Свяжитесь с владельцем общего альбома и узнайте, был ли он удален, либо запросите новое приглашение.

Мне пришло приглашение в общий альбом от пользователя, которого я не знаю.

Если вы получили приглашение в общий альбом, которое, по вашему мнению, является спамом, сообщите нам. Для этого щелкните ссылку «Сообщить о спаме» в приглашении.

Также можно перейти к приглашению из приложения «Фото» на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac и выбрать «Сообщить о спаме» > «Удалить и сообщить о спаме».

«Видео»

Какие форматы и размеры видео поддерживает функция «Общие альбомы»?

Функция «Общие альбомы» поддерживает типы видеофайлов MP4 и QuickTime, а также форматы видеофайлов H. 264 и MPEG-4. Максимальная продолжительность видео составляет 15 минут.

Можно ли воспроизводить общие видео по сотовой сети передачи данных?

Функция «Общие альбомы» поддерживает воспроизведение видео с передачей данных по сети Wi-Fi или сотовой сети. Чтобы включить воспроизведение по сотовой сети на устройстве с ОС iOS, перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовая связь» и включите параметр «Фото».

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Дата публикации: 11 марта 2021 г.

Новая функция TikTok поможет авторам контента общаться с подписчиками

Популярный сервис коротких видео TikTok запустил новую функцию вопросов и ответов (Q&A), которая поможет авторам контента общаться со своими подписчиками. Пользователи смогут задавать вопросы своим кумирам и получать на них ответы в будущих видео, прямых эфирах или в письменной форме.

Изображение: Getty Images

Одним из первых появление функции вопросов и ответов заметил специалист по социальным медиа Мэтт Наварра (Matt Navarra), который и поделился своей находкой в сети Twitter. Согласно имеющимся данным, в настоящее время новая функция доступна обладателям общедоступных аккаунтов TikTok, которые имеют не менее 10 тыс. подписчиков.

Активировать функцию вопросов и ответов можно в меню настроек приложения TikTok. После этого подписчики увидят два новых значка, с помощью которых можно задать вопрос своему кумиру через страницу профиля пользователя, а также просмотреть комментарии к публикуемым им видео. Авторы контента могут отвечать на вопросы и комментарии подписчиков в видео или же в письменном виде. Новая функция упрощает взаимодействие между авторами контента и подписчиками, поскольку все отправленные фанатами вопросы теперь видны в одной части интерфейса, которая к тому же доступна даже во время прямых трансляций.

Возможность взаимодействия через вопросы и ответы является неотъемлемой частью любой социальной платформы. Авторы контента в TikTok часто снимают отдельные ролики, в которых отвечают на вопросы подписчиков, поэтому неудивительно, что разработчики хотят сделать проще процесс взаимодействия. Согласно имеющимся данным, в ближайшие несколько недель новая функция станет доступна большему количеству создателей контента, которые имеют достаточное количество подписчиков.

Если вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Заявление о конфиденциальности Zoom для начальных / средних школ

Компания Zoom Video Communications, Inc., ее подразделения, аффилированные лица и материнские компании (в совокупности «Zoom», «мы», «нам», «наш» и производные от этих местоимений) обязуются непрерывно совершенствовать процесс уведомления о методиках обеспечения конфиденциальности.  Настоящее «Заявление о конфиденциальности для начальных / средних школ» (или «заявление о конфиденциальности для школ») содержит сведения о методике обработки персональной информации пользователей учащихся (определение дано ниже) учетных записей школ (определение дано ниже), не достигших возраста 18 лет.   Оно также отражает соответствие Zoom применимым требованиям Закона о защите личных сведений детей в Интернете (COPPA), Закона штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA), Закона о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (FERPA), Закона о защите персональных данных учащихся в Интернете (SOPIPA), Генерального регламента по защите персональных данных ЕС (GDPR) и прочих применимых законов. 

В рамках настоящего заявления о конфиденциальности для школ персональные данные (или «персональная информация») — это информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому лицу.  Для получения сведений об изменениях, внесенных в текст заявления о конфиденциальности для школ, ознакомьтесь с журналом изменений. 

Определенные учетные записи школ могут быть созданы по контрактам между компанией Zoom и подписчиком в сфере образования, содержащим дополнительное соглашение об обработке данных или прочие отдельные положения, регламентирующие обращение с персональными данными пользователей-учащихся.   В случае какого-либо противоречия между такими контрактами и условиями настоящего заявления о конфиденциальности для школ преимущественную силу имеют условия наших контрактов, заключенных с подписчиком в сфере образования. 

Определения

• Подписчик в сфере образования — начальная школа, средняя школа, школьный округ или школьная сеть, несущие ответственность за управление учетными записями школ под доменом, применимым к таким школам, округам или сетям.
• Администратор учетной записи школы — технический или административный персонал, назначенный подписчиком в сфере образования и наделенный правом использовать учетные записи школ, предоставленные подписчику в сфере образование компанией Zoom, в целях администрирования сервиса и ответа на запросы доступа к персональным данным пользователей-учащихся со стороны родителей или законных опекунов пользователей-учащихся.
• Пользователь учетной записи школы — учителя, директора школ и прочие преподаватели и персонал школ, уполномоченный подписчиком в сфере образования на использование учетной записи школы в образовательных целях, в том числе для организации конференций с участием пользователей-учащихся.
• Пользователь-учащийся — учащийся, которому подписчик в сфере образования разрешает использовать сервисы под надзором пользователей учетной записи школы.

Учетные записи школ

Подписчики в сфере образования могут использовать видеокоммуникационную платформу Zoom в результате создания учетных записей школ для своих пользователей учетных записей школ.  Пользователи учетных записей школ могут создавать учетные записи школ в качестве уполномоченных представителей подписчика в сфере образования, но должны использовать сервисы Zoom исключительно с разрешения своей школы, школьного округа или школьной сети (подписчика с сфере образования).

Компания Zoom рекомендует пользователям учетных записей школ безопасно и конфиденциально предоставлять сведения о конференции и ее пароль пользователям-учащимся, чтобы убедиться в том, что подписчик в сфере образования может осуществлять надзор и контроль за ходом конференций пользователей-учащихся.   Дополнительные сведения о рекомендациях в сфере обеспечения безопасности конференций можно найти в «Комплексном руководстве по обучению с помощью решений Zoom».

Пользователи-учащиеся

Пользователям-учащимся не разрешено создавать учетные записи школы, однако они могут использовать сервисы после получения приглашения на конференцию, организованную пользователем учетной записи школы.  Хотя компания Zoom запрещает детям и подросткам возрастом до 16 лет создавать учетную запись Zoom (и использует онлайн-экран проверки возраста для поддержки этого ограничения), к конференции, организованной пользователем учетной записи школы, могут присоединяться пользователи-учащиеся возрастом до 13 лет. Подписчики в сфере образования несут ответственность за получение родительского согласия, необходимого для использования сервисов от имени их учетных записей школы пользователями-учащимися, в том числе детьми, не достигшими 13 лет.

Подписчик в сфере образования

Подписчик в сфере образования является владельцем учетной записи школы.   В рамках Закона о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (FERPA) каждый пользователь учетной записи школы считается «куратором», выступающим от лица подписчика в сфере образования.  Подписчик в сфере образования — лицо, принимающее решения, которое определяет процесс обработки персональных данных в связи с предоставлением сервисов Zoom от имени учетной записи школы. Подписчик в сфере образования определяет условия и причины проведения конференции Zoom, а также перечень используемых функций.  Например, в зависимости от настройки учетной записи школы, выполненной подписчиком в сфере образования, пользователь учетной записи школы может вести запись конференции. Таким образом, подписчик в сфере образования несет ответственность за получение всех необходимых согласий от участников конференции.  (Функционал Zoom содержит визуальные и звуковые сообщения, позволяющие организатору оповестить участников конференции о ведущейся записи.)  Пользователь учетной записи школы может предпочесть хранить запись конференции на своем локальном устройстве для хранения или в облаке Zoom.    

Когда пользователь-учащийся использует сервисы Zoom через подписчика в сфере образования, обработка персональных данных пользователя-учащегося соответствующим подписчиком в сфере образования определяется и осуществляется подписчиком в сфере образования согласно собственным политикам конфиденциальности.  Если у родителя или опекуна пользователя-учащегося возникнут вопросы о процедурах и целях сбора персональных данных пользователя-учащегося, правовой базе такой обработки или запросах доступа к персональным данным, родитель или опекун должны обратиться к политикам конфиденциальности подписчика в сфере образования и направить все запросы администратору учетной записи школы или пользователю учетной записи школы. 

Компания Zoom

Компания Zoom предоставляет видеокоммуникационную платформу пользователям учетных записей школ от имени и по поручению подписчика в сфере образования.  В рамках Закона о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (FERPA) компания Zoom считается «куратором» и может получать персональные данные пользователей-учащихся в ходе своих договорных соглашений, так как компания Zoom предоставляет сервис, развивающий «правомочный образовательный интерес» (то есть предоставляет образовательные услуги в удаленной среде).   Zoom сохраняет данные пользователя-учащегося от имени и по поручению подписчика в сфере образования и использует их исключительно в целях, регламентированных соответствующими законами, в том числе FERPA, и применимыми соглашениями с подписчиками в сфере образования.

Компания Zoom несет ответственность за соблюдение указаний подписчика в сфере образования.  Например, по указаниям подписчика в сфере образования компания Zoom может предоставлять ему отчеты, содержащие персональные данные, связанные с учетной записью школы и ее пользователями (в том числе пользователями-учащимися).  Для получения дополнительной информации посетите нашу веб-страницу Zoom и страницу соответствия требованиям FERPA. 

Резиденты Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Великобритании должны ознакомиться с нашим заявлением о конфиденциальности, чтобы получить дополнительную информацию о том, как Zoom соблюдает права конфиденциальности в Европе.

