Почему не могу войти в инстаграмм — Dudom

Instagram это социальная сеть, которая время от времени глючит и вызывает уйму беспокойства. Так как в ней все наши бизнес-аккаунты. И когда случается сбой, то мы теряем большой поток клиентов. Например, некоторые пользователи, при входе через приложение со смартфона сталкиваются со следующей проблемой – «Не могу войти в Instagram с телефона» видя на своем экране «Извините, произошла ошибка». Instagram не даёт никаких объяснений и не пишет причин, по которым произошла ошибка. Разбираемся, почему случается сбой и как исправить эту ошибку.

Не паникуйте

Это неприятная ситуация, которая просто выводит из себя. “И так работы много, ничего не успеваешь, а тут еще этот инстаграм дурацкий накрылся.” Вот так я думала, когда со мной произошла эта неприятная история. Перелопатила огромное количество информации, потеряла целую недели времени, но, слава богу, всё наладилось. Теперь делюсь с вами, что нужно делать.

Перезагрузка приложения Instagram

Случается так, что сбой происходит по вине самого приложения, оно может неправильно загрузиться при запуске. Сбой может произойти на любом этапе запуска приложения, никакого объяснения этому нет. Не загрузились какие-то элементы интерфейса, не правильно загрузился код, шрифты, нет соединения с сервером и так далее, поэтому дальше приложение работает некорректно. Всё, что нужно сделать в этой ситуации это закрыть приложение (выгрузить его из системы) и открыть заново. После этого попробовать снова зайти в аккаунт, это самый лёгкий способ.

Перезагрузка устройства

Не помогла перезагрузка приложения? Тогда перезагружаем устройство! Техника даёт сбои, особенно смартфоны и планшеты, поэтому следующим простым шагом будет перезагрузка устройства, с которого совершается попытка входа. Таким образом приложения выгружаются из системы и оперативной памяти устройства полностью, без остаточных следов, что позволит, после включения смартфона, запустить приложение заново в «чистой» системе. Если, эти простые шаги не помогли, тогда проблема кроется немного глубже.

Обновление приложения Instagram

Разработчики частенько дорабатывают и обновляют свои приложения, и каждый раз появляются новые условия использования. Например – новая версия приложения работает только с новыми версиями операционных системAndroid и iOS или загружая новую версию изPlay Market или AppStore старая перестаёт работать или начинает глючить, дабы пользователи обновляли свои приложения на последние версии. Чтобы избежать подобных ситуаций стоит уделять внимание обновлению приложений, ведь новые версии приносят нововведения и работают стабильней. Для того, чтобы обновить приложение Instagramнужно зайти в Play Market или AppStore (в зависимости от устройства, на котором совершается попытка входа) и проверить наличие обновления Instagram. Если обновление присутствует, тогда обновляем приложение и пробуем еще раз.

Удалить приложение Instagram и установить его заново

Если, способы описанные выше не помогают – идём дальше. После нескольких неудачных попыток стоит подумать о том, чтобы удалить приложение Instagram с устройства полностью и установить его заново. Логика данного действия схожа с предыдущим шагом, при обновлении приложения происходит обновление программного кода, но информация пользователя и базовые данные о приложении остаются в файловой системе устройства.

При удалении приложения стираются все данные, связанные с этим приложением, и очищается КЕШ. После повторной установки пробуем войти в аккаунт еще раз. Опять не можете войти в инстаграм с телефона? До сих пор не помогает? Значит переходим к следующим шагам!

Проверка соединения с интернетом

Если не получается войти в аккаунт и вылезает ошибка – проверьте соединение с интернетом. Для работы приложению Instagram требуется активное и постоянное соединение с интернетом. Если отсутствует соединение с интернетом,данные о пользователе (логин и пароль) при попытке войти в систему не отправляются на сервера Instagram, соответственно не получается войти в систему и на экране вылезает ошибка. На данном этапе нужно зайти в настройки телефона и проверить включен ли Wi-Fi или мобильные данные. После того, как появилось активное соединение с интернетом – пытаемся еще раз.

Переключиться на мобильные данные

Если на устройстве активно подключение по Wi-Fi, но не получается зайти в аккаунт Instagram, то стоит попробовать включить мобильные данные (только в случае, когда имеется соответствующий тарифный план оператора сотовой связи), вместо Wi-Fi. Если этот способ сработал, то скорее всего завис роутер. Wi-Fi роутер с помощью которого раздаётся Wi-Fi на телефон может зависать по разным причинам, в этом случае телефон будет подключен к точке доступа Wi-Fi, но выхода в интернет не будет. В настройках телефона нужно отключить Wi-Fi и активировать мобильные данные. Если этот способ сработал, тогда стоит перезагрузить роутер.

Зайти в аккаунт Instagram через браузер

Еще одним вариантом стороннего входа в Instagram является вход в аккаунт через браузер на компьютере. Для этого нужно открыть любой браузер на компьютере, будь то Chrome, Opera или Firefox. Компьютер должен быть подключен к сети интернет. Переходим на WEBверсию Instagram по ссылке www.instagram.comи пробуем войти в аккаунт. Так же, вWEB версию можно войти с помощью аккаунта в Facebook, нажав на надпись: «Войти через Facebook» при входе (только в том случае, если имеется аккаунт в Facebook). Если это не сработало, пробуем следующий шаг.

Очистить КЕШ приложения Instagram

Данный способ актуален для владельцев устройств на операционной системе Android. Со временем приложения загружают много мусора в КЕШ, забиваются ненужной информацией и просто перестают работать из-за этого. Размер КЕШа может достигать нескольких гигабайт.А Instagramэто приложение, которое работает с фотографиями и видео, соответственно, каждая фотография и видео, которые были или будут просмотрены – загружаются через интернет в КЕШ устройства.

