что это и как работает

Кэшбэк-сервисы: что это и как работает

Как зарабатывать, тратя деньги в интернете

Интернет разрушил монополию традиционных магазинов на торговлю. Процесс покупки в сети может быть намного удобнее, а цены выгоднее. Последний фактор для большинства покупателей – определяющий. И тут позиции интернет-магазинов усиливают кэшбэк-сервисы, которые позволяют покупателю вернуть часть суммы, потраченной на онлайн-покупку, сделав ее еще дешевле. Мы расскажем, что это за сервисы и как они работают.

Андрей Жуматий
Редактор финансы, личные финансы, экономика, энергетика, малый и средний бизнес

Обновлено 19 мая 2020

Что такое кэшбэк-сервис

Кэшбэк-сервис это онлайн-площадка (читай, сайт), которая является партнером интернет-магазина. Его миссия в том, чтобы привлекать в магазин покупателей. Последний платит партнеру за это комиссию, частью которой тот делиться с покупателем. В итоге хорошо всем:

  • магазин зарабатывает на продаже товара, получает лояльных покупателей, экономит на рекламе;
  • кэшбэк-сервис получает от магазина плату, часть которой отдает покупателю, а часть оставляет себе в виде прибыли;
  • покупатель возвращает часть потраченной суммы живыми деньгами и экономит на покупках.

В Украине действуют около десятка кэшбэк-сервисов. Мы расскажем, как ими пользоваться на примере одного из самых популярных – LetyShops.

Как это работает

Letyshops сотрудничает с 1823 магазинами с кэшбэком. Среди них такие популярные продавцы электроники, как Rozetka, Comfy и «Эльдорадо», китайская интернет-площадка AliExpress и многие другие.

Пользователь регистрируется на сайте, выбирает среди списка партнеров нужный ему магазин и переходит на него по ссылке. Далее он просто совершает там покупку как обычный покупатель. После ее оплаты на счет его аккаунта на сайте сервиса будет начислен кэшбэк в виде процента от суммы, уплаченной за товар. В зависимости от магазина, вернуть можно от 1% до 10% от потраченного.

В случае же, если товар (и соответственно, плата за него) возвращается, возвращается и начисленный ранее кэшбэк. 

При регистрации на сайте сервиса каждому новому клиенту на 7 дней предоставляется статус Premium. Это означает, что в течение недели ставка кэшбэка будет увеличена на 30% по сравнению с обычной. Так сервис стимулирует новых клиентов активнее совершать покупки:

Перед началом работы сервис предлагает установить расширение для браузера, позволяющее активировать начисление кэшбэка при заходе на сайт интернет-магазина напрямую, а не через сайт сервиса:

Кроме того, в него встроена полезная функция мониторинга цен в китайских магазинах. Можно проверить, как менялась цена приглянувшегося вам товара за последние несколько месяцев и оценить, насколько честные скидки предлагает продавец.

Расширение доступно для браузеров Google Chrome, Safari, Firefox, Opera и Яндекс.Браузер.

На чем еще можно заработать?

Реферальная программа

У сервиса есть реферальная программа, которая позволяет получить дополнительный доход двумя способами:

  1. Создать специальную реферальную ссылку на товар и получать кэшбэк за покупки, которые будут с нее совершаться другими людьми. На таких ссылках зарабатывают, к примеру, блогеры, делающие обзоры товаров. Они помещают их под своими текстами или видео, в которых рассказывают о товаре, и призывают читателей или зрителей купить аналогичную вещь «по ссылке ниже«.
  2. Пригласить в сервис своих друзей. Для этого надо скопировать и отправить им реферальную ссылку. Сервис платит 15% от кэшбэка, заработанного каждым пользователем, который по ней зарегистрировался.

Двойной кэшбэк

Используя кредитные или дебетовые карты, которые начисляют кэшбэк за платежи в интернете, можно получать двойное вознаграждение: и от кэшбэк-сервиса, и от банка. Например, карты «Большая пятерка» или «Weekend Card» от Таскомбанка. Первая дает 1% «чистого» кэшбэка за все онлайн-покупки, вторая – 2% (правда, сама карта платная).