Данные пользователей учетных записей школ

При создании учетной записи школы по указанию подписчика в сфере образования пользователь учетной записи школы должен предоставить определенную информацию, например:

• имя и фамилию пользователя учетной записи школы;
• название школы или округа;
• должность;
• пароль;
• адрес электронной почты, выданный школой; и
• информацию о местонахождении школы.

Данные пользователей-учащихся

В зависимости от конфигурирования учетной записи школы подписчиком в сфере образования компания Zoom может получать персональные данные, содержащиеся в «материалах клиентов». Материалы клиентов — данные, которые пользователь учетной записи школы выгружает на коммуникационную платформу Zoom в связи с использованием сервиса.  

Например, подписчик в сфере образования может включить функции, которые позволяют организаторам или соорганизаторам конференций вести запись конференций локально или в облако Zoom, разрешить пользователям учетной записи школы отображать и выгружать информацию, которая может быть доступна другим пользователям этой учетной записи школы, разрешить участникам делиться файлами, разрешить организаторам и соорганизаторам создавать расшифровки конференций или разрешить участникам конференций (в том числе пользователям-учащимся) общаться в чате во время конференции и создавать журналы чатов.

Такие материалы клиентов могут содержать персональные данные, являющиеся частью «личного дела» согласно терминологии FERPA. 

Компания Zoom получает доступ к материалам клиентов только при получении документированного запроса со стороны подписчика в сфере образования или в соответствии с требованиями законодательства.

Автоматический сбор

Компания Zoom собирает определенные персональные данные автоматически в результате использования учетной записи школы, в том числе:

• Информацию об использовании платформы Zoom, в том числе тип и частоту совершаемых действий, количество входов в систему или входов в конференции, дату и время, продолжительность, количество, качество, сетевое подключение и прочие метрики производительности платформы, а также информацию об использовании функций, в том числе использование видео и демонстрации экрана.
• Информацию об устройстве пользователя, сети и подключении к Интернету, например IP-адрес(а), MAC-адрес, другой идентификатор устройства, тип устройства, тип и версию операционной системы, тип камеры, микрофона и динамиков, а также версию клиента.

Использование персональных данных

Компания Zoom использует персональные данные, полученные от пользователей-учащихся и о них, исключительно для обеспечения работоспособности платформы Zoom, ведения бизнеса (в том числе усовершенствования сервисов Zoom) и по указанию подписчиков в сфере образования.  Для пользователей-учащихся это означает следующее.

• Компания Zoom не занимается продажей персональных данных пользователей-учащихся.
• Компания Zoom не использует персональные данные пользователей-учащихся для доставки поведенческой рекламы.
• На страницах продукции Zoom отсутствуют сторонние рекламные или аналитические файлы cookie.

В зависимости от используемых файлов cookie компания Zoom публикует два типа веб-страниц: страницы продукции и маркетинговые страницы.  Веб-страница продукции позволяет пользователю-учащемуся перейти по гиперссылке и присоединиться к конференции Zoom.  На веб-страницах продукции Zoom размещаются только те сторонние файлы cookie, которые необходимы для технической поддержки и предоставления услуг.  Также на веб-страницах продукции отсутствуют рекламные и аналитические файлы cookie. 

Маркетинговые веб-страницы, такие как www.zoom.us, предназначены для стимулирования продаж подписок Zoom.  Они нацелены на общую аудиторию возрастом более 16 лет.  Мы спроектировали процесс работы пользователя-учащегося таким образом, чтобы ему не приходилось посещать наши маркетинговые веб-страницы при использовании сервисов через учетную запись школы.  Компания Zoom изложила подробную информацию об использовании сторонних файлов cookie на маркетинговых веб-страницах в политике в отношении файлов cookie.

Мы передаем персональные данные компаниям, организациям и частным лицам за пределами Zoom, только если выполняется одно из следующих условий.

• При наличии согласия

Мы передаем персональные данные компаниям, организациям и частным лицам за пределами Zoom при наличии согласия со стороны пользователя учетной записи школы (если применимо) и в соответствии с действующим законодательством (в том числе FERPA, если применимо).

• Подписчику в сфере образования или по его указанию

Подписчики в сфере образования имеют доступ к персональным данным (в том числе к информации пользователей-учащихся), связанным с их учетными записями школ.  Подписчики в сфере образования также могут направить нам указание на раскрытие персональных данных третьим сторонам. 

• Для обеспечения работы сервиса

Мы предоставляем персональные данные сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работоспособность сервиса.   Таким поставщикам услуг запрещено использовать персональные данные в любых целях, за исключением предоставления услуг согласно договору в соответствии с надлежащими обязательствами по обеспечению безопасности и конфиденциальности. 

• Другим участникам конференции  

Мы можем предоставлять персональные данные, собранные в ходе конференции Zoom, другим участникам той же конференции в процессе использования сервиса.  Например, видео- и аудиозаписи, сообщения чатов и другие материалы, публикуемые пользователем-учащимся в общем доступе в ходе конференции, которые могут содержать персональные данные пользователей-учащихся, могут быть доступны всем остальным участникам той же конференции, а также любым пользователям учетных записей школ, являющихся организаторами или соорганизаторами этой конференции, а также администратору учетной записи школы. 

• Для определенных корпоративных транзакций

Мы можем предоставлять персональные данные в случаях, когда компания Zoom решить продать, купить, участвовать в слиянии или иным образом преобразовать свой бизнес в стратегических или иных бизнес-целях.   В рамках таких транзакций мы может раскрыть или передать персональные данные фактическому приобретателю или получить персональные данные от продающих сторон.  Персональные данные пользователей-учащихся будут регламентироваться настоящим заявлением о конфиденциальности для школ, если только последнее не будет изменено правопреемником.

• В юридических целях

Мы можем предоставить персональные данные за пределами компании Zoom, если считаем, что доступ, использование, сохранение или раскрытие данных оправданно необходимо в следующих целях.

• для обеспечения соответствия применимым законам, нормативно-правовым актам, юридическим процедурам или юридически закрепленным государственным запросам;
• для исполнения применимых положений условий обслуживания и политики допустимого использования, включая расследование потенциальных нарушений.
• для обнаружения, предотвращения или иным образом решения проблем мошенничества, безопасности или технических проблем;
• для защиты от нанесения ущерба правам, имуществу или безопасности компании Zoom, наших пользователей или общественности в соответствии с требованиями или положениями законодательства, в том числе, для предотвращения гибели или серьезного травмирования людей.

Для получения дополнительной информации о данных, которые мы раскрываем в ответ на запросы правоохранительных органов и других государственных учреждений, см. Руководство по работе с запросами государственных органов.

Третьи стороны

Компания Zoom не раскрывает персональные данные третьим сторонам, за исключением случаев, описанных в настоящем документе, или в соответствии с требованиями законодательства, за исключением случаев, когда такое действие осуществляется по указанию и от имени подписчика в сфере образования.

Безопасность

Обеспечение конфиденциальности, безопасности и целостности персональных данных учащихся имеет первостепенную важность.  Мы используем соответствующие технические и организационные меры обеспечения безопасности, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.  Материалы клиентов шифруются при передаче между устройствами, на которых работает клиент Zoom, и при хранении в нестираемой памяти в облаке Zoom. Мы также принимаем меры для минимизации рисков вторжения участников без приглашений в конференции с участием пользователей-учащихся.  В число примеров входят включение парольной защиты конференций и залов ожидания по умолчанию для учетных записей школ и настройка демонстрации экрана по умолчанию для ограничения обмена контентом в конференции.  Для получения рекомендаций по обеспечению безопасности виртуальных аудиторий ознакомьтесь со статьями «Рекомендации по обеспечению безопасности виртуальных аудиторий» и «Как избежать подключения неприглашенных гостей к конференциям Zoom».

Функция «Сообщить о пользователе»

Функция «Сообщить о пользователе» включена для всех учетных записей школ по умолчанию.  Функция «Сообщить о пользователе» доступна организаторам и соорганизаторам конференций под значком «Безопасность» на панели задач конференции.  Если в конференцию войдет нежелательный участник, организатор и соорганизатор могут выбрать функцию «Сообщить о пользователе», которая автоматически сделает снимок экрана таких пользователей и предоставленных ими материалов (при их наличии), после чего создаст отчет.   Затем функция отправит отчет группе доверия и безопасности Zoom.  Участник группы доверия и безопасности изучит отчет и проверит действия пользователей на предмет нарушения условий обслуживания.  Учетные записи пользователей с подтвержденными нарушениями будут удалены; кроме того, при необходимости мы уведомим соответствующие правоохранительные органы.

Хранение данных

Zoom хранит персональные данные учетных записей школ и пользователей-учащихся столько, сколько требуется для достижения целей, для которых они были собраны, в том числе в целях исполнения юридических, бухгалтерских или отчетных требований, для установления или защиты правовых притязаний, а также в целях борьбы с мошенничеством. 

Доступ к данным и их удаление

Если пользователь-учащийся или его родитель захочет отправить запрос на доступ, проверку, удаление или отказ от дальнейшего сбора персональных данных пользователя-учащегося, они должны направить свой запрос подписчику в сфере образования.   Так как компания Zoom должна соответствовать договорным обязательствам по сохранению конфиденциальности в отношении данных пользователей-учащихся, мы не можем напрямую отвечать на запросы родителей или учащихся.  Подписчики в сфере образования могут направить запросы на доступ, удаление или запрет дальнейшего сбора или использования персональных данных пользователей-учащихся по адресу [email protected].  Компания Zoom также удаляет данные, связанные с учетными записями школ, при получении надлежащего запроса на удаление от подписчика в сфере образования или автоматически после удаления учетной записи школы.  Пользователи учетных записей школ могут удалять собственные материалы

Пользователи учетных записей школ могут получать доступ или запрашивать удаление собственных персональных данных в ходе процедуры, описанной в нашем заявлении о конфиденциальности. 

