Интернет-служба экстренной психологической помощи

Пресс-центр

СобытияАнонсы

События Анонсы

В Северо-Кавказском федеральном округе проведен I этап Всероссийских соревнований «Человеческий фактор 2023» Студенческая Лига

Новости 3 апреля 2023, 15:31

Психологи ЦЭПП МЧС России и двух филиалов примут участие в практических мероприятиях в рамках учений «Безопасная Арктика — 2023»

Новости 31 марта 2023, 20:36

Прошла лекция-вебинар на тему: «Психологические инструменты» — какие базовые навыки помогут в работе с травматическим стрессом.

Новости 31 марта 2023, 20:32

31 марта пройдет вебинар на тему : Психологические инструменты.

Анонсы 28 марта 2023, 18:08

Анонс онлайн-вебинаров для психологов

Анонсы 23 марта 2023, 14:47

Лекция — вебинар «Психологическая помощь при травматическом стрессе»

Анонсы 17 февраля 2023, 11:44

Вы можете проконсультироваться с психологом службы в разделе «Личный кабинет».

Консультации в разделе «Личный кабинет» не публикуются в открытом доступе на сайте и предоставляются только зарегистрированным пользователям

Авторизоваться в личном кабинете Зарегистрироваться

Вопросы к психологу

Задать вопрос психологу

Автор: Маргарита

04. 04.2023 01:23

Хочу умеретт

Здраствуйте. Хочу умереть. Уже написала предсмертное послание своим родителям. Понимаю сто моя смерть оставит очень много вопросов для близких. Больше всего переживаю за сына, ему 12 лет, боюсь что будет чувствовать вину какую то, что это может серьёзно сказаться на его подростковой психике. У меня огромные долги, платить по которым не возможно, на, иналась всё с небольших проблем а мо временем, когда не могла их решить брала кредиты на погашение предыдущих, п о том микрозаймы, сейчас у меня их около 40, каждый день платежи, обратиться к семье не могу, потому что начнут задавать вопросы как откуда и прочее. Рассказать историю первых долгов не могу, это всё длиться около 6 лет, сейчас момент когда м этим уже не возможно справиться! Я пошла работать в интим услуги, каждую ночь отсутствуют дома, ребёнка говорю что то с подругами то ещё что нибудь. Мне кажется всём будет лучше если умру. Но в то же время понимаю что после смерти при любом наследовании всё всплывёт, жалко родителей.

. Работаю мёд сестрой в реанимации, там тоже наавертела делов с полутора ставки ушла работпть на ставку, что бы было время, ночное доч проституции, чтоб легально уйти из дома типа на смену. Устала о всего, мне 32 года ч толстушка, в про титушки тоже не легко и не получается заработать даже на необходимое. Так как работают в реанимации знаю как сделать чтоб так сказать умереть наверняка, считаю сто на суецид у нас только одна попытка. Ч понимаю как сильно виновата перед своей семьёй. Думаю мама тоже будет винить себя. До того момента пока не влезла в микрофинансовых м трудом но справлялась, с проституцией конечно, но очень по скромному, пару раз в неделю. Потм встретила типа люблвь, пол года отношений, Я с ним прям щабывпламь не думала о том сто тварю, просто брала займ стоб платить по предыдущим обязательствам. В итоге молодой человек меня бросил нишел другую 20 летнюю я узнала почти случайно накануне 8 марта. Узнала когда она уже у него жила.. А ещё 4-5 марта всё было хорошо. Я живу во лжи. Может это глупо и инфантильно пыталась найти ча тное лицо которое поможет материально хотя бы под расписку , я бо немного выдохнула и начала отдавать ему долг, но вокруг очень много мошенников и конечно я не раз облжглась, банки отказываются. Сейчас Я понимаю сто меня всё это сломал о и такая как я вообще не должна жить. Но страшно, страшно что загробная жизнь емть и гореть мне в аду, а там явно хуже чем мне сейчас. Страшно сто мама и ребёнок Т чжело перенесут утрату, страшно что вся грязь всплывёт наружу… Я не знаю как мне быть..

