Должностная инструкция помощника директора

УТВЕРЖДАЮ:

________________________

[Наименование должности]

________________________

________________________

[Наименование организации]

________________/[Ф.И.О.]/

«____» ____________ 20__ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Помощника директора

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность помощника директора [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Образовательное учреждение).

1.2. Помощник директора относится к категории руководителей, назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом [наименование должности непосредственного руководителя].

1.3. Помощник директора подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Образовательного учреждения.

1.4. На должность помощника директора назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по направлению профессиональной деятельности не менее 3 лет.

1.5. Помощник директора должен знать:

• законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам образования и воспитания;
• приоритетные направления развития образовательной системы Российской Федерации;
• основные сведения о развитии образования в зарубежных странах, теорию и методы управления образовательными системами;
• локальные нормативные акты учреждения;
• основы гражданского, административного, трудового, бюджетного, хозяйственного законодательства в части, касающейся регулирования деятельности образовательных учреждений и их структурных подразделений;
• основы менеджмента, управления персоналом, управления проектами;
• локальные нормативные акты образовательного учреждения;
• требования к работе на персональных компьютерах, иных электронно-цифровых устройствах;
• организацию делопроизводства;
• правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.6. Помощник директора в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Образовательного учреждения;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• настоящей должностной инструкцией.

1.7. В период временного отсутствия помощника директора, его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя], который назначается в установленном порядке, приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

2. Должностные обязанности

Помощник директора исполняет следующие обязанности:

2.1. Выполняет работу по обеспечению деятельности директора.

2.2. Обеспечивает поддержку взаимодействия директора с представителями органов исполнительной власти и руководителями организаций, его телефонных переговоров, координирует график заседаний и представительств руководителя на различных совещаниях, заседаниях, конференциях и семинарах с учетом его полномочий, обеспечивает его необходимой информацией для представительства в органах исполнительной власти и иных организациях.

2.3. В пределах предоставленных полномочий координирует работу структурных подразделений образовательного учреждения, руководит подчиненными исполнителями.

2.4. Ведет деловую переписку с организациями.

2.5. Получает необходимые сведения для директора от структурных подразделений образовательного учреждения, вызывает на прием работников по его поручению.

2.6. Принимает и передает телефонограммы, записывает сообщения и доводит их до сведения адресатов.

2.7. Осуществляет работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых директора.

2.8. Ведет делопроизводство, принимает корреспонденцию, поступающую на имя директора, систематизирует ее и докладывает ему о результатах выполнения принятых решений.

2.9. Передает документы в структурные подразделения образовательного учреждения конкретным исполнителям для использования их в работе либо исполнения и подготовки ответа и предложений по их реализации, осуществляет контроль за сроками исполнения поручений.

2.10. Организует прием посетителей, содействует оперативному рассмотрению их предложений и просьб.

2.11. В пределах предоставленных прав представляет директора в иных организациях.

В случае служебной необходимости помощник директора может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Помощник директора  имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненными ему службами.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.

3.4. Взаимодействовать с другими предприятиями, организациями и учреждениями по производственным и другим вопросам, относящимся к его компетенции.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Пользоваться иными правами, установленными Трудовым кодексом РФ и другими законодательными актами РФ.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Помощник директора  несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы помощника директора  осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы помощника директора является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы помощника директора определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Образовательном учреждении.

5.2. В связи с производственной необходимостью помощник директора обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности помощнику директора может выделяться служебный автотранспорт.

6. Право подписи

6.1. Помощнику директора для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ____/____________/ «__» _______ 20__ г.

(подпись)

Должностная инструкция помощника руководителя: особенности составления

Юридическая консультация > Трудовое право > Должностная инструкция помощника руководителя: особенности составления

Должностная инструкция — это документ, в котором устанавливаются задачи, выполняемые работником, определяются его должностные обязанности и пределы его ответственности.
Хотя разработка должностных инструкций для каждой профессии или должности в Российской Федерации не регламентирована трудовым законодательством, в подавляющем большинстве организаций-работодателей (как государственной формы собственности, так и частной), данный документ обязательно имеется.