Дополнительные права пользователей, находящихся на территории Калифорнии и Европы

Если вы являетесь резидентом штата Калифорния или европейским пользователем, ознакомьтесь с нашим заявлением о конфиденциальности и заявлением о правах на конфиденциальность для штата Калифорния, чтобы получить дополнительную информацию о потенциально имеющихся у вас правах и порядке их осуществления.  

Интерпретация противоречащих условий

Настоящее заявление о конфиденциальности для школ содержит обобщенную информацию о сборе и использовании нашей компанией персональных данных, связанных с учетными записями школ.  Оно соответствует заявлению о конфиденциальности, в котором изложены дополнительные полезные примеры и разъяснения.  В тех случаях, когда условия различаются, как, например, в случае с ограничениями на рекламу в учетных записях школ, преимущественную силу имеет настоящее заявление о конфиденциальности для начальных / средних школ. 

Уведомление об изменении настоящего заявления

При внесении существенных изменений в текст настоящего заявления о конфиденциальности для школ мы опубликуем измененную версию заявления с датой изменения на этой странице и разместим уведомление об этом изменении на нашем веб-сайте. Мы обязуемся своевременно проинформировать пользователей учетных записей школ о существенных изменениях посредством нашей платформы. Мы предоставим нашим подписчикам в сфере образования возможность выразить согласие на обработку персональных данных для различных и новых целей или мы в любом случае предоставим правовую базу для такой обработки, помимо согласия.

Как с нами связаться

Zoom Video Communications, Inc.

55 Almaden Blvd, Suite 600.

San Jose, CA 95113

+1-888-799-9666

[email protected] 

Журнал изменений

Доступность скрытых и приватных видео на YouTube для подписчиков / Хабр

Для начала — небольшое вступление о том, видео каких типов можно встретить на YouTube.

Public — обычное видео, доступно всем желающим из поиска, из подписок, со страницы канала, из related.
Unlisted — доступно всем желающим, но только по прямой ссылке; исключено из поиска.
Private — доступно только определенным юзерам.

Разумеется, видео с настройками приватности Unlisted и Private не отображаются в подписках и собственно на канале пользователя, загрузившего их. Однако система оповещений YouTube о подписках несовершенна и, благодаря ей, в определенных случаях подписчики канала получают доступ к этим видео.

Здесь надо сделать небольшое отступление и сказать о том, что очень часто эти два варианта приватности используются популярными пользователями для заливки новых видео. Изначально такое видео заливается с флагом Unlisted или Private, после чего автор дожидается полной его обработки (по умолчанию, видео становится доступным пользователям еще до того, как YouTube создал несколько вариантов качества), возможно, добавляет аннотации и лишь после этого делает его Public. Несовершенство системы оповещений YouTube заключается в том, что она услужливо сообщает, что пользователь загрузил новое видео, несмотря на то, что у него стоит флаг Unlisted или Private:

По скриншоту это может быть не совсем понятно, но в данном списке показаны несколько видео, загруженных уже давно (гораздо раньше 9 часов назад), в то время как загрузка нового видео, по словам YouTube, состоялась 9 часов назад. Баг, приводящий к этому, заключается в следующем: независимо от того, какую настройку приватности выбрал пользователь, его канал автоматически поднимается вверх в списке у всех подписчиков с уведомлением о том, что пользователь загрузил новое видео. Настройка приватности влияет лишь на то, будет ли это видео показано в сопутствующем списке. В данном примере 9 часов назад пользователь загрузил новое Private видео, и об этом тут же были уведомлены все его подписчики (хоть и не получили доступа к самому видео).

В принципе, эта история могла бы на этом и закончиться, ведь подписчики не смогли посмотреть приватное видео. Однако система оповещений YouTube не ограничивается пределами сайта — по желанию каждую неделю приходит email с тем же самым содержимым. Открывая его, видим:

Невзирая на настройки приватности, YouTube уведомил подписчиков о загруженном видео, показал его в списке и услужливо предоставил ссылку для просмотра. Если это видео — Unlisted, то его может смотреть кто угодно, имеющий прямую ссылку. В данном случае это видео оказалось Private, поэтому при его просмотре вместо видео получаем такое:

В данном случае потенциальный ущерб от этого невелик: это видео — всего лишь очередная часть видеопрохождения игры с комментариями, временно скрытая автором по причине того, что она еще обрабатывается. Однако в том же самом письме с оповещением я обнаружил и куда более личные видео, скрытые уже явно по той причине, что они не для посторонних глаз:

В отличие от упомянутого выше, эти видео были с флагом Unlisted, а не Private, и были доступны для просмотра по ссылке из письма. По этическим причинам, пруф-скриншоты из этих видео здесь не привожу.

Письмо с оповещениями приходит раз в неделю (судя по всему, по понедельникам) и рассказывает обо всех загруженных видео за прошедшую неделю. Включая личные и скрытые от посторонних глаз видео с медового месяца или со свадьбы. Рассказывает всем подписчикам.

Рынок ОТТ-видео

Рост мирового рынка ОТТ-видео во многом объясняется выходом на него крупных ТВ-операторов. Одновременно с этим высокие темпы роста этого сегмента являются причиной, по которой традиционные игроки ТВ-сегмента создают свои стриминговые платформы. В то время как Amazon и Netflix по-прежнему являются самыми крупными игроками, им начинают противостоять компании с большими бюджетами и амбициями. Среди таких конкурентов – гиганты индустрии развлечений Disney, Apple, WarnerMedia и NBCUniversal.

Развиваются и модели монетизации OTT-платформ. Помимо самой популярной на сегодня подписной модели (SVOD), набирают обороты и рекламная модель (AVOD), а также смешанные модели, направленные на охват максимально большего числа потребителей. Еще одной тенденцией является удорожание премиального контента для площадок ввиду повышения конкуренции на рынке.

Растет просмотр контента онлайн-кинотеатров с мобильных устройств, при этом развертывание сетей 5G по всему миру будет способствовать дальнейшему укреплению данной тенденции.

Видеосервисы получили новый виток интереса в связи с ростом свободного времени у потребителей в период самоизоляции. Многие попробовали новые для себя платформы, пользуясь промо-кодами или бесплатными периодами подписки.

По итогам текущих событий может состояться пересмотр устоявшегося «окна» кинопремьер: периода, на который кинотеатры получают эксклюзивное право на показ кинокартины. Так, мультипликационный фильм «Тролли 2: Мировой тур», вышедший онлайн, поставил рекорд по сборам в онлайн за первый уикенд в США. А чуть позже крупнейшая в мире сеть кинотеатров AMC Theatres и киностудия Universal Pictures договорились сократить «цифровое окно» с традиционных 90 дней до 17 дней. Онлайн-кинотеатры могут оказаться в выигрыше от данной ситуации, так как для их пользователей будут раньше доступны крупные кинопремьеры, и многие могут отказаться от похода в кино в пользу ожидания, когда новый фильм будет доступен по подписке. Таким образом, онлайн-сервисы становятся прямыми конкурентами кинотеатров. При этом инвестиции в открытие новых кинозалов и затраты на их операционную деятельность у кинотеатров существенно выше. К тому же темпы роста кинопроката существенно уступают темпам роста рынка ОТТ-видео.

С переходом на цифровые премьеры крупнейшие правообладатели хотят получать такой же уровень информации о продажах фильмов и сериалов, как и в офлайне. Сейчас большинство VOD-сервисов не раскрывают данные в едином формате. Такие данные позволят правообладателям лучше прогнозировать доходы и маркетинговые вложения, а также снимать востребованный контент.

После карантина изменения также произойдут и в части производства контента. Во-первых, будет пересмотрен горизонта планирования производства, так как сейчас многие компании столкнулись с «контентным голодом» в связи с переносом съемок. Во-вторых, ситуация с COVID-19 дает дополнительный импульс развитию новых технологий съемки контента. Графические технологии нового поколения (Unreal 5), современные Green Screens и LED-панели позволят создавать картинку с сопоставимым уровнем качества, но быстрее и с меньшим вовлечением актеров. 

Благодаря богатой библиотеке контента, Netflix смог извлечь максимальную выгоду от периода всеобщей изоляции, нарастив базу пользователей по всему миру, в то время как другие сервисы были вынуждены заниматься трудным поиском нового контента. Компании Netflix, которая традиционно отказывается от участия в борьбе за права на прямые трансляции спортивных событий, удалось привлечь на свою платформу любителей спорта в период самоизоляции. Выход сериала «Последний танец», посвященный успехам легенды баскетбола Майкла Джордана, стал настоящим праздником для болельщиков.

Так, Netflix в 2019 году выпустил 2 769 часов собственного контента и 657 оригинальных тайтлов. С другой стороны, согласно опросу, проведенному компанией EDO среди 7 тыс. новых пользователей онлайн-сервисов в США в марте 2020 года, с начала коронавируса 29% подписчиков предпочитали Disney+, 21% – Hulu, в то время как у Netflix – 15%. Доля Apple TV+ составила меньше 10%.

В 2019 году Netflix объявил о рекордном повышении цен, и это сильно ударило по росту подписок. Конкуренция в сегменте сильно увеличится из-за прихода новых сервисов Apple+ и Disney+, запущенных в ноябре 2019 года. Эти платформы оказали большое давление на Netflix из-за более низкой стоимости подписки. В 2020 году NBCUniversal запустила свою платформу – Peacock, в которой есть как платная подписка, так и бесплатная версия с рекламой. И только стоимость подписки на HBO Max от WarnerMedia остается сравнимой с подпиской на Netflix.

Медиаконгломерат The Walt Disney Company объявил о планах в 2021 году запустить за пределами США стриминговую платформу Star. Библиотека видеосервиса будет включать контент от ABC, FX, Freeform, Searchlight и 20th Century Studios. При этом на Star не будет фильмов, сериалов и шоу, которые не принадлежат Disney.

