4 ключевых направления + 15 обязанностей

В статье рассказывается: 

1. 4 ключевых направления в работе маркетолога
2. Основные функции маркетолога в компании
3. Список обязанностей маркетолога в компании кратко
4. Обязанности маркетолога в компании B2B
5. Простыми словами, почему без маркетолога в современном бизнесе никак

6. Пройди тест и узнай, какая сфера тебе подходит:
   айти, дизайн или маркетинг.

   Бесплатно от Geekbrains

Кажется, что функции маркетолога в компании очевидны. Но что, если мы скажем, что в Сети сегодня так много трактовок и вариаций на этот счет, что иногда сложно понять обязанности специалиста. Бывает так, что человек данной профессии делает столько всего для компании, что анализу его деятельности можно посвятить целую статью.

Именно это мы и решили сделать. Далее 4 главных направления в работе грамотного маркетолога, список его задач и должностных обязанностей.

Из нашего материала вы узнаете, почему сегодня бизнес без этой профессии не будет функционировать, и сможете улучшить собственное дело.

4 ключевых направления в работе маркетолога

Кто такой маркетолог и какие функции он выполняет в компании? Это специалист, задача которого сделать так, чтобы компания, исходя из своих возможностей, способна была полностью удовлетворить потребительские запросы. То есть именно маркетолог приводит покупателей в бизнес и одновременно помогает создать и представить максимально интересное предложение для рынка.

Главное для клиента — уверенность в том, что, делая некое приобретение, он платит не так уж много и при этом получает очень ценное благо. И человек охотно отдает деньги, если ситуация представляется ему именно такой. Вот этого и должен достичь маркетолог: воспринимаемую ценность предложения максимально высокой.

Направления в работе маркетолога

Практически это достигается с помощью определенных функциональных инструментов, которыми обычно пользуются маркетологи. Получать намеченные результаты тут можно, действуя по четырем определенным направлениям. Это:

1. Разработка продукта.
2. Формирование цены.
3. Поиск путей распределения на рынке.
4. Способы продвижения.

Каждое из этих направлений можно еще разбить на подпункты, но градация получится достаточно сложной, и она в принципе не нужна для понимания общих функций маркетолога в компании. Данные четыре сферы влияния профессионалы называют маркетинг-миксом. Разберем каждую из них подробнее:

1. Разработка продукта. В бизнесе продукт — это давно уже не просто некий физический товар, характеризующийся функциональными параметрами, ограниченными рамками использования. Разумеется, удобство эксплуатации, срок службы, габариты, дополнительные комплектующие, услуги сервиса, гарантийные условия – все это очень важно.

   Однако для современно потребителя огромное значение приобретает еще и эмоциональная составляющая. С точки зрения современного маркетинга, это и известность бренда, и дизайнерское оформление покупки, и реакция на нее других людей.

   А также принципы обслуживания клиентов. Это будет далеко не полный список составляющих, характеризующих продукт в современном бизнесе.

2. Формирование цены. Известно, что цена — это некая цифра, обозначающая сумму, которую клиент платит за свое приобретение. Однако в это понятие входит еще и система возможных скидок, предусмотренных в компании.
3. Пути распределения на рынке. Имеется в виду, насколько продукт доступен для приобретения. То есть, какие точки продажи подходят для него лучше всего, какая предпочтительна география распространения, особенности мерчандайзинга, какие требуются дополнительные услуги и прочее.
4. Способы продвижения. Это область маркетинга, отвечающая за коммуникации с потребителем: выявление целевой аудитории, формирование для нее привлекательных предложений, организация акционных мероприятий и прочее. Также учитываются и эмоциональные составляющие, например, известность и значимость бренда и так далее.

