Профессиональный помощник руководителя. Задачи, навыки, компетенции
1. Задачи и особенности должностной позиции «помощник руководителя».
Роль и статус помощника руководителя в структуре организации, в обеспечении процессов управления. Требования к должности «помощник руководителя»: компетенции, профессионально-важные качества, международные стандарты. Деловая карьера, баланс личного и профессионального развития.
2. Обеспечение работы руководителя.
Эффективное планирование и регулирование рабочего времени руководителя. Методы планирования, выбор и расстановка приоритетов, поиск резервов. Корректировка плана в условиях изменений и неопределенности.
Координирующая роль помощника руководителя. Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартами организационной культуры. Реализация управленческих решений, организация обратной связи с руководителем: передача распоряжений, делегирование полномочий, координация, контроль исполнения.
Организационная и информационная поддержка деятельности руководителя. Правила получения заданий от руководителя и подачи ему важной информации.
Организация приема руководителем сотрудников и посетителей. Особенности работы с VIP гостями. Фильтрация нежелательных телефонных звонков и посетителей.
3. Обеспечение делового взаимодействия с руководителем.
Стратегии взаимодействия с руководителями различных психологических типов. Понимание задач и управленческого стиля руководителя. Лояльность и конфиденциальность в работе.
Построение успешного делового взаимодействия с руководителем. Роли и сценарии в деловом общении. Устранение барьеров и установок. Оценка эмоционального состояния руководителя по внешним проявлениям. Методы достижения взаимопонимания и психологической совместимости. Получение обратной связи на свою работу.
4. Повышение профессиональной эффективности помощника руководителя.
Личный план, как средство повышения профессиональной эффективности. Методики продуктивного планирования и координации собственной работы. Оперативное и долгосрочное планирование. Польза делегирования. Построение личной системы тайм-менеджмента: учет и контроль затрат времени, резервы эффективности.
Стратегия повышения профессиональной эффективности помощника руководителя: развитие деловых навыков и компетенций. Предотвращение «профессионального выгорания»: навыки защиты от стрессов, технологии самосбережения.
5. Представительская деятельность помощника руководителя.
Организационные ценности и организационное поведение. Роль помощника руководителя в формировании имиджа фирмы через элементы маркетинга, рекламы и связи с общественностью.
Организация пресс-конференций и презентаций руководителя, формирование его имиджа. Установление контакта с расширенной аудиторией. Навыки публичного выступления.
6. Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии.
Особенности и сложности делового взаимодействия в коллективе на разных уровнях.
Понятие коммуникативной компетентности. Правила дистанционного общения.
7. Участие помощника руководителя в проведении переговоров.
Методы успешного ведения переговоров. Зарубежные методики. Приемы быстрого изучения партнера. Внешняя оценка собеседника, установление контакта.
Выработка регламента беседы. Активные методы воздействия на собеседника, постановка вопросов. Подведение итогов и завершение переговоров.
8. Документационное обслуживание руководителя.
Стандарты в области управления документами. Требования в работе с документами на основе ГОСТов и ведомственных рекомендаций. Структурно-графическая и текстовая подготовка управленческой документации. Правила оформления документов. Придание документами юридической силы. Порядок работы с конфиденциальными документами.
Оптимизация бизнес-процессов через оптимизацию документопотоков. Документооборот принятия и исполнения управленческих решений. Регламент и распределение ответственности. Контроль работы с документами. Международная деловая переписка в соответствии со стандартами ISO.
9. Организация работы с зарубежными партнерами.
Знание бизнес-культур — профессионально-важное качество для успешного бизнеса. Национальные модели построения деловых отношений. Особенности поведения деловых людей Западной Европы, Англии, США, Японии, Китая, Южной Кореи и других стран.
10. Бизнес-этикет, стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления.
Корпоративные стандарты и регламенты деловой культуры. Правила приветствия, представления, знакомства. Обмен визитными карточками. Стандарты телефонного общения. Бизнес-подарки.
Организация буфетного обслуживания деловых встреч и переговоров с учетом особенностей различных бизнес-культур. Подготовка стандартного европейского фуршетного стола. Выбор вина и напитков, выбор простых закусок.
Правила офисного гостеприимства. Угощение в офисе.