Из-за роста конкуренции увеличивается спрос на лицензирование и производство оригинального контента, что ведет за собой увеличение бюджетов ОТТ-сервисов. Netflix, Amazon, HBO Max, Disney+, Apple TV+ суммарно планируют выпустить около 800 новых сериалов в 2020 году. Если в 2007 году, когда Netflix перешел от доставки DVD-дисков по почте к стримингу, мировые затраты на ТВ-контент составляли 90 млрд долл. США, то в 2019 году эта цифра приблизилась к 170 млрд долл. США и продолжит расти в течение всего прогнозного периода.

Премьера шоу Карины Кросс и Артура Бабича «Кто твой подписчик». В первом выпуске — Валя Карнавал |

Еще в начале ноября Карина Кросс объявила, что они вместе с Артуром Бабичем из Dream Team House готовят совместное шоу. А так как делиться хоть какими-нибудь подробностями она не захотела, поклонники полмесяца сходили с ума. Потом оказалось, что шоу называется «Кто твой подписчик» и будет выходить на специально запущенном ютьюб-канале Bubblegun. Суть его проста и подозрительно сильно напоминает шоу «Интуиция», которое когда-то выходило на ТНТ. Перед героем выпуска, то бишь популярным блогером, на многоуровневой платформе стоят его верные подписчики — люди с совершенно непроницаемыми лицами. Задача гостя — отгадать, кто из них подходит под конкретное описание. За правильные ответы полагаются приятные ништяки (вплоть до обложки журнала Forbes), а за неправильные ответы — наказания.

Гостьей первого выпуска стала тиктокерша Валя Карнавал. Ей нужно было отгадать, кто из десяти подписчиков проходил кастинг в порно, а кто отправлял жалобу на валин тикток-аккаунт, кто работает фотомоделью, а кто ведет ее фан-паблик. Начала Валя за здравие: в считанные секунды отгадала, кто снимался с ней в сериале. Ну, будем честны, это было не так уж и сложно: надо быть очень невнимательным, чтобы не запомнить человека, который проводил с тобой столько времени на съемочной площадке. А вот потом у тиктокерши начались проблемы: промах за промахом. Реабилитироваться удалось только ближе к концу выпуска. В частности, Валя отгадала, кто звал ее замуж. Правда, на тот момент в павильоне остался всего один мужчина, но это не так уж и важно. 

Валя Карнавал вообще ушла далеко за пределы тиктока. Ладно бы только участие в ютьюб-шоу, но блогерша успевает еще и записывать треки, сниматься в клипах других артистов и (внимание!) писать книги. На 4 декабря запланирован выход ее автобиографии под названием «Здарова, бандиты! Мечтай и ничего не бойся»: о взлетах и падениях, мечтах, семье и, естественно, тиктоке. К слову о тиктоке: с ним у Вали тоже все в порядке. Недавно, например, количество людей, подписанных на аккаунт Карнавал, перевалило за 10 млн. Теперь она точно входит в топ-10 самых популярных тиктокеров России. Обогнать Вале осталось разве что Дину Саеву с ее 17 млн подписчиков, Кирилла Колесникова, который вырвался на первое место этого рейтинга, и еще нескольких человек.

А вот для Бабича работа ведущего пока в новинку. Он больше сосредоточен на своей музыкальной карьере: треки выпускает один за другим (по большей части фиты). За последние несколько месяцев Артур успел посотрудничать с Тилэксом, записать ремейк хита Бьянки «Были танцы» и спеть со своим соседом по тикток-хаусу Даней Милохиным.

Фото: Кадр из шоу

Подписчики раскритиковали КАМАЗ за качество презентации КАМА-1

Сам автомобиль в видео почти не попал.

Материалы по теме

10 декабря 2020 года КАМАЗ и СПбПУ показали легковой электромобиль КАМА-1. Разработка его шла с 2018 года, к настоящему моменту собран один экспериментальный образец, который и был презентован на VII ежегодной национальной выставке «ВУЗПРОМЭКСПО-2020». Видео с презентации было опубликовано на официальном Youtube-канале КАМАЗа.

В ролик вертикального формата, снятый мобильным телефоном, попал момент снятия полога с прототипа, а оставшийся хронометраж заняла речь генерального директора ПАО «КАМАЗ» Сергея Когогина. Однако многие подписчики канала ожидали увидеть нечто другое, о чем вполне однозначно высказались в комментариях к видео.

«Если они презентацию так сделали, представляю, как они сделали эту „машину“…», — пишет Politura.

«Разогнать пресс-службу», — предлагает Di Vino.

«Вертикальное видео, вот это уровень маркетинга», — удивляется russian movies.

«Я думал, это ролик случайного зрителя, а это официальная страница КАМАЗа! Какой колхоз и позорище!» — негодует Николай Крамской.

«Вам не стыдно за качество видео?» — спрашивает AJIEKCAHDP.

Комментариев, посвященных качеству видео, большинство. На момент публикации заметки у ролика почти 57 тысяч просмотров, и при этом 211 лайков и 219 дизлайков. У канала ПАО «КАМАЗ» около 25 тысяч подписчиков. Между тем, у электромобиля КАМА-1 есть качественный презентационный ролик, опубликованный на канале соавтора проекта, Центра НТИ СПбПУ.

По габаритам КАМА-1 чуть короче Mitsubishi i-MiEV (3,4 против 3,5 м), но заметно шире японской машины (1,7 против 1,5 м) при идентичной высоте в 1,6 м. Клиренс у российской машины больше — 160 против 150 мм. Разработчики КАМА-1 говорят, что электромобиль оборудован системой помощи водителю (т.е. автопилотом) ADAS третьего уровня. Аккумулятор емкостью 33 кВт^.ч питает электромотор, развивающий 80 кВт (109 л.с.) и обеспечивающий разгон до 100 км/ч на уровне 6,8 секунды. Батарея может восстановить заряд за 6 часов или за 20 минут, в зависимости от типа зарядки. Паспортный запас хода — до 250 км.

Видео: Youtube, каналы ПАО «КАМАЗ» и Центр НТИ СПбПУ

Подписчики канала

Что такое подписчики канала?

Подписчики — это люди, которые хотят получать обновления с определенного канала YouTube. Кроме того, видео с каналов, на которые вы подписаны, с большей вероятностью будут отображаться на YouTube (в том числе в поиске YouTube и на главной странице YouTube).

Почему подписчики канала важны?

Во многих отношениях подписчики являются источником жизненной силы вашего канала. Поскольку они получают уведомление, когда вы загружаете новое видео, подписчики с гораздо большей вероятностью будут смотреть ваши новые видео по сравнению с теми, кто не подписан.

На самом деле внутренние данные YouTube показали, что:

Другими словами, группа заинтересованных подписчиков может увеличить время просмотра и расширить ваш контент, благодаря чему ваши видео станут доступны большему количеству людей.

Лучшие Лрактики

Настройте страницу своего канала для успеха

Кто-то только что посмотрел одно из ваших видео. Они были впечатлены, поэтому они переходят на главную страницу вашего канала.

От того, что произойдет дальше, зависит, станет ли этот человек лояльным подписчиком… или уйдет навсегда.

Другими словами, страница вашего канала может превратить больше случайных зрителей в подписчиков. То есть, если ваша страница настроена правильно. Вот как это сделать:

• Профессиональное оформление канала: Когда кто-то впервые посещает ваш канал, первое, что они видят, — это оформление вашего канала. Поэтому важно, чтобы оформление вашего канала выглядело профессионально и отражало суть вашего канала. Вот пример:
  
• Значок очистки канала: Значок вашего канала обычно является вторым, что кто-то видит на странице вашего канала.Так что дважды проверьте, что ваш значок уникален и понятен, как значок из Папы Джейка:
  
• Структура видео: Большинство людей просматривают ваши видео, прежде чем принять решение о подписке. Другими словами, они спрашивают себя: «Этот канал для меня?». К сожалению, многие каналы перечисляют свои видео в случайном порядке (или в хронологическом порядке). Вместо этого разместите свой лучший контент вверху страницы (в виде плейлистов), чтобы люди могли быстро найти ваш лучший материал. Вот пример:
  

Ответить на комментарии

Если вам нужно больше подписчиков YouTube, сообщество — один из лучших способов сделать это.

Сильное сообщество не только увеличивает сигналы взаимодействия с вашими видео (что может привести к более высокому рейтингу), но и может помочь вам увеличить количество подписчиков на YouTube.

На самом деле YouTube утверждает, что:

А один из самых простых способов создать сильное сообщество? Отвечайте на комментарии.

Это настолько простая стратегия, что большинство людей ее игнорируют.

Но если вы когда-либо комментировали видео и получали ответ от автора, вы знаете, насколько это мощно.

И воздействие не заканчивается на этом одном человеке. Когда другие люди видят, что вы отвечаете на комментарии, они с большей вероятностью прокомментируют (и подпишутся).

Например, Джефф Роуз увеличил количество подписчиков почти на 100 тысяч за 6 месяцев.

И Джефф утверждает, что ответы на комментарии — большая причина того, что его канал так быстро вырос:

Сосредоточьтесь на нише

Большинство каналов испытывают трудности, потому что у них нет определенной ниши.

На самом деле, если вы спросите большинство людей об их канале, они скажут что-то вроде:

«Я веду видеоблог для мам»

«Я снимаю видео о технологиях»

«Я показываю людям, как тренироваться с гирями»

В этих утверждениях нет ничего плохого.Но чтобы выделиться на YouTube в 2018 году, нужно позиционировать свой канал.

(особенно когда вы только начинаете)

В противном случае ваш канал будет сливаться со всеми остальными в вашем пространстве.

Например, канал Ванессы Ван Эдвардс фокусируется на социальных навыках в офисе.

Итак, если вы человек, который испытывает неловкость в обществе своих коллег или начальника (или вы просто хотите преуспеть на работе), вы сразу знаете, что нашли для себя канал.

