Как построить бизнес, не теряя основной работы

1.  Исследуйте рынок

Вам, конечно, не заплатят за исследование. Вы не получите финансового результата от составления списков продуктов конкурентов, их особенностей и преимуществ, и оценки размера рынка. Однако это важная работа, она требует времени, и вы можете её выполнять по вечерам и на выходных, думая между тем о собственном продукте.

Также это очень интересно. Всегда есть материал или полезная статья, которая пригодится в будущем. В какой-то момент вам придётся признать, что вы знаете достаточно, и предпринять первые шаги.

Фото: Shutterstock

2. Найдите время и постарайтесь всё успеть

Сложнее всего в данной ситуации – найти время и для работы, и для бизнеса. Обычная пятидневка оставляет вам два полноценных дня и вечерние часы. Вы можете начать продавать свой продукт клиентам, продолжая работать на старой работе.

Откажитесь от телевизора. Вставайте на час раньше. Тратьте по часу в день и больше на выходных, чтобы работать над своей идеей. Включите это время в свой распорядок дня.

Фото: startupstockphotos.com

3. Создайте клиентскую базу

Если у вас есть список клиентов, платящих вам за ваш продукт или услугу – вы готовы покинуть свою работу. Может, эта сумма меньше вашей зарплаты, однако её может быть достаточно для оплаты счетов. Плюс это ведь только начало. Сфокусируйтесь на вашей клиентской базе. С приходом новых клиентов и с повторным возвращением старых вы обнаружите, что это постепенно вытесняет вашу старую работу – ведь теперь у вас есть деньги.

Фото: Shutterstock

4. Знайте, как закон может повлиять на то, что вы делаете

Ваша текущая работа даёт вам многое: опыт, навыки, связи. Однако она также накладывает и ограничения. Перед тем как уйти с работы, просмотрите свой договор на предмет оговорок об отказе от конкуренции. Если надо, посоветуйтесь с юристом: вдруг вы нарушите эти условия. Вам может показаться, что вы будете оказывать клиентам своей компании услуги лучше, чем ваш босс. Однако он вряд ли с этим согласится.

Фото: Getty

5. Не жгите мостов

Когда наступает момент запуска, очень хочется вломиться в офис директора и высказать всё, что накипело. Не стоит. Да, это может доставить удовольствие, это может быть даже весело. Однако задумайтесь над тем, что вам могут понадобиться ещё старые связи и рекомендации вашего бывшего руководителя.

Источник

---

Материалы по теме:

5 способов делать деньги на существующих идеях

20 способов получать пассивный доход

На чем и как заработать кулинарной студии?

Мы поняли, что открыть секс-шоп в интернете очень просто – и открыли

Как построить бизнес-империю стоимостью в миллиард долларов на аренде вечерних платьев

«Я хочу убедить вас в том, что вы можете добиться всего и сразу», — заявляет основательница и генеральный директор популярного сервиса аренды вечерних платьев Rent the Runway Дженнифер Хайман. Она остается одной из немногих предпринимательниц, которым удалось построить бизнес-империю стоимостью в миллиард долларов. В то же время Хайман — первая в мире женщина, руководившая «единорогом» на девятом месяце беременности. «Вы можете иметь жизнь, о которой вы всегда мечтали», — добавляет американка. Сегодня устаревшие стереотипы — это лишь одна из многих проблем, с которыми сталкиваются женщины, которые хотят построить успешную карьеру. Поэтому Хайман пытается развенчать миф о том, что успешные женщины обязательно должны сделать выбор между полноценной карьерой и достижением целей, выходящих за рамки их профессиональных устремлений.

Выпускница Гарвардской бизнес-школы основала сервис аренды вечерних платьев Rent the Runway в 2009 году. С тех пор Хайман удалось масштабировать свой бизнес, привлечь 11 млн клиентов и финансирование на сумму $500 млн, а также провести настоящую революцию в индустрии моды, мировой объем которой составляет $2,4 трлн. Большие перемены не обошли стороной и ее личную жизнь. Хайман подчеркивает, насколько они были важны как для ее личностного роста, так и для ее успеха как лидера. «Вся моя жизнь изменилась. Я замужем, и у меня есть дети. В моей жизни сейчас гораздо больше баланса, чем в первые дни существования Rent the Runway. Но это не значит, что сейчас я работаю меньше. Я продолжила работать так же интенсивно. По моему мнению, чрезвычайно важно, чтобы, помимо работы, в вашей жизни были и другие вещи, которыми вы были бы так же сильно увлечены, как работой», — рассказывает предпринимательница.

Хайман признается, что в прошлом она боялась того, что из-за карьерных амбиций ей не удастся построить семью: «Я действительно думала, что если Rent the Runway добьется успеха, то я уже не смогу встретить кого-нибудь и выйти замуж». «Существует такой миф: чем успешнее женщина, тем меньше она нравится мужчинам. Это просто смешно», — добавляет генеральный директор популярного сервиса. Сегодня Хайман подает пример другим женщинам, чтобы доказать, что «продвижение по карьерной лестнице или создание собственного бизнеса» не подразумевают отсутствие успеха в других сферах жизни. Она подчеркивает: «Не каждая женщина хочет выйти замуж и родить детей. Некоторые хотят сосредоточиться на спорте и пробежать марафон, другие хотят объехать весь мир». «Тем не менее, когда люди видят женщину, которой действительно удается поддерживать баланс между личной жизнью и работой в качестве генерального директора крупной компании, они понимают, что такое настоящая работа и чего человек в принципе может добиться», — рассказывает предпринимательница.

Реклама на Forbes

Рассуждая о своих достижениях, Хайман обращает внимание на то, что главные факторы ее успеха — это гибкость и способность преодолевать трудности. Эти качества ей привили ее родители, которые всегда с оптимизмом смотрели трудностям в лицо. «У одной из моих младших сестер аутизм. Это существенно сказалось на жизни нашей семьи. Мои родители верят в то, что они могут со всем справиться. Они всегда смотрят в будущее с оптимизмом. Им не важно, что произошло сегодня, ведь завтра будет новый день», — рассказывает предпринимательница. Хайман отмечает: «Я считаю, что мои родители — самые жизнерадостные и позитивные люди, которых я знаю. Я каждый день стараюсь брать с них пример».

Дженнифер Хайман·Daniel Zuchnik/WireImage

Во время интервью мы обсудили предпринимательство, которое Хайман сравнивает с «веселыми американскими гонками», а также ее непоколебимую уверенность в себе и то, как она доказывает миру, что успех — это не редкость. Основные цитаты из интервью Джен Хайман приведены ниже.

О собственном видении:

«Мне кажется, что при привлечении заинтересованных инвесторов и партнеров среди брендов одежды мы прилагали все усилия, чтобы на деле доказать, насколько нам важно достижение поставленных целей. Когда я общалась с инвесторами, я делала все возможное, чтобы посвятить их в наши планы по каждому аспекту ведения бизнеса. Я также рассказывала обо всех поставленных целях. А через три месяца, полгода или год я вновь встречалась с ними, чтобы уже рассказать о том, что мы достигли цели. Я хотела не просто доказать, что наша компания придерживается правильного видения. Я пыталась дать им понять, что я, как основательница сервиса Rent the Runway, смогу развить эту идею и превратить наш проект во что-то большее».

О личностном росте в качестве лидера:

«Раньше я вносила только свой личный вклад в развитие компании. Потом я стала лидером для сотрудников Rent the Runway, каждый из которых также вносил свой личный вклад в достижение поставленных целей. А затем я уже стала лидером для других лидеров. Это очень интересный процесс. В первые дни существования любой компании все стараются выполнить как можно больше заданий: от выноса мусора до редактирования электронных писем. Затем число сотрудников постепенно начинает расти до 50 или 100 человек. На этом этапе в команде все так же есть много сотрудников, каждый из которых вносит личный вклад в развитие компании. Тем не менее руководитель уже не занимается редактированием электронных писем, а перепоручает это задание кому-то из тех, с кем он часто общается. Спустя некоторое время руководитель уже понимает, что он больше не общается с сотрудниками, ответственными за рассылку электронных писем. В это время становится понятно, что руководитель должен вдохновлять сотрудников на достижение четких целей, предоставляя им более широкие возможности непосредственного участия в развитии компании. Научиться этому можно только методом проб и ошибок. При этом нужно признавать свои ошибки и понимать, что именно благодаря ним можно стать лучше».

Об уверенности в себе:

«У меня никогда не было проблем с уверенностью в себе, но мне в какой-то степени даже неловко говорить об этом. Все вокруг часто говорят о том, что женщины не уверены в себе. Поэтому мне кажется, что если я говорю, что я всегда была уверена в себе и своих силах, то у некоторых может создаться впечатление, что я очень самонадеянный человек. Я вижу целые поколения уверенных в себе женщин, которые работают здесь и которым удается самоутверждаться. Все они очень разные. Каждая из них ведет себя по-своему на рабочем месте. Меня сильно вдохновляют молодые девушки до 30 лет, потому что я думаю, что в будущем именно они покажут нам, что значит быть уверенной в себе женщиной».

«Прошлой осенью наступил один из самых памятных моментов за последние 11 лет. Я очень горжусь тем, как наша команда справилась с трудностями. В то время мы меняли программное обеспечение для нашего склада и обнаружили ошибку, из-за которой произошла задержка некоторых поставок. Нам пришлось принять очень сложное решение и приостановить прием новых заказов на десять дней. В то же время нам пришлось попросить 2700 сотрудников Rent the Runway посвятить все свое рабочее время отправке заказов и обслуживанию клиентов».

«Мы трудились плечом к плечу, чтобы как можно быстрее вернуться к обычному режиму работы. В тот момент я поняла, что мне удалось создать команду, которая была влюблена в нашу компанию так же сильно, как и ее основательница. Все члены нашей команды чувствовали свою ответственность перед клиентами и хотели сделать все возможное, чтобы помочь им».

О лучшем совете начинающим предпринимателям:

«По мере масштабирования бизнеса количество проблем и возможностей также растет. При этом растет оно в геометрической прогрессии. Это неимоверный труд. Управлять командой из 2700 человек гораздо сложнее, чем управлять командой из 27 человек. Поэтому я хотела бы дать предпринимателям следующий совет: вам действительно должно нравиться то, чем вы занимаетесь. Не думайте, что у вас получится создать бизнес только потому, что предпринимательство — это круто, а вы хотите работать только на себя. Не надейтесь продать свой бизнес за $1 млрд четыре года спустя. Такое случается в 0,0001% случаев. Добиться успеха может только тот предприниматель, который горит своим делом и понимает, что это его призвание. Перед тем, как создать свой бизнес, подумайте о том, хотите ли вы заниматься этим до конца своей жизни. Хотите ли вы, чтобы ваш бизнес стал вашим наследием?»

О поиске финансирования и американских горках под названием «предпринимательство»:

«Я так сильно люблю Rent the Runway, что могу рассказывать о нашей компании любой аудитории. Это заряжает меня энергией. Мне не важно, восприимчива ли аудитория к тому, что я говорю. Поэтому мероприятия, посвященные поиску финансирования, стали одними из самых веселых. Я считаю, что все начинающие предприниматели должны быть готовы к тому, что процесс ведения бизнеса напоминает бесконечную поездку на американских горках. Проблемы ведь могут возникнуть не только при поиске финансирования, но и при подборе персонала и ведении операционной деятельности».

Реклама на Forbes

«Я очень ценю то, что могу посвящать свое время тому, что я искренне люблю. Я осознаю, что большинство людей в этой стране не могут себе это позволить. Большинство людей не вправе выбирать, где они хотят работать. Я думаю, что я получила многое из того, что у меня сейчас есть, только благодаря удаче. Мне повезло с родителями и в целом с семьей. Я никогда этого не забуду. Я не думаю, что я добилась успеха, потому что я умнее или способнее других людей. Я думаю, что мне дали гораздо больше шансов».

Перевод Полины Шеноевой

Построение бизнес процессов лучшие практики

Построение бизнес-процессов компании начинается с разработки схемы, отражающей его суть и механизм работы. Создание подобной схемы позволит вам наглядно представить, как работает или должен работать ваш бизнес.

Содержание статьи:

С чего начать построение бизнес-процессов?

Этапы разработки бизнес процесса будет успешным, если вы хорошо разбираетесь в специфике своего бизнеса и понимаете, какие цепочки действий для чего необходимы. Для начала вам нужно установить границы всех процессов. Вам потребуется полный список, в котором подробно перечислены все протекающие на предприятии бизнес-процессы.

Схема создания бизнес-процессов компании

Построение должно быть простым и логичным: длинные заголовки, сложные описания процессов отнюдь не способствуют эффективному понимаю. Необходимо задавать такое название и описание, которое дают содержательную, но краткую характеристику. В описании процесса можно указывать цель или особенности использования. Лаконичные названия и емкое описание упростит и ускорит навигацию, что особенно актуально при большом количестве процессов.

Общий подход к работе по построению бизнес-процессов компании

Работать с бизнес-процессом, а также выполнять его, будет намного проще при продуманной и логичной структуре. Прежде чем начать построение, убедитесь в том, что структура оптимизирована, для чего необходимо выполнить важные рекомендации:

• Создавайте небольшие бизнес-процессы, по возможности разбивая их на логические блоки. На одну диаграмму не стоит помещать более десятка-полутора элементов. Если процесс сложный, лучше реализовать отдельные элементы как подпроцессы и настроить связи между ними;
• Основной поток бизнес-процесса выстраивайте на одном уровне, альтернативные пути, нейтральные и отрицательные события – в ответвлениях;
• Во время построения процесса следите, чтобы наибольшее количество потоков было размещено в одном направлении. Вы можете выбрать один из двух популярных подходов к построению: сверху вниз или слева направо;
• Обеспечьте параметры процесса бизнеса понятными, логичными названиями. Если параметр процесса нигде не используется – удалите его.

Построение схемы и этапы

Построение можно выполнять по следующему алгоритму:

1. Установка границ. Любой процесс бизнеса начинается определенным событием и оканчивается другим событием. Для начала вам необходимо обозначить события, которые являются началом и окончанием процесса.
2. Нарисуйте блоки процесса. Выполните построение всех блоков (подпроцессов и операций) в порядке их выполнения. Помните, что на этом этапе схема должна быть упрощенной.
3. Усложните схему. Добавьте в нее возможные варианты развития событий, а также промежуточные операции бизнеса.
4. Расставьте роли. Построение бизнес-процесса не подразумевает введение в схему конкретных должностей или определенных сотрудников. В построении используется понятие роли. Одна роль может исполняться разными сотрудниками, один сотрудник может выполнять несколько ролей.
5. Разместите документы, которые представляют собой любую информацию (письма, доклады, сообщения). Также на этом этапе построения нужно учесть промежуточные продукты, в качестве которых могут выступать переходящие из одного блока в другой процессы.
6. Укажите используемые программы, а также базы данных.
7. Расположите материалы и инструменты, которые используются в бизнес-процессах. Однако не стоит делать описание на этом этапе построения слишком детальным.
8. Определите показатели эффективности, учитываемые в системе, и добавьте их на схему построения.
9. Схему свяжите с другими процессами бизнеса. Укажите, чем ваш процесс обменивается с другими.
10. Проверьте полученную модель после построения.

Моделирование бизнес-процессов

Чтобы лучше построить процесс, его изначально лучше визуализировать. Для этого есть ряд программ.

