Как привлечь в сообщество целевую аудиторию: 6 простых шагов

Первостепенная задача – привлечь целевую аудиторию в собственное сообщество, чтобы затем трансформировать посетителей в подписчиков и, в дальнейшем, в лояльных клиентов. Конечно, «для разогрева» можно купить пару сотен подписчиков, чтобы группа не казалась совсем пустой. Но злоупотреблять не стоит, ведь в итоге получите группу с некачественными профилями и ботами с нулевой активностью. Такой «звездный состав» портит статистику группы и занижает позиции в результатах поиска и лентах рекомендаций.

Поэтому стоит сосредоточиться на получении реальных подписчиков, которые будут делиться контентом, оставлять лайки, комментировать посты, публиковать фото и видео. Они добровольно подписываются на группу, их интересует контент и, вполне вероятно, в будущем они станут клиентами или сделаю повторную покупку. Именно такие подписчики должны стать ядром группы. Предлагаем 6 шагов на пути к созданию «живого» сообщества в соцсети, которое станет неисчерпаемым источником лидов.

1. Назначьте ответственного за SMM

Многие компании не воспринимают социальные сети как источник получения лидов и полноценный канал продвижения. Группы ведут по мере появления времени и желания или не ведут вообще. Ответственного лица либо нет, либо это непрофильный специалист (пресс-секретарь, руководитель компании, менеджер по продажам, маркетолог-«многостаночник» и т. п.). Итог — «полуживые» сообщества, которые не генерируют лиды.

Перед тем как запускать SMM, определите, кто будет ответственным за весь процесс, назначьте целевые показатели эффективности (количество лидов, затраты на лид и т. п.) и способы контроля. Организовать работу можно двумя способами.

Инхаус

В штат нанимается SMM-специалист, который берет на себя планирование и реализацию кампаний в социальных сетях. Способ подходит средним и крупным компаниям, у которых достаточно ресурсов для создания и оплаты труда штатного работника или целого отдела.

Если ресурсы ограничены, к ведению групп подключаются действующие сотрудники, но между ними четко распределяются зоны ответственности. Например, отдел продаж постит подборки товаров со скидками, маркетолог — вовлекающий контент, руководитель — делится планами на будущее, служба поддержки — отвечает на вопросы. Можно комбинировать первую и вторую схему — так в SMM будет вовлечен весь персонал под контролем одного SMM-специалиста.

Аутсорсинг

В этом случае SMM передается профильному агентству. Способ удобен тем, что не нужно нанимать дополнительный персонал и нести связанные с его работой затраты. И даже в этом случае в штате должен быть ответственный человек, который будет курировать работу с агентством, ставить задачи, оценивать результаты и быть связующим звеном между компанией и подрядчиком.

Такая схема сотрудничества более продуктивна, чем схема «отдали SMM агентству и забыли». Аутсорсинг подходит для компаний любого масштаба и сферы деятельности. Он хорош тем, что можно с точностью планировать затраты и платить только за то, что фактически сделано.

После того как вы определитесь с исполнителями, можно переходить к разработке и реализации конкретных шагов по привлечению целевой аудитории через соцсети.

2. Определите приоритетные соцсети

В какой бы сфере вы ни работали, создайте официальные страницы компании в популярных соцсетях. Для Рунета наиболее актуальны ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram и Twitter. Также рекомендуем создать канал в Telegram и группу в Google+.

И не забудьте добавить на сайт соответствующие кнопки. Если пользователям понравился ваш контент, они без проблем смогут поделиться им и перейти в группу в соцсети. Для создания кнопок и виджетов есть масса сервисов: uptolike.com, share42.com, usocial.pro, share.pluso.ru и др. например так:

В идеале все группы следует регулярно наполнять контентом и поддерживать живое общение с аудиторией. Но на практике не всегда хватает ресурсов для одновременной работы во всех сетях. В этом случае выделите наиболее приоритетные, на которые точно хватит времени и денег. Определить, в каких соцсетях «обитает» целевая аудитория, можно с помощью опроса клиентов и анализа социальной активности конкурентов.

В остальных соцсетях также создайте официальные страницы. Во-первых, так пользователи смогут найти вас в соцсетях, а во-вторых, это убережет от возможного мошенничества со стороны третьих лиц, когда создаются фейковые группы различных брендов с целью материальной выгоды или подрыва репутации.

Рекомендуем прочитать: Фейковые аккаунты в соцсетях: как выявить и защититься

3. Оптимизируйте сообщества

Если у вас уже есть социальные профили или вы еще не создали их, важно подумать о том, как оптимизировать их. Необходимые составляющие:

Понятное и запоминающееся название сообщества

Если у вас тематическая группа, используйте в названии основной ключевой запрос, который отражает сферу вашего бизнеса – это позволит появится в поиске социальных сетей при соответствующем запросе со стороны пользователей.

Для официальной страницы компании используйте ее название и наименование бренда. Не стоит в названии пояснять сферу деятельности или другие аспекты — для этого есть описание. Подумайте также над URL. Адрес группы должен быть коротким и содержать название компании и бренда.

Узнаваемые и привлекательные фото

В качестве фото профиля лучше использовать логотип компании. А для обложки подойдет фото продукции, персонала или просто яркое тематическое фото, привлекающее внимание.

У каждой соцсети свои требования к размерам фото. Например, в Facebook размер фото для обложки составляет 828х315, для профиля — 180х180, а в Twitter понадобится главное фото размером 1500х500 и фото размером 400х400 для профиля.

Емкое описание бизнеса

Описание не должно быть длинным (оптимальный размер — 200-500 символов). Пишите конкретно и доступно, без воды, используйте ключевые фразы, структурируйте описание для лучшего восприятия, ссылайтесь на полезные страницы и ресурсы.

Кнопка призыва к действию

Вначале Facebook, а потом ВКонтакте предоставили возможность использовать кнопки призыва к действию — «Купить», «Зарегистрироваться», «Скачать» и т. п. Подобные кнопки четко указывают пользователям на то, чего вы от них хотите, и это стимулирует целевые действия.

Ссылки на сайт и другие проекты с UTM-метками

Эти ссылки будут направлять заинтересовавшихся пользователей на сайт, а UTM-метки позволят точно отслеживать в системах аналитики источники переходов.

После того как вы оптимизировали страницу, самое время переходить к наполнению ее контентом.

4. Регулярно наполняйте группы ценным контентом

С помощью контента привлекается внимание целевой аудитории, повышается трафик на основном сайте, появляются новые лиды. Именно от контента и его качества во многом зависит, вступит ли пользователь в группу или нет. При создании контента следуйте таким правилам:

Правило 80/20

Суть его в том, что 80 % контента не связано с продажей товаров или услуг. И только 20 % — это рекламные посты. Такой подход позволяет сформировать лояльное сообщество. Подписчики будут знать, что ваша группа полезна, и когда они увидят очередной рекламный пост после четырех чисто информационных, то это не вызовет у них отторжения. Наоборот, они привыкают к тому, что ваши посты полезны, и с большей охотой просмотрят рекламный пост — а вдруг и здесь что-то ценное?

Разнообразие контента

Узнайте, какие форматы и стиль подачи найдут отклик у вашей аудитории. Комбинируйте разные виды и форматы контента, чтобы сделать группу живой и интересной. Новости, обзоры, видео, ссылки на новые статьи в блоге, прикольные картинки, опросы, конкурсы, советы — вариантов масса.

Виральность контента

Вирусным контентом пользователи охотно делятся с друзьями. В соцсетях хорошо расходятся результаты собственных исследований (в виде тезисов или инфографики), лайфхаки и развлекательные посты. Именно на последних строится SMM сети ресторанов Бургер Кинг, у которой ВКонтакте почти 2 млн подписчиков. За счет креативной интеграции рекламы и юмора каждый новый пост собирает сотни лайков, десятки комментариев и репостов.

Для соцсетей не подходит «традиционный» контент в виде длинных обзоров, масштабных исследований, полуторачасовых видео и т. п. Это удел блогов и СМИ.

Визуальная привлекательность

Посты в ленте прокручиваются быстро, поэтому важно сразу захватить внимание с помощью привлекательного заголовка, лида и изображения. Но за привлекающими внимание элементами должен скрываться не менее впечатляющий контент, иначе пользователь будет чувствовать себя обманутым.

Регулярность публикации

Разработайте график публикаций и придерживайтесь его. В Facebook и ВКонтакте не стоит публиковать более 3-4 постов в день, иначе в лентах пользователей вас будет много, и это может вызывать желание отписаться. Этот тот случай, когда лучше меньше, но лучше.

А вот в Twitter можно публиковаться чаще. Здесь новые записи практически мгновенно уходят в низ ленты, и чтобы попасться на глаза пользователям, приходится публиковать не менее 15-20 твитов в день. Но это при условии, что в каждом твите вы будете предлагать что-то действительно ценное, а не общеизвестные картинки и факты. Если у вас нет достаточно контента, лучше ограничить количество твитов.

Время публикации

С помощью систем аналитики несложно выявить, в какое время ваша аудитория наиболее активна. Именно в это время стоит публиковать контент. Например, женская аудитория с детьми до 3-х лет активна в обеденное и позднее вечернее время, когда дети спят.

5. Продвигайте группы с помощью разных каналов

Итак, вы определились с контентом, регулярностью и временем публикации. Но ждать, пока подписчики сами найдут вашу группу, можно бесконечно долго. Для привлечения аудитории стоит провести ряд мероприятий.

Запустите таргетированную рекламу

Это быстрый способ привлечь целевую аудиторию в аккаунт. Хорошо он тем, что можно точно настроить показ рекламных постов в соответствии с интересами и другими характеристиками аудитории.

Сотрудничайте с лидерами мнений

В каждой сфере есть люди, которые пользуются популярностью и к мнению которых прислушиваются. Если вам удастся засветиться в их ленте, то вы получите резкий прирост трафика. Привлечь лидеров мнений можно на платной и бесплатной основе. В первом случае платите деньги — человек публикует упоминание или пост о вас. Во втором случае все сложнее. Здесь важно привлечь внимание лидера мнений, например, путем комментирования его материалов, репоста его записей или упоминания его в своем контенте.

Существенно упростить задачу по привлечению целевой аудитории помогут автоматизированные сервисы. Здесь доступны как настройка таргетированной рекламы, так и размещение постов у блогеров. Запуск рекламной кампании займет не более четверти часа, а опытные специалисты помогут с выбором лучших средств продвижения и площадок для размещения рекламы.

Напоминайте email-подписчикам о существовании групп в соцсетях

В текст рассылки включите не только ссылки на новые материалы в блоге, но и самые интересные посты в ваших группах. Также проинформируйте о новом конкурсе в соцсети или промокоде, который можно получить, подписавшись на группу иди сделав репост.

