Название фирмы для ООО: варианты, ограничения
Название фирмы для ООО должно быть оригинальным и не противоречить действующему законодательству. Присвоенное «имя» впоследствии используется при указании в учредительных бумагах, а также при подготовке документов для регистрации компании. Как придумать название ООО? Сколько их может быть? Какие виды наименований бывают? Вопросов много, и каждый из них требует рассмотрения.
Общие положения
Название фирмы для ООО может использоваться любым способом, который не противоречит действующему законодательству:
- Упоминаться на бланках.
- Указываться на вывесках.
- Прописываться в счетах и прочих платежных документах.
- Фигурировать в рекламе или на продукции организации.
- Использоваться в глобальной сети для обозначения торговой марки.
При этом компании запрещено передавать название ООО иному субъекту (не допускается продажа, дарение или предоставление права пользования).
Название фирмы для ООО: какие имеются варианты?
Если исходить из действующего закона, у каждой компании может быть до шести разных наименований:
- На русском (в полной версии и сокращенно).
- На зарубежном языке (полный и сокращенный вариант).
- На языках народностей, проживающих на территории РФ.
Читайте также — Срок регистрации ООО: что важно знать?
Пример названий ООО:
- Полный вариант — «Общество с ограниченной ответственностью «Букварь».
- Сокращенное «имя» — ООО «Букварь».
Полный вариант (английская версия) — Bukvar Limited Liability Company.- Сокращенная версия (на английском) — Bukvar LLC.
В полном варианте названия должна быть расшифровка аббревиатуры «ООО». В сокращенной форме достаточно упомянутых выше трех букв.
Как правильно придумать название ООО: действующие ограничения
В ГК РФ прописано ряд ограничений. Так, в наименование фирмы запрещено включать:
- Обозначения, которые противоречат интересам РФ, морали и основам гуманности.
- Полные или укороченные варианты наименований общественных структур.
- Названия государственных органов (местного или федерального уровня).
- Наименования других стран или же производные им слова.
- Слово «Россия», «РФ» или «Российская Федерация».
Для последнего случая, связанного с упоминанием страны, имеются исключения. Они предусмотрены для следующих организаций, которые:
- Являются крупнейшими налогоплательщиками страны.
- Имеют подразделения в более чем 50% регионов РФ.
- Внесены в реестр хозяйственных субъектов, и имеют крупную долю на рынке для конкретной продукции (от 35% и более).
Ограничений в отношении наименований достаточно. Вот почему стоит придумать название ООО, а после — проверить его существующими способами.
Одно из главных требований — уникальность
Ключевым критерием при выборе является уникальность выбранного наименования. Это требование закреплено законодательно (статья 1474 ГК РФ). При этом
- Названия двух компания тождественны или схожи по произношению.
- Наименование вновь образуемой организации включено в единый госреестр юрлиц позже, чем аналогичное «имя» другой компании.
- Обе фирмы ведут идентичную деятельность.
Жесткая проверка названий ООО на уникальность осуществлялась до 2002 года, но теперь ФНС такими вопросами не занимается. Вероятность того, что две или более организации будут иметь идентичное «имя», очень велика, а в случае совпадения названий высок риск подачи в суд на «плагиатора».
Чтобы избежать проблем, стоит придумать название фирмы, после чего проверить его через специальный онлайн-сервис. Кроме того, с помощью сайта можно не только убедиться в уникальности «имени», но и получить подсказки (перечень примеров). Также в сети имеются программы-генераторы, способные если не придумать оригинальное наименование для фирмы, то хотя бы натолкнуть на оригинальную идею.
Выбор названия для ООО: процедура, примеры, варианты, изменение
Выбрав, в какой форме организовывать свою бизнес-деятельность, все сталкиваются с необходимостью эту бизнес-деятельность наименовать. Попросту – выбирают название для «курицы», которая в дальнейшем должна приносить «золотые яйца». Дело это несложное, местами даже увлекательное, если не забывать об ограничениях для бурной фантазии, установленных законом.Итак, давайте узнаем, как выбрать название для ООО при его открытии (регистрации).
Правила и нормы
В России законодатель достаточно лояльно подходит к самоидентификации бизнеса в пространстве. Правила установлены с целью исключения злоупотреблений со стороны недобросовестных учредителей. К примеру, услышав название общества «Рособувь», потребитель представит себе серьезное государственное предприятие, работающее с соблюдением гостандартов, контролируемое правительством, даже если такое название носит ООО, расположенное в подвальчике соседнего дома и занимающееся ремонтов обуви россиян.
Для детального понимания требований к названию ООО необходимо изучить гражданское законодательство РФ, основной акцент сделав на Гражданском кодексе РФ, Федеральном законе РФ «О хозяйственных обществах», ознакомившись с регистрационными требованиями. Направленность и общую тенденцию ограничений попытаемся раскрыть сейчас.
Какое название выбрать для ООО, расскажет этот видеоролик:
Выбор названия для ООО
Давайте теперь поговорим более детально о выборе названия для ООО, рассмотрим красивые нейтральные примеры на русском и английском языках.
Язык
- В плане защиты единого государственного языка требуется указание названия общества на русском языке в обязательном порядке.
- При чем русскоязычное отображение идет как в полном, так и в сокращенном варианте.
- Сокращенное название можно придумывать, а можно нет, это не обязательный реквизит учредительных документов. Но сокращенность удобнее для восприятия потенциальными клиентами, современнее и динамичнее.
Оставим полное название для официальных бумаг и официальных органов (хотелось бы исключить контролирующие, но увы), а сами будем использовать для слоганов и рекламы сокращенное.
- Если планируется выход на международный рынок, в обществе участвуют иностранные инвесторы, внешнеэкономическая деятельность так и манит – переводим название на любимый иностранный язык (учитываем мелодику языка).
- Учим народные языки и «изобретаем» название на них, если главная цель работы – привлечение и обслуживание клиентов на территории компактного проживания народа России.
Главное помнить, что выбор иностранного или народного названия всегда остается на усмотрение создателей общества, обязательно только русскоязычное наименование.
Форма
Другое дело сокращение полного наименования до привычных трех «О». В графе «полное наименование общества» в Уставе обязательно прописываем слова «с ограниченной ответственностью». Все должны знать, что размер ответственности людей, учредивших это предприятие, не является полным.
Три «О» вписываются в сокращенное наименование предприятия, хотя может значится и «с ограниченной ответственностью». Соответственно, JSC, LLC (и другие на выбор) добавляется по желанию в иностранном варианте как форма ведения бизнеса.
Примеры названий того, как лучше не стоит называть ООО, даны ниже.
Про названия фирм для ООО со списком примеров, приносящих удачу, расскажет видео ниже:
Запрещенные наименования
Как нельзя называть предприятия:
- Чтобы никто себе ничего не придумывал, запрещено использовать названия чужих государств и образованные от таких названий производные («итальянские сумки», Занзибар, «бразильский карнавал»).
- Использование названия нашей горячо любимой Родины и его производных возможно только при наличии разрешающей бумаги с подписью высокого чиновника Правительства (Министерства юстиции РФ).
- Нельзя иметь название, которое противоречило бы интересам общества. Нельзя в названии пропагандировать насилие и безнравственность, отрицая тем самым гуманность и мораль. Очень субъективные категории, но название «Убить Билла» не стоит использовать даже компании, занимающейся дезинсекцией.
- Использование названий органов государственной власти независимо от уровня, органов местного самоуправления — тоже табу. Как и наименования общественных объединений. И если с госорганами и органами местного самоуправления все понятно, то знать весь список объединений Российской федерации, чтобы случайно не придумать себе такое же название, достаточно проблематично.
О чем надо помнить, выбирая название компании для ООО, расскажем ниже.
Полезные советы
- Выбирая название, стоит помнить о том, что оно отражает интересы компании, ее позиционирование, миссию если хотите. Компании, которая хочет изменить мир, нужно современное и динамичное название, собирающейся работать долго и успешно – солидное и монументальное.
- Название даже начинающей компании неразрывно связано с брендированием, планами на будущее. Оно должно легко произносится с первого раза, запоминаться, ассоциироваться с приятными вещами или моментами.
- Учет интересов целевой аудитории – залог успешности общества. Отразите в названии ту потребность, которую хочет удовлетворить клиент, и он будет работать с вами.
Клининговая компания «Золушка» всегда будет востребована, потому что, во-первых, чисто, а, во-вторых, на выходе принцесса.
- Название лучше подбирать общее, отвлеченное, нежели конкретное. Спектр услуг компании может измениться, увеличиться, а название будет оставаться прежним. Вроде и сменил бы штанишки, которые стали малы, но сложно: клиентская база, узнаваемость, регистрационные документы.
- Не нужно использовать очень распространенные слова. Есть риск стать фирмой-двойником. Чужая репутация не всегда бывает безупречной, а разбираться в регистрационных номерах потребитель не склонен.
Процедура
Выбрать название просто единоличному учредителю ООО; как захочет, так и назовет. Сложнее обществу, где учредителей два и больше. Решение принимается коллегиально, поэтому лучше иметь в запасе несколько приемлемых вариантов. Общество получит название с момента его государственной регистрации.
Для того чтобы название общества не кануло в лету вместе с обществом в случае его ликвидации (такое случается), необходимо зарегистрировать его в качестве товарного знака. Такую работу под заказ обычно выполняют патентные поверенные.
Как внести изменения в название ООО (сменить имя компании), расскажет видеоролик, который размещен в конце статьи.
Про смену названия ООО или другой организации расскажет видео ниже:
5 лучших генераторов названий компании 2021 | Дизайн, лого и бизнес
При создании бизнеса нужно продумывать каждый шаг, чтобы получить желаемый результат. Важен каждый этап, но выбор названия компании, безусловно, является одним из основных. Нередко подбор это занимает много времени и сил. Если Вы испытываете трудности в нахождении оптимального названия для фирмы, то предлагаем Вам ознакомиться с нашими полезными советами.
Создайте свой логотип онлайн. Более 50 тысяч брендов по всему миру уже используют логотипы от Турболого.
Создать логотип онлайнЧтобы создать креативный и солидный логотип, обратитесь к конструктору Turbologo, который сгенерирует фирменный стиль для вашей компании. Для использования сайтом не требуются дизайнерские умения. Площадка полностью адаптирована для обычных пользователей.
Советы по выбору названия компании
Доступность
Избегайте несоответствия названия и основного вида деятельности организации. Согласитесь, названия вроде «НямНямка» ассоциируются у покупателей с продуктовыми магазинами и общепитами, но никак не с мебельными компаниями. Поэтому следует подбирать наименование, опираясь на товары и услуги, реализующиеся организацией.
Продающее название
Имя компании должно отражать ее суть, однако не стоит воспринимать данный совет буквально. Будет неуместно давать организации название «Гаджеты», даже если она занимается продажей смартфонов.
Главная задача названия компании – рассказать клиентам об опыте и преимуществах бизнеса, подталкивая их к совершению покупок.
Узнаваемость
Специфика восприятия людей делает сложным запоминание такой информации как названия и имена. Именно поэтому следует учитывать данную особенность психологии человека и отдавать предпочтение таким названиям, которые легко запомнятся клиентами.
Чтобы имя компании не потерялось в закромах памяти покупателей, можно прибегнуть к некоторой хитрости. Ее суть заключается в создании некой ассоциации фирменного названия с каким-то испытанным ощущением или чувством.
