Что нужно чтобы открыть шиномонтаж В Минске

Если вам в голову часто приходит мысль, что нужно открыть шиномонтаж, то, наверняка, вы задумывались и о том, что нужно для того, чтобы открыть шиномонтаж в Минске. 

Прежде всего, важно понимать, что данный вид бизнеса является сезонным, осенне-зимним. По этой причине начинать подготовку нужно задолго до начала открытия сезона. К примеру, задолго до начала осеннего наплыва клиентов желательно начать оформление документов, а также можно приобрести необходимое оборудование. Например, оборудование для грузового шиномонтажа и прочее.

Что понадобится для открытия шиномонтажа?

– деньги для уплаты госпошлины и для уставного капитала,
– паспорта учредителей фирмы,
– протокол об учреждении,
– заявление о регистрации,
– устав ООО,
– квитанция об уплате госпошлины,
– компьютер и беспперебойный доступ в Интернет.

Пошаговая инструкция. Как открыть шиномонтаж в Минске

1. Для начала нужно найти место. Далее нужно либо арендовать помещение либо поставить вагончик. Конечно, придется все обустроить под себя.

Также есть вариант мобильного шиномонтажа. Для этого понадобится микроавтобус ( площадь грузового отсека должна быть не менее 13 кв.м). В нем необходимо установить все самое важное оборудование для работы с шинами.
Часто продавцы шиномонтажного оборудования предлагают проект шиномонтажа под ключ. Если у вас есть какие-то сомнения или трудности, смело обращайтесь к специалистам.

2. Какие документы понадобятся?
Сначала нужно определиться с формой собственности юридического лица. Как показывает практика, чаще всего выбирают ИП, потому что это позаоляет платить налоги по упрощенной системе налогообложения (УСН). Также привлекает простая регистрация в РБ.

Опять же, лучше проконсультироваться у опытного бухгалтера, которы поможет выбрать форму собственности и решить законодательные вопросы с оформлением оказываемых услуг и необходимостью приобретения, допустим, кассового аппарата.
Также помните, что из всего необходимого на шиномонтажном участке оборудования обязательной сертификации подлежат лишь балансировочные стенды. Перед покупкой станка нужно выяснить, прошла ли конкретная модель сертификацию на территории РБ.

3. Выбороборудования для шиномонтажа в Минске
• шиномонтажный станок;
В случае с мобильным участком это передвижной шиномонтажный стенд. Цены на станки в РБ в зависимости от производителя сильно отличаются. 

учитывайте, что полуавтоматический шиномонтажный станок дает возможность обслуживать клиентов по своему конечному результату не хуже, чем автоматический.
• балансировочный станок; 
Он должен обладать высокой точностью измерения и выдавать лишь верные данные, быть удобным и простым в эксплуатации. 
• компрессор для шиномонтажа;
емкость ресивера – не менее 200 л, 
производительность – не меньшее 500 л/ мин,
мощность двигателя не меньше 3кВт.
Лучше выбрать компрессор итальянского производства. 
• ванна для проверки колес;
• вулканизатор;
• электро(пневмо)гайковерт;
• пистолет для подкачки шин;
• домкраты для шиномонтажа;
• верстак;
• динамометрический ключ;
• гидравлический либо пневматический подкатной домкрат;
• расходники для шиномонтажа.
• стенд для правки дисков и сварочный аппарат для аргонодуговой сварки литых дисков, а еще азотный генератор для накачки шин азотом.
Если с приобретением комплекта оборудования сразу есть трудности, можно заплатить 10-30% от суммы, взяв лизинг. В отличае от кредита, лизинг для юридического лица обладает рядом преимуществ.

5. Подбор персонала.
Выездной или мобильный шиномонтаж просто обязан работать круглосуточно. Чтобы это осуществить, потребуются 2 шиномонтажника, которые будут работать посменно. 
Стационарный шиномонтаж – это сезонный бизнес и он предполагает большой наплыв клиентов и днем и поздно вечером «до последнего клиента». По этой причине тут также нужны 2 шиномонтажника как минимум.

