Содержание

как сделать любое объяснение понятным

12.12.2017 10 891 Полезно

КнигиКратко. Главные идеи полезных книг.

От объяснения зависит, как слушатели примут ваши идеи. Это процесс, когда люди погружаются в ту реальность, которую вы им предлагаете. В статье мы дадим вам четкий рабочий инструмент — пошаговую инструкцию, как сделать объяснение любой вашей идеи понятной. В инструкции шесть шагов.

Шаг 1. Выясните уровень слушателей. Это очень важно. Дело в том, что все мы страдаем от так называемого «проклятья знания». Нам трудно представить, что другие люди не имеют сведений, которыми мы обладаем. Если вы специалист в своей области, какие-то вещи вам кажутся очевидными. Но это не значит, что они доступны для других людей. Например, редактор издательства прекрасно знает, как организована работа над выпуском книги, но, скажем, коммерческому директору трубопрокатного завода это неизвестно.

Всегда подходите к оценке уровня аудитории с той позиции, что у слушателей нет ваших специфических знаний о проблеме, о которой вы собираетесь рассказать.

Шаг 2. Начните с текущего состояния. Покажите аудитории то, что происходит с ней или с миром сейчас — в зависимости от темы вашего выступления. Помните: вы отталкиваетесь от уровня знаний слушателей. Под запретом ходы вроде: «Всем известно, что…» — и дальше информация, которой владеете только вы. Если вы говорите о чем-то общеизвестном, пусть это действительно будут факты, знакомые людям.

Шаг 3. Разожгите пламя любопытства. А вот теперь призовите на помощь свою фантазию. Теперь вы точно будете говорить о чем-то новом — и так, чтобы люди задались вопросами «почему?» и «как?». В этот момент вы можете вводить в рассказ новую информацию, но только так, чтобы в слушателей проснулось любопытство. Поддерживайте интригу и стимулируйте естественное стремление к познанию.

Шаг 4. Одну за другой приведите концепции. Понять основную идею невозможно, не разобравшись с частями (концепциями), из которых она состоит. На этом этапе у аудитории должны последовательно появляться вопросы «что?», «и что?», «и что дальше?».

Шаг 5. Используйте метафоры.

Аналогии помогают усвоить новую информацию. Чтобы они были удачными и понятными, опирайтесь на близкие слушателям факты. Метафоры должны происходить из модели мира, свойственной вашей аудитории.

Шаг 6. Используйте примеры. Короткие и яркие истории помогают закрепить объяснение. А как их рассказывать с максимальным успехом, мы уже обсудили.

Подробнее о том, как построить свою речь, чтобы достучаться до любого слушателя, читайте в обзоре книги Криса Андерсена «TED Talks. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям».

Поделиться

КнигиКратко. Главные идеи полезных книг.

Пошаговая инструкция для начинающих по созданию Kahoot

Оглавление

  • 1 Как создать свой Kahoot?
    • 1.1 Пошаговая инструкция
      • 1.1.1 Шаг 1
      • 1.1.2 Шаг 2
      • 1.1.3 Шаг 3
      • 1.1.4 Шаг 4
  • 2 Как запустить Kahoot для учащихся?
      • 2.0.1 Шаг 5
      • 2.0.2 Шаг 6
  • 3 Как учащиеся подключаются к игре?
  • 4 Как использовать Kahoot в учебной работе
    • 4.1 Ещё статьи по теме

Представляю один из моих самых любимых инструментов — Kahoot. Это бесплатная платформа для обучения в игровой форме, которая подходит для любого учебного предмета и любого возраста.

В этот инструмент невозможно не влюбиться. Использование этого инструмента является прекрасной заменой покупке дорогостоящих пультов для системы обратной связи в классе. Все, что вам понадобится, это свой компьютер, проектор и наличие смартфонов у ребят в классе. Процесс проверки понимания или обсуждение какого-то вопроса превратится в настоящую увлекательную игру!