Можно выделить несколько основных нюансов, которые помогут в создании запоминающегося названия:
- Краткость. Желательно отдавать предпочтение наименованию, состоящему из одного-двух слов. Такое название с гораздо большей вероятностью запомнится клиентами.
- Уникальность. Важно не заимствовать название у других организаций, а придумывать свое. В противном случае бренд утеряет свою оригинальность.
- Наличие знакомых слов или звуков. Если название состоит из непонятных клиентам фраз или букв, то оно вряд ли задержится у них в памяти.
Актуальность
При выборе названия организации немаловажно сделать его популярным, иначе не получится привлечь внимание современных потенциальных клиентов. Но выбирать название, опираясь только на моду крайне ошибочно, ведь тогда есть риск того, что через несколько лет оно будет восприниматься как устаревшее. Конечно, предугадать на десятки лет вперед актуальность названия нельзя, так как модные тенденции меняются обычно непредсказуемо. Но учесть данный нюанс важно.
Не нужно делать упор на уже существующие названия компаний. Каждая организация индивидуальна. Одно название для первой принесет успех, а для второй — провал.
Уникальность
Использовать уже существующие названия – самая грубая ошибка при подборе наименования для компании. Имя, присвоенное организации, делает ее оригинальной, отличной от других подобных предприятий.
Уникальное название с большей вероятностью запомнится покупателями и будет ассоциироваться именно с Вашей компанией. Помимо того, что имя должно быть единственным в своем роде.
Данный принцип обязателен еще и потому что компания, выходя на рынок, должна выделиться из множества других подобных организаций. Это обусловлено большой конкуренцией. Если имя компании не привлекает внимание и не задерживается в голове у покупателей, то вероятность успешности бизнеса кардинально снижается.
Почти невозможно закрепиться на рынке, если название подобрано излишне простое и обыденное. Но не стоит использовать замысловатые слова — это может также принести нежелательный эффект.
Привлекательность
Данный принцип достаточно очевидный, однако многие компании при подборе названия считают его неважным. Вследствие чего не делают упор на привлекательность. Важно понимать, что наименование не может нравиться сразу всем клиентам. Нужно делать акцент именно на Вашу целевую аудиторию и подбирать такое имя, которое будет ей симпатизировать.
Поэтому перед началом процесса выбора названия следует изучить своих клиентов на предмет их особенностей. Это может быть язык, на котором говорят покупатели или возрастные границы. Исходя даже из этих двух сведений, можно выстроить основную тактику дальнейшей работы. Важно учесть и доход клиентов, с которыми планируется взаимодействовать. Дополнительно можно изучить основные интересы покупателей, предпочитаемые ими бренды и даже стиль. Например, давать компании новомодное название, рассчитывая этим привлечь покупателей пенсионного возраста нерационально.
Обращайте внимание также на частоту употребления слов, которые планируется использовать в названии.
Главная цель имени бренда – привлечь клиентов и продать реализуемые товары и услуги. Оно должно указывать на основные преимущества организации, на ее суть и оригинальность. Устанавливать связь с клиентом крайне важно, ведь только тогда можно рассчитывать на создание постоянной клиентской базы.
Долговечность
Успешный бизнес должен носить такое имя, которое будет жить веками. Это, конечно, в идеале. Но желательно все же подбирать такое название, которое не утеряет актуальность и популярность на протяжении многих лет после создания бренда. Именно поэтому неудачным решением будет называть организацию именем человека, который достаточно известен в настоящее время, но может таковым не быть в ближайшем будущем.
Наличие смысла
Давать бренду оригинальное название, не несущее при этом никакой смысловой нагрузки – весомая ошибка, которая может привести бизнес к провалу. Причудливые названия компаний, лишь несколькими буквами отличающиеся от популярных фирменных наименований, однозначно не принесут успех.
Учитывайте то, что название Вашей компании может быть понято покупателями других стран совершенно иначе, чем Вы ожидали. Это нередко приводит к формированию у иностранной аудитории негативного отношения к бренду.
Топ-5 генераторов названий компании
Namegenerator
Отличный вариант для генерации случайного названия организации. Чтобы начать работу с сервисом нужно просто указать сферу деятельности. При необходимости можно выбрать регион, а также уровень солидности итогового варианта. Если требуется получить полностью уникальное имя, то эту опцию тоже можно получить на сервисе.
Мегагенератор
С помощью данного генератора можно получить уникальное и креативное название для своей компании. Требуется только указать, из скольких слов оно должно состоять, и выбрать категорию из предложенных сайтом вариантов.
Брендогенератор
На представленном сайте Вы сможете почерпнуть идеи для разработки имени бренда. Особенность сервиса – возможность создать название, идеально вписывающиеся в российскую действительность.
Names4Brands
Предложенные на сайте критерии помогут получить название, которое может подойти вашей компании. Перед началом генерации запрашивается информация о количестве слов в итоговом слове, а также предпочтения по поводу первой буквы. Плюс сайт проведет проверку доменного имени на уникальность.
Panabee
Содержит сразу несколько вариантов создания названия для Вашей организации. Требуется только ввести ключевые слова (обычно два), а дальше сервис сам подберет случайным образом несколько идей. Пользуясь функционалом данного сайта, можно также выбрать доменное имя и даже сориентировать его на отдельную страну. С помощью этого сервиса Вы сможете подобрать для себя оптимальный вариант названия компании.
Вывод
Разрабатывая название бренда, нужно остановить свой выбор на том, которое будет «служить» компании много лет. Любой бизнес в начале своего пути испытывает трудности в поисках клиентов, поэтому важно учитывать все нюансы рынка и целевой аудитории.
Нередко организациям приходится полностью менять предлагаемые ассортимент в поисках того, который принесет бизнесу успех. В этом случае важно сохранять название неизменным, иначе все старания будут зря.
Выбранное название должно отражать лучшие качества компании, представлять ее на рынке, и пробивать ей путь на вершину рейтинга. Идеальное название – не просто слово или фраза, а имя всего Вашего бренда, его олицетворение. Поэтому важно выбирать такое фирменное название, которое будет нравиться Вам на протяжении всей жизни компании. И даже после завершения ее деятельности останется у Вас в голове как приятное воспоминание, приносящее чувство гордости за проделанную работу.
Другие статьи
Продуктовый и графический дизайнер с опытом работы более 10 лет. Пишу о брендинге, дизайне логотипов и бизнесе.
12 способов придумать название компании (бренда, торговой марки)
Вам необходимо придумать название для вашей фирмы или товара? Вы еще не брались за это дело или вам не нравится ни одна предложенная до этого идея? Давайте вместе разберемся в основных способах создания названия. Мы уверены, что, прочитав данную статью, вы почерпнете для себя не только что-то новое и интересное, но и обязательно найдете свою идею для нейминга! Кроме того, в компании KOLORO есть много специалистов в области нейминга и разработки дизайна. Мы обязательно вам поможем!
Название компании, бренда или торговой марки – это очень важная составляющая успеха продвижения вашего бренда на рынке. Имя компании и название бренда повлияют на то, как вас воспримут потребители, запомнят ли они вас, станет ли торговая марка узнаваемой.
Создание нейминга для компании или бренда на первый взгляд кажется непосильной задачей. На потребительских рынках бесчисленное множество брендов и торговых марок, задействовано огромное количество названий, комбинаций слов и аббревиатур. Поэтому бренд-менеджерам кажется, что чтобы выделиться на рынке среди конкурентов необходимо придумать что-то невероятное и фантастическое. На самом деле, все гораздо проще, как говориться: «Все гениальное – просто!». Чем проще и понятнее для потребителя будет ваше название, тем лучше оно будет воспринято и быстрее запомниться, об этом свидетельствует и опыт мировых известных брендов, возьмем хотя бы компанию Apple.
Существует множество простых способов придумать уникальное название для бренда. Мы отобрали 12 наиболее эффективных способов придумать название компании и проиллюстрировали их примерами из реальной жизни брендов.
Откуда взялось слово «Пепси» и как радиостанция Эхо Москвы причастна к названию ВКонтакте – читайте в блоге KOLORO.
1. Название по имени учредителя компанииЭто один из самых распространенных способов нейминга. В основе названия лежит имя или фамилия основателя компании. Можно привести множество удачных примеров: Ford, McDonald’s, Procter & Gamble, KiraPlastinina, Gillette и т.д. Здесь главное, чтобы название не получилось абсурдным по звучанию и не повторяло уже имеющиеся названия брендов на рынке. Хотя дизайнеру Тому Форду не помешала знаменитая фамилия в продвижении собственного бренда. Он лишь дополнил название еще и своим именем.
Генри Форд назвал свою автомобильную компанию собственным именем
2. Комбинирование словИспользуя различные слова или их отдельные части, можно составлять совершено новые слова и комбинации, которые могут идеально подойдут для названия торговой марки. К примеру, название всемирно известного бренда спортивной одежды Adidas было получено именно так. Основателя компании звали Адольф Даслер, в кругу друзей и знакомых его называли Ади (Ади Дас). Другие примеры: 4you, Pepsi, Лукойл, Бананас, Pampers.
При соединении двух слов и создании неологизма часто получаются странные, труднопроизносимые названия или слова с нежелательным подтекстом. Поэтому всегда после разработки вариантов нейминга нужно анализировать их на негативные ассоциации и коннотации. За время нашей работы в KOLORO мы не раз сталкивались с неуместными и странными названиями. Однажды мы не удержались и написали о смешных названиях лекарственных средств. Читайте и будьте внимательными! Если же вам также необходимо разработать название для лекарственного препарата, аптеки или компании, которая предоставляет медицинские услуги – читайте нашу статью.
Коллекция одежды и обуви для Adidas Originals by Rita Ora
3. Аллитерация (ритм и рифма)Запомнить название гораздо проще, если в нем есть рифма, звучание, определенный ритм или повторение слов. К примеру: Coca-Cola, M&M’s, Chupa-Chups, Shake’n’Bake и т.д. Название Motorola также является сочетанием созвучных слов. По одной из версий это производное от «motor» – автомобиль и «ola» – звук. Словосочетание получилось простым и доступным для произношения, как на Западе, так и на Востоке.
Внешний вид и слоган Moto Z Droid с Moto Mods
4. Аллюзия или намекСпособ генерации названия при помощи модификации всем известного понятия, намека на литературный или исторический источник, проведение параллелей и аналогий. Например, название Леди X образовано от всем известного Мистера X, а имя музыкальной группы Братья Гримм является фамилией сказочников. Также в эту категорию попадает название международной сети небольших маркетов 7-Eleven. С первого взгляда на название покупатель знал, что магазин работает с 7 до 11. Кстати, это стало одной из причин популярности маркета, ведь основан он был в 1927 году. В то время подобный график работы магазина был редкостью.
Вывеска и дизайн экстерьера сети небольших магазинов7-Eleven
О том, как придумать название для магазина мы писали в нашей статье нейминг для розничной сети. Также мы публиковали материал об особенностях нейминга для мясного магазина. Он основан на кейсе KOLORO – разработке нейминга для самобытного украинского бренда. Если вас интересуют услуги нейминга для магазина – напишите нам, и мы обсудим все детали вашего проекта.
