файнтюним скилы владения великим и могучим

Чтобы вы знали — мы не ханжи. И даже не вечно брюзжащие старцы. Прогресс неумолимо движется вперед — и это чудесно — но иногда вместе с совершенно замечательными вещами, типа видеоконференцсвязи, приходят сущности, которые не то чтобы не упрощают, а наоборот, делают жизнь сложнее. Например, посмотрите, что происходит с языком. Еще вчера вы преспокойно обсуждали с коллегой грядущий итоговый отчет, а уже сегодня ваш уютный офис превратился в опенспейс, кофе с молоком — в макиато, шаверма — в буррито с фалафелем, а дата сдачи отчета — в дедлайн. Среди всех этих англицизмов простого русского человека одолевает желание порвать на груди косоворотку и верхом на медведе умчаться в глушь, в Саратов, как завещал классик. Но без паники. Команда MANGO OFFICE поможет. Специально для вас мы подготовили краткий ликбез по современному бизнес-сленгу, чтобы вы чувствовали себя модно, стильно, молодежно.

Чекнуть — точно узнать, проверить информацию.Чекать можно статус доставки, договор на соответствие законодательству и готовность макарон на офисной кухне. В случае, если вопрос действительно важный, приходится даблчекать — проверять дважды.
Пример: Варя, чекни этого ИП-шника, какой-то он мутный.

АСАП (от англ. ASAP — As Soon As Possible) — означает “срочно” в деловой переписке. Чтобы дополнительно подчеркнуть интенсивность полыхания сроков, добавляют слова-усилители: супер-АСАП, ваще-АСАП, очень-АСАП.
Пример: Бухгалтерия, нам суперультрагипер-АСАП нужно закрыть этот платеж до обеда!!1! Подрядчик в бешенстве!!!11!!!!111!

Синк — ежедневная планерка, на которой сотрудники докладывают о статусе выполняемых задач. Большинство считают синки пустой тратой времени. Иногда – не без оснований.

Пример: Слушайте, давайте перенесем сегодня синк на после обеда? У меня отчет АСАП-ный, не успеваю вообще.

Фоллоуап — протокол, итоги совещания, которые в письменном виде высылаются всем участникам встречи для контроля выполнения поставленных задач.
Пример: Антон, сделай фоллоуап сегодняшнего синка, а то начнется опять, что кто-то забыл, а кто-то не слышал.

Адженда — повестка дня, список вопросов, который будет обсуждаться на синке. Абсолютная формальность, потому что все синки так или иначе сводятся к тому, что что та или иная ситуация давно вышла за рамки мегасупер-АСАПа, кто ответственный за фоллоуап и почему все чекают лайки в инсте, вместо того, чтобы слушать адженду.

Пример: “Ну что, сначала расскажу про адженду или сразу к делу?”

Зафайнтюнить, файнтюнить (от англ. fine tuning) — доработать, улучшить с учетом правок.
Пример: Ребят, чекнем последние правки клиента, быстро зафайнтюним раздел и к концу недели выпустим в релиз.

Консёрн — сомнения, опасения. Обязательная часть планирования, которая существенно влияет на сроки исполнения.
Пример: Мой главный консёрн касается дедлайнов. Июль — это нереально. Мы еще по предыдущим комментам не начали файнтюнить.

Коммитменты — обещание, принятие на себя определенных обязательств.
Пример: Вчера на синке ты обещал дофайнтюнить презентацию к утру. Я не прошу ничего сверхъестественного. Просто выполняй коммитменты.

Пушить — 1) Напоминать ответственному исполнителю о сроках выполнения задачи. 2) Продвигать информацию с помощью маркетинговых инструментов (например, социальных сетей).
Пример: 1) Я не собираюсь дополнительно никого пушить. Фоллоуап был выслан всем, смотрите почту. 2) Мы уже пушили пост об акции? Лойсов мало. У меня консёрн, что с аудиторией промахнулись.

Хайскилд (от англ. high skilled) — очень опытный человек, мастер своего дела.
Пример: Ребята из MANGO OFFICE просто хайскилд в телефонии. Сами все прочекали, за 15 минут подключили и настроили.

Что такое автоматизация бизнес процессов

Автоматизация бизнес-процессов — это перенос рутинных, простых задач в сервисы для автоматизации. Благодаря этому, принимать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое можно на автомате, без участия людей.

Пример автоматизации бизнес-процесса «Подбор персонала» с помощью системы bpm’ online от Terrasoft. Система помогает вести кандидатов по разным сценариям и автоматизирует работу рекрутера

Зачем нужна автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация бизнес-процессов нужна, чтобы масштабировать бизнес. Когда компания растет, объемы работ также сильно увеличиваются. Выставить вручную 10 счетов — это совсем не то же самое, что выставить 1000 счетов. Такая же ситуация с другими процессами в компании: от подбора персонала до управлением закупками.

Чем автоматизация будет полезна любой компании:

Увеличить прибыль. Автоматизация бизнес-процессов позволяет обслуживать бОльшее количество клиентов меньшим количеством сотрудников. Когда рутинные задачи организованы с помощью специальных программ, участие человека нужно только в нестандартных ситуациях. Прибыль компании растет, а расходы на персонал — нет. Сотрудники могут получать бОльшую зарплату, так как успевают обрабатывать больше клиентов.

Сэкономить время. Некоторые задачи, например, распределение заказов между менеджерами, вообще не приносят компании деньги, но делать их нужно, иначе все процессы остановятся. Автоматизация таких задач помогает сотрудникам больше заниматься делами, которые требуют творческого подхода или приносят прибыль.

Повысить эффективность и точность процессов. Есть процессы, в которых очень важна точность. К примеру, оформление накладных в службе доставки интернет-магазина. Лучше дать пользователю выбрать нужное почтовое отделение из списка, чем заставить менеджера принимать заказы по телефону. Менеджер устанет и ошибется, посылку отправят не туда и клиент не получит заказ в срок по вине магазина.

Улучшить процессы. Некоторые бизнес-процессы или очень дорого, или вобще нереально обработать вручную. К примеру, обзвонить всех участников конференции на 1000 человек и напомнить им, что конференция завтра. Но им можно отправить SMS и email или сделать обзвон с помощью робота. Автоматизация выводит компанию на новый уровень персонализации в работе с клиентами.

Сравните, насколько проще выставлять счет в интернет-магазине, если подключить автоматизацию:

Без автоматизации	С автоматизацией
1. Менеджер получает заявку.	1. Клиент оставляет заявку, указывая реквизиты для выставления счета.
2. Звонит клиенту, уточняет реквизиты для оплаты.	2. Клиенту на почту автоматически приходит счет с реквизитами, указанными клиентом (без ошибок в сумме и дате).
3. Вручную делает счет в Excel, скопировав старый счет. Может ошибиться.	3. Когда клиент оплачивает счет, менеджеру приходит уведомление. Товар уезжает со склада.
4. Отправляет счет клиенту.
5. Менеджер идет или звонит в бухгалтерию, просит проверить, оплачен ли счет и так несколько раз.
6. После того, как деньги получены, менеджер отправляет товар.

Инструменты для автоматизации бизнес-процессов

Самый простой инструмент автоматизации — это Microsoft Excel или его бесплатный онлайн-аналог — таблицы Google Spreadsheet. В таких таблицах можно описать процессы и настроить формулы расчета нужных цифровых показателей. Это популярный метод начальной автоматизации работы отдела продаж: контроль оплат от клиентов и прогнозирования выручки.

Пример прогнозирования продаж в Excel

Существуют и более сложные системы автоматизации.

Системы управления проектами. Trello, Jira, Asana — это сервисы, в которых можно ставить задачи сотрудникам и распределять их между членами команды. Внутренний заказчик создает карточку задачи, описывает, какой результат он хочет получить. Исполнитель делает задачу, отмечает в карточке, что задача готова. Заказчик принимает или отклоняет работу. Контроль сроков и качества выполнения задачи лежит на менеджере проекта.

Сотрудник переставляет задачу из одной колонки в другую — все участники проекта получают уведомление, что он начал работать. Не нужно писать в чат: ну что, когда начнешь?

Продукты 1С и бухгалтерские системы. 1C, Delovod — это системы управления финансами и складом. С помощью таких систем автоматизируется выставление счетов, зарплаты, расчет налогов, создание актов и других документов.

Синхронизация счетов в 1С

Системы управления рабочим временем и персоналом. Bamboohr, Hurma — это системы, где сотрудники могут оставлять заявки на отпуск, следить за рабочим временем, количеством рабочих и выходных дней. Информация об отработанных днях попадает в бухгалтерию, где автоматически рассчитывается зарплата. В некоторых случаях такие системы учитывают рабочие часы и даже делают скриншоты экранов сотрудников раз в 10 минут, чтобы убедиться, что те работают.

Hurma автоматически считает, сколько дней отпуска доступно в этом году. Без автоматизации пришлось бы уточнять у hr-ов или руководителя и проводить самостоятельные расчеты

Системы управления клиентами (CRM). AmoCRM, Terrasoft, Bitrix24 — это системы учета отношений с клиентами. Для каждого клиента заводится карточка, куда записываются его контактные данные и история общения. К карточке клиента прикрепляется карточка сделки — о чем договорились, сколько это стоит, когда нужно сделать.

Сделка и клиент прикрепляются к ответственному менеджеру, который ведет переговоры и фиксирует их результат в CRM. Если менеджер уйдет из компании, информация о его клиентах сохранится в системе и другой менеджер сможет продолжить работу.

В amoCRM мы ведем клиента по такой воронке продаж

ERP-системы. Это комплексные системы автоматизации всех процессов в компании. Самая известная ERP-система — это SAP. Она гибкая, но долго внедряется и настраивается. Этой программой пользуются такие большие организации, как, например Почта России или государственные железнодорожные компании в СНГ.

К примеру, вам нужно синхронизировать расписание поездов и продажу билетов на эти поезда. Одни пассажиры едут от конечной до конечной, другие сходят на промежуточных остановках. Какие-то поезда едут из других стран. SAP поможет синхронизировать количество вагонов, расписания поездов и внештатные ситуации вроде «поезд опаздывает на полчаса, и по его пути идет другой поезд в это время».

SAP для сельскохозяйственной компании

ESP-системы. Системы для отправки массовых рассылок, такие как UniSender — это тоже инструмент автоматизации, в данном случае маркетинговых процессов. Раньше нужно было вручную верстать письмо и отправлять его каждому пользователю. Теперь можно создать макет в блочном редакторе, загрузить список контактов и отправить email сразу всей базе.

Еще более продвинутая автоматизация — это серии писем. В зависимости от того, как пользователи отреагировали на письмо, им приходят новые email. Вручную такой процесс повторить очень сложно.

Пример приветственной цепочки сообщений. Если пользователь прочитал, ему отправляется одно письмо, если нет — другое

CMS-системы. WordPress и Tilda — тоже инструменты автоматизации бизнес-процессов. С их помощью можно удобно администрировать сайт. Раньше, чтобы добавить картинку, нужно было писать код. Сейчас это можно быстро и без разработчиков сделать в админ-панели CMS-системы.

Админ-панель WordPress — редактирование главной страницы

Как внедрить автоматизацию бизнес-процессов

Внедрение автоматизации — долгий процесс. Сначала нам нужно прописать процессы, подлежащие автоматизации. Затем оптимизировать их, если это возможно. И только после этого выбирать программы и внедрять автоматизацию.

Есть два основных способа автоматизировать процессы предприятия: сделать проект силами персонала компании или обратиться к консультантам. Рассмотрим оба варианта.

Автоматизировать все самостоятельно. В компании создается рабочая группа по автоматизации конкретных бизнес-процессов. Эта группа прописывает задачи, выбирает инструменты и проводит внедрение. Если нужно — привлекает аутсорсеров и другие отделы компании для решения конкретных задач.

Плюсы	Минусы
Нет больших дополнительных расходов. Вы платите ту же самую зарплату сотрудникам.	Нет опыта в автоматизации. У них нет опыта в автоматизации бизнеса, или есть, но небольшой.
Сотрудники хорошо знают специфику компании и отрасли. Вам не придется доносить контекст и особенности рынка.	Нет мотивации закончить быстро. Сотрудники и так работают у вас в компании, им некуда спешить.
Полная конфиденциальность. Вам не придется рассказывать самые тонкие детали бизнеса людям, которые в нем не участвуют.	Сотрудники не успевают делать свою работу. Основные задачи этих сотрудников провисают — их некому делать.
	Не до конца знают все инструменты для автоматизации. Смогут использовать те инструменты, которые легко найти или которые на слуху.

Обратиться к команде на аутсорсе. Вы можете привлечь аутсорсеров: агентства или частных консультантов.

Плюсы	Минусы
Опыт в автоматизации. Специалисты в автоматизации видели много компаний и проектов и знают, как избежать типичных ошибок.	Дополнительные расходы. За этот проект придется заплатить отдельно и немало.
Мотивация сделать все быстро. Вы рассчитаетесь с ними, как только проект будет закончен.	Аутсорсеры не знают специфику компании и сферы бизнеса. Решения аутсорсеров могут быть неадекватны вашей специфике бизнеса.
Сотрудники не отвлекаются от своих задач. Ваш персонал может делать свою основную работу.	Нет гарантий надежности. Даже самое сильное портфолио не гарантирует исполнительность и качество работы. А от своей команды вы знаете, чего ожидать.
	Будут навязывать свой продукт или стек решений. Нередко консультанты имеют личные предпочтения в использовании тех или иных продуктов, которые не обязательно подойдут именно вам.

Мы рекомендуем автоматизировать внутренние процессы (производство, склад, разработку) силами внутренней команды. В этих сферах нужно хорошо знать нюансы бизнеса, аутсорсеры могут не справиться. Стандартные процессы типа учета времени персонала или бухгалтерии можно доверить внешним специалистам. В этом случае взгляд со стороны и советы экспертов — ключ к оптимизации.