Выплата кэшбэка

Кэшбэк с Letyshops можно вывести двумя способами: выплатой на банковскую карту или пополнив счет мобильного телефона.

Заявка на выплату обрабатывается в течение 1-3 рабочих дней.

Не в трафике счастье: как будут развиваться кэшбэк-сервисы

Кэшбэк — возврат части стоимости товара покупателю, маркетинговый инструмент для привлечения аудитории. По данным ePN Cashback, посещаемость кэшбэк-сервисов с начала 2018 года увеличилась более чем в 2 раза, а ежемесячный прирост пользователей в среднем составил 1,5 млн человек. Однако, как это обычно происходит с популярными сервисами для продвижения товаров и услуг, при появлении нового маркетингового канала спрос постепенно сходит на нет. Видимо, по этой причине сегодня традиционные бонусные программы и скидочные сервисы пытаются найти новые ключи к сердцу аудитории.

Выгодный треугольник

Механизм работы кэшбэк-сервисов достаточно прост: они приводят в интернет-магазин клиентов и получают комиссию за каждого пользователя. Магазин размещает партнерскую программу для интернет-площадок, согласно которой он обязуется платить фиксированный процент за каждую совершенную покупку или привлеченного клиента. При этом сам процент зависит от установленных конкретным партнером ставки. В среднем она составляет 10-20% для сервиса-проводника, а остальная часть отправляется в карман пользователю.

Однако у алгоритма работы кэшбэк-сервисов существует ряд нюансов. Во-первых, чем больше вы покупаете, тем выше процент кэшбэка. И кэшбэк-сервис, и интернет-магазин анализируют ваши покупки и составляют рекомендательные списки, тем самым мотивируя тратить больше. Во-вторых, кэшбэк также зависит от маржинальности той или иной категории товаров. Например, если у магазина теплые отношения с поставщиком, накрутка на продукцию может достигать 1000%, а реальная цена при этом оставаться загадкой. Как правило, чем шире ассортимент товарной линейки, тем выше ценовая накрутка: покупатель не вникает в принцип ценообразования, скажем, косметических средств или бытовой химии.

Кэшбэк для магазинов — еще один инструмент маркетинга и повышения лояльности. Трафик в подобных сервисах мотивированный: люди приходят с целью получения кэшбэка за покупки. Здесь важным является фактор выбора: если у пользователя есть два одинаковых магазина с абсолютно идентичными продуктами, вероятнее всего, выбор падет на ресурс с наибольшим процентом возврата стоимости продукта. Так, кэшбэк для продавца — один из десятков способов выиграть в гонке конкуренции. В результате получается схема, выгодная всем трем участникам сделки: продавцу (интернет-магазину), покупателю и кэшбэк-сервису. Кстати, кэшбэк-сервисы тоже несут часть расходов в данной цепочке. Например, площадки тратят деньги на программы лояльности, привлечение новых пользователей, поддержку трафика, на рекламные кампании и другие формы развития сервиса. Однако ключевое место здесь занимает именно трафик, ведь чем больше пользователей будет совершать покупки в интернете через кэшбэк-сервис, тем больше он заработает.

Переход в offline

По данным аналитиков ePN Cashback, 25% покупок в российском интернете совершается с использованием кэшбэка. По нашим прогнозам, к 2020 году показатель вырастет до 30-35%. Однако значительные изменения произойдут уже в ближайший год. В первую очередь кэшбэк-система в России выйдет за пределы онлайн-сегмента, как это уже произошло в США 10 лет назад. Офлайн-кэшбэк —  возможность вернуть часть денег за покупку в обычном магазине. Работает офлайн-кэшбэк через мобильное приложение — нужно только подтвердить покупку чеком, отсканировав QR-код в личном кабинете кэшбэк-сервиса, которым вы ранее пользовались только онлайн. Сервис самостоятельно проанализирует полученную информацию о покупке, высчитает сумму возврата и переведет деньги в личный кабинет пользователя. По оценкам аналитиков ePN Cashback, к 2020 года каждая третья покупка будет совершаться с кэшбэком, как в сегменте e‑commerce, так и в традиционном ритейле.