Как открыть магазин шин

Открытие магазина шин может быть очень прибыльным. При правильном планировании, исполнении и усердной работе можно добиться больших успехов. Ниже вы узнаете, как открыть успешный шинный магазин.

Важно отметить, что важным шагом при открытии шинного магазина является составление бизнес-плана.

Чтобы помочь вам, вы должны скачать Ultimate Business Plan Template здесь.

14 шагов, чтобы начать Шинная мастерская :

1. Выберите название для вашей шинной мастерской
2. Разработайте бизнес-план шиномонтажа
3. Выберите юридическую структуру для вашего шиномонтажа
4. Безопасное стартовое финансирование для вашего шиномонтажа (при необходимости)
5. Защитите место для вашего бизнеса
6. Зарегистрируйте свой шинный магазин в IRS
7. Открыть банковский счет для бизнеса
8. Получите бизнес-кредитную карту
9. Получите необходимые бизнес-лицензии и разрешения
10. Получите бизнес-страхование для вашего шиномонтажа
11. Купите или возьмите в аренду подходящее оборудование для шиномонтажа
12. Маркетинговые материалы «Разработайте свой магазин шин»
13. Приобретите и установите программное обеспечение, необходимое для работы вашего шиномонтажа
14. Открыт для бизнеса

 

1. Выберите название для вашего магазина шин

Первый шаг к открытию магазина шин — это выбор названия вашей компании.

Это очень важный выбор, так как название вашей компании является вашим брендом и будет действовать в течение всего срока существования вашего бизнеса. В идеале вы должны выбрать имя, которое является значащим и запоминающимся. Вот несколько советов по выбору названия для вашего шиномонтажа:

1. Убедитесь, что имя доступно . Проверьте желаемое имя в базах данных товарных знаков и в списке зарегистрированных названий компаний вашего штата, чтобы узнать, доступно ли оно. Также проверьте, доступно ли подходящее доменное имя.
2. Будьте проще . Лучшие имена, как правило, легко запоминаются, произносятся и пишутся по буквам.
3. Подумайте о маркетинге . Придумайте название, отражающее желаемый бренд и/или направленность вашего шиномонтажа.

 

2. Разработка бизнес-плана шинного магазина

Одним из наиболее важных шагов при открытии шинного магазина является разработка бизнес-плана. Процесс создания вашего плана гарантирует, что вы полностью понимаете свой рынок и свою бизнес-стратегию. План также предоставляет вам дорожную карту, которой вы должны следовать, и при необходимости представить ее источникам финансирования для привлечения капитала для вашего бизнеса.

Ваш бизнес-план должен включать следующие разделы:

1. Резюме — в этом разделе должен быть изложен весь ваш бизнес-план, чтобы читатели могли быстро понять ключевые детали вашего шиномонтажа.
2. Обзор компании – в этом разделе читателю рассказывается об истории вашей шинной мастерской и типе шинной мастерской, которой вы управляете. Например, вы работаете в шиномонтаже с полным спектром услуг, ограниченным сервисом или шиномонтажом на дороге?
3. Анализ отрасли – здесь вы найдете ключевую информацию о шинной промышленности. Проведите исследование рынка и задокументируйте, насколько велика отрасль и какие тенденции на нее влияют.
4. Анализ клиентов — в этом разделе вы задокументируете, кто ваши идеальные или целевые клиенты, и их демографические данные. Например, сколько им лет? Где они живут? Что они считают важным при покупке продуктов или услуг, подобных тем, которые вы предлагаете?
5. Конкурентный анализ — здесь вы задокументируете основных прямых и косвенных конкурентов, с которыми вы столкнетесь, и то, как вы создадите конкурентное преимущество.
6. Маркетинговый план — ваш маркетинговый план должен учитывать 4P: продукт, цена, рекламные акции и место.

• Продукт : Определите и задокументируйте, какие продукты/услуги вы будете предлагать 
• Цены
  : Документируйте цены на ваши продукты/услуги
• Адрес : Где будет располагаться ваш бизнес и как это местоположение поможет вам увеличить продажи?
• Рекламные акции : Какие рекламные методы вы будете использовать для привлечения клиентов в ваш шинный магазин? Например, вы можете решить использовать рекламу с оплатой за клик, связи с общественностью, поисковую оптимизацию и/или маркетинг в социальных сетях.

