Менеджер, руководитель, лидер

Менеджер, руководитель, лидер

Автор статьи — Екатерина Бузукова 

В нашей стране менеджером называется продавец, активно ищущий и обслуживающий покупателей. Но истинное значение этого слова иное – это руководитель, управленец. Есть понятие менеджмента, которым мы активно оперируем, не всегда понимая, что скрывается за работой руководителя (или менеджера, как на самом деле надо его называть). Есть понятие лидера, руководителя, управленца… Попробуем разобраться, кто есть кто. 

Существует два основных понятия – менеджмент и управление. 

Классическое понятие управления подразумевает некий целенаправленный процесс по переводу системы из одного состояния в другое, желаемое. Управлять можно чем угодно – автомобилем, финансами, брендами, закупками, ассортиментом и т.д. Управление компанией – это тоже управление системой, зачастую не менее сложной, чем человек, со своими принципами, законами, культурой, традициями… 

В управлении компанией есть понятие «жесткое» и «мягкое» управление. Компания выбирает ту или иную модель в зависимости от стратегических целей, сферы бизнеса и конкурентной среды. 

Как правило, чем острее конкуренция в секторе рынка, тем агрессивнее политика компании и жестче кадровый менеджмент. 

В то же время, если на рынке появляется новый игрок, который не может платить своим сотрудникам такую же зарплату, как лидеры, ориентация на демократичный “мягкий” стиль руководства оказывается весьма эффективной. Недостаточная оплата труда на первых порах с лихвой компенсируется за счет моральных факторов: люди с энтузиазмом работают в компании, где нет жесткой иерархической структуры, суровой системы поощрений и наказаний и строгой регламентации действий персонала. 

Однако по мере становления и развития компании появляется необходимость в системности управления бизнесом, стандартизации бизнес-процессов, и без ужесточения руководства обойтись трудно. Основная цель существования любого бизнеса и создания любой фирмы — привести фирму к вершине успеха, закрепить ее там и дать ей возможность смело смотреть в будущее, видя там новые перспективы ее развития. Отсюда ее особенности: 

• формализованность

• бюрократичность

• наличие жестких связей

• упорядочение

• согласованность 

Руководитель компании, магазина, фирмы призван организовывать направлять и контролировать все эти процессы, протекающие в организации. 

Менеджмент (англ. management) означает управление в дословном переводе (равно как и заведование, и руководство и администрирование). Согласно определению, принятому на Западе, менеджмент – это управление особой системой – человеком. Говоря об управлении человеком, мы подразумеваем управление его поведением. 

КТО ТАКОЙ МЕНЕДЖЕР 

Менеджмент – это целенаправленное воздействие на поведение другого человека с целью достижения результатов посредством его усилий. Именно этим и должен по сути заниматься менеджер: таким образом организовывать работу своих подчиненных, чтобы достигать необходимого результата с помощью их усилий. 

Нередко менеджеры занимаются совсем не этим – они сами выполняют работу. Почему? Потому что ошибочно полагают, что менеджер – это не тот, кто умеет руководить, а тот, кто является более квалифицированным специалистом, чем его подчиненные. 

В нашей стране позиция руководителя оплачивается лучше, чем работа специалиста, поэтому хороший специалист стремится подняться вверх по иерархической лестнице, тем самым упрочив свое благосостояние. В результате отличные специалисты, “добравшись” до позиции руководителя, как правило, к менеджменту не имеют никакого отношения и менеджментом не занимаются. Между тем нужно заниматься именно менеджментом – ведь зарплату руководителю платят за организацию работы своих подчиненных и достижение ими определенного результата. 

В зависимости от уровня управленческой иерархии традиционно выделяют три уровня руководства: 

1. Руководители высшего звена. Это малочисленный слой менеджеров, их доля в общем числе управляющих 3-7 %. Основные функции высших менеджеров состоят в формулировке миссии организации, целей, политики, основных стандартов деятельности, системы и структуры управления, представительстве на переговорах с государственными органами и главными контрагентами. Генеральный директор, вице-президент, управляющий компанией. 

2. Руководители среднего звена. Доля – 40-60%. Они назначаются и освобождаются от должности первым лицом или его заместителями и несут перед ним ответственность за выполнение конкретных заданий и сохранность имущества вверенных ему подразделений. Руководители среднего звена, как правило, выполняют следующие функции: выполняют работу руководителя высшего звена, если этой должности переданы соответствующие полномочия, принимают решения по работе своего подразделения, определяют возникающие проблемы, выносят их на обсуждение, подготавливают информацию для вышестоящего руководителя и для своих подчиненных. Именно на них ложится вся тяжесть повседневного управления персоналом: распределение заданий, разработка графиков работы, организация и координация труда подчиненных.

Директор магазина, коммерческий директор, финансовый директор, главный бухгалтер, директор по логистике, закупкам, маркетингу.

3. Руководители низового звена. Это младшие менеджеры или операционные руководители. Руководители этого ранга выполняют следующие функции: осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, распоряжаются выделенным им сырьем и оборудованием, несут ответственность за их сохранность, распределяют задания среди работников. Руководители этого ранга занимают следующие должности:

товаровед, начальник отдела закупок, начальник склада, администратор, старший кассир и тд. 

Американский ученый Игорь Ансофф указывает на четыре основные роли руководителя. Каждая роль подразумевает различные знания:

Роль планировщика. Главные задачи этой роли – оптимизация будущей деятельности организации посредством анализа тенденций, как самой организации, так и окружающей ее среды. Требует знания макро- и микроэкономики предприятия, знание рынка и тенденций его развития, знание стратегии и инструментов планирования (например, PEST и SWOT анализ, последние отраслевые известия, виды конкурентных стратегий – лидерство по издержкам, дифференциация и т.п. структура компании и целеполагание, формирование корпоративной культуры, планы по развитию и т.д.). 

Роль предпринимателя. Выступая в этой роли, руководитель должен быть экспериментатором, находить новые виды деятельности, нестандартные решения наиболее соответствующие ситуации, должен быть готов к определенному предпринимательскому риску, при этом всячески минимизируя его. Требует знание своей отрасли, своего продукта, основы финансового учета, принципы построения прогнозов, трендов (знание торговых процессов, представление об основном продукте, который продает магазин, умение рассчитать оборачиваемость, знать принципы прогнозирования, знать основных поставщиков и конкурентов на своем рынке, средние зарплаты по отрасли и т.д.) 

Роль лидера. Имеется в виду неформальный лидер, обладающий высоким авторитетом и способностью влиять на других людей. Требует знаний по психологии, навыков общения влияния на людей, знание механизмов поведения людей (например, психотипы людей, язык жестов, поведение группы и толпы, свойств харизматической личности, манипулятивные техники, навыки публичных выступлений и т.п.). Роль администратора. Эта роль предполагает способность руководителя контролировать положение дел, принимать решения и добиваться их реализации, обеспечивать порядок, соблюдение административных норм и распоряжений. Требует знания законодательства и правовых норм, знание механизмов контроля, знание бизнес- процессов в своей организации (например, КЗОТ, Закон о защите прав потребителей, «Методичесике рекомендации об организации правил торговли», мерчендайзинг, структуру компании, правила предоставления отчетов, знание программ отчетности, умение делегировать, умение увольнять, основы делопроизводства и т.п.). 

Что касается основных качеств и личностных черт, которыми должен обладать руководитель, логически упорядоченный и весьма обоснованный перечень, предлагает Р.Л. Кричевский: 

— доминантность, т.е. стремление влиять на других людей;

 — уверенность в себе; — самообладание, эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость; 

— креативность или способность к творчеству; 

— целенаправленность, стремление к достижению цели; 

— предприимчивость, готовность к обоснованному риску; 

— решительность, готовность брать на себя ответственность; 

— надежность в отношениях с подчиненными, руководством и клиентами; — общительность, умение работать с людьми; 

— способность максимально использовать возможности сотрудников путем их правильной расстановки и мотивации. 

В. Тарасов выделяет обязательное качество любого руководителя – требовательность. Требовательность – это волевая, демонстрируемая готовность в интересах дела прямо или косвенно применить силу по отношению к тому, кто не ведет себя должным образом. Силу – имеется ввиду дискомфортный разговор, санкции, штраф, суд, и т.п. 

МЕНЕДЖМЕНТ И ЛИДЕРСТВО 

Менеджмент является синонимом слова «руководство». 

Руководство — влияние, оказываемое конкретным руководителем на отдельных работников и их группу, побуждающее работников выполнять полученные задания и работать для достижения поставленных целей. 

Руководство (так же как и менеджмент) — стремление повлиять на поведение других людей. Это частный случай управления. 

Примеры ярких менеджеров, управленцев, руководителей: Рокфеллер, Билл Гейтс, Р. Абрамович, Генри Форд, А. Чубайс, … 

В отличие от известных корпоративных лидеров, обладающих, как правило, сильным характером и не сходящих со страниц журналов и газет, руководители, которым удалось осуществить преобразования на своих предприятиях и перейти от хорошего к великому, кажутся прилетевшими с Марса. Спокойные, незаметные, сдержанные и даже застенчивые, эти руководители представляют необычную комбинацию скромности и профессиональной воли. Они, скорее, как Линкольн или Сократ, а не Паттон или Цезарь. 

Джим Коллинз. «От хорошего к великому» 

Руководитель достигает блестящих успехов, но далеко не всегда ведет за собой народ. Он талантливо покупает рабочую силу, в то время как лидер вдохновляет на подвиги одним только словом. 

Лидерство — это искусство влияния на людей, вдохновения их на то, чтобы они по доброй воле стремились достичь неких целей (иногда спорных, а иногда опасных).

Пример ярких лидеров (без учета их нравственных качеств): Наполеон, Гитлер, Сталин, Ленин, Алексанр Македонский, Фидель Кастро, Че Гевара, Индира Ганди, мать Тереза… 

Лидерство — специфический вид отношений управления, в основе которых лежит признание особого статуса лидера, его личных качеств, квалификации или должности. 

Что отличает лидера от менеджера? Высшие руководители имеют созидательные жизненные установки, их интеллектуальные показатели превышают средние, дилемма «работа-дело» разрешена в пользу дела. Их отличает некая фанатичность (преданность делу), чувствительность в «слабым сигналам», подозрительность в сочетании с готовностью к немедленным действиям, критичность, способность хвалить и наказывать, воля и харизма. 

Харизма — это незаурядное качество личности, благодаря которому она (личность) воспринимается как сверхъестественная, исключительная, обладающая особыми силами и свойствами, недоступными для других, оценивается как образец для подражания и признается достойной быть вождем. Это способность влиять на других людей, изменяя их. 

За лидером идут, его слушаются, к нему тянутся люди. Потому что они верят – человек ЗНАЕТ ДОРОГУ, по которой он идет. Это и есть истинное лидерство. 

Чем бы Вы ни руководили – магазином, компанией, заводом или страной – задавайте себе правильные вопросы, ищите правильную дорогу. Руководитель-менеджер может и должен быть лидером. 

И в заключение хочется вспомнить прекрасную притчу, которая как раз и рассказывает о природе лидерства: 

Однажды три мастера кун-фу поспорили, кто из них самый лучший мастер. И решили выяснить свой спор прилюдно. Созвали весь народ на площадь и объявили соревнование. И вышел первый мастер, встал перед толпой и сказал: 

— Люди, бросайте в меня камни! 

И толпа стала бросать в него камни, а он стал руками, ладонями, кулаками, ногами, отбивать их — и ни один камень в него не попал… И люди сказали: 

— Да! Ты мастер! 

И встал второй мастер перед народом и сказал: 

— Люди, бросайте в меня камни! 

И люди стали бросать в него камни, а он стал уворачиваться, подпрыгивать, падать, вскакивать, изворачиваться змеей — и ни один камень в него не попал… И люди сказали: 

— Да-а-а!!! Ты крутой мастер!!! 