От этого приложение может зависать или перестанет работать. Отсюда и происходят ошибки со входом в систему. Чтобы очистить КЕШ приложения нужно перейти в настройки телефона, найти пункт приложения, затем найти в приложениях Instagram открыть его и нажать очистить КЕШ. После этой процедуры удаляются данные, которые загружены в корневую файловую систему устройства. Фото и видео, загруженные в КЕШ, не хранятся в галерее устройства, по этому их невозможно увидеть, они просто висят в памяти устройства и иногда мешают корректной работе приложения.

Проверить дату и время

В настройках телефона проверьте дату и время, стоит включить автоматическое определение даты, времени и часового пояса. Приложения и сайты используют сертификаты для корректной работы, в свою очередь сертификаты подписываются определенной датой и временем. С выходом новых версий приложения обновляют и сертификаты. В случае, когда на устройстве установлены неправильные дата и время, приложение понимает, что дата и время в сертификатах, загруженные в него, и дата в телефоне не совпадают, поэтому приложение работает некорректно.

Чтобы выполнить это действие в настройках телефона нужно найти пункт дата и время и активировать автоматическую настройку даты и времени. Сделав это простое действие дата и время устройства синхронизируются с датой подписи сертификатов приложения Instagram. Что, может помочь в обсуждаемой проблеме.

Попытаться войти в аккаунт на другом или старом устройстве

Этот способ не является сложным, возможно, это даже не поможет. Но, если вдруг имеется старый телефон, в котором уже выполнен вход в аккаунт или был выполнен когда то, стоит воспользоваться этим устройством. Таким образом в аккаунте проявится активность, и ошибка пройдет сама по себе. Так же, можно воспользоваться другим телефоном. Можно взять телефон у друга/подруги или попросить у кого-то из членов семьи.

Далее открыть Instagram и попробовать зайти в аккаунт. Это можно сделать двумя способами– выйти из активного профиля и зайти в свой или добавить дополнительный профиль к уже активному, чтобы не выходить из активного профиля. В случае, если на другом устройстве не установлено приложение Instagram, то его придется загрузить из Play Market или AppStore(в зависимости от операционной системы устройства). Не можете войти в инстаграм с телефона? Читайте дальше.

Зайти в профиль с помощью Facebook

Этот способ сработает только в том случае, если у одного пользователя имеются аккаунты Instagram и Facebookсвязанные между собой. Так же, если на устройстве имеется приложение Facebookс выполненным входом. На экране входа в Instagram нужно выбрать вариант – «Продолжить как имя пользователя» надпись выделена синим цветом. В этом случае вход в систему будет осуществлён через данные аккаунтаFacebook. Если же аккаунты не связаны, либо страницы в Facebook вообще нет, то данный способ совершенно бесполезен.

Приложение для Windows

Так же, как и в предыдущем способе, этот способ может сработать только, если имеется аккаунт в Facebook. Если аккаунт Instagram не связан с аккаунтом Facebook, то спасением может стать приложение Instagram для Windows, которое можно скачать в магазине приложений Windows. Для начала нужно скачать приложение Instagramв MicrosoftStore. После загрузки приложения пытаемся войти в аккаунтInstagram, в большинстве случаев это заканчивается успехом.

Если удалось войти в аккаунт Instagram, тогда переходим в настройки приложения на компьютере и ищем пункт – «Пригласить друзей с Facebook». На данном этапе будет предложено войти в Facebookаккаунт, входим в учетную запись Facebook. После того, как аккаунты связаны друг с другом, берем в руки телефон и пытаемся зайти в аккаунт через мобильную версию, снова нажав на – «Продолжить как имя пользователя». Перед тем, как делать вход через мобильное приложение имеет смысл перезапустить приложение (закрыть и снова открыть его).

Сбои на серверах

Как уже говорилось выше, для работы приложения, и социальной сети Instagram в целом, требуется активное соединение с интернетом. Но проблема не всегда появляется со стороны пользователя, проблема может быть и на другом конце. Все аккаунты, фотографии, видео, вся информация хранится на серверах. Даже, если на устройстве активное и стабильное соединение с интернетом, другие приложения работают без сбоев и проблем, загружаются интернет страницы, даже в этом случае могут быть проблемы при входе в аккаунт Instagram.

Всё дело в том, что на серверах происходит сбой, либо ошибка, реже это незапланированные или экстренные работы на серверах. Решение данной проблемы только одно – ждать. К сожалению, никто не знает, как долго ждать решения этой проблемы, в этой ситуации от пользователя не зависит ничего. К счастью, подобные ситуации происходят очень редко. Данная проблема является массовой и не распространяется на конкретных пользователей или конкретные устройства.

Блокировка аккаунта Instagram

21 век — это век технологий и информации, не редко происходят взломы аккаунтов пользователей. Причины тому разные, например – выманивание денег. Злоумышленники взламывают профиль, меняют пароль на свой, а потом пишут владельцу профиля и требуют деньги за восстановление и возврат пароля, это черная схема заработка в интернете. Если имеется бизнес аккаунт или популярный аккаунт, то подобным способом могут убирать конкурентов.

Либо в аккаунте происходит высокая активность и Instagram просто блокирует профиль. Если имеются подозрения о том, что аккаунт был взломан, стоит обратиться в техническую поддержку для выяснения произошедшего. К сожалению, попав в подобную ситуацию можно потерять аккаунт навсегда. К счастью, подобные ситуации происходят редко.