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

Подборка 50+ ресурсов об IT-сфере

Только лучшие телеграм-каналы, каналы Youtube, подкасты, форумы и многое другое для того, чтобы узнавать новое про IT

ТОП 50+ сервисов и приложений от Geekbrains

Безопасные и надежные программы для работы в наши дни

pdf 3,7mb

doc 1,7mb

Уже скачали 19836

Работа с представленным маркетинг-миксом входит в обязанности маркетолога в современной компании. Задач у него много. Все они разноплановые. Успешность их выполнения зависит не только от неких внутренних возможностей организации, но и от множества внешних факторов.

Главная цель — сформировать и выдать потребителю максимально ценное и привлекательное предложение, способное конкурировать и видоизменяться в стремительных условиях современного рынка.

Основные функции маркетолога в компании

Таким образом, квалифицированный маркетолог должен иметь четкое представление о составляющих маркетинг-микса компании и уметь этими составляющими грамотно управлять. Начинать выстраивать успешную карьеру следует именно с этого. Функции маркетолога в компании следующие:

1. Исследование рынка и активности имеющихся на нем конкурентов.
2. Составление перечня ценных для потребителя характеристик продукта. Его видоизменение и совершенствование в соответствии с требованиями рынка.
3. Формирование цен на протяжении всего процесса распределения.
4. Подбор рекомендаций для организации партнерской сети (по распространению), выработка мер для ее развития.
5. Поиск новых сегментов потребителей с точки зрения ценности на перспективу развития.
6. Организация процесса взаимодействия с покупателями на всех этапах — от планирования до непосредственно продаж и послепродажного обслуживания.
7. Оценка результативности проводимых маркетинговых мер.

Основные функции маркетолога в компании

Каждая из названных функций маркетолога в производственной или торговой компании подразумевает выполнение целого ряда важных, регулярных мероприятий.

Список обязанностей маркетолога в компании кратко

Итак, в описаниях к вакансии маркетолога чаще всего перечисляются следующие обязанности:

1. Разрабатывать стратегические шаги по реализации товара или услуги.
2. Выявлять причины и порядок изменения уровня спроса как на предлагаемый продукт, так и на аналогичные ему товары и услуги.
3. Выстраивать прогнозы по будущему развитию занимаемого рыночного сегмента, искать пути для выхода в наиболее выгодные для компании области.
4. Подсчитывать размер бюджета, достаточного для эффективного продвижения продукта, а также для проведения необходимых маркетинговых исследований на рынке.
5. Управлять расходами на маркетинговые мероприятия.
6. Находить приоритетные потребительские группы, систематизировать их.
7. Выявлять, а при необходимости создавать и затем использовать с максимальной отдачей самые эффективные и подходящие по своим характеристикам пути реализации продукта.
8. Оказывать содействие в формировании дистрибьюторской сети.
9. Принимать меры по донесению сведений о продукте до целевой аудитории. Заниматься подготовкой привлекательных описаний товаров с перечислением их ценных качеств.
10. Формировать списки ассортимента для разных точек сбыта.
11. Собирать информацию о жалобах, претензиях, рекламациях, о том, насколько покупатель доволен или недоволен продуктом.
12. Принимать меры по исправлению недостатков и удовлетворению претензий.
13. Вести работу по повышению уровня продаж.
14. Активно взаимодействовать с другими участниками рынка (через рекламную и информационную службы).
15. Участвовать в разработке рекламных стратегий и мер по эффективному позиционированию продукта.

Обязанности маркетолога в компании В2В

Список функций маркетолога в компании, работающей в сфере В2В, довольно широк. Впрочем, среди них можно выделить несколько основных. Во-первых, задача маркетолога здесь – заниматься формированием потребительского круга.

Точный инструмент «Колесо компетенций»

Для детального самоанализа по выбору IT-профессии

Список грубых ошибок в IT, из-за которых сразу увольняют

Об этом мало кто рассказывает, но это должен знать каждый

Мини-тест из 11 вопросов от нашего личного психолога

Вы сразу поймете, что в данный момент тормозит ваш успех

Регистрируйтесь на бесплатный интенсив, чтобы за 3 часа начать разбираться в IT лучше 90% новичков.