И встал третий мастер перед народом. И сказал: 

— ЛЮДИ, БРОСАЙТЕ В МЕНЯ КАМНИ… 

… и ни один не решился бросить в него камень…

Тренер:  Бузукова Екатерина Анатольевна

Определение менеджер общее значение и понятие. Что это такое менеджер

Менеджер — это менеджер или менеджер компании или общества . Это слово английского происхождения ( менеджер ), которое при написании на испанском языке несет тильду. С другой стороны, менеджер является представителем артиста или спортсмена .

Как менеджер, менеджер может быть исполнительным директором, генеральным директором или генеральным директором организации . Также это обычно признается генеральным директором аббревиатуры английского генерального директора . Таким образом, менеджер является высшим органом управления и управления.

На малых предприятиях должность председателя и главного исполнительного директора обычно ложится на одного человека . Следовательно, кто будет менеджером, будет отвечать и за корпоративное управление (общие стратегии), и за исполнительное управление (операционный этап стратегий).

С другой стороны, как представитель, менеджер — это человек, который занимается интересами спортсмена или профессионального художника. Это означает, что он отвечает за переговоры по своим контрактам, управление имиджем и обеспечение того, чтобы его клиент чувствовал себя комфортно и в соответствии со своими обязательствами. С другой стороны, менеджер — это тот, кто пропагандирует талант и способности данного художника или спортсмена.

Наконец, следует отметить, что есть несколько видеоигр, особенно для компьютеров, которые позволяют игроку поставить себя на место спортивного менеджера . Эти игры являются симуляторами, основанными на реальности, где пользователю приходится принимать различные решения, связанные с управлением клубом или командой.

Менеджеры — Документация Django 1.7

Менеджер(Manager) — это интерфейс, через который создаются запросы к моделям Django. Каждая модель имеет хотя бы один менеджер.

Как работает Manager описано в разделе Выполнение запросов; этот раздел описывает как изменить поведение менеджера модели.

Имя менеджера

По умолчанию Django добавляет Manager с именем objects для каждого класса модели. Однако, если вы хотите использовать objects, как имя поля, или хотите использовать название отличное от objects для Manager, вы можете переименовать его для модели. Чтобы переименовать Manager добавьте в класс атрибут, значение которого экземпляр models.Manager(). Например:

from django.db import models

class Person(models.Model):
    #...
    people = models.Manager()

Обращение к Person.objects вызовет исключение AttributeError, в то время как Person.people.all() вернет список всех объектов Person.

Собственные менеджеры

Вы можете использовать собственный менеджер создав его через наследование от основного класса Manager и добавив его в модель.

Есть две причины почему вам может понадобиться изменить Manager: добавить дополнительные методы, и/или изменить базовый QuerySet, который возвращает Manager.

Изменение базового QuerySets менеджера

Базовый QuerySet менеджера возвращает все объекты модели. Возьмем для примера эту модель:

from django.db import models

class Book(models.Model):
    title = models.CharField(max_length=100)
    author = models.CharField(max_length=50)

… Book.objects.all() вернет все книги из базы данных.

Вы можете изменить базовый QuerySet, переопределив метод Manager.get_queryset(). Метод get_queryset() должен возвращать QuerySet с необходимыми вам свойствами.

Например, следующая модель содержит два менеджера – один возвращает все книги, второй — только книги Roald Dahl:

# First, define the Manager subclass.
class DahlBookManager(models.Manager):
    def get_queryset(self):
        return super(DahlBookManager, self).get_queryset().filter(author='Roald Dahl')

# Then hook it into the Book model explicitly.
class Book(models.Model):
    title = models.CharField(max_length=100)
    author = models.CharField(max_length=50)

    objects = models.Manager() # The default manager.
    dahl_objects = DahlBookManager() # The Dahl-specific manager.

Для этой простой модели, Book.objects.all() вернет все книги из базы данных, в то время как Book.dahl_objects.all() вернет книги Roald Dahl.

Конечно же, т.к. get_queryset() возвращает экземпляр QuerySet, вы можете использовать filter(), exclude() и остальные методы QuerySet. Таким образом, следующие операторы будут работать:

Book.dahl_objects.all()
Book.dahl_objects.filter(title='Matilda')
Book.dahl_objects.count()

Этот пример показывает как мы можем использовать несколько менеджеров в одной модели. Вы можете добавить столько экземпляров Manager(), сколько вы пожелаете. Это позволяет легко добавить набор “стандартных” фильтров для вашей модели.

Например:

class AuthorManager(models.Manager):
    def get_queryset(self):
        return super(AuthorManager, self).get_queryset().filter(role='A')

class EditorManager(models.Manager):
    def get_queryset(self):
        return super(EditorManager, self).get_queryset().filter(role='E')

class Person(models.Model):
    first_name = models.CharField(max_length=50)
    last_name = models.CharField(max_length=50)
    role = models.CharField(max_length=1, choices=(('A', _('Author')), ('E', _('Editor'))))
    people = models.Manager()
    authors = AuthorManager()
    editors = EditorManager()

Этот пример позволяет выполнить Person.authors.all(), Person.editors.all(), и Person.people.all() для получения соответствующего результата.

При использовании собственного объекта Manager,помните что первый Manager, который заметит Django (в том порядке, в котором они определяются в модели) имеет особый статус. Для Django первый Manager будет Manager “по умолчанию”, и некоторые компоненты Django (включая dumpdata) будут использовать этот Manager. Поэтому нужно быть осторожным при выборе менеджера по умолчанию, чтобы переопределив get_queryset() не попасть в ситуацию, когда вы не можете получить нужный объект.

Изменено в Django 1.6:

Метод get_queryset ранее назывался get_query_set.

Вызов собственных методов QuerySet из Manager

Т.к. большинство методом стандартного QuerySet доступны из Manager, следующий подход необходимо использовать только для собственных методов переопределенного QuerySet:

class PersonQuerySet(models.QuerySet):
    def authors(self):
        return self.filter(role='A')

    def editors(self):
        return self.filter(role='E')

class PersonManager(models.Manager):
    def get_queryset(self):
        return PersonQuerySet(self.model, using=self._db)

    def authors(self):
        return self.get_queryset().authors()

    def editors(self):
        return self.get_queryset().editors()

class Person(models.Model):
    first_name = models.CharField(max_length=50)
    last_name = models.CharField(max_length=50)
    role = models.CharField(max_length=1, choices=(('A', _('Author')), ('E', _('Editor'))))
    people = PersonManager()

Этот пример позволяет вызывать authors() и editors() непосредственно из менеджера Person.people.

Создание Manager с методами QuerySet

Добавлено в Django 1.7.

Вместо подхода, описанного выше, который требует дублирования методов в QuerySet и Manager, QuerySet.as_manager() позволяет создать экземпляр Manager со всеми методами QuerySet:

class Person(models.Model):
    ...
    people = PersonQuerySet.as_manager()

Экземпляр Manager, созданный QuerySet.as_manager(), предоставляет интерфейс аналогичный PersonManager из примера выше.

Не каждый метод QuerySet следует добавлять в Manager. Например, метод QuerySet.delete() намерено не добавляется в класс Manager.

Методы копируются в соответствии со следующими правилами:

• Публичные методы копируются по умолчанию.

• Приватные методы (которые начинаются с подчеркивания) не копируются по умолчанию.

• Методы с атрибутом queryset_only равным False всегда копируются.

• Методы с атрибутом queryset_only равным True никогда не копируются.

Например:

class CustomQuerySet(models.QuerySet):
    # Available on both Manager and QuerySet.
    def public_method(self):
        return

    # Available only on QuerySet.
    def _private_method(self):
        return

    # Available only on QuerySet.
    def opted_out_public_method(self):
        return
    opted_out_public_method.queryset_only = True

    # Available on both Manager and QuerySet.
    def _opted_in_private_method(self):
        return
    _opted_in_private_method.queryset_only = False

from_queryset

classmethod from_queryset(queryset_class)

В некоторых случаях вы можете создать собственные Manager и QuerySet. Вы можете вызвать Manager.from_queryset(), который вернет дочерний класс вашего базового Manager с копией методов вашего QuerySet:

class BaseManager(models.Manager):
    def manager_only_method(self):
        return

class CustomQuerySet(models.QuerySet):
    def manager_and_queryset_method(self):
        return

class MyModel(models.Model):
    objects = BaseManager.from_queryset(CustomQueryset)()

Созданный класс можно сохранить в переменной:

CustomManager = BaseManager.from_queryset(CustomQueryset)

class MyModel(models.Model):
    objects = CustomManager()

Собственные менеджеры и наследование моделей

Наследование моделей и менеджеры взаимодействуют не совсем просто. Обычно менеджеры предназначены для работы с моделью, к которой принадлежат, по этому наследовать их в дочерних моделях — не всегда хорошая идея. К тому же первый менеджер в модели будет менеджером по умолчанию, и очень важно, чтобы это так и работало. Вот как Django решает эти проблемы при наследовании моделей:

1. Менеджеры из не абстрактной базовой модели не наследуются дочерними. Если вы хотите унаследовать менеджер из не абстрактной родительской модели, добавьте его в дочернюю модель. Такие менеджеры обычно тесно связаны с моделью, по этому их наследование может привести к проблемам (по крайней мере менеджер по умолчанию). Таким образом, они не передаются на дочерние классы.

2. Менеджеры абстрактного класса наследуются дочерним классом, используя правила именования Python (имена дочернего класса переопределяют имена родительского). Абстрактные классы созданы для работы с общими данными дочерних классов. Определение общих менеджеров — важная часть абстрактных моделей.

3. Менеджером по умолчанию становится первый менеджер определенный в модели. Если он отсутствует, используется менеджер по умолчанию первого абстрактного класса среди родительских моделей, если он существует. Если таким образом не удалось определить менеджер по умолчанию, используется стандартный менеджер Django.

Эти правила позволяют достаточно гибко добавить собственные менеджеры в модель через абстрактные модели, в то же время имея возможность переопределить менеджер по умолчанию. Например, у нас есть такой базовый класс:

class AbstractBase(models.Model):
    # ...
    objects = CustomManager()

    class Meta:
        abstract = True

Унаследовав от него модель, objects станет менеджером по умолчанию, если мы не определим другой менеджер в дочерней модели

class ChildA(AbstractBase):
    # ...
    # This class has CustomManager as the default manager.
    pass

Если вы хотите унаследоваться от AbstractBase, но использовать другой менеджер по умолчанию, вы можете определить менеджер по умолчанию таким способом:

class ChildB(AbstractBase):
    # ...
    # An explicit default manager.
    default_manager = OtherManager()

default_manager — менеджер по умолчанию. Менеджер objects также можно использовать, т.к. он был унаследован. Он просто не используется как менеджер по умолчанию.

Еще один пример… Например, мы хотим добавить еще один менеджер и в то же время оставить менеджер по умолчанию из AbstractBase. Вы не можете просто добавить новый менеджер в дочернюю модель, т.к. вам нужно будет также добавить менеджер из абстрактной модели перед ним, чтобы он был менеджером по умолчанию. Мы можем добавить дополнительный менеджер в другую модель, и добавить в наследование после базовой:

class ExtraManager(models.Model):
    extra_manager = OtherManager()

    class Meta:
        abstract = True

class ChildC(AbstractBase, ExtraManager):
    # ...
    # Default manager is CustomManager, but OtherManager is
    # also available via the "extra_manager" attribute.
    pass

Обратите внимание, хотя вы и можете определить собственный менеджер для абстрактной модели, вы не можете вызывать методы используя абстрактную модель. То есть:

ClassA.objects.do_something()

будет работать, но:

AbstractBase.objects.do_something()

вызовет исключение. Менеджеры инкапсулируют логику работы с коллекцией объектов. Так как мы не можем создать коллекцию абстрактных объектов, нет смысла использовать менеджер для них. Если вам нужен функционал связанный с абстрактной моделью, добавьте его в staticmethod или classmethod.