7. План операций — здесь вы определите ключевые процессы, которые вам потребуются для выполнения ваших повседневных операций. Вы также определите потребности в персонале. Наконец, в этом разделе вашего плана вы создадите прогнозируемый график роста, показывающий вехи, которых вы надеетесь достичь в ближайшие годы.
8. Управленческая команда — в этом разделе подробно описывается управленческая команда вашей компании.
9. Финансовый план – наконец, финансовый план отвечает на следующие вопросы:

• Какие первоначальные затраты вы понесете?
• Как ваш шинный магазин будет зарабатывать деньги?
• Каковы ваши прогнозы продаж и расходов на следующие пять лет?
• Вам нужно привлечь финансирование для запуска своего бизнеса?

 

3. Выберите юридическую форму для вашей шиномонтажной мастерской

Затем вам необходимо выбрать юридическую форму для вашей шиноремонтной мастерской и зарегистрировать ее и название вашей компании у государственного секретаря в каждом штате, где вы управляете своей шинной мастерской. бизнес.

Ниже приведены пять наиболее распространенных юридических форм:

1) Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие — это хозяйственное общество, в котором владельцем шиномонтажного цеха и бизнеса является одно и то же юридическое лицо. Владелец индивидуального предприятия несет ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса. Для создания индивидуального предприятия не требуется никаких формальностей, и его легко настроить и использовать. Основным преимуществом индивидуального предприятия является то, что его просто и недорого создать. Главный недостаток заключается в том, что владелец несет ответственность по всем долгам и обязательствам бизнеса.

2) Товарищества

Партнерство — это юридическая структура, популярная среди владельцев малого бизнеса. Это соглашение между двумя или более людьми, которые хотят вместе открыть шинный магазин. Партнеры разделяют прибыль и убытки бизнеса.

Преимущества партнерства заключаются в том, что его легко создать, и партнеры разделяют прибыль и убытки от бизнеса. Недостатки партнерства заключаются в том, что партнеры несут солидарную ответственность по долгам бизнеса, и разногласия между партнерами могут быть трудноразрешимыми.

3) Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Общество с ограниченной ответственностью, или ООО, представляет собой тип юридического лица, которое предоставляет своим владельцам ограниченную ответственность. Это означает, что владельцы ООО не несут личной ответственности по долгам и обязательствам бизнеса. Преимущества ООО для шиномонтажа включают гибкость в управлении, сквозное налогообложение (избегает двойного налогообложения, как описано ниже) и ограниченную личную ответственность. К недостаткам LLC можно отнести отсутствие в некоторых штатах и ​​налоги на самозанятость.

4) Корпорация C

Корпорация C является хозяйственной единицей, которая отделена от своих владельцев. Он имеет свой собственный налоговый идентификатор и может иметь акционеров. Основное преимущество C Corporation для шиномонтажного цеха заключается в том, что она предлагает своим владельцам ограниченную ответственность. Это означает, что владельцы не несут личной ответственности по долгам и обязательствам бизнеса. Недостатком является то, что корпорации C подлежат двойному налогообложению. Это означает, что корпорация платит налоги на свою прибыль, а акционеры также платят налоги на свои дивиденды.

5) Корпорация S

Корпорация S — это тип корпорации, которая предоставляет своим владельцам защиту с ограниченной ответственностью и позволяет им включать свой доход от бизнеса в свои налоговые декларации, что позволяет избежать двойного налогообложения. Существует несколько ограничений для S-корпораций, в том числе количество акционеров, которые они могут иметь.

После того, как вы зарегистрируете свой шинный магазин, ваш штат вышлет вам ваш официальный «Устав». Вам это понадобится среди других документов при открытии банковского счета (см. ниже). Мы рекомендуем вам проконсультироваться с юристом, чтобы определить, какая правовая форма лучше всего подходит для вашей компании.

 

4. Обеспечить стартовое финансирование для вашего шинного магазина (при необходимости)

При разработке бизнес-плана вашего шинного магазина вы, возможно, определили, что вам необходимо привлечь финансирование для запуска вашего бизнеса.

