АВТОР:

Сегодня поговорим о такой профессии как контент-менеджер кто это, чем. ..

Контент-менеджер кто это — 4 самых актуальных ответа

В информационном мире появилось огромное количество новых профессий о которых еще лет 5 назад никто не знал. Более того, несколько дней назад в сети я увидел список новых профессий, которые должны появиться только через года три. Это говорит о том, что таких специалистов еще нет, но уже через несколько лет спрос на такую специальность будет.

Именно одной из такой профессий и является контент-менеджер. В данной статье мы постараемся полностью раскрыть все аспекты этой специальности. Кроме того, в конце я дам свой прогноз относительно востребованности профессии в будущем.

Для начала выясним как появилась данная специализация, которая отсоединилась в отдельную профессию. И будем мы это обсуждать на живом примере, а именно — как появился контент менеджер в проектах, которые я веду.

Как появилась профессия контент-менеджера и кто это такой

Начнем с того, что у меня есть несколько онлайн проектов.  Когда я их только начинал, то поначалу справлялся со всеми обязанностями самостоятельно. Но пришел момент, когда моя вовлеченность на главных обязанностях этих проектах была настолько высокой, что я задумался над тем, чтобы снять с себя часть обязанностей.

И первое, что пришло мне в голову — это делегировать обязанности по наполнению контентом сообществ в социальных сетях. Кстати, в данном случае речь шла именно о делегировании, а не о закупке услуги со стороны. Если вы хотите разобраться в чем отличие делегирования от простого аутсорса услуги то посмотрите это видео:

То есть, я сам по сути уже выполнял обязанности по наполнению контента, и мне нужен был человек, который бы взял на себя эти функции. Так вот: принято считать, что — контент-менеджер, это человек, обязанностью которого есть ничто иное, как управление контентом таким образом, чтобы информационное наполнение ресурсов проекта было регулярным, согласно контент-плану.

Так, видимо, появилась данная специальность, когда более крупные компании пришли к выводу, что регулярный контент — это огромная работа и нужен человек, который будет лично отвечать за результат этой работы. И вот эти большие компании придумали отдельный термин для этого комплекса работ — контент-маркетинг.

Что можно считать результатом работы контент-менеджера? Этот вопрос в большинстве случаев руководители проектов себе даже не задают. Но принято считать, что если за определенный период времени наполнение ресурсов проекта было согласно плану, то специалист справился со своей задачей.

Однако, в проектах Yourselfbranding под результатом для контент-менеджера принято считать совершенно другой показатель, нежели простое соблюдение правил и функций прописанных заранее в договоре. Этот показатель — количество привлеченных и заинтересованных людей благодаря контент-продвижению.

Другими словами, контент-менеджер в проекте — это промо-менеджер, человек, который отвечает за привлечение заинтересованных в продукте потенциальных клиентов. Вот так все просто. И по хорошему должно быть оговоренное количество потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.

Если план выполнен — хорошо, если недовыполнен — плохо и уменьшение уровня заработка контент-менеджера. Ну и естественно, если \норма по лидам перевыполнена — бонус.

Но в большинстве случаев, как показывает практика, этому специалисту приходится решать еще целый список других задач. Особенно в тех проектах, которые только стартуют. Давайте разберемся в чем тут могут быть подводные камни у этой профессии?

Что он делает и основные ошибки в обязанностях

Мы уже поняли, что контент-менеджер работает только с контентом и все что с ним связано. И вот в этом то и заключается главная проблема при распределении обязанностей контент-менеджера. Подчас в список ежедневных задач такого специалиста включают то, что никоим образом не связано с выдачей контента.

Если посмотреть типовые вакансии по запросу “контент-менеджер”, то этому специалисту следует освоить еще:

• Продвижение сайтов
• Копирайтинг (написание продающих текстов)
• Продвижение в социальных сетях
• Знание основ web-дизайна для создания одностраничников
• Знание основных систем управления сайтов (WordPress, Joomla)
• и так далее.

Вот типичный пример такой вакансии:

Например мой первый контент-менеджер научился еще: монтировать видео, оптимизировать текст под SEO запросы, работать с ключевыми запросами, основам графических программ, верстать сайты-одностраничники на различных конструкторах для лендинг-пейдж. И это далеко не полный перечень обязанностей моего первого контент-менеджера.

Почему так происходит? Почему к этому специалисту пытаются буквально приклеить еще кучу других задач? По моему мнению, ответ здесь один — контент-менеджер это первый человек, который появляется после основателя и менеджера по продажам в любом бизнес-проекте.

Вот и получается, что на него пытаются взвалить всю работу, которая ни за кем еще не закреплена. Каюсь,  но и я поначалу был грешен — поступал абсолютно так же, как и большинство работодателей.

В этом заключается главная ошибка в распределении задач. В большинстве случаев никто не имеет четкого понятия какой перечень обязанностей данного специалиста. И если вы хотите устроиться на работу контент-менеджером и видите вакансии где придется помимо контента писать продающие тексты, оптимизировать, монтировать видео, делать дизайн лендингов и сообществ в социальных сетях — остерегайтесь таких компаний.

В большинстве случаев такие работодатели сами не знают чего хотят. Но вполне может быть, что это действительно крутые ребята и они все это сами умеют делать. Только вот ищут кому это все делегировать.

Повторюсь, что самой главной ошибкой в распределении обязанностей является тот факт, что никто четко не знает этого перечня задач. Но если поставить задачу как это делаю сейчас я в своих проектах, то такой непонятной ситуации просто не возникнет.

Какая система обязанностей внедряется в проекты, которые ведет Yourselfbranding? Все просто — обязанности контент менеджера разделяются на две части:

1. Неукоснительное следование четко прописанным на бумаге правил. Специалист четко знает что ему нужно сделать, в какой день и в какое время. Более того, если он чего-то не знает — то возле каждого пункта задач есть ссылка на видео-инструкцию. И если мы возьмем бабушку с улицы и усадим ее перед компьютером, то уже через 2 дня она будет легко справляться со своими задачами.
2. Общее количество сгенерированных потенциальных клиентов (лидов) за определенный период времени.

Именно так и должна выглядеть работа контент-менеджера на практике. И если уж и добавляется какая-то новая задача, то она прописывается отдельно в инструкцию и за эту задачу специалист должен получать дополнительную оплату. Теперь пройдемся по остальным пунктам статьи.

Вопрос №1: От чего зависит зарплата контент менеджера?

Очень распространенный вопрос. И ответ на него, на первый взгляд, простой — чем больше умеешь и делаешь, тем больше зарплата. Но давайте разберемся почему это  суждение не совсем правильное.

Дело в том, что каждый уважающий себя работодатель при приеме на работу нового сотрудника преследует всего лишь 2 цели:

1. Как можно больше дать регулярных задач
2. Как можно меньше при этом платить.

Это цинично, несправедливо, но с данным фактом спорить тяжело. Поэтому, если у вас большой набор навыков и вы их выполняете на “отлично”, то я спешу огорчить — нет никакой прямой связи с размером зарплаты контент-менеджера и объемом задач, которые он выполняет.

Что же делать, если вы хотите получать больше, чем другие контент-менеджеры? Ответьте честно сами себе: с какой целью компания нанимает такого специалиста себе в штат? Контент-менеджер — кто это такой и зачем он нужен? И что такое контент? Зачем нужен контент-маркетинг? Правильно — чтобы привлечь новых клиентов.

Как попросить больше денег? Лайфхак…

Я уже писал, что если разделить обязанности контент-менеджера на 2 части, то становится понятно от чего зависит и уровень заработной платы. И если вы решились работать контент-менеджером и вы хотите получать больше, чем остальные, то выход только один.

Предложите своему работодателю работать на результат, а именно: среднее привлеченное количество клиентов в месяц. Вы удивитесь, но многие на это согласятся. Поверьте, если бы мой контент-менеджер подошел ко мне и предложил бы работать на результат — я бы ни секунды не размышлял.