5. Метод аналогииПодобрав правильную ассоциацию, стереотип или шаблон, с которым будет связано имя компании или название бренда, можно не только получить высококачественный нейминг, но и выиграть на быстрой узнаваемости и запоминаемости имени. Вдохновение можно искать в различных исторических или киноперсонажах, среди названий растений или животных, наименований планет и т.д. Например, Red Bull, Puma, Jaguar, Велес, Онегин, Три толстяка, Матрица и т.д. Название шоколада Bounty родилось из имени архипелага островов Bounty в Тихом океане, близ Новой Зеландии.
Bounty – райское наслаждение
6. Название-акроним или сокращениеЭтот способ особенно хорош, если нет возможности избежать длинных названий. В таком случае лучше всего использовать аббревиатуры и сокращения слов. При этом не нарушается связь потребителя с брендом. Удачными примерами могут служить: IKEA (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd), BMW (Bayerische Motoren Werke AG), ГУМ (Главный Универсальный Магазин), МТС (Мобильные Телефонные Системы) или NASA (National Aeronautics and Space Administration).
Названия-аббревиатуры часто встречаются у брендов, которые работают на международных рынках. Украинским производителям может быть сложно разработать имя для экспорта. Облегчить этот этап поможет наша статья.
Логотип NASA
7. Метод вырезания или усеченияЭтот метод получения названия путем вырезания слогов или отдельных частей из них. Удачным примером названия, полученного таким путем является СiscoSystems (известный производитель сетевого оборудования). Имя получено от названия города San Francisco. Подобным образом создано и название Intel. Имя IT-корпорации является сокращением от словосочетания Integral Electronics.
Логотип и продукция компании Intel
8. МетонимияВосьмой способ базируется на использовании в названии компании методов от частного к общему. Например, Burger King – не просто бургер, а король бургеров. Этот метод работает и в обратной последовательности – от общего к частному (Империя стиля или Планета суши). Название Starbucks также создано с применением метонимии. Любимым литературным произведением основателей сети был роман «Моби Дик». Герой романа Старбек очень любил кофе. Таким образом, сеть кофеен получила свое имя, которое прославилось на весь мир. Логотип компании, русалка, также позаимствован из этого романа. На постсоветском пространстве случился курьез с восприятием имени. Некоторые люди всерьез считают, что название как-то связанно с долларами и звездами. Менее популярной сеть от этого не стала, наоборот, является примером трендового молодежного заведения.
Экстерьер и интерьер сети Starbucks
Все о выборе имени для ресторана, бара или кафе мы писали в нашем материале. Там вы найдете перечень типичных ошибок, советы о том, с чего начать выбор имени для ресторана и уйму примеров. Также наш маркетолог анализирует названия популярных украинских заведений и их коммуникативный посыл.
9. ЗвукоподражаниеИспользование в названии торговой марки слов, которые могут передать нужные свойства товара или его качества. Примерами могут стать Schwepps – шипучий газированный напиток, Агуша – питание для самых маленьких, Twitter – социальная сеть (название передает звук чириканья птиц).
Schwepps — название напитка, которое передает его суть
10. Использование оксюморонаРедко используемый способ создания нейминга. Заключается в использовании в названии шутливой или противоречивой фразы, например, Маленький взрослый, True Lies или «Бирка» (рыбка к пиву). Еще один пример – Lowe Alpine. Бренд производит снаряжение для туризма и в названии использует оксюморон, Lowe Alpine значит «Низкие Альпы». Так они говорят своим потребителям, что вместе с их продукцией восхождение будет простым, как прогулка по парку.
Рекламное фото бренда Lowe Alpine
11. Тайный смысл или название-загадкаНазвание может содержать в себе тайный смысл. Названия брендов бывают непонятны потребителю, пока ради интереса люди не начинают искать значение этих слов. К примеру, мало кто знает, что NIVEA с латинского языка переводится как «белоснежный», а название компании Daewoo с корейского языка переводится как «большая Вселенная». Такие названия, как минимум, интригуют и вызывают интерес.
Автопром компаниии Daewoo
12. Несвязанные слова (с товаром)Совсем необязательно, чтобы название компании прямо ассоциировалось с ее деятельностью. Ведь назвать фирму можно любым, несвязанным с основной деятельностью, словом. Порой даже многократные мозговые штурмы не дают результатов и нейминг так и остается нерешенной задачей.
Однако не стоит тратить много времени и усилий, чтобы придумать название бренда. Достаточно просто оглянуться на то, что нас окружает, на вещи вокруг: фрукты, книги, письменные принадлежности, явления природы. Все это может послужить толчком к созданию гениально простого, но идеального названия. Например, компания Adobe была названа в честь реки, которая текла за домом основателя компании. А в основе названия японской компании Fujifilm лежит имя горы (и вулкана по совместительству) Фудзи (Фудзияма).
Фотоапорат– продукция Fujifilm, с которой ассоциируется бренд
Каким бы идеальным не было название бренда, торговой марки или компании, его можно легко испортить качеством сервиса, имиджем или качеством продукции. Поэтому важно следить за соблюдением стандартов качества и быстро реагировать на кризисы.
Самое главное, чтобы ваше название было:
- простым;
- легко произносимым;
- максимально понятным для потребителя;
- запоминающимся.
Чтобы лучше разобраться в теме, вы можете скачать наше руководство по неймингу «12 способов сочинить прибыльное название», которое в большей мере раскроет все аспекты нейминга и поможет вам правильно назвать свой продукт или ТМ.
Подробнее о том, как назвать компанию мы писали в нашей статье. Также в блоге KOLORO есть материал об особенностях разработки торговой марки для продуктов питания. А по мотивам этого материала мы написали статью «12 способов придумать прибыльное название», где разложили по полочкам все требования к продающему названию. В статье много фактологической и статистической информации.
Компания KOLORO имеет большой опыт в разработке нейминга продукции, бренд-дизайна, сбора информации (кабинетные исследования). Мы поможем Вам придумать оригинальное название компании, название бренда или торговой марки, разработаем дизайн упаковки и этикетки товара, а также зарегистрируем вашу торговую марку, подберем партнеров как на украинском, так и на зарубежном рынках, изготововим тираж упаковкии другое.
Вы можете ознакомиться с нашими услугами и портфолио на данном сайте. Подробнее о том, как мы разрабатываем название для брендов и какие этапы включает процесс можно прочесть здесь.
Заказать интересующую вас услугу можно связавшись с нами по телефону: +38 (099) 618-87-50, или написав на почту: [email protected].
Регистрация названия фирмы, как зарегистрировать?
Каждое юридическое лицо имеет определенное название, которое состоит из указания на организационно-правовую форму (ООО, АО) и собственно «имени» организации. В отличие от товарного знака, который предназначен различать товары одной компании от товаров и услуг другой, фирменное наименование отличает саму компанию от конкурентов. Право на него принадлежит юридическому лицу.
Как зарегистрировать название компании?
Регистрация фирменного наименования юрлица происходит одновременно с регистрацией самого юрлица: право на фирменное наименование возникает с момента регистрации названия фирмы (ООО, АО) в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), что, собственно, совпадает с моментом регистрации самой организации. Поэтому, чтобы зарегистрировать фирменное наименование или, как еще принято говорить, запатентовать название фирмы, дополнительная регистрация не потребуется —
Для повышения правовой защиты фирменного наименования юридического лица необходимо зарегистрировать название компании в качестве товарного знака.
Стоит помнить, что на каждое юрлицо можно зарегистрировать только одно фирменное наименование. Использование других вариантов идентификации компании и ее продукции или услуг может стать достаточно опасным. Во-первых, могут быть затронуты интересы законных правообладателей аналогичного или схожего фирменного наименования. Во-вторых, такое использование не безопасно для самой компании: в любой момент идентифицирующее компанию обозначение может быть использовано конкурентами для введения потребителей компании в заблуждение, извлечения прибыли, а также снижения деловой репутации владельца названия.
Для использования обозначений, отличных от фирменного наименования, производится регистрация товарных знаков.
Как проверить название компании на уникальность?
Бесплатная проверка товарного знака
Проверка проводится по актуальным базам товарных знаков, зарегистрированных на территории РФ
проверить бесплатно
Как можно использовать свое фирменное наименование?
Использовать фирменное наименование организации можно любым не противоречащим закону способом, например, путем его указания на вывесках, бланках, в счетах и иной документации, в объявлениях и рекламе, на товарах или их упаковках. Однако распоряжаться фирменным наименованием нельзя, в отличие от наименования, зарегистрированного в качестве товарного знака. В том числе фирменное наименование не может быть продано или передано третьим лицам в использование.
Защита от незаконного использования фирменного наименования
Законодательством запрещена регистрация компаний с одинаковым названием в случае, если их предпринимательская деятельность индентична. Кроме того, не допускается использование названия компании сходного до степени смешения с товарным знаком другого лица, если обе компании осуществляют аналогичную предпринимательскую деятельность.
Согласно статье 1474 Гражданского Кодекса Российской Федерации запрещается использовать юридическому лицу фирменное наименование, тождественное фирменному наименованию другого юридического лица, если указанные юридические лица осуществляют аналогичную деятельность, а наименование второй компании было включено в единый государственный реестр юридических лиц ранее, чем фирменное наименование первой.
Усиление защиты фирменного наименования
Для усиления правовой защищенности Вашего фирменного наименования рекомендуем зарегистрировать название фирмы в качестве товарного знака. В качестве товарного знака может быть зарегистрирована как словесная часть фирменного наименования, так и в сочетании с изобразительным символом.
Регистрация фирменного наименования в виде товарного знака дает правообладателю еще несколько преимуществ:
- Запретить конкурентам использовать товарный знак можно не только в судебном, но также и в досудебном порядке с помощью обращения в антимонопольные, правоохранительные органы, а также в патентное ведомство.
- Зарегистрированный товарный знак можно внести в таможенный реестр и блокировать ввоз через границу Российской Федерации контрафактных товаров, маркируемых знаком правообладателя.
- Правообладатель может потребовать от нарушителя возмещение убытков, причиненных незаконным использованием фирменного наименования, зарегистрированного в виде товарного знака.
- Владелец зарегистрированного фирменного наименования в виде товарного знака может запретить использование в Интернете доменных имен в зоне .RU, сходных с его наименованием.
Регистрация названия компании в качестве товарного знака
Запатентовать наименование фирмы можно как словесный товарный знак. Словесный товарный знак представляет собой слово или словосочетание. Стоит обратить внимание, что для регистрации в качестве товарных знаков подойдут не все слова и словосочетания. Так в качестве товарного знака не могут быть зарегистрированы общеупотребимые термины и словосочетания
Регистрация наименования фирмы состоит из нескольких этапов:
- Предварительная проверка наименования по базам зарегистрированных и заявленных к регистрации товарных знаков. Такая проверка названия компании позволит еще до подачи заявки на регистрацию фирменного наименования определить и блокировать все риски, с которыми столкнется заявитель в процессе патентования названия в качестве товарного знака.
- Подготовка и подача заявки на регистрацию названия фирмы в качестве товарного знака. С момента подачи документов на регистрацию товарного знака, заявке присваивается приоритет, обеспечивающий преимущество в регистрации перед заявками, поданными в ФИПС в более позднее время.
- Проведение ФИПС формальной экспертизы заявки на регистрацию товарного знака: проверяется полнота и актуальность предоставленной заявителем информации.