Как создать свой Kahoot?

Пошаговая инструкция

Шаг 1

Пройдите по этой ссылке https://getkahoot. com/ и создайте аккаунт, нажав на кнопку «Sign Up» (или войдите в свой аккаунт, если он уже имеется — Sign In)

Шаг 2

Для создания нового учебного материала нажмите «Greate new » (создать новый )

Шаг 3

Когда тип задания выбран, заполните основные данные о нем и нажмите «Ok, go»

Шаг 4

Далее нажмите «Add question», чтобы приступить к добавлению вопросов.

В каждый  вопрос есть возможность добавить видео или картинку. Сохраняйте вопрос и переходите к добавлению следующего. Когда викторина готова, сохраните ее, нажав «Done».

Как запустить Kahoot для учащихся?

Шаг 5

Когда викторина готова, нажмите  «Play» для запуска.

Шаг 6

Укажите, как будет организована игра: классическим способом, где каждый за себя, или играть можно в командах (в этом случае перед тем, как запускается время для  ответа, у команд есть дополнительные 5 секунд для совместного обсуждения).

Также здесь можно указать настройки игры.

Как учащиеся подключаются к игре?

Учащиеся со своего компьютера или смартфона переходят по этой ссылке kahoot.it, вводят код игры, который генерируется автоматически. Далее учащиеся вводят свое имя, и, когда все учащиеся вошли под своим именем в игру, учитель запускает тест, нажав «Start».

Вопросы викторины и варианты ответов появляются на экране учителя, а отвечают учащиеся со своих мобильных телефонов или компьютеров.

Как использовать Kahoot в учебной работе

При использовании Kahoot в учебной работе важно понимать, какую задачу вы ставите, создавая викторину, и исходя из этого составлять учебные вопросы. Именно вопросы, а не сам инструмент делают Kahoot классным.

Написание пошаговых инструкций — Microsoft Style Guide

Обратная связь

Твиттер LinkedIn Фейсбук Эл. адрес

  • Статья
  • 2 минуты на чтение

Следуйте этим рекомендациям, чтобы создавать четкие и понятные инструкции, пишете ли вы простые одношаговые процедуры или сложные процедуры, состоящие из нескольких шагов.

См. также
Форматирование текста в инструкциях
Форматирование пунктуации

Сложные процедуры

Сложные инструкции часто состоят из нескольких шагов, отформатированных как нумерованный список. Для многоэтапных процедур в пронумерованных списках:

  • Согласованно форматируйте процедуры, чтобы клиенты могли легко найти их путем сканирования.

  • Рассмотрите возможность использования заголовка, чтобы помочь клиентам быстро найти инструкции.

    Используйте заголовок, чтобы сообщить клиентам, что инструкции помогут им сделать.
    Примеры
    Чтобы добавить учетную запись
    Добавить учетную запись

    Выберите один стиль формулировки для заголовков и напишите их все одинаково (в параллельной структуре).

  • Используйте отдельный номер для каждого шага. Можно комбинировать короткие шаги, которые происходят в одном и том же месте пользовательского интерфейса.

  • В большинстве случаев включайте действия, завершающие шаг, такие как кнопки OK или Применить.

  • Используйте полные предложения.

  • Используйте формы повелительного наклонения. В инструкциях клиенты действительно хотят, чтобы вы сказали им, что делать.

  • Используйте согласованные структуры предложений. Например, всегда используйте фразу, когда вам нужно сказать клиенту, с чего начать. В остальное время начинайте каждое предложение с глагола.
    Примеры
    На ленте перейдите на вкладку Дизайн .
    Открыть фотографии.
    Для Выравнивание выберите Слева .

  • Делайте первое слово на каждом шаге заглавным.

  • Используйте точку после каждого шага.
    Exception
    При указании клиентам вводить ввод без знаков препинания в конце, не используйте точку. Попробуйте отформатировать текст чтобы пользовательский ввод отображался на новой строке.