Помните о том, что у работодателя нет печатного станка и он не может напечатать денег столько, сколько нужно вам. Единственный источник денег — это другие люди, которые их платят за услуги.

И если вы будете работать на количество привлеченных клиентов, то ваша зарплата будет в разы выше, чем у остальных контент-менеджеров. Но что делать, если вы пока ничего не умеете вообще? С чего начинать свой путь?

Вопрос №2: Контент-менеджер — как научиться?

И тут выделим три варианта событий:

1. Пойти и освоить специальность на курсах.
2. Научиться самому.
3. Устроится на работу по вакансии, где не требуют опыт работы.

В действительности такой профессии как контент-менеджер не учат в институтах и техникумах. Потому что лет 5 назад такой профессии еще не было, а наша система образования вводит новые специальности уже тогда, когда предложение на эти специализации намного выше, чем потребность.

Но в наши дни есть огромное количество интернет ресурсов, где можно совершенно легко, не отрываясь от основных дел, научиться данной профессии. По сути — вы можете научиться этой профессии удаленно.

Yourselfbranding

Проблема в том, что на подобных курсах вас будут учить всему. И в большинстве случаев не тому, что вам нужно. Да — вы будете уметь все, но мы то с вами уже знаем, что уровень зарплаты от этого не зависит, верно?

Следующий вариант — обучиться самому. Сразу скажу, что есть всего лишь три базовых навыка, которые вам будут точно нужны. Эти навыки просты, но потребуют от вас огромной самодисциплины:

1. Печать в слепую
2. Написание продающих текстов на базовом уровне
3. Основы графического дизайна.

Всему остальному — вы научитесь в процессе выполнения своих обязанностей. Но эти три навыка — базовые.

Ну и третий вариант — самый “хард-кор”. Пойти и устроится без опыта работы где это можно сделать. Либо наняться помощники контент-менеджера. При этом помните, что скорее всего на вас повесят все обязанности, которые никто на себя еще не взял. Но у вас будет хорошая возможность быстрее научиться многим новым навыкам.

Но самый главный навык у вас должен быть до начала работы и мы его уже упомянули — это печать в слепую. Есть много тренажеров на данную тему. Ваш покорный слуга лично учился на Stamina. Бесплатно, надежно и без лишних отвлекающих моментов.

Вопрос №3: Какие главные преимущества контент-менеджера?

Давайте переформулируем этот заголовок — почему я лично могу рекомендовать вам работать контент-менеджером? Какие главные достоинства данной специализации?

Попробуем их выделить:

1. Есть возможность работать удаленно. Это действительно важное преимущество. Большинство людей в современном мире ищут работу высокооплачиваемую и удаленную — чтобы не выходить из дома.
2. Получение новых навыков. Да, на вас будут вешать много новых обязанностей, но если вы потерпите, то получите огромный бесценный опыт и новые достоинства в своем резюме на новую, более перспективную работу.
3. Если повезет и вы попадете в хороший проект, то вы посмотрите как все это работает изнутри и сможете сами организовать подобный проект, если конечно захотите.
4. Знание всех новых трендов в маркетинге и в бизнес-проектах.
5. Перспектива карьерного роста. Но об этом мы поговорим в следующей главе.

К тому же, если вы действительно быстро обучаетесь, то в любой момент можете поменять место работы. Потребность в контент-менеджерах да еще и с хорошим опытом работы — очень высока в данный момент.

И еще одна важная деталь. Если вы способны работать на результат так, как было написано выше, то у вас нет абсолютно никакого предела в размере получаемой заработной платы. Вы сможете зарабатывать столько, сколько захотите. Но есть несколько “но”…

Вопрос №4: Какие трудности могут ждать, если Вы решились?

Во-первых, эта работа требует определенной самодисциплины. Вы не сможете работать как и когда вам захочется. В контент-маркетинге есть очень важный момент — выдача контента должна быть регулярной. И нужно понимать, что в хорошем проекте у вас будет четкий график наполнения.

Да, сейчас есть много сервисов, которые обеспечивают эту регулярность и с ними работать намного проще. Не будем в данной статье их перечислять. Но тут дело в том, что контент-менеджер, если его нанимают на работу, как раз и должен выполнять функции этих сервисов.

По этому — самодисциплина. Во-вторых — ответственность за принятия решения. Иногда вам нужно будет принимать решение здесь и сейчас, когда кого-то вышестоящего над вами не будет рядом. И вы должны будете нести ответственность за свое решение, даже если оно будет не совсем удачным.

В-третьих — ниша проекта, в котором вы будете работать, вам самим должна нравиться. Ни для кого не секрет, что обычно контент-менеджер приходит  на новую работу не зная глубоко нишу в которой работает компания. Ему приходится узнавать и копать огромный пласт информации практически самостоятельно. И если вам не нравится тематика, в которой вы работаете сейчас или будете работать в будущем, то скорее всего успеха вы не добьетесь.

В-четвертых вам придется узнавать еще очень много информации помимо ваших обязанностей. Если вы хотите быть высокооплачиваемым специалистом, то вы должны понимать в чем суть контент-маркетинга, как привлекаются новые клиенты в вашей компании и как удерживаются старые. Например не будет лишним понимание того, что такое трафик. По этому рекомендую скачать мою книгу по трафику, чтобы разбираться в терминологии и знать какой вообще бывает трафик.

Ну и пятое, самое важное — главное что-то делать. Даже если вы закончите курсы и станете контент-менеджером, это не гарантирует вам ровным счетом ничего. Предлагайте себя, учитесь новым навыкам и действуйте! Тем более, что перспективы у данного направления очень большие.

Какие перспективы у контент-менеджера?

Если вы прислушаетесь ко всем рекомендациям в данной статье и начнете их внедрять постепенно в жизнь, то у вас нет шансов не добиться успеха.

Давайте обсудим основные перспективы, которые вы можете получить от такой профессии:

1. Вы становитесь интернет-маркетологом. То есть тем человеком, который умеет постоянно генерировать потенциальных клиентов из Интернет для своей компании. А если вы еще будете работать на результат, то поверьте — есть много проектов в которых такие люди нужны здесь и сейчас.
2. Вы становитесь менеджером проектов. То есть мозговым центром всего проекта, который отвечает за координацию всех отделов компании по привлечению клиентов из интернет. Средняя зарплата менеджера проекта на рынке — от 2000 у.е. в месяц

Если бы у меня сейчас спросили кто такой контент-менеджер, то в первую очередь это помощник руководителя, его правая рука. Особенно когда бизнес-проект только стартует. В этом основное преимущество этого специалиста: он практически незаменим.

Yourselfbranding

Надеюсь, что данная статья дала вам понимание о том кто это такой — контент-менеджер и что он делает. А также уверен, что данный материал будет полезен как тем, кто хочет работать по данной специализации, так и для тех, кто ищет себе хорошего контент-менеджера в проект.

И если вам понравилось, то поделитесь данной статьей со своими друзьями. Возможно им тоже пригодятся советы в данном обзоре.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

3.7 3 votes

Рейтинг статьи

менеджер | Дистанционное образование в ВятГУ

Контент-менеджер управляет содержанием и структурой сайта. Он контролирует появление и удаление разделов сайта и следит за их информационным наполнением. Подбирает и редактирует материалы (графические или текстовые) в соответствии с тематикой сайта; при необходимости пишет сам, но чаще собирает и обрабатывает уже имеющиеся. Также в обязанности специалиста входит учет статистики посещаемости сайта и отслеживание новой информации. От контент-менеджера требуется личная заинтересованность в вопросах, которым посвящен вверенный ему сайт.

Специфика профессии
Совершенствование в предметной области сайта; работу можно совмещать с учебой; много новой и интересной информации.
Однако, это обычно это довольно однообразная работа, отсутствуют перспективы профессионального роста, а систематическая работа за компьютером сказывается на здоровье.