ELMA BPM

ELMA BPM

Преимущества:

• Визуализация с помощью диаграмм;
• Не требует навыков программирования;
• Возможность контроля отслеживать выполнения задач;
• Интеграция с платформой 1С Битрикс
• Назначения ролей;
• Присутствует полна документация по работе с ELMA BPM

Система бизнес-моделирования Business Studio

Business Studio

Преимущества:

• Позволяет сформировать наглядную организационную структуру компании;
• Ведение штатного расписания;
• Возможность моделирования бизнес-процессов;
• Визуализация и контроль системы KPI.

Visual Paradigm

Visual Paradigm

Преимущества:

• Построение любых моделей
• Проверка моделей на жизнеспособность
• Авто-генерация документов
• Точная настройка моделей бизнес-процессов
• Модели можно перевести в код
• Выгрузка модели в графическом виде
• Версия для Mac OS X

Какими качествами должна обладать готовая схема бизнес-процессов?

Построение бизнес-процессов должно окончиться наличием четкой и продуманной схемы. Глядя на нее, вы должны получить представление о следующих вещах:

• чем процесс начинается и заканчивается;
• с какими другими процессами и чем он связан;
• какие операции, кем и в каком порядке выполняются;
• какие документы используются и в каких операциях;
• какие требуются инструменты и материалы;
• насколько высокие показатели эффективности необходимо получить, чтобы процесс считался успешным.

Качественная схема, подготовленная с учетом всех рекомендаций по построению, должна быть информативной и простой для восприятия. Из нее должно быть очевидно, каким образом процесс выполняется в реальной жизни.

Бизнес будет прибыльным лишь при условии, что своевременно созданы важные бизнес-процессы. По сути, они представляют собой стратегию, которая помогает достичь желаемых результатов. Поэтому построение бизнес-процессов, выделение самых важных и их моделирование должно стать обязательным этапом развития компании.

Пример схемы бизнес-процессов

Зачем нужно построение бизнес-процессов?

Работа по созданию процессов занимает немало времени, однако приносит эффективные результаты. Выделяют следующие цели построения:

• Описание. Формирование модели поможет вам изучить процесс от начала до завершения, оценить его сильные и слабые стороны.
• Нормирование. Любой вид деятельности осуществляется по правилам, поэтому важно регламентировать разработку бизнес-процессов.
• Взаимосвязи. Создание бизнес-процессов помогает установить взаимосвязь между отдельными элементами.

Однако одного построения модели мало – нужно также установить логические связи между разными процессами. Формирование процессов выполняется в определенной последовательности:

• Подготовка: определение сроков выполнения проекта, а также состава участников.
• Разработка: анализ инициирующих событий, оценка примерных результатов и возможных рисков.
• Проверка: сравнение полученных результатов с ожидаемыми.

Построение бизнес-процессов компании выполняется с использованием современных компьютерных технологий и программного обеспечения.

Как построить схему бизнес-процессов?

Этапы составления бизнес-процессов:

1. Установка границ. Обозначение событий, которые является началом и окончанием процесса.
2. Схематичное изображение блоков процесса. Расположение блоков подпроцессов, операций в порядке выполнения.
3. Усложнение схемы. Добавление в нее различных вариантов развития событий и промежуточных операций.
4. Распределение ролей. Для построения бизнес-процесса не требуется вводить в схему конкретные должности или определенных сотрудников — используется понятие роли. Один исполнитель не обязательно выполняет только одну роль.
5. Размещение документов (докладов, сообщений, писем), учет промежуточных продуктов.
6. Уточнение используемых программ, систем и баз данных.
7. Расположение материалов и инструментов, применяемых в бизнес-процессах предприятия.
8. Определение показателей эффективности.
9. Связывание схемы с прочими процессами.
10. Проверка структуры полученной модели.

Результат построения схемы бизнес-процессов

Четкая, продуманная и понятная схема – ценный результат, к которому нужно стремиться, создавая бизнес-процессы компании. Построение, выполненное по всем правилам, должно давать представление о следующих вещах:

• чем процесс начинается и заканчивается;
• с какими другими процессами чем он связан;
• какие операции, кем, в каком порядке выполняются;
• какие документы применяются в различных операциях;
• какие требуются инструменты и материалы;
• насколько высокие показатели эффективности необходимо получить, чтобы процесс считался успешным.

Качественная схема всегда является информативной, простой для восприятия. Она дает представление, как процесс выполняется в реальных условиях.

Видео про построение бизнес-процессов

«Няни особого назначения»: как построить бизнес паллиативной помощи

Выгорание

В 2013 году Евгений Глаголев ничего не знал о благотворительности и в целом относился к фондам довольно скептически, однако в тот же год у него родился ребенок с неизлечимым заболеванием — с синдромом Эдвардса. Вскоре Глаголев познакомился с фондом «Вера», рассказывает он: «Я был в шоке, что такие люди существуют, которые что-то делают, помогают другим и наполняют жизнь смыслом».

Дочь Глаголева — Саша — была одной из первых, кто попал в программу выездной службы помощи на дому от детского хосписа, а мужчина — впервые задумался о том, что мог бы и сам реализоваться, работая в фонде. К этому моменту он уже знал Лидию Мониаву (с 2018 года возглавляет благотворительный фонд «Дом с маяком». — Прим. ред.), она и привела его на собеседование к учредителю благотворительного Фонда помощи хосписам «Вера» Нюте Федермессер. В тот момент Глаголев руководил нетоварными закупками в сети «Спортмастер», имел опыт работы с большими деньгами и людьми. Возможно, это стало ключевым фактором, благодаря которому Евгений Глаголев стал заниматься в фонде развитием паллиативной помощи, а позже стал директором Ассоциации хосписной помощи. Она объединяет всех, кто помогает людям с тяжелыми заболеваниями разной природы — неврологическими, онкологическими, генетическими — и последствиями травм.

В фонде он проработал 2,5 года: занимался организацией обучения врачей паллиативной помощи, ездил по регионам, пытался переучивать врачей. После чего столкнулся с выгоранием. Оно сопровождалось заметными симптомами — он стал ненавидеть любимое дело, не мог спать по ночам, поправился на 11 кг, раздражался на близких. Чтобы справиться со стрессом, Глаголев решил поменять место работы и устроился главой в фонд «Правмир», однако не смог вынести принятой там директивной формы управления, — ему хотелось больше самостоятельности в принятии решений.

В 2018 году Евгений Глаголев ушел и оттуда, в течение нескольких месяцев он пытался понять — куда идти и что делать дальше. Неожиданно с предложением к Глаголеву обратилась Маша Субанта, с которой он познакомился несколькими месяцами ранее в Петербурге, на «Белых ночах фандрайзинга» — регулярной конференции, на которой встречаются фандрайзеры, доноры и грантодатели. Тогда же Субанта призналась, что собирается открывать фонд: в течение пяти лет она самостоятельно организовывала помощь нуждающимся без конкретного направления. Глаголев поделился своим опытом, они обсуждали технические детали — как подключить платежную систему и организовать деятельность фонда.

Через полгода Евгений Глаголев стал руководителем проектов в «Клубе добряков» — наладил платежные системы, запустил юридическую и психологическую помощь. На первой стратегической сессии с помощью компании «Правила игры» ключевые сотрудники фонда поняли, что надо создавать «бирюзовую» организацию, которая дала бы возможность идеям участников вырасти и сделать мир лучше.

«Мы увидели возможность в самоорганизации стать более эффективными — люди теряют смысл, когда делают то, что им не принадлежит, когда им директивно говорят, как и что делать. Тогда и происходит выгорание, — уверен Евгений Глаголев. — И мы захотели сделать среду, в которой проекты и люди сами будут расти».

Мысль о том, что нужные идеи будут развиваться сами, если создать правильную атмосферу, стала главной в «Клубе добряков». К этому моменту жизнь семьи Глаголевых свелась к уходу за дочерью: «Мы перестали быть родителями, а стали лицами, постоянно обеспечивающими уход и потребности Саши. Устанавливать зонды, давать бесконечные лекарства, сидеть ночью, потому что она не спит, — все эти процедуры выматывали, а мы превращались в зомби».

Такой темп жизни и постоянная усталость привели к пониманию, что Глаголевым нужна няня. В детском хосписе подопечным семьям предоставляли нянь, однако таких специалистов часто не хватало физически.Тогда Евгений Глаголев задумался, как сделать так, чтобы такие няни стали доступны всем нуждающимся, а не только ограниченному числу лиц. И вспомнил, как во время проекта «Невидимые», когда его супруга фотографировала детей с особенностями развития, он узнал, что, кроме паллиатива, существует огромное количество заболеваний и состояний. Глаголев увидел, что родителям с детьми с тяжелыми формами аутизма или разной формой агрессии бывает гораздо сложнее, чем ему с Сашей. Он обсудил это с Машей Субантой, и они решили, что будут делать проект с нянями для всех.

Модель Spotify: как построить бизнес по принципам стримингового сервиса

Модель больше подходит для небольших компаний, которые только начинают свое развитие. С ростом компаниям становится сложнее контролировать индивидуальную заинтересованность сотрудников, и не все отряды начинают выдавать то же качество продуктов, что и на начальном этапе. Каждому отряду требуется свой agile-коуч, но при росте компании может возникнуть нехватка сотрудников. В итоге возможна ситуация, когда останется один коуч на целый клан, что мало для поддержания прежнего уровня работы. К тому же отряды, которые длительное время работают в одном составе, со временем могут становиться менее продуктивными, и нужно постоянно мониторить процесс перемещения сотрудников между отделами.

Высокий уровень автономии, который положительно сказывается на творческой части работы, может стать для компании недостатком. Поскольку работа отделов почти не контролируется начальством, могут возникать ситуации, когда сотрудники в полете креатива уходят не в ту сторону, которая нужна для роста компании. Даже если в отделе собраны одни профессионалы, неверное направление мысли может увести их от желаемого результата. Сложно найти баланс, в котором менеджеры не ведут высокий уровень контроля над подчиненными и в то же время отслеживают, чтобы все шли в верном направлении.

При Spotify model трудно добиться профессионального роста. Поскольку менеджеры не следят вплотную за ходом выполнения работы, они могут не заметить личный вклад каждого сотрудника. И когда работник захочет повышения в должности или увеличения зарплаты, ему будет сложнее, чем при вертикальной системе управления, доказать свою индивидуальную значимость.

Менеджеры сами могут столкнуться с недостатками модели: поскольку они выполняют не только роль руководителей, но и сами принимают участие в линейной работе, на них ложатся двойные обязанности. Они должны одновременно писать код или тестировать продукт, и в то же время руководить командой и следить за работой сотрудников. На деле совмещать эти задачи становится сложно.

Компаниям, которые начали свою работу, не опираясь на принципы Agile, будет сложно перестроиться под Spotify Model, поскольку это требует больших затрат, как минимум, на переустройство офисного пространства, найм agile-коучей и переобучение сотрудников под новую систему управления.

Стартап вокруг клиента. Как построить бизнес правильно с самого начала

О чем эта книга

В 2005 году Стивен Бланк написал фундаментальную книгу «Четыре шага к прозрению», в которой сформулировал и подробно описал свою концепцию Развития клиента (Customer Development).

Она позволяет владельцу стартапа сэкономить время и деньги, а иногда, ни много ни мало, сохранить сам бизнес. Как? Включив клиента с самого начала во все основные бизнес-решения — в стратегию, маркетинг и разработку продукта.

Прочитав эту книгу, вы сможете:

Обеспечить вашему стартапу продажи если не с первого же дня существования, то как можно раньше. А потом — преодолеть пропасть между первыми клиентами-энтузиастами и массовым потребителем.

Узнать реальные потребности клиентов и показать им, что ваш продукт решит их проблему и cэкономит деньги (и выяснить, сколько они готовы заплатить).

Учесть тип рынка, на котором вы работаете, и, возможно, поменять его.

Сформулировать рабочие гипотезы о спросе на продукт, проверить их с помощью «ранних адептов» и внести изменения.

Избавиться от завышенных ожиданий и не погрязнуть в планировании и прогнозировании.

И, в итоге, построить успешную компанию с минимальными затратами!

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что это настольная книга для любого стартапа.

Для кого эта книга

Для владельца молодой компании.

Для зрелого предпринимателя, готового завоевать новый рынок, а для этого — начать думать по-новому.

Фишка книги

Сама концепция развития клиента.

От автора

Развитие клиента — это не жесткий набор действий, которые приводят бизнес к успеху, и не «претенциозная» философия, которая требует глубокого анализа и четкого соблюдения законов, спущенных «сверху» для того, чтобы вы не угодили в ад для стартапов. К вашему сведению, развитие клиента не является ни авторитетной, ни безапелляционной методологией.

Эта концепция родилась из опыта Стива Бланка («я выжал суть из того, что мне удалось, и то

го, где я с треском провалился») — а также из его наблюдений за практикой успешных компаний.

Успешное внедрение развития клиента, не говоря уже о простой вере в него, не гарантирует успеха вашего бизнеса. Развитие клиента поможет вам — заставит вас — принимать более правильные решения, основываясь на проверенных гипотезах, а не на неподтвержденных убеждениях. Результаты процесса развития клиента могут выявить, что все ваши убеждения о вашем продукте, ваших клиентах и вашем рынке неверны. На самом деле так скорее всего и будет. А дальше — ваша задача как генератора идей (читай: предпринимателя) интерпретировать полученные вами данные и сформулировать новые идеи, согласно которым вы будете действовать дальше.

Нет ни одной компании — долларового миллиардера, которая бы открыто признала, что для достижения успеха они использовали модель развития клиента. При этом большинство таких компаний использовали в своей практике различные элементы развития клиента независимо от того, знали они, что именно использовали, или называли это как-то по-другому.

Читать дальше Скрыть

Как создать бизнес-процесс со статусами

Бизнес-процессы со статусами, в отличии от последовательных, используют для решения действительно больших и сложных задач. Поэтому и создавать их чуть сложнее. Но на самом деле ничего замудренного тут нет.

Давайте вместе по порядку разберемся с процессом создания и настройки. Уверен, что потом вы не испытаете никаких сложностей с бизнес-процессами со статусами в своей компании :)

Из чего складывается создание такого бизнес-процесса?

Создание можно разделить на 2 этапа:

1. Создание самих статусов;
2. Настройка действий внутри статусов, связей между статусами и прав доступа.

Теперь рассмотрим данные этапы по порядку.

Как создавать статусы?

Как только вы перейдете к созданию шаблона, то вы увидите кнопку Добавить статус. Как ни странно, нам нужна именно она:)

Запомните главное правило: первый статус поменять будет уже нельзя! Поэтому продумайте заранее, с какого статуса будет начинаться ваш бизнес-процесс! Очень часто встречаю ситуации, что люди забывают об этом и все приходится переделывать.

При добавлении статуса вам также можно будет настроить права доступа к бизнес-процессу в данном статусе. По умолчанию процесс будет использовать те же права, что и на создаваемый элемент. Но если вам нужны какие-то специфические настройки прав, то их нужно настроить здесь.

Как видите по скриншоту, права можно настроить как для отдельных сотрудников, так и для целых отделов и групп.

Как настроить сам статус?

Теперь мы переходим к главной части — настройке статусов. В статус можно добавить: Команду, Обработчики входа и выхода, Выполнение через заданное время.

Каждый из них по сути является отдельным последовательным процессом. Если в них разобраться, то практически никаких сложностей вы больше не встретите, я вам гарантирую:

• Когда процесс переходит в статус, то всегда автоматически выполняется Обработчик входа в данный статус.
• Как только мы укажем переход к новому статусу, то сработает Обработчик выхода.

  Связь между статусами указывается с помощью действия Установить статус.

  По сути этих двух процессов вам будет достаточно для создания. Следующие пункты необязательны, но помогают сделать процесс куда более гибким и удобным.