Полный сброс устройства

Данный способ рекомендуется делать в последнюю очередь. Подразумевает под собой удаление всей пользовательской информации с телефона. В случае полного сброса и удаления всей информации с телефона – очищается вся память и загруженные файлы, телефон становится «чистым», будто только куплен. Поэтому обязательно стоит сделать резервную копию данных устройства, чтобы не потерять важные документы и файлы.

В зависимости от ОС устройства, резервная копия данных будет делаться в разных программах. После того, как сделана резервная копия нужно зайти в настройки телефона и, если это Android, то действия следующие – Система – Сброс – Сброс телефона. Если это iOS, то – Основные – Сброс – Сбросить контент и настройки. ВНИМАНИЕ! Данная процедура сотрёт все данные с устройства! После сброса загрузить заново приложение Instagram и попробовать еще раз зайти в аккаунт.

Способ, который помог лично мне!

Я все эти способы перепробовала за неделю. Только не рискнула полный сброс устройства сделать. Ничего не помогло. И где-то в интернете я вычитала, что не надо паниковать, если не можете войти в инстаграм с телефона. Нужно подождать 15 дней и всё наладится. Не поверите! Ровно через 15 дней все мои аккаунты были на месте в телефоне. И к чему спрашивается было потрачено столько нервов и времени. Так что, если ничего не получается, просто подождите.

В данной статье описаны почти все варианты решения проблемы – «Не могу войти в Instagram с телефона, извините, произошла ошибка». Некоторые из них обязательно сработают, некоторые окажутся абсолютно бесполезными для конкретных пользователей. Данные способы не дают 100% гарантии решения проблемы. Все описанные выше способы делаются на свой страх и риск. Автор не несёт никакой ответственности за результат.

Пользователи социальных сетей сталкиваются с ошибками во время входа на любимый сайт. Иногда нас поджидают серьезные проблемы, но чаще всего неисправность можно исправить несколькими действиями. В ситуации, кода не могу зайти в Инстаграм, поможет руководство. Простые пошаговые инструкции рассчитаны на начинающих юзеров, а вспомогательные изображения помогают лучше усвоить информацию.

Обычно ошибка обусловлена неверно введенным логином и паролем, пользователи натыкаются и на неизвестные сообщения, связанные с техническими сбоями. Соцсеть Instagram рассчитана на мобильные платформы, поэтому разбирать тему будем в официальном приложении.

Не могу зайти в Инстаграм просит номер телефона

С таким сообщением пользователи сталкиваются, когда не могут вспомнить правильный логин и пароль от личной странички. В этом случае нужно выполнить восстановление:

1. При регистрации аккаунта вы указываете номер мобильного телефона. Если создание профиля было выполнено несколько лет назад, вместо телефона может использоваться электронная почта.
2. Итак, вы не можете правильно вбить данные входа. Нажмите кнопку «Забыли пароль?». Чтобы выполнить восстановление, необходимо иметь доступ к номеру мобильника, указанному при регистрации.
3. В специальном окне следует вбить телефон, чтобы запросить SMS-сообщение для возвращения утраченных данных.
4. Системы пришлет вам СМС, где будет указан новый пароль для входа.
5. Если аккаунт привязан к электронному адресу, процедура выполняется аналогично, только письмо придет на почту.

Обратите внимание, что сбросить пароль можно при помощи аккаунта Facebook. Работает способ только при наличии привязанного профиля FB к Instagram. У Инсты и Фейсбук одни владельцы, социальные сети взаимодействуют друг с другом. Теперь вы знаете, что делать, когда система просит номер телефона.

Встречается проблема, когда данные ведены правильно, но Инста все равно просит телефон для подтверждения. Возможно, вы вошли с чужого устройства, попытка авторизации из другой страны тоже может привести к повторному подтверждению. Следуйте рекомендациям, через несколько секунд на указанный номер придет код подтверждения.

Мы обнаружили необычную попытку входа Инстаграм

Чаще всего подобная надпись выскакивает из-за ошибки сервиса. Попробуйте нажать кнопку «Это я» и заново ввести логин и пароль. Если доступа к этим данным у вас нет, воспользуйтесь инструкцией выше.

Многие пользователи сталкивались с этой ошибкой, в некоторых случаях помогали банальные действия:

• Полностью закрываем приложение на своем смартфоне или планшете.
• Для этого необходимо зайти в «Параметры» своего гаджета.
• Найдите раздел «Приложения», здесь следует выбрать программу Instagram.
• Кликнув на значок соцсети, вы попадете в меню настроек программы – нажмите кнопку «Приостановить» или «Стоп», в зависимости от версии операционной системы.
• Теперь следует еще раз попробовать авторизоваться в мобильном клиенте.

Иногда система может отправить сообщение на телефон для подтверждения. Вбейте полученный код в соответствующее поле. Если наш способ не помог, следует немного подождать, это техническая ошибка, независящая от пользователей Instagram. Не стоит забывать и про отключение от интернета, при сбое вы не сможете открыть свой профиль. Убедитесь, что на телефоне функционирует интернет.

Не могу зайти в Инстаграм просит подтвердить аккаунт

В редких случаях причиной проблемы является блокировка со стороны администрации. В этом случае при попытке входа вам сообщат, почему Инста не пускает в профиль. Иногда блокировка временная, через несколько часов вы сможете снова авторизоваться. При серьезных нарушениях администрация имеет право полностью закрыть страницу в социальной сети.