Проблемы реализации

Всегда должно работать копирование экземпляра менеджера, то есть должен работать такой код:

>>> import copy
>>> manager = MyManager()
>>> my_copy = copy.copy(manager)

Django выполняет копирование экземпляра менеджера при определенных запросах. Если ваш менеджер нельзя скопировать, эти запросы перестанут работать.

Для большинства менеджеров это не будет проблемой. Если вы просто добавите метод в Manager, вряд ли он станет не копируемый. Однако, если вы измените __getattr__ или какой-либо другой приватный метод, который контролирует состояние объекта, вы должны убедиться что объект можно скопировать.

Тип автоматически создаваемого менеджера

Этот раздел уже упоминался несколько раз там, где говорилось что Django создает менеджер для тебя: default managers и “стандартный” менеджер используемые для access related objects. Есть и другие ситуация, когда Django создает временные менеджеры. Обычно это экземпляры класса django.db.models.Manager.

В этом разделе мы будем использовать термин “автоматически созданный менеджер” подразумевая менеджер, который Django создает для вас – будь то менеджер по умолчанию для модели без определенных менеджеров, или временный менеджер для доступа к связанным объектам.

Для некоторых случаев обычный класс не подойдет. Один из примеров это приложение django.contrib.gis которое включено в Django. Все gis модели должны использовать специальный менеджер (GeoManager), т.к. они должны использовать особый QuerySet класс (GeoQuerySet) для работы с базой данных. Получается что они должны использовать специальный менеджер каждый раз, когда Django должен автоматически создать его.

Django позволяет указать, что созданный вам менеджер должен использоваться как “автоматически созданный менеджер”, каждый раз когда он добавлен в модель как менеджер по умолчанию. Это можно сделать используя атрибут use_for_related_fields:

class MyManager(models.Manager):
    use_for_related_fields = True
    # ...

Если этот атрибут используется для менеджера по умолчанию (это работает только для менеджера по умолчанию), Django будет использовать его каждый раз при автоматическом создании менеджера, иначе будет использован django.db.models.Manager.

Историческая справка

С учетом целей, для которых он используется, имя этого атрибута (use_for_related_fields) может звучать немного странно. Изначально этот атрибут использовался для определения менеджера для доступа к связанным объектам, вот откуда это название. В то время, когда стало понятно на сколько это широко можно использовать эту концепцию, имя не изменилось. Это было сделано, чтобы существующий код продолжал работать в следующих версиях Django.

Каким должен быть класс автоматически создаваемого менеджера

Как уже упоминалось в примере о django.contrib.gis, use_for_related_fields используется для возвращения специального подкласса QuerySet. Реализуя подобный функционал необходимо помнить о нескольких правилах.

Не фильтруйте результаты запроса

Одно из назначений автоматически создаваемого менеджера — доступ к связанным объектам. В этом случае Django должен иметь возможность получить все связанные объекты.

Если вы переопределите метод get_queryset() и отфильтруете часть результата, Django вернет неверный результат. Не делайте этого. Менеджер, который фильтрует результат запроса в get_queryset(), не подходит на роль автоматически создаваемого менеджера.

Понятие и определение менеджера

Менеджер (от англ. manage — управлять) — специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий. Менеджеры организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, компании, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм. Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль и занимают одинаковые позиции в организации. Также далеко не одинаковы задачи, решаемые различными менеджерами, и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже различны.

Менеджер – это не только управленец процессов на работе, это еще и управленец самим собой.

Менеджер – это специалист по управлению.

Менеджер – это наемный управляющий, являющийся должностным лицом фирмы, в которой он работает, и входящий в ее средний либо высший руководящий состав. Менеджер — наемный работник, занятый профессиональной организаторской деятельностью в органах управления предприятия, фирмы, учреждения, наделенный субъектом собственности определенными полномочиями.

Задачи менеджера

Управленческой деятельностью в организации занимаются менеджеры. Они решают множество задач. В частности, менеджеры разрабатывают стратегию поведения компании, формируют и приводят в движение потенциал организации и несут формальную ответственность за результаты ее деятельности.

Их роль в организации, роль деятельности

Организация не может существовать без менеджеров, ибо они:

-обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;

-проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;

-разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;

-обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые ее контролируют;

-являются основным информационным звеном связи организации с внешней средой;

-несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;

-официально представляют организацию на церемониальных мероприятиях.

Менеджеры играют в организации множество различных ролей, из которых можно выделить три ключевые. Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным таким правом, он несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения, но и решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Зачастую это бывает сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.

Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет эту информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить ее до членов организации, сильно зависит результат его работы.

В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего ее членов на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть лидером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.

В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.

Краткие выводы

Существует большое разнообразие типов организации. Для всех организаций характерно то, что в их рамках осуществляется систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей.

Организация не может существовать без менеджмента. Во внутриорганизационной жизни он выполняет функцию координационного начала. Также менеджмент устанавливает баланс во взаимодействии организации с внешней средой. Для этого он так организует деятельность организации, чтобы, с одной стороны, она получила из внешней среды все то, что ей нужно для ее существования, а с другой – производила продукт, который соответствовал бы запросам внешней среды.

Для всех видов менеджмента характерно наличие нескольких функций, обеспечивающих целеполагание, организацию, мотивирование и контроль.

В условиях динамично меняющейся среды сложился особый тип менеджмента, который называется стратегическим управлением. Для данного типа менеджмента характерна ориентация деятельности компании на возможности, которые возникают во внешнем окружении. Стратегическое управление ориентировано на создание конкурентных преимуществ, которые позволяют компании успешно выживать в конкурентной среде.

Большинство управленческих понятий произошло от английского языка. В словаре менеджера отражается специфика профессиональной деятельности менеджеров, т.е. чем они занимаются, о том и слова. Само слово «Менеджер» происходит от английского слова «manage», что дословно переводится как «управлять».

Менеджмент и менеджер Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

ЭКОНОМИКА

МЕНЕДЖМЕНТ И МЕНЕДЖЕР

Н.А. МЕДВЕДЕВ, проф. каф. менеджмента и маркетинга МГУЛ, д-р экон. наук

Английский термин «менеджмент» не переводится на русский язык дословно. Его принято переводить как «управление», а «менеджер» — как «руководитель». Менеджмент — это обязательно управление хозяйственной деятельностью. Есть и другие отличия. На Западе под менеджером подразумевают человека, который занимается управлением в определенной организации. В более широком смысле употребляется обезличенная форма — «администрация», «администрирование». Менеджер — это специально подготовленный профессиональный управляющий, который знает, что он принадлежит к особой профессии, а не является специалистом в какой-либо области.

Чтобы стать менеджером, необходимо обязательно занимать управленческую должность и (что очень важно) осознавать профессиональную принадлежность к менеджменту, (обладать знаниями в этой области), придерживаться норм поведения, присущих менеджерам.

Менеджмент выступает как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Профессионал в этой области работает по найму на должности менеджера. Современное производство основано на применении новейших технологий в соединении с высоким уровнем профессионализма работников. Будучи специалистом высокого уровня, менеджер обеспечивает связь и единство всего производственного процесса и оказывает влияние на эффективность производства, поэтому труд менеджера является производительным трудом. Менеджмент объединяет под своим началом труд многих специалистов: экономистов, статистиков, инженеров, психологов, юристов, бухгалтеров и др.

В качестве объекта менеджмента выступает хозяйственная деятельность предприятия в целом или ее конкретная сфера (финансы, сбыт и т. д.). Какой бы характер хозяйственная деятельность ни носила, но если она направлена на получение прибыли или предпринимательского дохода, то можно сказать, что она осуществляется при помощи менеджмента.

Особенности содержания хозяйственной деятельности предприятия определяются сферой его деятельности. Но общим для всех сфер является обеспечение процесса производства необходимыми ресурсами и поддержание его непрерывности. Под воздействием менеджмента находятся такие виды деятельности, как внедрение в производство результатов научных исследований, совершенствование технологического процесса, поддержание необходимого уровня качества продукции, материально-техническое снабжение, учет и отчетность, обеспечение финансовыми ресурсами и кадрами.

Хозяйственная деятельность предприятия требует от менеджера такого стиля работы, который основывается на непрерывном поиске способов рационального привлечения и использования необходимых ресурсов и повышения эффективности производства.

Одной из главных задач менеджмента является определение целей деятельности организации. Цели в организации — это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хочет добиться коллектив при совместной работе. Формальные организации определяют цели через процесс планирования.

Целевое управление — это процесс, состоящий из четырех этапов: 1) выработка ясной и сжатой формулировки цели; 2) разработка реальных планов их достижения; 3) систематический контроль и измерение качества работы и результатов; 4) принятие корректирующих мер для достижения планируемых результатов.

Менеджер — это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно утверждать, что менеджеры являются «ключевыми людьми» в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными менеджерами, далеко не одинаковы и, нако-

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 3/2007

47

ЭКОНОМИКА

нец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, выполняются различные функции, и наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.

Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд причин:

— менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;

— менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;

— менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;

— менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;

— менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;

— менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;

— менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить, во-первых, роль по принятию решения, выражающуюся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Он несет ответственность за последствия принятого решения, поэтому должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решений или даже машина. Менеджер должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Это бывает зачастую сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.

Во-вторых, информационную роль,

состоящую в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.

В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, направляющего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть человеком, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он не был, не сможет успешно управлять своим коллективом.

В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации.

Итак, менеджер — профессионально подготовленный управляющий, имеющий в подчинении группу работников, занимающий постоянную должность, наделенный в определенной сфере деятельности полномочиями по принятию решений и распоряжению ресурсами, а также ответственностью за достижение конечных результатов деятельности организации.

По меткому и выразительному определению Роберта Фалмера, «управляющий — это множество людей. Управляющий — это историк, пытающийся извлечь пользу из опыта других, психолог, учитывающий особенности природы людей, ученый — социальный психолог, признающий, что групповое состояние является очень важным инструментом управления, специалист по управлению группой на

48

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 3/2007

ЭКОНОМИКА

основе понимания общественных систем, логики, употребляющий последние методы принятия решения, математик, применяющий системный подход к решению проблемы, и сложный коммуникационный центр, принимающий, упорядочивающий и перераспределяющий информацию».

М.Х. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури приводят классификацию ролей менеджеров Генри Минцберга, которая включает три крупные группы: межличностные роли, информационные роли и роли по принятию решений. Как указывает Минцберг, роли не могут быть независимы одна от другой. Наоборот, они взаимозависимы и взаимодействуют для создания единого целого. Межличностные роли вытекают из полномочий и статуса руководителя в организации и охватывают сферу его взаимодействий с людьми. Эти межличностные роли делают руководителя центром сосредоточения информации, что заставляет его играть информационные роли. Для качественного выполнения указанных ролей современный менеджер должен обладать определенными качествами, характерными чертами. Р.М. Фалмер выделяет несколько таких характеристик, главные из которых:

— ориентация на людей — больше времени посвящать взаимодействию с людьми и меньше времени проводить в офисе за разработкой всевозможных стратегий;

— отношение к исполнению — должен быть сделан упор на исполнение выполняемых работ, на решение поставленных задач;

— дух соперничества — современный менеджер (управляющий) должен уметь добиваться успеха в условиях острой конкуренции;

— внешняя перспектива — современный управляющий должен быть в состоянии управлять по нескольким направлениям; управленческое мастерство должно быть направлено на подчиненных и равных себе по рангу, на высших руководителей и на внешние отношения (на любого, кто имеет отношение к успеху) руководимой им организации;

— ориентация на системы — современный руководитель должен быть управляющим системами, где решения, которые принимает управляющий, часто зависят от вклада людей, не видимых им и не находящихся в зоне

его прямого контроля; поэтому управляющие должны расширить видение своей сферы деятельности и рассматривать свои действия в более далекой перспективе, т. е. в пределах всей системы;

— прагматизм, гибкость и способность иметь дело с неопределенностью: успешные управляющие, как правило, гибки и изменчивы, могут быстро реагировать на изменения в обстановке и вносить коррективы в план даже в процессе выполнения работы, поставленной задачи;

— ориентация на будущее — успешно работающий руководитель мыслит в соответствующем «временном интервале», который повышается с ростом уровня управления: руководитель на верху управленческой пирамиды должен предвидеть будущее по меньшей мере на 10-20 лет вперед, руководителям нижнего уровня управления обычно необходима как минимум трехмесячная перспектива.