Вы зашли на сайт сервиса email-рассылок UniSender. Мы пишем о том, как делать полезные письма для людей: без спама и серых схем. Если вам интересно, как сделать рассылку по электронной почте, узнайте больше на главной странице.

Полезные ссылки

Как автоматизировать бизнес-процессы
Первые шаги к автоматизации бизнеса
Автоматизация бизнес-процессов

питомник деревьев и кустарников из Казани — Реальное время

Спецпроект «Реального времени» о предпринимательских инициативах татарстанцев и рекомендациях SMM-специалистов. Часть 64

Весна — время обустройства садово-дачных участков. Какие цветы, кустарники или плодовые деревья посадить на своих шести сотках? Тут на помощь садоводам приходят питомники, специализирующиеся на выращивании растений и деревьев, приспособленных к российскому климату. Три года назад в Казани был создан питомник «Royal garden». Профиль этой торговой площадки в сети «Инстаграм» стал очередным участником спецпроекта «Реального времени», который реализуется совместно с экспертами ведущих SММ-агентств Поволжья.

Создать сад мечты

Все, что нужно для создания уютного и зеленого пространства на даче или в загородном доме, пожалуй, можно найти в казанском питомнике «Royal garden». Это одна из крупных торговых площадок, куда доставляются всевозможные растения из 20 с лишним российских питомников. В ассортименте десятки различных сортов хвойных, лиственных, плодовых деревьев и кустарников, цветы и ягодные культуры. Как создать сад мечты — дадут советы или составят проекты ландшафтные дизайнеры. Также сотрудники питомника не только помогут с выбором растений и деревьев, но и сами высадят их на участке, расскажут, как ухаживать за растениями.

Сегодня профиль зеленого питомника из Казани анализирует и дает советы по развитию специалист по коммуникациям и связям с общественностью, эксперт по продвижению в сети «Инстаграм» Анна Акинина.

Хайлайтсы — важный инструмент и навигация

Если в описании или названии фигурирует значение «премиум», то оно сразу же обязывает. Даже если речь о хвойных и лиственных.

БИО. Поисковая строка вполне может обойтись без эмоджи «корона», а вот обозначить город будет очень кстати. Например, питомник «Royal Garden» | Казань. Шапка профиля должна быть лаконичной, отражать важное и УТП — уникальное торговое предложение.

Хайлайтсы. Актуальные истории — это важный инструмент и навигация. Имеет смысл все упорядочить, дать название или удалить. Оставить ключевое: отзывы, возможно, уникальное с точки зрения продаж, интересное и нужное на ваш взгляд.

Больше «залипательного» видео с цветами или зеленью

Контент. Природа — это всегда инстаграмно. Остается только следить за качеством фото и видео. Обязательно снимайте «залипательные» видео с цветами или зеленью — они набирают хорошие просмотры, что гарантирует и органический прирост подписчиков.

Разделите контент на условно продающий и полезный. Делайте интересные и информативные подборки-советы, отвечайте на вопросы. Обязательно следите за сезоном. Советы, которые кстати, — это опять же органический охват и прирост.

Не перегружайте текст хештегами, даже если вы в них верите. Можно вынести пул # в комментарии.

Продвижение. «Инстаграм» — это не панацея и не главный канал продаж. Лучше помнить и о других ресурсах. Если есть возможность и желание, заведите блог на ютуб или в IGTV. Не забывайте про сайт, который тоже нуждается в продвижении и часто дает большой результат.

Ангелина Панченко

Бизнес Татарстан

После встречи с Путиным: Татулова о том, как спасти бизнес в России | Россия и россияне: взгляд из Европы | DW

Президент Владимир Путин встретился в Санкт-Петербурге с российскими предпринимателями и пообещал им поддержку во время пандемии коронавируса. Некоторые меры поддержки он анонсировал за день до этого — в своем выступлении. Среди них: отсрочка по уплате части налогов и мораторий на банкротство предприятий. Создательница сети кафе «Андерсон» Анастасия Татулова в ходе встречи напрямую обратилась к президенту. Она сообщила, что этих мер недостаточно, а ситуацию назвала «трагичной». В интервью DW предпринимательница рассказала, как проходила эта встреча, и как эпидемия коронавируса ударила по малому и среднему бизнесу.

DW: Когда вы общались с президентом на встрече с предпринимателями, вы даже вступили с ним в небольшую полемику. Вы решили все это сказать, потому что ситуация безвыходная?

Анастасия Татулова: Да, она давно безвыходная. Я, честно говоря, никакой отваги здесь не вижу. Я даже в растерянности от того, что превратилась в какого-то героя. Не считаю, что сделала что-то экстраординарное. Я сказала то, что понятно и известно. И, поверьте мне, тщательно выбирала слова. Я сделала то, что, мне кажется, должен был сделать каждый человек, сидящий в этом зале. Иначе я не понимаю, зачем туда пришли все эти люди.

— Многие просто рассыпались в любезностях президенту…

— Я вышла оттуда с ощущением какого-то глубокого потрясения. Пришел человек, управляющий огромной страной, которая сейчас находится в критическом состоянии. Сел и сказал, ребята, я пришел к вам, не отменив эту встречу, а ее, кстати, три раза переносили в течение одного дня… Я бы на его месте через 15 минут встала и ушла, потому что это бездарно потраченное время.

Владимир Путин

Можно, наверное, обсуждать и учебники для предпринимателей, но ведь дорога ложка к обеду. Сейчас время для детального обсуждения ситуации, конкретных предлагаемых мер. Нужно было потратить это время на то, чтобы обсудить, что должно быть сделано в срок. Чтобы что-то донести человеку, который не предприниматель — давайте честно смотреть правде в лицо — который не понимает, что творится с бизнесом, и у которого правительство, которое тоже не понимает, что творится с бизнесом. Он позвал и говорит, ну, расскажите, как у вас? «У нас, Владимир Владимирович, все хорошо, мы вас поздравляем!» Он же за язык никого не тянул, вы же сами это все сказали. Люди сказали по собственной инициативе. Не надо президенту предъявлять претензии, надо на себя в зеркало посмотреть сначала.

— Только попросили не спорить…

— Ну, это обычный регламент, по которому люди ведут протокол собрания. Они (организаторы. — Ред.) говорят — коллеги, у президента есть час, вас — 20 человек, если вы будете ввязываться в разговор, люди за вами, как и получилось на самом деле, не зададут свой вопрос, не смогут ничего обсудить. Поэтому просьба: у каждого три минуты, говорите четко, ровно, если хотите получить ответ. Если просто хотите высказаться, скажите — хочу предложить вот это. Я считаю, это вполне оправданно.

У меня спросили (до начала заседания), скажите, пожалуйста, вы какую тему планируете осветить? Это, я считаю, тоже нормально. Поскольку мы, когда ходили рассказывать к Андрею Рэмовичу (Белоусову, первому вице-премьеру РФ. — Ред.) с предпринимателями, что нам надо, тоже собрались до начала и решили, кто что рассказывает. Чтобы каждый в отведенные нам два часа мог дать максимум информации, которая поможет ему (Белоусову. — Ред.) принять правильные решения.

— У вас есть ощущение, что вас услышали?

— В случае с Андреем Рэмовичем Белоусовым есть. Мы были с представителями еще нескольких отраслей, в том числе туризма. И это была не такая широкая встреча, а узкая и очень честная. Это не было отчетно-выборным собранием. Андрей Рэмович внимательно слушал, каждый пункт обсуждал. По большинству вопросов нам удалось убедить его, отстоять свою точку зрения, объясняя, почему именно так. Он экономист, он очень внимательно вникает. Поэтому большинство вопросов нам удалось согласовать. И мы очень надеемся, что правительство их примет. Все-таки мы обсуждали кризисные меры. А теперь очень важно быстро принять системные меры, которые нужны были в отраслях прямо сейчас — вот завтра, до первого апреля все принять.

— А что сейчас вообще происходит с общепитом в России, чего ждать в ближайшем будущем?

— Говорить о том, что будет в целом с индустрией, я не могу, потому что сейчас вообще непонятно, что будет происходить. Надо подождать, пока все это закончится, а дальше уже думать, как жить. Но самое главное, что я могу сказать и что я вчера пыталась донести до президента — любые действия и меры по поддержке бесполезны без фундаментального изменения налоговой системы. И решения давно назревших отраслевых вопросов.

И они не только у нас, они есть по всем отраслям: это и фитнес, это и салоны красоты, фактически это любой бизнес, в котором задействовано большое количество людей. И если эти решения не будут приняты, то все эти меры — это как умирающему от рака больному горло полоскать. Это просто бессмысленно, вот это все — если согласуют какие-то кредиты. Почему так быстро все схлопнулось — отрасли находились в ситуации, когда никакого запаса прочности давно нет. Их просто последовательно зажимали-зажимали. И вот это закончилось такой ситуацией, как сейчас.

Поэтому изменения должны быть системные. И нежелание ни ФНС, ни министерства финансов слушать никакие разумные аргументы, смотреть расчеты и понимать, что у них отрасль в отрицательной рентабельности… Ведь ни один предприниматель не будет работать себе в убыток. Когда вы сталкиваетесь с ситуацией, что в Москве 90% ресторанов не берут карты и просят расплатиться наличными, это потому что отрасль нежизнеспособна. И очень важно: сначала системные изменения, а потом меры. А просто меры — это как на трупы пластыри наклеивать.

И это надо делать сейчас. Почему случился этот разговор (с президентом. — Ред.)? Потому что подготовили меры, и из всех индустрий, все общественные объединения пошли со своими предложениями. Власть просто не понимает серьезности проблемы. Они говорят, давайте сейчас только кризисные (меры) посмотрим, а когда все пройдет, вернемся к этому вопросу. Но это вообще не вариант.

— Что будет с вашими кафе?

— Мы закрываем завтра абсолютно все, сегодня работаем последний день, как и все остальные. У нас работает только фабрика по производству, потому что мы с нее снабжаем сети. И мы пытаемся сейчас сделать все для того, чтобы там увеличился оборот. Мы все в убытке работаем, просим помощи, и нам ребята очень много помогают. Крупный бизнес предложил помощь — и Wildberries, и «Вкусвилл» — они просто помогают по-человечески. Руководство «Азбуки вкуса», «Перекрестка» говорят: давайте, что можем, быстренько сделаем.

Из-за мер борьбы с коронавирусом все кафе и рестораны в Москве закрыты и несут убытки

Для нас это единственная возможность прокормить команду, которую мы много лет кропотливо собирали. Эти люди очень важны для компании, нам не на что им зарплаты платить. У нас в компании осталось около 5% сотрудников. Сейчас работает 12 или 13 кафе по Москве из почти сорока, которые сегодня все закрываются, мы консервируем все. Магазинам, салонам красоты, бутикам попроще, у них нет вещей, которые испортятся. А для нас это огромные убытки. Рестораны закупают продукты — вот это все закупленное сырье придется выкинуть. Это огромные расходы. Если бы нам заранее сказали, что все, вы закрываетесь с понедельника, мы бы начали раньше к этому готовиться, может быть было немного лучше. Мы же понимаем, ситуация действительно экстраординарная… 

— Вы закрываетесь на неделю или больше?

— Никто не знает, какая ситуация будет в городе через неделю, мы сейчас больше, чем на один день, не планируем. Вот сейчас есть такая вводная, после этого будет какая-то другая вводная. Это же не вина мэра. Надо понимать, что мы попали в такой ужасный шторм. И когда этот шторм закончится, надо будет собирать обломки на пляже и смотреть, из них можно склеить кораблик или нет? Но сейчас об этом говорить бесполезно. Мы не знаем, сколько это продлится, неделю или месяц, два месяца. Никто не знает, что будет дальше.

— А вот эти предложения — налоговые каникулы, беспроцентные кредиты для выплаты заработной платы — они могут облегчить работу предпринимателей?

— Они могут помочь только в случае одновременного принятия системных решений для того, чтобы бизнес, когда он вышел после шторма, понял — хорошо, следующий год будет убыток, здесь нужно будет вот так, здесь мы можем одного человека взять вместо десяти, но как-то выжить. Это все возможно только в комплексе рассматривать. Все меры, которые сейчас подготовил бизнес, и которые, я надеюсь, согласно правительству, будут приняты, они эффективные.

Мы бы хотели, конечно, помощь в части заработной платы. Но пока, я так понимаю, этого решения нет, по крайней мере, я ни о каком решении на эту тему не слышала, и механизм его реализации не очень понятен. Во многих странах уже сделано это. Везде, на самом деле, сделано. Компенсация выпавших у людей доходов сделана. Надо понять просто, как это делать. Но это обязательно надо делать. Последнее время страна не шиковала, мягко скажем. И поэтому у людей нет возможности посидеть дома три месяца с подушкой безопасности. Надо просто понимать, что будет на эту тему делать правительство, может напрямую какие-то пособия выдавать в качестве компенсации, потому что возлагать эту ответственность на бизнес — это неправильно и бессмысленно. Возложить можно, но, знаете, мне сейчас скажут, что я должна прыгнуть на пять метров в высоту, президент может такое поручение подписать, но дело в том, что я не могу прыгнуть, я не прыгну.

— Тяжело было объяснять работникам, что будет в ближайшее время?

— Это очень болезненный вопрос, я бы не хотела это обсуждать. Потому что, когда я начинаю об этом разговаривать, все время плачу. Это самое больное, что происходит, и это не только у меня: то, что команда, которую ты в течение 10 лет по кирпичикам собирал… Вот у меня самый жуткий день был две недели назад. По четвергам мы собираем всю компанию, и у нас такой режим открытого диалога. Я собираю людей, мы обсуждаем какие-то вопросы каждый четверг каждую неделю. Когда я собрала людей и сказала им: ребята, к сожалению, к нам пришла беда, компания просто не может выжить. Мы спасаемся, и в лодку нельзя посадить очень много человек, всех остальных мы, к сожалению, будем вынуждены за борт выкинуть. Вы понимаете, что это такое? Это решение, которое вообще… Я не сплю, потому что я не знаю, как с этим теперь жить дальше.