Какие знания необходимы для работы контент-менеджером? Этому специалисту нужно быть осведомлённым в особенностях структур web-документа, знать язык гипертекстовой разметки (HTML). Контент-менеджер должен уметь работать не только с текстовой, но и с графической информацией. Это логотипы, фотографии или рисунки. Следовательно, необходимо уметь работать с программами Adobe Photoshop, AKVIS, Acrobat Standard, Xara Xtreme. Естественно, знание предметной области редактируемого сайта и английский язык также необходимы этому специалисту.

Контент-менеджер заполняет электронные страницы сайта информацией различной тематики. Занимается усовершенствованием текста для поисковых запросов, отслеживает конкурентную активность других сайтов. Многие контент-менеджеры самостоятельно пишут статьи для сайта, занимаются размещением фотографий и рисунков. Также в обязанности этого специалиста входит размещение рекламы на страницах сайта. Если необходимо изменить дизайн электронных страниц, то руководителем назначается контент-менеджер.

В настоящее время многие организации, чья деятельность связана с Интернет, заинтересованы в привлечении талантливых контент-менеджеров. Если специалист поступит на работу в организацию с большими возможностями на информационном рынке, то карьерный рост или высокая заработная плата будут обеспечены. Контент-менеджер может повыситься в должности до менеджера по развитию Интернет-проекта, а в перспективе стать руководителем сайта.

Контент-менеджер должен быть эрудированным и грамотным специалистом. От его оперативной работы по поиску информации, а затем качественной обработки данных и эксклюзивным размещением на сайте зависит репутация компании. Работа контент-менеджера часто предусматривает общение с клиентом. Поэтому коммуникабельность и знание норм этикета будет большим плюсом для специалиста.

Контент менеджер как главный повар на кухне сайта

Любите варенье? Но каждому по вкусу свое: кто яблочным довольствуется, а кому варенье из лепестков розы подавай. Вот так и с содержимым сайтов – каждому пользователю не угодишь. Хотя есть специалист, который может все «вкусы» варенья воссоздать в одной банке. Это под силу только контент менеджеру.

Многие считают контент менеджера чуть ли не внуком Мерлина, и даже не сомневаются, что он все может.

Специальность является слишком новой, чтобы уже сформировался окончательный список обязанностей и навыков, которыми должен обладать контент менеджер. Отдельные владельцы сайтов в своих требованиях уж слишком расширяют этот список. И после прочтения их объявлений у многих соискателей ширина глаз увеличивается.

Поэтому из-за такой путаницы очень важно систематизировать и обобщить все сведения о контент менеджменте, доступные на сегодняшний день.

Контент менеджера иногда называют «поваром» популярности сайта. Он отвечает за наполнение ресурса текстовой и графической информацией. Следит за популярностью сайта, и если его рейтинги падают, то предпринимает соответствующие меры для раскрутки портала.

Кроме этого в его обязанности входит координация деятельности всех специалистов, задействованных в работе сайта:

• Копирайтеров;
• SEO-специалистов;
• Веб-программистов;
• Верстальщиков.

Поэтому контент менеджер должен обладать широким диапазоном основных знаний в следующих областях:

• Основы html – особенно те элементы, которые отвечают за форматирование текста и позиционирование графического контента на страницах портала;
• Базовые принципы продвижения сайта, методы его раскрутки;
• Показатели популярности ресурса;
• Хорошо владеть грамматикой и орфографией русского языка;
• SEO-показатели текста (уникальность, академическая тошнота, вода).

Работодатель, выдвигая такие требования в тексте вакансии, предполагает возможность редактирования кода сайта человеком, знакомым лишь с основами языка программирования. Такой способ экономии может привести лишь к еще большим затратам (на восстановление работы сайта. Ведь редактирование программного кода требует знаний не только основ языка, но и значительного опыта веб-разработки.

Одной из основных обязанностей контент менеджера является редактирование и размещение графического содержимого и видеороликов. Поэтому он должен знать интерфейс и инструментарий всех популярных графических редакторов.

Чаще всего контент менеджер работает удаленно. Он также осуществляет подбор изображений для сайта. Этот процесс сводится к поиску нужных фотографий и рисунков в сети или приобретению нужного изображения на специализированных биржах:

Чаще всего на сайтах размещают не видео, а ссылки на него. Сам ролик размещен на одном из популярных сервисов видеохостинга (YouTube). Поэтому в большинстве случаев редактировать его контент менеджеру не надо.

Рабочим местом специалиста по контенту является административная часть сайта. Большая часть современных порталов развернута на основе CMS (Content management system). Эта система управления содержимым сайта во многом облегчает работу контент менеджера.

Функционал административной части сайта включает в себя ряд интегрированных утилит, позволяющих быстро манипулировать, обрабатывать и публиковать новый контент. А также менять или расширять функционал портала с помощью подключаемых модулей (плагинов).

Некоторые админки включают в себя кроме стандартного набора статистические средства и инструментарий для раскрутки ресурса. Всем этим удаленно управляет контент менеджер:

Основной задачей контент менеджера является поддержание содержимого сайта в актуальном состоянии. Если речь идет о новостях, то они должны быть свежими, а не полугодичной давности.

Он должен постоянно отслеживать «новые веяния» рынка. Проще говоря, держать содержимое сайта «в тонусе». Для этого ему нужно не только следить за наполнением портала, но и «подглядывать», что творится на конкурирующих ресурсах. Одной из главных проблем современного контент менеджмента является достоверность данных, которыми наполнен сайт.

Основным поставщиком текстовой информации для интернет-ресурсов являются копирайтеры. Они пишут материалы, которые затем публикуются во всемирной паутине. Поэтому для контент менеджера важно не только досконально проверять данные статей, но и найти таких авторов, которым он сможет доверять. То есть он должен уметь управлять не только содержимым сайта, но и людьми.

Единого рецепта не существует. Никто не даст гарантию, что «умудренный» опытом претендент покажет себя с наилучшей стороны. Поэтому, если требуется человек с опытом, то всегда следует интересоваться причиной ухода с прошлого места работы.

Если надумаете брать новичка, то будьте готовы к его обучению. Главное, чтобы человек умел «хватать на лету» знания и умения. Хорошие специалисты в области контент менеджмента получаются из копирайтеров или начинающих программистов. По крайней мере, они уже обладают большей частью необходимых навыков и знаний.

Есть такие места, где концентрация IT специалистов на 1 килобайт виртуальности просто сумасшедшая. Это биржи фрилансеров. Очевидным плюсом поиска здесь является наличие открытого портфолио и отзывов о каждом из контент менеджеров.

Несмотря на то, что профессия еще не сформировалась до конца, уже появились курсы контент менеджеров. Судить об их эффективности пока сложно. Главное, чтобы в процессе обучения преобладала именно практическая часть, а не теория.

О размытости границ этой специальности говорит то, что ни в одном ВУЗе страны еще не появилось отделение контент менеджмента. Но для этой профессии все еще в будущем. Поэтому есть шанс стать одним из ее основоположников.

Должностная инструкция контент-менеджера

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Контент-менеджера.

1.2. . Контент-менеджер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.

1.3.  Контент-менеджер подчиняется непосредственно Руководителю рекламного отдела предприятия.

1.4. Контент-менеджер должен иметь:

·  образование — предпочтительно высшее;

·  навыки написания статей, пресс-релизов и т. п.;

·  креативность мышления;

·  знание английского языка желательно.

1.5.  Контент-менеджер должен знать:

·  приемы работы с различными программными продуктами, используемыми при создании и поддержке интернет-сайтов;

·  базовую информацию в области интернет-маркетинга, PR, интернет-технологий;

·  особенности подготовки материалов для размещения в интернете.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Контент-менеджер:

2.1 Осуществляет реализацию проекта по созданию Интернет-магазина предприятия.