РазвернутьСвернуть

Отвечает: Консультант службы

04.04.2023 11:24

Здравствуйте, Маргарита!

Вы переживаете очень сложный этап в своей жизни. Материальные проблемы, расставание с любимым человеком, мучения из-за того, что приходится лгать близким… Чувствуете себя сломленной и будто не имеющей право на жизнь. 

Маргарита, обращает на себя внимание, что вместе с тем Вы понимаете, суицид — не выход. Вы не хотите травмировать ребёнка, родителей, оставлять на них свои долги. И пытаетесь понять, как быть. Поддерживаю Вас в том, что Вы ищете конструктивные способы решения проблемы. В сложной ситуации зачастую мы можем не замечать возможностей, которые позволили бы справиться даже с самыми большими неприятностями. Видится, в первую очередь необходимо получить консультацию юриста, чтобы иметь информацию о своих правах. У Вас есть стабильный доход, следовательно, пусть не сразу, но ситуацию можно разрешить. Рекомендуется как можно скорее связаться с кредиторами и обсудить варианты выплаты долгов. Кроме того, хорошо, когда есть в окружении люди, которые могут помочь. Пока Вы не решились рассказать о своих проблемах близким. Подумайте об этом. Возможно, именно их поддержка станет для Вас тем ресурсом, с помощью которого вы вместе всё преодолеете. 

Также рекомендую Вам позвонить на нашу Горячую линию. Вместе со специалистом Вы детально рассмотрите ситуацию и возможные варианты решения проблемы. Прошу Вас не откладывать свой звонок.

Берегите себя!

С уважением, Ольга

Автор: Полина

03.

04.2023 21:34

Сжирающая пустота изнутри и отсутствие смысла жизни

я просто хочу умереть и попытки суицида были не один раз. мать обесценивает мои проблемы, с отцом не общаюсь, а у бабушки больное сердце. мне некому высказаться и просить помощи. у меня постоянные истерики и слезы без причины.

РазвернутьСвернуть

Отвечает: Консультант службы

04.04.2023 12:03

Здравствуйте, Полина!

В настоящий период Вы ощущаете экзистенциальный вакуум, не видите смысла жизни. Истерики, слёзы. Вам хочется, чтобы была возможность высказаться кому-то. Но, по Вашим словам, мама «обесценивает» проблемы, бабушку Вы опасаетесь  беспокоить, так как у неё больное сердце, с отцом не общаетесь.

Полина, безусловно, в кризисный период так важно бывает получить поддержку близких, иметь возможность выразить переживания и почувствовать себя понятой. К сожалению, в своём окружении Вы не видите это возможным. Предлагаю Вам позвонить на нашу Горячую линию или другой доступный телефон доверия. Психолог выслушает Вас, окажет поддержку.

Полина, это естественно для каждого человека — задумываться о смысле, о своём предназначении. И в этом можно видеть интересную задачу, стараться решить её. Но бывает, что отсутствие ответа на столь жизненно важный вопрос вызывает страдания. И, безусловно, я поддерживаю Вас в том, что Вы ищете возможности получения помощи. В связи с этим хочу порекомендовать Вам для прочтения книги: Виктор Франкл «Сказать жизни Да», Альфрид Лэнгле «Жизнь, наполненная смыслом», Ирвин Ялом «Шопенгауэр как лекарство» и другие книги этих авторов.

«Смысл нельзя ни дать, ни предписать – его нужно найти, обнаружить, распознать. Смыслом может стать только то, что пропущено человеком через «игольное ушко» личного опыта – прочувствовано и постигнуто с точки зрения его ценности, необходимости и привлекательности». (А.Лэнгле) Искренне желаю Вам познать свои желания, ценности и прийти к Вашему пониманию смысла.

Берегите себя, всего Вам доброго!

С уважением, Ольга

Автор: виктория

03. 04.2023 19:13

хочу сдохнуть

я хочу умиреть что делать?