Смотрите также:

• Как мир борется с коронавирусом

  Пандемией коронавируса охвачено более 188 стран

  Общее число заразившихся коронавирусом в мире к 12 июня, по данным Университета Джонcа Хопкинса, составило около 7,5 млн человек, эпидемия охватила не менее 188 стран и территорий. Выздоровели около 3,5 млн человек, свыше 420 тысяч скончались от последствий коронавирусной инфекции.

• Как мир борется с коронавирусом

  По всему миру отменяют мероприятия

  Из-за распространения коронавируса SARS-CoV-2 по всему миру отменяют публичные — прежде всего, спортивные — мероприятия. На год позже перенесены Олимпийские игры в Токио, в ФРГ отменены крупнейшая в мире туристическая ярмарка ITB в Берлине, Лейпцигская книжная ярмарка, Ремесленная ярмарка в Мюнхене, а также ежегодный пивной фестиваль Октоберфест (на фото).

• Как мир борется с коронавирусом

  Европа пытается защититься от коронавируса

  Опасаясь стремительного распространения коронавируса, практически все страны Евросоюза закрыли национальные границы. Занятия в учебных заведениях поначалу были полностью отменены, позже — восстановлены в сильно ограниченном объеме. На фотографии: медицинский работник на границе Австрии с Италией измеряет температуру водителю автомобиля. Повышенная температура — повод для запрета на въезд в страну.

• Как мир борется с коронавирусом

  Италия, Испания, Великобритания

  Первыми в Европе коронавирус наиболее сильно поразил Италию и Испанию. В Италии карантин на территории всей страны был введен уже с 9 марта. Улицы и площади итальянских городов опустели, а в поддержании общественного порядка была задействована армия (см. фото).К концу мая максимальное число смертей от SARS-CoV-2 в Европе зафиксировано в Великобритании.

• Как мир борется с коронавирусом

  Германия: постепенное смягчение карантинных мер

  До 25 февраля в ФРГ было зарегистрировано всего 16 случаев заражения коронавирусом. Но затем число стало резко расти. К 12 июня число инфицированных превысило 186 тысяч человек. Большее всего заражений — в землях Бавария, Северный Рейн — Вестфалия и Баден-Вюртемберг. Погибли около 8,7 тысяч человек. С 27 апреля в стране начато постепенное смягчение карантинных мер.

• Как мир борется с коронавирусом

  Ажиотажный спрос на дезинфицирующие средства

  Из-за вспышки коронавируса в Германии возник ажиотажный спрос на дезинфицирующие средства и жидкое мыло. В супермаркетах и магазинах бытовой химии поначалу пустовали полки, прежде забитые всевозможными флаконами и тюбиками с антисептиками. К маю снабжение было восстановлено. В некоторых магазинах только висят объявления с просьбой не покупать товары для создания запасов дома.

• Как мир борется с коронавирусом

  Коронавирус добрался до России

  Число инфицированных коронавирусом в России к 12 июня превысило 510 тысяч человек. Наибольшее число заболевших зарегистрировано в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге и Нижегородской области. В Москве и МО с 15 апреля действует всеобщий пропускной режим. Платформу по выдаче таких цифровых пропусков планируют ввести также еще в 21 регионе России.

• Как мир борется с коронавирусом

  Израиль: жесткий карантин принес результаты

  В Израиле к 12 июня коронавирус диагностирован более чем у 18 тысяч человек. В стране были приняты жесткие меры по борьбе с распространением коронавируса включая полный карантин и запрет на въезд в страну иностранцев. С 19 апреля началось постепенное смягчение карантинных мер, открылись отдельные непродовольственные магазины и возобновилось движение общественного транспорта.

• Как мир борется с коронавирусом

  Иран: реальные цифры могут быть намного хуже официальных

  К 12 июня в Иране зарегистрировано более 180 тысяч заболевших и более 8,5 тысяч смертей. Не исключено однако, что в действительности цифры могут быть намного выше. Пытаясь предотвратить распространение вируса, иранские власти поручили обильно заливать улицы городов дезинфицирующими средствами (на фото).

• Как мир борется с коронавирусом

  Китай: эпидемия коронавируса пошла на спад

  Между тем в Китае, где в конце 2019 года началась вспышка SARS-CoV-2, новых случаев заражений нет. Большинство больниц, построенных для инфицированных коронавирусом в Ухане, закрыты. На фотографии — медики одного из временных госпиталей в Ухане на церемонии его закрытия. Всего в Китае коронавирусной инфекцией заболели около 84 тысяч человек, умерли около 4600.

• Как мир борется с коронавирусом

  Кто наиболее подвержен коронавирусной инфекции?

  Наиболее опасна коронавирусная инфекция для пожилых людей старше 80 лет и людей с хроническими сердечно-сосудистыми, респираторными заболеваниями, диабетом и гипертонией. Именно в этих группах максимальный риск летального исхода. Еще одна группа риска — медицинские работники. У большинства пациентов — около 80 процентов — болезнь проходит в легкой или относительно легкой форме.

• Как мир борется с коронавирусом

  Когда появится вакцина от коронавируса?

  Число лабораторий, работающих над созданием вакцины против коронавируса SARS-CoV-2 по всему миру, невозможно сосчитать. Ученые уже создали несколько вариантов вакцины и тестируют их на животных. В США и Великобритании проводятся и испытания на людях. Но при самом благоприятном течении событий вакцина может появиться на рынке не ранее середины 2021 года.

  Автор: Марина Барановская, Дженнифер Пальке

 

Бизнес-омбудсмен считает нелогичным то, что ИП не платят налоги при выводе денег из бизнеса

Самая популярная в России форма собственности — индивидуальный предприниматель (ИП) — имеет некую нелогичность в вопросе вывода финансов, однако ликвидировать ее просто так невозможно.

Такое мнение высказал в интервью ТАСС уполномоченный при президенте РФ по защите прав предпринимателей Борис Титов.

Идея отменить ИП, сохранив самозанятых и юридических лиц, ранее была высказана экспертам Института экономики роста им. Столыпина, председателем наблюдательного совета которого является Титов.

«Я не могу сказать, что мы прямо готовы до конца отстаивать эту точку зрения, — отметил бизнес-омбудсмен. — Действительно, во всем мире существуют или самозанятые, которые не имеют права нанимать людей на работу, или юридические лица — компании. В компаниях <…> — разделение финансовой ответственности: есть деньги компании, а есть личные деньги. <…> Это разные два кошелька. У индивидуального предпринимателя все вместе, и он не платит никаких налогов, когда выводит эти деньги на потребление. Конечно, в этом есть некая нелогичность».

При этом, по словам Титова, кроме экономических и социальных интересов развития «есть еще люди». «И когда люди привыкли к такой системе, уже многие и многие годы индивидуальные предприниматели нанимают людей, то так просто рубить это топором невозможно. И надо находить какие-то меры, очень постепенного, не сложного и не наносящего ущерб людям пути», — заключил он, добавив, что «когда-то надо будет менять очень многие вещи».

По данным Единого реестра субъектов малого и среднего предпринимательства на 10 января, в России зарегистрировано свыше 3,3 млн индивидуальных предпринимателей и почти 2,4 млн юридических лиц. Также ранее сообщалось о более чем 1,5 млн зарегистрированных самозанятых.

Василий Белов, ITGLOBAL.COM: Интеграторы, которые не приспособились к сервисной модели, будут отмирать

11.05.2021, Вт, 13:36, Мск

Роль системного интегратора меняется в последние годы в сторону комплексного решения задач, стоящих перед бизнесом. О том, как в связи с этим модифицируется их бизнес и на что обратить внимание при выборе интегратора, в интервью CNews рассказал заместитель генерального директора сервис-провайдера ITGLOBAL.COM Василий Белов.

CNews: Как в России со временем трансформируется роль системных интеграторов?

Василий Белов: В начале 2000-х популярной моделью был box-moving. Системные интеграторы покупали оборудование и ПО за рубежом и продвигали их в России. Сейчас эта услуга практически умерла, так как бизнес самостоятельно может узнать детали о новых технологиях и заказать конкретные решения в любой стране мира. В связи с этим системные интеграторы начали решать более сложные задачи.

Речь идет о нескольких ролях. Классическая — дилер производителей информационных технологий. Интегратор обеспечивает реализацию комплексных проектов, поставку, внедрение и обслуживание. В этом контексте он становится мостиком между бизнесом и крупными вендорами. Последние разрабатывают по-настоящему крутые вещи. Но когда мы смотрим их презентации, мы понимаем, насколько их видение может быть сложно применимым при реализации конкретных бизнес-задач заказчиков. Эта разница похожа на разницу между фундаментальной наукой и прикладными знаниями.

Василий Белов: 2020 год стал переломным для системных интеграторов

Задача интегратора — взять эти технологически разные решения от разных вендоров, выбрать то, что нужно клиенту, и объединить в единое целое, отвечающее именно конкретным бизнес-задачам. Для этого нужно, с одной стороны, очень хорошо понимать бизнес-процессы, вникать в потребности заказчика, а с другой — отлично разбираться в современных технологиях.

Ну и, конечно, вторая роль — быть сервис-провайдером ИТ.

CNews: Пандемия и рост популярности удаленного формата работы повысили спрос на услуги интеграторов?

Василий Белов: Я бы не сказал, что пандемия как-то на это повлияла. Потребности рынка постоянно меняются. Вчера был актуален документооборот, сегодня появился большой спрос на решения для эффективной удаленной работы. Решением этих задач для enterprise-сегмента в любом случае занимается системный интегратор. Главный фактор для роста спроса на услуги интеграторов — наличие или отсутствие у компаний денег на развитие ИТ. А пандемия и связанная с ней удаленная работа влияет только на то, куда именно тратятся эти деньги.

CNews: Как вы оцениваете изменения на рынке системных интеграторов в 2020 году?

Василий Белов: 2020 год стал переломным для системных интеграторов. Если в 2019 году большинство компаний предпочитали on-premise инфраструктуру, то сейчас на первое место вышли облачные технологии и сервисная модель потребления. В ближайшие 5-10 лет системные интеграторы, которые не приспособились к новому подходу, будут отмирать. Нам в этом смысле несколько проще — мы, как сейчас иногда говорят, «рождены в облаках», причем в прямом смысле: мы изначально создавались как облачный сервис-провайдер, а направление системной интеграции появилось чуть позже.

За последние 10 лет мы все видели рост интереса к облакам, увеличение объемов профильного рынка. Но до 2020 года они все-таки были менее популярными, чем решения on-premise. Облака были только второй опцией.

Что поменялось в 2020 году? Сыграли два фактора, которые переломили ситуацию: потребность в ускоренной трансформации ИТ и дефицит возможностей по капитальным вложениям (т.е. вложений в on-premise). В 2021 году мы наблюдаем, что первым выбором стал облачный подход, а уже вторым — on-premise, и это качественное изменение рынка.

При чем здесь системные интеграторы? 10 лет назад выбор среди облачных провайдеров в России был весьма ограниченным: гиперскейлер Amazon и несколько отечественных облачных провайдеров. Штатные ИТ-специалисты легко могли разобраться в услугах, которые предлагают провайдеры. Сейчас на рынке уже несколько крупных гиперскейлеров: Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, Alibaba Cloud и IBM Cloud. В России работают не менее 10 крупных облачных провайдеров и не меньше 20 интеграторов с собственными облаками. В компаниях, в которых ИТ не определяет напрямую развитие бизнеса, не смогут даже просто перечислить их, не то что разобраться в их предложениях.

А сколько новых технологий появилось? Чтобы использовать облачный подход, грамотно интегрировать его с собственной инфраструктурой и не потратить кучу денег впустую, нужно обладать крайне продвинутой экспертизой. Если в компании не хватает собственных экспертов, она привлекает внешних. Поэтому у системных интеграторов появилась новая роль — Managed Service Provider (MSP). И некоторым системным интеграторам нужно серьезно перестраивать свой бизнес, потому что сервисный подход как основа ИТ — это глобальный тренд.

CNews: Соответствуют ли российские тенденции на рынке интеграции общемировым?

Василий Белов: Да, абсолютно. Тенденции на рынке системной интеграции связаны с появлением новых ИТ, тут мы не отстаем от других стран. Возникают новые технологии, новые подходы, с помощью которых можно решать задачи клиентов. Новые решения к нам приходят практически одновременно с США и Европой. Например, за 10 лет полностью изменился подход к построению информационных систем. Если раньше преобладал монолитный подход, то сейчас все смотрят в сторону микросервисной архитектуры. И это справедливо для всех перечисленных рынков.

CNews: Получается, что интегратор должен быть всегда готов к меняющимся условиям работы? Какие еще компетенции нужны интегратору в 2021 году?

Василий Белов: Это так, задача системного интегратора — поддерживать экспертизу в актуальном состоянии, всегда быть в курсе ИТ-трендов. Если ты в этой гонке отстал, проглядел инновации и предлагаешь своим заказчикам старые подходы, ты становишься неконкурентоспособным. Например, продвигаешь типы инфраструктур, подходящие строго под монолитные архитектуры приложений.

Что касается компетенций, то их условно можно разделить на классические и современные. К числу первых относятся способность разобраться в современных тенденциях и глобального рынка и предложениях мировых технологических лидеров в тех или иных предметных областях. Мы, например, разбираемся в ИТ-инфраструктуре.

Также важно быть близким к заказчику, понимать какие вызовы стоят перед его бизнесом, что конкретно ему нужно. Если говорить о современных компетенциях — это, безусловно, сервисный подход, который диктует совершенно другие методы работы. Например, необходим ITIL (методология управления и непрерывного улучшения бизнес-процессов в ИТ).

CNews: Небольшие компании тоже прибегают к услугам системных интеграторов?