2.2 Осуществляет информационное наполнение контентом веб-ресурсов;

2.3 Подбирает, редактирует, обновляет и загружает контент на сайт. Обрабатывает и размещает графическе объекты.

Осуществляет верстку текста на сайте

2.4 Осуществляет модерирование и администрирование сайтов.

2.5 Осуществляет продвижение сайта в Интернете, анализ статистики посещаемости, подготовка отчетов

2.6 Создает информационный банк данных.

2.7 Осуществляет мониторинг и анализ электронных средств массовой информации.

3. ПРАВА

Контент-менеджер имеет право:

3.1. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Кассира и всего предприятия в целом.

3.2. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к выполнению им функциональных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Контент-менеджер несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия.

4.4. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии.

4.5. Разглашение коммерческой тайны.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

Режим работы Кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

С инструкцией ознакомлен ___________________ (подпись)

«____» ___________ 200__ г.

Контент-менеджер | Обязанности контент-менеджера

Контент-менеджер (англ. content – наполнение, manager – управляющий) – человек, полностью отвечающий за наполнение сайта информацией. В зависимости от масштаба интернет-проекта, контент-менеджер может и самостоятельно подбирать и размещать информацию на сайте, но в большинстве случаев это сложная, руководящая должность. Контент-менеджер должен иметь организаторские способности, уметь подобрать толковых сотрудников в свою команду, правильно распределить обязанности между ними, а также выполнять множество другой работы по курированию интернет-ресурса.

Некоторые требования выдвигаемые контент-менеджеру

Не значит, что контент-менеджер обязан владеть всеми пунктами, иногда будет достаточно и одного, однако чем большим качествам соответствует человек, тем больше у него шансов устроится в стремительно развивающуюся компанию:

• Хорошее знание движка. Учитывая то, что информация на сайт добавляется посредством системы управления контентом, контент-менеджер и CMS просто неотъемлемые части друг друга. Чем больше CMS знает контент-менеджер, тем лучше.
• Качественный отбор информации. Перед добавлением на сайт, контент-менеджер должен проверить всю полученную информацию на ошибки и уникальность.
• Организация трудового процесса. Четко поставить задачу и распределить обязанности между своими подчиненными.
• Умение работать в графических редакторах. Является обязательным условием, так как работать придется не только с текстовой информацией, но и с графическим контентом.
• Знание зарубежных языков. Эти знания ценятся в любой работе.
• Знание HTML-верстки. Еще одно важное качество которым должен обладать контент-менеджер.
• Работа с целевой аудиторией. Необходимо анализировать входящий трафик и стремиться привлечь как можно больше посетителей и потенциальных клиентов.
• Знание процесса оптимизации. Иногда на контент-менеджера ложатся обязанности по продвижению сайта в интернете.

Положительные и негативные стороны в работе

Как и любая другая работа, должность контент-менеджера имеет свои преимущества и недостатки.

К преимуществам относится:

• работа над интересными проектами;
• знакомство и общение с другими умными специалистами;
• получение бесценного опыта сразу в нескольких направлениях;
• достаточно высокая плата за выполнение работы;
• свободный график работы.

Некоторые негативные моменты:

• принимать сложные и ответственные решения;
• отвечать перед начальством за некомпетентность своих подчиненных;
• в некоторых вопросах уметь доказать работодателю что лучше сделать не так как он хочет, а как говорит статистика и анализ;
• в любое время быть готовым заменить любого сотрудника, а может и не одного;
• большая умственная нагрузка;
• постоянная работа за компьютером может повлиять на зрение.

Шаблон описания должности Content Manager

Краткое описание вакансии

Мы ищем квалифицированного контент-менеджера, который присоединился бы к нашей команде. Вы будете нести ответственность за создание, улучшение и поддержку контента для достижения наших бизнес-целей. В ваши обязанности также будет входить обмен контентом для повышения узнаваемости бренда и мониторинг веб-трафика и показателей для выявления передовых методов.

Наш идеальный кандидат — опытный профессионал с очевидными творческими навыками письма. Как контент-менеджер, вы должны хорошо работать в сжатые сроки и быть внимательными к деталям. Если вы также являетесь экспертом в области оптимизации контента и единообразия бренда, мы хотели бы встретиться с вами.

В конечном счете, вы должны иметь возможность контролировать все инициативы в области маркетингового контента, чтобы обеспечить взаимодействие с клиентами, согласованность бренда и положительный опыт клиентов.

Обязанности

• Разработка контентной стратегии в соответствии с краткосрочными и долгосрочными маркетинговыми целями
• Сотрудничать с командами маркетинга и дизайнеров для планирования и разработки контента, стиля и макета сайта
• Создание и публикация интересного контента
• Редактировать, корректировать и улучшать сообщения авторов
• Поддерживать связь с авторами контента для обеспечения единообразия бренда
• Оптимизировать контент в соответствии с SEO
• Использование систем управления контентом для анализа посещаемости веб-сайта и показателей взаимодействия с пользователями
• Управление распространением контента по онлайн-каналам и платформам социальных сетей для увеличения веб-трафика
• Разработайте редакторский календарь и обеспечьте присутствие команды по контенту
• Обеспечить соблюдение закона (e.грамм. авторское право и защита данных)
• Будьте в курсе событий и генерируйте новые идеи для привлечения внимания аудитории

Требования

• Подтвержденный опыт работы контент-менеджером
• Практический опыт работы с MS Office и WordPress
• Базовые технические знания HTML и веб-публикации
• Знание показателей SEO и веб-трафика
• Знакомство с социальными сетями
• Отличные навыки письма на английском языке
• Внимание к деталям
• Хорошие организаторские способности и навыки тайм-менеджмента
• Степень бакалавра в области журналистики, маркетинга или соответствующей области

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или от кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 64cf76126cb47b4b.

Чем занимается контент-менеджер?

Что такое Content Manager?

Вы любите писать или редактировать? Вы разбираетесь в деталях? Вы можете подумать о карьере контент-менеджера!

Контент-менеджер наблюдает за контентом, представленным на веб-сайтах и ​​в блогах, а также может нести ответственность за создание, редактирование, публикацию, обновление и иногда очистку устаревшего контента.

Некоторые контент-менеджеры сосредотачиваются исключительно на контенте, в то время как другие сосредотачиваются только на управленческой стороне вещей.

Что делает Content Manager?

Основная обязанность контент-менеджера — поддерживать актуальность, информативность и привлекательность информации, отображаемой на веб-сайте.

Контент-стратегия состоит в том, чтобы создавать, писать и управлять контентом для достижения бизнес-целей и быть голосом компании. Для создания и публикации хорошего контента требуются креативность, лидерские качества и писательские способности.

Работа контент-менеджера включает в себя исследование, поиск, написание и редактирование интересного контента, который будет опубликован для участников и читателей. Они часто работают с программным обеспечением для управления контентом (CMS). Это программное обеспечение позволяет менеджеру эффективно вносить любые необходимые изменения, просто нажимая кнопку.

Видео, аудио и текст помещаются в шаблон для загрузки в Интернет, поэтому со стороны контент-менеджера практически не требуется никаких дизайнерских работ.Менеджер также может создавать и рассылать информационные бюллетени по электронной почте, рекламные акции и информационные кампании в Интернете с использованием того же программного обеспечения CMS.

Контент-менеджеры могут писать и обновлять контент веб-сайта самостоятельно или могут руководить группой авторов контента для выпуска нового контента. Более крупные сайты нуждаются в обновлении довольно часто, что может стать непосильной задачей для одного человека.

Если нужна помощь, очень важно получить отличных авторов контента, так как это значительно облегчает работу контент-менеджера.Хорошие авторы контента могут корректировать и редактировать свою работу и работать независимо от менеджера.