• Команда — отдельный процесс, который нужно запускать вручную, если это необходимо. Очень полезен, если нужно определить маршрут прохождения процесса в зависимости от ситуации. Например, компания занимается продажей крыжовника. Если клиент — гигантский холдинг по производству варенья, то мы направляем по сценарию особо крупных закупок. Если же клиент — бабуля, которая хочет порадовать внуков, то в отдел частных клиентов.
• Выполнение через заданное время — процесс, который начнет свое выполнение автоматически через указанное время. Очень удобно использовать, если нужно выполнить какое-то действие без участия сотрудников.

Также имейте в виду, что, дойдя до действия Установить статус, процесс сразу переходит к обработчику выхода. Если у вас есть «Команда» или «Выполнение через заданное время», то они не будут выполняться, если в обработчике входа уже устанавливается новый статус.

Если вы измените и сохраните шаблон, он применится только к новым бизнес-процессам. Запущенные ранее бизнес-процессы продолжат работать по старому шаблону.

6 шагов к созданию лучшего бизнес-плана

Вы стали предпринимателем, потому что у вас есть отличная идея. Теперь вам нужен план, чтобы воплотить эту идею в жизнь. Бизнес-план вашей компании — это первое, что вы делаете в официальном качестве предпринимателя. У него две цели: держать бизнес в нужном русле и продавать его инвесторам.

Продуманный и тщательный бизнес-план поможет вам выявить потенциальные проблемы и возможности до того, как они возникнут. Это также может помочь вам оставаться на цели и выполнять задачу — предприниматели должны держать много мячей в воздухе, и полезно иметь четкое напоминание о том, чего вы пытаетесь достичь.Недостаточно иметь хорошую идею — ее нужно записать, обдумать и подготовиться ко всем возможным непредвиденным обстоятельствам.

Ваш бизнес-план также говорит инвесторам, чем вы хотите заниматься и почему они должны хотеть участвовать в этом. Конечно, есть много предпринимателей и много бизнес-планов. Чтобы выделиться на насыщенном рынке, вам нужны нестандартные стратегии. Здесь в игру вступают ваши молодые маркетинговые навыки. Вам нужен план, который отражает уникальный дух вашей компании и бренда, а также показывает четкий путь к прибыли для ваших инвесторов.

Это высокие цели для простого документа, но вы можете это сделать. Вы можете выполнить несколько простых шагов, чтобы создать и реализовать успешный бизнес-план. Когда у вас появится общее представление, пора обсудить стратегию. Это то, что вам нужно знать, чтобы вывести свой бизнес-план на новый уровень.

1. Упростите свое резюме

Резюме должно отражать суть вашего бизнеса и заинтриговывать аудиторию. Вы в восторге от своего проекта, поэтому вполне естественно, что резюме ускользает от вас.Об этом, наверное, можно было бы написать роман — не надо. Это ошибка.

Вы хотите поделиться своим энтузиазмом и убедить аудиторию в том, насколько хороша ваша идея, но здесь не место для подробностей. Это должна быть закуска, а не основное блюдо. Вы должны разжигать аппетиты своих слушателей, чтобы они не могли дождаться, чтобы увидеть, что будет на следующей пластине — э-э, странице.

Итак, что же представляет собой хорошее резюме? Сосредоточьтесь на трех составляющих: фоне, видении и послании. Расскажите им, откуда вы, куда собираетесь и почему.Используйте широкие мазки — подробности будут позже. По словам Стивена Дуккера, профессионального предпринимателя и советника по стартапам: «Если требуется более двух или трех слайдов, чтобы передать общую картину того, чем является ваша компания, вы либо потеряете интерес, либо запутаете их».

Речь идет не только о маркетинге себя для инвесторов. Заставляя себя сесть и придумать точное и краткое объяснение того, что вы делаете, вы сможете прояснить свои собственные цели и сфокусироваться.

2. Король данных

Если ваше резюме — это закуска, данные — это мясо и картофель вашего бизнес-плана. У вас есть видение, но вам нужно показать, что оно жизнеспособно. Откажитесь от своих навыков работы с таблицами и изучите данные, которые подтверждают вашу идею.

Когда вы составляете бизнес-план, баланс является ключевым моментом. Вам и вашим инвесторам нужна полная информация и четкое представление о том, как все будет работать, но вы не хотите хоронить людей под грудой мельчайших подробностей.Покажите, где деньги будут поступать и выходить из вашего бизнеса, а также краткое изложение данных, которые вы использовали для создания этих прогнозов. Если вы использовали информацию для принятия деловых решений, она должна быть включена в план. Если нет, оставьте это.

Это непросто. Подробные бухгалтерские и финансовые прогнозы не являются естественными для большинства людей, но они являются важной частью ведения вашего бизнеса и маркетинга его инвесторам. Чтобы вести свой бизнес, вам необходимо иметь четкое представление о своих расходах и прогнозируемых доходах.Прохождение этого процесса может помочь вам уточнить ваши представления о том, как вести свой бизнес. Недостаточно сказать, что вы собираетесь делать виджеты; вам нужно знать, где вы получаете сырье, как вы собираетесь позволить себе машину для создания виджетов, где вы ее разместите, сколько вы заплатите за ее запуск, как быстро она может создавать виджеты, сколько виджеты, которые вы можете продать, и то, что люди будут за них платить.

Вашим инвесторам также необходимо знать, что вы продумали этот процесс. Им также необходимо знать, когда и можно ли ожидать отдачи — они не хотят тратить свои кровно заработанные деньги на любую старую идею, которая приходит в голову.Продемонстрируйте, что вы долго и усердно думали о том, как будет работать ваш бизнес, может помочь вам завоевать доверие потенциальных инвесторов.

Здесь будут некоторые догадки; очевидно, что вы не можете предсказать будущее. Это еще один балансирующий акт. У вас должно быть безупречное видение пути к успеху вашего бизнеса; уверенность привлекает, и ваш энтузиазм поможет инвесторам увидеть ваше видение. Вы также должны быть честными в своих оценках — не выдумывайте цифры, чтобы заставить их работать.

Большая часть этой работы с подробными данными будет разделена на 2 раздела вашего бизнес-плана: операции и финансовые прогнозы.

Операции

Раздел «Ваши операции» — это место, где вы можете показать, что понимаете, как работает бизнес в целом и как он будет работать в частности. Покажите, как вы собираетесь выполнять работу и почему вы выбрали этот метод — самый эффективный? Инвесторы ищут операции, которые позволяют делать больше с меньшими затратами. Некоторые профессионалы рекомендуют описывать этот процесс так, как если бы вы преподавали в колледже, как управлять своей компанией.Каковы ваши распорядки? Как перейти от сырых ресурсов к готовому продукту? Чем вы занимаетесь в отличие от других аналогичных компаний?

Финансовые прогнозы

Это шаг «покажи мне деньги». Здесь вы показываете, сколько денег вам нужно, где вы хотите их получить и какую отдачу вы ожидаете от них.

Ваши прогнозы могут отличаться в зависимости от стадии, на которой находится ваш бизнес. Если вы только начинаете, у вас, скорее всего, будет много авансовых расходов, но не будет большой выручки для их компенсации.По мере того, как вы утвердитесь, у вас будет больше доходов и больше текущих расходов — расходных материалов, оборудования, рабочей силы, страхования, аренды и т. Д.

В своих финансовых прогнозах четко укажите, какие затраты относятся к начальным затратам, а какие — к текущим. Дайте понять, когда ожидается, что выручка начнет покрывать расходы. Дайте понять, куда пойдут средства и как они будут возвращены.

3. Выделяться

Ваш уникальный бизнес вносит в мир то, чего не делает ни одна другая компания на планете.Что это такое? Вам нужно знать, что отличает ваш бренд, ваше послание или ваш продукт от других. Теперь изложите это повествование своей аудитории словами. Это основная психология: люди любят исключительность. Инвесторы хотят чувствовать, что они пробуют что-то особенное.

Все бизнес-планы состоят из одинаковых стандартных частей — резюме, финансовых прогнозов и т. Д. Хитрость заключается в том, чтобы убедиться, что весь план говорит вашим голосом. Позвольте индивидуальности и видению вашей компании проявиться в каждой детали.Вы знаете, что делает вас и ваш бизнес особенным, поэтому ваша задача — донести это до всех.

Например, возьмите Embrace Global. Их компания была основана с гуманитарной направленностью. Они хотели, чтобы недоношенные дети в развивающихся странах не умирали из-за отсутствия медицинской помощи, особенно инкубаторов. Их продукт прост — согревающий спальный мешок для ребенка за 25 долларов. Это элегантное решение трагической проблемы, и они получили высокую оценку в мире здравоохранения. Теперь они ищут 1 доллар.5 миллионов финансирования. Они делают крошечные спальные мешки. Само по себе это мило, но, вероятно, не стоит миллионы долларов. Однако когда вы добавляете их историю и видение, становится намного легче заинтересоваться инвестированием.

Конечно, ваш бизнес-план не обязательно должен включать спасение младенцев в развивающемся мире, чтобы быть успешным. Он просто должен быть наполнен вашим уникальным голосом и видением, чтобы выделяться как нечто действительно стоящее.

4. Найдите свою нишу

Заманчиво попробовать продать свой продукт по всему миру сразу — виджет есть в каждом доме и в каждой машине.Продажа большого количества продуктов означает получение большого дохода, что означает (надеюсь) получение большой прибыли. Однако это не всегда самая эффективная или даже самая прибыльная стратегия. Ваш продукт нравится 75-летним канадцам, 9-летним гондурасцам и 29-летним индонезийцам? Ответ, вероятно, отрицательный, что означает, что вам нужно найти нишу и сделать ее центральной частью своего бизнес-плана.

Обращение к определенному сегменту рынка или специализация на очищенном продукте может быть очень прибыльным.Достаточно взглянуть на Whole Foods (экологически чистые продукты) или LuluLemon (женская одежда для йоги). Ключ в том, чтобы найти потребность, которая не удовлетворяется, и создать свой бизнес, чтобы ее удовлетворить.

Усовершенствование вашего рынка до определенной ниши может вызвать у вас ощущение, что вы теряете клиентов, поскольку не будете привлекать всех. На самом деле все наоборот. Если вы не McDonald’s или Coca-Cola, у вас никогда не было целого мира в качестве клиентской базы. Найдя подходящую нишу, вы сможете точно адаптировать свою деятельность к идеальной демографической группе, а также привлечь и удержать этих людей в качестве клиентов.

Давайте ненадолго вернемся к нашим любимым виджетам. Вы хотите продавать виджеты по всему миру, и это здорово, но существует множество производителей виджетов. Затем вы замечаете, что пожилым людям трудно использовать большинство виджетов, потому что они слишком малы, поэтому вы начинаете создавать более крупные, удобные для пожилых людей виджеты. Вы действительно не потеряли клиентов — никто не лоялен к создателю виджетов на насыщенном рынке виджетов. Однако у вас появилась специальная группа клиентов. Эта демографическая группа больше никогда не купит обычный виджет.Они придут к вам со всеми вашими виджетами. Вы нашли нишу и заполнили ее.

Посмотрите, что вы хотите продать, и определите, где это больше всего нужно. Это может быть возрастная группа, этническая группа, географический регион, социально-экономический класс, группа любителей или любая другая характеристика потребителя. Сделайте это неотъемлемой частью своего бизнес-плана — вы хотите, чтобы вашим инвесторам было легче увидеть, как вы собираетесь привлекать клиентов. Вы также хотите, чтобы вам было проще увидеть, как вы собираетесь привлекать клиентов.

5. Показывать, не рассказывать

Социальные сети предназначены не только для знакомств, дружбы, фотографий и жизни. Это также хорошо для вашего бизнес-плана. Ваши потенциальные инвесторы, кредиторы и сотрудники будут искать вас в социальных сетях. Вы должны убедиться, что это стоит их времени на поиск. Покажите, что вам небезразлично публичное лицо вашего бизнеса и что вы нашли время, чтобы развивать его присутствие в Интернете.

Профилируйте все свои последние достижения, публикации, выступления и новых сотрудников в активных учетных записях в социальных сетях.Используйте блоги и Twitter, чтобы рекламировать себя как отраслевого «профи». Обращайтесь и взаимодействуйте с отраслевыми влиятельными лицами, чтобы оставаться в курсе того, что происходит в их соответствующих областях.

Всякий раз, когда вы даете информацию о своей компании, убедитесь, что она включает ваши аккаунты в социальных сетях. Это хорошая резервная копия вашего бизнес-плана. Это еще и хороший маркетинг.

6. Поставьте себя на место своей аудитории

Одно из первых правил общения — «Знай свою аудиторию». Кого вы пытаетесь привлечь своим бизнес-планом? Инвесторы в некоммерческие предприятия ищут разные вещи, чем инвесторы в технологический сектор.Очевидно, что обеим сторонам нужен тщательный и продуманный бизнес-план, но вам нужно будет настроить это основное содержание, чтобы убедиться, что вы делаете правильные заметки.

Некоммерческая аудитория, например, обычно хочет инвестировать в видение. Их цель — финансировать видение, а не тратить деньги на операции. Они хотят услышать историю. Они хотят услышать о том, как они могут помочь сделать мир лучше. Некоммерческий бизнес-план должен иметь эмоциональную привлекательность в дополнение к неопровержимым фактам.

Однако инвесторы в традиционные предприятия хотят знать о деньгах. Им нужны точные цифры — сколько вы хотите, когда они получат это обратно, и какой доход они могут ожидать. Их реже привлекают грустные картины или волнующие рассказы. Им нужны факты, и они хотят, чтобы вы казались компетентными и уверенными.

Адаптируйте свое сообщение к тому, к кому вы обращаетесь и что представляет собой ваша компания, что она делает и кому служит.

Изменить — это хорошо

У вас есть ясное, простое резюме, множество релевантных данных, голос, ниша, платформа для социальных сетей и целевая аудитория.Тебе хорошо идти, правда?

Ну, не совсем. Вы можете идти. Но вы собираетесь измениться, и мир изменится, и ваш бизнес изменится. Ваш бизнес-план должен быть таким же динамичным, как и вы. Иногда это означает небольшие изменения, а иногда — капитальный ремонт, но не бойтесь вносить изменения. Регулярно пересматривайте свой план. Если вы обнаружите, что бизнес и план расходятся, выясните, что произошло. Решите, нужно ли менять бизнес или бизнес-план.Затем вернитесь наверх и начните снова.

Amazon.com: Создайте бизнес, а не работу: развивайте свой бизнес и верните себе жизнь, электронная книга: Финкель, Дэвид, Харкнесс, Стефани: Kindle Store

Создайте независимую от собственника компанию и верните себе жизнь!

Согласно индексу Wells Fargo / Gallup Small Business Index, средний владелец малого бизнеса работает 52 часа в неделю, при этом более 20 процентов работают семь дней в неделю. Бюро переписи населения США сообщает 88.6 процентов всех компаний в США по-прежнему требуют, чтобы владелец был основным лицом, ответственным за основные функции, такие как производство их продукта или услуги, управление повседневными операциями или управление финансовыми аспектами бизнеса.

Если вы владелец бизнеса, который хочет ускорить рост своей компании, но делает это таким образом, чтобы вернуть себе жизнь, эта книга для вас.

Присоединяйтесь к Wall Street Journal, автору бестселлеров Дэвиду Финкелю и бывшему председателю Национальной ассоциации производителей Стефани Харкнесс, поскольку они дают вам конкретную пошаговую карту, которая поможет вам построить независимую от собственника компанию и верни свою жизнь.