В разделе «Информационный центр» собраны все правила и рекомендации. Ознакомьтесь с центром, чтобы обезопасить профиль от внезапной блокировки. Почему не могу зайти в Инстаграм мы разобрались, на компьютере при попытке авторизоваться вы тоже можете столкнуться с ошибками. Внимательно проверьте, правильно ли вводите логин и пароль. Система работает стабильно, поэтому технические сбои случаются редко.

Не могу зайти в Инстаграм – подобная проблема часто встречается в сети. Пользователи теряет доступ к странице, программа выдает ошибку. В статье описаны причины сбоя и эффективные варианты их решения.

Не могу зайти в Инстаграм с телефона

Ошибка обусловлена неправильно введенным именем клиента и кодом. Человек видит уведомления, что связаны с разными поломками или вирусами. Социальная сеть предназначена исключительно для телефонов, стоит рассмотреть эти варианты восстановления авторизации.

На Андроид

При наличии телефона ОС Андроид пользователь должен выполнить действия:

• в форму возврата доступа вводится мобильный или почта, зарегистрированного аккаунта;
• на мобильный или на ящик придет уведомления с действиями, требующие проведения.

Если это мобильный, в форму вносится присланный код, если почта, потребуется перейти по присланной ссылке.

С Айфона

Если приложение фотосети используется на Айфоне, при возникновении проблемы, не могу войти в Инстаграм, следует идти по описанной выше схеме. Разрешается действовать через функцию сброса пароля в привязанном профиле ФБ.

Если пользователь привязал страницу фотосети к ФБ, данные профили начнут тесно взаимодействовать. Программа потребует ввести телефон, участвовавшего при создании ФБ и провести подтверждение операции. На номер присылается специальный код, его необходимо прописать в предназначенной строке. Если действовать правильно, на вход будет потрачена минута.

Через приложение

Сбой при входе в стандартном приложении появляется при ошибке на сервисе. В данной ситуации требуется нажать на кнопку «Это я» и ввести код и ник от страницы. Если сведения от входа пользователь забыл, исправить ситуацию разрешается действиями:

1. Закрывается приложение на планшете или на мобильном. Делается посредством раздела Параметры.
2. Находится раздел Приложение и выбирается инста.
3. Кликнув на этот кнопку, следует нажать на Стоп. Это зависит от ОС.
4. Авторизация проводится повторно.

Иногда программа отправляет уведомление на смартфон для согласия. Его следует внести в предназначенное для этого поле. Если данный способ не приносит положительного результата, достаточно подождать. Возможно, причина в технической ошибке. Основанием для появления сбоя является отсутствие интернета.

После подключения функции возвращаются.

Пишет подозрительная попытка входа

При появлении подобной надписи или при появлении сбоя – не могу зайти в Инстаграм вылетает можно судить о наличии блокировки от администрации. Инстаграм не пускает пользователя на страницу. В большинстве случаев такая блокировка является временной и спустя пару часов авторизация возвращается. Если человек в процессе использования фотосети нарушает серьезные правила, доступ для него может быть закрыт навсегда.

При возникновении данной надписи следует зайти в раздел с правилами и рекомендациями. Здесь прописано несколько причин, по которым вход блокируется и варианты исправления сбоя. Технические ошибки случаются редко, потому при отсутствии разрешения на авторизацию, в первую очередь нужно проверить правильность ввода кода, который приходит, и логина.

Пишет ошибка

В данном случае от человека требуется выполнение таких несложных действий:

1. В первую очередь нужно попробовать зайти в фотосеть с ФБ.
2. На странице профиля осуществляется переход в настройки.
3. Меняется пароль на более надежный и одновременно простой для запоминания.

Этот вариант действия оптимально подойдет в случае предварительно связки двух аккаунтов. Это полезная операция. С ее помощью можно не только быстро восстановить возможность входа, но подключать рекламу.

Черный экран

Здесь лучше использовать приложении Instagram для Windows 10. В программе проводится авторизация. При появлении сложностей нужно открыть настройки и найти строку с поиском друзей на ФБ. Осуществляется подключение страницы ресурса. Спустя некоторое время сбой устраняется. Можно без помех входить в аккаунт с обычного Айфона.

Не входит через Facebook

Если не действует ни один из перечисленных выше способов, можно попробовать устранить сбой через специальный VPN-клиент для телефона. Далее выполняются следующие манипуляции:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам

Задать вопрос

• скачивается клиент;
• с его помощью открывается фотосеть с выбором страны.

Как только социальная сеть и страница Фейсбука привязываются, проблема «я забыла пароль» автоматически решается.

Не приходит код (смс) на телефон

Если не пришло смс, устранять сбой требуется через веб-версию инсты:

1. Производится переход на официальный сайт фотосети.
2. Проводится авторизация.
3. Переход в настройки.
4. В нижней части нужно найти строку по временной блокировке профиля и нажать на нее.
5. Выбирается вкладка проблемы с авторизацией.

Далее программа запускает операцию по восстановлению на телефоне. Это займет около 2-3 часов. За это время фотосеть трогать нежелательно. По прошествии этого времени можно возвращаться в аккаунт при помощи логина, проблема, не получается войти в Инстаграм, будет устранен.

Если забыл пароль и почту

Если пользователь в фотосети не может провести авторизацию в фотосети по причине забытой почты или пароля, можно действовать через специальную форму восстановления. В первом случае в строке пишется номер, используемый при регистрации.

Администрация пришлет на номер пароль для возвращения возможности зайти на страницу. При наличии проблем с паролем, для возвращения в профиль в строку введения информации нужно ввести почту, используемую при создании аккаунта в фотосети. Если была зафиксирована подозрительная попытка, этот метод не подойдет.