Российские ученые, такие как М.Ф. Русинов, М.Л. Разу, главными качествами современного высококвалифицированного менеджера считают высокий профессионализм, умение поддерживать новшества и поощрять совершенствование; заинтересовать персонал в откровенности и проведении эффективных групповых дискуссий; поощрять персонал за хорошую работу и критиковать при необходимости; оказывать помощь подчиненным, когда они в этом нуждаются; умение придерживаться принципиальной линии даже в кризисных ситуациях, не бросаясь в крайности; способность не откладывать дела, а решать их в порядке важности, устанавливая для себя жесткие сроки; неукоснительное соблюдение правил, принятых в системе; оперативность в принятии обоснованных решений, в том числе в ситуациях, связанных с риском.

Менеджмент должен обеспечить достижение цели при минимальных затратах и максимальной эффективности и повседневно заниматься предпринимательством.

Термин «предприниматель» ввел в научный оборот француз Р. Кантиллон, живший в начале XVIII в. Он охарактеризовал предпринимателя как человека, который за определенную цену покупает средства производства, чтобы произвести продукцию и продать ее в

ЛЕСНОИ ВЕСТНИК 3/2007

49

ЭКОНОМИКА

целях получения дохода, и который, принимая на себя обязательства по издержкам, не знает, по каким ценам может осуществляться реализация. В таком определении предпринимательство понимают как функцию с элементом риска.

В словарях предприниматель определяется как человек, профессионально занятый в сфере торговли, но в настоящее время под предпринимателем понимают человека — владельца предприятия, лицо, занимающееся какой-либо экономической деятельностью, приносящей ему прибыль (доход). Он должен понимать структуру потребностей и сочетать это понимание со знаниями в области управления производством. Он должен также иметь достаточно способностей творчески решать задачи согласования потребностей с производственными ресурсами, располагать капиталом, необходимым для организации дела.

Любой предприниматель одновременно является и менеджером. Для него характерны профессиональное знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления производственно-сбытовой и маркетинговой деятельностью.

Право собственника — это право владения, пользования и распоряжения имуществом. Предприниматель сам использует это имущество в качестве средств производства для выпуска продукции и получения предпринимательского дохода. Таким образом, он превращается в управляющего, менеджера. Отношения собственности здесь выступают как управленческие отношения.

Современная экономическая наука выделяет следующие черты предпринимателя: принимает самостоятельно решения; восприимчив к новому; привержен к риску; поглощен результатами деятельности; крайне требователен к себе и к своим компаньонам.

Предприниматель не всегда может быть хорошим менеджером (разработчиком стратегии), имеющим навыки управления людьми. Слишком большая уверенность в себе мешает ему делегировать свои полномочия. Часто это незаурядная личность, всегда устремленная на достижение поставленной цели, получение запланированных результатов.

Предприниматель создает организацию и управляет хозяйственным процессом независимо от вида и сферы деятельности. Сфера хозяйственной деятельности включает финансовые, расчетные, правовые отношения, отношения, связанные с товародвижением, страхованием, рекламой продукции и услуг и др.

Предпринимательская деятельность может осуществляться как физическими, так и юридическими лицами. Их деятельность называется индивидуальной предпринимательской деятельностью, регулируемой законами государства, которые разрешают заключать сделки, обязывают к ответственности.

Юридические лица осуществляют коллективное предпринимательство и являются носителями имущественных прав и обязанностей. В хозяйственном обороте юридические лица выступают от своего имени и существуют независимо от лиц, входящих в его состав, по обязательствам несут самостоятельную имущественную ответственность. В обеих формах предпринимательской деятельности может применяться или не применяться наемный труд работников.

Индивидуальный предприниматель может пускать в оборот свой, заемный капитал или использовать арендованное имущество для организации хозяйственной деятельности, приносящей предпринимательский доход и прибыль. Он пользуется правом создавать любые организации, принимать и увольнять работников на предусмотренных законом условиях, открывать счета в банках, производить расчетные и кассовые операции.

Предпринимательская деятельность осуществляется на постоянной основе, т.е. как систематическая хозяйственная деятельность. Рыночные отношения позволяют получать прибыль, которая идет на личное потребление и вкладывается в дальнейшее развитие хозяйственной деятельности.

Суть предпринимательства заключается в том, чтобы в условиях неопределенности рынка находить способы наиболее эффективного использования собственности в виде капитала, имущества, патентных прав и других ресурсов и добиваться использования этих возможностей в хозяйственной деятельности.

50

ЛЕСНОЙ ВЕСТНИК 3/2007

Кто такой менеджер проекта? | Семинары Moscow Business School

Менеджер проекта — человек, который отвечает за успешное выполнение проекта. При этом работа менеджера ограничивается некоторыми критериями: проект выполняется качественно и в установленные сроки бюджет строго фиксирован требования заказчика соблюдаются

Проектная работа предполагает постановку четких задач, работу в высоком темпе, ориентированность на результат, а также высокую ответственность. Ведь именно от менеджера проекта зависит конечный результат работы.

Спрос на менеджеров проектов очень высокий, т.к. данный вид деятельности требует умений, времени и сил. Нередко менеджеры проекта становятся топ-менеджерами.

Отрасли работы

Спектр отраслей, где необходим менеджер проекта, очень широк:

• строительство
• архитектура
• промышленное производство
• информационные технологии
• финансы и страхование
• event-менеджмент

Овладев базовыми навыками данной профессии, вы сами сможете выбрать наиболее привлекательную для вас сферу деятельности.

Должностные обязанности

Должностные обязанности менеджера проекта варьируются в зависимости от сферы деятельности, где он работает. Однако основные задачи схожи:

• определение требований к проекту
• согласование сроков и бюджетов с заказчиком и их контроль
• разработка проектной документации и бизнес-плана
• организация рабочего процесса
• постпроектная работа с заказчиком

Необходимые профессиональные навыки и качества

Для успешной работы кандидат на должность менеджер проекта должен обладать множеством профессиональных и личных качеств:

• высокие организаторские способности
• знание сегмента рынка, для которого разрабатывается проект
• отличные коммуникативные навыки
• ориентированность на достижение результата
• высшее образование (желательно по профилю работы компании)
• владение иностранным языком на хорошем уровне

Также менеджеры проектов должны быть знакомы хотя бы с одной специализированной программой управления проектами: Microsoft Project, Primavera, Oracle E-Business Suite, Kidasa Milestones и др.

Лидер или менеджер? (тест компетенций)

«Есть мнение, что лидер — это такая героическая личность, с шашкой на белом коне, а менеджер — всего лишь специалист, который все по полочкам раскладывает. Другие считают (многие гуру бизнес-образования, к примеру), что лидер и менеджер — это одно и то же понятие, то есть каждый менеджер должен быть, по сути, лидером. Такие диаметрально противоположные позиции. Но то, что лидер и менеджер не соперники, это однозначно. При этом хотелось бы отметить отличия канонизированного портрета лидера и реального. Надо признать, что эффективный современный лидер (да и не только современный) крайне редко бывает по-человечески симпатичен. Если он симпатичный, мягкий и с прочими положительными качествами — он, как правило, малоэффективен. И никуда от этого не деться. Это суровая правда жизни».

Источник: (С.К. Мордовин. Российское бизнес-образование. Взгляд изнутри. — СПб: Санкт-Петербургский международный институт менеджмента, 2020, с.178)

Часто перед обучением у многих менеджеров встает вопрос: какие конкретно личные качества я бы хотел развить в ходе обучения в бизнес-школе? Лучше понять себя, научиться более эффективно использовать свои лучшие качества и приобрести недостающие навыки — одна из задач бизнес-образования. Пройдите тест ниже.

На эти вопросы нет правильных или неправильных ответов. ваши ответы помогут узнать предпочитаемый вами стиль поведения в рабочих ситуациях.

ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, не задумывайтесь долго над предложенными вопросами, а отвечайте быстро, не задумываясь.

1. Мне больше свойственно:

А] профессиональное, бесстрастное отношение к рабочим задачам;
Б] активное, эмоциональное отношение к рабочим задачам.

2. При постановке целей и задач я предпочитаю скорее:

А] опираться на принятые в организации процессы и процедуры;
Б] оказывать влияние на воображение и настроение людей, пробуждая в них новые ожидания и устремления.

3. Я естественней чувствую себя, «играя в плоскости»:

А] должностных обязанностей исполнителей и сфер ответственности подразделений;
Б] новых возможностей и приоритетных направлений развития компании.

4. Я предпочитаю, когда задачи определяются:

А] прошлыми и настоящими достижениями организации;
Б] опережающими представлениями о будущих возможностях и проблемах.

5. Я воспринимаю свою работу скорее как:

А] процесс принятия решений и выработки стратегий и процедур;
Б] постановку целей, которые способны увлечь людей.

6. Я скорее стремлюсь:

А] к структурированию, упорядочиванию своей рабочей среды и снижению рисков и неопределенностей;
Б] к реализации новых перспективных возможностей, даже если они связаны с риском и преодолением сопротивления.

7. Мне свойственно тяготиться скорее:

А] неструктурированными, неопределенными задачами и требованиями;
Б] однообразием и рутинностью четко прописанных процедур и должностных обязанностей.

8. Мое управленческое мышление лучше отражает утверждение:

А] «не чини то, что работает»;
Б] «пока нет никаких поломок, есть редкая возможность все подправить».

9. Мои способности связаны скорее с:

А] превращением неструктурированных задач в последовательные процессы и прописанные процедуры;
Б] выходом за сложившиеся процедуры и стереотипы для решения актуальныхзадач организации.

10. Я лучше умею:

А] действовать гибко, используя поощрения, наказания и различные формы принуждения людей в зависимости от ситуации;
Б] вызывать у людей яркий эмоциональный отклик и формировать приверженность целям.

11. Мои взаимоотношения на работе лучше отражает утверждение:

А] я предпочитаю работать в коллективе, испытывая потребность в общении и сотрудничестве;
Б] я могу работать в коллективе, но обычно не ощущаю себя его частью.

12. Мне легче устанавливать на работе:

А] «производственные отношения», рассматривая людей с точки зрения их функций в определенных процессах и процедурах;
Б] «неформальные отношения», рассматривая людей как личности и устанавливая с ними душевный контакт.

13. При взаимодействии с окружающими я скорее стремлюсь к:

А] поиску баланса интересов различных заинтересованных сторон и снижению возможных рисков;
Б] обеспечению поддержки значимых для меня идей и проектов.

14. Своим поведением в рабочих ситуациях я скорее:

А] стараюсь не вызывать у окружающих сильную эмоциональную реакцию, поскольку это может привести к непредсказуемым последствиям;
Б] обычно вызываю у окружающих эмоциональную реакцию — солидарности или протеста, симпатии и любви или отторжения и ненависти.

Обработка результатов

Просуммируйте по всем вопросам количество выбранных Вами вариантов [А] и вариантов [Б]. В сумме общее количество вариантов [А] и [Б] должно равняться 14.

1. Если количество выбранных Вами вариантов [А] больше 8, то Вы принадлежите скорее к «менеджерскому типу» личности, для которого больше подходит работа в сфере функциональных обязанностей подразделений и должностных обязанностей исполнителей; свойственно профессиональное отношение кзадачам и постановка целей и задач на основе принятых в организации процессов и процедур.

Люди «менеджерского типа» стремятся к структурированию, упорядочиванию своей рабочей среды, снижению неопределенности и рисков; они способны превращать неструктурированные задачи в последовательные процессы и прописанные процедуры. Они интуитивно принимают роль охранителей существующего порядка, в котором черпают силы и удовольствие от жизни.

