Чат для сайта Jivo (JivoSite) – официальный сайт

С Jivo сотрудничаем почти 3 года: используем сервис сами для консультации посетителей и рекомендуем его десяткам тысяч наших клиентов в качестве средства для увеличения конверсии и продаж. Благодаря удобной интеграции подключение онлайн-консультанта на сайты нашей платформы происходит в пару кликов. Мы довольны результатами сотрудничества и можем рекомендовать Jivo как надежного и эффективного партнера.

Денис Имшенецкий, CEO Nethouse nethouse.ru

Основной задачей при внедрении онлайн-консультанта было получение большего количества заявок. Второстепенной — внедрение дополнительного канала коммуникации для общения с посетителями портала. Нам повезло: мы с первого раза выбрали качественный инструмент — Jivo. Мы сразу получили необходимый функционал за адекватную плату. В среднем за месяц мы получаем более 50 лидов.

Владимир Шумов, коммерческий директор Texterra texterra.ru

Уже больше двух лет клиенты предпочитают общаться с нами через Jivo. Это самый популярный способ взаимодействия и с потенциальными, и с действующими клиентами. У нас просто нет поводов обращаться в Jivo чаще, чем один раз в год (при продлении лицензии), все работает отлично, при каждом новом входе в приложение мы обнаруживаем новые функции и доработки.

Максим Швецов, директор по развитию бизнеса «Таргет Телеком» targetsms.ru

Уже 2 года мы предлагаем Jivo своим клиентам. Однако все возможности мы смогли прочувствовать, только когда стали использовать JivoSite для собственных e-commerce проектов. Число входящих обращений выросло в два раза! Полностью автоматическое приглашение посетителя в чат, тонкая настройка, начиная от заголовка страницы и заканчивая поведением посетителя на сайте. Jivo Вы молодцы, так держать 😉

Борис Соколенко, руководитель проекта ParketMe ParketMe.ru

Миссия Crocs дарить радость комфорта, яркость и инновации из мира обуви людям во всех странах. В Jivo мы нашли яркое и удобное решение, которое позволяет нам быстро и качественно решать любые возникающие у наших клиентов вопросы и помогать им делать заказы.

Денис Кучеров, Head of e-commerce, Crocs CIS LLC

Плюсы онлайн-чата очевидны — чем проще посетителю сайта задать свой вопрос, тем больше вероятность, что он его задаст. C Jivo работаем уже несколько лет. Был опыт перехода на бесплатный чат, но оказалось, что выходит не дешевле, а дороже, если учитывать эффективность работы онлайн-консультантов и самого сервиса.

Надежда Шипилова, CEO «Фотобанк Фотодженика» photogenica.ru

Работаем с компанией JivoSite с 2012 года, это отличный инструмент продаж, сервис постоянно дорабатывается и обновляется. На рынке пока лучше не встречали. Спасибо команде Jivo за предоставленные услуги.

Сократ Папунидис, руководитель IT-отдела Mouzenidis Travel mouzenidis-travel.ru

Используем Jivo уже более 3 лет. Сервис онлайн-общения помогает нам быть всегда на связи с посетителями сайта, а интеграция по API позволяет загружать диалоги и контакты посетителей непосредственно в нашу CRM-систему, давая возможность проводить глубокую аналитику. Отдельно отметим отличную работу службы технической поддержки, оперативные ответы и решение технических вопросов.

Вячеслав Марочкин, руководитель проекта «Кабель.РФ»cable.ru

Основной задачей было организовать быструю техническую поддержку. В итоге чат JivoSite стал для нас не только удобным способом коммуникации с клиентом, но и серьезным инструментом лидогенерации. 20% заявок на бронирование за год нашей работы пришло именно из чата.

Микаэл Саакянц, СЕО сервиса бронирования лофтов Bash.today bash.today

Сейчас мы собираем через Jivo не менее 30% заявок. Случается, что посетителю сайта не удается найти нужную статью на ресурсе или информацию о конкретной услуге — тогда на помощь приходит консультант в чате: присылает ссылки на материалы, оперативно и емко консультирует по нужной услуге или сразу связывается по телефону, когда пользователь оставляет номер.

Юлия Кутьёва, менеджер по рекламе FireSeo fireseo.ru

С подключением Jivo наши операторы стали обрабатывать больше обращений, так как при звонке оператор обслуживает лишь одного пользователя, а через чат может вести консультацию одновременно пяти человек.

Надежда Алексеева, пресс-секретарь inDriver

Бесплатный онлайн консультант (чат для сайта)

Verbox — эффективный бизнес-инструмент. С его помощью вы сможете улучшить сервис, оказать качественную помощь клиентам, отвечая на вопросы, и повысить продажи. Даже бесплатная версия онлайн чата для сайта позволит протестировать приложение и оценить его пользу для вашей компании.

Вы можете бесплатно установить чат, который будет работать как на компьютере, так и на смартфоне, планшете и других устройствах. Сервис Вербокс совместим со всеми платформами, используемыми производителями. Наш бесплатный консультант на сайт характеризуется следующими преимуществами:

• возможность изменения внешнего вида. Вы сможете поменять дизайн в соответствии с собственными предпочтениями и оформлением вашего сайта;
• многоязычность. Вы сможете качественно обслуживать и отвечать на вопросы как русскоговорящей, так и иноязычной аудитории;
• получение отчетности. Консультанты могут узнать, отправлено ли сообщение и получено ли оно пользователем;
• интеграция с социальными сетями. Бесплатный консультант на сайт поддерживает Вконтакте, Facebook, Telegram, Viber;
• офф-лайн форма обратной связи. Если пользователь принял решение о сотрудничестве с вашей фирмой во внерабочее время, для оформления заказа ему автоматически будет предложено специализированное окно;
• автосмена статуса оператора. Позволит понять пользователю активность оператора во время общения, а руководству — оценить эффективность сотрудника;
• получение уведомлений. С помощью смс или электронной почты вы сможете контролировать активность вашего ресурса;
• блокировка нежелательных пользователей. Функция позволит оградиться от проблем и сберечь нервную систему персоналу;
• имитация живого общения в чате. Поможет автоматически заинтересовать пользователя, стимулировать его покупательскую активность.

Мы продумали все для того, чтобы бесплатный онлайн чат для вашего сайта помогал предоставлять лучший сервис посетителям. Однако это далеко не полный перечень возможностей Verbox. Чтобы оценить все его достоинства, приобретите полную версию!

ТОП-7 тематик, где онлайн-консультанты наиболее востребованы

В большинстве интернет-представительств установлен виджет чата, который позволяет эффективно взаимодействовать с целевой аудиторией. Менеджеры отвечают на вопросы потенциальных клиентов за доли секунд. А запросы в чат не требуют отвлечения от работы и текущих дел. Мы составили ТОП-7 направлений деятельности в Сети, которым настоятельно рекомендуется установить онлайн-консультанта.

1. Юриспруденция

Многие сайты подобной тематики учитывают возникающие у посетителей сложности с восприятием терминологии и законов, а также их страх обращаться к специалистам по телефону. Поэтому юридические конторы в своих онлайн-представительствах предлагают бесплатные поверхностные консультации по самым популярным тематикам. С помощью онлайн-чата потенциальные клиенты узнают, какие документы следует подготовить для того или иного дела. Однако получить больше информации смогут только при личной встрече с юристом. Такой подход позволяет сразу же отсеять любителей бесплатных услуг и получить реальных заказчиков, сотрудничество с которыми принесет прибыль.

2. Бухгалтерские услуги

Отчетность и учет — головная боль каждого бизнесмена. Онлайн-консультант дает потенциальному заказчику возможность быстро получить информацию о ценах на интересующий его список услуг, действующих скидках и условиях сотрудничества касательно разового и постоянного обслуживания. Также посетитель сможет быстро проконсультироваться с бухгалтером по вопросам налогообложения и проверок ИФНС, информативный ответ на которые может стать первым шагом к подписанию договора о сотрудничестве.

3. Продажа оборудования и инструментов

Разобраться в типах снегоуборщиков и диаметрах сверл простому пользователю довольно сложно. Онлайн-помощник позволяет найти необходимый раздел и связаться со специалистом, который подробно расскажет о преимуществах интересующих клиента устройств и расходников, способах доставки и возможностях оплаты. А также предложить сопутствующие товары, которые могли бы быть полезны покупателю.

4. Сфера красоты

Даже у самых искушенных посетительниц салонов некоторые бьюти-тренды вызывают вопросы. Названия процедур могут не раскрывать их сути, два практически идентичных по составу средства по уходу за кожей вводят красавиц в ступор. Специалист в чате может проконсультировать покупательницу, предоставив экспертное мнение. Через онлайн-консультанта также можно записаться на пилинг или спросить, когда работает нужный мастер.

5. Доставка еды

Онлайн-чат для учреждений общественного питания позволяет решать текущие вопросы, связанные с составом блюд, временем получения заказов, актуальными скидками. Виджет позволит оперативно реагировать на претензии и сохранять постоянных клиентов. Заказчики могут обратиться за помощью при возникновении спорных ситуаций, получить бонусы и остаться лояльными благодаря быстрому и тактичному решению их проблемы.

6. Строительство и ремонт

Эта простая на первый взгляд сфера услуг довольно сложно воспринимается клиентами. Потенциальные заказчики не всегда понимают, из чего складывается стоимость капитального ремонта, почему невозможно согласовать перенос санузла в спальню и какие именно сервисы они могут получить за имеющуюся сумму. Всю эту информацию за несколько минут даст консультант в приложении сервиса обратной связи. В чат заказчик может скинуть имеющиеся планы, проекты, дизайн-макеты и получить максимально развернутый ответ от специалиста без попыток объяснить все словами по телефону или долгого ожидания ответа при отправке запроса на почту.

7. Цветы и подарки

Широкий ассортимент всегда вызывает множество вопросов. Посетители сайтов с подарками и цветами уточняют размеры, оттенки, стиль упаковки, возможности повременной доставки, наличие аналогов по более низкой цене. Онлайн-помощник позволит оперативно разбираться с подобными запросами и получить лояльных клиентов, которые будут обращаться в компанию снова.

Если ваш бизнес входит в этот список, смело устанавливайте виджет на сайт и повышайте продажи с помощью онлайн-консультанта!

Онлайн консультант для сайта бесплатно, ТОП 5.