Вы узнаете:

• Единственный надежный способ избежать ловушки самозанятости ™.
  
• 4 самых дорогих оправдания, сдерживающих владельцев бизнеса.
  
• 8 основных строительных блоков для масштабирования вашей компании.
  
• 25 форматов для упаковки ваших бизнес-систем.
  
• Мощный одностраничный формат ежеквартального плана действий.
  
• 6 стратегий овладения временем, чтобы высвободить полный рабочий день каждую неделю для развития вашего бизнеса.
  
• Как квалифицированный хирург укротил свою медицинскую практику, не работая больше, а работая меньше и давая своим системам, команде и культуре возможность делать больше.
  
• Как подрядчик избежал ловушки 70 часов в неделю, удвоил свои продажи и вдвое сократил свои рабочие часы (и как вы тоже можете).
  
• Как производитель во втором поколении взял на себя его семейный бизнес и вывел его на грань неспособности зафиксировать прибыль.
  
• Как владелец нишевой компании-разработчика программного обеспечения увеличил рыночную стоимость своей компании в десять раз, в то же время наслаждаясь большей свободой времени, чем она когда-либо считала возможным.
  
• И многое другое.
  

Эти два предпринимателя мирового уровня покажут вам, как устойчиво развивать вашу компанию, повышать прибыльность и наслаждаться большей свободой времени. Вы узнаете, как по-настоящему построить бизнес, а не работу.

Дэвид Финкель — генеральный директор Maui Mastermind®, одной из ведущих мировых компаний по бизнес-коучингу, которая работала с более чем 100 000 владельцев бизнеса, помогая им развивать свои компании и возвращать к жизни.За последние 25 лет Дэвид и другие советники Мауи лично масштабировали компании с совокупной рыночной стоимостью 63 миллиарда долларов. Он является Wall Street Journal автором бестселлеров 11 книг, в том числе SCALE . Он живет в Джексон-Хоул, штат Вайоминг.

Стефани Харкнесс — серийный предприниматель с более чем 35-летним опытом и восемь успешных предприятий под ее непосредственным руководством. Бывший председатель Национальной ассоциации производителей, в прошлом лауреат престижной Премии свободы и № 5 в рейтинге 50 лучших женщин-предпринимателей в Калифорнии по версии журнала Business Journal .

Как вы можете начать строить бизнес, а не продукт

Как предприниматель, вы не можете рассчитывать на то, что сможете построить бизнес, если будете заставлять себя быть единственным сотрудником в своей компании. В таком случае вы предприниматель, менеджер, разработчик бизнеса и сотрудник. Ваша задача как предпринимателя — строить бизнес, а не продукт и не работу для себя. Да, вы создаете продукт, потому что ваша компания должна что-то продавать. Но это не единственная задача для вас.Вопрос в том, как можно справиться с этой проблемой.

Есть разница между развитием работы для себя и построением реального бизнеса. Развивая работу вокруг вашего продукта, вы являетесь мастером. Тот, кто является единственным человеком, который может производить продукт или услугу. В таком случае, как только вы перестанете производить свой продукт, бизнес исчезнет. Когда вы хотите выйти на пенсию или продать свой бизнес, это не будет иметь особой ценности. Такая компания без вас — не бизнес в прямом смысле этого слова.

С другой стороны, когда вы строите бизнес, ваша компания может выжить без ваших повседневных затрат.

Итак, вам нужно будет строить бизнес, а не продукт или работу. Или, лучше сказать, на начальном этапе вашего бизнеса, вам нужно будет строить бизнес вместе с вашим продуктом.

Вот семь советов, которые помогут вам построить бизнес.

1. Установите бизнес-цели

Допустим, одна из ваших целей — расширить свой бизнес на новом международном рынке.Цели как цели не будут иметь для вас значения, если вы не приложите все усилия для их достижения. Таким образом, вам нужно будет предпринять больше шагов, а не только устанавливать свои цели. Вам нужно будет глубже понять, что они значат для вас и вашей компании.

Вам нужно будет ответить на множество вопросов. Где лучше всего начать экспансию в мире? Можете ли вы сделать со своим нынешним персоналом? Если нет, сколько людей вам понадобится? Сколько денег вы готовы и готовы потратить на это расширение?

Как видите, постановка целей — это самое простое, что вы можете сделать, но создание целей SMART — нечто более сложное.

2. Сосредоточьтесь на своей бизнес-стратегии и планах

Вам необходимо превратить свои цели в стратегию и планы, если вы хотите их достичь.

Вы знаете, какой должна быть ваша компания через два, пять или 10 лет? Вы хотите сделать компанию публичной? Может быть, вы захотите продать его в будущем.

Сейчас самое подходящее время, чтобы еще раз взглянуть на свои цели и сравнить их с ответами на эти вопросы. Есть ли какие-то изменения в ваших целях?

Следующее, что вам нужно сделать, это составить бизнес-план.План должен будет ответить на следующий вопрос: что вам нужно сделать для достижения ваших целей и реализации стратегии.

Разбейте каждую цель на мини-достижимые цели на каждый месяц на следующий год или годы в зависимости от временных рамок ваших целей. Затем разбейте эти мини-достижимые цели на действия, которые вам нужно будет предпринимать каждую неделю. Выполнив эти еженедельные задания, вы достигнете своих мини-достижимых целей. С другой стороны, достижение ваших мини-достижимых целей поможет вам достичь ваших основных целей в долгосрочной перспективе.

3. Разработка устойчивой бизнес-модели

Проверьте свою бизнес-модель, чтобы узнать, нужно ли внести какие-либо изменения, связанные с вашими целями, стратегией и планом. Можете ли вы добавить дополнительные источники дохода? Может ли ваш денежный поток поддержать ваши планы? Вам нужно что-то изменить в своей бизнес-модели для достижения ваших целей? Можете ли вы позволить себе нанять новых сотрудников? Вам нужно что-то изменить в своей бизнес-модели, чтобы увеличить человеческие ресурсы?

Вам нужно будет ответить на эти и многие другие вопросы.

Узнайте больше о ваших потоках доходов и 6 вопросов, связанных с вашей моделью дохода.

4. Делайте только то, что вы умеете делать исключительно хорошо.

Не может быть всем для всех. Вам нужно будет сосредоточиться на тех самых важных вещах, которые у вас хорошо получаются. То, что можете сделать только вы и никто другой. Это те вещи, которые сделают ваш бизнес отличным от конкурентов на рынке.

5. Создайте сильную команду, на которую вы можете положиться

Если вы хотите построить устойчивый бизнес, вам необходимо производить свои услуги или продукт наиболее эффективным способом.Кроме того, вам нужно будет продавать и продавать их. Помните, что вы не единственный маркетолог и продавец своей продукции, вам также понадобятся другие люди в составе вашей бизнес-команды. Честно говоря, вы не хотите, чтобы бизнесом занимались только вы. Члены вашей команды и ваши системы представляют ваш бизнес, а не вы.

После того, как вы наняли сотрудников для выполнения некоторых бизнес-задач, вы должны позволить им выполнять эти задачи. Я видел многих предпринимателей, которые даже создают свои команды, но все равно хотят выполнять все задачи.Это не значит, что нужно развивать бизнес. Вы должны дать им свободу выполнять задачи, для которых вы их нанимаете. Не имеет значения, является ли это частью процесса разработки продукта, производства, написания бизнес-блога или поддержки вашего веб-сайта. Просто позвольте им делать свою работу.

6. Создайте свои бизнес-системы для развития бизнеса

Наличие бизнеса означает, что каждый в компании будет знать, когда и как делать важные дела для вашего бизнеса.

Ваши бизнес-системы и процессы станут важными строительными блоками вашего бизнеса. Все будет зависеть от них, независимо от вашего присутствия в вашей компании. Вы можете представить себе компанию без систем? Могу, потому что видел многих из них. У них есть стратегия и планы, но ничего не достигается или выполняется позже, чем ожидалось. Качество результатов каждой работы находится на очень низком уровне. Клиенты жалуются. Сотрудники жалуются. Менеджеры жалуются. Если я хочу описать такой бизнес одним словом, это хаос.

Здесь вы можете найти некоторые источники, которые могут помочь вам в разработке ваших наиболее важных систем и процессов:

7. Помните, что ваши роли в вашем бизнесе со временем изменятся, если вы действительно хотите развивать бизнес.

Ваши роли в вашем собственном бизнесе будут развиваться, и вы должны знать об этом и быть к этому готовыми. Смена роли произойдет быстрее, чем вы ожидаете.

Большинству компаний удается пройти стадию стартапа, но в большинстве случаев их владельцы не проходят эту стадию.В таком случае они пытаются сохранить свой бизнес в исходном состоянии (стадия запуска). Из-за этого они чувствуют необходимость работать усерднее за меньшие деньги.

Со временем ваши роли в качестве сотрудника или техника в вашей компании станут менее важными для развития вашего бизнеса. Со временем вам нужно больше сосредоточиться на роли руководителя и роли развития бизнеса. Итак, вам нужно будет что-то изменить, поскольку ваш бизнес продолжает развиваться. Посмотрите, как ваши роли должны будут развиваться.

3 шага к созданию онлайн-бизнеса, который зарабатывает 1000 долларов в месяц, от предпринимателя, который сделал это

В то время как 99% населения собирается работать каждый день, обменивая свое время на деньги … есть особая группа знающих людей, которые начинают осознавать мир финансового потенциала, о котором большинство людей не знает. возможно.

Представьте, каково было бы получать подобные письма каждый божий день:

Rich30Something

Самое приятное то, что все эти продажи происходили, пока я занимался другими делами.ЭТО абсолютная свобода.

Как я настроил свои онлайн-системы и перешел от «абсолютно не представляю, что делаю» к зарабатыванию таких «автоматических» денег?

Хороший вопрос.

Вот простой план зарабатывания денег в онлайн-бизнесе.

1. Выберите отличную бизнес-идею, а затем приступайте к созданию веб-сайта, который привлекает посетителей.

Вот небольшой совет, чтобы придумать отличную бизнес-идею: объедините одну из своих идей / хобби / навыков, чтобы найти то, что вам небезразлично, и выясните, как это можно использовать для решения проблемы другого человека.Я много писал о том, как придумать хорошую идею, а затем проверить ее, поэтому я не собираюсь здесь вдаваться в подробности.

Вот что нужно сделать. Создайте простой веб-сайт за копейки с помощью WordPress или Squarespace, который рекламирует то, что вы делаете, и / или продукт, который вы предлагаете. Для этого вам не нужны никакие веб-навыки или технические навыки. На обоих ресурсах есть готовые к установке шаблоны. Вам просто нужно знать, как пользоваться Интернетом!

Используйте обычные инструменты (например, Facebook, Instagram, блог и т. Д.), Чтобы привлечь людей на свой сайт.Здесь нет ничего секретного или хитрого. Просто поговорите со своими друзьями, семьей и доступными людьми и попытайтесь начать решать их проблемы. Определите их болевые точки, а затем приступайте к их активному решению. Это поможет вам доработать вашу идею.

Направьте их на ваш сайт, чтобы бесплатно получить ценный контент, который вы для них подготовили. Что является предметом Шага 2…

2.Превратите посетителей сайта в лояльных подписчиков, предложив им что-то бесплатное в обмен на их адрес электронной почты.

Создавайте бесплатный полезный контент и взамен запрашивайте у посетителей адрес электронной почты.

Например, вы можете предложить бесплатную 15-минутную консультацию, обучающее видео, загружаемый контрольный список, инфографику, руководство или другие типы бесплатного контента в зависимости от вашего бизнеса и отрасли. Список буквально бесконечен.

Добавьте этих людей в список рассылки и продолжайте создавать этот список с течением времени.Медленно, но верно выигрывает гонку. Вы можете добиться ОГРОМНЫХ результатов с помощью очень маленького списка адресов электронной почты. Я знаю это, потому что смог уволиться с работы и посвятить себя Rich30Something на полную ставку со списком примерно из 500 участников.

Если вам интересно узнать, с чего я начал и как вы можете начать свой собственный путь к самозанятости, вам следует записаться на мой бесплатный мини-курс по увеличению заработка. Он шаг за шагом проведет вас через процесс создания нового бизнеса с использованием уже имеющихся у вас навыков.

Я знаю, о чем вы думаете, поэтому позвольте мне еще раз подчеркнуть — вам не нужно быть «технарем» или разбираться в программировании! Сам веб-сайт может быть запущен менее чем за 50 долларов в день. И вы можете использовать решение для электронного маркетинга, такое как MailChimp, для бесплатного управления подписчиками, отправки электронных писем и отслеживания результатов.

3. Превратите этих подписчиков в клиентов, попросив их покупать у вас по электронной почте.

Пришло время зарабатывать деньги.

Вы можете продавать все, что захотите — физический или цифровой продукт, курс, услугу или даже обучение.Все зависит от того, что вам интересно и чем, по вашему мнению, вы можете больше всего помочь своим подписчикам.

После предоставления тонны бесплатного потрясающего контента в течение некоторого времени (отправка сообщений в блогах, видео на YouTube или чего-то еще, что вы создаете), теперь у вас есть «право» продавать. На самом деле это означает, что у вас есть основная аудитория — независимо от того, насколько она мала, — которая ожидает вашего ответа, кто читает или потребляет вашу работу и кто имеет отношение к вашему сообщению.

Это огромно.

Эти люди, ваше племя, действительно ХОТЯТ покупать у вас. Они хотят, чтобы вы производили настоящий продукт, потому что они вам доверяют.

Это удовлетворяет наш врожденный человеческий инстинкт взаимности — но на самом деле это потому, что они думают, что то, что вы предлагаете, является ценным, а реальный продукт определяет цену этой ценности.

Вот пример того, как простую идею можно превратить в онлайн-бизнес стоимостью 1000 долларов в месяц:

Допустим, вы репетитор, который действительно хорошо готовит студентов к вступительным экзаменам в колледж SAT / ACT.

Это довольно востребованный набор навыков с высокой почасовой оплатой. Но через некоторое время вы можете перегореть, ездя из дома в дом или преподавая в больших классах.

Есть способ попроще.

Вместо того, чтобы обучать SAT по домам, вы могли бы создать веб-сайт, который дает отличные советы и стратегии для free . Создайте руководство в формате PDF с описанием 5 лучших проверенных стратегий для повышения результатов тестов и раздайте его в обмен на их адреса электронной почты людям, которые посещают ваш веб-сайт.

Продолжайте создавать этот список адресов электронной почты с течением времени. ВАШ СПИСОК — ВАШ ДЕНЕГ. Относитесь к нему с особой осторожностью и уважением. Всегда помните, что это настоящие люди.

За кулисами вы создаете простой 6-недельный видеокурс, обучающий урокам, как если бы вы были перед классом.

(Я не хочу слышать, как вы говорите, что у вас нет надлежащего оборудования! Все, что вам нужно, это iPhone. Не верьте мне? Кейси Нейстат — известный кинорежиссер, продюсер и звезда YouTube с почти двумя миллион подписчиков.Он снимает все, что производит, на iPhone. Юп .)

Раз в месяц или два отправляйте электронное письмо на адрес вашей электронной почты, посвященной продаже курса.

Каждый раз, когда вы отправляете письмо, есть большая вероятность, что люди его купят. По мере того, как список растет, все больше и больше людей будут покупать.

(Помните, вы все еще присыпаете их сочным контентом между каждым толчком к продажам. Вот как они начинают любить и уважать вас.)

