18 необычных решений, инноваций и ноу-хау, которые можно перенять и открыть бизнес в России
2022 год принес множество необычных решений и устройств для их воплощения. Предприниматели не сидят сложа руки и стараются упрощать для клиентов выполнение повседневных задач. Кто-то совершенствует товары и услуги, другие предлагают совершенно новый подход к привычным вещам. Вот вам ноу-хау, которые этот год принес на рынок и которыми предприниматели Россию могут воспользоваться, что построить свой бизнес. Так что читайте, вдохновляйтесь и инвестируйте, пока это не сделал кто-то другой.
В 2020 году пандемия заставила многие компании поменять бизнес-стратегии. Упор был сделан на дистанционное обслуживание клиентов — курьерскую доставку товаров из магазинов и готовой еды из заведений общепита, дистанционное образование, онлайн-консультации (медицинские, юридические, психологические), новые онлайн-услуги вроде виртуальной примерки одежды и так далее.
В 2023 году тренд на цифровые сервисы продолжает развиваться.
Ноу-хау в спорте
Индустрия спорта во время локдаунов была признана одной из самых пострадавших: фитнес-центры закрывались один за другим. Однако любители спорта нашли возможность продолжить тренировки. В этом им помогли специальные устройства, приложения и курсы. В этом году для спортсменов на рынке представлено сразу несколько интересных новинок.
Персональный тренер для бегунов
По статистике каждый второй бегун получает небольшую травму не реже раза в год, а 94% бегунов хотя бы раз в жизни серьезно травмировались. Как правило, травмы связаны с неправильной техникой бега. Решить проблемы бегунов решили в iKinesis: они предложили небольшое устройство, которое в сочетании с мобильным приложением позволит выявить типичные ошибки спортсменов и исправить их.
Устройство крепится на шнуровку кроссовка и в режиме реального времени отслеживает положение тела бегуна. Решение от iKinesis можно использовать как во время пробежки на улице, так и на беговой дорожке. Дополнительно оно фиксирует такие параметры, как преодоленное расстояние, скорость бега.
Дрон для контроля тренировки
У спортсменов-одиночек есть проблема отслеживания результатов занятий, при этом привычные гаджеты не всегда могут дать полную информацию о процессе тренировки. Компания Nike представила концептуальный дрон AirBuddy. Он был придуман во время пандемии, когда групповой спорт стал недоступен для большинства спортсменов, и любители здорового образа жизни стали тренироваться поодиночке.
Поднимать устройство в воздух будут 4 ротора. Дрон оснащен камерой, которая следит за спортсменом во время тренировки. Параллельно пользователь подключается к мобильному приложению Nike на смартфоне и получает данные об интенсивности упражнений и состоянии организма.
Модульная конструкция позволяет быстро заменять выходящие из строя компоненты, а переносить дрон AirBuddy можно как сумку — на плечевом ремне, закрепленном на корпусе.
Умный пояс для тяжелоатлетов
У тех, кто занимается тяжелой атлетикой, нередко бывают травмы спины. Для страховки позвоночника можно использовать специальный пояс. Промышленный дизайнер Санг Вун Ким создал умный пояс BIND.CO: он стягивается вокруг корпуса с силой, пропорциональной весу, с которым работает спортсмен, и ослабляется между подходами, позволяя быстро восстановить дыхание.
Ремень позволяет снизить воздействие больших нагрузок на верхнюю и нижнюю части спины, поясничный отдел. Встроенные датчики отслеживают дыхание спортсмена. Для крепления пояса на теле используется боковой зажим, за счет простой конструкции его легко снять или надеть.
Кроме того, BIND.CO контролирует положение позвоночника спортсмена: при нестабильном или опасном положении тела пояс вибрацией предлагает сменить позу.
Интерактивный коврик для тренировки
Во время пандемии существенно увеличилось количество запросов любителей здорового образа жизни на домашние тренировки. Люди занимались с тренерами в Zoom и Skype, скачивали мобильные приложения с комплексом упражнений или включали записи тренировок на YouTube. Стартап MATIV придумал специальный коврик для тренировок, который оснащен почти 40 000 датчиков, фиксирующими более 300 возможных движений.
Коврик работает в тандеме с фитнес-браслетом Smart Band, который отслеживает положение рук во время упражнений. Сам MATIV в режиме реального времени отслеживает правильность выполнения упражнений. В случае ошибок тренирующегося через голосовой интерфейс дает советы. Также он занимается мотивацией спортсменов: фиксируя определенные показатели (снижение темпа, продолжительность пауз), устройство может сказать: «Ты почти сделал это, не сдавайся!».
В MATIV используется искусственный интеллект: он следит за безопасностью при выполнении упражнений и подсказывает, когда пользователь делает движения слишком резко или с излишним усилием, чтобы защитить пользователя от падений, растяжений и других травм.
Ноу-хау в дизайне интерьера
Локдаун заставил людей провести дома несколько месяцев, за это время они решили добавить в жилье больше комфорта, технологичных и экологичных решений. Предприниматели с помощью ноу-хау готовы помочь клиентам в этом.