Только до 6 марта

Осталось 17 мест

Большая ошибка полагать, что покупатели сами вдруг решают приобрести тот или иной товар. Подобное убеждение неверно и может стать причиной неэффективности бизнеса. Внимание аудитории нужно целенаправленно привлекать и направлять его в нужное русло, чем, собственно, и занимается специалист-маркетолог.

Это наиважнейшая его функция, потому что создавать круг потребителей вовсе не просто. Все маркетинговые усилия направляются на формирование у аудитории желания обладать продуктом. Чтобы такое желание возникло, нужен стимул. Именно его должен создать маркетолог, а затем передать тем, от кого вы ожидаете взаимодействия (то есть будущим покупателям).

Кроме того, компания заинтересована в том, чтобы потратить на все эти этапы как можно меньше денег. Поэтому тут еще необходимы дополнительные исследования, по результатам которых станет ясно, на какие стимулы потребитель отреагирует активнее.

Опробовать их эффективность следует на предварительно созданных образцах. Они отправляются потенциальным покупателям по выбранным каналам, после чего становится понятно, появляется ли у потребителя желание обладать товаром или услугой. Кроме того, важно в итоге дать клиенту именно такой продукт, который был описан в стимуле, иначе он останется недоволен и больше сотрудничать с вами не захочет.

Обязанности маркетолога в компании В2В

Во-вторых, функция маркетолога в производственной или торговой компании, работающей в сфере В2В, состоит еще и в том, чтобы скрыть того, кто отвечает за расход средств и в целом принимает серьезные решения. Речь идет не о собственных деньгах (как в В2С). Тратится капитал компании, а значит и степень ответственности гораздо выше.

Предприниматель, допустивший ошибку в ведении дел, никому ничего не должен, кроме самого себя. А вот расход чужих денег – это уже серьезно, о таком руководителю забыть не дадут. Поэтому люди, принимающие решения, стараются не оказываться в подобных ситуациях, а если и произошел просчет, перекладывают ответственность и ссылаются на экспертное мнение специалистов, то есть маркетологов.

Таким образом, еще одна важная функция маркетолога в В2В-компании – прикрытие. На практике это выражается в том, чтобы сформировать для реализуемого продукта абсолютно безупречную репутацию. Тогда лицо, отвечающее за закупки, сможет в любой момент утверждать, что товар (либо услуга) закуплен самый лучший. Тогда у акционеров или учредителей не будет вопросов и претензий.

В-третьих, маркетолог занимается созданием и развитием новых трендов. Для чего это нужно? Чтобы видна была постоянная активность рынка, за которой потребитель должен следить. Кроме того, это создает дополнительную маневренность, открывает различные направления для позиционирования того или иного продукта, усовершенствования которого не заметны на рынке, находящемся в состоянии полной стабильности.

Простыми словами, почему без маркетолога в современном бизнесе нельзя

Действительно ли так уж важны функции маркетолога в современной компании? Почему без подобного специалиста бизнес не сможет функционировать?

Аргументов можно выделить несколько:

1. Маркетолог учит пониманию потребителя и взаимодействию с ним
   . Часто то, что является предметом гордости фирмы, вообще не представляет интереса для аудитории. Маркетолог глубоко вникает в покупательские потребности и доносит их до руководства предприятия.
2. Такой специалист заботится об усовершенствовании товара или услуги. Его цель – представить на рынок высоко-востребованный продукт. Если компания дает покупателю не совсем то, что он ожидает, маркетолог обязан первым обнаружить данное несоответствие и донести информацию до нужных служб компании. А также предложить варианты решения проблемы.
3. Маркетолог заботится о повышении конкурентоспособности. Он разрабатывает стратегию позиционирования, подразумевающую грамотный поиск и преподнесение на рынке в лучшем виде ценных параметров и качеств продукта компании. Это позволяет потребителю выделять ваш товар или услугу среди множества конкурентских (и покупать в итоге именно у вас). Стоит подчеркнуть, что главное здесь – это не стремление к уникальности, как таковой. Целью ставится формирование у клиентов долгосрочного интереса и к предприятию и к его предложениям.
4. Функция маркетолога в компании состоит еще и в том, чтобы привлекать аудиторию, самостоятельно не проявившую к вам интереса. Даже очень хорошему товару нужна реклама, хотя многие и убеждены в обратном. Хотите, чтобы у вас постоянно и стабильно покупали, обязательно занимайтесь продвижением.