  • Ограничьте процедуру семью шагами, а лучше меньше. Постарайтесь разместить все шаги на одном экране.
    Примеры

    Для создания группы плиток

    1. На начальном экране выберите плитки, которые вы хотите сгруппировать.
    2. Перетащите их на открытое пространство. Когда за ними появится серая полоса, отпустите плитки, чтобы создать новую группу.

    Для планирования спринтов

    1. В представлении Незавершенные работы выберите первый спринт в разделе Текущий . Или откройте журнал спринта по следующему URL-адресу: https://AccountName/DefaultCollection/TeamProjectName/\_backlogs/iteration
      Несколько предопределенных спринтов перечислены в разделе Текущий и Будущий . Фактические названия спринтов различаются в зависимости от шаблона процесса, используемого для создания командного проекта. Однако календарные даты не были назначены.
    2. Чтобы установить даты календаря, выберите первый спринт в разделе Текущий и выберите даты.

Если вы используете единый формат для пошаговых инструкций, используйте тот же формат для одношаговых инструкций, но замените номер с пулей.
Пример
Перемещение группы плиток

  • На начальном экране уменьшите масштаб и перетащите группу в нужное место.

Советы по написанию шагов

Прежде чем описывать действие, убедитесь, что клиент знает, где должно происходить действие.

  • Если инструкция появляется в том же пользовательском интерфейсе, где происходит действие, обычно нет необходимости указывать данные о местоположении.

  • Если вам нужно убедиться, что клиент начинает с нужного места, укажите короткую фразу в начале шага.
    Пример
    На вкладке Design выберите Строка заголовка .

  • Если есть вероятность путаницы, укажите вводный шаг.
    Пример
    На ленте перейдите на вкладку Design .

Простые инструкции с угловыми скобками

Сокращайте простые последовательности с помощью угловых скобок. Включить пробел до и после каждой скобки, и не делайте скобки полужирные.

Пример
Выберите Учетные записи > Другие учетные записи > Добавить учетную запись .

Совет по специальным возможностям Средства чтения с экрана могут пропускать скобки и читать инструкции, такие как Меню > Перейти к > Папки как Меню Перейти к папкам, , что может запутать клиентов. Прежде чем использовать этот подход, проконсультируйтесь с экспертом по доступности.

Обратная связь

Отправить и просмотреть отзыв для

Эта страница

Просмотреть все отзывы о странице

Шаблон пошагового руководства: создание интерактивных пошаговых инструкций

Зачем использовать этот шаблон?

  • Простота установки. Вам не потребуется помощь дизайнеров или разработчиков, чтобы создать пошаговые инструкции и сделать их доступными для коллег.
  • Идеальная отправная точка. Это все, что вам нужно, чтобы приступить к созданию пошаговой документации.
  • Гибкий. Благодаря пошаговой структуре шаблон Stonly будет работать с рабочими процессами и процессами любой организации.
  • Интерактивный формат. Создавайте более привлекательные инструкции, которые помогут читателям более эффективно найти решение.
  • Доступно везде, где это необходимо вашим коллегам или клиентам. Опубликуйте пошаговые руководства пользователя для клиентов на сайте или сделайте их доступными по электронной почте или в чате с прямыми ссылками. Вы также можете настроить их как часть внутренней сети компании, чтобы делиться рабочими инструкциями со своими сотрудниками.

Как правильно задокументировать процесс с помощью пошаговой инструкции

Написание четких и практических пошаговых инструкций требует большего, чем перечисление всех шагов, необходимых для завершения процесса. Конечно, по своей сути такой документ представляет собой просто подробное описание процесса, необходимого для выполнения определенного действия.

Но это еще не все.

Вот почему мы собрали несколько лучших советов о том, как написать эффективное и простое в использовании пошаговое руководство.

Что такое пошаговое руководство?