- Проведение ФИПС экспертизы товарного знака по существу. На данном этапе выявляется охраноспособность фирменного названия, регистрируемого в качестве товарного знака. В том числе производится сравнение как с зарегистрированными товарными знаками, так и с знаками, находящимися в процессе регистрации с присвоенным более ранним приоритетом. Часто во время экспертизы заявки по существу ФИПС запрашивает дополнительную или уточняющую информацию. Заявитель обязан ответить на запрос ФИПС в установленные сроки. Также при прохождении данного этапа регистрирующее ведомство может выявить препятствия к регистрации названия компании в качестве товарного знака. В этом случае заявителю будет направлено уведомление. Данный документ очень опасен для заявителя, так как по сути ведомство дает понять владельцу фирменного наименования, что обнаружено основание для отказа в регистрации его знака, а это значит что запатентовать имя компании становится гораздо сложнее. Грамотный ответ на уведомление, подготовленный патентным поверенным, может снять сомнения ФИПС в оригинальности и охраноспособности знака, неграмотный — наоборот, привести к отказу в регистрации.
- Выдача свидетельства на товарный знак происходит, когда успешно пройдены все этапы регистрации фирменного наименования в качестве товарного знака.
Получите патент на наименование вашей компании в виде товарного знака — оставьте заявку.
Идеальное имя: пять типичных ошибок при выборе названия
Человек держит в «оперативной» памяти не более десятка брендов из одной товарной категории, а с ходу может назвать всего один или два. Но даже в среднем супермаркете обычно представлено около 40 000 товарных позиций. Как сделать так, чтобы бренд запомнился потребителю? Существуют несколько типовых принципов придумывания названия для бизнеса или продукта собственными силами:
- Слоги из фамилий учредителей
- Имена детей
- Имена любимых («У Любы», «Петрович»)
- Фамилия и К
- Фамилия с добавлением …off
- Аббревиатура по виду деятельности или продукту (АК-47)
- Виды услуг («Бизнес банк», «Мир сантехники»)
- Красивые слова в различных сочетаниях
- Новое слово, созданное из первых букв различных слов
- Слегка измененные названия известных брендов
- Название ближайшего географического объекта
- Название категории (машиностроительный завод)
Но если название бренда не связано со стратегией и позиционированием, риск промахнуться очень велик. Вот самые распространенные ошибки, которые совершают предприниматели при выборе названий.
Неверная ассоциацияНазвание — инструмент первого впечатления, поэтому понятность — самый важный критерий. Оценивая тот или иной вариант, спрашивайте себя, поймет ли потребитель это имя.
Сделайте название «говорящим».
Вот простой пример. О чем вам говорит название юридической фирмы «Виртум»? С одной стороны, звучание указывает на виртуальность, фантастичность. С другой, в имени содержится посыл к жизни и здоровью (по латыни vita — «жизнь»). Учитывая созвучие с известной маркой витаминов, получается смесь «виртуальной активности» и «крепкого здоровья с долголетием». Такой круг ассоциаций уместен для интернет-магазина товаров для здоровья или онлайн-канала спортивных видео-уроков. Для юридической или консалтинговой компании это название может обернуться провалом. Подобные фирмы хотят казаться солидными, а намек на виртуальность может натолкнуть клиента на мысль о мнимой экспертности, мошенничестве и жульничестве. Аналогия с витаминами в юридическом контексте сбивает с толку и рушит гармонию бренда.
Противоположный пример из юридической тематики — портал право.ru. Здесь новости о законодательных изменениях, расследованиях, административных преступлениях и мошенничестве оформлены под понятным именем, а значит, решены сразу две задачи — четко обозначенная тематика портала отсекает ненужную аудиторию и поддерживает позиционирование.
Реклама на Forbes
Нет смысла«В чем суть вашего бренда?» — спрашиваю я коллег и клиентов, и часто ответ слышу молчание или невнятные объяснения. Проблема многих названий состоит как раз в отсутствии сути. Грязная вывеска «Международная сеть ресторанов японской кухни «КревеТочка» в спальном районе, табличка «Империя чего-то» с указателем «вход со двора», автосервис «Победитель» в разбитом гараже со сворами бездомных собак или магазин «Пивной барон» в подвале пятиэтажки скорее вызовут у клиентов недоумение и отторжение.
Отдельного внимания заслуживают фантазийные или «сказочные» названия, поскольку часто противоречат характеру продуктовой категории. Изысканные ювелирные украшения не стоит называть «Золочан» или «Бриллианта». Принцип здесь простой: чем выше товарная ниша, тем меньше в ней поводов для сказок. Современные люди становятся все более рациональными и прагматичными, а сказкам верят все меньше.
Сложность и негативСовременный житель мегаполиса сталкивается с брендами каждые 12 секунд, причем 99% названий проходит сквозь «внутренний фильтр», не запомнившись. С длинными и сложными названиями не работает даже любимый рекламщиками wow-фактор. Поэтому тренд на максимальное упрощение имен брендов быстро набирает обороты. «Мосстройпромхимдемонтаж» или «Севзапсибинвестпромбанк» внушают уважение сложностью и многозначностью, но чрезмерность оборачивается против бренда. Отрицательные ощущение вызывают и ничего не говорящие сокращения. Аббревиатуры — ужас современного производственного и корпоративного нейминга. КПК, КМК, АПК, ТПП, КТМ, РПП, РПЦ демонстрируют полное обезличивание.
Отсутствие регистрацииЭто самая дорогостоящая из всех ошибок нейминга. Продвигая незащищенный бренд, вы роете себе яму, в которую упадете, как только бизнес станет успешным. Но даже наличие регистрации не гарантирует неприкосновенность имени. В начале этого года ООО «Эппл Рус» объявило о том, что намеревается судиться с компаниями, использующими в названии «i». Под ударом оказались десятки марок, в том числе iTour, iФрукт, iCar, iBroker. Вообще применение «i» или любой другой буквы в начале имени стало самой модной вариацией приема «соединения» в нейминге. Яркий пример — недавно проданный проект «ё-мобиль», по сути, автомобильный аналог iPhone.
Дешевые двойникиСтратегия me-too – использование слегка измененных известных брендов (Starbucks coffee и Bucksstar Coffee, Adidas, Abibas и Adimas, J7 и J8, Nike и Naik) — порой приносит дивиденды, но часто вызывает лишь критику. Такой прием подходит только для краткосрочного увеличения капитала. Взлетев вслед за известным брендом, «подделки» так же быстро падают. Если же стоит задача увеличения лояльности, подобный ход не пройдет — отделаться от репутации дешевого двойника впоследствии будет очень сложно.
Есть и еще одна дилемма: как придумать имя, которое отвечает требованиям категории и одновременно отличается от конкурентов.
Например, в сегменте лекарств от насморка есть категория средств для промывания носа, причем практически все названия включают корень «аква» или «море»: «Аквалор», «Аква марис», «Маример», «Мореаль», «Мореназал». Хороший выход нашли разработчики бренда «Долфин» — в названии присутствует морская тема, но прямого упоминания нет.
Идеальное название — большая редкость. Чтобы получить список из трех убедительных названий, наши копирайтеры прорабатывают несколько сотен слов и сочетаний. Ошибки в нейминге – это в первую очередь ошибки стратегические. Поэтому самый эффективный способ их избежать – заранее продумать стратегию и позиционирование продукта. Когда вы понимаете, к кому обращаетесь и каким хотите представить свой бизнес, правильное имя придумывается легко.
Названия транспортных компаний, как назвать транспортную компанию
АББАТ-АвтоТранс
Авто Агент
Авто Гросс Лоджистикс
Авто Экспедитор
Автоальянс
Автобаза 753
Автовираж
АвтоВИП
Автодоставка-МТО
Авто-ЖБИ
Автокар
Автокомбинат №12
АвтоМама-Транс
Автомиг
Автопарктранс
Автопарк-Гарант
Автоперегон
Автопротон
Авторефтранс
АвтоРейс
Авто-Тема
Автотерминал
Автотранс
Авто-Транс
Автотрейд
Автотрейдинг
Авто-Трэк
Авто-Феникс
Автофлот
Автохим
Автохолодтранс
Автошиппинг
Алекс-Авто
Аллогрузоперевозки
АК Авто
Академия переезда
АвантТранс
Алготранс
Алекс транс
АльтаТранс
Альфа Транс
Альянс Транс Логистик
АМД-авто
Ангил-транс
АртТранс
БелТранс
Бизнес переезд
БизнесТрансКомпани
Биртранс
Богородский Автокомбинат
БортТрансАвто
Быстровоз
Бюджетные грузоперевозки
Бюро перевозок
В.И.П. Транс
Вега Трансавто
Везём Всем
Везёт Всем
Виват-Транс
Виктория транс
Вита-перевозки
Вмиг переезд
ВК Транс
ВкусТранс
Возим-возим
Возчик
Восточный экспресс
Восточная транспортная компания
Все переезды
Вы возим
Газель Онлайн
Газель-БИЗ
ГазельИстра
Газелькин
Газельчик
Гентранс
Глав Доставка
Глобал Транс Авто
Глобал Транс-М
ГлобалТрансСистем
Глобусавтотранс
ГрузАвто
ГрузАвтоТакси
Грузоперевозки.ру
Грузоперевозки-коломна.рф
Грузоперевозки-Королёв
Даматис Транс
ДарионАвто
ЕвроПереезд
Егор Авто
Зеленоградские грузоперевозки
Инжелтранс
ИнтерТрансГрупп
Карго ТрансАвто
КомАвто
Компания по грузоперевозкам
Компания по осуществлению грузоперевозок
Компания по перевозке грузов
Компания по перевозке малогабаритных грузов
Комплекс Транс Сервис
КомТрансКеа
Константа Транс
Кот Автотранс
Лёгкий переезд
Линко-Транс
ЛК-Доставка
М Транс Лайн
МарсТрансАвто
Мастер переезда
Мега Транс Сервис
Мейджик транс
МехТрансСтрой
Мила Транс
Милтранс
Миртранс
Мобилавтотранс
Мобильный переезд
Моспереезд
Мостранс
МСК-ТрансСервис
МТК Транс-А
МСМ Транс
МультиТрансЛогистик
Мульти транс
Мустанг транс
Один транс
Оргтранссервис-К
Оптимальные транспортные решения
ПарсекТранс
Парустранс
Первая транскомпания
Первая транспортная грузовая компания
Перевезёт
Перевезти Авто
Перевезу Вас
Перевезу Всем
Перевоза.NET
Перевозим всё
Перевозим.ру
Перевозка люкс
ПеревозкаГрузов
Перевозкин 783
Переедем
Переезд 24
Переезд без хлопот
Переезд легко
Переезд плюс
Переезд ПРО100
Переезд Эксперт
Переезд-Идеал
Переездик
Поли-Транс
ПодольскАвтоТранс
Превозки-Переноски
Промавто
ПромПереезд
Просто переезд
ПрофиПереезд
Разумный переезд
РУПеревозки
РуПереезд
РусТранс
СауТранс
Служба Транс Сервис
Современные Технологии Перевозок
Солавто-М
Союзтранс
Спецнефтетранс
СпецАвтоРесурс
Спецтранс Карго
СпецЭкспоТранс
СпотАвтоТранс
СтарТранс
Сити Транс
Стап Транс Групп
ТА Перевозчик
Тебе негабаритные перевозки ТехСтройТранс
ТК ГазТранс
ТК Грузоперевозки
Транс Корд
Транс Регион
ТрансАвто
Трансавтоформ
ТрансБалтика
Трансберри
Транс-бизнес
Транс-Вектор
ТрансГарант Групп
Трансделюксплюс
Транс-Караван
Транскомстрой
Транскон Экспресс
Транслегион
Трансмегаполис
Транспортная компания
Транспортная корпорация
Транспортная фирма
Транспорт-Русь
Транс-Реал
Транс-Техник
Тетра Транс
Услуга переезд
Успешный переезд
Фаст транс
Фортуна Транс Экспресс
Центр перевозок
Щёлковская транспортная компания
Энерго-Транс
Эксперт Транс
Экспотранс
Понимание и устранение неполадок ответов об отсутствии на работе (OOF) — Exchange
- 10 минут на чтение
- Применимо к:
- Exchange Online
В этой статье
ОтветыOOF могут быть загадкой.Как они работают? Почему они иногда не доставляются другим пользователям и что делать, если они этого не делают? В этой статье обсуждаются фрагменты ответов OOF с точки зрения конфигурации Exchange Online. Однако большая часть этого обсуждения также применима к локальной конфигурации.