   Для этого и нужен маркетолог. Он очертит круг целевой аудитории, внимательно изучит ее запросы и поведение, выяснит, что может с наибольшей вероятностью повлиять на стремление людей совершить покупку. А затем прорекламирует товар или услугу именно так, чтобы приобретение состоялось.

5. Маркетолог устанавливает общение и взаимодействие с покупателями. Он работает, как хороший диагност, выявляя «боль», то есть потребность, клиента и точно предоставляя продукт, способный решить проблему. Но и этого еще недостаточно для полного успеха. Важно в целом понять особенности, интересы аудитории (в особенности это касается молодой ее части) и суметь поговорить с ней на одном языке, по-настоящему заинтересовать.
6. Тут нужно быть, что называется, в тренде, знать, что сейчас востребовано на рынке, какие дизайны, способы коннекта и многое другое. Без этого есть опасность, что часть аудитории от вас отвернется. Понимать и разбираться в подобных нюансах, грамотно выстраивать коммуникации на рынке – прямая задача современного маркетолога.

Таким образом, функции маркетолога в современной компании разнообразны и непросты. Во многом ответственность за эффективность бизнеса и его успешность на рынке возлагается именно на данного специалиста.

Продвижение блога — Генератор продаж

Рейтинг: 4.6

( голосов 5 )

Поделиться статьей

Бизнес-википедия — e-xecutive.ru

Материал из e-xecutive.ru

(перенаправлено с «Заглавная страница»)

Перейти к: навигация, поиск

Cправочный раздел Executive.ru. Словарные вики-статьи, образцы документов. Еще 10 тыс. публикаций по бизнесу – на других страницах портала.

Хорошая статья

MOOC – массовый открытый онлайн-курс (англ. Massive open online courses) — одна из форм дистанционного образования в виде обучающих курсов по определенным предметам, выложенных в сеть для свободного доступа.

Читать полностью

Избранный метод

Банковская конкуренция – это процесс соперничества между участниками банковского рынка, круг которых не ограничивается только коммерческими банками. Все субъекты, независимо от категории, стремятся обеспечить себе прочное положение на рынке банковских услуг.

Читать полностью

Избранная статья

AIDA (Attention, Interest, Desire, Action – внимание, интерес, желание, действие) – один из инструментов традиционного маркетинга. Эта концепция объясняет восприятие товаров потребителями и представляет собой ряд последовательных этапов реакции покупателей, ведущих к принятию решения о покупке.