Как следует из названия, пошаговое руководство описывает процесс и шаги, необходимые для выполнения определенного действия.

Такой документ призван предоставить ясное и простое для понимания руководство для всех, кому поручено выполнение задачи или проекта.

Вы можете создавать пошаговые инструкции для описания практически любого типа процесса. Будь то настройка проектной документации, написание сценариев звонков в службу поддержки, работа с новым телевизором, обучение новых сотрудников или покупка чего-либо в Интернете, пошаговое руководство поможет читателю достичь своих целей.

Наличие подробных пошаговых инструкций обеспечивает широкий спектр преимуществ:

  • Инструкции гарантируют последовательность действий вашего читателя.
  • Они снижают затраты, связанные с выполнением задач и действий (и могут повысить удовлетворенность клиентов при использовании для обслуживания клиентов).
  • Пошаговые инструкции гарантируют соблюдение требований безопасности (если применимо).
  • Подробные инструкции также сокращают время, необходимое для выполнения задач, и повышают производительность.
  • Благодаря четким пошаговым инструкциям компания может значительно снизить количество несчастных случаев и дорогостоящих ошибок.
  • Наконец, такие руководства помогают быстрее обучать новых сотрудников и приводить их результаты в соответствие со стандартами компании.

Как задокументировать любой процесс с подробными пошаговыми инструкциями

Вот простой процесс, который поможет вам зафиксировать все шаги, необходимые для выполнения задачи, и сообщить о них в простой для понимания форме.

Шаг 1. Назовите процесс или задачу, которую вы описываете, и ее цель

Этот шаг не требует много текста. Даже простой этикетки для процесса, который вы описываете, с кратким объяснением конечной цели будет достаточно, чтобы сообщить:

  • Что представляет собой задача
  • Как к ней обращаться
  • Зачем нужен процесс

Шаг 2. Определите объем работ

Далее определите, какие действия входят в процесс или выполнение задачи и какие именно не. Многие процессы будут иметь элементы, перекрывающиеся с другими действиями. Выполнение этого шага гарантирует, что вы не включите ненужные шаги в свою документацию.

Шаг 3. Объясните входы и выходы

Каждый процесс или задача состоит из двух элементов:

  1. Вход — триггерное событие, запускающее процесс
  2. Выход — конечный результат, материальный или нет эти элементы в деталях. Определите, какое действие или ситуация запускает процесс и как выглядит конечный результат.

    Это важная информация, которая поможет вам определить все действия и задачи в рамках процесса и создать действительное пошаговое руководство.

    Например, при создании пошагового руководства по работе с жалобами клиентов входными данными будут фактические жалобы, поступающие по одному из каналов связи компании. Результатом будет положительно решенная проблема и довольный клиент.

    Шаг 4. Запишите каждый шаг процесса, который вы хотите задокументировать

    Теперь, когда подготовительная работа завершена, проведите мозговой штурм всех шагов, связанных с выполнением процесса от начала до конца. Начните с ввода и определите все, что человек должен сделать, чтобы достичь желаемого результата.

    (Примечание: еще один отличный способ зафиксировать все шаги проекта — сосредоточиться на выводе и вернуться к событию триггера.)

    На этом этапе не беспокойтесь о порядке шагов. Более важно, чтобы вы сосредоточились на захвате каждой задачи в процессе.

    Шаг 5. Упорядочить шаги

    Имея перед собой все задачи, начните организовывать их по порядку, от триггерного элемента до желаемого результата. Таким образом, вы установите поток процесса и создадите пошаговое руководство.

    Шаг 6. Опишите, как выполнить каждый шаг

    Добавьте дополнительные указания для тех, кто проходит через этот процесс. В идеале, включите визуальные эффекты, чтобы облегчить понимание различных аспектов этих задач.

    Шаг 7. Используйте наш шаблон для создания своего пошагового руководства

    Последний шаг — создание фактического руководства в доступном и увлекательном формате.