Не могу зайти в Инстаграм вылетает

Такая проблема достаточно эффективно решается посредством сброса заводских настроек со смартфона. Важно провести полное обнуление ОС и приложения. Иногда неизвестный сбой устраняется при помощи удаления приложения фотосети и ее новой установки. Если с одного гаджета не получается зайти на страницу, если помнишь код, а с другого данная операция проводится без проблем, данные два варианта решения проблемы подойдут, как нельзя лучше. Все будет работать идеально.

Не могу зайти в Инстаграм с компьютера

У некоторых пользователей проблема с входом на страницу возникает при желании войти в инсту с ПК. Часто в сети встречаются комментарии одной тематики – почему не получается войти в свой профиль по логину. Причиной данной проблемы в массе случаев является неправильно введенный пароль. Если это так, удается решить проблему следующим образом.

Неправильный пароль

В первую очередь нужно проверить правильность кода и имя, который нужно было вводить. Если пользователь понимает, что пароль потерян, его нужно восстановить на ПК через электронную почту. При появлении неизвестной ошибки сети важно проверить интернет-подключение. Здесь ошибку можно исправить посредством смены места входа, устройства или использования иного вай-фая, с которого выходит в сеть.

Если ни одна из данных операций не подходит, желательно провести обновление приложения или ОС используемого смартфона. Если и это не дает положительного результата, стоит короткое время подождать следующего варианта приложения на Андроид. Возможные ошибки входа сотрудники инсты и черный экран устраняют довольно быстро.

Подводя итоги

Инстаграм – уникальная и функциональная социальная сеть. Здесь предусмотрен грамотно работающий справочный центр, где можно получить ответы на все вопросы. Если владелец аккаунта теряет или забыла доступ к аккаунту, существует множество способов его восстановления.

с телефона, извините произошла ошибка instagram, не заходит

Когда блогер приходит к мысли — я не могу зайти в Инстаграм с телефона, его охватывает ужас и паника. Это происходит потому, что на экране смартфона при попытке зайти в Инстаграм появляется сообщение «Извините, произошла ошибка».

А Instagram для многих блогеров, коммерческих аккаунтов – основной источник дохода. Каждый день простоя для них выливается в существенные убытки. Такая ситуация неприятна еще и потому, что сам сервис не дает объяснений причин, по которым перестал работать. Все что нужно делать в этой ситуации – не паниковать, перестать задаваться вопросом почему я не могу зайти в инстаграм, а начать действовать, искать пути решения проблемы.

Содержание

1. Почему человек не может зайти в Инстаграм
2. Способы решения проблемы
3. Метод входа через ПК
4. Если не получается зайти с Android
5. Что делать, если не заходит в Инстаграм с Айфона
6. Что делать, если не заходит в Инстаграм с компьютера
7. Как ещё можно устранить ошибку
8. Видеообзор:

Почему человек не может зайти в Инстаграм

Иногда жалоба — не могу зайти в Инстаграм, пишет «извините произошла ошибка» связана не со сбоями в работе с сервисом. Часто пользователи сами что-то делают неправильно, например, допускают ошибки при введении основных данных для авторизации. Естественно сервис не отвечает им взаимностью или выдает сообщение об ошибке. Есть различные очевидные причины, по которым пользователь не может зайти в Инстаграм:

1. Неправильно указаны логин (номер телефона или почта) и пароль. Возможно, у человека менялись эти основные данные, и он об этом забыл. Если же нет, нужно проверить аккаунт на наличие взлома.
2. Неизвестная ошибка сети – такое сообщение возникает в том случае, если нет в настоящий момент подключения к интернету. Нужно попробовать переподключиться к мобильному интернету либо же подсоединиться к другой сети Wi-Fi.
3. Технический сбой – такие проблемы тоже иногда случаются. Например, разработчики пытаются устранить какие-то неполадки или пользователь не успел вовремя обновить устройство.
4. Загруженный кэш. В кэше содержится слишком много ненужной, бесполезной информации или временных файлов, которые не нужны. Стоит попробовать его очистить.
5. Устаревшая версия приложения. Достаточно будет установки обновлений программы.

Способы решения проблемы

Стоит рассмотреть несколько способов восстановления доступа к профилю инсты. Если вдруг появилось уведомление «извините, произошла ошибка Instagram», нужно попытаться сменить соединение с интернетом. Что необходимо:

1. Отключить Wi-Fi, если он использовался для входа.
2. Включить мобильный интернет. Или же сделайте наоборот.
3. Пройти авторизацию в Instagram.

Возможно, эти действия помогут устранить ошибку. Если метод не помог решить проблему, для этого стоит попробовать войти через Facebook:

• открыть Инстаграм;
• в окне для ввода логина и пароля выбрать способ входа через Фейсбук;
• пройти авторизацию, указать логин и пароль от страницы Facebook.

Если после этого действия пользователя все ещё интересует вопрос: почему не могу зайти в Инстаграм, возможно ранее он не связывал два аккаунта в социальных сетях. Поэтому и метод работать не будет.

Можно попытаться войти, используя восстановление профиля. Для этого необходимо:

• открыть сервис Инстаграм, на главной странице входа нажать надпись «Получить помощь со входом в систему»;
• ввести любую информацию на выбор: номер телефона, email или никнейм аккаунта;
• выбрать вариант для восстановления: SMS с проверочным кодом на мобильный номер или письмо на электронную почту;
• затем нужно будет вести код из SMS в соответствующее окно или перейти по ссылке в письме.