Если да, то основными источниками финансирования магазина шин, которые следует учитывать, являются личные сбережения, семья и друзья, кредитные карты, банковские кредиты, краудфандинг и инвесторы-ангелы. Инвесторы-ангелы — это люди, которые вкладывают капитал в бизнес на ранней стадии. Бизнес-ангелы обычно инвестируют в шинный магазин, который, по их мнению, имеет высокий потенциал роста.

 

5. Обеспечьте место для своего бизнеса

При открытии шинного бизнеса необходимо учитывать множество факторов. Одним из наиболее важных факторов является поиск подходящего места для вашего бизнеса. При выборе местоположения вам необходимо учитывать следующее:

— Близость к другим предприятиям: вам нужно быть рядом с другими предприятиями, чтобы привлечь клиентов.

-Доступность: легко ли добраться до места?

-Парковка: Хватит ли парковки для ваших клиентов?

— Плотность населения: вам нужно найти место с высокой плотностью населения, чтобы у вас было достаточно потенциальных клиентов.

-Стоимость аренды: убедитесь, что вы можете позволить себе арендную плату в выбранном вами районе.

При выборе места для шиномонтажа важно учитывать все эти факторы. Имейте в виду, что самое главное – найти место, которое будет успешным и прибыльным для вашего бизнеса.

 

6. Зарегистрируйте свой шинный магазин в IRS

Затем вам необходимо зарегистрировать свой бизнес в Налоговой службе (IRS), в результате чего IRS выдаст вам идентификационный номер работодателя (EIN).

Большинство банков требуют, чтобы у вас был EIN, чтобы открыть счет. Кроме того, для найма сотрудников вам понадобится EIN, поскольку именно так IRS отслеживает ваши налоговые платежи по заработной плате.

Обратите внимание, что если вы являетесь индивидуальным предпринимателем без сотрудников, вам, как правило, не нужно получать EIN. Вместо этого вы должны использовать свой номер социального страхования (вместо вашего EIN) в качестве идентификационного номера налогоплательщика.

 

7. Откройте банковский счет для бизнеса

Важно открыть банковский счет на имя вашего шиномонтажа. Этот процесс довольно прост и включает следующие шаги:

1. Определите и свяжитесь с банком, который вы хотите использовать
2. Соберите и представьте необходимые документы (как правило, это учредительный договор вашей компании, водительские права или паспорт и подтверждение адреса)
3. Заполните форму заявки банка и предоставьте всю необходимую информацию
4. Встретьтесь с банкиром, чтобы обсудить потребности вашего бизнеса и установить с ним отношения

Если вы хотите быстро и легко составить свой бизнес-план, загрузите Ultimate Business Plan Template от Growthink и создайте свой бизнес-план и финансовую модель за несколько часов.

8. Получите бизнес-кредитную карту

Вы должны получить бизнес-кредитную карту для вашего шиномонтажа, чтобы помочь вам разделить личные и деловые расходы.

Вы можете либо подать заявку на кредитную карту для бизнеса через свой банк, либо подать заявку на ее через компанию, выпускающую кредитные карты.

Когда вы подаете заявку на бизнес-кредитную карту, вам необходимо предоставить некоторую информацию о вашем бизнесе. Это включает в себя название вашей компании, адрес вашей компании и тип бизнеса, которым вы занимаетесь. Вам также потребуется предоставить некоторую информацию о себе, включая ваше имя, номер социального страхования и дату рождения.

После того, как ваша бизнес-кредитная карта будет одобрена, вы сможете использовать ее для совершения покупок для вашего бизнеса. Вы также можете использовать его для создания своей кредитной истории, которая может быть очень важна для получения кредитов и получения кредитных линий для вашего бизнеса в будущем.

 

9. Получите необходимые бизнес-лицензии и разрешения

Существуют определенные лицензии и разрешения, которые вам необходимо получить, прежде чем вы сможете открыть шинный бизнес. Первый шаг — связаться с местным отделом зонирования и выяснить, какие виды бизнеса разрешены в вашем районе. Вам также может понадобиться лицензия Департамента транспортных средств штата и разрешение Агентства по охране окружающей среды.