Взаимодействуя с окружающими, люди «менеджерского типа» стремятся к поиску баланса интересов и снижению возможных рисков, поэтому часто при рассмотрении значимых проблем переводят обсуждение на сугубо процессуальные и процедурные моменты, избегают расставлять точки над «i» истремятся выиграть время в надежде, что «проблема рассосется» и в новой ситуации будет обязательно найден приемлемый компромисс. Они, как правило,стремятся не вызвать у людей сильную эмоциональную реакцию, поскольку это может привести к непредсказуемым последствиям.

2. Если количество выбранных Вами вариантов [Б] больше 8, Вы принадлежите скорее к «лидерскому типу» личности, для которого больше подходит работа в сфере новых возможностей и приоритетных направлений развития компании и свойственно активное, эмоциональное отношение к задачам, за которые они берутся. Люди «лидерского типа» оказывают влияние на воображение и настроение людей, стремясь пробудить в них новые ожидания и стремления, и способны вызвать у людей яркий эмоциональный отклик.

Люди «лидерского типа» стремятся выйти за сложившиеся в организации стереотипы, воспринимая их как слишком узкое пространство для выбора подходов к решению действительно актуальных проблем. Они часто тяготятся однообразием и рутинностью прописанных процедур и должностных обязанностей, стремятся к изменениям и инициируют их.

Взаимодействуя с окружающими, люди «лидерского типа» устанавливают с ними личные, доверительные отношения, видя в людях потенциальных сторонников и последователей значимых для них идей. Своим поведением лидеры обычно вызывают в людях сильные чувства — солидарности или протеста, симпатии, любви или отторжения и ненависти. Они обычно выстраивают в коллективе неформальные отношения, уделяя внимание тому, что значат те или иные события и решения для вовлеченных в них людей.

3. Если количество выбранных Вами вариантов ответов примерно равное [6 и 8, 7 или 7 и 7], то Вы не являетесь ярко выраженным представителем ни «менеджерского», ни лидерского типа личности. Такая «личностная сбалансированность» имеет свои плюсы и минусы. К плюсам можно отнести способность быть гибким и демонстрировать разный тип поведения в различных ситуациях. Минус связан с тем, что обычно ярко выраженная принадлежность к определенному типу дает возможность насладиться всеми преимуществами и достоинствами этого типа.

(автор: Н.Жаворонкова)

Как выявить лидера и что считать эффективностью (видео)

Что такое менеджер? Определение и значение

Менеджер — это человек, который отвечает за часть компании, то есть « управляет » компанией. Менеджеры могут руководить отделом и людьми, которые в нем работают. В некоторых случаях за весь бизнес отвечает менеджер. Например, «менеджер ресторана» отвечает за весь ресторан.

Менеджер — это человек, который в первую очередь выполняет управленческие функции. Они должны иметь право нанимать, увольнять, дисциплинировать, проводить аттестацию и контролировать посещаемость.Они также должны иметь право утверждать сверхурочную работу и разрешать отпуск. Он или она — босс.

В обязанности менеджера также входит повседневное управление сотрудниками или подразделением компании.

Разные менеджеры

Есть много разных типов менеджеров по всему спектру иерархии компании или организации.

Уровни управления простираются от самого верха компании до руководителей небольших команд.

В этой статье, когда я использую слово «компания», я также включаю слово «организация».

• Топ-менеджеры отвечают за стратегию компании. Другими словами, они реализуют видение и миссию организации.
• Функциональные менеджеры отвечают за эффективность и результативность определенных областей компании, таких как маркетинг. Они также несут ответственность за персонал и счета.
• Менеджеры команд или Руководители отвечают за подгруппы, выполняющие определенную функцию.Они также могут отвечать за группу членов из разных частей компании.
• Линейные менеджеры отвечают за выпуск определенных продуктов или услуг. Они обладают властью в вертикальной цепочке команд или в определенной линейке продуктов.

Например, в автомобильной компании линейный менеджер может отвечать за подразделение «малолитражные автомобили» или «легкие грузовики». Кроме того, даже более конкретно, они могут отвечать за направление маркетинга небольших автомобилей.’

Генеральные менеджеры

Генеральные менеджеры отвечают за управление приносящей доход единицей, такой как линейка продуктов, бизнес-единица или магазин.

Генеральный менеджер должен принимать решения по различным функциям в этом подразделении. Генеральные менеджеры обычно получают бонус или комиссию, когда подразделение работает хорошо.

Генеральные менеджеры подчиняются своему высшему руководству и подчиняются им. Высшее руководство объясняет, каков общий план компании.Затем генеральный директор устанавливает конкретные цели для подразделения, чтобы они соответствовали плану.

Высшее руководство — это высшее руководство компании, то есть ее директора. Если я говорю, что Harvard Business Review широко читается высшим руководством, я имею в виду директоров компаний.

Качества хорошего менеджера

По мнению Совета молодых предпринимателей (YEC), хороший менеджер должен обладать следующими качествами:

• Отчетность
• Персонаж
• Культурная близость
• Приоритезация
• Тепло
• Терпение
• Честность
• Решительность
• Сочувствие
• Положительный настрой
• Компетенция
• Гибкость

Менеджеры по продукту vs.Бренд-менеджеры

Менеджеры по продукту , например, в технологических компаниях, как правило, являются генеральным директором продукта. Они также несут ответственность за ее стратегию, дорожную карту и все, что касается ее производства. За хранение и продажу отвечает также генеральный директор.

Должность обычно включает в себя обязанности по маркетингу, прогнозированию и прибылям и убыткам.

Бренд-менеджеры сосредоточены на восприятии и поддержании определенного бренда.Они отличаются от менеджеров по продукту.

Работа бренд-менеджера часто носит стратегический характер и включает в себя на высоком уровне курирование как имиджа фирмы, так и практических шагов по поддержанию этого имиджа.

Бренд-менеджер стремится повышать, поддерживать и поощрять интерес к бренду. Особое внимание уделяется маркетингу и общему имиджу компании. Бренд-менеджеры вызывают чувство, реакцию и лояльность.

Бренд-менеджмент широко применяется в компаниях, производящих потребительские товары. С другой стороны, управление продуктами широко распространено в компаниях-разработчиках программного обеспечения.

Это связано с тем, что предприятиям, производящим потребительские товары, необходимо помнить о своих товарах и брендах, поскольку они продают их на массовом рынке.

Согласно руководству Management Study Guide :

«Управление брендом связано с компаниями, производящими потребительские товары, тогда как управление продуктами связано с компаниями-разработчиками программного обеспечения. Это связано с тем, что компании, производящие потребительские товары, нуждаются в особом внимании к своей продукции и брендам, поскольку они массово продают их ».

Этимология менеджера

Существительное «менеджер» происходит от глагола «управлять», который появился в Великобритании около 1560 года.Оно произошло от итальянского maneggiare «управлять» или «управлять лошадью». Итальянское слово произошло от латинского существительного manus «рука». На английское слово также повлияло французское manege «верховая езда»

.

Интернет-словарь этимологии делает следующий комментарий относительно происхождения английского слова «менеджер»:

«1580-е гг.,« Тот, кто управляет », агент существительное от manage. Конкретное значение термина «тот, кто управляет бизнесом или общественным учреждением» восходит к 1705 году.”

Что такое менеджер? — Определение, цели и обязанности — Видео и стенограмма урока

Цель управления

Абсолютная цель управления заключается в том, чтобы менеджеры добивались высокой производительности от самих себя, а также от сотрудников. Высокая производительность обычно достигается за счет благоприятной рабочей среды. Сотрудники должны иметь возможность решать проблемы и опасения, которые может решить руководство. Для менеджеров важно создать профессиональную среду.Менеджеры должны убедиться, что сотрудники делают то, что необходимо для достижения целей компании. Хороший менеджер не должен кричать на сотрудников, но умеет разговаривать с ними и мотивировать их на успех. Мотивация сотрудников помогает им обрести уверенность в успехе в компании.

Как менеджер, вы должны быть готовы взять на себя любую задачу, которая передается вам. Допустим, вы менеджер рекламного агентства. Два сотрудника вызвали болезнь, и в тот же день состоится большая презентация.Что вы должны сделать? Бежать к холмам и кричать? Конечно нет! Как менеджер, вы должны найти следующий лучший вариант. Возможно, вам придется заменить сотрудника, быстро изучить информацию и провести встречу. Менеджер делает то, что необходимо для достижения своих целей.

Важность изучения менеджмента

Менеджеры — лидеры в своих областях, и важно изучить, как стать успешным менеджером. Изучение менеджмента дает студентам представление о том, как вести себя с менеджерами и коллегами в будущем. Изучение менеджмента должен научить вас, как менеджера, четко давать указания, а когда сотруднику нужна помощь, ваша работа — вмешаться и помочь ему.

Студенты могут посещать четырехлетний колледж или университет, чтобы больше узнать об управлении. Студенты также могут посещать профессиональные школы менеджмента. После того, как вы получите сертификат в школе, очень важно посещать торговые выставки или конференции, чтобы быть в курсе методов управления. Быть менеджером — это стоящая работа, но важно продолжать процесс обучения.

При принятии решения о выборе образовательного пути жизненно важно пройти курсы, которые будут способствовать достижению ваших карьерных целей. Если вы хотите стать менеджером ресторана или отеля, вам следует изучить гостиничный менеджмент. Если вы хотите работать в большом бизнесе, вы возьмете международный бизнес, потому что вы узнаете о бизнесе внутри и за пределами страны, в которой вы работаете. Если вы хотите открыть свой собственный бизнес и начать с малого, вам нужно учиться управление малым бизнесом и предпринимательство.Очень важно посещать занятия, которые помогут вам узнать больше о карьере, которую вы хотите продолжить, и помогут вам стать опытным менеджером в этой области.

Студенты, изучающие менеджмент, смогут конкурировать за работу, которую они обычно не могли бы получить без степени. По мере того, как вы становитесь опытным менеджером, вам часто дают больше обязанностей, что приведет к увеличению вашей заработной платы. Чем вы опытнее, тем больше у вас шансов получить более высокую зарплату. Высокие зарплаты, выплачиваемые высшим менеджерам и генеральным директорам, стоят той тяжелой работы, которую они требуют.

Резюме урока

Хороший менеджер работает с сотрудниками и следит за тем, чтобы они достигли своих целей. Если сотрудник не может достичь целей, поставленных компанией, задача руководства — вмешаться и помочь ему или ей выполнить задачи. Study Management жизненно важно для того, чтобы стать успешным лидером в своей области. Изучение менеджмента дает студентам представление о том, как вести себя с менеджментом и как работать с сотрудниками в будущем.

Определение эффективного менеджера | Советы для менеджеров

Работа каждого менеджера уникальна, но все они зависят от основной потребности работать с другими людьми и через них. Те, кто наиболее эффективно работает с другими людьми и через них, добиваются самых выдающихся результатов.

Цель менеджера — добиваться результатов через деятельность других людей. Когда менеджер добивается успеха, организация получает прямую выгоду, и ваша эффективность как менеджера играет жизненно важную роль в достижении ваших личных целей.

Как менеджер, вы можете приумножить результаты своего личностного роста, вдохновляя и направляя своих людей к осуществлению программы личного развития. Когда вы ведете членов своей команды к приобретению новых навыков и повышению продуктивности их деятельности, вы добавляете неограниченные возможности для повышения эффективности своей организации.

Разработчик людей

Чтобы добиться большего с помощью людей в вашей организации, стремитесь быть разработчиком людей. Признавайте людей, а не капитальные затраты и автоматизацию, как основной источник производительности.Затем относитесь к людям с заботой, которой они заслуживают, как с вашим самым важным ценным активом. Результаты и награды стоят ваших усилий.