После этого человек должен попасть на свою личную страницу в Инстаграм. И помогает ему в этом случае банальный сброс пароля.

Если человек всё равно продолжает утверждать — не могу зайти в Инстаграмм, нужно переходить к кардинальным мерам. Стоит попробовать создать новый аккаунт и через него переключиться на основной:

1. С главной страницы нужно зарегистрировать второй профиль без привязки к номеру телефона.
2. Для этого нужно кликнуть на никнейм, затем нажать кнопку «Добавить аккаунт».
3. Но вводить логин и пароль нужно от предыдущего профиля.

В большинстве случаев такой способ помогает избавиться от проблемы, если при входе в Инстаграм пишет «извините, произошла ошибка».

Метод входа через ПК

Иногда пользователь говорит не могу зайти в Инстаграм с телефона, но при этом в версии на ПК проблем не возникает. Можно воспользоваться временной блокировкой профиля, чтобы избавиться от проблемы:

1. Открыть через ПК официальный сайт instagram.com. Также можно воспользоваться не компьютером, а браузером на мобильном устройстве.
2. Пройти авторизацию, ввести логин и пароль.
3. Перейти в профиль, нажать кнопку «Редактировать» под именем на главной странице. В списке найти пункт «Временно заблокировать мой аккаунт».
4. В новом окне указать причину и выбрать блокировку.
5. Выждать около 10-15 минут, открыть приложение на смартфоне или планшете.

Блокировка должна исчезнуть, как и ошибка. Сервис будет исправно работать и не вылетать.

Если не получается зайти с Android

Если не заходит в Инстаграм со смартфона, работающего на базе Android, можно попробовать сбросить пароль. При этом человек должен быть уверен, что его аккаунт точно не взломали. Это делается в несколько этапов:

• в окне для авторизации в Инстаграм нужно нажать надпись «Помощь со входом в систему»;
• затем нужно будет ввести никнейм;
• отправить проверочный код по SMS или ссылку на электронную почту;
• затем ввести код или перейти по ссылке;
• придумать новый пароль для входа.

Если же выдает сообщение о том, что не найден электронный адрес, нужно действовать тем же способом. Только придется высылать проверочный код по мобильному телефону. В каких двух случаях Instagram не позволяет пользователю войти на свой профиль:

• если нет доступа к электронной почте, на которую был зарегистрирован аккаунт;
• если профиль не связан с аккаунтом в Facebook.

Поэтому заботиться о безопасности профиля, сохранности информации в нем, фото и видео нужно заранее. Оптимальным вариантом будет привязка профиля к странице на Facebook.

Также читайте: Почему Инстаграм портит качество видео: как загрузить, залить без потери, почему сторис плохого качества, на Андроид

Что делать, если не заходит в Инстаграм с Айфона

Принцип восстановления личной страницы в Инстаграм с Айфона будет примерно таким же. Немного меняются очередности и названия действий:

• на странице авторизации нужно нажать кнопку «Забыли пароль?»;
• указать там имя пользователя или телефон;
• потом подтвердить отправку ссылки на вход;
• проверить электронную почту и перейти по ссылку в полученном письме.

Если такой метод не работает, можно попробовать другие из вышеперечисленных.

Что делать, если не заходит в Инстаграм с компьютера

Самая распространенная причина, по которой пользователи не могут попасть в личный аккаунт Инстаграм с компьютера – это неверно введенный пароль. Поэтому нужно убедиться в правильности введенных данных, в том, что кнопка CapsLock выключена или не западают другие клавиши на клавиатуре. Если всё верно, нужно нажать кнопку «Забыли пароль», ввести в новом окне электронную почту. На неё будет выслано письмо, перейти по ссылке в ней. Такой способ должен помочь решить проблему.

Но если она всё равно осталась, нужно проверить интернет-соединение. Что можно сделать в этом случае:

• изменить место входа;
• попытаться зайти на сайт с другого браузера;
• выполнить перезагрузку роутера.

Иногда причиной служит запрет сетевых подключений. Человеку нужно попробовать разобраться с параметрами, которые регулируют доступ в Интернет, проверить прокси, файрвол или VPN. Иногда Инстаграм запрашивает у пользователя определённые разрешения в веб-версии. И тот по привычке нажимает блокировку или «запретить». В дальнейшем он не понимает, что идет не так, почему сервис перестаёт работать. А достаточно проверить, не стоит ли запрет для Инстаграм в настройках браузера.

Как ещё можно устранить ошибку

Если при попытке входа в Instagram произошла ошибка, повторите попытку позже сообщает устройство, нужно просто послушаться, ничего не делать и выждать какое-то время. Иногда бездействие оказывается гораздо эффективнее, чем какие-то кардинальные меры.

Если же проблема не уходит, Инстаграм по-прежнему недоступен, можно попробовать такие способы:

• перезагрузить устройство, удалить все подключения к интернету и заново подсоединиться;
• попробовать переустановить приложение Instagram – удалить его с устройства и заново загрузить в последней версии;
• попробовать подключиться к VPN и выполнить повторный вход в программу.

Самый кардинальный метод – это сброс телефона к заводским настройкам. Делайте это в том случае, если все методы уже перепробованы, подключение к интернету проверено. Но перед этим лучше попытаться сделать следующее:

• взять у друга/подруги/родственника телефон;
• попробовать в приложении Инстаграм ввести свои данные для входа;
• зайти на страницу.