Наличие онлайн консультанта на сайте стало обычным явлением. Особенно популярны такие консультанты на коммерческих площадках, где просто необходимо предоставление информации о товаре или услуге прямо здесь и сейчас. Онлайн консультант сам по себе не увеличивает трафик на сайт, а просто задерживает посетителей предоставляя им нужную информацию. Некоторых может отпугнуть такой модуль, так как его появление может быть назойливым, но при грамотной настройке такого блока он станет вам отличным помощником.

Консультант SiteHeart

Есть бесплатная ограниченная версия до 300 диалогов в месяц.
Стоимость платной версии от 150 грн в мес.

Основная функциональность чата:

• ответы на часто задаваемые вопросы онлайн-роботом;
• приём платежей прямо в чате;
• настройка автоматических сообщений посетителю без участия оператора;
• автоматическое подключение оператора, если в базе робота не оказалось ответа на нужный вопрос;
• равномерное распределение диалогов между всеми операторами;
• настройка автоматического закрытия диалога, если клиент не проявляет активности определенный промежуток времени;
• присвоение тематики каждому автоответу;
• оценка точности ответа робота;
• предоставление отчетов.

Консультант Jivosite

Есть бесплатная версия чата, которая позволяет работу до 5 операторов. Стоимость платной версии стартует от 250 грн в мес.

Основная функциональность чата:

• сообщения и телефонные звонки оператору прямо из чата;
• автоматический вывод сообщения, приглашающего начать чат;
• сохранение истории переписок в системе CRM;
• настраиваемый дизайн;
• операторы могут видеть сообщение клиента еще до отправки. То есть, процесс набора сообщения отображается в реальном времени;
• сбор информации о тех, кто обратился в чат: место нахождения, источник перехода, поисковый запрос;
• контроль работы операторов: все диалоги будут отправляться на указанный e-mail;
• клиент может ставить в чате свою оценку работе оператора.

Консультант RedHelper

Если чат используется в некоммерческих целях — модуль бесплатный, для бизнес сайтов цена консультанта от 450 грн в мес.

Основная функциональность чата:

• набор текста клиентом можно видеть в реальном времени;
• можно видеть, на какой странице вашего сайта в данный момент находится посетитель;
• сервис отслеживает поведение каждого посетителя, и высылает ему приглашение зайти в чат в самый нужный момент;
• возможность сохранять “быстрые ответы”;
• настройка индивидуального дизайн окошка чата для каждого сайта;
• получение статистики о клиентах — откуда попали на сайт, в каком регионе находятся, что именно просматривали на сайте и т.д.;
• оценка работы операторов;
• составление рейтинга операторов, что дает для них мотивацию работать лучше;
• отправка коммерческих предложений прямо через окошко чата;
• интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрикой.

Студия WEB24
Делаем качественные сайты, seo-продвижение и интернет-реклама. Заказать разработку, поддержку, продвижение сайта в Украине.
Звоните: +38 (066) 688-8566. Консультации бесплатные.

Консультант WebConsult

Для одного оператора и одного сайта консультант предоставляется бесплатно, расширенный функционал доступен от 550 грн в мес.

Основная функциональность чата:

• поддержка работы через Jabber;
• визуальный редактор окошка чата;
• оптимальное распределение количества запросов в чат между активными консультантами;
• возможность выбора клиентом отдела компании, в который он хочет обратиться;
• настройка текста автоприглашения в чат;
• настройка быстрых ответов;
• сбор информации о клиенте;
• обмен файлами в чате;
• переадресация диалогов более компетентному консультанту;
• блокирование нежелательных клиентов;
• просмотр набора клиентом сообщения в реальном времени;
• общение между консультантами.

Консультант NetRoxsc

Для небольших сайтов с посещаемостью до 5 тыс — чат бесплатный, стоимость версии для более посещаемых сайтов начинается от 400 грн в мес.

Основная функциональность чата:

• сбор данных о посетителях сайта;
• сохранение истории диалогов;
• автоматическое сообщение-приглашение в чат;
• настройка чата для разных категорий посетителей;
• система оптимального распределения входящих чатов по операторам, в зависимости от их занятости;
• сортировка посетителей в чате по определенным критериям;
• личные шаблоны сообщений для каждого оператора;
• смайлы;
• проверка орфографии.

Онлайн-консультант для сайта в Москве и Санкт-Петербурге

ООО «Ювелирный дом «Московия»» Интернет-магазин Благодаря слаженной работе сотрудников колл-центра наши покупатели, в каждом звонке и по каждой позиции, получают профессиональную и компетентную консультацию. Farbe Производство

Компания ООО «ОЗО ГРУПП» выражает благодарность колл-центру «Инфотелл» за эффективно проведенный проект в области исходящего телемаркетинга. Целью нашего проекта была наработка актуальной базы заказчиков. 

Capital partners group Финансы

Необходимо отметить, что «Инфотелл» это не первый колл-центр, с которым мы сотрудничаем. Но именно в «Инфотелл» мы нашли то, что искали: профессионализм, гибкость и оперативность. Ни одно наше пожелание не осталось без внимания. 

ЮИТ Строительство

В рамках взаимодействия компания зарекомендовала себя как надежный партнер в области организации и администрирования внешнего телефонного центра, создающий условия для взаимовыгодного сотрудничества и взаимного уважения.

Sweep Project Услуги для бизнеса

Совместно с «Инфотелл» нам удалось реализовать несколько проектов, таких как: маркетинговый опрос потребителей актуализация информации по ранее собранным анкетам. Рассчитываем на дальнейшее продолжение нашего взаимовыгодного сотрудничества.

ООО «Экоокна Маркет» Производство Компания «ЭКООКНА МАРКЕТ» выражает благодарность Колл-Центру «Инфотелл» за качественное исполнение работ по нашему проекту телефонного маркетинга.  Автохолдинг «Максимум» Автомобили

Автохолдинг «Максимум» выражает благодарность компании «Инфотелл» за
плодотворное сотрудничество. Рассчитываем на дальнейшее продолжение нашего плодотворного сотрудничества.

Fix Price Ритейл Компания ООО «Бэст Прайс» выражает свою благодарность компании Infotell за сотрудничество в области входящего телемаркетинга. С компанией Infotell мы сотрудничаем на протяжении 5 лет. ООО «Авалон» IT Специалистов компании отличают сжатые сроки работы, учет всех пожеланий заказчика и высокая эффективность. Рекомендуем ООО УК «Инфотелл» как надежного партнера. ARboost Связь

В рамках проекта реализована горячая линия по обслуживанию консультаций участников викторины. Колл-центр «Инфотелл» отличают оперативные сроки подготовки и запуска проекта, квалифицированные операторы-консультанты. 

Фонд капитального ремонта ЛО Некоммерческая организация

Некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области» рекомендует Общество с ограниченной ответственностью «Альтернативный колл-центр» в качестве надёжного партнёра. 

Эксперт НЭО Услуги для бизнеса

Отличительной чертой работы ООО «Альтернативный колл-центр» является высокий профессионализм, организованность сотрудников компании и сильный командный дух. Рекомендуем как надежного и стабильного делового партнера.

Сезон Продаж Интернет-магазин

 ООО «Альтернативный колл-центр» является нашим партнером в области входящего телемаркетинга. За это время колл-центр показал свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам. 

Трейд Автомобили

Колл-центр показал свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам, выполнять работы качественно и в срок. Отличительной чертой работы является профессионализм, организованность сотрудников компании.

Ондулин Ритейл

В рамках сотрудничества колл-центр принимает все входящие звонки, обрабатывает заказы, поступающие с сайта, совершают исходящие звонки согласно сценарию. Специалистов компании отличают возможность работы в сжатые сроки и учёт пожеланий Заказчика.

ООО Шинсервис Автомобили

Компания ООО «ШИНСЕРВИС» благодарит ООО УК «Инфотелл» за плодотворное сотрудничество, а также качественную работу операторов в области входящего телемаркетинга. 

ООО «ЦРМГПП» Некоммерческая организация Наша компания, без сомнения, рекомендует колл-центр ООО УК «Инфотелл», как компанию, которая может четко и грамотно организовать любую работу, связанную с телемаркетингом. Мистраль Производство

Спасибо за четкую работу по сценарию, максимально возможный выход на положительный результат. Прекрасное владение сценарием позволяет качественно оказывать услуги входящего телемаркетинга. 

AGM group Услуги для бизнеса

ООО «Гуд Медиа» сотрудничает с ООО УК «Инфотелл» в сфере рекламной деятельности более 6 месяцев. Поставленные задачи решаются ими в установленные сроки, качественно и надежно. Рекомендуем ООО УК «Инфотелл» как надежного партнера для проектов внешнего аудита контроля качества.

Техническая сервисная компания IT Специалистов компании отличают сжатые сроки работы, учет всех пожеланий заказчика и высокая эффективность.  Рекомендуем ООО УК «Инфотелл» как надежного партнера.  ООО «РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург» Автомобили В максимально сжатые сроки, практически за сутки, был запущен обзвон базы наших клиентов с приглашением клиентов на мероприятие. СДЭК-Глобал Логистика

За период совместной работы специалисты колл-центра «Инфотелл» в очередной раз подтвердили свой высокий профессиональный уровень. С удовольствием рекомендуем колл-центр «Инфотелл» как надежного партнера.

STILL Логистика

Компания ООО «ШТИЛЛ Форклифттракс» выражает свою благодарность компании Инфотелл за сотрудничество в области входящего  телемаркетинга. За это время компания обработала большое количество обращений наших клиентов. 

АО «ВМЗ» Производство

Мы запустили горячую линию по информационной поддержке, работе с интернет-магазином нашего предприятия. В ходе работы нам обеспечили качественный сервис оказываемых услуг, выполнение поставленных целей и задач.

ООО «Свеза-Лес» Строительство

Рекомендуем колл-центр «Инфотелл» как надежного партнера, обеспечивающего высокий менеджмент и уровень сервиса горячей линии. Благодарим команду проекта за оперативность в ходе работы и качественный подход.

ООО ИТИИТ IT

Выражаем благодарность команде проекта ООО «Колл-Центр Инфотелл Групп» за реализацию холодного обзвона по Санкт-Петербургу с целью продвижения нашего сервиса. Команда проекта активно участвовала в реализации проекта, оперативно реагировала на наши предложения.

Tequila dance Образовательные учереждения

Благодарим компанию «Инфотелл» за плодотворное сотрудничество в области входящего и исходящего телемаркетинга. За период совместной работы, специалисты колл-центра «Инфотелл» организовали обработку входящих и исходящих звонков по тематике консультирования и записи.