Подписывайтесь на пользователей, интересующихся вашей тематикой

Как минимум, это мотивирует их перейти и посмотреть, кто же вы такой и почему заинтересовались каналом. Вполне возможно, что после перехода в вашу группу человек подпишется на нее.

Используйте хештеги

Они нужны для привлечения пользователей, которые ищут контент по хештегам. Для создания релевантных хештегов полезны сервисы hashtags.org, hashtagify.me, websta.me и другие.

Ссылайтесь на социальные аккаунты везде, где только можно

Не стесняйтесь размещать ссылки на группы там, где их может увидеть ваша целевая аудитория: в подписях к видео на YouTube, на форумах, в статьях на сторонних блогах, визитках, наружной рекламе, футболках, ручках и корпоративных автомобилях.

Стимулируйте пользователей подписываться на группу

Проводите конкурсы среди новых подписчиков, мотивируйте их подарками, скидками и другими привлекательными предложениями. Но здесь нужно быть осторожными и предлагать подобные «плюшки» только заинтересованным пользователям, иначе вашу группу быстро наполнят «призоловы» и любители «халявы».

6. Активно взаимодействуйте с подписчиками

Когда пользователи видят, что администраторы группы отвечают на комментарии, проводят конкурсы и интерактивы, лайкают и репостят тематические записи своих подписчиков, поощряют активных комментаторов, то это мотивирует их подписаться. Пользователи понимают, что сообщество станет полноценной коммуникационной площадкой с компанией или брендом, что здесь они найдут единомышленников, получат совет и оперативно решат проблему.

Заключение

Привлечение подписчиков в группу включает 6 составляющих: организация SMM, выбор соцсетей, оптимизация страниц и наполнение их контентом, продвижение и активное взаимодействие с аудиторией. Комплексная работа над всеми составляющими позволит превратить сообщества в настоящие генераторы лидов. В противном случае они останутся просто официальными страницами в соцсетях.

Прежде чем начать работу по SMM, рекомендуем более глубоко изучить все возможности продвижения в социальных сетях на интенсивных курсах и бесплатных вебинарах CyberMarketing.

Где и как найти целевую аудиторию — статьи на Skillbox

Если вы запускаете новый продукт и думаете, что он подходит абсолютно для всех, вы совершаете фатальную маркетинговую ошибку — неверно определяете целевую аудиторию.

Целевой аудиторией маркетологи называют группу людей с общими признаками и качествами, на которых рассчитаны конкретный товар или услуга. По сути, этот термин важен не только в маркетинге — он имеет отношение к любой ситуации, в которой кто-либо собирается предложить окружающим какой-то продукт. Это может быть кто угодно: писатель, который работает над романом про зомби, стартапер, занятый поиском инвестора, или HR, нанимающий новых сотрудников.

С процессом поиска целевой аудитории в том или ином виде сталкивался каждый из нас. Посмотрите на детей: ребенок не станет рисковать и просить денег на кино у строгого отца, а сразу пойдет к маме или бабушке, которые привыкли его баловать. В маркетинге все работает точно так же.

Пытаться угодить всем — занятие бессмысленное. Вы потратите время, деньги и энергию с большей пользой, если инвестируете их в заинтересованную аудиторию.

Чтобы лучше понимать клиента, маркетологи составляют его демографический портрет. Этот процесс немного похож на создание персонажа в Sims: в начале у вас есть цифровой человек с нулевым бэкграундом, но постепенно у него появляется дом, работа, увлечения и друзья. Важно сделать портрет максимально подробным, чтобы абстрактный «клиент» превратился в старого знакомого.

Вот что нужно знать в первую очередь, чтобы составить портрет целевой аудитории:

• какого пола ваш потенциальный клиент;
• сколько ему лет;
• где он живет;
• какое образование получил;
• кем работает;
• сколько зарабатывает;
• чем увлекается;
• что он хочет получить от вашего продукта;
• чего он боится.

Для наглядности можно найти в интернете фотографии подходящих людей и даже придумать им имена. Чем больше деталей вы включите в портрет, тем проще будет настроиться на потребителя и оказаться с ним на одной волне.

Допустим, вам нужно создать группу во «ВКонтакте», чтобы продвигать витамины и пищевые добавки. Вы выяснили, что основная целевая аудитория продукта — женщины 25–30 лет. Девушка, которая покупает ваши витамины, живет в большом городе, работает в офисе с утра до позднего вечера, изредка выделяет немного времени на спорт или прогулки. Она старается следить за питанием и здоровьем, но не всегда успевает готовить. Наша героиня боится, что недосып и сидячая работа отразятся на фигуре и лице, ей хочется оставаться в форме и иметь больше сил и времени, чтобы заниматься собой и своей семьей.

Таких данных достаточно, чтобы определиться с контентом. Наверняка потенциальной покупательнице будет интересно читать простые рецепты и советы по экспресс-тренировкам. В описании продукта стоит делать акцент на то, что прием витаминов — самый быстрый способ укрепить здоровье, ведь из портрета мы знаем, что свободного времени у нее не так много.

Чтобы составить похожий портрет, проводят опросы существующих или потенциальных клиентов. Для этого можно обратиться в агентство, которое занимается исследованиями рынка, или собрать данные самостоятельно. К примеру, можно предложить покупателям пройти опрос на сайте в обмен на какой-то бонус.

Попробуйте задать клиентам некоторые из этих вопросов, но не перегружайте анкету и спрашивайте только о том, что сможете использовать в дальнейшем:

• Кто вы? В сегменте В2С важны демографические данные, а в B2B — информация об отрасли и должности респондента — так вы узнаете, кто в компании принимает решение.
• Для чего вы используете наш продукт?
• Как изменилась ваша жизнь или работа благодаря нашему продукту?
• Что вам больше всего нравится в нашем продукте?
• Рассматривали ли вы какие-либо альтернативы нашему продукту? (Если да, то какие?)
• Почему вы выбрали именно нас?
•  Были ли какие-то сложности с покупкой и использованием нашего продукта?
• Что еще вы хотели бы купить у нас?

Еще полезные данные о клиентах можно получить через социальные сети, в которых легко отследить, на какие группы подписаны потенциальные покупатели, каким постам они ставят лайки и в каких обсуждениях участвуют.

Как сегментировать целевую аудиторию

Один и тот же продукт может быть нацелен на несколько категорий клиентов. Каждый из потенциальных покупателей имеет собственную проблему, которую должен решить ваш продукт. Один идет в фитнес-клуб, чтобы подкачаться и понравиться девочками, а другой — чтобы укрепить мышцы и унять боль в спине.

В этом случае нужно разделить клиентов на группы и формировать предложения, ориентируясь на каждый целевой сегмент. Несколько кампаний с разными посылами или оформлением будут более эффективны, чем одна реклама, рассчитанная на всех.

Самый известный способ сегментации аудитории — метод 5W (или метод пяти вопросов), который разработал Марк Шеррингтон. Чтобы лучше понять клиента, он предлагает ответить на следующие вопросы.

Нужно определить, что именно вы предлагаете потребителю.

Кто приобретает товар? Здесь вам пригодятся данные о клиенте, о которых мы говорили выше.

Какие проблемы и потребности есть у клиента, и как их решает ваш товар?

В какой ситуации клиент приобретет ваш товар?

Речь идет о месте, где совершается покупка или принимается решение. Это может быть сайт, приложение или магазин в офлайне.

Сегментация целевой аудитории. Источник

Начертите таблицу и запишите ответы на вопросы для каждого сегмента. После этого можно работать с отдельными группами.

С портретом целевой аудитории и формированием предложений мы разобрались. Теперь нужно выяснить, где именно искать потенциальных клиентов. Здесь у интернет-маркетолога есть несколько вариантов.

Если у вас есть прямые конкуренты, то логично будет искать целевую аудиторию среди их подписчиков в социальных сетях. Еще для поиска подойдут тематические сообщества.

Выделите группы, в которых могут быть представители вашей целевой аудитории, отфильтруйте их подписчиков по нужным признакам (город, возраст, пол, семейное положение и так далее) и начинайте работать. Можно добавлять потенциальных клиентов в друзья и приглашать в свою группу, писать личные сообщения или настраивать на них таргетированную рекламу.

Обычно целевую аудиторию ищут при помощи специальных сервисов, это могут быть Pepper.Ninja, «Церебро Таргет», «Фонарик» или Сервис для сбора баз от Ильи Баркова. Последние два — бесплатные.

В умелых руках email-рассылка становится эффективным инструментом привлечения целевой аудитории. В ней может содержаться полезный контент, информация об акциях, конкурсах и новинках, анонсы мероприятий или новости.

Рассылка должна быть добровольной, поэтому не стоит наугад покупать чьи-то базы данных. Используйте для сбора адресов специальные формы на сайте, в блогах или соцсетях, просите партнеров анонсировать вашу рассылку или пробуйте собрать базу в офлайне.

Популярные сервисы для email-рассылок: Unisender, eSputnik, GetResponse, Sendpulse, MailChimp.

Поисковые системы тоже могут помочь в работе с целевой аудиторией. Если оптимизировать контент сайта под поисковые запросы, клиент сам найдет ваш ресурс. Чтобы определить популярные запросы, воспользуйтесь сервисом WordStat от «Яндекса» или AdWords для Google.

Для поиска своей целевой аудитории можно использовать тематические форумы и блоги. Главное — не воспринимать их как бесплатные площадки для раскрутки. Чтобы вашей компанией или продуктом заинтересовались, нужны живые и содержательные комментарии, а не рекламные сообщения, которые напоминают спам.

Интернет-маркетологу и предпринимателю важно хорошо понимать свою аудиторию и применять эти знания на практике. Заинтересованный клиент должен прийти на ваш сайт и найти там именно тот продукт, который соответствует его ожиданиям.

Помимо рекламных инструментов, на курсе «Интернет-маркетолог от Ingate» вы научитесь анализировать юзабилити сайта и создавать интересный контент, который поможет повысить продажи и получить лояльную целевую аудиторию.

Курс «Интернет-маркетолог от Ingate»

Учитесь у экспертов в интернет-маркетинге: все занятия ведут ключевые эксперты Ingate в области интернет-маркетинга. Вы научитесь управлять рекламными кампаниями с помощью 10+ каналов digital-рекламы и получите бонусные обучающие модули, не имеющие аналогов в курсах по интернет-маркетингу.