Вазы из полиэтиленовых пакетов
Обилие пластика в мире и его негативное влияние на экологию заставляет специалистов искать возможности его повторного использования. За год человечество производит 300 миллионов тонн пластика, ресайклинг поможет вернуть в обиход хотя бы часть этого объема. Сеульский дизайнер Джисун Ким применяет использованные полиэтиленовых пакеты для создания полупрозрачных ваз. У каждой из них — уникальный узор благодаря разнообразию рисунков на старых пакетах.
Джисун Ким спрессовывает и склеивает несколько слоев пластиковых пакетов, проглаживая их через ткань обычным бытовым утюгом. Форму будущей вазе дизайнер придает с помощью выпрямителя для волос. Ким уверен, что его наработки позволят продемонстрировать человечеству: нет необходимости выбрасывать полиэтиленовые пакеты, из них можно изготавливать полезные и красивые предметы.
Снижение углеродного следа от дома
Тренд на экологическую безопасность распространяется не только на промышленные здания и транспорт, но и на частные домовладения. Сортировка мусора, использование компоста для переработки органических отходов постепенно становятся нормой. Компания Sense дополнительно выпустила приложение для контроля углеродного следа частного дома. Специальный монитор потребления энергии подключается к системе распределения электроэнергии и с помощью мобильного приложения анализирует потребление электричества.
Кроме анализа углеродного следа в реальном времени Sense предлагает прогнозирование будущего следа, что позволяет планировать домашнее потребление электричества и разумно снижать количество стирок, запусков посудомоечной машины, дает стимул выключать телевизор, пока там нет интересных программ.
Приложение показывает, когда пользователь забыл выключить утюг или духовку. По словам разработчиков, Sense помогает снизить потребление электроэнергии на 9%.
Ноу-хау для домашних животных
Даже во время пандемии хозяева не забывали о важности ухода за питомцами. Домашние животные помогали пережить стресс от длительного пребывания в помещениях и давали хозяевам легальное основание выходить на улицу в недели строгого локдауна. Так что предсказуемо, что предприниматели представили несколько интересных новинок для четвероногих членов семей.
Приложение для составления маршрута прогулки
Содержание собак в городах сопряжено с определенными трудностями. Непросто найти места для прогулок, не во все магазины, кафе и другие общественные пространства пускают с псом. Приложение Paway решает проблему составления идеального маршрута для прогулки с собакой. Оно подскажет, где найти парки, фонтанчики с водой и дог-френдли кафе.
Прямо в приложении можно сделать фотографии с прогулки и поделиться ими с друзьями, а также зафиксировать параметры прогулки — потраченное время, пройденное расстояние.
Памятная рамка
Собаки живут в среднем 12-14 лет, у большинства владельцев собак есть потребность достойно сохранить память о прежних питомцах. Ранее цифровые фотографии и видеоролики казались оптимальным вариантом, однако появились и более новаторские способы создать домашний мемориал любимому псу. Джейсон Хорн придумал памятные рамки, которые называются Remembrance Frames. Они выполнены из высококачественных натуральных материалов и хорошо вписываются в большинство стилей интерьера.
Рамка позволяет не просто вставить в нее фотографию питомца — в ней также имеется место для части пепла домашнего животного. Дополнительно на рамке закреплена табличка с гравировкой.
Пока рамки можно купить только в США, но если спрос будет стабильным, предприниматель наверняка выведет товар на международный рынок.
Автоматический лоток для кошек
Ежедневная забота владельцев кошек — наполнение мисок с едой и водой, а также уборка лотка животного. Вторая процедура малоприятная, члены семьи нередко стараются переложить ее выполнение друг на друга. Дизайнер Кевин Лау придумал автоматический лоток для кошек Micromew. В конструкцию встроен механизм автоматического очищения лотка: продукты жизнедеятельности попадают в особый контейнер (технология похожа на биотуалет).
Вход в Micromew выполнен в виде круга и находится довольно низко, что позволяет кошкам всех пород и возрастов легко заходить внутрь. Когда контейнер заполнен использованным наполнителем, устройство сигнализирует об этом. Владельцам питомца остается лишь утилизировать содержимое контейнера и засыпать свежий наполнитель.
Ноу-хау в сфере здоровья
Пандемия напомнила людям о необходимости следить за здоровьем.
Многие люди стали проходить скрининги, вакцинироваться, обращаться за дистанционными консультациями к специалистам. Рынок также предложил ряд ноу-хау в медицинской сфере.
Подбор индивидуального рациона
Проблемы с пищеварительной системой касаются многих современников. Как правило, для их решения рекомендуется сменить диету, однако подобрать подходящие продукты может быть довольно трудно. Сервис Foodmarble предлагает специальное устройство, которое анализирует состав выдыхаемого воздуха после приема пищи.
Дело в том, что в дыхании человека с проблемами пищеварения содержится определенный процент водорода (его выделяют бактерии, размножающиеся в плохо переваренной пище). Новый гаджет как раз улавливает частички водорода в дыхании и передает информацию на смартфон, где в специальном приложении отображается, какие продукты были переварены полностью, а с какими возникли сложности.