Если бы вы оценили серию видео всего в 97 долларов (что вполне справедливо, учитывая, сколько стоит частное обучение) и продавали бы только 10 из этих видеокурсов каждый месяц, вы бы быстро автоматически зарабатывали 1000 долларов … месяц.

Из Крошечного списка рассылки.

ЭТО ИЗМЕНЯЕТ ЖИЗНЬ.

• Денег хватит на отпуск.
• Этого достаточно, чтобы выплатить студенческие ссуды.
• Этого достаточно, чтобы выплатить долг и, наконец, начать откладывать.

Вот что я имею в виду. Это не займет много времени.

Отсюда нет предела. Вы можете легко настроить «циферблаты» своего интернет-бизнеса и легко увеличить в 2, 5, 10 раз с помощью нескольких изменений.

Продолжайте расширять свой список и попытайтесь представить, что возможно …

Даниэль ДиПиацца — основатель Rich30Something, где он вдохновляет поколение Y проявлять инициативу и строить бизнес, который им нравится.Вы можете начать свой путь к самозанятости, записавшись на его бесплатный мини-курс о том, как зарабатывать больше денег, используя уже имеющиеся у вас навыки.

Полное руководство по построению бизнеса на основе ваших знаний (5 этапов роста)

Вы строите бизнес на основе своих знаний? В этом руководстве представлены 5 этапов роста для создателей контента и предпринимателей (и на чем следует сосредоточиться на каждом этапе), а также идеи успешных предпринимателей и клиентов Thinkific, которые достигли шестизначного и семизначного годового дохода.

---

Возможности, которые у вас есть для построения бизнеса на основе вашего опыта, беспрецедентны. Никогда в истории люди не имели доступа к инструментам и технологиям, чтобы построить бизнес и охватить глобальную аудиторию так быстро и недорого, как сегодня.

Если вы действительно отточили свое мастерство и хотите поделиться своим опытом с другими (и получить за это деньги!), — это золотой век .

Но то, что сейчас самое подходящее время для построения бизнеса на основе вашего опыта, не означает, что это легко сделать.Для построения успешного бизнеса требуются самоотверженность, упорный труд, жертвы и стойкость, с которыми большинство людей не желает мириться. По какой-то причине наверху не тесно .

Не зная, на каком этапе построения вашего бизнеса вы находитесь, я сделаю несколько предположений о вас:

✓ Вероятно, вы потратили годы (и много проб и ошибок!), Оттачивая свое мастерство. Вы являетесь экспертом в своем деле и имеете результатов, подтверждающих это .

✓ Вы полны решимости использовать свой опыт, чтобы помогать другим, и вам хорошо за это платят .

✓ Вы много работаете и часто чувствуете, что перегружены .

И если вы находитесь на ранних этапах создания своего бизнеса, есть большая вероятность, что вы тоже:

✓ Устали работать долгие часы с небольшим прогрессом, чтобы показать это.

✓ Устали работать с неподходящими клиентами, потому что вам нужны деньги.

✓ Устали наблюдать, как ваши конкуренты привлекают внимание вашего целевого рынка, а затем не могут фактически помочь им (оставляя неприятный привкус во рту, что еще больше затрудняет их доверие).

✓ Устали жертвовать важными для вас вещами (например, путешествовать или проводить время с друзьями и семьей), пока вы спешите, чтобы придать импульс своему бизнесу.

✓ Устали пытаться не отставать от всех последних маркетинговых стратегий и тактик, на которых другие люди советуют вам сосредоточиться. У вас тяжелый случай информационной перегрузки.

В нижней строке? Создание бизнеса может быть чрезвычайно утомительным и утомительным.

Но вот в чем дело…

Если вы чувствуете себя подавленным, когда строите свой бизнес, это не настоящая проблема. Overwhelm — это симптом проблемы .

Настоящая проблема заключается в нечетких приоритетах. Если вы чувствуете себя подавленным, вы, вероятно, уделяете свое время и внимание вещам, которые не заслуживают вашего времени и внимания (по крайней мере, сейчас , ). Вы все время заняты, но не так продуктивны , как следовало бы. Вы усердно работаете, но не работаете над тем, над чем вы, , должны работать.

Когда дело доходит до построения бизнеса, есть определенные этапы, требующие разных приоритетов.Сосредоточение внимания на неправильных приоритетах для вашего конкретного этапа бизнеса является причиной подавления и остановки вашего роста.

Почему это не «просто еще одно руководство» по построению бизнеса:

В Thinkific мы имели честь поддержать десятки тысяч предпринимателей, которые строят бизнес на основе своего опыта. Мы также проводили интервью, опрашивали, сотрудничали и создавали контент с сотнями предпринимателей из десятков различных отраслей (от десятков тысяч долларов годового дохода до нескольких миллионов долларов годового дохода).

Если обратить пристальное внимание на , как эти предприниматели построили свой бизнес, нам стало ясно, что независимо от того, в какой отрасли или нише предприниматель строит свой бизнес, этапы роста, которые проходит бизнес, основанный на опыте, практически идентичный.

Понимая эти этапы и, что более важно, , на чем следует сосредоточиться на каждом этапе, поможет вам узнать, как построить успешный бизнес на основе вашего опыта как можно быстрее и эффективнее.

Таким образом, цель этого руководства не состоит в том, чтобы предоставить вам дополнительную информацию (даже если в нем довольно много информации!). Это для ясности.

Я рекомендую вам медленно прочитать это руководство, сделать заметки о том, что вы можете реализовать, и добавить его в закладки для дальнейшего использования.

Если это руководство окажется для вас полезным, оставьте комментарий внизу, чтобы сообщить нам, или поделитесь им с любыми другими предпринимателями в вашей сети, которые усердно работают над построением успешного бизнеса и которые могут извлечь выгоду из некоторой ясности .

Звук хороший? Хорошо, давайте углубимся.

Полное руководство по созданию бизнеса на основе ваших знаний (5 этапов роста) @TylerBasu #entrepreneurship Нажмите, чтобы написать в Твиттере

5 этапов построения бизнеса на основе ваших знаний

Есть 5 конкретных этапов роста в каждом бизнесе, который построен на передаче информации и опыта своим клиентам. Каждый из этих этапов сопряжен с уникальным набором задач, а также с различным набором приоритетов, необходимых для освоения каждого этапа (и перехода от него).

Осведомленность об этих этапах и наличие дисциплины, позволяющей сосредоточиться на конкретных приоритетах, относящихся к вашему текущему этапу бизнеса. — это ключ к минимизации перегрузок и созданию стабильного импульса в вашем бизнесе.

---

** ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ **

Сроки и цели дохода на каждом этапе: руководящие принципы (на основе типичных результатов опрошенных нами предпринимателей). Используйте их как вдохновение, чтобы помочь установить свои собственные цели и оценить свой прогресс, но не думайте о них как об окончательных правилах, применимых ко всем отраслям или нишам.

---

ЭТАП 1: Подтверждение концепции

• Основная цель: Подтвердить вашу «большую идею» путем монетизации вашего опыта
• Типичные сроки: 3-6 месяцев
• Цель по доходу: 10 000 долларов США — $ 50 000

Первым этапом построения бизнеса на основе вашего опыта является проверка вашей бизнес-идеи (также известной как ваша «большая идея»). В мире стартапов этот этап часто называют доказательством концепции .Ваш приоритет на этом этапе — получить доказательства того, что ваша большая идея осуществима.

Чтобы прояснить вашу большую идею, ответьте на эти 3 вопроса:

• Какие знания вы готовы поделиться с другими?
• Какую проблему помогает кому-то решить ваш опыт?
• Готовы ли люди платить вам , чтобы помочь им решить эту проблему?

Ваша большая идея должна жить на стыке между вашим опытом, проблемой, которую хочет решить конкретная целевая аудитория, и готовностью платить за решение этой проблемы:

На чем сосредоточиться на этом этапе :

1.Превратите свой опыт в привлекательное предложение

Создание привлекательного предложения начинается с отработки конкретной области вашего опыта, которую можно монетизировать. Нам нравится называть эту область вашей золотой точкой .

Чтобы найти свою золотую середину, определите область знаний, которой вы увлечены и интересуетесь, обладаете высокими знаниями и навыками (через формальное обучение и реальный опыт) и имеете поддающиеся проверке результаты и / или полномочия, подтверждающие это.

В Интернете доступно огромное количество бесплатной информации практически по всем вообразимым темам.Поскольку информация доступна в таком изобилии, она быстро становится товаром в большинстве отраслей.

Таким образом, ценность вашего опыта не в самой информации, а в вашей способности предоставить нужному человеку нужную информацию в нужное время и в правильной последовательности, позволяя им действовать на основе этой информации и добиваться их желаемый результат. Ценность вашего опыта заключается в вашей способности помочь вашим клиентам добиться желаемых ими преобразований.

Вашим клиентам не нужна дополнительная информация.Им нужна ясность и результат. Им нужна трансформация.

Ценность вашего опыта заключается в вашей способности помочь кому-то достичь желаемого результата. Ваши клиенты платят не за информацию, а за ясность и результат. Click To Tweet

Ключ к объединению вашего опыта в убедительное предложение — сосредоточиться на преобразовании, которое вы помогаете достичь своим клиентам. Ваше предложение должно предоставлять вашим клиентам достаточно точной информации (ничего лишнего!), Чтобы помочь им достичь желаемого результата как можно быстрее и безболезненно.

При создании предложения выберите один конкретный результат , который он поможет достичь вашим клиентам, а затем разделите процесс достижения этого результата на определенные этапы:

2. Определение целевой аудитории

Один раз вы определили конкретный результат, которого ваш опыт может помочь кому-то достичь, следующим шагом будет определение конкретной целевой аудитории, которая ищет способ достичь этого результата.

Чем сильнее разочарование, связанное с недостижением этого результата, тем лучше.Когда дороже, чем решение проблемы, появляется более сильная и срочная готовность заплатить за решение проблемы.

Ваша задача — определить целевую аудиторию, для которой цена отказа от решения их проблемы высока, которая ценит результат, которого вы им помогаете, и которая может позволить себе заплатить вам за помощь. Это люди, которые с наибольшей вероятностью купят ваше предложение, когда вы им его представите.

«Самый важный этап — это предварительная работа: опрос аудитории, чтобы понять, что ее больше всего интересует, а затем запуск пилотного проекта для проверки спроса и обеспечения того, чтобы вы предоставляли информацию, которая является актуальной и важной для них.Это поможет вам создать продукт, который действительно нужен людям ». — Дори Кларк, специалист по маркетингу

3. Проверка спроса на ваше предложение

Существует два основных способа проверки спроса на ваше предложение: путем исследования рынка или путем продажи.

Хотя исследование рынка имеет некоторые преимущества, его самым большим ограничением является то, что оно может помочь вам только измерить спрос на ваше предложение. Чтобы доказать , что на ваше предложение есть спрос, нужно его продать.

До тех пор, пока вы не получите доход, ваша бизнес-идея остается лишь предположением. Лучший способ доказать правильность своего предположения — это получить доход от реальных клиентов. Ничто не говорит о том, что «это хорошая идея», как деньги на вашем банковском счете.

«Люди будут голосовать кредитной картой. Если они на самом деле не вкладывают деньги, идея еще не подтверждена ». — Майкл О’Нил, The Solopreneur Hour

Чтобы быстро и недорого проверить спрос на ваше предложение, мы рекомендуем продавать выгодное предложение.Предложение, требующее особого внимания, требует, чтобы вы работали напрямую со своими клиентами.

Типы специальных предложений:

• Личные семинары и мероприятия
• Индивидуальные тренинги
• Консультации
• Сделано для вас или сделано с вами

Даже если эти типы предложений не являются тем, что вы собираетесь предлагать в долгосрочной перспективе, есть два основных преимущества продажи высокоинтенсивного предложения на ранних этапах построения вашего бизнеса:

1. Они, как правило, требуют очень небольших затрат на создание и выполнение, и они могут предлагать более высокие цены, чем информационные продукты и онлайн-курсы, что дает немедленную прибыль, которую можно реинвестировать в ваш бизнес.
2. Они чрезвычайно ценны с точки зрения исследования рынка. Работа напрямую с клиентами дает вам возможность по-настоящему понять потребности и вопросы вашей целевой аудитории и уточнить свое предложение на основе отзывов клиентов, прежде чем продвигать его более широкой аудитории.

До того, как наш генеральный директор Грег Смит стал соучредителем Thinkific, он работал юристом. В свободное время он обучал начинающих студентов юридической школы тому, как сдать LSAT (вступительный тест юридической школы) в местном университете.Обучение студентов в классе позволило Грегу усовершенствовать свое содержание и доказать, что он действительно может помочь начинающим студентам-юристам сдать LSAT и поступить в юридический институт.

Только после того, как он обучал студентов в интерактивной среде, он решил создать онлайн-курс, чтобы охватить более широкий рынок начинающих студентов-юристов. Это привело к созданию Alpha Score, онлайн-курса подготовки к LSAT. Фактически, именно поиски платформы Грегом для прохождения его курса привели к созданию Thinkific, но это совсем другая история.Дело в том, что он уточнил свое предложение в среде с высокой степенью взаимодействия, прежде чем создать предложение, которое он продал на более широкий рынок.

«Чтобы построить бизнес, нужны время и работа. Начните с малого, сосредоточьтесь на чем-то одном и поймите, что даже если на это уйдет год или два, получение значительного пассивного дохода может быть потрясающим. Но также не думайте, что повторение одного и того же снова и снова приведет к разным результатам. Если он вообще не работает, займитесь другими делами. Если это немного работает, делайте больше и улучшайте.”- Грег Смит, генеральный директор Thinkific

Примечание: Если вы не можете подтвердить спрос на свое предложение, вам может потребоваться изменить целевую аудиторию или изменить свое предложение, или и то, и другое. Не сдавайся. Продолжайте повторять, пока не найдете выигрышную комбинацию, затем переходите к Этапу 2.

ЭТАП 2: Специализация

• Основная цель: Стать известным экспертом в своей нише
• Типичные временные рамки: 6–12 месяцев
• Цель по доходу: 50 000–100 000 долл. США

Когда у вас есть проверенное предложение, которое решает ценную проблему для конкретной целевой аудитории, пора начать позиционировать себя как эксперта в своей нише .Здесь цель — стать известным как специалист; тот, кто решает конкретную проблему для конкретной целевой аудитории — и кто хорош в этом .

Думайте об этом этапе как о том, как вы становитесь большой рыбой в маленьком пруду (по сравнению с маленькой рыбкой в ​​большом пруду). Широкие рынки очень конкурентны. Если вы не выйдете на рынок одним из первых, вам будет сложно выделиться среди конкурентов без значительных вложений в маркетинг и брендинг.

У того, чтобы стать известным экспертом в определенной нише, есть и другие преимущества, в том числе:

✓ Упрощение направления клиентов к вам для других (поскольку они могут четко описать, кому вы помогаете и как вы им помогаете)

✓ Упрощение создания репутации успешных клиентов (по мере того, как вы уточняете свое предложение, оно становится более ценным)

✓ Возможность устанавливать более высокие цены для вашего предложения (по мере того, как ваше предложение становится более ценным)

«Дон Не продавайте что-то только потому, что это продается.Найдите свою ОДНУ область мастерства, в которой вы можете сказать, что вы лучший в мире, и НИЧЕГО больше не делайте ». — Расс Руффино, Клиенты по запросу

На чем сосредоточиться на этом этапе:

1. Разработка вашего уникального процесса

Работая напрямую со своими клиентами, продолжайте совершенствовать свой процесс, пока не получите абсолютную уверенность. что это помогает вашим клиентам достичь желаемого результата.