Читать полностью

Интересные статьи

• Новая статья: Анализ инвестиций и капитальных вложений («Инвестиции (капиталовложения) представляют собой совокупность затрат, которые реализуются в виде долгосрочных вложений заемного или собственного капитала. От анализа инвестиционных проектов зависят результаты деятельности отдельной организации»).
• Новая статья: Долина смерти («Это самая сложная начальная стадия стартапа, когда все издержки, инвестиции и прочие затраты были сделаны, проект запущен, но прибыли пока нет. Проект пока не окупаемый, нерентабельный, но отказаться от него уже поздно – так как вложено достаточное количество сил, времени, ресурсов и денег»).
• Новая статья: Концепция цепочек ценностей и ее применение («Это всесторонний и целостный подход к формированию и управлению затратами, который предлагает совокупно учитывать затратообразующие механизмы деятельности компании, начиная от исходных источников сырья и заканчивая готовой продукцией или услугами, полученными конечными пользователями»).
• Новая статья: Доктор философии. PhD («Эта ученая степень имеет отношение к науке философии только в историческом аспекте. В переводе слово «Philosophiæ» также обозначает «наука». Следовательно, PhD обозначает «доктор наук», но общепринятая трактовка – «доктор философии»).
• Новая статья: Кредитный портфель («Это совокупность выданных банком кредитов, которые на определенную дату пока не погашены, то есть, находятся в пользовании заёмщиков. Выдавая кредиты заёмщикам, банк тем самым формирует свой кредитный портфель»).
• Новая статья: Анализ результатов маркетинговой кампании в интернете («Позволяет определить отдельные удачные решения и грубые ошибки, которые были допущены во время продвижения конкретного бренда. Используя сведения, полученные в результате анализа результативности маркетинговой кампании в интернете, можно скорректировать общую стратегию компании»).

Каковы роли и обязанности менеджера по маркетингу

Продажи и маркетинг

12 сентября 2022 г.

Поделиться ссылкой

Вы наверняка слышали этот термин, но что такое маркетинг? Это комплекс мероприятий, которые предпринимаются для продвижения продукта или услуги среди целевой аудитории и привлечения их к покупке того же самого. Как правило, менеджер по маркетингу отвечает за маркетинг продукта.

Менеджер по маркетингу должен проводить исследования рынка, понимать тенденции и предпочтения клиентов, разрабатывать маркетинговую стратегию и бюджеты, контролировать создание маркетинговых материалов и контента и выполнять все другие соответствующие задачи, необходимые для увеличения продаж бизнеса.

Менеджер по маркетингу Должностная инструкция

Как указано выше, менеджер по маркетингу — это человек, который занимается всем жизненным циклом маркетинга. Описание работы менеджера по маркетингу начинается от планирования и проведения кампании до анализа рентабельности инвестиций и отслеживания бюджета.

В зависимости от размера предприятия может быть один менеджер по маркетингу для всего отдела или одного отдельного сегмента, такого как маркетинг в социальных сетях, наружный маркетинг, маркетинг по электронной почте и т. д.

Существует ряд обязанностей менеджера по маркетингу, в том числе:

• Разработка стратегии и планирование кампаний, которые могут продвигать бизнес и генерировать настоящий трафик (как офлайн, так и онлайн)
• Реализация маркетинговых кампаний от идеи до окончательного анализа и доработки
• Создание привлекательного и информативного контента для веб-сайта, блога, социальных сетей и любых других каналов контент-маркетинга, которые может использовать бизнес
• Построение устойчивых отношений и партнерских отношений с другими ключевыми игроками, такими как поставщики, рекламные агентства и творческие работники, в соответствии с потребностями

Кроме того, менеджер по маркетингу также должен хорошо разбираться в различных типах органических и платных маркетинговых каналов, таких как контент-маркетинг, контекстная реклама, поисковая оптимизация, поисковый маркетинг, наружный маркетинг, реклама в социальных сетях, кампании по электронной почте. , инициативы по привлечению потенциальных клиентов, дизайн веб-сайта и улучшение целевой страницы, копирайтинг и комплексная аналитика эффективности маркетинговых кампаний.

Среди различных ролей менеджера по маркетингу в небольших организациях также есть ответственность за подготовку и управление бюджетом, сотрудничество с HR при найме маркетинговых команд и их обучении и т. д. В зависимости от типа бизнеса, обязанности менеджера по маркетингу могут также включать планирование и организация мероприятий и конференций и т. д. Обязанности менеджера по маркетингу не ограничиваются только планированием, проведением и управлением кампаниями, но ему также необходимо оценивать эффективность каждой кампании и готовить годовые отчеты и бюджеты на следующий год.