(Если вы когда-нибудь задумывались, почему «Out of Office» сокращается как «OOF», а не как «OOO», см. это сообщение в блоге).
Что такое ответы «Нет на месте»?
OOF, или автоматические ответы — это правила для папки «Входящие», которые устанавливаются в почтовом ящике пользователя клиентом.Правила OOF — это правила на стороне сервера. Следовательно, они запускаются независимо от того, запущен ли клиент.
Автоматические ответы можно настроить следующим образом:
Администраторы могут настраивать OOF-ответы на портале администрирования Microsoft 365 от имени пользователей.
Если включены автоматические ответы, каждому отправителю отправляется только один ответ, даже если получатель получает несколько сообщений от отправителя.
Помимо использования встроенных функций OOF в своем клиенте, люди иногда используют правила для создания сообщения об отсутствии на работе, пока они отсутствуют.
По умолчанию Exchange Online Protection использует пул доставки с высоким риском (HRDP) для отправки ответов OOF, поскольку ответы OOF являются сообщениями с более низким приоритетом.
Виды правил ООФ
Существует три типа правил OOF:
- Внутренний
- Внешний
- Известные отправители (список контактов)
Эти правила устанавливаются индивидуально в почтовом ящике пользователя. Каждое правило имеет связанный класс сообщения и имя. Имя правила хранится в свойстве PR_RULE_MSG_NAME .В следующей таблице перечислены класс и имя сообщения, связанные с каждым правилом OOF.
Тип | Класс сообщений | PR_RULE_MSG_NAME |
---|---|---|
Внутренний | IPM.Rule.Version2.Message | Microsoft.Exchange.OOF.KnownExternalSenders.Global |
Внешний | IPM.Rule.Version2.Message | Microsoft.Exchange.OOF.AllExternalSenders.Global |
Известные отправители | IPM.ExtendedRule.Message | Microsoft.Exchange.OOF.KnownExternalSenders.Global |
Примечание
Помимо правил OOF, другие правила (например, правило нежелательной почты) также имеют класс сообщений IPM.ExtendedRule.Message . Переменная MSG_NAME определяет, как используется правило.
Сведения о правиле OOF
Все правила папки «Входящие» можно просмотреть с помощью инструмента MFCMapi:
- Войдите в инструмент.
- Выберите профиль, связанный с почтовым ящиком, имеющим правила OOF.
- В верхней части хранилища информации выберите Входящие , а затем щелкните правой кнопкой мыши Открыть связанную таблицу содержимого .
Правила OOF в MFCMapi:
шаблонов правил OOF в MFCMapi:
История ответов OOF
Ответ OOF отправляется один раз каждому получателю. Список получателей, которым отправляется ответ OOF, хранится в истории OOF, которая очищается либо при изменении состояния OOF (включено или отключено), либо при изменении правила OOF.История OOF хранится в почтовом ящике пользователя и может быть просмотрена с помощью инструмента MFCMapi по адресу: Freebusy Data > PR_DELEGATED_BY_RULE .
Примечание
Если вы хотите отправлять ответ отправителю каждый раз, а не только один раз, вы можете применить правило серверной стороны почтового ящика «иметь ответ сервера с использованием определенного сообщения» вместо использования правила OOF. Это альтернативное правило отправляет ответ каждый раз при получении сообщения.
Устранение неполадок OOF
В следующих разделах обсуждаются некоторые сценарии, в которых ответы OOF не отправляются отправителю.Они включают в себя возможные исправления и некоторые наиболее часто встречающиеся проблемы конфигурации OOF, с которыми вы могли столкнуться.
OOF вопросы, связанные с правилами перевозки
Если кажется, что ответ OOF был отправлен не для всех пользователей в арендаторе, обычно виновато правило транспорта. Проверьте все правила транспорта, которые могут применяться к затронутому почтовому ящику, выполнив шаг 2 этой статьи.
Если вы подозреваете проблему с доставкой, запустите трассировку сообщения от клиента Office 365. Для сообщений OOF отправитель исходного сообщения становится получателем во время отслеживания.Вы должны иметь возможность определить, был ли инициирован ответ OOF и отправлен внешнему или внутреннему получателю. Трассировка сообщения четко укажет, блокирует ли правило транспорта ответ OOF.
Есть один сценарий, который стоит выделить, когда речь идет о правилах транспорта, блокирующих ответы OOF. Предположим, вы переместили запись MX в стороннюю программу защиты от спама. Вы создали правило транспорта, чтобы отклонять любое сообщение электронной почты, отправленное с любого IP-адреса, кроме сторонней программы защиты от спама.
Правило транспорта будет выглядеть следующим образом:
Описание:
Если сообщение: Получено от «За пределами организации» Выполните следующие действия: отклоните сообщение и включите пояснение «Вам не разрешено обходить запись MX!» с кодом состояния: ‘5.7.1’ За исключением случаев, когда IP-адреса отправителя сообщения принадлежат одному из следующих диапазонов: ‘1xx.1xx.7x.3x’
Изменено вручную: False
SenderAddressLocation: Envelope
Поскольку правила OOF имеют пустой (<>) путь возврата, правило OOF неожиданно совпадает с правилом транспорта, и ответы OOF блокируются.
Чтобы устранить эту проблему, измените свойство правила транспорта «Сопоставить адрес отправителя в сообщении» на «Заголовок или конверт», чтобы проверки также выполнялись по От (также известному как «Заголовок От»), Отправитель. или Поля ответа . Дополнительные сведения об условиях правила потока почты см. В разделе «Отправители» эта статья.
JournalingReportNdrTo параметр почтового ящика
Если затронутый почтовый ящик настроен под параметром JournalingReportNdrTo
, ответы OOF не будут отправляться для этого почтового ящика.Кроме того, это может повлиять на ведение журнала сообщений электронной почты. Рекомендуется создать специальный почтовый ящик для параметра JournalingReportNdrTo
. Кроме того, вы можете настроить выделенный почтовый ящик на внешний адрес.
Дополнительные сведения о том, как решить эту проблему, см. В разделе Правила транспорта и почтовых ящиков в Exchange Online или локальном сервере Exchange Server не работают должным образом.
В почтовом ящике включена пересылка SMTP-адреса
Если в почтовом ящике затронутого пользователя включена пересылка SMTP, ответы OOF не будут создаваться.Его можно проверить в любом из следующих мест:
В настройках почтового ящика пользователя в клиенте (например, Outlook в Интернете):
В PowerShell:
Get-Mailbox -Identity Daniel | fl DeliverToMailboxAndForward, ForwardingSmtpAddress, ForwardingAddress
В свойствах пользователя на портале Microsoft 365:
Сведения о том, как решить эту проблему, см. В этой статье.
Тип ответа OOF, установленный на удаленных доменах
Обратите внимание на то, какой тип ответа OOF установлен на удаленных доменах, потому что это повлияет на ответ OOF. Если конфигурация типа ответа OOF неверна, ответ OOF может вообще не сгенерироваться.
Существует четыре типа ответа OOF:
- Внешний
- ExternalLegacy
- InternalLegacy
- Нет
Дополнительные сведения об этих типах OOF см. В записи AllowedOOFType в разделе «Параметры» Set-RemoteDomain.
Вы можете проверить тип ответа OOF в Центре администрирования Exchange > Поток почты > Удаленные домены .
В качестве альтернативы можно запустить следующий командлет PowerShell:
Get-RemoteDomain | ft -AutoSize имя, имя домена, AllowedOOFType
В качестве примера предположим, что у вас есть гибридная организация, которая включает почтовые ящики, размещенные как в локальном Exchange, так и в Exchange Online.По умолчанию только внешние сообщения в этом сценарии будут отправляться в локальную систему Exchange, если для параметра AllowedOOFType установлено значение External . Чтобы отправлять внутренние сообщения OOF в локальную среду Exchange в гибридной среде, установите для AllowedOOFType значение InternalLegacy .
У вас также есть возможность на уровне конфигурации почтового ящика (ExternalAudience: Known) отправлять внешние OOF-ответы только тем людям, которые указаны в качестве ваших контактов. Выполните следующую команду, чтобы проверить конфигурацию:
Get-MailboxAutoReplyConfiguration daniel | fl ExternalAudience
Удаленный домен блокирует ответы OOF
Другой параметр в удаленных доменах — это параметр, который вы используете для разрешения или запрета сообщений, которые являются автоматическими ответами от клиентских почтовых программ в вашей организации.
Этот параметр можно найти в Центр администрирования Exchange > Поток почты > Удаленные домены .
В качестве альтернативы можно запустить следующий командлет PowerShell:
Get-RemoteDomain | ft -AutoSize Name, DomainName, AutoReplyEnabled
Примечание
Если значение параметра — false , автоматические ответы не будут отправляться пользователям в этом домене. Этот параметр имеет приоритет над автоматическими ответами, которые настраиваются на уровне почтового ящика или над типом OOF (как обсуждалось ранее).Имейте в виду, что true — это значение по умолчанию для новых удаленных доменов, которые вы создаете, и встроенного удаленного домена с именем Default в Exchange Online. И false — это значение по умолчанию для встроенного удаленного домена с именем Default в локальном Exchange.
Если сообщение электронной почты помечено как спам и отправлено в спам, автоматический ответ вообще не создается.
Это говорит само за себя.
Трассировка сообщения показывает сбой доставки
Когда вы исследуете проблему с ответом OOF, вы можете найти следующую запись об ошибке в трассировке сообщения:
«550 5.7.750 Служба недоступна. Клиент заблокирован для отправки с незарегистрированных доменов. «
Если вы найдете эту запись, обратитесь в службу поддержки Microsoft, чтобы узнать, почему была применена блокировка незарегистрированного домена.
Трассировка сообщения показывает событие Drop
В трассировке сообщения вы можете увидеть событие Drop с описанием, похожим на следующий пример:
250 2.1.5 RESOLVER.OOF.IntToExt; обработал внутренний OOF, адресованный внешнему получателю
Это обычная запись журнала.