Содержание:

• Для чего необходима инструкция
• Разработка и разделы инструкции
• Особенности должностной инструкции помощника руководителя
• Общие требования к помощнику руководителя
• Обязанности и права
• Пределы ответственности

Для чего необходима инструкция

Должностная инструкция помощника руководителя содержит максимум информации

Целесообразность подготовки должностной инструкции объясняется тем, что в случае судебного разбирательства, без нее трудно будет доказать невыполнение работником своих обязанностей (а их исчерпывающий перечень и устанавливается в документе-инструкции), ведь трудовой договор с работником согласно ч.2 ст.57 Трудового кодекса РФ содержит только должность и его общую трудовую функцию.

Должностная инструкция позволяет работодателю:

1. Обосновать отказ соискателю должности по причине несоответствия требованиям, установленным в ней
2. Четко разграничить обязанности между отдельными работниками
3. Оценивать деятельность сотрудника как в период испытания, так и после него
4. Обосновать несоответствие работника должности, которую он занимает (учитывая результаты аттестации).

Наличие должностной инструкции полезно и для самого работника, так как устанавливает пределы его обязанностей и ответственности, а выполнять функции, не предусмотренные ни трудовым договором, ни должностными обязанностями никто не должен.

Разработка и разделы инструкции

При составлении инструкции обычно пользуются положениями ГОСТ Р 6.30-2003 и квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих (утвержден Минтрудом России в 1998 году). Инструкция в виде проекта визируется разработчиками, согласовывается с представительным органом работников (при его наличии), утверждается руководителем.

Вводится инструкция в действие с определенной даты, причем работник обязательно должен быть ознакомлен с ней под роспись. Целесообразно выдать работнику на руки экземпляр данного документа (также под роспись). По сложившейся практике в инструкцию включают типовые подразделы:

1. Общие положения
2. Должностные обязанности
3. Права
4. Ответственность

Важно помнить, что инструкция составляется не под какого-либо работника, а для конкретной должности/ профессии. Поэтому с учетом специфики той или иной должности, инструкция устанавливает круг обязанностей, которые будет выполнять работник именно на этой должности.

Особенности должностной инструкции помощника руководителя

Помощник руководителя — ответственная должность

Помощник руководителя — особая должность. Трудовая функция помощника руководителя заключается в выстраивании работы своего руководителя, как в техническом, так и в организационном плане.

Составление расписания встреч и мероприятий, планирование рабочего дня, недели, более длительного периода, организация поездок и мероприятий, контроль исполнения важнейших документов — вот только малая часть обязанностей квалифицированного помощника руководителя.

Неправильно отождествлять должности и соответственно, обязанности, исполняемые секретарем, ассистентом, офис-менеджером и помощником руководителя. Если первые должности подразумевают больше вспомогательные функции, то от помощника руководителя требуются функции организационно-административные. Неслучайно, квалификационный справочник относит эту должность к категории руководителей.

Соответственно, и требования, устанавливаемые к работнику, принимаемому на должность помощника руководителя, предъявляются как к руководству: начиная от уровня образования, до квалификации и опыта предыдущей работы. Очень важны и личностные качества.

Так как ни в трудовом договоре, ни в других документах не содержится подробного изложения компетенций помощника руководителя, их необходимо как можно более точно отразить в должностной инструкции.  Особенности инструкции по должности «Помощник руководителя»:

• Подробное определение круга полномочий
• Составление инструкции по аналогии инструкции руководителя (исключая, естественно, функцию непосредственного управления и принятия единоличных решений)
• Учет конфиденциального характера некоторых обязанностей
• Повышенная ответственность за недобросовестность (учитывая возможные последствия причинения ущерба работодателю)
• Возможность выполнения функций, делегированных руководителем дополнительно.