Конкретный процесс, через который вы ведете своих клиентов, становится вашей интеллектуальной собственностью (также известной как ваш «секретный соус»).Разработка вашего конкретного процесса помогает позиционировать вас как специалиста в своей нише и выделяться среди конкурентов. Присвоение вашему процессу уникального имени также помогает создать впечатление, что он является проприетарным и, следовательно, более ценным.

2. Создание вашего бренда

Для многих предпринимателей создание своего бренда — одна из самых захватывающих частей построения их бизнеса. Но есть причина, по которой создание вашего бренда относится к Этапу 2, а не к Этапу 1.

Мы видели, как бесчисленное количество предпринимателей совершали ошибку, увлекаясь своим делом, и сразу же начинали расставлять приоритеты по созданию нового веб-сайта, разработке логотипа, заказу визитных карточек, обновлению своих профилей в социальных сетях и т. Д. до того, как они подтвердили свою бизнес-идею, помогая реальным клиентам. Эти виды деятельности, безусловно, являются частью построения вашего бренда и позиционирования вас как эксперта в своей нише, они не заменяют на самом деле , будучи экспертом .

Самая важная часть создания вашего бренда — это его подлинность, поэтому мы предлагаем позиционировать себя как эксперта по [вставьте здесь свою тему] только после , когда вы действительно помогли другим своим опытом. Цель создания вашего бренда — позиционировать вас как ведущего эксперта в своей нише, достоверно освещая ваш опыт .

«Когда вы создаете бренд, который на 100% основан на вас, вы закладываете основу для извлечения выгоды из собственного голубого океана — пространства, где вы можете работать на неоспоримом рынке, свободном от традиционных конкурентных сил — потому что ни один из ваших конкурентов может копировать или клонировать все, что является уникальным и принадлежит ВАС.”- Пол Рамондо, эксперт по цифровому маркетингу

Ваш приоритет при построении вашего бренда — четко сформулировать, кому вы помогаете и как вы им помогаете. Это помогает привлечь ваших идеальных клиентов, одновременно отталкивая людей, которые не являются вашей целевой аудиторией. Когда потенциальный клиент посещает ваш веб-сайт или, например, потребляет ваш контент, он должен чувствовать, что нашел именно того человека, который может помочь им достичь желаемого результата.

Чтобы узнать больше о том, как создать свой бренд, ознакомьтесь с нашим полным руководством по созданию личного бренда здесь .

3. Сбор социального доказательства

Третий компонент становления известным экспертом в своей нише — это социальное доказательство . Любой может называть себя экспертом, поэтому наличие других человек или организаций, поддерживающих ваш опыт, — это так сильно. Вот почему многие из нас читают отзывы покупателей перед покупкой продукта. Отзывы о товарах — признаки социального доказательства.

Есть два основных способа создать социальное доказательство для вашего бизнеса:

• Примеры из практики и отзывы клиентов

Каждый раз, когда вы используете свой опыт, чтобы помочь кому-то достичь желаемого результата, попросите его прислать вам отзыв о том, что вы можете добавить на свой сайт маркетинговые материалы.Еще лучше, спросите их, можете ли вы поделиться историей о том, как вы помогли им публично, в качестве примера.

• Поддержка надежных организаций и средств массовой информации

Ищите и используйте возможности, чтобы получить признание других людей и организаций в вашей отрасли. Написание статей для крупных изданий, которые читает ваша целевая аудитория, и получение интервью на подкастах или на телевидении, в журналах и на радио — все это отличные способы повысить ваше социальное доказательство.

Николас Кузьмич, например, известен как один из ведущих мировых экспертов по рекламе в Facebook, но он не всегда занимал такую ​​позицию. Когда он впервые стал предпринимателем, он предлагал услуги маркетингового консалтинга другим компаниям. Другими словами, он был универсалом. Как одному из тысяч других консультантов по маркетингу, ему было невероятно сложно выделиться и убедить потенциальных клиентов нанять его.

Вскоре после того, как Facebook запустил свою рекламную платформу, Николас решил сосредоточиться исключительно на предоставлении своих клиентов рекламных услуг Facebook.При этом он сразу же выделился как специалист по рекламе в Facebook. Поскольку он одним из первых вошел в определенную нишу, его бизнес (и авторитет) значительно выросли. Специализация позволила ему прочно закрепиться на своем рынке, уточнить свое предложение и быстро завоевать репутацию успешных клиентов.

Сегодня реклама в Facebook занимает широкую нишу. Новичкам в этой нише сложно выделиться среди тысяч других экспертов по рекламе Facebook и поставщиков услуг.К счастью для Николаса, у него есть устоявшийся бренд, проверенный послужной список и множество социальных доказательств, поэтому его бизнес продолжает процветать.

ЭТАП 3: Рост аудитории и доходов

• Основная цель: Создание системы для повышения осведомленности, потенциальных клиентов и продаж
• Типичные сроки: 12-24 месяца (1-2 года )
• Цель по доходу: $ 100 000 — $ 250 000

Цель этого этапа — перейти от использования прямого охвата, сетей и рекомендаций для привлечения клиентов к созданию системы для увеличения вашей аудитории и предсказуемого получения дохода и последовательно.

Как большинство предпринимателей, которые прошли этот этап, согласятся: вы можете быстро продвинуться до этого этапа, но становится трудно выдержать его, не чувствуя в конечном итоге переутомления и подавленности.

Чтобы минимизировать риск выгорания, сосредоточьтесь на максимальном увеличении дохода, который вы получаете от работы напрямую со своими клиентами, и реинвестируйте этот доход в создание систем, обеспечивающих предсказуемый рост.

На чем сосредоточить внимание на этом этапе:

1.Увеличение вашей аудитории

К сожалению, есть много людей с большой аудиторией и практически без бизнес-модели. У них тысячи (а в некоторых случаях миллиона ) подписчиков онлайн и небольшой доход или нулевой . Эти люди на собственном горьком опыте узнают, что количество подписчиков, подписчиков или посетителей вашего веб-сайта составляет тщеславных показателя , когда они не способствуют росту вашего бизнеса.

Лучшее время для создания аудитории — это когда рост вашей аудитории напрямую связан с ростом вашего бизнеса.Click To Tweet

Судя по тому, что мы видели, наиболее эффективный способ создать аудиторию потенциальных клиентов — это публикация бесплатного контента, который просвещает и вдохновляет вашу целевую аудиторию. Но прежде чем приступить к созданию контента для создания своей аудитории, задайте себе следующие вопросы:

• Какие вопросы и проблемы есть у вашей целевой аудитории, с которыми вы можете им помочь?
• Какой контент они любят потреблять? (статьи, подкасты, видео и т. д.)
• На каких платформах они проводят больше всего времени? (Facebook, YouTube, Instagram и т. Д.)

Ответы на эти вопросы помогут вам создать контент-план, адаптированный к вашему бизнесу и целевой аудитории.

Чтобы узнать больше о том, как создавать контент, который привлекает ваших идеальных клиентов, ознакомьтесь с нашим полным руководством по созданию эпического контента для предпринимателей здесь .

2. Автоматизация вашего маркетинга

По мере того, как вы увеличиваете свою аудиторию, вы также должны автоматизировать свой маркетинг, чтобы по мере роста вашей аудитории росли ваши лиды и продажи.Без прямой связи с лидами и продажами создание аудитории быстро становится убыточным занятием.

Каждый раз, когда вы публикуете и продвигаете бесплатный контент, чтобы помочь расширить свою аудиторию, этот контент должен способствовать привлечению трафика на ваш веб-сайт или предложения, что помогает вам привлекать потенциальных клиентов, что помогает вам генерировать продажи, создавая прибыльный цикл аудитории и роста доходов:

Эксперт по скорочтению и навыкам памяти Джонатан Леви, например, ведет подкаст под названием «Стать сверхчеловеком».Посещение его веб-сайта (где публикуются эпизоды его подкастов) запускает ретаргетинговую рекламу, продвигающую бесплатный веб-семинар. Любой, кто регистрируется для просмотра его веб-семинара, становится лидером, а сам веб-семинар завершается приглашением купить один из его онлайн-курсов. Поскольку весь этот процесс автоматизирован, Джонатан может сосредоточиться на записи новых эпизодов подкастов, зная, что каждый новый выпуск, который он публикует, способствует росту его доходов.

Пример: Как Джонатан Леви построил бизнес из семи фигур. Обучение навыкам быстрого чтения и запоминания

«Я увеличил свой список рассылки, разместив рекламу в Facebook прямо на целевой странице вебинара.Я проводил вебинары почти ежедневно. Я реинвестировал продажи вебинара, который я провел в первый день, обратно в дополнительные расходы на рекламу во второй день. Я смог быстро увеличить свой маркетинг и расширить свой список во время моего первого запуска. Из того небольшого списка из 150, с которого я начал, выросло сообщество из более чем 50 000 тренеров, консультантов, авторов и экспертов за невероятно короткий период времени ». — Джанин Блэквелл, Создание 6 курсов фигур

3. Максимизация дохода от вашего интерактивного предложения

Каждый предприниматель, достигший этой стадии в своем бизнесе, вскоре обнаруживает, что существует вполне реальный предел тому, сколько клиентов они могут работать с напрямую. Когда вы обмениваете время на деньги, у вас в конечном итоге заканчивается время.

Это не значит, что это не лучший этап для достижения цели. Для многих предпринимателей продажа интерактивного предложения, требующего непосредственной работы с клиентами (например, в качестве тренера, консультанта или поставщика услуг), может быть невероятно полезной. На этом этапе вы можете заработать приличный доход и позволить себе очень комфортный образ жизни, одновременно оказывая положительное влияние на жизнь ваших клиентов.

Чтобы достичь этого этапа, вам необходимо иметь две определенные системы:

1. Система для последовательного и предсказуемого генерирования потенциальных клиентов (маркетинг)
2. Система для преобразования этих потенциальных клиентов в продажи (продажа)

Наличие контроль над этими двумя системами дает вам контроль над своими доходами.Продолжайте увеличивать свою аудиторию, наполняя ваш конвейер потенциальными клиентами и продавая привлекательные предложения до тех пор, пока у вас не исчезнет способность (или желание) работать с клиентами напрямую. И хотя это хорошая проблема с , вы в конечном итоге выйдете на плато в своем росте.

Эксперт по видеомаркетингу Санни Ленардуцци, например, начинал как консультант, который работал напрямую с другими компаниями, помогая им в их стратегии маркетинга в социальных сетях и видеомаркетинга.Но, как и у большинства поставщиков услуг, которые хорошо разбираются в своем деле, ее календарь в конечном итоге заполнился работой с клиентами, и она не могла больше принимать клиентов, даже если бы захотела.

Практикуя то, что она проповедует, Санни расширила аудиторию в социальных сетях и на YouTube, что привело к еще большему количеству запросов от потенциальных клиентов. На этом этапе она знала, что единственный способ обслужить больше клиентов — это создавать предложения, не требующие индивидуальной работы с клиентами. Это привело ее к созданию онлайн-курса, переведя свой бизнес на этап 4.

Пример: Как Санни Ленардуцци использовала видеомаркетинг для создания своего бренда и бизнеса

«Вам не нужен большой список, чтобы получить шестизначный доход, но вам нужно заботиться о людях, которые находятся на вашем перечислите и сделайте все возможное, чтобы обслужить их с высочайшим качеством. Чтобы получить шестизначную сумму, вам нужно всего 25 клиентов по 2000 долларов и 5 клиентов по 10 000 долларов. Если вы не хотите предлагать дорогие и интерактивные программы, все, что вам нужно, — это 200 клиентов по цене 500 долларов.”- Иман Агай, Success Road Academy

ЭТАП 4: Увеличение доходов

• Основная цель: Создание кредитного плеча в вашем бизнесе с помощью масштабируемого предложения
• Типичные временные рамки: 24-36 месяцев (2- 3 года)
• Цель по доходу: $ 250 000 — $ 500 000

Цель этого этапа — ускорить ваш доход, избегая затрат времени на работу с клиентами напрямую. Это означает создание предложений, которые помогут вашим клиентам получить желаемый результат, не работая с вами напрямую (или, по крайней мере, значительно сокращая количество времени, которое вы лично проводите с каждым клиентом).

Этот этап требует перехода от «усердной работы» к «умной работе» путем создания предложений, которые можно продавать и доставлять вашим клиентам в большом масштабе. Создание масштабируемого предложения — ключ к построению бизнеса, который обслуживает сотни или даже тысячи клиентов в любой момент времени.

На чем сосредоточиться на этом этапе:

1. Используйте технологии для создания онлайн-обучения

Чтобы обслуживать клиентов в большом масштабе, вам необходимо преобразовать ваше интерактивное предложение и преобразовать его в предложение, которое может быть доставлено неограниченному количеству клиентов одновременно, также известное как в формате «один ко многим».

Вот где пригодится платформа онлайн-курсов Thinkific. Thinkific позволяет создавать, продавать и продавать онлайн-курсы и программы в любом масштабе, сохраняя при этом полный контроль над вашим брендом, ценами и опытом работы с клиентами. Если вы еще не проверяли нас, вы можете узнать больше о функциях Thinkific здесь.

Типы масштабируемых предложений:

• Онлайн-курсы (разовые покупки)
• Сайты членства (для регулярного дохода)
• Групповое обучение (проводится онлайн)

Да, мы видели, как многие предприниматели обходят продажи интересные предложения и переходите к созданию бизнеса по онлайн-курсам.Но предприниматели, которые прошли предыдущие 3 этапа перед созданием онлайн-программы, имеют некоторые довольно значительные преимущества, которые повышают их шансы на успех:

✓ Они уже подтвердили спрос на свое предложение (и получили доход от реальных клиентов)

✓ Они уже разработали проверенный процесс, который можно преобразовать в онлайн-программу

✓ Они уже создали бренд, имеют социальное доказательство и позиционируются как эксперты в своей нише

✓ Они ‘ мы уже создали аудиторию потенциальных клиентов, которые знают, любят и доверяют им

✓ Они уже создали системы для маркетинга и продажи своих предложений

Как вы можете себе представить, для предпринимателя, который прошел первые 3 этапа в В этом руководстве переход к 4-му этапу проходит плавно.Я не говорю, что это единственный способ построить успешный бизнес по продаже онлайн-курсов, но скажу, что большинство самых успешных клиентов Thinkific построили свой бизнес именно таким образом.

Связано: 5 способов развития вашего бизнеса с помощью Thinkific

«Когда я запустил свой первый онлайн-курс, я был измученным дорожным воином, путешествующим практически каждую неделю, чтобы проконсультироваться с клиентами по всей стране. Я отчаянно хотел сойти с дороги и побыть дома со своей семьей, а это означало, что мне нужно было быстро восстановить доход.Самый быстрый способ создать высокодоходный онлайн-курс — это сосредоточиться на результатах, в которые будут инвестировать ваши клиенты. Вы будете удивлены, насколько быстро вы сможете найти своих идеальных клиентов, если предложите онлайн-курс, специально разработанный для них. И самое приятное то, что эти прекрасные идеальные клиенты расскажут вам, чему они хотят научиться у вас дальше. Разработкой каждого нового курса, программы и мероприятия, созданного мною с момента создания этого первого онлайн-курса, руководили клиенты из моего сообщества.”- Джанин Блэквелл, Создание 6 курсов фигур

2. Автоматизация процесса продаж

Когда у вас есть предложение, которое может обслуживать людей в большом масштабе, вам понадобится процесс продаж, который может конвертировать потенциальных клиентов в клиентов в таком масштабе, как хорошо.

