Как владелец группы ВК может распоряжаться своими правами

Группы ВКонтакте сегодня пользуются довольно большой популярностью, их посещают тысячи людей, при этом сами сообщества кому-то принадлежат. Возникают имущественные права владения, а, следовательно, и распоряжения группами.   В связи с этим возникает множество вопросов, связанных с правами владельцев: какими именно правами обладает владелец. Многие желают узнать, как передать права владельца группы ВК, чтобы совершить сделку. Из статьи вы узнаете, как добавить нового или удалить существующего руководителя?

На эти и другие вопросы мы сегодня ответим в нашей статье.

Руководители сообщества и их права

Итак, для начала давайте поговорим об иерархии уровней полномочий, дабы иметь полное представление о том, кто такой владелец и какими правами он обладает.

Ниже приведены все должности, в порядке убывания:

• Владелец,
• Администратор,
• Редактор,
• Модератор.

Владелец группы – это человек (по умолчанию создатель), который имеет полный арсенал возможностей. В дальнейшем эту должность можно передать кому угодно.

Особенности:

• Никто не может выгнать,
• Может передавать свои права другому человеку,
• Может изменить тип сообщества (группа или публичная страница),
• Обладает всеми возможностями, которые есть у админов, редакторов и модераторов.

Администратор – вторая по значимости должность. Он обладает всеми правами, за исключением выше перечисленных особенностей, которые присущи только владельцам.

Если говорить подробнее, то администратор может:

• Назначать и удалять других руководителей (кроме создателя),
• Редактировать название и URL-адрес паблика,
• Редактировать описание и другую информацию,
• Редактировать блоки (обсуждения, товары, фото, ссылки, контакты),
• Назначать контактное лицо в разделе «Товары»,
• Настраивать комментарии,
• Отправлять сообщения пользователям от имени сообщества,
• Изменять, добавлять или удалять обложку,
• Создавать мероприятия и встречи от имени группы,
• Использовать CallBackAPI,
• Настраивать экспорт в twitterи RSS-импорт,
• Устанавливать и настраивать приложения,
• Вести прямую трансляцию,
• Подавать заявку для попадания в список популярныхпабликов,
• Работать с денежными переводами,
• Имеет права редакторов и модераторов.

Редактор – это человек, в основном отвечающий за контент и статистику группы. Также имеет некоторые ограниченные полномочия в оформлении паблика и обладает всеми правами, которые есть у модератора.

Редакторы могут:

• Добавлять и удалять записи и комментарии от имени сообщества,
• Создавать рекламу,
• Одобрять и отклонять предложенные новости,
• Закреплять пост,
• Добавлять или изменять миниатюру, аватар и статус,
• Добавлять и редактировать wiki-страницы,
• Добавлять, редактировать и удалять фотоальбомы, фотографии, видео и аудио файлы,
• Загружать, редактировать и удалять документы,
• Создавать, редактировать и удалять темы обсуждений и комментарии в них,
• Смотреть статистику паблика,
• Менять доступ к статистике,
• Имеет права модератора.

Модераторы – это люди, следящие за порядком и соблюдением правил группы. В частности в чатах, комментариях, обсуждениях и т. д.

Модератор может:

• Одобрять заявки на вступление в закрытые/частные паблики,
• Исключать участников из сообщества,
• Удалять комментарии под постами и в обсуждениях, оставленные пользователями,
• Заносить пользователей в черный список,
• Удалять фото, видео и аудио файлы, загруженные участниками,
• Удалять темы обсуждений, созданные участниками.

Важно! Модератор не может удалять все вышеперечисленное, если оно было опубликовано или добавлено другими руководителями.

Мы не зря затронули все виды руководителей и их права. Теперь вы имеете полное представление иерархии в пабликах. Всеми вышеперечисленными возможностями обладает владелец любого сообщества.

Ниже мы подробнее поговорим отдельно о тех привилегиях, которые присущи только владельцам. А также рассмотрим, как добавлять/редактировать/удалять новое руководство паблика.

Почему меняются владельцы групп ВКонтакте?