• Живая обратная связь с преподавателями
• Неограниченный доступ к материалам курса
• Стажировка в компаниях-партнёрах
• Дипломный проект от реального заказчика
• Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

Как привлечь целевую аудиторию на сайт

После того как вы создали и запустили сайт необходимо привлечь целевую аудиторию. И если вы начинающий интернет-магазин или блогер Вам необходимо активно привлекать потенциальных читателей или клиентов. Как это правильно сделать я расскажу в данной статье.

Определяем целевую аудиторию

Для определения целевой аудитории нужно представить своего потребителя. Для этого понадобятся следующие данные:

• пол;
• возраст;
• образование;
• вкусы и привычки в определённой области;
• увлечения;
• профессия.

Эти сведения помогут лучше понять своих клиентов, предложить товары и услуги, провести подходящую акцию.

Кто ваши читатели и покупатели?

Многие компании проводят мозговой штурм, рисуя коллективно портрет своего потребителя. Например: Анна, 29 лет, экономист, ходит в спортзал, увлекается йогой и кулинарией. Можно также разделить потребителе на несколько групп, каждая из которых будет иметь свои признаки.

Метрика для измерения целевой аудитории

Метрика позволяет лучше определить количество и контингент посетителей вашего сайта. Так вы сможете сделать более детальный анализ эффективности вашего ресурса. Метрика имеет ряд преимуществ:

• Полная и максимально точная информация о количестве заходов на ресурс.
• Анализ эффективности рекламы для отдельных групп.
• Отслеживание количества скачанной информации.
• Вы знаете, на какие страницы заходят чаще, а ещё – в каких разделах обычно посетители задерживаются.

Платные методы привлечения целевой аудитории

Есть разные способы привлечения целевой аудитории — от рекламы в группе в социальной сети до комплексной раскрутки сайта. Есть бесплатные виды рекламы сайта, но они малоэффективны. Платные способы открывают больше возможностей. Данных способов насчитывается достаточно много:

• Гарантия, что информация дойдёт до пользователя из вашей целевой группы.
• Яркая, доступная реклама.
• Множество способов продвижения товаров и услуг, как явных, так и неявных.

Яндекс Директ

Один из платных способов привлечения целевой аудитории. Это вид контекстной рекламы. Набирая определённый запрос в интернете, человек видит ссылку на ваш сайт. Как правило, её показывают тем, кто похожие запросы в интернете уже набирал. Если вы хотите привлекать клиентов используя Яндекс Директ прочтите статью как подобрать семантическое ядро для Яндекс Директа.

Вы платите не за простой показ рекламы, а за переходы посетителей. В любой момент вы можете настроить рекламу по-своему и изменить указанные в ней данные.

Тизерные сети и CPA партнерки

Тизерная реклама — это также один вид видов контекстной рекламы. Представляет собой кликабельное изображение или видео с заголовком, где частично рассказывается о товаре. Чтобы тизерная реклама сработала, нужно придумать по-настоящему «кричащий» заголовок, нацеленный именно на ваш потребительский сегмент. Размещается на сторонних сайтах в интернете, куда, скорее всего, заходит ваша целевая аудитория.

СРА партнёрка — это реклама, где ваше объявление переводит на сторонний сайт рекламодателя, который платит вам за привлечённый трафик. Чем выше трафик, тем больше ваша прибыль. Поэтому ваша задача — сделать кликабельную ссылку, изображение или видео, которое привлечёт как можно больше посетителей.

Бесплатные методы привлечения целевой аудитории

Целевую аудиторию можно привлечь бесплатно или почти бесплатно. Есть разные способы для этого. Мы рассмотрим самые распространенные и легальные.

Социальные сети

Группы и паблики, репосты, посты у себя на странице — всё это бесплатные способы привлечения новых клиентов. Социальные сети предназначены для разной целевой аудитории, это надо учитывать при запуске и адаптации рекламы. Например, Вконтакте — это для подростков и молодых людей 25-35 лет, Одноклассники — развлекательная сеть для общения для аудитории постарше, Linkedin — сеть деловых знакомств.

Форумы и блоги

На форумах люди общаются, а блоги читают с упоением при условии, что они интересные. Вы также можете зарегистрироваться на форуме и рассказать о своём продукте, но не стандартным «рекламным» языком, а просто и понятно, также, как общаетесь в реальности.

Можно завести блог. На нём можно писать статьи и новости и своём товаре. Если блог будет успешным, вы сами на нём ещё и заработаете, так как вами будут интересоваться рекламодатели.

Если вы успешно привлекаете трафик на свой сайт Вам будет полезно изучить статьи о том как монетизировать свой сайт или блог.

 

Рейтинг автора

Автор статьи

Если у Вас остались вопросы, напишите мне в социальных сетях!

Написано статей

как привлечь целевую аудиторию на сайт

Всем привет! Сегодня я буду Вам рассказывать про то, как привлечь целевую аудиторию на сайт. Постараюсь рассказать, зачем нужно привлекать именно целевую аудиторию и чем она отличается от обычной.

Поверьте, просто привлечь посетителей не так и сложно. Если Вы привлечете просто посетителей (нецелевых) на сайт, то от них толку будет 0. Они зайдут, “оглянутся вокруг” и уйдут. На них практически невозможно заработать, сделать их постоянными читателями тоже не реально. Единственное, что положительное они будут, это увеличение счетчика посещаемости.

Показание счетчика можно использовать в целях поиска рекламодателей, покупающих баннерную или другой вид рекламы. Даже “втюхав” рекламодателю, что Ваш сайт имеет большую посещаемость и ему стоит купить рекламу на Вашем сайте или блоге, и предположим, что он купит баннер на месяц. Но за этот месяц кликов по баннеру и т.п. будет мизерным (мы допустили, что на Вашем сайте в основном нецелевая аудитория). Рекламодатель останется недовольным и маловероятно, что он и дальше будет сотрудничать с Вами.

Плюсы целевой аудитории

• Баннеры “работают” по максимуму (конечно, многое зависит от самого баннера).
• Контекстная реклама “кликается на ура”, что приведет к очень хорошему доходу от того же самого Яндекс Директ или Google Adsens.
• Вы наконец-то получите от партнерских программ (кстати, очень скоро расскажу про этот вид дохода) все то, чего хотите.
• Вы найдете потенциальных покупателей Вашего товара, продукта или Ваших услуг.

Целевая аудитория – это посетители Вашего сайта, которые удовлетворяют Вашим требованиям по возрасту, доходу, полу, месту жительства и т.п.

Приведу пример целевой аудитории. Допустим, Вы создали интернет-магазин, который торгует мобильными телефонами. Теперь Вам нужно четко прояснить, по каким запросам продвигаться, на какие запросы писать посты. К примеру, идеальным запросом для Вас могут быть “купить Nokia N8”, “IPhone 4 купить недорого” и т.п.

А не целевыми запросами будут “свежая прошивка Nokia N8”, “скачать лучшие игры на IPhone 4” и др. То есть в этом случае логично предположить, что эти телефоны у данного пользователя интернета уже есть и он не собирается их покупать. Поэтому, если Вы только только телефонами, Вам будет невыгодно (как по времени, так и по деньгам) продвигаться по запросам, которые указаны в начале этого абзаца.

Как видите привлекать нецелевую аудиторию в данном случае вообще нет смысла. Поэтому ниже я постараюсь Вам рассказать, как привлечь целевую аудиторию.

Как привлечь целевую аудиторию на сайт

• Старайтесь писать посты по теме.
• Пишите правильно оптимизированный текст.
• Старайтесь ввести блог строго по одной тематике и со временем думайте о расширении (если это возможно).
• Покупайте или меняйтесь ссылками с блогами, которые похожи по тематике на Вашу.
• Используйте правильно Twitter. В своей ленте, старайтесь в основном придерживаться тематики блога. Конечно, Твиттер можно, и, как я считаю, нужно ввести немного расслабленнее, чем блог, то есть не быть “роботом”, а стараться общаться со своей аудиторией, иногда писать на личную тему и т.п. Но все же в целом, Вам нужно “писать” по теме, чтобы получать хороший выхлоп после анонсов своих публикаций в Твиттере.
  Напомню, что после написания нового поста в блог, обязательно анонсируйте его в своей твиттер-ленте (в двух словах про что пост) и ссылка на него. Это привлечет дополнительных посетителей на блог, а также поможет ускорить индексацию статьи.
• Можете создавать тематические группы В Контакте и/или facebook. Раскрутив их правильно, Вы можете привлечь дополнительную целевую аудиторию.
• Также многие используют отдельную от блога почтовую рассылку. Правда я на это никак не могу найти время и я не считаю, что ради нее стоит писать отдельный материал. Как мне кажется, лучше публиковать эти материалы на блоге, чтобы они были доступны не только для подписчиков. А самым идеальным вариантом, по-моему, является следующее: написать какой-нибудь полезный материал, отправить его в рассылку подписчикам, а через некоторое время (к примеру, через месяц), опубликовать тот же самый материал. Правда тут идет дублирование записей для читателя, что не есть хорошо, поэтому отдельную рассылку я не использую вообще.
• Используйте тематические форумы для раскрутки своего блога (только не все подряд, а хватит двух-трех). В виде подписи указывайте свой сайт и краткое описание к нему.
• Можно обмениваться баннерами с другими сайтами схожей тематики по образу “ты мне – я тебе”.
• Не бойтесь экспериментировать, если у Вас возникли какие-то интересные идеи, обязательно воплотите их в реальность.

На самом деле привлечь целевую аудиторию – это только полдела. Ее нужно еще удержать и “послать” на нужную страницу. Этой страницей может быть страница подписки на RSS, какой-то пост, в конце которого ему можно предложить купить что-то или сделать чего-нибудь и т.п.

Про то, как удержать целевую аудиторию на сайте, я буду рассказывать отдельным уроком очень скоро. Поэтому, если Вам это интересно и Вы не хотите пропускать полезные бесплатные уроки, обязательно подпишитесь на обновления в конце урока. Могу даже привести пример очень полезного урока: “Как раскрутить сайт“.

До скорой встречи на будущих уроках!

Подпишитесь на бесплатные уроки

Понравился урок? Вы не хотите пропускать новые бесплатные уроки по созданию, раскрутке и монетизации блога? Тогда подпишитесь на RSS или на электронный ящик в форме выше и получайте новые уроки мгновенно! Также можете следить за мной в Twitter.

Как привлечь целевую аудиторию в сообщество

Как привлечь целевую аудиторию в сообщество

Наша первостепенная задача – это привлечение целевой аудитории, чтобы потом из них сделать подписчиков и далее получить лояльную аудиторию. На первых порах это может показаться сложно и вы захотите купить пару сотен подписчиков, но это вам не даст ровным счетом ничего, так как вы только ухудшите статистику и рейтинги сообщества.