Тендерплан Услуги для бизнеса Уважаемые партнеры, от лица нашей компании выражаем благодарность сотрудникам контактного центра Infotell за высокопрофессиональную работу в процессе подготовки и проведения проекта по исследованию уровня лояльности наших клиентов. Schaeffler Производство

Компания “Шэффлер Руссланд» выражает благодарность колл-центру «Инфотелл» за эффективную реализацию проекта в области входящего телемаркетинга. Мы высоко ценим профессионализм специалистов колл-центра «Инфотелл».

Bnovo HoReCa

Компания Bnovo рекомендует контактный центр «Инфотелл» в качестве надёжного партнёра. Отмечаем оперативное и комфортное взаимодействие на всех этапах подготовки и реализации совместных проектов.

Interlight Russia Дизайн

Колл-центр Infotell смог подобрать актуальную базу аудитории, интересующеюся световыми решениями для городских и общественных пространств, частных и общественных интерьеров, HoReCa и Retail, а также технологиями для умного дома и автоматизации зданий.

СКБ-Контур Услуги для бизнеса

Акционерное общество «Производственная Фирма «СКБ Контур» благодарит компанию УК «Инфотелл» за плодотворное сотрудничество и качественно проведенный проект в области исходящего телемаркетинга. За период совместной работы специалисты колл-центра «Инфотелл» подтвердили свой высокий профессиональный уровень.

Advance Образовательные учереждения Центр образовательных технологий Николая Ягодкина рекомендует Infotell, как надежного партнера, проверенного в условиях жестких дед-лайнов. Сотрудничество с Infotell подойдет компаниям, осознающим масштаб ресурсов, должны быть вложены в проект, чтобы получить качественный результат.  Тералайн Телеком Связь

Выражаем искреннюю благодарность компании Инфотелл за многолетнее и плодотворное сотрудничество, за Ваш профессионализм и организованность сотрудников. Компания Инфотелл уже более четырёх лет показывает умение оперативно и качественно выполнять поставленные перед ним задачи по ведению нашего общего проекта. 

Рольф XPERIENCE DRIVE Автомобили

Благодаря работе колл-центра мы оперативно заполнили сетку записи и получили контакты заинтересованных в покупке автомобилей клиентов. 

В процессе работы команда компании » ИНФОТЕЛЛ» проявила себя с профессиональной стороны.

Петровский Автомобили

Компания «Петровский» выражает благодарность Колл-Центру «Инфотелл» за качественное исполнение работ по нашему проекту телефонного маркетинга. Высокий уровень профессионализма позволил достичь высокой конверсии по результатам обзвона.

Авангард Пискарёвский Автомобили Благодаря сотрудничеству, мы смогли не только увеличить базу потребителей, но также повысить уровень рентабельности бизнеса. Только совместные усилия помогли достичь продуктивного и длительного сотрудничества.
  Апарт-отель Калейдоскоп HoReCa

Благодарим команду «Инфотелл» за успешно проведенный проект оператор — SMM!
Мы работаем с «Инфотелл» уже более 6 лет и не устаем рекомендовать эту команду, как настоящих профессионалов своего дела.  

ООО «Мед Плюс» Здравоохранение

Мы рекомендуем «Инфотелл» тем, кому нужна по-настоящему профессиональная команда – быстрая на реакцию и неравнодушная к успехам бизнеса заказчика.  «Инфотелл» — так держать!

Elisa IT

Все сотрудники «Инфотелл», работавшие на проекте, проявили себя как профессионалы своего дела на всех этапах нашей работы.  Сотрудничество с колл-центром «Инфотелл» принесло нам позитивные эмоции и желаемый результат.

Рейтинг Онлайн-консультантов — Подробный рейтинг онлайн-консультантов

Взаимодействие с посетителями свернуть ↑
Автоприглашения и вызов посетителей в чат
Вызов посетителей в чат в ручном режиме
Автоматические удерживающие сообщения
Настройка сценария автоприглашения по заголовку страницы
Настройка сценария автоприглашения по количеству просмотренных страниц
Настройка сценария автоприглашения по нахождению на конкретной странице
Настройка сценария автоприглашения по времени на сайте
Настройка сценария автоприглашения по отделам
Настройка сценария автоприглашения по операторам
Настройка сценария автоприглашения по признаку новый/старый посетитель
Настройка сценария автоприглашения в зависимости от региона
Настройка сценария автоприглашения только на главную страницу
Ограничение количества срабатываний приглашения
Ограничение на количество срабатываний в день
Оценка качества работы операторов посетителем
Отправка истории переписки на электронный ящик посетителя
Сбор дополнительной информации о посетителе (дополнительные пречат поля)
Сбор контактов посетителей сайта в оффлайн-режиме с возможностью настройки сценария
Кобраузинг: возможность совместного использования браузера пользователя
Оффлайн-сообщения: Возможность отправки пользователем сообщений при отсутствии консультанта онлайн
Работа чата в мобильных устройствах
Восстановление диалога при сбоях соединения
Восстановление диалога при закрытии браузера
Восстановление диалога при перезагрузке компьютера
Сохранение истории переписки пользователя для оператора в чате (продолжение диалога)
Сохранение истории переписки для пользователя при обращении из разных каналов
Наличие пользовательского соглашения
Передача контактов пользователя в CRM (вручную)
Автоматический захват и передача контактов в CRM из пречат-полей
Автоматический захват и передача контактов в CRM из текста переписки
Работа оператора развернуть ↓
Информация о посетителях сайта в реальном времени
Ссылка на страницу, с которой обратился посетитель
Число визитов пользователя на сайт
Возможность одновременного общения оператора с несколькими посетителями
Возможность ответа консультантом на оффлайн-сообщение через пульт оператора
Возможность работы из одного аккаунта на нескольких сайтах (при внешне различном оформлении чатов)
Готовые ответы на вопросы (шаблоны)
Возможность присвоения состоявшимся диалогам категорий (тематика и т.д.)
Распределение операторов по отделам
Возможность переключения чата на другого оператора
Автоматическое распределение нагрузки на свободных операторов для чата
Присвоение операторам приоритетов, распределение нагрузки по приоритетным операторам
Межоператорский чат
Блокировка нежелательных посетителей
Горячие клавиши для отправки сообщений и работы с программой
Уникальные звуковые уведомления (отличные от системных)
Блокировка операторов с сохранением информации
Ограничение количества одновременных чатов на одного оператора
Возможность ограничения количества вызовов в ручном режиме на одного оператора
Работа по протоколу HTTPS
Автоматическая смена статуса оператора
Проверка орфографии
Автоматическое закрытие чата у оператора при уходе посетителя
Возможность создания супервайзера отдела
Возможность создания супервайзера по отдельным функциям
Дизайн, внешний вид, возможности развернуть ↓
Поддержка чатом мобильных браузеров
Виджеты для мобильной версии сайта
Возможность создания собственного дизайна чата
Загрузка фотографий операторов
Загрузка логотипа
Просмотр изменения дизайна в режиме реального времени
Возможность встраивания рекламного банера
Возможность замены текста на ярлыке чата
Возможность отправки файлов от оператора к посетителю
Возможность отправки файлов от посетителя к оператору
Поддержка смайлов, стикеров
Возможности аналитики развернуть ↓
Подсчет рабочего времени отдельного оператора
Подсчет времени доступности операторов на сайте
Возможность наблюдения за качеством обслуживания посетителей в реальном времени
Возможность наблюдения за производительностью операторов в реальном времени
Графики по основным показателям
Возможность выгрузки истории чатов и отчетов
Неограниченное время хранения истории чатов
Статистика и история чатов с возможностью поиска
Статистика и история чатов с фильтрацией по операторам и отделам
Регулярные отчеты на email с детализацией по операторам
Интеграция с сервисами аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

Онлайн-консультант для сайта — Создание сайтов, продвижение в Волгограде, Москве, России. Оптимизация, обслуживание сайтов. Веб-студия ONVOLGA (Волгоград)

Чат с онлайн консультантом — один из наиболее рациональных и эффективных способов общения с клиентами на сайте. Посетитель и оператор (онлайн-консультант) просматривают одну и ту же страницу и общаются в реальном времени. Онлайн-консультант отвечает на вопросы, общается одновременно с несколькими посетителями, что повышает эффективность его работы в разы.

Задачи, которые решает онлайн-консультант

Использование на сайте сервиса «онлайн-консультант» позволяет стимулировать продажи, привлекать клиентов и повышать качество обслуживания. Онлайн-консультант — эффективное средство консультирования и удержания клиентов, повышения конверсии Вашего сайта.

Популярные сервисы чата для онлайн-консультантов:

LiveTex Click to Chat (http://livetex.ru)

Webim (http://webim.ru)

Jivosite (http://www.jivosite.ru)

Krible (http://www.krible.ru)

Marva (http://marva.ru)

Gotalk (http://www.gotalk.ru)

RedHelper  (http://redhelper.ru)

Zopim (https://www.zopim.com)

Cloudim (http://cloudim.ru)

Возможности современных сервисов для онлайн-консультантов:

• Чат консультанта с посетителем онлайн, одновременное общение с любым количеством клиентов.
• Удобные программы для операторов (оповещения о новых посетителях и сообщениях, отслеживание посетителей на сайте, проверка орфографии, быстрые ответы и множество других возможностей).
• Выделение элементов на странице посетителя.
• Перемещение курсора мышки посетителя в онлайн режиме.
• Система стандартных ответов.
• Вызов посетителя оператором.
• Голосовой чат оператора с посетителем.
• Переадресация звонков.
• Непрерывное общение («запоминание» системой посетителя).
• Оффлайн сообщения.
• Информация о посетителях (данные о ссылке перехода на ваш сайт, запросах, по которым сайт находят и т.д.).
• Аналитика и история диалогов (отзывы, статистика, история сообщений).
• Расширенная статистика чатов.
• Оценка операторов (в ходе диалога клиент может оценить работу оператора).
• Внутренний чат.
• GoTalk на мобильных телефонах и смартфона.
• Настройка внешнего вида.
• Защищенный режим ( работа в защищённом режиме (ssl) — для клиентов с повышенными требованиями к конфиденциальности).
• Словарь терминов (автоматическая расшифровка смысла некоторых специфичных терминов, встречаемых в диалоге с оператором).
• Межоператорский чат.
• Генератор лидов.
• Настройка дизайна.
• Мобильные приложения для операторов.

На практике

Часто в роли онлайн-консультанта выступают, к примеру, технические специалисты Компании, которые зачастую а) не видят заинтересованности в качественном обслуживании и привлечении Клиента б) не имеют необходимых знаний по основам общения с потенциальным Клиентом.