Когда Exchange Online генерирует ответы OOF, он генерирует и отправляет как внутренние, так и внешние ответы. Когда ответы будут доставлены, неподходящие сообщения будут отброшены. Например, если тип OOF-ответов, которые могут быть отправлены получателям в удаленном домене, установлен как External или ExternalLegacy, внутренний ответ будет отброшен, а событие Drop будет зарегистрировано. Для ответов, отправляемых внутренним получателям, произойдет аналогичное событие ExtToInt
.
Дополнительные выпуски OOF
При создании, настройке или управлении ответами OOF могут также возникнуть следующие проблемы.
Отправлено старое или повторяющееся сообщение OOF
Если отправляется старый или повторяющийся ответ OOF, проверьте наличие повторяющегося правила папки «Входящие» и удалите его, если найдете.
Если нет дополнительного правила для папки «Входящие», эта проблема также может возникнуть, если история OOF достигает своего предела. История OOF имеет ограничение в 10 000 записей. Если этот порог достигнут, новые пользователи не могут быть добавлены в список истории. В этой ситуации ответы OOF будут по-прежнему отправляться получателям, которых еще нет в списке — один ответ на каждое сообщение, отправленное получателями.Все пользователи, которые уже находятся в списке, не будут получать повторяющиеся ответы OOF.
Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов.
Метод 1
- Удалите правила OOF и шаблоны правил OOF из почтового ящика. Чтобы найти правила, см. Раздел подробностей правила OOF.
- Отключите, а затем снова включите функцию OOF для почтового ящика.
- Еще раз проверьте, работает ли функция OOF должным образом и отсутствуют ли симптомы.
Метод 2
Если метод 1 не решает проблему, удалите историю ответов OOF.
Отключите автоматические ответы в Outlook, если они включены в данный момент, и выйдите из Outlook.
Войдите в инструмент MFCMapi и выберите Инструменты > Параметры .
Установите следующие флажки:
- Используйте флаг MDB_ONLINE при вызове OpenMsgStore
- Используйте флаг MAPI_NO_CACH при вызове OpenEntry
Выберите Сеанс > Вход в систему .
Выберите профиль Outlook для почтового ящика и дважды щелкните его, чтобы открыть его.
Разверните Корневой контейнер , а затем выберите Freebusy Data .
В столбце Other Names щелкните правой кнопкой мыши свойство PR_DELEGATED_BY_RULE с тегом 0x3FE30102 , укажите Edit as stream , а затем выберите Binary .
Выделите весь текст в поле Stream (Binary) и удалите его.
Отправлено два разных сообщения OOF
Если отправлены два разных сообщения OOF, и вы не найдете дополнительное правило для папки «Входящие», скорее всего, виновником является правило OOF в клиенте Outlook. Чтобы проверить и удалить такое правило, выполните следующие действия:
В клиенте Outlook выберите Файл > Автоматические ответы > Правила .
Выберите правило OOF, а затем выберите Удалить правило .
Невозможно включить автоматические ответы, получено сообщение об ошибке
При попытке доступа к автоматическим ответам из клиента Outlook появляется следующее сообщение об ошибке:
«Ваши настройки автоматического ответа не могут быть отображены, потому что сервер в настоящее время недоступен. Повторите попытку позже».
Чтобы сузить эту проблему, выполните следующие действия:
Убедитесь, что протокол EWS включен в почтовом ящике.Ответы OOF полагаются на этот протокол. (Обратите внимание, что повторное включение протокола может занять несколько часов.)
Включите функцию OOF, запустив следующий командлет:
Set-MailboxAutoReplyConfiguration <идентификатор> -AutoReplyState Enabled
Проверьте, работает ли функция OOF должным образом.
Если проблема все еще существует, проверьте квоту правил для почтового ящика:
Get-mailbox -identity
| fl RulesQuota По умолчанию параметр RulesQuota имеет максимальное значение 256 КБ (262 144 байта).Это определяется размером правил, а не количеством правил.
Удалите правила OOF и шаблоны правил OOF из почтового ящика. Чтобы найти правила, см. Раздел подробностей правила OOF. После удаления правил вы можете повторно включить функцию OOF, а затем снова протестировать.
Автоматический ответ отправляется, даже если OOF отключен
В некоторых сценариях сообщения OOF по-прежнему отправляются, даже если функция отключена. Это может произойти, если правило создается вручную с использованием шаблона отсутствия на работе.
OOo | OpenOffice.org Интернет »Сайты — и многое другое … | Оцените: | |||||||||
OoO | Out Of Office Бизнес »Общий бизнес — и не только … | Оцените: | |||||||||
OOO | Без опций Правительство» Военное дело | Оцените: | |||||||||
OOO | Oscuro’s Oblivion Overhaul Sports | Оцените: | |||||||||
OOO | Разное »Несекретный | Оцените: | |||||||||
ООО | Вне объекта Вычислительная техника »Общие вычисления | Оцените: | |||||||||
OOO | Оливковое масло, озонированное Разное» Продукты питания и питание | Оцените: | |||||||||
ООО | Обязательно Другой вариант Бизнес »Общий бизнес | Оцените: | ООО | Объектно-ориентированный Огонкифи Вычислительная техника »Программное обеспечение | Оцените это: | ||||||
ООО | На территории, вне офиса и в офшоре Правительство» 905 | Оцените: | |||||||||
OOO | Не в порядке Один раз Разное »Несекретное | Оцените: 70 | |||||||||
OOO | Oscuros Oblivion Разное »Несекретное | Оценить: | |||||||||
ООО | Порядок операций Разное» Несекретное | Оценить it | |||||||||
OOO | Доменное имя верхнего уровня в Интернете для электронной коммерции (не аббревиатура) Интернет »Доменные имена | Оценить: | |||||||||
ООО | Out Of Order Вычислительная техника »Аппаратное обеспечение и многое другое … | Оценить: | |||||||||
OOO | Вне обычного Разное »Несекретное | Оценить | |||||||||
ООО | Собственные Разное »Несекретное | Оцените: | |||||||||
ООО | Объект навязчивой идеи | Разное» Несекретное Оцените: | |||||||||
OOO | Один на один Разное »Несекретный | Оцените: | 22 OOO | Открытый офис Оцените: | |||||||
OOO | Объектно-ориентированная онтология Разное »Несекретное — и многое другое… | Оцените: | |||||||||
OOO | Open Organic and Optima Разное »Несекретное | Оценить | |||||||||
ООО | Аппарат Уполномоченного по правам человека Бизнес | Оцените это: | |||||||||
ООО | Общество С Ограниченной Ответственной Международной | Оцените: | |||||||||
ООО | Вне организации Разное »Несекретное | Оцените: |
Как освоить -офисные автоматические ответы
Microsoft Outlook имеет функцию сообщений об отсутствии на работе, которая позволяет автоматически отправлять ответы с соответствующей информацией, когда вы в отпуске или у вас нет доступа к почте.Существует несколько способов настройки и установки ответов Outlook об отсутствии на работе в зависимости от отправителей сообщений и диапазонов дат.
Примечание: Это руководство предназначено для пользователей Outlook для Windows с учетными записями Office 365 Business или Exchange . Функция сообщений об отсутствии в Outlook доступна только в Office 365 бизнес и Exchange. Однако, если вы используете Outlook с Office 365 для дома, Outlook.com, Hotmail или Gmail, вы можете найти «взлом» вне офиса, что немного хлопотно, но выполняет свою работу, на сайте поддержки Microsoft Office.
По подписке
Office 365
Оставайтесь продуктивными с новейшими функциями
Office 365 дает вам полный доступ ко всем приложениям и привилегиям, таким как OneDrive объемом 1 ТБ и минуты Skype. Вы также можете установить Word, Excel, PowerPoint, Outlook и другие приложения на шести устройствах, а в зависимости от подписки вы можете предоставить доступ к учетной записи до шести человек.
Как отправлять автоматические ответы об отсутствии на работе в Outlook
Щелкните вкладку Файл в верхнем левом углу экрана Outlook.
Щелкните поле Автоматические ответы слева от текста Автоматические ответы (Нет на рабочем месте) .
В появившемся поле Автоматические ответы щелкните кружок слева от параметра Отправлять автоматические ответы .
- Если вы хотите установить время начала и окончания, когда будут начинаться и заканчиваться ваши сообщения об отсутствии на работе, установите соответствующие даты и время в раскрывающихся меню Start time и End time .
Затем вы можете создать свой собственный ответ об отсутствии на работе. В поле Внутри моей организации введите собственное сообщение.
- Вы можете использовать параметры Font , Font size и Font style над текстовым полем, чтобы настроить внешний вид вашего автоматического ответа.
- Вы можете использовать параметры Список и Отступ позиции над текстовым полем для создания нумерованных или маркированных списков и изменения положения текста в вашем автоматическом ответе
- Если вы хотите отправлять сообщения об отсутствии на работе только сотрудникам вашей компании, нажмите OK , чтобы подтвердить изменения.
Если вы также хотите отправлять автоматические ответы об отсутствии на работе для на каждое сообщение, которое вы получаете , пока вас нет (включая информационные бюллетени, спам и все остальное), щелкните поле Outside My Organization .
- Вырежьте и вставьте свое сообщение из поля Внутри моей организации в поле Вне моей организации или создайте другое сообщение, используя инструкции в шаге № 5.
- Если вы хотите отправлять сообщения только отправителям за пределами вашей организации, оставьте поле Insider My Organization пустым.
- Если вы хотите отправлять автоматические ответы об отсутствии на работе для на каждое сообщение, которое вы получаете от людей за пределами вашей компании, пока вас нет (включая информационные бюллетени, спам и все остальное), обязательно обведите кружком рядом с Любой за пределами моей организации заполняется.
- Если вы хотите отправлять автоматические ответы только людям, которые не из вашей компании, но указаны в ваших контактах Outlook , щелкните, чтобы заполнить кружок рядом с Только мои контакты .
- Нажмите ОК , чтобы подтвердить изменения и включить автоматические ответы Outlook.
Если вы просто не можете пропустить сообщение от своего начальника — даже когда вы находитесь в тропическом раю и действительно не должны работать — и вы заранее договорились использовать «кодовое слово» в строке темы электронной почты (например, «ВАЖНО») ), чтобы начальник мог связаться с вами в случае крайней необходимости, вы можете создать собственные правила для сообщений Outlook об отсутствии на работе, чтобы гарантировать, что важные сообщения будут отправляться вам, например, через личную учетную запись электронной почты.
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
Как создать настраиваемое правило для автоматических ответов Outlook
- Создав и сохранив автоматический ответ, вернитесь в поле Автоматические ответы , выполнив шаги № 1 и № 2 выше.
Щелкните поле Rules в нижнем левом углу.
Щелкните поле Добавить правило .
Появится новое поле с надписью Изменить правило , и вы должны щелкнуть поле Из вверху.
В раскрывающемся меню под Адресная книга выберите Контакты .
- Выберите имя своего босса (или того, кто достаточно важен, чтобы услышать его, пока вы в отпуске) из списка.
Щелкните От внизу поля, чтобы добавить контакт вашего начальника в поле От.
Вернитесь на страницу Edit rule , в поле Subject line введите свое «кодовое слово», в данном случае: ВАЖНО.
- Установите флажок рядом с Переслать .
- Щелкните Кому , чтобы добавить адрес пересылки из ваших контактов. (Вернитесь к шагам № 4 и № 5.)