Когда у вас есть предложение, которое можно продать сотням или даже тысячам клиентов, у вас больше нет возможности лично поговорить с каждым потенциальным клиентом. Другими словами, что-то (или кто-то) кроме вас должно продавать.

Вот почему на этом этапе предприниматели выстраивают воронки продаж, которые полагаются на веб-семинары, рекламные видеоролики, страницы продаж, бесплатные пробные версии или нанятых продавцов для привлечения новых клиентов в свои продукты и программы.

«Интернет-маркетинг и лидогенерация — это создание автоматической доставки опыта, который превращает незнакомца в клиента». — Скотт Олдфорд, бизнес-стратег

3. Максимизация прибыли

Максимизация прибыли означает процесс увеличения жизненной ценности ваших клиентов.Наличие нескольких предложений и разных цен также может помочь снизить ваши маркетинговые расходы, поскольку продажа существующему клиенту обходится значительно дешевле, чем приобретение нового.

Большинство предпринимателей на этом этапе имеют более одного предложения, которое помогает их клиентам решить одну и ту же проблему с разной степенью поддержки (не путать с созданием предложений, которые решают разные проблемы для разных целевых рынков).

Повышение, снижение продаж и перекрестные продажи гарантируют, что каждому новому и существующему клиенту будет предоставлена ​​возможность приобрести у вас другие продукты или услуги, увеличивая при этом их жизненную ценность для вашего бизнеса.

«Когда я достиг шестизначного объема продаж, у меня было 4100 человек в моем списке рассылки, 3 курса (от 100 до 360 долларов) и несколько электронных книг (по цене от 5 до 60 долларов). Многие из моих электронных книг и курсов основывались друг на друге, поэтому клиент часто покупал у меня несколько продуктов за короткий период времени ». — Регина Анаэджиону, онлайн-бизнес-тренер

Дана Малстафф, генеральный директор Boss Mom, например, помогает женщинам научиться строить бизнес и одновременно создавать семью.Ее масштабируемое предложение (Boss Mom Academy) — это членский сайт на основе подписки, который дает ее клиентам доступ к эксклюзивному контенту, интерактивным обучающим звонкам и сообществу других мам и предпринимателей.

Помимо Boss Mom Academy, Дана также продает книгу, несколько онлайн-курсов, загружаемые шаблоны и живые мероприятия. Наличие такого ассортимента продуктов и программ по разным ценам помогает ей увеличить пожизненную ценность своих клиентов, позволяя им покупать у нее более одного раза и оказывать им поддержку в зависимости от их конкретного этапа бизнеса и бюджета.

ЭТАП 5: Системы для масштабирования

• Основная цель: Построить бизнес, который работает без вас (почти)
• Типичные сроки: 36-60 месяцев (3-5 лет)
• Целевой доход: 500 000–1 000 000 долларов США +

Многие предприниматели могут достичь стадии 4 без значительных вложений в создание систем или создание команды. Фактически, многие клиенты Thinkific превысили шестизначный годовой доход, используя несколько тщательно отобранных онлайн-бизнес-инструментов и программного обеспечения, а также компактную команду (часто состоящую из виртуального помощника и независимых подрядчиков, нанятых на неполную ставку или на постоянной основе. основа проекта).

Однако для достижения 5-го уровня требуется существенный и фундаментальный сдвиг в том, как вы ведете свою деятельность как предприниматель. Независимо от того, продаете ли вы несколько продуктов и услуг, чтобы предложить своим клиентам, или продаете одно основное предложение, которое может быть реализовано в большом масштабе, для достижения этой стадии для вас больше невозможно делать все самостоятельно. Вам нужно будет создать системы и нанять основную команду людей, которые будут помогать вам вести свой бизнес.

На этапе 5 пора начать думать и действовать как генеральный директор.Скорее всего, вы продолжите быть лицом своего бизнеса, но большую часть работы, связанной с его ведением, не должны выполнять вы.

На чем сосредоточиться на этом этапе:

1. Оптимизация ваших операций

Точно так же, как вы создали уникальный процесс помощи своим клиентам (ваш «секретный соус»), вы должны создавать и документирование всех процессов, связанных с ведением вашего бизнеса. Каждая повторяющаяся задача, возникающая в вашем бизнесе, должна иметь стандартную рабочую процедуру (СОП), в которой описывается, как эта задача выполняется, а также контрольный список всех задействованных шагов.

На по крайней мере ежеквартально, вы должны проводить тщательную оценку того, как вы проводите свое время, и задавать себе следующие вопросы:

1. Какие повторяющиеся задачи я могу создать системы и СОП и делегировать другим?
2. Как я могу использовать автоматизацию, чтобы сократить время, необходимое для выполнения определенных задач и процессов?

Если вы хотите узнать больше о создании систем и СОП в своем бизнесе, следующие книги являются отличным ресурсом:

«Вы умножаете время, тратя его сегодня на то, что даст вам больше времени завтра.”- Рори Ваден, Southwestern Consulting

2. Построение команды

Ваша роль в качестве генерального директора вашего бизнеса заключается не в том, чтобы научиться самостоятельно выполнять каждую задачу, возникающую в вашем бизнесе. Он предназначен для определения конкретных задач и результатов, которые необходимо выполнить, а также для поиска и найма квалифицированных людей, которым они будут делегировать эти задачи и результаты. То, что вам нравится конкретная задача, не означает, что вы тратите свое время с умом.

Есть 3 типа задач, которые вы должны делегировать:

1. Вещи, которые вы умеете делать, но которые не являются разумным использованием вашего времени (чтобы вы могли сосредоточиться на важных делах, которые способствуют развитию вашего бизнеса)
2. То, что вы умеете делать, но не любите делать (чтобы вы могли сосредоточиться на своих сильных сторонах)
3. То, что нужно делать, но вы не знаете, как делать

Бизнес-консультант Перри Маршалл делится замечательным структура для определения задач, которые стоит делегировать (на основе приблизительной почасовой стоимости каждой задачи) в его книге «Продажи и маркетинг 80/20».Не стесняйтесь ссылаться на его таблицу как на отправную точку для решения, какие задачи делегировать другим:

«Типичный человек с годовым доходом в 100 000 долларов тратит большую часть своего времени, выполняя тривиальные задачи по 10 долларов в час, a приличное количество времени, выполняя работу по 100 долларов в час, а иногда — и несколько случайно — выполняя высокопроизводительные задачи по 1000 долларов в час ». — Перри Маршалл, бизнес-консультант

Когда делегировать результаты вместо задач:

Вы должны делегировать задачу только в том случае, если вы точно знаете, как эта задача должна выполняться, и можете обеспечить надлежащее обучение своей команды.Когда вы не знаете, как что-то делать самостоятельно, вам следует делегировать результат кому-то, у кого есть опыт для достижения этого результата, и позволить ему, , определить задачи, необходимые для достижения этого результата.

Например, если вы лично не знаете, как управлять прибыльной рекламной кампанией в Facebook, вам не следует делегировать эту задачу. Вместо этого вам следует делегировать конкретный результат (например: получение дохода в размере 50 000 долларов США с использованием рекламного бюджета в размере 10 000 долларов США) кому-то, кто знает, как достичь этого результата с помощью рекламы в Facebook.

Вы также должны распределять связанные задачи и результаты по специальным ролям. Большинство предприятий с годовым доходом в миллион долларов и более управляются основной группой людей со следующими специализациями:

• Операции и / или управление проектами
• Маркетинг
• Продажи и / или партнерства
• Финансы / бухгалтерский учет
• Поддержка клиентов и / или управление сообществом

Чтобы узнать больше о делегировании и создании вашей команды, ознакомьтесь с нашим полным руководством по аутсорсингу и найму виртуального персонала здесь .

«Причина, по которой вам нужен семизначный бизнес, проста: свобода. Имея свободу, вы действительно можете навсегда выйти из «режима суеты». Это не значит, что вам не придется много работать и работать, но вы больше никогда не окажетесь в ловушке хомяка, когда каждый раз, когда вы поднимаетесь на новый уровень, это происходит за счет вашего здоровья и здравомыслие. Семизначный бизнес дает вам свободу создать команду мирового класса, инвестировать в себя, восстановить контроль над своим временем (так что у вас будет больше времени, чтобы заниматься тем, что у вас получается лучше всего) и работать «над» своим бизнесом, а не получать застрял внутри него.”- Скотт Олдфорд, бизнес-стратег

3. Поддержание успеха клиента

Когда вы работаете напрямую с небольшой горсткой клиентов в любой момент времени, предоставление им положительного опыта, как правило, очень управляемо. Пока вы избирательно выбираете, с кем работать, и предоставляете необходимую поддержку, чтобы помочь своему клиенту достичь желаемого результата, достижение 100% успеха клиента не является нереалистичным.

Но по мере того, как ваш бизнес растет и обслуживает сотни или тысячи клиентов, поддерживать высокий уровень успеха клиентов становится все труднее.Чем больше у вас клиентов, тем сложнее становится ваш бизнес. Вы больше не сможете лично взаимодействовать с каждым клиентом, по крайней мере, один на один.

По мере того, как вы удаляетесь из процесса выполнения требований клиента, вы начинаете полагаться на других людей и системы, чтобы обеспечить положительный опыт для ваших клиентов. Если вы не будете осторожны, некоторые из ваших клиентов могут «провалиться» и не достичь желаемого результата.

Две инвестиции, которые вы должны сделать, чтобы помочь поддерживать высокий уровень успеха клиентов:

1. Успешный клиент / менеджер сообщества для наблюдения за гостеприимной и постоянной поддержкой каждого клиента
2. Программное обеспечение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) для настройки и поддержания коммуникации со всеми клиентами

Фактически, успех ваших клиентов должен быть одним из ваших главных приоритетов на каждом этапе вашего бизнеса, а не только на этом.Успешные клиенты становятся счастливыми клиентами, а счастливые клиенты с большей вероятностью совершат покупку у более чем одного раза и направят к вам других клиентов. Довольные клиенты — важнейший компонент прибыльного и устойчивого бизнеса.

Связано: Лучшие стратегии успеха клиентов, используемые успешными компаниями

«Мы занимаемся этим бизнесом не только для того, чтобы побудить людей покупать наши товары. Мы хотим, чтобы они увидели изменения и влияние и создали истории успеха.”- Ник Ансворт, генеральный директор Life on Fire

Заключительные советы по построению бизнеса на основе ваших знаний

Как я уже упоминал в начале этого руководства, сейчас самое лучшее время для построения бизнеса. ваш опыт. В мире есть люди, которые пытаются самостоятельно преодолеть определенные проблемы и достичь определенных результатов. Они перегружены информацией. Им нужно вашего опыта. Им нужна четкость и результаты , которые может предоставить ваш опыт.

Как каждый из предпринимателей, которых мы имели честь поддерживать, согласился бы, использование вашего опыта, чтобы помочь другим улучшить некоторые аспекты их жизни, невероятно полезно. Но для развития вашего бизнеса также потребуется много тяжелой работы и жертв. Если вы не будете осторожны, вы можете время от времени чувствовать себя усталым и подавленным. Это всего лишь часть процесса.

Если вы по-прежнему будете сосредоточены на правильных приоритетах на каждом этапе своего бизнеса, не пройдет много времени, прежде чем вы построите прибыльный и устойчивый бизнес, который окажет невероятное влияние на вашу собственную жизнь и жизнь ваших клиентов. так же, как это сделали тысячи предпринимателей, которых Thinkific имеет честь поддерживать.

«Влияние обмена знаниями на мой бизнес невероятно. Благодаря тому, что я преподаю и продаю свою информацию, я построил многомиллионный бизнес. Я путешествую по миру. Я встречаюсь с одними из самых вдохновляющих людей в моей отрасли. Я могу выступать на мероприятиях. У меня будет более богатая жизнь, потому что я учу этой информации ». — Льюис Хоус, предприниматель по стилю жизни

Было ли это руководство полезным для вас? Если да, поделитесь им со своей сетью или оставьте комментарий ниже.Бонусные баллы, если вы сообщите нам, на каком этапе находится ваш бизнес!

Как построить бизнес: пошаговое руководство для перехода от «понятия не имею» к прибыльному бизнесу

Когда вы ищете информацию о том, как построить бизнес, вы получаете множество советов, которые звучат примерно так:

«Вы должны быть в социальных сетях!»
«Тебе нужно начать подкаст!»
«У вас уже есть канал на YouTube?»
«Не забывайте о SEO!»

Есть название места, где предприниматели застревают, следуя таким советам.Он называется «Маркетинговый тактический ад» . Вы преследуете тактику за тактикой, надеясь, что этот — Тот, который вытащит вас из колеса хомяка и приблизит к делу, которое вы видите в своей голове.

Но тактика приходит и уходит. То, что вам нужно для построения и развития успешного бизнеса, идет глубже, чем эта платформа социальных сетей или тот инструмент электронного маркетинга . Вам нужны ответы на три основных вопроса:

1. Кто мои клиенты?
2. Что они от меня хотят?
3. Как я узнаю, что моя идея сработает?

В GrowthLab мы помогли тысячам предпринимателей найти ответы на эти вопросы и построить собственный бизнес:

В этом посте я собираюсь дать вам обзор шагов, которые они предприняли, чтобы достичь этого, и покажу, что вам нужно делать дальше, чтобы начать самостоятельное построение бизнеса.

Шаг №1: Определите значимую проблему, которую вы можете решить.
Этап №2: Познакомьтесь со своими потенциальными клиентами (я имею в виду, что действительно знает их ). проблема лучше, чем что-либо другое.
Шаг №4: Представьте свой контент людям, которым вы его создали, чтобы помочь
Шаг №5: Построить отношения и расширить свою аудиторию
Шаг №6: Создайте и продайте свой продукт

Шаг №1: Найдите значимую проблему, для решения которой вы можете найти уникальные возможности

Удивительно, сколько разных — а иногда и совершенно безумных — способов зарабатывать деньги в Интернете люди находят.

Этот парень зарабатывает шестизначные цифры в год на аккаунте в Твиттере, который оценивает собак. Этот парень зарабатывает шестизначные суммы в месяц, играя в видеоигры в Интернете.

Если они могут сделать несколько фигурок с милыми изображениями собак и проворными противоборствующими большими пальцами, вы определенно сможете сделать это, построив бизнес, искренне помогающий людям.

И это то, что делают лучшие компании: они решают проблемы и отвечают на вопросы, которые достаточно значимы для людей, и они не просто готовы платить деньги за ответы — они рады этому.

Такие вещи, как улучшение своего английского.
Или во время их собеседования по кодированию.
Или комфортно разговаривать с женщинами.

(Да, это все настоящие предприятия. Хотите еще примеров? Вот несколько десятков.)

У всех нас есть по крайней мере одна бизнес-идея, подобная этой : то, что мы знаем, как сделать, что другие люди хотели бы, , они могли бы сделать, и были бы счастливы заплатить. Просто нужно выяснить, что такое наша «вещь».

В GrowthLab ученики должны выполнить упражнение, чтобы найти свою «вещь», под названием «Картирование идей». Это упражнение призвано помочь ответить на два важных вопроса:

1. Какие навыки и знания у меня уже есть?
2. За какие из этих навыков и знаний люди были бы готовы и могли бы заплатить?

ШАГ ДЕЙСТВИЯ: Вы можете выполнить первый шаг нашего упражнения по составлению карты идей прямо сейчас. Уделите 20 минут и дайте как можно больше ответов на эти четыре вопроса:

• Какие навыки и знания у меня есть?
• Что, по мнению моих друзей, у меня хорошо получается?
• Что мне делать в субботу утром?
• Какие проблемы я преодолел?