И поскольку у этого канала есть особая ниша, с которой вы можете себя идентифицировать, вы нажмете кнопку подписки, как будто завтра не наступит.

Используйте четкий и прямой призыв к действию

Не бойтесь говорить людям, что именно вы хотите, чтобы они делали.

Другими словами, дайте людям понять, что они должны подписаться на ваш канал.

Например, в конце этого видео есть четкий словесный и визуальный призыв к подписке.

Чтобы сделать ваш призыв к действию еще более эффективным, объедините его с функциями YouTube, которые упрощают подписку (например, конечные заставки и водяные знаки бренда).

Подход «Победитель получает все»

На каждом канале YouTube есть определенные видео, которые отлично превращают зрителей в подписчиков.

И если вы сможете показывать эти видео большему количеству людей, у вас будет больше подписчиков.

Вот как это работает:

Сначала войдите в свою студию YouTube и перейдите к отчету «Подписчики»:

Затем нажмите «Страница просмотра YouTube»:

Это покажет вам видео с вашего канала, которые лучше всего конвертируют людей в подписчиков.

Наконец, теперь, когда вы знаете, какие видео стали вашими «Победителями», пришло время отправить больше людей на эти ролики.

Как? Включите одно из ваших видео-победителей в качестве первого видео в плейлисте. Таким образом, всякий раз, когда кто-то смотрит этот плейлист, они сначала смотрят ваше выигрышное видео.

Вы также можете добавить ссылку на свое выигрышное видео с помощью карточек или сделать ссылку на свое выигрышное видео с конечной заставки.

По сути, все, что вы можете сделать, чтобы больше людей смотрело ваши видео Winning, в конечном итоге приведет к большему количеству подписчиков.

Увеличить количество просмотренных видео

Чем больше видео кто-то смотрит с определенного канала, тем больше у него шансов подписаться.

Другими словами: если вы можете заставить людей смотреть несколько видео с вашего канала (вместо одного), вы собираетесь превратить больше зрителей в подписчиков.

Как ты можешь это сделать?

Во-первых, проверьте свое «Среднее количество просмотров на зрителя» в Творческой студии:

.

Здесь нет «хороших» или «плохих» номеров. Это сильно зависит от вашей ниши и типа выпускаемых вами видео.Цель здесь — просто получить базовое число.

Затем попробуйте эти 3 тактики, чтобы увеличить это число:

• Карточки: Используйте карточки, чтобы отправлять людей на другие видео (и плейлисты) на вашем канале.
• Конечные заставки: Покажите другое видео с вашего канала как «Следующее» или «Следующее» на конечной заставке:
  
• Создание списков воспроизведения: Поскольку списки воспроизведения автоматически воспроизводят все видео из этого списка воспроизведения, они могут значительно увеличить «среднее количество просмотров на зрителя».Чтобы увеличить вероятность того, что люди посмотрят ваши плейлисты, обязательно разместите их на странице своего канала:
  

Советы и расширенные стратегии

• Напишите убедительный раздел «О себе»: Большинство людей читают ваш раздел «О себе» (он же «Описание канала»), чтобы узнать о вас больше. Вот почему раздел с убедительным описанием может стать мощным способом превратить браузеры в подписчиков.
• Ссылка из социальных сетей: Ссылка на ваш канал YouTube из других ваших профилей в социальных сетях (например, Twitter и Instagram).Эти люди уже подписаны на вас на этих платформах. А это значит, что они, скорее всего, тоже подпишутся на ваш канал YouTube.
• Добавьте ссылку для подписки на свой канал Ссылки на обложку: Сделайте одну из ссылок на обложку вашего канала специальной ссылкой для подписки. Вы даже можете включить в оформление своего канала призыв к действию, указывающий на вашу ссылку для подписки, например:
  

Узнать больше

Как получить больше подписчиков YouTube (FAST): высокотехнологичный список методов, которые вы можете использовать, чтобы получить больше подписчиков на канал.

Легко получайте больше подписчиков и просмотров: действенные стратегии для наращивания базы подписчиков.

Comcast потеряла 248 000 видеоабонентов в 4 квартале

Comcast потеряла еще 227 000 абонентов домашнего видео в четвертом квартале, но кабельный сегмент компании более чем компенсировал это ростом широкополосного доступа.

Убыток был значительно выше, чем у 133 000 бытовых потребителей, потерянных Comcast за тот же квартал прошлого года. Компания также потеряла 21000 клиентов бизнес-видео, в результате чего общие чистые потери видео достигли 248000, что почти на 100000 больше, чем в четвертом квартале 2019 года.

Comcast завершила четвертый квартал, имея около 18,99 млн абонентов домашнего видео.

Несмотря на сокращение числа подписчиков на видео еще в одном квартале, доходы Comcast от видео упали только на 0,7% в годовом исчислении из-за повышения ставок. В то же время доходы от высокоскоростного интернета выросли на 12,7%, а широкополосный бизнес добавил 538 000 чистых абонентов, в то время как беспроводные и бизнес-услуги привели к увеличению общих доходов Comcast Cable на 6,3% до 15,7 млрд долларов.

СВЯЗАННЫЙ: Comcast теряет 149 000 видео-подписчиков в 4 квартале

«Выдающиеся результаты работы Cable позволили нашей компании добиться очень хороших результатов за четвертый квартал.Мы добавили 538 000 новых клиентов широкополосного доступа и обеспечили скорректированный рост EBITDA более чем на 12% », — говорится в заявлении генерального директора Comcast Брайана Робертса.

Как и ожидалось, NBCUniversal сильно пострадала из-за продолжающейся борьбы за бизнес тематических парков, выручка которого за квартал снизилась на 62,9%. В то время как тематические парки лидируют по потерям доходов, кабельные сети, телевещание и кино-развлечения демонстрируют разный спад. В целом выручка NBCUniversal упала на 18,1% до 7 долларов.5 млрд, а скорректированная EBITDA упала на 20,7% до 1,6 млрд долларов.

Ярким пятном для NBCUniversal во время пандемии стал запуск Peacock, нового потокового сервиса компании с поддержкой рекламы. Компания сообщила, что на данный момент сервис привлек 33 миллиона регистраций в США по сравнению с 26 миллионами регистраций, объявленных в декабре 2020 года.

Однако в корпоративном и прочем бизнес-сегменте Comcast скорректированный убыток по EBITDA вырос до 2,4 млрд долларов в 2020 году, что на 1,6 млрд долларов больше, чем в 2019 году.Компания объяснила снижение выходными пособиями, связанными с ее сегментами Sky и NBCUniversal, а также расходами, связанными с Peacock.

По словам генерального директора Джеффа Безоса,

подписчиков Amazon Prime Video находятся на стадии бума потокового вещания.

Генеральный директор Amazon Джефф Безос заявил, что более 175 миллионов пользователей Amazon Prime транслировали фильмы или телешоу в прошлом году.

Amazon превзошла ожидания Уолл-стрит в своем отчете о доходах за первый квартал 2021 года, в котором редко упоминались активы компании в сфере кино и телевидения.

Компания электронной коммерции, которой принадлежит Amazon Prime Video, обычно не делает акцент на своем потоковом портфолио или работе Amazon Studio в своем квартальном отчете о прибылях и убытках. Этого не произошло во время презентации компании в четверг, где основатель Amazon Джефф Безос, который, как ожидается, уйдет с поста генерального директора в третьем квартале, похвалил зрительские успехи Prime Video в прошлом году.

«Когда Prime Video исполняется 10 лет, более 175 миллионов участников Prime транслировали шоу и фильмы в прошлом году, а часы потоковой передачи выросли более чем на 70 процентов по сравнению с прошлым годом», — сказал Безос в пресс-релизе компании о доходах за первый квартал.

Фильмы и телешоу

Prime Video доступны всем подписчикам Amazon Prime. Хотя Amazon в первую очередь занимается электронной коммерцией, за последние несколько лет компания добилась значительных успехов в кино и телевидении. Компания отметила, что Amazon Studios получила 12 номинаций на премию Оскар и две победы. («Звук металла», получивший хвалебную рецензию от Эрика Кона из IndieWire, получил «Оскар» за лучший монтаж фильма и лучший звук.) Amazon Studios также были номинированы на премию «Оскар» за фильмы «Одна ночь в Майами» и «Борат — последующий фильм».”

Связанные

Связанные

Компания также дразнила несколько грядущих оригиналов, в том числе «Tom Clancy’s Without Remorse», «The Tomorrow War» и «The Underground Railroad» Барри Дженкинса, премьера последнего из которых состоится 14 мая на Prime Video. Как и Netflix, Amazon начинает больше инвестировать в международный контент; компания выделила несколько своих неамериканских изданий, в том числе канадскую «Стенд», мексиканскую «Герра-де-Ликес», британскую «Великие беглецы», испанскую «Темпланцу» и немецкую «Мы, дети из зоопарка Банхоф».”

Prime Video также позиционирует себя, чтобы стать ключевым игроком в спортивном программировании. Prime Video станет эксклюзивным домом для Friday Night Football, начиная с 2023 года. 10-летнее соглашение делает Prime Video первым потоковым сервисом, обеспечивающим эксклюзивный пакет национальных трансляций от НФЛ после потоковой передачи избранных игр в дополнение к их сетевым трансляциям. За последние несколько лет.

Что касается прибыли Amazon, то компания сообщила о прибыли в размере 15,79 доллара на акцию, что превышает ожидания аналитиков в 9 долларов.54 за акцию, согласно данным Refinitiv, полученным CNBC. Выручка компании также превзошла ожидания; По данным Refinitiv, Amazon сообщила о выручке в 108,52 миллиарда долларов против ожиданий в 104,47 миллиарда долларов. Акции компании выросли примерно на 3% на момент публикации.

Подпишитесь: Будьте в курсе последних последних новостей кино и телевидения! Подпишитесь на нашу рассылку новостей по электронной почте здесь.