Василий Белов: Уже практически не осталось компаний, у которых бы не было ИТ-инфраструктуры, потому что мы живем в цифровом мире. И, как правило, потребность в услугах системного интегратора появляется по мере роста компании. Если сначала достаточно и бесплатных сервисов, то со временем бизнес начинает испытывать потребность в решениях корпоративного уровня и более сложной инфраструктуре. При этом не всегда важно, большая компания или маленькая. Организации со штатом в 15-20 человек тоже обращаются к системным интеграторам. Здесь дело не в размере, а в потребностях, которые стоят перед бизнесом.

CNews: Насколько высока конкуренция на рынке системной интеграции?

Василий Белов: Рынок системной интеграции очень конкурентный. При этом на нем постоянно появляются новые игроки. Выигрывает тот, кто лучше разбирается в технологиях, понимает потребности заказчика и силен в сервисном подходе.

CNews: По каким критериям нужно выбирать системного интегратора? На что обратить внимание?

Василий Белов: На мой взгляд есть два момента, на которые стоит обратить внимание при выборе системного интегратора. Первый — технологические компетенции: насколько интегратор разбирается в предлагаемом решении. Второй — способность разобраться в бизнес-задаче, адаптировать под нее технологическое предложение.

Чтобы ответить на эти вопросы можно обратить внимание на несколько параметров. Во-первых, скорость работы. Даже срок подготовки расширенного и качественного технико-коммерческого предложения говорит как о технологических компетенциях, так и о том, насколько ваш проект важен для системного интегратора. Во-вторых, важен перечень уже реализованных проектов. Стоит попросить дать контакты ИТ-руководителей компаний, для которых интегратор уже делал похожие проекты. Третий параметр — наличие нескольких подходов к реализации задачи. Хороший интегратор — не тот, который посчитает спецификацию на 3-5 вендорах, а тот, который предложит несколько вариантов реализации бизнес-задачи: off-premise, on-premise и гибридный.

«Мне всегда круто». Сергей Шнуров — об RTVI, Путине и политических амбициях

• Сергей Горяшко
• Русская служба Би-би-си

3 июля 2020

Сергей Шнуров и созданная им «Группировка Ленинград» завоевали стремительную популярность в конце 1990-х песнями с большим количеством нецензурной лексики. Но с годами мата в клипах «Ленинграда» становилось все меньше, а видеопродакшна — все больше. А сам Шнуров стал находить новое применение для своей бурной энергии. В феврале этого года он вступил в Партию роста бизнес-омбудсмена Бориса Титова и заявил о намерении баллотироваться в Думу, а несколько дней назад стал генеральным продюсером телеканала RTVI.

Корреспондент Русской службы Би-би-си Сергей Горяшко расспросил Сергея Шнурова о столь резком изменении карьеры и задал неизбежный для любого российского политика вопрос — об отношении к Владимиру Путину.

«Я создавал из довольно странных певиц — звезд»: о перспективах RTVI

Би-би-си: Вы были Шнуром, а теперь стали телевизионным Шнуром! Как вам в новой роли?

Сергей Шнуров: Шнур — это проводник, такой аппарат, который объединяет разные вещи, который и является, естественно, проводником тока с высоким напряжением. Ток — это то, что дает нам свет, ток — заряженные частицы, которые приносят благо любому человеку и обществу в целом.

Поэтому мое амплуа не сильно поменяется, только чаще меня называют Сергей Владимирович. Причем это давно произошло — после 40.

Би-би-си: А ваша новая роль вообще какая сейчас? Вы музыкант, медиаменеджер, предприниматель?

С.Ш.: Я как был художником с большой буквы «Х», который занимался продюсированием, [так и остался]. Я все свои проекты рассматриваю как контент который я произвожу. Я создавал из довольно странных певиц — звезд, из непоющего фактически человека сделал главного певца России — из себя, я имею в виду. Будучи собственным продюсером.

И надеюсь, что мои эти навыки пригодятся каналу RTVI, и мы станем самым главным СМИ планеты.

Би-би-си: Вы крутой музыкальный продюсер. Зачем вам становиться продюсером на новостном канале?

С.Ш.: Музыки, как таковой, нет, музыку невозможно сейчас отделить от общего потока информационного. Музыка преобразовалась, она стала дополнительной функцией к общему имиджу артиста, к социальным сетям. Ни одна звезда сейчас не существует отдельно от своего образа.

Би-би-си: Я все равно не понимаю, зачем успешному музыкальному продюсеру идти заниматься новостным каналом.

С.Ш.: Я не думаю, что RTVI сугубо новостной канал, это не Би-би-си и не РБК. Мне бы хотелось, чтобы наш канал стал несколько шире. Ну, он и сейчас уже шире. Это просто медийная платформа.

Что такое телевидение? Сейчас без интернета ничего не существует. То, что заходит в интернете, заходит и в телевизоре и наоборот. Без новостной повестки мы не будем существовать, но не будем благодаря новостной повестке выделяться. Понятное дело, есть сильнее игроки, и они давно на этом поприще, и у них гораздо мощнее бюджеты, гораздо больше корпунктов по всему миру.

Би-би-си: У вас сильная, в смысле известности и зарабатывания денег, группа — «Ленинград». Вы здорово этим занимались, у вас классно получалось. А тут вы попадаете на канал, который ну не то чтобы совсем в топе, если брать все российское телевидение.

С.Ш.: Когда я набирал свой коллектив, все эти ребята, которые со мной прошли этот тернистый путь от никого до больших звезд, они не обладали никакими выдающимися качествами. Я не брал виртуозов.

Название «Ленинград» смущало очень многих поначалу, потому что все в 1997 году, когда я придумал это написание: «Ленинград»…

Би-би-си: Плевались от этого названия.

С.Ш.: Плевались, да. [Нельзя представить] более безнадежного дела, чем создать группу, которую не будут брать на радио, которая с негативным периодом истории города ассоциируется, которая фактически не очень хорошо играет, не пытается быть похожими на иностранных звезд — и в итоге, при этих всех показателях становится главной группой страны.

Примерно то же самое я попытаюсь сделать с каналом RTVI. И я думаю, что у меня получится. Вводные данные как раз примерно такие, как в начале моего творческого пути.

Для просмотра этого контента вам надо включить JavaScript или использовать другой браузер

Подпись к видео,

«Осторожно, Шнур!» Сергей Шнуров — о «Ленинграде» и работе в RTVI

Би-би-си: Все так, надо быть немного сумасшедшим, чтобы в 2020 году, в России делать новостное телевидение или в принципе телевидение.

С.Ш.: Ну, не сумасшедшим, а увлеченным, я бы сказал.

Би-би-си: Вы когда говорили, что будете развивать RTVI как канал, вещающий зарубежом, очень много говорили про русский мир. А откуда такая тяга помогать русскому миру?

С.Ш.: Потому что он есть. Дискурс русского мира подхватили какие-то странные товарищи — немножко красные, немножко коричневые.

Би-би-си: Поэтому словосочетание приобрело негативную коннотацию.

С.Ш.: Да. Мне хотелось бы его отмыть, как я отмыл Питер. Когда Питер в поэтическом языке ассоциировался только с грустью, с блокадой. «Питер, Питер, питерпи, терпи, терпи, терпи», — это придумал Вознесенский. Я эту конструкцию пытался разрушить и я ее разрушил. «В Питере — пить». Сейчас то же самое я сделаю с русским миром. Русский мир станет притягательным. Не вот этим пугалом. Ну, я надеюсь, что я так сделаю.

«Лавировать возможно»: о конкурентных преимуществах и приходе в журналистику

Би-би-си: Вы часто уничижительно отзывались о журналистах, сами же говорили: «я могу вбросить то, что мне нужно сейчас, обходя журналистов, то бишь я исключаю журналистику как профессию».

Би-би-си: Зачем вы тогда в журналистику пришли работать?

С.Ш.: Потому что я вижу в этом потенциал. История не стоит на месте, и маятник, естественно, качается, то влево, то вправо. Этой моей цитате, наверное, лет пять. На тот момент как раз я предвидел пиковое развитие блогеров, интернета, всех социальных коммуникаций, это все осуществилось. Теперь, я думаю, что будет обратный ход. Я хочу быть впереди этого тренда, я не хочу быть последователем, я хочу быть первым.

Би-би-си: Вы классно тренды видите, но все, что происходит вокруг сейчас, говорит об обратном — тот же [предшественник Шнурова на должности генпродюсера RTVI Алексей] Пивоваров ушел в YouTube.

C.Ш.: Он опоздал. Потому что это нужно было делать пять лет назад, когда это делал я.

Би-би-си: Это ваше какое-то ощущение или вы видите определенные причины, почему сейчас этот тренд схлопнется?

С.Ш.: Ну смотрите, мы параллели проводим такие, как возникновение радио. Раньше из каждой избушки можно было вещать. Потом, естественно, туда приходит государство, начинает каким-то образом это все регулироваться, и мы получаем узкий диапазон радиостанций с вкраплением пиратских, которые довольно быстро прикручивают.

Поэтому я думаю, что с блогосферой случится рано или поздно ровно такое же.

Би-би-си: Получается, если власть за блогосферу готовится взяться, то телевидение уже давно зачищено, как тут-то лавировать?

С.Ш.: Лавировать возможно, я знаю, как я буду лавировать.

С.Ш.: Это мой секрет, мое конкурентное преимущество. Вы хотите, чтобы я каналу Би-би-си отдал сейчас все свои карты? Нет, конечно.

Би-би-си: Вы с владельцем RTVI Микаэлем Исраеляном обсуждали, как вы лавировать будете, он ваше мнение принял?

С.Ш.: Да. По большому счету это такой авантюрный ход с его стороны и с моей тоже, мы все понимаем резкость и для многих удивительность этого моего решения и его решения. Но такие ходы открывают возможности, при таких странных поворотах бывает такое, что виден невероятный горизонт. И я надеюсь, что я его вижу. И он мне поверил, и я в него поверил. И я надеюсь, что все у нас получится.

Би-би-си: Сложно представить, какими еще возможностями вас можно куда-то заманить и на что-то подкупить…

С.Ш.: Вот этот секрет я могу раскрыть: если мне что-то интересно, если я понимаю в этой области, если где-то 60% я чувствую, как делать, а 40% мне нужно научиться, то я туда устремляюсь.

«Я себя солдатом пропагандистской армии не вижу»: о Киселеве и Соловьеве

Би-би-си: Вы в интервью RTVI сейчас говорили, что [гендиректором Первого канала] Константином Эрнстом быть не хотите.

Би-би-си: На российском телевидении много одиозных фигур, есть, допустим, Владимир Соловьев, который сейчас перешел тоже в блогосферу, ведет стримы на YouTube.

С.Ш.: Я смотрел его, да.

Би-би-си: Что вы о нем думаете? Теперь он ваш коллега, в общем-то.

С.Ш.: Нет, он не мой коллега, потому что я, конечно, не ведущий, мы все-таки на разных позициях. Если бы я начал вести свой блог…

Би-би-си: Вы не исключали, что у вас и программа появится, возможно.

С.Ш.: Возможно. Вот когда она и появится, тогда мы станем конкурентами и коллегами. А сейчас нет.

Би-би-си: Окей, есть Дмитрий Киселев — он медиаменеджер.

С.Ш.: Дмитрий Киселев — серьезная фигура, большой солдат пропагандистской армии. Я себя солдатом пропагандистской армии не вижу, да и они меня не видят в своем строе. Я махновец, хулиганистый, готовый ко всяким экспериментам и не связанный никакими обязательствами, кроме профессиональных.

«Я авантюрист»: о связях с Чемезовым и продюсерском бизнесе

Би-би-си: О канале RTVI писали, что он связан с главой Ростеха и давним другом Путина Сергеем Чемезовым.

С.Ш.: Да, я читал об этом.

Би-би-си: А вы нашли какую-то связь с «Ростехом» и Чемезовым?

С.Ш.: Пока нет. Но, как найду, первым делом прибегу на Би-би-си и первым делом обязательно вам расскажу.

Би-би-си: А с Чемезовым вообще не виделись никогда?

Би-би-си: А с кем вообще вы обсуждали свой приход на RTVI, кроме Микаэля Исраеляна?

С.Ш.: Я обсуждал со своей женой, ей мое решение не понравилось, она задавала примерно такие же вопросы, как и вы. Вы, кстати, с ней не знакомы? Вопросы были, примерно, такого же свойства, и кстати, про «Ростех» она тоже спрашивала.

Она сказала, что это уменьшает мою фигуру, будет мне мешать, что канал RTVI станет кандалой на моих ногах. Но я нашел аргументы и нашел доводы переубедить ее.

Би-би-си: У вас очень мудрая жена, она привела очень здравые аргументы.

С.Ш.: Да, да, да, я понимаю. Ну потому что я авантюрист. Она понимает, что если у меня горит глаз, то этого вполне достаточно. Человек движим идеями.

Би-би-си: Старт проекта с Тиной Канделаки — продюсерская компания Carbon Production — это как-то связано с вашим дальнейшим решением прийти на RTVI?

С.Ш.: Я занялся продюсерским бизнесом, и для Микаэля [Исраеляна] это послужило спусковым крючком, чтобы мне это предложение окончательно сделать и вступить со мной в активную фазу переговоров. Тина тоже была против. Потому что она понимает, что для «Карбона» у меня будет оставаться меньше времени. Мы произвели этот сериал «Чума», который опять же зашел. Там и на политические темы была сатира, и на социальные, он довольно смелый сериальчик.

Би-би-си: Мне показалось, что стихи в «Инстаграме» у вас намного смелей.

С.Ш.: А на то они стихи в «Инстаграме». Стихи не претендуют быть топовым продуктом, я их пишу для себя, а продюсерство — это несколько иная профессия. Здесь я должен думать о вкусах аудитории и каким-то образом идти на компромиссы.