Традиционно между продажами и маркетингом существовала огромная разница . Большинство компаний имеют отдельные отделы для обеих функций. Однако в последние годы персонализация и владение клиентским опытом стали частью роли менеджера по маркетингу. В таком сценарии стирается грань между маркетингом и продажами. В некоторых организациях разница между продажами и маркетингом сократилась до такой степени, что к обязанностям менеджеров по маркетингу добавили лидогенерацию и конверсию продаж.

Как стать менеджером по маркетингу

Разнообразие ролей и обязанностей менеджера по маркетингу означает, что, если вы хотите стать успешным менеджером по маркетингу, вы должны проявлять высокий уровень энергии и целеустремленности. Менеджеры по маркетингу должны быть способны к критическому мышлению и новаторскому подходу к быстрому решению проблем. В то же время менеджер по маркетингу должен поддерживать позитивный взгляд на бренд на рынке и внутри своей рабочей среды. Роли менеджера по маркетингу считаются частью управления среднего звена, и вы должны иметь несколько лет опыта работы в маркетинге, чтобы претендовать на эту роль.

Есть несколько шагов, которые помогут вам подготовиться к роли менеджера по маркетингу. К ним относятся:

Создание профиля — Поскольку в обязанности менеджера по маркетингу входит выполнение нескольких функций и руководство командами, вы должны создать профиль, демонстрирующий различные навыки и достижения, такие как созданные вами элементы контента, знания SEO и другие результаты кампании. .

Сертификаты – Как мы уже упоминали, маркетинговый сертификат от известного учреждения может значительно повысить ценность вашей кандидатуры. Вы можете присоединиться к платформе электронного обучения и пройти сертификацию после завершения онлайн-курсы по управлению маркетингом .

Приобретите маркетинговый опыт – Ничто так не подготовит вас, как опыт. Прежде чем стремиться к роли менеджера по маркетингу, важно провести несколько лет в качестве стажера или руководителя отдела маркетинга, чтобы лучше понять различные роли и обязанности менеджера по маркетингу, с которыми вам придется справляться в будущем.

Общайтесь с лидерами — Вы можете обсуждать тенденции и методы маркетинга и получать информацию из таких обсуждений, будь то с лидерами маркетинга в вашей организации, в социальных сетях или на вебинарах. Даже чтение книг лидеров бизнеса и маркетинга может помочь вам подготовиться к роли менеджера по маркетингу.

Карьера менеджера по маркетингу

Как только вы полностью поймете, что такое маркетинг в бизнесе , и как справляться с разнообразными ролями и обязанностями менеджера по маркетингу, вы будете готовы войти в сферу управления маркетингом. Это очень выгодный вариант карьеры для тех, кто готов приложить усилия. В управлении маркетингом есть множество возможностей для роста, поскольку есть несколько ролей менеджера по маркетингу, которые можно выполнять. Например:

• Менеджер по маркетингу
• Старший менеджер по маркетингу
• Специализации менеджера по маркетингу, такие как менеджер по цифровому маркетингу, менеджер по контент-маркетингу и т. д.
• Менеджер маркетинговой группы
• Вице-президент по маркетингу
• Директор по маркетингу
• Директор по маркетингу (CMO)

Онлайн-курсы по управлению маркетингом

Маркетинг является важной функцией любого бизнеса. Она существует столько же, сколько и сама концепция бизнеса. Таким образом, вы всегда найдете множество ролей менеджера по маркетингу, на которые можно подать заявку. Если вы можете справиться с ролями и обязанностями менеджера по маркетингу, вы можете значительно вырасти.

Emeritus India предлагает вам несколько краткосрочных курсов по маркетингу, программ на получение степени, сертификатов и дипломов по управлению маркетингом, а также различные маркетинговые программы . Эти возможности обучения доступны онлайн, а также в автономном или гибридном режиме. Emeritus сотрудничает с различными Индийскими институтами менеджмента (IIM) и Индийской школой бизнеса (ISB), а также с различными другими известными учреждениями для создания портфеля курсов по продажам и маркетингу, цифровому маркетингу, маркетинговой аналитике и другим курсам.