Иногда в обязанности контент-менеджера входит управление публикациями в обсуждениях и обеспечение того, чтобы они не нарушали какие-либо законы или были неуместны. Все, что вызывает сомнение, необходимо устранять, как только контент-менеджер узнает об этом. Если дискуссионный форум — это слишком большая задача для контент-менеджера, будет нанят менеджер сообщества, который позаботится именно об этой задаче.

Другие обязанности могут включать выявление новых возможностей для содержания, изучение способов перенаправления существующего содержания на всем сайте, мониторинг посещаемости веб-сайта, реагирование на отзывы веб-сайтов и внесение изменений в макет и контент сайта на основе аналитики веб-сайта и тестирования удобства использования.

Обычно для внесения изменений или внедрения новых разработок контент-менеджер тесно сотрудничает с технической командой компании.

Каково рабочее место контент-менеджера?

Большая часть работы контент-менеджера выполняется в офисе.Контент-менеджер должен будет работать вместе с веб-дизайнерами, веб-разработчиками, графическими дизайнерами, менеджерами по маркетингу, писателями и менеджерами социальных сетей.

Контент-менеджеры обычно работают 40 часов в неделю, и иногда для соблюдения сроков может потребоваться сверхурочная работа. Часто проводятся встречи с технической командой, командой по контенту, клиентами и партнерами.

Менеджеры контента также известны как:
Менеджеры контента Менеджер веб-контента Менеджер веб-контента

Чем занимаются контент-менеджеры? (8 обязанностей контент-менеджера Rockstar)

Если вы планируете заниматься внутренним маркетингом, вы, вероятно, слышали все о преимуществах инсорсинга контент-маркетинга по сравнению с аутсорсингом и понимаете важность найма контент-менеджера.

Но что именно делает контент-менеджер?

Рискуя использовать одну из моих ужасных отцовских шуток, отвечая «они управляют контентом», а вы попросите мою жену сказать ей: «Кевин снова пытается быть смешным и не говорит мне, что делает контент-менеджер. , «Вместо этого я дам вам более прямой, менее хлопающий по коленям ответ.

Здесь, в IMPACT, мы увидели невероятные результаты, которые может иметь внутренняя команда по контент-маркетингу по сравнению с аутсорсингом вашего контента.Но ни один из этих результатов был бы невозможен, если бы не было центрального, преданного делу человека, который бы организовал, стандартизировал и расставил приоритеты для всего контента.

И, как вы уже догадались, этот человек — контент-менеджер.

🔎 Связано: Шаблон описания должности контент-менеджера для всех отраслей

Роль контент-менеджера — важнейшая позиция в обеспечении успеха ваших усилий по контент-маркетингу. И поэтому они будут нести ответственность за ряд задач.

Итак, давайте рассмотрим восемь обязанностей контент-менеджера Rockstar:

1. Тесно работайте с отделом продаж и руководством

Один из наиболее важных аспектов позиции контент-менеджера — это отношения с отделом продаж, руководством и любым сотрудником, работающим с клиентами.

Контент-менеджер добивается успеха только в том случае, если ему удается преодолеть разрыв между отделом маркетинга и другими отделами организации. Это особенно верно при наличии тесных рабочих отношений с отделом продаж.

Трудно сказать достаточно: никто не знает клиентов лучше, чем отдел продаж .

Работа контент-менеджера — узнать как можно больше о проблемах, трудностях и наиболее распространенных вопросах, которые возникают у клиентов, чтобы компания могла создавать ценный контент для потенциальных клиентов.

Без этих взаимоотношений выполнение других обязанностей, перечисленных ниже, всегда будет невыполнимым.

Чтобы дать вашему контент-менеджеру фору, вот 5 вопросов, которые маркетинг должен задать продажам.

2. Планируйте свой редакторский календарь

Какой контент будет выпускать ваша компания? Какие темы статей в блоге вы будете освещать? В каком графике вас ждут черновики и исправления? В какие дни вы планируете публиковать контент в блогах, публиковать уведомления в социальных сетях или отправлять электронные письма?

На все эти вопросы можно ответить с помощью понятного редакционного календаря.

Для небольших организаций менеджер контента может отвечать за написание, редактирование и публикацию всего контента.

В более крупных организациях с маркетинговой командой контент-менеджер выступает в качестве центральной фигуры, отвечающей за организацию всего контента и соблюдение сроков другими.

3. Написание и редактирование статей блога

Даже если у вас есть несколько авторов для вашего веб-сайта, контент-менеджер часто сам создает большую часть содержимого блога.

Крайне важно, чтобы их самые сильные навыки были написаны и редактированы.

Большая часть времени контент-менеджера тратится на исследование, написание и редактирование высококачественных статей в блогах, в которых рассматриваются наиболее важные вопросы, которые задают ваши потенциальные клиенты.

Вам нужен кто-то, кто понимает голос вашей компании и знает, как общаться с вашей аудиторией.

Вот несколько ресурсов, которые помогут вашему контент-менеджеру отточить свои письменные навыки:

Как создать руководство по стилю контента

Единственные советы по ведению блога, которые вам когда-либо понадобятся

17 тем блога, которые ваша аудитория хочет, чтобы вы писали

4. Создание премиум-контента

Помимо написания статей в блогах, направленных на привлечение новых посетителей на ваш сайт, вам понадобится некоторый премиум-контент, который поможет превратить этих посетителей в потенциальных клиентов.

Эти загружаемые фрагменты контента могут быть такими простыми, как контрольные списки, подсказки и инфографика, или более длинными и подробными предложениями, такими как электронные книги и технические документы.

Заставить нового посетителя зайти на ваш сайт в поисках ответа на конкретный вопрос — это здорово, но заставить их поделиться информацией о себе в обмен на премиальное предложение поможет вам привлечь больше потенциальных клиентов в вашу воронку.

Вот список из 8 типов лид-магнитов, которые ваш контент-менеджер может захотеть изучить, чтобы помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов.

5. Продвигайте контент

Когда вы публикуете новый контент в сети, может потребоваться много времени, чтобы эти части начали приносить органический трафик. Фактически, переход на первую страницу по целевым ключевым словам может занять от нескольких месяцев до года.

Чтобы вы могли увидеть контент раньше, вам также необходимо продвигать контент с помощью различных средств.

Определение того, где находится ваша аудитория, поможет вам решить, по каким социальным каналам продвигать ваш контент.Если у вас есть активное сообщество в Facebook, подписчики в Twitter, подписчики в Instagram или контакты в LinkedIn, вы захотите продвигать свой контент на этих каналах.

Никогда не рекомендуется использовать один и тот же обмен сообщениями на всех платформах, поэтому ваш контент-менеджер захочет адаптировать сообщения на языке, зависящем от платформы.

Контент-менеджеры должны также продвигать ваш контент по электронной почте . Всякий раз, когда у вас появляется новая статья в блоге или премиум-контент, отправляйте электронные письма людям, которые уже подписаны на ваши уведомления.

Вы можете продвигать по отдельности или делать ежедневные, еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные обзоры по электронной почте наиболее важных частей контента, которые вы создали с момента последнего уведомления.

Ваш контент-менеджер должен стать активным участником различных форумов, у которых есть солидные подписчики. Reddit может быть отличным местом для поиска вопросов людей, на которые у вас есть ответы, но убедитесь, что ответ — это больше, чем просто ссылка на статью, и что ваш ответ на запрос дает более исчерпывающий ответ.

Другими отличными источниками для ознакомления с вашим контентом являются Quora и Help a Reporter Out.

6. Перепрофилировать содержимое

У вас есть статья в блоге, которая пользуется успехом в поиске и социальных сетях? Почему бы не преобразовать этот фрагмент контента в другие среды?

Хороший контент-менеджер определит наиболее эффективные части контента и переупаковывает их в другие форматы.

Статья в блоге может стать отличной темой для видео, подкаста или инфографики.

Ряд статей блога можно превратить в электронную книгу.

Даже предложение или абзац в статье можно превратить в твит или мем.