Наш опыт — не единственный пример офлайн-кэшбэка в России. Многие банки используют кэшбэк-программы не только в работе с физическими лицами, но и для малого бизнеса. Например, «Тинькофф Банк» предоставляет клиентам бесплатное обслуживание за привлечение пользователей, возвращает кэшбэк с покупок в магазинах-партнерах и платит проценты на остаток по вкладу. При этом банк информирует пользователей в специальном меню, напоминающем истории из Instagram, о наиболее выгодных партнерах месяца, где можно получить повышенный кэшбэк за покупки. В результате фактическая плата за обслуживание расчетного счета и банковской карты «окупается» полученным кэшбэком.

Отдельную нишу в сегменте офлайн-кэшбэка занимают мобильные приложения со скидками: «Едадил», PS Deals, ZenMall, GoTable и десятки других. Все они ранжируются по сферам применения товаров, но принцип работы одинаков: предоставление пользователю информации об актуальных скидках магазинов-партнеров в зависимости от выбранных фильтров поиска — регион, ценовой диапазон товаров и т. д. Далее действует уже привычная схема со сканированием чеков и определением процента и суммы возврата.

Сегодня крупные ритейлеры становятся своего рода кэшбэк-площадками для других игроков рынка. Бренды тщательно выбирают партнеров для акций и анализируют аудиторию. Однако чаще все-таки подобные программы сводятся к обычным скидкам в партнерских магазинах. Возврат реальных денег на карты покупателям довольно сложно организовать с точки зрения бухгалтерии.

Бонусы уже неинтересны

Очевидно, сегодня кэшбэк вытесняет другие системы лояльности для клиентов. Никого больше не привлечь мифическими бонусами на карту постоянного покупателя, где размер скидки зависит от потраченных средств в торговой сети — покупатель хочет видеть выгоду от покупки мгновенно и использовать ее по своему усмотрению. В США поняли это еще несколько лет назад и начали активно развивать кэшбэк-систему как онлайн, так и офлайн. Теперь по опыту американцев кэшбэк трансформируется в мультисервис. Исключение составляют магазины, для которых привлечение кэшбэк-трафика выходит за рамки финансовой и маркетинговой политики. Американский сервис Ebates, который занимает стабильную позицию на рынке более 10 лет, существует как часть обширной системы лояльности для самых разных компаний и брендов.

В России другая ситуация: к нам тренды приходят с опозданием и в видоизмененном состоянии. У нас все еще пользуются популярностью разовые купоны на скидку и сезонные распродажи. Однако, согласно показателям Google Trends в период с ноября 2017 по ноябрь 2018 года, при низком количестве поисковых запросов по теме кэшбэка относительно ключевых слов «купон на скидку», «распродажа» и «черная пятница», отмечается стабильность показателей запроса именно по кэшбэку, где процент поисковых запросов составил 8-13%. У более «традиционных» способов наблюдаются значительные скачки популярности в зависимости от сезона и запускаемых продавцами акций. «Черная пятница» в принципе интересует покупателя всего лишь раз в год — непосредственно перед ее проведением.

При бурном развитии российского рынка отношение покупателей к новым маркетинг-трендам достаточно противоречивое: с одной стороны, мы видим стабильное повышение пользовательского интереса к кэшбэк-сервисам, а с другой — некую традиционность в потребительском поведении. Это связано в первую очередь со сложной механикой получения кэшбэка. При этом, по нашим данным, порог входа в механику достаточно высокий — на текущий момент до 1% пользователей могут потерять кэшбэк по причине того, что не понимают механику.