Лидер людей

Эффективный менеджер — это также лидер людей. У вас есть как возможность, так и ответственность определять направление деятельности организации. Вы показываете людям, куда идти, и помогаете им определить лучший путь для достижения этой цели. Способность менеджеров четко сообщать, куда движется команда и организация, была признана характеристикой номер один хорошего менеджера в 2014 году.

Подлинное лидерство предполагает получение обязательств от тех, кого вы возглавляете, чтобы они, как и вы, понимали свою роль в общей цели организации и были привержены ее успеху. Лидерство включает в себя способность общаться, убеждать, поощрять и вдохновлять людей на осмысленные и продуктивные действия. Значительные результаты приносят члены команды, которые с энтузиазмом следуют за менеджером, стремятся к эффективности и успеху.

Создатель эффективной команды

Эффективный менеджер объединяет разнообразные группы людей в слаженно функционирующую команду.В эффективной команде каждый член команды выполняет определенную, назначенную ему роль, все щелкает, и цель достигается. Функция менеджера — следить за тем, чтобы каждый член команды получил правильное задание, знает, как его выполнить и привержен соответствующему действию. Также функция менеджера — следить за тем, чтобы каждый член команды был подотчетен, и обеспечивать обратную связь, которая поддерживает дальнейший успех.

Вы эффективный менеджер? Пройдите анализ компетенций LMA Leadership Management Competency Analysis и узнайте сейчас.

Ознакомьтесь с нашими курсами по лидерству

Изучите наши курсы по лидерству и менеджменту сегодня и посмотрите даты и места проведения предстоящих курсов в нашем текущем расписании курсов.

Генеральный директор (GM) Определение

Что такое генеральный директор (GM)?

Генеральный менеджер (GM) отвечает за все или часть операций отдела или компании, включая получение доходов и контроль затрат. В небольших компаниях генеральный директор может быть одним из руководителей высшего звена.В иерархических организациях генеральные менеджеры стоят выше большинства сотрудников, но ниже руководителей корпоративного уровня. Ответственность и важность, связанные с должностью, могут варьироваться в зависимости от компании и часто зависят от структуры организации.

Ключевые выводы:

• Ожидается, что генеральный менеджер повысит эффективность и прибыль при управлении общей деятельностью компании или подразделения.
• В обязанности генерального менеджера входит управление персоналом, надзор за бюджетом, использование маркетинговых стратегий и многие другие аспекты бизнеса.
• Генеральные менеджеры часто подчиняются менеджерам более высокого уровня или руководителям и контролируют менеджеров более низкого уровня.
• Генеральные менеджеры занимают различные должности, например, генеральный директор, руководитель филиала или операционный менеджер.

Понимание роли генерального директора (GM)

GM контролирует менеджеров более низкого уровня. Эти менеджеры более низкого уровня могут отвечать за несколько более мелких подразделений, но подчиняться непосредственно генеральному директору. Генеральный директор дает конкретные указания руководителю каждого отдела.В рамках этого надзора генеральный менеджер наблюдает за приемом на работу, обучением и обучением менеджеров более низкого уровня. GM может устанавливать стимулы для сотрудников и оценивать эффективность отделов, предлагая стратегические планы для бизнеса, основанные на целях компании.

Генеральный менеджер отвечает за все аспекты бизнеса, включая повседневные операции, административные функции и финансы. Из-за огромной роли большая часть работы — это эффективное делегирование.

Для достижения целей GM сотрудничают с руководителями и руководителями более высокого уровня, а также с подчиненными. Этот человек отвечает за бюджетирование ресурсов на маркетинг, расходные материалы, оборудование и найм. Из-за высокого уровня ответственности, сложных обязанностей и необходимости большого соответствующего опыта GM зарабатывают больше, чем сотрудники начального уровня.

Квалификация на должность генерального директора (GM)

GM обычно получает опыт работы на руководящей должности более низкого уровня, прежде чем быть нанятым или повышенным до должности GM.GM могут продвигаться, занимая руководящие должности или работая в более крупных и престижных компаниях. Они должны хорошо разбираться в своих отделах или операциях компании, уметь управлять и руководить сотрудниками, а также принимать обоснованные решения для компании. Они также должны обладать навыками составления бюджета, планирования и стратегии.

Типы генеральных менеджеров (GM)

GM может иметь различные титулы. В целом их роль одинакова: надзор за общими операциями и управление высокоуровневыми функциями, такими как финансы, маркетинг и укомплектование персоналом.В топ-менеджере главный исполнительный директор (CEO) считается GM, контролирующим всю компанию. На уровне отдела GM наблюдает за определенным процессом в компании или отвечает за конкретное подразделение или сегмент.

Генеральный директор находится чуть ниже генерального директора в высшем руководстве с точки зрения ранга. GM управляет одним из направлений бизнеса, тогда как генеральный директор является генеральным директором всех направлений бизнеса в компании.

Например, в технологических компаниях GM иногда называют менеджером по продукту.Генеральный директор определенного отделения банка называется менеджером филиала. В сервисной компании, предоставляющей консалтинговые или аналогичные услуги, GM может называться управляющим партнером или управляющим директором. Компании, занимающиеся продажей товаров, ориентированные на потребителя, обычно называют своих GM бренд-менеджерами.

Операционные менеджеры выполняют такую ​​же работу, как и генеральные менеджеры. Как и GM, операционные менеджеры создают стратегии, которые повышают эффективность и прибыль компании. Они также работают с несколькими отделами, чтобы поддерживать общую эффективность бизнеса.

Особые соображения

В то время как GM отвечает за все аспекты бизнеса, операционный менеджер отвечает только за операции и производство. Обязанности GM шире по объему и включают HR, маркетинг и стратегию. Роль операционного менеджера, как правило, более конкретна, и его опыт связан с определенной нишевой отраслью.

Что такое менеджер программы?

Определение: Менеджер программы — это специалист по стратегическому управлению проектами, чья работа заключается в том, чтобы помогать контролировать и координировать различные проекты, продукты и другие стратегические инициативы в организации.

Что такое менеджер программы?

Роль менеджера программы может включать:

• Координация нескольких проектов и согласование взаимозависимостей между ними
• Обеспечение стратегического руководства для менеджеров проектов компании
• Содействие коммуникации между межфункциональной командой программы

Чем занимается менеджер программы Делать?

Чтобы понять, что влечет за собой роль менеджера программы, нам сначала нужно определить, что мы подразумеваем под словом «программа».

В организационном контексте программа относится к группе связанных проектов (или комбинации проектов и программ), которые вместе поддерживают стратегическую бизнес-инициативу. Эта инициатива может включать: запуск продукта, внедрение нового процесса продаж или открытие нового офиса.

Работа менеджера программы заключается в том, чтобы получить общее представление обо всей программе и дать стратегическое руководство руководителям проектов, чтобы убедиться, что все они эффективно работают над достижением цели программы.

Затем каждый отдельный проект, подпадающий под действие программы, координируется менеджером проекта.

Институт управления проектами описывает ролевого менеджера программы как суперпроекта. Вы также можете думать о менеджере программы как о менеджере метапроекта, который стратегически руководит всеми взаимосвязанными проектами программы одновременно.

Вот как Институт управления проектами описывает повседневные обязанности менеджера программы:

• Ежедневное управление программой на протяжении всего жизненного цикла программы
• Определение управления программой
• Планирование всей программы и мониторинг ее выполнения
• Управление бюджет программы
• Управляйте рисками и проблемами и проводите корректирующие измерения
• Координируйте проекты и их взаимозависимости
• Управляйте и используйте ресурсы в рамках проектов
• Управляйте связью с заинтересованными сторонами
• Согласовывайте результаты с результатами программы
• Управляйте основными программными документами
  

Как руководители программ помогают другим членам организации?

Руководители программ предоставляют руководителям проектов стратегические рекомендации, которые руководитель проекта может не увидеть, если сосредоточен только на одном проекте.

Однако менеджеры программ также помогают другим командам в организации.

1. Они могут помочь разработчикам.

Руководители программ видят всю организацию. Они отслеживают требования и прогресс не только по одной стратегической инициативе, но и по всем. Таким образом, они могут помочь защитить команду разработчиков от перегрузки работой или необоснованных сроков.

2. Они могут помочь менеджерам по продукции.

Точно так же руководитель программы может установить реалистичные ожидания для менеджеров по продуктам во время разработки их продуктов.Руководители программ могут показать им более широкий организационный контекст имеющихся у них ресурсов для развития. Кроме того, если команда разработчиков завершает другую инициативу раньше, чем ожидалось, или нанимает больше людей, чем планировалось, менеджер программы может предупредить менеджера по продукту о том, что могут появиться новые ресурсы для ускорения разработки их продуктов.

3. Они могут улучшить взаимодействие и координацию всей межфункциональной команды.

Руководствуясь стратегическим вниманием ко всем основным инициативам в компании, менеджеры программ служат ценными коммуникационными центрами для межфункциональных команд.

Например:

В процессе разработки продукта менеджеры программ будут знать подходящее время, чтобы стратегически объединить группы маркетинга, продаж и продукта, чтобы обсудить, как лучше всего организовать запуск. Они также часто первыми узнают, когда проблема бюджета компании может затронуть несколько отделов, работающих над одной программой. Руководители программ могут как можно скорее собрать эти группы вместе, чтобы обсудить сокращение бюджета.

4. Они могут помочь всем людям и командам, работающим над программой, принимать более обоснованные решения.

Наконец, руководители программ сосредотачиваются на стратегических вопросах «Как?» и «Когда?», чтобы помочь улучшить процессы принятия решений для всех, кто работает над каждым из взаимосвязанных проектов.

Хотя это ключевое различие между менеджерами программ и менеджерами по продуктам, оно также показывает, как эти две роли могут работать синергетически, давая программам стратегическое преимущество.

Где менеджер по продукту сосредотачивается на том, почему — Зачем нацеливаться на эту персону пользователя? Зачем отдавать приоритет работе над этими пользовательскими историями сейчас? — работа менеджера программы — думать о том, как и когда.Руководители программ постоянно оценивают, как компания может выделить больше времени на разработку, когда нужно завершить один проект, чтобы не замедлить работу другого и т. Д.

Руководители программ могут сделать последующую работу всех, кто участвует в проектах, более плавной и эффективной.

Менеджер программы: стратегически бесценная роль

В то время как менеджеры проектов сосредотачиваются на многих деталях, необходимых для завершения одного проекта, а менеджеры продуктов сосредотачиваются на стратегическом направлении продуктов, которые они представляют, менеджеры программ могут получить уникальное стратегическое видение в организации.Они могут видеть цели, риски, доступные ресурсы, бюджетные ограничения и другие важные аспекты каждой крупной инициативы компании одновременно.

Когда они используют эту уникальную точку зрения и понимание, чтобы направлять программы наиболее стратегически выгодным способом, менеджеры программ могут обеспечить долгосрочную ценность для видения и направления компании. Любая организация, которая одновременно занимается более чем одним проектом, выиграет от менеджера программы.

См. Также: Управление программами

Что такое менеджер по продукту?

Меня часто спрашивают, кто такой менеджер по продукту.Что они делают? Откуда они? Почему им так нравится фломастеров ?

В своей книге «Вдохновленный» Марти Кейган описывает работу менеджера по продукту как «найти продукт, который является ценным, пригодным для использования и осуществимым». Точно так же я всегда определял управление продуктом как пересечение между бизнесом, технологиями и пользовательским опытом (подсказка — только менеджер по продукту может определить себя на диаграмме Венна). Хороший менеджер по продукту должен иметь опыт хотя бы в одном, увлечен всеми тремя и знаком с практиками во всех сферах.

Бизнес

Управление продуктами — это, прежде всего, бизнес-функция, направленная на максимизацию коммерческой ценности продукта. Менеджеры по продукту должны быть одержимы оптимизацией продукта для достижения бизнес-целей при максимальной отдаче от инвестиций. Извините, это действительно означает, что вы костюм, но вам необязательно его надевать.