Общие требования к помощнику руководителя

Часто к должности помощника руководителя выставляют особые требования

Раздел «Общие положения» может включать кроме перечисления требований к опыту и образованию, еще и необходимые навыки, подчиненность и порядок замещения. Чаще всего устанавливают такие условия:

1. Высшее образование
2. Опыт (обычно не менее 1 года, а иногда и более)
3. Владение иностранными языками.
4. Навыки делового общения, письма и этикета
5. Владение офисной техникой
6. Стрессоустойчивость

Кроме того, сотрудник на этой должности должен знать локальные акты предприятия, ладить в сотрудниками и руководством. Что касается иностранных языков, стоит требовать из знания лишь в тех случаях, если помощник будет применять их практически в ходе выполнения своих обязанностей.

Занимающий должность помощника руководителя, должен уметь пользоваться и хранить конфиденциальную информацию.

Обязанности и права

Как правило, в обязанности помощника руководителя включают:

• Выполнение непосредственных заданий руководства
• Планирование и координация рабочего времени руководителя
• Контроль и организация переговоров (как телефонных, так и устных)
• Составление и редактирование деловой документации
• Контроль конфиденциальности и сохранности документации

Такие функции, как копирование, ведение информационных баз данных, другую техническую и вспомогательную работу обычно выполняет секретарь (секретарь-референт). Для успешной работы помощника руководителя наделяют достаточно широкими правами:

1. Представлять интересы организации при встречах и телефонных переговорах
2. Запрашивать любую необходимую информацию, документы у сотрудников для выполнения поручений руководителя
3. В пределах делегированных полномочий вести переписку и переговоры, визировать документы для решения текущих вопросов.

Разумеется, каждая организация, с учетом характера своей деятельности, дополняет и ли видоизменяет список прав, предоставляемых сотруднику.

Пределы ответственности

Должностная инструкция помощника руководителя позволяет избежать судебных разбирательств в будущем

При установлении ответственности следует помнить о нормах законодательства:

• За невыполнение служебных обязанностей – согласно Трудовому кодексу
• За правонарушения — в пределах административного, гражданского и уголовного законодательства
• За материальный ущерб — согласно нормам Трудового и Гражданского кодексов.

Разработав должностную инструкцию помощника руководителя с учетом норм действующего законодательства и специфики деятельности конкретной организации, можно не только подобрать наиболее подходящего сотрудника на столь ответственную должность, но и избежать возможных судебных разбирательств в будущем.

Мнение юриста-эксперта:

Статья 81 п.3 ТК РФ содержит основание для расторжения трудового договора по инициативе работодателя. Оно связано с профессиональной пригодностью работника. Это основание должно быть подтверждено результатами аттестации. Составляя должностную инструкцию для помощника руководителя, необходимо детально прописать в ней все квалификационные требования к специалисту.

От степени детализации и конкретизации могут зависеть условия работы человека, его результативность. В конечном итоге, руководителю нужен реальный добросовестный помощник. Следует еще обратить внимание наших читателей на то, что помощников у руководителя может быть несколько. Они могут иметь специализацию, по техническим вопросам, по финансовым и т.д.

Есть тип руководителей, которые не имеют в штате заместителей. Он все делает сам, а несколько помощников ему в этом просто помогают. Все решения он принимает единолично. Для составления качественной должностной инструкции помощника руководителя, необходимо привлекать к процессу и самого руководителя. Иначе она будет просто бумажкой.

Видеоматериал научит, как стать уверенным в себе и пройти собеседование при трудоустройстве:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Поделиться

ВКонтакте

Класс

WhatsApp

Telegram

Должностная инструкция помощника менеджера + заработная плата, навыки и советы

Роль помощника менеджера заключается в поддержке менеджера магазина, отдела или компании в его повседневной деятельности.

Это может включать в себя наем и обучение персонала, мониторинг производительности, обучение и создание ротации команд.

Помощники менеджеров также потребуются для взаимодействия с клиентами и помощи в продажах в периоды занятости, а также для обработки эскалированных жалоб клиентов.

Это подробное руководство содержит информацию о роли помощника менеджера, включая обязанности, необходимые навыки и обучение, а также пример должностной инструкции.