Важно помнить, что в группе может быть только один владелец. По умолчанию им становится человек, который создал паблик. Но в любой момент времени он может передать эти права другому. Тот в свою очередь также может передать их следующему.

На смену владельца могут повлиятьразличные обстоятельства. Давайте же выясним, что чаще всего является причиной.

Иногда, по тем или иным причинам возникает необходимость удаления аккаунта и, дабы сообщество не пропадало, права владельца передаются другому человеку.

Также порой бывает, что по тем или иным причинам владелец перестает быть заинтересованным в развитии группы. Он может передать права кому-то другому, кто будет этим заниматься.

Но чаще всего права просто продаются. Так как хорошо развитые паблики сегодня являются отличным способом заработка. Сама же администрация «ВКонтакте» запрещает проводить какие-либо торговые операции с правами.

Если администрация ВК заподозрит, что сообщество стало объектом купли-продажи, тогда они могут забанить его не неограниченный срок.

Чаще всего это происходит из-за смены тематики, что недопустимо правилами сайта. Вот, что написано по этому поводу:

Также стоит отметить некоторые ограничения, при которых вы не сможете передать права:

• Вы не владелец,
• В группе более 100 000 человек,
• С прошлой смены владельца прошло менее 14 дней,
• Есть признаки того, что аккаунт владельца взломан.

Как передать права владельца?

Данный процесс довольно не сложный. Всего за пару кликов вы справитесь с данной задачей. Ниже представлена пошаговая инструкция:

1. Зайдите в «Управление сообществом».

2. Далее справа выберите раздел «Участники», а затем подраздел «Руководители».
3. Перед вами появится список всех руководителей паблика. Выберите нужного человека и нажмите кнопку «Редактировать».

4. В появившемся окне нажмите кнопку «Назначить владельцем».

5. Далее подтвердите свое действие.

После проделанных действий права владельца будут переданы. Помните, что у вас будет 14 дней на то, чтобы передумать. По истечению этого времени возможности вернуть сообщество не будет.

Если же вы все-таки передумали, тогда следуйте инструкции:

1. В шапке сайта нажмите на «Уведомления».
2. Найдите уведомление о том, что переданы права (оно будет здесь находиться только в течение 14 дней).

3. Нажмите кнопку «Вернуть сообщество».
4. Подтвердите действие.

Как изменить тип сообщества?

Каждый владелец может перевести группу в публичную страницу и наоборот.Важно помнить, что проделать данную операцию можно не чаще одного раза в 30 суток. Поэтому, хорошо подумайте перед тем, как приступать.

Итак, сама инструкция:

1. Нажмите на кнопку с троеточием под аватаром сообщества.
2. Выберите последний пункт «Перевести в группу» или «Перевести в публичную страницу».

3. Подтвердите свое действие.

Как назначить руководителя?

Мы также решили рассказать вам подробно о том, как назначить нового руководителя:

1. Зайдите в «Управление сообществом».
2. Справа выберите раздел «Участники».
3. Перед вами появился полный список. Под именем каждого есть кнопка «Назначить руководителем». Нажмите ее.

4. В появившемся окне выберите должность.

5. Нажмите «Назначить».

Готово! Теперь в вашей группе появился новый руководитель.

Как скрыть/отобразить руководителей?

Теперь давайте поговорим о том, как скрыть или наоборот отобразить того или иного человека в списке контактов.

При назначении вы имели возможность поставить галочку напротив пункта «Отображать в блоке контактов». Если вы ее поставили, то контакт будет виден всем участникам. Если нет – то он будет скрыт.

А как же изменить отображение уже существующих людей? Все довольно просто:

1. Зайдите в «Управление сообществом».
2. Справа выберите раздел «Участники», а затем подраздел «Руководители».
3. Под именем каждого есть кнопка «Редактировать». Нажмите ее.

4. В открывшемся окне поставьте/уберите галочку. Здесь также есть возможность изменять уровень полномочий.

5. Сохраните изменения.

Как видите, все довольно просто.

Как удалить руководителя группы ВКонтакте?