Технологии

Нет смысла определять, что строить, если вы не знаете, как это будет построено. Это не означает, что менеджеру по продукту нужно сесть и написать код.Однако понимание стека технологий и уровня прилагаемых усилий имеет решающее значение для принятия правильных решений. Это даже более важно в гибком мире, где менеджеры по продуктам проводят больше времени ежедневно с командой разработчиков, чем с кем-либо еще внутри компании.

Пользовательский опыт

И последнее, но не менее важное: менеджер по продукту — это голос пользователя внутри компании, и он должен быть увлечен пользовательским опытом. Опять же, это не значит, что вы должны быть «толкателем пикселей», но вам нужно быть там, чтобы тестировать продукт, разговаривать с пользователями и получать обратную связь из первых рук — особенно в стартапе.

Что именно управлять?

Зачем вам нужна такая широта навыков? Потому что роли сами по себе невероятно широки и разнообразны, и вы будете использовать их каждый день.

Видение

Все начинается с определения видения продукта. Это требует от вас исследования, исследования и дальнейшего изучения вашего рынка, вашего клиента и их проблемы, которую вы пытаетесь решить. Вы должны усвоить огромное количество информации — отзывы клиентов, количественные данные из вашей веб-аналитики, отчеты об исследованиях, рыночные тенденции и статистику.Вам нужно знать все о своем рынке и своем клиенте, а затем смешать эту информацию со здоровой дозой творчества, чтобы определить видение вашего продукта.

Если у вас есть видение, вы должны распространять информацию о своем бизнесе. Станьте догматичными, даже евангелистскими в отношении утопии, которой является ваш продукт. Если вы не можете увлечься этим, значит, вы выбрали неправильную работу или у вас не очень хорошее видение. Ваш успех и успех вашего продукта зависит от каждого члена команды.От продаж до разработчика важно понимать это видение и хотя бы немного к нему относиться.

Создание дорожной карты

А затем вы снова переключаете передачи и начинаете строить действенный план для достижения этой цели. Дорожная карта постепенных улучшений и итеративной разработки, которая шаг за шагом приближает вас к окончательному видению. Именно тогда окупается весь этот упорный труд по проповедованию доброго слова. Ваша команда старается придумывать лучший дизайн, лучший код и лучшие решения проблем клиентов.

Деталь, деталь, деталь

Теперь мы действительно стали ориентироваться на детали. Когда вы работаете изо дня в день с командой разработчиков в качестве владельца продукта, определяя и повторяя продукт по ходу дела, решая проблемы по мере их появления, и тщательно управляя масштабом, вы можете выпустить продукт вовремя.

Продукт наконец-то появился, и вы внезапно снова проводите дни за изучением данных. Вы постоянно следите за тем, как клиенты используют продукт, разговариваете с ними о продукте и в целом едите, спите и вдыхаете продукт.Вы решили правильную задачу? Ваши пользователи получают продукт? Будут ли они платить за товар?

А потом вы делаете это снова и снова. И в наши дни это не водопад. Вы не делаете это шаг за шагом, вы делаете это для дюжины продуктов или функций одновременно, переключаясь от стратегии к тактике в мгновение ока.

Звучит жестко?

Конечно, это тяжелая работа, но это почти самое веселое, что вы можете получить в своей одежде — безусловно, самое веселое, за что вам будут платить.Вы можете определить самую суть продукта, разработать решения проблем своих клиентов, работать со всеми в бизнесе и сыграть очень важную роль в успехе вашего бизнеса. Мы невоспетые герои мира технологий — или, по крайней мере, нам так хочется думать…

Узнайте больше об управлении продуктами.

Около

Мартин Эрикссон

Мартин Эрикссон имеет более чем 25-летний опыт создания онлайн-продуктов мирового класса как в корпоративной среде, так и в среде стартапов для глобальных брендов, таких как Monster, Financial Times, Huddle и Covestor.Он является основателем ProductTank, соучредителем и куратором Mind the Product, а также партнером по продукту в ведущем венчурном фонде EQT Ventures. Он также является автором бестселлера Product Leadership, How Top Product Leaders Launch Great Products and Building Successful Teams (O’Reilly, 2017).

DefinitherTyped / tsd: [УСТАРЕЛО] Диспетчер определений TypeScript для DefinentyTyped

Диспетчер определений TypeScript для DefinentyTyped

TSD — это менеджер пакетов для поиска и установки файлов определений TypeScript непосредственно из репозитория DefininiteTyped, управляемого сообществом.

УСТАРЕВШИЙ: TSD устарел, используйте типизацию и ознакомьтесь с этой проблемой для получения дополнительной информации.

Установить

Установить глобальную с помощью узла, используя npm .:

Для предварительного просмотра и истории проверьте теги выпуска.

Команды

Быстрый старт

 $ tsd install jquery --save

$ tsd запрос угловой -ir
$ tsd запрос angularjs /

$ tsd запрос jquery. *
# glob на mac / linux
$ tsd query "jquery. *"

# установить все определения из tsd.json
$ tsd install 

Команды

Global tsd двоичный с помощью.

 $ tsd
$ tsd -h
$ tsd --help
$ tsd - версия 

Иногда выглядит так:

Начинается

Создайте новый tsd.json и tsd.d.ts . Это не обязательно, но полезно для инициализации действительных ссылок на проект перед добавлением (внешнего) кода или если вы хотите отредактировать файл config.

Искать

Минимальный запрос для d3 :

Получите некоторую информацию о jquery :

 $ tsd-запрос jquery --info --resolve
$ tsd запрос jquery -i -r
$ tsd query jquery -ir 

Поиск плагинов jquery :

Подсказка: если вы используете Linux или Mac OS X, используйте кавычки для glob:

Посмотреть историю mocha :

 $ tsd query mocha --history
$ tsd query mocha -y 

Список все :

Примечание. Более подробную информацию о запросах можно найти в этом файле readme.

Откройте браузер

Просмотр определения pixi на github:

 $ tsd query pixi - просмотр действий
$ tsd query pixi -a browse 

Посетите gruntjs домашнюю страницу:

 $ tsd query gruntjs - посещение действия
$ tsd query gruntjs -a visit 

Установить в проект

Установить мокко :

Установите mocha и сохраните в tsd.json :

 $ tsd install mocha --save
$ tsd install mocha -s 

То же, что и действие запроса:

 $ tsd query mocha --save --action install
$ tsd query mocha -sa install 

Разрешить ссылку на jquery , перезаписать существующие файлы и сохранить в tsd.json :

 $ tsd install angular --resolve --overwrite --save
$ tsd установить angular -r -o -s
$ tsd install angular -ros 

То же, что и действие запроса:

 $ tsd query angular --resolve --overwrite --save --action install 

Установите все определения mocha , chai и sinon сразу, со ссылками на разрешения, перезапишите существующие файлы и сохраните в tsd.json :

 $ tsd install mocha chai sinon -ros 

Установить все определения из tsd.json :

ПРИМЕЧАНИЕ: tsd install будет работать как tsd install --save --overwrite

Переустановить определения

Сбросить определения до коммитов, перечисленных в tsd.json :

 $ tsd переустановить --save --overwrite
$ tsd переустановить -s -o
$ tsd переустановите -so 

Обновить все определения

Обновить все в tsd.json до головной версии в репозитории:

 $ tsd update --save --overwrite
$ tsd update -s -o
$ tsd update -so 

Ссылка на прилагаемые определения

TSD поддерживает обнаружение и связывание определений из пакетов, установленных с помощью узла или bower .

Используйте команду link , и ваш tsd.d.ts будет обновлен путем добавления путей к файлам в папках node_modules или bower_modules .

Эта функция просканирует файлы package.json и bower.json на предмет машинописного элемента . Затем этот элемент содержит определение или определения подэлемента , который содержит относительный путь (пути) к файлам .d.ts :

 {
"name": "cool-module",
"версия": "1.2.3 ",
"typescript": {
"определение": "dist / cool-module.d.ts"
}
} 

Если модуль экспортирует несколько независимых файлов, например: по какой-то причине не внутренне <ссылка> ‘d:

 {
"name": "cool-module",
"версия": "1.2.3",
"typescript": {
"определения": [
"dist / cool-partA.d.ts",
"dist / cool-partB.d.ts"
]
}
} 

Повторное объединение файла определения

Очистите файл пакета (обычно tsd.d.ts ): удалите пути к несуществующим файлам и добавьте определения, не указанные в списке.Удобно при редактировании определений.

Лимит скорости

Распечатать текущую информацию об ограничении скорости Github

Очистить кеш http

Принудительно удалить файлы глобального http-кеша

Подробные запросы

Существуют различные способы выбора файлов из индекса репозитория.

Название модуля

TSD использует (подстановочный) селектор путь + имя файла для запроса индекса DefinentyTyped. Затем результаты можно изменить с помощью различных фильтров:

Обратите внимание на приоритет имени файла определения:

 $ модуль запросов tsd
Проект / модуль $ tsd query 

Например, рассмотрим эти определения:

  проект / модуль.d.ts
проект / модуль-0.1.2.d.ts
проект / модуль-addon.d.ts

проект-плагин / plugin.d.ts

другое / module.d.ts
другое / plugin.d.ts
  

Обратите внимание на шаблон и игнорируйте расширение .d.ts :

 <проект >/<модуль>  .d.ts 

Выберите определения, используя только имя модуля:

 $ модуль запросов tsd
Дополнение к модулю запроса $ tsd 

Или используйте селектор, полученный из формата пути:

 $ проект / модуль запроса tsd
$ tsd query other / module 

Или просто получить все в проекте:

Глобальный фильтр

Селектор также поддерживает подстановку, например:

 $ проект запроса tsd / *
Проект запроса $ tsd *
Модуль запроса $ tsd *
Проект / модуль $ tsd query *
Проект запроса $ tsd - * / плагин *
$ tsd запрос * проект * / *
Проект / плагин $ tsd query *
$ tsd запрос другой / модуль
$ tsd запрос * / модуль
$ tsd запрос * / модуль- *
$ tsd query * / * плагин 

Подсказка: если вы используете Linux или Mac OS X, используйте кавычки для glob:

Фильтр Семвера

Примечание: ожидается, что постфикс semver файлов определений будет разделен тире и, возможно, 'v'

  модуль-0.1.2
модуль-v0.1.2
модуль-v0.1.2-альфа
  

Если есть несколько совпадений с одинаковым именем модуля, они будут иметь приоритет:

1. Неверсированное имя считается самым последним.
2. Затем версии сравниваются, как ожидалось, в соответствии с этими правилами сравнения.
3. Используйте параметр --version / -v , чтобы задать диапазон значений:

 $ tsd query node -v latest
Узел запроса $ tsd -v все
Узел запроса $ tsd -v "> = 0,8 <0.10 "
Узел запроса $ tsd -v "<0.10" 

Фильтр даты

Используйте опцию --date / -d , чтобы установить диапазон дат (найдите даты, используя --history / -y ):

 $ tsd query d3 --history
$ tsd query d3 --date "> = 2012-01-01"

$ tsd запрос d3 -y
$ tsd query d3 -d "<2012-01-01" 

Фильтр фиксации

Используйте опцию --commit / -c для предоставления sha1-хэша фиксации (найдите хеш фиксации с помощью --history ), для удобства поддерживается сокращенный хеш sha1.

 $ tsd query youtube --history
$ tsd query youtube --commit d6ff

$ tsd query youtube -y
$ tsd query youtube -c d6ff 

Примечания:

1. На данный момент это работает только с коммитами, которые фактически изменили выбранный вами файл определения (например, указанный в --history ). Он будет расширен, чтобы позволить выбор из любого коммита позже.

Специальные файлы

tsd.json

Файл tsd.json автоматически создается в корне каждого проекта: он настраивает TSD и отслеживает установленные определения (с помощью --save ).