Содержание руководства

• Должностная инструкция помощника менеджера
• Сколько зарабатывают помощники менеджера?
• Чем занимается помощник менеджера?
• Требования, навыки и квалификация
• Кто нанимает помощников менеджеров?
• Какие младшие должности переходят на должности помощников менеджера?

Должностная инструкция помощника руководителя

Помощник менеджера |Summit Designs

О Summit Designs

В Summit Designs имеется широкий ассортимент одежды и снаряжения для активного отдыха и активного отдыха. Собираетесь ли вы в пеший поход по сельской местности или в заграничную экспедицию, мы можем помочь вам найти качественный и прочный комплект, который вам нужен.

О должности

Мы ищем помощника менеджера, который будет помогать в повседневной работе нашего оживленного розничного магазина в Рединге. Вы будете управлять командой до 12 сотрудников в одну смену и поддерживать их в достижении их целей продаж благодаря превосходному обслуживанию клиентов и лидерству.

Обязанности

• Наем и обучение новых сотрудников, обеспечение соблюдения ими всех правил магазина и доскональное знание продуктов
• Обучение продавцов тому, как они выполняют свои квоты продаж и обеспечивают клиентам положительный опыт покупок
• Надзор за планированием ротации персонала для обеспечения надлежащего уровня охвата
• Мониторинг складских запасов и обеспечение постоянного наличия товаров в магазине
• Обработка самых сложных жалоб клиентов и решение проблем
• Помощь в финансовых и административных процедурах, включая банковские операции, обеспечение безопасности денежных средств и инвентаризация
• Разработка рекламных и маркетинговых кампаний для повышения привлекательности клиентов
• Поддержка менеджера магазина в обеспечении ключевых показателей эффективности магазина и повышении общей прибыльности
• Прикрытие для управляющего магазином на время отсутствия и отпуска

• Постоянная должность на полный рабочий день
• Базируется в розничном парке Рединг
• Смены с понедельника по пятницу, с некоторыми вечерними работами

Требования к кандидатам

• Предыдущий опыт работы на руководящей должности в сфере розничной торговли
• Сильные навыки продаж и обслуживания клиентов
• Опыт управления группами торгового персонала для достижения личных и командных KPI
• Опыт подбора персонала и процессов оценки эффективности
• Знание управления запасами
• 4 или 5 экзаменов GCSE в 9–4 классах (от A* до C) или эквивалент

Свяжитесь с нами, чтобы подать заявку

Если вы хотите, чтобы ваша страсть к природе работала каждый день, отправьте копию своего резюме и сопроводительное письмо менеджеру нашего магазина Филу по адресу phil@summitdesigns. .co.uk

Сколько зарабатывают помощники менеджера?

Помощники менеджера зарабатывают в среднем 25 000 фунтов стерлингов, а также имеют возможность получать бонусы по результатам работы.

Заработная плата помощника менеджера в Великобритании

• Низкая: 23 000 фунтов стерлингов
• В среднем: 25 000 фунтов стерлингов
• Высокий: 27 000 фунтов стерлингов

Источник: Totaljobs

Заработная плата помощника менеджера может варьироваться в зависимости от;

• Промышленность – напр. это сеть магазинов повседневной одежды или элитный спа-салон с более требовательной клиентской базой?
• Размер команды – напр. Эта роль принадлежит нескольким младшим сотрудникам или большой команде опытных продавцов?
• Опыт – напр. Требуется ли для этой должности предыдущий опыт работы помощником менеджера или это позиция начального уровня для тех, кто впервые вступает в управление?

Например, помощник менеджера, возглавляющий большую команду и работающий с высококлассной клиентурой, ожидающей безупречного обслуживания клиентов, может зарабатывать больше, чем в более непринужденной обстановке, такой как сеть розничных магазинов или паб.

Стоит отметить, что эти данные о средней заработной плате взяты с веб-сайтов по трудоустройству и не включают в себя какие-либо потенциальные бонусы или комиссионные, которые довольно распространены на руководящих должностях.

Чем занимается помощник менеджера?