Поэтому стоит сфокусироваться на привлечение живых пользователей, которым будет правда интересен ваш контент.

Предлагаем советы, как же привлечь именно живых пользователей

1. Наймите человека, который будет отвечать за SMM

Как бы это странно не звучало, но некоторые компании пренебрегают специалистами по SMM и сообщества ведут некомпетентные в этом деле люди.

2. Создавайте официальные страницы компании в соцсетях.

Также следует добавлять на ваш официальный сайт «кнопки» по которым пользователь сразу перейдет на интересующую его сеть.

    3. Оптимизируйте сообщества

• Используйте запоминающиеся название сообщества, которое наиболее полно вас характеризует и отражает сферу вашего бизнеса
• В качестве фотографии в сообществе используйте свой логотип и остальные элементы фирменного стиля, чтобы потребитель сразу вас узнавал
• Описание компании должно быть понятным, емким, без воды и структурированным
• Вставляйте ссылки на сайт и другие социальные сети

4. Регулярный контент

Наполняйте группу активно контентом, в идеале пусть это будет 80% постов, связанных с вашей услугой, а остальные 20% это рекламные посты.

Пишите коротко, ясно, разбавляйте все лайфхаками и развлекательными постами.

5. Регулярность публикаций

Разработайте для себя контент-план, в котором пропишите, сколько будет постов в день, какого они должны быть характера, в какое время должна быть публикация и т. д.

Подробнее о создании контент-плана и правилах копирайтинга смотрите отдельное занятие: 

6. Продвигайте сообщества с помощью разных каналов

• Запускайте таргетированную рекламу
• Пользуйтесь email-рассылками
• В ручную подписывайтесь на пользователей, которых интересуют похожие тематики
• Пользуйтесь хештегами, но только которые подходят именно вашей тематике. Большое количество общих хештегов ни к чему не приведут
• Стимулируйте пользователей на подписку в сообщества, но тут нужно понимать, что например на розыгрыш Айфона придут просто любители «халявы», а не целевые пользователи, поэтому разыгрываем только то, что идентифицируется с вашим товаром или услугой

Как привлечь аудиторию в Instagram

Эльвина Амирханова ЭКСПЕРТ

Редактор портала Otzyvmarketing. ru. Работаю в сфере интернет-маркетинга с 2010 года.

Последнее обновление статьи: 30.06.2020

Поделитесь статьей с друзьями и коллегами

Instagram – одна из лучших платформ для общения и продаж. Аудитория многочисленная, активная, охотно покупающая товары и услуги. Сотни различных инструментов маркетинга. Вопрос на старте один: как привлекать аудиторию? Делимся как легальными, так и полулегальными («серыми») способами, их преимуществами и недостатками, чтобы вам определиться, какая именно стратегия больше подходит вашему аккаунту.

«Белые» методы продвижения в Instagram

Начнем с разрешенных методов раскрутки, платных и бесплатных.

Оформление профиля

Этот, казалось бы, простой инструмент в правильных руках может стать мощным трамплином для старта. Вот несколько важных советов о том, как именно нужно оформлять профиль Instagram.

1. Выберите короткое и легко запоминающееся имя профиля, чтобы вас было просто найти. В идеале – название своего бренда.
2. Используйте раздел «биография» в качестве продающего триггера. Кратко и лаконично расскажите о своих товарах и услугах, укажите адреса и время работы магазинов в офлайне, если таковые имеются, акцентируйте внимание на преимуществах, которые выделяют ваш продукт на фоне других.
3. Добавьте качественное фото профиля, которое прямо или косвенно покажет вашим потенциальным подписчикам, какие услуги вы предоставляете или что продаете.
4. Свяжите учетные записи Instagram и Facebook. Так вы сможете публиковать посты сразу в две социальные сети одновременно, раскручивая один аккаунт за счет другого и наоборот, а также пользоваться всеми инструментами рекламного кабинета. Не забудьте также поставить ссылку из профиля FB на ваш Инстаграм.
5. Всегда размещайте только качественные посты с лаконичными фотографиями, чтобы новые посетители сразу обращали на них внимание.

Рис. 1. Также в оформлении профиля Инстаграм грамотно используйте истории, как, например, это делает Логомашина.

Следуя этим простым правилам, вы получите свою первую бесплатную аудиторию еще до запуска рекламной кампании.

Продвижение аккаунта через другие площадки

Если у вас не самая крупная компания, разместите ссылки на ваш Instagram в других социальных сетях, например, в профилях Facebook, пабликах ВКонтакте, описаниях под видео на YouTube. Для того чтобы пользователи охотнее переходили из других сетей и подписывались на ваш Instagram-профиль, предложите им заманчивую скидку, бесплатную доставку товара или ссылайтесь сразу на конкурсный пост с призами. Это послужит хорошим стимулом для того, чтобы целевая аудитория конвертировалась в подписчиков и клиентов.

Если у вас свой интернет-магазин или коммерческий блог, вы можете предлагать скидки в обмен на подписки или упоминания в других профилях. Обычно пользователи с большим энтузиазмом откликаются на такие предложения.

Не забудьте разместить ссылку на ваш Инстаграм на главной странице сайта в пределах первого экрана.

Создайте письмо с призывом подписаться на ваш профиль и разошлите его по электронной базе клиентов или покупателей. Такая рассылка не отпугнет получателей, поскольку они уже работали с вами или покупали товары в вашем магазине,  поэтому доверяют вам. У почтовых рассылок по «теплой» базе зачастую высокая конверсия.

В постах своего блога вместо скриншотов вставляйте сообщения прямо из Инстаграм, так потенциальным подписчикам даже не придется переходить по ссылке и покидать сайт – они смогут подписаться на вас прямо во время чтения.

При отправке товаров своим покупателям в каждую посылку вкладывайте рекламную карточку с призывом подписаться на социальные сети в обмен на скидку или другой бонус.

Также не последнюю роль играет гостевой блогинг, причем гостевые посты можно размещать не только в профилях инстаблогеров, но и размещать сообщения из Инстаграм в статьях на автономных сайтах и блогах.

Продвижение с помощью контента

Хороший контент-маркетинг всегда приносит свои плоды. Чем интереснее и полезнее будет ваш контент в Instagram, тем меньше денег вам придется тратить на рекламу.

Для того чтобы выделиться на фоне конкурентов, придумайте уникальный стиль, разработайте детальный контент-план на ближайшие месяцы и приступайте к его созданию и публикации. Не умеете работать в графических редакторах? Закажите нужное оформление за небольшие деньги на сайтах фриланса, таких как Кворк.ру.

На Кворке очень много хороших дизайнеров с высоким рейтингом, а стоимость их работы сравнительно невысокая.

Функция безопасной сделки на бирже гарантирует выполнение заданий. Для создания более крутых фотопостов наймите профессионального фотографа. Если вы продаете много, то затраты на контент отбиваются очень быстро. В любом случае, вы всегда можете сами заниматься наполнением и экономить на фрилансерах.

Главное правило – фотографии должны быть высокого качества. Не бойтесь удалять посты с неудачными кадрами. Особенно это касается старых публикаций, которые выбиваются из созданного вами стиля. Старайтесь чередовать информационные, продающие и развлекательные посты, чтобы не засорять ленту подписчиков одними лишь призывами к покупке.

В Инстаграм прекрасно работают материалы, в которых вы делитесь закулисной жизнью вашего бизнеса. Креатив легко приобретает вирусный эффект и может выстрелить в любой момент, привлекая тысячи бесплатных подписчиков.

Еще один проверенный прием – цитаты. Публикуйте яркие изречения вперемежку с фотографиями, только не уходите в сторону от вашей основной тематики.

Не пренебрегайте функцией историй в Instagram. Периодически балуйте пользователей историями с новыми продуктами и интересными новостями. Предлагайте скидки с ограничением по времени, чтобы увеличить вовлеченность. Отмечайте людей и бренды на своих фотографиях, упоминания не только расскажут другим, что вы о них написали, но и появятся в отмеченных фотографиях этих аккаунтов, тем самым привлекая внимание их подписчиков.

Продвижение с помощью розыгрышей (гивов) и конкурсов

Сегодня этот способ считается одним из самых популярных. В какой профиль не заглянешь, везде есть посты с розыгрышами. Особых усилий метод не требует, но очень важно предложить подписчикам такой приз, который их точно заинтересует.

Пример розыгрыша в Инстаграм от Avon.

Впрочем, у гивов есть не только плюсы в виде быстрого роста подписной базы и дешевизны, но и существенные недостатки:

• целевая аудитория сильно размыта;
• много мошенников среди организаторов, из-за чего доверие у пользователей к таким мероприятиям резко снижается;
• частые проблемы с вовлеченностью и охватом аудитории;
• много отписок после завершения розыгрышей.

Для того чтобы по завершении розыгрышей пользователи отписывались реже, старайтесь попадать в целевую аудиторию и оформлять аккаунт как можно качественнее. При этом контент в профиле должен быть разнохарактерный (полезный и интересный, с выразительными фотографиями), не засоряйте его одними гивами.

Розыгрыши зачастую организуют для увеличения числа подписчиков и большей активности аудитории. Чтобы не промахнуться мимо ЦА, всегда обращайте внимание на организатора, спонсоров и блогера, который будет давать рекламу в своем профиле. Например, если это молодая мама, которая публикует посты о развитии ребенка, вероятность того, что на этот гив слетятся любители наживы и жадные школьники, очень низкая.

Совет: никогда не используйте только розыгрыши для продвижения вашего аккаунта, подходите к раскрутке комплексно. Это касается не только Инстаграма, но и вообще любых социальных сетей и автономных сайтов.

Рекомендуем принимать участие в гивах не чаще одного-двух раз в месяц.

Выбор оптимального времени для поста в Instagram: 25 рекомендаций

В Instagram число лайков и комментариев – главный критерий популярности и критерий качества контента. И, как показывает практика, на количественные показатели влияет не только качество материала, но и время его публикации. Поэтому многие с азартом ищут тот «счастливый час», когда пост прочитают больше всего людей? Есть ли он? Давайте разбираться.

Ольга Витальевна Усим · 17.07.2019

Продвижение через коммуникацию с пользователями

Отличный способ наладить контакт с целевой аудиторией – использовать контент, который создают сами пользователи. Например, кто-то опубликовал пост в Инстаграм с вашим продуктом. Оставьте свой комментарий под этим постом или сделайте репост, если публикация хорошего качества, превращая такой пост в наглядный отзыв.

Проводите прямые эфиры, транслируя тематические мероприятия с помощью функции Events. Не стесняйтесь просить подписчиков отмечать друзей на тех фото, которые могли бы им понравиться. Этим вы увеличите вовлеченность и повысите вероятность попадания в раздел «Интересное». Принимайте участие в проектах сообщества Инстаграм, таких как Weekend Hashtag.