Чтобы сгенерировать tsd.json по умолчанию , запустите:

Пример конфигурации установленного определения node.js будет выглядеть так:

 {
"версия": "v4",
"репо": "ОпределенноТипед / ОпределенноТипед",
"ref": "master",
"путь": "набор текста",
"bundle": "typings / tsd.d.ts",
"установлены": {
"node / node.d.ts": {
"совершить": "6834f97fb33561a3ad40695084da2b660efaee29"
}
    }
} 

Поддерживаемые поля:

поле	требуется	по умолчанию	описание
версия	да	версия 4	Отслеживает версию конфигурации для будущих изменений (не меняйте это).
репо	да	Определенно Тип / Определенно Тип	Пользователь Github и имя репозитория репозитория типов. Измените это, если вы хотите использовать TSD из вилки с определенным типом.
исх.	да	главный	Имя ветки или другая ссылка git репозитория. Измените это, чтобы использовать устаревшие ветки.
путь	да	набора	Путь к каталогу наборов, определения будут установлены в соответствующие подпапки.Измените это так, чтобы типизация была в вашем основном каталоге кода, но это не рекомендуется, поскольку смешанные стили, используемые в определениях, запутают ваши инспекции и инструменты lint.
пучок	№	наб. / Цд.дц	Путь к файлу пакета .d.ts (см. Ниже). Измените это, если хотите, чтобы пакет был ближе к фактическим исходным файлам. TSD создаст соответствующие относительные пути.
статистика	№	(не установлен)	Установите значение false , чтобы отключить отслеживание статистики.Помните, что статистика анонимна, она помогает нам улучшить TSD и DT и мотивирует тратить время на разработку. См. Ниже «Заявление о конфиденциальности».

–

цд.д.ц

Файл tsd.d.ts ссылается на каждое определение, которое установлено с --save для удобной и явной единой ссылки из кода.

  /// 
  

По умолчанию он создается в папке typings, но имя и расположение настраиваются в tsd.json . При добавлении новых ссылок TSD проверяет существующие ссылки и учитывает изменение порядка (порядок важен для взаимозависимых определений).

–

.tsdrc

Это необязательный файл в кодировке JSON для определения глобальных настроек. TSD ищет его в домашнем каталоге пользователя (например: % USERPROFILE% в Windows, $ HOME / ~ в Linux) и в текущем рабочем каталоге.

• " прокси " - используйте прокси http

Любой стандартный http-прокси, поддерживаемый пакетом запроса.

 {
"прокси": "http://proxy.example.com:88"
} 

• " strictSSL " - Включить проверку strictSSL:

Включено по умолчанию, установка для этого параметра значения false отключает строгий SSL. Передано для запроса пакета.

Полезные прокси-серверы (корпоративные), которые действуют как посредник на https-соединениях.

• " token " - токен Github OAuth:

Токен OAuth можно использовать для увеличения ограничения скорости Github API с 60 до 5000 (некэшированных) запросов в час.Этому токену просто нужен «доступ только для чтения к общедоступной информации», поэтому дополнительные области OAuth не требуются.

 {
"токен": "0beec7b5ea3f0fdbc95d0dd47f3c5bc275da8a33"
} 

Вы также можете установить токен с помощью переменной среды TSD_GITHUB_TOKEN .

Вы можете создать этот токен на Github.com:

1. Перейдите на https://github.com/settings/tokens/new
2. Снимите отметку со всех областей, чтобы создать токен с простой аутентификацией.
   1. (подтвердите, что действительно отменили выбор всех областей)
   2. (интересно, почему были выставлены эти пресеты ??)
3. Введите идентифицирующее имя, например " TSD Turbo 5000 "
4. Создайте токен.
5. Скопируйте шестнадцатеричную строку в элемент токена в файле .tsdrc .
6. Проверить расширенный лимит скорости с помощью ставки $ tsd

Измените или отмените токен в любое время на https: // github.ru / settings / applications

Примечание: имейте в виду, что файл .tsdrc - это , а не . Не используйте токен с дополнительной областью действия, если вы не знаете, что делаете.

Голый токен «без области действия» относительно безвреден, поскольку он дает «доступ только для чтения к общедоступной информации», как и любой неаутентифицированный доступ. Но идентифицирует любые запросы, сделанные с ним, как ваши , так что по-прежнему несет ответственность за сохранение секретности токена .

Использование как модуль

TSD можно использовать как зависимость npm JavaScript:

 var tsd = require ('tsd');
var api = new tsd.API (new tsd.Context ('path / to / tsd-config.json'));
api.search (новый tsd.Selector ('jquery / *')). then (function (res) {
// да
util.inspect (res);

}, function (err) {
// нет
}); 

Для практического примера см. Grunt-tsd.

TSD использует Promise / A + от bluebird. 👈👍

Экспорт API является в некоторой степени экспериментальным; позаботьтесь о том, чтобы заблокировать версии и протестировать при обновлении.Если вы планируете использовать TSD как модуль в инструменте или проекте, не стесняйтесь оставлять сообщение и координировать действия.

Документы API

Еще нет.

Банкноты

• Рекомендуется зарегистрировать определения, которые вы устанавливаете в VCS.
• Не забудьте переместить свои исправления обратно в DefinitionsTyped

Ограничение скорости Github

Github API имеет ограничение скорости 60 запросов в час для использования без аутентификации. Скорее всего, вы никогда не столкнетесь с этим, поскольку TSD использует локальное кеширование, а файлы определения загружаются с URL-адресов Github RAW.Если вам нужно еще немного, можно использовать токен Github OAuth с ограниченным объемом, чтобы увеличить лимит до 5000.

Статистика использования и уведомление об обновлениях

Инструмент CLI отслеживает анонимных статистических данных об использовании о том, какие определения установлены через TSD в Google Analytics (с использованием универсальной аналитики). Существует также служба уведомления об обновлениях для проверки обновлений TSD.

Часто задаваемые вопросы и информация

Доступна ли задача сборки?

Конечно! Официальный плагин - grunt-tsd, а сообщество создало gulp-tsd.

Я достиг предела скорости Github, что теперь?

Если TSD используется таким образом, который требует множества уникальных вызовов API за короткий период (например, использование --history для больших выборок) или совместно использует интернет-соединение с несколькими пользователями (например, в офисе), тогда ограничение скорости блокирует API. Он блокируется на 60 минут после первого запроса из 60.

Для этих случаев TSD может использовать токен Github OAuth и поднять локальный лимит скорости с 60 до 5000 в час.См. Раздел .tsdrc в другом месте в файле readme.

Работает ли TSD за (корпоративным) http-прокси?

Начиная с версии v0.5.7 существует два способа настройки расположения прокси-сервера:

1. Используйте переменную среды. TSD поддерживает стандартные поля: выберите одно из HTTPS_PROXY , https_proxy , HTTP_PROXY или http_proxy .
2. Используйте глобальный файл .tsdrc и установите значение прокси-сервера (см. Раздел tsdrc в другом месте в файле readme).

Что делать, если мой прокси завершает работу SSL?

Начиная с v0.6.0, строгая проверка SSL может быть отключена в .tsdrc с помощью переменной strictSSL (см. Раздел tsdrc).

Может ли TSD автоматически устанавливать определения для конкретной версии пакета?

Да и нет (а потом еще раз да)

Имеется базовая поддержка для синтаксического анализа постфиксов semver из имен файлов определений, и вы можете фильтровать это, используя диапазоны semver с опцией --version : Попробуйте это с определениями 'node'.

Он работает хорошо, но мало используется в текущем репозитории Определенного Типа. Группа ОпределенноТипед работает над источником метаданных, который решит эту проблему (экспортер Nuget тоже этого ждет).

Где находятся папки кеша?

Кэш хранится в домашнем каталоге пользователя (например, $ npm ). Используйте $ tsd settings для просмотра текущих путей. Используйте --cacheDir , чтобы переопределить каталог кеша, или --cacheMode , чтобы изменить поведение кеширования.

У меня есть предложение или вклад

Смело оставляйте билет. Вопросы и предложения по файлам определений можно найти здесь.

История

v0.6.x (> 2014-10)

• Выпуск капитального ремонта с длительной задержкой: перенесен код во внешний модульный стиль и переработаны многие функции, подсистемы и зависимости. Разработка в ветке dev / next.

• Интересные изменения

  • добавлена ​​команда install в CLI
  • улучшенное сопоставление имени модуля с шаблоном
  • обновлен интерфейс командной строки, форматирование, справка
  • переработанный http загрузка / кеш
  • переключил много модулей, добавлен заголовок определения
  • заменена уродливая подчиненная зависимость node-gyp

v0.5.x (> 2013-08)

v0.3.x

Для установки v0.3.x (старый файл readme):

 $ npm установить tsd@0.3.0 -g 

сборка

TSD скомпилирован с помощью TypeScript v1.1.0-1 и управляется с помощью Grunt.

Для восстановления клона репозиториев:

Установить зависимости:

Сборка, линт и тестирование:

Только реконструкция:

Выполнить в папке dev:

 $ node ./build/cli.js запрос d3 --dev 

Установить папку dev в глобальный cli:

TSD использует gruntfile-gtx для тестирования отдельных наборов тестов во время разработки:

Список псевдонимов:

Пример: запускать только тесты api:

 $ grunt gtx: api
$ grunt gtx: cli
$ grunt gtx: tsd 

Рекомендуется использовать IDE интеллектуального анализа (WebStorm или VisualStudio) и большой экран (или два) на достаточно мощной рабочей станции.

Код

выглядит лучше всего с вкладками, отображаемыми в 4 пробела (3 тоже хорошо, или 6 или 8 .. Мне все равно, потому что смарт-вкладки такие классные). Файл gruntfile использует несколько жесткие настройки JSHint и TSLint для обеспечения соблюдения стиля кода, но есть .editorconfig , чтобы облегчить некоторые проблемы.

Ветка

Master - это окончательная версия, новая разработка в настоящее время происходит в ветке dev / next: вероятно, сломана и регулярно обновляется в ближайшем будущем.

Внести вклад

Взносы приветствуются; пожалуйста, сначала обсудите более крупные изменения в заявке.Всегда приветствуются исправления и простые улучшения. Убедитесь, что вы работаете в правильной ветке.

Примечание: Вклады в файлы определений поступают непосредственно в DefininiteTyped.

Конфиденциальность

Инструмент CLI TSD собирает информацию об использовании определений, такую ​​как запросы, сделанные в репозиторий, и определения, которые устанавливаются. Собранная информация имеет примерно такой же уровень детализации, как и такие сервисы, как npm или github (возможно, даже меньше, поскольку мы не отслеживаем идентификатор пользователя).

API ничего не отслеживает.

Для хранения этого TSD использует Google Analytics в отличном универсально-аналитическом пакете. В какой-то момент мы можем опубликовать некоторую анонимную совокупную статистику на веб-сайте ОпределенноТипед.

Об изменениях политики следует сообщать в примечаниях к выпуску и в идеале запрашивать подтверждение при первом использовании интерфейса командной строки.

Имейте в виду, что мы такие же разработчики, как и вы, и работаем над этим в свободное время; мы запускаем этот проект из любви и долга и, прежде всего, для развлечения в качестве учебного опыта.Статистика дает нам полезную информацию об использовании TSD, и, конечно же, растущие числа и графики мотивируют нас тратить время на дальнейшую разработку.

Безопасность

Закройте, пожалуйста, прочтите соответствующие разделы файла readme, особенно о «области действия» OAuth.

Необязательный токен Github OAuth используется только для аутентификации с помощью Github API. Токен не хранится нигде, кроме локальной машины. Вы несете ответственность за безопасность своего токена.

Использование токена OAuth с дополнительной областью действия не рекомендуется и не поддерживается , хотя это может заставить TSD работать с частными репозиториями.Но это также может привести к утечке репозиториев или имен контента в аналитику или оставить пустой http-кеш в вашем временном каталоге. Если вас это беспокоит, просмотрите лицензию и / или оставьте сообщение.

Лицензия

Авторские права (c) 2014 Барт ван дер Шур @ DefinentyTyped

По лицензии Apache, версия 2.0.

Авторские права (c) 2012, автор: Diullei Gomes.

По лицензии MIT.

.