Трансформация кэшбэк-систем в офлайн-программы лояльности за рубежом — вполне логичная реакция на изменение покупательских запросов иностранных пользователей. В России переход кэшбэка в офлайн — возможность для самих рекламодателей обратить на себя внимание и получить онлайн-аудиторию по очень низкой цене. Сейчас кэшбэк-программам особенно важно показать российскому покупателю, что современный рынок позволяет использовать множество комбинаций для экономии.

Загрузка…

Новости СМИ2

Как работают кэшбэк-сайты?

Логотип банка

Банкрейт обещание

В Bankrate мы стремимся помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. При этом мы строго придерживаемся , этот пост может содержать ссылки на продукты наших партнеров. Вот объяснение для . Содержимое этой страницы является точным на дату публикации; однако срок действия некоторых из упомянутых предложений, возможно, истек.

Условия применяются к предложениям, перечисленным на этой странице. Любые мнения, анализы, обзоры или рекомендации, выраженные в этой статье, принадлежат только автору и не были рассмотрены, одобрены или иным образом одобрены каким-либо эмитентом карты.

Вы заинтересованы в получении кэшбэка за ежедневные покупки? Многие кредитные карты предлагают возврат наличных денег за продукты, бензин, потоковые сервисы и многое другое, но вы можете не осознавать, что можете заработать еще больше денег на своих покупках, если объедините высокодоходную кредитную карту с возвратом денег и лучшее приложение для возврата денег.

Как работают кэшбэк-сайты? Когда вы используете сайты возврата денег для покупки одежды, заказа доставки продуктов или бронирования номеров в отеле, вы получаете процент возврата денег за свои покупки. Некоторые приложения для кэшбэка также проводят сравнение цен, отслеживают снижение цен или сообщают вам купоны, которые могут сэкономить вам еще больше при совершении покупок.

Какие сайты с кэшбэком лучше всего подходят для заработка? Как зарабатывают кэшбэк сайты? Давайте посмотрим, как работают кэшбэк-сайты и как заставить лучшие кэшбэк-сайты работать на вас.

Что такое кэшбэк-сайты?

Кэшбэк-сайты — это именно то, на что они похожи — веб-сайты и приложения, которые помогают вам получать кэшбэк за покупки. Однако на этом преимущества кэшбэк-сайтов не заканчиваются. Лучшие службы кэшбэка также предоставляют дополнительные инструменты для экономии денег, такие как отслеживание цен, сравнение цен и возможность быстрого поиска купонов в Интернете.

В то время как большинство кэшбэк-сайтов связаны с различными розничными торговцами и предлагают скидки на все, от ресторанов до детских товаров, некоторые из лучших кэшбэк-приложений известны тем, что связывают покупателей с исключительными предложениями в определенной категории покупок. Ibotta, например, — отличное приложение для возврата денег для людей, которые хотят сэкономить на продуктах. Если вы ищете предложения для покупок в Интернете, вам нужно установить расширение для покупок Rakuten в свой любимый настольный браузер. Тратить много денег на отели? Зарегистрируйтесь в Дош.

Если вы хотите максимизировать кэшбэк, который вы зарабатываете с помощью лучшего приложения для кэшбэка, убедитесь, что вы также используете кредитную карту с лучшим кэшбэком для оплаты покупок. Таким образом, вы заработаете деньги дважды — один раз со своей кредитной карты и один раз с помощью приложения для возврата денег.

Как работают кэшбэк-сайты?

Кэшбэк-сайты дают вам возможность получить небольшой процент кешбэка за соответствующие покупки, сделанные через сайт или приложение. Как только ваш кэшбэк-заработок достигнет определенной суммы, вы сможете вывести деньги на банковский счет или отправить выплату на финансовый сервис, такой как PayPal.

Как найти соответствующие покупки? В некоторых случаях вы будете использовать сайт кэшбэка или мобильное приложение для просмотра доступных продуктов и предложений. В других случаях вы можете установить настольное приложение или расширение для браузера, которое будет уведомлять вас о потенциальных предложениях во время покупок.

Некоторые кэшбэк-приложения даже предлагают услуги сравнения цен, чтобы гарантировать, что вы получите желаемый товар по самой низкой цене.

