме перед собеседованием, внимательно следите за ошибками, расплывчатыми идеями или запутанными фразами. Вторая пара глаз тоже никогда не помешает.
• Уточните конкретную должность. Подумайте хорошенько о конкретных качествах, которые, как вы знаете, вы можете привнести в должность, на которую претендуете. Точно так же поймите и будьте готовы четко сформулировать, что вам нравится в этой компании или организации.
• Подготовьте анекдоты из реальной жизни. Подготовьте несколько анекдотов, иллюстрирующих, как вы использовали определенные навыки или таланты в реальном мире. Одно дело сказать, что вы можете что-то сделать; лучше показать способы, которыми вы уже это сделали.

После собеседования вы должны сделать следующее: 

• Последующие действия. После собеседования отправьте благодарственное письмо в течение дня или двух. Сделайте его кратким, но персонализируйте его, упомянув положительную деталь вашего обсуждения на собеседовании, которая вам понравилась.
• Будьте лаконичны в общении после собеседования. В любом общении с интервьюером никогда не болтайте, не жалуйтесь и не говорите подробно ни о чем — и уж точно не о том, как сильно вы хотите получить эту работу. Вполне нормально повторять свой интерес в более широком контексте, но более того, это будет выглядеть как приставание или, что еще хуже, отчаяние.
• Будьте терпеливы. Ваш интервьюер, скорее всего, сообщит вам сроки, когда вы можете получить от него ответ. Помимо благодарственной записки, в большинстве случаев не задавайте много вопросов. Вместо этого подождите, пока не истечет указанное время, чтобы связаться снова.
• Расслабьтесь. Вы проделали тяжелую работу и выполнили ее должным образом. А теперь дайте себе передышку и займитесь чем-нибудь другим. Это не позволит вам зацикливаться на чем-то, что находится вне вашего контроля, и при этом будет способствовать более расслабленному поведению, если с вами свяжется менеджер по найму.

Подготовка к собеседованию при приеме на работу

Подготовка к собеседованию может потребовать много работы, но ваше планирование и подготовка принесут свои плоды во время собеседования.