Пример из реальной переписки онлайн-консультанта с Клиентом

Приведём пример реальной переписки онлайн-консультанта одного из интернет-магазинов. Справа — вариант как это могло бы быть, если бы в Компании уделялось больше внимание подготовке консультанта.

	Как было	Как могло бы быть
Гость 12:22	У меня Rover PC Q6 мне нужен ЖК дисплей и сенсорное стекло. Сколько это будет стоить и возможна ли скидка? жду ответа	У меня Rover PC Q6 мне нужен ЖК дисплей и сенсорное стекло. Сколько это будет стоить и возможна ли скидка? жду ответа
Консультант Петр 12:23	вы не зная стоимсоти уже спрашиваете про скидку?	Добрый день. Стоимость дисплея Rover PC Q6 оригинал — столько-то, неоригинал — столько-то. Вас доставка в какой регион интересует?
Гость 12:23	скажите стоймость	…….
Консультант Петр 12:24	2000р оригинал а точнее 1900	Вы можете узнать стоимость доставки в Ваш регион воспользовавшись Калькулятором доставки на странице товара. Или я могу сейчас прямо при Вас рассчитать варианты доставки.
Гость 12:24	Это жк дисплей? Или и стекло?	Это жк дисплей? Или и стекло?
Консультант Петр 12:25	это дисплей в сборе со стеклом	Это дисплей в сборе со стеклом.
Гость 12:26	Хорошо я позже Вам закажу! А возможно сделать скидку? Я врач с маленькой зарплатой!	Хорошо я позже Вам закажу! А возможно сделать скидку? Я врач с маленькой зарплатой!
Консультант Петр 12:27	а я консультант с еще более меньшей зарплатой чем у вас	Вообще то нет. Но если Вы укажете Ваш е-мейл мы вышлем Вам купон на скидку 3%. Только для врачей России  🙂

Поставьте себя на место Клиента — ответы в каком столбце Вас больше склоняют к покупке в этом интернет-магазине?

Чему уделить внимание при организации работы онлайн-консультанта

1. Присутствию специалиста-консультанта онлайн. Горящее сообщение типа «Все консультанты оффлайн» может снизить конверсию на Вашем сайте.

2. Наличие сценариев переговоров и библиотеки заготовленных ответов на популярные вопросы. Заготовленные ответы позволят консультанту не просто односложно ответить «Да» на вопрос пользователя, но и быстро вставить в него дополнительную информацию, привлекающую Клиента.

Пример:

— Вы даете гарантию?

— Да, конечно мы даем гарантию на продукцию. В соответствии с российским законодательством Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течение оговоренного срока. На странице сайта «Возврат и обмен товара» подробно описаны эти условия. Гарантийный чек обязательно прикладывается к сопроводительной документации.

3. Чувство меры. Активные приглашения это хорошо. Онлайн-консультант, выскакивающий с вопросом на каждой странице или через каждые 5 секунд —  это уже перебор.

4. Онлайн консультант должен разбираться в том, о чем консультирует, в особенностях продукции и в структуре сайта. Секретарь компании, которому поручили по совместительству быть онлайн-консультантом, и который на большинство вопросов отвечает «Затрудняюсь ответить» — не лучшая идея.

Хотите установить онлайн-консультант на сайт или повысить качество работы онлайн консультанта?

Специалисты Центра интернет-решений и технологий «ONVOLGA”:

— подключат Ваш сайт к сервису онлайн-чата.

— помогут разработать комплект желательных документов:  стандарты работы консультанта и шаблоны ответов.

— проведут мониторинг работы и проверку работы методом «тайный покупатель».

Будущее консалтинга наступило — рынок онлайн-консалтинга

У нас, возможно, были определенные стереотипы, когда мы думали о терминах самозанятый, предприниматель, внештатный работник и консультант . Однако сегодня их сложно разделить.

Фрилансеров можно определить как самозанятых и не привязанных к какому-либо работодателю в долгосрочной перспективе. Знаете ли вы, что это слово произошло от «свободных копий», описанных в романе сэра Вальтера Скотта «Айвенго » в 1820 году? Это были вооруженные копьями солдаты, не подчинявшиеся определенному лорду и сдававшиеся в аренду тому, кто больше заплатит.

Традиционно у нас есть фрилансеры, занимающиеся творческими профессиями (музыка, письмо, фотография, перевод), а также разработкой информационных технологий и веб-дизайном. Фрилансеры также ассоциируются с миллениалами, которые хотят большего баланса между работой и личной жизнью. Возможно, их даже заклеймили как менее квалифицированных из-за низкоквалифицированных ролей.

Они могут предоставить что-то материальное — статью, веб-сайт или программное обеспечение. В качестве альтернативы, они могут выступить в роли музыкантов-фрилансеров или предоставить временную услугу, например, внештатный менеджер по маркетингу в социальных сетях.Как правило, им платят за предоставление какого-либо готового продукта или услуги, а не за присутствие в течение определенных рабочих часов.

Что на самом деле?

Сегодня фрилансеры становятся все более квалифицированными, опытными и профессиональными. Они решили не быть верными одному работодателю и хотят гибкости, присущей самозанятости. Многие работают из дома или офиса; другие работают на рабочем месте клиента на протяжении всего проекта — или даже на долгосрочной основе.

Фрилансеры включают консультантов , которые традиционно предоставляют услуги по стратегическому, консультативному, планированию или управлению проектами. Большинство из них работали в консалтинговых фирмах или занимали руководящие должности в бизнесе, имеют опыт и хорошую подготовку, многие из них работают в специализированных нишах и отраслях. Они все чаще обращаются к внештатным или независимым моделям и становятся более предприимчивыми, чем раньше.

Это действительно новые свободные копья : опытные, хорошо вооруженные и готовые предоставить свои услуги там, где они принесут максимальную отдачу для себя и своих клиентов.

7 сайтов для поиска вакансий в Интернете

Работа в режиме онлайн-консалтинга существует, и оплата такой же высокой, как и в случае традиционных консалтинговых вакансий.

Лучшие способы быстро заработать наличные

1. Survey Junkie — сайт №1 для опросов, который не отстой. Короткие опросы, высокие выплаты, просто лучшее.
2. Входящие доллары — Получите деньги, чтобы проверить свою электронную почту. Бонус 5 $ только за регистрацию!
3. Отчетная карточка продукта — Испытайте новые продукты и получайте деньги за ответы на вопросы о них! Работайте с такими компаниями, как Apple, Nike и Amazon!
4. Nielsen — Загрузите их приложение и получите 50 долларов!

В реальном мире консалтинг — это высшая должность, которая приносит большую зарплату по одной причине: компании и частные лица доверяют опыту консультанта и готовы платить, чтобы «забрать его / ее мозг», чтобы улучшить продукт, услугу или процессы компании. .

Эти работы традиционно выполнялись лицом к лицу, так как консультант предлагает личные встречи с этими экспертами.

Сегодня вашего имени достаточно, чтобы «продать» ваш опыт, и имеются современные инструменты, позволяющие проконсультироваться с людьми, не выходя из дома, из любой точки мира.

Если вы проводили исследования, преподавали в определенной области, создали успешную компанию с нуля или просто имеете обширный опыт в определенной профессии, это может открыть путь к высокооплачиваемой работе в режиме онлайн-консалтинга.

Вот как вы можете стать самим собой, работая онлайн-консультантом.

Как построить консультационный онлайн-бизнес

По определению, консультант — это «человек, который предоставляет профессиональные или экспертные консультации в определенной области».

Это столь же общий характер, как кажется, что является одновременно преимуществом и недостатком; это означает, что любой может быть консультантом, но также и конкуренция может быть большой.

Чтобы проложить свой путь по этому новому пути и стать авторитетом в выбранной вами области, вот как построить консалтинговый онлайн-бизнес с нуля:

1.Определите свою нишу и докажите, что вы достойны.

Вы можете хорошо разбираться в двух или более вещах, но найти то, в чем вы исключительны, а затем доказать это реальными примерами (например, тематическими исследованиями, портфолио, сертификатами, наградами и другими качествами), которые помогут продать ваш талант. клиентам.

Чтобы получить опыт в одной нише, нужно время. Иногда консультанты тратят всю свою карьеру на оттачивание своего дела.

Откройтесь идее, что, хотя вы лучше всех делаете, вы все равно должны постоянно оттачивать свое мастерство.

2. Ведите онлайн-портфолио.

У вас есть два варианта: поддерживать учетную запись LinkedIn и поддерживать ее в актуальном состоянии или создать веб-сайт-портфолио, который будет служить вашей современной визитной карточкой.

Всякий раз, когда люди ищут в Google ваше имя, основной результат поиска должен попадать либо в ваш профиль LinkedIn, либо на ваш веб-сайт.

Таким образом, вы полностью контролируете размещаемую в Интернете информацию о себе, карьере и консультационном бизнесе.

Помимо резюме ( Я настоятельно рекомендую не указывать домашний адрес и другую конфиденциальную информацию ), на вашем веб-сайте или в профиле LinkedIn должен быть список услуг, учетных данных и наград.

Если вы можете собирать отзывы клиентов, не забудьте продемонстрировать и их!

3. Найдите работу онлайн-консультанта.

А вот что интересно:

Когда вы начинаете свой консалтинговый бизнес, вам повезло иметь более двух клиентов одновременно.

Это совершенно нормально.

Многие консультанты начинают вообще без клиентов.

Но не нужно просто ждать, пока люди пойдут вашей дорогой. Вы должны активно искать проекты, по крайней мере, в начале карьеры.

Чтобы найти работу консультанта в Интернете, вы должны присоединиться к веб-сайтам (см. Ниже), которые помогают подключать клиентов и консультантов для конкретной работы, кампании или проекта.

Зарабатывать деньги в Интернете никогда не было так просто …
И это бесплатное видео покажет вам все, что вам нужно сделать, чтобы начать работу. Нажмите здесь, чтобы посмотреть его сейчас.

Вам не нужно платить членские взносы на большинстве сайтов, но вам нужно заполнить форму и зарегистрироваться в качестве участника.

Сделайте свой профиль интересным и включите как можно больше информации о своей специализации, поскольку клиенты будут решать, отправлять ли вам сообщения на основе этого профиля.

Обратите внимание, что в зависимости от сайта, к которому вы присоединились, некоторые запросы могут не пересылаться на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, поэтому проверяйте сайты регулярно.

4. Оцените свое умение соответствующим образом.