Ваш контент-менеджер всегда должен искать способы привлечь новую аудиторию, учитывая их разнообразные предпочтения в обучении.

Некоторые люди предпочитают читать длинные материалы. Остальные короткие.

Некоторые хотят смотреть контент на YouTube. Другие хотят слушать, когда водят машину или занимаются домашними делами.

Знание предпочтений своей аудитории поможет вам охватить больше людей способами, которые они ценят.

7. Обновление существующего содержимого

Одна из ошибок, которую часто допускают компании в своем контент-маркетинге, заключается в том, что они сосредоточены исключительно на создании нового контента.

Я уверен, что если вы присмотритесь, есть масса статей года или старше, которые теперь содержат устаревшую информацию.

Вместо того, чтобы создавать новую статью на эту тему, ваш контент-менеджер должен регулярно проверять существующий контент и обновлять его с учетом последней информации и лучших практик SEO.

Вот старая статья (недавно обновленная) о том, как предотвратить устаревание вашего контента

8.Одержимость метриками

Вы хотите знать, насколько эффективно работают ваши усилия по контент-маркетингу, верно?

Конечно, да, и ваш контент-менеджер должен быть одержим отслеживанием и измерением эффективности всего созданного вами контента, от высокоуровневого представления до детального.

Использование таких инструментов, как Google Analytics, HubSpot, Google Search Console, Google My Business и SEMrush, необходимо для правильного анализа и понимания.

Я просто быстро провожу несколько важных показателей:

• Трафик
• Источники трафика
• Демография трафика
• Постоянные посетители
• Типы устройств
• Рост ключевого слова
• Рейтинг на первой странице
• Характеристики SERP
• Просмотры страницы
• Время на странице
• Показатель отказов
• Поделиться в соцсетях
• Обратные ссылки
• Расценки на отправку форм
• Рост списка контактов
• Отправляет по электронной почте
• Электронная почта открывается
• Кликов по электронной почте
• MQLs
• SQL-запросов
• Клиенты
• Выручка

Необходимо проанализировать множество показателей, и ваш контент-менеджер должен быть знаком с ними и внимательно изучать их.

Последние мысли

Так что же делает контент-менеджер?

Лучше спросить, что НЕ делает контент-менеджер?

Ваш контент-менеджер — это воплощение вашего контент-маркетинга. Они ответственны за успех вашего бизнеса в цифровом мире и одержимы этим.

Если вы еще не наняли контент-менеджера, вот руководство о том, как пройти собеседование и нанять лучшего контент-менеджера для вашего бизнеса.

Описание работы Content Manager [Обновлено в 2021 году]

Чем занимается Content Manager?

Контент-менеджеры обычно работают в корпорациях в непосредственной близости от отделов маркетинга, продаж или рекламы.Тем не менее, они также могут работать в контентных или маркетинговых агентствах, чтобы помочь с кампаниями клиентов. Они исследуют продукты, услуги компании, целевую аудиторию и отзывы клиентов, чтобы помочь в реализации своих контент-стратегий. Их работа заключается в проведении встреч с профессионалами в области контента, такими как авторы контента, контент-стратеги, графические дизайнеры, маркетологи и видеооператоры, для обсуждения идей и обсуждения новых целей кампании. Они также создают календари контент-маркетинга, чтобы выделить сроки выполнения конкретных проектов.

Они также могут участвовать в написании, создании логотипов или создании видеороликов, исходя из своего прошлого или работы в компании с ограниченной ответственностью.

Навыки и квалификация контент-менеджера

Успешный менеджер по контенту должен иметь различные предварительные навыки и квалификацию, чтобы эффективно выполнять свои должностные обязанности, в том числе:

• Продвинутые навыки письма и редактирования
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки
• Умение придумывать творческие идеи
• Сильные лидерские и управленческие навыки
• Подробное знание текущих онлайн-инструментов и маркетинговых тенденций, включая SEO
• Способность быстро решать проблемы
• Продвинутый уровень владения компьютером
• Отличные аналитические способности и внимание к деталям

Заработные ожидания контент-менеджера

Контент-менеджер в США зарабатывает в среднем 59 769 долларов в год.Однако фактическая заработная плата может отличаться в зависимости от местонахождения компании, конкретных требований к должности, образования и уровня опыта кандидата.

Требования к образованию и обучению менеджеров по контенту

Образовательные требования для контент-менеджера могут различаться в зависимости от компании и ожидаемых должностных обязанностей, но большинство работодателей ищут кандидатов, по крайней мере, со степенью бакалавра. Некоторые соискатели могут иметь степень в области информатики и подготовки в области управления контентом, в то время как другие могут иметь степени в области маркетинга, журналистики, английского языка или коммуникаций.Хотя образование сверх степени бакалавра обычно не требуется, некоторые кандидаты предпочитают проходить добровольную сертификацию, например сертификацию контент-маркетинга, предлагаемую Американской ассоциацией маркетинга.

Требования к опыту работы с Content Manager

Важно нанять контент-менеджера с нужным опытом. Как правило, работодатели ищут кандидатов, которые имеют опыт создания контента для онлайн-сайтов или опыт работы в группе по созданию контента.Предыдущий опыт проведения SEO-работы, будь то идентификация ключевых слов или копирайтинг, также может быть достаточным для этой должности. Контент-менеджер также должен быть очень технически подкованным. Некоторые компании могут также искать кандидатов с опытом работы в сфере контент-маркетинга.

Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

Если это описание вакансии не совсем то, что вы ищете, обратите внимание на следующее соответствующее описание должности:

7 основных обязанностей Full Stack Content Manager

Сообщения в блогах, электронные письма, электронные книги, веб-семинары, тематические исследования, копии веб-сайтов: каждое из вышеперечисленных элементов представляет собой шаг вперед на пути вашего покупателя.

И вы хотите, чтобы все они указывали в одном направлении: на ваш продукт.

Согласованность и последовательность являются ключевыми факторами, и если вы серьезно относитесь к контент-маркетингу, вашей команде нужен кто-то, способный превратить знания в контент и использовать их, чтобы превратить посетителей в возможности, а возможности в клиентов.

Вам нужен контент-менеджер.

Но

что именно делает контент-менеджер?

По этой теме написано много, и, чтобы помочь вам подвести итоги, мы объединили советы экспертов с нашим собственным опытом и изложили 7 ключевых обязанностей полнофункционального контент-менеджера.

Наслаждайтесь чтением.

СТАРАЯ РАБОТА, РЕВОЛЮЦИОННАЯ С ПОМОЩЬЮ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Контент-менеджеры и бизнес уже давно идут вместе.

Примерно с 1895 года , если быть точным: ниже вы можете увидеть обложку The Furrow 1931 года, начатую издаваться в 1895 году.

Однако внедрение новых технологий (социальные сети), методов маркетинга (автоматизация маркетинга, создание электронной почты) и форм контента (вебинары, подкасты, прямые трансляции, инфографика …) произвело революцию в мире контент-маркетинга и, в свою очередь, в роли контент-менеджера.

Еще в 2011 году Джо Пулицци (основатель CMI) придумал первое определение контент-менеджера.

« Лидер по контенту — это тот, кто« наблюдает за всеми инициативами по маркетингу контента, как внутренними, так и внешними, на различных платформах и в разных форматах, чтобы повысить узнаваемость бренда, вовлеченность, продажи, удержание и другое положительное поведение клиентов. ”

Определение может показаться загадочным на первый взгляд, но становится проще, если разбить его на более мелкие части:

Лидером по содержанию является…

« лицо, которое курирует все инициативы по содержанию маркетингового контента. » = создание любой части содержания, направленной на получение маркетинговых результатов.

« и внутренние » = сообщения в блогах, руководства, копия домашней страницы, сообщения в социальных сетях.

« и внешний » = гостевая публикация, пользовательский контент, совместный маркетинг.