Неделя из жизни популярных каналов YouTube

(Фото Рафаэля Энрике / SOPA Images / LightRocket через Getty Images)

Медиа-ландшафт изменился более десяти лет назад, когда был запущен сайт для обмена видео YouTube.Объем и разнообразие контента, размещенного на сайте, ошеломляют. Популярность сайта делает его стартовой площадкой для исполнителей, компаний и комментаторов по всем мыслимым темам. И, как и многие платформы в современной цифровой экосистеме, YouTube в последние годы стал горячей точкой продолжающихся дебатов по таким вопросам, как онлайн-домогательства, дезинформация и влияние технологий на детей.

На фоне этого растущего внимания и в попытке продолжить демистификацию содержания этого популярного источника информации Pew Research Center использовал свой собственный метод сопоставления, чтобы составить список популярных каналов YouTube (имеющих не менее 250 000 подписчиков), которые существовали как в конце 2018 года, затем был проведен масштабный анализ видеороликов, выпущенных этими каналами за первую неделю 2019 года.Центр идентифицировал в общей сложности 43 770 этих каналов с большим количеством подписчиков, используя процесс, аналогичный тому, который использовался в нашем исследовании алгоритма рекомендаций YouTube. Этот сбор данных позволил разобраться в природе контента на платформе:

Экосистема YouTube производит огромное количество контента. Только на этих популярных каналах за первые семь дней 2019 года было размещено почти четверть миллиона видеороликов, в общей сложности 48 486 часов контента. Чтобы представить эту цифру в контексте, одному человеку, просматривающему видео в течение восьми часов в день (без перерывов и выходных), потребуется более 16 лет, чтобы просмотреть весь контент, размещенный только самыми популярными каналами на платформе, в течение одной недели. .В среднем видео, размещенное на этих каналах в течение этого периода времени, длилось примерно 12 минут и получило 58 358 просмотров в течение первой недели на сайте.

В общей сложности эти видео были просмотрены более 14,2 миллиарда раз за первые семь дней пребывания на платформе.

YouTube — это глобальное явление, и на его самых популярных каналах размещено значительное количество контента не только на английском, но и на других языках. Используя сочетание ручной маркировки и машинного обучения, Центр классифицировал видео по категориям в зависимости от того, содержат ли они текст или аудио на другом языке, кроме английского.Результаты этого анализа иллюстрируют глобальный характер платформы YouTube. Чуть более половины этих каналов (56%) разместили видео в течение первой недели 2019 года, и большинство этих активных каналов (72%) разместили по крайней мере одно видео, которое было частично или полностью на языке, отличном от английского. В целом, только 17% из почти четверти миллиона видео, включенных в этот анализ, были полностью на английском языке.

Небольшая часть очень активных авторов создала большую часть контента, размещаемого на этих популярных каналах. Как и в случае со многими онлайн-платформами (такими как Twitter), относительно небольшая доля каналов отвечала за большую часть контента, размещенного в течение периода исследования. Только 10% популярных каналов, определенных в картировании Центра, создали 70% всех видео, размещенных этими каналами в течение первой недели 2019 года. Точно так же 10% видео популярных каналов, которые имели наибольшее количество просмотров в этот период, были ответственны за для 79% всех просмотров нового контента, размещенного на этих каналах.

Общее количество каналов с большим количеством подписчиков резко увеличилось во второй половине 2018 года. Процесс картирования Центра выявил 9689 каналов, которые преодолели порог в 250000 подписчиков в период с июля 2018 года, когда Центр в последний раз проводил анализ данных YouTube, и Декабрь 2018 г., когда были обновлены данные для этого анализа. Это представляет собой рост общего количества популярных каналов на 32% за этот период. Точно так же количество подписчиков на существующие популярные каналы, которые уже были идентифицированы по состоянию на июль 2018 года, увеличилось в среднем на 27% за тот же период.

В дополнение к этому более широкому сбору данных исследовательский центр Pew Research Center также провел отдельный анализ контента англоязычных видео, размещенных этими популярными каналами за первую неделю 2019 года (всего 37 079 видео соответствовали этому описанию). Центр использовал человеческие кодеры для определения основной категории или темы каждого видео (например, видеоигры, потребительские технологии или текущие события и политика), а также изучил ключевые слова, используемые в названиях и описаниях видео, чтобы определить слова, которые широко использовались и ассоциировались. с большим количеством просмотров по сравнению с другими видео.Некоторые из ключевых результатов этого анализа включают:

Видео, предназначенные для детей, пользовались большой популярностью, как и видео с участием детей младше 13 лет, независимо от их целевой аудитории. Лишь небольшая часть англоязычных видео, размещенных этими популярными каналами в течение периода исследования, была явно предназначена для детей (на основе консенсуса кодировщиков-людей). Но те, которые, как правило, были длиннее, получали больше просмотров и поступали с каналов с большим количеством подписчиков по сравнению с видео для широкой аудитории.В более широком смысле, видео с участием ребенка или детей младше 13 лет — независимо от того, предназначено ли данное видео исключительно для детей или нет — получили в среднем почти в три раза больше просмотров, чем другие типы видео. И очень небольшое подмножество видео, которые были непосредственно нацелены на молодую аудиторию, а также и с участием детей младше 13 лет были более популярны, чем любой другой тип контента, выявленный в этом анализе, если судить по количеству просмотров.

Следует отметить, что YouTube прямо заявляет, что платформа не предназначена для детей младше 13 лет. YouTube предоставляет платформу YouTube Kids с расширенным родительским контролем и тщательно подобранными плейлистами видео, но анализ в этом отчете сосредоточен на YouTube в целом. .

Англоязычные видеоролики, связанные с текущими событиями или политикой, размещенные этими популярными каналами, как правило, имеют международный (а не американский) фокус. Видео, явно связанные с текущими событиями или политикой, были относительно обычными, составляя 16% всех англоязычных видео, загруженных в течение периода исследования.Однако большинство этих видео имели международную направленность и не упоминали события, проблемы или мнения, связанные с Соединенными Штатами. В то время как каналы, которые публиковали одно или несколько видео о текущих событиях или политике в США, были особенно активными (всего было опубликовано в среднем 63 видео в течение недели), видеоролики о текущих событиях или политике в США составляли всего 4% от всех видео, которые были размещены популярными каналами в целом. .

Контент, связанный с видеоиграми, постоянно присутствует на популярных каналах YouTube. Между тем, около 18% англоязычных видео, размещенных на популярных каналах за исследуемый период, связаны с видеоиграми или играми. Контент о видеоиграх был одним из самых популярных жанров контента, если судить по общему количеству просмотров в течение семи дней периода исследования, и эти видео также, как правило, были намного длиннее, чем другие типы видео.

Определенные ключевые слова заголовка видео были связаны с увеличением количества просмотров. Анализ названий англоязычных видео показывает, что определенные ключевые слова были связаны с гораздо большим количеством просмотров по сравнению с другими видео в течение периода исследования.Некоторые из них указывают на ориентацию платформы на развлечения. Например, видео, в которых упоминаются такие слова, как «Fortnite», «розыгрыш» или «худший», получили в среднем в пять раз больше просмотров, чем видео, в которых эти слова не упоминаются. Другие были более содержательными по своему характеру. Например, использование слова «Трамп» в заголовках видео было связано со значительным увеличением среднего количества просмотров среди видео о текущих событиях в Америке или политике. Действительно, около 36% видеороликов об американских текущих событиях или политике, размещенных этими популярными каналами за исследуемый период, упоминали слова «президент» или «Трамп» в своих заголовках.

Перекрестное продвижение видео с другими социальными сетями было широко распространено и ассоциировалось с увеличением просмотров. Семь из десяти этих видео упоминали другие известные социальные сети, такие как Instagram или Twitter, в своем описании (либо в ссылках, либо в самом тексте), и те, которые действительно получили больше просмотров, чем видео, которые не ссылались на другие платформы. .

Приведенные выше результаты основаны на анализе каналов YouTube с не менее чем 250 000 подписчиков и видео, которые они разместили за неделю с января.1–7, 2019, основываясь на предыдущем исследовании Центром алгоритма рекомендаций YouTube. Используя несколько рекурсивных и случайных методов, мы просмотрели миллионы видео-рекомендаций, доступных через API YouTube, и определили как можно больше уникальных каналов. По состоянию на январь 2019 года было найдено 1525690 каналов, 43770 из которых имели не менее 250000 подписчиков. Для целей данного исследования они определены как «популярные каналы». Используя этот список популярных каналов, исследователи собрали все видео, опубликованные на этих каналах в течение первой недели 2019 года, и отслеживали каждое из них в течение семи дней после их публикации.

Точно так же, как обзорные исследования связаны с определенной степенью неопределенности и ошибок, проекты «больших данных» также подвержены потенциальным ошибкам. Хотя исследовательский центр Pew Research Center сделал все возможное, чтобы провести этот анализ с точностью и точностью, существует несколько различных способов внесения небольшого количества ошибок. Представленные здесь результаты следует рассматривать с учетом этой возможности ошибки.