Расценки на консультации

значительно различаются в зависимости от таких факторов, как отрасль, размер проекта, размер компании клиента, ваш собственный опыт, платформа, на которой вы нашли своего клиента, и многое другое.

По этой причине многие консультанты не публикуют прейскуранты на своих веб-сайтах или в профилях вакансий.

Однако важно, чтобы вы установили структуру оплаты для конкретных задач, которые часто запрашиваются.

Например, если вы консультант по личным финансам и клиенту нужна помощь в разделении его дохода на инвестиции и сбережения, вы сможете быстро дать этому потенциальному клиенту расценки на эту услугу.

Вам нужно будет узнать, как правильно оценивать свои услуги в зависимости от ваших навыков и того, какую ценность вы можете принести.

5.Продвигайте свои услуги.

Активное распространение информации о своих консультационных онлайн-услугах поможет вам превратить это внештатное мероприятие в полноценный бизнес.

Если вы уверены, что ваш опыт пригоден для продажи, инвестируйте в себя через маркетинг. Для этого вам даже не нужно выходить из дома.

Воспользуйтесь преимуществами сетевого взаимодействия и маркетинга.

Создавайте рассылки по электронной почте и отправляйте их своим друзьям, родственникам, коллегам и другим контактам.

Вы знаете, что такое маркетинг в социальных сетях? Добавьте Twitter и Facebook (поверх своей учетной записи LinkedIn), а затем общайтесь с другими людьми в своей области.

6. Знайте, когда нужно расширяться, а когда говорить «нет».

Сказать «нет» работе может быть трудно, особенно если вы новичок в фрилансе, потому что беспокойство о том, что на следующий день или неделю нечего будет работать, может привести к тому, что вы решите заняться проектами, на которые у вас нет ни души, ни времени. .

Узнайте, как постоять за себя и отказаться от проектов, которые, как вы знаете, вы не сможете выполнить.

Будьте готовы к тому, что клиенты просят скидки — это происходит постоянно. Придерживайтесь своей оценки и уважайте собственные навыки и знания.

Если вы заметили, что ваш календарь становится слишком тесным, попробуйте увеличить ставки. Это означает, что ваш совет востребован и люди готовы платить за него более высокую плату за консультацию.

Сколько зарабатывают онлайн-консультанты?

В среднем, новички в онлайн-консалтинге берут около 175 долларов за час . Некоторые консультанты берут всего 50 долларов в час, а другие — долларов 500 долларов в час или выше. Как нетрудно догадаться, у вакансий онлайн-консалтинга нет единых ставок.

Консультанты рассчитывают свои гонорары, удваивая почасовую заработную плату, используя дневные ставки, расценки на каждый проект, расценки на производительность, исходя из отраслевых ставок и т. Д.

ПРОСТЫЕ способы заработать реальные деньги в Интернете …
Вы можете получить частичный или полный доход в Интернете, и это не должно быть сложной задачей. Щелкните здесь, чтобы узнать, как это сделать.

7 сайтов для поиска работы в режиме онлайн-консалтинга

Теперь, когда вы знаете, как начать заниматься фрилансом в качестве консультанта, вот 7 законных веб-сайтов, которые либо перечисляют вакансии онлайн-консалтинга, либо связывают клиентов с поставщиками услуг.

1. Ясность

Запущенный в 2012 году, этот веб-сайт ориентирован на стартапы, поэтому необходимые им эксперты должны обладать знаниями в области предпринимательства, стартапов, бизнес-процессов и т. Д. Вот как работает Clarity:

• Эксперты создают профиль с поминутной и почасовой оплатой (60 долларов в час — это минимальная почасовая ставка, и эксперты могут контролировать эту ставку)
• Клиенты находят эксперта и назначают 3 звонка (с указанием 3 разных даты и времени, когда они доступны)
• Если эксперт считает, что он может справиться с вопросом / запросом, эксперт выбирает график встреч, который идеально ему подходит, и принимает работу
• Клиент подтверждает расписание конференции, связывается с экспертом и оплачивает поминутную ставку

Clarity взимает с эксперта 15% гонорара за успешную работу.

2. ExpertConnect

Эта компания из Нью-Йорка всегда ищет экспертов в области здравоохранения, наук о жизни, технологий, СМИ, телекоммуникаций, промышленности, разработки политики, юридических вопросов, бухгалтерского учета, деловых услуг, финансов, недвижимости, потребительских товаров и розничной торговли.

• Эксперты присоединяются (бесплатно) и заполняют свой профиль, прикрепляют свое резюме и другие учетные данные. Как эксперт, вы также можете вместо этого импортировать свой профиль LinkedIn и установить почасовую ставку.
• ExpertConnect свяжется с вами (или другими экспертами), когда клиент запросит консультацию. Вы получите уведомление по электронной почте.
• В вакансии подробно описывается проект, компенсации и другая информация.
• Последнее слово остается за экспертами — они могут принять или отклонить консультацию.

Ваше вознаграждение будет зависеть от установленной вами почасовой ставки и принятых вами проектов. Эксперты должны отправить ExpertConnect счет, чтобы получить плату за консультацию.

3.Maven

Maven называет себя «Глобальным рынком знаний», потому что он собрал сотни экспертов (или Mavens) из всех слоев общества и областей промышленности.

От ученых и врачей до фермеров, парикмахеров, автомехаников и водителей грузовиков — здесь есть дом, чтобы стать знатоком, если вы хорошо разбираетесь в предмете.

Чтобы стать знатоком:

• Зарегистрируйтесь, используя свои учетные данные LinkedIn, Google или Facebook
• Заполните профиль и установите почасовую ставку.(Обратите внимание, что Maven принимает 25 долларов в час как минимально возможную ставку, которую вы можете установить). Если вы не уверены, вы можете воспользоваться калькулятором ставок, чтобы увидеть потенциальные ставки для вашей области и опыта.
• Подождите, пока клиенты свяжутся с вами по поводу проектов. Если вы получили приглашение на телефонную консультацию по электронной почте, вы можете принять или отклонить вакансию.

Консультации Maven не ограничиваются телефонными разговорами. Помимо работы в онлайн-консалтинге, вас также могут пригласить на личные встречи или на более долгосрочную консультационную должность, которая может длиться недели или месяцы.Обратите внимание, что эти расширенные консультации требуют предварительного отбора и дополнительных собеседований.

Если вы хотите зарабатывать больше, направляйте людей в Maven и зарабатывайте 10% от всех доходов своих рефералов.

4. GLG

Клиентура

GLG — это представители различных отраслей, включая науки о жизни, технологии, потребительские товары, инвестиции и частный капитал, а также исследования рынка. Он может похвастаться 1400 сильной клиентской базой, которую успешно поддержали более 650 000 экспертов GLG со всего мира.

В нем есть сеть ученых, генеральных директоров, профильных экспертов по всем вообразимым темам, политиков и многих других.

Эксперты

GLG могут устанавливать свои собственные ставки в зависимости от своего опыта, назначения и области практики. В среднем эксперты GLG в нетехнической области могут брать от 200 до 1000 долларов в час за общение с клиентами.

5. Zintro

Zintro — единственный в этом списке, который требует оплаты от экспертов.

Хотя фактический членский взнос Zintro является бесплатным, вы (или клиент) должны заплатить 99 долларов.95 вы впервые подключаетесь через платформу Zintro.

Запросы на консультацию не отправляются на вашу электронную почту. Вместо этого вам нужно регулярно проверять почтовый ящик сайта, если вы ждете здесь клиентов.

Эксперты и клиенты также могут заплатить за премиальное членство (149,95 долларов США за 1 месяц, 239,70 долларов США за 6 месяцев или 359,40 долларов США за годовое членство), чтобы не беспокоиться о плате за первое подключение.

6. GrowthMentor

GrowthMentor гордится тем, что проверяет своих наставников, чтобы их клиенты могли получить лучший совет.

Чтобы получить квалификацию наставника по развитию, вам потребуется 5 лет очевидного опыта в выбранной ими области, умение слушать и способность сопереживать их клиентам.

Наставникам необходимо иметь три отзыва, прежде чем они смогут взимать плату за свои услуги, и десять обзоров, чтобы взимать более 100 долларов в час.

Членские взносы для клиентов начинаются от 60 долларов в месяц, выплачиваются ежеквартально.

7. Конрати

Conrati — это платформа для людей (получателей рекомендаций), которым требуется наставничество, чтобы получать советы от экспертов (поставщиков консультаций) для связи друг с другом при выполнении заказов и интеграции календаря, телефонных и видео-консультаций, а также выставления счетов и обработки платежей.

Conrati взимает со своих поставщиков консультаций 10% от почасовой оплаты, уплачиваемой получателями консультаций.

Итог

Работа онлайн-консультанта предлагает одни из самых высокооплачиваемых домашних заданий, которые мы когда-либо видели.

Если у вас есть дополнительные средства и вы хотите запустить свой бизнес, получив больше вакансий онлайн-консультантов, вы также можете приобрести место (оплатить регистрационный сбор), чтобы стать экспертом на одном из сайтов, указанных выше.

Необязательно быть вдохновляющим оратором, генеральным директором или успешным предпринимателем, чтобы делиться своими знаниями.

Если у вас есть большой опыт работы в письменной форме, бизнесе, финансах, рекламе, человеческих ресурсах, информатике, консультировании, шитье, обучении, вождении или другой конкретной работе, вы можете найти работу онлайн-консультанта, если вы готовы помочь и помогать частным лицам и компаниям с их проблемами.

Каким образом онлайн-консалтинг воспринимается как карьера? Не пропустили ли мы другие консалтинговые компании, в которые вы можете обратиться? Напишите нам в комментариях!

Онлайн-консалтинг — Как попасть в эту сферу и добиться успеха

Онлайн-консалтинг может быть профессией, которую вы раньше не рассматривали, но консалтинг по-прежнему остается одним из лучших способов заработать деньги в Интернете.Если вы овладели востребованным навыком, обладаете знаниями и готовы давать советы, тогда вас ничто не останавливает. Вы можете воспользоваться этими навыками и найти место, где вы сможете начать что-то делать, чтобы помогать другим.

На сегодняшнем конкурентном рынке есть много владельцев бизнеса, которым нужен специалист, который может решить их конкретные проблемы.

И поскольку Интернет может соединить нас независимо от того, где мы находимся, они обычно ищут профессиональные онлайн-консалтинговые компании, которые могут предложить решения.

Все больше людей идут ва-банк в качестве самозанятых консультантов, и это популярный шаг для людей из разных отраслей.