Для того, чтобы удалить того или иного руководителя вам необходимо зайти все в тот же подраздел «Руководители» в «Управлении сообществом».

1. Напротив каждого человека будет кнопка «Разжаловать».

2. Нажмите ее.
3. В появившемся окне подтвердите свое действие.

4. Готово.

Помните! Разжаловать владельца паблика нельзя!

Итог

Мы довольно подробно разобрали полномочия каждого уровня руководства сообществ ВК. Теперь вы имеет полное представление о том, кто такой владелец и как он может распоряжаться своими правами.

Надеемся, данная статься была для вас полезной.

Как сменить владельца (руководителя) сообщества в ВК

Владелец сообщества может передать свои права другому участнику сообщества, сделав его сначала администратором, а затем назначив владельцем. Это очень ответственная процедура. Выполнить ее можно только в полной версии сайта ВК. Мобильное приложение не подойдет.

Внимание

Нельзя передавать права владельца, если кто-то просит это сделать для «продвижения», «раскрутки» группы и тому подобного. Тебя пытаются обмануть. Это мошенники.

Последовательность действий для передачи прав владельца сообщества

Действующий владелец должен хорошо понимать, что он совершает передачу прав под свою ответственность. Если передача прав является частью сделки, необходимо иметь в виду, что ВК не является одной из ее сторон или гарантом.

Передача прав выполняется через полную версию сайта ВК с аккаунта владельца сообщества (не администратора):

1. Тот, кому передают права, должен вступить в группу (или подписаться на паблик), права на которую будут передаваться. Можно вступить или подписаться временно, а после передачи прав выйти. Права сохранятся.
2. У того, кому передают права, должно быть включено подтверждение входа в личном аккаунте (двойная аутентификация). Это обязательное условие для защиты аккаунта — и, следовательно, самого сообщества — от «взлома». Не получится передать права человеку, у которого не включена защита входа. Он должен также ознакомиться с тем, какими способами он сможет восстановить доступ при забытом пароле:
   • ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?
3. Действующий владелец должен сначала сделать человека администратором. С главной страницы сообщества: Управление → Участники → Руководители → Добавить руководителя (есть поиск по имени), выбрать уровень полномочий Администратор, далее кнопка Назначить руководителем.

Внимание

С 2023 года, если в сообществе больше 10 000 участников, то новый администратор вступит в свои права только через 24 часа после назначения.

4. Затем там же, в списке руководителей: Редактировать → Назначить владельцем. Это действие потребуется подтвердить (ввести свой пароль или получить секретный код в СМС или пуш-уведомлении и ввести его).

Назначение администратора группы в ВК ее владельцем

Сделать владельцем сообщества редактора или модератора нельзя. Сначала нужно назначить его администратором, а потом передавать права владельца.

Нужно использовать полную версию сайта, а не мобильное приложение. В приложении можно назначить пользователя модератором, редактором, администратором, рекламодателем. Но передать права владельца в приложении нельзя. Нет этой функции и в приложении VK Админ.

Внимание

Если передали только права администратора, а не владельца, то затем в любое время владелец может их отобрать. Администратор получает довольно много прав в сообществе, но не становится его владельцем.

Ответы на вопросы, решение проблем

Не получается сменить владельца. Почему? Что делать?

1. Передать права может только действующий владелец. Не любой руководитель, а владелец. Администраторов может быть несколько (это более низкий уровень доступа), а вот пользователь с правами владельца в сообществе только один. Изначально это тот, кто создавал сообщество. Если права владельца утрачены, придется восстанавливать доступ к группе.
2. Если с момента предыдущей смены владельца прошло меньше двух недель, то придется ждать, пока не пройдет этот срок.
3. В сообществах ВК есть разные уровни прав: редактор, модератор, администратор, владелец. Передать права владельца можно только от владельца к администратору. То есть сначала либо дать человеку права администратора, либо, если он редактор или модератор — повысить до администратора.
4. Если есть признаки, что к аккаунту владельца был несанкционированный доступ, возможность передачи прав может исчезнуть. Какие должны быть дальнейшие действия, придется уточнить у агентов ВК.
5. Если в сообществе больше 500 000 участников, то передать права владельца самостоятельно нельзя. Только через службу поддержки ВК.