Тогда хотя бы будет ясно, с какой проблемой человек имеет дело. Она в самом мобильном устройстве либо же с профилем непосредственно в социальной сети. Перед сбросом до заводских настроек нужно сохранить все важные данные на компьютере или флешке. Можно также воспользоваться облачным хранилищем, специальными предложениями для создания резервных копий и т.д. Во многих случаях такой способ должен помочь со входом.

Что делать, если не могу зайти в Инстаграм? Если со смартфоном и планшетом всё в порядке, у него не загружен кэш, нет проблема с основными данными для входа, то и сообщение об ошибке возникает крайне редко. Наиболее вероятно его появлении сразу после выхода обновлений приложения Инстаграмм. Это происходит из-за конфликта версий. В очень редком случае причиной могут служить вирусы в мобильном устройстве или сбои в его работе. Нередко человек расстраивается раньше времени и даже паникует. Хотя на самом деле просто ведутся профилактические работы на серверах или временно пропало подключение к интернету. Нужно просто подождать, и проблема исчезнет сама с собой.

Видеообзор:

Все полезное о Инстаграм — instagramer.info

Официальный сайт — www.instagram.com

Не могу войти в свою учетную запись Instagram на веб-сайте или в приложении. Что делать?

Александра | 20 октября 2017 г.

Обновление за август 2019 г.:

Получаете сообщение « Подозрительная попытка входа », и вы застряли в петле?

Нажмите здесь

Вы пытаетесь войти в свою учетную запись Instagram на веб-сайте или в приложении за пределами Instagram и у вас возникают проблемы?

Вот некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться, и способы их решения:

1. Извините, эта страница недоступна

Вы видите следующее сообщение, когда пытаетесь войти в свой Instagram?

Решение:

1. Сначала убедитесь, что вы ввели правильное имя пользователя и пароль.
2. Попробуйте войти еще раз. Когда вы получите сообщение, нажмите «Войти» в правом верхнем углу.
3. Войдите в свою учетную запись Instagram. Затем вы снова будете перенаправлены к исходной форме в режиме предварительного просмотра.
4. Снова войдите в свою учетную запись Instagram.

Если это не сработает, есть вероятность, что ваш аккаунт может быть заблокирован Instagram. Перейдите на свой компьютер и попробуйте войти в свою учетную запись на веб-сайте Instagram.

2. Обнаружена необычная попытка входа в систему

Вы видите следующее сообщение, когда пытаетесь войти в свой Instagram? Вы вводите полученный защитный код, но снова получаете одно и то же сообщение и получаете новый защитный код. И продолжает продолжаться.

Решение:

Введите код еще раз, а затем не входите в систему. Затем откройте приложение Instagram и подтвердите, что это вы пытались войти в систему, если вам будет предложено. Затем подождите 1 день (или несколько часов работы для некоторых пользователей) и попробуйте снова войти в систему.

3. Неверный пароль или имя пользователя

Иногда вы можете получить сообщение о неправильном пароле/имени пользователя, даже если вы используете правильный пароль и имя пользователя.

Решение:

Попробуйте сбросить свой пароль на веб-сайте Instagram, перейдя по этой ссылке здесь:
https://www.instagram.com/accounts/password/reset/

Важно, чтобы вы сбрасывали этот способ, а не просто обновляли его в приложении Instagram.

Если это все еще не работает, попробуйте следующее:

• Напишите свой пароль в приложении Notes
• Скопируйте и вставьте его для входа в систему

4. Вы вошли в систему через Facebook и не имеете имени пользователя или пароля Instagram

Если у вас есть учетная запись Instagram, через которую вы вошли в свою учетную запись Facebook, и у вас нет имени пользователя или пароля Instagram, вы можете выполнить следующие действия:

1. Перейдите сюда, чтобы отредактировать свой профиль Instagram (войдите через Facebook, если вам нужно ): https://www. instagram.com/accounts/edit/
2. Введите адрес электронной почты и имя пользователя, если эти поля пусты
3. Выйти из Instagram
4. Перейдите сюда, чтобы сбросить пароль и ввести адрес электронной почты: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
5. Откройте свою электронную почту и нажмите на ссылку в письме, которое вы должны были получить от Instagram.
6. Установить новый пароль
7. Перейти к предварительному просмотру и использовать свое имя пользователя и пароль для входа в систему

5. «Учетная запись не найдена» в предварительном просмотре

Вы видите это сообщение:

«Учетная запись не найдена. Создайте учетную запись, выбрав один из вариантов учетной записи».

Это означает, что у вас нет учетной записи предварительного просмотра для учетной записи Instagram, с которой вы пытаетесь войти.

Решение:

• Выберите один из планов предварительного просмотра (бесплатный, Pro или Premium), чтобы сначала создать учетную запись предварительного просмотра для своей учетной записи Instagram.

Нажмите здесь, чтобы использовать

Не удается войти в приложение или учетную запись Instagram [Рабочие исправления]

Одной из самых популярных социальных сетей для просмотра и обмена фотографиями и видео является Instagram. Но, как и в любом другом приложении, в Instagram иногда возникают проблемы, которые могут быть вызваны рядом причин, включая ошибки, сбои и множество других причин. Однако наиболее частая проблема с Instagram связана с его функцией входа в систему, из-за которой пользователи часто сталкиваются с некоторыми всплывающими окнами с ошибками при попытке входа в систему.

Кроме того, многие пользователи сообщили об этой проблеме, так что вы не единственный, у кого проблемы со входом в Instagram. В этой статье мы обсудим особенности этих ошибок и лучший способ их исправить.