Стартап Foodmarble предлагает пользователю пройти 6-недельную программу по определению подходящих ему продуктов.
За это время будет протестировано усвоение им лактозы, фруктозы и других веществ.
Зубные щетки из переработанного пластика
Пластик является одним из основных материалов, загрязняющих мировой океан. Множество стартапов уже пытаются решить проблемы очищения вод от результатов действия человека. Компания Cocofloss выпускает зубные щетки из переработанного пластика, собранного в мировом океане. Материалы поставляет компания Oceanworks, специализирующаяся на поиске и сборе пластиковых отходов.
Cocofloss отмечает, что зубная щетка не только экологична, но и практична: на ее головке находятся тысячи мягких щетинок, которые обеспечивают качественную чистку зубов. Независимое исследование показало, что эта щетка в 16 раз эффективней обычной. Компания Cocofloss совместно с Oceanworks планирует за год выловить 18,5 тонны мусора из прибрежных районов Юго-Восточной Азии, чтобы создать множество зубных щеток. Бренд планирует заинтересовать всех желающих помочь планете.
Портативный очиститель воздуха
За время пандемии люди постепенно привыкли к защитным маскам, одновременно больше внимания они стали уделять тому, насколько чистый воздух вдыхают. Стартап Air-Ring предлагает пойти дальше — приобретать индивидуальные очистители воздуха.
Air-Ring представлен в нескольких модификациях: аналог обычной маски, щиток и герметичная маска для наиболее загрязненных помещений. Устройство помещается на плечи и, по словам разработчиков, не доставляет пользователю неудобств. Воздух в Air-Ring проходит через несколько фильтров. Например, через N95 HEPA, угольную фильтрацию и ультрафиолетовые светодиоды. После очистки он направляется непосредственно в область органов дыхания.
Индивидуальный портативный очиститель воздуха Air-Ring работает на одном заряде до 8 часов, после чего его можно подзарядить с помощью обычного USB-порта.
Слуховые аппараты с искусственным интеллектом
Слуховые аппараты активно используются для решения проблем со слухом, однако они требуют дополнительных настроек в зависимости от того, где находится слабослышащий человек — на улице, в лесу, в комнате, концертном зале и так далее.
Компания Widex решила использовать искусственный интеллект для автоматической настройки слуховых аппаратов.
Модель My Sound использует искусственный интеллект, который запоминает восприятие шумового фона в разных условиях конкретным человеком, анализирует звуки в окружающей среде и за считаные секунды настраивает слуховой аппарат. Данные о пользователе и особенностях его слуха хранятся в облаке: эту информацию аппарат использует для ежеминутной подстройки. В слуховых аппаратах My Sound также используются технологии по улучшению звучания музыки, речи и звуков природы. В Widex считают, что их разработка позволит сделать проще и комфортнее жизнь людей с проблемами слухами.
Портативный датчик для сохранения осанки
Длительная работа за офисным столом часто приводит к ухудшению осанки, искривлению позвоночника, что, в свою очередь, провоцирует боли в спине, служит причиной повышенной утомляемости и плохого сна. Исправление проблем с осанкой, как правило, занимает много времени и требует посещения специальных тренировок.
В некоторых случаях приходится приобретать корсеты, которые заставляют держать спину прямо. Компания Upright предлагает портативные датчики Upright Go S, которые контролируют осанку в течение дня.
Если человек начинает сутулиться, излишне наклонять шею, не держит спину ровно, Upright Go S легкой вибрацией напоминает о необходимости выпрямить позвоночник. Устройство размером 48 миллиметров крепится к спине с помощью гипоаллергенного клея или гибкого шнура. За счет небольшого размера и веса гаджет не доставляет дискомфорта. Заряда хватает на 2,5 дня полноценной работы. Зарядить гаджет можно с помощью кабеля USB-C.
Вместе с Upright Go S поставляется мобильное приложение, которое позволяет отслеживать успех в сохранении осанки. Производитель отмечает, что 46% пользователей перестали испытывать дискомфорт при сидении, 54% заявили о снижении болевых ощущений в области спины, шеи и плеч, а 86% похвастались исправлением осанки.
Устройство для сна ребенка
Современным родителям приходится умело лавировать между воспитанием детей и построением профессиональной карьеры.
Производители стараются максимально облегчить труд взрослых по уходу за ребенком, чтобы освободить время для работы, хобби, спорта и других дел. Компания Baby Dream Machine представила устройство, которое позволяет ускорить засыпание ребенка. Оно предназначено для детей в возрасте до 12 лет и воздействует на несколько органов чувств.
В Baby Dream Machine применяется звуковая машина Pink Noise, которая генерирует розовый шум из попеременно используемых высоко- и низкочастотных звуков. В отличие от белого шума розовый значительно улучшает качество сна, обеспечивая его глубину и стабильность.