Би-би-си: В планах у RTVI покупки продукции Carbon Produсtion скорее нет?

С.Ш.: Скорее нет. Хотя это было бы классно, конечно. Фактически я бы повторил путь Константина Эрнста, но я же не Константин Эрнст.

Би-би-си: Мне кажется, у вас есть амбиции круче стать.

С.Ш.: Круче, да.

«Воспринимается как сугубо зашкварная тема»: про путь в политику и Партию роста

Би-би-си: У вас есть еще одна ипостась: членство в Партии роста. Зачем вам политика?

С.Ш.: Это не жена моя вам прислала вопросы? Потому что вопрос абсолютно ее.

Мне кажется, что наступают те времена, когда в политической сфере будет какая-то интересная возня и буча. Я бы не хотел бы отстать. Я бы хотел бы оказаться в эпицентре событий.

Би-би-си: Последние события показывают, что будет скорее не возня и буча, а забетонированное поле.

С.Ш.: Не-не-не. Я так не думаю.

Би-би-си: 77% проголосовали за обнуление сроков президента, за поправки в Конституцию.

С.Ш.: Я как житель Петербурга знаю, что погода меняется очень быстро, и солнечное утро может закончиться такой грозой.

Би-би-си: А власть-то после революции 1917 года уехала в Москву из Петербурга. Где с погодой все не так.

С.Ш.: Здесь погода тоже может меняться, и она будет меняться в связи с тем, что происходят какие-то глобальные процессы с общемировым климатом. И политическим в том числе.

Би-би-си: Вы планируете идти в Госдуму?

С.Ш.: Пока нет. До 2021 года нужно дожить, сейчас голова занята каналом и больше ничем. Будет сложно, бесспорно [совмещать кампанию с руководством каналом], я понимаю все риски, понимаю, что моя политическая карьера сейчас несколько отодвинута на второй план.

Би-би-си: Говорили о том, что вы пойдете от Партии роста на довыборы в заксобрание Петербурга.

С.Ш.: Я не выдвинулся, это было их предложение, от которого я отказался.

Би-би-си: А почему отказались-то? Нормальный старт политической карьеры.

С.Ш.: Было много причин тому. Я посчитал, что это ненормальный старт. Само по себе — довыборы, летом, в дачный сезон, я бы сам на них не пошел.

Би-би-си: Ваши поклонники отреагировали на новости про Партию роста словами «продался», «скурвился», от «Шнура до шныря один шаг»…

С.Ш.: Да половина СМИ уже пишут, что я депутат, я еще ничего не сделал, а уже у них в сознании стал депутатом. Хорошо, что не президентом.

Би-би-си: Так поклонникам что могли бы ответить?

С.Ш.: А ничего. Это общее настроение такое, когда воспринимается политика как сугубо зашкварная тема. Того же Навального обвиняют в аффилиации с ФСБ. И что, что ему на это отвечать?

Би-би-си: Конкретно про вас писали, что вы ходили в администрацию президента еще до Партии роста и вы там предлагали свои услуги — вступить в «Единую Россию».

С.Ш.: Это вот полнейший бред. Вот представьте, где я со своей популярностью, зачем мне «Единая Россия»? Чтобы стать одним из этих товарищей, призывающих голосовать за Конституцию? Зачем мне «Единая Россия» при моем статусе, моей популярности, моей узнаваемости. Мне «Единая Россия» будет обузой.

Би-би-си: А Партия роста зачем?

С.Ш.: Я все-таки предполагаю, что это станет оппозиционным таким гнездом, откуда полетят боевые осы. Я увидел перспективы, я их так чувствую, так понимаю. Как в канале RTVI. Как в тех музыкантах, которые не умеют играть, которые играли на похоронах в духовых оркестрах. Никто не думал, что эти люди будут собирать стадионы. Максимум, какой прогноз ставился, что они сопьются через пять лет.

Би-би-си: А что Титов? (речь об основателе Партии роста бизнес-омбудсмене Борисе Титове — Би-би-си)

С.Ш.: Титов? Да ничего. Все у него в порядке.

Би-би-си: Как он отреагировал на ваше назначение в RTVI?

С.Ш.: Ему тоже не понравилось.

Би-би-си: Вы из принципа делаете то, что всем не нравится?

С.Ш.: Меня всегда такая стратегия приводила к успеху. Если бы я делал то, что всем нравится, я был бы как все. И сейчас бы очень надеялся получить один МРОТ.

«Я не выступал после инаугурации Путина»: о предложениях из Кремля и работе в Думе

Би-би-си: Есть у вас друзья, знакомые в администрации президента, с которыми вы могли бы посоветоваться по политической программе?

С.Ш.: К сожалению, нет. Я в 2003 году общался с [Владиславом] Сурковым на том знаменитом собрании, где присутствовали все рок-герои на тот момент, и имел наглость отказаться полететь на «Селигер». Все. На этом мои взаимоотношения с ним закончились. (В 2003 году Владислав Сурков работал замглавы администрации президента, «Селигер» — форум, которых проводило прокремлевское молодёжное движение «Наши» — Би-би-си).

Би-би-си: Вы часто говорили, что выступать в Донбассе не поедете, потому что вы ни за красных, ни за белых. На митинги оппозиции вы по этой же причине не ходите?

С.Ш.: Ровно по этой же причине. По этой же причине я не выступал после инаугурации Путина. Хотя мне предлагали. Ровно после его речи. В 2018 году (речь о победном митинге-концерте Путина на Манежной площади, который состоялся 18 марта 2018 года, после президентских выборов. На митинге, в частности, пел «Хор Турецкого» — Би-би-си).

Би-би-си: Вы же говорили, что у вас нет знакомых в администрации президента!

С.Ш.: У меня нет знакомых в администрации президента, но есть люди, которые от них пришли и сказали, что есть такое предложение.

Би-би-си: Имена не назовете?

С.Ш.: Нет, конечно.

Би-би-си: Вы же все равно не собираетесь.

С.Ш.: Я не собираюсь, но зачем мне их сдавать? Зачем мне подводить людей? Эту новость я же могу красиво преподнести в своей авторской программе на RTVI.

Би-би-си: Артемий Троицкий сказал, что вы готовитесь повторить судьбу Ксении Собчак. Ксения Собчак — дубль два. Хотелось бы повторить ее политическую карьеру?

С.Ш.: Артемий Троицкий был не очень музыкальный критик. А политолог из него еще хуже. Какой спрос с таких людей и с таких реплик? Ну, хорошо, Собчак номер два. Сейчас я поеду с репортажами «Осторожно, Шнур!»

Би-би-си: Почему бы нет? Хорошее название.

С.Ш.: Наверное. Но я отдаю эту тему Артемию Троицкому, предлагаю занять эту нишу. Ради бога!

Би-би-си: Помимо Партии роста, вы были в общественном совете по культуре при Госдуме. Зачем вы согласились?

С.Ш.: Во-первых, посмотреть, каким образом власти предержащие мыслят культурную повестку. И меня нисколько это не разочаровало. Я увидел, что эти люди ни черта не понимают, в какой стране они живут, ничего не знают о тех людях, которым пытаются втюхать свою культуру. Мои короткие выступления внесли какую-то живость, какую-то яркость, но я думаю, что это мертвому припарки.

Би-би-си: А вас не напугало, что они не понимают, что происходит?

Би-би-си: В смысле, отлично — они мне не конкуренты?

С.Ш.: Да, именно так. Это же происходило все в момент обсуждения закона о культуре. Мне хотелось принять участие в этом обсуждении, чтобы этот закон не стал совсем уж запретительным. Я думаю, что я свою функцию выполнил и несколько расширил их представление о культуре, о русском языке, о русском народе, в конце концов.

Би-би-си: А вы входите еще в этот совет?

С.Ш.: Да. Если я на этом участке смогу что-то сделать и хотя бы чуть-чуть расширить эти шоры, я буду считать свою задачу выполненной.

Би-би-си: Вы входите, помимо прочего, в совет по культуре российско-китайского комитета дружбы. Почему вам так интересен Китай и эта тема?

С.Ш.: Я туда вошел, кстати, благодаря Борису Юрьевичу Титову, который ведет этот проект. Только вошел, только хотел разобраться с делами, и тут начался коронавирус. Китай закрылся, и сейчас я ничего не могу сказать по этому поводу. Я только хотел этим заняться, и тут же у меня выбили инструмент из рук.

Би-би-си: Что вы вообще думаете о российско-китайских отношениях?

С.Ш.: Я думаю, что они сложные.

Би-би-си: И вам интересно в этом разобраться?

С.Ш.: Я думаю, что Китай в плане культурной повестки будет в ближайшей перспективе сильнее влиять на весь мир.

Би-би-си: Песню на китайском не думаете написать?

С.Ш.: Нет. Песня на китайском ничему не поможет. Здесь нужно смотреть методологию, нужно деконструировать те принципы, в которых существует эта большая китайская культура. Мы с ней, к сожалению или к счастью, совсем не знакомы. Мы даже не знаем, что это такое.

Би-би-си: Удивляет, что вы были на сцене, в сценическом образе вы были таким панком — никуда не входил, нигде не сидел, в 2003 году отказались ехать на Селигер. А теперь почему-то Партия роста.

И к этому есть вопросы, потому что Титов — сотрудник администрации президента, в его независимости есть сомнения. Потом совет по культуре при Госдуме, российско-китайский комитет. Чем вызвана такая перемена взглядов на жизнь, на политическую ситуацию?

С.Ш.: Да нет никакой перемены взглядов. Я согласуюсь с собственными представлениями о жизни и собственными интересами. Если я понимаю, что для того, чтобы выступить на стадионе, мне нужно войти в контакт с — не знаю — президентом федерации футбола, я вхожу в контакт, я объясняю почему это нужно. Я пока ничего не сделал такого, что бы считать зашкваром. Я вошел в контакт. Корить меня пока не за что.

Би-би-си: Корить не за что, но вызывает вопрос, зачем вам в принципе этот контакт.

С.Ш.: Поживите и увидите! Не все телодвижения… они не одношаговые. Жизнь — она же такая многоаспектная штука.

«У меня сомнения, что он пойдет еще на один срок»: об отношении к Путину

Би-би-си: Вы, когда в 2017 году отвечали на вопрос Дудя по поводу того, красавчик ли Путин, говорили, что он то ли заложник ситуации, то ли ситуация им управляет. Прошло три года, 1 июля голосовали по поправкам в Конституцию. Вам стала яснее ситуация с Путиным? Он заложник?

С.Ш.: На данном этапе он стал больше заложником. В силу многих факторов. В силу возрастных причин, в силу того, что очень сложно маневрировать ему становится. У него несвободы больше, чем свободы.

Би-би-си: А что вы думаете об изменениях в Конституции? О том, что Путин будет до 2036 года вероятным президентом?

С.Ш.: Я в эту вероятность не верю. У меня есть сомнения, что он пойдет еще на один срок. Я думаю, что это некий отвлекающий маневр. Сейчас общественность настроена — оппозиционная — резко негативно. Она понимает, что есть такая вероятность, эта возможность воспринимается ими как сильно вероятная. Представляете, как красиво будет со стороны Путина, когда он говорит «Нет, я на следующие выборы не пойду!»

Би-би-си: Красиво. Но во власти-то он все равно, скорее всего, останется.

С.Ш.: Неважно. Красиво? Красиво!

Би-би-си: Если бы вы встретились с Путиным завтра, о чем бы вы его спросили и что ему сказали?

С.Ш.: Я бы ему сказал: «Бросьте читать [Ивана] Ильина. Это не самый лучший философ».

Би-би-си: А если бы стали президентом, что бы сделали первым делом?

С.Ш.: Прочитал бы Ильина.

Би-би-си: Вы сами?

Би-би-си: Как Путин? А что, по-другому в России никак?

С.Ш.: Смотря в какой России. Это, конечно же, шутка. Я скажу сейчас банальные вещи — народ заслуживает правителя, и все эти пошлые интенции. Но, тем не менее, в них есть какая-то толика правды. Избитая формулировка, но как говорил очень неплохой режиссер Люк Бессон: «Банальности хороши тем, что они работают».

Би-би-си: Вы говорили, что, распустив группу «Ленинград,» вы зарезали курицу, несущую золотые яйца. Зачем же вы эту курицу зарезали?

С.Ш.: Потому что внешне она выглядит курицей, но я-то знаю, что это птица Феникс. Банальности хороши тем, что они работают.

Би-би-си: Правда ли, что у вас выходит новый клип?

Би-би-си: Что за песня?

С.Ш.: Песня «Фотосессия».

Би-би-си: Это и есть то самое возрождение?

С.Ш.: Нет. Это просто творческая избыточность. Мне захотелось выразить себя в этом жанре, и я сделал это ровно за день.

Би-би-си: Почему «Фотосессия»? У нас карантин, все сидели, грустили, денег нет, и тут фотосессия.

С.Ш.: Заметьте, в карантине люди общались посредством «Инстаграма», «Зума». И конечно же Facetune — это большая философская концепция современности.

«Слово «телки» короче, чем «жен-щи-на»: о жене и о сексизме

Би-би-си: Вы считаете себя сексистом?

С.Ш.: (пауза) Когда я сверху — да, когда я снизу — нет.

Би-би-си: Попробую упростить… А почему тогда у Дудя вы все время говорили «Телки, бабы»… Не женщины и девушки?

С.Ш.: Потому что я хотел быть коротким и понятным. Слово «телки» короче, чем «жен-щи-на». По слогам.

Би-би-си: Короче, но обидно достаточно.

Би-би-си: Девушкам, женщинам.

С.Ш.: Да я бы не сказал. Смотрите, я мужчин называю самцами, быками — в зависимости от контекста и ситуации. В контексте того разговора с Дудем мне казалось, что это уместно. И я до сих пор так думаю.

Би-би-си: Жена не обижается, когда вы женщин телками называете?

С.Ш.: Во-первых, моя жена не смотрела интервью с Дудем.