В этом разделе описание работы разбито на простые термины, в которых перечислены задачи и обязанности помощника менеджера, которые могут выполняться в течение средней рабочей недели;

• Надзор за повседневной деятельностью – Распределение персонала и других ресурсов для обеспечения постоянного уровня обслуживания
• Подбор и обучение персонала – Составление короткого списка и собеседование с потенциальными новичками, а затем проведение обучения для обеспечения высокой производительности
• Тренерский состав – обеспечение достижения сотрудниками поставленных целей, а также предоставление дополнительной поддержки и наставничество неэффективным
• Взаимодействие с клиентами — Предоставление поддержки команде в периоды занятости и решение эскалированных проблем, таких как жалобы клиентов
• Обеспечение прикрытия для менеджера – Замещение менеджера во время отсутствия, например, в выходные дни, на больничном или в отпуске
• Создание ротации персонала – Надзор за штатным расписанием для обеспечения надлежащего охвата всех смен
• Создание стратегий продвижения – Работа с менеджером над разработкой стратегий повышения привлекательности клиентов

Что нужно помощникам руководителей?

Помощникам руководителей необходим широкий спектр навыков, опыта и знаний для эффективного выполнения своих функций.

Вот общий обзор того, что необходимо.

Опыт

Помощники менеджера должны понимать, как работает бизнес и как руководить персоналом для достижения целей – для этого обычно требуется предыдущий опыт работы в выбранной ими отрасли, а иногда даже предыдущий опыт руководства в этой области. – особенно при подаче заявления на руководящие должности

Навыки помощника менеджера

Чтобы преуспеть в качестве помощника менеджера, кандидат должен обладать рядом навыков, включая:

• Лидерство – Мотивация и воодушевление членов команды на совместную работу для достижения личных и деловых целей
• Служба поддержки клиентов — Приоритет удовлетворенности клиентов и клиентов, а также обеспечение стабильного качественного опыта работы с компанией
• Продажи – Выявление потребностей клиентов и размещение перед ними нужных продуктов
• Решение проблем – Способность добиваться положительных результатов во время конфликтов, например жалоб клиентов или разногласий персонала
• Креативность – Создание новых и интересных рекламных идей для увеличения продаж компании
• Управление эффективностью – Управление индивидуальной и командной эффективностью в соответствии с ключевыми показателями эффективности и обучение неэффективных сотрудников
• Отраслевые знания – Понимание рынка, на котором работает бизнес, например, мода или бытовая электроника

Квалификация помощника менеджера

Помощникам менеджера не нужно проходить формальную квалификацию, и довольно часто они проходят путь от младшего члена команды до руководства. Существует также возможность получить квалификацию в области бизнеса или лидерства, чтобы поддержать неформальное обучение на рабочем месте.

ILM Лидерские и управленческие квалификации

ILM предлагает различные курсы, предназначенные для людей, занимающих руководящие должности, начиная с руководителей групп и заканчивая руководителями высшего звена. Сертификат ILM уровня 3 подходит для людей, которые в настоящее время возглавляют команды по своей работе и хотят получить дополнительные навыки.

Бакалавр управления бизнесом

Существует также возможность получить степень бакалавра в области управления бизнесом, чтобы получить более полное представление о том, как работает компания. Эти курсы предлагаются университетами по всей Великобритании.

Что ожидается от помощников руководителя?

Как правило, помощники менеджеров должны выполнять следующие обязательства:

• Работа на условиях полного рабочего дня – стандартные 35-40 часов в неделю
• Вечерняя работа – В зависимости от режима работы предприятия
• Местонахождение – На территории предприятия

Пособия помощника руководителя

Помощники руководителя получают ряд преимуществ в дополнение к своей базовой заработной плате, включая такие вещи, как:

• Пенсия
• Здравоохранение
• Обучение и развитие
• Скидки для персонала
• Бонусы и комиссионные — Часто основаны на результатах продаж магазина/команды

Посмотреть другие примеры должностных инструкций

Кто нанимает помощников менеджеров?