 

10. Застрахуйте бизнес для своего шиномонтажа

Тип страховки, необходимой для работы в шиномонтаже, зависит от типа бизнеса.

Некоторые полисы страхования бизнеса, которые вы должны рассмотреть для своего шиномонтажа, включают:

• Страхование гражданской ответственности : Это покрывает несчастные случаи и травмы, которые происходят на вашей собственности. Он также покрывает ущерб, причиненный вашими сотрудниками или продуктами.
• Автострахование : Если транспортное средство используется в вашем бизнесе, этот тип страхования покроет, если транспортное средство повреждено или украдено.
• Компенсационное страхование работников : Если у вас есть сотрудники, этот тип полиса работает с вашим полисом общей ответственности для защиты от травм и несчастных случаев на рабочем месте. Он также покрывает медицинские расходы и потерянную заработную плату.
• Страхование коммерческой собственности : Покрывает ущерб, причиненный вашему имуществу в результате пожара, кражи или вандализма.
• Страхование от перерыва в работе : Покрывает упущенные доходы и расходы, если ваш бизнес вынужден закрыться из-за покрываемого события.
• Страхование профессиональной ответственности : Защитит ваш бизнес от обвинений в профессиональной небрежности.

Найдите страхового агента, расскажите ему о своем бизнесе и его потребностях, и он порекомендует полисы, соответствующие этим потребностям.

 

11. Правильное приобретение или аренда Шиномонтаж Оборудование

Для работы шиномонтажного цеха вам понадобится несколько основных единиц оборудования. Компрессор необходим для накачки шин. Вам также понадобятся различные гаечные ключи и розетки для замены шин. Кроме того, вы можете инвестировать в балансировочный станок. Наконец, вам понадобятся хорошие весы для взвешивания шин. Правильно подобранное оборудование обеспечит бесперебойную работу шиномонтажа.

 

12. Развитие вашего Шинный магазин Маркетинговые материалы

Маркетинговые материалы потребуются для привлечения и удержания клиентов в вашем шинном магазине.

Основные маркетинговые материалы, которые вам понадобятся, следующие:

1. Логотип : Потратьте некоторое время на разработку хорошего логотипа для вашего шинного магазина. Ваш логотип будет напечатан на канцелярских принадлежностях компании, визитных карточках, маркетинговых материалах и так далее. Правильный логотип может повысить доверие клиентов и узнаваемость вашего бренда.
2. Веб-сайт : веб-сайт профессионального магазина шин предоставляет потенциальным клиентам информацию о предлагаемых вами продуктах и/или услугах, историю вашей компании и контактную информацию. Важно помнить, что внешний вид вашего веб-сайта влияет на то, как вас воспринимают клиенты.
3. Учетные записи в социальных сетях : создайте учетные записи в социальных сетях от имени вашей компании. Аккаунты в Facebook, Twitter, LinkedIn и/или других социальных сетях помогут покупателям и другим пользователям находить ваш шинный магазин и взаимодействовать с ним.

 

13. Приобретение и установка программного обеспечения, необходимого для работы вашего Магазин шин

Наиболее важным программным обеспечением для магазина шин является система точек продаж (POS). Эта система может отслеживать запасы, управлять информацией о клиентах и ​​обрабатывать платежи. Другие варианты программного обеспечения для шиномонтажных мастерских включают бухгалтерские и бухгалтерские программы, программное обеспечение для планирования и диспетчеризации, а также инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Правильное программное обеспечение может помочь вашему шиномонтажному цеху работать более плавно и эффективно.

 

14. Открытие для бизнеса

Теперь вы готовы открыть свой шинный магазин. Если вы следовали описанным выше шагам, у вас должны быть отличные возможности для построения успешного бизнеса. Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы, которые могут вам помочь.

 

Как составить идеальный бизнес-план за 1 день!

Разве вы не хотите, чтобы был более быстрый и простой способ завершить бизнес-план шиномонтажа?

С окончательным шаблоном бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!

Нажмите здесь, чтобы закончить бизнес-план шиномонтажа сегодня.