• Определение популярных каналов. Центр выбрал минимальный порог в 250 000 подписчиков для каналов, включенных в этот анализ. Это ограничение гарантировало, что анализ был сосредоточен на самых популярных каналах на сайте, а также ограничил анализ управляемым количеством каналов, которые можно было отслеживать и отслеживать своевременно. Однако возможно, что использование более низкого (или более высокого) порога и включение большего (или меньшего) количества каналов дало бы разные результаты.
• Отсутствуют популярные каналы. Поскольку официального, исчерпывающего списка каналов YouTube (популярных или иных) не существует, Центр использовал свой собственный метод сопоставления для поиска и идентификации каналов. Этот процесс включал многократное отслеживание видео-рекомендаций от одного канала к другому в течение почти года, пока мы больше не смогли идентифицировать какие-либо дополнительные каналы с более чем 250 000 подписчиков. Возможно, что в ходе этого процесса не удалось идентифицировать все популярные каналы на YouTube, но данные свидетельствуют о том, что количество отсутствующих каналов, вероятно, будет незначительным.За последние шесть месяцев составления карты каналов с июля по декабрь 2018 года список популярных каналов, которые мы определили, расширился на 44% — с 30 481 до 43 770. Однако основную часть этих добавлений составили известные каналы, которые за этот период добавили новых подписчиков. Только 12% новых каналов ранее не были идентифицированы в процессе составления карты.
• Проблемы с YouTube API. В процессе сбора данных запросы к интерфейсу программирования приложений (API) YouTube иногда не выполнялись по разным причинам.В результате нам не удалось захватить 4% временных меток видео, которые мы намеревались собрать. Такие сбои не редкость при работе с API и могут быть связаны с ошибками, проблемами с подключением к Интернету, изменениями настроек конфиденциальности, сделанными владельцами каналов, или просто потому, что некоторые видео были удалены в течение недели. Поскольку эти ошибки были спорадическими и возникали случайным образом, Центр смог использовать методы оценки для заполнения большей части отсутствующих значений. Хотя это внесло небольшую ошибку аппроксимации, ее влияние на представленные здесь результаты должно быть незначительным.
• Неправильная классификация языка. Поскольку для людей было нереально напрямую исследовать почти четверть миллиона видео, размещенных на этих каналах, Центр обучил пользовательскую модель машинного обучения, чтобы автоматизировать процесс классификации, было ли видео на английском языке. По сравнению с выборкой видеороликов, закодированных исследователями Центра, модель классификации достигла точности от 97% до 98% во время различных тестов. Однако от 4% до 9% видео, которые были помечены как «английский», содержали контент на других языках, и модель также неверно классифицировала от 7% до 8% видео, которые кодеры определили как написанные на английском языке.Видео, которые были неправильно помечены моделью как английские, позже были удалены кодировщиками-людьми во время контент-анализа, но вполне вероятно, что небольшой набор видео на английском языке был исключен из анализа из-за ошибки классификации.
• Ошибка классификации кодировщика. Исследовательский центр Pew Research Center использовал людей-программистов для классификации содержания англоязычных видеороликов, рассмотренных в этом исследовании. Исследователи центра сами пометили небольшую выборку видео, а остальные тысячи были закодированы тремя отдельными кодировщиками на краудсорсинговой платформе Amazon Mechanical Turk.Затем для каждого видео мы сверяли результаты трех кодировщиков, используя пороговые значения, которые максимально увеличивали согласованность результатов краудсорсинга с исследователями Центра. Хотя согласие в целом было высоким, небольшое количество разногласий и неправильных классификаций все же могло произойти, потому что изучаемые здесь концепции — такие, которые квалифицируются как «детский контент», по своей сути предполагают определенную степень субъективности.
• YouTube постоянно меняется. Видео, проанализированные в этом отчете, представляют собой видео, размещенные на каналах с определенным количеством подписчиков за определенный период времени.С тех пор многие каналы, возможно, приобрели или потеряли подписчиков, изменились и привычки популярных каналов к публикации, и привычки их подписчиков к просмотру. С тех пор YouTube также внес изменения в свою политику в отношении видов контента, который можно публиковать. Из-за этих и многих других постоянно меняющихся факторов представленные здесь результаты могут отражать или не отражать активность популярных каналов в другое время в прошлом, настоящем или будущем.

Comcast | Трекеры | nScreenMedianScreenMedia

По состоянию на 4 кв.8M	-1,3M (-6,1%)
Широкополосный	30,6M	+ 2M (+ 6,9%)
Голосовой	11,0M	-274K (-2,4%)

Таблицы и графики обновлены 28.01.2021

Комментарий к результатам третьего квартала 2020 года

Павлин летает, но достаточно ли Flex для Comcast?

Comcast продолжила переход от кабельного телевидения к потоковому Интернету в третьем квартале. Flex и Peacock возглавляют расходы на потоковую передачу, хотя руководители не совсем понимают, как они повлияют на чистую прибыль компании.

Кабельное телевидение продолжает снижаться

Хотя в третьем квартале падение кабельного телевидения замедлилось, оно остается повышенным по сравнению с прошлым годом. Comcast потерял 477 000 видеоподписчиков во втором квартале, поэтому потеря 273 000 в третьем квартале является большим улучшением. Однако в третьем квартале 2019 года компания потеряла на 10% меньше абонентов. Кроме того, даже если предположить, что отмены не увеличатся снова в четвертом квартале, Comcast планирует потерять около 1,3 миллиона подписчиков видео в 2020 году. Эта потеря будет почти вдвое больше, чем в 2019 году.

Смешанная производительность потокового ТВ

У потокового ТВ-воспроизведения Comcast есть два основных элемента: Flex и Peacock.

Peacock превзошел ожидания

Peacock, новый потоковый сервис Freemium NBCU, с момента его выпуска продемонстрировал стремительный рост. Услуга была запущена для клиентов Comcast в апреле и стала доступной для всех, начиная с июля. Как говорится, время решает все. Потребители с ограниченными возможностями, жаждущие контента, быстро приняли эту услугу. Comcast сообщил, что на конец сентября у сервиса было 15 миллионов зарегистрированных пользователей.Компания заявила сегодня, что это число увеличилось еще на 7 миллионов и достигло 22 миллионов.

Peacock имеет небольшую рекламную нагрузку — всего 5 минут в час — и богатый набор контента хорошо работает для привлечения зрителей. Джефф Шелл, генеральный директор NBCUniversal, сравнил показатели Peacock с Quibi, запущенным примерно в то же время:

«Это полная противоположность Quibi. У нас есть вещи, которые люди хотят посмотреть; они хотят пересмотреть 30 Rock, они хотят посмотреть библиотеку Дика Вольфа. Это действительно повсеместно и действительно широко.

Компания утверждает, что две выставки, на которые она получила лицензию, работают очень хорошо: Yellowstone (от Paramount Pictures компании ViacomCBS) и Mr. Mercedes (от сети аудитории AT&T). В нем также говорится, что футбол Премьер-лиги хорошо помогает людям подписаться на первый премиум-уровень.

Xfinity Flex стабильно строит

Flex, приставка для потокового телевидения, которую Comcast предоставляет абонентам широкополосного доступа, должна быстро привлекать пользователей.Comcast привлек почти 2 миллиона новых клиентов широкополосного доступа с тех пор, как Flex стал доступен бесплатно в прошлом году. В мае Comcast заявила, что поставила миллион коробок Flex. С тех пор количество клиентов широкополосного доступа увеличилось почти на миллион. Некоторые из 30 миллионов существующих подписчиков также могут получить его бесплатно, если попросят.

Во время телефонного разговора Брайан Робертс, генеральный директор Comcast, сказал, что существует миллион активных пользователей Flex, хотя он не уточнил, что означает «активный пользователь». Он сказал, что увеличение числа активных пользователей более чем компенсировало потерю клиентов Xfinity TV.Другими словами, количество активных пользователей Flex увеличилось более чем на 430 000 (сокращение числа подписчиков видео во втором / третьем квартале).

Покажите мне деньги!

Во время телефонного разговора г-на Робертса спросили о потенциальном доходе компании от потоковой передачи. Его ответ был менее чем четким:

«Мы видели несколько способов, которые ведут прямо к рекламе, потому что это способность не только дать вам хороший опыт, но и взимать плату за нашу подписку в зависимости от уровня обслуживания. .В случае с Flex, будь то более низкий отток для нашего широкополосного доступа, дополнительная реклама с Xumo и на платформах интеллектуального телевидения и другие вещи, которые у нас есть в нашей дорожной карте ».

В то время как Xumo, виртуальный линейный бесплатный потоковый сервис, который он приобрел в начале этого года, преуспевает, Peacock является флагманским рекламным продуктом компании. Важно, чтобы он привлекал миллионы зарегистрированных пользователей и генерировал миллиарды просмотров рекламы в процессе. Компания умалчивает, сколько из 22 миллионов зарегистрированных пользователей были активными.

Компания также предположила, что Flex делает хорошую работу по замене роли Xfinity TV как липкой услуги в пакетах с широкополосным доступом. В компании говорится, что отток в домах активных пользователей Flex на 15-20% ниже. Однако Flex необходимо использовать гораздо большему количеству клиентов широкополосного доступа, если он должен выполнять роль, в которой нуждается компания. Далеко не ясно, сможет ли он произвести значительное впечатление на других потоковых платформах, таких как Roku и Samsung Smart TV.

Таблицы и графики на этой странице получены из публичных отчетов о квартальных доходах Comcast, а также на основе анализа и расчетов nScreenMedia

Почему подписчики не могут получать ваши новые видео

Распространенное разочарование как создателей YouTube, так и зрителей вызывает нарушение подписок на YouTube.То есть подписчики не получают новое видео автора в фиде подписки и, следовательно, никогда не смотрят видео. Почему это происходит и что могут сделать создатели и зрители, чтобы это исправить? Вот вопрос, на который мы обращаемся здесь: как исправить сломанный ящик подписки.

Любой из вас, кто является создателем YouTube, вероятно, испытал разочарование, услышав от подписчиков премиум-класса: «Привет, ваши видео. Они не отображаются в моем фиде подписок. Я не знал, что вы публикуете новые видео.Я не получаю уведомлений о ваших новых видео «.

Ну почему так происходит? Давайте поговорим о трех возможных причинах, по которым они могут не получить ваши видео, и о том, что вы можете с этим сделать.