Креативные посты с вирусным эффектом помогут вам пробиться в топ Instagram и дополнительно получить большой приток трафика, а вместе с тем и новых подписчиков.

Не бойтесь часто лайкать посты из вашей ленты, поскольку так вы максимально увеличиваете взаимодействие с аккаунтами пользователей из вашей ниши. Также комментируйте фотографии популярных блогеров вашей тематики и отвечайте на их комментарии к вашим записям. Чем интереснее комментарий, тем выше вероятность, что часть их аудитории подпишется и на вас.

Продвижение с помощью тегов

Речь идет как о геотегах, так и о тематических хештегах. Для наилучшего эффекта вы можете создавать контент специально под популярные хештеги. Смотрите, что сейчас в тренде по вашей теме и публикуйте интересные посты об этом, даже если в контент-плане такие публикации не были указаны.

Очень часто на волне хайпа можно «сорвать банк». Помните, как взорвались социальные сети после публикации маркетологами компании Reebok в своем Инстаграм серии снимков с хештегом #нивкакиерамки?

Пример далеко не самого скандального фото нашумевшей рекламной кампании Reebok

Многие бренды подхватили эту идею, и интернет разразился настоящим ливнем из мемов. Для сотрудников компании это обернулось беспощадной критикой и серией увольнений, а для других участников хайпа – притоком трафика и подписками.

Поэтому для эффективного продвижения по тегам нужно следить за трендами и уметь быстро создавать хайповый контент с маленьким сроком актуальности.

Обратите внимание: популярные хештеги, скорее всего, будут плохо конвертироваться в покупателей, зато вы получите быстрый прирост трафика. Более нишевые метки помогут выйти на целевую аудиторию, но подписная база будет расти медленно. Поэтому рекомендуем использовать метод комплексно, убивая одновременно двух зайцев.

Покупка контекстной и прямой рекламы

Единственный минус этого способа заключается в том, что он всегда требует денежных затрат. На этом недостатки заканчиваются.

Покупка рекламы на тематических площадках, в пабликах, на форумах позволяет быстро выйти на целевую аудиторию и получить новых подписчиков. Отлично подходит для аккаунтов любого возраста, особенно для молодых профилей, если вы хотите быстро заполучить целевую аудиторию и не тратить много времени на процесс продвижения.

Где найти блогеров, которые готовы разместить вашу рекламу за деньги? Лучше всего для поиска использовать специальные сервисы автоматизированной раскрутки, такие как Epicstars.

В сервисе Epicstars более 20 000 рекламных площадок для пользователей Instagram.

В подобных сервисах не только удобно подбирать рекламные площадки с помощью расширенных фильтров, система также гарантирует размещение рекламных постов или возвращает деньги, если блогер не выполнил заказ надлежащим образом. Конечно, можно связываться с блогерами напрямую в обход разных бирж, но в таком случае можно нарваться на мошенников и потерять намного больше, чем приобрести. Этот способ привлечения аудитории в Инстаграм включает также и таргетированную рекламу в социальных сетях.

Продвижение по бартеру

Здесь вам не нужно платить деньги за размещение рекламы. Вы обмениваетесь с другим пользователем Инстаграм рекламными постами (или техническими заданиями) и размещаете их в своих аккаунтах, ссылаясь друг на друга.

Важное условие такого бартера – ваши аккаунты должны быть схожей тематики, иначе нетематическая реклама может, наоборот, распугать часть вашей аудитории.

Продвижение с помощью тизеров, отзывов, комментариев и сотрудничество с другими брендами

Публикация тизера (демонстрационной кампании в Инстаграм) заинтригует пользователя, и тот, скорее всего, подпишется на вас, чтобы узнать, что же будет дальше. Такой способ позволяет экспериментировать с креативными решениями и часто запускает эффект сарафанного радио. Также отлично работают отзывы и комментарии о вашем бренде у других блогеров и простых пользователей с небольшим количеством подписчиков.

Сотрудничайте с брендами, которые дополняют вашу нишу и не являются вашими прямыми конкурентами. Скажем, вы продаете необычные упаковки для подарков, а кто-то массово создает красивые поделки ручной работы – объедините ваши усилия и делитесь своей аудиторией друг с другом. Совместные конкурсы и розыгрыши помогут еще больше расшевелить целевую аудиторию.

«Серые» методы продвижения в Instagram

Зачастую к таким методам причисляют биржи автоматизированного продвижения, покупку лайков и подписчиков, чаты активности, создание дополнительных аккаунтов (фактически клонов) с целью раскрутки основного профиля.

Сервисы автоматизированной раскрутки

Из-за возможности массово лайкать посты и подписываться на аккаунты, такие сервисы относят больше к «серым» методам раскрутки. Из наиболее популярных сервисов продвижения в социальных сетях мы выбрали те биржи, которые больше специализируются именно на раскрутке в Instagram.

Кабинет заказчика и исполнителя в бирже раскрутки Plibber.

1. Epicstars. Одна из самых популярных бирж для взаимодействия между блогерами и рекламодателями в различных социальных сетях. Инстаграм-площадок здесь больше всего. По каждой площадке представлена подробная информация с актуальными ценами, количеством сделок и отзывами. Между кабинетами заказчика и исполнителя можно переключаться в один клик.

2. InstaPlus.me. Автоматически ищет и проставляет лайки по хештегам, геометкам, по списку подписчиков конкурентов. При достижении лимита на автомате отписывается от тех, кто не удостоил вас взаимностью. Аккаунты выбираются по заданным фильтрам, а лайки и подписки проставляются одновременно. Система умеет имитировать живое общение, создавая и рассылая уникальные комментарии по аккаунтам ЦА. Есть возможность работать одновременно в пяти разных профилях.

3. Tooligram. Сервис прекрасно подходит для предпринимателей, блогеров, арбитражников, фрилансеров, SMM-щиков. Можно работать как в облачной версии, так и через софт для ПК. Полностью автоматизирован, можно управлять процессом через мобильный телефон. Tooligram помогает быстро увеличить количество подписчиков, повысить активность аудитории, рассылает сообщения в Директ. Уникальная функция поиска горячих клиентов находит тех людей, которые прямо сейчас интересуются вашим продуктом или находятся недалеко от вас. Direct-мессенджер позволяет общаться с потенциальными клиентами, не выходя из браузера. Можно настроить шаблоны ответов и отвечать на комментарии в автоматическом режиме.

4. Instapromo. Рассылает сообщения в Директ, с помощью бота массово лайкает, фолловит, комментирует, просматривает истории, отписывается и покупает прокси на автомате. С комментариями в профиле Инстаграм можно работать прямо в бирже, не выходя из кабинета. Есть специальное приложение для ПК, которое с помощью прокси умеет имитировать работу компьютера в домашней сети. Функция отложенного постинга и удаления постов поможет наполнять ваш профиль даже когда вы не в сети.

5. Plibber. Мощный сервис, помогающий брендам и целевой аудитории взаимодействовать друг с другом через блогеров. На этой бирже можно заказывать создание рекламных постов, не отвлекаясь на другие фриланс-сервисы. Более того, вы можете заказать рекламу не только в Инстаграм, но и в почтовых рассылках, в мобильных приложениях или в виде медийных баннеров. Удобный фильтр поиска площадок помогает находить нужные блоги по охвату, цене размещения, количеству лайков, записей, полу аудитории и т.д.

Личный кабинет рекламодателя в сервисе автоматизированной раскрутки Epicstars с подробной статистикой по каждой рекламной площадке.

Если вышеуказанные сервисы использовать с умом и не гнаться за быстрым ростом подписной базы, то эффективность будет очень высокой, а затраты на продвижение вы сведете к минимуму.

Подписка на аккаунты пользователей конкурентов и рекомендованные профили

Суть этого способа продвижения заключается в том, что вы ищете и подписываетесь на аккаунты пользователей, которые уже подписаны на ваших конкурентов и проявляют какую-либо активность в их профилях. В ответ мы можете получить взаимную подписку и потенциального клиента, который заинтересован в вашей продукции.

Также подписывайтесь на профили людей, которых вам рекомендует Instagram. Дело в том, что благодаря специальному алгоритму социальная сеть подбирает для вас именно тех пользователей, которые имеют хоть какое-то отношение к вашему профилю (например, пересекаются интересы). Такие подписки подразумевают взаимный фолловинг.

Продвижение аккаунта с помощью его клонов

Раньше продвижение автономных сайтов с помощью сателлитов (сайтов-доноров) было очень популярным, пока поисковые системы не стали вычислять такие сетки и банить все сайты разом. В Инстаграм этот способ привлечения аудитории до сих пор процветает и, как правило, граничит с «черными» методами раскрутки. Для того чтобы максимально обезопасить основной аккаунт, не дублируйте контент на другие сателлиты, создавайте профили, которые будут отличаться от оригинала и направляйте с них часть аудитории на главный аккаунт. Раскручивать такие клоны можно с помощью сервисов автоматизированного продвижения, о которых мы упомянули выше, не тратя на это больших денег.

Есть еще способы, которые подразумевают накрутку статистики, покупку лайков и подписок с использованием ботов, но их мы категорически не рекомендуем использовать.

 

Вам понравилась статья? 21 2

8 стратегий таргетинга на аудиторию от экспертов по цифровому маркетингу

Определение таргетинга на аудиторию — именно то, что вы ожидаете: это практика использования данных для сегментирования потребителей по демографическим характеристикам или интересам, чтобы найти святой Грааль, на котором находится нужный человек. нужное устройство в нужный момент.

С таргетингом на аудиторию у вас больше шансов привлечь потребителей, заинтересованных в ваших продуктах или услугах, с помощью соответствующих сообщений. Это также снижает вероятность того, что вы потратите рекламные расходы на незаинтересованные глаза, и поможет продвинуть потенциальных клиентов по пресловутой воронке.

И это дает результаты. По словам Тэмми Дагган-Херд, директора по маркетингу компании цифрового маркетинга Campaign Creators, например, после перехода на контент-стратегию с таргетингом на аудиторию в 2016 году ее агентство увеличило органический трафик на 744% за 12 месяцев.

Если вы хотите лучше ориентироваться на потенциальных клиентов и перестать тратить рекламные расходы на людей, которые просто не конвертируются, вы попали в нужное место. Сегодня я расскажу вам о восьми проверенных стратегиях таргетинга на аудиторию — прямо из умов экспертов по цифровому маркетингу.