В прошлом этот вариант был более доступен для старших менеджеров, которые вышли на пенсию раньше и имели значительный опыт.

Однако сейчас возможностей больше, чем когда-либо, и люди должны ими воспользоваться.

Итак, что нужно сделать, чтобы стать серьезным фрилансером онлайн-консалтинга, и какова лучшая стратегия, которая поможет вам в этом?

В этой статье, созданной нашей командой в Trafft, мы обсудим эту тему более подробно.

Определение онлайн-консультации

Консультант — это человек, который может дать профессиональный совет в определенной нише. По сути, они являются поставщиками услуг для других людей, и они помогают, предоставляя ценность, исходя из своего обширного опыта.

Теперь, когда мы знаем, что такое консультант, мы можем обсудить и понять, что такое онлайн-консультант. Единственная разница в том, что онлайн-консультант делает то же самое, что и обычный, но среда, которую они используют, находится в сети.

Часто люди также путают консультирование с коучингом, и это разные вещи.

Коучинг подразумевает задание вопросов, чтобы помочь людям самостоятельно разобраться в их проблемах, в то время как консультации уже предоставляют людям всю информацию.

Онлайн-консалтинг — это широкий термин, который может охватывать множество различных работ. Такие вакансии появляются часто просто потому, что они нужны рынку. Сегодня любой, кто обладает достаточными знаниями по определенной теме, может стать консультантом в этой нише.

Какой вид общения использует онлайн-консультант?

• Видеозвонки — это стандартный способ общения, поскольку он позволяет общаться лицом к лицу.
• Живой чат — отличный вариант, где можно обмениваться любыми сообщениями.
• Групповые вызовы также необходимы, особенно когда есть несколько клиентов одновременно.
• Передача файлов, содержащих важную информацию, клиентам и наоборот.
• Скринкасты полезны, когда экран компьютера используется во время консультаций (отлично работает на вебинарах).

Как предложить отличный онлайн-консалтинг сегодня?

Выберите свою нишу

Когда вы только начинаете свою карьеру онлайн-консультанта, вам нужно сначала занять свою нишу. Принимайте решения и выбирайте целевой рынок. Очень важно знать идеальных клиентов, которых вы пытаетесь достичь. Спросите себя, хотите ли вы предлагать свои услуги отдельным лицам, командам или целым компаниям. Выбирайте рынок, который больше всего нуждается в вашем опыте, так как рабочие места будут легко доступны.

Продажа знаний в Интернете осуществляется быстро и легко, поэтому также есть случаи, когда люди пытаются продавать услуги, о которых они на самом деле мало знают. Однако, чтобы добиться успеха, нужно иметь реальный опыт.

Вот несколько вопросов, которые помогут вам стать лучше в онлайн-консалтинге:

• Какие услуги недоступны в вашей отрасли?
• С какими проблемами люди борются больше всего?
• Где наиболее значимые возможности, где их можно найти?
• Чем отличаются ваши услуги?
• Кто идеальный клиент?
• Кто получит наибольшую выгоду от того, что вы предлагаете?

Настройка платформы

Поскольку в Интернете доступно множество консультационных вакансий, это означает, что существует также высокий спрос в различных областях.Интернет дал значительный толчок развитию консалтингового бизнеса, потому что теперь консультанты могут работать по всему миру. Этот факт также привел к появлению новых рынков, которые могут помочь людям с их независимой консультационной работой.

Торговые площадки

Freelance — отличное место, если вы хотите настроить свой профиль. Эти торговые площадки иногда известны тем, что им платят низкие ставки, однако есть и большие возможности.

Важным аспектом, который следует учитывать, является Google. Если люди вводят ваше имя в поисковой системе, вы хотите, чтобы они нашли ваш профиль и веб-сайт.Поэтому не забудьте разместить всю важную и актуальную информацию о себе, карьере и выбранной вами нише онлайн-консалтинга.

Создание структуры ценообразования

Когда вы решите начать онлайн-консалтинговый бизнес, одним из самых сложных шагов будет выбор цены. Выбор подходящей платы за ваши услуги может быть сложной задачей, но у вас есть возможность попробовать разные варианты.

Хороший вариант для начала — это взимание фиксированной ставки за проект, которая устанавливает цену за заранее определенный рабочий продукт.Второй вариант — почасовая оплата. Что полезно с почасовой оплатой, так это то, что она позволяет вашим клиентам оценить количество часов, необходимое для завершения рабочего продукта.

Оба варианта помогают обеим сторонам понять, какой бюджет следует ожидать от сотрудничества. Однако преимущество почасовой зарядки заключается в том, что будет легче объяснить, как изменение или добавление работы приведет к увеличению количества необходимых часов.

Продвигайте свои услуги

Информирование людей о ваших услугах превратит вашу идею в реальный бизнес.Если вы считаете, что у вас есть необходимый опыт, то пора начинать маркетинговый процесс. Важно то, что для этого вам даже не нужно выходить из дома.

Клиенты не захотят платить за совет и помощь обычного человека. Им нужен опыт и знания, а также подтвержденный послужной список успеха. Создание вашего бренда путем позиционирования себя в качестве эксперта жизненно важно в отрасли. Для этого попробуйте дать несколько советов бесплатно для начала.

Один из способов сделать это — создать статьи или видео, в которых вы рассказываете о различных советах в вашей нише. Предлагая эти советы, вы сможете получить больше информации и получить больше информации. Разошлите этот высококачественный контент и посмотрите, что из этого получится.

Если ваши советы и подсказки окажутся успешными и полезными, люди захотят работать с вами. Дальнейшие шаги могут включать создание вашей книги, разработку курсов и так далее. Когда вас считают авторитетом и экспертом, ваши шансы получить работу будут более значительными.

Найти работу онлайн-консультанта

Когда вы решите начать свой консалтинговый онлайн-бизнес, вашей самой большой целью будет привлечь клиентов. Вначале это будет большой вызов, но с терпением и упорным трудом можно достичь всего.

Получение поддержки от ваших контактов и использование преимуществ множества онлайн-ресурсов вместе с платформами для работы фрилансеров поможет вам заявить о себе и построить свою карьеру. Вы также захотите собрать как можно больше проектов для создания этого важного портфолио.

Отличная идея для начала — присоединиться к более известной консалтинговой организации. Преимущество здесь в том, что организация уже видна, и вы можете получить более быстрые проекты. Просто помните об условиях, которые требуют от вас подобные организации.

Сколько вы можете выиграть от онлайн-консалтинга?

Онлайн-консалтинг очень прибылен на сегодняшнем рынке. В среднем люди, которые только начинают работать в консалтинге, могут запрашивать около 150 долларов в час , в то время как некоторые консультанты могут запрашивать долларов 50 долларов в час , а другие могут запрашивать долларов 500 долларов в час или больше.У вакансий онлайн-консалтинга нет стабильной ставки, но выбор справедливой, конкурентоспособной платы очень важен.

В заключение, выбор ставки онлайн-консалтинга зависит от уровня знаний и от того, в какую нишу вы обращаетесь. Проведя небольшое исследование, вы наверняка сможете найти разных консультантов и проверить их предложения. В конце концов, сделайте ставку, которая звучит справедливо для работы, которую вы выполняете в Интернете.

Организуйте встречи с помощью подходящего инструмента для работы

Сохранять организованность никогда не было так просто.

Теперь вы можете управлять своим бизнесом и развивать свой бренд с помощью единого мощного программного обеспечения, которое позволяет согласовывать все ваши встречи, организовывать клиентов и процветать.

Trafft идеально подходит для владельцев бизнеса, которым необходимо оптимизировать процесс бронирования как для сотрудников, так и для клиентов.

Trafft сделает все за вас, даже отправит автоматические напоминания по электронной почте или SMS вашим клиентам. Неявка? Уже нет!

Программное обеспечение для бронирования Trafft адаптируется к различным отраслям, обеспечивая комфортное онлайн-бронирование и управление сотрудниками.

Хотите узнать больше? Ознакомьтесь с замечательными функциями Trafft, чтобы увидеть, чего вам не хватает.

Если вам понравилась эта статья об онлайн-консалтинге, прочтите и эту статью:

Online Consulting — это прибыльно и с чего начать?

Что такое онлайн-консалтинг?

Онлайн-консалтинг — очень обширный термин. Он охватывает значительное количество рабочих мест. Рабочие места, которые обычно появляются из-за рыночного спроса. Честно говоря, консультантом по теме может стать каждый, у кого есть достойные знания по той или иной теме.

Оксфордский словарь дает определение консультанта: « Лицо, предоставляющее профессиональные консультации». Звучит несложно, не правда ли? Более того, совет эксперта не обязательно должен исходить из уст эксперта! Каким бы странным это ни показалось вам, попробуйте пересмотреть свое мнение.

Во-первых, в современном мире очень сложно идти в ногу с развитием технологий. Таким образом, чтобы стать экспертом в определенной области, необходимо постоянно обновлять информацию.И с таким быстрым развитием технологий это сделать довольно легко. Не будет большим преувеличением сказать, что каждый теперь может стать экспертом. Это, конечно, требует много учёбы, терпения и уверенности в себе. Скорее всего, вам придется рискнуть и иногда рассчитывать на удачу. Но при достаточном упорстве вы добьетесь успеха, и тогда вы быстро поймете, что борьба того стоила.

Рынок управленческого консалтинга стремительно растет.По данным Bloomberg, в 2013 году в США 42 процента клиентов планировали нанять больше консультантов, а 5 процентов планировали увеличить свои расходы на консультантов более чем на 50 процентов.

Кроме того, рынок США в 2013 году вырос на 8,5 процента до 39,3 миллиарда долларов. Маркетинг и продажи — самая быстрорастущая сфера (25,6%). И это статистика только по США 3 года назад. Он постоянно растет по всему миру. Было бы неплохо быть частью этого многомиллиардного рынка, не так ли?

Нет никакого секрета в том, что ты отличный консультант.Все, что вам нужно, это ваши знания и, возможно, немного интуиции, чтобы правильно проанализировать рынок и предложить лучшее решение проблемы вашего клиента. Убедитесь, что у вас есть как можно больше информации по предмету, по которому вы проводите консультации. Этого должно быть достаточно.