Вы сможете посещать живые онлайн-занятия, общаться с коллегами, просматривать тематические исследования и узнавать о лучших тенденциях, инструментах и ​​методах управления маркетингом. Большинство возможностей для обучения тщательно спланированы, чтобы обеспечить отличный опыт повышения квалификации.

Роли и обязанности менеджера по маркетингу в первую очередь связаны с выявлением и удовлетворением потребностей клиентов. Поэтому нужно хорошо разбираться в различных навыках и технологиях, которые в настоящее время доминируют в маркетинге. Вы должны быть сообразительным, уметь решать проблемы и общаться с людьми.

Помимо навыков межличностного общения, вам также необходимо уметь систематически планировать, проводить, управлять и анализировать разнообразные маркетинговые кампании в оффлайн и онлайн каналах. Вам также необходимо будет управлять и координировать действия с заинтересованными сторонами, такими как менеджеры по продуктам, финансы, продажи, операции и обслуживание клиентов, а также мотивировать и наставлять маркетинговые команды.

Как видите, выполнение роли менеджера по маркетингу требует большой ответственности. Прохождение онлайн-курсов по управлению маркетингом и повышение квалификации для оттачивания навыков помогут вам работать лучше и добиться успеха.

Роль отдела маркетинга в бизнесе

Отдел маркетинга играет жизненно важную роль в продвижении бизнеса и миссии организации. Он служит лицом вашей компании, координируя и производя все материалы, представляющие бизнес. Работа отдела маркетинга заключается в установлении контакта с потенциальными клиентами, инвесторами и/или сообществом, создавая при этом всеобъемлющий образ, который представляет вашу компанию в положительном свете.

 

В зависимости от вашей компании обязанности отдела маркетинга могут включать одно или несколько из следующих действий:

 

• Определение и управление вашим брендом.  Это включает в себя определение того, кто вы, что вы отстаиваете, что вы говорите о себе, что вы делаете и как действует ваша компания. Это, в свою очередь, определяет опыт, который вы хотите, чтобы ваши клиенты и партнеры имели, когда они взаимодействуют с вами.
• Управление кампаниями по маркетинговым инициативам.  Маркетинг заблаговременно определяет продукты и услуги, на которых следует сосредоточиться в течение цикла продаж, а затем создает материалы и сообщения, которые доносят информацию.
• Производство маркетинговых и рекламных материалов.  Ваш отдел маркетинга должен создавать материалы, описывающие и продвигающие ваши основные продукты и/или услуги. Их следует обновлять по мере развития этих продуктов и услуг.
• Создание контента, обеспечивающего поисковую оптимизацию для вашего веб-сайта.  Ваш веб-сайт часто является первым (и, возможно, единственным) местом, куда люди обращаются за информацией о вас. Ваш отдел маркетинга будет нести ответственность за актуальность веб-контента, а также следить за тем, чтобы ваш сайт быстро появлялся, когда кто-то ищет информацию о вашем бизнесе.
• Мониторинг и управление социальными сетями.  Маркетинг должен способствовать, управлять и поддерживать ваши страницы в социальных сетях. Он также должен управлять учетными записями и внимательно следить за тем, что публикуется о вас в Интернете.
• Создание внутренних коммуникаций.  Ваши сотрудники должны понимать вашу компанию, ее ценности, цели и приоритеты. Маркетинг часто отвечает за общение сотрудников через информационный бюллетень и/или интранет.
• Связь со СМИ.  Когда вашу компанию цитируют в СМИ, сотрудник отдела маркетинга часто выступает в роли представителя вашей компании или дает указания руководителям, как отвечать на запросы СМИ.
• Проведение исследований клиентов и рынка.  Исследования помогают определить целевые рынки и возможности, а также помогают понять, как воспринимаются ваши продукты и услуги.
• Надзор за внешними поставщиками и агентствами.