- Или введите адрес электронной почты, на который хотите переслать сообщение, в поле справа от Переслать и Кому .
- В верхней части поля Изменить правило нажмите ОК , чтобы подтвердить новое правило сообщений об отсутствии на рабочем месте.
- В поле Правила автоматического ответа щелкните ОК .
- И в поле Правила автоматического ответа почты нажмите ОК в последний раз, чтобы подтвердить все изменения.
Если вы хотите изменить какое-либо из правил Outlook вне офиса, выполните шаги № 1 и № 2, указанные выше, но на этапе № 3 выберите Изменить правило вместо Добавить правило , а затем внесите изменения. соответственно
Как отключить автоматические ответы Outlook при отсутствии на рабочем месте
Если вы не установили дату окончания или хотите отключить автоматические ответы раньше, щелкните вкладку Файл в верхнем левом углу экрана Outlook.(Если у вас включены сообщения об отсутствии на работе, вы увидите желтое поле вокруг параметра Автоматические ответы на следующем экране.)
- Щелкните поле Отключить под опцией Автоматические ответы (нет на рабочем месте) .
Это почти все, что вам нужно знать, чтобы справиться с автоматическими ответами Outlook 2016 для Windows при отсутствии на рабочем месте. Надеюсь, вам никогда не придется беспокоиться о рабочей почте, когда вы в отпуске, но если вы это сделаете, теперь вы готовы.
Дополнительные справочные и практические статьи по Outlook и Office 365 см. По адресу:
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
Справочник покупателяЭто лучшие маршрутизаторы Netgear, доступные сейчас
Любите Netgear и хотите улучшить свой домашний Интернет? Мы собрали лучшие маршрутизаторы, доступные сейчас, независимо от того, ищете ли вы игры, настраиваете ячеистую сеть или просто пользуетесь Интернетом без задержек у себя дома.
Как установить сообщение об отсутствии на рабочем месте в Gmail
Люди нервничают, если вы не отвечаете на электронные письма быстро, поэтому, если вы не на работе, даже всего на день, вам нужно сообщить им об этом.Здесь мы покажем вам, как настроить сообщение об отсутствии на работе в Gmail, а затем как использовать Zapier для настройки вашего сообщения об отсутствии на работе.
Шаг 1: После входа в Gmail перейдите в «Настройки» или щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу и выберите Настройки .
Шаг 2: Прокрутите вниз до раздела Vacation Responder .
Шаг 3: Установите переключатель для автоответчика Vacation на , а затем выберите даты, в которые ваш респондент должен быть активен.Люди получат ваш ответ об отсутствии на работе с 12:01 по номеру Первый день до 23:59. на Последний день .
Обратите внимание, что Последний день является необязательным. Если вы не установите этот флажок и не выберете последний день, ваше сообщение об отсутствии будет отображаться до тех пор, пока вы его не отключите.
Шаг 4: Напишите тему и сообщение. Если вы хотите отформатировать свое сообщение, щелкните ссылку Rich formatting , чтобы просмотреть доступные варианты. Вы также можете выбрать отправку сообщения только людям из ваших контактов или, если у вас есть корпоративная учетная запись, отправка сообщения только людям в вашей компании.
Тем не менее, люди будут получать ваше сообщение об отсутствии только раз в четыре дня, независимо от того, как часто они отправляют вам электронное письмо. Так что ваш босс, который присылает вам 20 писем в день, даже когда вы в отпуске, к сожалению, не получит каждый раз приятное напоминание «перестаньте писать мне по электронной почте».
Шаг 5: Нажмите Сохранить изменения .
Вы узнаете, что это работает, потому что в верхней части Gmail вы увидите желтую полосу, информирующую вас о том, что ваше сообщение об отсутствии на работе включено.
Вы можете нажать Завершить сейчас , чтобы выключить его, и ваше сообщение об отсутствии будет сохранено до следующего раза, когда вы захотите его использовать.Или вы можете щелкнуть Настройки отпуска , чтобы настроить сообщение об отсутствии.
Когда кто-то получит ваше сообщение, в строке темы будет указано [Ваша строка темы] Re: [Их строка темы
]. Вы можете увидеть все отправленные вами ответы об отсутствии на работе в почтовой папке Sent .
Настройте Gmail Сообщение об отсутствии на рабочем месте
Помимо отправки только вашим контактам или сотрудникам вашей компании, Gmail не предлагает много способов настройки. Что делать, если вы хотите, чтобы ваше послание было отправлено только определенным людям? Или, что более важно, вы, , не хотите, чтобы досталось определенным людям?
Вот пример: вы собираетесь на бизнес-конференцию и не можете оставаться в своем почтовом ящике, но вы собираетесь заключить крупную сделку.Итак, вы хотите, чтобы все знали, что вы уехали, кроме одного лидера.
Шаг 1: Создайте учетную запись Zapier или войдите в Zapier. Нажмите оранжевую кнопку Make a Zap в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2: Назовите свой Zap в верхнем левом углу, а затем выберите Gmail в качестве триггерного приложения.
Шаг 3: Выберите Новый адрес электронной почты в качестве триггера.
Затем нажмите Сохранить + продолжить .
Шаг 4: Подключите свою учетную запись и нажмите Продолжить .Если вы хотите искать только электронные письма с определенной меткой, вы можете указать это на следующем экране. В противном случае просто пропустите его и снова нажмите Продолжить . Наконец, проверьте свой шаг, прежде чем двигаться дальше.
Шаг 5: Затем вы добавите шаг Фильтр.
Есть только один вариант фильтра, который будет выбран по умолчанию. Щелкните Продолжить .
Шаг 6: Завершите правило фильтрации, чтобы продолжить, только если адрес электронной почты От не совсем совпадает с адресом электронной почты вашего крупного потенциального клиента.
Шаг 7: Наконец, вы добавите шаг действия, выбрав Gmail в качестве приложения действия и Отправить электронное письмо в качестве действия Gmail. Затем выберите учетную запись Gmail, которую вы хотите использовать.
Перейдя на экран настройки электронной почты, вы заполните любое из полей, которые имеют смысл. Здесь вы создаете сообщение об отсутствии на работе, которое хотите отправить всем , кроме , вашего большого лидера.
В поле To: вы сопоставите From email из шага 1.Это указывает на то, что вы хотите отправить сообщение об отсутствии человеку, отправившему вам электронное письмо (при условии, что это не ваша главная цель).
В полях Тема и Body введите тему сообщения об отсутствии на работе и текст сообщения.
Нажмите Продолжить , а затем завершите настройку Zap, проверив его, присвоив ему имя и включив.
Конечно, вы можете адаптировать этот рабочий процесс под свои нужды. Например, вы можете отправить другое сообщение об отсутствии в зависимости от отправителя, темы или содержания полученного вами электронного письма.Или вы можете захотеть cc: your work nemesis на каждое отъездное сообщение, просто чтобы засорить их почтовый ящик.
Какой бы ни была причина, с помощью Zapier вы можете настроить сообщение об отсутствии на работе практически любым способом, который только можно себе представить, так что попробуйте.
Как добавить автоответчика, когда вас нет — Настройки
Обзор
Планируете отпуск? Создайте автоответчик, чтобы автоматически отвечать на ваши личные электронные письма от клиентов, пока вас нет.
Автоответчики предназначены только для индивидуальных почтовых ящиков.См. Эту статью о том, как создать ответ об отсутствии на рабочем месте для почтовых ящиков группы.
Инструкции
Шаг 1
Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу на передней панели и перейдите на вкладку «Персональные настройки». Выберите Шаблоны сообщений , затем Автоответчик и Добавьте ответчика .
Шаг 2
Дайте своему автоответчику имя и заполните остальные поля.Если вы решите запланировать автоответчик отпуска, конечной датой будет последний день, когда вы хотите, чтобы автоответчик отпускал срабатывание.
Шаг 3
Напишите сообщение и нажмите Создать . Вы также можете использовать переменные, которые будут заменяться динамически.
Как это работает
В указанный вами день Start любое входящее сообщение, отправленное на канал, указанный в настройках вашего автоответчика, начнет получать ответное сообщение вашего автоответчика не чаще одного раза в 4 дня.Автоответчик автоматически перестанет отправлять сообщения после указанной вами даты End . При необходимости вы можете выключить Включить в любой период, чтобы приостановить автоответчик.
Если у вас есть несколько частных каналов, вы можете выбрать более одного канала в настройках вашего автоответчика или создать отдельные автоответчики для разных каналов.
FAQ
Почему мой автоответчик не работает?
Автоответчик может не отвечать на сообщения.Это может произойти по нескольким причинам:
- Входящее сообщение было создано автоматически. Front не будет отправлять автоответы на автоматически сгенерированные сообщения.
- Этот получатель получил ваше сообщение об отпуске в течение последних 4 дней. Front будет отправлять получателю только ваш автоответчик не чаще одного раза в 4 дня.
- Входящее сообщение не было адресовано напрямую вашему каналу. Например, если поддержка @ example.com — это мой адрес электронной почты (и канал, подключенный к Front), электронные письма, отправленные непосредственно на [email protected], обычно должны получать сообщения респондентов об отпуске. Если [email protected] — это псевдоним [email protected], отправка электронной почты help @ будет доставить сообщения в Front через мой канал support @, но сообщения, отвечающие за отпуск, отправляться не будут.
Точно так же, если я получаю сообщения через список рассылки, эти электронные письма будут адресованы списку рассылки, а не моему каналу, поэтому, пока я буду получать эти сообщения во Front, ответчик на отпуск отправляться не будет.
Как насчет моего статуса доступности?
В дополнение к настройке автоответчика перед уходом в отпуск вам также следует установить для себя статус Out of Office , чтобы любые разговоры, которым вы назначены, не назначались, если клиенты пишут вам; Таким образом, ваши товарищи по команде смогут вести эти разговоры. Однако, если у вас настроена смена, администратор должен удалить вас из смены и добавить обратно, когда вы вернетесь. В противном случае ваша смена автоматически установит ваш статус на Доступен во время вашей смены, даже если вы вручную установили Out of Office .
Как задать ответы об отсутствии на работе в Outlook
Если вы собираетесь в отпуск и не сможете отвечать на свои электронные письма, рекомендуется установить в Outlook на компьютере ответ «Нет на работе». Таким образом, любой, кто отправит вам электронное письмо, получит автоматический ответ о вашем отсутствии в офисе.
Outlook позволяет создавать настраиваемые ответы, которые будут автоматически отправляться всем, кто отправит вам электронное письмо. Вы также можете указать настраиваемый период времени, в течение которого приложение должно обрабатывать ваши электронные письма за вас.
Набор ответов Outlook вне офиса для учетных записей ExchangeЕсли вы работаете в бизнес-среде, и ваша компания или организация использует Microsoft Exchange, у вас есть действительно простой способ настроить ответы об отсутствии на работе в Outlook для вашей учетной записи электронной почты.
- Запустите приложение Outlook на своем компьютере.
- Щелкните вкладку с надписью File вверху, и вы увидите различные варианты. Нажмите на опцию Автоматические ответы (нет на рабочем месте) .Если вы не видите этот параметр, перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как выполнить задачу.
- На экране появится поле, позволяющее вводить информацию в различные поля. Чтобы отправлять автоматические персонализированные ответы, вам нужно будет заполнить следующие поля.