Дополнительно в устройстве применяется ароматерапия органическими эфирными маслами. Они позволяют создать приятную атмосферу для сна, успокаивают и расслабляют ребенка. Кроме того, в Baby Dream Machine встроен увлажнитель воздуха Cool-Mist, который создает оптимальный уровень влажности в 40-60%, благодаря чему ребенок спит крепче и спокойней. И, наконец, устройство выполняет светотерапию: оно может работать в режиме ночника или светится красным.
Как известно, красный свет помогает организму ребенка вырабатывать мелатонин, который помогает быстрее заснуть.
Производитель отмечает, что при создании аксессуара опирался на научные исследования по улучшению качества сна детей.
Устройство для обеззараживания смартфона
На руках у людей находится более 8 миллиардов смартфонов. Это именно те гаджеты, с которыми люди чаще всего взаимодействуют в течение дня. Компания simplehuman решила позаботиться о здоровье пользователей смартфонов и представила специальный обеззараживать cleanstation.
Внутри устройства находятся UV-C светодиоды, которые с помощью ультрафиолетового излучения убивают до 99,9% вредоносных микроорганизмов на поверхности смартфона. Для проведения обеззараживания достаточно 30 секунд. Небольшой размер обеззараживателя позволяет поместить его, например, рядом с мыльницей в ванной комнате. Устройство пока доступно только для рынка США. Оно работает со всеми смартфонами, чьи размеры схожи с iPhone 12.
Ноу-хау в области транспорта
Тренд на экологичность коснулся и транспорта. Все большую популярность приобретают транспортные средства, работающие на электротяге, а самолеты начинают использовать для полетов энергию солнца. Но рынку еще есть чем удивить потребителей.
Надувной электроскутер
Так называемые средства личной мобильности завоевали большую популярность в крупных городах. Скутеры, самокаты, велосипеды и их электронные разновидности обеспечивают возможность быстро ехать по оптимальному маршруту, огибая пробки.
Токийский университет и компания mercari R4D создали электроскутер Poimo, который перед использованием нужно надувать. Новинка предназначена для тех, кто часть маршрута обычно едет, а часть — несет средство передвижения в руках (это актуально для живущих далеко от станций метро людей, которые предпочитают добираться до подземки своим ходом).
Корпус Poimo изготовлен из высококачественного термопластичного уретана — прочного и легкого. Для приведения корпуса в готовность используется насос: за несколько минут конструкция приобретает необходимую форму. Спустить воздух можно так же быстро. В движение Poimo приводится с помощью колеса на электромоторе.
Доска для серфинга с электроприводом
Водные виды спорта (серфинг, вейкбординг) переживают взлет популярности. Потребители интересуются любыми новинками в этой области, и предприниматели используют эту ситуацию. Компания Awake представила доску для серфинга с электромотором RÄVIK S. Она позволяет двигаться по водной глади даже при полном штиле и подходит как для профессиональных спортсменов, так и для новичков.
RÄVIK S оснащается электродвигателем AMO v.1 мощностью 11 кВт, который способен разогнать доску до скорости 55 км/ч. А разгон с нуля до 48 км/ч занимает не более пяти секунд. Для управления RÄVIK S используется беспроводной ручной контроллер. Сменные батареи обеспечивают длительное катание на высоких скоростях.
почему с ними должен уметь работать любой бизнес
Ноу-хау, несмотря на распространенность этого термина, в практике российских предприятий достаточно редко используется в качестве объекта интеллектуальной собственности. Хотя многие компании и говорят о своих ноу-хау, в реальности их разработки зачастую не оформлены в этом качестве. Так что же такое «ноу-хау»?
Содержание
Выявление ноу-хау в бизнесе
Механизм создания и оформления ноу-хау
Выявление ноу-хау в бизнесе
Согласно статье 1465 ГК РФ секретом производства (ноу-хау) могут быть сведения, имеющие коммерческую ценность и не известные третьим лицам. Причем под сведениями, входящими в ноу-хау, понимается информация любого типа о результатах интеллектуальной деятельности.
Марина Нечаева
Ведущий эксперт по патентованию, патентный поверенный №2422
Получить консультацию
Получается, что любой бизнес-процесс, итогом реализации которого становится сокращение расходов или получение доходов, может быть оформлен в качестве ноу-хау. При этом для ноу-хау не нужна государственная регистрация, а значит оформить его можно быстро.
Единственное условие – введение режима коммерческой тайны. Другими словами, ноу-хау является универсальным инструментом, обеспечивающим правовую охрану секретов производства.
Но это не единственное его достоинство. Помимо защиты прав предприятия на секреты производства, оформление ноу-хау способствует справедливой оценке интеллектуальной собственности.
ОЦЕНКА ТОВАРНОГО ЗНАКА ПО РЫНОЧНОЙ СТОИМОСТИ
Под ключ за 10 рабочих дней
узнать цену
Ведь применительно к материальным активам известно, сколько каждый объект стоит и какой ущерб предприятие получит от его потери. А сколько бизнес может потерять от утраты технологии?
К тому же учет ноу-хау в составе нематериальных активов дает возможность значительно улучшить финансовые показатели предприятия. Зачастую последний аспект становится решающим фактором при выборе ноу-хау как формы защиты интеллектуальной собственности.