РазвернутьСвернуть

Отвечает: Консультант службы

03.04.2023 21:31

Здравствуйте, Виктория

Тема обращения, выбранная вами и краткая фраза письма, говорит о сильных душевных страданиях, когда так больно и страшно, что хочется только одного, чтобы это, как-то, все закончилось..

Виктория, порой, даже один доверительный разговор с человеком, который готов вас выслушать и услышать и поддержать, может изменить ситуацию, дать надежду на лучшее. Когда мы находимся в мрачном состоянии духа, нам действительно, очень сложно бывает объективно оценить проблемную ситуацию, свои возможности, пути решения, увидеть жизненную перспективу и конечно, в этой ситуации очень важен профессиональный взгляд со стороны.

Найдите возможность позвонить на наш телефон психологической помощи или на телефон экстренной медико-психологической помощи +7 (499) 791-20-50(круглосуточно), а также, любые другие телефоны доверия доступные вам. Проговорите все, что вас тревожит, о чем болит сердце и вас услышать и окажут возможную поддержку, помощь.

С уважением, Вячеслав.

Показать больше

Где попросить денежной помощи — список и обзор лучших сайтов

Попросить денежной помощи может каждый, но сложнее найти место, где можно добавить объявление и получить деньги на мечту, дом, квартиру, бизнес, лечение и другие цели. Ниже приведем список сайтов, где легко разместить просьбу, кратко рассмотрим особенности каждой из площадок и сделаем вывод, куда лучше обратиться.

Список сайтов, на которых можно попросить денежной помощи

С развитием Интернета увеличились и возможности пользователей. Люди получили доступ к информации, заработку на дому, проведению обменных операций и благотворительности. Глобальная сеть — большой «организм», где постоянно находятся миллионы людей, что позволяет попросить денежной помощи и получить ее на разные цели. Приведем список сайтов, где можно обратиться к богатым людям и добиться результата в виде денег наличными, на карту, счет или кошелек ЭПС:

• Naodnom. ru/sbor-sredstv — проект для сбора пожертвований, где можно получить финансирование на разные цели. Для создания собственной страницы достаточно перейти по указанной выше ссылке и внести сведения в приведенные поля — указать дату рождения, заголовок, тип проекта, причины сбора денег, описание проблемы и так далее. Далее указываются личные реквизиты и прикрепляется фото. После размещения остается ждать реакции и денег от богатых людей. Если исходить из отзывов, проект помогает некоторым людям, но в целом эффективность близится к нулю. Причина заключается в низкой посещаемости сайта и отсутствии полезного контента.

• Zaimyonlinex.ru/poprosit-deneg/ — еще один сайт, где можно попросить денежной помощи. Эта площадка является информационным ресурсом. Здесь приведена информация о получении кредитных средств. Что касается просьб к богатым людям, это только одно из ответвлений площадки. При этом обращения имеют вид обычных объявлений. Чтобы начать поиски денег, переходим по ссылке выше, заполняем предложенные поля (заголовок, общий текст, имя и почтовый ящик), после чего добавляем объявление. Вероятность получить денежную помощь здесь низкая из-за того, что просьба быстро опускается вниз из-за большой активности пользователей.

• Malodeneg.com/poprosit-deneg — площадка, которая заслужила популярности в Сети, благодаря большому объему полезного контента, возможности быстро разместить объявление с просьбой, а также высоким шансам привлечения финансовой поддержки. Чтобы стать участником проекта, переходим по указанной ссылке и жмем на кнопку «Оставить запись». Далее заполняем поля (имя, город, почтовый ящик, текст объявления и отправляем его для рассмотрения). После добавления просьба появляется перед глазами многочисленных посетителей ресурса. На площадке приведено много полезной информации, как и где просить денежную помощь, что учесть при обращении к богатым людям и так далее. Чтобы повысить шансы на успех, многие пользователи добавляют просьбы прямо под текстами статей. Если верить отзывам, тысячи людей ежемесячно получают реальную денежную поддержку.