Когда вы закончите, у вас может быть четыре ответа, у вас может быть 15 ответов.Где-то среди них есть ответ на вопрос настоящего :

Что я могу предложить, за что клиенты готовы и могут заплатить?

Полезная ссылка : Как лучше всего найти бизнес-идею?

Шаг № 2: Познакомьтесь со своими потенциальными клиентами (я имею в виду, действительно знаю их)

Итак, вы нашли идею. Следующим шагом будет создание продукта, создание быстрого веб-сайта и наблюдение за ростом продаж, верно?

Переход прямо от «У меня есть идея» к «Вот товар, как мне его продать?» — это билет в один конец в ад тактики маркетинга, о котором мы говорили наверху.

Скажи это вместе с нами: Жизнь слишком коротка, чтобы тратить время на создание бизнеса, о котором никому нет дела .

К счастью, есть простой способ избежать этой ловушки: перед тем, как создать отдельное видео или написать одну строку текста, потратите время на собственное знакомство со своими клиентами .

Здесь, в «Лаборатории», мы используем слово для описания этого процесса — «Погружение», и это палящее жаркое солнце, вокруг которого вращается весь наш подход к построению бизнеса.

С помощью стратегии погружения мы обучаем наших студентов копать на и узнавать как можно больше о людях, которым они хотят помочь, — прежде чем они посвятят хоть один час созданию или написанию чего-либо.

Попутно они отвечают на такие вопросы, как:

• Где мои клиенты проводят время в Интернете? Где они в настоящее время берут информацию по теме, которую я хочу затронуть?
• Какие ответы ищут мои клиенты? Каковы их надежды, мечты, желания и опасения, когда дело доходит до этой темы?
• Как моя аудитория обсуждает на эту тему? Какие именно слова они используют, когда разговаривают со своими ближайшими друзьями?

Посмотрите, как наш генеральный директор Рамит Сетхи выполняет точных шагов, которые он использует для исследования новых идей.

Почему мы уделяем столько внимания погружению? Потому что потратить время на то, чтобы узнать своих клиентов на этом более глубоком уровне СЕЙЧАС — что они хотят, что они думают, как они говорят — это вложение, которое окупится снова и снова, как только вы будете готовы к двигаться вперед с построение вашего бизнеса.

Это то, как вы пишете сообщения в блогах и электронные письма, которые заставляют читателей чувствовать, что вы читаете их мысли. Это то, как вы пишете коммерческий текст, который побуждает людей благодарить вас за то, что вы им продали, даже если они не готовы покупать (пока).Самое главное, это то, как вы создаете продукт, который, как вы знаете, действительно хотят и в котором нуждаются ваши клиенты.

Вот как вы получаете такие ответы:

Короче говоря, это то, как вы строите бизнес, который выходит за рамки продажи продуктов и имеет существенное значение для ваших клиентов.

Вот как вы создаете клиентов на всю жизнь.

ШАГ ДЕЙСТВИЯ: Потратьте 20 минут и покопайтесь в субреддите, относящемся к интересующей вас теме, и посмотрите, что вы заметили.Какие вопросы задают люди? На каком языке они говорят об этом?

Полезная ссылка: Ознакомьтесь с нашим сообщением об использовании Reddit, чтобы проверить идею онлайн-курса для пошагового ознакомления.

Шаг № 3. Создавайте контент, который решает проблемы вашей аудитории лучше, чем кто-либо другой

Хорошо. Вы соединили разум вулканцев и стали единым целым со своей аудиторией: их надеждами, их страхами, их желаниями, их препятствиями. СЕЙЧАС вы готовы начать продавать им … не так ли?

По-прежнему нет.

Люди не собираются покупать ваш онлайн-курс или подписываться на вашу программу коучинга из-за рекламы, которую они увидели на Facebook. Почему они должны вам доверять? Они понятия не имеют, кто вы!

Прежде чем вы начнете продавать своей аудитории, вам нужно убедить их, что вас стоит слушать — и покупать у — в первую очередь.

Для этого вам необходимо создать то, что мы в GrowthLab называем Remarkable Content .

Замечательный контент — это контент, который решает проблемы вашей аудитории лучше, чем что-либо другое. Это контент, который поможет вам выделиться среди тысячи других блоггеров или влогеров, которые говорят о том же, что и вы.

Самое главное, замечательный контент — это то, как вы строите доверительные отношения со своей аудиторией .

Вот как это работает:

1. Вы создаете часть контента — это может быть сообщение в блоге, видео на YouTube, рабочая таблица, что угодно, — специально предназначенное для решения проблемы, с которой сталкивается ваша аудитория.
2. Кто-то прислушивается к совету в вашем контенте, применяет его в своей жизни — и получает желаемые результаты.
3. Этот человек думает про себя: «Эй, это было здорово! Я лучше пойду за этим человеком и посмотрю, чем еще он может мне помочь ».

Вы будете повторять этот трехэтапный процесс — 1. Открытие, 2. Подтверждение ценности, 3. Постоянное участие — снова и снова по мере того, как вы работаете над расширением своей аудитории. Создание нескольких фрагментов контента рок-звезд, о которых вы знаете, ваша аудитория хочет заранее, добавит столь необходимой стабильности этому процессу.

ШАГ ДЕЙСТВИЯ: Найдите часть контента, из которой вы недавно получили огромных ценностей. Это может быть сообщение в блоге о личных финансах, которое вы читали, или просмотренное вами видео о том, как лучше организовать свой шкаф. Пересмотрите или перечитайте этот контент и сделайте заметки:

• Что вам выделяется в этом контенте?
• Что вы узнали из этого?
• Как структурировано содержание, чтобы эта информация имела смысл?

Обращение такого внимания на контент, который вы потребляете, как он работает и почему, — это недооцененный навык, но он окупится, когда вы будете готовы начать создавать собственный контент.

Полезная ссылка : Полное руководство по замечательному контенту

Шаг № 4. Расскажите о своем контенте людям, которым вы его создали для

Недостаточно создать замечательный контент. Вы должны донести это до людей, которых вы создали, чтобы помочь. Правильно: я говорю о саморекламе.

Подлинная самореклама основана на доверительных отношениях, которые вы построили со своей аудиторией. Он никогда не запрашивает значение , если не дает больше, чем значение .

Когда вы практикуете настоящую саморекламу, вам не нужно беспокоиться о том, что вы покажетесь неряшливым, или о том, что ваши клиенты будут кричать на вас за «распродажу».

Фактически, если вы получите действительно хорошо в этом , вы можете увидеть то, что ни один мерзавец по продажам не увидит через миллион лет: клиентов, которые на самом деле благодарят вас за то, что продали им.

Полезная ссылка : Что делать, если вы боитесь «распродаться»

Что касается , где должна происходить вся эта не мошенническая, не неряшливая аутентичная самореклама?

В идеале вы должны делать все это через свои собственные каналы — свой веб-сайт, свой блог, любые платформы социальных сетей, в которые вы решите инвестировать.Но давайте будем честными: в первые дни, когда на ваш сайт почти не поступает трафик, вам понадобится небольшая помощь для получения нужных просмотров.

К счастью, есть решение: Найдите места, где уже есть ваши клиенты, и найдите способ тоже там оказаться .

Вот пример: когда наш генеральный директор Рамит Сетхи стремился увеличить посещаемость этого самого веб-сайта, он написал пост для Тима Ферриса, автора книги The 4-Hour Workweek . Тим был известной фигурой в деловом онлайн-пространстве. Публикация гостя на его сайте дала Рамиту возможность проявить свои знания и понимание, а также дать знать встроенной аудитории Тима начинающих предпринимателей: «Эй! У меня был некоторый опыт в этом, и у меня есть несколько идей, которые стоит проверить! »

Размещение гостевых сообщений — наша любимая стратегия, но есть и другие стратегии, которые также могут сработать. Такие вещи, как:

• Появившись в качестве гостя на подкасте, ваша аудитория слушает
• Публикация в Instagram с хэштегом, на которую подписана ваша аудитория
• Выступление на мероприятии или конференции, которые посещают ваши целевые клиенты

Я знаю, о чем вы, вероятно, думаете: «Погодите — подкасты и Instagram? Я думал, ты сказал, что нам это не нужно! »

Дело не в том, что тактика вроде подкастинга или инстаграмма бесполезна.Просто , начиная с , ставит телегу впереди лошади.

Если вы потратите время на то, чтобы поговорить с аудиторией и спросить их, куда они обычно обращаются за информацией по вашей теме, вам не придется гадать, где находится ваша аудитория — они вам скажут.

ШАГ ДЕЙСТВИЯ: Составьте список всех людей, которые пишут / говорят / публикуют сообщения на тему, о которой вы хотите поговорить. Забрасывайте сеть как можно шире и держитесь за этот список: он пригодится в дальнейшем!

• Блоги
• YouTube каналов
• Подкасты
• Инстаграм-аккаунты

Полезная ссылка: Как привлечь трафик на ваш сайт

Шаг № 5: Стройте отношения и расширяйте свою аудиторию

Итак, вы создали контент.Вы разместили его на сайте, и он конвертирует в хороший трафик на ваш веб-сайт благодаря нескольким удобным ссылкам в вашем сообщении в блоге и призыву к вашей компании в вашем подписчике.

Вы привлекли внимание людей. Но привлечь их внимание недостаточно. Когда он у вас есть, вы должны его сохранить.

Наш любимый способ сделать это? Со списком адресов электронной почты.

Вы, наверное, знакомы со списками адресов электронной почты. Вы даже можете сами принадлежать к нескольким (десяткам) из них.Некоторые из этих писем могут вам понравиться, некоторые могут вас раздражать. Некоторые (очень немногие) могут даже заставить вас открыть их e xcited .

Не зря электронная почта является основной стратегией для многих предпринимателей и брендов, стремящихся расширить свою аудиторию. Это потому, что подписка на список рассылки требует обязательств. Необходимо, чтобы кто-то принял осознанное решение, что они находят в вашем предложении достаточно ценности, чтобы они хотели слышать от вас, — и они готовы позволить вам, , контролировать, когда и как часто это происходит.

Не только это: создание списка адресов электронной почты — это то, как вы выйдете за рамки личных встреч с клиентами и начнете работать с на отношениях, которые работают в масштабе.

При наличии последовательности, дисциплины и немного терпения вы можете составить свой список до такой степени, что у вас будут отношения с десятками, затем с сотнями, а затем с тысячами людей, которым небезразлично, что вы говорите, и хочет, чтобы услышал от вас.

И это хорошие новости, потому что, как только у вас появится заинтересованная аудитория, готовая услышать ваше мнение, вы будете готовы к Шагу №6.

ШАГ ДЕЙСТВИЯ: Составьте список списков рассылки, на которые вы подписаны на , которые вам действительно нравятся . Спросите себя: «Что мне нравится в этих письмах? Что заставляет меня щелкнуть и прочитать, что говорят этот человек или этот бренд? » Делайте заметки.

Полезная ссылка : 3 основных стратегии построения списков рассылки.

Шаг № 6: Создайте и продайте свой продукт

Подведем итоги. На данный момент у вас:

• Обнаружена значимая проблема, которую вы можете решить
• Потрачено время на то, чтобы глубоко узнать свою аудиторию
• Создал тонны замечательного контента, который нравится вашей аудитории
• Получено, что контент опубликован в местах, где его может найти ваша аудитория
• Создал аудиторию, которая доверяет вам и ценит вашу точку зрения

Если кажется, что вы уже проделали тонну работы и еще даже не создали продукт, это сделано намеренно.

Это то, что мы в GrowthLab называем «предварительной нагрузкой». Когда вы делаете все остальное, что мы говорили о сначала о , создание и продажа продукта типа становится легкой частью.

Как создать продукт? Соберите вместе весь самый популярный и полезный контент, который вы создали, — и у вас будет электронная книга. Превратите этот контент в видео, и у вас будет онлайн-курс.

Как продать товар? Просто отправьте электронное письмо людям из вашего списка, которые уже подписаны на вас и уже доказали, что им интересно услышать то, что вы хотите сказать, и скажите им: «У меня есть эта вещь.Стоит 50 долларов. Вот ссылка на страницу продаж, где вы можете его купить ».

И вот в чем дело: если вы выполнили работу и выполнили шаги, описанные выше, кто-то купит . Может, не тн человек, по крайней мере, сначала. Но кто-то там найдет.

И когда кто-то готов достать свой кошелек и заплатить вам за то, что вы для него создали, угадайте, что?

Вы построили бизнес.

Мы убедились в этом на собственном опыте: когда вы применяете эти шаги и на самом деле строите бизнес, который вы думаете построить, результаты могут изменить вашу жизнь.

«Я заплатил из своих студенческих ссуд», меняющих жизнь.

«Я бросил работу, которую не любил» — меняет жизнь.

Вам не нужны учетные данные. Вам не нужно разрешение. Вам даже не нужна идея (мы можем с этим помочь).

Что вам нужно, так это шаги, которые мы описали выше, и структура, которая поможет вам реализовать их на практике.

Вот что я хочу вам предложить.

Наше бесплатное полное руководство по началу онлайн-бизнеса дало тысячам студентов основу для запуска и развития собственного успешного онлайн-бизнеса.

В справочнике вы получите:

1. Доказательство того, что вы можете вести успешный бизнес в Интернете
2. Интернет-бизнес-модели для начала недорогого высокодоходного бизнеса
3. Как стать предпринимателем, который зарабатывает шестизначные суммы в Интернете
4. Как выйти за рамки «бизнес-идей в Интернете» и найти ВАШУ бизнес-идею в Интернете
5. Простые инструменты, чтобы заработать первые 10 000 долларов

Вы можете начать свой онлайн-бизнес, используя , просто информации в этом руководстве.Единственный вопрос: будешь?

Мастерская Build-A-Business | Транспортный центр развития предпринимательства

Сессия первая: Выбор продуктов для продажи

Среда, 29 сентября с 17:30 до 19:00 .

Откройте для себя доступные инструменты для определения рыночных возможностей и поиска продуктов для продажи по привлекательной цене. Определите тему для своей витрины, изучите категории продуктов и найдите нишу, которая подходит именно вам.Никаких предварительных знаний о продукте не требуется. Предыдущий опыт не требуется. Этот семинар по идеям поможет вам начать свой путь к онлайн-продажам.

---

Сессия 2: Постройте цепочку поставок

Среда, 13 октября с 17:30 до 19:00.

После того, как вы выбрали категорию продуктов и решили, какие продукты продавать, этот семинар поможет вам связаться с производителями, обсудить условия и построить цепочку поставок, чтобы ваша витрина Amazon Store работала бесперебойно.Мы занимаемся юридическими соглашениями, процессами импорта / экспорта, а также отгрузкой и таможней

---

Сессия 3: Выполнение — Запуск витрины

Среда, 3 ноября с 17:30 до 19:00.

С продуктами и функциональной цепочкой поставок пора создать витрину и приготовиться открыть виртуальные двери. Изучите процессы Amazon, а также советы и рекомендации по созданию успешного онлайн-бизнеса. Разработайте свой рекламный план и используйте аналитику AMZ для оптимизации своей стратегии.

---

Сессия четвертая: наставничество и показатели

Среда, 17 ноября с 17:30 до 19:00.

Давайте посмотрим, как работает ваш бизнес. Мы тщательно проанализируем вашу эффективность на сегодняшний день, построим показатели для отслеживания эффективности с течением времени и позаботимся о том, чтобы у вас была поддержка, необходимая для уверенного ведения своей деятельности. Много времени для вопросов и ответов с экспертами и шанс вывести свой бизнес на путь успеха.