Би-би-си: Вы просили не смотреть?

С.Ш.: Нет, она просто не смотрела. Ей не нравится Дудь. Я не знаю почему. А другого такого случая я не припомню.

Би-би-си: Про супругу: вы говорите, что решение по RTVI она не поддержала, с Партией роста тоже не поддержала. А в чем поддерживает?

С.Ш.: Поддерживает во всем остальном. Дело в том, что если меня вовремя не хватать за трусы, то я начинаю метаться по комнате и сносить всякие предметы. Во мне огромное количество энергии, и она буйствует. И Оля — тот самый причал, к которому я всегда могу пристать.

Би-би-си: Получается, что вы распускаете «Ленинград», начинаете метаться по комнате, вам становится скучно, и отсюда Партия роста…

С.Ш.: Нет. Если бы я начал метаться по комнате, то этот список просто зачитали бы, и на этом бы мы и расстались.

Би-би-си: То есть это не от скуки, не от того, что захотелось что-то новое поделать?

С.Ш.: Мне вообще не скучно. Как скучно может быть, если я могу придумать стишок? Если мне становится скучно, я тут же беру новостную повестку и начинаю придумывать стихи. Довольно забавные. Если мне становится скучно, я беру гитару и сочиняю песню. Если мне становится скучно — у меня, в конце концов, три кошки.

Би-би-си: Вы стали классным продюсером, вы сделали группу номер один в России, вас читают сотни тысяч людей и лайкают в «Инстаграме». Может и наскучить. Захотелось чего-то еще.

С.Ш.: Совершенно верно. Если ты достигаешь каких-то вершин, дальше либо ты должен менять среду, либо ее подпитывать чем-то. Я предпочитаю менять среду. Ну вот я собрал стадионы, дальше что? Что мне еще собрать? Города? Это вряд ли возможно.

Никаких амбиций захватить американский рынок, как у многих молодых артистов, у меня нет. Потому что я взвешиваю шансы и понимаю, что это биться головой о стенку. Все. Я там сделал все. Программу максимум я выполнил.

Би-би-си: В политике и в бизнесе с RTVI, вы считаете, не будете биться головой о стенку?

С.Ш.: Нет, конечно.

Блиц

Би-би-си: Блиц-вопросы. Любимое матерное слово.

С.Ш.: Никакого.

Би-би-си: Ни одного?

С.Ш.: Давайте я вам задам встречный вопрос — любимое деепричастие. Или любимое наречие. Любимый глагол. Ну, это глупость!

Би-би-си: Пиджак или майка-алкоголичка?

С.Ш.: Зависит от погоды.

Би-би-си: Ленинград или Петербург?

С.Ш.: Буду исходить из того, что у меня в паспорте написано Ленинград.

Би-би-си: Дудь или Познер?

С.Ш.: Скорее, Дудь.

Би-би-си: Эрнст или Канделаки?

С.Ш.: Канделаки.

Би-би-си: Пиво или водка?

С.Ш.: Вместе. Взболтать, но не смешивать.

Би-би-си: Когда было круче — в 90-е или в нулевые?

С.Ш.: А мне всегда круто, мне всегда интересно. Мы времена не выбираем, времена выбирают нас. Поэтому, все зависит от собственных целей, устремлений, собственного драйва. Если он есть, то всегда классно.

Би-би-си: Про питерскую лексику: булка или батон?

С.Ш.: Батон, наверное.

Би-би-си: Шнур или Сергей Владимирович?

С.Ш.: Сергей Владимирович. Я бы, конечно, не хотел взрослеть, стареть, умирать, становиться Сергеем Владимировичем, но физиологические обстоятельства выше нас.

Видео: Мария Заходяйченко. Операторы: Максим Ломакин, Владимир Пирожков. Фото: Евгений Журавлев. При участии Татьяны Преображенской и Юрия Вязовского

Делайте добро, делая добро? Не рассчитывай на это

Перепечатка: F0801D

Исследования за более чем 35 лет показывают лишь слабую связь между социально ответственным корпоративным поведением и хорошими финансовыми показателями. Однако нет никаких доказательств риска, если делать добро, а только быть разоблаченным за проступки.

Очень заманчиво и модно связывать социальную ответственность с прибыльностью. Если вы можете обосновать позитивные социальные действия, выиграют все — сотрудники, акционеры и общество в целом.Но на протяжении десятилетий исследователи пытались ответить на назойливый вопрос: действительно ли существует связь между корпоративными социальными показателями и корпоративными финансовыми показателями? Не очень сильный, согласно анализу 167 таких исследований, которые проводились за 35 лет. Этот проект мы реализовали вместе с Джеймсом П. Уолшем из Школы бизнеса Росса Мичиганского университета.

Хотя добрые дела, похоже, не разрушают акционерную стоимость, мы обнаружили лишь очень небольшую корреляцию между корпоративным поведением и хорошими финансовыми результатами (за исключением публичных проступков, которые имели заметные негативные последствия).Более того, небольшая корреляция, которая действительно существует, вполне может быть объяснена глубокими карманами — история высоких финансовых показателей может просто дать компании необходимые средства для внесения вклада в жизнь общества. Действительно, из различных форм, которые может принимать социальная ответственность, денежные взносы в благотворительные организации показали более сильную корреляцию с успехом, чем социально ответственные корпоративные политики или общественные проекты. Вот несколько более подробный обзор наших выводов:

Корпоративные проступки дорого обходятся компаниям — если люди узнают.

Неофициальные данные о недавних скандалах подчеркивают, насколько серьезными могут быть последствия правонарушений для компаний и их руководителей, но трудно оценить вероятность того, что их обнаружат.

Делать добро вряд ли будет стоить акционерам.

Возможно, самый простой способ сообщить о наших результатах — это сказать, что только 2% изученных нами исследований показали, что менеджеры, которые направляют корпоративные ресурсы на социальное воздействие, то есть предпринимают действия, учитывающие интересы общества, несут прямые издержки для акционеров.Компании могут делать хорошие дела и преуспевают, даже если они не преуспевают, на преуспевают.

Прибыльность не должна быть основным основанием для корпоративной социальной ответственности.

Ничто из этого не означает, что компании не должны заниматься деятельностью, приносящей общественное благо. Однако им не следует рассчитывать на щедрое вознаграждение. Социально ответственное поведение может не стоить вам финансовых затрат, но если цель — окупаемость инвестиций, есть много других способов потратить деньги, которые могут принести большую отдачу.

Альтернативный и, возможно, более циничный способ интерпретации умеренной корреляции — это предположить, что она окупается, чтобы быть хорошей, но не слишком хорошей. Возможно, компании, демонстрирующие отдачу, делают достаточно, чтобы не столкнуться с регуляторами и активистами, но не настолько, чтобы обидеть аналитиков и инвесторов.

В конце концов, если обещание экономической выгоды может убедить компании исправить свое сомнительное поведение или исправить социальные проблемы, общество выиграет.Однако представление общественных инвестиций с точки зрения интересов акционеров может быть ошибочным. Об инвестициях нужно судить исключительно по их достоинствам, и лидеры могут и должны изучить свои собственные мотивы, прежде чем поддаться ажиотажу. Добрые дела могут быть наградой сами по себе.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 2008 г.

Полное руководство по стилю, грамматике и использованию в работе: Lamb, Sandra E .: 9781250064516: Amazon.com: Books

«Объединение лучших работ Уильяма Странка и Э.« Элементы стиля » Б. Уайта и «О хорошем письме» Уильяма Зинссера , Лэмб остается верным классическим советам писателя, отражая современный деловой мир … общественные, академические и деловые коллекции ». — Library Journal

« Да, можно писать деловую прозу, не походя на мистера Бернса. Сандра Лэмб может рассказать вам, как доставить эту записку с плохими новостями, как писать электронные письма, как взрослые, как брать на себя вину, не унижаясь, и как быть грамматически правильными, не будучи жесткими.Она знает! И любой, кто советует не использовать «перепрофилирование» и «стратегическое соответствие», получает мой голос ». — Патрисия Т. О’Коннер, автор вместе со Стюартом Келлерманом книг «Горе мне» и «Происхождение верного».

«Сандра Лэмб — профессиональный писатель, редактор и тренер. Ее книга — важный ресурс для всех, кто интересуется четким и лаконичным общением в деловом мире ». — Тимоти Харпер, тренер по писательскому мастерству, Высшая школа журналистики CUNY; редактор и издатель, CUNY Journalism Press

«Наконец, ясный и легкий для чтения и применения справочник по письму.Сандра Лэмб действительно написала прекрасную и краткую книгу, которая включает в себя все основы письма для бизнеса и для жизни. Это одна из лучших книг по письму, которые я когда-либо читал за почти 40 лет преподавания в колледже. Эта невероятная книга прекрасно разработана, чтобы дать писателям быстрый и легкий доступ ко всем необходимым правилам, необходимым для написания правильных электронных писем, отчетов и других исследовательских проектов в офисе. Это замечательная книга, которая поможет добиться успеха как студентам, так и профессионалам. Хорошее письмо придаст писателям всех уровней уверенность и знания, которые позволят им стать опытным писателем на работе или в классе.Эта книга — свежий и познавательный способ научиться писать на работе и дома. Как давний преподаватель письма в колледже, я очень рекомендую его ». — Профессор М. Л. Либлер, факультет английского языка / Государственный университет Уэйна, Детройт

«Сандра Э. Лэмб сделала завидную карьеру, практикуя то, что она проповедует. Ее последняя книга «Хорошее письмо для успеха в бизнесе» принесет пользу всем, кто пытается сделать большой скачок от академического письма (часто скучного, многословного и пронизанного жаргоном) к ясному и лаконичному профессиональному письму.»- Ричард Нордквист, почетный профессор английского языка и руководство по грамматике и композиции на сайте About.com

« Все жалуются на плохое написание документальной литературы, но Сандра Лэмб что-то делает с этим. Компании, которые поручают ее новой разумной и полезной книге по письму, могут начать экономить некоторые из миллиардов долларов, которые сейчас вкладываются в корректирующие курсы письма для сотрудников всех уровней ». ―Уилл Фитцхью, The Concord Review

«Это единственная книга, которую ваш школьный учитель английского языка хотел бы, чтобы вы запомнили.Прочтите его, прежде чем напечатать что-нибудь, что могло бы вас уволить ». — Алиса Боуман, журналист и соавтор «Идеальный голос»

«Новую книгу Сандры Лэмб необходимо прочитать каждому бизнесмену. Держите его рядом с компьютером и планируйте использовать его каждый день ». — Роберт Л. Шук, автор бестселлеров New York Times

«Любой, кто работает со словами на работе — или для того, чтобы устроиться на работу — извлечет выгоду из замечательного опыта гуру письма Сандры Э. Лэмб. Она написала теплое и дружелюбное руководство, чтобы вас услышали, пишете ли вы электронное письмо, резюме или бизнес-план.»- Рэнди Дотинга, президент Американского общества журналистов и авторов

Бизнес-центр Well предлагает рабочее место в Мидтауне Лейкленда

Брисбен-Стоун

Создавался три года, бизнес-центр Well, наконец, вырастает с нуля по адресу 114 E. Parker St. в районе Мидтаун Лейкленда. В начале 2022 года планируется открыть совместное рабочее место площадью 4 700 квадратных футов за 1,3 миллиона долларов.

Центром является видение доктора Х.Салли Брисбен-Стоун, владелец бизнеса по организации мероприятий и консультант по вопросам образования. По ее словам, более десятка предпринимателей подписались на использование центра, и офисные помещения распроданы.

«Это действительно был опыт, которого стоит подождать. Мы очень благодарны и благодарны за всю поддержку и за всю поддержку, которую мы получили от нашей семьи, друзей и общества в целом », — сказала она. «Это действительно удивительно — видеть, как вещи начинают двигаться.”

Brisbane-Stone сказал, что центр будет многофункциональным и местом, где предприниматели и творческие люди смогут собираться и вводить новшества. Он будет открыт для всех, с упором на предприятия, принадлежащие людям из маргинализованных групп.

Центр будет предлагать коворкинг, апартаменты для руководителей, аренду помещения, медиа-комнату, студию по производству подкастов, студию звукозаписи и программы повышения квалификации населения, такие как обучение финансовой грамотности. Здесь также будет кухня для общепита.

Loynell Dover-Cade

Lonyell Dover-Cade, также известный как шеф-повар Йоши, — один из предпринимателей, планирующих стать членом The Well. Она надеется на установление контактов с другими владельцами бизнеса и расширение своей клиентуры в сфере общественного питания.

«Я верю, что The Well вернет то, чего не хватало городским сообществам, пространство, которое предоставит инструменты для достижения успеха… для процветания в мире», — сказал шеф-повар Йоши.

Бизнес-тренер

Родни Джонс, президент Business Planning Plus, сказал, что его бизнес в Тампе будет иметь офис в The Well.Он помог Brisbane-Stone разработать ее бизнес-план и считает, что The Well поможет людям в недостаточно обслуживаемом районе Мидтауна начать и развивать свой бизнес или найти работу.

П.Нимли Родни Джонс

«Мое видение The Well — это место сбора сообщества, где сообщество взаимодействует с бизнес-сообществом (и) где государственные и частные организации могут собирать и развивать аналитические центры и совместные исследовательские центры для поиска решений, которые приведут к лучшему, более сильному, Сообщество Лейкленда, — сказал Джонс.

Он думает, что это также будет место, где «городские власти смогут быстро взаимодействовать с представителями бизнеса и религиозными лидерами, чтобы быстро находить решения для множества проблем в обществе».

Мэр Билл Мутц возлагает большие надежды на этот проект.

«Мы очень благодарны доктору Салли Брисбен-Стоун за видение, которое она усердно работала над тем, чтобы сделать колодец будущей точкой опоры для преобразования навыков и улучшения жизни. Мы ожидаем от этого инновационного центра отличных профессиональных результатов », — сказал Мутц.