• Sbordeneg.com — многофункциональный сервис, который объединяет в себе функционал краудфандинговой площадки и сайта, где можно попросить денежную помощь. Это бесплатная платформа, на которой легко создать личную страницу для поиска денег на любые цели с последующим продвижением ссылки через другие сайты в сети. Здесь приведены подробные инструкции, как пройти регистрацию, что написать в объявлении, и как действовать для привлечения богатых людей. Эта платформа обладает наиболее полным функционалом, необходимым для привлечения финансирования, а высокая посещаемость позволяет рассчитывать на быстрое получение требуемой суммы.

Можно ли попросить денежной помощи ВКонтакте?

При  решении финансовых затруднений нельзя отметать возможности социальных сетей. Вот почему список сайтов, на которых можно попросить денежной помощи, стоит дополнить, сообществами вроде ВКонтакте, Одноклассниками и прочими. Здесь также никто не запрещает размещать посты с просьбой по привлечению финансирования на разные цели, к примеру, лечение, бизнес и прочие. Но из-за низкой эффективности многие пользователи отказываются от такого применения соцсетей.

Выше рассмотрено лишь небольшая часть сайтов, где можно попросить денежной помощи онлайн (в Интернете), а главное — получить ее. Если приводить лучшее решение из указанного перечня, лидирующие позиции занимает Sbordeneg.com, благодаря широкому функционалу и большому числу позитивных отзывов.

Поделитесь с друзьями!

Lifeline Support for Affordable Communications

Lifeline — это программа FCC, которая помогает сделать услуги связи более доступными для потребителей с низким доходом. Lifeline предоставляет подписчикам скидку на соответствующую ежемесячную услугу телефонной связи, услуги широкополосного доступа в Интернет или пакетные пакеты голосовой и широкополосной связи, приобретенные у участвующих поставщиков проводной или беспроводной связи. Скидка помогает гарантировать, что потребители с низким доходом могут позволить себе широкополосную связь 21 ^st века и доступ, который она обеспечивает к рабочим местам, здравоохранению и образовательным ресурсам.

Чтобы помочь американцам оставаться на связи во время пандемии коронавируса, FCC временно отменила требования повторной сертификации и повторной проверки для подписчиков, проживающих на землях племен, и продлила эти отказы до 31 января 2023 года. Последний приказ FCC об отказе был опубликован 30 сентября 2022 года. (скачать в формате PDF: https://docs.fcc.gov/public/attachments/DA-22-1039A1.pdf) и поможет гарантировать, что подписчики Lifeline не будут принудительно удалены из программы Lifeline во время национального кризиса. Все другие отказы от Lifeline, ранее действовавшие в результате пандемии коронавируса, закончились.

Если вам нужна дополнительная информация о программе Affordable Connectivity Program, перейдите сюда.

Как работает Lifeline

Как работает Lifeline

Lifeline предоставляет ежемесячную скидку на обслуживание до 9,25 долларов США для соответствующих критериям абонентов с низким доходом и до 34,25 долларов США в месяц для тех, кто живет на землях племен. Абоненты могут получить скидку Lifeline либо на проводную, либо на беспроводную связь, но они не могут получить скидку на обе услуги одновременно. Lifeline также поддерживает услуги широкополосного доступа в Интернет и пакеты широкополосного доступа для голосовой связи. Правила FCC запрещают использование более одной услуги Lifeline на домохозяйство.

Lifeline доступен для имеющих право на участие потребителей с низким доходом в каждом штате, содружестве, территории и на землях племен. Программа Lifeline находится в ведении Административной компании Universal Service (USAC). USAC отвечает за помощь потребителям в подаче заявки на участие в программе, понимании квалификационных требований и поддержании их льгот в актуальном состоянии посредством ежегодного процесса повторной сертификации. Веб-сайт USAC предоставляет дополнительную информацию о программе, включая требования к программе.