Распространенные причины, по которым вы не можете войти в Instagram

Различные сообщения об ошибках могут быть связаны с проблемой входа в Instagram, и причина проблемы зависит от сообщения об ошибке, с которым вы сталкиваетесь. Однако некоторые из распространенных причин проблемы включают ошибки, неправильный ввод данных для входа, проблемы с сетью и время простоя Instagram.

Вы с большей вероятностью столкнетесь с подобными проблемами при использовании старой версии Instagram на своем устройстве, что может быть вызвано ошибками в этой версии Instagram. Кроме того, мы иногда вводим неверную информацию при использовании автозаполнения для ввода сведений о пароле.

Все эти факторы, наряду с другими, перечисленными ранее, могут быть корнем проблемы, но в этой статье мы обсудим несколько решений для ее решения.

Если вы не можете войти в приложение или учетную запись Instagram и, возможно, видите Неизвестная ошибка сети , вот несколько советов, которые помогут вам войти в систему. Как упоминалось ранее, невозможность войти в Instagram может быть вызвана разными причинами, но мы рассмотрим все их исправления здесь. Однако сначала попробуйте перезагрузить устройство и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Проверьте, не работает ли Instagram
2. Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно
3. Не используйте автозаполнение для ввода учетных данных
4. Сброс пароля
5. Удалите и переустановите приложение Instagram
6. Войдите через браузер
7. Очистите Instagram или кеш браузера
8. Отключите VPN
9. Обратитесь в службу поддержки

, и пока это происходит, некоторые из его функций будут приостановлены до тех пор, пока проблема не будет решена. Тем не менее, они всегда работают быстро, чтобы исправить такие проблемы, поэтому это буквально не занимает много времени. Таким образом, это может быть причиной того, что вы не можете войти в Instagram; единственное, что вы можете сделать, это дать ему немного времени. Кроме того, вы можете увидеть, не работает ли Instagram.

Если это не так, попробуйте следующее решение.

2] Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.

Для работы таких приложений, как Instagram, требуется довольно стабильное интернет-соединение, поэтому вы не сможете открыть Instagram на своем смартфоне, если ваше интернет-соединение нестабильно. Хотя это может показаться базовым решением, большинство пользователей игнорируют его. Если вы используете маршрутизатор, обязательно расположите его рядом с собой для лучшего соединения и хорошего тарифного плана.

Это поможет защитить соединение с Instagram, если это так.

3] Не используйте автозаполнение для ввода учетных данных

Почти все программы используют функцию автозаполнения, чтобы избавить пользователей от необходимости вводить данные для входа каждый раз, когда им нужно войти в приложение. Instagram также имеет эту функцию, и если вы когда-либо использовали данные для входа в систему, он автоматически заполнит ее одним щелчком мыши. Однако возможно, что вы изменили свои данные для входа, но еще не использовали их на устройстве, с которого не можете войти. Это означает, что если вы попытаетесь использовать автозаполнение деталей, она введет вашу устаревшую информацию, что бесполезно. Вместо этого вы можете попробовать вручную ввести свою информацию, чтобы проверить, работает ли она.

4] Сброс пароля

Сброс пароля — один из лучших способов решить проблему со входом в Instagram. Это связано с тем, что большинство людей предоставляют неточную информацию, полагая, что она верна. Просто нажмите Получить помощь при входе в опцию чуть ниже меню «Войти», чтобы изменить свой пароль.

5] Удалите и переустановите приложение Instagram

В этой ситуации также может помочь простое удаление и повторная установка более новой версии вашего приложения Instagram. Одна из вещей, с которой может помочь это решение, — это устранение ошибок в устаревшей версии Instagram, которую вы использовали. Кроме того, это даст вашему приложению Instagram новый старт и решит любую проблему с настройками самого приложения.

Чтобы удалить Instagram в Windows:

• Перейдите в панель управления и убедитесь, что для параметра Просмотр по установлено значение Мелкие значки .
• Нажмите Программы и компоненты .
• Щелкните правой кнопкой мыши параметр приложения Instagram и коснитесь Удалить .
• Выберите Да для подтверждения действия.

Затем вы можете установить приложение из официального магазина

Связанный: Как настроить, записывать, редактировать и публиковать ролики Instagram

6] Войдите в систему через браузер

Если вы пробовали большинство из этих исправлений с приложением Instagram, пришло время для вас для входа через браузер. Это поможет вам выяснить, связана ли проблема только с приложением или платформами Instagram в целом. Посетите www.instagram.com в любом из ваших браузеров и посмотрите, сохраняется ли проблема или больше не отображается.

Чтение: Как включить темный режим в Instagram на ПК

7] Очистить кеш Instagram или браузера

Поврежденный кеш может быть причиной этой проблемы из приложения Instagram или при входе через браузер. В этом случае вы можете очистить кеш Instagram или браузера на своем устройстве.

8] Отключить VPN

Если вы ранее использовали VPN по какой-либо причине, и служба все еще активна, когда вы пытаетесь получить доступ к своему Instagram, но у вас возникла проблема, вам следует отключить VPN. Instagram может просто блокировать ваш вход только потому, что вы блокируете свой IP-адрес с помощью VPN, поэтому рекомендуется отключить его и посмотреть, поможет ли это.

9] Обратитесь в службу поддержки Instagram

После того, как вы попробовали все вышеперечисленные решения, у вас все еще возникает проблема? Попробуйте связаться со службой поддержки Instagram по этой ссылке и рассказать им о проблеме, с которой вы столкнулись. Чтобы сообщить о проблеме в Instagram:

• Нажмите на меню с изображением в правом нижнем углу главной страницы Instagram.
• Коснитесь значка шестеренки в верхнем левом углу страницы, чтобы открыть Настройки .