Если какое-либо из условий не выполняется, а решить проблему самостоятельно не удается или на это нет времени, нужно писать запрос агентам поддержки и объяснять ситуацию:

• Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Что делать, если доступ к странице владельца потерян?

Придется восстанавливать доступ к сообществу одним из способов:

• Как восстановить доступ к сообществу (группе, паблику) ВКонтакте

Может ли администратор стать владельцем?

Возможно, да. Но придется пройти через восстановление доступа к сообществу, как и в случае его потери:

• Как восстановить доступ к сообществу (группе, паблику) ВКонтакте

Человек указан в блоке «Контакты» в сообществе. Почему у него нет прав?

Потому что в блоке «Контакты» можно указать абсолютно любого пользователя ВК. Например, когда кто-то из участников сообщества вызвался помогать в различных делах этого сообщества, администратор может добавить его в «Контакты», чтобы другие люди знали, что к нему можно обратиться по каким-то вопросам. Это не имеет отношения к раздаче прав в сообществе.

Таким образом, если кто-то указан в блоке «Контакты», это еще не означает, что у него есть какие-либо права в данной группе или что он может дать кому-то права.

Какие права будут у предыдущего владельца, когда он передаст свои права другому человеку?

Он станет обычным администратором. Новый владелец сможет понизить любого администратора в правах или вовсе лишить их в любой момент. А вот отобрать права у владельца не получится. Точнее, сделать это можно только в течение ограниченного времени после их передачи:

Можно ли будет вернуть себе права владельца?

После передачи прав владельца сообщества их можно забрать обратно в течение двух недель (14 дней).

Это делается через уведомления (под колокольчиком). Там будет висеть сообщение о том, что права владельца переданы, и ссылка Вернуть сообщество. Владелец, лишенный прав, будет об этом уведомлен.

Можно ли не передавать права, а просто передать аккаунт владельца (логин и пароль)?

Нет, ни в коем случае нельзя. Передача аккаунта другому человеку запрещена правилами ВК. Переданные аккаунты могут быть заблокированы навсегда. Кроме того, человек, передавший аккаунт, может восстановить доступ к нему, и тогда приобретатель сообщества останется ни с чем.

• Страницу ВКонтакте заблокировали навсегда. Что делать?
• Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?

Смотри также

• Как передать права владельца сообщества? — раздел помощи ВК
• Как восстановить доступ к сообществу (группе, паблику) ВКонтакте
• Как защитить группу ВКонтакте.
  Руководство
• Все о группах ВКонтакте: инструкции, решения проблем, советы

В начало: Как сменить владельца (руководителя) сообщества в ВК

Вход.ру

Как дать админку в группу. Как изменить создателя группы ВКонтакте? Как скрыть администратора в сообществе ВК

В каждом сообществе есть администратор, которому все функции по редактированию и изменению всей информации (см.). Если ваша группа есть то вы и создатель, и администратор в одном лице. При необходимости вы можете назначить еще модераторов — людей с набором прав, которые помогут вам во введении сообщества.

Сейчас я покажу вам Как назначить человека админом или модератором в группе ВКонтакте

.

Пригласить участника в сообщество

Назначить Админов и Модераторов вы можете только из списка тех людей, которые подписаны на нашу группу. Вы можете, или просто пригласить, отправив их.

В любом случае убедитесь, что будущий лидер является членом группы.

Назначаем администратора и модератора в группу

Итак, заходим в раздел «Управление сообществом». На главной странице откройте раздел «Меню», и нажмите на соответствующий пункт.

В правом разделе меню найдите и откройте раздел «Участники». А потом «лидеры». Чтобы добавить нового человека в этот список, нажмите кнопку «Добавить менеджера».

У вас будет полный список участников группы. Напротив человека, которого нужно сделать админом, нажмите «Назначить менеджером».

На следующем этапе необходимо определить роль.