Включите поле с надписью Отправлять автоматические ответы вверху.
Отметьте галочкой поле Только отправлять в течение этого временного диапазона . Затем выберите даты, когда вы не сможете отвечать на свои электронные письма.
Если вы хотите, чтобы ваш ответ был отправлен только тем, кто работает в вашей организации, щелкните вкладку Внутри моей организации . В противном случае щелкните другую вкладку с надписью Outside My Organization .
Введите ответ, который вы хотите автоматически отправлять, в поле на экране. Вы также можете использовать инструменты форматирования для форматирования и изменения стиля вашего текста.
По завершении нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Outlook теперь будет автоматически отправлять ваше предварительно определенное настраиваемое сообщение всем, кто отправит вам электронное письмо в течение указанного периода времени.
Набор ответов об отсутствии на работе в Outlook для учетных записей IMAP / POP3Большинство обычных пользователей используют учетные записи IMAP или POP3 в своих Outlook. Обычно это включает использование Hotmail, Gmail и других учетных записей электронной почты с приложением Outlook. Если вы один из этих пользователей, вам нужно будет создать правило для отправки автоматических ответов, поскольку описанный выше метод вам не подходит.
К счастью, создать собственное сообщение и правило для автоматизации отправки ответов в Outlook не так уж сложно.
Создать шаблон автоматического ответа- Откройте Outlook на своем компьютере и нажмите Новый адрес электронной почты вверху.
- Откроется обычное окно для создания электронного письма. Здесь вам нужно ввести электронное письмо, которое вы хотите, чтобы Outlook отправлял автоматически. Просто введите текст письма, в котором обычно упоминается, как долго вы не будете на связи и когда вернетесь.
- Щелкните вкладку File вверху и выберите Сохранить как .
- Введите имя для своего шаблона ответа об отсутствии на работе и выберите Шаблон Outlook в раскрывающемся меню Сохранить как тип . Затем нажмите Сохранить .
- Закройте окно создания сообщения электронной почты и выберите Нет , когда он спросит, хотите ли вы сохранить изменения.
- Щелкните вкладку Home , выберите Rules и выберите Manage Rules & Alerts .
- На вкладке Правила электронной почты щелкните Новое правило , чтобы создать новое правило.
- Выберите Применить правило к сообщениям, которые я получаю , и нажимаю Далее .
- Отметьте галочкой ответ, используя определенный шаблон , и щелкните его ссылку.
- Выберите шаблон электронной почты, который вы создали ранее, нажмите Открыть , а затем нажмите Далее .
- При желании примените любые исключения, если хотите, и нажмите Далее .
- Введите имя для своего правила и нажмите Готово .
Многие пользователи отказываются от своих настольных приложений и заменяют их своими веб-аналогами. Если вы уже сделали это и используете веб-версию Outlook для своих писем, вы также можете настроить ответ об отсутствии на работе в Outlook в Интернете.
Это проще сделать, чем любые другие методы, описанные выше.
- Перейдите на веб-сайт Outlook и войдите в свою учетную запись, если вы еще этого не сделали.
- Когда вы увидите свой почтовый ящик, щелкните значок настроек в правом верхнем углу, а затем выберите Просмотреть все настройки Outlook внизу. Откроется меню настроек.
- Вы увидите несколько параметров, которые вы можете настроить для своей учетной записи Outlook. Вы хотите найти вариант с надписью Автоматические ответы и щелкнуть по нему.
- Несколько новых параметров появятся на правой боковой панели.
Прежде всего, включите опцию Включить автоматические ответы .
Установите флажок Отправлять ответы только в течение периода времени . Укажите диапазон дат в полях Время начала и Время окончания . Это когда приложение отправит вам автоматические ответы.
Затем вы можете ввести собственный ответ, который будет автоматически отправлен людям, которые отправят вам электронное письмо. Не стесняйтесь использовать доступные параметры форматирования.
При желании включите Отправлять ответы только контактам , если вы хотите автоматически отвечать только своим контактам.
Наконец, нажмите Сохранить внизу, чтобы сохранить изменения.
- Если вы когда-нибудь захотите отключить автоматические ответы, просто снимите флажок « Автоматические ответы на ».
Возможность настроить ответ об отсутствии на рабочем месте в Outlook — это действительно здорово. Сообщите нам, используете ли вы его и как выглядит ваше сообщение автоответчика, в комментариях ниже.
Включить автоматические ответы для другого пользователя или дополнительного почтового ящика
Мне предоставлены разрешения на некоторые папки почтового ящика моего коллеги.Когда он заболел, меня попросили включить для его почтового ящика функцию автоматических ответов (нет на рабочем месте). Однако, когда я выбираю его папку «Входящие» и включаю ее, она работает только для моего собственного почтового ящика.
Как я могу включить функцию «Нет на работе» и для этого дополнительного почтового ящика?
Большинство специфических функций Outlook Exchange, таких как автоматические ответы (также известные как «помощник при отсутствии на работе» или «OOF»), работают только для основного почтового ящика, но не для делегированных или общих почтовых ящиков.
Если вам были назначены разрешения на полный доступ к этому почтовому ящику администратором Exchange (проверьте это у него / нее, если вы не знаете; делегированных разрешений недостаточно!) или вы знаете учетные данные другого почтового ящика, тогда там Есть 3 способа включить автоматические ответы для общего или дополнительного почтового ящика.
Администраторы Exchange также могут включить автоматические ответы для другого пользователя без входа в почтовый ящик, используя команду Exchange PowerShell, Центр администрирования Exchange или сторонний инструмент управления.
Пользовательский метод 1: Outlook в Интернете (OWA)
Вероятно, самый простой способ — использовать Outlook в Интернете (OWA). Вы можете узнать URL у администратора электронной почты, если вы его не знаете. В Outlook вы можете найти URL-адрес в разделе «Информация» при нажатии на вкладку меню «Файл».
Когда вам предоставлены разрешения на полный доступ, вы можете войти в систему со своим именем пользователя и паролем и щелкнуть свое изображение или имя в правом верхнем углу, чтобы перейти к опции открытия другого почтового ящика.
Открыть другой почтовый ящик… команда в Outlook в Интернете из Office 365.
Если вам не предоставлены разрешения на полный доступ, но у вас есть отдельные учетные данные для входа в дополнительный почтовый ящик, вы можете использовать их для входа в систему.
После входа в систему вы можете включить автоматические ответы следующим образом:
- Outlook в Интернете (Office 365 для бизнеса — Exchange Online)
- Старый интерфейс
Значок шестеренки (левая часть вашего изображения в правом верхнем углу) ) -> Автоматические ответы - Новый интерфейс
Значок шестеренки (левая часть вашего изображения в правом верхнем углу) -> в поле поиска введите: Автоматические ответы
- Старый интерфейс
- Outlook в Интернете 2019
Значок шестеренки (левая сторона ваше изображение в правом верхнем углу) -> Автоматические ответы - Outlook в Интернете 2016
Значок шестеренки (левая часть вашего изображения в правом верхнем углу) -> Автоматические ответы - OWA 2013
Значок шестеренки (правая сторона вашего имя) -> Установить автоматические ответы - Параметры OWA 2010
(под вашим именем) -> Установить автоматические ответы… - Параметры OWA 2007
(слева от вашего имени) -> Помощник при отсутствии на работе
Дополнительная подсказка !
Вы можете использовать режим «Приватный» или «Инкогнито» своего интернет-браузера, чтобы предотвратить автоматический вход в систему или оставаться в своем почтовом ящике.
Пользовательский метод 2: Дополнительная учетная запись Exchange
Если вам предоставлены разрешения на полный доступ к почтовому ящику или предоставлены отдельные учетные данные для него, вы также можете настроить этот общий почтовый ящик как дополнительную учетную запись Exchange, а не добавлять его. в качестве дополнительного собственного почтового ящика.
Для этого щелкните вкладку «Файл» и выберите «Добавить учетную запись». При настройке учетной записи автоматическая настройка учетной записи может распознать ваш основной почтовый ящик, связанный с вашей учетной записью пользователя.В этом случае вместо этого укажите адрес электронной почты общего почтового ящика.
Дополнительные сведения и снимки экрана этого процесса см. В разделе Добавление дополнительного или общего почтового ящика из той же организации Exchange в Outlook.
После добавления почтового ящика выберите его папку «Входящие» и включите автоматические ответы, как вы обычно делаете это для своего собственного почтового ящика.
Примечание: Вам не следует этого делать, если вы были назначены в качестве делегата также и для этого почтового ящика.В этом случае рекомендуется использовать отдельный почтовый профиль.
Пользовательский метод 3: отдельный почтовый профиль
Если вы хотите включить автоматические ответы для общего почтового ящика в Outlook, но все еще используете Outlook 2007 или более раннюю версию, вам придется использовать апплет Почты на панели управления, чтобы создать дополнительный почтовый профиль.
Затем вы должны настроить этот почтовый профиль с общим почтовым ящиком в качестве основного почтового аккаунта, а не вашего собственного. Для этого также необходимо, чтобы вам либо были предоставлены разрешения на полный доступ к этому общему почтовому ящику, либо вам были предоставлены учетные данные для него.
Как и в случае с описанным выше методом «Дополнительная учетная запись Exchange», автоматическая настройка учетной записи может попытаться настроить ее автоматически с использованием вашего собственного почтового ящика. Затем вам нужно будет указать другой адрес или настроить учетную запись вручную.
Административный метод 1: Exchange PowerShell
Если вы являетесь администратором Exchange, то использование команды Set-MailboxAutoReplyConfiguration Exchange PowerShell — это поддерживаемый и собственный способ включить автоматические ответы без входа в сам почтовый ящик.
Set-MailboxAutoReplyConfiguration -Identity <имя пользователя> -AutoReplyState Enabled -InternalMessage «Внутреннее сообщение автоответчика». -ExternalMessage «Внешнее сообщение автоответчика».
Административный метод 2: Центр администрирования Exchange
Другой способ сделать это в качестве администратора Exchange — через Центр администрирования Exchange (также известный как ECP).
- Войдите в Центр администрирования Exchange.
- Изменить объем управления;
- Exchange 2010
В верхнем левом углу рядом с Почтой> Параметры щелкните: Управление моей организацией - Exchange 2013, Exchange 2016, Exchange 2019 и Office 365 Exchange Online
Щелкните свое имя или изображение в правом верхнем углу .
- Exchange 2010
- Выберите: Другой пользователь…
- Выберите пользователя, которым вы хотите управлять.
- На открывшейся странице теперь можно настроить автоматический ответ (в Exchange 2010: сообщить людям, что вы в отпуске).
Метод администрирования 3: CodeTwo Exchange Rules Pro
Если вам необходимо регулярно управлять настройкой автоматических ответов для ваших пользователей, то оба упомянутых выше метода администрирования могут стать довольно громоздкими.
CodeTwo Exchange Rules Pro упрощает эту задачу с помощью модуля автоматического ответа, а также предлагает некоторые другие функции управления, которые Exchange не предлагает сам.
Некоторые из ключевых функций модуля Автоответчик:
- Централизованно управляемые и полностью настраиваемые автоответчики для всех или выбранных пользователей.
- Различные автоматические ответы, применяемые к разным отправителям, получателям, типу или содержанию исходного сообщения и т.