Но перед этим нужны данные…

Управление данными — ключ к таргетингу на аудиторию

Хизер Джексон, менеджер по продажам и маркетингу компании JAC Advertising Consultants, указала на платформы управления данными, такие как Lotame и Neustar, которые отслеживают поведение потребителей в Интернете с помощью файлов cookie.

«Основываясь на своем онлайн-поведении … эти агрегаторы могут с чрезвычайной точностью расшифровать демографические данные, интересы и предпочтения человека», — сказала она.«Маркетинговые гиганты, такие как Facebook и Google, используют эти данные для определения точной аудитории своих маркетинговых клиентов».

Предостережение: Стивен Ю, директор по продуктам платформы автоматизации прогнозного маркетинга Buyer Genomics, сказал, что кроссплатформенные / канальные стратегии могут дать неутешительные результаты, поскольку «таргетинг по определению должен быть ориентирован на человека, а не на канал или продукт. ”

Вместо этого он сказал начать с индивидуальной цели, включая демографические данные, поведение в сети, историю покупок, повторные покупки и лояльность .

«Вся эта информация должна собираться через каждый канал взаимодействия… и полученные данные должны быть сначала объединены вокруг отдельной цели», — добавил Ю. «Затем маркетологи могут решить, на кого нацелить на основе профилей данных, сегментов и других механизмов таргетинга на основе моделей».

И как только вы определились со своей целевой аудиторией, вы можете начать думать о каналах.

«Слишком много организаций сочетают оптимизацию каналов и целевую оптимизацию, но это две одинаково важные задачи: первая — определить, куда должны пойти маркетинговые доллары, а вторая — определить, на кого ориентироваться», — сказал он.

Но вы еще не закончили! Таргетинг на аудиторию необходимо регулярно уточнять, поскольку «вы в основном проверяете гипотезы», — сказала Синтия Казанис, аналитик цифрового маркетинга агентства интернет-маркетинга Pure Visibility. «Особенно в цифровом маркетинге никогда не следует думать о том, что вы создаете, как о постоянном или готовом, потому что в этом случае вы теряете преимущество гибкости своих платформ».

Вместо этого продолжайте задавать вопросы о целевой аудитории:

• Достигаем ли мы нужной аудитории?
• Если нет, то к кому мы обращаемся?
• Отвечает ли целевая аудитория так, как мы хотим?
• Есть ли похожая аудитория, которую цель может помочь нам найти?

Психография

Со своей стороны Тим Браун, менеджер по маркетингу в маркетинговом агентстве Pacific Digital Group, рекомендовал использовать психографию — ценности, сходство и мотивацию — в качестве более точной цели таргетинга, чем демографические данные.

Вы можете раскрыть психографику, используя инструменты социального анализа для поиска атрибутов в биографии последователей, которые затем можно использовать для создания контента, который соответствует их образу жизни, приоритетам и отношениям.

После того, как вы определились, как вы собираетесь собирать, отслеживать и управлять своими данными, вы можете начать улучшать таргетинг на свою аудиторию.

Стратегии таргетинга на аудиторию от экспертов

А теперь подробнее рассмотрим восемь стратегий таргетинга на аудиторию, которые снова и снова используются экспертами по цифровому маркетингу.

1. Расширьте охват с помощью аудитории заинтересованных покупателей Google

Дейл Бродхед, основатель агентства PPC и CRO Conversion Hut, выразил искреннюю любовь к медийным кампаниям в Google Рекламе, особенно при нацеливании на аудиторию, которая раньше не слышала о его бизнесе. Фактически, функция аудиторий заинтересованных покупателей Google позволяет вам ориентироваться на потребителей, которые изучают ваши продукты или услуги.

«Мы используем малоизвестный отчет из наших отчетов Google Analytics, чтобы найти наиболее эффективные категории соответствия и сегменты заинтересованных покупателей.Как только мы получим наши идеи, мы сможем создавать различные группы объявлений для каждой аудитории и создавать сообщения, которые находят отклик у них », — сказал он. «Это работает, потому что вы принимаете решения, основанные на данных… Мы выясняем, кто являются лучшими клиентами, а затем пытаемся найти их больше».

Варианты таргетинга на аудиторию Google.

Ким Смит, менеджер по контент-маркетингу на платформе отзывов GoodFirms, согласна.

«Присутствующие на рынке аудитории — это те, которые уже существуют, ищут, читают, сравнивают или даже планируют купить продукт или услугу, но не взаимодействуют с вашим брендом прямо или косвенно», — сказала она.«Благодаря прошлым поискам, активности ключевых слов и поведению пользователя в Интернете машинное обучение может предсказать, что интересует пользователя и когда он будет готов, чтобы эффективно конвертировать… В идеале таргетинг на внутреннем рынке нацелен на расширение вашего охвата при высоком покупательском намерении. и предлагает практическую стратегию привлечения клиентов ».

2. Ремаркетинг с помощью Google Рекламы

Дэвид Райшер, главный менеджер по маркетингу сайта юридических консультаций LegalAdvice.com, высоко оценил таргетинг на аудиторию в Google Рекламе.

«В Редакторе Google Рекламы маркетолог может загружать, просматривать и назначать существующие аудитории. В зависимости от типа нашей кампании мы можем настроить таргетинг на списки ремаркетинга, пользовательские комбинированные списки, жизненные события и категории интересов. Это потрясающий инструмент », — сказал он. «Google [Реклама] позволяет маркетологу проводить множество A / B-тестов и настраивать« рекламные кластеры », чтобы сравнивать, какие кампании наиболее эффективны».

Бекки Ливингстон, президент и генеральный директор Penheel Marketing, агентства, специализирующегося на малом бизнесе, а также ремаркетинге как способе помочь брендам связаться с людьми, которые ранее взаимодействовали с вашим веб-сайтом или мобильным приложением.

Создание списков ремаркетинга особенно эффективно для целевой аудитории, которая уже выразила интерес к вашему продукту или услуге.

3. Используйте персонализированные аудитории Facebook и ретаргетинг

Робб Хехт, адъюнкт-профессор маркетинга в Baruch College, однако, сказал, что, несмотря на проблемы с конфиденциальностью данных Facebook, он остается социальной платформой с самым широким выбором форматов для таргетинга, охвата и привлечения потенциальных клиентов, поскольку это «платформа персонализированных данных».”

«Одна из основных функций Facebook — дать компаниям возможность ориентироваться на пользователей платформы на основе их интересов», — сказал он. «Он предоставляет пользователям только релевантную рекламу в зависимости от их предпочтений. Он не засыпает их ненужными вещами. Таким образом, мы можем создавать контент и рекламу, которые действительно ценят наши пользователи ».

Хехт отметил, что у пользователей Facebook мало внимания, поэтому его клиенты считают короткие видео наиболее эффективным форматом. И как только пользователь взаимодействует с рекламой, он может перенаправить этого потребителя с другой рекламой, чтобы привлечь их дальше по туннелю.

Лаура Трояни, руководитель агентства по маркетингу и стратегии продаж PlanBeyond, сказала, что рекламодатели могут использовать внутреннюю рекламную платформу Facebook для настройки демографических и психографических параметров, чтобы реклама доходила до нужной аудитории, а также для отслеживания эффективности.

«Анализируя рейтинг кликов, цену за клик и фактические конверсии, вы можете начать видеть, какая аудитория больше всего привлекает ваш продукт или услугу и сколько денег потребуется, чтобы охватить их», — сказала она.«Вооруженные черно-белыми данными, бизнес-менеджеры могут принимать действительно информированные решения относительно целевого клиента своего бизнеса. Это фантастический способ экономно и рентабельно проводить маркетинговую аналитику ».

4. Попробуйте LinkedIn для исследования ключевых слов

Майк Грилл, SEO-стратег агентства поискового маркетинга Anvil Media, согласился с тем, что платформы социальных сетей часто предлагают лучшие и самые широкие возможности таргетинга на аудиторию, которые, по его словам, Anvil может затем передать поисковым системам, которые «не имеют совершенно одинаковых данных. или особенности.”

Одна из наиболее эффективных стратегий таргетинга на аудиторию — это перевод таргетинга на название должности в исследование ключевых слов.

«Мы просмотрели профили разных профессионалов с названиями должностей, на которые мы нацеливались в LinkedIn, и соскребли контент в их профилях LinkedIn, чтобы составить списки ключевых слов, которые мы затем использовали, чтобы сделать наши поисковые кампании и аудиторию намного более интересной. крепкий, — сказал он. «Это немного похоже на просмотр обзоров на веб-сайте ecomm.”

Адам Смартчан, вице-президент по инновациям и стратегии маркетингового агентства B2B Altitude Marketing, также выступал за «относительно простые варианты», такие как спонсируемый LinkedIn контент, нативный контент и таргетинг на сайты.

«Слишком многие маркетологи игнорируют подобные сети, потому что они считаются пешеходными», — добавил он. «На самом деле, однако, это отличные варианты для тестирования обмена сообщениями, запуска кампаний и достижения конкретных целей быстро и чрезвычайно экономично. ”

5. Сделайте SEO приоритетным

По словам Адэ Холдера, консультанта по цифровому маркетингу в агентстве цифрового маркетинга 427 Marketing, органическое SEO — это лучший таргетинг на аудиторию, потому что «нет ничего лучше, чем просто быть впереди клиента, когда он ищет именно то, что вы можете предложить. . »

Если ваш бренд занимает высокие позиции по релевантным терминам, он нацелен на всех, кто активно ищет ваши продукты и услуги.

«Кроме того, поиск часто является сигналом покупательского намерения, тогда как таргетинг рекламы на демографические данные и вкусы всегда означает надежду, что вы сможете получить их в нужное время», — добавил он.«С помощью поиска они уже показали, что ищут, введя его».

6. Добавьте чат-ботов в свой тариф

Со своей стороны, Кристиан Реннелла, директор по маркетингу сайта сравнения цен ElMejorTrato.com, сказал, что посетители сайта взаимодействуют с чат-ботом, созданным внутри бренда с использованием платформы машинного обучения с открытым исходным кодом TensorFlow, чтобы они могли определить, входят ли посетители в его целевую аудиторию.

«Один из самых важных уроков, который мы усвоили, — это то, что аналитик командного маркетинга должен часто контролировать решения, принимаемые алгоритмом», — добавил он.«Таким образом, алгоритм может быть быстрее доработан и обучен на основе знаний, которые компания имела в прошлом».

7. Начать отслеживание

Добавление отслеживания событий на ваш сайт показывает, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, и может помочь вам создать более эффективное присутствие в Интернете, сказал Ливингстон.

Более того, Джексон сказал, что маркетинговые компании могут собирать идентификаторы телефонов и показывать рекламу на основе географического положения, включая местоположение до шести месяцев назад, с указанием только широты, долготы и даты.