• Модератор
• Редактор
• Администратор

Для каждой опции есть описание способностей. Отметьте нужный пункт и нажмите «Назначить менеджера».

Как удалить руководителя в группе

Вернуться на страницу, на которой представлен список менеджеров. Напротив человека, которого нужно удалить, нажмите кнопку «Удалить».

Приветствую тебя, дорогой друг! В этой статье пойдет речь о смене владельца группы (сообщества) в социальной сети — вконтакте!

Допустим группа создана под чужим аккаунтом, возможно даже под вашим, но вы им не пользуетесь, и хотите сменить создателя. Можно ли сделать это? Да!

Это потребует немного усилий и времени — ничего сложного в этой процедуре нет! Как известно, больше всех прав имеет создатель, поэтому затягивать с этим (например, после покупки иностранной группы) не стоит.

Теперь перейдем непосредственно к делу!

Процедура смены создателя

Вся процедура состоит из двух шагов:

1. назначение будущего создателя администратором;
2. назначение администратора с новым создателем.

То есть тот, кто хочет стать создателем «новой» группы, должен сначала стать администратором. Заходим в группу и выбираем действие — управление сообществом:

В этом разделе выбираем подраздел — Офицеры:

Теперь я выбираю нового лидера:

После этого выбираем нужного человека (вы можете воспользоваться поиском) и назначить его менеджером, а именно администратором:

Теперь в списке менеджеров сообщества должен появиться новый администратор, и надо сделать создателем, для этого нажмите — изменить :

Во всплывающем окне нажмите — назначить владельца:

И после нажатия — сменить владельца:

Все, после этого у сообщества появится новый «создатель»! Как видите, все очень просто, у меня все есть, желаю удачи пока!

В контакте с

Как сделать админом в группе в ВК еще кого?

Управление группой может стать достаточно сложным делом, особенно если оно раскручено и популярно. Один админ может не справиться, поэтому очень часто возникает вопрос, как сделать админом в группе в ВК другого человека. С новым дизайном ВК сделать такую ​​перестановку кадров достаточно просто:
Приходите в свою группу.
Возле аватара есть значок «…». Перейдя на него, выберите «Управление сообществом».
На открывшейся странице справа необходимо выбрать «Участники».
Далее выберите «Офицеры» и «Добавить менеджера».
Как видите, все очень просто.

Прикольные группы в ВК. Что нужно для успеха?

Смех всегда был и остается одним из самых востребованных лекарств от всех болезней. Когда у тебя хорошее настроение, то все дела лечатся, все получается и вообще — жизнь прекрасна! Именно поэтому крутые группы в ВК одни из самых распространенных и многочисленных.
Конечно, дело не только в хорошо подобранном контенте. Немаловажную роль в популяризации группы играет количество подписчиков. Чтобы их вообще увеличить, не обязательно прибегать к рассылке приглашений, ведь на такое мероприятие уходит не один месяц. Используйте специальный сервис для накрутки — VTOP. В этом случае группу получат не только подписчики. Лайков ВК, репостов и комментариев можно добиться с помощью только один раз созданного аккаунта ВТОП.

Прикольные группы в ВК, как они крутятся vtop

Итак, вы зарегистрировались. Это занимает меньше двух минут. Теперь вам нужно зайти в свою учетную запись VTOP. Скопируйте адресную ссылку группы, которую хотите продвигать. В специальном окне сделайте Ctrl+V. Укажите, сколько вам нужно подписчиков, лайков, репостов или комментариев. Остается только оплатить свои пожелания специальной внутренней валютой VTOP — Баллами.

Приветствую вас, уважаемые посетители блога Start-Luck. Администрирование ВКонтакте не такая уж простая задача и поэтому мы часто обращаемся за помощью к друзьям, знакомым или коллегам. В общем, редкий случай, когда паблик ведет только один человек.

Самое главное преимущество у Администратора. Он может прописывать и удалять других админов, в том числе и вас. Как я накосячил? Отдал эти права ненадежному человеку, а он взял и снял меня с руководства. Я создал группу из фейкового аккаунта, доступ к которому я потерял, как и саму группу чуть позже. В одно мгновение и навсегда. Внимательно относитесь к тому, кого назначать исполнительным директором.