Резюме Помощник руководителя, Железнодорожный, по договоренности
Резюме № 54027502
Обновлено 29 марта
Помощник руководителяБыл позавчера
По договорённости
Соискатель скрыл дату рождения
Железнодорожный, не готов к командировкам
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Профессиональные навыки
Обучаемость
Управление персоналом
Замещение руководителя
Анализ рынка
Административная поддержка руководителя
Работа с большим объемом информации
Делопроизводство
Английский язык
Устный перевод
Письменный перевод
- Показать еще
Пригласить
Отправить письмо специалисту
Добавить в избранное
Поделиться
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Образование
- Высшее образование
- 2019
Московский государственный лингвистический университет, Москва
Факультет: Переводческий факультет
Специальность: Лингвистическое обеспечение военной деятельности
Обо мне
Профессиональные навыки:
Обучаемость, Управление персоналом, Замещение руководителя, Анализ рынка, Административная поддержка руководителя, Работа с большим объемом информации, Делопроизводство, Английский язык, Устный перевод, Письменный перевод, MS Office, MS Excel, MS Outlook, MS Word
Дополнительные сведения:
Языки: Английский — C1 (IELTS Academic 7.
5), Голландский — B1 (CNaVT)
ПК: MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)
Интересы: плавание, велосипед, искусство, кулинария.
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Нидерландский язык — базовый
Пригласить
Отправить письмо специалисту
Добавить в избранное
Поделиться
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 37 похожих резюме
Обновлено вчера
Личный помощник руководителя100 000 ₽
Последнее место
работы
(
3 года и 2 мес.
)Исполнительный директор сетевого предприятия с производством медицинского назначения, менеджер-администратор офиса-магазинаИюнь 1991 – август 1994
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено вчера
Помощник руководителя60 000 ₽
Последнее место
работы
(
1 год и 1 мес.
)Секретарь-референтФевраль 2021 – апрель 2022
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено вчера
Личный помощник генерального директора70 000 ₽
Последнее место
работы
(
1 год и 1 мес.
)Секретарь-референтФевраль 2021 – апрель 2022
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено вчера
Секретарь-референт60 000 ₽
Последнее место
работы
(
1 год и 1 мес.
)Секретарь-референтФевраль 2021 – апрель 2022
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено 22 августа 2022
Помощник руководителя50 000 ₽
Последнее место
работы
(
2 года и 8 мес.
)Помощник руководителяСентябрь 2019 – май 2022
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено 9 августа 2022
Ассистент / Помощник руководителя60 000 ₽
Последнее место
работы
(
7 мес.
)Менеджер по продажамИюль 2019 – февраль 2020
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено 14 января 2022
Помощник руководителя, офис-менеджерз/п не указана
Последнее место
работы
(
2 года и 10 мес.
)Офис-менеджерЯнварь 2017 – ноябрь 2019
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено 22 января 2021
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь25 000 ₽
Последнее место
работы
(
3 года и 1 мес.
)Оператор 1 классаФевраль 2020 – работает сейчас
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено 20 октября 2018
Офис-менеджер / Помощник руководителя / Секретарь50 000 ₽
Последнее место
работы
(
1 год и 10 мес.
)Менеджер по работе с клиентамиАвгуст 2011 – июнь 2013
Показать контакты
Добавить в избранное
Обновлено 17 августа 2018
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель30 000 ₽
Последнее место
работы
(
3 года и 9 мес.
)Оператор ПКНоябрь 2011 – август 2015
Показать контакты
Добавить в избранное
Работа в Москве / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Делопроизводство / Помощник руководителя
Смотрите также резюме
Делопроизводство
Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент
Мы используем cookies, чтобы улучшить сайт для вас.
Подробнее
Навыки и ключевые слова резюме для помощника по управлению (обновлено на 2023 г.)
Профиль навыков
Повысьте эффективность своего резюме, используя эти навыки и ключевые слова помощника по управлению.
- Основные навыки и ключевые слова для вашего резюме помощника по управлению
- ATS Scan: сравните свое резюме с этими навыками
- Как добавить навыки в резюме помощника по управлению
- Word Cloud для навыков и ключевых слов помощника по управлению
- Soft Skills для помощников по управлению
- Шаблоны резюме помощника руководителя
- Резюме Навыки и ключевые слова из связанных вакансий
- Просмотр навыков из похожих вакансий
- Часто задаваемые вопросы
- Получите бесплатный обзор резюме
Ищете ключевые слова для конкретной работы? Найдите название своей должности здесь.
Сопоставьте свое резюме
1
Внимательно просмотрите объявление о вакансии.
Просмотрите вакансию помощника по управлению, на которую вы претендуете, и определите важные навыки, которые нужны компании. Например, возможны такие навыки, как социальные сети, обслуживание клиентов и управление мероприятиями. Это навыки, которые вы должны попытаться включить в свое резюме.
Расширить
2
Добавьте отраслевые навыки, такие как продажи и управление счетами.
Добавьте в свое резюме другие распространенные навыки из вашей отрасли, такие как Microsoft Access, маркетинг и офисное администрирование, если они уместны.
Расширить
3
Добавьте навыки в свой опыт работы.
Включите такие навыки, как телевидение, управление проектами и ведение дневника, в свою работу. Это показывает менеджерам по найму, что у вас есть практический опыт работы с этими инструментами, методами и навыками.