Для участия в программе Lifeline потребители должны либо иметь доход, не превышающий 135% от федерального уровня бедности, либо участвовать в определенных федеральных программах помощи, таких как Программа дополнительной продовольственной помощи (SNAP), Medicaid, Федеральная государственная Жилищная помощь, дополнительный социальный доход, пенсионное пособие для ветеранов и оставшихся в живых или некоторые племенные программы. Вы можете узнать, соответствуете ли вы критериям, просмотрев информацию, доступную на сайте lifelinesupport.org (нажмите «Соответствую ли я требованиям?»).

National Verifier для соответствия требованиям Lifeline

Чтобы подать заявку на Lifeline, потребитель обычно должен использовать систему подачи заявок National Verifier. National Verifier — это централизованная система, созданная FCC и управляемая USAC, которая ежегодно проверяет соответствие кандидатов Lifeline и подтверждает соответствие требованиям подписчиков. Потребители, которые хотели бы получить помощь от поставщика услуг при подаче заявки, могут использовать инструмент «Компании рядом со мной», чтобы найти поставщика услуг программы Lifeline в своем регионе.

Обратите внимание, что потребители в Калифорнии (за исключением потребителей, пользующихся только широкополосным доступом), Техасе и Орегоне будут продолжать подавать заявки на получение федеральной льготы Lifeline в соответствии с существующим в штате процессом подачи заявок, как и сегодня. Для потребителей, пользующихся только широкополосным доступом в Калифорнии, потребителям необходимо будет подать заявку через систему подачи заявок National Verifier, и National Verifier проверит право потребителя. Для получения конкретных указаний о том, как подать заявку на Lifeline во всех трех штатах, посетите National Verifier, выберите соответствующий штат в раскрывающемся меню и нажмите «Начать».

Если у вас есть вопросы о вашем заявлении или вы хотите, чтобы заявление было отправлено вам по почте, свяжитесь с Lifeline по телефону (800) 234-9473 или по электронной почте [email protected].

 

Правила программы

Правила программы

Ключевые правила включают следующее:

• Lifeline доступна только для подписчиков, соответствие требованиям которых можно проверить, проверив базу данных правомочности программы или представив документы, подтверждающие их право на участие.
• На семью допускается только одно пособие Lifeline. Федеральные правила запрещают абонентам получать более одной услуги Lifeline. Если подписчик или его или ее домохозяйство в настоящее время пользуются более чем одной службой Lifeline со скидкой, они должны немедленно отказаться от участия в других службах Lifeline или подвергнутся штрафным санкциям.
• Только подписчики с низким доходом, которые соответствуют требованиям, могут зарегистрироваться.
• Подписчики должны подтверждать свое право каждый год и должны отвечать на любые запросы от Национального проверяющего или администратора Lifeline штата для повторного подтверждения права. Подписчики, не прошедшие повторную сертификацию, будут исключены из программы Lifeline. Обратите внимание, что в соответствии с отказом от прав, утвержденным Федеральной комиссией по связи, требования повторной сертификации для тех абонентов, которые проживают на землях племен, были приостановлены до 31 января 2023 года.

Tribal

Расширенные льготы Lifeline для племенных земель

Поскольку количество телефонных абонентов на племенных землях является самым низким в стране, улучшенные Lifeline льготы доступны жителям с низким доходом на племенных землях. Вы можете узнать больше о том, какие области имеют право на земли племен, посетив этот сайт: https://www.lifelinesupport.org/tribal-benefit/.

Link Up, еще одна федеральная программа льгот, представляет собой единовременное пособие на адрес, которое снижает первоначальную плату за установку или активацию некоторых поставщиков услуг Lifeline, предлагающих телефонные услуги на землях племен.

Какие льготы предоставляются в рамках программы Lifeline для поддержки племенных земель?

Потребителям с низким доходом, проживающим на землях племен, Lifeline предоставляет ежемесячную скидку до 34,25 долларов США на телефонную связь, услуги широкополосного доступа в Интернет или пакетные услуги (либо проводные, либо беспроводные). Эта скидка состоит из до 9,25 долларов США (которая доступна для всех соответствующих критериям подписчиков с низким доходом в Соединенных Штатах) плюс до 25 дополнительных долларов США в виде расширенной поддержки (которая доступна только для соответствующих критериям подписчиков с низким доходом, проживающих на землях племен). Некоторые штаты предлагают дополнительные ежемесячные скидки в рамках собственных программ Lifeline.