Кроме роли здесь можно выбрать, будет ли человек отображаться в контактах группы. Поверьте, об этом аккаунте пишут чаще всего, даже если у вас есть кнопка: «Отправить сообщение в сообщество». Лучше всего поставить свой основной акк. Иногда они предлагают очень полезные вещи: сотрудничество и вопросы.

Не переживайте, что вас «доставят». Пишут не так часто, но почти всегда по делу. Это самый простой способ организовать людей в вашу группу. Опять же, относитесь с осторожностью к тому, который вам показывают в «Контактах».

Если человек начинает охлаждаться, то настраивает участников против группы, и вы об этом даже не узнаете. Вообще очень сложно контролировать, как человек общается с окружающими. Я знаю, что многие Публичные Владельцы часто проверяют своих администраторов и если они не корректно реагируют, то быстро избавляются от них.

По-моему правильно.

Добавление с телефона

Добавить администратора по телефону можно менее чем за пару минут. Опять заходим в сообщество. Далее нажмите на гайку, расположенную в правом верхнем углу.

Ну и уже знакомая панель, через которую вам останется только определить роль участника, о которой я уже рассказывал в предыдущей главе, и добавлять его в контакты или нет.

Кстати, вам тоже может быть полезной будет полезная статья про, для постов, рубрик и группы ВК. Ну а если хотите большего уже сейчас, вам нужен курс « От зомби в интернет-предпринимательство». » Он заставит вас иначе посмотреть не только в социальных сетях, но и на ситуацию, которая сложилась сегодня в интернет-бизнесе.

Вы нигде не найдете эту информацию. Я прошел этот курс и не вижу смысла приводить факты от него. Часть читателей обидится,другая расстроится,другие не поймут.В своем блоге я не могу рассказать свой блог,а обрывки информации ни на что хорошее не годятся.

Чтобы стать предпринимателем нужно изменить некоторые свои взгляды, даже характер. Нужно испытать шок. Добиться результата можно. Достаточно сразу вникнуть в большое количество новой информации. Даже если они не всегда нравятся. Это ключ к настоящей трансформации.

К сожалению, опытные психологи работают с 1% населения и действительно добиваются полного изменения. Все вы наверняка видели подобные передачи по телевизору. Никто не заставляет вас меняться. Легче отмахнуться и сказать, что причина неудач кроется в лени.

Я долго думал над этим вопросом. Каждый администратор знает, сколько времени уходит на создание контента, работу с картинками, поиск новой информации для группы, работу с комментариями, ответы в личку и так далее. Какой нафиг ленивый?

В интернете пашет как нигде. Иногда смотрю на людей, которые просто ходят на работу и гоняют там чай. В соцсетях никто не будет платить за время поедания торта. Всем нужен результат. Если ты работаешь над собой.

Каждый пятый пользователь социальной сети «ВКонтакте» имеет свои паблики и различные сообщества. Естественно группа не только популярная, но и активная, нужно регулярно добавлять новые записи, проверять комментарии пользователей, ну и конечно же добавлять и приглашать новых участников в свою группу.

Все эти действия может выполнять каждый пользователь, но если сообщество начинает набирать большую популярность, то для управления группой необходимо набирать больше помощников. Вы можете добавить любого желающего вам помочь, ну а сейчас мы поговорим о том, как назначить администратора в группу ВКонтакте.

Как назначить администратора группы ВКонтакте.

• Администратор. Администратор выполняет самые важные функции в группе. Он может удалять и добавлять участников в группу и многое другое.
• Редактор. Ответственность за выложенный материал несут редакторы. Это выглядит легко, на самом деле ищут нужный материал, после чего проверяют его на стилистические и орфографические ошибки.
• Модератор. Модераторы имеют право удалять записи, кроме того, они проверяют и одобряют записи сообщества.

Владелец группы имеет право добавлять кого хочет, а если вас, например, не устраивает работа администратора или редактора, то вы имеете полное право удалить его и назначить нового человека к себе место.