« на разных платформах » = блог, форумы, социальные сети, сообщества.

« и форматы » = электронные книги, сообщения в блогах, руководства, инфографика, видео, подкасты.

« для повышения осведомленности о бренде, взаимодействия, продаж » = для привлечения посетителей, превращая их в возможности, а затем в клиентов.

Это то, что делает контент-менеджер. Давайте теперь посмотрим, как это реализуется на практике.

7 ОСНОВНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ ПОЛНОГО МЕНЕДЖЕРА КОНТЕНТА СТЕКА

Ниже вы можете найти список с 7 ключевыми сферами деятельности вашего контент-менеджера.

Заявление об ограничении ответственности : этот список не предназначен для использования в качестве «окончательного контрольного списка» при приеме на работу или оценке вашего контент-менеджера.

Мы собрали его вместе, чтобы дать вам представление о том, насколько широкой может стать роль контент-менеджера и как она может развиваться с течением времени.

Имейте в виду, что, как и в случае с любой другой ролью, ответственность и обязанности контент-менеджера сильно зависят от структуры, целей и сложности каждого бизнеса.

Соответственно, не следует ожидать, что все перечисленные ниже действия будут выполняться одновременно. Они опираются друг на друга и происходят с течением времени.

Имея это в виду, давайте начнем список:

1 — Разработка и документирование стратегии контент-маркетинга:

Сюда входит определение:

• персонажи аудитории: «для кого наш контент»
• контентная миссия: «как наш контент поможет нашим читателям»
• маркетинговые цели для контента: «результаты, которых мы хотим достичь с помощью контента»
• бизнес-целей для контента: «как OKR контента согласовывают OKR компании.”

Краткое примечание : вашему контент-менеджеру потребуется ваше сотрудничество, чтобы разработать отличную контент-стратегию, никто не знает вашу аудиторию, видение и миссию лучше, чем вы и ваша команда.

Оцените этот интерактивный конструктор контентной стратегии: быстрый инструмент, который поможет вам понять, что такое контентная стратегия и как разработать отличную.

2 — Набросайте план каналов:

• Определение каналов, которые организация будет использовать для охвата своей аудитории и клиентов: социальные сети, сообщества, форумы, платное привлечение.
• Разработайте и выполните план того, как компания будет рассказывать свою историю на каждом канале (включая тон и голос).

3 — Установление стандартов, технологий и инструментов, передовых практик и рабочих процессов для управления жизненным циклом контент-маркетинга

Производство :

• о чем мы будем писать?
• каковы наши тесты?
• какие форматы контента мы будем использовать?
• кто участвует в производстве контента?
• каким рабочим процессам мы будем следовать?
• что мы доставляем на каждом этапе?
• какие инструменты / технологии мы будем использовать для управления производством?

Распределение :

• по каким каналам мы будем распространять наш контент?
• какие инструменты мы будем использовать для распространения нашего контента?

Измерительная :

• какие показатели докажут, что мы производим хороший контент?
• какие показатели докажут, что мы производим эффективно?
• какие показатели докажут, что стратегия распространения работает?
• какие инструменты мы будем использовать для отслеживания этих показателей?

4 — Управление и ведение инвентаризации контента:

• организовать редакционный календарь для организации
• упорядочивает и хранит все информационные ресурсы, чтобы сделать их легко доступными и удобными для всей команды.

Краткое примечание : Содержимое полезно только в том случае, если оно легко доступно вашей команде. Ознакомьтесь с библиотекой контента, репозиторием контента, который поможет вашему менеджеру контента централизовать и организовать все ваши активы контента в одном месте.

5 — Работа с ИТ / технической командой для внедрения эффективных систем управления контентом (wordpress, joomla), платформ контент-маркетинга (contentools, percolate, новости, совместное расписание) и платформ распространения контента.

6 — Сотрудничать и координировать работу членов команды из других отделов по телефону:

• выявить новые возможности содержания,
• превратить технические знания в содержание,
• поможет каждому улучшить письменные навыки, чтобы создать собственную команду по разработке контента.

Краткое примечание : для сотрудничества с членами команды за пределами отдела маркетинга процессы и инструменты являются ключевыми. Узнайте больше здесь: Один секрет создания Content Machine (и 5 инструментов, которые помогут вам).

7 — Нанимайте и управляйте собственными и внешними разработчиками контента:

• писателей,
• редакторов,
• видеооператоров,
• дизайнеров.

ВЫВОДЫ И КОНСУЛЬТАЦИЯ

На этом этапе должно быть ясно, что контент-маркетинг — это гораздо больше, чем просто создание отличного контента.

От рассказывания историй до менеджмента, маркетинга, интеллектуального любопытства и анализа данных — многие навыки и личностные качества необходимы контент-менеджерам для ведения шоу.

Тем не менее, не забывайте о том, что я собираюсь вам сказать:

1) Не ожидайте, что ваш контент-менеджер будет хорош во всем.

Если вы не нанимаете рок-звезду (платя за нее кучу денег), вы, вероятно, не найдете человека, способного выполнить все вышеперечисленное с самого начала.

a) Это отчасти связано с тем, что контент-маркетинг, каким мы его знаем сегодня, является довольно новым, и мы являемся поколением профессионалов в области маркетинга, которые переживают революцию на своей коже.

Пособия по контент-маркетингу находятся в стадии разработки, но еще многое предстоит открыть и изучить, поэтому:

Дайте вашему контент-менеджеру время для роста и сосредоточьтесь на долгосрочной выгоде, а не на краткосрочных решениях.

б) Кроме того, это связано с более широким принципом: никто не силен во всем.

Конечно, практика ведет к совершенству, и профессионалы в области Т-образной формы растут, но все же. у всех нас есть свои сильные и слабые стороны, и было бы наивно не принимать это во внимание.

Соответственно, будьте умны и сделайте основу того, что делает ваш контент-менеджер, тем, в чем они лучше всего. #ContentMarketing Нажмите, чтобы написать твит

2) Продолжайте участвовать в создании контента.

Единственный вид контента, который будет приводить к реальным бизнес-результатам, — это контент, который находит отклик у вашей аудитории, и для этого он должен быть написан кем-то, кто живет и дышит вашим рынком, продуктом, клиентом, бизнесом.

Что касается вашего бизнеса, никто не знает лучше вас и вашей команды, поэтому каждый всегда должен участвовать в создании контента.

Информация, знания и идеи, которыми обладает каждый член вашей команды, — это золотая жила, которую можно превратить в выдающийся контент.

И секрет успешных контент-организаций — следить за тем, чтобы информация не терялась.

Конечно, со временем контент-менеджер наберет обороты, но это не значит, что вы и ваша команда можете позволить себе прекратить совместную работу.

Мы не говорим о микроменеджменте, но если вы серьезно относитесь к контент-маркетингу, сообщите своему контент-менеджеру, что он пользуется вашей полной поддержкой и уполномочит его превратить вашу компанию в машину для внутреннего контента.

Это секрет бесконечного потока уникального, бесплатного высококачественного контента, адаптированного для вашей аудитории.

Это все, что вам нужно знать о том, чего ожидать от контент-менеджера.

К вам:

Чем занимается контент-менеджер в вашей организации?

Вы контент-менеджер? Каковы основные обязанности и задачи вашей работы?

Дайте нам знать в комментариях ниже.