Tribal Lands Link Up предоставляет квалифицированным абонентам, проживающим на землях племен, единовременную скидку до 100 долларов США на первоначальную установку или активацию телефонной службы в их основном месте жительства. Для платы за начало обслуживания до 200 долларов США Link Up также предоставляет подписчику отложенный план беспроцентных платежей на срок до одного года. Абоненты могут запросить Link Up один раз при каждом изменении своего основного места жительства (домашнего) адреса. Поддержка Tribal Link Up предлагается только тем операторам связи, которые строят инфраструктуру на землях племен, поэтому не все операторы связи могут снижать плату за активацию. Потребители могут узнать у своего поставщика Lifeline, предлагают ли они Link Up.

Какие ограничения существуют для Lifeline и Link Up?

Федеральные правила запрещают потребителям с низким доходом получать более одной услуги Lifeline одновременно. Например, абоненты с низким доходом, соответствующие требованиям, могут получить скидку Lifeline либо на домашний телефон, либо на услугу беспроводной телефонной связи, но они не могут получить скидку Lifeline на обе услуги одновременно.

Кроме того, на домохозяйство можно получить только одну услугу Lifeline. «Домохозяйство» определяется как любое лицо или группа лиц, проживающие вместе по одному и тому же адресу как одна экономическая единица. «Экономическая единица» определяется как «все взрослые люди, вносящие вклад и разделяющие доходы и расходы домохозяйства».

Поддержка Lifeline доступна для соответствующих критериям абонентов с низким доходом, проживающих в коллективных жилых помещениях. Заявители Lifeline могут продемонстрировать при первоначальной регистрации в программе, что любые другие получатели Lifeline, проживающие по их адресу проживания, являются частью отдельного домохозяйства. Аналогичным образом, федеральные правила запрещают соответствующим требованиям потребителям с низким доходом получать более одной скидки Tribal Link Up по основному месту жительства.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

• Каковы текущие преимущества программы Lifeline?
• Каков размер повышенного пособия для племенных земель?
• Как определить, имею ли я право?
• Как подать заявку?
• Какую документацию мне необходимо предоставить при подаче заявления на получение услуги Lifeline?
• Могу ли я получить более одной услуги со скидкой?
• Как определяется понятие «домашнее хозяйство» для целей программы Lifeline?
• Как часто мне нужно подтверждать свое право на участие?
• Что делать, если у меня есть бесплатный Lifeline?
• К кому я могу обратиться, если у меня возникнут проблемы с мобильным телефоном или другим оборудованием, предоставленным моим поставщиком услуг Lifeline?
• К кому мне обратиться, если у меня инвалидность и мне нужна помощь в подаче заявки на Lifeline?

 

Сообщить о мошенничестве

Сообщить о мошенничестве

Правоприменительное бюро Федеральной комиссии по связи (FCC) имеет специальную линию Lifeline для сообщений о мошенничестве — 1-855-4LL-TIPS (или 1-855-455-8477 ) — и адрес электронной почты — Lifelinetips@fcc. gov — для облегчения сообщения о возможных мошенничество в программе.

Пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей, в том числе имена и контактные данные лиц, участвовавших в этом, и компаний, которые они используют для получения телефонных услуг, поддерживаемых Lifeline.

Outreach

Lifeline по всей Америке Работа с потребителями

Lifeline через Америку — это рабочая группа федерального штата, созданная в 2005 году для анализа информационно-просветительской деятельности по программе Lifeline и предоставления информации и ресурсов государственным, местным и племенным организациям, чтобы гарантировать, что потребители с низким доходом осведомлены о программе и понять требования к участию. В его состав входят Федеральная комиссия по связи (FCC), Национальная ассоциация уполномоченных по регулированию коммунальных услуг (NARUC) и Национальная ассоциация государственных защитников прав потребителей коммунальных услуг (NASUCA). Рабочая группа Lifeline по всей Америке инициировала исследование и в 2006 году составила отчет, в котором представила свои наблюдения и выводы, касающиеся передового опыта работы с программой Lifeline.