 

Как открыть магазин шин Часто задаваемые вопросы

Другие полезные статьи и шаблоны бизнес-планов

Шаблон и руководство по бизнес-плану для малого бизнеса

Как составить отличный бизнес-план

100 примеров бизнес-планов, которые можно использовать при создании плана

Нью-Йорк DMV | Знай свои права при ремонте автомобилей

Разумный выбор автосервиса
Следуя этим советам, вы можете избежать проблем с ненадежной или недобросовестной ремонтной мастерской:

• Работайте только с зарегистрированной мастерской. Убедитесь, что возле магазина есть бело-зеленая вывеска «Зарегистрированная авторемонтная мастерская штата Нью-Йорк», а внутри — действующее свидетельство о регистрации Департамента транспортных средств штата Нью-Йорк (DMV).

• Воспользуйтесь услугой «Найти компанию, регулируемую DMV», чтобы найти зарегистрированную ремонтную мастерскую в вашем регионе.

• Спросите членов семьи, друзей и коллег о надежных ремонтных мастерских в вашем районе, а также о тех, которых вам следует избегать.

• Храните все записи, включая оценки, счета-фактуры, рабочие задания, квитанции, гарантии и гарантии. Помимо их важности в случае, если вы подаете жалобу на ремонт, эти документы служат вашим послужным списком и могут увеличить стоимость вашего автомобиля при перепродаже.

• Если вы разрешаете ремонтные работы по телефону, запишите дату и время, имя человека, с которым вы разговаривали, предполагаемую цену и другие соответствующие подробности.

• Не бойтесь задавать вопросы. Руководство магазина должно найти время, чтобы объяснить требуемый ремонт и цены, обсудить проблемы и рассказать вам об обучении и опыте сотрудников.

«Билль о правах потребителей»

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских у вас есть следующие права при работе с ремонтной мастерской:

Письменная смета

предоставить вам письменную оценку запасных частей и работ, необходимых для каждого конкретного ремонта. Магазин может взимать разумную плату за составление письменной сметы, но оплата труда за оценку не может превышать обычную почасовую оплату труда магазина.

В смете должна быть указана каждая деталь и ее стоимость, а также указано, какие детали, если таковые имеются, либо бывшие в употреблении, либо неоригинального качества. В нем должны быть указаны затраты на оплату труда по каждому ремонту и метод, по которому они рассчитаны. Магазин не может взимать больше, чем расчетная цена без вашего разрешения.

Разрешение на работу

Магазин не может оказывать какие-либо услуги без вашего разрешения. Если магазин готовит письменный заказ на работу, он должен предоставить вам копию. Если вы подготовите письменный заказ на работу, магазин должен приложить его к счету. Если работа разрешается устно или по телефону, в счете должны быть указаны дата, время и имя лица, давшего разрешение.

Запчасти

Вы имеете право на возврат всех замененных деталей, за исключением гарантийных и обменных частей, но вы должны запросить их в письменной форме до выполнения каких-либо работ. Если вы разрешаете работу по телефону, магазин должен оставить замененные детали и предоставить их, когда вы заберете автомобиль.

Счет-фактура

Когда ремонт будет завершен, мастерская должна предоставить вам подробный счет-фактуру с указанием каждого выполненного ремонта, каждой замененной детали, стоимости каждой из них и стоимости рабочей силы. В счете-фактуре должно быть указано, какие запасные части, если таковые имеются, используются или не соответствуют оригинальному качеству. В нем должны быть указаны показания одометра на момент сдачи автомобиля в ремонт и на момент составления счета. Если магазин обещал дату доставки, это должно быть указано в заказе на ремонт. Если вы получили письменную смету, сравните ее со счетом-фактурой и постарайтесь решить все вопросы, прежде чем платить за ремонт.

Осмотр после ремонта

Вы имеете право осмотреть свой автомобиль в мастерской перед оплатой ремонта. Однако это не дает вам права вывозить автомобиль из мастерской без оплаты ремонта или осматривать его в местах, куда допускаются только уполномоченные сотрудники.

Гарантия

Магазин не обязан давать гарантию на свою работу, но если магазин добровольно дает гарантию на ремонт, условия и срок гарантии должны быть указаны в счете-фактуре.