Откуда деньги?

Как кэшбэк-сайты могут позволить себе выплачивать все эти деньги? Ответ прост: рекомендации.

Каждый раз, когда вы используете приложение с кэшбэком для совершения покупки, розничный продавец получает деньги, а поскольку ритейлеры знают ценность привлечения новых клиентов и сохранения лояльных, они более чем счастливы выплачивать кэшбэк сайтам в обмен на отправку покупателей. их путь.

По этой же причине приложения с кэшбэком выделяют специальные предложения и подталкивают вас к рассмотрению определенных продуктов. Эти сайты не только хотят, чтобы вы сэкономили деньги, но и хотят зарабатывать деньги, связывая вас с розничными продавцами и брендами.

Лучшие сайты возврата денег

Хотите использовать сайты возврата денег, чтобы заработать дополнительные деньги? Начните с регистрации в одном из этих лучших приложений — или прочитайте наш путеводитель по лучшим приложениям возврата денег, чтобы узнать еще больше вариантов.

Rakuten: лучшее место для покупок

Rakuten, ранее известный как Ebates, предлагает скидки в более чем 3500 популярных розничных магазинах. Используйте веб-сайт или приложение Rakuten, чтобы найти предложения в Интернете и в магазинах Walmart, Nike, Sephora и других. И не забудьте воспользоваться предложениями Double Cash Back, BOGO и другими эксклюзивными предложениями.

Хотите заработать еще больше денег с Rakuten? Добавьте кнопку Rakuten Cash Back в свой любимый настольный браузер и позвольте Rakuten находить выгодные предложения во время ваших покупок. Кнопка Cash Back автоматически ищет купоны, сравнивает цены и уведомляет вас, когда Rakuten Cash Back доступен.

Ibotta: Лучшее для продуктовых магазинов

Как и Rakuten, Ibotta предлагает скидки в различных популярных розничных магазинах, но некоторые из ее лучших предложений предназначены для людей, которые хотят сэкономить на продуктах. Ibotta не только предлагает возврат наличных на популярные продуктовые бренды, такие как Kellogg’s и Tree Top, но вы также можете получить скидки на возврат наличных, которые распространяются на целые категории продуктов питания или напитков.

Ibotta даже позволяет вам подключать свои учетные записи лояльности к продуктовым магазинам напрямую к приложению, упрощая ваши покупки и ускоряя процесс возврата наличных. Предпочитаете доставку продуктов? Покупатели бакалейных товаров получают эксклюзивные предложения, когда покупают продукты в таких службах, как Walmart Grocery и Shipt.

Dosh: лучшее для путешествий

Получить кэшбэк с Dosh очень просто — все, что вам нужно сделать, это привязать свою кредитную или дебетовую карту, а затем совершать покупки, как обычно. Когда вы совершаете покупку в магазине, предлагающем кэшбэк Dosh, деньги автоматически добавляются на ваш счет. Если вы хотите просмотреть предложения перед покупкой, используйте приложение Dosh для поиска лучших предложений возврата денег.

Вы также можете использовать приложение Dosh для бронирования номеров в отелях, что действительно отличает Dosh от конкурентов. Dosh предлагает кэшбэк до 40% в более чем 600 000 популярных отелей по всему миру, и вы можете продолжать получать кэшбэк, делая покупки в местных ресторанах и магазинах. Если вы много путешествуете, Dosh готов помочь вам вернуть деньги на ходу.

Практический результат

Сайты возврата денег тратят деньги, чтобы заработать деньги, потому что магазины платят комиссию сайту возврата денег, который затем делится с вами, покупателем. Это может показаться слишком хорошим, чтобы быть правдой, но сайты с возвратом денег могут того стоить, если вы будете последовательны и не используете их как предлог для покупок.

Кэшбэк-сайты: как они работают?

  • Опубликовано

    В частности, она любит причудливый фарфор и тарелки, и она рада показать свою последнюю покупку.