Тем не менее, есть некоторые вещи, которые вы должны учитывать, прежде чем идти по этой карьерной лестнице. Давайте обсудим самые важные:

• Формальности — Вы можете прекрасно выполнять свою работу в качестве консультанта, но бывают случаи, когда прибыльный контракт отбирается у вас человеком, у которого есть документ, подтверждающий его возможности.Если вы чувствуете, что обладаете необходимой квалификацией и есть возможность получить сертификат, подтверждающий ваши навыки. Помните, что вложение в себя никогда не является неправильным вложением.
• Способности — Даже если у вас есть все возможные сертификаты, вы должны быть уверены, что знаете, что делаете. Убедитесь, что вы в курсе своей области знаний. Вы не хотите разочаровывать клиента. В конце концов, ваше мнение в основном основано на онлайн-обзорах.
• Как организовать работу — Вы действительно должны знать, как добиться результатов в наиболее эффективный день. Без правильного планирования дня вы не проживете на рынке долго. Кроме того, перед тем, как начать строить свой бизнес, поставьте перед собой долгосрочные и краткосрочные цели.

👉 Все еще не знаете, с чего начать? Прочтите нашу статью с примерами карьерных целей.

Каждому консультанту, особенно фрилансеру, понадобится какой-то инструмент, который поможет с управлением временем.Наше приложение для учета рабочего времени определенно может помочь в этом!

Зарегистрируйтесь в TimeCamp и попробуйте бесплатно.

Если вы ищете онлайн-консультантов, вы можете проверить наш список здесь.

В каких сферах ищутся консультанты?

Теперь, когда мы пришли к идее создания собственного бизнеса, давайте посмотрим, какие области являются наиболее популярными (и, как следствие, прибыльными) среди онлайн-консультантов:

1. Бухгалтерский учет — Всегда есть и, вероятно, всегда будет.Каждый бизнес, независимо от его размера, нуждается в бухгалтерском учете. Если вы хорошо разбираетесь в финансах, это ваша дойная корова.
2. Реклама — Все компании нуждаются в бухгалтерии, и, вероятно, 98% из них нуждаются в рекламе. Если вы чувствуете, что можете разработать и провести хорошую рекламную кампанию, это то, что вам нужно.
3. Аудит — Если вы хорошо разбираетесь в математике и любите обращаться с деньгами, тысячи компаний по всему миру ищут консультантов по аудиту.
4. Business — Если вы быстро найдете правильные пути в сложном лабиринте мирового рынка, вы, вероятно, сможете помочь каждому бизнесу расправить крылья.Хорошие бизнес-консультанты — это редкое сокровище, и они зарабатывают кучу денег (а также знают, как зарабатывать деньги в Интернете).
5. Деловая переписка — Не многие генеральные директора и менеджеры любят писать собственные отчеты. Они могут хорошо заплатить вам, чтобы сделать это за них!
6. Консультации по вопросам карьеры — Миллионы людей не могут решить, какой путь им выбрать в своей профессиональной жизни. Таким образом, существует постоянный спрос на консультантов по вопросам карьеры. Если вам нравится работать с людьми и у вас это хорошо получается, это работа для вас.
7. Связь — Иногда компаниям нужен человек, который поможет членам их команды лучше понимать друг друга. Если вы сможете вывести командное общение на другой уровень, повысив производительность группы, менеджеры окропят вас деньгами =]
8. Консультации по компьютерам — Вы, наверное, представляете, сколько людей из старшего поколения имеют проблемы даже с самой базовой компьютерной деятельностью. Что ж, некоторые из этих людей являются владельцами бизнеса и могут хорошо заплатить за консультацию.
9. Редакционные услуги — В каждой компании у редактора есть много работы. От написания информационных бюллетеней до заполнения корпоративных годовых отчетов. И обычно это не требует никаких технических навыков, только языковые.
10. Headhunter — Компании должны найти и нанять вас, чтобы вы нашли и наняли сотрудников для них. Звучит забавно, но требует больших знаний и интуиции.

Зачем нужны консультанты?

Теперь, когда вы знаете, каковы 10 наиболее прибыльных направлений карьеры консультанта, самое время узнать, зачем вы нужны компании.Это должно помочь вам подготовить надежный бизнес-план, прежде чем вы попадете на рынок. Вот пять основных причин:

1. Опыт и знания консультанта.

   Здесь ваш послужной список играет главную роль. Вам будут полезны всевозможные доказательства, подтверждающие ваши способности. Вот почему, если вы новичок, лучше всего использовать любую разумную возможность, чтобы набраться опыта и добавить что-то в свое резюме.

2. Свежий взгляд на проблемы компании.

   Иногда случается, что даже самая лучшая машина внезапно останавливается. То же самое может быть в случае команды или системы компании. Людям, которые работали там годами, часто очень трудно определить, в чем проблема. Однако нанятый со стороны консультант может сразу это сделать.

3. Дополнительный член команды.

   Многие компании предпочтут нанять консультанта, если возникнет необходимость дополнить команду, работающую над крупным проектом.Консультант просто выполняет свою работу и уходит, а наем штатного сотрудника обойдется компании намного дороже.

4. Катализатор (или даже кто-то сделает грязную работу)

   Есть популярный фильм с Джорджем Клуни, когда он управляет успешным бизнесом, который нанимают огромные корпорации, чтобы увольнять для них сотрудников. Возможно, это слишком радикально, но идея, лежащая в основе этого, абсолютно гениальна — генеральный директор и менеджеры не хотят, чтобы их ассоциировали с негативными эмоциями.Они хотят, чтобы их уважали, но не боялись, так как это влияет на командное сотрудничество. Здесь может понадобиться консультант — чтобы сказать несколько резких слов, побудить к действию или даже сказать сотруднику, что его или ее услуги больше не нужны. Только для людей, которые оставляют эмоции дома =]

5. За объективность

   Объективное мнение извне может оказаться важным для компании, попавшей в беду. Консультант нанят, чтобы дать честное суждение, поэтому ему не нужно беспокоиться о реакции руководства.

Подведение итогов

Это лишь несколько причин, по которым нужен консультант, и, конечно же, их гораздо больше. Это прибыльный бизнес, и самое лучшее в нем то, что он не требует многолетнего образования. Вы можете заниматься самообразованием и делать все хорошо. Еще лучше, если вы будете достаточно упорно трудиться и уверены в себе, вы сможете добиться огромного успеха. Рынок онлайн-консультаций предоставляет удивительные возможности — наберитесь смелости и приступайте к работе.Удачи!

консультантов для найма онлайн — Guru

Ваш гид по найму внештатного консультанта

В настоящее время предприятиям регулярно требуется специализированная помощь, чтобы справиться с меняющимся рыночным сценарием и потребностями? Это может быть совет, обучение, навыки, знание рынка и т. Д. В такой ситуации компании ищут наем внештатных консультантов, которые являются экспертами в различных аспектах и ​​могут предложить широкий спектр идей.Когда вы нанимаете консультанта, он / она будет поддерживать вас и предлагать оптимальные решения, которые принесут пользу вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.

Нанятые внештатные консультанты выступают в качестве временных гидов и обладают высокой квалификацией для работы. Они могут помочь вам в планировании, разработке стратегии и принятии решений, а также помочь вам, когда вы планируете открыть бизнес или устранять проблемы в существующем бизнесе.

Как нанять консультанта и чем они занимаются?

Когда вы нанимаете консультантов-фрилансеров, они предлагают наилучшие решения ваших проблем и опасений.Консультант выступает в роли руководителя группы проекта. Они несут ответственность за мониторинг и обеспечение роста бизнеса, корпоративных финансов и т. Д. Они также несут ответственность за выполнение нескольких планов, которые включают выполнение стратегии, рост нового бизнеса или предприятия, постановку целей и т. Д.

Также ожидается, что нанятые консультанты будут вносить свой вклад в достижение различных целей организации, начиная от подготовки внешнего анализа публикаций и до участия в деятельности организации.

Консультанты также работают на управленческом уровне, предлагая решения потенциальных проблем.Они несут ответственность за поиск даты в Интернете, анализ данных и опросы.

Консультанты работают с независимыми исследователями, чтобы определить причины, влияющие на бизнес. Вместо того, чтобы предлагать «быстрое решение проблемы», консультанты помогают своим клиентам улучшить свой бренд в долгосрочной перспективе.

Квалификация консультанта

Для того, чтобы стать консультантом, не требуется особой степени. Можно иметь степень бакалавра или магистра, а также докторскую степень.D. ученый. Важным моментом является то, что когда вы нанимаете консультанта, он должен быть высококлассным профессионалом, готовым предоставить свои знания в требуемой области. Если вы хотите нанять внештатного консультанта, обратите внимание на следующую квалификацию и навыки: —

• Способность решать проблемы

• Отличные навыки письма и

• Умение общаться

• Отличное знание предмета

• Способен успешно обрабатывать и представлять данные в короткие сроки

Различные консультационные услуги

Когда вы ищете внештатных бизнес-консультантов на Guru.com, известной платформе для найма фрилансеров, вы можете получить доступ к следующим типам консультационных услуг:

1. Консультант по стратегии:

Стратегический консультант уделяет особое внимание жизненно важным вопросам, таким как бизнес-стратегия и стратегия организации, экономическая политика, государственная политика и операционная стратегия. Они помогают планировать новые бизнес-стратегии, чтобы ваш бизнес выделялся среди других.

2. Консультант по вопросам управления:

Консультанты-фрилансеры по менеджменту оптимизируют различные организационные процессы, от политики до ключевых бизнес-операций, и выступают в качестве организационных консультантов.Консультант по управлению часто специализируется на ключевых административных и бизнес-процессах.

3. Консультант по эксплуатации:

Консультанты по эксплуатации — это эксперты, которые помогут вам оптимизировать эффективность вашего бизнеса. Операционные консультанты составляют самый большой сегмент консалтинговой индустрии. Консультанты по эксплуатации регулярно работают с командами по исполнению / доставке, чтобы сделать их более эффективными.

4. Финансовый консультант:

Финансовые консультанты работают над вопросами, связанными с финансовыми возможностями.Они помогают анализировать риски, управлять счетами и помогать в реструктуризации бизнеса по мере необходимости.

5. ИТ-консультант:

ИТ-консультанты — это консультанты по технологиям. Они сосредоточены на поддержке клиентов в своей организации и помогают им в развитии и оптимизации ИТ-инфраструктуры.

Преимущества найма внештатного консультанта

Ниже приведены преимущества, которыми вы можете воспользоваться, наняв внештатного консультанта через Guru.com, один из лучших сайтов для найма фрилансеров —

• Наем опытного консультанта экономит время и деньги на переподготовку сотрудников, согласование и определение приоритетов планов и ускорение достижения целей.

• Консультант всегда в курсе текущих бизнес-моделей, тактик и методов. Для бизнес-лидеров типично стремиться к своей находчивости, чтобы укрепить свою организацию на рынке.