Расширить
Покажите примеры того, где вы обучали людей.
В резюме помощника по управлению вы должны указать конкретные достижения, связанные с обучением других людей, будь то в вашей команде или других заинтересованных лицах.
Расширить
5
Подчеркните лидерские и управленческие навыки.
Менеджеры по найму часто хотят видеть свидетельство лидерства и управления в резюме помощника по управлению, поэтому постарайтесь включить любые примеры того, где вы руководили проектом или руководили другими людьми.
Расширить
6
Попробуйте добавить точное название должности «Помощник по управлению» где-нибудь в свое резюме, чтобы пройти проверку резюме. Смотрите инфографику, как это сделать.
Расширить
Вот примеры проверенных резюме на смежные должности и отрасли, одобренные опытными менеджерами по найму. Используйте их как источник вдохновения при написании собственного резюме. Вы даже можете загрузить и отредактировать шаблон резюме в Документах Google.
Помощник сервера
См. Навыки
Начальник отдела управления бизнесом
См.
Навыки
Консультант по управлению проектами в области информационных технологий
См. Навыки
Директор по управлению данными
См. Навыки
Помощник по мерчандайзингу
См. Навыки
Помощник по социальным услугам
См. Навыки
Руководитель отдела управления продуктами
См. Навыки
Ассоциированный сотрудник по управлению активами
См. Навыки
Помощник по административным вопросам отдела кадров
См. Навыки
Помощник по административным вопросам Шаблон должностной инструкции
Помощник по административным вопросам [Вводный абзац] Первый абзац должен представлять собой краткое из 2-3 предложений маркетинговое резюме вашей компании. Вы захотите сообщить соискателям о своей уникальной компании, ее культуре, рабочей среде, а также о типе темперамента и наборе навыков, которые требуются вашей команде.
Этот абзац может выделить ваш бизнес среди других компаний, которые также ищут помощника администратора.
Административный помощник Должностные обязанности:
- Обеспечивает административную поддержку для обеспечения эффективной работы офиса.
- Отвечает на телефонные звонки, назначает встречи и поддерживает посетителей.
- Выполняет административные обязанности, такие как регистрация, набор текста, копирование, переплет, сканирование и т. д.
- Выполняет оперативные требования, планируя и назначая административные проекты и ускоряя результаты работы.
- Организует поездки для старшего персонала, такие как бронирование авиабилетов, автомобилей, гостиниц и ресторанов.
- Демонстрирует вежливое и профессиональное общение по телефону, электронной и обычной почте.
- Поддерживает команду, выполняя задачи, связанные с организацией и прочной коммуникацией.
- Развивает административный персонал, предоставляя информацию, образовательные возможности и возможности для профессионального роста.
- Обеспечивает работу оборудования, выполняя требования по профилактическому техническому обслуживанию, вызывая ремонт, поддерживая запасы оборудования и оценивая новое оборудование и методы.
- Предоставляет информацию, отвечая на вопросы и запросы.
- Поддерживает запасы расходных материалов, проверяя запасы для определения уровня запасов, прогнозируя необходимые запасы, размещая и ускоряя заказы на расходные материалы.
- Вносит вклад в работу команды, достигая соответствующих результатов по мере необходимости.
[Часы работы и льготы] Вам следует указать рабочее время и льготы здесь, в середине описания вашей работы. Этот раздел очень специфичен для вашей компании и может поддерживать интерес ваших потенциальных администраторов. Здесь вы захотите описать любые необычные требования к работе, такие как требования к поездкам, рабочие дни и часы. Не забудьте включить дополнительные преимущества работы, такие как льготы пригородных поездок, счета расходов или возмещение расходов на непрерывное образование.
Когда вы составите описание должности помощника по административным вопросам и диапазон заработной платы для вашей открытой должности, вы можете рассмотреть возможность добавления информации об оплате в описание работы. Большая прозрачность здесь может мотивировать кандидатов тратить время, необходимое для подачи заявки на вакансию, особенно если оплата конкурентоспособна.
Административный помощник Навыки и квалификации:
- Навыки отчетности
- Административные навыки письма
- Microsoft Office Skills
- Управление процессами
- Организация
- Анализ Информация
- Профессионал
- . Контроль
- Устная коммуникация
Требования к образованию и опыту
- Диплом средней школы или эквивалентное образование требуется
- 3 года опыта работы помощником администратора
- Знание соответствующего программного обеспечения, включая: Microsoft Word, Excel и Outlook, Microsoft PowerPoint и Adobe Acrobat
- Действующие водительские права и действующая автомобильная страховка
[Призыв к действию] Теперь, когда вы сообщили соискателю, кто вы такой, и что вы ищете помощника администратора, вам нужно дать ему возможность подать заявку на вашу работу.