    Она заказала тарелку онлайн и взволнованно достала ее из пузырчатой ​​пленки.

    Она купила этот предмет, а также еще немного фарфора, туалетные принадлежности и велосипед на веб-сайте возврата денег, поэтому она ожидает, что ей вернут около 14 фунтов стерлингов.

    Но мисс Сен, возможно, придется набраться терпения. Выплата ей займёт до четырёх месяцев.

    Деньги даром?

    Кэшбэк-сайты — идея простая. Вместо того, чтобы идти прямо в магазин, вы получаете доступ к интернет-магазину розничного продавца по ссылке с веб-сайта кэшбэка.

    Вы по-прежнему получаете свой товар напрямую от продавца, но вы также получаете деньги с веб-сайта кэшбэка.

    Часто это процент от общей суммы, которую вы заплатили.

    На сайтах есть ссылки на розничных продавцов всего, от бакалеи и туалетных принадлежностей до страховых полисов и предложений широкополосного доступа.

    Но г-жа Сен еще не получила деньги обратно.

    «Я думала, что это будет так же просто, как раз-два-три, просто сделайте покупку на веб-сайте и получите наличные обратно на следующий день», — сказала она.

    «Но этого не произошло. Прошло уже больше месяца, а я все еще жду.»

    Мисс Сен считает, что на веб-сайте недостаточно четко указано, как долго будет ждать.

    «Я понятия не имею, сколько времени мне потребуется, чтобы вернуть деньги», — сказала она.

    Четко и прозрачно

    Она прошла через один из крупнейших кэшбэк-сайтов, Quidco.

    В нем говорится, что у него более 2 миллионов членов в Великобритании, и что средний пользователь может зарабатывать 262 фунта стерлингов в год.

    Это небольшое изменение для более преданных пользователей. Quidco говорит, что более сотни из них заработали более 10 000 фунтов стерлингов.

    Но, как и на всех веб-сайтах с кэшбэком, его клиенты могут долго ждать, пока их деньги начнут поступать.

    «В этом суть сайта», — сказал он.

    «На каждой отдельной странице продавца у нас есть статистика, показывающая время, необходимое для выплаты этих транзакций.»

    Например, для велосипеда, купленного госпожой Сен, под сделкой отображается информация о сроке.

    «Недостаточно заметно»

    Мы указали на это г-же Сен, которая сказала, что никогда раньше не замечала этого предупреждения.

    Image caption,

    Энди Олдхэм из Quidco может изменить способ отображения части информации на своем сайте.

    Она считает, что четыре месяца слишком долго ждать денег.

    «Это внизу страницы», — сказала она.

    «Посмотрите, какой светлый оттенок у шрифта. Он просто недостаточно заметен. Нужно сделать его четче», — добавила она.

    Несмотря на все это, она говорит, что продолжит использовать кэшбэк-сайты.

    «Мое мнение таково, что это лучше, чем вообще не получить денег», — сказала она.

    Энди Олдхэм из Quidco сказал, что примет во внимание отзыв г-жи Сен.

    Он признал, что «вполне возможно» был аргумент в пользу переосмысления того, как эта информация отображается на веб-сайте.

    Ожидание оплаты

    Г-н Олдхэм утверждает, что невозможно указать среднее время ожидания, поскольку оно зависит от различных продавцов и продуктов.

    Итак, если вы покупаете что-то вроде еды, которая будет быстро съедена, вам должны заплатить относительно быстро.

    С другой стороны, если вы забронируете отпуск за шесть месяцев, вам не заплатят до тех пор, пока вы не вернетесь домой.

    Г-н Олдхэм говорит, что было важно, чтобы клиенты понимали, что кэшбэк выплачивается не сразу.

    «Мы очень сильно зависим от продавца, который платит нам комиссию за рекламу до того, как мы вернем ее потребителю», — отметил он.

    Другой сайт, TopCashBack, утверждает, что усердно работает над тем, чтобы управлять ожиданиями потребителей относительно того, сколько времени потребуется, чтобы получить свои деньги.