И Smartschan сказал, что одна из его целей на 2019 год — эффективное использование технологий B2C, таких как геотаргетинг и геозон, для достижения перспектив B2B в зависимости от физического местоположения.

8. С нетерпением ждем

Это стратегии таргетинга на аудиторию, которые в настоящее время используют ведущие маркетологи, чтобы найти и привлечь своих идеальных клиентов. Но с учетом стремительного изменения технологий важно не терять надежды на поиск новых стратегий.

Например, Мари Ламонд, специалист по контент-маркетингу в инструменте маркетинговой отчетности DashThis, сказала, что она больше всего заинтересована в использовании голосового поиска для целевой аудитории.

«Я заинтригована, узнав, куда идет таргетинг на аудиторию с помощью этих новых технологий», — сказала она. «Это может быть новый и удивительный способ нацеливания на нашу аудиторию. Я думаю, что мы можем найти новые революционные способы нацеливания на нашу аудиторию, которые могут коренным образом изменить наши методы работы в качестве маркетологов ».

Что такое целевая аудитория: определение. Видео — определение

Целевая аудитория — это группа людей, которые разделяют схожие потребности и интересы, которым стремится служить бизнес. Эти люди в большинстве случаев являются конечными пользователями.

В этом видео вы познакомитесь с двумя разными стратегиями, которые помогут вам без особого труда найти свою целевую аудиторию. Проверять, выписываться!

Вспомните свое детство и вспомните повседневную ситуацию, когда вы собирались выпросить конфету. Единственное, что вас остановило, — это мудрый выбор — спросить у родителей. Важна была каждая мелочь, включая ваш подход и настроение родителей. То же самое и с маркетингом: правильная аудитория определяет успех вашего продукта.

Что за нет. 1 ошибка в бизнесе? Многие стартапы, как правило, терпят неудачу в течение первого года работы, поскольку они пытаются понравиться всем. У каждого человека разные вкусы и потребности. Итак, каждая компания должна предлагать конкретный целевой продукт. В противном случае маркетинговая кампания может ни к чему не привести, так как она разбрасывает слишком большую сеть.

Почему определение целевой аудитории так важно для компании?

• Победить конкурентов
• Снижение затрат
• Знайте свою клиентскую базу
• Найдите потенциал роста

Важно точно понимать, кто ваши конечные потребители, потому что это помогает в создании убедительных маркетинговых коммуникационных стратегий. Таким образом, очень важно сузить фокус до вашей основной аудитории.

Прежде всего, определение вашего надлежащего сектора рынка позволяет сосредоточить ваши усилия с минимальными затратами. Не обращаясь ко всем, вы минимизируете деньги, вложенные в ваш проект, и избежите наиболее распространенных ошибок в email-кампаниях. Одним из примеров успешного рыночного таргетинга является реклама в Facebook. Инструмент позволяет подбирать аудиторию исходя из ее интересов.

Отправлять одно и то же сообщение каждому клиенту — плохая идея.Вы получите лучшую окупаемость инвестиций, ориентируясь на клиентов, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении.

Это лишь некоторые из примеров того, почему так важно правильно нацеливать свою аудиторию. Мы копнем немного глубже, чтобы указать больше причин.

Победите конкурентов

Каждый клиент, которого вы упускаете из-за плохого таргетинга или неэффективной маркетинговой стратегии, становится одним из клиентов вашего конкурента. Идея заключается в том, что если человек ищет конкретный продукт или услугу, он в конечном итоге сделает выбор, и это не обязательно должна быть одна компания.Все зависит от эффективности вашего подхода к маркетингу.

Очень важно выбрать «избранных покупателей» из узкой аудитории. Несколько постоянных клиентов могут гарантировать более высокую прибыль и коэффициент конверсии, чем многие разовые клиенты.

Снижение затрат

Плохо оцененные маркетинговые кампании потратят ваше время, деньги и нервы. Не стоит пытаться запускать рекламу слишком часто. Можно настроить таргетинг на нужную аудиторию с помощью одного правильно адресованного и составленного сообщения.Многочисленные исследования показали снижение затрат более чем на 55% для компаний, применяющих качественный анализ аудитории. Таргетированный электронный маркетинг поможет повысить CTR и открываемость с минимумом вложений.

Знайте свою клиентскую базу

База означает очень узкую и специфическую аудиторию. Если вы учитываете только студентов при нацеливании на рынок своих онлайн-репетиторских услуг, вам все равно следует разделить их на разные категории в зависимости от предмета, который они изучают, возраста, уровня владения языком.

Если ваша служба предлагает продвинутые предметы, например, уровень MBA, то вам следует выбирать молодых людей, интересующихся смежными дисциплинами, или тех, кто уже учится в бизнес-школах. Детализация нюансов позволяет адаптировать кампании, которые охватывают пользователей, которые с наибольшей вероятностью купят ваши продукты.

Найдите потенциал роста

Почти каждый бизнес хочет однажды расшириться и стать большим. Часто небольшая группа клиентов дает шанс увеличить продажи.Если вы производите мороженое без молока, вам следует ориентироваться на потребителей с непереносимостью лактозы и веганов. Они покажут вам возможные способы расширения, поделившись свежими идеями и отзывами.

Типы целевой аудитории

• Демографические данные
• Географическая информация
• Психографическая информация
• Поведенческая информация

Главное препятствие на пути к выбору правильного сегмента — это целевое количество факторов, которые вы должны учитывать. Вы можете проигнорировать некоторые из них, но результаты будут менее точными. Если вы хотите достичь максимальной рентабельности и рентабельности в кратчайшие сроки, учитывайте следующие критерии:

• Демографические данные. Он предоставляет предприятиям важную информацию о пользователях, в частности, возраст, пол, семейное положение, расу, религию, этническую принадлежность, доход. Для этого не требуется глубокого анализа, поэтому эти данные легко собрать.
• Географические данные. Означает местонахождение пользователя. Такие данные особенно важны, поскольку они предоставляют больше возможностей местным предприятиям. Например, компания, предлагающая оборудование для серфинга, может исключить северные страны при создании рекламной кампании и сосредоточить свои усилия на Юге, чтобы разумно распределить бюджет.
• Психографическая информация. Эта часть данных включает в себя черты характера пользователей, образ жизни, социальный класс, убеждения, интересы и предпочтения, хобби. Это шанс копнуть глубже и лучше узнать свою аудиторию.Вы можете получить эту информацию в центре предпочтений клиентов, задать вопрос по электронной почте или проанализировать их поведение на вашем веб-сайте.
• Поведенческая информация. Чтобы собрать эту информацию, вы должны следить за тем, как пользователи взаимодействуют с вашим веб-сайтом, и создавать кампании на основе элементов, которые они просматривают и добавляют в свою корзину. Таким образом, вы окажетесь в нужное время и в нужном месте, чтобы конвертировать потенциальных клиентов в клиентов.

Теперь, когда вы знакомы с типами, посмотрите, как определить нужную аудиторию.

Анализ целевой аудитории

• Инструменты для Facebook и Instagram
• Google Analytics и сегменты заинтересованных покупателей
• Сходства
• Сегментация электронной почты

Анализ целевой аудитории — это процесс исследования того, как ваши потребители взаимодействуют с продуктом, чтобы создать образ покупателя. К счастью, сегодня компании имеют неограниченный доступ к большому количеству данных о своих потенциальных и существующих покупателях. Такую информацию можно получить в цифровом виде.Онлайн-инструменты — самый эффективный способ оценить вашу аудиторию на основе статистики. Вот наиболее рекомендуемые ресурсы.

Инструменты для Facebook и Instagram

Информация из этих популярных социальных сетей — один из лучших способов оценить эффективность ваших маркетинговых кампаний и выбрать подходящую аудиторию.

Если правильно использовать Facebook для достижения бизнес-целей, вы можете отфильтровать потенциальных клиентов и понять текущие потребности вашей целевой аудитории.В конце концов, эти две социальные сети представляют интересы и потребности пользователей.

Вы можете собирать и просматривать показатели в различных группах и сообществах. Facebook и Instagram позволяют сузить аудиторию, выбирая демографические данные, интересы, возраст, пол и многое другое. Используйте фильтры с умом для создания рекламы в этих социальных сетях. Бизнес-инструменты Instagram, а также инструменты Facebook также могут помочь запускать и продвигать мероприятия, связанные с вашим продуктом.

Google Analytics и сегменты заинтересованных покупателей

Отличный пример — это группа потребителей, которые ищут лучший ресторан или достопримечательности в своем городе для посещения.Эта категория покупателей склонна находить множество вариантов, сравнивать и противопоставлять их на основе критических отзывов и отзывов покупателей. Поисковые системы отслеживают весь процесс поиска, и вы можете использовать Google Analytics для оценки таких действий.

сходства

Возвращаясь к Google Analytics, есть еще один вариант для бизнеса. Это называется родством. Идея состоит в том, чтобы проанализировать образ жизни и увлечения человека, чтобы получить общее представление об их привычках и возможных потребностях.Такие показатели позволяют предсказать, как предпочтения и потребности конкретного человека могут измениться со временем. Важно узнать, что может также заинтересовать людей, которые ищут ваш продукт или услугу.

Сегментация электронной почты

Этот инструмент позволяет сегментировать подписчиков с помощью форм подписки и рассылок по электронной почте. Хотя упомянутые выше инструменты больше относятся к аналитике, этот лучше всего использовать, когда вы уже знаете, на кого ориентируетесь, или, по крайней мере, имеете представление.

SendPulse ориентирован на эффективный электронный маркетинг. Даже если у вас есть данные и статистика, необходимые для создания сообщения для ваших клиентов, не так-то просто создать целевую кампанию по электронной почте. Часто сторонние сервисы, такие как SendPulse, могут быть более эффективными, чем попытки сделать все самостоятельно.

Сервис также предлагает статистический анализ, основанный на эффективности кампании. Компании могут отслеживать открытия и клики, что позволяет отслеживать результаты и улучшать существующие стратегии.Когда вы точно узнаете аудиторию, вы сможете настраивать и персонализировать электронные письма, чтобы ваши клиенты чувствовали себя особенными.

Как быстро найти свою целевую аудиторию

Прежде всего, вам следует ответить на следующие вопросы:

Какая ожидаемая возрастная группа?
Ваша аудитория состоит из мужчин или женщин (или обоих)?
Где преимущественно находится целевая аудитория?
Что их интересует?