Если Вас не устраивает качество или цена ремонта, обсудите это с руководством магазина. Многие недоразумения можно разрешить путем спокойного, честного обсуждения.

Если у вас возникла проблема с ремонтом

Сначала попытайтесь решить проблему с руководством предприятия. Ведите письменный учет всех контактов с руководством в дополнение к деталям ремонта. Копии нарядов на работу и счетов-фактур являются доказательством ваших попыток решить проблему.

Если удовлетворительное решение не будет достигнуто, и вы хотите подать жалобу, вы должны отправить отчет о жалобе на безопасность транспортного средства (PDF) (VS-35) вместе с любыми подтверждающими документами в отдел жалоб DMV Consumer & Services Services. Чтобы подать жалобу в электронном виде, загрузите отчет о жалобе, доступный по ссылке выше, на свое личное устройство. Прикрепите и отправьте заполненный отчет, а также все подтверждающие документы по адресу [email protected]. Обратите внимание, что сотрудники DMV свяжутся с вами по электронной почте.

Отдел жалоб
Бюро потребительских услуг
Департамент транспортных средств
P. O. Box 2700-ESP, Albany, NY 12220-0700
Факс: (518) 486-4102
Телефон: 1-518-474-8943 (с 8:30 до 16:15, с понедельника по пятницу)
Электронная почта: [email protected]

ВАЖНО: Сотрудники DMV не будут расследовать жалобу, пока не будет получен заполненный отчет о жалобе VS-35. Департамент не расследует жалобы, которые были поданы анонимно. есть 90-дневный лимит на сообщение об инцидентах, связанных с ремонтной мастерской в ​​штате Нью-Йорк. Мы не можем принимать жалобы на ремонтные мастерские по истечении 90 дней или 3000 миль пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). DMV не может разрешать споры относительно условий гарантий или гарантий производителя или третьих лиц. Если вы считаете, что у вас есть жалоба по Закону о лимонах штата Нью-Йорк, см. Жалобы по Закону о лимонах штата Нью-Йорк.

Что происходит с вашей жалобой

Представитель отдела обслуживания клиентов DMV попытается решить проблему, обсудив ее с вами и с магазином. Около половины жалоб, поступающих в DMV, разрешаются посредством посредничества.

Если проблема с ремонтом не решена, ваша жалоба часто будет передана в региональное отделение DMV для расследования. Инспектор DMV может связаться с вами, чтобы задать вопросы или подробно обсудить ваше дело. Эти инспекторы являются опытными автомобильными техниками, обученными расследовать и разрешать жалобы.

Если расследование DMV покажет, что магазин нарушил Закон о ремонтных мастерских или правила, DMV либо отправит в магазин письмо с предупреждением, либо назначит слушание. Если слушание установит, что имели место нарушения, DMV примет меры против магазина. Это может включать приостановку или отзыв регистрации магазина и/или наложение штрафов.

Если вы понесете финансовый ущерб из-за переплаты, ненужного или некачественного ремонта, судья по административным делам, председательствующий на слушании, может предложить магазину возместить ущерб. В этом случае магазин может получить более короткий период приостановки и/или меньший штраф.

DMV не может заставить магазин выплатить компенсацию. Возмещение ограничено суммой переплаты или стоимостью надлежащего ремонта. Другие расходы, такие как стоимость аренды подменного автомобиля, не могут быть включены. Подача жалобы в DMV не мешает вам обращаться за помощью в другие органы по защите прав потребителей или обращаться в суд в отношении магазина. Однако, если вы получили решение суда или оно находится на рассмотрении, реституция через DMV невозможна.

С вашей помощью Закон о ремонтных мастерских работает

В соответствии с Законом о ремонтных мастерских тысячи долларов ежегодно возвращаются потребителям посредством посредничества и реституции. Кроме того, сотни автомобилей ремонтируются без дополнительных затрат. Закон о ремонтных мастерских также помогает сделать наши дороги более безопасными, способствуя качественному ремонту автомобилей.

Закон о ремонтных мастерских работает лучше всего, когда потребители не торопятся делать покупки с умом для ремонта автомобилей, ведут учет своих отношений с магазинами и обсуждают ремонт с руководством магазина, чтобы избежать недоразумений.