Механизм создания и оформления ноу-хау
Ноу-хау может быть создано в рамках выполнения НИОКР, когда проект реализуется целенаправленно для разработки этого ноу-хау. В таком случае оно будет положительным результатом НИОКР, а затраты на разработку будут включены в стоимость полученного нематериального актива.
Другим способом получения ноу-хау является его выявление в ходе инвентаризации. Подобный подход позволяет принять к учету имеющиеся у предприятия технологии, которые были получены в результате повседневной деятельности, а процесс их разработки не оформлялся. В последнем случае ноу-хау отражается в балансе по рыночной стоимости.
Предприятие вместе с тем получит не только справедливую оценку своей интеллектуальной собственности, но и прочий (внереализационный) доход в текущем периоде. Отметим, что доход от принятия к учету выявленных нематериальных активов в 2019 году не облагается налогом на прибыль.
Изменения в ст. 251 НК РФ действовали в 2018-2019 гг. В настоящее время в Госдуму внесен законопроект по продлению льготы по налогу на прибыль. Гардиум отслеживает развитие ситуации.
Для оформления ноу-хау не нужно обладать специальными разрешениями или лицензией.
Потенциально это может сделать любое предприятие, но ему будет необходимо наличие компетенций, исключающих риск дальнейшего оспаривания прав на полученный объект. Практика показывает, что обязательно требуется участие профессиональных юристов, патентных поверенных, технических писателей, оценщиков и бухгалтеров. Гардиум объединил в своем коллективе экспертов всех профилей и использует комплексный подход к реализации проектов, направленных на повышение капитализации предприятий за счет интеллектуальной собственности. В итоге наши заказчики получают полный спектр услуг, включающий идентификацию, оформление и оценку результатов интеллектуальной деятельности, а также сопровождение бухгалтерского и налогового учета нематериальных активов. Закажите звонок, и мы проконсультируем, как выявить и поставить на учет ноу-хау в вашем бизнесе.
Обращайтесь
к профессионалам!
Ноу-хау – определение и значение
Ноу-хау относится к навыкам, способностям и знаниям, которыми обладают люди; особенно их способность что-то делать. Это также относится к способности людей успешно выполнять задачи. Ноу-хау — это способность мозга выполнять задачу. В бизнесе это знания и способность управлять делами внутри компании. Сюда часто входят приемы, которые помогут добиться успеха в бизнесе и обеспечат компании конкурентное преимущество.
Конкурентное преимущество означает то же, что и наличие преимущества над другими компаниями, особенно конкурентами. Если у компании есть конкурентное преимущество, то у нее есть что-то, что нравится потребителям, но чего нет у других компаний.
Ноу-хау иногда трудно передать другим работникам. Это знание, которое может включать определенные формулы, шаблоны или методы. Он также включает в себя определенные практики.
Википедия говорит следующее об этом термине:
«Ноу-хау — это термин, обозначающий практические знания о том, как добиться чего-либо, в отличие от «знаю-что» (факты), «знаю-почему» (наука) или «знаю-кто» (коммуникация)».
«Ноу-хау часто является неявным знанием, а это означает, что его трудно передать другому лицу путем его записи или устного выражения».
Когда мы ходим, наш мозг знает, что происходит, но это очень трудно объяснить. Ноу-хау похоже на ходьбу, т. е. мы знаем, как это делать, но затрудняемся объяснить. Лучший способ научить детей ходить — позволить им подражать нам и практиковаться. Ноу-хау или k Ноу-хау?Мы можем записать его как термин из одного или двух слов с дефисом, т. е. ноу-хау или ноу-хау . Согласно Collins Dictionary , американцы пишут это одним словом, в то время как британские писатели предпочитают два слова с дефисом.
Тем не менее, я просмотрел сотни статей в Интернете и вынужден не согласиться. Я обнаружил, что двухсловное написание гораздо чаще встречается как в британском, так и в американском английском.
В некоторых словарях этот термин записывается как два слова, но без дефиса.
Термин «ноу-хау» является важным фактором производства, поскольку он включает в себя накопленные навыки и знания. В некоторых случаях это может также включать коммерческую тайну.
Факторы производства — это строительные блоки или элементы, которые мы используем для производства продуктов и услуг. К ним относятся предприятие (предпринимательство), труд, капитал и земля.
Например, работники с длительным стажем работы обладают знаниями, опытом и навыками, которым нельзя научить в книгах или в школе. Как люди с 40-летним стажем объясняют новоприбывшим все, чему они научились?
Во франшизе это накопленные знания или набор информации и навыков, которые помогли бизнесу добиться успеха. Эта информация включает маркетинг, операционные процессы и финансы. Франчайзи также получает выгоду от управленческих навыков франчайзера.
Передача ноу-хау от франчайзера к франчайзи является основным фактором высокого уровня успеха франшиз.
Немецкий многонациональный гигант в области электротехники и электроники Siemens запустил ShareNet . Это программа, которая поощряет инновации, передовой опыт и быстрый рост за счет управления знаниями.
Компания Siemens хотела поделиться ноу-хау, созданным сотрудниками. Впоследствии это способствовало обмену знаниями между работниками.