• Консультант имеет опыт и понимание сложных бизнес-процессов и ключевых показателей эффективности.Увеличение прибыли вашего бизнеса — одна из их главных задач.

Совет гуру :

Выполняя работу на Guru, платформе фрилансеров, которую выбрали 3 миллиона работодателей и фрилансеров, вы можете нанять несколько фрилансеров для работы и назначать им задачи индивидуально в WorkRoom. Выполняйте работу с безопасностью, гибкостью и экономичностью.

Найдите консультантов-фрилансеров на Guru, разместив вакансию бесплатно.

Ваш личный онлайн-бизнес-тренер

«У нас есть проверенный опыт работы как с крупными, так и с малыми предприятиями во всех отраслях промышленности.Мы измеряем нашу эффективность и помогли увеличить продажи клиентов более чем на 5 миллионов; Если вы управляете бизнесом и не разговаривали с Майком, чтобы узнать, как он и его компания могут помочь вашей компании, то, проще говоря, вы, должно быть, сошли с ума! »

Майк Хазералл, директор, Green Sky IT Management

«Проект оказался очень полезным для Treehouse, поскольку помог выявить самые слабые стороны бизнеса, а затем помочь нам улучшить их. После завершения проекта мы получили двух новых клиентов и составили 12-месячный маркетинговый план, который поможет нам двигаться вперед.За 3 месяца мы уже достигли 70% наших планов на следующий год ».

Пит Уизерс-Джонс

«Консультанты в Интернете действительно помогли нашему высшему руководству сосредоточиться на будущем компании, а не на настоящем и на том, чего мы хотели достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Это действительно оказало огромное влияние на то, как мы относились к нашему видению компании, и на шаги, которые, по нашему мнению, необходимо предпринять для достижения наших целей. Майк был отличным фасилитатором, и это занятие уже оказалось бесценным, поскольку заставило нас систематически работать вместе для достижения наших целей.

Фиона Андерсон, руководитель отдела по связям с общественностью, Working Word PR

«Я искала простое, прагматичное, необоснованное объяснение этого инструмента управления и впоследствии обнаружила ваш гений. Я из Южной Африки, работаю в World Vision в Таиланде, и мой запрос был вызван трудностями моего нового назначения — отделу не хватает многих вещей, включая стратегию. В любом случае, я был так впечатлен вашим прямым и ясным ответом, что мне пришлось поблагодарить вас и сделать вам комплимент.Спасибо!»

Ренате Янсе ван Вуурен

«Консультанты в Интернете помогли нам точно определить то, что мы делаем, и дали нам отправные точки для работы и помогли нам спланировать, где нам нужно улучшить».

Пит Уизерс-Джонс, Treehouse Multimedia

«То, чего вы достигли за пару часов, превзошло то, что мы могли надеяться сделать за несколько месяцев. Сессия была одновременно сфокусированной и заставляла задуматься, и к заключению команда проявила такую ​​энергию и синергию, что я взволнован и оптимистичен в отношении того, чего мы можем достичь в будущем.Мы все думали, что способ, которым вы провели нас через мыслительный процесс и довел его до конца, был очень профессиональным и полностью вдохновляющим. Мы все с нетерпением ждем возможности снова с вами поработать ».

Ян Митчелл, Митчелл Мередит

«Я обнаружил, что Майк не только превосходный коммуникатор и командный работник, но и обладает экспертными знаниями в своих специализированных областях. Майк, безусловно, добавил ценность нашей организации в связи с работой, которую он проделал с нами, и я без колебаний рекомендую Майка другим организациям, которым требуется опыт специалистов Майка.»

Марк Барнс, BHBI

« Консультанты в Интернете быстро изучили основы отрасли, подробно остановились на критических для Цюриха вопросах, нашли эффективную и действенную методологию исследования проблем, а затем разработали обоснованные рекомендации, которые мы планируем немедленно внедрить. ”

Питер Рэйвен, профессор маркетинга

Все об онлайн-консультантах и ​​как им стать | Стефан Джокич | Zeqr

Вы освоили требуемый навык, необходимый для специализированной профессии, или получили массу знаний по востребованной теме? Вы должны воспользоваться своим тяжелым трудом и найти выход, в котором он может окупиться.Стать онлайн-консультантом может быть для вас правильным путем. Вы можете заработать отличную зарплату, если будете выполнять все, что необходимо для достижения успеха.

Работа на полную ставку в здании или на рабочем месте выгодна для большинства людей, но если вы чувствуете, что не полностью раскрываете свой потенциал и не используете свой талант эффективно, лучше всего подумать о том, чтобы стать онлайн-консультантом. Мы собираемся рассказать вам все об искусстве онлайн-консалтинга (включая некоторые подробности о различных типах, таких как онлайн-маркетинг) и о том, как стать онлайн-консультантом.

Определение «консультант» — это «лицо, которое профессионально предоставляет экспертные консультации». Итак, консультанты занимаются предоставлением (за плату!) Услуг другим людям, чтобы им помогали в том вопросе, в котором консультант является профессионалом. Это полный рот! Теперь вы знаете, что такое консультант, но что такое онлайн-консультант? Думайте об этой работе как о том, что она имеет те же точные характеристики и требования, что и обычная консультационная работа … но это делается в Интернете!

Да, через Интернет профессионалы могут дать свой экспертный совет и поделиться своими полезными знаниями с теми, кто их ищет.Онлайн-консультанты — это специалисты в области бизнеса, профессии или определенной области, которые предоставляют свои услуги в Интернете (очевидно, как указано в их названии!). Они постоянно в курсе новых и постоянно меняющихся возможностей, которые предлагает Интернет, и имеют практический опыт в навыках, которым они учат или дают советы. Некоторые из этих навыков могут быть связаны с проектами, процессами, удовлетворенностью клиентов, планированием, обучением и многим другим.

Популярным видом интернет-консалтинга является онлайн-консалтинг по маркетингу.Эти консультанты занимаются вопросами присутствия компании в Интернете, рекламы и маркетинга. Компании стремятся увеличить объем трафика и продаж, поэтому они нанимают консультанта по интернет-маркетингу для помощи. Благодаря исключительным знаниям и профессионализму консультанта он или она может помочь компании расти благодаря ее текущему и надлежащему присутствию в Интернете.

Определите свою нишу, узнайте свой целевой рынок И узнайте о своем целевом рынке.

Начиная работать онлайн-консультантом, важно точно знать свою нишу.То, что вы предлагаете другим людям, не может быть слишком широким. Например, вы не можете дать совет относительно «технологии». Выберите тип технологии и конкретные навыки, которые у вас лучше всего получаются, когда речь идет о технологиях этого типа. Если вы являетесь экспертом в области кодирования HTML или определенного программного обеспечения, используйте этот навык как свою нишу, а не предлагайте широкую тему, такую ​​как «работа на компьютере». Вы не можете быть чрезвычайно эффективным и хорошо осведомленным обо ВСЕЙ компьютерной работе, поэтому выберите тему, в которой вы можете предложить своему клиенту больше всего.

Затем определитесь с целевым рынком. На кого вы собираетесь направить свой профессиональный совет или навыки? Будут ли ваши услуги предназначены для отдельных лиц или целых компаний? Убедитесь, что вы выбираете целевой рынок, которому НЕОБХОДИМО ваше обучение. В противном случае рынок, на который вы решите нацеливаться, не улучшит ваш бизнес. Если кому-то НЕ НУЖНО что-то знать, он, безусловно, НЕ будет платить за ваши идеи. Выбор правильного целевого рынка очень важен, если вы не хотите, чтобы ваш бизнес потерпел неудачу.

После того, как вы выбрали целевой рынок, УЗНАЙТЕ о своих потенциальных клиентах! Чтобы добиться успеха, необходимо изучить свой целевой рынок. Вам нужно будет знать об их желаниях и потребностях, чтобы вы могли определить, как привлечь их в качестве клиентов. Спросите себя, что действительно принесет пользу этому целевому рынку, узнав все о людях, из которых он состоит. Вы сможете лучше продвигать свой бизнес, если будете знать, за кем идете.

Заявите о себе и своем бизнесе с помощью сетей, рекламы и маркетинга.

Людям необходимо ЗНАТЬ о вашем консалтинговом бизнесе, чтобы заниматься им! Создайте свою сеть как можно скорее и получите прочную базу контактов, чтобы у вас были необходимые источники для получения работы. Это означает, что вам следует создать профессиональную и социальную сеть для рекламы своих консультационных услуг.

Помимо создания профессиональной и социальной сети для рекламы, организуйте и другую рекламу. Вы можете воспользоваться онлайн-рекламой (цифровой) или печатными СМИ (традиционная).Как только ваше имя станет известным, люди смогут обратиться за вашими услугами. ВЫ обращаетесь (используя рекламные и маркетинговые каналы, которые, по вашему мнению, лучше всего подходят для ваших консультаций), чтобы к вам обратились ДРУГИЕ.

При необходимости получите лицензии и / или сертификаты.

Для некоторых консалтинговых услуг требуются специальные лицензии и / или сертификаты, поэтому, если вы хотите получить такой вид консалтинга, который требует формального обучения, убедитесь, что у вас есть эти документы! Многим консалтинговым компаниям (особенно онлайн, которые представляют собой просто базовое обучение) не требуются сертификаты или лицензии.Однако другие (например, бухгалтерский учет) делают. Вам необходимо получить эти лицензии, чтобы вести легальный консалтинговый онлайн-бизнес. Кроме того, по некоторым специальностям местные или государственные правовые нормы могут потребовать от вас получения определенной лицензии. Изучите все это, если хотите, чтобы ваш консалтинг был не только законным, но и законопослушным.

И наконец, будь БОССОМ!

Вы по сути и в основном являетесь генеральным директором своего клиента. Вы собираетесь предоставить то, что нужно вашему клиенту, и будете важным элементом в развитии его бизнеса.Если вы не занимаетесь маркетингом для компаний, вы по-прежнему являетесь начальником своего отдельного клиента, поскольку вы предлагаете знания и советы, которых он или она еще не знает или не имеет. Доверяйте своим консультациям, делайте все возможное и всегда думайте о том, что вы можете сделать, чтобы принести пользу своему клиенту. Ваши клиенты платят за ваш опыт, поэтому не забудьте поделиться им с ними!

Существует МНОГО торговых площадок, которые могут помочь людям с независимой консультационной работой! Некоторые из них, которые вы можете исследовать, — это COMATCH, Clarity, Gocatalant и Zeqr.