Как назначить администратора в группу вк

Ну а теперь приступим к делу, помимо одного администратора владелец группы может добавить не одного, а трех и даже четырех администраторов, то какие функции у каждого администратора выполнит, хозяин сам решит.

Для того чтобы назначить нового администратора или, наоборот, добавить его в группу необходимо сделать следующее:

После этого перед вами появится окно, в котором список всех участников группа будет предоставлена. В поисковике нужно набрать фамилию и фамилию нужного человека, которого вы хотите добавить. Рядом со страницей этого пользователя вы найдете опцию «Назначить менеджера».

После этого откроется окно, в котором необходимо выбрать уровень прав для нужного участника сообщества. Тогда возле страницы участника вы увидите вкладку «Отображать в блоке контактов», чтобы администратора было видно в группе. Выбрав уровень учетных данных, нажмите «Назначить менеджера».

Как скрыть администратора в сообществе ВК

Иногда бывают такие ситуации, когда по какой-то не понятной причине владелец хочет скрыть от чужих глаз не только модераторов и редакторов, но и администраторов. Для того, чтобы скрыть администратора необходимо сделать:

После выполнения этих действий администратор будет скрыт от посторонних глаз. Как видите, это несложно, и в этом нет ничего сложного. Только правильно и внимательно следуйте всем инструкциям и тогда у вас обязательно все получится!

Тематические материалы:

Обновлено: 31.03.2021

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Документация | Набор Voximplant | Voximplant.

com

Создайте и запустите чат-бота ВКонтакте. Все сообщения, отправленные чат-боту, попадают прямо в чат агента.

1. Для создания сообщества зайдите в свой аккаунт ВК и выберите Сообщества .

Если у вас уже есть сообщество ВКонтакте, перейдите к шагу 2.

2. Нажмите Создать сообщество . Выберите нужный тип сообщества и заполните необходимые поля.

3. Войдите в свою учетную запись Voximplant Kit.

Если вы запускаете Voximplant Kit в Firefox и хотите подключить чат-бота VK Messenger, вам сначала необходимо отключить Улучшенную защиту от отслеживания, используемую браузером для защиты вашей конфиденциальности. Для этого щелкните значок щита в левой части панели браузера и вручную отключите Улучшенная защита от слежения включена для этого коммутатора сайта .

4. Перейдите к Настройки > Каналы .
5. Выберите ВК .
6. В разделе Сведения о канале введите название канала и нажмите Подключить ВК .
7. В открывшемся окне продолжите работу с текущей учетной записью ВК, если вы уже вошли или войдите в свою учетную запись ВК.
8. Разрешить Voximplant Kit доступ к вашей учетной записи.

9. Выберите сообщество, которое необходимо подключить к Voximplant Kit, и нажмите Сохранить . Разрешите Voximplant Kit доступ к вашему сообществу.

10. В поле Перенаправление сообщений канала выберите очередь или функцию для маршрутизации сообщений клиентов.
11. В поле группы Закрыть диалоги канала определите следующие параметры:

• Макс. время закрытия для агента и неназначенных бесед — указывает максимальное время ожидания беседы перед закрытием. Таймер применяется к агенту и неназначенным разговорам с момента последнего действия или сообщения. По истечении таймера разговор автоматически закрывается. Значение параметра должно быть больше, чем значение, указанное в Макс. время ожидания в настройках очереди. Значение применяется к очередям и функциям. Максимальное значение составляет 7 дней, а минимальное — 60 секунд.

• Макс. время закрытия диалогов бота — указывает время, которое дается клиенту, чтобы ответить на последнее сообщение бота. По истечении таймера разговор закрывается. Значение применяется к функциям и ботам Dialogflow. Максимальное значение составляет 7 дней, а минимальное — 60 секунд.

12. В 9В поле группы 0215 Обработка диалога укажите, как агенты канала должны классифицировать диалоги с клиентами.

• Включите переключатель Использовать теги , чтобы разрешить агентам канала использовать теги для классификации разговоров. Все теги, добавленные в настройках, доступны для агентов канала в их Workspace.