10 лучших описаний должностей менеджера контента

Сводка задания Content Manager 1

У нас есть вакансии для организованного, творческого и энергичного контент-менеджера. Идеальный кандидат будет направлять и направлять процессы повествования на всех платформах. Этот человек будет планировать все новости и четко сообщать команде ожидания. Они будут тесно сотрудничать с персоналом, чтобы обеспечить правильное распределение контента на всех платформах. Ожидается, что Контент-менеджер будет подавать пример и работать с другими менеджерами, чтобы дать сотрудникам возможность быть лучшими.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 1

специальное предложение

Опубликуйте это Объявление о вакансии Content Manager на более чем 100 досках вакансий с одной подачей

Требования и навыки менеджера контента 1

Сводка задания Content Manager 2

Мы ищем контент-менеджера, который присоединился бы к нашей команде. Компания будет полагаться на ваши превосходные навыки написания и редактирования, а также опыт в особых вопросах написания для Интернета и широкого разнообразия устройств, которые могут получить доступ к Интернету.Вы будете нести ответственность за все аспекты контента, включая разработку, дизайн, производство, представление, оценку и анализ. Используя данные и отзывы пользователей, вы будете постоянно оценивать и повышать ценность наших письменных материалов и веб-сайтов.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 2

Требования и навыки менеджера контента 2

Сводка задания Content Manager 3

Ежедневные обязанности будут включать веб-дизайн / публикацию, управление контентом и разработку, а также управление деталями проекта для корпоративного клиента экстрасети.Content Manager выступает в качестве эксперта в предметной области для определения модели децентрализованного контента и установления партнерских отношений с дополнительными командами для обеспечения обучения и надзора за членами команды, чтобы поддержать их способность обновлять онлайн-контент и управлять им. Content Manager предоставляет внутренним бизнес-клиентам профессиональное суждение и опыт при разработке и поддержке кампаний. Также разрабатывает и поддерживает разработку мультимедийного контента (видео, фотографии, графики, онлайн-опросы), используемого для доставки ключевых сообщений внутренней и внешней аудитории.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 3

Требования и навыки менеджера контента 3

Сводка задания Content Manager 4

Как Content Manager вы будете отвечать за надзор за всем визуальным и письменным контентом для работы в многоканальной сети. Эта компания гордится разработкой контента, который привлекает, удерживает и вовлекает их целевую аудиторию. Так что вы всегда можете быть частью исключительной работы. Если вы хотите присоединиться к творческому пространству с талантливыми профессионалами со всего мира и стать частью компании, которая ценит их командные усилия и вклад, мы хотим поговорить с вами!

Обязанности и ответственность контент-менеджера 4

Требования и навыки менеджера контента 4

Сводка задания Content Manager 5

Мы ищем энергичного, увлеченного и готового к обучению контент-менеджера, который будет писать и производить различные маркетинговые проекты, регулярно вести блог и расширять цифровое присутствие, осведомленность и потенциальных клиентов компании нашего клиента.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 5

• Пишет увлекательный, мотивирующий и оптимизированный для поисковых систем контент.
• Продвигает контент в наших социальных сетях и отслеживает комментарии и разговоры, чтобы определять актуальные темы для будущего контента.
• Создает, поддерживает и выполняет календарь контента; планирует выпуск контента, обеспечивает публикацию контента по расписанию.
• Сотрудничает с командами маркетинга, продаж и дизайна для создания релевантного контента для всех этапов наших процессов продаж и маркетинга.
• Определяет ключевые слова и фразы, ориентируется на них и создает вокруг них контент.
• Использует HubSpot для разработки и уточнения контента и дизайна веб-сайтов, а также для создания маркетинговых кампаний (электронная почта, видео, социальные сети и т. Д.).
• Использует Vidyard для загрузки, обновления и обслуживания видеотеки.
• Координирует и направляет видеосъемки для производства контента.
• Собирает данные из HubSpot, Vidyard и Google Analytics для оценки производительности.
• Отслеживает, измеряет и сообщает об эффективности контента.

Требования и навыки контент-менеджера 5

Сводка задания Content Manager 6

Эта роль отвечает за разработку и выполнение контента, который помогает повысить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов для отдела продаж. Эта роль будет создавать и развивать маркетинговый контент, такой как брошюры, страницы каталогов, таблицы данных, пресс-релизы, истории успеха клиентов, информационные бюллетени, изображения, рекламные объявления, веб-контент и другие материалы для поддержки маркетинговых кампаний и программ поддержки продаж.Кандидат должен обладать сильным творческим складом ума и глубокими техническими знаниями новейших инструментов и технологий для самостоятельной доставки готовой конечной продукции.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 6

• Создавайте, пишите, редактируйте и разрабатывайте понятный и привлекательный маркетинговый контент для различных каналов коммуникации, включая печатные, цифровые, видео, Интернет и социальные сети.
• Шаблоны и стандарты дизайна для литературы, электронной почты, информационных бюллетеней и других коммуникаций в сотрудничестве с командой корпоративного маркетинга бренда.
• Создание и макет графики, иллюстраций, изображений и видео для многоканальных кампаний, коммуникаций с брендом и стимулирования продаж.
• Координировать действия по маркетингу продукта, маркетинговым коммуникациям, продажам и другим заинтересованным сторонам для определения потребностей в продвижении продукта и расширении продаж.
• Убедитесь, что весь контент соответствует бренду, соответствует стилю, качеству и тональности голоса и оптимизирован для поиска и взаимодействия с пользователем для всех каналов, включая онлайн, электронную почту, мобильные устройства, видео и печать.
• Поддерживать и организовывать цифровую библиотеку и развивать / соблюдать процесс управления версиями

Требования и навыки менеджера контента 6

Сводка задания Content Manager 7

включают создание и публикацию контента, написание, редактирование и корректуру, формулирование стратегий контента и управление командой контента, среди других задач.Наш контент-менеджер должен уметь находить творческие способы создания онлайн-присутствия, а также использовать аналитику при формулировании контент-стратегии. Здесь контент определяется как мультимедийные статьи, сообщения в блогах, информационные бюллетени, сообщения в социальных сетях, изображения или видео, которые помогают стимулировать взаимодействие в Интернете.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 7

Требования и навыки менеджера контента 7

Сводка задания Content Manager 8

Content Manager будет управлять календарем контента в социальных сетях и графиком публикаций, а также руководить всеми публикациями в социальных сетях.Наш идеальный кандидат будет демонстрировать выдающуюся творческую интуицию и сможет работать совместно с остальной командой для достижения наивысших возможных стандартов по всем каналам социальных сетей. Этот человек нестандартный мыслитель. Кому-то, кто готов работать там, где только возможно, для создания потрясающих работ. Они также должны быть ориентированы на детали и преуспевать в быстро меняющейся командной среде.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 8

Требования и навыки менеджера контента 8

Сводка задания Content Manager 9

В настоящее время мы нанимаем Контент-менеджера.

Обязанности и ответственность контент-менеджера 9

• Провести исследования отрасли, конкурентов и целевой аудитории, чтобы повлиять на обмен сообщениями, позиционирование и создание идейного лидерства, чтобы согласовать его с целевой аудиторией, путями покупателя и персонами.
• Отслеживайте тенденции рынка и обмен сообщениями с конкурентами, чтобы определить дифференцированное позиционирование и обмен сообщениями для реализации стратегии в отношении контента.
• Разработайте стратегические точки зрения на меняющуюся динамику и тенденции отрасли
• Создавайте большие объемы своевременного, авторитетного, заслуживающего доверия контента для повышения узнаваемости бренда, вовлеченности, конверсии, интеллектуального лидерства и стимулирования действий в целевых сегментах.
• Проведение анализа медиа и тенденций для поддержки контент-стратегии
• Сотрудничайте с широким кругом малых и средних предприятий из различных отделов для разработки стратегического контента для улучшения бренда и достижения бизнес-целей, удержания клиентов и роста нового бизнеса.
• Определите форматы активов и темы, которые позволят максимально вовлечь аудиторию и превысят целевые показатели дохода.
• Сотрудничайте с менеджером по цифровому маркетингу для создания контента для каналов социальных сетей, веб-сайтов, SEO / SEM

Требования и навыки контент-менеджера 9

Сводка задания Content Manager 10

Мы ищем контент-менеджера для поддержки нашей команды!

Обязанности и ответственность контент-менеджера 10

Требования и навыки менеджера контента 10