Дневное рабочее место, по мнению Стоуна, ночью оно станет источником культурно разнообразных программ.

Художественная визуализация колодца

«Когда солнце садится, становится немного острее. Вы можете увидеть все, от джазовых сетов с живой музыкой до театра «черный ящик», комедийных вечеров или просто сетевых мероприятий, на которых кто-то запускает новый продукт », — пояснил Брисбен-Стоун.

Таким образом, по ее словам, The Well будет отличаться от Catapult, хорошо зарекомендовавшего себя инкубатора малого бизнеса, созданного Советом экономического развития Лейкленда.

«The Well готово стать ресурсным центром, который поможет Лейкленду в целом. Но мы намеренно настроены в отношении недостаточно обслуживаемых и недостаточно представленных сообществ, и, конечно же, это включает афроамериканское сообщество наряду со многими другими сообществами, которые, возможно, не имели доступа », — сказал Брисбен-Стоун.

Brisbane-Stone на строительной площадке The Well

В феврале 2018 года Brisbane-Stone начала работать с владельцем недвижимости, Агентством по перепланировке Lakeland Community Redevelopment Agency, над проектом.Первоначальные планы состояли в том, чтобы отремонтировать бывшее здание на участке, но после того, как были обнаружены структурные проблемы, CRA решило, что будет лучше снести это здание и построить новое.

Брсибейн-Стоун сказала, что многому научилась на этом опыте. Как новый предприниматель, она назвала выделение капитала для запуска этого бизнеса «сложной задачей».

«Если честно, мы просто не сдались. У нас есть пара «нет», но «да» гораздо больше, чем «нет».Я бы посоветовал вам дать хороший бизнес-план и сильную систему поддержки, и вы будете продолжать оказывать давление, и вы добьетесь успеха. Вы не можете сосредоточиться на негативе, потому что его много. Вы должны сосредоточиться на поставленной задаче », — объяснила она.

The Well будет сдан в аренду на три года, первый год — бесплатно. Членство начинается с 75 долларов в месяц за доступ к столу сообщества, который является частью коворкинга.

Что характеризует хорошо управляемый учебный бизнес?

Поставщики услуг обучения, которые добиваются успеха — с высокой прибылью и хорошей репутацией — делают это потому, что у них есть некоторые общие характеристики, которые почти гарантируют определенный уровень производительности.Работая в тесном сотрудничестве с поставщиками услуг по обучению в различных отраслях и ситуациях, мы обнаружили пять факторов, которые характеризуют хорошо управляемый бизнес по обучению.

Прочтите, чтобы узнать, как включить эти элементы в свои бизнес-стратегии обучения.

Профессионально управляется и имеет прибыльный рост

Во-первых, то, что характеризует хорошо управляемый бизнес по обучению, так это то, что им управляют как профессиональным бизнесом.У бизнеса есть формальные, хорошо продуманные стратегии, планы, системы и процессы, а также дисциплинированный и ориентированный на прибыль подход к ведению бизнеса. У бизнеса есть четкие цели и четкое распределение ответственности.

Что также отличает хорошо управляемые обучающие компании от менее хорошо управляемых обучающих компаний, так это то, что они способны справиться с ростом.

Все обучающие компании испытывают так называемые «боли роста», когда бизнес растет. Приходят регистрации, объем информации часто становится неуправляемым, темпы ускоряются, и остается мало времени для принятия взвешенных решений.В некотором смысле, снаружи бизнес растет быстрее, чем внутри.

Учебные компании, которые планируют расширение заранее и по ходу дела, выявляют потребность в квалифицированных и новых сотрудниках, приобретают необходимые системы для работы с участниками и административными задачами и максимально используют возможности роста. те, кто преуспевает.

Обобщенные характеристики: Хорошо управляемый бизнес по обучению профессионально управляется и имеет прибыльный рост.

Иметь ясное зрение и видеть картину в целом

Хороший бизнес по обучению имеет четко определенную цель и культивирует мнение, что цель важнее процесса. Направление бизнеса ясно и понятно как сотрудникам компании, так и клиентам компании. Сотрудники также считают свою работу значимой.

Важным фактором, характеризующим хорошо управляемый учебный бизнес или организацию, является то, что сотрудники преследуют те же цели, что и менеджеры.У всех есть чувство вовлеченности и участия, и каждый считает свою работу значимой.

Люди находят свою работу значимой, когда видят, что то, что они делают, ценно и связывает работу с чем-то большим, чем они сами и только с задачей.

Таким образом, результаты будут различаться в разных обучающих компаниях, которые придерживаются следующих принципов: «Мы проводим курсы», «Мы учим других новому» и «Мы помогаем другим осуществить их мечты».

Существуют тренинговые компании, которые придерживаются таких взглядов, как последние.

Обобщенные характеристики: Хорошо управляемый учебный бизнес — это мотивированная и гордая учебная организация с четким пониманием выполнения значимых и ценных задач.

Сосредоточен на развитии

Вы можете обнаружить, что постоянно заняты рутинными административными задачами, и дальнейшее развитие учебных мероприятий будет вторым по значению.

На самом деле, чтобы соревноваться эффективно, ваше обучение необходимо постоянно совершенствовать.Недостаточно делать то, что вы всегда делали, и то, что сработало в прошлом.

Наиболее хорошо управляемые обучающие компании способны адаптироваться к постоянно меняющимся рынкам. Они используют новые возможности и решают неожиданно возникающие проблемы.

Поскольку они берут на себя ответственность и вносят необходимые изменения, когда этого требуют условия, у них также больше шансов на успех.

Краткое описание: Хорошо управляемый учебный бизнес — это бизнес, который тратит достаточно времени на развитие учебной организации, а не только на ее управление.

Обслуживать клиентов на протяжении всего пути к покупке

Успех бизнеса во многом определяется тем, как бизнес относится к своим клиентам.

А именно, то, как ведется бизнес по обслуживанию клиентов, напрямую влияет на репутацию организации. Без доверия клиентов бизнес не сможет зарабатывать деньги.

Поэтому предоставление ценных коммуникаций в нужное время на протяжении всего пути к клиенту может иметь решающее значение для успеха учебного бизнеса.

Многие провайдеры тренингов хорошо заботятся о своих клиентах во время самого тренинга, но забывают о необходимости хорошего общения как до, так и после тренинга.

С другой стороны, лучшие учебные заведения невероятно хороши именно в этом.

Краткое описание характеристик: Хорошо управляемый бизнес по обучению удовлетворяет клиентов, которым хорошо обслуживают во всех точках контакта на протяжении всего пути к покупке.

Ориентация на эффективность

Эффективность важна как для роста, так и для прибыльности.

Хорошо управляемые обучающие компании осознают это и всегда ищут новые способы оптимизации бизнеса.

У них есть хорошие процедуры, они регулярно измеряют и оценивают эффективность процессов и систем и могут поддерживать высокую производительность с положительными результатами при одновременном управлении затратами. Большинство людей достигают этого благодаря правильному планированию и использованию технологий, позволяющих оптимизировать и автоматизировать учебные мероприятия.

Таким образом, тренинговый бизнес получает возможность расставить приоритеты над более важными задачами, которые выводят бизнес на новые высоты.

Краткое описание характеристик: Хорошо управляемый бизнес по обучению оптимизирует и автоматизирует трудоемкие процессы и предоставляет больше времени для задач, связанных с добавлением стоимости.

Это пять качеств, которые мы постоянно находим в хорошо управляемых обучающих компаниях. В целом, это стандарт, к которому могут и должны стремиться менее хорошо управляемые обучающие компании. Как продвигается ваш бизнес по обучению?

Элементы хорошо составленного бизнес-плана

Большинство бизнес-планов являются в некоторой степени шаблонными, соответствующими неписаным стандартам (читай, это означает копирование того, что работало раньше).Если нет веских причин для отклонения от стандарта, соблюдение формулы — это еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы зарекомендовать себя как проницательный деловой человек.

Краткое изложение, возможно, самый важный раздел бизнес-плана. Он должен быть кратким, конкретным и хорошо написанным. Многие из людей, просматривающих ваш бизнес-план, решат, основываясь исключительно на резюме, продолжать ли чтение. Хорошее исполнительное резюме представляет собой краткий снимок плана с выделением сводных данных о продажах, расходах и прибыли.В резюме подчеркиваются те факторы, которые сделают бизнес успешным. Он должен содержать точные цифры для размера рынка, тенденций, целей компании, расходов, рентабельности инвестиций, капитальных затрат и необходимого финансирования.

Для новых предприятий или предприятий, которым требуется финансирование, доверие и энтузиазм являются ключевыми элементами резюме. Венчурные капиталисты получают сотни планов каждый месяц, и лишь некоторые из них фактически читаются от корки до корки. Быстрое 20-секундное сканирование резюме является основой для принятия решения о том, какие планы читать и с какими компаниями проводить собеседование для инвестирования.Если план является средством привлечения финансирования или инвестиций, краткое изложение должно разъяснять потенциальному инвестору, почему это разумное вложение.

Деловой фон

Раздел бизнес-плана вашего бизнес-плана обычно состоит из двух-четырех разделов, в которых представлена ​​информация, относящаяся к вашему бизнесу. Возможно, вы собрали существенную информацию о конкурентах и ​​отрасли в целом в ходе рассмотрения своих бизнес-планов.Это , а не место для этой информации. Вместо этого сосредоточьтесь исключительно на характеристиках, характерных для вашего конкретного бизнеса.

Субъект хозяйствования. Часть плана, относящаяся к бизнесу, содержит информацию, относящуюся к вашему бизнесу. Этот документ устанавливает текущий статус операций, структуру управления и организацию, а также определяет ключевой персонал. Если план создается для существующего бизнеса, следует также включить историческую информацию.Деловой опыт дает читателю информацию о:

• Тип бизнеса (например, оптовая, розничная, производственная, сервисная и т. Д.).
• Тип юридического лица (например, корпорация, ООО, товарищество, индивидуальное предпринимательство и т. Д.).
• Когда был основан бизнес.
• Где находится компания.
• Тип необходимого оборудования, если таковой имеется (например, предприятие розничной торговли, производственное предприятие и т. Д.). Возможно, потребуется посвятить этому отдельный раздел, если ваши объекты очень важны для вашего бизнеса.
• Количество и тип сотрудников.
• Организационная структура (таблица организации, показывающая, кто за что отвечает).
• Оперативная информация (например, расписание часов работы предприятия и т. Д.).
• Идентификационные данные ключевых сотрудников, включая описание их способностей, которые делают их жизненно важными для успеха бизнеса. Вы можете посвятить отдельный раздел сотрудникам, если считаете, что они являются ключом к вашему успеху.

Предоставленная информация должна выходить за рамки простого изложения фактов.Например, если вы решили зарегистрировать компанию, а не работать в качестве индивидуального предпринимателя, какие факторы повлияли на ваше решение? Объяснение того, почему было принято то или иное решение, во многом помогает читателю понять ваш процесс принятия решений.

Наконечник

Не забывайте себя, когда думаете о ключевых сотрудниках, особенно если вы начинаете новый бизнес. Вы должны представить свое образование и предыдущий опыт ведения бизнеса таким образом, чтобы продемонстрировать свою способность к успеху.Хотя вы, вероятно, не будете включать копию своего резюме, большая часть информации, которая появляется в вашем резюме, будет отображаться в плане. Не бойтесь представить себя в самом выгодном свете, который вы можете честно и объективно изобразить.

Бизнес-опыт также позволяет определить цели и задачи бизнеса, объяснив в общих чертах, каким бизнесом вы занимаетесь или хотите заниматься. В чем его уникальность и почему ваши товары или услуги будут привлекать клиентов? Это требует учета конкурентов, которые обращаются к одним и тем же клиентам.Почему клиенты предпочтут ваш бизнес своему?

Обратите внимание, что начинающие компании сталкиваются с особой проблемой при составлении бизнес-предыстории бизнес-плана. В отсутствие существующего бизнеса фон будет оцениваться с точки зрения того, что бизнес будет делать , а не с точки зрения того, что он сделал. Это делает еще более важным иметь четкое представление о том, как ваш бизнес будет выглядеть и работать после того, как он заработает. Когда у вас есть послужной список, легче указать на достигнутые вами результаты как на показатель вашего потенциала к успеху.Без какой-либо истории вам придется немного потрудиться, чтобы убедиться, что вы разработали и представили реалистичное представление о том, что потребуется для того, чтобы ваш бизнес заработал.

Описание продукта или услуги. Если вы дошли до того, что пытаетесь написать описание того, что на самом деле делает или продает ваш бизнес, вы, вероятно, уже давно думали о своем продукте или услуге. Пришло время сделать шаг назад и задуматься.Из-за того, что вы знакомы с этой идеей, вам придется сознательно избегать упущения ее в своем плане. Не сообщайте ненужных подробностей, но помните, что идея продукта или услуги, которую вы имели, не вертелась в головах людей, которые могли прочитать ваш план. Важно убедиться, что ваш читатель сможет понять суть вашего продукта и / или услуги.

Отправной точкой является ясное и простое изложение того, что это за продукт или какие услуги будет предоставлять ваш бизнес.Избегайте соблазна сравнить ваше предложение с аналогичными услугами или продуктами, предлагаемыми другими. Зарезервируйте этот анализ для маркетингового плана, где вы обсудите конкурентов и потенциальных конкурентов.

Вместо этого сосредоточьтесь на тех факторах, которые делают ваше предложение уникальным и предпочтительным для клиентов. Объясните, что он делает, как работает, как долго действует, какие варианты доступны и т. Д. Особенно важно, продаете ли вы отдельный продукт (например, обед) или продукт, который необходимо использовать с другими продуктами (например, .g., компьютерное программное обеспечение или периферийные устройства). Обязательно опишите требования ко всем связанным продуктам (особенно важным для программного обеспечения). Если есть особые требования для успешного использования или в продаже, они должны быть указаны.