Lifeline через America Media Contacts

Naruc: Regina Davis, [email protected]
Nasuca: Barrett C. Sheridan, (717) 783-5048, [email protected]

111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111. Видео: Как работает Lifeline

Если вы человек с инвалидностью и вам нужна помощь с заявлением Lifeline, обратитесь в Центр поддержки Lifeline на веб-сайте lifelinesupport.org или позвоните по телефону 800-243-9473.

Если у вас есть вопрос о том, доступны ли ваши услуги и оборудование Lifeline, обратитесь в Управление по правам инвалидов Федеральной комиссии по связи по телефону 202-418-2517 (голос), 844-432-2275 (видеотелефон для пользователей американского языка жестов (ASL)). или [email protected].

Программа Affordable Connectivity Часто задаваемые вопросы для потребителей

Как я могу зарегистрироваться в программе Affordable Connectivity Program?

Соответствующие критериям домохозяйства могут зарегистрироваться через утвержденного поставщика услуг или на веб-сайте AffordableConnectivity.gov .

Получу ли я средства напрямую каждый месяц?

Нет, Программа доступного подключения предоставляет ежемесячную скидку на интернет-услуги в размере до 30 долларов США на домохозяйство, отвечающее критериям (или до 75 долларов США на домохозяйство, отвечающее критериям, на землях племен). Участвующий поставщик широкополосных услуг получит средства напрямую.

Какие интернет-провайдеры участвуют в программе «Доступное подключение»?

Различные интернет-провайдеры, в том числе предлагающие стационарные и беспроводные услуги, будут участвовать в программе доступного подключения. В зависимости от того, где вы живете, у вас может быть выбор поставщиков услуг. Свяжитесь с интернет-провайдерами в вашем районе, чтобы узнать об их планах участия в программе. Вы можете найти список участвующих поставщиков по штатам и территориям на этой веб-странице: www.fcc.gov/affordable-connectivity-program-providers.

Каков размер повышенного пособия для жителей племенных земель?

Соответствующие критериям домохозяйства на землях племен могут получить общую ежемесячную скидку до 75 долларов США. Вы можете узнать больше о том, какие области имеют право на земли племен, посетив этот сайт: AffordableConnectivity.gov/do-i-qualify/enhanced-tribal-benefit/.

Право на участие

• Кто имеет право на участие в программе Affordable Connectivity Program?
• Могу ли я подать заявку на участие в программе Affordable Connectivity Program, если у меня есть просроченная задолженность перед поставщиком услуг?
• Могу ли я зарегистрироваться в программе Affordable Connectivity Program, если я уже являюсь клиентом или если я был клиентом в прошлом?
• Можем ли мы с соседом по комнате получать ежемесячную скидку?
• Что такое Lifeline и как мне получить квалификацию?
• Если я уже получаю льготы Lifeline, получу ли я автоматически программу Affordable Connectivity Program?
• Могу ли я одновременно получать преимущества программы Affordable Connectivity Program и Lifeline?
• Все в школе моего ребенка получают завтрак и обед бесплатно. Имеем ли мы право?
• Я живу в многоквартирном доме (например, в многоквартирном доме), и мы платим управляющему недвижимостью/арендодателю ежемесячную плату за наш Интернет. Могу ли я получить льготу по программе Affordable Connectivity Program?
• Раньше я участвовал в программе поставщика медицинских услуг для малоимущих, но я больше не участвую в этой программе. Дает ли мое прошлое участие в этой программе право на участие в программе Affordable Connectivity Program?
• Смогу ли я пользоваться услугой и устройством, если у меня есть инвалидность?