Путаница подписки и ленты новостей

Одна из основных причин, по которой иногда ваши подписчики не получают ваши видео, заключается в том, что они путают свой фид подписки с фидом «Что смотреть». И я знаю, что для таких людей, как мы, которые являются активными авторами здесь, на YouTube, звучит безумие, что кто-то может перепутать или перепутать эти две вкладки на YouTube.Но многие новички, которые смотрят видео или новички на YouTube, не понимают разницы между ними. И поэтому иногда эти люди могут перейти на вкладку «Что смотреть», а не на вкладку «Подписки», а затем удивиться, почему ваши видео не отображаются.

А для тех из вас, кто не знает, вкладка «Что смотреть» просто показывает рекомендации, которые, по мнению YouTube, могут вас заинтересовать, исходя из вашей прошлой истории просмотров и видов видео, которые вы смотрите и с которыми регулярно просматриваете.Чтобы просмотреть все видео с каналов, на которые вы подписаны, в обратном хронологическом порядке, вам нужно перейти в Мои подписки, и вы сможете увидеть все эти видео там.

Невозможно войти на YouTube

Проблема номер два заключается в том, что ваши подписчики могут на самом деле смотреть ваши видео, но при этом не авторизоваться на YouTube. И поэтому, когда они переходят в свой канал «Что смотреть», ваши видео не отображаются там, потому что, что касается YouTube, они не отслеживали их, потому что они не вошли в систему.

Один маленький совет для вас, как создателей, — убедитесь, что вы регулярно публикуете новые видео на своем канале, чтобы дать подписчикам все больше и больше возможностей взаимодействовать и взаимодействовать с вашим контентом, тем самым направляя ваши видео — с большей вероятностью — на то, что смотреть feed, а затем показывать им ваши видео на более заметном месте в большем количестве мест. Потому что чем больше они взаимодействуют с вашим каналом, тем больше сигналов о взаимодействии они посылают обратно на YouTube. Потому что чем больше они взаимодействуют с вашим каналом, тем больше уровней взаимодействия они отправляют в Google по поводу вашего контента.

Безопасный режим включен

И номер три, иногда у ваших зрителей может быть включен безопасный режим в своем аккаунте YouTube, который отфильтровывает любое видео, которое потенциально неприемлемо для двух- и трехлетнего ребенка. Серьезно, фильтры модерации в безопасном режиме на YouTube безумно строгие.

Для примера: почти половина всех видео, которые я публикую здесь в Video Creators, были помечены и недоступны для людей, просматривающих YouTube в безопасном режиме примерно месяц назад, потому что я активно работал с YouTube, чтобы исправить эта ошибка в их системе.Поскольку мои видео здесь, они явно чистые. Я не клянусь. Здесь нет ненормативной лексики, наготы, упоминаний о наркотиках, расизма — всего в этом роде.

Эти видео полностью чистые, и все же любой, у кого был включен безопасный режим в своей учетной записи, не увидит, например, почти половину моих видео в поиске, в связанных видео в своем фиде подписки. Как будто моих видео вообще не существовало. Они не могли видеть даже значки моих видео. Все заблокировано.

Так что это вполне может быть причиной того, почему некоторые из ваших зрителей не видят все ваши видео. Я хотел бы услышать от вас, ребята, хотя в комментариях ниже — какие еще вещи вы испытали, которые, кажется, указывают вам, возможно, это проблема. Может быть, поэтому мои подписчики не видят все мои видео. Или, может быть, есть другие ошибки, проблемы или проблемы с системой подписки, которые вы видели.

И знайте, что YouTube работает над полным пересмотром своей системы подписки, которая должна быть запущена где-то в 2015 году.Может быть, тогда все эти проблемы исчезнут, но нам придется подождать и посмотреть.

Если вы хотите получить больше подписчиков на YouTube и лучше узнать, как создать канал YouTube, который предназначен для привлечения зрителей, для преобразования их в подписчиков, а затем для превращения этих подписчиков в поклонников, а затем в лояльное, жесткое сообщество, у меня есть электронная книга. Он называется «30 дней для улучшения канала YouTube», и он научит вас, как это сделать. Каждый день в книге содержит учение, то, что вам нужно знать.Затем он содержит задачу, то, что вы собираетесь выполнить прямо сейчас на своем канале. Кроме того, он также включает в себя дополнительные ресурсы, если вы хотите по-настоящему погрузиться в урок и тему, о которых мы говорим.

И по прошествии этих 30 дней у вас будет канал, который оптимизирован для привлечения зрителей и преобразования их в подписчиков, а также для реального роста вашего канала в целом. Это круто. Это сработало для множества людей, так что проверьте это. Ссылка ниже или аннотация или карточка где-нибудь здесь, если вы хотите пойти и проверить это.

Disney + выигрывает битву за новых подписчиков потокового видео в США

Согласно последнему исследованию Kantar, выпуск «Чудо-женщины 1984» помог HBO Max получить львиную долю новых подписчиков потокового видео по запросу (SVoD) в США в последнем квартале 2020 года. Тем не менее, Disney + занял первое место по итогам года.

Другие результаты нашей службы Развлечения по запросу:

• 233 миллиона подписок на SVoD в США достигнуто к декабрю 2020 г.
• Диснеевский сериал «Мандалорианец» стал самым популярным в четвертом квартале.
• «Корона» и «Королевский гамбит» от Netflix заняли второе и третье место в рейтинге за праздничный квартал.

В четвертом квартале 2020 года наблюдалось ускорение темпов роста HBO Max, что привело к увеличению расходов на новых подписчиков.Данные свидетельствуют о том, что решение выпустить «Чудо-женщину 1984» для HBO Max одновременно с кинотеатрами было разумным. 41% новых подписчиков HBO Max в течение квартала назвали конкретный контент своим ключевым мотивом для регистрации, что на 32% больше, чем в предыдущем квартале, причем «Чудо-женщина 1984» было ключевым заголовком для каждого пятого из этих новых подписчиков, ориентированных на контент. . Несмотря на количество новых релизов, поступающих прямо в SVoD, в четвертом квартале в кинотеатры пришла такая же доля подписчиков HBO Max, как и в третьем (15.3% 4 квартал, 15,4% 3 квартал).

После стабильного роста числа подписчиков в третьем квартале доля новых подписчиков Netflix в последнем квартале снова упала, составив 7,4% от общего числа новых подписчиков, что составляет менее половины показателя, достигнутого в первом квартале. Несмотря на то, что подписчики Netflix по-прежнему активно взаимодействуют, объем контента и текущие предложения не кажутся достаточно сильными, чтобы стимулировать постоянный рост подписчиков при наличии нескольких запусков высококонкурентных услуг. Мы также видим проблемы, исходящие из двух других источников; рост цен в четвертом квартале привел к увеличению запланированных отмен, это повышение было названо ключевой причиной и продолжающимся откатом от релиза «Cuties».В то время как общее удержание остается стабильным, в четвертом квартале почти каждая десятая отмена была непосредственно результатом последствий выпуска «Cuties» или более широкого несогласия с политическими пристрастиями Netflix. Эти причины влияют как на потенциальные возможности приобретения, так и на удержание существующих подписчиков.

В целом 2020 год стал годом преобразований для индустрии стриминга из-за пандемии COVID-19, достигнув к концу года 233 миллионов подписок на потоковое видео.Объединение стало явлением. В среднем дома в США сейчас имеют 3,5 подписки на потоковое видео по сравнению с 3,1 в начале 2020 года.

В то время как Disney + имеет тенденцию доминировать в заголовках новостей, Hulu остается самостоятельным локомотивом, привлекая более высокую долю новых подписчиков в четвертом квартале, чем Disney +. Вместо того, чтобы полагаться на ключевые заголовки для привлечения новых клиентов, Hulu выигрывает за счет мощного сочетания отличного соотношения цены и качества и большого разнообразия сериалов.

Amazon Prime Video продолжает работать хорошо, набрав 18,2% новых подписчиков в последнем квартале и практически не проявляя никаких признаков негативного влияния запуска новых услуг. Увеличение числа онлайн-покупок продолжает действовать как катализатор для увеличения общего числа членов Prime, при этом это подскочило до 56,4% домохозяйств в США по сравнению с 54,5% в третьем квартале. Это увеличенное членство в Prime продолжает обеспечивать постоянный приток новых пользователей Prime Video и смягчать Prime Video в условиях растущей конкуренции.

С момента запуска во втором квартале Peacock продолжает прогрессировать как в области видео по запросу, финансируемой за счет рекламы (AVoD), так и в области SVoD. Исключив Peacock Free, бесплатную опцию, поддерживаемую рекламой, Peacock достигла 4,4% доли новых подписчиков SVoD в четвертом квартале. 35% пользователей Peacock являются подписчиками премиум-класса, что указывает на потребительский спрос, выходящий за рамки их бесплатного варианта. Как и ожидалось, учитывая предлагаемый контент, существует значительный разрыв в показателях защиты интересов пользователей между бесплатной и платной версиями Peacock: Net Promoter Score (NPS) для Peacock Free составляет всего +7 по сравнению с +26 для тех, кто платит за более полные варианты обслуживания.Текущие показатели перехода с бесплатного на платный невысоки, но положительная реакция на платную услугу обещает повысить ценность для клиентов в будущих кварталах.

За год стриминговые платформы осознали стратегическую важность блокчейн-контента. 29% новых подписчиков SVoD определяют определенные заголовки как ключевой фактор при принятии решения о регистрации. Согласно отзывам потребителей, любимыми сериалами и фильмами Америки в 2020 году были:

самых рекомендуемых шоу SVoD в Америке в 2020 году:

1. Озарк
2. Король тигров
3. Мандалорианец
4. Schitt’s Creek
5. Ферзевый гамбит
6. Корона
7. Кобра Кай
8. Мальчики
9. Очень странные дела
10. Чужестранец

Услуга Entertainment on Demand, основанная на продольной выборке из 20 000 потребителей и при поддержке 2500 новых интервью с подписчиками каждый квартал, призвана помочь индустрии вещания и инвесторам понять весь путь потребителя к услугам подписки на цифровое видео.

.