Еще один вопрос, который следует рассмотреть, заключается в том, надеетесь ли вы продавать товары разово или нечасто, или же целью является повторная продажа. Если вы открываете пекарню или ресторан, вы рассчитываете на постоянное возвращение одних и тех же клиентов.Подрядчик по отоплению, устанавливающий новую печь, или консультант, помогающий внедрить новую систему обработки заказов, вероятно, не собирается делать это для того же клиента в ближайшее время. Аналогичная проблема заключается в том, как долго прослужит продукт или услуга и собираетесь ли вы обновить или заменить продукт или услугу в какой-то момент в будущем.

Иногда полезным способом представить информацию о продукте или услуге является анализ характеристик / преимуществ. Характеристика — это особый атрибут или характеристика продукта.Выгода — это преимущество, которое клиент или пользователь получит от функции продукта. Рассмотрим следующую таблицу, которая иллюстрирует этот тип анализа для теоретических высокотехнологичных наручных часов:

Делая хорошо, делая добро

К концу этой статьи вы тоже будете улыбаться, говоря о получении прибыли, поступая правильно.

getty

Да, можно вести прибыльный и устойчивый бизнес. Это опыт Иры Басемана, президента Community Recycling LLC.Эта успешная компания является вдохновляющим примером того, почему будущее бизнеса — зеленое.

Более 20 лет назад компания Baseman создала этот социально ориентированный коммерческий бизнес по переработке одежды и аксессуаров. Это частная компания с годовым доходом более 2,5 миллионов долларов. Чтобы отметить День Земли (22 апреля), вот отрывки из интервью, которое я недавно провел с Baseman. Я открыл для себя его работу необычным способом, который я объясню в конце.

Брюс Вайнштейн : Что делает Community Recycling и как она это делает?

Ira Baseman : Изначально мы размещали мусорные баки для одежды в общественных местах по всему Среднеатлантическому региону.Совсем недавно мы разработали программы по переработке одежды, которые призваны обучать потребителей и привлекать их к вопросам устойчивости.

Например, мы разработали программу под названием Circlarity, которая позволяет модным брендам предлагать своим клиентам утилизировать одежду, обувь и аксессуары, не выходя из дома. Программа улучшает отношения между брендами и их клиентами.

Вайнштейн : Что побудило вас запустить Community Recycling?

Baseman : После того, как техническая компания, которую я создал с венчурным капиталом, не сработала, я стал искать бизнес и отрасль, которые были явно низкотехнологичными.Я обнаружил, что промышленность по производству одежды из вторсырья была древней, недостаточно развитой и широко распространенной, и был убежден, что могу помочь ей улучшить.

Одежда, сложенная в знак утилизации на белом фоне

getty

Вайнштейн : Какая у вас была подготовка, которая дала вам уверенность в том, что вы можете перейти в эту отрасль из мира высоких технологий?

Baseman : Нет. Но ничего, что нельзя было бы решить с помощью небольшого усердия и настойчивости, и ясный взгляд на ситуацию не повредил.

Вайнштейн : Помогло ли вам в работе политология и философия в Университете Джорджа Вашингтона?

Baseman : Да, конечно. Знакомство с гуманитарными науками и умение задавать вопросы и доводить их до логического завершения сослужили мне хорошую службу во всех моих начинаниях. Оспаривание статус-кво и осознание того, что правильных ответов часто бывает больше, чем неправильных, оказались полезной дисциплиной.

Да, философия

getty

Вайнштейн : Считаете ли вы свою работу по переработке одежды своим призванием?

Baseman : Не уверен, что я бы охарактеризовал это как призвание, а не как упорное стремление решить, казалось бы, неразрешимую проблему.Но я никогда не перестаю чувствовать себя счастливым, когда слышу, что другие осознают, что мы можем что-то изменить.

Вайнштейн : Предположим, у читателя этого интервью есть предмет одежды, который больше не подходит или, как сказала бы Мари Кондо, «не вызывает радости». Что читателю делать с этой одеждой?

Baseman : Первое и самое главное, не выбрасывайте! Есть несколько способов ответственно обеспечить вторую жизнь своей одежде. К ним относятся обмен товарами с друзьями и семьей, их пожертвование, отправка, переработка и поддержка брендов, у которых есть программы возврата, и это лишь некоторые возможности.Даже предметы, срок службы которых может быть исчерпан, можно использовать для других целей, например, тряпки для протирки, изоляцию или наполнитель для собачьей постели.

Один из способов максимально эффективно использовать старые джинсы!

getty

По оценкам Агентства по охране окружающей среды США, в 2018 году только в США на свалки было выброшено около 11 миллионов тонн одежды и других текстильных изделий. Это делает нас одним из наименее эффективных переработчиков вторичного сырья в мире.

Вайнштейн : Какие общие ответы вы слышите, когда рассказываете кому-то, чем вы зарабатываете на жизнь?

Baseman : Большинство людей понятия не имеют, что такой бизнес существует.Когда я рассказываю о масштабах проблемы, их глаза загораются, и они видят возможность. Существует широко распространенное заблуждение относительно переработки одежды и ее воздействия. К счастью, ситуация меняется с ростом числа магазинов перепродажи и комиссионных.

Концепция эко-моды

getty

Вайнштейн : Какую роль переработка отходов будет играть в будущем труда?

Baseman : Если вы сделаете шаг назад и поймете, что переработка и повторное использование — это вопрос управления ресурсами, вы увидите экономию затрат за счет творческого поиска поставщиков и надлежащего управления.

Вайнштейн : Какой призыв к действию вы хотите, чтобы читатели вынесли из этого разговора?

Baseman : Призыв к действию для потребителей требовать и вознаграждать это изменение в индустрии моды. Быстрый и простой способ повысить подотчетность — использовать #sustainablefashion всякий раз, когда мы пишем о наших любимых брендах в наших социальных сетях.

Индустрия моды несет ответственность за сокращение избыточного предложения, внедрение и продвижение устойчивых источников снабжения, а также субсидирование восстановления и переосмысления постпотребительских товаров.Это одновременно и большой вызов, и огромная возможность.

Поехали!

getty

—-

Постскриптум : Я наткнулся на работы Бейсмена нетрадиционным способом. Решив, что мне нужен новый офисный стул, я разместил на Craigslist объявление о продаже моего нынешнего — культового кресла Herman Miller Aeron — и вскоре получил множество откликов. Одна из них выделялась особой вежливостью и уважением: Ira Baseman’s. Я провел небольшое исследование и увидел, что он руководит компанией, занимающейся переработкой потребительских товаров.Когда я позвонил ему, он объяснил, что ему нужен хороший подержанный стул, потому что он верит в использование уже сделанных вещей, когда это возможно. Вот парень, который ведет разговор и, как я быстро решил, является идеальным предметом для моей колонки об этическом лидерстве.

Ира Басеман, президент Community Recycling Inc.

Эми Грей

Как определить, идет ли дело ваше дело — The Hell Yeah Group

Когда вы думаете о своем бизнесе, поначалу, вероятно, легко определить, идет ли ваш бизнес хорошо.Вы можете почувствовать это, просто наблюдая за повседневными операциями. Возможность оплачивать все свои счета, платить себе и своим сотрудникам и у вас есть деньги, оставшиеся в вашем бизнесе, — все это довольно очевидные признаки того, что дела идут довольно гладко.

Этот метод ведения бизнеса может работать для вас в течение короткого времени. Вы можете на секунду отвлечься от дороги, но если вы перестанете обращать внимание на длительное время, вы рискуете.

Вместо того, чтобы летать мимо ваших штанов, давайте рассмотрим некоторые вещи, которые на самом деле позволят вам определить состояние вашего бизнеса.Вы можете выбрать один из множества вариантов. Они варьируются от простых наблюдений до более сложных соотношений.

Некоторые методы могут оказаться полезными для вашего бизнеса, в то время как другие могут оказаться неприменимыми или неподходящими. Имея это в виду, давайте займемся финансами и рассмотрим, что поможет вам определить, находится ли ваша компания в хорошем финансовом состоянии.

Когда вы просматриваете отчет о прибылях и убытках, вы должны видеть рост доходов с течением времени — из года в год и из месяца в месяц.Рост не должен быть резким. На самом деле слишком быстрый рост может быть опасен. Устойчивый рост с течением времени свидетельствует о хороших перспективах.

Совершенно разумно, что когда вы начнете увеличивать доход, у вас могут возникнуть дополнительные расходы. Например, если вам нужно нанять подрядчика для дополнительных работ, или вам нужно внедрить больше программного обеспечения, или, может быть, вы просто # лечите себя за всю тяжелую работу, которую вы проделали для развития своего бизнеса.

Следите за ростом расходов.Убедитесь, что рост ваших расходов не опережает рост доходов, который вы наблюдаете. Легче всего взглянуть на это с точки зрения процентного увеличения. Если ваш доход вырос на 4% за последние 6 месяцев, убедитесь, что ваши расходы не увеличиваются более чем на 4% за тот же период времени. Главное здесь — убедиться, что вы смотрите на изменения за тот же период.

(Профессиональный совет, если вы забыли, как рассчитать процентное изменение: во-первых: определите разницу (увеличение или уменьшение) между двумя числами, которые вы сравниваете.Затем: разделите увеличение на исходное число и умножьте ответ на 100. Если ваш ответ отрицательный, то это процентное уменьшение.)

Я полностью понимаю, что «нужны деньги, чтобы зарабатывать деньги» и использовать долги (ссуды или кредит) — одна из причин, по которой экономика США является одной из крупнейших в мире. Использование долга — это способ увеличить доход, когда на самом деле у вас нет необходимых ресурсов. Но в долгосрочной перспективе, если расходы будут расти быстрее, чем доходы, бизнес не будет устойчивым.

Привлечение новых клиентов обходится вашему бизнесу дорого, от маркетинга и продаж до привлечения клиентов к работе и информирования их о том, зачем им ваш продукт или услуга. Если у вас есть постоянные клиенты, вы не несете дополнительных расходов. Но наличие новых клиентов защищает вас от того, чтобы полагаться на текущую клиентскую базу как на единственный источник дохода. В бизнесе неизбежно то, что иногда вы теряете некоторых клиентов. Наличие новых клиентов в очереди не только помогает хеджировать этот риск, но и может увеличить рост доходов.

Результатом более быстрого роста доходов, чем расходов, являются деньги в банке. Хороший остаток денежных средств — признак долгосрочного роста. Низкий или застойный остаток денежных средств является признаком неустойчивости вашего бизнеса.

Несмотря на то, что для продолжения роста вашего бизнеса важно инвестировать в него, вы должны иметь в банке приличную сумму денежных средств (на несколько месяцев расходов). Наличные в банке полезны, если вы потеряете крупного клиента или у вас возникнут проблемы со взысканием некоторых просроченных платежей.Если возникают неожиданные расходы, резерв наличности позволяет вам оплачивать счета, чтобы продолжить работу и избежать долгов.

Ладно, детки, вот дерьмо станет для математики. Соотношение долга к активам и долга к собственному капиталу — это два типа соотношений, на которые следует обращать внимание в своем бизнесе. Их также называют коэффициентами платежеспособности. Платежеспособность — это способность платить по долгам. Эти коэффициенты разработаны, чтобы помочь вам измерить и понять степень финансового риска, с которым сталкивается ваш бизнес при выплате долга.

Отношение долга к активам

Отношение долга к активам рассчитывается по следующей формуле:

Общий долг ÷ Общие активы = Отношение долга к активам

Вы получаете общий долг и общие активы числа из вашего балансового отчета в вашей бухгалтерской программе.

Этот коэффициент измеряет процентную долю активов, финансируемых кредиторами, по сравнению с процентной долей, финансируемой владельцами бизнеса. Отношение долга к активам не более 50 процентов считается хорошим.Некоторые эксперты рекомендуют соотношение 2: 1 или ~ 33%.

Высокий коэффициент может свидетельствовать о том, что вашему бизнесу может быть трудно выполнять свои долговые обязательства. Вы можете улучшить соотношение, увеличив стоимость ваших активов или уменьшив сумму вашей задолженности. Увеличение активов может происходить из-за увеличения остатков денежных средств или стоимости имеющихся у вас запасов (если у вас есть запасы).

Отношение долга к собственному капиталу

Отношение долга к собственному капиталу рассчитывается по следующей формуле:

Общий долг ÷ Собственный (или акционерный) капитал = Отношение долга к собственному капиталу

Вы получаете свой общая сумма долга и общая сумма собственного капитала владельца из вашего балансового отчета в вашей бухгалтерской программе.

Отношение долга к собственному капиталу помогает понять, какой левередж (долг) вы используете для совершения покупок, которые повысят вашу доходность. Другими словами, сколько долга вы берете на себя, чтобы купить инвентарь или основные средства, такие как оборудование. Увеличение отношения долга к собственному капиталу может быть признаком замедления покупок за счет долга. Это соотношение можно улучшить, выполнив погашение долга или увеличив прибыль, которая остается в компании.

В отличие от желаемых низких коэффициентов долга, вы хотите иметь высокую маржу прибыли.

Норма прибыли — это часть ваших продаж, являющаяся прибылью. Прибыль — это разница между суммой, полученной вами от продажи, и суммой, которую вы потратили на продажу.

Например, предположим, что производитель поздравительных открыток только что завершил бухгалтерский учет за год. Они смогли увидеть, что заработали 50 000 долларов на продажах. А общие затраты на производство плюс все административные расходы, включая налоги, составили 38000 долларов. Таким образом, общая чистая прибыль составляет 50 000 — 38 000 = 12 000 долларов.

Вот как вы рассчитываете маржу чистой прибыли:

Чистая прибыль ÷ Выручка = Маржа чистой прибыли

12000 долларов США ÷ 50 000 долларов = 0,24

Умножьте 0,24 на 100, чтобы получить процент, и маржа чистой прибыли в приведенном выше примере равна 24%.