Любому предприятию, в котором работают команды, потенциально может потребоваться помощник менеджера для поддержки менеджеров в руководстве этими командами. Это означает, что должности доступны во многих отраслях и организациях по всей Великобритании

Роли помощника менеджера чаще всего встречаются у следующих работодателей:

• Розничные магазины
• Рестораны, пабы и бары
• Гостиницы
• Спортивные залы и развлекательные центры
• Корпоративный бизнес

Какие младшие должности переходят на должности помощников менеджера?

Помощники менеджера обычно получают повышение в бизнесе или отрасли после продвижения по службе с работы с клиентами или в сфере продаж.

Распространенные роли, в которых сотрудники переходят на должности помощников менеджера:

Консультанты по продажам

Сотрудники отдела продаж взаимодействуют с клиентами и побуждают их совершать покупки, включая дополнительные и перекрестные продажи. Многие помощники менеджеров начинают работать консультантами по продажам, получая представление о продуктах, продаваемых бизнесом и его клиентами.

Сотрудники отдела обслуживания клиентов

Сотрудники отдела обслуживания клиентов сосредоточены на предоставлении клиентам качественного обслуживания. Это может включать в себя приветствие их по прибытии, проверку их во время их визита и обеспечение их удовлетворенности, когда они покидают магазин или место проведения мероприятия. Помощники менеджеров могут развиваться от сотрудников службы поддержки клиентов, поскольку они приобретают дополнительные знания о том, как обращаться с клиентами, включая обработку продаж и работу с жалобами.

Супервайзер

Супервайзеры — это обслуживающий персонал, который также выполняет небольшой объем управленческих обязанностей, таких как планирование ротации персонала и управление уровнями запасов. Это естественная стартовая площадка для людей, которые хотят развиваться в организации и получить опыт управления группами людей, составления бюджета и отчетности.

На какие старшие должности переходят помощники руководителей?

Следующим шагом помощника менеджера станет управленческая роль, где он будет нести большую ответственность за прибыль и убытки бизнеса. Как правило, они подчиняются региональному или генеральному директору или непосредственно владельцам в случае небольших предприятий.

По мере того, как они набираются опыта, у них есть широкие возможности для выполнения таких ролей, как:

Генеральный директор

Генеральные менеджеры несут ответственность за повседневную деятельность и финансовые показатели магазина или заведения. Помощники менеджера получают опыт, заменяя менеджера магазина или объекта, когда они недоступны, что дает им хорошие возможности для постоянного повышения. Дополнительные обязанности включают отчетность непосредственно перед владельцем магазина или заведения или региональным менеджером, принятие на себя большей финансовой ответственности за место проведения и делегирование полномочий помощнику менеджера.

Должностная инструкция помощника менеджера – заключение

Роль помощника менеджера подходит людям, которым нравится работать в тесном контакте с клиентами и членами команды.

Они прирожденные лидеры и преуспевают, наблюдая за успехами своих команд и внося свой вклад в успех компании.

Помощник менеджера Должностная инструкция На 2023 год

Помощник менеджера обычно является заместителем руководителя определенного отдела, управляющим специализированным подразделением и подчиняющимся непосредственно менеджеру отдела. В качестве помощников менеджеров они управляют членами команды, следят за тем, чтобы члены команды были мотивированы, помогают менеджеру в разработке стратегий отдела и составляют планы действий для достижения целей.

Ключи к составлению должностной инструкции помощника менеджера. Zippia проанализировала тысячи описаний должностей помощников менеджеров, чтобы определить ключевую информацию, которую вы хотите включить. Используя анализ данных машинного обучения, мы определили следующие ключевые факты об описании должности помощника менеджера:

• Вступление к описанию должности помощника менеджера в среднем составляет около 187 слов
• Раздел обязанностей содержит в среднем 14 пунктов маркированного списка
• Раздел требований содержит в среднем 11 пунктов маркированного списка

Найдите лучших специалистов за меньшее время

Разместите вакансию на Zippia и выберите лучших из более чем 7 миллионов соискателей ежемесячно.