Как подать заявку

• Как я могу подать заявку?
• Могу ли я подать заявку непосредственно у поставщика услуг?
• Нужно ли мне связываться с предпочитаемым поставщиком услуг после того, как моя заявка будет одобрена?
• Если я отправлю заявление по почте, как я узнаю, что мое заявление было одобрено, и когда я могу связаться с поставщиком, чтобы начать получать пособие?
• Если я в настоящее время получаю пособие Lifeline, нужно ли мне подавать заявление?
• Как определяется термин «домохозяйство» для целей программы «Доступное подключение»?
• Какую документацию мне необходимо предоставить при подаче заявки на участие в программе Affordable Connectivity Program?
• Как я могу доказать, что мой ребенок одобрен для участия в программе бесплатных и льготных школьных обедов или школьных завтраков?
• К кому мне обратиться, если у меня инвалидность и мне нужна помощь в подаче заявления на участие в программе Affordable Connectivity Program?

Скидки на интернет-услуги

• Сколько стоит услуга широкополосного доступа?
• Могу ли я обновить свой текущий тарифный план, чтобы использовать полные 30 долларов в месяц (или 75 долларов в месяц на землях племен)?
• Если тарифный план, который я выберу, стоит 25 долларов в месяц, получу ли я дополнительные деньги?
• Если тарифный план, который я выберу, превышает месячную скидку на интернет-услуги, буду ли я сам платить дополнительно?
• В настоящее время я подписан на пакет услуг, включающий Интернет, телевидение и телефон. Могу ли я применить программу доступного подключения к моему ежемесячному счету?

Подключенные устройства

Как работает льгота на устройство в размере 100 долларов США?

Участвующие интернет-провайдеры могут получить возмещение до 100 долларов США, если они поставят подключенное устройство в домохозяйство, при условии, что домохозяйство платит более 10 долларов, но менее 50 долларов за устройство. Другими словами, чтобы воспользоваться этим преимуществом, это должно быть сделано через вашего участвующего интернет-провайдера, и вы должны внести часть стоимости. Преимущество устройства ограничено ноутбуком, настольным компьютером или планшетом. Сюда не входят сотовые телефоны, большие телефоны или «фаблеты», которые могут совершать звонки по сотовой связи.

Если я и мой ребенок проживаем в одной семье, можем ли мы каждый получить собственное подключенное устройство в рамках программы Affordable Connectivity Program?

Нет. Каждой семье предоставляется скидка только на одно устройство.

Племя

Должны ли люди быть членами Племени, чтобы иметь право на расширенные льготы Племени?

Нет. Любой человек, проживающий на подходящих землях Племени, может получить расширенные льготы Племени. Им не обязательно быть членом племени.

Как я узнаю, имеет ли моя семья право на расширенное пособие для племен?

Вы можете узнать больше о том, какие районы имеют право на земли племен, посетив этот сайт: AffordableConnectivity.gov/do-i-qualify/enhanced-tribal-benefit/.

Могу ли я ежемесячно получать расширенное пособие Tribal Lifeline Benefit и программу Affordable Connectivity Program стоимостью 75 долларов США?

Да. Домохозяйство, проживающее на землях племен, имеющее право на участие в программе, может получить как пособие Lifeline Tribal в размере 34,25 долл. США, так и пособие в рамках программы Affordable Connectivity Program в размере 75 долл. США. Их можно применять к одной и той же соответствующей услуге или отдельно к услуге Lifeline и интернет-услуге с одним и тем же или разными поставщиками, если поставщик участвует в программе доступного подключения. Например, имеющая право семья может иметь мобильную услугу, поддерживаемую Lifeline, и отдельную домашнюю интернет-услугу, которая поддерживается в рамках программы доступного подключения.

Переход на экстренный широкополосный доступ

• Программа экстренного широкополосного доступа заканчивается?
• Что меняется?
• Потеряю ли я доступ к Интернету, когда 31 декабря 2021 г. завершится действие программы экстренного широкополосного доступа?
• Как я могу продолжать получать скидку на экстренную широкополосную связь?
• Если я имею право на получение экстренного пособия на широкополосный доступ из-за существенной потери дохода в результате потери работы или увольнения с 29 февраля, 2020 г.