Программа направлена на внедрение инноваций и стандартизацию своих процессов с помощью передового опыта, улучшение знаний клиентов и обмен ими, а также улучшение кривых обучения для новых сотрудников. Цель также состоит в том, чтобы поощрять сотрудничество между сотрудниками и повышать эффективность работы.
В статье Harvard Business School Case Алан Д. МакКормак, Керри Херман и Свен Волпель описывают ShareNet следующим образом:
«Инновационная система управления знаниями, используемая подразделением Siemens. ShareNet пытается собрать знания и опыт многих рассредоточенных подразделений Siemens по продажам и маркетингу по всему миру, сделав их доступными для всех».
«До сих пор ShareNet финансировался как корпоративная инициатива, бесплатная для всех, кто ею пользуется».
Тем не менее, компания сталкивается с растущим давлением по сокращению расходов. Поэтому рассматривается возможность взимания платы с абонентов за использование инструмента.
Видео – что такое ноу-хау?В этом видео CID Harvard профессор Рикардо Хаусманн объясняет, что такое ноу-хау. Он также объясняет, почему так важно стимулировать экономическое развитие.
Почему ноу-хау лучше ноу-хау
Иллюстрация Ларса Литару.0015 кто . Ноу-хау — это способность эффективно решать проблемы, основанная, прежде всего, на внутренних знаниях, опыте и навыках. Ноу-кто — это способность приобретать, преобразовывать и применять это ноу-хау. Компании, основанные на ноу-хау, знают, у кого есть ноу-хау; иметь активную эмпатию, чтобы быстро установить доверительные отношения, необходимые для приобретения этого ноу-хау; и иметь несколько компетенций, необходимых для преобразования и применения его в новом контексте, чтобы могли произойти инновации. Знание того, кто обладает ноу-хау, открывает новые возможности для корпоративного предпринимательства посредством исследования и создания новых знаний и изобретений. Ноу-кто также может преобразовать результаты в практические процессы для глобального использования инноваций. Три ключевых предложения Синергетическое сочетание внешних и внутренних сетей представляет собой процесс, посредством которого приобретение технологии из внешних источников повышает способность компании коммерциализировать эту технологию, что позволяет избежать «дилеммы новатора», сформулированной профессором Клейтоном Кристенсеном из Гарвардской школы бизнеса. «Внешнее сетевое взаимодействие» — это процесс связывания фирмы с внекорпоративными источниками технологий. «Внутренние сети» относятся к интеграции функций исследований, разработок, производства и маркетинга, составляющих инновационный процесс. Важно понимать механику компаний, основанных на ноу-кто, по трем причинам: • Компании, основанные на ноу-кто, преуспевают в инновациях продуктов , сознательно избегая полагаться на внутреннюю разработку технологий, которая все еще характерна для многих фирм, и вместо этого основное внимание уделяется выявлению, приобретению и преобразованию ноу-хау, которое в основном является неявным знанием. • Знание того, что мы знаем, менее действенно, чем знание того, кто что знает. Структура управления знаниями и информацией (K&I) следующего поколения должна более целенаправленно работать с неявными знаниями, а не с явными знаниями и базами данных. Чаще всего неявное измерение — глубоко укоренившееся в головах людей, но трудно кодифицируемое — имеет большее влияние на бизнес при правильном управлении. • Внешний источник технологий и навыков активизирует и создает мощную синергию в компаниях, основанных на ноу-кто, объединяя неявные знания в инновации. Это не должно приводить к истощению внутренних возможностей в области исследований и разработок. Близорукость измерения Как это ни парадоксально, усилия многих компаний за последнее десятилетие, направленные на разделение и максимизацию производительности строго контролируемых отдельных подразделений, привели к меньшим суммам, чем в целом. Крупные компании должны осознавать парадоксальные организационные потребности в разведке и эксплуатации. Вместо того, чтобы замыкаться в децентрализованной бюрократии, компаниям необходимо наращивать сетевые возможности для объединения и связывания небольших органичных творческих сетей, используя при этом результаты посредством быстрой передачи и преобразования в сети процессов. Как более подробно объясняется в статье s+b «Организация против стратегии: решение парадокса выравнивания» (Джеффри В. Беннетт, Томас Э. Пернштайнер, Пол Ф. Кокурек и Стивен Б. Хедлунд, Четвертая квартал 2000 г.), это требует хорошего баланса между приспособляемостью и согласованностью в организации. Внешняя сеть полезна для бизнес-результатов, и ряд компаний, в том числе ABB, Canon, Ericsson, Hewlett-Packard, IBM, Philips, Sony и Texas Instruments, решительно двигаются в этом направлении. Внекорпоративные сети также могут освободить персонал отдела исследований и разработок, чтобы он мог более интенсивно сосредоточиться на требованиях и задачах успешного внедрения инновационных продуктов. Гуннар Брок, бывший президент и главный исполнительный директор Tetra Pak Group, хорошо уловил это, говоря о преодолении критических барьеров на пути к инновациям: «Нам необходимо развивать культуру, которая не предполагает, что все должно разрабатываться внутри компании, и мы должны сосредоточить больше усилий на интеграции знаний других. Более того, нам