Помощник менеджера Описание Пример 1

Полное описание работы

$46000 — $55000/год

ПОМОЩНИК УПРАВЛЯЮЩЕГО

В мире, полном вариантов быстрого обслуживания, Arby’s стремится отличаться от других и становиться лучше. Мы хотим быть разными для наших клиентов и разными для наших сотрудников. Когда вы работаете в Arby’s, это будет больше, чем работа — это будет место, где вы будете расти и развиваться, получая при этом массу удовольствия. Мы гордимся едой, которую подаем, нашими инновациями и нашей командой. Наша цель — быть лучшими в своем деле, и мы не можем этого сделать без таких замечательных людей, как вы.

ЧТО-ТО, НА ЧТО ПОВЕСТИ СВОЮ ШЛЯПУ

Наши помощники управляющего работают в мясной яме, ежедневно управляя нашими ресторанами. Вы будете помогать генеральному директору, обеспечивая бесперебойную работу каждой смены. Если этого недостаточно, вы также поможете с маркетингом в местном магазине, чтобы помочь достичь целей продаж и прибыли, а также помочь членам команды в инициативах по повышению производительности и обучению.

У НАС ЕСТЬ МЯСО — У ВАС ЕСТЬ ТАЛАНТ

• Вы знаете дело. У вас есть как минимум шестимесячный опыт работы менеджером в ресторане или розничной торговле.
• Вы вызываете улыбки. Вы знакомы и имеете впечатляющие примеры предоставления исключительного обслуживания клиентов и будете поддерживать основные ценности компании.
• Вы скромны и готовы узнать, что отличает Арби. Вы не боитесь вмешаться, помочь своей команде и вывести ее на новый уровень. Их успех — это ваш успех.

ДОРОГА К УСПЕХУ УСТРАНЕНА МЯСОМ

Что еще в нем для вас? В качестве помощника менеджера вы будете иметь право на ежеквартальные бонусы и комплексную программу льгот, включая оплачиваемый отпуск*, план 401k с соответствием компании*, льготы на поездки*, защиту от кражи личных данных*, а также медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и страхование жизни*. , У вас будут ресурсы, необходимые для развития вашей карьеры и лидерских навыков. Мы увлечены вами. Вы также станете частью семьи Inspire Brands — Arby’s, Buffalo Wild Wings, Sonic и Rusty Taco.

*Для подходящих членов команды.

Разместить вакансию бесплатно, продвигать ее за плату

Помощник менеджера Описание Пример 2

Полное описание вакансии

Бонус за подписку $2000!

СЕРВИС С УЛЫБКОЙ

Panera Bread ищет помощников менеджера

Зарабатывайте $16-$18/час.

Вакансии в Дариене, Коннектикут

Присоединяйтесь к нашей удивительной Команде!

Applegreen — один из крупнейших розничных продавцов в Ирландии, продолжающий обслуживать сообщества, всегда предлагая качество, выбор и удобство!

В Panera наши помощники менеджера делают каждую смену блестящей!

Как помощник менеджера в Panera, вы играете ключевую роль в успехе вашей пекарни-кафе. Вы выполняете широкий спектр обязанностей, чтобы гарантировать, что и клиенты, и члены команды получат отличный опыт. Наши ассистенты заботятся о том, чтобы каждая смена была отличной, развивая наших людей, управляя эффективностью команды и создавая теплую, инклюзивную, аутентичную командную культуру Panera.

Мы предлагаем привлекательные преимущества, в том числе:

401 (к)

Стоматологическая страховка

Гибкий график

Медицинская страховка

Оплачиваемый отпуск

Страхование зрения

Реферальная программа

В качестве помощника менеджера в Panera вас просят:

Демонстрируйте теплоту и превосходство Panera для вашей команды, клиентов и потенциальных сотрудников Panera.

Обеспечьте исключительный опыт гостей.

Тренируйте и мотивируйте свою команду, чтобы превзойти цели вашей пекарни-кафе — по продажам, скорости обслуживания, точности заказов и здоровью кафе.

Возглавьте, управляйте и развивайте членов вашей команды.

Эта возможность для вас, если:

Вы сердечны, инклюзивны, заслуживаете доверия и способны развивать людей.