Вы также можете рассмотреть некоторые мелкие детали, чтобы получить больше.Придерживайтесь этих шести шагов, анализируя ответы на вопросы выше:

1. Наблюдайте за своими текущими клиентами.
2. Изучите конкурентов с помощью SWOT (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы), A / B-тестирования и PEST-анализа (политического, экономического, социокультурного и технологического).
3. Придумайте личности покупателя.
4. Выберите места и регионы, на которых вы планируете сосредоточиться.
5. Выберите личные характеристики потенциального покупателя.
6. Проанализировать и пересмотреть сегментированную аудиторию.

Тогда остальные части одной большой головоломки сложатся на свои места быстрее и проще. Вам также следует принять во внимание полезные источники информации для вашего процесса принятия решений.

Самые эффективные стратегии охвата целевой аудитории

1. Слушайте, что говорят
2. Поговорите с ними напрямую
3. Укрепление доверия и авторитета
4. Изменить сообщение
5. Выберите правильный рекламный канал

Какие самые эффективные стратегии используются для работы ваших маркетинговых кампаний?

Они сильно зависят от целевой аудитории.Ознакомьтесь с некоторыми общими советами ниже.

1. Слушайте, что они говорят. Обратите внимание на потребности ваших потенциальных клиентов. Хорошая идея — проводить больше времени с представителями вашей целевой аудитории и попытаться выяснить их запросы и предпочтения.
2. Поговорите с ними напрямую. Если вы стесняетесь общаться с потенциальными покупателями напрямую, воспользуйтесь социальными сетями. Вы также можете нанять гуру рекламы, чтобы создать убедительное сообщение.
3. Укрепите доверие и авторитет. Подчеркните, что вы официально зарегистрированное лицо и что у вас есть необходимые гарантии. Вы должны предоставить несколько историй успеха, кейсов и отзывов клиентов, чтобы повысить доверие к вам.
4. Измените сообщение. Вы должны быть готовы к ребрендингу в любой момент. Потребности современных покупателей часто меняются с учетом динамичного мира. Поэтому всегда нужно быть в курсе последних тенденций.
5. Выберите правильный рекламный канал. Проанализируйте различные способы, чтобы определить, какой из них лучше работает с вашей аудиторией. Вы можете выбрать несколько платформ, которые помогают преследовать разные цели. Убедитесь, что вы не дублируете рекламные акции на этих каналах. в противном случае вы рискуете стать надоедливым.

Теперь, когда вы знаете типы целевой аудитории, способы анализа и практические советы, начните сегментировать свою аудиторию с помощью SendPulse!

Список литературы

1. Из этой статьи вы узнаете, как определить свою целевую аудиторию.
2. В статье рассматриваются шесть этапов проведения исследования аудитории.
3. В статье учитывается сегментация целевой аудитории, разница между целевым рынком и целевой аудиторией, представлены шесть шагов для определения вашей целевой аудитории и два примера.

Последнее обновление: 2020-12-10

3 эффективных способа идентификации ваших клиентов

У вас нет продаж или посетителей сайта? Вы уверены, что рекламируете свою продукцию нужным людям? Давайте проведем анализ целевой аудитории и убедимся в этом!

Кто ваша целевая аудитория? Кто с большей вероятностью купит у вас товары?

Если вы ответили что-то вроде «Я собираюсь продавать свою продукцию всем» или «Я не ограничиваюсь какими-либо группами клиентов», у меня для вас плохие новости.

Если вы нацелены на всех, вы не нацеливаетесь ни на кого.

Без знания целевой аудитории будет невозможно эффективно вести свой бизнес в электронной коммерции и зарабатывать много денег.

Так что же делать?

Решение простое: проведите подробный анализ целевой аудитории и наслаждайтесь улучшенными результатами!

И мы расскажем, как это сделать правильно.

Поехали.

Содержание

1. Что такое анализ целевой аудитории?
2. Почему важно знать свою целевую аудиторию?
3. Как провести анализ целевой аудитории?
   1. 1.Создание маркетинговой персоны
   2. 2. Использование Google Analytics
   3. 3. Проведение анализа целевой аудитории с помощью Facebook Insights

Что такое анализ целевой аудитории?

Ваша целевая аудитория — это группа людей, которые могут быть заинтересованы в ваших товарах или услугах. Как правило, у этих людей схожие интересы, они примерно одного возраста и одного пола.

Для определения целевой аудитории деловые люди обычно проводят анализ целевой аудитории. Проще говоря, это означает исследование поведения, предпочтений, интересов, местоположения, демографии и других аспектов конкретной группы людей.

Анализ целевой аудитории обычно состоит из следующих аспектов:

• Пол
• Возраст
• Расположение
• Семейное положение
• Уровень образования
• Уровень дохода
• Культурное и социальное происхождение

Чем больше элементов вы учитываете при определении целевой аудитории, тем она более узкая.

Например, если вы продаете очень дорогие мужские костюмы, подходящие для красной ковровой дорожки, вашими потенциальными покупателями, скорее всего, будут богатые образованные мужчины, живущие в странах первого мира и регулярно посещающие светские мероприятия. Как видите, эта аудитория действительно узкая.

Почему важно знать свою целевую аудиторию?

Знать свою целевую аудиторию необходимо, если вы собираетесь хорошо разбираться в бизнесе электронной коммерции.

Во-первых, вы четко поймете, кому действительно нужен ваш товар.Таким образом, вы более успешно обратитесь к своим потенциальным клиентам.

Допустим, вы продаете учебные книги, и ваша целевая аудитория состоит из студентов, учителей и ученых. Хотя все эти люди действительно заинтересованы в ваших товарах, вам нужно разделить их на группы и продвигать свой магазин с разным контентом. Маркетинговые стратегии, которые имеют смысл для студентов, могут не работать для учителей, и наоборот.

Во-вторых, знание своей целевой аудитории помогает правильно распределять ресурсы и не выходить за рамки маркетингового бюджета.Таким образом, вы потратите свои деньги только на правильных людей и подходящие маркетинговые инструменты. Например, если вы знаете, что ваша аудитория старше 45 лет, лучше продвигать свой магазин электронной коммерции на Facebook, чем в Instagram. Согласно данным, в 2018 году более 35,4 миллиона пользователей Facebook в США были в возрасте от 45 до 54 лет, тогда как только 9% людей в этой возрастной группе использовали Instagram.

Кроме того, знание вашей целевой аудитории позволяет вам быть более конкурентоспособным и повысить коэффициент конверсии.

Как провести анализ целевой аудитории?

Как только важность знания своей целевой аудитории станет очевидной, давайте научимся проводить анализ целевой аудитории и лучше понимать своих клиентов.

Вот 3 эффективных метода, которые мы обычно используем.

1. Создание маркетинговой персоны

Чтобы узнать, как выглядят ваши потенциальные клиенты, мы рекомендуем вам создать так называемый маркетинговый образ. Это представление о вашем идеальном клиенте на основе ваших предложений и собранных вами данных о существующих клиентах.

На самом деле, есть 3 способа создать маркетинговую личность.

Первый — это опрос ваших реальных клиентов. Вам необходимо подготовить список вопросов для ваших покупателей, разместить его в своем блоге или серии электронных писем и попросить клиентов ответить на них.

Объясните своим подписчикам, что эта информация поможет вам сделать ваш магазин электронной коммерции лучше и более соответствующим их потребностям. Как правило, большинство людей готовы помогать другим, поэтому не стесняйтесь спрашивать их мнение.

Второй способ создать маркетинговую личность — это провести онлайн-исследование. Советуем подумать о веб-сайтах, которые могут понравиться вашим потенциальным клиентам, посетить их и прочитать комментарии. Люди часто пишут много ценной информации, обсуждая что-то в Интернете, поэтому вам просто нужно найти это и воспользоваться этим. Кроме того, мы рекомендуем вам зарегистрироваться на форумах и блогах, посвященных вашей нише. Это также отличный источник информации.

Что касается третьего способа создания маркетинговой персоны, то это немного рискованно.Вы можете описать своего идеального покупателя самостоятельно, используя только свои предложения и полагаясь на свою интуицию. Однако мы настоятельно рекомендуем вам проверить свои предположения через некоторое время, потому что вы можете иметь неправильное представление о своих потенциальных клиентах.

Согласно статистике, использование маркетинговых персонажей делает веб-сайты и маркетинговые кампании в 5 раз более привлекательными для клиентов.

2. Использование Google Analytics

Google Analytics — отличный источник информации, и вам обязательно нужно использовать его при анализе целевой аудитории.

Есть 3 ключевые области, на которых мы ориентируемся при поиске людей, важных для нашего бизнеса.

Давайте посмотрим на них.

Google Analytics может дать вам четкое представление о том, какого возраста и пола ваша аудитория.

Так вы лучше поймете, кто посещает ваш сайт и какая информация для них важна. Например, если вы продаете одежду и ваша аудитория состоит в основном из молодых женщин, вы можете добавить больше предметов женской одежды в свое товарное предложение.

Отчет по интересам в Google Analytics дает представление о предпочтениях, вкусах, привычках, увлечениях посетителей и многом другом.

Эти данные помогут вам увидеть, какие темы интересуют посетителей вашего веб-сайта. Таким образом, вы сможете создавать контент, который будет для них наиболее ценным.

Знать, где находятся ваши клиенты, полезно по двум причинам. Во-первых, вы узнаете, на каких языках говорят посетители вашего веб-сайта, и соответствующим образом спланируете свои маркетинговые кампании.Во-вторых, это позволит вам узнать о различных культурах, с которыми вы обращаетесь.

Имея эти данные, вы можете:

• Поймите, какой контент имеет смысл для посетителей вашего сайта
• Избегайте информации, которая могла бы оскорбить или запутать вашу аудиторию

Например, вероятно, плохое решение поздравить своих клиентов с Днем Святого Патрика, если они живут, скажем, где-то в Содружестве Независимых Государств.

3.Анализ целевой аудитории с помощью Facebook Insights

Последний способ провести анализ целевой аудитории — использовать Facebook Insights.

С помощью этого инструмента вы можете быстро определить количество людей, просмотревших вашу страницу, и увидеть эти просмотры по:

• Раздел (посты, видео, фото)
• Возраст и пол
• Страна
• Город
• Устройство (компьютеры, мобильные устройства)

Например, если вы видите, что ваши подписчики предпочитают видео другим типам контента, лучше сосредоточиться на создании видео, а не на размещении фотографий.

Более того, вы можете увидеть там информацию о подписчиках вашей страницы в Facebook, рекомендации, превью и т. Д. Эта информация определенно пригодится, если вы хотите встретить людей, которым понравится ваш бизнес!

Анализ целевой аудитории — ключ к успеху вашего дропшиппингового бизнеса, и он определенно должен стать частью вашей маркетинговой стратегии. Регулярно используйте эти способы определения целевой аудитории, и вы откроете новые горизонты для своего дропшиппинг-бизнеса!

.