следует отстранить наших инженеров от исследований и разработок, чтобы они лучше понимали потребности наших клиентов, а не становились слишком близорукими в своих собственных специализированных областях». Шесть управленческих принципов Компании, которые найдут в себе смелость адаптировать эти принципы и разработать профиль персонала с разнообразными компетенциями, выйдут на новый уровень управления инновациями. Новое поколение ориентированных на внешний мир инженеров с одинаково развитым пониманием исследований, разработок, производства и маркетинга обеспечит бесперебойную передачу знаний на протяжении всего инновационного процесса. Умело управляемый переход от внутреннего ноу-хау к глобальному ноу-хау может фактически разрушить большинство организационных барьеров, которые в противном случае мешают великим изобретениям превратиться в прорывные инновации. 1. Открытый обмен и глобальное распространение ноу-хау. Корпоративная инфраструктура должна соответствовать открытому обмену идеями, технологиями и человеческими ресурсами как внутри бизнес-подразделений, так и между ними. В Sony Corporation критерии продвижения явно включают обмен ошибками, что помогает обеспечить открытое общение и обмен ноу-хау. В 1993 году Акио Морита из Sony объяснил: «Вы можете быть повышены до менеджера только в том случае, если вы известны своими успехами и неудачами, которые вы совершили, чтобы все могли извлечь из этого уроки, вместо того, чтобы, возможно, снова повторить ту же ошибку, которая привела к неудаче. ” Многие компании, основанные на ноу-хау, даже близко не соответствуют этому принципу. Один из старших менеджеров многонациональной корпорации с сильным разделением сказал мне: «В этой компании мы так и не научились сотрудничать. Сегментарная культура изоляции особенно распространена в сильных компаниях, которые допускают или даже поддерживают внутреннюю конкуренцию. Мало того, что такие компании имеют сильные культурные барьеры между своими изолированными и глубоко специализированными функциями, индивидуальная деятельность ценится больше, чем инновации в масштабах группы. Узкая специализация и сфера деятельности каждого человека затрудняют превращение творческих идей в инновационные продукты, отвечающие потребностям глобального рынка. 2. Комплексное и долгосрочное измерение эффективности. Для открытого обмена информацией и коллективного обучения системы поощрения и оценки эффективности должны учитывать целостные результаты и вознаграждать коллективные достижения, а не индивидуальную эффективность. Многие глобальные компании запустили программы для расширения обмена передовым опытом во всем мире. На данный момент лишь несколько компаний признают, что для каждой выявленной передовой практики необходимо четко определить пары дающих и принимающих. Возможно, важнее всего то, что «получатель знаний» должен получить не меньше положительного признания в корпорации, чем тот, кто дает. Система сбалансированных показателей (BSC) часто предлагается как идеальное решение всех проблем. Сопоставление и преобразование важных стратегических задач в отдельные цели и их занесение в оценочную карту для ясности и последующих действий, безусловно, имеет определенные преимущества, но BSC должен быть хорошо сбалансирован между краткосрочными и долгосрочными целями и разумно применяться для достижения желаемого. В Canon Inc. система BSC была заменена целостной оценкой на основе концепции. Штаб-квартира корпоративной стратегии и развития формулирует корпоративное видение и следит за тем, чтобы бизнес-группы ставили цели в соответствии с этим видением. Эта штаб-квартира также играет ключевую роль в оценке руководителей бизнес-групп и руководителей проектов. Ключевым критерием оценки является степень соответствия достигнутых целей видению, а не отдельным результатам P&L. 3. Мужество творческого разрушения. Льюис Платт, бывший председатель и главный исполнительный директор компании Hewlett-Packard, однажды сказал: «Мы должны быть готовы уничтожить то, что мы делаем сегодня, чтобы обеспечить себе лидерство в будущем. Это противоречит человеческой природе, но вы должны убить свой бизнес, пока он еще работает». Это своего рода творческое разрушение, которое экономист Джозеф А. Шумпетер описал в 1951 году как «динамическое неравновесие» — процесс, который способствует творчеству для дальнейших инноваций. «Выживают только параноики» — ключевая мантра корпорации Intel — еще одной творческой компании, которая имеет смелость сделать свои продукты устаревшими раньше, чем это сделают другие. Разработка совершенно нового продукта, который конкурирует с другими продуктами той же компании и убивает их, — сложная задача, которая обычно встречает сильное внутреннее сопротивление, особенно при отсутствии целостного измерения производительности. Старший менеджер проекта в западной ИТ-компании говорит: «Нам нужно больше предприимчивых начальников, которые осмеливаются идти на риск и расширять горизонты». Точно так же большое количество менеджеров среднего звена в крупной компании жалуются: «Никто в нашей глобальной команде руководителей не осмеливается поддержать новую концепцию, пока она не докажет свою успешность на рынке. Это отсутствие мужества и риска убивает большую часть предпринимательства». Чрезмерная критика неудач также может стать серьезным препятствием для предпринимательства. Директор