Вам нравится шум и суета индустрии гостеприимства.

Вы хотите возглавить веселую, энергичную команду, которая усердно работает и часто смеется.

Вы можете работать по гибкому графику, включая ночные часы и выходные.

Вы хотите развиваться по карьерной лестнице и/или занимать должность генерального директора.

Вы соответствуете этим требованиям:

Подтвержденная способность направлять, мотивировать, обучать и развивать других в быстро меняющейся среде (предпочтителен опыт управления рестораном от 1 года)

Сертификация ServSafe (или способность пройти)

Не моложе 18 лет

Возможность пройти проверку биографических данных

Зеленое яблоко

Приходите расти вместе с нами!

Applegreen — работодатель с равными возможностями. Все кандидаты будут рассматриваться для приема на работу без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, ветерана или статуса инвалида. Applegreen запрещает дискриминацию и домогательства любого рода. Мы привержены принципу равных возможностей трудоустройства для всех сотрудников и созданию для сотрудников рабочей среды без дискриминации.

Введение компании

Мы Панера Хлеб
И мы верим, что хорошая еда, еда, от которой вы можете чувствовать себя хорошо, может выявить лучшее в каждом из нас. Еда подается в теплой, гостеприимной обстановке заботливыми людьми. Для нас это хорошая еда, и именно поэтому мы здесь.

Работа с труднозаполняемыми позициями? Позвольте нам помочь.

Помощник менеджера Описание Пример 3

Полное описание работы

Чтобы поесть. Смеяться. Делиться. Вот почему люди приходят в Pizza Hut. Это призвание наших помощников генерального директора, чтобы они чувствовали себя как семья с улыбками, командной работой и самоотверженностью. Если вы опытный помощник менеджера в ресторане или розничной торговле, подумайте о карьере в Pizza Hut. Вы знаете, кто вы — прирожденный лидер, вы любите собирать команду-победительницу. Вы все об обучении новым вещам и мотивации команды работать вместе. В Pizza Hut вы можете делать все это и даже больше. Здесь вы будете работать с умными, опытными, веселыми людьми. Ожидайте обучения и роста. Много волнений. Уникальные вызовы. И мир возможностей.
**Требования**

Что мы ищем? Хорошей новостью является то, что ваше обучение научит вас всему, что вам нужно знать, чтобы преуспеть в работе. Но есть несколько навыков, которые вы должны иметь с самого начала:

У вас есть не менее 2 лет опыта работы на руководящих должностях в ресторанном, гостиничном или розничном бизнесе.

Вы стремитесь создать отличное место для работы своей команды.

Вы хотите сделать день своего клиента лучше, и это видно по тому, как вы с маниакальной подачей вкусной пиццы с большой широкой улыбкой.

У нас ОТЛИЧНАЯ корпоративная культура, и мы ищем ОТЛИЧНЫХ людей, которые пополнят нашу семью. Вы знаете, кто вы — честный, энергичный, мотивированный и веселый. У вас есть видение идеального ресторана, и вы знаете, как заставить свою команду воплотить его в жизнь.

Вы устанавливаете высокие стандарты для себя и своих людей.

Вы готовы принять вызов. Вы любите азарт ресторанного бизнеса и знаете, что каждый день не похож на другой.

И вам уже исполнилось 18 лет, у вас есть действующие водительские права, надежный транспорт (не общественный транспорт — иногда вам может понадобиться водить машину, чтобы внести залог в ресторан) и искреннее желание учиться и развиваться.

Имейте в виду, это только основная информация. Больше вы узнаете после подачи заявки. И у независимых франчайзинговых или лицензированных заведений могут быть другие требования.

**Дополнительная информация**

Если вы хотите сделать управленческую карьеру в инновационной компании, обратите внимание на Pizza Hut. Подайте заявку сегодня!

Начать общение с квалифицированными соискателями

Пример 1

Arby’s

Пример 2

Panera Bread

Пример 3

Pizza Hut

Вы работодатель?

Позвольте нам помочь вам нанять нужных людей для вашей компании.