по персоналу крупной страховой компании винит высшее руководство в отсутствии новаторства в его компании: «Самая острая проблема нашей компании заключается в том, что никого никогда не наказывали за решение, которое он не принимал. Напротив, когда кто-то действительно принимает решение, которое оказывается [плохим], мы получаем нездоровое удовольствие, наказывая беднягу. Как вы можете ожидать, что кто-то будет изобретательным и готовым пойти на риск в такой культуре?» Консервативные и антипредпринимательские менеджеры часто убаюкиваются прошлым успехом своей компании и вводят в заблуждение уроки, извлеченные из этого успеха. Предприниматели, у которых хватило смелости отпустить старое, имеют больше возможностей поймать шумпетеровские волны динамического неравновесия и открыть новые океаны. 4. Несколько компетенций и избыточность для межфункционального обучения. Чрезмерная специализация сотрудников и корпоративная фрагментация препятствуют как межфункциональному обучению, так и передаче технологий в большом количестве компаний. Отсутствие знаний о том, где найти соответствующие знания и технологии, часто является причиной длительных сроков выполнения и дорогостоящих проектов. Менеджер отдела глобальной телекоммуникационной компании замечает: «В нашей компании есть хорошие ноу-хау, но мало кто знает, где их взять. Наши инженеры видят только свои ограниченные части, не рассматривая целое». Два директора сильно разделенной компании соглашаются, что «Наша компания похожа на универмаг Harrods без каталога — все, что вам нужно, есть, но вы не знаете, где… Из-за нехватки времени и отсутствия знаний о том, где находятся все эксперты. , мы используем только тех, кто сидит в одном офисе». Лучший способ обойти эту изоляцию знаний — чередовать людей между функциями и подразделениями. Компании, основанные на ноу-кто, постоянно распределяют свою глобальную базу знаний по функциям, подразделениям и географическим подразделениям, чтобы гарантировать, что все знания доступны повсюду через человеческие сети ноу-кто. Маркус Байеган, главный технический директор ABB Group, доводит множество компетенций до руководителей отделов корпоративных лабораторий: «Мы постоянно стремимся к более компактной и гибкой организации НИОКР, чтобы мы могли получать больше результатов от каждый потраченный доллар», — говорит он. «Идея состоит в том, что даже руководители отделов будут заниматься исследованиями и разработками и как можно меньше выполнять административные задачи. 5. Использование каналов внекорпоративного творчества и человеческого ноу-хау. Многие компании, основанные на ноу-хау, неохотно полагаются на внешние источники технологий. Глава отдела развития крупной глобальной автомобильной компании называет две причины, по которым его компания пока не использует в достаточной степени альянсы с партнерами или поставщиками: «Во-первых, мы думаем, что мы намного лучше, чем они, а во-вторых, [мы беспокоиться], что внешние поставщики могут украсть наши инновации. Этот менталитет «мы лучшие», к сожалению, очень плохо работает против любого типа инновационных альянсов или приобретения внешних инноваций». Арье де Жеус убедительно доказывает, что успех компании зависит «больше от способности ее сотрудников учиться вместе и генерировать новые идеи», чем от ее способности привлекать капитал. (См. «Арье де Геус: интервью с идейным лидером», Рэндалл Ротенберг, s+b , второй квартал 2001 г. 6. Уважение приоритета потребностей клиентов и технологичности в НИОКР. Компании, которые придерживаются высокой степени ротации и перевода исследователей и инженеров, могут добиться успеха не столько благодаря индивидуальной мотивации, сколько благодаря своей приверженности общекорпоративной единой ротационной программе обучения. Слабость возникает из-за отсутствия ориентации на рынок со стороны НИОКР. Руководитель отдела маркетинга из европейской компании попытался внести некоторую обратную связь с рынком в работу, которую выполняли его коллеги по исследованиям и разработкам. Этот отдел исследований и разработок «разработал» технологию, которая уже была доступна на рынке. Ответ: полное отсутствие интереса. Он помнит реакцию главы R&D: «Нам не нужны эти наблюдения за рынком! Наш новый продукт будет иметь лучшие технологии в мире. Вам просто нужно подождать и посмотреть. Через год, когда он будет готов, вы поймете. Нам просто нужно убедить клиентов, что это именно то, что им нужно». Такие проблемы редко встречаются в компаниях, основанных на ноу-кто. Поскольку исследователей и инженеров не пускают в лабораторию до тех пор, пока они не пройдут начальный курс обучения продажам (в дополнение к производственному обучению), их исследовательская деятельность гораздо более приспособлена к потребностям рынка, чем деятельность исследователя, который не хочет обнаруживать эти потребности. Взаимное понимание потребностей рынка является ценным двигателем командной работы. В конечном счете, творческие процессы управления K&I больше не ограничиваются внутренними ноу-хау, а опираются на ноу-хау и глобальные источники изобретений, которые постоянно способствуют корпоративному обучению. Вот почему компании, основанные на ноу-хау, могут внедрять инновационные продукты посредством коллективных межфункциональных действий, которые превращают неявные знания в осязаемые и ориентированные на рынок приложения. |